工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

護士體檢中心工作總結(jié) 疫情期間體檢中心工作總結(jié)篇一

病人取仰臥位,，查體者站在病人右側(cè),，向病人問候，并作自我介紹,，告知查體注意事項,，通過簡短的交流，消除病人緊張情緒,，并了解病人的應(yīng)答和言語狀況,。

一.全身狀態(tài)檢查。

生命征：給病人測量體溫,、脈搏,、呼吸(一般測30″)、血壓,，并作好記錄,。

觀察病人營養(yǎng)狀況：(觀察前臂曲側(cè)或上臂背側(cè)下1/3處皮下脂肪充實程度)、

發(fā)育與體型：(無力型：體高肌廋,、頸細長,、肩胛下垂、胸廓扁平,、腹上角小于90°

超力型：體格粗壯,、頸粗短、面紅,、肩寬平,、胸圍大、腹上角常大于90°

正力型：身體各部分結(jié)構(gòu)勻稱適中),。

面容與表情：(常見幾種典型面容有急性面容,、慢性面容,、貧血面容、肝病面容,、腎病面容,、甲亢面容、粘液性水腫面容,、二尖瓣面容,、滿月面容、病危面容)

體位：(自主體位,、被動體位,、強迫體位)

皮膚顏色，濕度,，彈性,，有無皮疹、脫屑,、紫癜,、蜘蛛痣、水腫,、皮下結(jié)節(jié),、瘢痕等。

二.頭部：觀察頭發(fā),、頭顱外形,、檢查頭顱有無壓痛、包塊,、損傷等,。

眼：觀察眼瞼有無下垂、水腫,。檢查眼瞼結(jié)膜,、球結(jié)膜,，眼球外形,，有無突出或下陷，雙側(cè)瞳孔是否等大等圓,，取手電筒檢查對光反射,。

耳：檢查耳廓有無畸形、結(jié)節(jié)或觸痛,，觀察有無溢液,。鼻：觀察鼻部皮膚和外形。

口唇：取手電筒和壓舌板觀察口腔粘膜,、牙齒和牙齦,，輕輕壓迫牙齦,，注意有無出血和溢膿。

三.頸部：充分暴露頸部,，觀察頸部皮膚,，有無頸靜脈怒張。將示指與環(huán)指分別放在兩側(cè)胸鎖關(guān)節(jié)上,，中指置于氣管上判斷有無氣管移位,。

四.胸部：充分暴露病人胸部，視診皮膚,，觀察呼吸運動是否均衡,，規(guī)整，對稱,，肋間隙寬度,，胸壁靜脈有無曲張，按壓兩側(cè)胸壁及胸骨柄,，觀察胸廓彈性及有無壓痛,。肺部聽診按照鎖骨中線、腋前線和腋中線三條線上中下左右對稱部位,，比較兩側(cè)呼吸音有無異常變化,，是否有干濕性啰音，必要時囑病人做深吸氣動作,。

五.背部：囑被檢者坐起,，暴露背部，觀察背部皮膚,，聽診肩胛間區(qū),、脊柱兩側(cè)共四點呼吸音是否異常，有無干濕性啰音,。

六.腹部：囑病人躺下,，取仰臥位，充分暴露腹部,，蹲下平視腹部外形是否平坦,，視診腹部皮膚、呼吸運動,，腹壁靜脈,、胃腸蠕動等。囑病人曲膝,，并稍分開,，以全手掌放于腹壁上部，感受腹肌緊張度，

然后進行腹部淺觸診(一般自左下腹開始滑行觸診,，然后沿逆時針方向移動,，同時觀察病人的反應(yīng)及表情。用指尖深壓麥氏點(臍與髂前上嵴連線中外1/3交界處),，檢查有無反跳痛,。再深觸診，左手與右手重疊,，觸摸深部臟器(順序同淺觸診),。

肝臟觸診：左手拇指置季肋部，其余四指置背部,，右手吸氣逐漸向肋緣滑行移動,，呼氣時壓向腹深部。

脾臟觸診：左手置于病人左腰部第7-10肋處,，右手掌平放于腹壁,，從臍部開始隨呼吸運動向肋部觸診肝臟，必要時取左側(cè)臥位再作觸診,。

聽診腹部有無雜音,，腸鳴音。

七.四肢：檢查上臂皮膚,、關(guān)節(jié)活動,、手指及指甲。比較雙側(cè)橈動脈搏動是否一致,，有無交替脈,。囑病人深吸氣，檢查有無奇脈,。將病人手臂抬高過頭,，判斷有無水沖脈，檢查上肢肌力,。

檢查雙下肢皮膚,、關(guān)節(jié)活動及趾甲。觸壓脛骨前內(nèi)側(cè)觀察有無壓陷性水腫(先左后右),。同時觸摸兩側(cè)足背動脈,，檢查雙下肢活動情況。

體檢完畢,，蓋好被子,，感謝病人配合，詢問病人排便規(guī)律,、睡眠與休息、活動與鍛煉等情況及心理狀態(tài)，包括對疾病的認識,。

護士體檢中心工作總結(jié) 疫情期間體檢中心工作總結(jié)篇二

老年人免費體檢工作是一項在我們?nèi)?zhèn)具有十分重大意義的“民心工程”,。該項工作自今年年初開始籌劃以來，在轄區(qū)各村委員會以及市衛(wèi)生局的大力支持與關(guān)懷下,，在轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生的熱心參與和緊密配合下,，經(jīng)過我院全體同仁近三個月的辛勤努力，到12月底止,，已圓滿完成?，F(xiàn)將這項工作的主要情況作如下簡要總結(jié)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織有力,、經(jīng)費保障

開展65歲以上老年人的免費體檢工作，是我市認真貫徹黨的十八大精神具體體現(xiàn),，是一件真正將黨和政府的關(guān)懷與溫暖送達到廣大人民群眾心里的大事,。為切實搞好這次體檢工作，從市政府,、鎮(zhèn)政府到市衛(wèi)生局,、__鎮(zhèn)轄區(qū)的各村委員會乃至我們__鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院等各級領(lǐng)導(dǎo)都十分重視。我院多次召開全體醫(yī)務(wù)人員會議,，認真研究和落實這次體檢工作的具體細節(jié),，對整個體檢工作力求做到認真、細致,、完美,。

醫(yī)院對這次體檢工作還進行了精心組織，成立了體檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由副院長負責,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有：資料組、體檢組,、服務(wù)組,、后勤保障組，各組都安排了專人負責,。

二,、廣泛宣傳、深入動員,、提高認識

在市衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我院對這次體檢工作十分重視?；I劃準備期間,，我們多次組織人員到各村進行宣傳、鼓動和教 1

育，詳細講解老年人免費體檢工作的重要性和必要性,，加大宣傳與動員的力度,，鼓勵各村符合體檢要求的老年人積極參與到這次體檢工作中來。通過廣泛的宣傳和動員,，不論是醫(yī)院工作人員,，還是轄區(qū)老年朋友，思想認識得到了很大提高,，參與體檢工作的積極性普遍高漲,，很多同志自覺地幫助村委會深入到老年人家庭去動員老年人來接受體檢。

三,、熱情服務(wù),、精心照顧，保證體檢工作的順利進行

老年人的體檢工作,，必須要結(jié)合老年人身體狀況的特點,，切實做到熱情、細心,、周到,。這次體檢工作一開始，我們就要求每一位工作人員必須嚴格做到這一點,。體檢工作進行中,，對老年人我們都給予了無微不至的關(guān)心和照顧。對年老體弱者,，我們幫助攙扶,、精心照顧。通過我們的熱情,、周到的服務(wù),，在這次體檢工作中，沒有發(fā)生一次意外事故,，保證了體檢工作的順利完成,。

四、體檢工作完成情況

1,、體檢后老年人患病統(tǒng)計與分析：

這次老年人體檢,，主要體檢了老年人的一般檢查、血脂,、血糖,、生化指標、心電圖等,。通過對所有老年人的體檢結(jié)果的統(tǒng)計和分析,，我們能夠得出的結(jié)論是：

(1),、除極少數(shù)外，絕大多數(shù)的老年人都患有這樣或那樣不同程度的疾病,。老年人患病人數(shù)達到了85%,，說明我轄區(qū)老年人的健康狀況普遍較差;

(2),、從老年人所患的病種來看,，排在前三位的是：高血壓、 2

糖尿病,、慢性支氣管炎,。除此之外，冠心病,、聽覺視覺減退,、骨關(guān)節(jié)病等也比較嚴重;

(3)、老年人的健康,、衛(wèi)生意識和醫(yī)療保健知識教欠缺,，個人衛(wèi)生行為較差，不良的生活習慣在一些老年人中還比較嚴重,。

2,、健康評價及生活方式指導(dǎo)：

根據(jù)市衛(wèi)生局文件要求，在體檢結(jié)束后,，及時完成了對每一位體檢對象的健康評價,，并就不同人群進行相應(yīng)生活方式指導(dǎo)，及時反饋體檢結(jié)果,，提示異常體檢人群及時復(fù)診或住院治療,。在體檢前的宣傳工作和體檢中、體檢后的服務(wù)工作較為扎實,，本次體檢深受群眾的擁護和認可,。通過體檢結(jié)果反饋、健康咨詢,，提高了老年人對自身健康意義的認識,，學到了一些維護自身健康的知識。同時也深感到了黨和政府對他們身心健康的關(guān)愛,，對大眾健康的重視,。

護士體檢中心工作總結(jié) 疫情期間體檢中心工作總結(jié)篇三

首先，在5,，6,，7月份，體檢科共接待體檢對象3萬余人次,。創(chuàng)收完成全年限額的94%,，僅7月份就完勝單月限額的300%,。本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,，“以病人為核心,，以質(zhì)量為中心”的工作理念，在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，各科室緊密配合,，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作,。尤其7月份,，海城市委組織部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風景區(qū)管委會到我院體檢，為迎接此次體檢工作,，院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo),、各科室召開數(shù)次會議，全力備戰(zhàn),，以迎接此次考驗,。炎炎夏日，各相關(guān)科室不論長幼,，全員戒備,。堅持每日6點提前到崗，有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃,，但卻沒有聽到一聲抱怨,。最終，在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，在大家的辛勤工作下,，我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評,。

其次,，在體檢工作中，為適應(yīng)不同人群,，不同工作性質(zhì),、不同年齡的體檢者要求，科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目,，同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,，直到體檢者滿意為止。在費用問題上,，所檢項目嚴格按省物價局頒發(fā)的收費標準在執(zhí)行,，做到收費項目，收費標準公開,、透明,，這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任,，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認可,。

體檢流程及安排大致如下：

所有檢查者在開始進行體檢前,，首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名,，單位,，聯(lián)系方式，體檢項目流程以及體檢前,、后注意事項和咨詢電話,。體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單,，各檢查項目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,，裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況,，對不清楚,、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去?？七M行系統(tǒng)治療的體檢者,，醫(yī)務(wù)人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬，體檢單位,。

醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨立的體檢中心(二樓),，分別設(shè)有：內(nèi)、外,、婦,、五官科診室、心電室,、b超室,、采血室、休息室,、餐廳,、走廊也設(shè)有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成,。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目,。如：抽血、b超,、胃,、腸鏡等檢查，然后體檢者進餐,，再進行心電,、內(nèi),、外、婦,、五官科等檢查,。并全程配有導(dǎo)診護士進行導(dǎo)診服務(wù)，由于醫(yī)院更具人性化管理,，使體檢者感受到受尊重,、愛護，感受到醫(yī)院的溫暖,，避免了體檢者到處奔波忙碌,，與患者交叉檢查的煩惱，大大縮短了體檢的時間,，加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任,，以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢，達到雙贏的效果,，使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展,。

最后，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績,，以保證質(zhì)量為前提，以熱情,、周到、細致的服務(wù)得人心,，使到本院來體檢的人次逐步增加,，收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟效益。但是,，為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心,，使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中，保持健康的體魄,，生活出高質(zhì)量來,，為社會、為人民做出更大,，更多的貢獻,，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度，加強體檢工作的規(guī)范管理,，把以人為本,，熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立__會貢獻力量,。

護士體檢中心工作總結(jié) 疫情期間體檢中心工作總結(jié)篇四

20_年度磨子橋鎮(zhèn)六十五歲以上老年人免費體檢工作,，經(jīng)過全院職工近一個多月的共同努力,，已與11月中旬圓滿完成。現(xiàn)將這項工作的主要情況作如下簡要總結(jié)：

一,、高度重視,、精心組織

開展65歲以上老年人的免費體檢工作，是一件真正將黨和政府的關(guān)懷與溫暖送達到廣大人民群眾心里的大事,。也是認真貫徹黨的十八大精神具體體現(xiàn),，為切實搞好這次體檢工作，我院召開專門會議并召集各村衛(wèi)生室人員認真討論工作具體開展辦法,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，認真研究和落實這次體檢工作的具體細節(jié)，對整個體檢工作力求做到認真,、細致,、完美。

二,、廣泛宣傳,、深入動員

我院在此次體檢工作中首先組織全院職工和村醫(yī)進行宣傳、鼓動和教育,，使他們認識到老年人免費體檢工作的重要性和必要性，并以懸掛橫幅張貼標語辦宣傳欄等方式加大宣傳與動員的力度,，鼓勵轄區(qū)符合體檢要求的老年人積極參與到這次體檢工作中來,。通過廣泛的宣傳和動員，不論是醫(yī)院工作人員,，還是轄區(qū)老年朋友,，思想認識得到了很大提高，參與體檢工作的積極性

普遍高漲,，很多老同志多自覺與當?shù)卮遽t(yī)聯(lián)系體檢的具體事宜,。

三、熱情服務(wù),、精心照顧,，保證體檢工作的順利進行

老年人的體檢工作，必須要結(jié)合老年人身體狀況的特點,。為此這次體檢工作一開始,，我們就將體檢點下設(shè)到各個村衛(wèi)生室將設(shè)備儀器提前安置好盡量讓老年人少跑路、少等候,。同時要求我們的每一個工作人員必須切實做到熱情,、細心、周到,。體檢工作進行中,，對老年人我們都給予了無微不至的關(guān)心和照顧,。對年老體弱者，我們幫助攙扶,、精心照顧,。通過我們的熱情、周到的服務(wù),，在這次體檢工作中,，沒有發(fā)生一次意外事故，保證了體檢工作的順利完成,，同時也得到了廣大老年人的一致贊揚,。

四、體檢工作完成情況

磨子橋鎮(zhèn)轄區(qū)共有人口30019人,，其中65歲以上老年人體檢應(yīng)查人數(shù)為3100人,，本次體檢完成人數(shù)為2783人，體檢率89.7%.

這次對所有老年人的體檢結(jié)果的統(tǒng)計和分析,，我們得出以下結(jié)論：

1,、除極少數(shù)外，絕大多數(shù)的老年人都患有這樣或那樣不同程度的疾病,。老年人患病人數(shù)達到了95%以上,，說明我轄區(qū)老年人的健康狀況普遍較差;

2、從老年人所患的病種來看,，排在前三位的是：高血壓,、糖尿病、慢性支氣管炎,。除此之外,，冠心病、肝腎囊腫,、聽覺視覺減退,、骨關(guān)節(jié)病，口腔疾病等也比較嚴重;

3,、老年人的健康,、衛(wèi)生意識和醫(yī)療保健知識普遍欠缺，個人衛(wèi)生行為習慣較差,，不良的生活習慣在一些老年人中還比較嚴重,。

護士體檢中心工作總結(jié) 疫情期間體檢中心工作總結(jié)篇五

時光荏苒，20__年很快就要過去了,，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以鄧小平理論和“三個代表”為指導(dǎo)，以深化改革為動力,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點,，以提高人民群眾健康水平為目標，不斷強化服務(wù)意識,，深化科室內(nèi)部管理,，提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新,，提高職工的積極性;強化職工的思想和素質(zhì)教育，增強了職工的責任心,，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益,，各項工作有了一定的進展，為20__年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,，促進科室各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下。

一,、基本情況

1,、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實實在在為老百姓辦實事,、辦好事,，讓我院的大型設(shè)備ct機、彩色b超等服務(wù)于民,，讓利于民，樹立我院新形象,。

特別是為適應(yīng)當前人們以健康保健為主旋律的今天,，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重,。

2,、體檢中心是20__年9月新組建成立的一個科室，位于我院醫(yī)技樓三樓,，面積200m有4名工作人員,。

其中：中級職稱1人，初級職稱2人,，臨時工1人,。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā),、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,，讓您在享受健康體檢的同時,，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。

3,、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,，根椐體檢工作隨時抽出。

體檢中心是溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，工作雖然繁雜瑣碎,，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵,，相互學習。

二,、工作開展情況

1,、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量當好健康衛(wèi)士。

根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,，由各單位或個人自由選擇,。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作,。

2,、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識,。

院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教,、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達2500人次,。把健康的理念傳遞給千家萬戶,，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從9月1日—12月31日止,，到我院參加健康體檢的單位32個,，人數(shù)1102人，個人27人,，共建立電子檔案1102人份,。檢查結(jié)果,，患病567人，總發(fā)病率為51,、45,、其中常見病、多發(fā)病為：血脂增高215人,，發(fā)病率為19,、45;高血壓69人，發(fā)病率為6,、26;血尿酸增高65人,，發(fā)病率為5、8;腎結(jié)石46人,，發(fā)病率為4,、1;乙肝病毒攜帶者45人，發(fā)病率為4,、08;膽囊結(jié)石33人,，發(fā)病率為2、99;脂肪肝29人,，發(fā)病率為2,、63;慢性咽炎28人，發(fā)病率為2,、54;腎囊腫25人,，發(fā)病率為2、26;膽囊炎24人,，發(fā)病率為2,、39;鼻炎20人，發(fā)病率為1,、81;高血糖16人,，發(fā)病率為1、45;脾大12人,，發(fā)病率為1,、08;通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo)，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定,。

3、認真組織農(nóng)合體檢,，提高農(nóng)民的參合意識,。

參合農(nóng)民的健康體檢，由體檢中心牽頭,，抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個體檢小組,，配備有b超機、心電圖機、化驗,、體格檢查等設(shè)備,，并整個工作做好周密安排。時間從9月1日—12月31日止,，體檢組的人員每天8：30從醫(yī)院出發(fā)進村入戶進行健康體檢,，風雨無阻，不通公路的村寨,，工作人員扛著設(shè)備往返幾個小時,，十分辛苦，沒有一個人叫苦叫累,。體檢期間4個月體檢組成員沒有節(jié),、假日和雙休日，任勞任怨的工作,，得到群眾的一致好評,。共完成34個村的體檢工作，參加體檢的人數(shù)11204人,。查出患有各種疾病1121人,，患病率達到10、01,，其中：膽囊結(jié)石215人,，高血壓245人，腎結(jié)石152人,，腎積水29人,，肝囊腫21人，子宮肌瘤68人,，卵巢囊腫71人,，膀胱結(jié)石31人，肝血管瘤3人,，膽囊炎102人,，乙肝病原攜帶者184人，建檔11204份,。p副標題e5,、完成“一村一名大學生工程”健康體檢56人，公安招工體檢50人,。確保他們順利完成本年度的選聘計劃,。6、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài),，為下一步更好地開展工作理清思路,，作出正確的決策。

三,、存在問題

1,、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細,，每項工作主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、體檢工作宣傳力度有待加強,。

4,、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想,。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。20__年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,。

20__年工作目標：

1,、著眼工作重心，謀求發(fā)展,。

我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心,，抓緊、抓好,、抓實,、抓出實效，以百倍的努力,，交了一份滿意的答卷,。

2、加強宣傳,，外樹形象,。

(1)印發(fā)簡介資料，介紹我院技術(shù)力量,、設(shè)備,、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等,，方便群眾就醫(yī),。⑵印發(fā)常見病有關(guān)資料，宣傳科普知識,。(3)出好科普宣傳欄,。(4)制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要,。

3,、加強學習，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),，提高知識內(nèi)涵,。

(1)科室業(yè)務(wù)學習：每月安排一次;(2)提高計算機的應(yīng)用能力，鼓勵職工學習計算機知識,，提高工作效率,。

4、進一步做好20__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃,、安排,，做好各單位與中心的銜接工作。

5,、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案,，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床,。

20__年,，是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，15年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本科室的問題,，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長補短,，努力提高工作服務(wù)水平,，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把新一年的工作做到,。

護士體檢中心工作總結(jié) 疫情期間體檢中心工作總結(jié)篇六

20__年,，我體檢中心在醫(yī)院黨支部,、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以開拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標,，以科學,、準確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心,，嚴格管理,，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點,，努力挖掘內(nèi)部潛力,，積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢，截至目前共承接體檢單位53個,，體檢人次6950人,，體檢費收入1270816、88萬元,，現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下：

一,、20__年工作概況

1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,，當好健康衛(wèi)士,。

根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇,，較好的完成體檢的組織,、咨詢及解釋工作。

2,、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下,，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務(wù),，另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點,，抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標本，將健康體檢人群與患病人群分開,，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;

由于此項工作覆蓋面廣,，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力,，同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益,。

3、充分調(diào)動全院職工的積極參與,，發(fā)揮有利的社會關(guān)系,，我中心主動配合協(xié)調(diào)，爭取到縣部分機關(guān)、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢,，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作,，在內(nèi)、外,、婦,、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論，具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢,，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施,，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容,、結(jié)果進行綜合分析評估，作出科學的體檢結(jié)論和今后的防治意見,，并且根據(jù)受檢單位的要求,，抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識的宣講。

4,、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進行資料的收集整理,，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料,，先后對2家企業(yè)_0名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護,，并建立健全了健康監(jiān)護檔案。

5,、大力宣傳醫(yī)療科普知識,，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義,，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性,，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》，并免費發(fā)放給群眾,，增強了群眾的健康保健意識,，提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。

二,、職業(yè)健康監(jiān)護

本年度共承接體檢單位53個,，企事業(yè)單位集體健康體檢50個，參加體檢職工總?cè)藬?shù)約6702人,，為每位職工及時反饋健康體檢報告,，并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo)?？赡芙佑|有毒有害企業(yè)3家,，其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人，接觸有毒有害工人數(shù)48人,，對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案,，并進行網(wǎng)絡(luò)直報,。

三、體檢情況綜合分析

對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的6950名參見人員體檢結(jié)果進行綜合分析結(jié)果顯示;各項體檢項目均正常著約占29﹪,，檢出發(fā)現(xiàn),，在體檢指標中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖,，高尿酸等普遍占較大比例,，男性中以脂肪肝，膽囊炎,，膽囊結(jié)石,，甲狀腺，頸椎疾病居多,，女性以乳腺疾病,，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者,。

四,、工作中存在的問題

1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是,，早發(fā)現(xiàn),、早干預(yù)、早治療,、很多受檢者并不能正確的認知,，同時這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準確度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同,，受檢者對體檢賦予的期望太高,，而期望與實際情況出現(xiàn)落差時，受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑,，甚至認為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過程,，針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。

2,、體檢中心工作是在臨床,、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員,，此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠,，抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約,，無法為健康體檢者開通綠色通道,，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心安排體檢時間上又處于被動地位,，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查,，常同時集中到一個輔助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行,，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生,，對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。

3,、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員,，在此項工作的開展中缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務(wù),，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性,，造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。

4,、計算機操作水平尚待提高。

由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作,、健康檔案的建立健全,，以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報等多項工作，而我中心計算機操作水平能力相對薄弱,，在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏,。

20__年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展，并取得較好成績的一年,，成績的取得離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各科室的大力協(xié)助與配合，我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題,，通過實際工作的開展不斷總結(jié)經(jīng)驗,，補充與完善，努力提高專業(yè)技能與工作效率,，積極穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作,，也一定會把新一年的工作做得更好。

護士體檢中心工作總結(jié) 疫情期間體檢中心工作總結(jié)篇七

為了維護學生身心健康,，我校按照《國家學生體質(zhì)健康標準》的要求,，于20_年11月1日對全校在校學生進行健康體檢。體檢單位：盤錦市中醫(yī)院,，體檢項目包括：視力,、身高、體重,、血壓,、內(nèi)科、外科等，現(xiàn)將本次學校體檢工作總結(jié)如下：

一,、體檢總?cè)藬?shù)為1039人,，其中：男556人，女483人,。

1,、通過視力檢查發(fā)現(xiàn)：近視622人，占體檢人數(shù)的59.8﹪,其中初一近視人數(shù)169人,，輕度：77人;中度：60人;重度：32人;初二近視人數(shù)198人,，輕度：69人;中度：68人;重度：61人，初三近視人數(shù)255人,，輕度：81人;中度：102人;重度：72人;男生視力低下人數(shù)304人,，視力低下率54.6%;女生視力低下人數(shù)318人，視力低下率65.8%明顯高于男生,。

2,、根據(jù)身高和體重發(fā)現(xiàn)：營養(yǎng)不良9人，占學?？?cè)藬?shù)的0.08%;肥胖64人,，占學生總?cè)藬?shù)的6.1%。

3,、通過口腔檢查患齲齒人數(shù)313人,，占學生總?cè)藬?shù)的30.1%,男生患齲齒人數(shù)_7人,患齲率26.4%;女生患齲齒人數(shù)166人，患齲率34.3%高于男生,。

4,、另外，有4人心臟聽診異常(男生),，告之家長到醫(yī)院做進一步檢查,。

二、完成個人健康檔案

我校每年為在校學生進行一次健康體檢,。為每一位學生建立健康檔案,，學生健康數(shù)據(jù)統(tǒng)計作為檔案信息給予記錄。

三,、情況分析

從體檢的數(shù)據(jù)看,，視力低下人數(shù)比去年有所上升，其原因是：

1,、個別學生看電視時間較長,，偶爾玩電腦這些行為對視力影響較大。

2.個別學生看書,，寫字姿勢不規(guī)范,，不注意用眼衛(wèi)生等,。 患齲齒、肥胖人數(shù)也明顯增多,，其原因如下：

1,、 個別學生愛吃零食、甜食,。

2,、 不注意口腔衛(wèi)生。

3,、 偏食,、挑食。

4,、 個別學生不愛運動,，體內(nèi)剩余熱量增多。

防治措施：

1,、加強學生對用眼衛(wèi)生保健常識的教育,，利用多種渠道向?qū)W生宣傳用眼衛(wèi)生知識，使學生知道愛護眼睛是他們必須完成的任務(wù),。

2,、注意用眼衛(wèi)生，每天做好眼保健操,，加大檢查力度;要求學生看書時間久了，要向遠處望一望,，看書寫字時眼睛離書一尺遠,，看電視時間不要太長，不要離電視機太近,，至少超過2米遠,。

3、教育學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣(飲食衛(wèi)生,、用眼衛(wèi)生),。

4、加強體育鍛煉增強體質(zhì),。

5,、定期復(fù)查口腔、眼睛,，加強防護意識,。

四、建議

增強健康意識,、掌握保健知識,、提高文化素質(zhì),、促進身心健

康成長?？傊?，對于體檢中查出的常見病，我們及時以書面形式反饋給家長,、班主任,，做到及時發(fā)現(xiàn)及時矯治，提高學生的健康水平,。在以后的衛(wèi)生保健工作中,，我們將一如既往，認真貫徹好以預(yù)防為主的方針,，保護學生身體健康,，促進學生身體正常生長發(fā)育，把學生健康水平進一步提升,。

護士體檢中心工作總結(jié) 疫情期間體檢中心工作總結(jié)篇八

為確保我鄉(xiāng)中小學生健康體檢工作的順利進行,，我院20_年9月中旬，對各個衛(wèi)生室下達了中小學生健康體檢的工作目標和當季度的工作任務(wù),，要求公共衛(wèi)生辦公室結(jié)合實際,，繼續(xù)以頑強的作風，重視和抓好此項工作,，確保高質(zhì)量地完成目標任務(wù),。

一、 基本情況

通過各校以及我院的共同努力,，目前,，我鄉(xiāng)中小學生健康體檢已基本結(jié)束，截止20_年10月底,，我鄉(xiāng)中學生初一,、二、三應(yīng)體檢總數(shù)1232人,，其中不在校_人,、患病就醫(yī)6人，實體檢1212人,。小學生1-6年級應(yīng)體檢總數(shù)2111人,，其中患病就醫(yī)_人，實體檢20_人,。中學累計體檢率達98.4%以上,。小學累計體檢率達99.3%以上。我鄉(xiāng)中小學生健康體檢任務(wù)的順利完成,，取得了良好的社會效益,。受到了廣大群眾的認可,，也深得各級政府支持。

從受檢學生的健康狀況看,，全鄉(xiāng)查出患病人數(shù)有6人,，發(fā)現(xiàn)先天癡呆疾病1例，聾啞患兒1例,，未發(fā)現(xiàn)心腦血管病及傳染病例,。

二、 主要做法

在具體工作中,，我院著重抓住三個環(huán)節(jié),。

一是抓住宣傳發(fā)動環(huán)節(jié)。為把我鄉(xiāng)中小學生健康體檢這件好事辦好,，實事做實,，積極發(fā)揮職能管理作用。我院召開學校,、村衛(wèi)生室負

責人聯(lián)動工作會議,，提出具體工作目標任務(wù)，統(tǒng)一思想認識,。積極努力,， 迅速行動，廣泛開展宣傳教育和深入細致的思想工作,，確保每一個學生都體檢,。

二是抓住體檢質(zhì)量環(huán)節(jié)。中小學生健康體檢工作,，人數(shù)多,、時間緊、任務(wù)重,、要求高，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員力量有限,。為提高參檢率,，我院體檢組成員加強培訓(xùn)，不畏艱辛,，主動放棄休息時間加班加點開展體檢,，在比較大的或比較偏僻的學校設(shè)點體檢。廣大教師和衛(wèi)生室負責人積極努力,、全程參與,，保證了健康體檢工作的順利推進。

三,、存在困難

雖然學校及我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作,，并投入大量的人力,、物力、財力,，體檢中取了很好的成效,，但在實際操作中，以校為單位集中統(tǒng)一體檢,，勢必需要在短期內(nèi)投入巨大的精力和財力,，打亂了學校的正常教學次序，影響了衛(wèi)生院,、衛(wèi)生室正常醫(yī)療業(yè)務(wù)的開展,，更使許多教師和醫(yī)務(wù)人員感到疲憊不堪。經(jīng)過一段時間的運行,，雖然大部份學校都能較好地完成體檢目標任務(wù),，難度與辛苦具體反映在以下幾個方面：

一是每天的業(yè)務(wù)量是平時的數(shù)倍，而且,，每天下校體檢,，醫(yī)務(wù)人員的車費、餐費,、補貼費等也是一筆很大的開支,，用于體檢的醫(yī)用材料成本較高，體檢的收費難以抵消體檢的各類支出,，從而增加了我院的經(jīng)濟負擔,。

二是醫(yī)療力量有待加強。為了健康體檢,，我院衛(wèi)生室各抽出4名醫(yī)務(wù)人員,，他們是單位及衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)骨干，所以不同程度地影響了正常業(yè)務(wù)開展,，使單位的業(yè)務(wù)收入有所下降,。

三是體檢質(zhì)量有待提高。雖然抽調(diào)了一部分業(yè)務(wù)骨干參加體檢,，也為體檢組配備了視力表,、口腔鏡檢查儀、做高稱,、肺活量儀,、結(jié)核菌素實驗、血紅蛋白儀等醫(yī)療設(shè)備,。但是,，由于短時間內(nèi)有大量人員需要體檢，體檢組人手顯得緊張,，為了能抓緊時間體檢,，可能影響體檢質(zhì)量,。而且由于多方面原因參加體檢人員接受醫(yī)療咨詢水平，業(yè)務(wù)水平不夠,。

四是學生健康意識越來越強,，許多學生平時都自行到大型醫(yī)院進行健康體檢，對本次統(tǒng)一組織的學生健康體檢他們覺得不信任,，難以接受,，從而影響體檢率。

五是根據(jù)上級部門要求,，需要增加一些體檢項目,，目前尚存在諸多困難。增加一個體檢項目勢必對儀器設(shè)備,、人員安排,、經(jīng)費落實等方面進行配套安排，但就目前來看,，尚存在許許多多的困難,，首先就是經(jīng)費較為緊缺，其次就是專業(yè)人員安排困難,，衛(wèi)生院目前有些檢驗項目尚未開展容易出現(xiàn)誤差,。

四、下一步打算

繼續(xù)抓好我鄉(xiāng)的學生健康體檢工作,，要切實采取有效措施,，加強學生健康體檢工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，認真總結(jié)前一階段的工作經(jīng)驗,，結(jié)合本次本地實際,，研究和探索學生健康體檢的新方法，新措施,，新路

子,，為提高學生健康體檢保障水平，完成目標任務(wù),，并盡可能超額完成,，力爭達到更高的受檢率,。

護士體檢中心工作總結(jié) 疫情期間體檢中心工作總結(jié)篇九

時光荏苒,，20xx年很快就要過去了,，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針,，以鄧小平理論和“三個代表”為指導(dǎo)，以深化改革為動力,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點,，以提高人民群眾健康水平為目標,，不斷強化服務(wù)意識，深化科室內(nèi)部管理,，提高醫(yī)療,、服務(wù)質(zhì)量，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新,，提高職工的積極性,；強化職工的思想和素質(zhì)教育，增強了職工的責任心,，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益,，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,，促進科室各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。

一,、基本情況

1,、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實實在在為老百姓辦實事,、辦好事,，讓我院的大型設(shè)備ct機、彩色b超等服務(wù)于民,，讓利于民,，樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當前人們以健康保健為主旋律的今天,，健康體檢列為我院重點工作,，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。

2,、體檢中心是20xx年9月新組建成立的一個科室,，位于我院醫(yī)技樓三樓，面積200m有4名工作人員,。其中：中級職稱1人,，初級職稱2人，臨時工1人,。室內(nèi)配有嶄新的電腦,、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,，待檢室窗明幾凈,、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時,，還能享受舒適溫馨的環(huán)境,。

3、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,，根椐體檢工作隨時抽出,。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎,，體檢中心4名工作人員各司其職,，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，相互學習,。

二、工作開展情況

1,、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量當好健康衛(wèi)士,。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇,。完成體檢的組織,、咨詢及解釋工作。

2,、大力宣傳醫(yī)療科普知識,，提高人們的健康意識。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教,、疾病健康保健知識講座,，接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶,，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢,。從9月1日—12月31日止，到我院參加健康體檢的單位32個,，人數(shù)1102人,，個人27人，共建立電子檔案1102人份,。檢查結(jié)果,，患病567人,，總發(fā)病率為51、45,、其中常見病、多發(fā)病為：血脂增高215人,，發(fā)病率為19,、45；高血壓69人,，發(fā)病率為6,、26；血尿酸增高65人,，發(fā)病率為5,、8；腎結(jié)石46人,，發(fā)病率為4,、1；乙肝病毒攜帶者45人,，發(fā)病率為4,、08；膽囊結(jié)石33人,，發(fā)病率為2,、99；脂肪肝29人,，發(fā)病率為2,、63；慢性咽炎28人,，發(fā)病率為2,、54；腎囊腫25人,，發(fā)病率為2,、26；膽囊炎24人,，發(fā)病率為2,、39；鼻炎20人,，發(fā)病率為1,、81；高血糖16人,，發(fā)病率為1,、45；脾大12人，發(fā)病率為1,、08,；通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo)，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定,。

3,、認真組織農(nóng)合體檢，提高農(nóng)民的參合意識,。參合農(nóng)民的健康體檢,，由體檢中心牽頭，抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個體檢小組,，配備有b超機,、心電圖機、化驗,、體格檢查等設(shè)備,，并整個工作做好周密安排。時間從9月1日—12月31日止,，體檢組的人員每天8：30從醫(yī)院出發(fā)進村入戶進行健康體檢,，風雨無阻，不通公路的村寨,，工作人員扛著設(shè)備往返幾個小時,，十分辛苦，沒有一個人叫苦叫累,。體檢期間4個月體檢組成員沒有節(jié),、假日和雙休日，任勞任怨的工作,，得到群眾的一致好評,。共完成34個村的體檢工作，參加體檢的人數(shù)11204人,。查出患有各種疾病1121人,，患病率達到10、01,，其中：膽囊結(jié)石215人,，高血壓245人，腎結(jié)石152人,，腎積水29人,，肝囊腫21人，子宮肌瘤68人,，卵巢囊腫71人,，膀胱結(jié)石31人,，肝血管瘤3人，膽囊炎102人,，乙肝病原攜帶者184人,，建檔11204份。p副標題e5,、完成“一村一名大學生工程”健康體檢56人,，公安招工體檢50人。確保他們順利完成本年度的選聘計劃,。6、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài),，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策,。

三,、存在問題

1、由于體檢中心工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細,，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、體檢工作宣傳力度有待加強,。

4、埔捉市場信息,、開拓市場業(yè)績不理想,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,，克服缺點,；改進方法；掌握實情,；加強管理,；改進服務(wù),；大膽探索體檢工作的新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

20xx年工作目標：

1,、著眼工作重心,，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心,，抓緊,、抓好、抓實,、抓出實效,，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷,。

2,、加強宣傳，外樹形象,。（1）印發(fā)簡介資料,，介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備,、就醫(yī)環(huán)境,、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī),。⑵印發(fā)常見病有關(guān)資料,，宣傳科普知識。（3）出好科普宣傳欄,。（4）制作《健康體檢》手冊和課件,，便于各單位演講和采要。

3,、加強學習,，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵,。（1）科室業(yè)務(wù)學習：每月安排一次,；（2）提高計算機的應(yīng)用能力，鼓勵職工學習計算機知識,，提高工作效率,。

4、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃,、安排,，做好各單位與中心的銜接工作,。

5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案,，便于今后查詢,，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。20xx年,，是充滿生機的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，15年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題,，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，取長補短，努力提高工作服務(wù)水平,，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把新一年的工作做到,。

護士體檢中心工作總結(jié) 疫情期間體檢中心工作總結(jié)篇十

隨著我國社會經(jīng)濟發(fā)展,，人民健康意識的增強，人們對預(yù)防保健的需求越來越高,，健康體檢量也有所增加,。以人的健康為中心的護理觀念使護理對象從病人擴展到健康者的預(yù)防保健，工作場所從醫(yī)院延伸到家庭社區(qū);在激烈競爭的健康體檢市場中,，由于提供人性化工作環(huán)境,，以人為本，關(guān)愛生命,，營造溫馨,、舒適、安全,、舒心的就醫(yī)環(huán)境,，實施人性化護理項目，滿足顧客的健康服務(wù)需求,，贏得了社會的信任,，為更好地開展護理工作提供理論依據(jù)。1體檢中心人性化護理的缺陷

1.1護理服務(wù)的理念不夠超前伴隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,，人們對健康的內(nèi)涵和外延有了新的認識,，生活質(zhì)量在不斷的提高，人們對自身的健康要求越來越高,，進行自我醫(yī)療的人越來越多,。護理人員為體檢工作的重要實施者,，對體檢護理工作提出了更高層次的要求。在現(xiàn)有的體檢工作中,，護理人員缺乏先進的服務(wù)理念的指導(dǎo),，大部分停留在服務(wù)態(tài)度的改善、服務(wù)設(shè)施的完備,、針對反饋意見的改進等幾個方面,，沒有做到全方位、全時段,，沒有體現(xiàn)“以人為本”的理念,。

1.2護理人員對健康體檢業(yè)務(wù)知識缺乏全面性醫(yī)學在不斷地發(fā)展，護理緊跟其次,。體檢的項目不斷增多,，各種機器設(shè)備越來越復(fù)雜，護士需要掌握體檢工作中的各項醫(yī)療護理知識和機器設(shè)備的操作技能,。體檢中心是醫(yī)院面向社會的重要窗口,，需要配備全面發(fā)展的護理人才，就現(xiàn)有的服務(wù)來說,，護士的知識結(jié)構(gòu)相對較窄,，更新不夠迅速。

1.3人員配置靈活性不夠?qū)ν怏w檢的人數(shù)相對浮動大,，計劃性不強,，當大批體檢者涌入時，人員配置由于機動性欠缺,，難以迅速調(diào)整,，呈現(xiàn)一人多崗甚至有崗無人的現(xiàn)狀，導(dǎo)致某些崗位體檢人數(shù)過多出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象,。

1.4 體檢后跟蹤延伸服務(wù)不夠及時體檢是一項長期的工作,，針對個人的體檢結(jié)果具有長時段的指導(dǎo)意義。但是在現(xiàn)有的工作中,，體檢更多是被當成一次性的服務(wù),，缺乏更長遠的追蹤與指導(dǎo)。

2 體檢中心人性化護理的培訓(xùn)

2.1程序培訓(xùn)體檢者來院后,，介紹體檢流程及注意事項,。另外，還包括附加項目檢查前準備和注意事項的宣教;異常結(jié)果通知的培訓(xùn);指導(dǎo)?？七M一步就診的培訓(xùn),。

2.2知識培訓(xùn)護士對專科知識的了解程度,，向體檢者提供指導(dǎo),，例如糖尿病,、高血脂、高血壓,、心血管疾病診治和預(yù)防;健康生活方式(清淡飲食,、戒煙限酒、規(guī)律的鍛煉,、控制體重)等,。

2.3. 溝通交流技巧和禮儀的培訓(xùn)接待來訪者禮儀，宣教禮儀,，引導(dǎo)體檢禮儀,，保密禮儀，電話禮儀,，禮貌親切的有聲語言和準確適時的態(tài)勢語言在工作中的良好運用,。

3 體檢中心人性化護理的應(yīng)用

3.1體檢前護理

傳播醫(yī)學知識，給予客戶人生旅途全程的健康關(guān)注,，已經(jīng)成為促進人們健康的使者,，所以開展體檢人群生理、心理,、社會以及健康知識的宣教,，改變不良的行為習慣和生活方式，是提高人們生活質(zhì)量的保證,。宣傳體檢能夠早期發(fā)現(xiàn)一些無痛苦或癥狀不明顯的疾病 如：腫瘤,、高血壓,、糖尿病,、脂肪肝、高血脂等,。做到早發(fā)現(xiàn),、早治療，杜絕隱患,，對逆轉(zhuǎn)病情,、提高生活質(zhì)量。向體檢對象講解體檢前需注意的事項,。其內(nèi)容是體檢前3天應(yīng)禁酒,、按時作息、清淡飲食,，停服對肝臟有損害的藥物,，體檢前禁食、禁水12h以上,，以保證體檢結(jié)果的真實性,，減少誤診;女性經(jīng)期前后不宜體檢;需要采血,、做腹部b超者體檢當天要空腹，做盆腔b超要憋尿;長期用藥者注意藥物的攜帶;懷孕或可能受孕的女性,，應(yīng)先告知醫(yī)務(wù)人員,，勿做_線或?qū)m頸刮片檢查;告知體檢時間等。

3.2體檢中護理

健康體檢人群對護士主動服務(wù),、微笑接待需求較高,，護理人員應(yīng)語言親切、態(tài)度熱情,、解釋詳細,，增加體檢者的信任感，使其配合完成各種項目的檢查,。設(shè)立導(dǎo)醫(yī)崗位,，直接提供便捷的體檢服務(wù)，縮短體檢者排隊和等待的時間,，使就診者更加滿意,。堅持以人的健康為中心的服務(wù)宗旨，全心全意為體檢者提供優(yōu)質(zhì),、高效,、安全、舒適的體檢服務(wù),。

3.3體檢后護理

體檢結(jié)束后由醫(yī)生填寫體檢結(jié)論,，醫(yī)生通過對受檢者健康狀況的全面分析、總結(jié),，根據(jù)查出的不同結(jié)果,，給予不同的健康指導(dǎo)和教育;對有異常結(jié)果的被檢人員，及時通知就醫(yī),，或作進一步檢查,。對體檢者建立檔案，對客戶的健康進行全面的跟蹤,，并且主動,、定期通過網(wǎng)絡(luò)向客戶手機或郵箱發(fā)送短信，將指導(dǎo)意見,、健康知識,、檢查結(jié)果及時傳給客戶，通過電話回訪,，了解情況,，或直接上門宣傳健康知識，加深受檢者的印象，并獲取更多的信息資料,?？傊诮】刁w檢中,，進行人性化護理是一種整體的,、創(chuàng)造性的、個性化的,、有效的護理模式,，注重給予服務(wù)對象人性關(guān)愛的溫暖與人性的回復(fù)，使他們獲得了滿足感和安全感,，同時

補充了“以人為本,，以病人為中心”整體護理內(nèi)涵，充分展現(xiàn)了護士的多重角色功能,，擴大了護理范疇,，從而使體檢者更加溫馨、舒適,、滿意,、放心地接受體檢，達到早診斷,、及時治療,、早日康復(fù)的目的。

護士體檢中心工作總結(jié) 疫情期間體檢中心工作總結(jié)篇十一

時光荏苒,，__年很快就要過去了,，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針,，以鄧小平理論和“____”為指導(dǎo),，以深化改革為動力，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點,，以提高人民群眾健康水平為目標,，不斷強化服務(wù)意識,，深化科室內(nèi)部管理,，提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新,，提高職工的積極性;強化職工的思想和素質(zhì)教育，增強了職工的責任心,，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益,，各項工作有了一定的進展，為__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將__年工作總結(jié)匯報如下,。

一、基本情況

1,、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,，實實在在為老百姓辦實事、辦好事,，讓我院的大型設(shè)備ct機,、彩色b超等服務(wù)于民，讓利于民,，樹立我院新形象,。特別是為適應(yīng)當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作,，體檢中心的打造是我院工作的重中之重,。

2、體檢中心是__年9月新組建成立的一個科室,，位于我院醫(yī)技樓三樓,，面積200m,有4名工作人員。其中：中級職稱1人,，初級職稱2人,，臨時工1人。室內(nèi)配有嶄新的電腦,、彩電,、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,，待檢室窗明幾凈,、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時,，還能享受舒適溫馨的環(huán)境,。

3、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,，根椐體檢工作隨時抽出,。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒,，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職,，工作卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵，相互學習,。

二,、工作開展情況

1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量, 當好健康衛(wèi)士,。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織,、咨詢及解釋工作,。

2、大力宣傳醫(yī)療科普知識,，提高人們的健康意識,。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座,，接受教育人員達2500人次,。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢,。從9月1日—12月31日止,，到我院參加健康體檢的單位32個，人數(shù)1102人,，個人27人,，共建立電子檔案1102人份。檢查結(jié)果,，患病567人,，總發(fā)病率為51、45%,。其中常見病,、多發(fā)病為：血脂增高2_人，發(fā)病率為19.45%;高血壓69人,，發(fā)病率為6.26%;血尿酸增高65人,，發(fā)病率為5.8%;腎結(jié)石46人，發(fā)病率為4.1%;乙肝病毒攜帶者45人,，發(fā)病率為4.08%;膽囊結(jié)石33人,，發(fā)病率為2,、99%;脂肪肝29人,，發(fā)病率為2、63%;慢性咽炎28人，發(fā)病率為2,、54%;腎囊腫25人,，發(fā)病率為2、26%;膽囊炎24人,，發(fā)病率為2.39%;鼻炎20人,，發(fā)病率為1.81%;高血糖16人，發(fā)病率為1.45%;脾大12人,，發(fā)病率為1,、08%;通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo)，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定,。

3,、認真組織農(nóng)合體檢，提高農(nóng)民的參合意識,。參合農(nóng)民的健康體檢,，由體檢中心牽頭，抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個體檢小組,，配備有b超機,、心電圖機、化驗,、體格檢查等設(shè)備,，并整個工作做好周密安排。時間從9月1日—12月31日止,，體檢組的人員每天8：30從醫(yī)院出發(fā)進村入戶進行健康體檢,，風雨無阻，不通公路的村寨,，工作人員扛著設(shè)備往返幾個小時,，十分辛苦，沒有一個人叫苦叫累,。體檢期間4個月體檢組成員沒有節(jié),、假日和雙休日，任勞任怨的工作,，得到群眾的一致好評,。共完成34個村的體檢工作，參加體檢的人數(shù) 11204人,。查出患有各種疾病1121人,，患病率達到 10、01 %,，其中：膽囊結(jié)石215人,，高血壓 245人,，腎結(jié)石152 人，腎積水 29人,，肝囊腫 21 人,，子宮肌瘤 68人，卵巢囊腫71人,，膀胱結(jié)石 31人,，肝血管瘤3人，膽囊炎 102 人,，乙肝病原攜帶者 184人,，建檔 11204份。

4,、今年11月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進行,。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，

為確保這項政治工作的順利進行,，體檢前組織培訓(xùn),，嚴明紀律。4天中體檢應(yīng)征青年_0人次,，初檢合格52人,。體檢中嚴格按照標準實施，不照顧關(guān)系,，不降低標準,，體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責任心，得到省,、州軍區(qū)和縣武裝部領(lǐng)導(dǎo)親臨我院檢查工作時的高度肯定和贊賞,。

5、完成“一村一名大學生工程”健康體檢56人,，公安招工體檢 50 人,。確保他們順利完成本年度的選聘計劃。

6,、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路,，作出正確的決策,。

三、存在問題

1,、由于體檢中心工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、體檢工作宣傳力度有待加強。

4,、埔捉市場信息,、開拓市場業(yè)績不理想。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。__年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

__年工作目標：

1,、著眼工作重心,，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心,，抓緊,、抓好、抓實,、抓出實效,，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷,。

2,、加強宣傳，外樹形象,。⑴印發(fā)簡介資料,，介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備,、就醫(yī)環(huán)境,、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī),。⑵印發(fā)常見病有關(guān)資料,，宣傳科普知識,。(3)出好科普宣傳欄。(4)制作《健康體檢》手冊和課件,，便于各單位演講和采要,。

3、加強學習,，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),，提高知識內(nèi)涵。⑴科室業(yè)務(wù)學習：每月安排一次;(2)提高計算機的應(yīng)用能力,，鼓勵職工學習計算機知識,，提高工作效率。

4,、 進一步做好__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃,、安排，做好各單位與中心的銜接工作,。

5,、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案，便于今后查詢,，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床,。

__年，是充滿生機的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，__年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，取長補短,，努力提高工作服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，把新一年的工作做到最好,。

護士體檢中心工作總結(jié) 疫情期間體檢中心工作總結(jié)篇十二

20xx年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部,、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以開拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標，以科學,、準確,、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心，嚴格管理，狠抓工作質(zhì)量,，突出工作重點,，努力挖掘內(nèi)部潛力，積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢,，截至目前共承接體檢單位53個,，體檢人次6950人，體檢費收入1270816,、88萬元,，現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下：

一、20xx年工作概況

1,、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,，當好健康衛(wèi)士,。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,，由各單位或個人自由選擇，較好的完成體檢的組織,、咨詢及解釋工作,。

2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下,，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系,，爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務(wù)，另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點,，抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標本,，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生,；由于此項工作覆蓋面廣,，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力,，同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益,。

3、充分調(diào)動全院職工的積極參與,，發(fā)揮有利的社會關(guān)系,，我中心主動配合協(xié)調(diào)，爭取到縣部分機關(guān),、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢,，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作，在內(nèi),、外,、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論,，具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢,，功能科,、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容,、結(jié)果進行綜合分析評估,，作出科學的體檢結(jié)論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求,，抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識的宣講,。

4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進行資料的收集整理,，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害,，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料，先后對2家企業(yè)140名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護,，并建立健全了健康監(jiān)護檔案,。

5、大力宣傳醫(yī)療科普知識,，提高人們的健康意識,，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性,，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》,，并免費發(fā)放給群眾，增強了群眾的健康保健意識,，提高了進行健康體檢的自覺性和主動性,。

二、職業(yè)健康監(jiān)護

本年度共承接體檢單位53個,，企事業(yè)單位集體健康體檢50個,，參加體檢職工總?cè)藬?shù)約6702人，為每位職工及時反饋健康體檢報告,，并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo),。可能接觸有毒有害企業(yè)3家,，其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人,，接觸有毒有害工人數(shù)48人，對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案,，并進行網(wǎng)絡(luò)直報,。

三、體檢情況綜合分析

對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的6950名參見人員體檢結(jié)果進行綜合分析結(jié)果顯示,；各項體檢項目均正常著約占29﹪,，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖,，高尿酸等普遍占較大比例,，男性中以脂肪肝，膽囊炎,，膽囊結(jié)石,，甲狀腺，頸椎疾病居多,，女性以乳腺疾病,，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者,。

四,、工作中存在的問題

1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是,，早發(fā)現(xiàn),、早干預(yù)、早治療,、很多受檢者并不能正確的認知,，同時這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準確度限制的,，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同,，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實際情況出現(xiàn)落差時,，受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑,，甚至認為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施,。

2,、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的,，時常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員,，此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠，抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難,，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約,，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢,，而健康體檢者多屬集體行為,，我中心安排體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查,，常同時集中到一個輔助檢查科室,，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響,。

3,、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員，在此項工作的開展中缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識與技能,，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務(wù),，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性，造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后,。

4,、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作,、健康檔案的建立健全,，以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報等多項工作，而我中心計算機操作水平能力相對薄弱,，在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏,。

20xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展，并取得較好成績的一年,，成績的取得離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各科室的大力協(xié)助與配合，我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題,，通過實際工作的開展不斷總結(jié)經(jīng)驗,，補充與完善，努力提高專業(yè)技能與工作效率,，積極穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作,，也一定會把新一年的工作做得更好。

護士體檢中心工作總結(jié) 疫情期間體檢中心工作總結(jié)篇十三

20xx年,，對長城健康產(chǎn)業(yè)集團來講,，是一個風險與機遇并存，面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,，新病房樓即將奠基開工,，省四院東院即將開業(yè)應(yīng)診，華光醫(yī)院新的經(jīng)營管理即將到位,，對我們醫(yī)院的發(fā)展來說,，具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn),，我們各部門一把手需要沉著冷靜,、腳踏實地、更需要奮發(fā)激情,，努力把我們的特色?？谱龃笞鰪?，把我們的服務(wù)做細做深，現(xiàn)就xx年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報如下：

一,、經(jīng)營狀況分析

1,、總體工作量統(tǒng)計及同期比較分析（16月）比較分析：從整體工作量對照顯而易見，xx年上半年遠遠超過08年同期水平,，包括總?cè)藬?shù),、體檢單位數(shù)及散客人數(shù)，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)紀錄7000余人,，上半年任務(wù)的完成主要依賴于工行,、新奧、車輛段,、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設(shè)計院,、通信,、建行、人行等,，對于全年任務(wù)的完成,，業(yè)務(wù)人員仍需堅持不懈、加強攻關(guān)力度,，激戰(zhàn)下半年,，力保全年任務(wù)順利完成。

2,、散客戶收入情況比較分析（單位：萬元）表示：除1月份不及08年外,，其余每月均超過08年收入，另每月收入水平比較穩(wěn)定,，這足以個體市場發(fā)展的潛力，但這種個體市場開發(fā)速度,，并非我們的預(yù)期目標,，在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆，散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶,，堅持做好散客服務(wù),，對體檢中心的長遠健康發(fā)展是至關(guān)重要的。

二,、市場管理

年初根據(jù)董事會下達的任務(wù)指標,，向業(yè)務(wù)人員進行指標分解，并予以適當激勵措施相結(jié)合,，以加大業(yè)務(wù)人員市場壓力,，提升業(yè)務(wù)人員開拓精神和主動意識,。

在市場開發(fā)方面，結(jié)合體檢中心和各單位實際情況多管齊下：

1,、加強質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,，成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組，盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,，降低客戶投訴率,，并認真負責的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,，維護長城體檢的品牌形象,，以達到穩(wěn)固固定客戶，發(fā)展新客戶的最終目的,。

2,、加強大客戶拜訪力度與情感溝通，培養(yǎng)忠誠可靠的大客戶,，順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作,。尤其春節(jié)前有計劃、有針對性的拜訪,，及體檢前宴請主管領(lǐng)導(dǎo),，加強了感情溝通的力度，對曾經(jīng)在中心體檢過但08年未檢者,，效果更為顯著,，如中化、通建,、農(nóng)行等失而復(fù)得,。

3、加強散客戶服務(wù)力度,，上半年主要靠提前預(yù)約,、錯峰體檢、全程導(dǎo)診,、一對一健康教育與咨詢,、后期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢服務(wù)流程。在董事長外出體檢歸來后,，為了更好的發(fā)展高端客戶,，提升高端客戶的體檢和服務(wù)質(zhì)量，針對高端客戶專設(shè)體檢日（每周日為高端體檢日,，8月份已試運行）,，細化體檢流程，具體措施：嚴格預(yù)約機制,，限制人數(shù),，團體客戶避開周日,，設(shè)定尊貴型基本套餐和專科特色套餐,，新流程體檢指引單,，護士全程陪同導(dǎo)診，制定科室流程細節(jié),，提高早餐標準,，采血一次性襯墊等。全體動員,，逐步推行,，爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務(wù)，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇,，也是展示我們高端服務(wù)水準,、展現(xiàn)自我、提升自我,，打造長城體檢一個嶄新面目手段,，也是我們繼續(xù)省會體檢行業(yè)的實效措施。

4,、加強市場部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),，市場部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人，其他兼職團體客戶業(yè)務(wù)員5人,，旨在提升業(yè)務(wù)人員團隊實力,，加大面對面拜訪力度,，擴大市場宣傳,，提高長城體檢中心在省會的影響力,。

5,、加強市場宣傳力度，充分利用置換媒體資源,，河北日報,、燕趙晚報,、河北工人報,、移動電視,、樓宇電視、廣播電視,、出租車流動電子屏、公交車站牌,，體檢中心網(wǎng)站設(shè)計更新,、充實內(nèi)容，以提高長城體檢中心的知曉率,。

不足之處：缺乏上層社會關(guān)系,，在重大客戶競爭過程中處于劣勢,，尤其在與國有醫(yī)院體檢中心競爭過程中，只能打價格戰(zhàn),，降低利潤,，如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等,。

三,、服務(wù)管理

1、吸納員工合理化建議,，提升整體服務(wù)水準,。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議，展開自我檢查與修正,，在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用,。

2、加強硬件改善與建設(shè),，春節(jié)放假期間,，對中心墻面、隔斷,、門窗進行粉刷和漆補,，給體檢客戶創(chuàng)造一個相對靚麗、衛(wèi)生,、溫馨的環(huán)境,。引進彩超、生化,、動脈硬化,、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備，為體檢質(zhì)量保障奠定了堅實的硬件基礎(chǔ),，提升了整體形象,，提高了客戶的滿意度和忠誠度。

3,、實現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理,，在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上，進行修改調(diào)試,，各科室安裝微機,，實現(xiàn)客戶憑指引單，按條形碼全程無體檢表檢測,，最后出具機打報告和建議,。

4、提高員工自身服務(wù)意識,，聘請“實踐家”管理咨詢公司進行服務(wù)培訓(xùn),，從員工心態(tài),、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場營銷中的重要性,，以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識,。

5、打造完善的檢后服務(wù)流程

1）通過粘貼《健康邀請函》,，對免費復(fù)查起到了積極的促進作用,，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復(fù)查，成效顯著,。

2）體檢報告取表提示,、講解與咨詢更為規(guī)范，尤其高血壓科入住體檢中心,，對高血壓患者的管理,，提供了技術(shù)后盾，也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認可,，對穩(wěn)固市場起到了推動作用,。

3）在高血壓科的積極參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年,，上半年共有后期教育20余場,。

不足之處：缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，前臺服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺,。

四,、質(zhì)量管理

1、引進更新檢測設(shè)備,，為體檢質(zhì)量奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ),，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位，保證了每個標本按時保質(zhì)認真完成,。

2,、成立質(zhì)量控制小組，安排周五下午對體檢表進行抽查總結(jié),，周一例會予以通報,，并給予適當獎懲。

3,、形成內(nèi)部會診機制,，提高陽性率檢出一是，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生,。

4,、外送人員學習培訓(xùn)，春節(jié),、夏季安排超聲,、心電到省四院、長城醫(yī)院進修學習,。

不足之處：體檢中心人員整體素質(zhì)較低,，通過交流與學習期待整體業(yè)務(wù)水平提高。

五,、其它管理

1,、用電負荷評估及改造制定，冬季淡季再施工,。

2,、高端客戶體檢流程方案與方案制定

3、在人財物管理方面,，響應(yīng)集團部門垂直管理倡導(dǎo),。3月15日將財務(wù)工作交由劉國興主管，人事和采購工作一直由劉國興分管,。

護士體檢中心工作總結(jié) 疫情期間體檢中心工作總結(jié)篇十四

20__年,，對長城健康產(chǎn)業(yè)集團來講，是一個風險與機遇并存,，面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業(yè)應(yīng)診,，華光醫(yī)院新的經(jīng)營管理即將到位,，對我們醫(yī)院的發(fā)展來說，具有很多不確定因素,。面臨挑戰(zhàn),，我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地,、更需要奮發(fā)激情,，努力把我們的特色專科做大做強,，把我們的服務(wù)做細做深,，現(xiàn)就__年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報如下：

一、經(jīng)營狀況分析

1,、總體工作量統(tǒng)計及同期比較分析(16月)比較分析：從整體工作量對照顯而易見,，__年上半年遠遠超過08年同期水平，包括總?cè)藬?shù),、體檢單位數(shù)及散客人數(shù),，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)紀錄7000余人，上半年任務(wù)的完成主要依賴于工行、新奧,、車輛段,、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持,，其中包括電力設(shè)計院,、通信、建行,、人行等,，對于全年任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)人員仍需堅持不懈,、加強攻關(guān)力度,，激戰(zhàn)下半年，力保全年任務(wù)順利完成,。

2,、散客戶收入情況比較分析(單位：萬元)表示：除1月份不及08年外，其余每月均超過08年收入,，另每月收入水平比較穩(wěn)定,，這足以個體市場發(fā)展的潛力，但這種個體市場開發(fā)速度,，并非我們的預(yù)期目標,，在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆，散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶,，堅持做好散客服務(wù),，對體檢中心的長遠健康發(fā)展是至關(guān)重要的。

二,、市場管理

年初根據(jù)董事會下達的任務(wù)指標,，向業(yè)務(wù)人員進行指標分解，并予以適當激勵措施相結(jié)合,，以加大業(yè)務(wù)人員市場壓力,，提升業(yè)務(wù)人員開拓精神和主動意識。

在市場開發(fā)方面,，結(jié)合體檢中心和各單位實際情況多管齊下：

1,、加強質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督，成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組,，盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,，降低客戶投訴率，并認真負責的解決客戶投訴,，提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,，維護長城體檢的品牌形象，以達到穩(wěn)固固定客戶，發(fā)展新客戶的最終目的,。

2,、加強大客戶拜訪力度與情感溝通，培養(yǎng)忠誠可靠的大客戶,，順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作,。尤其春節(jié)前有計劃、有針對性的拜訪,，及體檢前宴請主管領(lǐng)導(dǎo)，加強了感情溝通的力度,，對曾經(jīng)在中心體檢過但08年未檢者,，效果更為顯著，如中化,、通建,、農(nóng)行等失而復(fù)得。

3,、加強散客戶服務(wù)力度,，上半年主要靠提前預(yù)約、錯峰體檢,、全程導(dǎo)診,、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢服務(wù)流程,。在董事長外出體檢歸來后,，為了更好的發(fā)展高端客戶，提升高端客戶的體檢和服務(wù)質(zhì)量,，針對高端客戶專設(shè)體檢日(每周日為高端體檢日,，8月份已試運行)，細化體檢流程,，具體措施：嚴格預(yù)約機制,，限制人數(shù)，團體客戶避開周日,，設(shè)定尊貴型基本套餐和?？铺厣撞停铝鞒腆w檢指引單,，護士全程陪同導(dǎo)診,，制定科室流程細節(jié)，提高早餐標準,，采血一次性襯墊等,。全體動員，逐步推行，爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務(wù),，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇,，也是展示我們高端服務(wù)水準、展現(xiàn)自我,、提升自我,，打造長城體檢一個嶄新面目手段，也是我們繼續(xù)省會體檢行業(yè)的實效措施,。

4,、加強市場部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，市場部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人,，其他兼職團體客戶業(yè)務(wù)員5人,，旨在提升業(yè)務(wù)人員團隊實力，加大面對面拜訪力度,，擴大市場宣傳,，提高長城體檢中心在省會的影響力。

5,、加強市場宣傳力度,，充分利用置換媒體資源，河北日報,、燕趙晚報,、河北工人報、移動電視,、樓宇電視,、廣播電視、出租車流動電子屏,、公交車站牌,，體檢中心網(wǎng)站設(shè)計更新、充實內(nèi)容,，以提高長城體檢中心的知曉率,。

不足之處：缺乏上層社會關(guān)系，在重大客戶競爭過程中處于劣勢,，尤其在與國有醫(yī)院體檢中心競爭過程中,，只能打價格戰(zhàn)，降低利潤,，如省直公務(wù)員體檢,、從藥人員體檢等。

三,、服務(wù)管理

1,、吸納員工合理化建議,，提升整體服務(wù)水準。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議,，展開自我檢查與修正,，在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用。

2,、加強硬件改善與建設(shè),，春節(jié)放假期間，對中心墻面,、隔斷,、門窗進行粉刷和漆補，給體檢客戶創(chuàng)造一個相對靚麗,、衛(wèi)生,、溫馨的環(huán)境。引進彩超,、生化、動脈硬化,、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備,，為體檢質(zhì)量保障奠定了堅實的硬件基礎(chǔ)，提升了整體形象,，提高了客戶的滿意度和忠誠度,。

3、實現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理,，在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上,，進行修改調(diào)試，各科室安裝微機,，實現(xiàn)客戶憑指引單,，按條形碼全程無體檢表檢測，最后出具機打報告和建議,。

4,、提高員工自身服務(wù)意識，聘請“實踐家”管理咨詢公司進行服務(wù)培訓(xùn),，從員工心態(tài),、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場營銷中的重要性,，以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識,。

5、打造完善的檢后服務(wù)流程

1)通過粘貼《健康邀請函》,，對免費復(fù)查起到了積極的促進作用,，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復(fù)查,，成效顯著。

2)體檢報告取表提示,、講解與咨詢更為規(guī)范,，尤其高血壓科入住體檢中心，對高血壓患者的管理,，提供了技術(shù)后盾,，也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認可，對穩(wěn)固市場起到了推動作用,。

3)在高血壓科的積極參與下,，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年，上半年共有后期教育20余場,。

不足之處：缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn),，前臺服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺。

四,、質(zhì)量管理

1,、引進更新檢測設(shè)備，為體檢質(zhì)量奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ),，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,，保證了每個標本按時保質(zhì)認真完成。

2,、成立質(zhì)量控制小組,，安排周五下午對體檢表進行抽查總結(jié)，周一例會予以通報,，并給予適當獎懲,。

3、形成內(nèi)部會診機制,，提高陽性率檢出一是,，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。

4,、外送人員學習培訓(xùn),，春節(jié)、夏季安排超聲,、心電到省四院,、長城醫(yī)院進修學習。

不足之處：體檢中心人員整體素質(zhì)較低,，通過交流與學習期待整體業(yè)務(wù)水平提高,。

五、其它管理

1,、用電負荷評估及改造制定,，冬季淡季再施工,。

2、高端客戶體檢流程方案與方案制定

3,、在人財物管理方面,，響應(yīng)集團部門垂直管理倡導(dǎo)。3月15日將財務(wù)工作交由劉國興主管,，人事和采購工作一直由劉國興分管,。

護士體檢中心工作總結(jié) 疫情期間體檢中心工作總結(jié)篇十五

為確保農(nóng)民健康體檢工作的順利進行，我縣于20_年10月初,，下達了農(nóng)民健康體檢的工作目標和當年度的工作任務(wù),，要求各鄉(xiāng)結(jié)合實際，繼續(xù)以頑強的作風,，重視和抓好此項工作,，確保高質(zhì)量地完成目標任務(wù)。之后,，我鄉(xiāng)于11月份起掀起了農(nóng)民健康體檢的新高潮,，整個體檢工作始終嚴格按照“六個統(tǒng)一”要求展開。

一,、 基本情況

通過各村以及我院的共同努力,，目前，我鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢已基本結(jié)束,，截止20_年11月底，為我鄉(xiāng)17938農(nóng)民進行了健康建檔工作,，為65歲以上農(nóng)民1617人免費體檢,，為1154人的0-36個月兒童免費體檢，累計體檢率達100%,。同時,，為所有的參檢者建立了紙質(zhì)健康檔案和電子檔案，農(nóng)民健康體檢任務(wù)的順利完成,，取得了良好的社會效益,。受到了廣大群眾的認可，也深得上級政府肯定,。

從受檢群眾的健康狀況看,，全鄉(xiāng)農(nóng)民總計查出患病人數(shù)有1319人，總患病率為7.2%,，發(fā)現(xiàn)高血壓713例,， 冠心病225例，糖尿病139例,，腦卒中99例,，腫瘤 31例,，婦科病53例，精神病59例,。

二,、 主要做法

在具體工作中，我鄉(xiāng)著重抓住三個環(huán)節(jié),。

一是抓住宣傳發(fā)動環(huán)節(jié),。為把農(nóng)民健康體檢這件好事辦好，實事做實,，造福于廣大農(nóng)民,，積極發(fā)揮職能管理作用。我鄉(xiāng)多次召開村分管領(lǐng)導(dǎo),、村衛(wèi)生室負責人的農(nóng)民健康工作會議,，提出具體工作目標任務(wù)，統(tǒng)一思想認識,。積極努力,，迅速行動，廣泛開展宣傳教育和深入細致的思想工作,，確保了體檢人數(shù),。

二是抓住體檢質(zhì)量環(huán)節(jié)。農(nóng)民健康體檢工作,，往往是時間緊,、任務(wù)重、要求高,，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員力量有限,。為提高參檢率，我院體檢組成員不畏艱辛,，主動放棄休息時間加班加點開展體檢,，在比較大的或比較偏僻的村設(shè)點體檢。廣大村干部和衛(wèi)生室負責人積極努力,、全程參與,，保證了健康體檢工作的順利推進。

三,、存在困難

雖然鄉(xiāng)政府及我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作,，并投入大量的人力、物力,、財力,，體檢中取了很好的成效，但在實際操作中,，大規(guī)模的集中統(tǒng)一體檢,，勢必需要在短期內(nèi)投入巨大的精力和財力,，打亂了村干部的正常工作節(jié)奏與安排，影響了衛(wèi)生部門正常醫(yī)療業(yè)務(wù)的開展,，更使許多村干部和醫(yī)務(wù)人員感到疲憊不堪,。經(jīng)過一段時間的運行，雖然大部份村都能較好地完成體檢目標任務(wù),，難度與辛苦具體反映在以下幾個方面：

一是每天的業(yè)務(wù)量是平時的數(shù)十倍,，醫(yī)療設(shè)備大強度、高負荷,、超常規(guī)運轉(zhuǎn),，造成設(shè)備加速老化，影響使用壽命,，增加維修支

出,。而且，每天下村體檢,，醫(yī)務(wù)人員的車費,、餐費、補貼費等也是一筆很大的開支,，用于體檢的醫(yī)用材料成本較高,，體檢的收費難以抵消體檢的各類支出，從而增加了各體檢單位的經(jīng)濟負擔,。

二是醫(yī)療力量有待加強,。為了健康體檢，一般我院抽出10多名醫(yī)務(wù)人員,，他們是單位的業(yè)務(wù)骨干,，所以不同程度地影響了衛(wèi)生院的正常業(yè)務(wù)開展，使單位的業(yè)務(wù)收入有所下降,。

三是體檢質(zhì)量有待提高。雖然抽調(diào)了一部分業(yè)務(wù)骨干參加體檢,，也為體檢組配備了全套醫(yī)療設(shè)備,。但是，由于短時間內(nèi)有大量人員需要體檢,，體檢組人手顯得緊張,，為了能抓緊時間體檢，可能影響體檢質(zhì)量,。而且由于多方面原因參加體檢人員可能并非臨床業(yè)務(wù)人員,，接受醫(yī)療咨詢水平，業(yè)務(wù)水平不夠,。

四是群眾健康意識增強,，現(xiàn)有體檢項目難以適應(yīng),。隨著改革開放的春風，群眾收入日益提高,，生活水平逐年提高,，健康意識越來越強，許多群眾平時都自行到大型醫(yī)院進行健康體檢,，對本次統(tǒng)一組織的農(nóng)民健康體檢他們覺得不信任,，難以接受，從而影響體檢率,。五是根據(jù)上級部門要求,，需要增加一些體檢項目，目前尚存在諸多困難,。增加一個體檢項目勢必對儀器設(shè)備,、人員安排、經(jīng)費落實等方面進行配套安排,，但就目前來看,，尚存在許許多多的困難，首先就是財政經(jīng)費較為緊缺,，其次就是專業(yè)人員安排困難,，衛(wèi)生院目前有些檢驗項目尚未開展如需要開展新的項目必須送上級醫(yī)院，存在標本采集,、運送,、結(jié)果反饋等多個環(huán)節(jié)，容易出現(xiàn)誤差,。

四,、下一步打算

繼續(xù)抓好我鄉(xiāng)的農(nóng)民健康體檢工作，要切實采取有效措施,，加強農(nóng)民健康體檢工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,，認真總結(jié)前一階段的工作經(jīng)驗，結(jié)合本地實際,，研究和探索農(nóng)民健康體檢的新方法,，新措施，新路子,，為提高農(nóng)民健康保障水平,，完成目標任務(wù)，并盡可能超額完成,，力爭達到更高的受檢率,。

護士體檢中心工作總結(jié) 疫情期間體檢中心工作總結(jié)篇十六

體檢中心自20__年1月至12月，在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,，根據(jù)醫(yī)院年度工作要點和績效考核方案的目標，堅持“科學,、公正,、準確、高效”質(zhì)量方針,，充分利用分配體制與考核細則要求,，嚴格管理，狠抓工作質(zhì)量,，突出工作重點,，努力挖掘內(nèi)部潛力，取得了明顯的工作成績,。截止20__年6月15日統(tǒng)計：共完成體檢33790余人次,，開展體檢項目共20余項：內(nèi)科、外科,、婦科,、眼科、耳鼻喉科,、檢驗科,、放射科、心電圖,、ct,、mri、口腔等,。

一,、主要工作成績

1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,，當好健康衛(wèi)士,。

根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇,。完成體檢的組織,、咨詢及解釋工作。

2,、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識,。

院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教,、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶,，讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢,。通過健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo)，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的體檢客戶一致認同和肯定,。

3,、為了廣大人民群眾的健康，避免誤檢,、誤診,，體檢中心工作人員任勞任怨，對每一位體檢人員認真檢查,，耐心詢問,、耐心解答，專心指導(dǎo),，得到群眾的一致好評,。

4、對公務(wù)員錄取體檢,，體檢中心嚴格按照標準實施,，不照顧關(guān)系，不降低標準,，體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責任心,，得到各級領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。

5,、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路,，作出正確的決策,。

6、積極配合相關(guān)單位,，進行慢性病篩查,、職業(yè)病篩查、高考體檢,、公務(wù)員體檢,、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等大量責任重大的體檢工作,。

7,、加強檔案建設(shè)。

我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求,，對所有來院檢查的人員進行檔案管理,，單獨購買了職業(yè)病健康體檢軟件，體檢項目、職業(yè)健康體檢表按照東莞職業(yè)健康監(jiān)護工作規(guī)范執(zhí)行

二,、存在問題

1,、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細,，每項工作主觀上都希望能完成得,，但由于體檢中心人員有限，經(jīng)驗,、能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、體檢工作宣傳力度有待加強。

4,、捕捉市場信息,、開拓市場方面有待進一步提高。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,。

護士體檢中心工作總結(jié) 疫情期間體檢中心工作總結(jié)篇十七

20_年杜樓鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展了對65歲以上農(nóng)村居民老年人免費體檢工作,，該項工作自今年6月份開始籌劃以來，我院精心組織,、合理安排人員及工作流程,，在村醫(yī)的積極配合下，于20_年11月30日圓滿完成了我鎮(zhèn)65歲以上老年人的健康體檢工作?，F(xiàn)將這項工作的主要情況做如下總結(jié)：

一,、 領(lǐng)導(dǎo)重視、組織有力,、經(jīng)費保障

為切實做好老年人的免費體檢工作,，我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視，衛(wèi)生院的負責人,、鄉(xiāng)村醫(yī)生和參加體檢的醫(yī)務(wù)人員專門召開了體檢工作會議,。認真研究和落實這次體檢工作的具體細節(jié),，對整個體檢工作要求做到認真、準確,、細致、完美,。

籌劃準備期間,，我院多次組織人員到各村進行宣傳，讓老年人知道這次免費體檢的重要性和必要性,，加大宣傳和動員力度,。通過廣泛的宣傳和動員，不論是醫(yī)院的工作人員,，還是轄區(qū)的老年人,，思想認識上都得到了很大的提高，參與體檢工作的積極性普遍高漲,。

二,、體檢結(jié)果

我鎮(zhèn)15個村衛(wèi)生室已經(jīng)全部完成老年人體檢，有2975名老年人參加體檢,，體檢完成率100%,。

這次體檢主要是檢查老年人的空腹血脂、血糖,、肝,、腎功能、血常規(guī),、尿常規(guī),、心電圖等的檢查。

通過對老年人體檢結(jié)果的統(tǒng)計與分析,，可以看出,，除極少數(shù)人外，絕大多數(shù)老年人都患有這樣或那樣的疾病,，老年人的患病率達到了95%,，說明我

鎮(zhèn)老年人的健康狀況普遍較差。老年人所患病種排在前三位的是：高血壓,、高血脂,、冠心病。高血壓占所查人群的18.5%,，高血脂占所查人群的17.2%冠心病占所查人群的10.05%,。除此之外，糖尿病,、聽視覺減退,、骨關(guān)節(jié)病,、和心腦血管疾病、普遍性的心率不齊也比較嚴重,。老年人的健康,、衛(wèi)生意識和醫(yī)療保健知識欠缺，個人衛(wèi)生行為較差,，不良生活習慣在一些老年人中還比較嚴重,。

三、工作總結(jié)

體檢工作一開始,，我們就要求參加體檢的工作人員,，對行動不便的老年人要幫助攙扶，精心照顧,。通過我們熱情,、周到的服務(wù)，在這次體檢工作中,，沒有發(fā)生一次意外事故,，保證了體檢工作的順利完成。

由于在體檢前的宣傳工作和體檢中,、體檢后的服務(wù)工作較為扎實,，本次體檢深受群眾的擁護和認可。在此次受檢的老年人中,，有一部分老年人是有生以來第一次比較全面的了解到自身的健康狀況和影響健康長壽的主要問題,。通過體檢結(jié)果反饋、健康咨詢,，提高了老年人對自身健康意義的認識,，學到了一些維護自身健康的知識。同時也深深感到了黨和政府對他們身心健康的關(guān)愛,，對大眾健康的重視,。

(立式水銀血壓計)

1、 準時到崗,，著裝整齊,，微笑站立，做好操作前準備工作,。

2,、 熱情迎接客人，核對其姓名：“您好,，請坐!”“請把您的指引單給我”“您是__先生/女士”

3,、 測量血壓：

(1)協(xié)助客人卷袖露臂，手掌向上,，前臂伸直,。

(2)置血壓計與肱動脈,、心臟處于同一水平處，放平水銀槽開關(guān),。

(3)驅(qū)盡袖帶內(nèi)空氣,，將袖帶平整地置于上臂中部，下緣距肘窩2-3cm,纏袖帶,，松緊以能插入一指為宜,。松緊適

宜。

(4)聽診器置肱動脈搏動最明顯處,，一手固定，另一手握加壓氣球,，關(guān)氣門,，充氣至肱動脈搏動消失再20-30mmhg。

(5)緩慢放氣,，速度以每秒4mmhg為宜,，注意水銀柱刻度和肱動脈聲音的變化。在聽診器中聽到第一聲搏動,，此

時水銀柱所指的刻度即為收縮壓,，當搏動聲突然變?nèi)趸蛳В藭r水銀柱所指的刻度即為舒張壓,。

(6)當發(fā)現(xiàn)血壓異常(收縮壓≥_0mmhg或<90mmhg,、舒張壓≥90mmhg或<60mmhg)，應(yīng)重測一次,，先將袖帶內(nèi)的

氣體驅(qū)盡,，使汞柱降至“0”，稍等片刻,，再進行測量,。

4、 測量完畢,，記錄,，告訴客人測量結(jié)果并在導(dǎo)檢單上打鉤、簽名,。

5 ,、將指引單返還客人：“謝謝您的配合”，指引客人做下一檢查,。

身高體重測量流程

1,、

2、

3,、

4,、 準時到崗,，著裝整齊，微笑站立,，做好操作前準備工作,。 查看身高、體重儀器,，尤其看體重儀是否歸“0”,。迎接客人：核對姓名：“您好!請坐”“請把指引單給我” “您是叫__先生/請客人在儀器臺上站好，身體要站垂直,，不要低頭或仰頭,，眼睛平視前方，客人站好后開始測量,，告知客

人的檢測結(jié)果并記錄,，在指引單上打鉤簽名。

5,、 將指引單返還客人“謝謝您的配合”并指引客人做下一檢查,。

采血工作流程(重點)

一. 崗位職責

1.

2.

3.

4.

5.

6. 嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，熟練掌握靜脈穿刺技術(shù); 認真核對姓名,、檢查項目,。 嚴格執(zhí)行一次性醫(yī)療用品使用管理規(guī)定，做到一人一針一管一帶;按照有關(guān)規(guī)定負責對使用過的一次性注射器處理,，并及時送交指定地點集中管理,。 負責采血物品請領(lǐng)保管，并做好使用消耗登記;嚴格執(zhí)行醫(yī)療垃圾管理規(guī)定,，分類收集統(tǒng)一處理,。

二.抽血及核對

1.采血前操作者要洗手，戴口罩,。

2.“先生/女士：您好,，您請坐?！彪p手接過指引單,，核對姓名、年齡,、性別,，“您是__先生/女士嗎?您吃飯喝水

了嗎?從前有暈針暈血的現(xiàn)象嗎?請稍等，現(xiàn)在為您編號,?！?您好，您請到這邊抽血),。

3.核對抽血項目,，貼條形碼于試管并寫好編號,，(您的抽血量大概是5ml對您的身體不會有影響)

4.請客人將一支胳膊放在墊子上。選擇合適靜脈,，扎緊止血帶,，消毒皮膚兩次(由內(nèi)向外，直徑)5cm),囑客人握

拳,，

5. 按靜脈注射法穿刺,，見回血后，用膠布固定針柄,，(“請您不要緊張,，放松點，很快就好,?！?

6. 根據(jù)檢驗項目取不同的試管，采取相應(yīng)的血量,。

7.，采血到最后一支管時,，松止血帶,，矚客人松拳，帶試管拔針,，將針頭放入利器盒

8.請客人用手指按壓針眼處至不出血,，不要揉。如果未一針見血,，給客人道歉,。“對不起,，麻煩您換另一只胳膊,，

謝謝您的配合?！?/p>

9.采血完成后打鉤,，簽名，將指引單交客人,，“請您拿好指引單,，做其它項目”。

三.與檢驗科交接血標本,。各個環(huán)節(jié)核對簽字,。

心電圖室工作流程

1、 做好檢查前的準備工作,，測試心電圖儀,。

2,、 迎接客人，核對姓名,?！澳?請進”隨手鎖門。

3.

4. 請客人脫鞋,，平躺在床上,，露出雙手腕、雙踝及前胸部,， 準確連接肢導(dǎo)聯(lián)和胸導(dǎo)聯(lián),，看指針是否正常，測心電圖,。

3,、 檢查完畢，“請穿好衣服”,?！罢垘Ш媚奈锲罚煤媚闹敢龁?，到下一個科室去檢查”,。

4、 在導(dǎo)檢單上打鉤,，簽名,。

5、 全部客人檢查完畢后關(guān)閉儀器電源開關(guān),。

導(dǎo)檢流程

1,、 準時到崗，著裝整齊,，微笑站立,。

2、 做好檢查前工作,。

3,、 主動迎向客人，稱呼：先生/女士,，您好!請讓我看一下您的指引單,。

4、 瀏覽客人體檢的項目,，指引下一檢查,。原則上是先檢查空腹類項目(如采血，上腹部b超)，空腹項目已檢查

完畢,，可告訴客人可以進食;有下腹部(如子宮,，附件，前列腺)b超檢查的客人需要憋尿,，矚客人喝6-8杯水(不用一次喝完,，可邊做其他的檢查邊喝水)。注意各診室客人的流動情況,，合理分流客人,。

5、 如果客人有婦科檢查,，告知客人婦檢要在經(jīng)期干凈三天后才能做,，如果是經(jīng)期或者月經(jīng)干凈不到三天，請客人

在指引單上簽名待檢,，延期檢查,。

6、 確定客人下一步可做某項檢查后,，指引客人“請您到這邊做檢查,。”

護士體檢中心工作總結(jié) 疫情期間體檢中心工作總結(jié)篇十八

從心做起,，聽似簡單,，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待,。

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,，本來就對醫(yī)院有恐懼感,，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家,，醫(yī)生還說需要打針,，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方,，就見有位阿姨穿立腳點白大褂,，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子,，全身上下都是白色,，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前,，我越發(fā)害怕,，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體,，但還是不停地扭動,，就這樣，折騰了老半天,，那阿姨急了,，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,，現(xiàn)在想來,，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我,，也許我就不會那么害怕了吧!

隨著時光的推移,，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,，成了人們眼中的“白衣天使”,，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士,，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象,。前不久,，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,，他就總是盯著我看，到了第二年,，他哭吵著奶奶要找我給他打針,，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯,，握著小拳頭不讓人碰,，偏要找我。

于是我就去了,，他看到我之后竟然不器了,，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異,，為什么這個小男孩會有這樣的舉動,，但當時沒有問,，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的,，可由于工作忙,，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了,，好久沒看到我,，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他,，我去了之后,，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛,，其實一點都不痛,。到了他出院的時候，我就問他,，為什么每次打針都找我,，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨,，因為我想看見你對我笑,。

“三分治療，七分護理,?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過,?！袄_人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士,?！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù),?！白o士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手,。”新形象的護士是會用她們的愛心,，耐心,，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑,?！边M入新的世紀，特別是在加入wto以后,，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始,，從心做起!~

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”,，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,，要塑造一個城市的新形象,，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化,，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力,。

必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,，棄舊圖新，銳意進取,，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,，腳踏實地，奮力拼搏,，不斷地完善自己,，充實自己，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，善于學習，借鑒,，取長補短,，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理,，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳,，而是將病當作一個整體的人來進行護理,。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面,，更整體,，更系統(tǒng)化的服務(wù)!

作為新時代的護士,，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時代的要求,，堅持不懈的努力,，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!

護士體檢中心工作總結(jié) 疫情期間體檢中心工作總結(jié)篇十九

20xx年以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，在醫(yī)院各科室的大力幫助和支持下,，體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質(zhì)量,、微笑服務(wù)”的工作理念,，任勞任怨，積極工作,，體檢工作取得了一定進展,，為下半年工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)將今年工作總結(jié)及下步工作打算匯報如下：

一,、工作開展情況

1,、總體情況

今年，共為4100名體檢者進行了健康體檢,，其中團檢有45個單位3500名干部職工,，個人檢查357人，招工246人,。以上檢查人員中有老客戶2500人,，30個單位，新拓展客戶1000人,。

2,、主要做法

一是不斷加強學習。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，學好自身業(yè)務(wù)知識,，乃是立身之本。為此,，年初修訂完善了科室學習制度和培訓(xùn)計劃,，倡導(dǎo)科室人員利用工作之余，學習研究體檢業(yè)務(wù)知識,，并定期邀請院內(nèi)外知名專家到體檢中心授課,。同時,，組織科室人員到省級醫(yī)院和體檢中心參觀學習,，不僅開闊了眼界,，增長了見識，科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升,。

二是逐步規(guī)范管理,。規(guī)范出質(zhì)量，管理出效率,。我們在充分征求意見的基礎(chǔ)上,，建立健全了工作紀律、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范,，為方便客戶體檢，進一步理順了體檢工作流程,，讓體檢的每一個步驟都更趨人性化,、合理化，逐步實現(xiàn)了讓制度管理人,，讓制度規(guī)范操作,，從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。

三是注重宣傳推介,。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，設(shè)計制作了體檢中心宣傳短片，在電視臺黃金時段進行播放,，讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員的精神風貌,，有了較為深刻的了解，不但為醫(yī)院樹立了良好形象,，也為體檢中心增加客源奠定了堅實基礎(chǔ),。

四是努力拓展客源。首先,，每周制定客戶拜訪計劃,，對老客戶進行健康回訪，對新客戶進行宣傳推介,。其實,，建立客戶健康檔案，根據(jù)不同人的體檢情況,，制定不同的健康計劃,，以電話回訪和短信提醒的方式，給客戶提供合理的健康體檢建議,，并對需要治療的患者,，提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過努力,，客戶復(fù)檢率和客戶體檢量都日趨增加,。

二,、存在主要問題

1、科室軟硬件配備不夠,。體檢軟件內(nèi)存教小,，兼容性不足，導(dǎo)致很多單位體檢結(jié)果無法完整保存,，而且軟件不穩(wěn)定,，經(jīng)常自動更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進一步完善;電腦不夠用，前臺,、化驗室及b超室需配備電腦及體檢軟件,，來提高工作效率和整體服務(wù)水平;房間不夠用，現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預(yù)留的綠色通道無法實現(xiàn),。b超彩超在一間操作間間內(nèi),，男女混雜，易引起糾紛,。

2,、體檢項目明顯不足。隨著日益增長的體檢市場需求,，目前的體檢項目已顯不足,，需要配備新的儀器設(shè)備來擴充項目：彩超小器官探頭(可做乳腺，小器官及血管),，大生化儀,，眼科檢查儀器(如眼底檢查)，電子陰道鏡,，骨密度檢測,，人體成分檢測，肺功能檢測儀,。

3,、服務(wù)意識尚需增強。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位,，近段時間以來,，經(jīng)過大家的共同努力，為醫(yī)院樹立了較好形象,，但仍存在一些欠缺,，在接待客戶、微笑服務(wù)等方面做得還不夠到位,。

4,、針對性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識的不同，針對體檢報告的一對一講解工作,，做得還不到位,。缺少有臨床經(jīng)驗的醫(yī)師進行報告講解，并及時有效的向病房輸送病人,。

三、下步工作打算

1,、進一步健全工作制度,。集思廣益，發(fā)動體檢中心全體人員,，發(fā)揮其主人翁意識和主觀能動性,，對體檢中心管理制度和工作流程，開展自我審視和自我檢查,，進一步完善各項內(nèi)部管理制度和工作規(guī)范,，使之更趨規(guī)范化、科學化,、人性化,。

2、進一步加大宣傳力度,。一是充分利用報紙,、電視，尤其是網(wǎng)絡(luò)等媒體資源,，加大對我院體檢中心的宣傳力度,，不斷提高四院體檢中心的知曉率;二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊》，在方便群眾了解體檢知識的同時,，對我院體檢中心進行深入地宣傳和推介,。

3、進一步提升體檢質(zhì)量,。加強科室人員業(yè)務(wù)知識的學習,，不斷增強業(yè)務(wù)本領(lǐng)，對檢查工作要求檢查人員細之又細,、慎之又慎,，盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時,，準備約定時間邀請我院經(jīng)驗豐富的醫(yī)師,，到體檢中心坐診，在針對性講解上給患者提供建議,，爭取讓客戶帶著疑慮來,、載著滿意歸。

4,、進一步優(yōu)化服務(wù)意識,。服務(wù)態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點,，因此提高服務(wù)意識顯得越發(fā)重要。利用請進來,、走出去的形式,，聘請院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面專家到體檢中心，對科室人員進行服務(wù)心態(tài),、服務(wù)流程,、溝通交流等方面的專題培訓(xùn)。同時,，分批安排體檢中心人員到省級醫(yī)院體檢中心考察學習,，從中不斷提升自身服務(wù)意識。

5,、進一步加強客戶聯(lián)系,。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦模园俦兜呐?，抓緊抓好,。進一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，以穩(wěn)定老客戶為基礎(chǔ),，以發(fā)展新客源為目標,，不斷加強大客戶拜訪力度與情感溝通，爭取培養(yǎng)一批長期合作的大客戶,。

今年來,，我認真履行職責，盡心竭力工作,，保證了體檢中心的正常運轉(zhuǎn),。但也深深地感到，工作中還存在很多不足之處,，在今后的工作中,，我將進一步克服不足、盡心盡力,、盡職盡責地做好工作,，為體檢中心和四院的長遠發(fā)展作出積極努力。