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營運(yùn)部經(jīng)理工作職責(zé)描述 運(yùn)營管理部經(jīng)理崗位職責(zé)(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-07-27 17:10:19
營運(yùn)部經(jīng)理工作職責(zé)描述 運(yùn)營管理部經(jīng)理崗位職責(zé)(3篇)
時(shí)間:2023-07-27 17:10:19     小編:zdfb

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營運(yùn)部經(jīng)理工作職責(zé)描述 運(yùn)營管理部經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

二,、負(fù)責(zé)督促各地區(qū)代理商、加盟商努力達(dá)成公司制定的銷售指標(biāo),。

三,、參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃、評(píng)估,,并作分析報(bào)告及資料建檔,。

四、做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作,,力創(chuàng)一個(gè)經(jīng)銷商,、公司、消費(fèi)者三贏的局面,。

五,、定期向上級(jí)匯報(bào)各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。

六、督促成品倉做好倉庫管理工作,,確保庫存量控制在公司設(shè)定的'目標(biāo)內(nèi),。

七、做好bo皮具品牌的市場(chǎng)維護(hù)工作,,確保各經(jīng)銷商的良性運(yùn)作,。推動(dòng)bo的業(yè)務(wù)發(fā)展,努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃及利潤目標(biāo),。

八,、對(duì)競(jìng)爭品牌、產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的搜集與分析(包括市場(chǎng)容量,、占有率,、價(jià)格趨勢(shì)等);競(jìng)爭產(chǎn)品種類,、性能,、價(jià)格調(diào)研與分析,競(jìng)爭對(duì)手資金,、規(guī)模,、人員狀況、促銷方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對(duì)策,。

九,、訂單管 理:受理訂單(包括:貨品/促銷品等),包括一切客戶要求提供的物品訂單,,并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達(dá)訂單,。

十、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品,,隨時(shí)關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對(duì)庫存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級(jí)反映,,協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)或翻單動(dòng)作,確保貨品的良性循環(huán),。

十一,、數(shù)據(jù)管理:確保各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù),,配合上司的要求制定每周,、每月、每季相應(yīng)的銷售報(bào)表及銷售計(jì)劃,。

十二,、客戶服務(wù):根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議,及時(shí)提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨,,與客戶保持良好的客情關(guān)系,接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況。

十三,、帳務(wù)回收:日常按公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款,,防止信用風(fēng)險(xiǎn)。

十四,、與上司保持密切溝通,,做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜,迅速尋求方法解決,,定期對(duì)店鋪銷售及以后工作安排寫報(bào)告交予上司,,同時(shí)提出合理及有利的解決方法。

營運(yùn)部經(jīng)理工作職責(zé)描述 運(yùn)營管理部經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

一,、新開店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn),。

二、負(fù)責(zé)督促各地區(qū)代理商,、加盟商努力達(dá)成公司制定的銷售指標(biāo),。

三、參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃,、評(píng)估,,并作分析報(bào)告及資料建檔。

四,、做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作,,力創(chuàng)一個(gè)經(jīng)銷商、公司,、消費(fèi)者三贏的局面,。

五、定期向上級(jí)匯報(bào)各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況,。

六,、督促成品倉做好倉庫管理工作,確保庫存量控制在公司設(shè)定的目標(biāo)內(nèi),。

七,、做好bo皮具品牌的市場(chǎng)維護(hù)工作,確保各經(jīng)銷商的良性運(yùn)作,。推動(dòng)bo的業(yè)務(wù)發(fā)展,,努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃及利潤目標(biāo)。

八,、對(duì)競(jìng)爭品牌,、產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的搜集與分析;競(jìng)爭產(chǎn)品種類,、性能,、價(jià)格調(diào)研與分析,,競(jìng)爭對(duì)手資金、規(guī)模,、人員狀況,、促銷方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對(duì)策。

九,、訂單管理:受理訂單,,包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達(dá)訂單,。

十,、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品,隨時(shí)關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對(duì)庫存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級(jí)反映,,協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)或翻單動(dòng)作,,確保貨品的良性循環(huán)。

十一,、數(shù)據(jù)管理:確保各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,,掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù),配合上司的要求制定每周,、每月,、每季相應(yīng)的銷售報(bào)表及銷售計(jì)劃。

十二,、客戶服務(wù):根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議,,及時(shí)提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關(guān)系,,接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況,。

十三、帳務(wù)回收:日常按公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款,,防止信用風(fēng)險(xiǎn),。

十四、與上司保持密切溝通,,做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜,,迅速尋求方法解決,定期對(duì)店鋪銷售及以后工作安排寫報(bào)告交予上司,,同時(shí)提出合理及有利的解決方法,。

營運(yùn)部經(jīng)理工作職責(zé)描述 運(yùn)營管理部經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

一、戰(zhàn)略,、目標(biāo)與計(jì)劃管理

1.參與公司戰(zhàn)略與目標(biāo)的制訂工作

2.根據(jù)公司戰(zhàn)略與目標(biāo)制訂部門年,、月度工作計(jì)劃。

3.將區(qū)域計(jì)劃分解到各店予以實(shí)施,。

4.根據(jù)公司工作要求,,檢查并評(píng)估各分店年,、月度計(jì)劃完成與進(jìn)程情況。

二,、營運(yùn)管理

1.銷售管理:負(fù)責(zé)指導(dǎo)各店?duì)I運(yùn)管理工作,,制訂檢查與督導(dǎo)計(jì)劃,定期與不定期抽查各分店店長營運(yùn)計(jì)劃執(zhí)行情況,。

2.人員管理:

1)根據(jù)部門年度目標(biāo)任務(wù),制訂部門人員編制計(jì)劃,、人員需求計(jì)劃與人員儲(chǔ)備,、晉升計(jì)劃。

2)根據(jù)人力資源管理制度相關(guān)規(guī)定,,做好人員流動(dòng)管理與異動(dòng)(入職,、崗位異動(dòng)、離職,、辭退)管理工作,。

3)嚴(yán)格按照要求制訂人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,積極配合綜合管理部組織的員工培訓(xùn)工作,。

4)監(jiān)督并審核各分店員工考勤管理,,嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度。

5)依據(jù)公司績效考核方案負(fù)責(zé)指導(dǎo)分店績效考核工作并對(duì)各分店店長進(jìn)行考核,。

6)配合各分店做好員工思想政治工作,,了解員工(特別是管理人員)工作與思想動(dòng)態(tài)。

7)做好人才儲(chǔ)備工作,,配合綜合管理部規(guī)范員工學(xué)習(xí)與晉升渠道,,按要求完成員工培養(yǎng)計(jì)劃。

3.現(xiàn)場(chǎng)管理

1)根據(jù)公司體系與制度流程建設(shè)需求,,制訂部門現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)檢查考核制度并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)管理制度執(zhí)行情況,。

2)負(fù)責(zé)督導(dǎo)各分店店內(nèi)形象、貨品陳列,、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,、員工儀容表及精神面貌及其它員工日常行為規(guī)范等工作。

3)負(fù)責(zé)督導(dǎo)各分店消防管理,,防火,、防盜、防損管理工作,。

4.商品及商品促銷管理工作,。

1)負(fù)責(zé)指導(dǎo)各分店的補(bǔ)貨計(jì)劃與退、換貨工作,,及時(shí)協(xié)調(diào)各分店與采購,、配送中心,、財(cái)務(wù)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系。

2)及時(shí)向商品管理部提供貨品信息,。

3)指導(dǎo)各分店依據(jù)季節(jié),、區(qū)域、貨品特點(diǎn)組織促銷活動(dòng),,審核并匯總呈報(bào)區(qū)域促銷計(jì)劃并指導(dǎo)組織實(shí)施,,確保活動(dòng)效果,。

5.?dāng)?shù)據(jù)分析與總結(jié)

根據(jù)各分店時(shí)銷售情況,,定期進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析,定期召開分店管理會(huì)議,,根據(jù)計(jì)劃制訂完成計(jì)劃措施,。定期召開工作計(jì)劃,總結(jié)與考核會(huì)議,。

三,、專柜管理工作

1.根據(jù)公司要求,加強(qiáng)區(qū)域租賃專柜的日常管理工作:

2.定期組織經(jīng)銷商工作溝通與協(xié)調(diào)會(huì)議(銷售分析,、商品結(jié)構(gòu)分析,、及其它日常管理工作):

3.督導(dǎo)并檢查專柜商品質(zhì)量、商品價(jià)格,、商品折扣,、開票流程、商品促銷等管理工作執(zhí)行情況,。

4.指導(dǎo)并協(xié)助處理相關(guān)售后工作

5.協(xié)助經(jīng)銷商處理相關(guān)政府職能部門的溝通與聯(lián)系工作,。

6.其它公司授權(quán)的專柜管理相關(guān)日常工作

四、信息與發(fā)展管理

1.依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,,及時(shí)組織各分店管理人員對(duì)周邊商圈經(jīng)營情況進(jìn)行信息收集,,

積極配合發(fā)展與信息部做好區(qū)域商圈市場(chǎng)拓展

2.指導(dǎo)各分店做好品牌建設(shè),不斷提升上好的品牌知名度與影響力,。

3.協(xié)助發(fā)展部做好新店選址,、裝修工作

4.負(fù)責(zé)新店開業(yè)前籌備工作及后期管理工作。

五,、上交資料與報(bào)表

1.月,、周工作計(jì)劃與工作總結(jié)

2.分店月度考勤報(bào)表

3.其它公司規(guī)定應(yīng)上交的資料與報(bào)表

六、工作權(quán)限

1.對(duì)各分店店長及區(qū)域安全經(jīng)理的管理與考核權(quán)

2.依據(jù)公司《人事管理制度》規(guī)定的員工請(qǐng)假,、離職,、辭職及分店間人員異動(dòng)的審批權(quán)

3.對(duì)區(qū)域員工日常行為規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與處罰權(quán)

4.區(qū)域主管以上人員的任用建議權(quán)

5.其它公司根據(jù)工作需要授予的相關(guān)職權(quán)

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