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營運(yùn)助理工作描述 運(yùn)營部門崗位職責(zé)描述篇一

1. 協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理做好營運(yùn)現(xiàn)場的管控;如門店工作環(huán)境,、人員,、衣物、接待顧客,、送收衣物,、打單收銀等工作的監(jiān)督及指導(dǎo)。

2. 協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理處理門店日常銷售管理工作，包括倉庫整理,，商品盤點(diǎn),，銷售輔助等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化的建議和意見,，保證業(yè)績的達(dá)成,。

3. 協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔,。

4. 協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理做好員工培訓(xùn),，安排并通知培訓(xùn)時(shí)間、整理培訓(xùn)課件,、匯總培訓(xùn)評(píng)估,，對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行匯整并存檔。

5. 協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理做好處理客訴,，如查看監(jiān)控,，監(jiān)聽錄音電話、與顧客聯(lián)系,，協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客,。

6. 接待各門店的報(bào)修，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后上報(bào)營運(yùn)經(jīng)理,。

7. 營運(yùn)部各類會(huì)議,、制度、規(guī)定等等的紀(jì)要整理,、歸檔,，分發(fā)、傳達(dá)至各相關(guān)人員并跟蹤督促工作落實(shí)情況,。

8. 與各部門之間的溝通協(xié)調(diào),。

9. 在新開店簽約后，協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理開店的籌建工作,，包括開店物料用品的充足,，和及時(shí)到位，直至順利開業(yè),。

10. 保證各門店物料用品,、辦公用品等充足。

11. 接受營運(yùn)經(jīng)理指令,，完成臨時(shí)性或突發(fā)性任務(wù),，及營運(yùn)經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。

任職資格：

1. 全日制大專及以上學(xué)歷,，性格開朗,，能吃苦耐勞,。

2. 對(duì)數(shù)字敏感，有良好的邏輯思維能力,。

3. 對(duì)終端的銷售管理有經(jīng)驗(yàn),。

4. 具有良好的學(xué)習(xí)力，工作主動(dòng)積極,，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通能力,。

5. 具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。

6. 熟練運(yùn)用word,、excel,、powerpoint等辦公軟件。

7. 具有良好的文字編寫能力,，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。

營運(yùn)助理工作描述 運(yùn)營部門崗位職責(zé)描述篇二

職責(zé)：

1、統(tǒng)計(jì)門店?duì)I業(yè),、費(fèi)用報(bào)表,，門店利潤報(bào)表的數(shù)據(jù)分析匯總

2、審核門店提交給相關(guān)部門的材料

3,、區(qū)域福利計(jì)提,、績效獎(jiǎng)金核算

4、運(yùn)營會(huì)議所需材料收集,、制作

5,、每月門店?duì)I業(yè)額考核指標(biāo)制定和客訴統(tǒng)計(jì)分析

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作

任職資格：

1,、年齡25-35周歲,，

2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，日常辦公軟件熟練

3,、大專以上學(xué)歷

營運(yùn)助理工作描述 運(yùn)營部門崗位職責(zé)描述篇三

職責(zé)：

1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理置頂各項(xiàng)營運(yùn)制度,，跟蹤以及檢查落實(shí)情況;

2,、負(fù)責(zé)營運(yùn)部的文書工作;對(duì)接部分財(cái)務(wù)工作

3、及時(shí)通報(bào)店鋪經(jīng)營管理情況;

4,、能營運(yùn)經(jīng)理臨時(shí)派遣的工作,。

任職要求：

1、同崗位餐飲營運(yùn)2年或以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可;

2,、熟練運(yùn)用辦公軟件;

3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,、人際交往能力,、應(yīng)變能力、溝通能力及解決能力;

4、對(duì)待工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),，用于承擔(dān)工作職責(zé),。

營運(yùn)助理工作描述 運(yùn)營部門崗位職責(zé)描述篇四

職責(zé)：

1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi),、水電能耗等其他費(fèi)用)2.對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施,、環(huán)境衛(wèi)生、溫度,、營業(yè)紀(jì)律,、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)

4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

8定期對(duì)所轄區(qū)域的品類,、品牌進(jìn)行市場調(diào)研,，為經(jīng)營決策提供有效信息

任職資格：

1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限

2.了解購物中心業(yè)態(tài),，對(duì)本市及周邊市場情況,、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法,、消法,、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法,、治安條例,、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

3.3年以上購物中心或百貨營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)

4.熟練使用office辦公軟件，會(huì)使用cad

5.掌握相關(guān)品類知識(shí)及現(xiàn)場基本的工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)

6.掌握消費(fèi)心里學(xué),、商務(wù)禮儀、談判技巧

7.有較好地執(zhí)行能力,、溝通能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力,、責(zé)任心

營運(yùn)助理工作描述 運(yùn)營部門崗位職責(zé)描述篇五

職責(zé)：

1,、完成主管/經(jīng)理安排的日常運(yùn)營工作：業(yè)務(wù)流程、請(qǐng)款,、統(tǒng)計(jì),、確認(rèn)收款，整理各類單據(jù)等跟進(jìn)工作;

2,、負(fù)責(zé)門店人員招聘及考勤工作;

3,、做好門店人員的日常管理及服務(wù)支持：檢查管理、組織例會(huì),、店長會(huì)議等;

4,、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各門店銷售業(yè)績情況,、及時(shí)分析銷售數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化分析;

5、負(fù)責(zé)合同簽訂及管理等,。

任職資格：

1 ,、本科及以上學(xué)歷，有一年以上購物中心,、百貨商場內(nèi)從事家居營運(yùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,、溝通能力,，有團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí);

3、抗壓性強(qiáng),，能接受一定程度加班;

4,、熱愛零售業(yè)，對(duì)新零售有自己獨(dú)到的見解,。

營運(yùn)助理工作描述 運(yùn)營部門崗位職責(zé)描述篇六

職責(zé):

1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi),、水電能耗等其他費(fèi)用)

2.對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施,、環(huán)境衛(wèi)生、溫度,、營業(yè)紀(jì)律,、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)

4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

8定期對(duì)所轄區(qū)域的品類,、品牌進(jìn)行市場調(diào)研,，為經(jīng)營決策提供有效信息

任職資格:

1.專科及以上學(xué)歷,，專業(yè)不限

2.了解購物中心業(yè)態(tài),，對(duì)本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解,、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法,、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法,、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

3.1年以上購物中心或百貨營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)

4.熟練使用office辦公軟件,，會(huì)使用cad

5.掌握相關(guān)品類知識(shí)及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)

6.掌握消費(fèi)心里學(xué),、商務(wù)禮儀、談判技巧

7.有較好地執(zhí)行能力,、溝通能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力,、責(zé)任心

營運(yùn)助理工作描述 運(yùn)營部門崗位職責(zé)描述篇七

職責(zé)：

1,、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;

2,、協(xié)助營運(yùn)主管,，負(fù)責(zé)賣場各樓層,、主力店的日常營運(yùn)管控工作;

3,、協(xié)助營運(yùn)主管對(duì)租戶及消費(fèi)者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí),、整改;

4,、協(xié)助營運(yùn)主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;

5,、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時(shí)間營運(yùn)管理巡視檢查;

6,、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號(hào)牌、考勤卡,、資格證,、健康證等;

7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào);

8,、負(fù)責(zé)與各主力店,、商戶的聯(lián)系工作。

任職資格：

1,、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷;

2、1年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3,、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

4,、熟悉營運(yùn)管理基本流程及知識(shí)及熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件，了解基本財(cái)務(wù)知識(shí);

5,、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠,、品行端正,。

營運(yùn)助理工作描述 運(yùn)營部門崗位職責(zé)描述篇八

職責(zé)：

1,、根據(jù)新加盟商裝修進(jìn)度和人員招募狀況安排培訓(xùn)時(shí)間。

2,、新加盟商首批原物料,、設(shè)備采購安排并追蹤到貨時(shí)間和進(jìn)度，處理售后投訴等,。

3,、全國所有門店設(shè)備維修處理，與廠商及時(shí)保修溝通及進(jìn)度追蹤,。

4,、新加盟商合同簽訂協(xié)助。

任職要求：

1,、語言表達(dá)能力強(qiáng),，擅于溝通。

2,、有耐心及責(zé)任心,。

3、有基本的制表能力,。

營運(yùn)助理工作描述 運(yùn)營部門崗位職責(zé)描述篇九

職責(zé)：

1.協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針,，協(xié)助各分部完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

2.協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作，做好上傳下達(dá),，協(xié)調(diào)好各分部門工作分配與安排,，協(xié)助各分部解決難點(diǎn)，根據(jù)總監(jiān)下達(dá)的指示擬定市場的策略和政策(價(jià)格與渠道);

3.依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃,，配合總目標(biāo)協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標(biāo)及工作計(jì)劃,，并隨時(shí)予以追蹤了解，以便有效執(zhí)行;

4.協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作,，不斷完善各項(xiàng)管理制度,，并組織監(jiān)督及實(shí)施;

5.根據(jù)銷售目標(biāo)，依據(jù)客戶群體特點(diǎn)及vip客戶的過往資料,，制定相宜的銷售方案,，協(xié)助各分部確保銷售目標(biāo)的達(dá)成;

6.做好銷售業(yè)績的日(周、月)報(bào)工作,，協(xié)助總監(jiān)及時(shí)組織收取銷售應(yīng)達(dá)賬款,，確保賬款的安全、到位,。

任職要求：

1.男女不限,，大專以上學(xué)歷,22-28歲;

2.熟練運(yùn)用辦公軟件，精通excel等常用軟件;

3.有一定的vip客戶管理能力，對(duì)商品知識(shí),、店鋪運(yùn)營熟悉;

4.優(yōu)秀的執(zhí)行力,、組織能力及應(yīng)變能力，反應(yīng)快速;

5.形象良好,，氣質(zhì)佳,，對(duì)時(shí)尚有一定的了解及興趣。

營運(yùn)助理工作描述 運(yùn)營部門崗位職責(zé)描述篇十

職責(zé)：

1,、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)完成對(duì)門店?duì)I運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、分析、總結(jié)工作;

2,、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)完成各項(xiàng)營運(yùn)管理工作;

3、營運(yùn)部門日常文字工作的;

4,、各項(xiàng)事務(wù)跟進(jìn),，完成營運(yùn)總監(jiān)安排的其他事務(wù) ;

任職資格：

1、全日制普通大專以上學(xué)歷,，專業(yè)不限,，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

2、會(huì)講粵語,，具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力;

3,、熟悉使用辦公軟件;

4、形象好,、氣質(zhì)佳,，思維邏輯性強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

5,、熱愛本職工作,，能承受工作壓力;

6、工作認(rèn)真,、細(xì)心,、責(zé)任心強(qiáng);

營運(yùn)助理工作描述 運(yùn)營部門崗位職責(zé)描述篇十一

1、協(xié)助營運(yùn)主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境,、人員,、陳列、迎賓,、送賓等工作的監(jiān)督與指導(dǎo);

2,、協(xié)助營運(yùn)主管對(duì)廣場內(nèi)的租戶做好服務(wù)工作;

3、每日統(tǒng)計(jì)廣場銷售數(shù)據(jù),、客流情況;

4,、每日統(tǒng)計(jì)租戶相關(guān)繳費(fèi)情況并跟蹤;

5、接待顧客投訴,、協(xié)助主管與主管,，協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客;

6,、接待租戶投訴、報(bào)修等,，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后回復(fù)租戶,。

營運(yùn)助理工作描述 運(yùn)營部門崗位職責(zé)描述篇十二

1、組織本區(qū)域工作會(huì)議和每日早晚例會(huì),，傳達(dá)上級(jí)指示精神,，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

2,、協(xié)助部門主管工作,，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;遵守工作流程,、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度,，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析,、整理,。對(duì)相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn),、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;

4,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知,、交接驗(yàn)收工作,，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

5、定期分析工作現(xiàn)狀,，提出工作的改進(jìn)方案,，明確工作目標(biāo)，及時(shí)與品牌的溝通,，反饋信息;

6,、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識(shí)，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié);

7,、完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù),。

營運(yùn)助理工作描述 運(yùn)營部門崗位職責(zé)描述篇十三

一、商品管理

1,、貨品管理：在門店?duì)I業(yè)部主管/經(jīng)理的指導(dǎo)下,，執(zhí)行營運(yùn)規(guī)范管理工作和商品規(guī)范管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度流程;

2,、品牌調(diào)改：協(xié)助部門經(jīng)理,、主管做好部門各品牌調(diào)改分析與規(guī)劃，發(fā)掘品牌資源;

3、營銷活動(dòng)：負(fù)責(zé)所轄品牌供應(yīng)商日常溝通管理及聯(lián)絡(luò),，負(fù)責(zé)所轄品牌促銷活動(dòng)計(jì)劃,、提供經(jīng)營數(shù)據(jù)及活動(dòng)后分析;

4、定期市調(diào);

5,、合同及書證管理;

二,、人員管理

6、做好營業(yè)員的日常管理及服務(wù)支持：人員招聘,、考勤,、臨柜服務(wù)接待等檢查管理、組織例會(huì),、店長會(huì)議等

7,、協(xié)助部門進(jìn)行營業(yè)員新進(jìn)培訓(xùn)及組織日常其他相關(guān)培訓(xùn)，時(shí)刻關(guān)注營業(yè)員動(dòng)向;

8,、做好店長獎(jiǎng)勵(lì),、柜組長推進(jìn)工作;

9、高級(jí)營運(yùn)助理成為部門營運(yùn)助理組長,，協(xié)助上級(jí)做好團(tuán)隊(duì)帶教工作，并積極開展相關(guān)培訓(xùn);

三,、賣場管理

10,、做好各類設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生的檢查;

11、負(fù)責(zé)專柜商品質(zhì)量,、貨品的庫存量以及商品三信檢查;

12,、監(jiān)管收銀規(guī)范及操作流程;

13、妥善處理突發(fā)事件及投訴接待;

14,、熟練掌握o2o項(xiàng)目操作流程,，做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作;

15、做好所轄品牌o2o項(xiàng)目的運(yùn)營維護(hù)工作：包含品牌洽談,、活動(dòng)執(zhí)行,、后期分析、費(fèi)用結(jié)算跟進(jìn)等工作;

16,、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作,。