總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

骨科護士年終總結 骨科護士年終總結個人簡短篇一

科室設置井然有序，病房干凈,、溫馨,，制度健全，科室人員主動性,、積極性高漲,，紀律性強，形成了全科上下團結,、誠信,、求精、務實,、高效的工作氛圍,，在這樣的環(huán)境下，作為一名骨科護士,，我從無懈怠,，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕,，先急后緩,。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：規(guī)范書寫各類護理文書,，及時完成交接班記錄,，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好骨科常見病,，多發(fā)病的護理工作,，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術前準備指導,，并完成術中，術后護理及觀察,，認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通,，更好地提高護理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭,，只要是自己看到的能做的,，無論份內(nèi)份外，都會主動去完成,。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,，努力營造良好的醫(yī)護關系，順利救治病人,。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎。

骨二科像個大家庭,，做為骨二科的一分子,，做為一名新同志,，我與同事和睦相處，同事之間無論在生活上,，還是在工作中,，總能互相關心，互相幫忙,。

護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,，許許多多的人因為我的努力,、我的辛勤、我的認真,、我的熱情,、我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記住我的名字，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦,，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人,、疼痛,、鮮血、呻吟,、傷病中,，但我快樂!

通過近一年的工作學習，除熟悉了科室的業(yè)務知識,、專業(yè)知識外,，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,，醫(yī)院組織的護理查房，護理人員三基訓練,，護理部組織的技術操作考試,。能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力,。當然,，我身上還存在一些不足有待改進。比如,，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方。

人總是在不斷成熟與長大,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責和重擔,，也能更好更用心地為每一個病人服務。

骨科護士年終總結 骨科護士年終總結個人簡短篇二

一年來,，骨外護理工作在院領導大力關心支持下,，在護理部的正確領導和幫助下，在全科護士共同努力與團結協(xié)作下,，針對年初制定的目標計劃,，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，結合本科室工作性質(zhì)，求真務實,，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績,，現(xiàn)將這年的工作具體總結如下：

一,、科室護理工作基本概況

全科現(xiàn)有護理人員7人，其中護師2人,，護士5人,。

護理人員在抓好日常護理工作的同時，配合科室醫(yī)生做好疑難病人的護理,，為促進疑難重大術后康復護理提供有力支持,，及時總結歸納相關病例護理經(jīng)驗，提高護理質(zhì)量水平,。一年共收治護理病人人次,，手術病人人次。

二,、認真落實各項規(guī)章制度

1,、各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度

2,、落實了護理工作核心制度,、各種應急預案、工作質(zhì)量標準等等,。例如查對制度：(1)要求每天醫(yī)囑雙人核對,，每天查對一次，每周護士長參加核對1—2次,，并有記錄;(2)護理操作時要實行床邊核對及使用二種以上對患者識別的方法;(3)手術患者與手術室護士做好交接患者等,。防止護理不良事件發(fā)生。

3,、認真落實骨科護理常規(guī),，專科護理安全指引,，做好護理質(zhì)量持續(xù)改進與規(guī)范,，加強護理工作管理，提升護理服務質(zhì)量,，為病人提供人性化服務,。

4、開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動,，落實護理部制定的爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施,，實行了人性化彈性排班,，簡化護理工作流程，爭取做到把護士還給病人,。

三,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1、對科室護理人員進行各方面知識,、?？评碚摗,？萍寄?、并組織理論、操作考試,。

2,、參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習，一提高專業(yè)知識,。

3,、落實護理查房制度，對護理診斷,、護理措施進行了探討，并以提問的方式進行,，以達到提高護士業(yè)務素質(zhì)的目的,。

4、加強危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

四、抓好質(zhì)量管理

1,、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,，設置工作重點,，堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

2,、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,，滲透、貫穿,、落實到每個護士全程工作中去,，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán),。從病人的角度評價護理質(zhì)量,，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠

3、責任護士的職責落實,，患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責,，納入質(zhì)量管理。充分調(diào)配每一位護士的能動性,、主動性,。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度

3,、科室堅持了每天對治療室、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄,，每周對紫外線強度進行監(jiān)測,。.

4、一次性用品使用后均能及時毀形,，分類處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查,。

通過科室人員的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大業(yè)務學習力度,，提高工作質(zhì)量,，團結一致，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務,。

骨科護士年終總結 骨科護士年終總結個人簡短篇三

縣骨科醫(yī)院具有一百多年骨傷病祖?zhèn)麽t(yī)術，歷經(jīng)董氏五代傳承,，醫(yī)道久遠,，醫(yī)德盛傳，是縣唯一的傳統(tǒng)中醫(yī)骨傷科專業(yè)醫(yī)院,。全院醫(yī)護人員在院領導的帶領下,，取得了顯著的成績。

一、全院人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評,，堅決抵制藥品購銷中的不正之風,，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，醫(yī)院內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。

二,、全院人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負其責,，團結務實，克服人手少,、任務重、人員結構不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展,。高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作,，認真學習崗位職責,、核心制度，并嚴格按照職責,、制度的要求工作,。

三、“總量控制,、結構調(diào)整”,。院內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,，保證了今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在醫(yī)院業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔,。

四、積極引進和運用新技術,，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,，總結臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果,。

五,、在宣傳工作上,，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥,、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目,、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。

一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學習力度,，提高工作質(zhì)量,，團結一致,，扎實工作，高標準完成工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務,。

骨科護士年終總結 骨科護士年終總結個人簡短篇四

本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，在護理部的領導下,，在全科護士 姐妹的共同努力下,，圓滿完成了工作計劃，

一,、 優(yōu)質(zhì)護理

在醫(yī)院各級領導的大力支持及護理部的指導下,，通過規(guī)范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式,，實施護理層級管理,，落實床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,，扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展,，病人滿意度不斷提高，真正達到患者滿意,、社會滿意,、政府滿意、護士滿意的效果,。

1,、 優(yōu)化護理模式，落實護理責任

通過加強全員培訓,，充分認識護理改革重要性,，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程,，改革工作模式,，實行扁平化管理，護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情,、落實基礎護理措施,，全面了解病人需求。護士長根據(jù)患者病情,、護理難度和技術要求,，按照能級對應關系,，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理,，平均每名責任護士負責8名左右患者，從而在保證護理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護士自身價值,，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景,。

2、 護士長現(xiàn)場管理，“五查房”取得顯著效果

早查房：上班后重點查夜間護理質(zhì)量;醫(yī)囑下達后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況;晚查房：下午下班前查看病危,、手術,、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心,，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導基礎護理工作的執(zhí)行和落實情況,，及時拾遺補漏，關注病人,、環(huán)境,、設備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”,，達到全程,、全面、專業(yè)的無縫隙服務,。

3,、 落實優(yōu)質(zhì)服務，提高護理內(nèi)涵

定期收集病人心聲,，并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度,，保證專業(yè)照護，優(yōu)化病房秩序,。實施個性化護理,，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性,。管床護士始終守護在病人身邊,，貼近病人，突出?？谱o理特色,，做好圍手術期的健康指導。落實核心制度,，建立健全病區(qū)安全警示標識,。重視首次溝通，加強關鍵環(huán)節(jié)溝通,，建立和諧醫(yī)患,、護患、醫(yī)護關系,。

4,、 推行彈性排班,，完善績效考核

為挖掘人力資源潛力,，滿足實際工作需要和患者需求,，推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿,，在治療,、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調(diào)配預案”調(diào)整護士班次，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量,。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤,，調(diào)動了護士工作積極性，及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，全科護理人員提高認識,，轉(zhuǎn)變服務理念,。扁平化床位管理使醫(yī)護患聯(lián)系更密切、更融洽,。護士責任到位,，增加了病人安全感;減少了呼叫次數(shù)，縮短了應燈時間;連續(xù),、全程,、全面的護理服務將基礎護理與專科護理有機結合,，促進患者盡快康復,，贏得了廣大患者的信賴。護理部患者滿意率調(diào)查99%以上,。

二,、護理安全管理

骨科治療透明度高，病人臥床時間長,，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,，且車禍、工傷,、等易涉及法律問題,，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護理安全管理是工作的重點,，細節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標準中,。

1、保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進,，成立以護十長為首的健康教育,、護理病歷書寫、消毒隔離,、基礎護理4個科室質(zhì)量管理小組,。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結,。護士長深人病房,，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護理質(zhì)量與護理安全分析會,，針對護理缺陷,、差錯，分析原因,、制定整改措施并督促落實,，保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2,、重點時段,、重點環(huán)節(jié)、重點人員,、特殊病人的管理

重點時段是指交接班時間,、午班、夜班,、休息日,、節(jié)假日。這些時段工作人員少,。護士易出錯,。患者易產(chǎn)生不滿情緒,。重點環(huán)節(jié)是術前,、術后、危重,、搶救等較繁忙,、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人,、手術病人,、病情特殊變化病人，還有新護士,、進修實習護士,、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人,、領導關照的病人,、本院職工認識的病人等。實踐證明,，這些人員身上往往存在不安全因素,。護士長要加強跟蹤檢查,，合理調(diào)配護理人力資源，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,。

3,、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓

針對骨科病人車禍群傷多，醫(yī)生手術時段門急診病人多,，制訂突發(fā)事件報告制度及各種應急預案,，提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能,，采取多種形式進行急救程序,、心肺復蘇、急救約物知識,、急救儀器使用培訓等,。搶救儀器、藥品,、應急設備定人負責,、每日檢查、及時維修,，保證隨時處于備用狀態(tài),。

在過去的幾年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護理部的領導和指導是分不開的,，我們還有許多不足，但我們不驕傲,、不氣餒,，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認真做事,、用心做事才能把護理工作做好,。在新的一年里以優(yōu)質(zhì)護理服務活動為契機，創(chuàng)建“用心護理,、快樂工作”的護理服務品牌和護理文化,，努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍,，使護理工作再上新臺階,。

骨科護士年終總結 骨科護士年終總結個人簡短篇五

在新的一年里，隨著科室條件的改善,，對護理工作也提出了更高的要求,，我們要以此為契機，狠抓護理服務質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度,，加強業(yè)務,、技術訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍,。圍繞護理部總體目標,，骨科制定工作計劃如下：

一、突出?？铺厣蛟熳o理品牌

護理作為專業(yè)技術行業(yè),，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,，走專業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重?？苾?nèi)重點培養(yǎng)名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作,。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教,，務求達到效果,。準備在20__年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫,，制作成冊,，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

二,、抓好質(zhì)量管理

1.針對護理工作中存在的難點,、焦點問題，設置工作重點,，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié);

2.使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,，滲透、貫穿,、落實到每個護士全程工作中去,，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán),。從病人的角度評價護理質(zhì)量,，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠,。

三,、進行規(guī)范化培訓

1.配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓,。不同年資,、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣;

2.持續(xù)抓好?？浦R的培訓,，提高護士專業(yè)素質(zhì),，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務查房、床邊演示,，完善業(yè)務查房的形式,。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念,，大家一起討論，共同解決問題;

3.每天進行床邊護理業(yè)務查房,，每月進行二次業(yè)務學習,，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房;

4.鼓勵各位護士參加院內(nèi),、外的培訓,，交流經(jīng)驗，學習新技術,、新知識,。

四、整理好護理流程和告知

1.合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,，我們在基礎護理,、專科護理,、健康宣教方面要有合理的工作流程,，指導護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,，細化每個環(huán)節(jié),，真正做到符合臨床工作實際、切實可行;

2.有效的護理告知是病人配合的必備工作,，我們將完善入院,、體位、治療,、特殊注意事項,、專科康復的告知,。

五,、切實落實“以病人為中心“的服務

完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙铡?。提高護士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)自己的護理名牌。把“以病人為中心“的服務，具體到護理行為的每一細節(jié),。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準,。

六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊

發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,，利用其優(yōu)點,，指導其工作，發(fā)揮個人專長,。建立團隊精神,，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量,。讓每個人都參與管理,，以增強其責任感和主人翁意識。

七,、做好信息的傳達和文件的整理

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,，科室人員進行傳達簽到,。對下發(fā)文件分類進行存放,，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步,，積極融入醫(yī)院文化建設中。

八,、開展護理成本效益的研究

避免資源的閑置與浪費,，提高資源利用率，合理配置護理資源,。定量分析,，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務,，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益,。

骨科護士年終總結 骨科護士年終總結個人簡短篇六

縣骨科醫(yī)院具有一百多年骨傷病祖?zhèn)麽t(yī)術，歷經(jīng)董氏五代傳承,，醫(yī)道久遠,，醫(yī)德盛傳，是縣唯一的傳統(tǒng)中醫(yī)骨傷科專業(yè)醫(yī)院,。全院醫(yī)護人員在院領導的帶領下,，取得了顯著的成績。

一,、全院人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神,，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評,，堅決抵制藥品購銷中的不正之風,，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，醫(yī)院內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。

二,、全院人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負其責,，團結務實，克服人手少,、任務重,、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展,。高質(zhì)量完成各種軟件,、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責,、核心制度,，并嚴格按照職責、制度的要求工作,。

三,、“總量控制、結構調(diào)整”,。院內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結構,，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強有力措施，保證了今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在醫(yī)院業(yè)務增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔,。

四,、積極引進和運用新技術，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,，總結臨床經(jīng)驗,，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。

五,、在宣傳工作上,，充分利用多種形式，結合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī),、名藥,、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務,，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊。在新的一年里,，要加大政治學習力度,，提高工作質(zhì)量，團結一致,，扎實工作,，高標準完成工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務,。

骨科護士年終總結 骨科護士年終總結個人簡短篇七

結合今年的工作重點'醫(yī)院安全年'，創(chuàng)建'優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)',，實現(xiàn)'護理隊伍專業(yè)化,，管理科學化、行為規(guī)范化,、操作標準化,、服務人性化、理念人文化,、環(huán)境溫馨化,、病人滿意化'的目標，在院領導,，科室領導的帶領下作為護理人員的我們統(tǒng)一思想,，提高認識，強化基礎護理,，改善護理服務,，努力提高患者滿意度，在創(chuàng)建活動中真抓實干,，實現(xiàn)我科成為'優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)'?，F(xiàn)將個人護理工作具體總結如下：

通過醫(yī)院組織學習，充分認識優(yōu)質(zhì)護理服務的重要性,，牢固樹立'以人為本'和'以病人為中心'的服務理念,，認真履行護士的職責和義務，從根本上明確病人的生活照顧,、健康促進,、綜合協(xié)調(diào)、輔助治療的職責,，以及密切觀察患者的生命體征和病情變化,，正確實施治療、用藥和護理措施的責任,。工作中嚴格執(zhí)行各項核心制度,、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通,，更好地提高護理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作,。思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念,、思想素質(zhì),、工作能力的重要途徑。在學習過程中,，注意理論聯(lián)系實際的方法,，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,，在這個物欲橫流的社會,，保持內(nèi)心的純凈，言者易,，行者難,，有所為，有所不為,。團結協(xié)作方面：嚴以律己,，寬以待人，不埋怨,，不指責,，當意見有沖突時，先想想自己的過失,，有則改之,，無則加勉，工作中分工不分家,，積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,，努力營造良好的醫(yī)護患關系，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務做出努力,。

在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,，醫(yī)院組織的護理查房，護理人員三基訓練,，護理部組織的技術操作考試,。能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹'以病人為中心,，以質(zhì)量為核心'的服務理念,，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

我身上還存在一些不足有待改進,。比如,，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方。

年終總結

20xx是'埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍'的一年,，在醫(yī)院領導的帶領下提升了護理服務質(zhì)量，同時提高了護理人員法制觀念,，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使病人滿意度不斷高。通過這一年的工作學習,，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領。 科室設置井然有序,，病房干凈,、溫馨，制度健全,，科室人員主動性,、積極性高漲，紀律性強,，形成了全科上下團結,、誠信、求精,、務實,、高效的工作氛圍，在這樣的環(huán)境下,，作為一名骨科護士,，我從無懈怠，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作,，先重后輕,，先急后緩,。我本著'把工作做的更好'這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：規(guī)范書寫各類護理文書,，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教,，能做好骨科常見病,，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,，能做好術前準備指導,，并完成術中，術后護理及觀察,，認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通,，更好地提高護理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭,，只要是自己看到的能做的,，無論份內(nèi)份外，都會主動去完成,。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營造良好的醫(yī)護關系,，順利救治病人,。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎。

骨二科像個大家庭,，做為骨二科的一分子,，做為一名新同志，我與同事和睦相處,，同事之間無論在生活上,，還是在工作中，總能互相關心,，互相幫忙,。

護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲,。我是生命的守候者,，許許多多的人因為我的努力、我的辛勤,、我的認真,、我的熱情、我的奉獻,，過著幸?？鞓返娜兆印Ｎ业碾p手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記住我的名字,，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,，我雖然游走在病人,、疼痛、鮮血,、呻吟,、傷病中，但我快樂!

通過近一年的工作學習,，除熟悉了科室的業(yè)務知識,、專業(yè)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，醫(yī)院組織的護理查房,，護理人員三基訓練,，護理部組織的技術操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹'以病人為中心,，以質(zhì)量為核心'的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力,。當然,，我身上還存在一些不足有待改進。比如,，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方。

人總是在不斷成熟與長大,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責和重擔,，也能更好更用心地為每一個病人服務,。

骨科護士年終總結 骨科護士年終總結個人簡短篇八

一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和三個代表精神,，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立一切為病員服務的理念,，加強醫(yī)患溝通,，用八榮八恥的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評,，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，科工作人員分工明確,，各司其職,，各負其責，團結務實,，克服人手少,、任務重、人員結構不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展,。按照三級甲等中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件,、臺帳的整理工作,，認真學習崗位職責、核心制度,，并嚴格按照職責,、制度的要求工作，認真學習三基并開展崗位練兵,，做到嚴格要求,、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行三合理規(guī)范,，做到合理用藥,、合理收費、服務到人,，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤,，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

三,、總量控制,、結構調(diào)整?？剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結構,，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔,。

四、積極引進和運用新技術,，今年加大了對pph手術的推廣和運用,，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,，總結臨床經(jīng)驗,，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。

五,、在宣傳工作上,，充分利用多種形式，結合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī),、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目,、新業(yè)務等,，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務,，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學習力度,，提高工作質(zhì)量,，團結一致，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務,。

骨科護士年終總結 骨科護士年終總結個人簡短篇九

20xx年在科主任、護士長正確領導下,，本著“以人為本”的服務宗旨,，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務，強化基礎護理,，圓滿完成了各項護理工作,，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、在思想政治方面：積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，操作規(guī)范，堅持以病人為中心,，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標準,，牢固樹立團隊精神,。

二、工作學習方面：努力學習?？浦R,，克服業(yè)務上的不足。積極參加科室的搶救工作,，今年以來,，一共參與大小搶救約5例;積極推行優(yōu)質(zhì)護理服務,，做好各項基礎護理，能身先士卒,，積極參與其中,，如為病人洗頭、剪指甲,、擦浴等,，不事事靠學生以及實習生，不擺高姿態(tài),，能起到帶頭作用,。積極學習各項新技術、新業(yè)務,。

作為一名高年資護士,，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念,，對待工作認真負責，一絲不茍,，加班加點,，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志,，能克服各種困難,，凡事以工作為重。

盡心盡力做好帶教工作,，努力為科室培養(yǎng)新護士,，我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業(yè)的心,，能安心護理專業(yè)工作,，要有正確的人生觀、價值觀,，以及良好的品德,，因此，我?guī)Ы虝r注重新學員思想素質(zhì)的培養(yǎng),，其次進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、?？浦R、護理技術操作培訓,，今年先后帶教了3名新學員,，在日常護理工作中,，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發(fā)現(xiàn)提出,，并加以解決,，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進她們的成長;積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核：靜脈輸液,、心肺復蘇,、靜脈輸液、無菌操作;全年撰寫護理論文1篇,，發(fā)表于護理管理雜志,。

三、存在問題

1,、偶有操作不規(guī)范,、無菌觀念不強。

2,、工作滿于現(xiàn)狀,，不夠積極。

四,、發(fā)展方向：

(1)扎實抓好理論學習。

(2)在院領導,、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè),，積極撰寫論文。

(3)以科室為家,，工作積極主動,對待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作,，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

骨科護士年終總結 骨科護士年終總結個人簡短篇十

20xx年在科主任,、護士長正確領導下，本著“以人為本”的服務宗旨,，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作,，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一,、在思想政治方面：

積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范,，操作規(guī)范,，堅持以病人為中心,，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，堅持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標準,，牢固樹立團隊精神。

二,、工作學習方面：

努力學習?？浦R，克服業(yè)務上的不足,。積極參加科室的搶救工作,，今年以來，一共參與大小搶救約5例;積極推行優(yōu)質(zhì)護理服務,，做好各項基礎護理,，能身先士卒，積極參與其中,，如為病人洗頭,、剪指甲、擦浴等,，不事事靠學生以及實習生,，不擺高姿態(tài)，能起到帶頭作用,。積極學習各項新技術,、新業(yè)務。作為一名高年資護士,，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念,，對待工作認真負責,，一絲不茍，加班加點,，樹立高度的集體責任感和榮譽感,，團結同志，能克服各種困難,，凡事以工作為重,。盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養(yǎng)新護士,，我認為要做好護士,，首先要有愛崗敬業(yè)的心，能安心護理專業(yè)工作,，要有正確的人生觀,、價值觀,，以及良好的品德，因此,，我?guī)Ы虝r注重新學員思想素質(zhì)的培養(yǎng),，其次進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作培訓,，今年先后帶教了3名新學員，在日常護理工作中,，不但嚴格要求自己,，對護理工作中存在的問題也能積極發(fā)現(xiàn)提出，并加以解決,，對年輕護士的工作更是嚴格要求,，促進她們的成長;積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核：靜脈輸液、心肺復蘇,、靜脈輸液,、無菌操作;全年撰寫護理論文1篇，發(fā)表于護理管理雜志,。

三,、存在問題

1、偶有操作不規(guī)范,、無菌觀念不強。

2,、工作滿于現(xiàn)狀,，不夠積極。

四,、發(fā)展方向：

(1)扎實抓好理論學習,。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè),，積極撰寫論文,。

(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求,。

護理工作是平凡的工作，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

骨科護士年終總結 骨科護士年終總結個人簡短篇十一

一年來，在院班子和主管院長領導下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，結合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實,，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績,，現(xiàn)總結如下：

一

,、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務”的理念,，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風,，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，科工作人員分工明確,，各司其職，各負其責，團結務實,，克服人手少,、任務重、人員結構不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展,。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件,、臺帳的整理工作,，認真學習崗位職責、核心制度,，并嚴格按照職責,、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴格要求,、嚴謹作風、嚴密組織,。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,，做到合理用藥、合理收費,、服務到人,，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務,。

三,、“總量控制、結構調(diào)整”,?？剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結構，采取有效措施,，想方設法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

四,、積極引進和運用新技術,，今年加大了對pph手術的推廣和運用，引進了微波治療儀,，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,，總結臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果,。

五,、在宣傳工作上，充分利用多種形式,，結合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、?？茖２　⒚t(yī),、名藥,、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務,，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊。在新的一年里,，要加大政治學習力度,，提高工作質(zhì)量，團結一致,，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

骨科護士年終總結 骨科護士年終總結個人簡短篇十二

伴隨著合作醫(yī)療的全面展開,我又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心,、熱心、誠心對待每一位病人,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程,。

一,、思想方面

加強政治理論學習,提高政治思想覺悟,。認真學習學習“三個代表”重要思想和“八榮八恥”,榮辱觀,積極貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神和新黨章內(nèi)容,樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,以基本理論作為自己行動的指南,自覺地加強思想改造,努力改造自己的主觀世界,真正理解我們黨全心全意為人民服務的宗旨,扎扎實實地樹立為人民服務的思想,。時時刻刻注意自己的言行與黨中央保持一致。

具體落實到工作中應對病人實施溫情服務,面對病人的恐慌,用微笑,、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況用耐心去感化,。

二、工作方面

堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務,。在日常護理工作中爭創(chuàng)一流,時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個病人,做好每一項工作,關心每一個病人,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對治療的信心,。對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決,。加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,我主動去觀察病情,增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離,為更好地開展護理工作起到良好的促進作用,。

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,更要富有同情心,。我深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)的必要性,。我利用空余時間學習,提高護理專業(yè)理論與技術操作水平,不僅如此,我為了使自己的文化層次再上一臺階,在煩忙之中積極報名參加各種學習、考試,。因為我知道,只有不斷提高護士的文化素質(zhì),、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻,。

成績尤如金秋累累的碩果,雖然美麗,,但都已悄悄落下,在品味的同時,我也應該清醒地看到自己存在的不足,。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我將不斷總結經(jīng)驗,、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為提升醫(yī)院的服務水平和樹立良好形象而不懈努力,。

骨科護士年終總結 骨科護士年終總結個人簡短篇十三

光陰似箭，歲月如梭,，回首這四年來,，雖然很辛苦，但是看到病人漸漸康復,，感覺自己的付出是有用的,，就堅持了下來.....。

這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚,、鑄造輝煌,。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰,，我就會感到無憾,，我更會感到無悔?！疤焓埂笔莻髡f中神仙的使者,，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”,，是人們對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽,。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,，是一項守護生命的重任,。無數(shù)個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚,，我們感受生存和死亡的交響樂章,。

我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨,，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,，天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀,。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行,，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲,，因我們的安慰而樹立信心,。

在骨科，非常感謝科護士長對我的循循教導,，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結果,。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題,，都能保持著一份積極向上的心,。

骨科是一個非常團結的科室團隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,，對病人的關懷勝似親人,。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育,、規(guī)范化服務,，密切護患關系,，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,，提升護士在病人康復過程中所起的作用,，增強護士的自我價值感和學習知識的積極性?！拔覀児强泼總€人的分工不同,，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復,，提高他們的生活質(zhì)量,，維護社會的和諧與發(fā)展。

今天,，面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革,，需要我們每一個醫(yī)務工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌,，需要我們每一位醫(yī)務工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷,，需要我們每一位醫(yī)務工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。

我們醫(yī)務人員肩負救死扶傷的重任,，承載著國家,、社會、人民的重托,，懸壺濟世,。因此我作為一名醫(yī)務工作者我感到無比的光榮，這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,，以院為家是我一生無悔的選擇,。

在今后的工作里，我會繼續(xù)努力,，用愛心照顧病人,，幫助病人早日康復。

骨科護士年終總結 骨科護士年終總結個人簡短篇十四

在20__的一年里,，隨著醫(yī)院環(huán)境的改善,，對護理工作也提出了更 高的要求，特別是通過這一年我院“三乙評審”的準備及驗收工作,，讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫(yī)院的榮譽,，更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責任與義務，我們骨科護理隊伍以此為契機,，狠抓護理服務質(zhì)量,，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務,、技術訓練,，打造一支具有凝聚力的護理隊伍,。圍繞護理部總體目標，在護理部的統(tǒng)一布署下,，我們首先從思想上統(tǒng)一了認識：一個醫(yī)院護理水平的高低,、服務質(zhì)量的好壞和管理體制的優(yōu)劣，必須接受上級主管部門的檢驗,、證實。醫(yī)院要生存,，要發(fā)展,，就必須抓住這次難得的機遇通過審核?！艾F(xiàn)將我科護理工作總結如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度

1、重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,。

2、落實了護理十五項核心制度,、各種應急預案,、工作質(zhì)量標準等等例如查對制度：

(1)要求每天醫(yī)囑雙人核對，每天查對一次,，每周護士長參加總核對1～2次,，并有記錄。

(2)護理操作時要實行床邊雙人核對及使用二種以上對患者識別的方法,。

(3)手術患者與手術室護士做好交 接患者等,。防止護理不良事件發(fā)生。

3,、認真落實骨科,、手外科護理常規(guī)及十大安全目標,，?？谱o理安全指引，做好護理質(zhì)量持續(xù)改進與提高,，加強護理風險管理,，全科護理 人員統(tǒng)一思想，提高認識,，全面有效地提升了護理服務質(zhì)量,，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務,，得到了病人的稱贊,。

4,、開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動，落實護理部制定的爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施,，實行了人性化彈性排班,，簡化護理工作流程，做到 把護士還給病人,。

二,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1、以創(chuàng)三級醫(yī)院為楔機對科室護理人員進行各方面知識,、?？评碚摗,？萍寄?、并組織理論、操作考試,。

2,、參加醫(yī)院組織業(yè)務學習，以提高專業(yè)知識,。

3,、落實護理查房制度，科室每周執(zhí)行三級護理查房1-2次,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，并以提問的方式進行,，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識,，以達到提高護士業(yè)務素質(zhì)的目的。

4,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

5,、實行分級培訓,，對各不同年資的護士執(zhí)行不同的培訓計劃。

三,、抓好質(zhì)量管理

1,、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,，設置工作重點,，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,，滲透,、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,，使護理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠

3、責任護士的職責落實,，患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責,，納入質(zhì)量管理。制定可行的應知應會考核計劃,，每周嚴格按計劃進行 考核，做到人人過關,，充分調(diào)卻每一位護士的能動性,、主動性。

4,、護士長,、質(zhì)按小組成員每天質(zhì)控新入病人、重點病人,、危重病人護理記錄,，針對環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題及時與當事人溝通，及時糾正整改,，規(guī)范護理文書書寫,。定期進行護理質(zhì)量缺陷分析與改進， 強化責任護士對護理工作的質(zhì)控,。

5,、護士長現(xiàn)場管理，“三查房”取得顯著效果,。

①早查房：上班后重 點查夜班護理質(zhì)量;晨會后參加床頭交接班查房;醫(yī)囑下達后查房： 重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況,。

②下午上班后查房：查看連續(xù)工 作及完成情況同時深入病房征求病人意見及時整改護理工作。

③晚查房：下午下班前查看病危,、手術,、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以 病人為中心,，以解決問題為根本”的“三查房”現(xiàn)場管理模式督導各班次護理工作的執(zhí)行和落實情況,，及時拾遺補漏，關注病人,、環(huán)境,、設備,、醫(yī)囑等問題。

6,、根據(jù)護理部的要求定期收集病人對護理工作意見,，并在護士站公示分級護理標準。落實核心制度,，建立健全病區(qū)安全警示標識,。重視首次溝通，加強關鍵環(huán)節(jié)溝通,，建立和諧醫(yī)患,、護患、醫(yī)護關系

7,、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓：根據(jù)護理部制定的各種突發(fā)事件的應急預案,，嚴格要求每一個護士認真模擬演練，通過真實的演練,，大大提高了我科護土應急反應能力,、急救技能，同時進行多種形式急救程序,、心肺復蘇,、急救約物知識、急救儀器使用培訓等,。搶救儀器,、藥品、應急設備定人負責,、每日檢查,、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài),。

8,、對新上崗的護士、工作能力差的護士以及實習護士進行重點管理;實行高年資與低年資,、工作能力強與工作能力弱的護士搭配進行值班,，提高護士獨立值班時的慎獨精神，不定期在重點時間段查房,，加強各個環(huán)節(jié)監(jiān)督和管理,，提高護理質(zhì)量水平保障護理安全。

四,、整理好護理流程和告知

1,、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、?？谱o理,、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作,。

2,、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院,、體位,、治療、特殊注意事項,、?？瓶祻偷母嬷?/p>

五,、護理安全管理

1,、保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進，科室成立以護十長為首的健康教育,、護理病歷書寫,、消毒隔離、基礎護理等質(zhì)量管理小組,。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結,。

2,、每周至少二次接受護理部下科室嚴格檢查、每天院總值班護士長晚間質(zhì)量檢查,，沒有規(guī)矩不成方圓,，在護理部高密度的檢查監(jiān)督的大環(huán)境 下，使每一個護士養(yǎng)成了良好的工作慎獨精神,。每個人都高度重視檢查結果,。護士長深人病房，跟班檢查,，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護理質(zhì)量與護理安全分析會,，針對護理缺陷、差錯,，分析原因,、制定整改措施并督促落實，保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。

3,、重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員,、特殊病人的管理 重點時段是指交接班時間,、午班、夜班,、休息日,、節(jié)假日。這些時段工作人員少,。護士易出錯,。患者易產(chǎn)生不滿情緒,。重點環(huán)節(jié)是術前,、術后、危重,、搶救等較繁忙,、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人,、手術病人,、病情特殊變化病人，還有新護士,、進修實習護士,、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人,、領導關照的病人,、本院職工認識的病人等。實踐證明,，這些人員身上往往存在不安全因素,。護士長要加強跟蹤檢查，合理調(diào)配護理人力資源,，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,。

4、 加強制度建設 ,，保障患者安全：

① 根據(jù)患者安全目標,，進一步完善各項患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識別制度,、特殊藥品管理制度,、藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,，保障患者護理安全,。

② 監(jiān)督各項護理安全制度的落實：如對病房藥柜內(nèi)藥物存放,、使用、限額,、定期核查進行督查,，注射藥、內(nèi)服藥,、外用藥嚴格分開放置,，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注滴速等,。

③ 加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理 ：強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,，有疑問時及時與醫(yī)生核對，靜脈輸液要求落實雙核對,，發(fā)藥時使用治療車和服藥本,，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿,、靜脈留置針等操作時,，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等,。

5,、 完善護理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化。

6,、推行彈性排班,，完善績效考核。為挖掘人力資源潛力,，滿足實際工作 需要和患者需求,，推行了護理人員彈性排班制，在治療,、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調(diào)配預案”調(diào)整護士班次,，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量,。

六、扎實穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務

1,、落實優(yōu)質(zhì)護理服務重點工作：

(1)倡導主動服務,，提供人性化護理。優(yōu)質(zhì)服務不僅僅停留在“門好進,，臉好看,，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調(diào)相互之間良好的護患溝通,，要關注服務對象的感受,，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意,、熱情之意傳遞給病人,，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,，深化改革護理工作模式,，根據(jù)分級護理的原則和要求，明確臨床護理及工作規(guī)范,，切實落實落實基礎護理,，建立健全護理常規(guī)、操作規(guī)程,，對患者提供全面,、全程的護理。

(2)充分調(diào)動護士積極性,，提倡科室管理人人參與,，鼓勵護士從提高科室護理質(zhì)量為前題，推進優(yōu)質(zhì)護理服務,，以“三好一滿意”為目標,，為科室獻計獻策，最終達到醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的目標,。

2,、 根據(jù)自身實際，積極采取多種措施,，不斷加強建設,，扎實穩(wěn)步 推進優(yōu)質(zhì)護理服務：

(1)臨床護理服務充分體現(xiàn)專科特色,，增強人文關懷意識,，倡導人性化服務，繼續(xù)推廣各?？铺厣珳厍榉?。

(2)對護理人員進行護士日常禮儀培訓,，如服務規(guī)范、電話禮儀,、敲門禮儀,、床頭交接班等。每天護士長帶領護士床頭交接班時,，責任護士做好自我介紹,，同時每個病房懸掛我科自行設計的責護牌，便于病人對所管病房護士工作的監(jiān)督,，提高護理人員服務素質(zhì),。

(3)在護士崗位技能培訓中，進一步規(guī)范并重點培訓護理操作用語,、護患溝通技巧,，以培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象，優(yōu)質(zhì)護理活動的開展強化了護士的責任感,，增進了護患間交流與溝通,。

結合今年的工作重點醫(yī)院安全年，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū),，實現(xiàn)護理隊伍專業(yè)化,，管理科學化、行為規(guī)范化,、操作標準化,、服務人性化、理念人文化,、環(huán)境溫馨化,、病人滿意化的目標，在院領導,，科室領導的帶領下作為護理人員的我們統(tǒng)一思想,，提高認識，強化基礎護理,，改善護理服務,，努力提高患者滿意度，在創(chuàng)建活動中真抓實干,，實現(xiàn)我科成為優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)。現(xiàn)將個人護理工作具體總結如下：

通過醫(yī)院組織學習,，充分認識優(yōu)質(zhì)護理服務的重要性,，牢固樹立以人為本和以病人為中心的服務理念，認真履行護士的職責和義務,，從根本上明確病人的生活照顧,、健康促進,、綜合協(xié)調(diào)、輔助治療的職責,，以及密切觀察患者的生命體征和病情變化,，正確實施治療、用藥和護理措施的責任,。工作中嚴格執(zhí)行各項核心制度,、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通,，更好地提高護理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作。思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng),。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念,、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑,。

在學習過程中,，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素,，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈,，言者易,，行者難，有所為,，有所不為,。團結協(xié)作方面：嚴以律己，寬以待人,，不埋怨,，不指責，當意見有沖突時,，先想想自己的過失,，有則改之，無則加勉,，工作中分工不分家,，積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,，努力營造良好的醫(yī)護患關系，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務做出努力,。 在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室

每月一次的業(yè)務學習,，醫(yī)院組織的護理查房,，護理人員三基訓練，護理部組織的技術操作考試,。能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務理念,，提高了自身素質(zhì)及應急能力,。 我身上還存在一些不足有待改進。比如,，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到>挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方。

骨科護士年終總結 骨科護士年終總結個人簡短篇十五

春秋輪回,，光陰如梭,，回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚,、鑄造輝煌,。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,，面對那些失而復得的生命,，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰,，我就會感到無憾,，我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙醫(yī)學教`育網(wǎng)搜集整理的使者,，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”,，是人們對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽,。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,，是一項守護生命的重任,。醫(yī)學教。育網(wǎng)搜集整理無數(shù)個陽光燦爛的早晨,，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚,，我們感受生存和死亡的交響樂章。

我們的工作不驚天動地,，但是我們是春天的滴滴細雨,，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,，陣陣幽香帶給人生的希冀,。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦,，因我們的健康指導而有所收獲,，因我們的安慰而樹立信心。

在骨科,，非常感謝科護士長對我的循循教導,，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的,，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結果,。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”,，使我在今后工作中不管遇到什么問題,，都能保持著一份積極向上的心。

骨科是一個非常團結的科室團隊醫(yī)|學教育網(wǎng)收集整理,，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理,、健康教育,、規(guī)范化服務，密切護患關系,，增加病人對護理工作的滿意率,，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會，提升護士在病人康復過程中醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理所起的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的積極性,?！拔覀児强泼總€人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展,，讓病人更好更快的康復,，提高他們的生活質(zhì)量，維護社會的和諧與發(fā)展,。

今天,，面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革，需要我們每一個醫(yī)務工作者保持良好的精神狀態(tài),，展示嶄新的精神面貌,，需要我們每一位醫(yī)務工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新,。

我們醫(yī)務人員肩負救死扶傷的重任,，承載著國家、社會,、人民的重托,，懸壺濟世。因此我作為一名醫(yī)務工作者我感到無比的光榮,，這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,，以院為家是我一生無悔的選擇。

讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,，把追求的信念放在醫(yī)院,，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里,。

骨科護士年終總結 骨科護士年終總結個人簡短篇十六

20__年在科主任,、護士長正確領導下，本著“以人為本”的服務宗旨,，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作,，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一,、在思想政治方面

積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范,，操作規(guī)范,，堅持以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,，堅持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

二,、工作學習方面

努力學習?？浦R，克服業(yè)務上的不足,。積極參加科室的搶救工作,，今年以來，一共參與大小搶救約5例;積極推行優(yōu)質(zhì)護理服務,，做好各項基礎護理，能身先士卒,，積極參與其中,，如為病人洗頭、剪指甲,、擦浴等,，不事事靠學生以及實習生，不擺高姿態(tài),，能起到帶頭作用,。積極學習各項新技術、新業(yè)務,。

作為一名高年資護士,，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念,，對待工作認真負責，一絲不茍,，加班加點,，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志,，能克服各種困難,，凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作,，努力為科室培養(yǎng)新護士,。我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業(yè)的心,，能安心護理專業(yè)工作,，要有正確的人生觀、價值觀,，以及良好的品德,，因此，我?guī)Ы虝r注重新學員思想素質(zhì)的培養(yǎng)，其次進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R,、護理技術操作培訓。

今年先后帶教了3名新學員,，在日常護理工作中,，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發(fā)現(xiàn)提出,，并加以解決,，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進她們的成長;積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核：靜脈輸液,、心肺復蘇,、靜脈輸液、無菌操作;全年撰寫護理論文1篇,，發(fā)表于護理管理雜志,。

三、存在問題

1.偶有操作不規(guī)范,、無菌觀念不強;

2.工作滿于現(xiàn)狀,，不夠積極。

四,、發(fā)展方向

1.扎實抓好理論學習;

2.在院領導,、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務,，認真履行職責,，愛崗敬業(yè)，積極撰寫論文;

3.以科室為家,，工作積極主動,，對待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。

護理工作是平凡的工作，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

骨科護士年終總結 骨科護士年終總結個人簡短篇十七

一年來,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，在護理部的領導下,，在全科護士姐妹的共同努力下,，走過了忙忙碌碌的20xx年，圓滿完成了年初工作計劃,，現(xiàn)將我科一年來工作總結如下：

一,、優(yōu)質(zhì)護理

20xx年6月，骨外科在醫(yī)院各級領導的大力支持及護理部的指導下,，擬定“奉獻青春,、重鑄鐵骨”優(yōu)質(zhì)護理主題，激情申請,、正式啟動優(yōu)質(zhì)護理服務,，成為醫(yī)院第二批試點病房,。通過規(guī)范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式,，實施護理層級管理，落實床位責任到人,，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,，扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展,，病人滿意度不斷提高,，真正達到患者滿意、社會滿意,、政府滿意,、護士滿意的效果。

1,、優(yōu)化護理模式,，落實護理責任通過加強全員培訓，充分認識護理改革重要性,，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的良好工作氛圍,，優(yōu)化工作流程,，改革工作模式,，實行扁平化管理,，護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施,，全面了解病人需求,。護士長根據(jù)患者病情、護理難度和技術要求,，按照能級對應關系,，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理，平均每名責任護士負責13名左右患者,，從而在保證護理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護士自身價值,，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。

2,、護士長現(xiàn)場管理,，“五查房”取得顯著效果早查房：上班后重點查夜間護理質(zhì)量;醫(yī)囑下達后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況;晚查房：下午下班前查看病危、手術,、輸血等病人的交接記錄情況,。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導基礎護理工作的執(zhí)行和落實情況,，及時拾遺補漏,，關注病人、環(huán)境,、設備,、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”，達到全程,、全面,、專業(yè)的無縫隙服務。

3,、落實優(yōu)質(zhì)服務,，提高護理內(nèi)涵定期收集病人心聲本意見，并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度,，保證專業(yè)照護,，優(yōu)化病房秩序。實施個性化護理,，充分發(fā)揮患者的自主性,、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,，貼近病人,，突出專科護理特色,，做好圍手術期的健康指導,。落實核心制度,，建立健全病區(qū)安全警示標識。重視首次溝通,，加強關鍵環(huán)節(jié)溝通,，建立和諧醫(yī)患、護患,、醫(yī)護關系,。

4、推行彈性排班,，完善績效考核為挖掘人力資源潛力,，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制,。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿,，在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調(diào)配預案”調(diào)整護士班次,，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量,。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動了護士工作積極性,，及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

5,、20xx年9月21日—9月30日受醫(yī)院委派,，護士長參加了由省衛(wèi)生廳主辦,、省護理基礎質(zhì)量控制中心承辦的20xx年湖南省第一期護理管理干部崗位培訓班,，培訓班采用專題講座、現(xiàn)場答疑和醫(yī)院跟班學習的培訓形式,，湘雅醫(yī)院護理部主任——李映蘭,，護士長——歐陽沙媛，省腫瘤醫(yī)院護士——李杰三位老師在不同的立場深刻的闡述優(yōu)質(zhì)護理,，跟班湘雅醫(yī)院5病室創(chuàng)傷骨科護士長彭伶俐,，現(xiàn)場學習了全國重點護理專科優(yōu)質(zhì)護理管理,，并在回院后實際工作中予以適當借鑒,，獲益匪淺!開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，全科護理人員提高認識,，轉(zhuǎn)變服務理念,。扁平化床位管理使醫(yī)護患聯(lián)系更密切、更融洽,。護士責任到位,，增加了病人安全感;減少了呼叫次數(shù),，縮短了應燈時間;連續(xù)、全程,、全面的護理服務將基礎護理與?？谱o理有機結合，促進患者盡快康復,，贏得了廣大患者的信賴,。護理部患者滿意率調(diào)查99%以上，多次獲患者提名表揚護士長,、聶鳳英,、戴蓉。

二,、護理安全管理

骨科治療透明度高,，病人臥床時間長，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,，且車禍,、工傷、等易涉及法律問題,，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,，護理安全管理是工作的重點，細節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標準中,。

1,、保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進，成立以護十長為首的健康教育,、護理病歷書寫,、消毒隔離、基礎護理4個科室質(zhì)量管理小組

發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,、總結,。接受每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查,，每周全院護士長檢查小組中,、晚、夜查,，重視檢查結果,。護士長深人病房，跟班檢查,，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護理質(zhì)量與護理安全分析會,，針對護理缺陷、差錯,，分析原因,、制定整改措施并督促落實,，保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2,、重點時段,、重點環(huán)節(jié)、重點人員,、特殊病人的管理

重點時段是指交接班時間,、午班、夜班,、休息日,、節(jié)假日。這些時段工作人員少,。護士易出錯,。患者易產(chǎn)生不滿情緒,。重點環(huán)節(jié)是術前,、術后、危重,、搶救等較繁忙,、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人,、手術病人,、病情特殊變化病人，還有新護士,、進修實習護士,、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人,、領導關照的病人,、本院職工認識的病人等,。實踐證明,，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查,，合理調(diào)配護理人力資源,，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。

3,、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓

針對骨科病人車禍群傷多,，醫(yī)生手術時段門急診病人多，制訂突發(fā)事件報告制度及各種應急預案,，提高護土應急反應能力,。培訓提高護士急救技能,，采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇,、急救約物知識,、急救儀器使用培訓等。搶救儀器,、藥品,、應急設備定人負責、每日檢查,、及時維修,，保證隨時處于備用狀態(tài)。

三,、消毒隔離,、醫(yī)院感染控制工作

1、院感培訓及考核

于20xx年11月23日至11月26日,，護士長參加了由湖南省疾病預防控制中心舉辦的消毒與監(jiān)測技術培訓班,，不僅學習了醫(yī)院消毒知識，還了解了國際國內(nèi)新動向,，開闊了視野增長了知識,，并與來至全省十四個地州市的疾病預防控制中心及各級醫(yī)院學員進行了交流，受益良多,。全年組織全科人員進行了手衛(wèi)生,、標準預防、衛(wèi)生部控制醫(yī)院感染三個技術操作規(guī)程,、hiv陽性患者消毒隔離措施等專業(yè)知識學習,，配合醫(yī)院感控科相關知識考試一次，合格率100%,。

2,、醫(yī)療廢物的管理

多次對科內(nèi)醫(yī)生、護士,、護工進行培訓,，醫(yī)療廢物的分類、收集,、貯存,、包裝、運送,、交接登記等做到規(guī)范管理,，嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進行工作質(zhì)量檢查。

3,、環(huán)境衛(wèi)生學,、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測情況全年醫(yī)院感控科在科室空氣采樣24個，戊二醛采樣12個,，物表采樣12個,，“84”消毒液采樣4個，手指采樣7個,，臺面采樣8個,，無一例超標樣品。

4,、醫(yī)院感染病例監(jiān)測1到11月共收治病人1398人次,，院感病例12個，其中上呼吸道感染11例,，下呼吸道感染1例,，科室院感率0.85%。

5,、為迎接創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院檢查,，于20xx年6月21日至22日醫(yī)院消毒隔離驗收專項自查獲97分高分

四、規(guī)范護理文件書寫,，強化護理法制意識

組織全科護理人員反復認真學習湖南省護理病歷書寫規(guī)范要求,，結合醫(yī)院實際情況，按新省標具體執(zhí)行三測單,、長臨時醫(yī)囑單,、護理記錄單、手術及轉(zhuǎn)科交接單,、病室護理交班報告記錄方法,。使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為,，簡化了護理書寫,，把時間還給了護士，把護士換給了病人,，提高了護理質(zhì)量,。

五、增收節(jié)支,、提高經(jīng)濟效益

1,、增收方面：遵循“社會效益最大化,、經(jīng)濟效益合理化”的經(jīng)營理念,，熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來,，多開展護理服務項目,，如機關節(jié)康復儀鍛煉，骨傷微波治療等,，配合醫(yī)院改善6個雙人間病房環(huán)境,，增加微波爐，小冰箱,，方便了患者,，提高床位費增加了科室純收入;加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象,。

2,、節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費,，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益,。

六,、改善科室醫(yī)療環(huán)境，增加科室醫(yī)療設施為了給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)條件,，20xx年新添置了陪護床37張,，走廊更新不銹鋼新?lián)u頭床6張，床頭柜,、床旁凳配備齊全,，西頭樓梯口為加床患者添置了不銹鋼晾衣架，37-39床(原檢查室)安置了軌道式輸液架,、中心吸氧,、吸引設備，6個雙人間添置了微波爐和小冰箱,，更新陳舊心電監(jiān)護儀一臺,，平車一臺，輪椅一輛,，為臥床患者配備了高級床上洗頭車一臺,，廣大患者及社會各界對我科的發(fā)展給予了高度評價。病人滿意度調(diào)查為99%以上,。

七,、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助

1,、配合醫(yī)院進行了全院護理人員優(yōu)化組合,，競爭上崗。

2、圍繞“創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院”,、“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”,、“長沙醫(yī)學院教學學院”的中心工作，科室不斷建立健全各項規(guī)章制度,、各班職責并按各項評分標準加以落實,，并制定科室相應實施方案。

3,、配合醫(yī)院組織全科醫(yī)護人員進行醫(yī)院信息化系統(tǒng)升級電子病歷的學習,，勤學多問，加班加點維持科室工作正常運轉(zhuǎn),，無一例跑費及糾紛投訴發(fā)生,。

4、多次準備,、迎接了省級,，市級優(yōu)質(zhì)護理及消毒隔離檢查，獲上級領導好評,。

5,、順應現(xiàn)代護理模式轉(zhuǎn)型，進行排班模式改革,，正式啟動優(yōu)質(zhì)護理,，成為醫(yī)院第二批試點病房。

6,、成功創(chuàng)建成為常德市重點學科,，配合醫(yī)生完成髖關節(jié)置換，股骨干骨折單病種臨床路徑實施,，收到良好的社會效應,。

八、病房管理

我認為,，比較而言,，這方面的問題相對多些。因為在我們護士的意識當中,，病房管理就是護士長的工作,，與自己關系不大，忽略了這方面的職責,。所以,，一旦節(jié)假日、雙休日,，護士長不在的時候,，病房就顯得比較亂,。新下發(fā)的《湖南省護理工作標準與規(guī)范》明確指出：交、接班者共同巡視,、檢查病房整潔,、安靜,、安全情況!這就告訴護士們,，護士參與病房管理，是交接班制度的內(nèi)容與要求,。這項工作,，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求,。

20xx年,，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠去了,。在過去的一年里,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯@與護理部的領導和指導是分不開的,，我們還有許多不足,，但我們不驕傲、不氣餒,，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力,，認真做事、用心做事才能把護理工作做好,。在新的一年里以優(yōu)質(zhì)護理服務活動為契機,，創(chuàng)建“用心護理、快樂工作”的護理服務品牌和護理文化,，努力打造一個優(yōu)質(zhì),、高效的臨床護理隊伍，使護理工作再上新臺階,。

骨科護士年終總結 骨科護士年終總結個人簡短篇十八

結合今年的工作重點醫(yī)院安全年,，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)，實現(xiàn)護理隊伍專業(yè)化,，管理科學化,、行為規(guī)范化、操作標準化,、服務人性化,、理念人文化、環(huán)境溫馨化,、病人滿意化的目標,，在院領導,，科室領導的帶領下作為護理人員的我們統(tǒng)一思想，提高認識,，強化基礎護理,，改善護理服務，努力提高患者滿意度,，在創(chuàng)建活動中真抓實干,，實現(xiàn)我科成為優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)。現(xiàn)將個人護理工作具體總結如下：

通過醫(yī)院組織學習,，充分認識優(yōu)質(zhì)護理服務的重要性,，牢固樹立以人為本和以病人為中心的服務理念，認真履行護士的職責和義務,，從根本上明確病人的生活照顧,、健康促進、綜合協(xié)調(diào),、輔助治療的職責,，以及密切觀察患者的生命體征和病情變化，正確實施治療,、用藥和護理措施的責任,。工作中嚴格執(zhí)行各項核心制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范,。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念,、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑,。在學習過程中,，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素,，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈,，言者易,，行者難，有所為,，有所不為,。團結協(xié)作方面：嚴以律己，寬以待人,，不埋怨,，不指責，當意見有沖突時,，先想想自己的過失,，有則改之,，無則加勉，工作中分工不分家,，積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,，努力營造良好的醫(yī)護患關系，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務做出努力,。

在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,，醫(yī)院組織的護理查房,，護理人員三基訓練,，護理部組織的技術操作考試,。能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務理念,，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

我身上還存在一些不足有待改進,。比如,，在學習上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

20__是埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍的一年，在醫(yī)院領導的帶領下提升了護理服務質(zhì)量,，同時提高了護理人員法制觀念,，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，使病人滿意度不斷高,。通過這一年的工作學習,，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領。

科室設置井然有序,，病房干凈,、溫馨，制度健全,，科室人員主動性,、積極性高漲，紀律性強,，形成了全科上下團結,、誠信、求精,、務實,、高效的工作氛圍，在這樣的環(huán)境下,，作為一名骨科護士,，我從無懈怠，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作,，先重后輕,，先急后緩。我本著把工作做的更好這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄,，并做好病人出入院評估護理和健康宣教,，能做好骨科常見病，多發(fā)病的護理工作,，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,，能做好術前準備指導，并完成術中,，術后護理及觀察,，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,，努力營造良好的醫(yī)護關系,，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎,。

骨二科像個大家庭，做為骨二科的一分子,，做為一名新同志,，我與同事和睦相處,，同事之間無論在生活上,，還是在工作中,，總能互相關心，互相幫忙。

護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲,。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力、我的辛勤,、我的認真,、我的熱情、我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記住我的名字,，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,，我雖然游走在病人、疼痛,、鮮血,、呻吟、傷病中,，但我快樂!

通過近一年的工作學習,，除熟悉了科室的業(yè)務知識、專業(yè)知識外,，我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,，醫(yī)院組織的護理查房,，護理人員三基訓練,，護理部組織的技術操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力,。當然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔,，也能更好更用心地為每一個病人服務,。

骨科護士年終總結 骨科護士年終總結個人簡短篇十九

20xx年，骨科門診將堅持“以病人為中心”的服務理念,，以加強護理服務,、護理管理及感染管理為抓手，以“一提高,、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑,，即不斷提高服務質(zhì)量，強化護理質(zhì)量及專業(yè)培訓,，優(yōu)化專業(yè)素質(zhì),、服務態(tài)度及服務流程，達到全年醫(yī)護零意外及病人滿意率達到95%以上的工作目標,。

一,、加強護理服務建設

(一)優(yōu)化服務理念

培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,、質(zhì)量意識及安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。注重收集護理服務需求信息,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見，及時提出改進措施,，對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

(二)優(yōu)化服務措施

1.以三好一滿意為抓手,，為方便患者就醫(yī)，要求護理人員提前十五分鐘上崗,，方便了患者就醫(yī),，縮短了患者排隊等候時間。

2.認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,，指導護士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況,。

3.及時化解醫(yī)患矛盾，對有需要幫助的病人,，想方設法提供方便,，堅決做到零投訴。

4.認真做好門診的室內(nèi),、外環(huán)境衛(wèi)生,，積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境,。

5.為患者提供親情服務,，加強與病人溝通，對于有特殊要求的病人,，要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預約時間的病人,，提供綠色通道，務求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護理服務,。

二,、加強護理管理建設

(一)護理人力資源管理

1.建立緊急護理人力資源調(diào)配制度，加強對休假,、輪休人員管理,，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負勤務備班職責,，可作為補充醫(yī)護力量應付突發(fā)情況,。

2.落實護理人員在職繼續(xù)教育培訓和考評,，鼓勵在崗人員進修，保障在職進修人員學習時間,，不斷提高科室整體護理水平,。

3.對重點員工的管理，如輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等,。

(二)護理質(zhì)量管理

1.依據(jù)院部體系文件與《基礎護理服務工作規(guī)范》,、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等規(guī)范護理行為，優(yōu)質(zhì)護理服務落實到位,?；颊吲c醫(yī)護人員滿意度高。護理人員掌握優(yōu)質(zhì)護理服務的目標和內(nèi)涵,，掌握率達到100%,。

2.有危重患者護理常規(guī)，密切觀察患者的生命體征和病情變化,，護理措施到位,，患者安全措施有效，記錄規(guī)范,。

3.執(zhí)行查對制度,，能遵照醫(yī)囑正確提供護理服務，及時觀察,、了解患者反應,。

4.保障儀器、設備和搶救物品的有效使用,。護理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵,、注射泵、監(jiān)護儀,、心電圖機,、吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預案及措施,。

(三)護理安全管理

1.確立查對制度,，識別患者身份。在診療活動中，嚴格執(zhí)行“查對制度”,，至少同時使用患者姓名,、病人號兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的診療,、操作,。

2.對于顧客臨床護理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥，要制定護理操作及處理規(guī)范,，以制度保障安全,，杜絕醫(yī)療事故。

3.主動報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度,，改進措施到位,。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%。

(四)不斷提高護理人員專業(yè)素質(zhì)

1.加強?？平ㄔO，提高護理人員專業(yè)素質(zhì),，定期組織?？评碚摗⒉僮骺己?，提高護士處理問題能力,。

2.鼓勵及帶領護士撰寫論文，積極參加各種學術活動,，掌握醫(yī)護領域前沿信息,，學習新技術、新項目,，不斷提高專業(yè)理論水平,。

3.配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓制度,。不同年資,、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,，不斷自我增值,，從而整體提高骨科整體業(yè)務水平。

三,、加強醫(yī)院感染管理建設

(一)要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛(wèi)生相關要求,，手衛(wèi)生正確率達100%，手衛(wèi)生依從性≥95%,，洗手正確率≥90%,。

(二)凡接觸血液、體液、分泌物,、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必須戴手套,。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%。

(三)組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。