總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇一

1,、兼顧新廈、主樓,，全院一盤棋,，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例,、一次性物品質(zhì)量漏洞例。

2,、配合股份制管理模式,，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工,，保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂,、差，尿墊至處晾曬的問題,。

3,、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn),，使她們盡快成熟,，成為管理骨干。今年通過考核評議,，5名副護士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4,、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“護士節(jié)“大型慶典活動,，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育,、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5,、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,，合格率達97.9%,。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,，倡導(dǎo)多項捐贈活動,，向血液科、心外科等患者獻愛心,。

6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標,，總分97.5,，名列全市榜首。

7,、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“護理工作者“稱號;通過赴考察學(xué)習(xí),，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,，本年度完成國家級論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇。作為護理部主任,、一名光榮的中共黨員,，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前,、享受在后,，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長,、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。護理工作的順利開展和護理水平的提高,，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,，明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護理學(xué)術(shù)水平,，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證,。

士長個人年度總結(jié)2

一,、認真落實各項護理規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行制度，提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療得以保證,。

1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責(zé),，如責(zé)任護士,、巡回護士各職其責(zé)，杜絕了患者自換吊瓶,，自拔針等不良現(xiàn)象,。

2、貫徹堅持查對制度：(1)醫(yī)囑每班查對,，每周護士長參加總核對2次,，并記錄;(2)護理操作嚴格執(zhí)行三查七對;(3)填寫輸液卡，一年來未曾發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種護理操作處置盤,。

4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,、發(fā)展、

二,、提高護士長管理水平

1,、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長于每月x日前將護士長手冊交護理部進行考核,，并根據(jù)科室年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，監(jiān)測實施效果,，護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，提高管理水平和效率,。

2,、堅持護士長例會制度：按等級醫(yī)召開護士長例會每周一次，安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在缺點,，并提出相應(yīng)的改進措施，向各護士長反饋護理質(zhì)量控制檢查狀況,，學(xué)習(xí)護士長管理資料,。

3、每月檢查護理質(zhì)量,，及時反饋,，不斷提高護士長的管理能力。

4,、組織護士長外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取先進單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗,，擴大知識面：組織護士長參加了國際護理進展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，通全體護士分享,，同進步,。

三、加強護理人員品德,、作風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例，在日常工作中落實護士文明用語,。

2,、分別于本月份、組織全體護士參加禮儀培訓(xùn),。

3,、開展健康健康宣教，對住院患者進行護理服務(wù)滿意度調(diào)查,，度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，對滿意度調(diào)查中存在的護理問題提出整改措施，評選出了最佳護士,。

4,、為實習(xí)護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、護理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗資格。

四,、提高護理人員業(yè)務(wù)水平

1,、對在職人員進行三基培訓(xùn)，組織理論考試,，技能大練兵活動,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授外科知識，提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和外科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行護理技術(shù)操作比賽，并評選,，分別給予了獎勵,。

5、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

6、堅持護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷,、護理實施進行探討，以達到提高業(yè)務(wù)水平的目的,。

7,、x月份至xx月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識,，組織護士長每人講課，提高護士長帶教水平,。

8,、全院有5名護士參加護理大專考試,，有4名護士參加護理大專函授,。

五、加強院內(nèi)感染管理

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理小組制定的消毒隔離制度,。

2、各科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣菌培養(yǎng),，對高危科室如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣菌培養(yǎng)，確保了“外科切口”無一例感染的成績,。

3,、科室堅持每周對治療室、換藥室進行紫外線消毒,，記錄,，對紫外線燈管除塵，無水酒精消毒,，記錄,，每月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、診室均及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：500消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：500消毒靈)出院病人床單進行了終了消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行感染管理制度，無菌包內(nèi)置化學(xué)指示卡,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期監(jiān)測,。

六,、護理人員出色的完成護理工作

1、堅持了“以患者為中心,，以質(zhì)量為核心,，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，積極開展“無陪護試點”病房，各級護士給予了很大程度的支持,，也付出的很多努力,。優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)得到了患者一致好評。給患者發(fā)放健康教育手冊,，鼓勵護士言傳身教,，讓患者基本掌握疾病防御，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

以上是骨外科護士長護理工作工作總結(jié)，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)包含了年初護理工作的實施,，效果評價和各維度護理工作的繼續(xù)改進,。也囊括了全體護理服務(wù)人員20xx全年所付出的努力與辛苦。感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給予的指示,，和各護士的大力支持,。

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇二

在這歲末迎新的時刻，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護士長這兩年的工作,，做如下總結(jié)：

一,、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作,。

二,、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負責(zé)制訂護理工作計劃并組織實施,，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,，各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評,，不斷提高護理質(zhì)量,。

三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,，優(yōu)化護理力量的組合,，進行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé),。

四,、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

五,、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果,。

六,、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,，主持晨會,，了解中夜班工作情況，不定期檢查中,、夜班、節(jié)假日的工作情況,。

七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論,，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負責(zé),，保證供應(yīng)并定期檢查,，做好記錄。

九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,，相互溝通情況，及時取得支持和配合,。

十,、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，準確填寫和檢查各項報表,。對工作中發(fā)生的重大問題,，應(yīng)及時分析、鑒定,、總結(jié),，提出有效的防范措施。

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇三

時間流逝,，很快的20xx年就這樣結(jié)束了,，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展,，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來不斷努力的成果！總結(jié)20xx年的工作，特寫出一下20xx年的工作年終總結(jié)：

一,、定期檢查考核,，提高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證,。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查,、互查，共檢查近200次,，合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,，周有安排，日有重點,，月底有小結(jié),。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查,，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。

在安全管理方面和消毒隔離方面,，內(nèi)1科,、內(nèi)干科、感染性疾病科,、骨科,、外科,、兒科、五官科,、急診科,、輸液室、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、嚴格把關(guān)，從點滴做起,，全年安全達標,、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生,。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上,。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實改進措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。提高了護理質(zhì)量。

二,、加強思想教育營造務(wù)實高效,，團結(jié)奮進的工作氛圍

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí),，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評,。在年輕護士長的隊伍中，等能嚴格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，成績是肯定的,。門診服務(wù)臺的二位主管，工作嚴謹,，服務(wù)態(tài)度意識強,，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥,，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務(wù),，面對病人的恐慌,，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解,；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰,。

三,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便,、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務(wù)，以尊重病人,，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施,。首先,，責(zé)任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,，安慰鼓勵病人,，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,，提供規(guī)范化服務(wù),，做到送藥到手，看服入口,，服后再走把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù),。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情,，又增加了護患溝通,。縮短了護患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用,。護理部實行的一提倡三禁忌,，提倡就是見什么人說什么話禁說三句忌語我不知道，我正忙著,，等一會兒再說,。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線,。

四、重視提高護士整體素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求，人們觀念的改變,，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷,，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,，護理部重點從三個方面著手抓,。

1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽,，參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論考核二次,，實行a、b卷兩場,，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量,，全院護士考核合格率達100%。其中：=等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中,。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項,，由經(jīng)驗豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴謹?shù)乃奈焕蠋熡H自示教，不厭其煩,，直到學(xué)員合格為止,。其中，操作規(guī)范,，考核中取得好的成績,。考核的參與率為100%,，合格率為100%,。

每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平,。

2,、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn),、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),，如：等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評,。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份護士長到外地參觀考察,，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié),，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,，改進我們工作,，對新技術(shù)、新項目及時運用臨床,。

3,、提高護士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,，提高了?？谱o理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價,。護理部還組織人員對呼吸機,、心電圖機、心電監(jiān)護儀,、心電除顫機等進行學(xué)習(xí),。

五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理

全年護理人員共發(fā)表論文x篇,，省級論文x篇，市級論文x篇,。

全年各科室累計共輸血xx人次,，輸液xx人次，靜脈推注xx人次,，各種注射xx人次,，灌腸xx人次，口腔護理xx人次,，導(dǎo)尿xx人次,，吸氧xx人，心電監(jiān)護xx人次,，褥瘡護理xx人次,，會陰側(cè)切縫合術(shù)例，為病人取藥xx人次,，換藥室換藥xx人,。

20xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時，值得總結(jié),，但是不值得回憶,。在20xx年的工作中，我們一切都是從零開始,，一切都是以我們的最基本工作開始,。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心,，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到,！

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇四

來到普外科擔(dān)任護士長工作正值半年，送舊迎新之際,，進行工作的總結(jié)和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

20_年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點下，主要做了以下工作,。

一,、病房護理管理

來到普外科工作半年，努力學(xué)習(xí)?？浦R,，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒,，直接參與病人護理。

按照護理質(zhì)量的標準,，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報,、討論。

二,、人員管理

在20_年,，本樓層接受新調(diào)入同志25人，新參加工作同志12人,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進行認真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。

20_年按照護理教育部要求,，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護理查房120次，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)62次,。

在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。

通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護士的工作積極性。

支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí),。作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí),，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平。

帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評,，同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。

三,、工作管理

按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,，定期檢查,。

進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔,。

重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排,。

積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導(dǎo)護士遵循,。

積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作,。

作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展,。

四,、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,，在各方面提高自己的能力,。

20_年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí),。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。

學(xué)習(xí)計算機的運用，提高工作效率,。

在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，外出參加學(xué)術(shù)會議,，應(yīng)邀外出授課,，論文書寫一篇，通過實用護理的初審,。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,，特別是積極參加各種管理課程。

新的開始,，下半年將更努力的工作和學(xué)習(xí),，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。

五,、下半年的目標

1,、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語，下半年爭取在使用和口語上有很大的提高,，能更流利和外國專家交流,。考大學(xué)英語6級,。

2,、在管理的知識和技能上,，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書,，和其他護士長交流,，參加管理的課程等等。

3,、積極參加科研小組的活動,，有1—2篇論文發(fā)表。

4,、積極支持和參與護理部各項工作,。

特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進自我,。我將繼續(xù)“享受工作,，享受生活”。

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇五

作為一名醫(yī)院護士長,，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀,，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅持高標準,，嚴格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理,，加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險,，為病兒帶給優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善,。整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將年護士長工作總結(jié)如下：

一,、加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險,，為病兒帶給優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù),。

1、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新狀況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

3.加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時組織護士認真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,，以強化護士良好的職業(yè)認同感，職責(zé)心和獨立值班時的慎獨精神,。

4,、加強重點病兒的管理，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6、對重點員工的管理,，如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及潛力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、職責(zé)心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

9、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急潛力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)潛力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、要求職責(zé)護士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

4,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,。護士長護理工作總結(jié)

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善,。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。

2、每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實狀況。

四,、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)計劃,，提高護理人員整體素質(zhì)。

1,、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、護理查房時提問護士,，資料為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

五、其他

1,、配合醫(yī)院的整體工作,，認真完成各項指令性工作任務(wù)。

2,、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。

今后，我們將力爭邁上一個新臺階,，認清形勢,，統(tǒng)一思想，樹個人形象,，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌，從自身做起,，高標準,、嚴要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識,。我們堅信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院,、護理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們必須完成各項工作,，使患兒及家長真正放心滿意,。

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇六

在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,，我在思想和工作上取得了很大進步,。

一、在思想政治方面,，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,，以病人為中心,，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人,，堅持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神,。

二、積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù),、新業(yè)務(wù),。作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責(zé),，一絲不茍,，加班加點，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感,，團結(jié)同志,，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,，團結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍,，保證手術(shù)順利完成,。

三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,，配合各科室做好搶救工作,，工作中團結(jié)同事，積極進取,，嚴格查對,，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展,。參加工作一年來,，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外,、骨科,、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求,。

進入手術(shù)室的第一天,，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它,，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命，我們必須爭分奪秒!

第一次上臺做洗手護士,，緊張的心理揮之不去,，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),，從開臺開始,，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞,，再到上刀片與穿針線等等,，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項工作的重要性,，看似簡單,，其實不然，必須有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作,。同時與洗手護士一樣,，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。

在手術(shù)室的實習(xí)中,，強化了我的無菌觀念,，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了更深刻的認識與了解,，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性,。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性,。

新的一年即將來到,，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信心百倍,，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,，取長補短，戒驕戒躁,，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,，取得輝煌業(yè)績,。

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇七

醫(yī)院從3月份接手至今,，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份,，我們以最快的速度搶占了市場,，業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定。

但我們務(wù)必清楚地認識到,，初入--,，我們的處境如同發(fā)展初期的軍隊，沒有知名度,，更缺乏老百姓的認識,，這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院此刻的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),，但這都是正常的，貼合事物發(fā)展的規(guī)律,，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解,。每日更新，如果有找不到的文章,，請到商務(wù)問答中心提出,。我了解得知，我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方,，是緣分讓五湖四海的我們走到了一齊,，有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人,、愛人分處異地的思念,，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦,。大家無論是在那個崗位,，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,，大家辛苦啦,。

在肯定大家的同時，我也不得不提出,，在5月份的基礎(chǔ)上,，醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業(yè)績都有所下滑,，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,，這正是我所擔(dān)心的，同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在,。

我以前無數(shù)次說過,，一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,，不在于它服務(wù)過多少患者,，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多,，就死得越早，這個道理我相信大家都懂,。

更令我痛心疾首的是,，總結(jié)過去一個月的'工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題：

一,、導(dǎo)醫(yī)臺,。導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,，導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站,，導(dǎo)診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的狀況,，患者走進大廳,，走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才明白的狀況，時有發(fā)生,。

做一名導(dǎo)醫(yī)很容易,，但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問。導(dǎo)醫(yī)是一個新型的崗位,，學(xué)校里面沒有開設(shè)這個?？坪拖嚓P(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,，多思考多總結(jié),。

二、輸液室,。盡管我們有規(guī)章制度,，盡管我們以前三申五令，但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊,、吃東西,、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作用心性不強等問題,，輸液室的護士有的剛走出校門,，也許我們就應(yīng)理解她們的年輕和幼稚，但我試問下,，我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士,，就理解和包容我們嗎還是那句話多思考多總結(jié)。

三,、收費處,。在之前的工作中,，收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的狀況，此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào),，收費處工作人員也不斷改善,，工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求：一是準二是快,，準是指收費準確無誤,，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收費劃價,。

四,、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題：

一是不按醫(yī)生處方抓藥,，醫(yī)生開膠囊,，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,，導(dǎo)致患者退費的狀況,，對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失。

二是醫(yī)生開來源方患者取藥時,，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極大損失,。我期望類似的問題以后不再發(fā)生,，藥房、藥庫及時清點藥品,，新藥到貨立刻告知醫(yī)生,，藥品缺貨也得立刻告知醫(yī)生。

五,、檢驗科,、b超室。兩個科室都配備有電腦,，但電腦不是用來玩游戲的,，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的狀況，有實習(xí)生玩,、本科室人員玩,、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說,，患者少沒有事情做,，所以玩玩游戲，我實在不能明白,，在眾目睽睽之下,，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,，我們的患者如何能夠滿意我們。

六,、后勤,。后勤的工作也存在工作用心性差，其他科室移交的工作一拖再拖的狀況,，再則就是紀律松散,。收費處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處,，盡管三令五申,，但收費處、輸液室,、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影,。

七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題,。盡管我以前不止一次提出,，上班時間請不要串崗、集眾閑聊,，那樣不僅僅影響你自己的形象,，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的狀況發(fā)生,。也許大家會說,，我們是在溝通工作，但我想請問,，上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,，患者少無聊嘛，也就玩玩游戲啦,，那我舉個不很恰當(dāng)?shù)睦?，一個部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中，走的多了累了,，士氣必然大減,，這個時侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放松睡覺,，那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn),，等待他們的將是什么呢我認為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理,，我們患者不多,，但不是沒有患者來就診,，那患者到醫(yī)院時，一方面在大家集眾聊天,，另一方面找不到醫(yī)生,，等待我們又將是什么呢是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長此以往,，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅,。

同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來,，并不是否認大家的辛苦付出,，我剛才說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一齊,，我們成了一家人,，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說,，做的不對的地方也要指出來,，其目的只有一個，那就是進一步改善自我的工作,，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范,。

人無完人，孰能無過,。犯錯不可怕,，可怕的是知錯而不改，這天我把工作中的問題提出來,，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素,，那就意味著你沒有職責(zé)心,，意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的,，更不是我們的患者所能滿意的,。

同志們，我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,，有的剛踏如社會不久,，但不管在哪里工作，對我們而言,，最重要的無非是,，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步,，是否能一天比一天更能理解更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認真思考,，在那里上班,，是我用自己的工作不認真負責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,，還是我用自己的認真負責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院,，這將是兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅,，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心,。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬事不自我設(shè)相,，萬事都問問自己,，我真的認真了嗎我已經(jīng)很用心了嗎我的工作不能做得再好了嗎如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心,。

最后不得不提的是,，一個醫(yī)院要發(fā)展，靠個人力量肯定是不行的,，要求大家不串崗,，但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通,，但不是上班時間在科室里面溝通,，而是在我們的會議室里面暢所欲言，只有靠團隊的力量,，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的,。

改正同樣的錯誤我們只給一次機會，期望大家也都只需要一次,。我相信在大家的齊心協(xié)力,、共同努力之下，--醫(yī)院將長期立足--,，大家都將能安心地在那里工作,。

報告的最后，我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,，請相關(guān)科室認真落實：

護士長：任免為醫(yī)院護士長,，分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺、輸液室,、治療室,、手術(shù)室護理及培訓(xùn)各項工作，相關(guān)科室有事請按程序先找護士長,，解決不了再逐級反映,。

后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長，再由總務(wù)科長分配至后勤各相關(guān)人員,。

品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,，交由--負責(zé)，其他人員在沒有得到準許的狀況下不予受理,。

藥房：藥房的工作暫由--負責(zé),，涉及藥房的工作先進行溝通，溝通無果請及時上報,。

醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會：事實證明,，不開會不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題,，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會照常召開,，時間定為每周周五下午6點，請之前任免的相關(guān)科室負責(zé)人做好一周的工作總結(jié),，準時參會匯報,，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題，沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào),，做到醫(yī)院的---發(fā)展,。

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇八

現(xiàn)任醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院兒科護士長，時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,，我做到嚴以律己、率先垂范,，以院為家,，奮力進取，頑強拼搏,，兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)近萬元,。回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，嚴格按照操作規(guī)范,，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),，使她們都能很好地完成自己的本職工作,，積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能，針對兒科患兒特點,，身先士卒,，大膽管理，研究,、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

他們生了病,，家里人著急、上火,，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,，家長很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾,，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大,、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),，護理工作壓力之大,，責(zé)任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。

采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護理查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓(xùn),，對兒科護理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓(xùn)，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù),，也進行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓護士長管理這個外因,，通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;在qq兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識,、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們兒科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年,，不僅兒科的護理文化建設(shè)起了成效,，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,，我們?nèi)〉昧溯^好的成績,。

四、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度

實施責(zé)任制整體護理,，責(zé)任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責(zé)，提供全程,、全面,、專業(yè)、人性化的護理服務(wù),。使護士明確責(zé)任護士應(yīng)當(dāng)負責(zé)的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范,、必須履行的基礎(chǔ)護理職責(zé)。加強基礎(chǔ)護理,，滿足患者的基本生活需求,。按級別護理服務(wù)要求，認真做好基礎(chǔ)護理,，專人負責(zé)晨間護理質(zhì)量,，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔,、整齊,，讓患兒感到舒適、安全,。對生活不能自理的患兒,，指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭,、翻身,、擦澡、修剪指甲,，保持患兒三短,、六潔。

制定基礎(chǔ)護理工作重點,，每周一,、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲,，每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，患兒患兒及家長根本記不住,。

為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于家長的掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。通過這一年的努力,，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,，患者滿意率基本達到95%以上,。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì),。一年來,，先后在各種護理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。

六,、不足之處

面對我的患兒我的科室,，我可以坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

七,、努力方向

展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破.

2、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進修,、培訓(xùn),，進一步熟練專業(yè)技能。

3,、寬嚴結(jié)合,，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通等全面工作,，進一步加大科室管理力度,，讓自己的管理方式更加成熟。

總之,，一年來,，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難,，知難而上,，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),，做出了顯著的成績,。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力,，奮發(fā)進取,，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻,。

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇九

時光飛逝,，三年彈指一揮間，回望來時路,，心中有很多感慨;現(xiàn)將200x年以來各項工作總結(jié)如下：

一,、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

三年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余(包括我作為護士長本人)都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三,、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分,。20xx年的行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四,、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì)。我于200x--20xx年參加了荷蘭西客國際的心理咨詢師培訓(xùn)，并于201x年5月參加了心理咨詢師考試,，有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。200x--200x年積極參與科室科研項目，201x年參加了河南省picc資質(zhì)培訓(xùn)班;三年來,，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，綜合類文章4篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇。

六,、不足之處和努力方向

盡管,，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說,，為了你們，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。

因此,，展望未來，我的努力方向是：1,、力爭在護理科研方面有所突破;2,、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟,。

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇十

在醫(yī)院的每一天工作中,，醫(yī)生護士都擔(dān)負著無比重大的責(zé)任，每一個醫(yī)生護士肩負著的都是病人的健康安危,，承擔(dān)著病人家屬的信任和托付,，所以身為一名護士，一名護士長,，我甚至我的責(zé)任是十分沉重的,，我時刻都在小心謹慎著，不容許的出任何地差錯。

在20__年的工作中,，我們醫(yī)院在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和政府的關(guān)心下,，總體工作運轉(zhuǎn)順利，現(xiàn)在將我20__年繼續(xù)擔(dān)任護士長一職時的工作做總結(jié),，并總結(jié)如下：

身為一名護士,，我們肩上的擔(dān)子十分艱巨，我們需要在醫(yī)院病人的工作中身先士卒,，將所有的前期準備準備好,，給醫(yī)生的診斷和治療做好處理，事后還要時刻關(guān)注病人的情況轉(zhuǎn)變做好詳細記錄,，給醫(yī)生的進一步治療做好觀察,。醫(yī)院的護士經(jīng)常在半夜接到病人的警報鈴聲，護士們都是時刻準備著,，絲毫不敢放松,。

身為護士，需要面對病人的各種突發(fā)情況,，比如嘔吐等等,，我們必須保持高度的職責(zé)意識，不會有任何的反感,，反而會走在最前列為病人處理好各種意外情況,。忽視還需要在醫(yī)生進行手術(shù)的時候，為醫(yī)生處理好消毒,、手術(shù)工具的所有準備,，在醫(yī)生需要的時候?qū)⒐ぞ哌f給醫(yī)生，手術(shù)進行多久護士就要工作多久,。并且在手術(shù)結(jié)束后,，護士依舊不能放松，還需要處理好手術(shù)室的后續(xù)工作,。

身為一名護士長,，在負責(zé)護士應(yīng)盡職責(zé)的同時，還要做好行政崗,，要在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,，負責(zé)好整個科室的忽視工作運轉(zhuǎn)，每天規(guī)劃好護士的工作流程與安排,。保證了科室里面的工作穩(wěn)步運轉(zhuǎn),。協(xié)調(diào)好醫(yī)生與護士的工作。并且在病人與護士醫(yī)生發(fā)生醫(yī)患沖突的時候,，還要積極出來好矛盾與摩擦,，做好醫(yī)患調(diào)節(jié)工作,。

在今年的工作中，我作為護士長,，我盡職盡責(zé),，在工作的同時，并沒有放松自己的進步學(xué)習(xí),，在這個發(fā)展飛快的年代,，不進步就是退步，每天都有可能面對各種稀奇古怪的病癥,，所以我們要不斷學(xué)習(xí),。這一年里，我時刻嚴格遵守醫(yī)德,，加強自身的思想建設(shè),，告訴自己要有端正的工作態(tài)度，積極學(xué)習(xí)各種護理知識,。要求著自己要時刻關(guān)心愛護病人,，認真對待每一個病人，把每一位來我治療的病人都當(dāng)成親人一樣來對待,，要照顧好他們,。要微笑面對他們。

這一年里,，我是有許多的收獲的,，但同時還是有許多的不足的，我希望在來年可以更加努力,，更加地負責(zé),。

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇十一

在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任,、科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)”的宗旨,，圓滿地完成了護理工作任務(wù)。

我科護理人員的安全及職責(zé)意識,、主動服務(wù)意識明顯加強,，護理質(zhì)量得到進一步提高，病人滿意度達__以上,，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:

一,、政治思想,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

1、按醫(yī)院要求認真進行政治學(xué)習(xí),，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,，恪盡職守，全年無違法違紀行為,。

2,、認真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護士素質(zhì)規(guī)范,，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八”大精神,。

3、同全科護理人員團結(jié)一心,，分工合作,，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項護理工作上,，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻,，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!

二,、護理管理

1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,，做到了年有計劃,，月有安排，周有重點,，每月有小結(jié),，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施,，并督促執(zhí)行,，評價整改效果，到達了持續(xù)改善的目的,。

2,、進一步強化安全意識及崗位職責(zé)意識、主動服務(wù)意識,，全年全科無重大護理事故,，在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度,。

3,、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責(zé)，按照國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī),，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范,。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn),，并要求人人過關(guān),，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,，要求做到理論和實踐相結(jié)合,。

4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組,，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況,，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次,，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護理工作模式的要求,，相對固定了職責(zé)護士,，不一樣年資護士交叉排班，使工作互補,，保證了護理工作質(zhì)量,。

5、組織每月召開了一次工休座談會,，征求病人的意見,，對病人提出的問題給予了合理的回答，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,，盡量滿足病人合理的需要,。

6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),，避免違規(guī)事件的發(fā)生,。

7、在運行病歷和醫(yī)囑上,，用心組織護理人員學(xué)習(xí),，要求人人掌握,，盡快熟悉運行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行,。

三,、臨床護理

1,、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務(wù)意識明顯加強,。進一步強化主動服務(wù)意識,，推出誠信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本,，以病員為中心”,，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作,，分管病人的職責(zé)護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%,，病人滿意度高達95%以上,，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。

3,、加強了病房管理,，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全,、整潔,、舒適的住院環(huán)境。

4,、加強了消毒滅菌及隔離工作,，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式,。

5,、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學(xué)習(xí)護理文件書寫標準的意識,，并督促執(zhí)行,，保證了護理文件的規(guī)范性。

對護理文件書寫質(zhì)量控制,，將病床分管落實到人,，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次,，護士長定期和隨機抽查,，確保護理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī),、護記錄統(tǒng)一,、準確,。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因,，認真分析,，提出整改措施并督促執(zhí)行。

6,、急救物品的管理做到了定位,、定數(shù)、定專人管理,，要求班班交接,，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,，每班使用后,，及時補充，每周護士長大查一次,，確保了急救物品的齊備完好,，保證了應(yīng)急使用。

四,、繼續(xù)教育及論文

1,、送出_人次分別到__醫(yī)院__科、__醫(yī)院__科,、__中醫(yī)醫(yī)院__科參觀學(xué)習(xí),，將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù),、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作,。

2、送出護理人員__人次參加護理新技術(shù)新進展學(xué)習(xí),。

3,、__名護士正在理解護理本科理論知識的學(xué)習(xí)，__名護理同志參加護理?？频膶W(xué)習(xí),。

4、__篇護理論文在期刊發(fā)表,。

五,、改善方向

1、加強低年資護理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),，同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。

2、加強護師護理人員管理,、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);

3,、加強?？谱o士專業(yè)化的培養(yǎng),，建立專科護士培養(yǎng),、考核機制;

4,、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;

5,、進一步加強科研,、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制,。

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇十二

一,、政治思想方面

進取開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢,，進取參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務(wù),。

二、增強法律意識

認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，兩次參加學(xué)習(xí)班,，并進取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí),，讓護理人員意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三,、規(guī)范護理工作制度

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責(zé)制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護士管理辦法,，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院,、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際,，重新完善修定護理工作制度23項,，明確各級各班護士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項,，并修定了護士長,、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室,、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持)，使護理工作有章可循,、有法可依,，逐步使護理工作制度化、標準化,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理。

四,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高護理隊伍素質(zhì)。

1,、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù),，堅持禮貌用語，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷{,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班,，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班,，請南華酒店教師指導(dǎo),，并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),，展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采,，同時為三院爭了光。

2,、加強崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急本事,，全年的病人滿意度提高到97%。

3,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護士長進取認真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達100%。

4,、選派護理人員外出進修共4人,，護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。

5,、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí),，現(xiàn)專科畢業(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人,，提高了整體水平,。

6、在護士長的帶動下,，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,，進取撰寫論文，不完全統(tǒng)計,，共撰寫論文36篇,，分別在省市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。

五,、加強護理質(zhì)量管理,，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

從護理人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),，加強護理質(zhì)量管理,，提高護理質(zhì)量異常重要。各科室護士長嚴格的管理,，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標職責(zé)制以來更是加班加點，身先士卒,，當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護士,、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻。

1,、加強質(zhì)量控制,，嚴格落實制度，認真檢查,。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次護理工作全面檢查,，并及時反饋信息,，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

2,、加強危重病人的管理,，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專人負責(zé)管理，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達100%,。

3、加強病房管理,，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情景下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生,，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%,，褥瘡發(fā)生率為0,。

5、深入開展整體的護理,，進取發(fā)揮職責(zé)護士的主觀能動性,，認真檢查并組織全院護士長共同查房，異常加強入院介紹,、出院指導(dǎo),、護理計劃、護理措施落實,，病人對職責(zé)護士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了護士的職責(zé)心。

6,、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)?、幫,、帶,，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率到達97%,。

7,、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點,、差錯,，認真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,，加強護理安全管理，防患于未燃,，使護理工作到位率較高,。

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇十三

20xx年xx科在院及護理部領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，并借著“二甲”復(fù)審的契機，較好的完成了各項護理工作,，取得了較好的成績?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、根據(jù)護理部要求重申了各層級護理人員職責(zé),，制定各層級人員考核細則,，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定,。

2,、認真落實查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對（護士長每周至少參與查對一次），并有記錄,；

（2）護理各項操作嚴格要求“三查七對”,；

（3）改善落實患者身份核實流程，修訂輸血查對制度,，飲食查對制度,，給藥查對制度及持續(xù)改進流程。

（4）按醫(yī)院和護理部要求及相關(guān)規(guī)定,，制定危急值處理流程及制度,。

3、認真落實醫(yī)院及護理部相關(guān)規(guī)定和計劃,，細讀“二甲”復(fù)審細則,，按規(guī)范準備各種數(shù)據(jù)登記本并完善記錄,，科學(xué)填寫各種信息數(shù)據(jù)。

4,、細化交接班制度并定期檢查,，尤其是床頭交接班，加強晨晚間護理,，以科學(xué)的方法統(tǒng)計及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護士長管理水平

1,、配合護理部統(tǒng)一護士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護士長每月5日前交護理部,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，按優(yōu)質(zhì)護理要求護士長每月工作統(tǒng)計匯報，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次（由于本院護士長不多,，有時未分內(nèi)外科召開會議）,，內(nèi)容為：安排本月工作重點，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理部部分質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料,。

3、每天進病房對護理質(zhì)量進行督查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4,、配合護理部組織護士長外出學(xué)習(xí),、參觀，協(xié)助護理部組織護士長進行管理知識培訓(xùn),，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,，擴大知識面。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、配合護理部繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語,。

2,、繼續(xù)開展健康教育,，安排實習(xí)護士進入開展優(yōu)質(zhì)護理病房的住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，盡可能做到實事求是,，確保結(jié)果真實可靠,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施，按pdca方式對結(jié)果進行改進,。

3,、定期參加xx科工休座談會，征求病人及家屬意見,，對病人提出建議和要求給予程度的改進和滿足,。

4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護理技術(shù)操作等進行規(guī)范、全面的培訓(xùn)和考核,，合格者準予上崗,。

四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、配合護理部對在職人員進行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。2,、首次對帶教老師進行身份認證并考核,。3、不定期參加各科室晨會,，檢查及考核年輕護士綜合能力,。4、根據(jù)護理部計劃并協(xié)助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術(shù)操作考核：六步洗手法,、戴無菌手套,、cpr、口服給藥,、灌腸術(shù),、導(dǎo)尿術(shù)等。5,、加強危重病人的護理,，細化床頭交接班制度和晨間護理。6,、堅持護理業(yè)務(wù)查房：每2月輪流在xx科病區(qū)進行護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

五,、護理人員較出色的完成護理工作

1、根據(jù)醫(yī)院及護理部堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，配合護理部重新制定并完善各種質(zhì)量評分細則,、應(yīng)急預(yù)案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥,、指導(dǎo)各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。2、各科室間相互幫助,，共同度過人員緊缺的難關(guān),。3、本年度成功的完成了cssd的驗收和“二甲”的復(fù)審,。

六,、存在問題

1、部分護士素質(zhì)不高,，理論及操作不過關(guān),，綜合能力弱。2,、部分科室基礎(chǔ)護理不到位,。3、病房管理尚不盡人意,。

一年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點，有待進一步改善,，尤其是護士的綜合素質(zhì)的提高需要中長計劃（3-5年）,。

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，護士姐妹們：您們好!

我叫，28歲,，黨員,，本科文化程度，護師職稱,，20xx年7月畢業(yè)于醫(yī)學(xué)院,，20xx年9月來平定縣人民醫(yī)院工作，一直在*科從事臨床護理工作,，20xx年在平定縣護理技能比賽中獲二等獎并記三等功,，20xx年被評為優(yōu)質(zhì)護理示范優(yōu)秀護士。今天能夠站在這個競選的舞臺上,，我的心情非常的激動,，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同志們給了我們一個展示自我、體現(xiàn)價值的良好機遇,，感謝各位同仁對我多年來工作態(tài)度與工作成績的肯定,。

我參與競聘的崗位是護士長。對于這一崗位,，我是這樣認識的,，護士長，即是管理者,，又是護理員,，一個好的護士長，應(yīng)該是護士的領(lǐng)導(dǎo)者,、醫(yī)生的聯(lián)系者,、病人的陪伴者、友愛的傳播者,、形象的代言人,。因為在大部分的時間里，是我們直接與患者接觸,，我們的一言一行,，將直接影響到一個白衣天使在人們以上中的形象。

學(xué)一行,，愛一行,，專一行。既然選擇了護理這個職業(yè),，就要盡職盡責(zé),，做到盡善盡美，那樣才有職業(yè)的滿意感，才有職業(yè)價值的尊嚴和自信,。自尊自愛自強就像杯子的水,，自己有能力注滿自己的杯子，才能有力量愛別人,，那才是真正的愛。能者安邦治國,，無能者獨善其身,。我們的院領(lǐng)導(dǎo)，抓住機遇,，與時具進,，在他們卓越的領(lǐng)導(dǎo)才干下，我們醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的強勢,，住院病人大幅增加,，規(guī)模需要擴大，社會效益經(jīng)濟效益在持續(xù)增長,。這鼓動著平凡的我,，愿意為醫(yī)院的發(fā)展竭盡全力。在非典時期,，我參與了我院第一例疑似sas病人的護理，那時剛4歲多女兒正患水痘,，持續(xù)低熱，她拉著我的手淚流滿面,，多想讓媽媽多陪她一會,，在她最需要媽媽的時候。我咬咬牙決然去了隔離病房,，在領(lǐng)隊問我是否有困難時,，我什么都沒說,，不想給領(lǐng)隊一點思想壓力,，等我從非典病房回來,，女兒小臉瘦了一圈。去年汶川地震,，當(dāng)?shù)弥獮?zāi)區(qū)需要醫(yī)護及心理援助人員時，我立刻向?qū)O護士長，馬院長報了名,，請求去震區(qū)支援，雖然當(dāng)時還余震不斷,，那時只想代表醫(yī)院為災(zāi)區(qū)做些什么,。今年我也是主動請纓，參加了甲流防護的第一梯隊,，因為我有過護理重度傳染病人的經(jīng)驗和技能,。

我們知道有一類身心疾病，如高血壓,，腫瘤,，甲亢，胃潰瘍,，糖尿病,，慢性咽炎等，在這些疾病的發(fā)生發(fā)展中心理因素占不少成分,，可見心理干預(yù)和心理支持對疾病的康復(fù)必不可少,。我是咱院最早的專業(yè)國家心理咨詢師，我愿意將我所學(xué)所會,，無償分享給醫(yī)院每一個需要心理幫助的人,，兩年多來，我為門診,，病房等87例求助者,，公益心理治療150多次，,，都是利用我晚上,，中午及節(jié)假日等休息時間進行，當(dāng)我聽到心因性失語的患者,，開口講話;當(dāng)我看到,，受焦慮抑郁等情緒困擾的人，臉上流露出笑容,，我也為他們欣慰了,。助人自助，不少同事也愿意向我訴說衷腸,，讓我用催眠放松的心理療法排解心理困惑和精神壓力,，我遵循著嚴格保密的職業(yè)素養(yǎng)，做專業(yè)的聆聽者,。

心態(tài)決定行為,，我有過幾年做手術(shù)室副護士長的經(jīng)歷，對我是一次難得的摔打和鍛煉，雖有許多艱難,，也受了不少挫折,，可對現(xiàn)在的我來說是一筆財富，復(fù)雜的處境磨礪了我的心智,，提高了我的心理承受力,，和處理問題的能力，激發(fā)了我積極奮斗的意志力,。有個階段我在護理工作中,，身兼數(shù)個角色，因為孫護士長外出進修,，我同時代理著護士長的行政職務(wù),，又兼著副護士長領(lǐng)取手術(shù)物資，協(xié)調(diào)管理,，還有做手術(shù)護士具體職務(wù),，那時我正處孩子喂奶期，常常誤了回家給孩子吃奶,，晚上被叫來做手術(shù)是家常便飯,，我沒有向領(lǐng)導(dǎo)提任何提要求，團結(jié)同事,，在科主任的協(xié)助下,，積極解決實際困難。在護士長極高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)熏陶下,，向她學(xué)會了,，以人為本的管理，量化管理,，彈性管理,，合理授權(quán)，時間和目標管理的先進的管理藝術(shù)和理念,。孫護士長常說,，細節(jié)決定成敗，從小處著手,，大出著眼,。我現(xiàn)在正年富力強，孩子已漸漸長大,，家庭不需要我牽涉太多精力了,，保證了我有投入護理管理的更多時間和精力。

看我們院那些可敬可愛的護士長們,，個個嚴于對己,，平等待人,，親歷親行，技術(shù)過硬,，在她們身上我看到許許多多閃亮地方,，使普普通通的我，對護士長這個美麗的稱號有了更深的理解,。我要是榮幸能當(dāng)上護士長，下面是我簡短的初步管理目標,。當(dāng)然,，在各位領(lǐng)導(dǎo)面前，我說管理,，是有些班門弄斧了,，我希望領(lǐng)導(dǎo)給我指出不足，促使我管理心智的成熟,。

一以病人為中心,，以質(zhì)量為核心。配合醫(yī)院管理思想,，狠抓護理質(zhì)量,，以人為本，處處時時體現(xiàn)出人性化的溫馨,，從細節(jié)處凸顯我們醫(yī)院優(yōu)良的就醫(yī)人文環(huán)境,，想患者所想，思患者所思,。以制度為準繩,，用規(guī)章說話，按護理程序工作,，強化法制觀念,，要有維權(quán)意識，防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生,。居安思危,，要有前瞻性的思維方式。增收節(jié)支,，注重效益管理,。

二和諧醫(yī)護關(guān)系，創(chuàng)建微笑是最好溝通語言的品牌護理,。微笑不是招牌式的商業(yè)微笑,，是包含著，傳遞著關(guān)愛,，理解,，支持,，激勵，堅定等眾多積極正項的信息,。學(xué)習(xí)并宣傳雙向有效溝通技巧,，做和諧各種關(guān)系的潤滑劑。與人交往的黃金規(guī)則是,，像希望別人如何對你那樣對待別人,，要有同理心。

三建立學(xué)習(xí)型的團隊,，做好知識技能的更新,。要有創(chuàng)新，科研精神,，帶領(lǐng)激勵同事一起前進,，鉆研業(yè)務(wù)，創(chuàng)建你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍,。提高護理人員專業(yè)修養(yǎng)和素質(zhì),。

四適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，推廣心理護理技術(shù),，將心理學(xué)知識和技能,，用在日常護理活動中，真正做到身心護理,，突出我院心理護理特色,，為醫(yī)院創(chuàng)造社會效益，贏得良好口碑,。充分體現(xiàn)三分治,，七分養(yǎng)的重要性。

五做好人力資源管理,，增加團隊凝聚力,。充分利用人的主觀能動性，做到人盡其才,，才盡其用,，集思廣益，利用馬利翁效應(yīng),，就是期待原理,，利用描述性表揚，建議性批評等管理心理學(xué)技術(shù),，激發(fā)大家的上進心,，為大家提供展現(xiàn)自己風(fēng)采的舞臺。我記得中學(xué)時,，看過柏楊寫的《丑陋的中國人》的一句話,，說一個日本人是條蟲,，可許多日本人在一起做事就是一條龍;這說明日本的團隊精神，具有凝聚力,。他說的上半句,，一個中國人就是一條龍，下半句我反對,，今天要改寫,，要打破那句咒語，要說每個縣醫(yī)院的員工都是一條龍,，我們團結(jié)在一起就變成了,，一條充滿無限活力巨龍。

說到這里,，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德說過的一句話，給我一個支點,，我會撬動地球,。聽起來也許有些夸張，但人的價值體現(xiàn)需要一個舞臺,，能力的展示需要一個平臺和機遇,。我希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評委能夠給我這個支點，給我這個舞臺,，假如我能夠競爭成功,，我一定和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任同心同德，不斷學(xué)習(xí),，與時俱進,，開拓進取，為創(chuàng)造平定縣醫(yī)院的輝煌明天貢獻自己的力量,。

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇十五

時光荏苒,，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心,、支持和幫忙下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來,，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐,，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨,，對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng),，即“自重,、自省、自警,、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù),，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)但是肩、不濃妝艷,？,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。在護士長用心認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力,。

三,、努力工作，按時完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就務(wù)必在平時的工作中,，一方面嚴格要求自我并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng),。記得剛到兒科時我還不適應(yīng)，但我不怕,，以前沒做過的,，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向老師請教,、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復(fù),。熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。在開展工作之前做好個人工作計劃，

有主次的先后及時的完成各項工作,，到達預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻,。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改善,。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護士長的教育、指導(dǎo),、批評和幫忙,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進步和提高，同時也存在一些不足,；展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足,。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量,！

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們：

大家好!

知人者智,，自知者明,。說句心里話，能有幸與這么多位優(yōu)秀的同事一同走上今天這個競聘的講臺,，才疏學(xué)淺,、資歷平平的我，的確有點誠徨誠恐,，忐忑不安,。但人總是要有點精神的。有道是：物競天擇,、適者生存,。作為一名年輕人，我樂于展示,，渴望競爭,。

參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認識自己,，在積極進取中不斷追求,，在拼搏、奉獻中實現(xiàn)價值,，在市場競爭中完善自己,。我我愿意接受挑戰(zhàn),，迎接考驗。我競聘內(nèi)二科護士長總的思路是：護理管理創(chuàng)新,、護理服務(wù)創(chuàng)新,、護理科研創(chuàng)新、護理帶教創(chuàng)新,，我將在醫(yī)院及護理部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，和科主任緊密合作，帶領(lǐng)全體護士姐妹把內(nèi)二科建成全院,、乃至全市的模范科室,。

下面我介紹一下本人的一些基本情況：

本人于一九七五年開始從事護理工作。在開平市第一人民醫(yī)院做護士工作期間,，參加過下鄉(xiāng)醫(yī)療隊一年半,，從事婦女保健、計劃生育宣傳,、結(jié)扎手術(shù)的護理工作,，在農(nóng)村醫(yī)療隊的一年多，使自己得到最大的鍛煉,，懂得了不少怎樣做好一名護士的道理,。一九七七年曾在xx醫(yī)院進修護理專業(yè)一年。一九七九年調(diào)入x職工醫(yī)院,，分配在內(nèi)科病房,，曾擔(dān)任團支部書記。一九八二年在x醫(yī)院進修心電圖,，同年有參加心電圖學(xué)習(xí)班,，學(xué)制兩年。一九八五年在進修學(xué)習(xí),，同年在全國實用婦產(chǎn)科雜志上發(fā)表了“子宮內(nèi)膜異位癥誤診原因分析”論文,。一九九四年調(diào)入開平市第一人民醫(yī)院內(nèi)科從事護理工作，在創(chuàng)“二甲”醫(yī)院評審時獲的心肺復(fù)蘇技術(shù)操做第一名,。并獲得護理技術(shù)操作防褥瘡第一名,。一九九七年接受組織的安排調(diào)入內(nèi)一科擔(dān)任護長工作，去年六月被院領(lǐng)導(dǎo)班子任命為內(nèi)一科護士長,。這五年間，在院領(lǐng)導(dǎo)班子和科主任領(lǐng)導(dǎo)下,，能堅持學(xué)習(xí),，撰寫論文?！伴T診病人心理護理得體會”被當(dāng)代護理雜志刊登,。曾多次被評為“優(yōu)秀護士”和獲得“臨床貢獻獎”。連續(xù)多年被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院先進工作者，年度考核優(yōu)秀等,。

工作期間自己能做到,，集體至上、忠誠正直,、以身作則,。要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀律制度自己先遵守,，能搞好上下左右團結(jié),，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績,、利益,、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度,，實事求是,，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。工作作風(fēng)踏實,，愛院,、愛自己的專業(yè)、愛自己下屬的全體護士,，關(guān)心她們,，今天能參與競爭護士長崗位，很大程度上與內(nèi)一科全體護士給我支持和鼓勵是分不開的,。

隨著護理學(xué)科的迅速發(fā)展,，經(jīng)驗管理方式以不適合現(xiàn)代管理實踐，現(xiàn)代化管理應(yīng)需要不斷更新知識,、更新觀念,。隨著我國加入了wto，避免不了要接受新的挑戰(zhàn),，在醫(yī)療市場競爭日益激烈的條件下,，要生存，求發(fā)展,，就必須形成自己的優(yōu)勢,，為患者提供更多更優(yōu)的醫(yī)療服務(wù)，更全面地滿足患者的要求,，擁有更低的成本和更高效率,，以求獲得更大和更長期的市場回報，靠高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，建全管理機制,，才能保證健康發(fā)展，為病人提供更好的服務(wù),。

護理工作方面最主要是在觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”。目前我院的護理工作從三基理論,、護理質(zhì)控,、技術(shù)操作均能達到較高的水平。但在禮儀與素養(yǎng)方面可以說是弱勢,，例如：我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護士,，她們在各項護理工作中做的都很好，輸液能做到一針見血,，護理危重病人,、觀察病情都有很強的責(zé)任心，但在禮儀與素養(yǎng)方面就很難讓患者感受到有賓至如歸的感覺,，很多護士進入病房能向病人講解護理知識,，但臉部表情卻是非常嚴肅，沒有笑容,，甚至有些護士不好意思同病人說聲“早上好”,。

所以我認為護理工作在原來的基礎(chǔ)上，提高護士的禮儀與素養(yǎng)是很重要的,，創(chuàng)自己護理名牌,，是當(dāng)前護理工作重要內(nèi)容之一。

最近有一篇報道講述北京協(xié)和醫(yī)院的護士,。凡是到過北京協(xié)和醫(yī)院的患者,，沒有看病就好了三分?；颊呖匆妳f(xié)和醫(yī)院的護士就有一種賓至如歸的感覺,，還有患者這樣形容：“即使在繁華的王府井大街，你也能辨認出誰是協(xié)和醫(yī)院的護士,。她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同”,。這就是護理的品牌。

禮儀對個人來說,，其價值幾乎等同生命,，對整個社會而言，禮儀是社會文明標尺,，是社會主義精神文明建設(shè)的標志之一,。在醫(yī)療護理服務(wù)中，面對廣大的護理服務(wù)對象,，良好的護士禮儀及素養(yǎng)無意是一劑療效甚佳的良藥,，對提高醫(yī)療護理質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。特別是對提高醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,，以病人為中心的醫(yī)療護理改革正在不斷深化,，高質(zhì)量的醫(yī)療護理服務(wù)必須以高素質(zhì)的醫(yī)護人員相匹配。

各位領(lǐng)導(dǎo),、評委,、代表，假如我能夠競爭為護士長的一員,，我一定醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任同心同德,，不斷學(xué)習(xí)，與時具進,，開拓進取,，為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻力量。假如未能競聘成功,，我也會一如既往地勤奮工作,，在本職崗位上做一名合格的護士。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,、各位代表。

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇十七

20xx年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫(yī)護人員的支持下,，認真完成了20xx年度的各項工作任務(wù),，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一,、加強思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。

本人在思想上,，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策,，主動通過報紙,、雜志、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準則》等政治理論,，嚴格按照《廉政準則》中的52個 “不準”要求自己,，并認真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

二,、恪盡職守，認真作好本職工作,。

1,、科學(xué)合理的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),。

本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作,，都能很好地完成自己的

本職工作，但是如因工作人員病假,、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時,，很難有比較合適人員進行填充，在20xx年8月科室工作人員配備充足的情況下,，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗,，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了鋪墊,，同時,，也全面提高了護理人員的整體素質(zhì)。

2,、夯實基礎(chǔ)護理,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動,，積極組織科室護理人員學(xué)習(xí),、落實衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件,，牢固樹立服務(wù)意識,，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù),、在護理工作中創(chuàng)造性開展工作,，始終以

病人為中心，落實基礎(chǔ)護理,，為病區(qū)患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)

4、建立檢查考核制度,，強化質(zhì)量控制,。

在科室成立了以我為組長的護理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質(zhì)量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度,，細化了護理人員的考核細則,，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細則給予相應(yīng)的獎勵和處罰,，各項檢查考核制度的建立,，進一步的調(diào)動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,，除此之外，護理質(zhì)量也得到了進一步的提高,。

5,、積極開展康復(fù)活動，落實全程康復(fù)理念,。

根據(jù)科室患者的實際情況,，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見,，與患者一起制定康復(fù)活動計劃,，定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動,。20xx年3月外出學(xué)習(xí)回來后,，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯,、老年癡呆等患者的模型,、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項目,，這些項目的開展對患者的治療,、康復(fù)起到了積極的作用，縮短了患者住院時間,，改善了患者的治療效果,。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試,，同時,，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。

三,、工作中的不足

1,、工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,，導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象,。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作,，缺少創(chuàng)新精神和意識,。

3,、基礎(chǔ)理論知識不足，不能夠滿足臨床需要,。

四,、下一步工作打算

1、加強精神?？浦R的學(xué)習(xí),，努力掌握專業(yè)技能。

2,、進一步加大科室管理力度,，狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通,、健康宣教等工作,，為爭創(chuàng)市級重點專科,、?？漆t(yī)院等級評審等工作做好準備。

3,、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時,，積極探索新知識、新業(yè)務(wù),、新技能,，有創(chuàng)造性的開展工作。

總之,，一年來,，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難,，知難而上,，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。在今后的工作中,，我會不斷努力，積極進取,，為病區(qū)的發(fā)展,，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇十八

今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護士長,。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部,，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn),。

以前,，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知,。通過將近半年來的工作實踐,，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責(zé),。 “當(dāng)好一名護士容易,，要當(dāng)好一名護士長卻不容易?！笨梢哉f，這是我半年來最深的體會,。以前,，作為一名護士時，我只要做好了本職工作,，處理好了與病人之間,，與護士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,，而且呢,，一直以來也做得順風(fēng)順水，得到的都是鼓勵和表揚,。

而現(xiàn)在,，一上任，我馬上體會到了一名護士長的職責(zé)要比一名護士的職責(zé)多得多,，也難得多,。比如說，面對病人：以前,，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個,。可是現(xiàn)在,，我突然發(fā)現(xiàn),，那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為，當(dāng)了護士長,，就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人,。

可以說，剛上任的時候，因為經(jīng)驗不足,，處理一些事情的時候,，也得到了教訓(xùn)。因為在意見本上,，我曾經(jīng)得到過一次點名批評,。當(dāng)時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡單,，所以她在意見本里寫道：“護士長處理事情的態(tài)度和方法,，讓人感覺不想負責(zé)，不敢承擔(dān),，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評,。”當(dāng)時,，我的第一個想法,，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多,，車子送需要一定的時間,，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒事,，而我,，怎么就遭到了點名批評呢?后來，我自己也想明白了,，就因為我的頭上多了一條杠,，她當(dāng)然有理由對我的要求更高了。

當(dāng)護士,，當(dāng)護士長,，有些時候，覺得挺委屈得,。很多時候,，病人對環(huán)境不滿意，對衛(wèi)生不滿意,，對治療不滿意,，首先第一個挨罵的，往往是護士,。非常喜歡馬云的一句話,，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的,?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄?，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),，抵抗委屈的能力也越來越強了,。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來,，都算不上了,。

當(dāng)護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績,。這半年,，我只是在努力的適應(yīng)，認真的完成各項工作任務(wù),，同時,，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,，對科室里的護理工作計劃不夠全面,，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠,。但是，我會去努力,，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中,，以身作則,，起表率作用。

今天,，我能夠站在這里,，做一次述職報告，心中懷著一顆感恩的心,，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們,，我不孤單!

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇十九

回顧20xx年,，在科主任、護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,，本人認真履行助產(chǎn)士工作職責(zé),，以三甲醫(yī)院的標準，嚴格執(zhí)行護理管理各項制度和流程,，注重護理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進,，不斷提升護理品牌,，繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理，切實完成醫(yī)院及護理部的各項任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、政治思想方面。

作為一名黨員,，認真學(xué)習(xí)黨的群眾路線,，不斷提高思想認識和政治理論水平，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，嚴格要求自己,，以身作則，協(xié)助護士長帶領(lǐng)全體護理人員,，為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù);積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育,，并落實到平時的工作中。

認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實,，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,，廉潔奉公，自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象,。愛崗敬業(yè),，勤勉工作，踏實認真,，勇于擔(dān)當(dāng),。帶領(lǐng)本科護理同仁，認真履行各項制度,，在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎(chǔ)上,，工作做得更加細化、服務(wù)更加熱情,、病人更加滿意,。

在醫(yī)院開展的"三好一滿意"活動中，認真做好宣傳工作,，真正做到醫(yī)德好,、技術(shù)好、質(zhì)量好,、病人滿意,。平時，把嚴肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來,，善于統(tǒng)籌兼顧,、合理部署，分清輕重緩急,，既突出重點,，又顧全大局,，使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效,。

二,、工作實績方面。

(一)落實要求,，抓好護理質(zhì)量管理,。

重視病房管理，科內(nèi)實行護士長,、責(zé)任組長,、護理質(zhì)控員三級管理，成立科室質(zhì)量管理小組,，經(jīng)常進行現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查各項制度的落實情況,，發(fā)現(xiàn)問題，及時在護士會上進行討論分析,，提出整改措施,，使病房工作實行規(guī)范化管理。

注重質(zhì)量改進,，把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進,，順利達到預(yù)期目標，建立健全質(zhì)量監(jiān)控,，加強質(zhì)量監(jiān)督,，實施標準化質(zhì)量管理，每月對護理質(zhì)量進行檢查,、量化,、反饋、整改,，建立質(zhì)量管理的長效機制,。按照三甲醫(yī)院的標準,，學(xué)制度,，抓落實，學(xué)應(yīng)知,、應(yīng)會,，抓考核，使每位護士的理論,、操作人人過關(guān),，并不斷提高護理技能與服務(wù)水平。

(二)強化措施,，確保安全護理,。

每月組織學(xué)習(xí)在職人員的培訓(xùn)工作,，嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷規(guī)范各項操作流程,，及時查找護理安全隱患,。每月召開安全護理會議，不斷強化安全意識,，認真學(xué)習(xí)護理核心制度及病人護理安全管理制度,、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預(yù)防制度,。

增強法律意識,，對住院的高危病人及時進行跌倒(墜床)、壓瘡的評估,、報告及認定,，有效防止了護理事件發(fā)生。

針對產(chǎn)科?？铺厣?，新增專科護理操作項目乳房護理技術(shù),，并且運用于護理實踐中,，大大提高了新護士的專科護理技術(shù)級別;積極做好病房的院感知識培訓(xùn)及消毒隔離工作,，使院感知識深入到每個人,，落實到每一個操作過程，避免了交叉感染的發(fā)生,。

(三)堅持做好護理工作的督促與監(jiān)管,。

以護理核心制度為指導(dǎo)，每日檢查和督促護理事務(wù)的執(zhí)行,，發(fā)現(xiàn)缺陷及時糾偏和改進;認真做好護理人員崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn),，依法依規(guī)履行護理崗位職責(zé)。

(四)真心關(guān)愛,，改進護理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng),，提高護理服務(wù)的滿意度。

在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護理措施,，轉(zhuǎn)變了思想觀念,，整合基礎(chǔ)護理，用藥治療,、溝通和母乳喂養(yǎng)健康指導(dǎo)等各項護理工作,，使責(zé)任護士對所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護理服務(wù),。加強護患溝通,，每月組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的意見與建議。

真正做到想病人所想,、急病人所急,，每日堅持查房，了解病人的需求,，解決病人的困難,，征求病人對護理人員的意見，不斷改進方法與技術(shù),，護理服務(wù)滿意度不斷提高,。同時，做好出院病人的電話隨訪工作,，使本科室在社會上的知名度,、認可度、美譽度不斷提高,。

(五)堅持不懈,，全面實施健康教育。

制訂針對性強的健康宣教內(nèi)容,，定期召開孕婦學(xué)校講座,，宣教率達100%、反饋率達95%,。做好孕前期母乳喂養(yǎng)知識健康宣教,，并制做圖片及幻燈片，對每個孕婦及家屬進行宣教,，受到歡迎和好評,。順利通過愛嬰醫(yī)院復(fù)評工作。

(六)開源節(jié)流,，提高經(jīng)濟效益,。

加強經(jīng)濟核算，努力降低醫(yī)療護理成本,，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,，要求全體醫(yī)護人員、工勤人員,，從節(jié)約每一度電,、每一滴水,、每一張紙做起,，嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現(xiàn)象,。

特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用,、維護,、維修與保養(yǎng)，確保正常運行,，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益,。了解熟知各項收費標準，用活,、用足收費政策,，應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏,。

(七)凝聚人心,，促進各項工作順利完成。

把工作做細,、做實,，努力營造風(fēng)正氣順、團結(jié)協(xié)作,、和諧高效的工作環(huán)境,。堅持以人為本，關(guān)心,、愛護,、尊重、理解每一位醫(yī)護工作者,。

作為副護士長,，與科室護理人員以誠相待、以心交心,，不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu) 點和長處,，充分激發(fā)大家的工作熱情，團結(jié)和睦,，積極向上,，融洽醫(yī)護、護患關(guān)系,，使五病室形成了一個團結(jié),、和諧、奮發(fā),、進取的團隊,。

(八)開展培訓(xùn)，提升整體素質(zhì),。

制訂在職人員及三期實習(xí)生培訓(xùn)計劃,，定期組織護理人員進行培訓(xùn)，強化三基訓(xùn)練，經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)科室新技術(shù),、新項目的開展，適應(yīng)時代發(fā)展的需要,。每月進行一次護理查房,，每月進行一次護理病例討論，每季度高年資護士進行理論及操作考試一次;低年資護士進行理論及操作考試兩次,。

三期實習(xí)生出科前進行理論及操作考核一次操作,，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考核,。按帶教培訓(xùn)計劃,，認真做好實習(xí)生和三期護士的帶教及培訓(xùn)工作，為護理隊伍輸送合格的人才,。

三,、學(xué)習(xí)方面。

利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)產(chǎn)科?？菩轮R,，本人于20__年6月參加婦產(chǎn)科循證護理培訓(xùn)班，不斷吸收先進經(jīng)驗以充實,、提升自我,，使我的護理知識能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科。為醫(yī)院和個人素質(zhì)的提高貢獻自己的力量,。

四,、廉潔自律方面。

通過醫(yī)院組織的警示教育及治理庸,、懶,、散、浮,、托的問題專項學(xué)習(xí),，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，自覺地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人,、全心全意為人民服務(wù)的思想,，廉潔服務(wù),，維護病人、集體和同志利益,，不利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益。堅持做到自重,、自省,、自警、自勵,。

以上是我本年度工作回顧,。我清醒地認識到在取得成績的同時，也存在工作經(jīng)驗,、創(chuàng)新,、科研等方面的不足。

在新的一年里,，我決心在成績面前不驕傲,，在缺點面前不氣餒，繼續(xù)保持謙虛謹慎,、求真務(wù)實的作風(fēng),，力爭在以后的工作中，加強學(xué)習(xí),，勇于實踐,，團結(jié)協(xié)作，與時俱進,，努力促進優(yōu)質(zhì)護理工作的推廣,，使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇二十

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同志：

此刻我主要就任護士長一職五年來,，對護士長這一主角的認識談幾點看法：

護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今日,，護士長管理水平的高低,，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，要想做一名稱職的護士長,，我認為應(yīng)當(dāng)做到：

第一,、學(xué)管理、懂管理,、與時俱進,、創(chuàng)造性地開展工作

1、作為一名管理者,，首先應(yīng)當(dāng)能夠調(diào)動科室的一切資源,，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機會中去。就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,，利用其優(yōu)點,，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長,。其次,，建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,，充分發(fā)揮個人力量,。再者要抓住重點，以點帶面,，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢,。

2、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作,。標準不只是為科室做出多少成績,，而是要讓患者滿意。

3,、逐步探索工作中量化考核標準,，徹底打破中鍋飯，調(diào)動大家的工作進取性,，變“被動護理為主動護理”使職責(zé)分明,、優(yōu)劣可視，真正體現(xiàn)了多勞多得,，同時也為病人供給了最隹報務(wù),。

第二、護士長應(yīng)具備必須的職業(yè)素質(zhì)

1,、加強自身學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平，帥先理解新知識新技術(shù),，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人,。

2、在日常工作中熱情,、誠懇,、寬容，經(jīng)常樹立好榜樣,，向別人看齊,，僅有這樣才能到達下屬全身心的投入與支持。

3,、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦,，一個平衡的心態(tài),，井然有序地合理安排好人力、物力,，使科室護理工作正常運轉(zhuǎn),。

4、與科室護士之間建立起相互信任,、激勵,、鼓舞和支持的人際關(guān)系，以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益,。

5,、醫(yī)院是一個整體,，所以應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系,。使科與科之間互幫互助，構(gòu)成濃郁的合作氛圍,。

總而言之,，對于醫(yī)院實行公開競聘護士長，我表示擁護,，時代造就人才,，能者上，庸者下,，如果我沒有競聘上護士長,，我將是一名稱職的護士，如果競聘上了,，那也是領(lǐng)導(dǎo)的信任,，同志們的支持，我將努力,、再努力!

醫(yī)院護士長個人年度總結(jié) 醫(yī)院護士長年終總結(jié)篇二十一

20_年在院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)一科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不怕苦，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,，取得了滿意的成績,。

一、護理人員樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強醫(yī)患溝通，規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評。拾金不昧的事情在我科屢見不鮮,，多次受到患者表揚,。

二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,、核心制度,，全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風(fēng)格,、大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,、互相理解,，護理人員分工明確，各司其職,，各負其責(zé),，團結(jié)務(wù)實，克服人手少,、護理任務(wù)繁重,、保證正常護理工作的順利開展。堅持每日查對制度,，詳細核對病危,，病重一級護理，測血壓,、各項護理,、藥物與治療，并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,、臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情、治療,，加強了基礎(chǔ)護理的落實,，每日晨間護理,，晚間護理，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。

三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，每月組織學(xué)習(xí)并每周隨機提問,。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅持護理業(yè)務(wù)查房,，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!

四,、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度,。堅持一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信，錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育，并制定并健康教育專欄,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。合理安排治療,，護理時間，專人陪同護送患者拍片,，做b超,、心電圖、胸片,、ct,、ect等檢查，協(xié)助出院病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，為所有患者每日四次打開水。并每日為臥床患者洗臉,、洗澡,、喂飯、更換墊單,、清理大小便等,。定期的電話回訪，以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

五,、加強了院內(nèi)感染管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)院制定的消毒隔離制度,?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室進行消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)每日用84消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)，并進行紫外線消毒,。

回憶過去的一年,，是值得欣慰的，也有一些不足,。面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,，展望未來,，在新的一年的工作我充滿了信心，努力使工作做到更好,，寬嚴結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟，更好的服務(wù)于患者及社會,。