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技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇一

1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團隊的組建,、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,，制定服務(wù)規(guī)范;

2、完成產(chǎn)品安裝,、調(diào)試,、演示;

3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

4,、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,，組織公司研發(fā)人員提供支持;

5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;

6,、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法,。

崗位要求：

1,、化工等相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷;

2,、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗;

3、年齡要求在30歲以上

4,、邏輯分析能力強,，條理性強，有一定的講解能力;

5,、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,，熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;

6,、善于溝通,表達力強,，責(zé)任心強,，靈活自信,應(yīng)變能力強;

7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣,。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇二

職責(zé):

1,、承擔(dān)技術(shù)團隊管理、考核與人才培養(yǎng)工作;

2,、通過客戶拜訪&信息收集&競爭對手分析,，掌握市場信息,，分析市場情況,，從產(chǎn)品及技術(shù)層面給銷售團隊提供技術(shù)支持;

3、根據(jù)行業(yè)市場趨勢，結(jié)合市場調(diào)研及競爭分析,，制定核心解決方案規(guī)劃,，對解決方案需求進行管理;

4,、制定備貨,、庫存處理策略，降低庫存,，提升公司交付能力,。

任職條件：

1,、本科及本科以上學(xué)歷,，計算機、軟件工程,、信息安全專業(yè)畢業(yè);

2,、具備管理基本知識;有較強人際理解、溝通,、協(xié)調(diào)和組織能力;

3,、有公、檢,、法單位行業(yè)經(jīng)驗或具備c++,、數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗;

4、有20人及以上技術(shù)支持團隊管理經(jīng)驗;

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇三

職責(zé)：

1. 協(xié)調(diào)相關(guān)資源,，幫助客戶解決在使用公司產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的各種問題;

2. 整理和維護公司產(chǎn)品文檔和售后相關(guān)工具;

3. 收集客戶反饋信息,，幫助研發(fā)進行產(chǎn)品改進,。

任職要求：

1. 熟悉altera/xilinx fpga，有技術(shù)支持經(jīng)驗優(yōu)先;

2. 對fpga在深度學(xué)習(xí)和信號處理方面應(yīng)用有一定的了解;

3. 了解fpga opencl開發(fā)環(huán)境,，掌握c,，c++者優(yōu)先;

4. 良好的溝通和表達能力,，責(zé)任心強，具備團隊合作精神,。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇四

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)ip呼叫中心,、ip-pbx、軟交換等產(chǎn)品的項目實施和技術(shù)支持工作;

2、負(fù)責(zé)實施文檔編寫,，實施方案規(guī)劃建議;

3、負(fù)責(zé)售后維護及技術(shù)支持工作;

4、負(fù)責(zé)客戶培訓(xùn)及內(nèi)部培訓(xùn)

任職要求：

1、計算機、網(wǎng)絡(luò),、通信及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2,、3年以上呼叫中心、軟交換,、云總機或voip相關(guān)技術(shù)支持及實施經(jīng)驗;

3,、熟練分析sip呼叫流程;

4、熟練掌握linux及網(wǎng)絡(luò)技術(shù);

5,、學(xué)習(xí)能力強,，勤奮踏實肯干，有團隊精神;

6,、具有良好的書面和口頭表達能力;

7,、有大客戶技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇五

1,、協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,，完成團隊成員的招聘和培訓(xùn)工作，確保員工及團隊的勝任和競爭力;

2,、輔導(dǎo)員工相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗和技能,，確保其嚴(yán)格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)流程，充分履行各環(huán)節(jié)職責(zé),，協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,，制定團隊和員工的kpi指標(biāo)，并確保指標(biāo)達成;

3,、負(fù)責(zé)對工程師方案設(shè)計的審核,，計劃并控制完成大項目、重點項目的設(shè)計總結(jié),，確保團隊方案設(shè)計的及時率和合格率(kpi);

4,、產(chǎn)品售后問題的技術(shù)分析和客戶端問題解答;

5、協(xié)助銷售、市場,、物流,、生產(chǎn)、質(zhì)量,、售后等相關(guān)部門的工作,，提供技術(shù)支持并有效合作;

6、全面負(fù)責(zé)技術(shù)支持團隊技術(shù)資料的充分有效存檔和安全;

7,、掌握專家性質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗,，以及技術(shù)支持工作的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和技能;

8、評審工程師完成的大項目,、重點客戶的信息積累,，保障跨年度設(shè)計的連貫性;

9、領(lǐng)引產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)改進：新物料,、新技術(shù)啟用,，新領(lǐng)域的開拓，技術(shù)資料整理及制作,，協(xié)同市場部,，形成技術(shù)推廣必備的方案資料;

10、客戶端走訪,，主導(dǎo)技術(shù)推廣;

11,、銷售及代理商培訓(xùn)：全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料，針對不同對象做分級培訓(xùn);客戶端培訓(xùn)：全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料,，針對不同對象做分級培訓(xùn);主導(dǎo)并定期組織技術(shù)部內(nèi)部技術(shù)交流,。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇六

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)達索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn);

2,、根據(jù)客戶實際需求開展培訓(xùn),，并解決軟件使用過程中的相關(guān)問題;

3、撰寫項目培訓(xùn)ppt資料,、項目實施方案;

4,、參與項目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。

任職要求：

1,、本科或以上學(xué)歷,，汽車、機械,、模具等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2,、接受過cad/cam軟件專業(yè)技能培訓(xùn)

3、優(yōu)秀的傾聽,、表達,、溝通,、展示和咨詢技能;

4、工作責(zé)任心強,，有團隊協(xié)作精神和服務(wù)意識;

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇七

職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝，調(diào)試,，維護;

2,、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),，及客戶培訓(xùn)工作;

3,、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;

4,、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項目實施改進計劃;

5,、配合完成項目實施,、驗收工作。

任職資格

1,、生物學(xué)相關(guān)專業(yè),，本科以上學(xué)歷;

2、有核酸提取,，細(xì)胞,，蛋白相關(guān)實驗基礎(chǔ);

3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

4,、強烈的責(zé)任感和很好的團隊合作精神

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇八

職責(zé)：

1,、對服務(wù)站多次維修無法解決的技術(shù)疑難故障提供現(xiàn)場技術(shù)援助支持工作;

2、對市場出現(xiàn)的批量性,、特殊性故障,，及時現(xiàn)場調(diào)查、分析,，明確故障原因,，并做好信息反饋;

3、組織和安排區(qū)域服務(wù)站現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)交流以及參與現(xiàn)場技術(shù)考評;

4,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

任職要求：

a、大專以上學(xué)歷;

b,、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;

c,、熟知新能源汽車構(gòu)造，具備新能源汽車故障診斷能力,，具備一定的汽車維修實操經(jīng)驗;

d,、能經(jīng)常出差,，有駕駛執(zhí)照

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇九

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)實施產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括對客戶,、代理商,、合作伙伴等;

2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程,、解決方案等資料的策劃,、編寫、制作等;

3.負(fù)責(zé)配合市場宣傳,、銷售人員對產(chǎn)品進行講解,、介紹、演示及品牌推廣工作等;

4.負(fù)責(zé)運營商體系內(nèi)合作伙伴的關(guān)系維護及資源整合;

5.配合銷售和售后服務(wù)人員進行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作;

6.高效完成各項工作任務(wù),。

任職要求：

1.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

2.通信相關(guān)專業(yè),、軟件相關(guān)行業(yè)或it相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;

3.具備良好的溝通能力,，理解分析能力，有責(zé)任心;

4.執(zhí)行力強,，工作積極主動,，具備較強的自我激勵能力、抗壓能力,、學(xué)習(xí)能力;

5.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、強烈的責(zé)任心和團隊精神。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十

職責(zé)：

1,、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃,，為重大決策提供建議和信息支持;

2、擬定部門組織架構(gòu)及崗位職能,，管理培養(yǎng)團隊并帶領(lǐng)團隊完成目標(biāo);

3,、研究并引進新技術(shù)，結(jié)合公司資源研發(fā)新產(chǎn)品,，完善公司產(chǎn)品線;

4,、負(fù)責(zé)公司整體網(wǎng)絡(luò)及信息安全建設(shè)和規(guī)劃;

5、為售后服務(wù)團隊提供技術(shù)方案,、技術(shù)指導(dǎo)及技術(shù)培訓(xùn);

6,、及時了解業(yè)界資訊，針對業(yè)界技術(shù)要求,，部署并提升公司技術(shù)服務(wù)水平;

7,、負(fù)責(zé)自建機房的規(guī)劃建設(shè)。

任職要求：

1,、本科以上學(xué)歷,，it技術(shù)相關(guān)行業(yè)背景,，5年以上管理崗位經(jīng)驗;

2、精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、操作系統(tǒng),，linux shell語言，python,，主流的高級技術(shù)認(rèn)證通過者優(yōu)先,，如cisp/ccie/hcie/ocm/rhca/mcse;

3、熟悉主流廠商cisco\h3c\華為等廠商路由,、交換機,、安全等產(chǎn)品。能獨立進行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計和性能優(yōu)化的策略制訂,，進行網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓O(shè)計包括路由,、交換機、防火墻的配置,。

4,、熟悉多種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，對各種常見的安全產(chǎn)品(如防火墻,、防病毒、入侵檢測,、vpn,、流量分析等)有較好的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗;

5、深入理解tcp/ip的通信原理,，深入理解各種路由協(xié)議(tcp\ip,ospf\bgp),，能夠規(guī)劃和設(shè)計多協(xié)議、多出口,、多業(yè)務(wù),、大型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和路由策略;

6、熟悉 it 項目管理體系和 ittl 運維管理體系;

7,、有帶10人以上團隊的經(jīng)驗,。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十一

職責(zé)：

1、公司產(chǎn)品的報價,、授權(quán)制作及出庫申請,、標(biāo)書制作

2、協(xié)助部門人員簽訂相應(yīng)銷售合同

3,、協(xié)調(diào)公司其他銷售人員共同完成相關(guān)產(chǎn)品的銷售任務(wù)

3,、產(chǎn)品平臺的更新及日常訂單管理

4、對公司內(nèi)部員工進行產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn)

5,、負(fù)責(zé)客戶信息的市場調(diào)查及反饋

職位要求：

1,、本科及以上學(xué)歷,。

2、專業(yè)要求：生物技術(shù),、藥學(xué)(醫(yī)學(xué))檢驗,、畜牧獸醫(yī)、環(huán)境監(jiān)測,、食品科學(xué);

3,、工作經(jīng)驗：具備在上述各類實驗室的工作經(jīng)驗，并具備對實驗室綜合配套方案的解決能力;

4,、誠實可靠,、品質(zhì)優(yōu)秀、務(wù)實進取,、并有較強的溝通能力;

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十二

職責(zé)：

1,、熟悉公司產(chǎn)品，對公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解;

2,、自身能獨立解決客戶日常使用產(chǎn)品時的問題,，包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試,，故障排除,，日常維護建議等;

3、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團隊完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作,，有一定的管理能力;

4,、能夠配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能,、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作;

5,、接聽技術(shù)支持電話，解答客戶提出的技術(shù)問題,，解決現(xiàn)場的安裝,、調(diào)試問題。

崗位要求：

1,、本科以上學(xué)歷,，計算機、電子信息工程,、自動化,、通信等相關(guān)專業(yè);

2、1年以上it行業(yè)技術(shù)維護工作經(jīng)驗,，熟悉局域網(wǎng),、廣域網(wǎng)計算機網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);

3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識,，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問題判斷,、處理技能;

4,、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應(yīng)變能力,，良好的溝通能力;

5,、具有良好的團隊合作和服務(wù)意識，誠信正直,，責(zé)任感強,。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十三

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持：包括介紹公司產(chǎn)品,、客戶技術(shù)交流,、項目跟蹤等;

2、負(fù)責(zé)項目方案設(shè)計,、收集,、引導(dǎo)客戶需求進行需求分析，引導(dǎo)項目規(guī)劃思路,，制定有競爭力的項目方案;

3,、負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)及商務(wù)方案的編寫、講解及客戶答疑工作,，支持銷售部門完成投標(biāo)工作;

4,、回復(fù)和響應(yīng)客戶的技術(shù)需求，與客戶進行技術(shù)交流;

5,、負(fù)責(zé)項目過程跟蹤,、方案編寫、匯報等,。

6、負(fù)責(zé)后期項目實施,、實施管理等,。

任職資格

1、本科以上學(xué)歷,，計算機,、通信工程、自動化,、弱電等相關(guān)專業(yè);

2,、熟悉主流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信配套設(shè)備,、城市亮化與道路照明系統(tǒng)設(shè)備與控制系統(tǒng)解決方案與工程項目實施;

3,、有智慧照明、智慧城市,、運營應(yīng),、中國鐵塔等項目工作經(jīng)驗優(yōu)先;中興,、華為、霍尼韋爾公司工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

4,、有良好的職業(yè)形象,、良好的溝通能力、文字及優(yōu)秀的售前講解能力;

5,、適應(yīng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)常性出差;

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十四

職責(zé)：

1. 處理日常技術(shù)咨詢問題;

2. 協(xié)助銷售團隊提供技術(shù)解決方案;

3. 定期組織技術(shù)討論和相關(guān)培訓(xùn);

4. 主導(dǎo)及跟蹤產(chǎn)品開發(fā)工作;

5. 負(fù)責(zé)合同,、技術(shù)評審工作，提供技術(shù)支持;

任職要求：

1. 本科以上學(xué)歷,，至少5年以上體系管理或項目咨詢管理相關(guān)經(jīng)驗;

2. 熟悉企業(yè)運營管理;

3. 熟悉iso9001, iso14001 和iso45001等其他體系;

4. 良好中英文讀寫能力,。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十五

緊密配合銷售經(jīng)理分配銷售資源并在執(zhí)行營銷計劃實現(xiàn)銷售目標(biāo)方面給予支持;激勵銷售完善銷售技巧實現(xiàn)銷售業(yè)績

為公司內(nèi)部人員、代理商,、終端客戶提供相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品的培訓(xùn),、技術(shù)支持發(fā)起并執(zhí)行市場活動和促銷活動，

參加研討會和展覽會來捕捉增長機會和提高公司品牌形象和行業(yè)形象

售前,、售后技術(shù)服務(wù) (包括儀器維修)

審閱產(chǎn)品宣傳材料并補充修改展會,、學(xué)術(shù)會議等會議的報告或宣講

產(chǎn)品性能的研究、改進及研發(fā) (包括產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的拓展)

產(chǎn)品技術(shù)信息收集,、整理,、編寫(用于報關(guān)、產(chǎn)品手冊,、市場推廣材料)

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十六

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案

2. 負(fù)責(zé)挖掘,、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求，整合資源推動銷售

3. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺的設(shè)計,、建設(shè),、優(yōu)化、運維

4. 負(fù)責(zé)重大項目管理及交付

5. 負(fù)責(zé)與電信運營商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入,，溝通與協(xié)作

6. 了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障

職位要求：

1. 計算機、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位

2. 8年以上電信或it行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項目經(jīng)驗

3. 精通移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動通信和ip分組通信基本原理;熟悉移動核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動分組域設(shè)備;熟悉tcp/ip協(xié)議,，掌握數(shù)據(jù)通信知識

4. 了解運營商bss系統(tǒng)架構(gòu),，包括營業(yè)管理、采集,、計費,、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程

5. 具有良好的英語讀寫和表達,、溝通能力;具有思科ccnp及以上認(rèn)證優(yōu)先考慮

6. 主動,、嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任感及資源整合、獨立工作能力

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十七

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前咨詢工作,，對客戶需求進行理解和分析，參與對客戶發(fā)標(biāo)的技術(shù)引導(dǎo),。同時能夠在研發(fā)部門的支持下答復(fù)和制作標(biāo)書;

2,、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)解決方案項目的端到端運作，包括售前技術(shù)支持,，策略制定,，達標(biāo)澄清，商務(wù)設(shè)計等;

3,、為客戶安裝和調(diào)試公司產(chǎn)品,，進行現(xiàn)場演示、講解等工作;

4,、通過分析市場需求,，規(guī)范化的面向研發(fā)輸出市場及產(chǎn)品、測試需求文檔,，及時總結(jié)產(chǎn)品faq文檔,，及時處理客戶問題;

任職資格：

1、本科以上學(xué)歷,，計算機或者相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

2,、熟練掌握計算機和網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉office,、visio等辦公軟件,，以及方案制作流程，有標(biāo)書編撰經(jīng)驗者優(yōu)先;

3,、熟悉公安行情,，參與過大型平安城市建設(shè);

4、3年以上售前相關(guān)工作經(jīng)驗,，能適應(yīng)出差要求,，能承擔(dān)較大的工作壓力;

5、科達,、?？?、宇視或集成商等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者佳;

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十八

職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)工程項目的計劃、組織和協(xié)調(diào),，完成主管領(lǐng)導(dǎo)要求完成的各項任務(wù);

2,、負(fù)責(zé)技術(shù)交流、培訓(xùn)、資料庫建設(shè)等;

3,、參與技術(shù)方案的設(shè)計,、實施、跟蹤,、結(jié)算及反饋;

4,、負(fù)責(zé)工程項目類工作，帶領(lǐng)項目組完成招投標(biāo)標(biāo)書制作,、圖紙設(shè)計制作,、現(xiàn)場管理等;

5、完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù),。

任職資格

1,、本科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2,、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

3、具有一定的管理經(jīng)驗,，善于組織,、計劃和協(xié)調(diào)工作;

4、人際溝通能力強,，吃苦耐勞,，誠實守信，工作態(tài)度細(xì)致認(rèn)真,。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十九

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)對市場培訓(xùn)方案的制定;

2、負(fù)責(zé)對市場培訓(xùn)講師的技能指導(dǎo);

3,、負(fù)責(zé)完成年度培訓(xùn)計劃的跟進督導(dǎo),、培訓(xùn)結(jié)果輸出;

4,、負(fù)責(zé)與其它部門、市場服務(wù)經(jīng)理,、服務(wù)商協(xié)調(diào)資源開展培訓(xùn);

5,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)維修sop制定;

6、負(fù)責(zé)技術(shù)手冊制定和課件的開發(fā)管理工作;

7,、負(fù)責(zé)終端技術(shù)問題解決,。

崗位要求：

1、大專或以上學(xué)歷;

2,、五年以上售后技術(shù)工作經(jīng)驗， 至少二年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)管理工作經(jīng)驗;

3,、具有售后相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇二十

職責(zé)：

1、確?？蛻裟軌蛘_操作和使用科維思數(shù)字pcr系統(tǒng);

2,、針對客戶的問題，按約定的日程與客戶進行技術(shù)交流,，明確客戶需求;

3,、通過現(xiàn)場演示或遠程電話溝通等多種方式，有效解決客戶在使用過程,、質(zhì)量控制等方面存在的問題,，提供有針對性的培訓(xùn)，為客戶提供多種形式的技術(shù)支持服務(wù);

4,、協(xié)同市場,、售前技術(shù)支持、銷售團隊,，共同提高客戶滿意度;

5,、通過專業(yè)的服務(wù)以及相關(guān)技術(shù)成果的分享，建立起客戶的信任,，推動耗材和試劑的上量;

6,、通過客戶訪問、專家訪談,、應(yīng)用研究等多種形式,，了解公司產(chǎn)品及競品的用戶反饋，發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)信息資源;

7,、做好技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫的管理及維護工作,。

任職要求 :

1、本科及以上,，分子生物學(xué)相關(guān)學(xué)科畢業(yè),，有腫瘤學(xué)或精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)方面知識背景;

2、能夠接受高強度出差工作;

3,、有現(xiàn)場溝通經(jīng)驗,，能夠獨立面對大小客戶，實地解決客戶問題,。

4,、有較強的團隊合作意識，工作效率高,。

5,、工作積極主動，擅長自我激勵,，能夠在現(xiàn)有的操作規(guī)程下獨立工作,。

6、有pcr,、qpcr或ngs等精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇二十一

職責(zé)：

1、管理公司技術(shù)支持團隊,，及技術(shù)部門內(nèi)部工作安排與考核,，以達到部門穩(wěn)步、通暢,、順利運營;

2,、監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項目執(zhí)行情況,，對各區(qū)域項目進行全方面技術(shù)指導(dǎo);

3,、協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專題會議，進行技術(shù)難題的攻關(guān),，培養(yǎng),、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專業(yè)技術(shù)水平;

4、精通產(chǎn)品的售前支持,、產(chǎn)品演示,、具備一定網(wǎng)絡(luò)和硬件維護經(jīng)驗，支持各區(qū)域銷售項目,，協(xié)調(diào)與配合銷售部做好產(chǎn)品市場推廣;

5,、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

6,、負(fù)責(zé)技術(shù)團隊的組織建設(shè)和管理,，合理安排各區(qū)域資源調(diào)配，優(yōu)化規(guī)范流程管理;

7,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

任職資格：

1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷,，計算機或電子工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗,，其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3,、良好的溝通能力和團隊合作精神,，有過帶領(lǐng)團隊的工作經(jīng)驗;

4、較強的需求分析能力,、演示培訓(xùn)能力及觀察力;

5,、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時的工作制。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇二十二

職責(zé)：

1,、根據(jù)客戶需求,，與客服部、產(chǎn)品部,、質(zhì)量部,、基地進行各類協(xié)調(diào)，滿足客戶技術(shù)需求,，符合訂單要求;

2,、根據(jù)公司情況，結(jié)合相關(guān)部門意見,，填寫客戶技術(shù)問卷并進行客戶技術(shù)要求評估;

3,、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)相關(guān)的聯(lián)系，對于產(chǎn)品和系統(tǒng)工程的客戶需求以及公司內(nèi)部的產(chǎn)品變更跟客戶溝通;

4,、負(fù)責(zé)客戶需求評審及變更管理流程內(nèi)部協(xié)調(diào)和跟蹤,、區(qū)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)化需求調(diào)研、外部認(rèn)證協(xié)調(diào);

5,、負(fù)責(zé)客戶售后投訴跟蹤處理,，進行內(nèi)部協(xié)調(diào)并提供解決方案;

6、陪同客戶驗貨,、驗廠,，進行驗貨、驗廠各類問題協(xié)調(diào),，通過各類客戶的驗貨,、驗廠要求。

任職要求：

1.本科及以上,，電子,、光學(xué)、應(yīng)用物理,、材料等相關(guān)專業(yè);有光伏行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先,。

2.必須具備至少3年以上的光伏行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)驗，對電池片,、組件工藝及電站設(shè)計運營有較深入的了解;

3.英語聽說讀寫流利;

4.能夠適應(yīng)經(jīng)常性的出差辦公要求,較好的心理承受能力和團隊合作意識;

5.良好的人際溝通和商務(wù)談判能力, 良好的職業(yè)道德素質(zhì), 強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感,。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇二十三

職責(zé)：

1、日常完成銷售工程師對產(chǎn)品及使用過程中的技術(shù)咨詢;

2,、 配合市場完成產(chǎn)品推廣,，完成與用戶的技術(shù)交流,、方案宣講、投標(biāo)應(yīng)答,、系統(tǒng)演示等工作;

3,、根據(jù)客戶需求或設(shè)計院規(guī)劃，做售前技術(shù)方案支持,、服務(wù)銷售解決方案支持;

4、定期將最新產(chǎn)品情況匯總輸出給研發(fā),，再把研發(fā)制定的解決方案反饋給銷售工程師;

5,、 調(diào)研市場同類產(chǎn)品信息，提供競品分析報告,。

崗位要求：

1,、全日制本科學(xué)歷，理工科專業(yè);年齡30-45;

2,、邏輯思維能力,、理解能力、總結(jié)分析能力要好;

3,、溝通,、組織、協(xié)調(diào),、執(zhí)行能力要強;

4,、有技術(shù)交流，售前,、售中,、售后支持解決方案經(jīng)驗;

5、有同崗位,、同行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇二十四

職責(zé)：

1、精通公司產(chǎn)品的技術(shù)特點,，熟悉競爭對手的產(chǎn)品和市場情況;

2,、全面負(fù)責(zé)售前/售后技術(shù)支持部的日常管理工作，管理,、培訓(xùn),、指導(dǎo)、監(jiān)督技術(shù)工程師團隊;

3,、技術(shù)支持服務(wù)體系建設(shè),，包括團隊的各項工作流程、溝通話術(shù),、技術(shù)方案進行規(guī)范與優(yōu)化等,，提升服務(wù)水平,，保證服務(wù)質(zhì)量，提升公司形象;

4,、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司技術(shù)團隊對營銷人員提供售前支持,，包括技術(shù)交流、技術(shù)方案撰寫,，協(xié)助編寫投標(biāo)方案和咨詢服務(wù),，并協(xié)助銷售團隊完成銷售工作;

5、根據(jù)客戶需求,，與研發(fā)部門溝通協(xié)調(diào),，規(guī)劃設(shè)計相應(yīng)的解決方案，把握項目目標(biāo)與周期,，保證項目的順利進行;

6,、負(fù)責(zé)做好團隊建設(shè)工作，及時關(guān)注員工心態(tài),，實時關(guān)注員工動態(tài),，提高部門凝聚力和團隊執(zhí)行力;

7、負(fù)責(zé)對部門人員招聘做出決策,，并參與重要崗位員工招聘工作;

8,、負(fù)責(zé)對下屬人員及相關(guān)有工作關(guān)聯(lián)的人員進行考核;

9、對銷售和技術(shù)人員進行定期培訓(xùn),，有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的情況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和建設(shè)方案,，增強銷售人員的技術(shù)能力，從整體上增強銷售人員的市場拓展能力,。

任職要求：

1,、本科學(xué)歷及以上，5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗,，熟悉云計算行業(yè)的主流技術(shù)和相關(guān)公司產(chǎn)品,。

2、表達能力強,，文字撰寫能力強,，能夠承受大的工作壓力，良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識;

3,、熟練使用linux以及常見開發(fā)服務(wù)組件(nginx,、mysql、redis,、mq等等) 安裝配置,、調(diào)優(yōu)管理、維護;

4,、熟悉docker,、kubernetes等容器及周邊技術(shù)者優(yōu)先,。

5、熟悉iaas或paas平臺相關(guān)技術(shù)者優(yōu)先,。

6,、有中大型項目的售前、研發(fā)或運維經(jīng)驗者優(yōu)先,，有海量互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)的經(jīng)驗者優(yōu)先,。

7、有良好的客戶服務(wù)意識和團隊精神;能夠認(rèn)同創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展理念,，吃苦耐勞,，堅忍不拔。