隨著人們對(duì)法律的了解日益加深,,越來越多事情需要用到合同,它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施,。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是小編給大家?guī)淼暮贤姆段哪0?,希望能夠幫到你?
設(shè)備維修售后服務(wù)協(xié)議書 設(shè)備售后服務(wù)合同篇一
承包方(乙方):
按照《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律,,法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本設(shè)備具體情況,,雙方達(dá)成如下協(xié)議,。
第一條設(shè)備概況
1.1設(shè)備名稱:
1.2設(shè)備地點(diǎn):x醫(yī)科大學(xué)
1.3承包方式:乙方包工包料
1.4工期:本設(shè)備自簽訂合同起年月日前竣工。
1.5設(shè)備質(zhì)量:合格,。
1.6合同價(jià)款(人民幣):大寫(¥)
第二條甲方工作
2.1開工前3天,,向乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。向乙方提供施工所需的水,、電,、氣及電訊等設(shè)備,并說明使用注意事項(xiàng),。
2.2指派為甲方駐工地代表,,負(fù)責(zé)合同履行。對(duì)設(shè)備質(zhì)量,、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查,,辦理驗(yàn)收、變更,、登記手續(xù)和其他事宜,。涉及經(jīng)濟(jì)簽證的,需按照安徽醫(yī)科大學(xué)有關(guān)規(guī)定要求辦理審批手續(xù),。
2.3如確定需要拆改原建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線,,負(fù)責(zé)到有關(guān)部門辦理相應(yīng)審批手續(xù)。
第三條乙方職責(zé):
3.1設(shè)備質(zhì)量方面:乙方應(yīng)加強(qiáng)施工中的質(zhì)量控制措施和管理,確保設(shè)備質(zhì)量達(dá)到合格等級(jí),。
3.2勞動(dòng)安全方面:乙方應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)人員的勞動(dòng)管理和勞動(dòng)教育,,注意勞動(dòng)安全,做好施工現(xiàn)場(chǎng)防火,、防盜,、防觸電等工作,不得隨意破壞施工現(xiàn)場(chǎng)的安全圍護(hù)設(shè)施,,如發(fā)生工傷事故或意外事故,,均由乙方自行負(fù)責(zé)。同時(shí)乙方施工人員必須服從和遵守甲方管理的有關(guān)規(guī)定及規(guī)章制度,。
3.3文明施工方面:材料堆放及現(xiàn)場(chǎng)施工應(yīng)服從甲方管理,,做到材料堆放整齊、規(guī)范,,施工現(xiàn)場(chǎng)保證工完場(chǎng)地清;保持施工現(xiàn)場(chǎng)整潔,、通暢。施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁打架,、斗毆,,工作前嚴(yán)禁喝酒,對(duì)違反責(zé)任者將從重處罰,,所處罰金將直接從設(shè)備款中扣除,。
3.4成品保護(hù)方面:乙方應(yīng)加強(qiáng)成品保護(hù)工作,既要防止成品被別人破壞,,又要防止破壞別人的成品,。屬乙方自己的成品,破壞后由乙方自行負(fù)責(zé);乙方破壞其他人的成品,,損失由乙方承擔(dān),,損失費(fèi)用從設(shè)備款中扣除。
3.5負(fù)責(zé)保護(hù)周圍建筑物及裝修,、設(shè)備管線,、綠地等不受損壞,,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用,。
3.6配合有關(guān)部門做好現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)、消防,、垃圾處理與清運(yùn)等工作,,并承擔(dān)費(fèi)用。
3.7保險(xiǎn)和設(shè)備施工期間所發(fā)生傷亡等一切事故,,均由乙方承擔(dān),,所發(fā)生的一切費(fèi)用均由乙方全部支付。
3.6指派為乙方駐工地代表,負(fù)責(zé)合同履行,。按要求組織施工,,保質(zhì)、保量,、按期完成施工任務(wù),,解決由乙方負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事宜。
第四條工期約定
4.1甲方要求比合同約定的工期提前竣工時(shí),,應(yīng)征得乙方同意,,并支付乙方因趕工采取的`措施費(fèi)用。
4.2因甲方未按約定完成工作,,影響工期,,工期順延。
第五條設(shè)備質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
5.1本設(shè)備以施工圖紙,、做法說明,、設(shè)計(jì)變更和《建筑裝飾設(shè)備施工及驗(yàn)收規(guī)范》(jgj73-91)、《建筑安裝設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定同意標(biāo)準(zhǔn)》(gbj300-88)等國家指定的施工及驗(yàn)收規(guī)范為質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。
5.2本設(shè)備質(zhì)量達(dá)到國家質(zhì)量評(píng)定合格標(biāo)準(zhǔn),。
5.3甲、乙雙方應(yīng)及時(shí)辦理隱蔽設(shè)備和中間設(shè)備的檢查與驗(yàn)收手續(xù),。甲方不按時(shí)參加隱蔽設(shè)備和中間設(shè)備驗(yàn)收,,乙方可自行驗(yàn)收,甲方應(yīng)予承認(rèn),。若甲方要求復(fù)驗(yàn)時(shí),,乙方應(yīng)按要求辦理復(fù)驗(yàn)。若復(fù)驗(yàn)合格,,甲方應(yīng)承擔(dān)費(fèi)用,,由此造成停工,工期順延;若復(fù)驗(yàn)不合格,,其復(fù)驗(yàn)及返工費(fèi)用由乙方承擔(dān),,但工期也予順延。
5.4由于乙方原因造成質(zhì)量事故,,其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān),,工期不順延。
5.5設(shè)備竣工后,,乙方應(yīng)通知甲方驗(yàn)收,,甲方自接到驗(yàn)收通知乙方,另定驗(yàn)收日期,。但甲方應(yīng)承認(rèn)竣工日期,,并承擔(dān)乙方的看管費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用,。
第六條設(shè)備款結(jié)算
6.1雙方商定本合同價(jià)款采用第(2)種;
(1)固定價(jià)格。
(2)中標(biāo)價(jià)(含投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn))+經(jīng)濟(jì)簽證,。變更部分按實(shí)際發(fā)生的設(shè)備量決算,。涉及經(jīng)濟(jì)簽證的,需按照安徽醫(yī)科大學(xué)有關(guān)規(guī)定要求辦理審批手續(xù),。
(3)可調(diào)價(jià)格;按照國家有關(guān)設(shè)備計(jì)價(jià)規(guī)定計(jì)算造價(jià),,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整和竣工結(jié)算。
6.2設(shè)備結(jié)算采用定額:20x年《全國統(tǒng)一建筑設(shè)備基礎(chǔ)定額安徽省綜合估價(jià)表合肥地區(qū)綜合價(jià)目表》(第二版),、1999年《安徽省裝飾設(shè)備綜合估價(jià)表合肥地區(qū)價(jià)目表》,、《全國統(tǒng)一安裝設(shè)備預(yù)算定額20x安徽省估價(jià)表》。材料價(jià)格采用年月份合肥市建設(shè)設(shè)備市場(chǎng)價(jià)格信息,。
6.3取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按四類取費(fèi),。
第七條質(zhì)量保證期
本項(xiàng)設(shè)備質(zhì)保期1年。質(zhì)保期內(nèi),,設(shè)備因自然力等主客觀因素出現(xiàn)松動(dòng),、脫落等現(xiàn)象,乙方需在2日內(nèi)到場(chǎng)免費(fèi)維修,。
第八條付款方式
8.1設(shè)備驗(yàn)收合格后,,向中標(biāo)人支付至合同價(jià)70%的合同金額;
8..2經(jīng)安徽醫(yī)科大學(xué)審計(jì)部門審計(jì)并出具結(jié)算報(bào)告后支付至決算價(jià)的95%,同時(shí)退還履約保證金(無息),。
8.2結(jié)算價(jià)的5%留取設(shè)備質(zhì)量保證金,,待質(zhì)保期滿無質(zhì)量問題,招標(biāo)人退還該設(shè)備質(zhì)量保證金(無息),。
第九條材料供應(yīng)約定
9.1乙方采購的材料,,應(yīng)為符合本項(xiàng)目要求、并符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品,。
9.2凡乙方采購的材料,,如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異,應(yīng)禁止使用,。若已使用,,對(duì)設(shè)備造成的損失全部由乙方承擔(dān)。
第十條安全生產(chǎn)和防火約定
10.1甲方提供的施工圖紙或作法說明,,應(yīng)符合《中華人民共和國消防條例》和有關(guān)防火設(shè)計(jì)規(guī)范,。
10.2乙方在施工期間應(yīng)嚴(yán)格遵守《建筑安裝設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程》、《建筑安裝工人安全操作規(guī)程》,、《中華人民共和國消防條例》和其它相關(guān)的法規(guī),、規(guī)范,。由于乙方在施工生產(chǎn)過程中違反有關(guān)安全操作規(guī)程,、消防條例,,導(dǎo)致發(fā)生安全或火災(zāi)事故,乙方承擔(dān)由此引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失,。
第十一條違約責(zé)任
11.1由于乙方原因,,逾期竣工,每逾期一天,,乙方支付甲方5%元違約金,。
11.2乙方應(yīng)妥善保護(hù)甲方提供的設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)堆放的家具、陳設(shè)和設(shè)備成品,,如造成損失,,應(yīng)照價(jià)賠償。
11.3甲方未辦理任何手續(xù),,擅自同意拆改原來建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線,,由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款),由甲方負(fù)責(zé)并承擔(dān)損失,。
11.4未經(jīng)甲方同意,,乙方擅自拆改原建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線,由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)損失,。
11.5未辦理驗(yàn)收手續(xù),,甲方提前使用或擅自動(dòng)用,造成損失由甲方負(fù)責(zé),。
11.6因一方原因,,合同無法繼續(xù)履行時(shí),應(yīng)通知另一方,,辦理合同終止協(xié)議,,并由責(zé)任方賠償對(duì)方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
第十二條爭議或糾紛處理
12.1本合同在履行期間,,雙方發(fā)生爭議時(shí),,在不影響設(shè)備進(jìn)度的前提下,雙方可采取協(xié)商解決或請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解,。
12.2合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第(2)種方式解決,。
(1)提交合肥地區(qū)經(jīng)濟(jì)仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向建設(shè)設(shè)備所在地人民法院起訴,。
第十三條其它約定
13.1在本次施工中乙方要時(shí)刻注意施工安全,,同時(shí)盡量避免在校園內(nèi)產(chǎn)生很大的噪聲,,以免影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和人身安全,。
13.2乙方嚴(yán)格按程序施工,,每道程序必須經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后再施工下一道程序,,從而確保設(shè)備質(zhì)量,。
13.3在施工中,,本設(shè)備如有變更部分甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,,并給予辦理經(jīng)濟(jì)簽證。
13.4如因甲方未及時(shí)通知造成已完設(shè)備量返工,,甲方因承擔(dān)乙方經(jīng)濟(jì)損失,。
第十四條其它未盡事宜,雙方本著平等地,、自愿,、公平、誠實(shí),、信用的原則,,協(xié)商解決。
第十五條招投標(biāo)文件是合同不可分割的重要組成部分,,凡合同未明確的內(nèi)容一律以本項(xiàng)目招標(biāo)文件為準(zhǔn),。
第十六條本協(xié)議一式陸份,甲方四份,,乙方二份,。
發(fā)包方:x醫(yī)科大學(xué)(蓋章)承包方:(蓋章)
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
電話:電話:
開戶銀行:開戶銀行:
帳號(hào):帳號(hào):
__年月日__年月日
設(shè)備維修售后服務(wù)協(xié)議書 設(shè)備售后服務(wù)合同篇二
甲方:
乙方:
雙方本著“造福消費(fèi)者,致富經(jīng)營者”的經(jīng)營理念,,共同開拓市場(chǎng),。經(jīng)友好協(xié)商,就“納世源”純水機(jī)系列產(chǎn)品在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一,、 甲方的責(zé)任與權(quán)利 積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作,,提供技術(shù)支持。
2,、 負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員,。
3、 向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品的維修技術(shù)資料,。
4,、 甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
5,、 設(shè)立售后服務(wù)投訴電話,,對(duì)乙方的售后服務(wù)進(jìn)行全面的監(jiān)督管理。
二,、 乙方的責(zé)任與權(quán)利 必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度,。
2、 必須設(shè)立“納世源”系列產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),,嚴(yán)格按照公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備足夠數(shù)量的維修人員,、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。
3,、 配備的維修人員必須持證掛牌上崗,,統(tǒng)一著裝,,統(tǒng)一拭機(jī)毛巾,統(tǒng)一禮貌用語,,不得隨便接受客戶的禮物,。
4,、 售后服務(wù)質(zhì)量保證卡在出售產(chǎn)品時(shí)給客戶作為銷售依據(jù),。必須統(tǒng)一填寫,提供維修服務(wù)后由客戶簽字,。
5,、 當(dāng)客戶購買產(chǎn)品時(shí)要及時(shí)填寫保修卡,每銷售一臺(tái)產(chǎn)品都應(yīng)該有客戶檔案及時(shí)跟蹤記錄,,為所在轄區(qū)內(nèi)“納世源”系列產(chǎn)品提供售前,、售中、售后服務(wù),,不得以任何借口推委,,必須為用戶提供上門服務(wù),做到叫修后24小時(shí)上門,,郊縣叫修48小時(shí)提供上門服務(wù),。
6、 乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設(shè)計(jì),,否則后果自負(fù),。
7、 如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時(shí),,應(yīng)迅速通知甲方,,并協(xié)助進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
8,、 接受甲方的維修指令,,按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。
9、 乙方維修點(diǎn)應(yīng)積極開展用戶回訪活動(dòng),,回訪數(shù)量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%,。
三、 保修范圍 凡屬“納世源”系列產(chǎn)品,,免費(fèi)保修一年(濾芯,、龍頭、機(jī)殼不屬保修范圍)
2,、 對(duì)保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,,乙方在維修過程中按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),。
四、 維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算 甲方按照乙方購貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費(fèi),,作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務(wù)費(fèi)保修期內(nèi)乙方更換的壞,、舊配件必須寄回甲方(費(fèi)用由乙方承擔(dān)),經(jīng)過確認(rèn)后更新配件寄給乙方(費(fèi)用由甲方承擔(dān))
2,、 保修范圍外的零配件,,由甲方按進(jìn)貨價(jià)格向乙方提供。
3,、 保修期外的更換配件,,乙方按照甲方規(guī)定的配件價(jià)格收費(fèi),乙方不得另行加收費(fèi)用,。
五,、 產(chǎn)品維修配件的提供
甲方對(duì)全國市場(chǎng)售后服務(wù)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格供應(yīng),為保證產(chǎn)品質(zhì)量,,乙方不得另行購買配件,,否則一切引起的后果由乙方負(fù)責(zé)。
六,、 退貨的規(guī)定和處理
按照代理協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行,。
七、 質(zhì)量信息反饋 乙方在每月 日前將所有產(chǎn)品的實(shí)際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計(jì)表,,傳真或郵寄到甲方售后服務(wù)中心,。
2、 質(zhì)量信息反饋和維修狀況統(tǒng)計(jì)表,,應(yīng)注明發(fā)生故障的產(chǎn)品,、型號(hào)、數(shù)量,、原因及維修方法,。
3、 如乙方連續(xù)三個(gè)月未將質(zhì)量信息反饋表交給甲方售后中心,。甲方則按照年底總維修額的10%進(jìn)行處罰,。
八、 優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評(píng)選條件及獎(jiǎng)勵(lì) 用戶投訴率低于銷售量的1/1000,。
2,、 甲方對(duì)乙方的用戶回訪和調(diào)查中,用戶滿意率為98%,。
3,、 乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,設(shè)施和維修人員相對(duì)完備。12
設(shè)備維修售后服務(wù)協(xié)議書 設(shè)備售后服務(wù)合同篇三
甲方:法定代表人:住所:聯(lián)系電話:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:
乙方:法定代表人:住所:聯(lián)系電話:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:
為了推進(jìn)我校后勤工作社會(huì)化的進(jìn)程,,根據(jù),,就校園物業(yè)設(shè)備維修由乙方承接事宜,經(jīng)雙方協(xié)商,,達(dá)成以下協(xié)議,。
一、托管時(shí)間自年月日至年月日,。
二,、甲方職責(zé)1.保障全校正常的教學(xué)、工作,、生活秩序,,監(jiān)管好學(xué)校固定資產(chǎn)和設(shè)備,。
2.計(jì)劃和審定大型設(shè)備維修項(xiàng)目,。
監(jiān)管乙方承擔(dān)的維修責(zé)任。
3.監(jiān)督乙方的維修業(yè)務(wù),,評(píng)價(jià)維修服務(wù)質(zhì)量,。
4.測(cè)評(píng)乙方目標(biāo)責(zé)任,達(dá)不到要求的監(jiān)督乙方整改,,直到達(dá)到要求,。
5.按期支付托管維修經(jīng)費(fèi)。
6.組織審計(jì)維修經(jīng)費(fèi)的使用管理,。
三,、甲方對(duì)乙方的要求1.負(fù)責(zé)學(xué)校水電及動(dòng)力設(shè)施(泵房、高低配電,、室內(nèi)外水電線路)的日常管理,、保養(yǎng)、維修,。
2.負(fù)責(zé)學(xué)校所屬建筑物和建筑物內(nèi)的門,、窗、桌椅,、床的日常維修和基礎(chǔ)設(shè)施(窨井,、下水道、化糞池等)的日常管理和零星維修,。
3.負(fù)責(zé)學(xué)校通訊設(shè)備的維修,。
4.經(jīng)常主動(dòng)巡回檢查,及時(shí)維修,,確保校內(nèi)設(shè)備完好正常運(yùn)轉(zhuǎn),,并盡可能節(jié)約成本,提高物品利用率。
四,、乙方承諾1.保障全校正常的教學(xué),、工作、生活秩序,,維護(hù)好學(xué)校固定資產(chǎn)和設(shè)備,。
2.管好維修人員,責(zé)任明確,,業(yè)務(wù)熟練,,工作到位,作風(fēng)端正,,服務(wù)態(tài)度好,。
3.建立健全行之有效的項(xiàng)目業(yè)務(wù)維護(hù)維修細(xì)則及其管理規(guī)章制度。
4.全權(quán)保管好國有資產(chǎn),,嚴(yán)防國有資產(chǎn)破壞或流失,,維持設(shè)備完好率在%以上。
5.既保障供應(yīng),,又防止浪費(fèi)流失,,積極做好節(jié)水、節(jié)電工作,,建立責(zé)任包干制和巡回檢查制度,,與獎(jiǎng)懲掛鉤。
6.堅(jiān)持每周,、上午巡回上門零星維修服務(wù),。
7.合理使用和嚴(yán)格管好維修經(jīng)費(fèi),接受甲方的審計(jì),。
8.完不成目標(biāo)要求,,接受甲方處理。
五,、服務(wù)費(fèi)用本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)采取包干制方式,,甲方支付給乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為元∕月(大寫:),應(yīng)于每月日一次性支付服務(wù)費(fèi)用,。
六,、違約責(zé)任1.乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同約定標(biāo)準(zhǔn),按的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。
2.甲方違反本合同的約定,經(jīng)乙方書面催繳,,未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,,每日按未交數(shù)額‰向乙方支付滯納金,。
七、甲,、乙雙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生爭議,,可協(xié)商解決,通過協(xié)商無法解決的,,可向人民法院起訴,。
八、本協(xié)議一式兩份,,甲乙雙方各執(zhí)一份,,具有同等法律效力。
九,、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,。
(以下無正文,轉(zhuǎn)簽章頁)(本頁無正文,,為簽章頁)
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
甲方代表簽名:簽訂地點(diǎn):
乙方代表簽名:簽訂地點(diǎn):
年月日年月日