光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,,成績(jī)已屬于過(guò)去,,新一輪的工作即將來(lái)臨,,寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
每日工作計(jì)劃及總結(jié)篇1
1,、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂八月任務(wù):銷(xiāo)售額10萬(wàn)元,。
2,、制定出周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3、注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額,。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。
6,、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶(hù)著想,,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7,、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8,、努力保持__的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
每日工作計(jì)劃及總結(jié)篇2
一,、工作范圍:
1、受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,由生產(chǎn)部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),全力協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理處理日常事務(wù),。
2,、負(fù)責(zé)每天各車(chē)間匯總上報(bào)的生產(chǎn)報(bào)表,總結(jié)并報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)對(duì)各車(chē)間的每天上班人數(shù)、下單量,、產(chǎn)量,、剩余量、以及工資進(jìn)行匯總登記,。
3,、配合生產(chǎn)部經(jīng)理做好生產(chǎn)任務(wù)分配及人員安排工作、監(jiān)督好生產(chǎn)紀(jì)律,。
4,、對(duì)所作的定單,按急單、禮品單,、正常生產(chǎn)單的先后順序打印《客戶(hù)原始訂單》,、《生產(chǎn)單》、《材料分類(lèi)預(yù)算表》,、《生產(chǎn)五金材料上料單》,、等表單進(jìn)行打印并分發(fā)到各部門(mén)。
5,、負(fù)責(zé)對(duì)追蹤技術(shù)部的粉色排列圖,。
6,、對(duì)車(chē)間申購(gòu)的物料進(jìn)行追蹤。
7,、對(duì)模具進(jìn)行編號(hào)管理,。
8、對(duì)蝶蘭借用的機(jī)臺(tái)設(shè)備等進(jìn)行登記,,用后歸還的及時(shí)予以取消登記,。
9、按時(shí)做好每月的月總結(jié)(每月5號(hào)前)做好《各車(chē)間每日生產(chǎn)明細(xì)表》,、《月份生產(chǎn)單總表》,、《月份各車(chē)間總表》,并報(bào)總經(jīng)理。
10,、參加生產(chǎn)管理會(huì)議,做好會(huì)議記錄并上報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理,定期對(duì)各車(chē)間的安全,、衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)、
11,、本部門(mén)考勤核對(duì)及員工薪資做賬,。
二、工作責(zé)任:
1,、對(duì)本人負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的工作出現(xiàn)重大失誤的,承擔(dān)工作失職之責(zé)任,。
2、對(duì)生產(chǎn)資料,、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)混亂不準(zhǔn)確,對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生誤導(dǎo),承擔(dān)工作失職之責(zé)任,。
3、對(duì)因人為原因不能按時(shí),、按量完成上級(jí)安排的工作任務(wù)承擔(dān)責(zé)任,。
4、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行躍進(jìn),、落實(shí)并對(duì)其負(fù)責(zé),。
三、工作權(quán)限:
1,、對(duì)生產(chǎn)部管理會(huì)議議案有發(fā)言權(quán)和建議權(quán),、
2、有權(quán)對(duì)車(chē)間員工生產(chǎn)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)有上班不守紀(jì)律,擾亂正常工作秩序的員工進(jìn)行警告,、批評(píng)指正,。
3、有權(quán)對(duì)倉(cāng)庫(kù)上料員的上料狀況進(jìn)行檢查,、監(jiān)督。
4,、有對(duì)本部門(mén)其他人員平時(shí)工作進(jìn)行相互監(jiān)督的權(quán)力,。
四,、日程安排:
1、每日上班后對(duì)辦公室的衛(wèi)生進(jìn)行清掃,保持辦公室干凈,、整潔,;
2、對(duì)車(chē)間上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行整理,并報(bào)生產(chǎn)部總管,;
3,、整理次日的工作資料,如《生產(chǎn)排期表》根據(jù)生產(chǎn)單,如有注明急單,把出貨日期填在《生產(chǎn)排期表》上,并寫(xiě)在小黑板上;對(duì)已出貨的單,在黑板上進(jìn)行取消,;
4,、根據(jù)生產(chǎn)需要做好每一天的工作。
每日工作計(jì)劃及總結(jié)篇3
1)每天帶著最飽滿(mǎn)的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),,并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽,并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià),,方便顧客選購(gòu)和避免客訴,。
3)安排好員工與促銷(xiāo)員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通,。
4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷(xiāo)售明細(xì)清單,,并對(duì)某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng),從而更好地吸引到新一批潛在性客流,,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,,并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數(shù)量和滯銷(xiāo)凍結(jié)商品庫(kù)存,。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員查看賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn),。
6)每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷(xiāo)員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信,。
每日工作計(jì)劃及總結(jié)篇4
__年公司的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入x萬(wàn)元,,比上年增長(zhǎng)x%。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元,,比上年增長(zhǎng)x%,。費(fèi)用總額控制在萬(wàn)元以?xún)?nèi)。為確保上述奮斗目標(biāo)的順利完成,。200%年我們應(yīng)重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作
在新的一年里,,公司要站在新起點(diǎn),圖謀大發(fā)展,,用更快的速度,,更大的步伐,,推動(dòng)企業(yè)邁上新的臺(tái)階,使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展,。
工作措施
一,、提早動(dòng)手,備足貨源,。
春節(jié)是一年里銷(xiāo)售最火的季節(jié),。緊緊抓住這一時(shí)機(jī),是實(shí)現(xiàn)年"開(kāi)門(mén)紅"的關(guān)鍵,。年春節(jié)打了一個(gè)漂亮仗,,年春節(jié)前,要多條渠道,,籌措資金,,為春節(jié)前備貨提供資金保證,在天氣較好的時(shí)候,,提前動(dòng)手,,安排精兵強(qiáng)將,組成幾個(gè)采購(gòu)組,,組織充足的貨源,,確保直營(yíng)超市的銷(xiāo)售不缺貨,加盟店的配送有保障,。再打一個(gè)漂亮仗,,做到年年"開(kāi)門(mén)紅"。
二,、加大力度,,盤(pán)活資產(chǎn)。
充分利用現(xiàn)有資產(chǎn),,將其盤(pán)活,,保值增值。我公司原有的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)基本上都采取租賃經(jīng)營(yíng)的方式,,隨著市場(chǎng)行情的變化,,其增值空間進(jìn)一步擴(kuò)大。要把盤(pán)活利用這部分資產(chǎn)高度重視起來(lái),,根據(jù)市場(chǎng)需求,,采取靈活的租賃辦法,在前一輪租賃到期的時(shí)候,,加大力度,,廣泛宣傳,公開(kāi)招租,,確保資產(chǎn)保值增值,。
三,、嚴(yán)格管理,,規(guī)范經(jīng)營(yíng),。
我公司的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大,點(diǎn)多面廣,,企業(yè)管理的突出矛盾是各項(xiàng)工作之間的相互協(xié)調(diào)和財(cái)務(wù)帳目的準(zhǔn)確結(jié)算,。工作能否協(xié)調(diào),關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子,,班子成員能各負(fù)其責(zé),,相互配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,拾遺補(bǔ)缺,,就不會(huì)顧此失彼。要不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,。
四、積極籌措發(fā)展資金,,確保項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)展,。
08、09兩年,,為了爭(zhēng)取銀行貸款,,我公司做了大量的基礎(chǔ)工作,取得了有效進(jìn)展,,得到了萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款,。但由于我公司抵押資產(chǎn)數(shù)額不足,貸款工作受阻,。我們要繼續(xù)抓緊此項(xiàng)工作,,積極與相關(guān)部門(mén)和兄弟單位聯(lián)系,采取擔(dān)保與抵押相結(jié)合的方式,,提供完備的貸款資料,,爭(zhēng)取盡快得到大額貸款,解決企業(yè)發(fā)展資金,。最近,,國(guó)務(wù)院出臺(tái)政策,降低利息,,松動(dòng)銀根,,下達(dá)政策性銀行1000億元貸款額度,這對(duì)我們來(lái)(20__幼兒園健康教育工作計(jì)劃)說(shuō)是個(gè)利好消息,,我們要抓緊工作,,加倍努力,,取得實(shí)效。
前不久,,市發(fā)改委將我公司申報(bào)的"物流配送中心及商品展銷(xiāo)廳"項(xiàng)目推薦到省發(fā)改委,,爭(zhēng)取中央和省項(xiàng)目扶持資金,申報(bào)扶持資金為萬(wàn)元,,這是一個(gè)不小的數(shù)目,,難得的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取到了,,能使我公司打一個(gè)翻身帳,。我們必須做為頭等大事,高度重視,,抓緊聯(lián)系,,積極爭(zhēng)取,獲得成功,。
五,、加強(qiáng)鄉(xiāng)村直營(yíng)超市建設(shè),擴(kuò)大零售網(wǎng)點(diǎn)布局,。
截止目前,,我公司建設(shè)鄉(xiāng)、村級(jí)直營(yíng)超市累計(jì)已達(dá)到戶(hù),,其中戶(hù)在縣,,是企業(yè)全額投資建設(shè),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮了良好作用,,獲得了利潤(rùn),。上至商務(wù)部,下至縣區(qū)商務(wù)主管部門(mén),,對(duì)這一作法都十分重視,,密切關(guān)注,給予充分肯定和支持,,省商務(wù)廳決定,,每建成一個(gè)直營(yíng)店,給予扶持資金萬(wàn)元,。年,,我們要繼續(xù)選點(diǎn)建設(shè)戶(hù)鄉(xiāng)村直營(yíng)超市,擴(kuò)大零售網(wǎng)點(diǎn)布局,,使其更加趨于合理,。
六、不懈努力,發(fā)展加盟店,。
根省商務(wù)廳得來(lái)的消息,,年"萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程"還將實(shí)施一年,我們一定要把握好這個(gè)最后的機(jī)會(huì),,積極主動(dòng)地發(fā)展改造加盟店,,充分利用國(guó)家實(shí)施"萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程"的政策,把物流配送和流通網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng),??朔щy,,不懈努力,,排查分類(lèi),村,、鄉(xiāng)到位,,分工明確,專(zhuān)司其職,。發(fā)展的重點(diǎn)放在4個(gè)外縣區(qū),,尤其是縣、區(qū)和區(qū)的部山區(qū),,目前尚無(wú)實(shí)施企業(yè)前去發(fā)展,,容易得到各級(jí)主管部門(mén)支持。在加盟店密度已經(jīng)較大的情況下,,我們必須有此明確認(rèn)識(shí),。具體目標(biāo),如前所述為戶(hù),,關(guān)鍵是要抓好落實(shí),。
七、投資到位,,完善證件,,與加盟店處理好關(guān)系。
由于扶持資金到位滯后,,公司建設(shè)直營(yíng)超市投資較大,,資金一直很緊缺,過(guò)去一直采用先建立加盟關(guān)系,,后予以投資扶持的辦法,,這樣做,工作量大,,效率低,,加盟店主還不太滿(mǎn)意。我們要總結(jié)年下半年工作計(jì)劃的做法,明確認(rèn)識(shí),,舍得投資,,認(rèn)真落實(shí)對(duì)加盟店的承諾,主動(dòng)與各縣區(qū)工商管理部門(mén)取得聯(lián)系,,出資為加盟店更換營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,最終達(dá)到農(nóng)家店建設(shè)規(guī)范,符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。
八,、做強(qiáng)配送,周到服務(wù),。
"在萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程"實(shí)施中,,物流配送是主體,商品價(jià)格是關(guān)鍵,。給加盟店搞物流配送,,我們采取的是保本經(jīng)營(yíng)、允許略虧的經(jīng)營(yíng)策略,,做到了商品價(jià)格當(dāng)?shù)刈畹?,受到加盟店歡迎,在電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)中,,要貨的人越來(lái)越多,。我們必須進(jìn)一步做大做強(qiáng)物流配送,合理分工,,人員,、設(shè)備、車(chē)輛相對(duì)固定,,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化管理,,增加商品品種,注重名優(yōu)新特商品的試銷(xiāo)和宣傳,,設(shè)在__縣的配送部,,要提高配送能力,加強(qiáng)電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo),,給加盟店提供更多的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,,鞏固加盟關(guān)系,樹(shù)立良好的企業(yè)信譽(yù),。
每日工作計(jì)劃及總結(jié)篇5
一,、想辦法制訂每日工作流程表
沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,,而有了明確的目標(biāo),,對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值,。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1,、對(duì)人力資源派遣業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),,工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù),。
2,、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張,。比方說(shuō),,原定計(jì)劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),,中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),,至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),,給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感,。
3、工作表要隨身攜帶,,隨時(shí)查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二,、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)>培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:30—9:00)
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起,,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì),。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。
2、業(yè)務(wù)跟進(jìn)(9:00—10:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,,要與經(jīng)理進(jìn)行單獨(dú)溝通,,業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求,、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào),,同時(shí)也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作,以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),,與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系,。
3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng),、電話(huà)跟進(jìn))(10:00—12:00)
與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),,到了十點(diǎn)以后,,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話(huà)正是好時(shí)候,。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà),,一則方便電話(huà)記錄,創(chuàng)造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,,二則如果有客戶(hù)需
要工人,,也好及時(shí)與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習(xí)慣,。4、(12:00—14:00)吃飯加睡午覺(jué),。
4,、到附近工業(yè)區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(14:00—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),培育自己的客戶(hù)資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,,如果附近工業(yè)區(qū)需要工人,就要提前去附近工業(yè)區(qū),,早會(huì)可以不開(kāi),,電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,。
5,、回公司打電話(huà)(18:00—19:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼,,我建議下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),,這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想,。
6、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶(hù),、人際關(guān)系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶(hù)信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,,每天增長(zhǎng)的名單,,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。8.22點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺(jué),。為了第二天的作,,一定要休息好!
7、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后,,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習(xí)慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶(hù)分析表》,只有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,要將客戶(hù)分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通,。
每日工作計(jì)劃及總結(jié)篇6
一,、對(duì)于老客戶(hù),和新客戶(hù),,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),,好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二,、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶(hù)信息,。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四、今年對(duì)自己有以下要求:
1:每月要增加3個(gè)以上的新客戶(hù),。
2:每月看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。
4:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象。
6:客戶(hù)遇到問(wèn)題,,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
7:自信是十分重要的,擁有健康樂(lè)觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
五;今年銷(xiāo)售任務(wù)額為1000萬(wàn)為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)平均每月我要努力完成到達(dá)84萬(wàn)元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。
每日工作計(jì)劃及總結(jié)篇7
前國(guó)家足球總教練米盧說(shuō):心態(tài)決定一切!我相信幸運(yùn)之門(mén)總是對(duì)天道酬勤的人敞開(kāi)著,,世界上沒(méi)有卑微的工作,,只有卑微的工作態(tài)度。作為一個(gè)銷(xiāo)售代表,,只有用謙卑的心態(tài),,積極的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作,成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我,。
在做銷(xiāo)售的過(guò)程中,,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問(wèn)題,對(duì)于一個(gè)新開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),,一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷(xiāo)售代表,,但只要他準(zhǔn)備的充分,他的業(yè)績(jī)一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng),,但沒(méi)有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表,,為什么呢,?雖然在銷(xiāo)售的過(guò)程中,受很多相關(guān)的因素影響,,但最主要的是你要明白你要做什么,?沒(méi)有一流的銷(xiāo)售員,只有一流的準(zhǔn)備者,。
也許銷(xiāo)售代表的工作周而復(fù)始,,每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容,但是要明白,,你每天所面對(duì)的客戶(hù)是不一樣的,。海爾的張瑞敏曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,就能做成不簡(jiǎn)單的事,。要讓自己的每一天過(guò)的平凡,,但不能平庸。
一個(gè)銷(xiāo)售代表從起床開(kāi)始到上床休息,,這一天都要做哪些事情呢,?培訓(xùn)筆記整理如下,也許對(duì)剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
1,、上班之前準(zhǔn)備工作
每天要按時(shí)起床,,醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己,,新一天的工作就要開(kāi)始了,,要充滿(mǎn)活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下,。
整理好儀容,,檢查一下是否帶齊了銷(xiāo)售的必備用品,如名片,、筆,、筆記本、產(chǎn)品資料等,。
上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼,,如果可能的話(huà),,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,,主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng),。
簡(jiǎn)單的說(shuō),上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),,要有一個(gè)快樂(lè)的心情,!
2,、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,明確當(dāng)天的銷(xiāo)售目標(biāo)和重點(diǎn),,并詳細(xì)擬訂拜訪(fǎng)路線(xiàn),,及補(bǔ)救措施,計(jì)劃越詳細(xì)越好,。出門(mén)之前,,先和預(yù)定的拜訪(fǎng)對(duì)象電話(huà)聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),,并檢查所帶的銷(xiāo)售工具是否齊全:
1)產(chǎn)品的目錄,,定貨單、送貨單,。
2)和客戶(hù)洽談的相關(guān)資料:如名片,、客戶(hù)資料、客戶(hù)記錄,、價(jià)格表,、電話(huà)本、記錄本,、計(jì)算器,、商品說(shuō)明書(shū)、樣品,、產(chǎn)品照片,、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3,、拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
1)了解被拜訪(fǎng)對(duì)象的姓名,、年齡、住址,、電話(huà),、經(jīng)歷、興趣,、性格,、家庭情況、社會(huì)關(guān)系,、最近的業(yè)務(wù)情況等,。
2)要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況及一般客戶(hù)對(duì)他們的評(píng)價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息,。
3)做好嚴(yán)密的拜訪(fǎng)計(jì)劃,,并配合客戶(hù)的時(shí)間去拜訪(fǎng),設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買(mǎi)者,,并想辦法去接近他,。
4)準(zhǔn)備好交談的話(huà)題,,要做好心理準(zhǔn)備,對(duì)于對(duì)方的詢(xún)問(wèn)和殺價(jià)要有對(duì)策,,做到心中有數(shù),。
4、見(jiàn)到客戶(hù)之后
1)有禮貌,,清楚的做好自我介紹,,態(tài)度要溫和、不卑不亢,。
2)要認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的講話(huà),,并表示關(guān)心,詢(xún)問(wèn)對(duì)方時(shí),,口氣要平穩(wěn),。
3)要懂得抓住客戶(hù)的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):
①要有信心,。
②態(tài)度要真誠(chéng),,爭(zhēng)取對(duì)方的好感。
③在談話(huà)中,,要面帶微笑,,表情愉快。
④用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔,,不羅嗦,,問(wèn)話(huà)清楚,能夠針對(duì)問(wèn)題,。
⑤注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),,適當(dāng)?shù)慕o予贊美。
⑥在商談的過(guò)程中,,不可與客戶(hù)激烈爭(zhēng)論,。
⑦誘導(dǎo)客戶(hù)能夠回答肯定的話(huà)語(yǔ)。
⑧能夠?yàn)閷?duì)方著想,,分析帶給他的利益最大化,。
4)與客戶(hù)商談必須按部就班
①見(jiàn)到客戶(hù),首先是問(wèn)候,,敬煙,,接著聊天,贈(zèng)送禮品,。
②進(jìn)一步接近客戶(hù),激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣,。
③告訴客戶(hù)產(chǎn)品能帶給他的利益,。
④提出成交,,促使客戶(hù)訂購(gòu)或當(dāng)即送貨。
⑤收貨款,。
⑥一筆業(yè)務(wù)做成后,,不要急于離去,要和客戶(hù)繼續(xù)交談,,以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系,,并告訴他,隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓?wù),。
5,、下班后,檢查每天的工作,,總結(jié)得失
1)詳細(xì)填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表,。
2)檢查是否按計(jì)劃開(kāi)展業(yè)務(wù),是否按計(jì)劃完成任務(wù),。
3)寫(xiě)出每天的營(yíng)銷(xiāo)日記,,總結(jié)工作方法,對(duì)客戶(hù)提出的抱怨要及時(shí)處理,,并做好備忘錄,,及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。
4)營(yíng)銷(xiāo)日記的內(nèi)容包括,。
①工作情況描述
②對(duì)工作得失的總結(jié),、意見(jiàn)及建議
③改進(jìn)的方法
④客戶(hù)的意見(jiàn)及建議
⑤如何處理
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作計(jì)劃
1)對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情,,列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中,。
2)確定工作重點(diǎn),擬訂初步拜訪(fǎng)路線(xiàn),,排除不重要的事情,。
3)需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶(hù),約好見(jiàn)面時(shí)間,。
4)銷(xiāo)售目標(biāo)及所需公司其它部門(mén)的相關(guān)配合工作,。
對(duì)于銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō),能夠按照計(jì)劃完成一天的銷(xiāo)售,,使自己的客戶(hù)滿(mǎn)意,,這將是最大的欣慰。但對(duì)于一個(gè)成功的銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō),,能否為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),,將是他能否成功銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,銷(xiāo)售代表的工作充滿(mǎn)著變化,,要能夠靈活的掌握時(shí)間,,靈活的去面對(duì)客戶(hù),靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,。同時(shí),,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,,但要知道,,這個(gè)世界上唯一不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己,,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,,影響了發(fā)揮。
以上是一些大公司的流程,。如果是小公司可以簡(jiǎn)單一些做好總結(jié)和第二天的計(jì)劃,。及一周的計(jì)劃和月總結(jié)!
更多的小企業(yè)里的人員是沒(méi)有計(jì)劃的,。不過(guò),,未來(lái)這些企業(yè)是很難存活的。