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文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇一

一,、弘揚奉獻精神，保障運輸生產(chǎn),。確保人民群眾平安出行,、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力，在重大運輸保障任務中擔當主力,，努力構(gòu)建和諧道路運輸,。

二、加強行業(yè)自律,，堅持誠信為本,，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象。要保持和發(fā)揚服務民生,、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),，以誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務,、用戶滿意為宗旨,，增強法制意識，規(guī)范經(jīng)營行為,，重合同,，講信用，守規(guī)章,，樹立良好的企業(yè)形象,。要積極拓寬發(fā)展思路,，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強化質(zhì)量管理,，在經(jīng)營中不亂收費,，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環(huán)境,。

三,、強化服務意識，提高服務質(zhì)量,。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強服務意識,，始終堅持以人為本,、服務社會的方向,，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價值體現(xiàn),，提高服務質(zhì)量,，做到熱情服務，服務設(shè)施整潔,，服務標志醒目,，服務承諾到位。

四,、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理,，確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識,，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度,。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作,，做到不超載,、不超限、不超速,，不酒后駕駛,，糾正、杜絕事故隱患,，預防和減少道路交通事故,，確保安全運輸。

五,、樹立節(jié)能減排理念,，做綠色運輸?shù)目！＠喂虡淞⒐?jié)能減排,、低碳交通和綠色運輸理念,，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中,。加快運輸組織和運力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強道路運輸信息化建設(shè),，通過科學組織管理提高實載率和運輸效率,，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運用,，改善運輸條件,，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標任務納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的責任目標,。 倡議就是承諾,，承諾就是責任。

讓我們攜手并肩,，誠信經(jīng)營,，為人民群眾提供更暢通、更便捷,、更經(jīng)濟,、更安全的道路運輸服務，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻,。

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇二

實驗中學優(yōu)質(zhì)服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設(shè),，樹師表形象，揚教育新風,，特作出如下承諾：

1,、認真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求，端正辦學思想,，全面貫徹教育方針,。

2、學校風氣積極向上,，教育教學秩序井然,，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當而引發(fā)的惡性事故。

3,、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范,，為人師表，認真做好教育教學工作,。

4,。教師關(guān)心每個學生，尊重學生人格,，無體罰和變相體罰學生行為,。

5、教師尊重學生家長,，堅持廉潔從教,。

6,，嚴格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項目和標準收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù)。

7,、加強考試管理,，嚴格考試紀律，確?？硷L考紀良好,。

8。加強招生管理,，嚴格按照政策規(guī)定招生,。

以上承諾，請學生,、家長和市民監(jiān)督,。如有意見和建議，請與學校聯(lián)系,。

*中學

校長簽字：

教師簽字：

年 月 日

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇三

為切實提升物流管理中心服務質(zhì)量,，打造物資材料庫服務品質(zhì)，塑造物資材料庫禮貌形象,，提升服務水平，增加服務間共識,，大力營造團結(jié)一致,，爭創(chuàng)一流的服務氛圍，切實抓好物資庫庫房服務工作,，我們物資材料庫對服務質(zhì)量承諾如下：

1.職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;

2.各項物資材料庫服務工作質(zhì)量達標率100%;

3.各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上,。

4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起,，自覺使用禮貌用語,，以愛企業(yè)、愛崗位為主題,，實行真心服務：用戶為上帝,，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌,，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,，讓客戶感覺放心;換位思考，認真細致,，讓客戶感覺真心,，愛護工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好,，讓用戶感覺舒心,。

5.物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識,。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事,、辦好事,，把所有與職工有關(guān)的事情落到實處，做在細處,，把當天的事情當天做完,，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃,、拿,、卡、要”的事情發(fā)生,。

6.如若發(fā)生職責事故,，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。

以上承諾,，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙,，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更細致,、更實際,、更周到，為構(gòu)建禮貌,、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻,。

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇四

各位領(lǐng)導，旅游界的同仁們：

為樹立天臺山旅游良好形象,，助力國家5a級旅游景區(qū)創(chuàng)建,，我謹代表天臺所有導游員，在此鄭重承諾：

一,、嚴格遵守《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》,、《旅行社條例》、《導游服務質(zhì)量標準》等相關(guān)法律法規(guī),，規(guī)范服務行為,，抵制不正之風，自覺維護旅游市場秩序,，樹立導游的良好形象,。

二、率先垂范,、文明待客,，爭做旅游優(yōu)質(zhì)服務的標兵。在導游服務過程中,，圍繞“讓游客滿意,，玩得開心,、游得安心、消費放心”的宗旨,，認真接待好每一個旅游團,，貼心服務，照顧好每一位旅游者,，一切為旅游者著想,，讓游客滿意放心。

三,、倡導文明旅游,，傳播文明之風，積極宣傳天臺山,，“愛我天臺,、宣傳天臺”的文明使者。以良好的文化內(nèi)涵,、優(yōu)美的'語言,、優(yōu)質(zhì)的服務，向海內(nèi)外游客宣傳天臺經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡,、悠久的歷史,，不做有損天臺人形象的任何事情，自尊,、自愛,，向游客奉獻誠心和愛心，當好旅游“形象大使”,。

四、認真執(zhí)行《導游服務質(zhì)量》等國家和行業(yè)標準,，誠信待客,，履行合同義務，保證旅游服務質(zhì)量,。嚴格執(zhí)行導游工作程序,，自覺維護國家利益和民族尊嚴，不向游客索要小費,，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目;不擅自改變行程,，不隨意增加、減少或者中止旅游項目,，決不欺客宰客,。

以上承諾，請廣大游客和社會各界予以監(jiān)督!我們將自我約束,，樹立良好的導游隊伍形象,，打造導游優(yōu)質(zhì)服務品牌,，為天臺山的5a創(chuàng)建做出貢獻。

承諾人：

20__年__月__日

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇五

為規(guī)范道貨運市場秩序,，打造誠信文明行業(yè),，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：

一,、弘揚奉獻精神,，保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行,、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力,，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構(gòu)建和諧道路運輸,。

二,、加強行業(yè)自律，堅持誠信為本,，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象,。要保持和發(fā)揚服務民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),，以誠實守信,、優(yōu)質(zhì)服務、用戶滿意為宗旨,，增強法制意識,，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同,，講信用,，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象,。要積極拓寬發(fā)展思路,，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強化質(zhì)量管理,，在經(jīng)營中不亂收費,，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環(huán)境,。

三,、強化服務意識，提高服務質(zhì)量,。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強服務意識,，始終堅持以人為本、服務社會的方向，將客戶滿意,、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價值體現(xiàn),，提高服務質(zhì)量，做到熱情服務,，服務設(shè)施整潔,，服務標志醒目，服務承諾到位,。

四,、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運輸安全,。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識,，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī),，正確操作,，做到不超載、不超限,、不超速,，不酒后駕駛，糾正,、杜絕事故隱患,，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸,。

五,、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運輸?shù)目?。牢固樹立?jié)能減排,、低碳交通和綠色運輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中,。加快運輸組織和運力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,，加強道路運輸信息化建設(shè)，通過科學組織管理提高實載率和運輸效率,，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運用,，改善運輸條件,，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標任務納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的責任目標,。 倡議就是承諾,，承諾就是責任。

讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營,，為人民群眾提供更暢通,、更便捷、更經(jīng)濟,、更安全的道路運輸服務,，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇六

尊敬的各位領(lǐng)導,、嘉賓：

大家早上好!

國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%,，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化,，且積極響應各級政府的號召,，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,，離不開政府的支持,，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營,，我們承諾：

一、誠實守信,，杜絕欺詐

堅持誠實守信,、明碼實價、公平合法的原則,，杜絕各種欺詐行為,。

二、廣告真實,，價格合理

不欺騙,、不誤導游客，讓游客明明白白消費,。

三,、規(guī)范服務，文明待客

服務標準化,，熱情待客,，服務周到。

四,、愛崗敬業(yè),，樹立形象

倡導愛崗敬業(yè)，服務周到。要盡職盡責,。

五,、強化管理，塑造品牌

認真征求游客的反饋意見,，不斷提高服務水平,。

六、令行禁止,，服從監(jiān)管

堅決貫徹執(zhí)行國家,、省、市有關(guān)法律法規(guī),，做到一切行動聽指揮,。

對于優(yōu)質(zhì)服務，我們承諾：

一,、堅持以人為本,，服務至上的宗旨;

二、加強景區(qū)安全管理,，保障游客安全;

三,、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;

四,、完善監(jiān)督機制,，及時處理游客投訴，維護游客合法權(quán)益;

五,、景區(qū)服務設(shè)施維護良好,，齊全有效。

對于即將開業(yè)的二期水上樂園,、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目,，我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求，將項目經(jīng)營好,、發(fā)展好,，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

承諾單位：

承諾人：

承諾時間：201x年5月18日

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇七

承諾書

為了切實搞好城市供水保障和服務工作,，接受社會監(jiān)督,，提高服務水平，保證向用戶提供優(yōu)良的服務以適應城市的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的需要,，市自來水總公司特作如下服務承諾,。

一、服務內(nèi)容

1,、業(yè)務接待; 6、管道維修;

2、勘察設(shè)計; 7,、計劃停水;

3,、安裝施工; 8、計劃用水

4,、供水壓力; 9,、水表拆換;

5、供水水質(zhì); 10,、查表收費,。

二、服務標準,、程序和時限

1,、用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務,，熱情待客文明禮貌,。對符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請,，應立即登記后在2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,，設(shè)計部門審核。

2,、勘察,、設(shè)計部門接到用戶申請登記表及有關(guān)手續(xù)后，根據(jù)申請給水管道工程項目大小(一戶一表改造工程除外),，在國家規(guī)定的設(shè)計工日定額時限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計,。

3、接到完整的申請安裝,、設(shè)計資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),，在國家規(guī)定的施工工日定額時限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工,、保證施工質(zhì)量,，施工完畢應做到料凈、場地清,。若不具備施工條件的,，應在3個工作日內(nèi)向用戶說明。

4,、保證安全不間斷地供水,，供水管網(wǎng)壓力(≥0.14mpa)合格率達到97%以上。

5,、供水水質(zhì)檢測按國家規(guī)定的標準規(guī)范采水化驗,。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達98.8%以上,。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題，要在24小時內(nèi)采樣化驗,，3個工作日內(nèi)向用戶答復,。

6、維護和管理好供水管道和設(shè)施,。發(fā)現(xiàn)或接到報漏,，搶修人員應在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。具備條件的,，小修不超過24小時,，大修應連續(xù)搶修。維修及時率達98%以上,。

7,、計劃停水24小時內(nèi)通知，大面積停水應通過電臺,、電視臺或報社告知用戶,。

8、按政府有關(guān)規(guī)定,，規(guī)范地向用戶下達用水定額指標,。用戶反映的供水指標等問題，應在3個工作日內(nèi)給予答復,。

9,、用戶反映的故障表，在檢查確認后7日內(nèi)予以拆換,。如需更改表位,，在交齊工料費且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。

10,、嚴格按照政府有關(guān)規(guī)定和標準向用戶收取各項費用,。抄表到位率應達到99%以上，抄表準確率應達到97%以上,，杜絕無故估抄現(xiàn)象,。

三、投訴與監(jiān)察

本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督,，如果您對我司的某些工作不滿意,，可先到本公司下列責任部門進行投訴。

1,、關(guān)于管道維修,、計劃停水、水表拆換的問題,，可向我司客戶服務熱線投訴,。

地址：

投訴電話：(24小時值班)

2,、關(guān)于業(yè)務接待、勘察設(shè)計,、查表收費,、安裝施工、供水水質(zhì),、計劃用水、供水壓力的問題,，可向總公司客戶服務科投訴,。

地址：東街104號

投訴電話、傳真：

以上投訴會在3個工作日內(nèi)得到答復,，8個工作日內(nèi)處理完畢,。若沒有及時答復，每拖延1日,，扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償;若遇到特殊情況無法在承諾時間內(nèi)處理完畢,，我們將向您作出解釋。

您的投訴若在有關(guān)責任部門未得到滿意答復,，可繼續(xù)向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴,。

地址：東街104號

投訴電話：

四、違諾責任

本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩,，將向您賠禮道歉,。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責賠償,，具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實施,。

承諾人：

時間：x年xx月xx日

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇八

為了進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實改進工作作風,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，樹立良好的工商行政管理隊伍形象，根據(jù)武夷山市工行政管理局承擔的主要職責,，市工商局向社會做出如下承諾：

一,、實行政務公開制度。通過局所兩級服務窗口,，公開工商部門的職責職能,、行政審批事項、辦事制度,、辦事依據(jù),、收費項目、收費標準,、工作紀律,，工作人員實行掛牌上崗,，增加工商行政管理工作的透明度。

二,、實行限期辦結(jié)制度,。只要當事人請求合法、手續(xù)完備,、材料齊全,、符合法定程序，公司名稱預先核準,，即刻辦結(jié);各類企業(yè)設(shè)立,、變更登記，5個工作日內(nèi)辦結(jié),。

三,、簡化程序提高效率。堅持和完善“首問負責制”,、“限時辦結(jié)制”,、“預約服務制”、“一次性說清制”,、“ab崗工作制”等制度,。在企業(yè)自愿的情況下，對我市招商引資和重點建設(shè)項目,，堅持和完善工商聯(lián)絡員制度和全程跟蹤服務制度,，提前介入，跟蹤服務,。工作人員接待申請人,，做到態(tài)度和藹，文明用語,，舉止得體,，儀表端莊，耐心解答各類工商行政管理有關(guān)問題,。

四,、依法維護消費者合法權(quán)益。依法受理消費者申訴舉報,，認真調(diào)解消費爭議,，依法查處侵害消費者合法權(quán)益的違法行為。

五,、嚴格依法行政,。正確履行工商行政管理職能，依法規(guī)范行政行為,，努力維護武夷山市場經(jīng)濟秩序,，對嚴重危害市場經(jīng)濟秩序的違法行為進行嚴厲查處,，營造良好的市場環(huán)境。

六,、堅持廉潔從政,。強化黨員隊伍的廉潔意識，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,。遵紀守法,，廉潔自律，勤儉節(jié)約,，克己奉公,，堅決杜絕以下行為的發(fā)生：一是違反程序辦理的;二是超出承諾時間的;三是辦事中人為設(shè)置障礙，吃拿卡要的;四是推諉扯皮的,。

七、堅持創(chuàng)先爭優(yōu),。緊緊圍繞南平市工商局和武夷山市委,、市政府的中心工作，充分發(fā)揮職能作用,，努力完成各項工作任務,，不斷創(chuàng)新、與時俱進,，爭做貫徹執(zhí)行的模范;認真學習,，勤奮鉆研，努力提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務能力,，爭做學習的模范;嚴守黨紀,、國法、政策和內(nèi)部規(guī)章制度,，爭做遵紀守法的模范;強化為人民服務的意識,，爭做勇于實踐、銳意創(chuàng)新,、服務跨越發(fā)展的模范,。

八、公示武夷山市工商行政管理局各類投訴舉報形式,。消費申訴舉報電話,，紀檢監(jiān)督舉報電話(市工商局監(jiān)察室);通訊地址，郵政編碼,。

九,、市工商局向社會鄭重承諾上述事項，歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行,。如有違諾,，將按照相關(guān)規(guī)定,，追究有關(guān)責任人的責任。

承諾人：

20__年_月_日

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇九

尊敬的客戶：

您好!

我是大海裝飾公司設(shè)計師王菲,，很高興為您為服務,。

家裝是一個復雜的工程，我和您一樣,，都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作,。

感謝您對我們公司和我個人的信任，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務,，享受到美好的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程,，我謹做出如下承諾：

1、在您時間允許的情況下,，我將為您做詳細的家裝知識普及講解,，讓您全面地了解家裝的材料、工藝,、流程,、設(shè)計風格和相關(guān)的法規(guī)常識。

2,、在我們現(xiàn)場量房的過程中,，我承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì),，對您的詳細要求我會一一記錄,，確保準確無誤。量房完成以后,，我承諾在24小時內(nèi)為您做好戶型解讀,、平面圖紙、裝修預算和設(shè)計方案初稿(簡易手繪稿),。

3,、在您與我們簽訂設(shè)計協(xié)議后，我承諾：72小時內(nèi)出全套設(shè)計效果圖,。

4,、如果您對設(shè)計方案有任何不滿意的地方，我承諾做到無限次調(diào)整,，直到您對設(shè)計方案認可并全部滿意為止,。

5、在我們簽訂家裝合同前,，我將為您詳細解說《裝修施工合同》,，直到您完全理解為止，確保我們的協(xié)議做到公正、公平,、合理,。

6、簽訂合同后,，我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,，包括全套平面圖、效果圖,、施工圖,、裝修說明、裝修工期預排表,、家居配套材料品牌商家推薦表,、主材采購預算(建議版)等，讓您一冊在手,，輕松打理家庭裝修,。

7、開工當日,，我將去您新居現(xiàn)場與您及施工工人進行現(xiàn)場交底,，我承諾做到準時到場、交底詳細全面,，以使我們的工程能夠順利開工。

8,、施工過程中,，我承諾做到：全程陪同您進行工程驗收、解決設(shè)計疑義和施工難題,。

9,、如果你需要我陪同采購相關(guān)主材，我愿意全力配合,，并提前做好時間安排,，為您當好地板、潔具,、家具,、家電、燈飾,、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀,，讓您購物時更省心更放心。

10,、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,，我都會盡力而為，為您提供周到、滿意的服務,。

服務是無限的,，以上承諾的內(nèi)容還很有限，完成上述的承諾,，需要我有專業(yè)的知識,、良好的態(tài)度和高效的服務品質(zhì)，我會全力以付,，請您相信我!

祝您身體健康,，合家快樂!

讓我們共同打造一個全程無憂、輕松快樂的裝修旅程吧!

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇十

尊敬的各位領(lǐng)導,、嘉賓：

大家早上好!

國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%,，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化,，且積極響應各級政府的號召,，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,，離不開政府的支持,，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,，做出如下承諾：對于誠信經(jīng)營,，我們承諾：

一、誠實守信,，杜絕欺詐

堅持誠實守信,、明碼實價、公平合法的原則,，杜絕各種欺詐行為,。

二、廣告真實,，價格合理

不欺騙,、不誤導游客，讓游客明明白白消費,。

三,、規(guī)范服務，文明待客

服務標準化,，熱情待客,，服務周到,。

四、愛崗敬業(yè),，樹立形象

倡導愛崗敬業(yè),，服務周到。要盡職盡責,。

五,、強化管理，塑造品牌

認真征求游客的反饋意見,，不斷提高服務水平,。

六、令行禁止,，服從監(jiān)管

堅決貫徹執(zhí)行國家,、省、市有關(guān)法律法規(guī),，做到一切行動聽指揮,。

對于優(yōu)質(zhì)服務，我們承諾：

一,、堅持以人為本,，服務至上的宗旨;

二、加強景區(qū)安全管理,，保障游客安全;

三,、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;

四,、完善監(jiān)督機制,，及時處理游客投訴，維護游客合法權(quán)益;

五,、景區(qū)服務設(shè)施維護良好，齊全有效,。

對于即將開業(yè)的二期水上樂園,、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求,，將項目經(jīng)營好,、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”,。

承諾人：

承諾時間：20__年5月18日

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇十一

實驗中學優(yōu)質(zhì)服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設(shè),，樹師表形象，揚教育新風,，特作出如下承諾：

1,、認真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求，端正辦學思想，全面貫徹教育方針,。

2,、學校風氣積極向上，教育教學秩序井然,，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當而引發(fā)的惡性事故,。

3、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范,，為人師表,，認真做好教育教學工作。

4,。教師關(guān)心每個學生,，尊重學生人格，無體罰和變相體罰學生行為。

5、教師尊重學生家長,，堅持廉潔從教,。

6，嚴格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項目和標準收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù),。

7、加強考試管理，嚴格考試紀律,，確保考風考紀良好,。

8,。加強招生管理，嚴格按照政策規(guī)定招生,。

以上承諾,，請學生、家長和市民監(jiān)督,。如有意見和建議,，請與學校聯(lián)系。

呼蘭實驗中學

校長簽字：

教師簽字：

年 月 日

為規(guī)范道貨運市場秩序,，打造誠信文明行業(yè),，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：

一,、弘揚奉獻精神,，保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行,、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力,，在重大運輸保障任務中擔當主力,，努力構(gòu)建和諧道路運輸。

二,、加強行業(yè)自律,，堅持誠信為本，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象,。要保持和發(fā)揚服務民生,、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實守信,、優(yōu)質(zhì)服務,、用戶滿意為宗旨，增強法制意識,，規(guī)范經(jīng)營行為,，重合同，講信用,，守規(guī)章,，樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路,，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu),，強化質(zhì)量管理，在經(jīng)營中不亂收費,，不擾亂市場,，為維護市場秩序營造良好環(huán)境。

三,、強化服務意識,，提高服務質(zhì)量。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強服務意識,，始終堅持以人為本,、服務社會的方向，將客戶滿意,、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價值體現(xiàn),，提高服務質(zhì)量，做到熱情服務,，服務設(shè)施整潔，服務標志醒目,，服務承諾到位,。

四、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理,，確保道路運輸安全,。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識,，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī),，正確操作,，做到不超載、不超限,、不超速,，不酒后駕駛，糾正,、杜絕事故隱患,，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸,。

五,、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運輸?shù)目?。牢固樹立?jié)能減排,、低碳交通和綠色運輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中,。加快運輸組織和運力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,，加強道路運輸信息化建設(shè)，通過科學組織管理提高實載率和運輸效率,，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù),、新裝備的運用，改善運輸條件,，降低油耗和污染排放,，將節(jié)能減排目標任務納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的責任目標。 倡議就是承諾,，承諾就是責任,。

讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營,，為人民群眾提供更暢通,、更便捷、更經(jīng)濟,、更安全的道路運輸服務,，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。

優(yōu)質(zhì)服務承諾書范文(三)

實驗中學優(yōu)質(zhì)服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設(shè),，樹師表形象,，揚教育新風，特作出如下承諾：

1,、認真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求,，端正辦學思想,，全面貫徹教育方針。

2,、學校風氣積極向上,，教育教學秩序井然，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當而引發(fā)的惡性事故,。

3,、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表,，認真做好教育教學工作,。

4。教師關(guān)心每個學生,，尊重學生人格,，無體罰和變相體罰學生行為。

5,、教師尊重學生家長,，堅持廉潔從教。

6,，嚴格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項目和標準收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù),。

7、加強考試管理,，嚴格考試紀律,，確保考風考紀良好,。

8,。加強招生管理，嚴格按照政策規(guī)定招生,。

以上承諾,，請學生、家長和市民監(jiān)督,。如有意見和建議,，請與學校聯(lián)系。

呼蘭實驗中學

校長簽字：

教師簽字：

年 月 日

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇十二

為樹立豫龍駕校良好的社會形象, 提高教練員教學質(zhì)量,、職業(yè)道德和廉潔自律意識,，切實保障每位學員在培訓、預約考試過程中的切身利益,，特作出以下廉潔服務承諾：

1,、嚴格遵守交通法規(guī)和駕校的各項規(guī)章制度，服從管理、顧全大局,、誠信服務、切實維護駕校的集體聲譽,。

2,、增強安全意識，節(jié)約意識,，愛護車輛,，妥善保管教學設(shè)備，保持車容整潔和技術(shù)狀況良好,，努力降低訓練成本,。

3、嚴格上,、下班制度,，訓練時不擅離職守，如在教練員離崗期間發(fā)生安全事故,，由此造成的經(jīng)濟損失全部由教練員負責,。

4、嚴格訓練,，文明施教,，熱情服務，不說粗話,、臟話,，不對學員挖苦、謾罵,、騷擾,，不侮辱學員的人格，不侵犯學員的人權(quán),。

5,、不利用職權(quán)損害學員利益，不以任何形式索要,、收受學員的吃請,、實物、現(xiàn)金或向?qū)W員攤派其他經(jīng)濟開支,。

6,、不酒后上崗和酒后駕車，不用教練車辦私事,，不私自更改訓練路線和擅自縮短和延長訓練時間,，(如需縮短和延長訓練時間必須經(jīng)校長批準方可)。

7,、杜絕不給好處就停止學員訓練或不教學員練車要點,，減少學員訓練時間或者有意設(shè)置障礙,，影響學員正常培訓和考試的行為。

8,、不參與學員打牌等有賭博性質(zhì)的活動和唱歌,、洗浴等娛樂活動。

9,、不縱容,、支持、指使學員滋事,、斗毆或進行其他違反治安管理的活動,。

10、不私收學員任何費用(包括補考費,、加時費),，所有費用由財務室統(tǒng)一安排收取。

我自愿接受社會及學員監(jiān)督,。牢記豫龍駕校服務理念,，熱情服務，廉潔自律,，做一名誠實,、守信、負責任的豫龍員工,，如有違反,，自愿接受駕校相應處理(包括開除)。

這是我的承諾,，我必須做到!

承諾人：豫龍駕校全體教練員

監(jiān)督投訴電話：

文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書 質(zhì)量及服務承諾篇十三

縣委縣政府督查局轉(zhuǎn)變作風服務承諾書

為進一步深入開展“作風效能建設(shè)年”活動,，進一步鞏固黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專題教育成果，加強作風建設(shè),、增強服務意識,、提升工作效能，結(jié)合我單位實際,，現(xiàn)做出如下承諾：

一,、加強黨建，提升效能,。深入貫徹黨的xx大和xx屆三中,、四中、五中全會,，中央和省,、市紀委全會，以及縣委十一屆十一次全會、十一屆縣紀委六次全會和全縣巡察工作暨作風效能建設(shè)年動員會會議精神,，認真貫徹系列重要講話精神,，堅決糾正“四風”問題，持之以恒抓作風建設(shè),，以“守紀律,、轉(zhuǎn)作風、重服務,、提效能”為主題，以推動作風轉(zhuǎn)變,、提高行政效能為目標,，以集中學習、監(jiān)督檢查和責任追究為主要手段,，著力解決我局工作人員存在的作風問題,，推動我局行政效能的持續(xù)優(yōu)化。

二,、轉(zhuǎn)變作風,，高效辦事。切實履行督查工作職責,，嚴格執(zhí)行工作紀律,，引導我局工作人員增強憂患意識、公仆意識,、責任意識和服務意識,，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，改進作風,，端正工作態(tài)度。對領(lǐng)導交辦和群眾反映的事項做到“不拖拉,、不敷衍,、不推諉”，提高工作效率,，按時完成工作任務,。

三、深入基層,，開展督查,。積極引導黨員干部轉(zhuǎn)變作風，服務基層,、群眾和企業(yè),。班子成員帶頭轉(zhuǎn)作風，督查到基層，到群眾身邊,，到工作的第一線,，把矛盾和問題化解到基層和一線。組織開展黨員“亮身份,、作表率”活動,，樹立黨員干部好形象，樹立督查人員好形象,，打造一支“為民,、務實、高效,、廉潔”的督查隊伍,。

四、執(zhí)行制度,，廉潔從政,。堅決貫徹落實中央“八項規(guī)定”和有關(guān)改進作風、從嚴治黨的系列講話精神,，認真學習新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》,、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》以及《行政許可法》等有關(guān)黨規(guī)法紀，學習縣委,、縣紀委關(guān)于加強作風,、提高工作效率的工作要求。堅持廉潔自律,，不利用職務之便謀取私利,，慎獨、慎微,、慎行,、慎友。嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制,，認真執(zhí)行反腐倡廉領(lǐng)導體制和工作機制,。

以上承諾，請廣大干部群眾,、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督,。

平輿縣委縣政府督查局

20xx年3月29日