人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

每日工作計(jì)劃及總結(jié)篇1

法則一：制定時(shí)間管理計(jì)劃

①計(jì)劃每月,、每周、每日的行程表,，在計(jì)劃上所花的每件事將在實(shí)際操作中節(jié)省至少3個(gè)小時(shí),，而且效果會(huì)更好。

②設(shè)定每項(xiàng)活動(dòng)的完成期限或跟進(jìn)日期,。

③制定應(yīng)急措施,，幫助應(yīng)付意外情況。

法則二：養(yǎng)成快速的節(jié)奏感：不僅提高效率,，節(jié)約時(shí)間,，也能給人以良好的作風(fēng)印象。

法則三：學(xué)會(huì)授權(quán)

法則四：高效的會(huì)議技巧

法則五：養(yǎng)成整潔,、有條理的習(xí)慣

①據(jù)統(tǒng)計(jì),，一般公司職員每年要把6周時(shí)間浪費(fèi)在尋找亂堆亂放的東西上面。

②保持桌面整潔,，桌面上只放當(dāng)天要用的文件和物品,，其他所有文件，物品按固定位置存放,，要用時(shí)才拿出來,。

③建立良好的文書檔案系統(tǒng)，方便存檔及查閱,。

法則六：專心致志,，有始有終

①不要讓突然而來的想法、主意,，影響手頭上的工作,，應(yīng)把它記錄下來，在方便的時(shí)候再考慮,。

②盡量完成一項(xiàng)工作才開始另一項(xiàng),，切忌有頭無尾。

需時(shí)較長的重要項(xiàng)目,，應(yīng)安排大塊完整的時(shí)間,，避免時(shí)斷時(shí)續(xù)的工作方式。一是停頓下來費(fèi)時(shí),，二是重新工作時(shí),，還需要花時(shí)間來調(diào)整情緒、思路和狀態(tài),，才能在停頓的地方接下去干,。

法則七：簡化工作流程

①消除不必要的任務(wù)或步驟。

②合并某些任務(wù)或步驟。

③同步進(jìn)行兩項(xiàng)或更多的任務(wù)或步驟,。

④將任務(wù)或步驟進(jìn)一步細(xì)分。

⑤重新安排工作流程,，使用更有效的工作方法,。

法則八：一次做好，次次做好

①所有文件,、資料只經(jīng)手一次便處理好,，可以采取以下行動(dòng)之一：

A。歸檔B,。執(zhí)行C,。傳閱D。廢棄

②切記閱讀后不做處理,，留待下次再閱讀,、再處理的重復(fù)工作。

③保證工作的質(zhì)量,，避免返工帶來的浪費(fèi),。

法則九：克服拖延、現(xiàn)在就做

① "人并不是因?yàn)榕艿貌豢於s不上火車的,，而是因?yàn)槌霭l(fā)晚了才趕不上的,。"

②應(yīng)做而未做的事務(wù)不斷給人壓迫感，拖延者心頭不空,，因而時(shí)常感到時(shí)間的壓力,，使人心力交瘁，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間,。

③克服拖延的技巧,，設(shè)定完成日期，制定具體的計(jì)劃,。

④安排跟進(jìn),，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)。

法則十：當(dāng)日事當(dāng)日畢

制定每日的工作時(shí)間表,，每天都將目標(biāo),、結(jié)果日清日新。

法則十一：善用零散時(shí)間

①滴水成河,，用"分鐘"來計(jì)算時(shí)間的人,，比用"小時(shí)"來計(jì)算的時(shí)間的人，時(shí)間多59倍,。

②零散的時(shí)間可用來從事零碎的工作,。例如坐車、等人時(shí),，就可以學(xué)習(xí),、思考,、閱讀、更新工作日程,、簡短地計(jì)劃下一個(gè)行動(dòng)等等,。

③沒有利用不了的時(shí)間，只有自己不利用的時(shí)間,。

法則十二：利用節(jié)省時(shí)間的工具

①電話,、電子郵件、傳真,、語音系統(tǒng),、電腦等。

②使用電話時(shí)應(yīng)開門見山,，長話短說,；打電話前應(yīng)先列出講話要點(diǎn)，以免遺漏,。

③需要向一個(gè)以上的人傳遞信息時(shí),，應(yīng)采用電子郵件，以避免重復(fù)浪費(fèi)時(shí)間,。

④提高使用日常電腦軟件的技巧,。

法則十三：高效的閱讀法

①有目的地閱讀。

②快速略讀和重點(diǎn)詳讀相結(jié)合,。

③歸納要點(diǎn),，在書上標(biāo)記或記筆記。

④切忌逐字閱讀,。

⑤簡化辦公室的傳閱資料,。

法則十四：高質(zhì)高效的睡眠

①培養(yǎng)隨時(shí)隨地入睡的能力。

②注重睡眠質(zhì)量,，不要只注重時(shí)間長短,。

③利用白天瞬間睡眠，保持旺盛精力,。

④心理訓(xùn)練,，自我暗示與身心放松。

法則十五：終生學(xué)習(xí)

通過學(xué)習(xí)提高本身的技能是提高效率的捷徑,。

①長期自學(xué),，定期參加各種研討會(huì)。

②多方面搜集與專業(yè)有關(guān)的信息,，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)

③養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。

時(shí)間管理是一種習(xí)慣，也是一種心態(tài)。舉凡有成就的管理人都有四個(gè)共通的特性,，即：

①明確的目標(biāo),；

②積極的態(tài)度；

③自我激勵(lì),；

④良好的時(shí)間管理,。

做好時(shí)間管理，亦就是做對(duì)的事情,，把事情做對(duì),。中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與管理者,，要把時(shí)間管理好,，就是要堅(jiān)持你的既定目標(biāo)，永不放棄,。

如何提高你的工作效率,？

你是不是每天都很忙，卻老是忙而無功,？是不是感覺付出很多,，得到的卻只是老板的責(zé)罵？是不是沒有一刻空閑,，到總結(jié)時(shí)卻說不出所完成的成果,？

如果你已身心疲憊，但是一無所獲,，那么,，你可能不是工作不努力，而是沒有掌握提高工作效率的正確方法,，在無意中浪費(fèi)了你的生命,。

下面的建議不是萬能的“靈丹妙藥”，但可以給你提高自己的工作效率提供一些有益的參考：

1,、把所有工作劃分成"事務(wù)型"和"思考型"兩類,，分別對(duì)待：

所有的工作無非兩類：“事務(wù)型”的工作不需要你動(dòng)腦筋，可以按照所熟悉的流程一路做下去,，并且不怕干擾和中斷,；“思考型”的工作則必須你集中精力，一氣呵成,。

對(duì)于“事務(wù)型”的工作,，你可以按照計(jì)劃在任何情況下順序處理；而對(duì)于“思考型”的工作,，你必須謹(jǐn)慎地安排時(shí)間,，在集中而不被干擾的情況下去進(jìn)行。

對(duì)于“思考型”的工作，最好的辦法不是匆忙地去做,，而是先在日常工作和生活中不停地去想：吃飯時(shí)想,，睡不著覺的時(shí)候想，在路上想,，上WC的時(shí)候想,。當(dāng)你的思考累計(jì)到一定時(shí)間后，再安排時(shí)間集中去做,，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，成果會(huì)如泉水一般，不用費(fèi)力,，就會(huì)自動(dòng)地汩汩而來,，你要做的無非是記錄和整理它們而已！

2,、每天定時(shí)完成日常工作：

你每天都需要做一些日常工作,，以和別人保持必要的接觸，或者保持一個(gè)良好的工作環(huán)境,，這些工作包括查看電子郵件,，和同事或上級(jí)的交流，瀏覽你必須訪問的BBS,，打掃衛(wèi)生等等,；這些常規(guī)的工作雜亂而瑣碎，如果你不小心對(duì)待,，它們可能隨時(shí)都會(huì)跳出來騷擾你,，使你無法專心致志地完成別的任務(wù)，或者會(huì)由于你的疏忽帶來不可估量的損失,。

處理這些日常工作的最佳方法是定時(shí)完成：在每天預(yù)定好的時(shí)刻集中處理這些事情,，可以是一次也可以是兩次，并且一般都安排在上午或下午工作開始的時(shí)候,，而在其他時(shí)候,，根本不要去想它！

除非有什么特殊原因（例如你在等待某個(gè)人發(fā)來的緊急郵件）,，否則,，強(qiáng)迫自己在預(yù)定時(shí)刻之外不要查看郵箱，不要瀏覽BBS,，不要去找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，這樣，處理這些事務(wù)的效率才會(huì)提高,，并且不會(huì)給你的其他主要工作帶來困擾,。

3,、列出工作計(jì)劃，并且用明顯的方式提示你完成的進(jìn)度：

記?。汗ぷ饔?jì)劃必不可少,！這種計(jì)劃并不是為了向某人匯報(bào)，也不是為了給自己增加壓力,，而是為了讓你記住有哪些事情需要去做,，而不是被無形而又說不清楚的工作壓力弄得暈頭腦漲，煩躁不以,。

首先：在每周的開始列出本周的計(jì)劃,。計(jì)劃的內(nèi)容就是本周準(zhǔn)備做哪些事情，除非是外界有嚴(yán)格時(shí)間限制的任務(wù)（例如周三必須向客戶提交出產(chǎn)品文檔）,，否則,，周計(jì)劃無須設(shè)定每項(xiàng)任務(wù)擬訂的進(jìn)行時(shí)間，也沒有必要詳細(xì)去說明任務(wù)的內(nèi)容,。你只需要一些提示,，讓你不會(huì)忘記本周要做的工作,；

然后,，每天早上列出時(shí)間表，從周計(jì)劃中選擇出當(dāng)天想做的事,，并安排具體時(shí)間去完成,；列出所有需要打的電話，和每個(gè)電話的內(nèi)容,。這張時(shí)間表應(yīng)該隨時(shí)在你身邊,，一抬眼就能看到，它象一個(gè)忠實(shí)的助手,，隨時(shí)告訴你下一步工作的內(nèi)容,！

最后，必須進(jìn)行工作計(jì)劃的總結(jié),。很多人把工作總結(jié)想得很復(fù)雜,，仿佛需要把所有完成的任務(wù)的完成情況和沒有完成的任務(wù)的未完成原因都詳詳細(xì)細(xì)地書寫出來。這是一個(gè)天大的誤解,！其實(shí),，工作總結(jié)隨時(shí)都在進(jìn)行，方法簡單之極：用粗筆把你做完的事從周計(jì)劃和日時(shí)間表中重重地劃去,！另一種總結(jié)是在我們制定每日的時(shí)間表和每周的計(jì)劃表時(shí)完成的,，方法也十分簡單：把當(dāng)日或當(dāng)周沒有完成的工作抄寫到下一日或下一周的計(jì)劃中去！

你一定要明白,，制定計(jì)劃的根本目的不是給你施加任何壓力,，而是給你一個(gè)有序的,、有準(zhǔn)備的工作安排。因此,，不要為未完成預(yù)定的任務(wù)而懊惱,，而是記住這些任務(wù)，并且盡快安排去進(jìn)行,！同時(shí),，工作計(jì)劃還會(huì)給你帶來自信和成就感：當(dāng)一個(gè)人看到面前成堆的任務(wù)被狠狠地劃去，象征著這些敵人被征服和消滅,，那就象是軍人看到自己肩膀上的金星在一顆顆增加一樣,，是何等地暢快淋漓！

4,、安排好隨時(shí)可進(jìn)行的備用任務(wù),，以不浪費(fèi)你的時(shí)間

我們常常會(huì)遇到這樣的情況：需要打開或下載某個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容，連網(wǎng)速度卻慢得象爬蟲,；離預(yù)定好的約會(huì)還有半個(gè)鐘頭的空余時(shí)間,；焦急地等待某人或某物，卻不知道他（它）什么時(shí)候會(huì)到來,；心情不好或情緒不高,，不想做任何需要投入精力的工作；所有任務(wù)都已完成,，而下班的時(shí)間還未到來,。

通常，人們遇到這些情況時(shí),，會(huì)采用兩種方法去對(duì)待：或者百無聊賴地等待,，或者隨便拿起一項(xiàng)工作來做。無所事事地等待是自殺的最好方法,，因?yàn)槟愕纳鼤?huì)在你發(fā)蒙時(shí)一刻不停地流逝,；而隨便進(jìn)行一項(xiàng)工作，最可能的結(jié)果是工作效率極其低下,，在這段空白時(shí)間過完時(shí)必須放棄手頭的沒有完成的工作,，下次再重新開始。

對(duì)待這樣的空白時(shí)間最好的方法是：預(yù)先準(zhǔn)備備用的任務(wù),，而利用這樣的時(shí)間去進(jìn)行（不是完成）它,！這樣的備用任務(wù)要求具備的特點(diǎn)是：不需要耗費(fèi)大量的腦力去思考；隨時(shí)可以開始,，隨時(shí)可以中斷,，并且下次可以繼續(xù)進(jìn)行；沒有時(shí)間的壓力,，不必在某個(gè)時(shí)間非完成不可,；能給自己帶來一定的樂趣,。這樣的工作有：瀏覽報(bào)刊雜志，閱讀有益的但是非專業(yè)的書籍,，查看網(wǎng)絡(luò)新聞,，隨意訪問自己感興趣的網(wǎng)站，對(duì)自己已完成的工作成果進(jìn)行美化加工（例如整理文檔,，修飾繪圖設(shè)計(jì)）,，整理文件，將顧客名單裁成小條等等,。

如果你安排好了這樣的任務(wù),，你不光可以把這些需要等待的空白時(shí)間充分利用起來，并且你還可以有額外的驚人收獲：整齊美觀的文件柜,，有價(jià)值的新聞或文章,，或者在一年之內(nèi)讀完了巴爾扎克的全部小說！

5,、不要猶豫和等待,，立即行動(dòng)；

這一條是對(duì)以上四條的重要補(bǔ)充：不要猶豫和等待,，立即行動(dòng),。沒有任何工作會(huì)因?yàn)槟慊乇芩詣?dòng)消失，沒有任何煩惱會(huì)因?yàn)槟悴蝗ハ攵鵁熛粕?。你沒有別的選擇,，只能去面對(duì),，只能去迎接任何挑戰(zhàn),。

每日工作計(jì)劃及總結(jié)篇2

一、工作時(shí)間：10：00—19：00

二,、班前工作

1,、準(zhǔn)備好個(gè)人儀容儀表，佩戴工號(hào)牌（等同干部工服）,。

2,、查看營運(yùn)部交接本（針對(duì)于設(shè)備維修方面）

3、打卡上班,。

4,、檢查維修間工具是否正常（維修工具）。

5,、檢查維修間設(shè)備是否正常（在維修中的設(shè)備）,。

三、正常工作

1,、確認(rèn)點(diǎn)歌系統(tǒng)主機(jī)是否正常,。

2,、至營運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)干部了解包廂的音響效果。

3,、檢查所有包廂的麥克風(fēng)是否配齊,、無線麥克風(fēng)電池是否夠用,。—直接處理

4、檢查所有包廂音響喇叭的位置朝向是否標(biāo)準(zhǔn),。———————————————直接處理

5,、檢查所有點(diǎn)歌顯示器是否有松動(dòng),、搖晃情況?！苯犹幚?/p>

6,、檢查所有電視機(jī)是否有波紋，線路是否正常,?！苯犹幚?/p>

7、檢查所有麥克風(fēng)的線頭是否有松動(dòng),、線路是否正常,。—————————直接處理

8,、檢查每個(gè)包廂的麥克風(fēng)音量是否一致,、喇叭是否有異常?！苯犹幚?/p>

9,、所有相關(guān)設(shè)備的清潔，線路整理工作,。

10,、備用麥克風(fēng)10個(gè)（維修好的）放到前臺(tái)。

11,、正常麥克風(fēng)和其它設(shè)備維修,。

12、根據(jù)營運(yùn)需求現(xiàn)場(chǎng)調(diào)音,。

13,、每天3—5間至包廂填寫意見卡，主詢問音響效果,。

14,、保證好維修耗材的安全量。

15,、保管好維修工具的使用（每周盤點(diǎn)一次）采取責(zé)任制,，遺失賠償,。

16、把當(dāng)天工作情況詳細(xì)記入檔案（工作日志存放于前臺(tái)）

四,、時(shí)間分配,。

1、10：00—12：00為檢查時(shí)間,。

2,、12：00—19：00為維修時(shí)間。

3,、其它空閑時(shí)間做設(shè)備清潔和線路整理,。

五、相關(guān)流程

1,、設(shè)備每天檢查1次,。

2、設(shè)備每周盤點(diǎn)1次,。每周一向公司遞交盤點(diǎn)報(bào)表,。

3、設(shè)備每周測(cè)試1次,。每周三設(shè)備測(cè)試（店內(nèi)1—2名以上干部到場(chǎng)）

4,、送回廠家維修的設(shè)備和不能使用的設(shè)備報(bào)備給經(jīng)理確定

六、注意事項(xiàng)

1,、進(jìn)出包廂的禮貌用語,。

2、維修進(jìn)展等交接工作,。

每日工作計(jì)劃及總結(jié)篇3

時(shí)光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20__年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20__年的工作做一個(gè)計(jì)劃,。

20__年10月，很榮幸被選進(jìn)公司,，做前臺(tái)營業(yè)員,。前臺(tái)營業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客聯(lián)通營業(yè)廳的客戶,。接觸客戶多,，需要協(xié)調(diào)的事情多,，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,，在接待用戶,、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系,、化解矛盾,、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用,。

這兩個(gè)月來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài),。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力,。工作中,，熱情服務(wù)，做到以誠相待,、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,。

愛崗敬業(yè)，愛護(hù)集體榮譽(yù),。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.

存在的問題：

在工作中,，我雖然努力，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，有很多不足之處,，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，使自己更好地做好本職，爭取更大的進(jìn)步,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)

針對(duì)以上存在的不足和問題面對(duì),，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足

一，多和同事溝通交流,，解決工作中出現(xiàn)的問題,，以及將自己處理不了的問題反應(yīng)到上級(jí)，

二，是踏實(shí)做好本職工作,。面對(duì)新的一年,，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。

三,，全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態(tài)來迎接每一天,。

四，在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”,。

五,，繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)

每日工作計(jì)劃及總結(jié)篇4

1,、比規(guī)定的上班時(shí)間提前20分鐘到達(dá)美容院,，換好工作服，整理好頭發(fā),，保持妝面清新自然,，尤其是夏季，提前一點(diǎn)到,，保持身上干爽清新很有必要,。整理好內(nèi)務(wù)后，馬上查看自己的工作日志,，今天有哪些顧客要來,，是否需要特殊準(zhǔn)備。

2,、晨會(huì)：晨會(huì)是大家保持戰(zhàn)斗力的源泉,，必須認(rèn)真而且參與進(jìn)來，如果需要分享則應(yīng)該在前一天做好準(zhǔn)備,，如果其他同事有分享,，必須仔細(xì)傾聽，或許她的分享能幫助你解決你遇到的一些問題,。如果有疑問或者問題,，可以在晨會(huì)上提出來，讓其他同事和上級(jí)主管幫助你解決,，當(dāng)然,，你有好的想法也可以和大家一起分享。

3,、晨會(huì)結(jié)束后,，立即根據(jù)工作日志的記錄，查看今日到店護(hù)理的顧客,，可以先發(fā)一條短信給顧客作為提醒，如果臨近的顧客沒有到,，可以電話提醒一下,。調(diào)出顧客檔案,，查看顧客是否有療程護(hù)理即將結(jié)束的，今天是否有需要銷售的產(chǎn)品和療程,，提前準(zhǔn)備好手冊(cè)及需要的單據(jù),、樣品等。

4,、整理美容車,，查看護(hù)理所需要的物品：潔面巾、耗材,、面膜刷,、面膜碗、暗瘡針,、消毒棉球,、面膜紙等所需物品是否齊全，如果不夠當(dāng)天使用,，則馬上向相關(guān)人員提出申請(qǐng),，免得操作時(shí)造成忙亂；查看今天涉及到的美容儀器是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn),；第一個(gè)到店顧客的產(chǎn)品可以出庫到美容室;如果很快有顧客來,，檢查空調(diào)、熱水等是否準(zhǔn)備齊全,。

5,、在前臺(tái)附近耐心等待顧客，等待顧客的時(shí)候可以順便看一看最近的時(shí)尚雜志,，我們總是說和顧客沒有共同話題,，時(shí)尚雜志可以告訴你很多，可以保證你和顧客同步,。

6,、第一個(gè)顧客到來后開始接待顧客，按照標(biāo)準(zhǔn)接待流程為顧客服務(wù),，不要忘記,，不要急著帶顧客進(jìn)美容室，先喝一杯茶,，讓顧客放松一下,。

7、當(dāng)著顧客的面進(jìn)行手部消毒和預(yù)熱,，讓顧客感覺到我們的細(xì)心和專業(yè),。

8、護(hù)理結(jié)束后，帶顧客到休息區(qū)休息,，并且預(yù)約下一次的護(hù)理時(shí)間,，確定時(shí)間后，馬上告知前臺(tái),，并且記錄到自己的工作日志上,，做好下一次接待準(zhǔn)備。

9,、當(dāng)天工作結(jié)束后,，馬上整理工作日志，查看今天的顧客接待情況,，對(duì)于已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客,，可以發(fā)一個(gè)短信或者微信重復(fù)告知產(chǎn)品的使用方法。對(duì)今日遇到的問題整理出來,，如果自己不能解決,，可以在夕會(huì)上提出，讓主管和其他同事幫助解決,。

10,、確定明日到店護(hù)理的顧客，并且短信提醒或者電話告知,。

11,、夕會(huì)是一個(gè)放松心情的會(huì)議，同時(shí)也是一個(gè)解決問題的會(huì)議,，有問題一定提出來,，不要把問題帶回家。

12,、下班后,，可以逛逛街，購物,，當(dāng)然,，也可以犒勞自己看一場(chǎng)電影，不要忘記,，睡前要做一個(gè)面膜,，讓自己好好美一美哦!

每日工作計(jì)劃及總結(jié)篇5

1、負(fù)責(zé)審核夜審上交的各種收入票據(jù),，并及時(shí)處理夜審上報(bào)的各種問題,，查證各種收入的真實(shí)性及各相關(guān)人員打折權(quán)限及折扣金額，保證收入的完整;

2,、負(fù)責(zé)整理,、分類,、匯總酒店全部營業(yè)收入的賬單，將分類,、匯總的賬單按會(huì)計(jì)核算的要求,，整理為原始憑證的依據(jù);

一.什么叫日審,，日審涵蓋哪些內(nèi)容：

(一),、對(duì)客房收入的日間審核

1、審核房租

2,、審核夜審匯總表

3,、復(fù)合各個(gè)營業(yè)點(diǎn)交來帳單、報(bào)表

(二),、餐飲,、康樂收入的日間審核

(三)、制酒店?duì)I業(yè)收入日?qǐng)?bào)表二.概述日審是指進(jìn)一步審核夜審所做的收入報(bào)告,，修改入帳,，制作正式收入報(bào)告，負(fù)責(zé)與應(yīng)收帳核對(duì)帳目,，保證每日收入核數(shù)的真實(shí)性,，準(zhǔn)確性。

夜審在審核收銀員及有關(guān)部門交來的帳單,、報(bào)表的同時(shí)自己也做了一部分帳單,、報(bào)表，這些帳單報(bào)表也需要有人審核以免出錯(cuò),。有些營業(yè)部門的報(bào)表要到第二天早晨才能交上來,。

夜審審核不到，需要日審來審核,，酒店的帳單,、報(bào)表繁多，出現(xiàn)差錯(cuò)的機(jī)會(huì)比較多,，為確保入到會(huì)計(jì)帳冊(cè)的數(shù)據(jù)正確,，也需要由日審再重新檢查一次，待確保無誤后,，再記入到各有關(guān)會(huì)計(jì)帳戶里去,，同時(shí)，日審也是對(duì)夜審工作質(zhì)量的檢查和控制,。

(一),、審核夜間完成的各項(xiàng)報(bào)表、發(fā)現(xiàn)問題立即改正1)審核夜審收入時(shí)報(bào),，夜審試算平衡表中的各項(xiàng)收入,，檢查夜審的食品,，酒水等金額各項(xiàng)劃分是否正確，核對(duì)酒店各項(xiàng)經(jīng)營匯總表,、檢查是否存在沒有入帳或錯(cuò)收,、漏收的收入。

2)審核報(bào)表現(xiàn)金收入是否與實(shí)交現(xiàn)金相等,。

3)審核報(bào)表前臺(tái)收入中折扣,、沖減、雜項(xiàng)等收入是否符合規(guī)定,。

4)檢查夜審所做的報(bào)表(包括收入報(bào)表,、就餐人數(shù)、夜審報(bào)表等),。

5)檢查夜審所做的房費(fèi)收入,、出租率、平均房價(jià)是否正確,。

2,、與出納一起點(diǎn)收收銀員上繳的現(xiàn)金收入，并核對(duì)與收入報(bào)表是否相等,。做出長,、短款報(bào)表。

3,、與出納一起不定期檢查各部門備用金,。

4、不定期檢查客房迷你吧酒水?dāng)?shù)量,。

5,、每天巡查各收銀點(diǎn)，檢查帳單與發(fā)票的使用情況,。

對(duì)客房收入的日間審核

1,、審核房租前廳接待處的房間狀況報(bào)表、房務(wù)中心的房間狀態(tài)報(bào)告,、夜審的房租過帳報(bào)表三個(gè)報(bào)表必須一致,。

1)由夜審的房租過帳表與前臺(tái)接待房間營業(yè)統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行核對(duì)。

2)由夜審的房租過帳表與服務(wù)中心房間狀況報(bào)表核對(duì),。

2,、審核夜審匯總表審核匯總表是夜審一夜工作的結(jié)果。日審在匯總編制正式收益報(bào)表并將全部收益按項(xiàng)目記入各會(huì)計(jì)帳之前,，還必須核對(duì)這些數(shù)據(jù),，以確保入帳數(shù)據(jù)的正確性。

1)復(fù)核前廳收銀員的帳單,、報(bào)表,。審核押金等單據(jù)內(nèi)容是否符合規(guī)定,，合計(jì)是否正確。

2)審核現(xiàn)金帳單是否正確,，現(xiàn)金支出單據(jù)是否符合規(guī)定,。

3)復(fù)核日用房租收入是否正確。

4)復(fù)核“沖減,、折扣”單據(jù)是否按規(guī)定程序辦理,。

5)復(fù)核信用卡、掛帳,、支票結(jié)算帳單是否符合規(guī)定,。

3、復(fù)合其他營業(yè)點(diǎn)交來帳單,、報(bào)表

1)復(fù)核餐廳住客帳帳單、洗衣部,、迷你吧,、商嘗服務(wù)中心、各娛樂點(diǎn)交來的營業(yè)報(bào)表及所附單據(jù),。

2)復(fù)核雜項(xiàng)收益表及所附單據(jù),。

3)將復(fù)核正確的數(shù)字逐項(xiàng)與匯總表上的項(xiàng)目核對(duì)，全部項(xiàng)目核對(duì)后,，再核對(duì)借方項(xiàng)目的合計(jì)數(shù)與所屬借方單據(jù)的合計(jì)數(shù),，貸方項(xiàng)目合計(jì)數(shù)與所屬貸方單據(jù)的合計(jì)數(shù)。

4)核對(duì)匯總表余額(今日余額=今日借方發(fā)生數(shù)-今日貸方發(fā)生數(shù)+昨日余額)

二,、餐飲,、康樂收入的日間審核

餐飲收入的日間審核主要負(fù)責(zé)三個(gè)方面的工作。一是檢查餐飲收入夜間審核的工作;二是匯總編制酒店?duì)I業(yè)收入報(bào)表;三是控制現(xiàn)金,、銀行存款的收進(jìn),。

審核餐飲收入日?qǐng)?bào)表的各項(xiàng)數(shù)字須與餐單相符。

1)住客餐廳消費(fèi)單據(jù)應(yīng)與日?qǐng)?bào)表上住客帳欄結(jié)算金額相等,，還要與收銀數(shù)據(jù)一致,，即與客房收入夜審編制的匯總表中的有關(guān)餐廳數(shù)一致，餐廳掛帳單據(jù)數(shù)額與日?qǐng)?bào)表上掛帳欄的樹額一致,，檢查掛帳單有無賓客簽名,。

2)檢查信用卡、招待帳,、結(jié)算單據(jù)是否與餐飲收入日?qǐng)?bào)表上的一致,，招待帳是否有經(jīng)辦人員簽署。

3)核對(duì)食品,、飲料,、香煙,、酒水?dāng)?shù)，核對(duì)服務(wù)費(fèi),。每天打印出中餐廳(酒水,、香煙、海鮮)大堂吧(食品,、酒水,、香煙)、桑拿吧(食品,、酒水,、香煙、售賣品,、技師服務(wù)項(xiàng)目)報(bào)表轉(zhuǎn)交成本部,。

4)檢查“餐飲收入日?qǐng)?bào)表”本身有無計(jì)算錯(cuò)誤，把餐飲收入日?qǐng)?bào)表中各項(xiàng)目,、各行,、各欄重新加總的驗(yàn)算表中的合計(jì)數(shù)，與總計(jì)數(shù)額是否正確,。打印出中餐廳營業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表給中廚房,。打印出“每日餐飲/康樂收入報(bào)表”轉(zhuǎn)交成本部。

三,、制酒店?duì)I業(yè)收入日?qǐng)?bào)表將餐飲收入日?qǐng)?bào)表審核出來的遺漏和錯(cuò)誤修正后,，可放的日間審核工作完成后，編制一份正式的酒店收入日?qǐng)?bào)表,。

收入日?qǐng)?bào)表分為客房收益,、餐飲收益、康樂收益,、其他營業(yè)收益四大項(xiàng),，有三大特征：今日、本月累計(jì)和去年同期實(shí)際累計(jì),。

1)檢查帳單號(hào)碼控制表,、復(fù)核夜審編制的帳單使用情況匯總表、檢查因打印錯(cuò)誤而作廢的單據(jù),，是否有經(jīng)理簽名,。

2)檢查折扣數(shù)：檢查折扣帳單有無貴賓卡號(hào)碼，核對(duì)簽字筆跡,、折扣數(shù)是否正確,。

3)核對(duì)現(xiàn)金：出納按照各收銀員交款信封上的金額把現(xiàn)金收妥后，填寫單據(jù)送存銀行,，同時(shí)編制總出納收款報(bào)表,，并將送存銀行回單及其他單據(jù)附在后面,，一并交收核數(shù)審核。

4)核對(duì)應(yīng)收帳款：審閱應(yīng)收帳款統(tǒng)計(jì)表(有效簽單人,、金額,、掛帳單位)并匯總轉(zhuǎn)往來帳，日審應(yīng)定期與應(yīng)收帳核對(duì)帳目,，以保證收入核算部的掛帳數(shù),。

5)核對(duì)餐飲宴請(qǐng)(招待帳)：審核宴請(qǐng)(招待帳)，簽單人是否有效,、金額是否正確,、帳單Order單是否一致，并做匯總,、記錄,、備案。審閱經(jīng)理餐報(bào)表(人數(shù),、簽單人),、“宴請(qǐng)”報(bào)表轉(zhuǎn)交成本部。

6)核對(duì)統(tǒng)計(jì)(康樂部)技師,、特業(yè)項(xiàng)目單號(hào)、技師號(hào),、日期,、所做的項(xiàng)目內(nèi)容，金額,、開單時(shí)間必須與電腦一致,，并按類匯總，并做技工,、技師工資表,。

7)檢查“晨報(bào)”、(營業(yè)收入報(bào)表),、做日審調(diào)整表,，“收益總結(jié)表”。