報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇一

面臨著三個(gè)問題：

1,、在沒有銷售鹽商品作為橋梁,，推銷市場(chǎng)化的非鹽產(chǎn)品，顯得弱勢(shì),。

2,、自己的社會(huì)關(guān)系背景草根族(沒人會(huì)買你的帳)。

3,、這些都要和關(guān)鍵人物打交到,，這個(gè)關(guān)鍵人物是誰?種種不利的因素讓我有些膽怯，不知所措,。但不進(jìn)則退,，不能在坐以待斃。

我試著鞏固以前合作過的__有限公司,，一直聯(lián)系的__,。以便在銷售中不打白板。另一方面公司采購了一批__,，在這批貨進(jìn)倉時(shí),，我便帶著樣品找到當(dāng)?shù)貙?shí)力較強(qiáng)的兩個(gè)__公司和__廠。

經(jīng)過一番周折,，從價(jià)格方面不占優(yōu)勢(shì)的情況下本以為會(huì)竹籃打水,，可__公司的出現(xiàn)讓我有了轉(zhuǎn)機(jī)。就這樣才讓我銷售有了量,。開展內(nèi)勤工作時(shí),，雖是零零散散，不需要技術(shù)含量但也讓我收獲不少,。

這一年對(duì)自己有幾個(gè)方面工作中取得一些進(jìn)步,，但有很多面也需要加強(qiáng)自己薄弱環(huán)節(jié)。

取得進(jìn)步方面：

1,、和合作廠家的人際關(guān)系越來越具有人情味,。(每次去__廠的時(shí)侯，倉庫保管員___總是有空就幫我們下貨,，這本不是他的職責(zé);負(fù)責(zé)采購的_經(jīng)理還親自去庫房用推車幫我把我要的廠價(jià)食品推出來,，實(shí)為感動(dòng)。)

2,、以前最怕和領(lǐng)導(dǎo)說話,，如今要去溝通的都是領(lǐng)導(dǎo)，不行也只能裝行,。(在催款的時(shí)候,，提前給采購的負(fù)責(zé)人三番五次的催款,，不得其果，結(jié)果采購員給我出了主意讓我直接找老大,。最后兩次單面與_董事長(zhǎng)溝通,，終于把欠我們公司的債務(wù)提前到其他欠款客戶的前面，最后一天上午,，我坐車到了廠家找到董事長(zhǎng)辦公室看到臺(tái)歷上寫著僅僅兩家的名額,，其中一家就是我，多不容易呀!)

需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié)：

1,、經(jīng)辦的事情需要詳細(xì)做筆記,，然后每個(gè)月都需要翻翻前面的事情給自己的大腦加深印象，避免問其事情含糊,，要翻本子才能找到記憶,，實(shí)屬不好。

2,、不要停止干好自己的本職工作的表面上,。有時(shí)候要換位思考，想想上級(jí)工作思考的方向,，如果是自己怎么處理?若自己不會(huì)就更應(yīng)該好好領(lǐng)悟?qū)W習(xí),，上級(jí)是自己的導(dǎo)師。

3,、增加自己知識(shí)面,，避免與人交談時(shí)，別人在三檔加速,，自己卻在一檔起步,。

4、不僅僅做好下屬工作,，更多的是怎么讓自己成為很好的拍檔。

5,、溝通中做到說話要做到簡(jiǎn)單明朗,，有主次之分，講重點(diǎn),。

6,、自己不在行的事情不要放棄，承認(rèn)差距但不是增大差距的借口,。強(qiáng)弱是可以互換的,。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇二

時(shí)光荏苒，我來公司已有將近四個(gè)月,，作為一名新員工,，非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。回首過去的三個(gè)多月,，公司陪伴我走過了人生很重要的一個(gè)階段,，使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階,。

我深知,，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事,。在過去三個(gè)多月里,，我主要從測(cè)量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來提高自己，力爭(zhēng)做到更好,、更精確,。

下面就我三個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

第一,，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,，在編輯圖面時(shí)一些特殊的地物界線和符號(hào)等處理不當(dāng),，造成圖面累贅,，影響出圖效果。

第二,，外業(yè)時(shí)對(duì)一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn),，不清楚哪些點(diǎn)該采集,，哪些點(diǎn)不用采集。

第三,，在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,，爭(zhēng)取避免一些不必要的錯(cuò)誤。

最后,，請(qǐng)容許我對(duì)公司提一點(diǎn)點(diǎn)建議,，僅代表個(gè)人意見。

第一,、近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn),，公司的測(cè)量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂，沒有一個(gè)專門的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，造成數(shù)據(jù)存放混亂,，經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù),，另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù)，這樣我們?cè)诓檎液驼{(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力,，經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢問,，甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn)，在一定程度上影響工作效率,。個(gè)人建議,，要用一臺(tái)專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬,，根據(jù)項(xiàng)目名稱和成果報(bào)告類型分別存放,，這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用，也能防止數(shù)據(jù)丟失,，進(jìn)一步考慮,，還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時(shí)還能給公司節(jié)約成本,。

第二,、現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們?cè)絹碓絻A向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,，為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，建議制作一個(gè)公司的站，這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,，在一定程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展,。

盡代表個(gè)人意見，因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò),，經(jīng)常會(huì)看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,，覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量，網(wǎng)站在一定程度上會(huì)提高公司的知名度,。

總之,，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,，對(duì)社會(huì)要有愛心,，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心,，對(duì)自己要有信心!做的自己!以上就是我近三個(gè)多月在公司工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,，希望我能迅速成長(zhǎng),，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，各位同事全體隊(duì)員的大力支持下,，我能認(rèn)真帶領(lǐng)保安員較好地完成了物業(yè)公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。能夠深入學(xué)習(xí),、貫徹落實(shí)地產(chǎn)公司、物業(yè)公司各項(xiàng)指令,、工作任務(wù),，嚴(yán)格管理自己，廉潔勤政,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體保安員發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),，攻堅(jiān)啃硬的拼搏精神;堅(jiān)持扎實(shí)工作，戰(zhàn)勝困難?，F(xiàn)就自己一年來的思想,、工作情況作一匯報(bào)。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評(píng)指正,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真協(xié)助配合好小區(qū)主管的各項(xiàng)工作,。

一年來,，我雖然不是一名正式的黨員但我時(shí)常以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我、提高我自己,。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，提高學(xué)習(xí)實(shí)效，夯實(shí)理論功底,。通過不斷的學(xué)習(xí),，自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，樹立了正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，能夠正確看待和行使手中的權(quán)力,，針對(duì)執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣,，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高,。一句話就是要把對(duì)其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來，因此,，在端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí),，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過自學(xué),、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明,、公平、公正和執(zhí)法為民思想，且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng),。

二,、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé),，全力推進(jìn)工作

(一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī),，全面提高自己，改進(jìn)工作方式方法,。

(二)切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn),、重點(diǎn)開展工作,。

(三)切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)助中隊(duì)長(zhǎng)搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,。

(四)認(rèn)真做好保安隊(duì)員,、同事后勤保障工作，切實(shí)發(fā)揮橋與梁的紐帶作用,。

三,、著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了五個(gè)注重,。

第一,，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照培訓(xùn)有制度,、執(zhí)法有機(jī)制,、過程有監(jiān)督、過錯(cuò)有追究,、獎(jiǎng)懲有措施的管理運(yùn)行目標(biāo),，逐步建立提高素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)制，完成任務(wù)的執(zhí)法機(jī)制,，保障廉潔的監(jiān)督機(jī)制,，維護(hù)形象的督察機(jī)制，落實(shí)責(zé)任的'考核機(jī)制,。

第二,，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,，抓經(jīng)常性的管理工作,，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時(shí),、期抽查辦法,，專門督察執(zhí)法隊(duì)員的辦案效果、文明執(zhí)法、風(fēng)紀(jì)儀表等,，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。

第三,，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),。在落實(shí)《市、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時(shí),，要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),，用高水平的業(yè)務(wù)知識(shí)切實(shí)保障督導(dǎo)工作順利進(jìn)行。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí),，隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高,，逐步養(yǎng)成愛學(xué)、善學(xué),、會(huì)學(xué)的學(xué)風(fēng),。

第四，注重思想教育,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,，我注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ),，堅(jiān)持開展世界觀、人生觀,、價(jià)值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作,，教育隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞,、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟,，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。深入開展了執(zhí)法形象教育活動(dòng),，幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念,，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格依法執(zhí)法,、文明執(zhí)法,，做到著裝整齊,、行為端正、講究禮貌,、態(tài)度和藹、為人正直,，擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地清理,、驅(qū)趕,、取締的工作方法,，要求執(zhí)法人員提高認(rèn)識(shí),、更新觀念,，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,，扎實(shí)有效,，潤(rùn)物細(xì)無聲地化解執(zhí)法矛盾沖突，努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,。

第五,，注重隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，提高隊(duì)員的政治素質(zhì),、思想素質(zhì)和理論水平,，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮班長(zhǎng)骨干、老隊(duì)員的模范帶頭作用,，體現(xiàn)隊(duì)伍的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用,。

三、廉潔自律,，筑牢思想總體防線,，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上,，我能夠認(rèn)真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪,、不占,、不拿、不接受任何禮賄,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，始終保持廉潔自律，以身作則,，做好表率,。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉正責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事,，不拿原則作交易,，不以權(quán)謀私，配合中隊(duì)長(zhǎng)帶好了自己的隊(duì)伍督導(dǎo)到位其他中隊(duì),。同時(shí)要求自己做到：

1.嚴(yán)于律己,。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,，不違章,、不違紀(jì)，做一名稱職的保安隊(duì)長(zhǎng),。

2.用制度自律,。嚴(yán)格按物業(yè)公司制定的各項(xiàng)制度辦事,。在人員崗位任務(wù)落實(shí)、獎(jiǎng)懲,、案件督辦,、處理重要問題上，都經(jīng)小區(qū)主管討論決定,，堅(jiān)持民主集中制,，不搞一言堂，不立小山頭,，力求公開,、公平、公正辦事,。

3.以隊(duì)長(zhǎng)自律,。一隊(duì)之長(zhǎng)應(yīng)該是本隊(duì)同事的表率，中隊(duì)管理和建設(shè)的領(lǐng)頭雁,。因此,，我在考慮問題、處理事情當(dāng)中,，凡是要求同事做到的,，自己首先做到。我不是以隊(duì)長(zhǎng)自居,，尋求索取，而是以隊(duì)長(zhǎng)自律,，講求奉獻(xiàn),，珍惜黨和人民給予的權(quán)力。

四,、存在的問題和不足

1,、督察方法缺乏創(chuàng)新，政策,、業(yè)務(wù)水平還不高,，沒有在素質(zhì)上真正達(dá)到保安隊(duì)的工作要求，目前對(duì)于隊(duì)伍監(jiān)管尚未形成一套科學(xué),、系統(tǒng)的監(jiān)督體系;

2,、督導(dǎo)、督辦工作還不夠細(xì)致認(rèn)真,，有時(shí)急躁方法欠妥,，重實(shí)體輕程序。

3,、顧及工作多,，關(guān)心同事,、隊(duì)伍的時(shí)候少，為同事隊(duì)員服務(wù)還不夠,。

4,、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán)，全隊(duì)紀(jì)律作風(fēng)仍需加強(qiáng),。

五,、下一步的打算

1、為工作負(fù)責(zé),、為自己負(fù)責(zé),，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)及指令性工作;

2、加強(qiáng)隊(duì)伍管理,，提高保安隊(duì)整體的素質(zhì)要求;

3,、工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn),，創(chuàng)新工作方法,，敢于碰硬。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

一年以來,，在上級(jí)和本級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局,，密切聯(lián)系實(shí)際,，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取,，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，恪盡職守，努力工作?，F(xiàn)就述職述廉報(bào)告如下：

一,、按本色做人，以德為先

“人之初,，性本善”,。人一生下來就會(huì)努力朝著善、仁,、德等好的方向追求和發(fā)展,。我始終懷著“做好事必先做好人”的人生信條，堅(jiān)持修身養(yǎng)德,，不斷完善自己的思想素質(zhì),。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。本人積極參與各級(jí)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通讀了管理,、修身,、黨建、法律等理論讀物共x多本,。俗話說：“一日功好做,，百日功難磨”。平時(shí)注重養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣,，充分利用x小時(shí)之外時(shí)間抓緊學(xué)習(xí),，每天堅(jiān)持讀書、閱報(bào),、摘抄,、看新聞、寫日記,，不斷積累知識(shí)和開闊視野,。今年以來，先后共摘抄了x萬多字的學(xué)習(xí)筆記,。

二是堅(jiān)持修身養(yǎng)德,。“大學(xué)之道,，在明明德”,。修身養(yǎng)德是一個(gè)漫長(zhǎng)的堅(jiān)持和追求的過程，人的欲望是要有分寸的,，很多的教訓(xùn)一一說明,，凡缺少仁德慈愛的人最終會(huì)被社會(huì)所唾棄和成為階下之囚。在平時(shí)的生活,、學(xué)習(xí)和工作中,，我堅(jiān)持做到“見善思齊，見不善而內(nèi)自省”,。樹立正確的參照觀念，解決好心態(tài)失衡問題,，做到“三健”,，即勤讀書健腦、常鍛煉健身,、寫日記健心,。

三是懂得知足感恩。知足是一種生活的快樂,，是一種為官的智慧,，是一種做人的境界。知足就是要保持一顆平常心，時(shí)刻注意自身內(nèi)在修養(yǎng),，保持良好的精神品格,，正確對(duì)待地位，正確對(duì)待名利,。我從農(nóng)村娃培養(yǎng)成國家公務(wù)員,，離不開組織的關(guān)心培養(yǎng)，離不開親戚朋友的照顧支持,，為感恩回報(bào),，我始終把礪志、修身,、養(yǎng)德當(dāng)做終生不怠的功課,，堅(jiān)守信念、道德,、法紀(jì)三道防線,，清白做官，磊落做人,，勤懇做事,。

二、按角色履職,，勤能補(bǔ)拙

一年以來,，10月份以前在xx鄉(xiāng)任人大主席，之后在xx鎮(zhèn)任專職副書記,。先后分管信訪,、工業(yè)企業(yè)、招商引資,、安全生產(chǎn),、扶貧開發(fā)等工作，盡管工作崗位和角色不一樣,，但我始終勤奮工作,、各司其職，不斷加強(qiáng)能力提高,，努力完成好上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。

一是勤履職。無論組織安排我什么職務(wù),，我始終做到腳勤,、口勤、耳勤,、手勤,。擔(dān)任xx鄉(xiāng)人大主席期間，深入群眾調(diào)查走訪，積極接待和答復(fù)群眾信訪案件;分管信訪,、工業(yè)企業(yè)和招商引資工作時(shí),，創(chuàng)新工作思路和手段，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，確保一方平安;在xx鎮(zhèn)擔(dān)任專職副書記以來,，更加從嚴(yán)要求自己，按照黨委分工負(fù)責(zé)安全生產(chǎn),、黨務(wù),、扶貧開發(fā)、為民辦實(shí)事等工作,，積極深入基層走訪調(diào)查,，盡快熟悉全鎮(zhèn)基本情況，努力做好做實(shí)所負(fù)責(zé)的工作,。

二是盡責(zé)任,。“責(zé)任重于泰山”,。我們很多問題不是出在水平上,，而是因?yàn)樨?zé)任性不強(qiáng)造成的。上半年,，對(duì)xx鄉(xiāng)政府所屬部門7個(gè)單位進(jìn)行了民主行風(fēng)評(píng)議,，對(duì)黨委、政府以及所屬部門的工作和所存在的問題,、對(duì)人民群眾反映烈,、最不滿意的地方進(jìn)行了“面對(duì)面“的交流，并提出了比較好的建議和意見,。認(rèn)真組織代表開展視察,、調(diào)研、評(píng)議等活動(dòng),。下半年到xx鎮(zhèn)以來,，進(jìn)一步規(guī)范和完善安全生產(chǎn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合新的形勢(shì)和工作特點(diǎn),，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查,、宣傳、培訓(xùn)和管理力度,，制定和完善了一系列的安全生產(chǎn)管理制度,。

三是傾心力,。一年以來,，除做好本職工作以外，另外還分別負(fù)責(zé)信訪、工業(yè)企業(yè),、招商引資,、群眾工作、人飲工程,、安全生產(chǎn)等x項(xiàng)重點(diǎn)工作,。在工業(yè)企業(yè)上加大優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的力度，熱心為企業(yè)服務(wù),，做到勤走訪,、勤聯(lián)系、勤服務(wù);招商引資上,，我們積極,、廣泛地開展聯(lián)誼活動(dòng)，利用各種社會(huì)關(guān)系,，互相牽線搭橋,，加大招商引資力度，全面完成縣定招商引資任務(wù),。先后共引進(jìn)新辦企業(yè)5家,，已落戶x家。協(xié)助上海牧志能源有限公司辦理好了項(xiàng)目前期相關(guān)手續(xù),，預(yù)計(jì)總投資x億元,。到xx鎮(zhèn)工作以來，在一個(gè)月之內(nèi)走訪調(diào)查和了解x個(gè)重點(diǎn)渡口,、x家重點(diǎn)企業(yè),、x個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域、x個(gè)重點(diǎn)村組的安全生產(chǎn)情況,。

三,、按特色定位，富有績(jī)效

一年以來,，分管負(fù)責(zé)的信訪,、招商引資、安全生產(chǎn),、扶貧開發(fā)等工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng),。這些成績(jī)的取得，與上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)分不開的,，與同事鼎力支持分不開的,。

一是立足職務(wù)謀事?！胺彩骂A(yù)則立,，不預(yù)則廢”,。謀事就是要勤于學(xué)習(xí)、練就內(nèi)功,，善于用全局的視野,、戰(zhàn)略的眼光、創(chuàng)新的思路來思考問題,、謀劃工作,。堅(jiān)持科學(xué)的工作方法，善于從大處著眼,、從小事做起,，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，做到方向明確,、目標(biāo)細(xì)化,、標(biāo)準(zhǔn)量化、要求嚴(yán)厲,、制度嚴(yán)格,，力求每項(xiàng)工作都做到精細(xì)。

二是忠于職守干事,。堅(jiān)持用以身作則,、身體力行的實(shí)際行動(dòng)，把各項(xiàng)工作想深,、想細(xì),、想透，養(yǎng)成精心,、精細(xì),、精致的工作作風(fēng)，忠于職守履職,，腳踏實(shí)地干事,，兢兢業(yè)業(yè)完成好各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格按照各種規(guī)定辦事,，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。上班做到不遲到、不早退,、不缺席,，工作中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷從實(shí)踐中磨煉自己,，作風(fēng)上密切聯(lián)系群眾,，努力為群眾解憂排難。

三是恪盡職責(zé)成事,。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,，不同的崗位有不一樣的感受,，既是“忙家”，又是“雜家”,。這就要求我們具備謀事而不謀利、奉獻(xiàn)而不求名的奉獻(xiàn)精神;具備任勞任怨,、甘為人梯的高尚品德;保持不求所得,、但求所用的思想境界。力求容得下委屈,，守得住清苦,，經(jīng)得起誘惑，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,，努力把工作完成好,。

四、按亮色曬己,，遵紀(jì)守法

攀比名利只會(huì)增加煩惱,，攀比事業(yè)才會(huì)增加志氣。在生活和工作中,，要比責(zé)任而不是比報(bào)酬,，比奉獻(xiàn)而不是比索取，比情操而不是比虛榮,。時(shí)刻銘記“吃苦在前,，享受在后”的人生哲理。

一要保持平常心,。不以物喜,，不以己悲。在名利面前多一分淡定,、誘惑面前多一分堅(jiān)毅,、去留面前多一分從容，真正做到凡事順其自然,、遇事處之泰然,，如意保持淡然、失意心懷坦然,。把務(wù)實(shí)干事就要始終把抓落實(shí)作為一種能力,、一種作風(fēng)、一種責(zé)任,，敢挑重?fù)?dān),、敢負(fù)責(zé)任，說到一定做到,，做到一定做好,。

二要常懷律己心,。俗話說得好，吃人家的嘴軟,，拿人家的手短,。無論是為公辦事，還是為群眾服務(wù),，心里一定要清楚,，手中有了點(diǎn)權(quán)力，千萬不要以權(quán)謀私,、雁過拔毛,。花了公家的錢,，吃了別人的飯,，收了他人的禮，就會(huì)授人以柄,、說話不響,、腰桿不硬。在財(cái)務(wù)支出上,，我始終堅(jiān)持原則,，從不損公肥私，不亂報(bào)車費(fèi),，不亂搞接待,，不亂用公款。

三是清洗明亮心,。一年來,，我始終對(duì)照“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)和按照《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定》要求，進(jìn)行了自我對(duì)照,、自我反省,、自我剖析。在工作職務(wù)上把自己看低,，工作標(biāo)準(zhǔn)上把自己看高;工作作風(fēng)上把自己看緊,，工作待遇上把自己看淡;工作心態(tài)上把自己看正，工作進(jìn)步上把自己看寬,。在大是大非面前,，我時(shí)刻保持清醒的頭腦，做到維護(hù)團(tuán)結(jié)不使歪,、顧全大局不壞事,。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇五

本人一年來主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的__工作，同時(shí)協(xié)助院長(zhǎng)分管后勤工作。一年來,，較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù),，下面就有關(guān)情況做簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一,、廉潔自律執(zhí)行情況

做到制度之內(nèi)“不缺位”,，制度之外“不越位”。切實(shí)履行好自己工作職責(zé),，能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,，一年來，能夠自覺抵制各種不良風(fēng)氣,。

二、思想,、學(xué)習(xí)情況

能從提高自身的綜合素質(zhì)入手,，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講正氣,、講團(tuán)結(jié),、方針、政策,。加強(qiáng)政策,、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí),、分析總結(jié)和依法辦事的實(shí)際工作能力。

三,、工作作風(fēng)方面

注重堅(jiān)持講實(shí)話,、務(wù)實(shí)事,、求實(shí)效的工作作風(fēng),。能傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實(shí)際問題,，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展,。能認(rèn)真貫徹民主集中制原則，強(qiáng)化民主意識(shí),，凡醫(yī)院的重要事項(xiàng)都由班子集體研究,，做出的決定以職工認(rèn)可不認(rèn)可、擁護(hù)不擁護(hù)為衡量標(biāo)準(zhǔn),，保證決策不出偏差,。會(huì)前開展談心，相互交換意見,。會(huì)后堅(jiān)持原則,，履行職責(zé),。能誠懇地開展批評(píng)與自我批評(píng)，既觸及問題,，又講究方法,，注意分寸，達(dá)到互相尊重,、互相諒解,、互相支持、增進(jìn)團(tuán)結(jié),、推進(jìn)工作的氛圍和目的,。

四、存在的不足

工作中存在惰性,，對(duì)焦點(diǎn)問題缺少開拓性和“啃硬骨頭”的精神,。專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步提高，政策水平和理論素養(yǎng)還需加強(qiáng)和完善,。工作中有急躁情緒,，方法有時(shí)過于簡(jiǎn)單、欠缺領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，影響了工作效果,。

五、履行本職工作情況

充分調(diào)動(dòng)職工積極性,，參與醫(yī)院管理,，保證醫(yī)院任務(wù)完成。另一方面,，積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)工作,，努力維護(hù)醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項(xiàng)工作的有效銜接，保證醫(yī)院的職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,，協(xié)助院長(zhǎng)加強(qiáng)后勤管理,。

圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢(shì),，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)清醫(yī)院面臨的形勢(shì)，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，正確理解“醫(yī)患”之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,。針對(duì)群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)護(hù)質(zhì)量和收費(fèi)價(jià)格等“熱點(diǎn)”問題,，能及時(shí)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通情況,、制定措施、反饋的信息、及時(shí)改進(jìn),。加強(qiáng)對(duì)工會(huì)共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),，充分調(diào)動(dòng)職工積極性。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位老師:

大家好!

很榮幸能夠站在那里進(jìn)行述職,，回顧過去的時(shí)光，回顧這一年,，在主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位老師的幫忙及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步,。在那里我感謝糖尿病科這個(gè)群眾,，在學(xué)習(xí)護(hù)理工作中為我?guī)Ыo了展示自己的平臺(tái)，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)護(hù)理工作做好!現(xiàn)將我護(hù)理工作狀況做如下報(bào)告

一,、在思想道德方面,，同黨中央持續(xù)高度一致，提高政治敏銳性,，用心響應(yīng)院里組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),，遵守院里的規(guī)章制度,。

用先進(jìn)的理論,、科學(xué)的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的護(hù)理工作實(shí)踐,，提高自己的思想覺悟,，想患者之所想，急患者之所急,，在平凡的護(hù)理工作中實(shí)踐著我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。

二、在護(hù)理工作中,，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神,。

用心參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng),，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一齊努力完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，做到慎言守密,，持續(xù)良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能,，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合,，以過硬的本領(lǐng),，熟練的操作潛力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護(hù)理,，還是各項(xiàng)?？撇僮骷寄堋哪吧绞煜?，從熟悉到掌握,，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,，醫(yī)院定期進(jìn)行護(hù)士技能操作培訓(xùn),，不僅僅提高了我們的動(dòng)手潛力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能,，切實(shí)保證了護(hù)理護(hù)理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念,，端正護(hù)理工作態(tài)度,，勤奮護(hù)理工作，用心進(jìn)取,，想病人之所想,，急病人之所急，需病人之所需,，透過自己的努力,，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我護(hù)理工作的肯定,。

我明白,，自己要做的護(hù)理工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多,。我從來沒有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn),。我以自己的護(hù)理工作為傲,，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)護(hù)理工作,。

以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告,，如果有什么寶貴意見期望大家能夠提出。

謝謝大家!

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇七

20____年即將過去,，通過幾個(gè)月的工作,，我以從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)型為一名合格的員工,。在這大半年時(shí)間里，我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目部：蘇州東太湖東路項(xiàng)目部,，蘇州建林路改造項(xiàng)目部,，滁州市西澗路三標(biāo)橋梁項(xiàng)目部。期間還被安排去丹陽市進(jìn)行萬畝農(nóng)田面積和邊界的測(cè)量,。我入職也已過半年,，我在王國棟部長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的密切配合與監(jiān)督下,，我所在項(xiàng)目部的工作按照預(yù)定的目標(biāo)循序推進(jìn),，取得了一定成績(jī)，總結(jié)如下：

東太湖東路項(xiàng)目部工期三個(gè)多月,，在項(xiàng)目部工期緊,，強(qiáng)度大的情況下，王部長(zhǎng)安排我去現(xiàn)場(chǎng)幫忙測(cè)量,，期間我勤奮工作,，虛心學(xué)習(xí)?；景滋鞙y(cè)量,，晚上看圖紙，不懂的地方向總工請(qǐng)教,。盡快將書本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,。從路基施工，雨污水管道施工,，路面結(jié)構(gòu)施工的測(cè)量過程中,，我熟練掌握相關(guān)儀器的使用,。

建林路改造工程亦是由于工期緊的原因,，王部長(zhǎng)安排我去幫忙一個(gè)月，我在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的控制土方開挖的標(biāo)高,，我每天測(cè)量,、記錄。

滁州市西澗路三標(biāo)橋梁項(xiàng)目部：滁州市西澗路三標(biāo)—橋梁工程位于滁州城西水庫東側(cè),，計(jì)劃工期七個(gè)月,，造價(jià)1736.743萬。工程共包括三個(gè)子項(xiàng)目：城城西水庫泄洪道橋橋梁,，西澗北路至南湖四期游泳池連接道路,，k0+707預(yù)應(yīng)力空心板橋。該項(xiàng)目于20____年12月25日進(jìn)場(chǎng),，到目前工程處于樁基施工階段,。在此期間,，我們堅(jiān)決貫徹公司的各項(xiàng)方針、政策,，對(duì)外極大地維護(hù)了蘇州市政集團(tuán)有限公司的企業(yè)聲譽(yù);對(duì)內(nèi)具體落實(shí)工程管理,，使工程質(zhì)量、安全,、進(jìn)度受控,，為工程的順利推進(jìn)提供了有力的保障。

在具體的項(xiàng)目管理中,，我們積極響應(yīng)公司的“干一個(gè)工程,，樹一座豐碑，交一批朋友”的號(hào)召,，努力提高管理水平,，實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意，用戶放心的目的,。第一,，在質(zhì)量管理上，首先是抓事前控制,，加強(qiáng)試驗(yàn)檢測(cè),，杜絕質(zhì)量隱患;其次是落實(shí)首建工程認(rèn)可制度，通過這種手段,，摸索出成熟的施工工藝,，科學(xué)地指導(dǎo)施工，切實(shí)避免了不合格工程的發(fā)生;再次是加強(qiáng)對(duì)全員質(zhì)量意識(shí)教育,，堅(jiān)持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位,，同時(shí)，加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的基礎(chǔ)管理,，認(rèn)真抓好質(zhì)量信息,、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量責(zé)任制等各項(xiàng)管理工作,。正是因?yàn)楣芾淼卯?dāng),，措施得力，本項(xiàng)目各工序基本上是一次驗(yàn)收合格,。

第二,，在安全管理上，我們始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，這是我們工程順利進(jìn)行的根本保障。首先,，我們項(xiàng)目部成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，

各班組長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé),，堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則;其次，是建立健全了各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,，完善了各工種安全技術(shù)規(guī)程,，做到了使全體員工在安全生產(chǎn)方面有章可循，有規(guī)可守;再次,，建立了安全檢查制度,，堅(jiān)持經(jīng)常監(jiān)督指導(dǎo)的辦法，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)指出,，及時(shí)糾正，或限期整改,。同時(shí)堅(jiān)持安全教育制度,，要求各班組做到安全教育經(jīng)常化,，特別是對(duì)新員工,，堅(jiān)持上崗前的安全教育制度。

由于我們做到了安全管理的組織建設(shè)落實(shí),、規(guī)章制度建設(shè)完善,、監(jiān)督檢查有一定的力度，現(xiàn)場(chǎng)總體安全情況良好,，有力地保障了工程施工的順利進(jìn)行,。

第三,，在進(jìn)度管理上,，我們以合同工期為基礎(chǔ)，對(duì)各工序進(jìn)行了細(xì)化,，明確了節(jié)點(diǎn),，為各工序的順利完成奠定了基礎(chǔ),。首先，抓資源投入,，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件,，科學(xué)合理地增調(diào)人員和設(shè)備,，并有效地使之匹配,。人員的增加，尤其是技術(shù)人員和操作技術(shù)人員的增加,，能有效地指導(dǎo)生產(chǎn),，合理地進(jìn)行工藝安排，確保了質(zhì)量,、加快了進(jìn)度;機(jī)械的投入,，尤其是配套的機(jī)械,，能快速形成流水作業(yè)，提高設(shè)備利用率,，是加快工程進(jìn)度的有力措施,。其次，堅(jiān)持制度創(chuàng)新,，精心組織施工,，調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。我們?cè)谑┕み^程中建立了崗位責(zé)任制,，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度,，同時(shí)開展了“立功競(jìng)賽”活動(dòng)，切實(shí)做到了鼓勵(lì)先進(jìn),，鞭策落后的作用,。項(xiàng)目部通過上述等手段，使工程進(jìn)度得以快速推進(jìn),。

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我們項(xiàng)目管理者不僅要干好工程本身，同時(shí)也要把握公司的經(jīng)營理念,，實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目交朋友,，以項(xiàng)目帶項(xiàng)目的目標(biāo)，切實(shí)作好全員營銷的工作,。因此,，在即將到來的20__年，將注重加強(qiáng)職責(zé)意識(shí),，并以滁州橋梁工程項(xiàng)目為契機(jī),，努力做好各項(xiàng)工作。

總之,，盡管自己在大半年的工作中取得了一些成績(jī),，但還存在許多不足，在今后的工作中,，將更加努力,。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇八

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我叫______，現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理,，公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報(bào)告,。負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作,。半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,，我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，把半年來的工作表現(xiàn)和不足,，分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下：

一、 小區(qū),、社區(qū)經(jīng)營收費(fèi)工作

狠抓協(xié)助收取了____小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)70%,，垃圾清運(yùn)費(fèi)減少了30%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營。光明路____號(hào)院,、畜牧局院,、服務(wù)公司院、第二技校院衛(wèi)生費(fèi)的收取支付工作,。公園小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作,。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費(fèi)收取工作,。能給公司費(fèi)用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作,。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,，深入到每一棟樓前,，解答每一位業(yè)主提出的問題。對(duì)每一個(gè)院的收費(fèi)工作都進(jìn)行細(xì)致的部署,，對(duì)收費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)想盡了一切辦法,。言傳身教把自己十多年來的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話："你不是經(jīng)理是老師,，跟著你干我們踏實(shí)心甘情愿,，你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大,，任務(wù)之艱巨,，非常人所能接受的工作壓力。對(duì)黃金小區(qū),、房管局小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作,，進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查，財(cái)務(wù)費(fèi)用分析,。提交了切實(shí)可行的解決方案,。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料，完成了自己應(yīng)盡的職責(zé),。

二,、分管社區(qū)工作以來，詳細(xì)調(diào)查匯總了四個(gè)辦事處

74個(gè)庭院的：人員配備,、工作職責(zé),、收支費(fèi)用、垃圾處置等工作,。及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo),，提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營整改方案。逐步落實(shí)整改：由原來的74個(gè)庭院,、員工84人,、每月支付工資54350元。現(xiàn)在的：____個(gè)庭院,、____人,、每月支付工資__________元。每月減少工資費(fèi)用__萬余元,。對(duì)現(xiàn)有的庭院,，進(jìn)行認(rèn)真核算，收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行,，經(jīng)營中的協(xié)議簽訂,、剩余費(fèi)用的收取工作、人員的合理調(diào)整,、垃圾清運(yùn)費(fèi)處置費(fèi)的合理收支等問題還有大量的工作急需解決,。由于原來的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)整，存在大量的遺留問題還要進(jìn)行,，爭(zhēng)取早日理順努力完成,。

三、狠抓小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高,，對(duì)人員的技能培訓(xùn),，日常事務(wù)處理，能起到表率作用,。

積極配合甲方解決小區(qū)存在的實(shí)際問題,，為改變小區(qū)的.環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評(píng),，做了大量的工作,。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作,、垃圾箱的更新,、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒有維修人員的情況下,，督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù),，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù)，心系廣大業(yè)主的生活必須,，協(xié)調(diào)處理供暖,、供水、供電中的問題，甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作是肯定的,，更是信任的,，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急,。今天礦上通知我六萬多的服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼,，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗(yàn)收工作,。人非草木,，孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足,，衛(wèi)生工作還有一些方面,，沒有按照做好做細(xì)，有待整改,。非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放現(xiàn)象,，還有待廣大業(yè)主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,，不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi),，早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

四,、公司通過機(jī)構(gòu)調(diào)整,，讓我擔(dān)任第七項(xiàng)目部經(jīng)理，后又合并第六項(xiàng)目部,。

工作擔(dān)子很重,，點(diǎn)多面廣路途遠(yuǎn)。一個(gè)人頂兩個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理,、兼黃金小區(qū)經(jīng)理,、還具體管理東電廠三個(gè)家屬院和三個(gè)保安崗點(diǎn)。(以前一個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)的工作)我從未叫過苦叫過累,，大事小事認(rèn)真處理,，從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo)，更沒有推給下面,。能深入崗點(diǎn)檢查,、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問題,。很抓保安隊(duì)伍形象教育,，班組長(zhǎng)技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育，并抓好早操訓(xùn)練工作,。能及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)當(dāng)前工作重點(diǎn)的要求，并安排逐級(jí)傳達(dá)。對(duì)突發(fā)事件迅速到位妥善處理,。能及時(shí)對(duì)甲方進(jìn)行回訪,，并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對(duì)六,、七項(xiàng)目部的人員招聘,、調(diào)整,、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理,，對(duì)離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對(duì)小區(qū),、社區(qū),、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費(fèi),，并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù),。這次四大隊(duì)工作交接給保安部，其中三個(gè)班長(zhǎng)一致同意,，還愿意和我一起工作,，我真的很知足，我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情,，感染了同志們的友情之花,，知足了很知足!

半年是短暫的也是漫長(zhǎng)的，通過不斷地學(xué)習(xí),，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,，做了一些應(yīng)該做的工作，是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果,。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距,。還存在著很多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，通過以上的總結(jié)和敘述,，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,，通過述職以利于以后的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇九

您們好!

時(shí)光荏苒,，歲月如梭,。我自____年10月加入南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)，轉(zhuǎn)眼間一年半過去了,。在這一年半的工作學(xué)習(xí)中,，使我得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉，各方面素質(zhì)都有所提升,。

我于____年10月,，參加我建筑工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的競(jìng)選。其實(shí)，當(dāng)時(shí)我競(jìng)選的是文藝部,，可我卻進(jìn)了學(xué)生會(huì)宣傳部,。也許是我的才藝不夠好，也許是我曾學(xué)過國畫等,，具體原因我其實(shí)現(xiàn)在依然還是不是很清楚,。但是，我很清楚的記得當(dāng)時(shí)我的想法是只要能進(jìn)學(xué)生會(huì),，在哪個(gè)部門都是一樣的,。我需要的是一個(gè)能讓我去鍛煉自己、展現(xiàn)自己,、證明自己的平臺(tái),。也就是這樣，一個(gè)原本不自信有那么一點(diǎn)小特長(zhǎng)的我,，開始了我在學(xué)生會(huì)里的這一段特別的學(xué)習(xí)工作生活,。

在學(xué)生會(huì)宣傳部里，最主要的工作就是制作(畫)各活動(dòng)的宣傳海報(bào),、風(fēng)采展和一些比賽的賽程表,，其次則是配合學(xué)生會(huì)里其他部門的工作。所以,，原本只學(xué)過一點(diǎn)國畫,，對(duì)顏料的調(diào)和對(duì)色感對(duì)所謂的pop對(duì)排筆等了解得少的不能再少的我，在進(jìn)入宣傳部那一刻我?guī)缀跏菑牧汩_始學(xué)習(xí)宣傳工作的,。就這樣,，我憑借著自己的努力學(xué)習(xí)積極工作留在了學(xué)生會(huì)宣傳部。宣傳部是一個(gè)工作性質(zhì)很特殊的部門,，海報(bào)的宣傳時(shí)效性決定了我們的工作以及工作時(shí)間的不確定性,，所以熬夜工作是宣傳部里最正常的。有時(shí)很輕松很閑,，有時(shí)很緊張很累,。這就得要求我們合理的安排學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間。我們部門里的用品也很特殊,，除了筆都是不可再用的,，所以我們的紙張、顏料,、透明膠等用品的消耗很大,，希望以后再買材料這方面老師能夠盡可能的滿足，這樣才能保證宣傳的質(zhì)量和時(shí)效性,。

當(dāng)然,，我還有別的一些工作,，比如：配合其他部門的工作：站崗、整理資料,、檢查宿舍衛(wèi)生,、布置一些活動(dòng)的會(huì)、參加一些文藝演出;幫老師布置下鄉(xiāng)義演的舞臺(tái)背景;也參加過下鄉(xiāng)義演;迎新生等,。

是的,，我在學(xué)生會(huì)里的工作也就那么小那么細(xì)，看起來都很不起眼,，可是每一樣每一件事都有讓我學(xué)習(xí)到一些東西并讓我成長(zhǎng)著,，這是我最初的希望，最終我得到的卻不僅限于此,。所以,，在這就要離開的時(shí)候,，我要謝謝我們建工學(xué)生這個(gè)大家庭,，是你給我這樣特別的學(xué)習(xí)工作的平臺(tái)，同時(shí)謝謝這大家庭里的所有成員,，是你們陪我一起經(jīng)歷了那么多,。我相信，我在學(xué)生會(huì)里所學(xué)到的東西,，在將來的工作生活中會(huì)用到,。也相信，我們的建筑工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)會(huì)越辦越好的,。

以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,，若有不妥之處，盡請(qǐng)老師們批評(píng)指正,。在此再次感謝一直以來對(duì)我的工作給予支持和肯定的學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇十

尊敬的各位老師、同學(xué)：

我現(xiàn)任文秘1c1班班長(zhǎng)一職,，我的主要職責(zé)是團(tuán)結(jié)全班同學(xué),，協(xié)助輔導(dǎo)員工作。作為班長(zhǎng),，我能夠做到實(shí)事求是,，一切從實(shí)際出發(fā)，以身作則,，做到工作講原則,、講制度、講大局,，盡心盡力做好本職工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下：

合理安排班干部分工合作,，明確各職位職責(zé)，做到工作無死角,，無相互推諉現(xiàn)象,。為此，我班制定了《班干部職責(zé)表》,，并在班委會(huì)上宣讀,，征求了各班干部的意見。明顯提高了工作效率與質(zhì)量,，給工作帶來了極大的便利,。

嚴(yán)抓衛(wèi)生工作，堅(jiān)持公平勞動(dòng),、勞動(dòng)自主,、獎(jiǎng)罰分明的原則。督促衛(wèi)生委員每日檢查值日生是否按要求打掃了衛(wèi)生,，對(duì)于未能按時(shí)按質(zhì)打掃衛(wèi)生的同學(xué)進(jìn)行處罰,，使班級(jí)衛(wèi)生工作樹先鋒。

新設(shè)“得獎(jiǎng)項(xiàng),，獲話費(fèi)”制度,，激發(fā)同學(xué)們參與活動(dòng)的積極性。為改善同學(xué)們參加活動(dòng)積極性不高的現(xiàn)狀,，我班制度“得獎(jiǎng)項(xiàng),，獲話費(fèi)”制度，對(duì)于在級(jí)?；蛟杭?jí)活動(dòng)中獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的同學(xué),，班級(jí)給予話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)同學(xué)們表現(xiàn)自己的才能,，豐富了同學(xué)們的生活,。

為節(jié)約同學(xué)們的時(shí)間，我進(jìn)一步減少了班委會(huì)的時(shí)間,，提高了會(huì)議質(zhì)量,。安排會(huì)議堅(jiān)持會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題,，不拖延時(shí)間,。此舉改變了班干部對(duì)班委會(huì)的逆反心理。

雖然在本職崗位上做了一些應(yīng)該做的工作,，但對(duì)照崗位職責(zé),，仍然存在履行不到位的地方，如不了解同學(xué)們的性格,、興趣愛好等基本情況,，我會(huì)改善自己的不足,，為班級(jí)建設(shè)、發(fā)展做出新貢獻(xiàn),，為同學(xué)們提供更好的服務(wù),。

以上述職報(bào)告，請(qǐng)老師和同學(xué)們批評(píng)指正,。

述職人：______

20____年__月____日

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20__年在支行和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下，我正確處理好工作關(guān)系,，積極為營業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策,，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，敢于堅(jiān)持原則,，大膽管理，認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，有效地促進(jìn)了工作的開展,，較好地完成了肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況述職如下：

一、學(xué)習(xí)政治鉆理論,，提高水平強(qiáng)素質(zhì)

用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度,，實(shí)事求是,，光明磊落、堅(jiān)持原則,、尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事;認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度和新的業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)文件,，吃透精神，掌握實(shí)質(zhì),，提高自己的辦事效果和對(duì)工作的督辦能力,。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

積極調(diào)整信貸投向政策,，尋求適合__銀行特點(diǎn)的信貸客戶群。隨著股改的推進(jìn),，資產(chǎn)剝離后,，我行信貸資產(chǎn)嚴(yán)重空心化的問題,。加之我行整體實(shí)力與信用社相比，處于相對(duì)弱勢(shì),，信貸產(chǎn)品單一,，不能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素,，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持,。面對(duì)金融同業(yè)機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，以及我行貸款風(fēng)險(xiǎn)較為集中的問題,，積極調(diào)整信貸投向,，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴(kuò)大信貸客戶數(shù)量,，相對(duì)控制單戶貸款金額,。

注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關(guān)系。一方面,，我們重點(diǎn)穩(wěn)固一批項(xiàng)目前景好,、經(jīng)營管理水平高的客戶，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快,、效益好,、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)低的一般客戶，適度篩選一批信譽(yù)良好,、有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的控制類客戶,，堅(jiān)決淘汰一批信用差、風(fēng)險(xiǎn)高的客戶,。另一方面,，我們主動(dòng)出擊，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策,，只要客戶項(xiàng)目有效益,、有前景，都將預(yù)見性介入,，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持,。

三,、盤活不良資產(chǎn)，打好清收攻堅(jiān)戰(zhàn)

入行以來,，我憑著對(duì)__銀行的無限忠誠和對(duì)自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛,，特別在不良資產(chǎn)清收管理中，我懷著“行興我榮,，行衰我恥”的職業(yè)責(zé)任感,，克服夏季陰雨連綿,、道路泥濘，冬季天寒地凍等不利因素影響,，帶領(lǐng)清收人員在清收盤活不良資產(chǎn)的小天地里,，實(shí)踐探索出了一條清收新路子，我即當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,，率領(lǐng)清收隊(duì)員,，抓機(jī)遇，強(qiáng)時(shí)機(jī),，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村組，采取各種措施抓清收,。

四,、抓機(jī)遇、促營銷

一是隨著__銀行股改不斷深化,，新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不斷出臺(tái),，尤其在電子銀行業(yè)務(wù)方面，該業(yè)務(wù)種類多,，任務(wù)重,，想盡一切辦法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,，使各項(xiàng)銀行產(chǎn)品均完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù),。二是自己在學(xué)中干，干中學(xué),，積極主動(dòng)上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品,，使廣大群眾了解，并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品;三是按照上級(jí)行服務(wù)“三農(nóng)”要求,，積極與縣農(nóng)保中心，洽談代理農(nóng)村保險(xiǎn)資金,，增進(jìn)了友誼,，既維護(hù)了老客戶，有拓展了新資源,。

五,、存在不足

在過去的一年里，有喜也有憂,，有苦也有樂,，但我無悔、無憾,、無愧,。新的時(shí)期,，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),，還在等著我去拼搏,、去努力。我非常感謝組織對(duì)我的信任和培養(yǎng),，更感謝同志們對(duì)我的支持,，使我在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步，我雖然盡心盡力做了不少工作,，取得了一些成績(jī),，但離上級(jí)的要求仍有一定的差距。

業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大,，與其他同志有較大差距,，跟不上新時(shí)期__銀行改革和發(fā)展的需要;在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠;有時(shí)脾氣急躁,，在處理問題時(shí)工作方法需改進(jìn),。

在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高自身能力，只要意志不減,，心氣不滅,，無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”，跨不過的“溝和坎”,，同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多給我提出一些寶貴意見,，指出工作中的缺點(diǎn)，我一定虛心接受,，并同大家一道,，盡力做好各項(xiàng)工作。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇十二

一,、畢業(yè)班工作

去年的畢業(yè)班是--級(jí),，6個(gè)教學(xué)班328名學(xué)生，全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力,，--級(jí)全體師生經(jīng)過一年的奮力拼搏,，取得了中考一批錄取98人的好成績(jī)，占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%,，一批升重點(diǎn)率30%,，成績(jī)另人滿意，總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點(diǎn)很值得一提。

1,、班主任班級(jí)管理到位,、及時(shí)、得當(dāng),，--級(jí)初三的一年內(nèi),，每位班主任早到晚歸到底有多次，誰也說不清,。做了多少工作,，從她們談起--級(jí)就濕潤(rùn)的眼眶中看得一清二楚。

2,、老師,、學(xué)生、家長(zhǎng),、領(lǐng)導(dǎo)四方配合得好,，學(xué)生會(huì)、家長(zhǎng)會(huì),、教師會(huì),、班主任會(huì)到底開了多少次無法統(tǒng)計(jì)，但招之即來,，到會(huì)認(rèn)真聽,，散會(huì)馬上落實(shí)，雷厲風(fēng)行,，團(tuán)結(jié)一致,，使--級(jí)學(xué)生學(xué)風(fēng)正，考風(fēng)正,。

3,、后期管理抓得緊、吸取--級(jí)的教訓(xùn),，老師們對(duì)學(xué)生考前和考中的管理格外重視,，每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新,。

4,、獎(jiǎng)勵(lì)措施發(fā)揮了較好的作用，對(duì)教師的獎(jiǎng)勵(lì)有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作,，對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)提高了學(xué)生爭(zhēng)先恐后的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

5,、中考信息摸得不錯(cuò),，尤其是上學(xué)期，僅去石家莊摸信息就8次，各種中考資料代表了中考的出題方向,，對(duì)教學(xué)的指導(dǎo)作用不可低估,。

6、注重了學(xué)生應(yīng)考能力的訓(xùn)練,，年后的月考,，老師們狠抓考風(fēng)，注重考后分析,，對(duì)科學(xué)施教,、平靜應(yīng)考起到了很好的作用。

二,、迎新生工作

--年初一新生的招生工作圓滿完成,，招收新生411人，是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多,，質(zhì)量最好的一屆,，也是經(jīng)濟(jì)效益較好的一年，取得這樣的成績(jī),，主要做了以下五件事：

1,、大張旗鼓的宣傳發(fā)動(dòng)：宣傳的目的.在于讓學(xué)生和家長(zhǎng)了解學(xué)校情況、招生政策,、招生考試時(shí)間,，學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息，校校到,、無死角,，起到了很好的作用。

2,、招生簡(jiǎn)章精雕細(xì)刻：這次的簡(jiǎn)章經(jīng)過很多人的構(gòu)思,、修改、編制,、出了一些新政策,、兩個(gè)簡(jiǎn)章并行，社會(huì)反應(yīng)良好,。

3,、熱情周到的報(bào)名服務(wù)：招生報(bào)名前的準(zhǔn)備充分，10天的報(bào)名接待工作,，每一個(gè)負(fù)責(zé)接待的老師都感到異常疲勞和興奮,，報(bào)名工作不但安排好了考試次序，還很好地展示世紀(jì)人的熱情和周到,，讓學(xué)生,、家長(zhǎng)有了一個(gè)良好的印象。

4、全民動(dòng)員組織考試：招生考試,，兩校教工全體參加,，帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使,，心往一處想,，為世紀(jì)二中的聲譽(yù)寫下了濃墨重彩的一筆。

5,、撕心裂肺錄取收費(fèi)：--級(jí)新生優(yōu)秀生比例有所提高,，得益于招生政策，也得益于--級(jí)的成績(jī),，也與參與收費(fèi)錄取的老師正相關(guān),。他們的接待工作是一流的，他們?yōu)閷W(xué)生和家長(zhǎng)的好成績(jī)而高興,。為家長(zhǎng)東奔西走借錢送子上學(xué)而流淚,。圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù)。

三,、教師隊(duì)伍建設(shè)：

世紀(jì)中學(xué)社會(huì)聲譽(yù)是由一流的師資隊(duì)伍支撐的,，教師的敬業(yè)奉獻(xiàn)，為人師表,，團(tuán)結(jié)向上,，競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作已成為世紀(jì)中學(xué)的學(xué)校文化，一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出,，師資隊(duì)伍建設(shè)步子大,，效果高，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個(gè)方面提高教師教學(xué)水平,。

1,、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，世紀(jì)中學(xué)教師年青,，熱情高,，易接受新鮮事物，缺少經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)勁頭足,，鍛造團(tuán)隊(duì)精神已成為領(lǐng)導(dǎo)班子,、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任老師的共識(shí),，為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件,。

2、走出去請(qǐng)進(jìn)來增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，學(xué)校組織了多次外出學(xué)習(xí),、參觀,、聽課活動(dòng)，是投資最多的一年,，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的理念，感受了教學(xué)改革的氣息,，吸取了先進(jìn)方法,，開闊了眼界。把外校教師請(qǐng)來聽課也為學(xué)校注入了一片生機(jī),。

3,、大比武、推門課的開展提供了互相學(xué)習(xí),、互相督促的機(jī)會(huì),。教師間互聽、互評(píng)已成良好風(fēng)氣,，年青教師聽課不少于40節(jié),，老教師不少于20節(jié)。被聽課次數(shù)也在5次以上,。

4,、不失時(shí)機(jī)推舉名師，本學(xué)期王秀英,、楊艷茹老師參加縣,、市觀摩課、評(píng)優(yōu)課活動(dòng)二至三次,，在保定市名列前茅,。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級(jí)評(píng)優(yōu)課，學(xué)校給二位老師很大的支持,。名師工程已初見成效,。

5、開展課題研究,，提高文化品位,，學(xué)校申請(qǐng)立項(xiàng)7個(gè)課題，承擔(dān)上級(jí)分配課題2個(gè),，研究風(fēng)氣日漸濃厚,。"美麗5分鐘"課題順利通過市級(jí)專家初檢，并獲好評(píng)?，F(xiàn)又申報(bào)了三項(xiàng)省級(jí)課題,。

6、發(fā)掘每位老師的個(gè)性特長(zhǎng),。不同的教師有不同的個(gè)性,，不同的長(zhǎng)處,。有擅演講的，有具備表演才能的,，有善于動(dòng)腦筋的,，有特別會(huì)抓重點(diǎn)的，有特別周到,、仔細(xì)的,，不同的特點(diǎn)不同的培養(yǎng)方法，培養(yǎng)他們的優(yōu)勢(shì),，發(fā)揮他們的潛能,。不同個(gè)性的教師都在學(xué)校找到了立足點(diǎn)。

四,、教學(xué)常規(guī)管理工作

學(xué)校常規(guī)管理工作量大,，頭緒多，彈性大,。教導(dǎo)處三位老師工作投入,、積極配合、開動(dòng)腦筋,，圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù),。兩次期中、期末考試的組織,、分析,、成績(jī)校對(duì)，幾次檢查教案,、檢查作業(yè)批改,、評(píng)教評(píng)學(xué)，早晚自習(xí)的管理,、考勤,、初一新生建檔，學(xué)校各種計(jì)劃的布置,、收集,、存檔，總結(jié)的收集,、考核量化的數(shù)據(jù)采集分析,，一件工作接一件，時(shí)間性強(qiáng),。各項(xiàng)工作井然有序,，三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高，為學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)做出了自己的貢獻(xiàn),。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,，上午好：

在黨組織的關(guān)心、培養(yǎng)下,，我于____年6月競(jìng)爭(zhēng)上崗后擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng),，任職來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大隊(duì)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，大膽實(shí)踐,，勇于開拓，廉潔自律,，扎實(shí)若干,，工作上取得了一定的成績(jī)。各方面都得到了鍛煉和提高,。

下面,，我將任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況述職如下,，請(qǐng)大家評(píng)議,。

一、努力學(xué)習(xí),，及時(shí)適應(yīng)新的崗位,。

學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑,，更是適應(yīng)新形勢(shì),、新環(huán)境的必然要求。對(duì)我而言,，面對(duì)當(dāng)時(shí)崗位從副中隊(duì)長(zhǎng)到中隊(duì)長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變,，唯恐辜負(fù)組織的培養(yǎng)和群眾的信任，更加自覺刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高自身政治水平和各種能力,，及早地適應(yīng)新的工作崗位。同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策,，尤其是黨的xx大精神,，掌握其精神實(shí)質(zhì)，并將其內(nèi)化為自己的自覺行動(dòng),。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。首先我利用業(yè)余時(shí)間取得了中央電大法律本科文憑,，通過兩年的學(xué)習(xí)，既提高了自身素質(zhì),，也加強(qiáng)了對(duì)各種法律法規(guī)的理解能力,。在____年參加成都市市容局舉辦的科級(jí)干部培訓(xùn)班更是讓我補(bǔ)上自己比較薄弱的一面，從中學(xué)習(xí)上級(jí)的工作意見,、政策法規(guī),，借鑒外地的工作經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)自己的工作能力,。三是加強(qiáng)對(duì)日常執(zhí)法中常用的各種行政法規(guī)的學(xué)習(xí),，從中學(xué)習(xí)決策方法，組織協(xié)調(diào),、執(zhí)行藝術(shù),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，虛心地向一些老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng);并做到學(xué)以致用,，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中,，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率,，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)取得了一些成果,。

二、勤奮工作,，盡力做好本職工作,。

任職以來，勇于實(shí)踐,，大膽開拓,，全力做好本職工作，主要做到“三抓”,。

1,、抓調(diào)研，形成工作思路,。到新的工作崗位以后,，首先深入到片區(qū)開展調(diào)查研究，摸清片區(qū)內(nèi)的各種情況,，對(duì)所有的占道攤點(diǎn)和困難戶,，釘子戶等重難點(diǎn)進(jìn)行全面了解，以人為本,，根據(jù)實(shí)際情況形成工作思路,，制定工作計(jì)劃,，確定工作方法。在負(fù)責(zé)崗位中隊(duì)時(shí),，根據(jù)各個(gè)崗位的不同情況,，來調(diào)整工作時(shí)間，根據(jù)人員的不同來調(diào)整工作崗位,，確保了各個(gè)崗位在工作時(shí)間內(nèi)的市容次序,。在片區(qū)管理上，首先明確重點(diǎn)和難點(diǎn),，根據(jù)不同情況采取各種方法來進(jìn)行管理,。比如在對(duì)血站路及寧江市場(chǎng)周邊的管理上，通過調(diào)查,，我寫了一篇《關(guān)于血站路及寧江市場(chǎng)周邊市容管理的思考》,，上報(bào)大隊(duì)和局領(lǐng)導(dǎo)，建議采取疏堵結(jié)合,，取締白天占道市場(chǎng)，設(shè)置臨時(shí)夜間鐘點(diǎn)市場(chǎng),，方案實(shí)施后取得了明顯的效果,。既解決了一些弱勢(shì)群體的就業(yè)問題，也解決了此處長(zhǎng)期存在的臟,，亂,，差問題。創(chuàng)造了干凈整潔的市容環(huán)境,。

2,、抓落實(shí)，確保完成各項(xiàng)任務(wù),。

在日常管理工作中,，落實(shí)最重要。首先是巡查時(shí)間的落實(shí),，城市管理工作具有太多的偶然性,，違章隨時(shí)隨處都可能發(fā)生，這就要求我們?cè)趨^(qū)域內(nèi)反復(fù)的進(jìn)行巡查,，以便及時(shí)的發(fā)現(xiàn)違章予以糾正,，所以我們每天在片區(qū)內(nèi)反復(fù)巡查不低于5次。然后是巡查范圍的落實(shí),，違章不分大小,，在日常巡查中，盡可能的做到眼觀六路,，對(duì)高處的橫幅等和地面上任何一個(gè)細(xì)小的違章都要及時(shí)發(fā)現(xiàn),，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,。再就是糾正違章的落實(shí)，有的違章是處罰后責(zé)令改正,，有的則是教育后責(zé)令改正,，尤其是對(duì)教育的，我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開,，這樣使每件違章的糾正都得到落實(shí),，量的避免了二次糾正。對(duì)待一些難點(diǎn),，比如釘子戶,，首先不懼怕，耐心細(xì)致做好宣傳教育工作,，對(duì)他們進(jìn)行疏導(dǎo),，拒絕配合工作的，也可適當(dāng)按照?qǐng)?zhí)法程序采取一定強(qiáng)制方法來進(jìn)行管理,，因?yàn)閳?zhí)法本來就具有一定的強(qiáng)制性,。也只有這樣才能保證執(zhí)法的公平公正。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇十四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

本人于20____年6月20日加入____鋼材有限公司,，并在市場(chǎng)部見習(xí)任職,。在過去四個(gè)多月的見習(xí)期中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下,，及通過自身不斷的努力學(xué)習(xí)和鉆研,。

不但已積極的融入到公司這個(gè)充滿榮譽(yù)感的集體當(dāng)中來，同時(shí)本身在個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)等方面都有了質(zhì)的提高,，應(yīng)該說自己已逐步成長(zhǎng)為一名稱職的業(yè)務(wù)人員,。為了為公司做出更大貢獻(xiàn)現(xiàn)向公司提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

下面,，我將四個(gè)多月的思想,、工作、學(xué)習(xí),、生活等方面的情況進(jìn)行如下匯報(bào),。

一、 在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，不斷提高工作能力

我在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,，積極投身到工作中,，逐漸進(jìn)入了工作角色，努力為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)做好本職工作。(一)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，做好基礎(chǔ)性工作

初到公司時(shí),，我對(duì)業(yè)務(wù)一無所知，于是就先從學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的鋼材專業(yè)知識(shí)及了解鋼材行業(yè)狀況入手,，做一些倉庫鋼材進(jìn)出庫,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作，通過這些工作,，我對(duì)作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解,，形成了一定的感性認(rèn)識(shí)。隨著時(shí)間的推移,，我逐步熟悉和掌握了倉庫：貨物進(jìn)出庫管理,、貨物安全管理、接洽客戶,、t6系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計(jì)及港務(wù)局方面協(xié)調(diào)等每一個(gè)工作環(huán)節(jié),，并完全能夠進(jìn)行獨(dú)立的操作。具體如下：鋼材市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文

1,、通過學(xué)習(xí),，掌握了基本的鋼材產(chǎn)品知識(shí)，并能很快的把理論與實(shí)際結(jié)合在一起,。如鋼材種類的劃分,，各種鋼材所具有的不同特性及應(yīng)用范圍、以及鋼材計(jì)量方法的應(yīng)用,。

2、掌握倉庫鋼材進(jìn)出庫流程,，熟記各規(guī)格鋼材堆放的位置以及庫存量,。協(xié)調(diào)港務(wù)局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時(shí)的各項(xiàng)事宜，處理好客戶關(guān)系,，對(duì)不同客戶的不同要求有基本的評(píng)判,，使貨物做到有序裝卸。

3,、做好鋼材進(jìn)出庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,，使進(jìn)出庫的每一批鋼材做到心中有數(shù)。

4,、熟悉并掌握公司的定價(jià)模式和公司針對(duì)不同客戶的操作模式,，在對(duì)接洽客戶時(shí)做到靈活引用，以吸引客戶,。

5,、通過學(xué)習(xí)目前已能夠熟練操作。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 大家好!

我叫,，年科畢業(yè),，于年來到了工程項(xiàng)目管理公司工作。本著對(duì)這份工作的熱愛,，我抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,，用心做好每一件事。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的循循善誘和同事們的熱忱幫助,，使我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高,。20____年又快要過去了，在過去的日子里,，有歡笑也有悲傷,，有苦有甜，其中的滋味,，我亦感觸良多?，F(xiàn)將我近來的工作做如下匯報(bào)：

一、工作需要有熱情

作為一名房產(chǎn)銷售人員,，在與客戶溝通時(shí),，要耐心解答客戶的疑問，認(rèn)真為客戶說明房屋的詳細(xì)信息及相應(yīng)的規(guī)則條款,。本著客戶就是上帝的理念,，誠心誠意地為客戶服務(wù)。即使遇到不好處理,，不好相處的客戶,，也要不厭其煩地為其答疑解惑。及時(shí)做好客戶登記工作,，以及客戶回訪跟蹤工作,。便于隨時(shí)與客戶溝通，對(duì)產(chǎn)生的問題及時(shí)作出處理,。本著對(duì)這份工作的熱愛,，我平時(shí)努力做好各項(xiàng)工作，向身邊的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，使我從一個(gè)什么都不懂的業(yè)務(wù)盲變成了今天的業(yè)務(wù)通,。比如，與房管局打交道就有一定的難度,。需要辦這個(gè)證,，那個(gè)手續(xù)又不全，要補(bǔ)辦的,，我都每天不厭其煩地到處跑,。最終都按時(shí)辦理好了預(yù)銷售許可證網(wǎng)上樓盤備案及后期《商品房買賣合同》備案,。

二、20____年的工作情況

今年我的預(yù)期工作任務(wù)是負(fù)責(zé)苑1#-3#住宅樓及底商,、4#-7#樓背街車庫及地下停車位,、神華康城二期的銷售。一共有3275戶,，至今已完成戶的預(yù)銷售,。其中，苑1#-3#住宅樓售出套,，底商套,，4#-7#樓背街車庫套，地下停車位個(gè),。其中,，今年10月10日，根據(jù)公司整體安排,，由康城二期銷售工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合協(xié)調(diào)組開展的幸福礦工——康城二期銷售工作在我們工作人員緊鑼密鼓,、日夜奮戰(zhàn)后正式拉開帷幕。為了使本次選房工作公平,、公正,、透明，選房工作安排在神華康城項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,，打分結(jié)果,、選房順序及住宅樓相關(guān)信息由小組工作人員在內(nèi)部網(wǎng)公示欄里已提前發(fā)布。同時(shí),，每日的選房結(jié)果經(jīng)過嚴(yán)密的審核后,，也已在公示欄里每日更新發(fā)布?？粗V工及其家屬認(rèn)真地選著戶型,，個(gè)個(gè)都拿到了理想中的房子，臉上都露出了幸福的笑容,。我覺得我們?cè)傩量嘁仓档茫还彩鄢鎏住?/p>

三,、工作中的不足及今后的努力方向

由于我的工作主要是整理和制作一些數(shù)據(jù)和資料,。需要我更細(xì)心的做好這些核對(duì)房屋面積、價(jià)格等工作,。如果,，稍有不慎，弄錯(cuò)資料,，可能會(huì)給客戶和公司帶來極大的甚至是不可挽回的損失,，所以我會(huì)在這方面下大力氣的。今年隨著全球經(jīng)濟(jì)的衰退，房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷了大落大起,。作為一名銷售人員,，我會(huì)再接再厲與咱們的銷售團(tuán)隊(duì)一起努力，為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),。謝謝大家!

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇十六

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

我是去年x月?lián)沃行母敝魅危谶@一年半中在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，“以xx大”重要思想為指導(dǎo),，貫徹落實(shí)黨的群眾路線，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)管理責(zé)任狀,，勤政廉潔,，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體公衛(wèi)人員,、職工共同努力,，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,，強(qiáng)化管理國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目;堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,、維護(hù)群眾利益放在第一位，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。中心整體工作取得了較大進(jìn)步,，現(xiàn)將一年半來的工作情況、思想作風(fēng)述職如下：

以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力,，倡導(dǎo)敬業(yè),、進(jìn)取精神。努力提高全院職工素質(zhì);以開展“平安醫(yī)院”“三好一滿意”活動(dòng)為載體,，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以服務(wù)為核心，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;嚴(yán)格恪守職業(yè)道德,，廉潔自律,，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《藥品管理法》《傳染病防治法》《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī),。嚴(yán)格以一個(gè)合格的職工來規(guī)范自己,，經(jīng)得起榮辱關(guān)的考驗(yàn)，遵紀(jì)守法,，秉公盡責(zé),，品行廉潔;為了本鎮(zhèn)的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,，不計(jì)較個(gè)人的得失。

學(xué)習(xí)問題不僅僅是一個(gè)一般的增長(zhǎng)知識(shí)問題,，更是一個(gè)政治問題,。一年來，本人能認(rèn)真“xx大”重要思想,，踐行黨的群眾路線;以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感關(guān)心醫(yī)院,、管理醫(yī)院，通過組織學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),，強(qiáng)化全院職工愛崗敬業(yè)的精神,，教育職工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立“以病人為中心,，以提高服務(wù)質(zhì)量為主

題”的思想,。提高了我中心衛(wèi)生服務(wù)水平，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

潁南辦事處共有居民35849人,，10951戶，服務(wù)面積3.5平方公里,， 20xx年,，我們不斷完善社區(qū)衛(wèi)生 “十一項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)”功能，積極探索,，精心籌劃,，根據(jù)轄區(qū)人口居住區(qū)域組建了3組公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì),，分別負(fù)責(zé)轄區(qū)居民的健康檔案建立,、慢病管理、入戶隨訪等項(xiàng)工作,，采取定期或不定期的下社區(qū)活動(dòng)方式,，耐心細(xì)致地為轄區(qū)居民解疑答惑，變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系,，工作中我們?nèi)谌肴?jí)預(yù)防的理念,。通過上述工作，提高轄區(qū)居民的自我保護(hù)意識(shí),，提高疾病的檢出率,，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。切實(shí)做到“點(diǎn)對(duì)點(diǎn),、零距離、全方位”的服務(wù),。

截至目前：紙質(zhì)檔案299441多份;電子檔案：299441份;高血壓：2897人;糖尿病人：598人;65歲以上老人體檢：3886人;重癥精神病患者：66人;以上均按要求錄入電子檔案,。

認(rèn)真落實(shí)孕產(chǎn)婦管理制度,，對(duì)孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早建冊(cè),、早管理,，從1月-10月我中心孕產(chǎn)婦管理548人;落實(shí)了婦幼保健三網(wǎng)監(jiān)測(cè)，直輸工作,，加大了對(duì)出生缺陷的預(yù)防和控制力度;開展育齡婦女孕前增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管畸形的工作,。加強(qiáng)的兒管系統(tǒng)管理，為0-36個(gè)嬰幼兒建立保健手冊(cè),，開展兒童保健系統(tǒng)管理;從1月-10月兒童保健管理2045人次進(jìn)行體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià),，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng),、輔食添加,、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo),。

中醫(yī)藥健康管理服務(wù)65歲以上老年人,，從1月-10月老年人中醫(yī)藥健康體質(zhì)辨識(shí)1750人次;三歲以下兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)服務(wù)730人次;

加大力度確保計(jì)劃免疫工作順利實(shí)施，中心防?？埔呙缃臃N工作做到了“五苗”接種率95%,，卡證符合率100%，按時(shí)上報(bào)了各類報(bào)表，堅(jiān)持了脊灰、麻疹的“0”病例報(bào)告制度,，并按擴(kuò)大免疫規(guī)劃要求將流腦,、乙腦、甲肝,、麻腮等疫苗納入常規(guī)免疫，完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，全年共接種5890人次;

規(guī)范傳染病疫情報(bào)告,，杜絕了漏報(bào)現(xiàn)象，堅(jiān)持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報(bào)告制度,，并隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,，使服務(wù)中心的傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí),，共上報(bào)傳染病81例,，準(zhǔn)確率達(dá)100%。

一年來我院整體工作上雖然取得了一些成績(jī),，但在中心的管理工作中還存在一些不足之處,。在今后的工作中，我們一定克服困難,，彌補(bǔ)不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的工作能力和管理水平，在明年的工作中要一如既往的狠抓管理,，使中心的工作更上一個(gè)新臺(tái)階,，力爭(zhēng)為我轄區(qū)公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

我們準(zhǔn)備在新的一年中,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改正缺點(diǎn)，以黨的xx大為指引方向,，踐行黨的群眾路線重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真落實(shí)黨的群眾路線，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，創(chuàng)新思維,，抓住黨中央大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的契機(jī)，促進(jìn)中心的基本醫(yī)療,、預(yù)防保健,、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展,。20xx年，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作

1,、進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),，提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一,、規(guī)范的居民健康檔案, 重點(diǎn)做好65歲以上老人,、婦女兒童、慢性病人,、殘疾人等重點(diǎn)人群的建檔工作,。已建立的健康

檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用,。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上, 建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到90%以上,。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心,、大病去醫(yī)院,、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式,。

2,、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍水平。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)村醫(yī)培訓(xùn),，認(rèn)真掌握：“十一項(xiàng)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目”服務(wù)技能培訓(xùn),。不斷掌握新技術(shù)、新知識(shí),、新理論。提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,。

總的來說,，一年半來，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,，工作取得了一定的成績(jī),，但也存在不足之處，我會(huì)更加努力,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，明確工作，扎實(shí)工作,，把潁南公共衛(wèi)生服務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階,。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇十七

____年____月懷著滿腔熱血來到____商場(chǎng)客服部門任職，在新的環(huán)境新的崗位工作一年了,。在____年__月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛升職為客服部主管,。今天我的述職報(bào)告主要對(duì)__年工作的總結(jié)和自己對(duì)__年客服部工作的展望。

一,、崗位認(rèn)知

我深知來到一個(gè)新的環(huán)境,，走上新的崗位，一切都要從頭做起,，要熟知自己的崗位職責(zé),，了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心,、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中,，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護(hù)好顧客利益的同時(shí),，也要樹立公司的正面形象,。

二、工作情況

在各位同事的關(guān)心愛護(hù),、主管的支持幫助下,，我較快的融入到了這個(gè)新的環(huán)境，進(jìn)入了自己的新角色總臺(tái)與播音客服人員,。4個(gè)多月后任部門安排從總服務(wù)臺(tái)調(diào)往貴賓廳任職,。貴賓廳與播音室的主要工作：

1、vip會(huì)員卡的辦理,、登記,、發(fā)放,、錄入系統(tǒng)存檔。

2,、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴),。

3、會(huì)員積分兌換,。

4,、辦理免單。

5,、配合企劃部完成每一期的贈(zèng)禮活動(dòng),。

6、播音室日常工作

三,、崗位職責(zé)

1,，注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象

2,，維持良好的服務(wù)秩序,，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)

3：做好顧客投訴與接待工作

4，配合公司完成每一次的活動(dòng)任務(wù)

四,、問題與不足

1,，早晚班交接還是會(huì)發(fā)現(xiàn)不到位

2，樓層電話簿品牌登記不完善

3,，客服人員對(duì)于商場(chǎng)知識(shí)偏薄弱,，例如接待簡(jiǎn)單客訴時(shí)候都要依賴樓層主管

4，總服務(wù)臺(tái)和貴賓廳知識(shí)本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹

5,，員工依賴性強(qiáng),，小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障

6,，個(gè)別員工自律能力差

五,、個(gè)人建議

1，嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律,，整頓部門工作紀(jì)律,。

2，加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)作,，以保證柜臺(tái)進(jìn),，撤柜能夠及時(shí)更改品牌電話簿

3，對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),，如接待投訴流程,，退換貨流程等等(包括播音室)

六、對(duì)未來的展望

1，自身要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為主管的各項(xiàng)工作事務(wù),，并把自己放在更高層次去要求自己,，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理事務(wù),，成為全方面人員,。

2，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí),，提升工作能力,，以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員,，也使自己成為高素質(zhì)人員。

3,，加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作,。部門與部門的協(xié)作是很重要的，不僅僅是我希望

部門員工也要加強(qiáng)這方面的意識(shí),。

4,，微笑服務(wù)。只要是服務(wù)行業(yè)微笑都是最重要的,，尤其是我們客服部門,。希望未來我可以以身作則，帶動(dòng)周邊同事,，主動(dòng)做好微笑服務(wù),，把微笑服務(wù)深入人心。

以上是我任職以來的述職報(bào)告,，不妥之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

述職人：____

20____,。__,。__

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇十八

在總院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持以及同志們的協(xié)助下,，自我圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),，為醫(yī)院的發(fā)展做出了必須的貢獻(xiàn)。下頭,，我向大家簡(jiǎn)單匯報(bào)一下年自我履行職責(zé)的狀況,，敬請(qǐng)審議：

一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),，提高思想道德素質(zhì)

作為一名中層干部,，要想作好本職工作，首先務(wù)必在思想上與黨中央持續(xù)高度的一致。我始終認(rèn)為,，學(xué)習(xí)是提高理性思維層次,、增強(qiáng)把握全局潛力的途徑，也是一項(xiàng)僅有開工沒有竣工的系統(tǒng)性,、基礎(chǔ)性和經(jīng)常性工程,，同時(shí)，樹立崇高的夢(mèng)想,，能夠培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格,，能夠幫忙一個(gè)人抵擋一切__，排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,。體會(huì)“八榮八恥”精髓，努力鉆研黨的文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,。黨的xx大,，是我們黨在新世紀(jì)召開的第一次全國代表大會(huì)，也是在我國進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì),、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會(huì),。所以，黨的xx大對(duì)我們今后的工作具有深刻的指導(dǎo)好處,，這就要求我務(wù)必不斷加以學(xué)深學(xué)透,。同時(shí)，在實(shí)際工作中加以運(yùn)用,，在設(shè)備工作中進(jìn)一步解放思想,，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，為我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨總支和總院領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松對(duì)政治思想的學(xué)習(xí),，始終使自我的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展,，始終持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng),。

二,、提高組織和領(lǐng)導(dǎo)潛力

自我是今年元月份遵照總院領(lǐng)導(dǎo)的安排由藥劑科調(diào)任到設(shè)備科工作的，俗話講：“隔行如隔山”,，由一個(gè)熟悉的工作環(huán)境到一個(gè)不熟悉的工作環(huán)境,，自我深感壓力巨大,，設(shè)備科雖然不是醫(yī)院的一線科室，但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨床和醫(yī)技科室工作的開展,，為使自我能盡快融入其間,，打開局面，自我一方面恪盡職守,，認(rèn)真履行自我的職責(zé),，用心協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)充實(shí)自我,，向同事請(qǐng)教,，向同行學(xué)習(xí)，研究,、實(shí)踐設(shè)備管理書籍中的理論,、做法，逐漸熟悉和掌握了設(shè)備的管理工作方法,，打開了設(shè)備工作的局面,，提高了自我工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)潛力，使設(shè)備科的工作步入了良性循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的軌道,。

三、推進(jìn)工作的全面提高

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和科室同志的協(xié)組下,，自我奮力拼搏，開拓創(chuàng)新,，潛心研究,，大膽實(shí)踐，樹立干一流工作,，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的思想,，工作中一絲不茍，嚴(yán)抓細(xì)摳,，帶領(lǐng)科室人員(1)建立健全了科室各項(xiàng)工作制度;(2)完善了設(shè)備的檔案;(3)摸清了設(shè)備的底數(shù),，建立了設(shè)備臺(tái)帳;(4)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，擬定并下發(fā)了《總醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理規(guī)定》使總院設(shè)備的管理明確了定義,，確定了依據(jù);(5)設(shè)計(jì)下發(fā)了設(shè)備申請(qǐng)等一系列圖表樣本,，規(guī)范了設(shè)備管理的各項(xiàng)工作;(6)對(duì)總院所屬各單位的壓力表進(jìn)行了系統(tǒng)校驗(yàn)，建立了檔案,，確保了高危壓力容器的安全系數(shù)和正常運(yùn)行;(7)起草了“總院集中供氧系統(tǒng)”和“總院藥方藥庫管理系統(tǒng)”招標(biāo)方案為總院下步設(shè)備招標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ);(8)挖潛力,，增效益，堅(jiān)持能自我修的決不委外修理,，能小修的決不大修,，截至10月底,，共修理大小設(shè)備48臺(tái)件，節(jié)儉資金43443元,，完成公司效能監(jiān)察任務(wù)的104%,，提前兩個(gè)月完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了全年安全無事故,。

四,、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作

我深知,，一個(gè)人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績(jī)，就務(wù)必依靠全體同志,，構(gòu)成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面。實(shí)際生活中,，只要不是原則問題或無礙大局的事情,，自我就堅(jiān)決做到對(duì)同志寬容一點(diǎn)，諒解一點(diǎn),，豁達(dá)一點(diǎn);要聽得進(jìn),，容得下，想得開,。只要無礙大局,，有利于設(shè)備管理工作，一切都能夠體諒,、包容,。在工作上，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。互相尊重,，互相配合,。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,，并督促改正;對(duì)自我在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)，并努力糾正,。

五,、創(chuàng)新發(fā)展，聯(lián)系群眾

設(shè)備科作為醫(yī)院一個(gè)新成立的部門,，與其他部門不具有可比性,，要在現(xiàn)有的體制和形勢(shì)下取得發(fā)展,，能否成功關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念,、舊有思想的束縛和影響,。即以xx大精神為指針，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，即一切措施服務(wù)于醫(yī)療工作,，一切行動(dòng)有利于醫(yī)療工作，尋求在觀念,、管理和思路上有所創(chuàng)新,。為此，我經(jīng)常主動(dòng)深入一線,，與科室同志一齊工作,，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦,，解決他們的實(shí)際困難,，這樣，不僅僅把握了職工們思想的脈絡(luò),，也取得了同志們的理解和信任,，取得了很好的效果。

六,、以身作則,，廉政勤政

醫(yī)院的各項(xiàng)廉政制度是健全的，是不斷完善的,，可是,，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,，就是再健全的制度,、規(guī)定也是停留在紙上的。在實(shí)際工作中,，領(lǐng)導(dǎo)的形象影響和感召著部屬的形象,。作為一名中層干部，我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺,。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,，一方面,，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的“xx大”文件精神,、不斷學(xué)習(xí)焦煤集團(tuán)公司有關(guān)廉政建設(shè)的文件,、會(huì)議精神。透過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，使我在思想認(rèn)識(shí)上不斷提高,，與時(shí)俱進(jìn)，能夠持續(xù)與黨中央的高度一致,，增強(qiáng)了拒腐防變的意識(shí),。另一方面，在行動(dòng)上,，我堅(jiān)持“要求別人做到的,，自我首先做到?！睘榇?，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不為別人情所迫,，不利益所誘,，切實(shí)持續(xù)艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng),。

以上是我對(duì)去年工作的簡(jiǎn)要回顧,。透過一年的努力，我在工作上取得了必須的成績(jī),，我認(rèn)為大體上是好的,，可是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：組織和領(lǐng)導(dǎo)潛力有待加強(qiáng),，工作方法單一等,，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，帶領(lǐng)設(shè)備科一班人,，勤奮學(xué)習(xí),、勇于創(chuàng)新、恪盡職守,、埋頭苦干,、正派做人、公道用權(quán),、廉潔自律,，在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)支持我,、幫忙我,、監(jiān)督我，多謝大家,。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇十九

現(xiàn)將本人一年來工作,、學(xué)習(xí)情況做總結(jié)如下：

一,、崗位職責(zé)的履行情況履行中的不足

我在____項(xiàng)目擔(dān)任安全總監(jiān)兼任____項(xiàng)目副經(jīng)理的工作。我的職責(zé)是負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的現(xiàn)場(chǎng)全面管理工作,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,、質(zhì)量、安全,、文明施工負(fù)責(zé),，全面協(xié)調(diào)我施工方與監(jiān)理、業(yè)主單位等的工作聯(lián)系,，負(fù)責(zé)按施工組織方案的具體實(shí)施,，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)施工中實(shí)際問題。對(duì)我來說既可以說是機(jī)遇,，也可以說是挑戰(zhàn),。因?yàn)橐郧拔覜]專業(yè)搞過施工進(jìn)度管理，對(duì)工序銜接也不夠全面了解,，但我本著“自己干的不僅是自己的一份工作而是自己的一份事業(yè)”這樣一個(gè)工作信念,，自始自終保持著高度的工作熱情，在盧經(jīng)理,、梁書記的悉心教導(dǎo)與張總工的大力支持協(xié)助下,、與我們____項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所有同事共同學(xué)習(xí)、攜手摸索與實(shí)踐,，基本熟悉了工作,，完成了角色轉(zhuǎn)變，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中有了一個(gè)清晰的工作思路,，基本能夠順利的開展工作,，終于圓滿地完成本職工作任務(wù)。

雖然在本崗位工作中做出了一定成績(jī),，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一大堆問題,。一是大局觀意識(shí)還不夠強(qiáng),，覺得自己在很多方面有些跟不上,，管不過管不了管不下來，管起來吃力,，綜合協(xié)調(diào),、統(tǒng)籌安排存在一定的問題;二是脾氣急噪，胸襟不大氣,，缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，對(duì)同事特別是我們的棟號(hào)長(zhǎng)要求多,、批評(píng)多，關(guān)心,、建議,、贊揚(yáng)的少，對(duì)今年新來的實(shí)習(xí)生培訓(xùn)幫助少;三是項(xiàng)目后期管理粗放,，隨意性強(qiáng),，存在資源浪費(fèi)，離公司精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理差較距大;四是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)要更上臺(tái)階,，根據(jù)公司目前跨越式發(fā)展的局勢(shì),，要把其他做得好的項(xiàng)目部的激情、朝氣,、干勁和同甘共苦的精神融入到后續(xù)的項(xiàng)目中去,，我們還更要推陳出新，需要有很多的工作要做,。

二,、施工中協(xié)調(diào)、溝通及配合工作

1,、施工管理員是項(xiàng)目工程最基層的管理者,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗在一線領(lǐng)導(dǎo)者，是公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的意志,、意見體現(xiàn),，也是基層問題的反饋者，因此應(yīng)該樹立起良好的自身形象,，在工作中要成為同事的榜樣,，在感情上要成為同事信任伙伴?？偨Y(jié)____項(xiàng)目的情況,，我覺得我在這方面的情況還是有待改進(jìn)。隱蔽工程是我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的控制重點(diǎn),，注重過程控制就應(yīng)對(duì)隱蔽工程全程參與檢查與控制,，對(duì)一些質(zhì)量通病的控制要有預(yù)見性，____項(xiàng)目棟號(hào)管理人員和生產(chǎn)技術(shù)管理方面應(yīng)該進(jìn)一步的加強(qiáng),。

2,、關(guān)心同事，關(guān)心工人,，同事之間要互相幫助,，團(tuán)結(jié)一致，相互信任。對(duì)待工人要友善,，要象對(duì)待自己的親人,、兄弟姐妹一樣。工人是第一戰(zhàn)線的勞動(dòng)者,。經(jīng)他們的雙手勞動(dòng)才有我們的利潤(rùn)和報(bào)酬,，我們對(duì)他們態(tài)度要友善，對(duì)他們從事的職業(yè)要尊敬,，工程進(jìn)度的快慢,、質(zhì)量的好壞與他們分不開的，因此在現(xiàn)場(chǎng)的管理中要注意方式,，與工人的溝通尤其要以鼓勵(lì)為主,，有效的溝通對(duì)安全質(zhì)量的`提高是密不可分的。

3,、在每次的工程例會(huì)上,，針對(duì)施工班組配合存在的問題，我盡量使每個(gè)同志至少占主導(dǎo)地位一次,，發(fā)表自己的看法,，相互溝通，以增加其經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面,，解決處理各種問題，同時(shí)使每個(gè)管理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有所提高,?？偨Y(jié)____項(xiàng)目我們的交班會(huì)雖堅(jiān)持開展進(jìn)行，但成效較低,，在交班會(huì)上安排傳達(dá)的某些工作,，基本上猶如一陣寒風(fēng)吹過，聽來刺耳卻過了就忘,，個(gè)別參會(huì)人員連筆記本都不帶,，帶了筆記本也是不帶筆裝腔作勢(shì)，只是發(fā)揮自己的超強(qiáng)記憶力,，會(huì)上提出問題多,，對(duì)解決問題方面考慮得少，認(rèn)為只要自己把問題提出來自己好像就盡到責(zé)任了,，沒有做到主動(dòng)去工作,，只習(xí)慣于被動(dòng)的做事。

三,、各項(xiàng)工作完成情況

1,、工程生產(chǎn)及進(jìn)度管理：項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目管理方案實(shí)行棟號(hào)制管理,，1,、2,、3、4,、5四個(gè)棟號(hào)分別責(zé)任管理,，從基礎(chǔ)開始各棟號(hào)工作積極干勁十足，讓我們感覺____項(xiàng)目跟貴大項(xiàng)目棟號(hào)管理有明顯的區(qū)別,，讓我們對(duì)____項(xiàng)目管理制度信心十足,，各棟號(hào)管理人員責(zé)任心可以打滿分，雖然還是存在很多的不足,，但積極主動(dòng)工作的態(tài)度彌補(bǔ)了很多的過程缺陷,，我們從孔樁施工到基礎(chǔ)再到主體的完工基本還是按進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的。通過大家的努力我們?cè)诤筮M(jìn)場(chǎng)先完工的進(jìn)度優(yōu)勢(shì)下在3月份還榮獲了____校區(qū)建設(shè)第一個(gè)安全評(píng)比第一名,，第一個(gè)在項(xiàng)目部懸掛____校區(qū)建設(shè)的首面安全流動(dòng)紅旗,，讓參建____花溪校區(qū)建設(shè)的各家單位羨慕不已，尤其是1,、4#樓的安全文明施工管理為我們獲獎(jiǎng)付出了大量的精力,，這種勇爭(zhēng)第一的精神是值得表揚(yáng)的。從孔樁,、基礎(chǔ)施工開始在吸取貴大項(xiàng)目的施工經(jīng)驗(yàn)上,，我們抓工期從頭開始，因此我們____項(xiàng)目工程能按時(shí)交付使用,，和我們前期的工期從基礎(chǔ)抓起的理念是分不開的,，這種進(jìn)度安排策劃我們?cè)诮窈蟮捻?xiàng)目建設(shè)中一定要繼續(xù)保持。

可是在各棟號(hào)主體工程陸續(xù)完成,，進(jìn)入裝飾裝修工程中大家對(duì)工程進(jìn)度有所松懈,，尤其是在6、7月份資金和天氣原因,，更是無法保證進(jìn)度按期完成,，同時(shí)棟號(hào)對(duì)班組的工序管理基本處于失控狀態(tài)，特別是在后期的收尾階段,，我們施工現(xiàn)場(chǎng)的管理最為混亂,，雖然有材料供應(yīng)不到位及其他施工單位的進(jìn)場(chǎng)施工等特殊情況的外在因素，但我們還是未能對(duì)當(dāng)時(shí)的狀況做到有效的控制,，在以后的項(xiàng)目建設(shè)中我們應(yīng)提前預(yù)防加強(qiáng)改進(jìn)必須做到對(duì)各個(gè)施工階段的工期失控預(yù)防措施,，和不可預(yù)見性的各種情況的應(yīng)急處理，才能保證工期完成的準(zhǔn)確性,。

2,、項(xiàng)目安全、文明施工及設(shè)備管理

____項(xiàng)目部按照建筑公司《建筑工程安全文明施工設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》開展各項(xiàng)布置工作，進(jìn)行了辦公區(qū),、生活區(qū),、施工區(qū)規(guī)劃布置。施工中將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),，將確保作業(yè)員工的生命安全作為工作的第一要?jiǎng)?wù),。外腳手架、塔吊,、井架,、模板支撐和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此項(xiàng)目部要求對(duì)施工中的每道工序必須安全技術(shù)交底,、新進(jìn)場(chǎng)的工人必須做三級(jí)安全教育,、按項(xiàng)目管理制每周做安全檢查每日做現(xiàn)場(chǎng)安全巡視、加強(qiáng)建筑物臨邊洞口的安全防護(hù)工作,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,，及時(shí)要求整改，杜絕安全隱患,。同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備實(shí)行了專人管理,，設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須按要求進(jìn)行檢查，驗(yàn)收合格后進(jìn)行簽字備案,，施工中定期進(jìn)行設(shè)備的維修,、保養(yǎng)和檢查。今年整個(gè)施工期間未發(fā)生安全事故真正實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目安全零賠償,，保證了廣大員工的生命安全,，達(dá)到了項(xiàng)目的預(yù)期安全目標(biāo)。值得慶賀的是,，經(jīng)過____項(xiàng)目全體員工的努力在工期緊任務(wù)重施工條件艱苦的情況下我們?cè)?月份的____校區(qū)建設(shè)安全文明施工評(píng)比中還榮獲第一名,，得到整個(gè)____校區(qū)建設(shè)的第一面流動(dòng)紅旗，第一本榮譽(yù)證書,，及第一筆安全獎(jiǎng)勵(lì),，面對(duì)這么多的第一我們是欣喜的，我們是自豪的,，但我們不應(yīng)驕傲,，因?yàn)檫@諸多第一對(duì)我們是鼓勵(lì)是鞭策，可是在后來的評(píng)比中,，我們?yōu)楹尾荒茉賷Z第一?所謂“謙能勝,、驕必?cái)　笔莿e人進(jìn)步了還是我們退步了?我們應(yīng)反思，應(yīng)好好總結(jié),。其實(shí)說到安全文明施工管理,，我們大家自己心里都會(huì)有很多的想法,，和不同的概念。我們項(xiàng)目就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，一定要思想統(tǒng)一,，認(rèn)識(shí)到位，圍繞項(xiàng)目的安全文明施工策劃目標(biāo)規(guī)劃實(shí)施,，才能達(dá)到項(xiàng)目的安全文明施工預(yù)期效果,，有新想法,，新理念是好事,，但一定得多和安質(zhì)部多和我們的項(xiàng)目總工及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)多溝通交流要達(dá)成共識(shí)，大家有了名確的實(shí)施目標(biāo)并按目標(biāo)實(shí)施,，才能創(chuàng)造出我們項(xiàng)目的安全文明施工特色,。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告篇二十

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

轉(zhuǎn)眼之間,，就又過去了,，回首這一年來的工作、生活,，可總結(jié)的東西很多,。做得好的、成功的地方固然可喜,，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練,。

作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要干的事,。

就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,，又處在“實(shí)施者”的地位,。因此，我在工作中努力做到盡職盡責(zé),，不越權(quán),，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇,、忠于職守的中層管理者,。

雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動(dòng)，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下,，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作。

因此,，這一年來的工作相對(duì)還比較順利,。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)上的提高,。這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多,。

值此機(jī)會(huì),，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,。

一,、一年來主要工作回顧

(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作

1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書,。

2、招聘工作

隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力,。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作,。

3,、培訓(xùn)管理工作

為使公司各級(jí)管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)清管理職責(zé),，增強(qiáng)公司員工的使命感,，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)，主要就公司《企業(yè)文化》,、《公司基本制度》,、《如何成為一個(gè)好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》,、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,，及時(shí)下發(fā)考試通知，并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作,。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級(jí)建造師,、8人報(bào)考一級(jí)建造師、11人報(bào)考注冊(cè)安全師,。

4,、離職管理工作

辦理員工離職手續(xù),，進(jìn)行離職面談，避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生,。截止到6月,，集團(tuán)公司共有50人離職，離職率高達(dá)24%,，管理層員工與基層員工各占一半,，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率,。

(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營工作

因工作調(diào)整,，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部，并工作至今,，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同事對(duì)招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí),、很有效,，使得后期的招商較為順利,，并取得較好的招商業(yè)績(jī)。

1,、完成了《__物流中心可行性研究報(bào)告》,、《__物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書》的定稿;《招商手冊(cè)》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊(cè)》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。

2,、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研,、走訪、座談等工作,，將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答,，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔,。

3,、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書,。

4,、完成了__南郊貨場(chǎng)、__機(jī)械交易市場(chǎng),、__市場(chǎng)的大型機(jī)械市場(chǎng),、__特汽車城、__汽車交易市場(chǎng)的調(diào)研走訪,，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

__物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑，分為大型機(jī)械區(qū),、汽車交易城,、汽修汽配區(qū),、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計(jì)開發(fā)可租賃的商鋪577間,，目前以招商完成438間,，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;

另外,，公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,，目前招商完成58間,，剩余16間，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬元,。鋼材市場(chǎng)經(jīng)營場(chǎng)地租賃面積為97100平米,，共計(jì)收取經(jīng)營場(chǎng)地租賃費(fèi)183.75萬元。

二,、其他方面的匯報(bào)

因目前在招商運(yùn)營部任職,，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正,。

1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,，這對(duì)預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響,。

2、因同行“__交易城”的招商開展,，在我們?cè)械纳虘糁挟a(chǎn)生了一定的影響,，個(gè)別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此,，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,，搶時(shí)間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍,。

真誠的希望舉集團(tuán)之力，力爭(zhēng)園區(qū)于20__年5月前整體開業(yè),，以此奠定__物流中心在__物流行業(yè)的龍頭地位,。

三、存在的不足和今后努力的方向

一年來,，雖然做了一些工作,，取得了一些成績(jī)，但和公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級(jí)布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,，大膽開展工作的力度還不夠,。

面對(duì)明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,，結(jié)合公司實(shí)際,，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì),，努力使我們的招商工作再上新臺(tái)階,。

回顧一年來的工作，我感到困難雖比預(yù)想的多,，但解決困難的辦法更多,，能取得這些不錯(cuò)的成績(jī)。這主要得益于我們有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持,。我深信，我們的規(guī)模會(huì)越來越大,，我們的前景無限美好,，我們的效益更會(huì)越來越好。

各位領(lǐng)導(dǎo),，我將以本次述職作為一個(gè)重要契機(jī),，認(rèn)真做好總結(jié),，遵照集團(tuán)的部署和要求,，認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭(zhēng)在來年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家,。

以上是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)予審議，不足之處,，請(qǐng)予指正,。

述職人：___

20__年_月_日