總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
行政后勤年終工作總結(jié) 幼兒園后勤年終工作總結(jié)篇一
一,、堅持以使用者為中心,,牢固樹立后勤就是服務的思想,保持好良好的心態(tài),,做好后勤服務的工作,,履行后勤保障職能,努力為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。保障機器設備良好的工作狀態(tài),。
機器設備和員工是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為公司運行保障部門,,在xx年進一步強化了以運行保障為中心的服務理想,,加強與其它部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務需求信息,,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,,進一步提高后勤服務質(zhì)量,,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1,、進一步加強設備設施維修維護,,提高服務設施運行檢查標準。
加強資產(chǎn)管理工作,,樹立成本控制觀念,,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,,加強費用控制,,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xx年,,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,,降低成本的工作。
首先是閑置廢棄資產(chǎn)管理,,提高資產(chǎn)利用率,。經(jīng)過幾年的經(jīng)營,公司積累了一定數(shù)量的閑置廢棄資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,,xx年,,后勤部計劃對閑置廢棄資產(chǎn)進行盤點工作,對閑置廢棄資產(chǎn)重新進行了分類,、評估,,并對部分廢棄資產(chǎn)進行維修維護;同時,對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記,,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥,。在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,,確認是否有可替代閑置廢棄資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,,最大限度利用閑置廢棄資產(chǎn)。如果能用就從閑置廢棄資產(chǎn)中調(diào)撥出來,,基本滿足使用需求的話,,估計可以節(jié)約采購資金幾千元。如果不行就執(zhí)行標準化采購程序,,加強采購監(jiān)督,。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部把食堂常用物資的價格進行全面摸底,,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米,、魚、肉等)實行定期走訪市場,,隨機抽查供應商報價等辦法,,確保采購價格的合理性,以保證采購產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉,,加強監(jiān)督,。
進行費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法,。
后勤部每月對費用支出項目均進行費用分析,,包括:伙食費、電費,、水費,、燃料油采購費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,,分析差異與變化原因,,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。
最后重中之重是能源運行控制,,加大對節(jié)能產(chǎn)品和方法的利用與推廣,。明年可以擬定對目前還存在的非節(jié)水型器具予以更換,對節(jié)電效果明顯的產(chǎn)品予以一定范圍的利用和推廣,,對公共照明安裝使用節(jié)能燈具,,走廊、樓梯,、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的照明燈安裝自動控制開關,,并隔盞開啟,堅決杜絕白晝燈,、長明燈,。照明設施加裝時控開關,并根據(jù)時節(jié)變化及時調(diào)整照明時間,。利用新的科技產(chǎn)品進行節(jié)能減耗,。可以建議公司采購太陽能電池板,,安置在工廠天臺,,太陽能電池板光伏發(fā)電節(jié)能降耗效果顯著。節(jié)能降耗工作是后勤部必須關注的重點工作之一,,可以要求各個部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃,。譬如后勤部就主要采取這些節(jié)能降耗措施:一是對各個辦公室用電情況進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,,督促其節(jié)約用水,,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,。控制水電用量增長幅度,,制定配套獎懲措施,,完善相關規(guī)章制度。繼續(xù)落實和完善水和電的工作,,進一步加大巡查工作力度,,加強對水電的管理工作。 xx年,,后勤部對各個班組實施績效考核管理目標,,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,,為以后對所有設施設備進行普查,,建立健全設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,實行跟蹤檢查進度,,保障設備設施的穩(wěn)定運行打下基礎;對于涉及大型設備運行的意外事件,,要建立意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,,填寫《意外事件處理報告單》,,對事故處理過程、事故發(fā)生原因,、進一步的糾正預防措施均需按照相應的要求填寫,,以減少以后同樣問題的重復發(fā)生;指定巡查員,滿足維護大型設備的需求,。
2,、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的綠化環(huán)境,。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn),。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓,。xx年,,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對廠區(qū)的廣場實行定期清理污漬,,重要部位每天用清水沖刷,,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對公司衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面、墻面,、窗戶等需清潔部位,,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是建議公司購買水族箱安置于辦公樓改善風水,,可以為客戶提供清潔,、舒心的環(huán)境。
3,、加強員工宿舍的管理,,深刻理解員工睡不好就導致工作不好的道理,。
員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,,為了防止出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,,xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,,預計對員工宿舍管理工作提出新的標準:一是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;二是實行員工住宿按部門相對集中制,,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,,xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面,繼續(xù)推行宿舍值日制,,區(qū)域包干制,,做到及時打掃,每天檢查,,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài),。針對員工喜歡在宿舍抽煙把煙頭亂扔的情況,計劃在每個員工宿舍配備一個痰盂用于裝煙灰和液態(tài)垃圾,。
后勤部定期對員工宿舍進行巡視,,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉(zhuǎn)的情況,在供電,、供水及垃圾清運方面出現(xiàn)問題后及時安排專人到現(xiàn)場檢查,、進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,,后勤部積極安排好工作,,第一時間解決問題;同時,后勤部員工通過各種渠道,,主要向各個部門員工征求服務需求,,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。
4,、下半年我們后勤部舉行了pk活動,。工務班通過最近一段時間的pk互相學習,互相促進,,把理論與實際結(jié)合,,確實提高了技術操作水平,雖然員工以前很少經(jīng)歷這種以pk的學習方式來使自己成長的過程,,但是他們的覺悟逐漸提高終于大家達成了共識,,理解了一點,這種活動不是為了比賽而比賽,,而是通過這種互相展示技能水平的方式使大家共同提升,,結(jié)果自然就導向了良好的一面,即使大家在平常工作中效率和精準性比去年有較大的進步,。 因為工務班,、炊事班的pk是技術性的競爭,,這是需要經(jīng)驗積累的,而保安隊的pk是對巡邏打卡與迎來送往微笑服務的考核,,比拼的是意志力和執(zhí)行程度,,關于有些保安在值夜班時睡覺的問題,是因為白班與夜班輪換周期間隔太短,,造成值夜班的保安生物鐘不適應顛倒所致,,建議以后值夜班的保安要固定下來,對值夜班的保安的各項工作職責,、崗位責任,,薪酬制度等方面做一個可行性方案。保安隊的pk基本做好了公司車輛出入管理,、消防安全,、環(huán)境衛(wèi)生、物料管理,,確保了公司財產(chǎn)不流失,、無損失。保安隊的pk使保安在形象上,,服務質(zhì)量上,安保責任措施上都上個新臺階,。炊事班的pk對廚師的廚藝來講也是大有收獲,,除了廚藝的收獲之外交流了感情,通過共同討論,、共同學習實現(xiàn)了共同進步,,這是有目共睹的,,不用贅述。
5,、員工飯菜質(zhì)量關,提高員工滿意度,。
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一,,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。xx年,,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,,員工基本滿意,,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,,xx年,食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。
炊事班的pk活動使食堂伙食保障有顯著提高,。一年來食堂后勤人員積極主動學習專業(yè)知識,努力提高自身業(yè)務素質(zhì),。為保障員工打下堅實的基礎,。炊事班不斷加強炊事技能學習,炊事班勞動強度大,但是勞動時間短,,新廚師在沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓的情況,,應該積極主動加強炊事技能的學習。不懂的積極地向老師傅學習,,虛心接受老師傅們提出的意見,,很任勞任怨。
6,、搞好學習和培訓,,強化和提高內(nèi)在素質(zhì)。
工作能否做好,,人是決定的因素,,而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛練提高,,因此后勤部始終堅持做到三個結(jié)合:一是崗前培訓和在崗培訓相結(jié)合,,對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓;二是以會代訓和個別教育相結(jié)合,堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,,每月進行一次規(guī)章制度的學習和業(yè)務知識的學習,,根據(jù)形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育,對個別自身業(yè)務素質(zhì)較弱的,,有針對性的進行幫助提高。三是室內(nèi)學習和室外訓練相結(jié)合,,定期學習崗位職責,,始終堅持每周三次早操,、兩次訓練,從而提高自身業(yè)務素質(zhì)和處置問題的能力,。
為了更好的公司形象,,每周不定時對廠區(qū)衛(wèi)生進行檢查確保室內(nèi)的衛(wèi)生整潔,為公司做好安全保衛(wèi)工作奠定了堅實的基礎。
二,、存在的不足
1,、某些員工對自己工作的重要性認識不夠,工作主動性不強,,工作職責不清,工作落實不徹底,,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,這直接影響到公司全面建設的質(zhì)量,。
2,、是某些員工工作效率低,落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:業(yè)務水平,、管理能力還跟不上后勤建設的要求。愛崗敬業(yè),、樂于奉獻的精神不強,。
3,、某些員工吃苦精神不強,工作標準不高,。
4,、某些員工參加早鍛煉積極性不高,,因為有些新員工體能不行、有些新員工加班,,另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費,,不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢,。
5、某些員工組織管理能力偏弱,,文化程度偏低,,不愿意主動學習科學文化知識,,理論水平偏低,管理經(jīng)驗不足,,導致工作組織沒有章法,內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況,,對技術理論掌握不夠好,,單獨執(zhí)行能力不強,職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強,,標準質(zhì)量不夠高,隊列意識不夠強,,交接不夠正規(guī)。
6,、某些員工服務能力欠缺,,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5,、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,,也反映了后勤服務的主動性不足。
7,、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,,出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力,,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),,不能正確對待批評與自我批評,,受到批評不能及時調(diào)整心態(tài),有把負面情緒帶入工作中的現(xiàn)象,。
8,、有很多員工抱怨食堂附近沒有廁所,吃飯時突然內(nèi)急不知如何是好,。
針對以上問題,后勤部將在xx年工作中重點加以關注和解決,,結(jié)合合理細節(jié)的問題,,后勤部xx年總體工作重點如下:
1、進一步加強后勤服務保障管理力度,,調(diào)動人員工作積極性、主動性,,進一步完善后勤工作,,突出工作行為標準化,工作檢查制度化,,工作流程規(guī)范化,。建立完善的后勤服務體系,服務的內(nèi)容要進一步清晰化,,服務監(jiān)督做到立體化,,全面提升后勤服務,。在尋求新的工作方法上下功夫,也許可以借鑒先進單位的管理經(jīng)驗,,嘗試推行工作責任制,、服務承諾制、限時辦理制,。
所謂工作責任制,,即直接負責對口工作的人員為第一責任人,,第一責任人要跟蹤所負責事項的全過程,,包括受理、維修,、檢修和反饋等工作,。工作涉及其他部門的,要認真做好協(xié)調(diào)與溝通工作;涉及工作人員替換的,,要認真做好交接工作,避免人走事誤的情況發(fā)生;涉及事先約定工作日不能處理完畢的,,要及時反饋信息,耐心解釋原因,。
所謂服務承諾制,,即對所有工作進行分類后,把服務質(zhì)量、服務標準,、辦結(jié)時限向服務對象進行承諾,體現(xiàn)“為你服務,、受你監(jiān)督”原則的工作方法。這一方法能有效促進后勤工作崗位干部職工努力提高工作水平,。
所謂限時辦理制,,這是對“服務承諾制”的補充,對后勤保障中部分有時限要求的事情,,堅持在時限內(nèi)完成,,沒有時限要求的,,按照向服務對象承諾后的辦結(jié)時限標準完成。
2,、加大培訓力度,。計劃搞全廠安全、消防知識培訓,,提高全員防范,、處置事故的能力。定期安排實操演練,,提高整體隊伍素質(zhì),,強化工作質(zhì)量,嚴格要求員工工作言行,。 建立員工的監(jiān)督考核體系,,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的可實現(xiàn),,同時與公司績效考核有效結(jié)合,,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3,、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,,做到涵蓋所有重點的工作。
4,、解決效率偏低的問題,,將工作安排,、工作處理、工作跟蹤,、工作回復流程形成閉環(huán),。
5,、全面提高員工的整體素質(zhì),,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,,增加員工自我壓力,,促進員工的自我提升完善。
6,、加強安全檢查力度,,堅持作好相關紀錄。在日常安全巡查,、設施設備檢查中,,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門,要求立即整改并做好整改復查,,杜絕安全隱患,。
7、加強部門隊員學習,、訓練,,不斷提高隊伍、個人素質(zhì),,提高部門整體工作水平,。
8、加強與各部門之間的工作溝通協(xié)調(diào),,做好重大接待的安保工作,。
9、加強與其它部門員工的溝通,,創(chuàng)建和諧,、溫馨工作環(huán)境。針對個別保安隊員缺乏使用禮貌用語習慣的現(xiàn)象,,將開展一系列的培訓工作,,爭取做到“三聲”、 “三勤”“三講”即進門時有迎聲,、問時有答聲,、走時有送聲?!叭凇笔亲龅酵惹?、手勤,、眼勤。三講,,講文明執(zhí)勤,,講團結(jié)協(xié)作,講步調(diào)一致,。
10,、規(guī)范員工在職培訓,不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì),。立足于培訓宗旨,,結(jié)合實際工作中的典型案,認真制定培訓計劃,,精心組織培訓,。旨在通過員工培訓制度,提高業(yè)務技能,,以達到更好地為客戶提供服務的目的,。
11、協(xié)助上級領導工作,,聽從領導安排,,盡職盡責完成好領導交給的各項任務。
12,、繼續(xù)聽取其它部門基層員工的意見,,為公司做民主化決策,不搞一言堂作表率,。
后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,,履行了相應職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升,。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,,也需要今后工作中進一步加以完善和改進??傊?,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對此,,后勤部將認真總結(jié)xx年經(jīng)驗教訓,,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平,??傊碌囊荒隇槲覀兗葞硇氯蝿?,又帶來新挑戰(zhàn),,只要我們與時俱進,,開拓創(chuàng)新,直面挑戰(zhàn),,依照不斷出現(xiàn)的新任務及時調(diào)整工作定位,,借鑒先進的后勤服務管理工作經(jīng)驗,全面提升服務水平和工作質(zhì)量,,把各項工作落到實處,,就一定能促進后勤工作管理水平躍上新臺階。只要我們上下齊心,,左右協(xié)力,,眾志成城,,就一定能把為各部門服務的后勤保障工作做好,。
三、展望
1,、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規(guī)章制度辦事,。
2、要加強教育,,讓員工都認識都崗位的重要性,。因為后勤工作,涉及到公司建設的方方面面,,關系到公司的存廢,。
3、食堂采購方面要計劃加強對供應商的現(xiàn)場管理,,以后將逐步實現(xiàn)對供應商的質(zhì)量考核,。
4、工務班下一年度計劃推行有償維修服務,,為以后量化公司維護成本做準備,。xx年后勤部要按照“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的員工實行全天候服務;同時,,及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,,及時總結(jié)和處理服務中的問題;通過參加例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,,及時予以配合和處理;在每個特定活動中,,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會,研究服務細節(jié),,確保后勤服務配合工作保障到位,,保證后勤服務工作的圓滿完成。
5,、員工的個人終身大事也應該納入后勤部的管理范疇,,因為對單身員工介紹對象是體現(xiàn)公司關心員工福祉的表現(xiàn),,具體操作方法是與工業(yè)區(qū)其它女員工較多的公司搞聯(lián)誼晚會拉郎配。操作方法:首先全廠公告,,采取自愿報名的形式,,讓有意者先填表貼照片,介紹一下自己的家鄉(xiāng),、血型,、星座、生肖,、家庭情況,、戀愛經(jīng)歷、身體與性格上的優(yōu)缺點,、個性格言,、手機號、qq號,、喜歡啥樣的異性等,,各個公司收集資料之后掃描進入計算機共享文件夾或者公司網(wǎng)站與其它公司交換資料,再讓其它公司的求偶者來挑選資料,?;蛘呷蚊耸虏繂T工做紅娘代為牽線搭橋。
6,、后勤部各個班組配備物資全年預算清單
工務班預計需配備物資:美工刀片3盒,、訂書釘1盒、a4打印紙1盒,、防水靴6~10雙,、卷尺7.5米3個、『個人工具:手電鉆1臺,、手磨機1臺,、電錘1臺、安全帽多少個按需配備n個,、手電筒2只,、辦公桌多少個按需配備n個、辦公椅多少個按需配備n個』
炊事班預計需配備物資:掃把4×12 48個,、拖把1×12 12個,、圍裙6條×人數(shù)未定、防水靴n雙 人數(shù)未定,、菜刀n把×人數(shù)未定,、一次性口罩50盒 7盒×人數(shù)未定、一次性手套100盒 3.5盒×人數(shù)未定,、一次性帽子50盒 7盒×人數(shù)未定,、擦汗毛巾2條×人數(shù)未定,、其它毛巾2條×12=48條、殺蟲劑4瓶×12=48瓶,,資料夾20個,、雙面膠10個、涂改液8只,、砧板8個,、洗潔精10×12=120瓶、漂白劑2×12=24桶,、洗衣粉3×12=36袋,、創(chuàng)可貼2盒、大鍋2個,、小鍋3個,、大鍋鏟6把、筆和筆芯60支,、磨刀石12塊,、削皮刀14把,、擦絲刀,、手套20雙、剪刀6把,、漏勺20把,、盛菜盒10個、打菜勺5個,,加班表30本,、領料單3本、進倉表14本,、菜譜書籍配教學光盤2本,、大型微波爐1臺、微波爐專用器皿2套(萬一飯菜沒做熟時可以補救)連續(xù)捕鼠器24個,、粘蠅紙,、攪拌打蛋器。
保安隊預計需配備物資:春秋季保安服20件套,、夏季保安服20件套,、冬季保安服20件套、冬大衣10件,、白手套120雙,、國旗10面、廠旗10面,、邦爾福小彩旗60面,、
滅火器10瓶,、滅火器保養(yǎng)卡200張、水袋10條,、水袋密封圈10條,,電子秤1臺、復合肥料24包,,筆和筆芯60支,、大頭簽字筆12支、放行條120本,、辭職單35本,、離職單24本、請購單4本,、涂改液12只,、領料單4本、便簽簿36本,、聯(lián)絡單2本,、資料夾20個,掃把12個,、拖把12個,、灰斗4把、辦公桌多少個按需配備n個,、辦公椅多少個按需配備n個,、凳子4把、咖啡(防止值夜班睡覺),。
行政后勤年終工作總結(jié) 幼兒園后勤年終工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼一個學年又接近尾聲,,本學期在園領導指導和幫助下,以保證安全為工作基礎;以優(yōu)化服務為工作重點;以促進幼兒發(fā)展為工作目標,。在工作中堅持以“服務”為宗旨,,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實效性,?;仡櫼粚W年的后勤工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、優(yōu)化后勤隊伍,,提升服務意識
1、本學年新進4名保育員,,我們組織以老帶新的方法,,由保育組長帶頭指導新成員一日生活環(huán)節(jié)操作,并按照《保育員一日生活工作手冊》進行各環(huán)節(jié)工作,幫助新保育員快速熟悉工作內(nèi)容,,適應本崗位,。
2、我們始終把后勤人員的培訓工作擺在后勤工作的首位,,不斷加強業(yè)務學習,,食堂人員本學期進行的了“膳食營養(yǎng)知識培訓”、“什么是健康生活方式”,、“如何平衡膳食”,、“食品安全知識學習”、“食堂人員崗位技能實操”,、“如何使食品加工制作規(guī)范”等業(yè)務知識培訓;保育員是“如何套疊被子與整理床鋪”,、“保育員操作細則”、“桌子清潔,、消毒的方法”,、“保育員技能實操”、“保育員知識知多少測試”等業(yè)務知識培訓;保安為“安保設備操作”,、“外來人員盤問與登記”,、“保安精神風貌”等培訓。每月定期召開后勤會議,,總結(jié)優(yōu)點和反饋近階段工作中的不足以便提高工作質(zhì)量,。
3、為提高后勤人員的整體業(yè)務素質(zhì),,增強大家對保育工作的認識,,我們開展了后勤崗位練兵活動,增強后勤人員的責任意識,,提高他們實踐操作能力,從而更規(guī)范更優(yōu)效的為幼兒服務,?;顒又泻笄谌藛T用他們精湛的手藝進行包粽子活動,同時保育員還向大家展示了如何套疊被子和整理床鋪,,并對她們進行了保育知識知多少測試,。通過活動,相互間取長補短,,提高專業(yè)技能和服務意識,。
二、扎實保健工作,,保障幼兒健康
1,、每天堅持認真晨檢,嚴格執(zhí)行晨檢制度,,晨檢時注重“一問,、二看,、三摸、四查”,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,并做好記錄。及時掌握生病幼兒的情況;做好藥品登記,,按時為幼兒服藥,。每天進班仔細觀察幼兒,照顧每位患病幼兒吃藥,。發(fā)現(xiàn)有病情變化的幼兒,,及時與家長聯(lián)系,并作好適當?shù)淖o理工作,,如幫助測量體溫等,,同時做好相關的記錄。堅持晨檢與一日觀察相結(jié)合,,并做到有記錄,、有分析、有措施,,努力以微笑的服務,、熱情的工作態(tài)度,贏得家長的信任,。
2,、加強各類衛(wèi)生傳染消毒工作規(guī)范化管理,嚴格開展消毒程序,、消毒時間的控制,、消毒制度的建立,并做好記錄,。具體要求是:幼兒常用物品的消毒工作按“幼兒園常用物品消毒常規(guī)”和“幼兒園消毒制度”執(zhí)行,。傳染病流行季節(jié)按傳染病消毒方法進行;消毒之后做好開窗通風工作。食堂每天對各種容器,、貨架,、操作臺進行消毒,,并防止再次污染。保健醫(yī)生經(jīng)常進入班級進行衛(wèi)生檢查,保證幼兒們有一個整潔而安全的環(huán)境,。
3,、每月按照幼兒年齡及生長發(fā)育特點,,設計適合本班的健康教育活動,,并由保健部門統(tǒng)一整理,形成幼兒園各年齡段的健康教育活動集。每月更換衛(wèi)生保健宣傳櫥窗,,進一步向家長宣傳科學育兒的知識,。
4、加強膳食管理,,做好膳食的營養(yǎng)計算,。保健醫(yī)生每周做好帶量菜譜的制定,細化肥胖幼兒,、貧血幼兒,、體弱兒等特殊幼兒的菜單,并督促食堂,、保育員做好特殊幼兒的管理,,保證不同類型的幼兒膳食營養(yǎng)的均衡。我們?yōu)檫@些特殊兒童增加主食的花樣,,點心的干濕,、軟硬搭配,增設提高了飯菜制作的精細度,,并做好每月的營養(yǎng)分析,,特殊兒童所占的比例有所下降。
5,、做好幼兒和教職工的體檢工作,,學期初對插班生和新入園教職工要求體檢合格才能入園。在六一期間配合婦幼保健院做好了幼兒的體檢和護齒工作,,篩檢出特殊兒童并建立個案管理,。本學期體弱兒有3人,肥胖兒5有人,。每月進行生長發(fā)育指標的測定與評價,,采取相關措施進行矯治,同時與家長取得聯(lián)系進行宣教,。同時對上學期的特殊兒童繼續(xù)進行管理直至轉(zhuǎn)歸,。
三、夯實食堂管理,,強化規(guī)范操作
為進一步優(yōu)化食堂管理,全面提升食堂衛(wèi)生,、品質(zhì)和效率,,保證食品衛(wèi)生安全,確保幼兒在我園健康生活,,我園按上級部門的要求,,繼續(xù)深化“六t實務”管理,為此,三位食堂人員按照“六t”規(guī)范操作,,使工作質(zhì)量得到了提升,。
1、指導,、檢查食堂人員規(guī)范操作,。個人衛(wèi)生、健康日檢等;生熟分開—標記清楚,、操作規(guī)范;清潔消毒—餐具,、抹布的清洗消毒;食品留樣—時間、數(shù)量,、標記,。
2、加強食堂管理,。做好食品質(zhì)量驗收,、出入貨臺帳記錄、原料加工,、餐用具清洗消毒,、食堂設施、設備工具規(guī)范使用等工作,。
3.食品安全突出一個“嚴”字,。保質(zhì)保量采購幼兒食品,以新鮮,、優(yōu)質(zhì),、衛(wèi)生為原則。保證幼兒營養(yǎng)膳食合理烹調(diào),。精心選料,、合理洗滌和切配、合理的烹調(diào),。保證幼兒膳食的合適溫度,,健全各項衛(wèi)生制度,環(huán)境,、飲食衛(wèi)生,、規(guī)范操作。每天就餐觀察,,及時掌握信息反饋,,了解幼兒飯菜質(zhì)量。杜絕食物中毒事故的發(fā)生,。
4,、加強檢查,、考核。平時對食堂人員進行月考核,,日日檢查,,實行每天巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的地方及時指出,、改進,。一年來,由于管理嚴格,,我園無食物中毒事故發(fā)生,。
5、五月初在迎接創(chuàng)愛國衛(wèi)生城市的考核中,,省考核領導小組對我園的食堂進行了各項檢查,,由于我們工作做的細致到位,檢查后得到了領導小組的一致好評,。并在六月初迎來了健康食堂領導小組的考核,,考核后也得到了領導小組的肯定。
四,、抓實常規(guī)工作,,確保校園平安
1、幼兒園將繼續(xù)建立健全的由園長為第一責任人的校園安全工作領導小組,,安全小組中,,園長為組長,后勤主任為副組長,,組員由保健老師,、安保員和各年段組長組成。形成園長直接領導,,定期對全體教職工進行安全教育,,增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育,、安全檢查等文件,,讓大家明確安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,,使教職工在思想上對安全工作高度重視,,齊抓共管,為全園師生營造一個安全,、安靜,、和諧、健康的學習和工作環(huán)境,。
2,、為了加強我園師生的安全防范意識,我園每月進行一次安全知識培訓,,提高教職工在遇到安全事故時的應急能力,。并把安全教育融入幼兒的一日教學計劃中,各班每個月開展安全教育主題活動,,本學期的主題活動為“春季飲食安全”,、“交通安全”、“尖銳物品有危險”,、“地震了怎么辦”,、“防溺水安全”和“暑假假期安全”。同時利用家園欄,、led,、橫幅、網(wǎng)絡等宣傳教育手段,,敲起大家的安全警鐘,,讓幼兒從小牢固樹立起安全意識,增強幼兒的法制意識,,努力提高他們戰(zhàn)勝困難和經(jīng)受挫折的能力,。另外根據(jù)局里文件要求,向全園幼兒發(fā)出“珍愛生命,,預防溺水”的口號,,通過家園欄、《致家長的一封信》與家長簽訂《防溺水安全承諾書》,,利用魔豆廣播,、led、網(wǎng)絡,、宣傳欄加大防溺水宣傳力度,,組織全園師生進入安全教育平臺觀看預防溺水視頻,讓全園師生了解到生命脆弱,、生命可貴,,切實推進教育效果,確保校園安全,。
3,、加強防控措施,力爭三防工作實效化,。人防:大門有保安,,每天有教師護園,有效減少意外事故的發(fā)生,。物防:注重幼兒園設施設備的檢查與維修,,特別是幼兒體育器具和大型玩具的檢查,,一旦發(fā)現(xiàn)有隱患,及時請人維修;注重小環(huán)境的安全,,經(jīng)常檢查幼兒區(qū)域角游戲材料情況,,確保幼兒游戲的安全性。技防:給保安人員配置了必備的防護用具,,有防割手套,、辣椒水、橡皮棍,、抓捕器,、手電筒等等。保安人員負責做好周界報警設備和視頻監(jiān)控設備的檢查,,并做好記錄;保證技防設備電源通暢,,24小時屬于工作狀態(tài)。另外,,加強幼兒園周邊的綜合治理工作,,經(jīng)常與街道派出所取得聯(lián)系,協(xié)作做好校園周邊治安整治工作,。
五,、做到細致核對,完善資產(chǎn)管理
1,、認真根據(jù)資金預算計劃情況,,合理地使用好各類經(jīng)費,不斷改善和優(yōu)化辦園條件,。加強財務管理,,嚴格執(zhí)行財務制度,做好經(jīng)費審計,,規(guī)范收費,,落實幼兒伙食賬目的公示制度。
2,、認真做好物品的出,、入庫登記。努力探索財物管理的科學性,,進一步完善固定資產(chǎn)的管理,,定期檢查各班、室的資產(chǎn)情況,,督促加強保管,,降低損壞與流失。期末認真進行資產(chǎn)的清理核對工作,。
3,、實行固定資產(chǎn)信息軟件系統(tǒng)管理,,資產(chǎn)登記及時,帳實相符,,設備,、設施的使用、保管,、報損規(guī)范,園舍建設,、維修按規(guī)定申報,,設備采購及其他資產(chǎn)增添按規(guī)定程序招標、采購,、登記,、入賬。規(guī)范資產(chǎn)檔案整理工作,。
本學年,,后勤部門在園長領導下,圓滿地完成了各項工作,,但還存在著不足之處,,有些工作有待在下學年中不斷完善。在以后的工作中,,使后勤真正起到綠葉作用,,配合前勤部門把三幼兒建設的更好。
行政后勤年終工作總結(jié) 幼兒園后勤年終工作總結(jié)篇三
一年來,,在學校正確領導和關心幫助下,,本人認真學習''的重要思想,牢固樹立以''為內(nèi)容的社會主義榮辱觀,,按照學校確定的工作思路,,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,,立足本職,、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作?,F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
一,、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導,。作為后勤服務人員,,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,,更是一種境界,。一年來我堅持勤奮學習,,努力提高理論水平,強化思維能力,,注重用理論聯(lián)系實際,,用實踐來鍛煉自己。
1,、注重克服思想上的'惰'性,。堅持按制度,按時參加理論學習,。首先不把理論學習視為'軟指標'和額外負擔,,自覺參加學校舉行各種>政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,,發(fā)揚'釘子'精神,,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,,不因工作忙而忽視學習,,不因任務重而放松學習。
2,、注重理論聯(lián)系實際,。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,,以理論的指導,,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性,、系統(tǒng)性,、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法,,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,,轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,,解決新問題,,走出新路子,克服因循守舊的思想,,力戒'經(jīng)驗主義',拓展思維,。
二、立足本職,,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務人員,,我始終堅持'把簡單的事做好就是不簡單'.工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極,、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,,為了能積極貫徹學校提出的'服務周到,保障有力'服務宗旨,,為了使自己更好地為學生服務,,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,,一邊嚴格要求自己,,對學生反映的問題,自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決,,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結(jié),,但自己深知還存在一些不足之處,,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,,實際工作中存在漏洞,。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,,有時急于求成,。在下步工作中,要加以克服和改進,。
行政后勤年終工作總結(jié) 幼兒園后勤年終工作總結(jié)篇四
本學年緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了,。在校領導的大力支持下,我校后勤積極努力,,不斷提高辦事效益,。學校后勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨?,F(xiàn)把本學年我校后勤年終工作總結(jié)如下:
一,、認真做好了開學前一切準備工作
1、維修好了學校的水路,,保證了開學做大掃除和平時水的供應;
2,、維修好了學校的電路,保證了開學每班的照明;
3,、安排好了各班的桌,、凳和教師辦公室,保證開學能正常上課;
4、按時運回教師用書及學生教材,,分發(fā)到各班及教師手中,,保證了開學能正常行課;
5、安排好了時間到街上采購辦公用品及學生用品,,分發(fā)到各班及各辦公室,,保證了開學能正常行課;
6、認真做好了開學收費工作:嚴格了收費公示,,禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生,,本學期學校按規(guī)定只收取了學生作業(yè)本費15元。
二,、認真做好了學校的校產(chǎn)管理
1,、管理好、清理好學校的設備及教學儀器,,丟失了的要添置,,壞了的要進行了修理,讓教學儀器更好地提高使用率,,發(fā)揮教儀的功能,,為教師提高教學質(zhì)量出了一份力量;
2、管理好,、清理好了固定資產(chǎn):開學初對各班,、各室進行一次校產(chǎn)登記,責任落實到人頭,,期末進行復查,,并讓學生、班主任,、室長簽字,,建立各種借還制度、賠償制度,,要求師生愛護自己的學校,,愛護學校的一切公共財物,特別是課桌,、凳,、門窗、教室墻壁等,,對有意損壞學校財產(chǎn)的要照價賠償,,不能讓學校的財產(chǎn)造成流失以及不應有的損壞。
三,、認真做好了資金管理
1,、學校經(jīng)費的開支做到了合理、合法,堅持勤儉節(jié)約的原則,,量入為出,,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅決不用;
2,、購物發(fā)票做到有經(jīng)手人,、驗收人、審核人三人簽定后方有效,,購物不符實者,,一律不予報銷;
3、做到每月辦公費,、代收費,、服務性收費開支的情況向?qū)W校、上級主管部門匯報;期末按時結(jié)算代收費,,做好了清退工作,。
進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,,維護好了學校的校產(chǎn),。
四、加大校園文化建設
加強對教室的文化宣傳建設,,布置好了名言警句以及宣傳畫,創(chuàng)辦了??桶嗫?。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍,。
五,、加大了硬件設施投入及校舍維修:
1、把黑板油漆翻新,,同時完成教室的學習園地,。
2、添置一些教學設備,,電腦1臺,、檔案柜1個,打印機1臺,、教學用體育器材若干,。
3、完成了校園的綠化,,同時完成了乒乓臺地面的硬化工作,。
行政后勤年終工作總結(jié) 幼兒園后勤年終工作總結(jié)篇五
本人20__年在_公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關政策精神,,結(jié)合分公司的實際,,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,,現(xiàn)對20__年的整體工作總結(jié)如下:
一,、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導,、協(xié)助_等5家下屬三,、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房_的辦公職場面積,。
2,、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核玉林,、興寧等7家機構職場裝修預算,。
3、_等五家機構制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作,。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),,每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權物業(yè))房屋產(chǎn)權證,、購房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5,、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,,人員的調(diào)配,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,,合理利用空間;組織學習消防知識,,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1,、完成了第四五屆職工運動會,、_年中期工作會議、《新保險法》培訓會,、兩核財務專題培訓會,、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算,、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2,、與各標準的酒店建立了良好的合作關系,,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障,。
(三)行政費用預算和開支管理
1,、在20__年行政費用支出過程中,本著費用從緊,、實際工作需要等原則,,嚴格把控20__年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,,通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
2,、根據(jù)總公司20__年預算編制的各項要求,,結(jié)合分公司20__年的實際及20__年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用,、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作,。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機,、電話故障處理、電話維修等工作,。
2,、與移動公司交涉,追回移動公司在20__年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在_年至_年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元,。
(六)證照方面
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),,按時完成了分公司本部_度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(七)其它后勤工作
1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求,,及時供應辦公耗材、五金耗材,、清潔用品,,并適量進行管控,,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作,。
2,、審核分公司本部物業(yè)管理、水電,、停車等費用,,按時辦理費用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,,處理各項物業(yè)管理問題,。
3、每月按時上報電話,、耗材,、招待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購臵、入庫登記,、調(diào)撥,、維修、報廢,、盤點等日常管理工作,。
2、根據(jù)各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,,并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構,、各機構之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,,根據(jù)各部門及機構實際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。
4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三,、存在的問題
1,、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。
2,、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3,、由于崗位的性質(zhì),,工作面廣、雜,、瑣碎,,導致部分工作邂逅,未能及時辦理,。
四,、20__年工作計劃
1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系,,力爭得到總公司更多的指導和支持,,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,,更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,,更好地為機構服務。
2,、加強自身職場裝修方面知識的學習,,吸取更多他人的經(jīng)驗,,提高工作效率,。
3,、重點處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,,合理安排及時辦理相關調(diào)撥手續(xù),。
4、聯(lián)合信息崗與_公司在通話,、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商,,爭取更優(yōu)惠的政
行政后勤年終工作總結(jié) 幼兒園后勤年終工作總結(jié)篇六
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,但是我們的工作卻依然沒有停下,。作為公司的后勤人員,,在經(jīng)歷了一年的工作后,我自己也有很多的感觸和想法,。加上自己在這一年間累積下來的經(jīng)驗,就有了很多需要總結(jié)的東西,。
一年的后勤工作,,我不僅了解了工作,更了解了公司,,雖然學習了前輩們的經(jīng)驗,,但是在一些后勤的瑣事中,我還是找到了更加適合自己的工作方式,!現(xiàn)在,,我將這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、個人方面
后勤的工作實在是瑣碎且復雜,,僅僅是在日常的工作中,,我就有很多要學習的地方。在這一年的工作里,,我提升了自己的管理能力,,加強了對公司日常衛(wèi)生的管理方面,,詳細的記錄了公司的日常耗材,對各員工所使用的器材登記到人等,。
在x月的時候,我還學會了打印機,、復印機等辦公機械的保養(yǎng),,進一步的提升了自己的工作能力。
二,、工作方面
在工作中,,我嚴格的要求自己,,強化自己的工作能力,。
在考勤方面,我會定時查閱,,記錄,,嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的有所記錄,。并及時的整理歸類,。
工作環(huán)境方面,我會在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況,,需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出,,為公司維持一個良好的辦公環(huán)境。
在公司器材的管理上,,我常常去檢查和維護,,如果公司的器材出現(xiàn)了問題,,我會第一時間聯(lián)系售后或是物業(yè)進行處理,及時處理,,及時檢查,,并記錄下問題的原因,防止再次出現(xiàn)問題,。同時,,我積極的學習如何去保養(yǎng)器具,延長公司器材的使用壽命,。
在今年的工作中,,我通過積極的和供貨商溝通,降低了我們辦公用具的開支,,為公司節(jié)省了不少資金,。同時在日常的用電用水消耗中,我也做出了不少的標語和告示,。x月后,,我們公司的用水用電小號都大大降低。
三,、不足的地方
誠然,,我一直在努力的完成工作,但是在很多的地方還是有不足的地方,,我在將自己的不足反省后統(tǒng)計如下:
1,、工作中的經(jīng)驗不足:在處理一些陌生的工作時,還是比較沒有效率,,需要多多的學習,。
2、在文筆方面不足:和前輩們比起來,,在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足,。
3、工作依舊存在馬虎:要更加嚴謹?shù)膶Υ约旱墓ぷ鳌?/p>
四,、總結(jié)
在一年的工作中,,我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時,,也同樣在推動公司的前進,!所以在今后的工作中,我會更加的努力提升自己,,為公司發(fā)揮自己的光熱,!
行政后勤年終工作總結(jié) 幼兒園后勤年終工作總結(jié)篇七
今年是我們后勤工作進步的一年,平凡中夾雜了不平凡,而且在繁雜中進步著,。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗最多的一年。在這一年里,,我們在上級領導的正確領導下,,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,,全力做好了后勤各項服務工作和各項管理工作,。可以說,,后勤的事多繁雜,,后勤的影響又很大,方方面面需協(xié)調(diào),,尤其是門衛(wèi),、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負責,雖然工作面廣,,還是完成了各項工作任務,。取得了很多有益的工作結(jié)果。
一,、工作完成情況及存在問題
1,、繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,監(jiān)督,、檢查工作力度,。雖然中心今年工作量大,業(yè)務人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多,,但我們?nèi)詧猿至嗣恐懿閸徶贫?、每月統(tǒng)計制度,全面提升管理工作質(zhì)量水平,。
2,、繼續(xù)抓好信息平臺建設,充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣,,精而細的內(nèi)容特點,,廣泛深入地收集、利用各種先進信息技術,,更好地為“三農(nóng)”服務,。
3、繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,,全面樹立后勤窗口形象,。重點以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容,全面嚴格要求自己為出發(fā)點,狠抓工作落實,,促進整體工作上檔次,,全力服務“三農(nóng)”。
4,、繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草,、修訂工作。用可操作性強的制度約束人,、管理人,,充分發(fā)揮制度的約束作用,促進中心工作的全面完成,。
5,、全力做好重大活動及節(jié)日安全服務工作。組織安排實施了衛(wèi)生清掃活動,,栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除,。
綜上所述,雖然做了以上這些具體工作,,但離上級“兩風”建設要求,,還有很多不適應的地方和需要改進的方方面面,主要體現(xiàn)在運轉(zhuǎn)中講管理的較??;實干中缺乏思考,忙碌中不善于總結(jié),,議事中不善于協(xié)調(diào),,竟其原因主要是:
1、思想保守,,習慣于計劃,、安排就等于落實的固定模式,缺乏工作創(chuàng)新,。表現(xiàn)在對職工要求上,,只要按時上下班,按時交接班,,能基本完成本職工作任務,,就可以了。從而在一定程度上沒有充分調(diào)動職工的工作積極性,,影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性,、自覺性及奉獻精神。
2,、后勤工作量大,、亂繁雜,,自己能力有限,雖竭盡全力,,得效果不好,,表現(xiàn)在:領導要求高,跟領導勾通協(xié)調(diào)少,,新形勢變化快,,生活節(jié)奏快,跟不上發(fā)展形勢,。
3、對自己要求較嚴,,對下屬要求較松,。表現(xiàn)在對下屬工作安排、檢查,、督促的不夠,,有傾向手下的思想,有些下屬工作雖然做了,,但能力水平,、思想不一樣,完成工作質(zhì)量也不盡相同,,只有我寧可自己受批評,。在一定程度上,影響了制度執(zhí)行的公正性,。
4,、由于自己的特殊身份,調(diào)動指揮組織能力不強,,自己也抬不起頭,,腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性,,表現(xiàn)在:自己干的多,,安排下屬干得少,今后須進一步開拓思想,,增加對工作的負責精神,,提高指揮協(xié)調(diào)能力水平,更好地做好工作,。
二,、工作整改措施
鑒于上述問題及不足,具體整改措施如下:
1,、加強學習,,提高素質(zhì),增強工作主動性。今后應進一步統(tǒng)一思想,,把在家的工作積極性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來,,做一些實實在在的事,把工作做實做細,。
2,、與中心班子保持高度一致,與職工群眾共同努力快發(fā)展,,共同唱響為“三農(nóng)”服務的主旋律,,共同譜寫“為三農(nóng)”服務的新篇章。
3,、加大檢查監(jiān)管力度,,公開公平地對待每位同志,工作要開拓一些,,膽子要大一些,,組織要多幫助協(xié)調(diào)一些,促進自己腰桿要直一些,。
4,、盡心竭力和后勤工作人員一道,努力做好各項服務工作,,共同塑造服務窗口新形象,。
行政后勤年終工作總結(jié) 幼兒園后勤年終工作總結(jié)篇八
一、學習有亮點
按照廳黨組要求,,中心黨員干部積極投身到“迎創(chuàng)”,、“三抓一促”、“保持黨的純潔性”活動,。通過學習教育,、黨員談心、定崗建責,、分析評議,,園滿完成了規(guī)定的程序和內(nèi)容:一是認真學習。廣泛征求意見,,找準突出問題,,通過召開座談會,發(fā)放征求意見表,,個別訪談等形式,,廣泛征求意見,共征求到意見和建議25條;二是搞好轉(zhuǎn)段動員,,對分析評議階段進行動員部署,,明確工作要求;三是組織黨員干部職工到革命老區(qū)韶山,、麻城參觀學習,進行愛國主義教育,,通過開展談心活動,,黨員之間相互溝通、相互幫助,,化解了矛盾,、增進了團結(jié),;四是對照黨員義務,,對照黨員純潔性的具體要求,,撰寫個人黨性分析材料,認真進行自我分析,,剖析思想根源,,明確努力方向;五是認真開好專題民主生活會,組織黨員領導干部開展批評與自我批評,,肯定成績、指出問題,、提出整改方案;六是按要求在一定范圍內(nèi)通報民主生活會的情況,,堅持邊議邊改,對查出的突出問題限期整改,。通過分析評議,,廣大黨員深刻剖析了自身存在的問題,明確了努力方向,,為做好下一階段工作奠定了基礎,。
二、工作有成效
切實踐行科學發(fā)展觀,,圍繞中心,、服務大局,緊緊依靠全體黨員和干部職工,,精心做好后勤保障工作,,取得了明顯成效。
一是綜合管理科學有序:綜合科認真做好日常工作,。對來電來文,,認真登記,及時做好上傳下達工作,,真正發(fā)揮了樞紐的作用,。同時,當好領導的參謀助手,,按時,、按質(zhì),、按量完成了領導交給的各項任務。上半年共起草文件,、報告,、總結(jié)及學習方案31份,收發(fā)傳閱文件168份,,完成退休審批,、工資調(diào)整手續(xù)6人,新聘,、轉(zhuǎn)聘勞務派遣工15人;完成黨務,、人事、勞資統(tǒng)計報表6次;在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上上傳信息26條;組織黨員干部學習,、考試6次;接受廳機關黨組織考核2次,。還按時完成了黨員轉(zhuǎn)正、吸收預備黨員上報工作及黨費收繳工作,。
二是財務管理精益求精:財務科認真履行“監(jiān)督,、反映、服務”職能,,預算合理,、開支規(guī)范。在工作量大,、任務重的情況下,,她們從無怨言,嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度,,精打細算,,堵流節(jié)支,充分發(fā)揮資金的經(jīng)濟效益和社會交益,,確保了收支平衡,。與此同時,對各單位,、各住戶歷年欠交的水電費進行全面清理,,通過下發(fā)通知,上門收繳,,電話聯(lián)系等多種方式方法,。追回全部欠款,挽回資金29,、7萬元,。截止6月10日,財政部門累計下達預算指標364萬元,,批復計劃225,、23萬元,,實際支出182萬元,占財政撥款總預算數(shù)的50%,,做到了時間過半,,任務過半,。
三是水電管理成效顯著:水電科加強對全廳節(jié)能降耗和水電線路管理工作,。組織開展了以“節(jié)能攻堅,,全民行動”為主題的節(jié)能活動。張貼懸掛標語20幅,。發(fā)放節(jié)能宣傳手冊300余份。通過廣泛宣傳,,進一步提高了機關干部職工的節(jié)能意識,形成了良好的節(jié)能氛圍,。同時,采取堅決措施,,加強對行政辦公樓,、事業(yè)大樓節(jié)能情況的監(jiān)督檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的水,、電,、氣漏跑的現(xiàn)象。及時進行維修,。截止6月20日已更新ed節(jié)能燈102個,補裝更換水表8塊,、電表39塊,對行政樓辦公室86臺空調(diào)進行了全面清洗,,既保證了機關工作的正常運轉(zhuǎn),,又降低了能耗。對大院內(nèi)各單位,、各住房的水電表進行全面檢測、檢修,有效地保障了后勤服務工作,,確保了全廳各項工的正常運轉(zhuǎn),。對行政辦公樓、事業(yè)大樓出現(xiàn)的報修問題,,做到隨叫隨到,,快速處理。注重加強機關宿舍,、食堂水、電,、氣的管理,,對出現(xiàn)的漏水,、斷電等問題及時進行處理和維修,。上半年,,除強化機關設施日常維護保養(yǎng)外,,還疏通院內(nèi)水道16處,,解決辦公區(qū)域地面積水6處,維修房頂及外墻滲漏水15處,,受到了干部職工的好評,。
四是安全管理無隙可乘:保衛(wèi)科嚴格執(zhí)行持證上崗制度。保安員堅持24小時值班制度和來訪人員登記制度,上半年維護機關大型會議秩序10多次,,夜間巡查900余次,,阻止各類推銷人員60多人次,累計疏導停車2600多臺次,,切實維護了機關正常的辦公秩序,。
五是車輛管理循序漸進:車管科科學調(diào)度,合理安排,??朔擞密嚒霸选钡睦щy,截止目前為止,,共接待中央部級領導6批次,,司局級及外省廳局領導22批次,安全行車39萬多里,,保障了廳領導及機關處室的公務用車,。
六是物業(yè)管理穩(wěn)步推進:物業(yè)科注重服務態(tài)度、服務質(zhì)量,、服務重點,。保潔工作實行12小時不間斷清掃,垃圾拖運及時,、徹底,,確保機關大院干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美,。事業(yè)大樓工作人員堅實崗位,,半年共接待來訪人員2468人次,收發(fā)報刊信件6000件無差錯,。服務大型會議11次,,中型會議16次,小型會議22次,。房改辦補辦13戶住房辦證資料及房屋繼承手續(xù),,更正歷史遺留房屋問題6戶。集資房房產(chǎn)辦理工作克難奮進,,己完成了集資樓商務層規(guī)劃等手續(xù),,下一步將進行集資房價審核及政策性驗收工作。居委會認真開展機關愛國衛(wèi)生運動,加強對辦公區(qū),、生活區(qū)的滅“四害”消殺工作,,消殺面積達7000平方米,堵鼠洞24個,,投入毒餌盒35個,,滅白蟻6次,有效地控制了“四害”的密度和滋生,,積極為機關干部職工辦好事,、辦實事。
七是集中釆購公平公正:中心嚴格執(zhí)行政府集中采購制度,。在開展政府采購工作中本著公開,,公平、公正的原則,,認真細致地完成了政府采購工作,。進一步規(guī)范了采購程序,降低了采購成本,,杜絕了資金的浪費,。
八是文印工作保障有力:機關文印室工作人員發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),熱情受理每一份材料,,高質(zhì)量完成了全廳各大小會議材料的打印工作,,以滿意的服務贏得了有關部門的好評。上半年共打印文件100多萬張,,復印30多萬張,,制作會標60多幅。
九是食堂管理再上臺階:機關食堂努力提高服務水平,。為改善機關就餐環(huán)境,,提高飯菜質(zhì)量,機關食堂于6月份實行新的份餐制,,并對食堂售飯系統(tǒng)進行了統(tǒng)一調(diào)試,,進一步規(guī)范就餐人員管理。要求工作人員統(tǒng)一著裝,,佩戴口罩上崗,,嚴把食品采購關、衛(wèi)生質(zhì)量關和飯菜烹調(diào)關,,不斷增加飯菜花色品種,,受到了機關干部職工的贊譽,。
三,、謀劃與布局
20x年下半年,我們將在廳黨組的領導下,以“三抓一促”為抓手,,深入開展保持黨的純潔性教育活動,。圍繞全廳中心工作,轉(zhuǎn)變作風,,加強管理,,強化服務,扎扎實實做好以下方面的工作,。
一是抓隊伍素質(zhì),。進一步把機關后勤隊伍建強帶硬。以建設學習型機關和扎實開展保持黨的純潔性活動為載體,,進一步深刻領會省十次黨代會精神,,緊緊圍繞廳黨組制定的任務目標,引導廣大干部職工解放思想,,更新觀念,,加強政治思想教育和作風建設,增強做好新時期機關后勤工作的責任感和緊迫感,。同時,,抓好干部職工的崗位業(yè)務學習,加大培訓力度,,鼓勵干部職工參加學習教育和專業(yè)知識學習,,不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)。
二是履行工作職能,。進一步做好機關后勤管理工作,,首先,抓好機關安全保衛(wèi)工作,,嚴格機關內(nèi)保制度,。加強日常管理和監(jiān)督檢查,確保機關安全無事,。其次,,加強機關辦公區(qū)域及院內(nèi)環(huán)境綜合整治,認真做好機關大院環(huán)境綠化,、美化和衛(wèi)生工作,,營創(chuàng)良好的辦公環(huán)境。第三,,加強機關食堂和文印打字室的管理,。努力降低成本,減少消耗,,限度讓干部職工得到實惠,。
三是抓管理,、強節(jié)約。在后勤保障工作中,,帶頭弘揚勤儉節(jié)約和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),。努力建設節(jié)約型機關,堅持量力而行,,精打細算,,努力做到少花錢多辦事,合理使用各種經(jīng)費,,合理利用各類資源,,努力降低機關運行成本。繼續(xù)廣泛開展資源節(jié)約性活動,,積極擴大使用節(jié)約的新技術,、新方法。有計劃,、有重點地對照明,、中央空調(diào)、動力用電系統(tǒng)進行節(jié)能改造,。通過扎扎實實的工作,,真正做到節(jié)約每一張紙、每一度電,、每一滴水,、每一分錢,限度地發(fā)揮機關資源的效能,。
行政后勤年終工作總結(jié) 幼兒園后勤年終工作總結(jié)篇九
回顧這幾個月的工作,,有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中,,在領導和同事的支持和鼓勵下,,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力,。雖然在這幾個月的工作中,,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足,。下面我主要從以下幾個方面對我20__年的工作進行總結(jié),。
一、工作內(nèi)容
1,、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協(xié)助領導工作,,傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,,配合各位編輯工作,。
2,、招聘 工作
寫手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,,導致寫手的流動性很大,所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點,。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,,在這3個月的工作中,我共招聘130多位寫手,。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員,。也會在各個網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,除了我每天都更新的51job和中華英才網(wǎng),,其它的網(wǎng)站,,類似__、__等我也會發(fā)布招聘信息,。為公司招聘像電話營銷,,行政文員,銷售經(jīng)理等招聘工作,。
3,、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源,。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,,__和__和__這三個網(wǎng)站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進行更新,。
在公司的4個月中我共錄入了4個網(wǎng)站的內(nèi)容,,錄論文和期刊。10月份的時候是__和__這2個網(wǎng)站,。11月份的時候是__和__這2個網(wǎng)站內(nèi)容的錄入,。
4、李波老師后臺的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶,,他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調(diào)整,,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態(tài),,給編輯分配任務,。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來,,發(fā)現(xiàn)有很多不足,,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,,影響了公司的工作效率,。向領導匯報工作時不夠仔細,影響了領導的判斷力和決策力,。
三,、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情,。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,,要有足夠的耐心,不能急于求成,,要腳踏實地循序漸進的工作,,雖然有的時候所做的工作都是重復的,但是每一時刻都要認真,,細致的面對工作,,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責任感和信心,,不能自滿,,要在不斷學習和自我反省中去工作。
四,、20__年工作計劃
1,、加大招聘力度。
20__年的招聘工作做的不是很成功,,寫手總是不夠用,,在即將到來的20__年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學寫手,,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展,。我會努力,認真,,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,,讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。
2,、做好領導和各部門溝通工作,。
行政部是領導與各部門溝通的橋梁,在20__年我會繼續(xù)配合領導和各部門的工作,,幫領導分憂解難,,做好后勤保障的服務職能。
3,、工作規(guī)范化,,職業(yè)化。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,,有些地方還不是很成熟,,我會努力讓行政部在20__年應有的價值體現(xiàn)出來,,使其發(fā)展越來越規(guī)范化,無規(guī)矩不成方圓,,行政部雖然是單槍匹馬,,但我相信有領導和各位同事的關照,行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化,。
4,、提升個人工作能力,對工作要有奉獻和感恩的精神,。
在知識的山峰上攀登的越高,,你領略的風景也越壯觀,,我要不斷的給自己充電,,高標準要求自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,,時刻保持謙卑感恩的心去工作,,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,謙虛的向領導和各位同事學習,,要有創(chuàng)新意識,,沒有畏難情緒,要嚴于律己,,讓自己的能力得到提升,,為公司創(chuàng)造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,,我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”,。
能夠認識年輕有為的領導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,幾個月的共事時間雖然短暫,,但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,,我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位,工作上的不足還懇請各位能及時批評,,我會很感激大家,。真心的祝福公司在領導的帶領下20__年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡,也祝愿我們的隊伍會越來越強大,。我們強則公司強,,公司成功則我們成功。希望20__年我們將所有的對手都拍在沙灘上,,讓公司成為行業(yè)領頭人,。
行政后勤年終工作總結(jié) 幼兒園后勤年終工作總結(jié)篇十
年,在公司領導的正確領導下,,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 xx年的后勤工作,,現(xiàn)對 年的后勤工作總結(jié)如下:
一,、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務,為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,,努力做好對內(nèi)的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
(一)提高食堂質(zhì)量關,,讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題,。xx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,,xx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,,為員工提供安全干凈的住宿空間,。 員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,,使員工宿舍的安全問題得到了控制,,xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,,實行宿舍值日制,,區(qū)域包干制,做到及時打掃,,每天檢查,,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務,,滿足員工的服務要求,。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉(zhuǎn)的情況,,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。
二,、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,,節(jié)能降耗工作再上升臺階,。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,,xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,,降低成本的工作,。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率,。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,,xx年,在采購需求執(zhí)行前,,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,,節(jié)約采購資金幾千元,。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督,。
在采購價格監(jiān)督方面,,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米,、魚,、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,,確保采購價格的合理性,,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,,節(jié)能降耗效果顯著,。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房,、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,,督促其節(jié)約用水,,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,。
(四)費用使用分析,,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,,包括:伙食費,、電費、水費,、燃料(煤炭)費等費用支出分析,。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,,分析差異與變化原因,,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,,及時采取調(diào)整措施,,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。
1,、工作落實不徹底,,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,,管理經(jīng)驗不足,,導致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。
3,、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4,、服務能力欠缺,,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因,。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,,也反映了后勤服務的主動性不足。
6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,,基礎員工基本不溝通或溝通不力,,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。 針對以上問題,,后勤部將工作中重點加以關注和解決,,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部xx年總體工作重點如下:
1,、建立完善的后勤服務體系,,全面提升后勤服務,。
2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn),。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用,。
3,、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,。
4,、解決效率偏低的問題,將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5,、全面提高員工的整體素質(zhì),,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,,增加員工自我壓力,,促進員工的自我提升完善。
總之,,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,,對此,后勤部將認真總結(jié)xx年經(jīng)驗教訓,,力爭工作各方面再有所突破,,切實提高后勤保障能力和運行水平。
行政后勤年終工作總結(jié) 幼兒園后勤年終工作總結(jié)篇十一
時間過得真快,,加入朋威建筑公司工作已經(jīng)2年了,。非常榮幸和慶幸自己能夠成為朋威建筑公司的一員,要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定,,同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持,。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,,并在工作實踐中不斷完善自我的機會,。2年的后勤工作,對我自身的改變和影響很大,,讓自己克服了害羞的心里,,戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,激勵和鼓勵著自己我可以,。下面對我2年的工作情況作如下匯報:
一,、 作為公司的內(nèi)勤人員,自我認為就像是個管家,,一個服務于公司全體員工的人員,,有求必應,有需必幫,,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,,積極的完成了以下本職工作: l、主要工作內(nèi)容:
負責公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,、保管,、領用管理;
2、負責公司日常辦公設備的維護,、報修,、定期檢查;
3,、協(xié)助財務部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;
4、永川項目部上報公司的各類文件整理保管以及傳送工作;
5,、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;
6,、負責公司宿舍人員安排管理;
7、負責公司出差人員差旅費的報銷工作 ;
8,、接待工作
9,、項目部、請各政府部門,、甲方聚餐一系列的訂閱工作:
一,、簡述工作情況
1、后勤接待工作,。能夠積極主動熱情的對待每一位來檢人員,,并時刻提醒自己,微笑待人,。在這期間,,陪來檢人員查看工地動作狀況,得到了他們的滿意,。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設備維護方面:作到了貨比三家的原則,,大力響應領導的話-把公司當作自己的家一樣對待。
2,、豐富業(yè)務知識,、提高工作能力。在工作期間,,不斷的給自己充電,,積累業(yè)務文化知識。為了搞好工作,,我不怕麻煩,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,。
3、工作態(tài)度:能夠正確認真的對待每一項工作,,投入認真,始終以公司為重,,只要公司需要加班,,絕無任何借口推辭,能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務,。
二,、工作職責
內(nèi)勤工作是一項綜合服務性的工作,,內(nèi)勤位輕責重,在完成自己分內(nèi)工作的同時,,既要完成領導及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心,、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,,熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風,,任勞任怨的忘我精神,。結(jié)合上述2年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,談談自己的幾點深刻認識:
l,、一切以公司利益為出發(fā)點,、切實履行崗位職責
作為公司的內(nèi)勤采購人員,要以節(jié)約成本為先,,花最少的錢,,買最好的東西,不吃回扣,,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,,或領導有特定交代除外,。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記,編號,,以保證公司財產(chǎn)的完整,。對購入和領用的物品,通過填制入,、出庫單的形式制盤存表,,進行倉庫物品的盤存,不虛報,,不漏報,,不謊報,做到帳數(shù)相符,,帳庫一致,。并做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查,。
2,、確保辦公設備和設施的正常運行。愛護和保管好公司的財產(chǎn),,對日常的辦公設備,,如復印機,、投影機、傳真機等等辦公耗材,,力求作到定期檢查,,定期請專業(yè)的服務人員上門維護,已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命,。
3,、及時準確、認真負責,、謹慎細致的文件管理,。對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理,做到類別清楚,、目錄齊全,、排列有序,便于提供文件查找和使用,。應該在收到登記后,,第一時間送達收件人,跟蹤審批文件,,及時詢問了解文件的審批進度,,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
4,、嚴格遵守宿舍管理制度,。高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設施,熱情服務于大家,。以宿舍整體利益優(yōu)先,,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,,以大家的團結(jié)和睦相處為目標,。工作積極主動熱情,為他人所想,,做他人所需,。
總結(jié)2年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別業(yè)務工作做的還不夠熟練,,與領導之間的溝通交流還不夠多,,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己,。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤,、手勤、嘴勤,、腿勤,、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,。
行政后勤年終工作總結(jié) 幼兒園后勤年終工作總結(jié)篇十二
一年來,,結(jié)合本部門工作實際,認真貫徹執(zhí)行黨的方針,、政策,。在實踐中,不斷探索工作思路和方法,,熟悉本職業(yè)務,。有較強的全局觀念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實,,辦事公正高效,,具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾,,服務意識不斷增強,,團結(jié)同志,關心他人,。在設備采購和公務活動中,,嚴格執(zhí)行學校有關規(guī)章制度,做到清政廉潔,。
本年度圍繞工作目標,,在同志們的共同努力下,主要取得如下工作業(yè)績:
1,、根據(jù)學校本年度黨政工作要點精神,,抓好2x專業(yè)實驗室的重點建設工作。上半年,,參與組織和實施了對重點建設專業(yè)實驗室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設備購置的多次論證工作,。下半年帶領實驗室guǎnlǐ科的同志多次到各校區(qū)指導、檢查專業(yè)實驗室的重點建設和迎接校級評估的各項準備工作,。目前,,大多數(shù)實驗室的重點建設工作已接近完成。從20x年基礎課實驗室通過省級評估到去年和今年兩批專業(yè)實驗室重點建設進行校評估,,實現(xiàn)了全校實驗室建設和規(guī)范化guǎnlǐ整體躍上新臺階的既定目標,,為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
2,、為了適應教學改革的需要,,在去年三個基礎課實驗中心成功實施開放的基礎上,,今年結(jié)合專業(yè)特點繼續(xù)在通過省級評估的六個專業(yè)基礎課實驗室推進多層次、多形式的開放工作,。和guǎnlǐ科同志一起在暑假前就深入到一個個實驗室,,參與開放方案的研究和制定,下半年又多次到這些實驗室了解開放進程,,幫助他們協(xié)調(diào)解決開放過程中遇到的各種困難,。這六個實驗室目前都相繼實施了開放,,為學生提供了更能培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新能力的實驗環(huán)境,。
3,、積極引導和支持實驗室深化教學內(nèi)容,、方法和手段的改革,。對通過省級評估的實驗室逐一落實實驗改革項目,,本年度這些實驗室的實驗項目更新率已達到或超過了5的指標,。
4、加強實驗室guǎnlǐ工作,。組織開展了對通過省級評估實驗室評估工作“回頭看”的檢查,,對鞏固評估成果,強化實驗室規(guī)范guǎnlǐ起到較大的促進作用,。
5、注重實驗室guǎnlǐ制度的建設,,參與起草制定了《x學實驗室人員營養(yǎng)保健費發(fā)放暫行規(guī)定》和《x學自制實驗儀器設備guǎnlǐ辦法》等規(guī)章制度,。注重實驗室guǎnlǐ工作研究,與他人合作撰寫了兩篇論文,,其中一篇已在核心期刊《實驗室研究與探索》上發(fā)表,另一篇也即將在該雜志發(fā)表。
6,、主持了九批106臺(件)進口儀器設備的談判工作,,涉及經(jīng)費80.1x美元,折合人民幣685.x元,辦理免稅節(jié)約24.0x美元,,折合人民幣19x元,這些談判大多數(shù)都是在暑假期間進行的,,在談判中能以學校利益為重,為學校節(jié)約了大量經(jīng)費,,得到了用戶的廣泛好評,。
7,、分管的實驗室guǎnlǐ科完成了近10100條320x元固定資產(chǎn)的錄入以及資產(chǎn)帳與資金帳的核對,,做到了帳帳相符;完成了20x年全校教學設備費預算編制工作;完成了第二批重點建設專業(yè)實驗室實驗教學大綱的匯編工作;完成了全年計2086臺(件)、價值398.x元設備的報廢報損,整理恢復已淘汰的計算機96臺,調(diào)撥給相關實驗室并完成了省教育廳下達的捐贈任務;完成了20__年度實驗室數(shù)據(jù)報盤報表工作;配合學校暑期進行的學院調(diào)整,完成了相關實驗室編碼,、帳物的調(diào)整工作;完成了全校實驗室用房面積丈量和統(tǒng)計工作,。
8、分管的設備維修工作也取得了較大的成績,。維修中心不斷提高服務質(zhì)量,,今年完成了11項較大的專項維修工作;為實驗室人員舉辦了三期專題培訓班;協(xié)助實驗技術人員維護,、保養(yǎng)儀器設備4734臺(件);中心維修人員修復儀器設備4180臺(件),提高了儀器設備的完好率,,確保了實驗教學的正常運轉(zhuǎn),。他們還利用自身的技術優(yōu)勢,自制了兩件儀器設備,,并分別獲省自制儀器設備評比二等獎和優(yōu)秀獎,。
9、分管的安全工作在連續(xù)兩年獲得校先進單位的基礎上今年得到了進一步加強,。全處上下建立了安全責任制網(wǎng)絡,,高度重視對全處職工和實驗室人員進行經(jīng)常性的安全教育,強化了大家的安全意識,。組織了對第二批重點建設專業(yè)實驗室人員的消防知識培訓和消防器材使用演習,。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對全校實驗室安全檢查,對每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時整改,,全年在責任范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故,。
10、在兼任的黨支部書記工作中,,緊緊依靠支委會和全體黨員,,積極開展組織活動,在各項工作中充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,,今年10月在全校支部目標guǎnlǐ考核中,被校黨委評為一類支部,。
回顧自己本年度的工作,,雖然取得了一定的成績但也存在著不足,如系統(tǒng)的學習政治理論不夠,,全處的思想政治工作做得不夠,,總體上看實驗室深入的層度還不夠,這些都有,。
行政后勤年終工作總結(jié) 幼兒園后勤年終工作總結(jié)篇十三
20xx年,,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務,、保障運營”的工作目標,,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務質(zhì)量,,堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務,。
一,、堅持以營業(yè)為中心,,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境,。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,,做好多項基礎運行保障的同時,,進一步提高后勤服務質(zhì)量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻,。
1,、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準,。
20xx年,,后勤部對兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎設施維護方面,,20xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行,;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,,填寫《意外事件處理報告單》,,對事故處理過程、事故發(fā)生原因,、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,,包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,,聯(lián)合檢查巡視等,,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,,兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,,均得到及時的處理,,保持了較好的物業(yè)運行標準。
2,、強化環(huán)境秩序管理,,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn),。因此,,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,,在風沙較大的季節(jié),,對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,,將保潔承擔范圍一直到馬路上,,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面理石、墻面,、高空等需清潔部位,,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度,。為較好的控制賣場溫度,,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上,、下午兩次對溫度進行檢查,,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,,誤差不超多±1°c,,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3,、主動加強服務,,提高員工的服務意識,。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務,;同時,,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成,;實行服務投訴電話公示,,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量,,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結(jié)和處理服務中的問題,;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理,;在每個公司特定活動中,,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會,研究服務細節(jié),,確保后勤服務配合工作保障到位,,保證后勤服務工作的圓滿完成。
4,、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,,推行有償維修服務。
20xx年,,后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,,及時通知專柜整改,,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,,促進賣場整體運行環(huán)境的提升,;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,,對于能提供材料的專柜實行免費維修,,對于我方提供材料的不收取人工費用,,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,,避免了安全問題的發(fā)生,。
二、加強基礎工作建設,,強化管理的創(chuàng)新實踐,,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎,,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件,。20xx年,后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎上,,進一步加強了基礎工作建設,,有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升,。
1,、突出工作重點,落實管理目標責任制,。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展,。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,,提出了以“成本,、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標,。后勤部在認真總結(jié)20xx年工作的問題的基礎上,,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項,;并同時提出了落實的措施和方法,、實施計劃和目標考核的辦法。以此,,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項,,有力地促進了管理水平的整體提升。
2,、完善基礎運行工作,,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎上,,20xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示,、數(shù)據(jù),、部位實行全面標識管理。20xx年,,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,,有效減少運行操作失誤的發(fā)生,。
3、建立工作檢查體系,,提升全員工作監(jiān)督意識,。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵,。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體,。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,,層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容、檢查方法,、檢查標準及檢查周期,;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實,。
4、加強工作總結(jié),促進管理提升,。
為及時總結(jié)工作中的問題,,后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領導審閱,,有效地促進各部門的自我管理提升意識,,避免了管理停留在原來的水平。
5,、加強工時工效管理,,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,,同時員工的整體素質(zhì)不高,,大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,,有效提高員工主動工作意識,,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,,取得了一定的效果,。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,,侯工,、路途,領取材料等時間等不列入工時,,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,,把工時考核同員工績效掛鉤,,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變,。
三、堅持安全第一的思想,,安全管理和細節(jié)服務并重,,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。20xx年,,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié),、服務到位,、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設,、內(nèi)部管理,、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1,、加強全員安全教育,,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,,讓全員掌握安全知識,,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,,20xx年,,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,,協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時,,增加安全知識內(nèi)容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識,;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,,在其他部門的配合下,截止日前,,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,,抽查人數(shù)近x人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識,。三是加強消防安全演練,,20xx年,兩店每周均進行兩次消防疏散演練,,在演練前進行消防知識講解,,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中,。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護,,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行,。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。20xx年,,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,。在具體工作中,,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài),;二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理,,保證“可使用、不遺失”的管理要求,;三是完善報修流程,,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,,兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
3,、加強安全檢查,,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,,通過已完成的三次安全檢查,,兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢,;在落實部門安全檢查的同時,,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,,根據(jù)工作重點不同,,實行日檢、周檢,、月檢,、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強,;對于重點部位的消防安全工作,,實行專人盯防,,強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,,20xx年全年兩店均未發(fā)生火險事故,,保證了商場的安全運行。
4,、強化治安綜合治理,,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,,后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,,在治安工作中,,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,,截止日前,,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵,。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,,截止日前,,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動,。
四,、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),,加強后勤員工隊伍建設,。
針對后勤部員工結(jié)構中基層服務人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,,20xx年,,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,,加強員工的服務意識,,流程意識,團隊意識,,形象意識,,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
1,、加大崗位訓練力度,,尤其是各種緊急情況的處理的演練,。
20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,,將日常的員工崗位訓練擴大到停電,、停水、特殊天氣,、跑水,、設備停運、重大治安事件處理等多方面,。每月都進行就循環(huán)演練,。在演練過程中,強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合,。同時,,通過每次演練調(diào)整工作標準,及時發(fā)現(xiàn)問題,,提升了員工處理緊急情況的能力,;20xx年后勤部兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,,對演練實際情況進行分析,,總結(jié)經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力,。
2,、強調(diào)服務標準化,提高員工的現(xiàn)場服務能力,。
在公司營業(yè)過程中,,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年,,后勤部組織了員工對所有商場品牌,,業(yè)種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,,同時,,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,,后勤部還強調(diào)服務的標準化,,避免不同人員服務出現(xiàn)差異,,保持了服務的一致性。
3,、強化員工的禮貌禮儀考核,,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐,、立,、行等基礎方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣,;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,,強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,,確保在新工作任務時干凈著裝,;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,,使保安員形成了較好的行為習慣。
4,、細化工作標準,,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰,。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎,,對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準,,形成崗位工作量化考核表,。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,,使員工工作考核有據(jù)可依,,基本達到“細化、量化,、清晰化“的管理目標,。
行政后勤年終工作總結(jié) 幼兒園后勤年終工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼一個學期又近尾聲,現(xiàn)將后勤工作作一總結(jié),。對于接手后勤工作的這一年,,是對自己各方面能力提高最快的一年,同時也是自己的心態(tài)等自身素質(zhì)提高最快的一年,,并且在這個工作平臺上,,使自己越發(fā)的成熟。在這里要感謝的人很多領導,、同事等等,,都給予了我非常大的支持與幫助,,促使自己在這樣的一個工作崗位上更快更好的成長。
后勤工作不是一個人的工作,,它要著眼于幼兒園的整體發(fā)展與運行,,站在幼兒園的角度來規(guī)劃后勤工作的開展,服務于學校大局和各項教育教學中心工作,,因此我園后勤工作人員都能從幼兒園整體工作出發(fā),,努力提高自身的工作能力和效率,配合領導做好幼兒園的各項工作,。
一,、重視后勤人員的思想學習,提高他們的服務意識
本學期,,我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業(yè)務學習,,保健老師參加了托幼機構組織的技能知識培訓。在學習的同時認真對照職責要求,,總結(jié)和分析工作中的得失,,肯定了后勤人員工作上進步和成績,指出工作中存在的問題,,提出改進的意見和方法,。通過學習,后勤人員的服務意識得到了提高,,用她們的話說,,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,,但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康,,少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確,,本學期后勤服務的質(zhì)量有的新的提高,。
二、加強后勤管理,,嚴格執(zhí)行各種制度
1.做好教師教學用品及幼兒學習用品和班級衛(wèi)生用具的分發(fā)工作,。開學初,教室,、課桌椅,、教學器材、教材,、教學用具等的調(diào)配,、維修、添置等按期到位。教學用品和幼兒用品,,班級衛(wèi)生用具按時無誤地發(fā)到每個班級和老師,、保育員手中,及時添置各種用具,,保證教育教學工作順利開展,。
2.做好后勤保障工作。幼兒園的各項活動,,我們?nèi)σ愿?,做好?yōu)質(zhì)服務,保證各類活動正常有序進行,。
3.做好幼兒園設施的檢查,、維護工作。幼兒園需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生,,我們都能力所能及地加以處理好,,后勤人員本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,,如:門窗,、門鎖、電燈,、水龍頭等,,并做到隨叫隨到。
4.積極做好幼兒園環(huán)境衛(wèi)生工作,。首先,是幼兒園的“陽光”文化環(huán)境,,包括全園文化環(huán)境,,班級文化環(huán)境,請全體教職工密切配合,,創(chuàng)造和維護好幼兒園的“陽光”文化環(huán)境,。其次,加強幼兒園綠化的管理,,責任到人,,保證了花草樹木的正常生長,美化校園,,綠化校園,,為師幼提供了良好的教育教學環(huán)境。
5.對幼兒園內(nèi)所有的電源線進行定期檢查,,請專業(yè)人員進行檢測,,以防漏電,并對教室內(nèi)的開關,、電扇全部進行全面檢查,。對存在安全隱患的地方及時進行維修,。定期檢查電子監(jiān)控是否正常,規(guī)范管理,。放學后,,每天由保安人員進行園內(nèi)進行巡視,檢查“三關”情況(門窗,、電源,、水龍頭是否關閉好),為幼兒園的財產(chǎn)安全和全體教職工的生命安全提供了有力保障,。
三,、建立和完善各項管理制度,確保校園安全
1.切實加強領導,,幼兒園將繼續(xù)建立健全由園長為第一責任人的校園安全工作領導小組,,專門成立了安全工作領導小組,園長為組長,,后勤園長為副組長,,組員由保健老師、年級組長和各條線負責人組成,。形成園長直接領導,,定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責任感,。并組織全體教職工認真學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育,、安全檢查等文件,讓大家明確到安全工作是人命關天的大事,,安全工作人人有責,,使教職工在思想上對安全工作高度重視,齊抓共管,,為全園師生營造一個安全,、安靜、和諧,、健康的學習和工作環(huán)境,。
2.加強安全管理,為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環(huán)境中,,我園堅持“安全第一,、預防為主”的方針,制定和完善了安全工作的一系列規(guī)章制度,,對幼兒園的值班巡視,、門衛(wèi)管理、防火安全、飲食安全等相關人員進行學習培訓,,增強他們的工作使命感和責任感以及處置突發(fā)事件應急事件的應變能力,,另外,規(guī)定保安人員每天至少二次進行校園安全檢查巡視并且有記錄,,每周進行一次全面的安全大檢查,,對檢查出的問題和隱患、立刻報告第一責任人進行整改,,規(guī)定一般問題不超過二十四小時,,一時不能解決的問題,馬上組織力量,,利用雙休日進行修復,,徹底排除不安全因素,確保教育教學的正常開展,,根據(jù)上級部門的要求,,認真做好每月上報校園安全信息工作。
四,、珍愛幼兒生命,,提高衛(wèi)生保健水平
1.認真落實晨檢、因病缺勤病因追查與登記制度,,做到發(fā)現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn),、早報告、早處置,。
2.認真抓好衛(wèi)生消毒工作,,制定了一系列的衛(wèi)生消毒制度,班級,、食堂嚴格按照有關規(guī)定對幼兒的玩具,、餐具、生活用品等其它物品進行消毒,,并作好消毒記錄。保育員認真作好班級衛(wèi)生及環(huán)境區(qū)的清掃工作,。被褥,、床單、褥套,、毛巾按規(guī)定清洗,、晾曬。保健老師不定期的對衛(wèi)生保健工作進行抽查,、督促指導保育教師作好衛(wèi)生保健工作的每一環(huán)節(jié),,確保了幼兒在一個干凈、溫馨的環(huán)境中健康成長。
3.食堂管理方面,,為了保證孩子足夠的營養(yǎng),,保健老師嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準認真制定好每周食譜,做到配餐營養(yǎng)科學化,、飯菜合理多樣化,,增加幼兒的進食量。
4.認真踏實的作好傳染病的預防工作,,在傳染病多發(fā)期,,幼兒園后勤有關人員高度重視傳染病的預防工作,每天認真作好晨檢,,把好幼兒入園第一關,,上下午不定時的到班級隨檢,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,,同時保健室通過家校路路通,、宣傳櫥窗,向家長宣傳傳染病的有關知識,、臨床癥狀,、預防措施等。杜絕了傳染病的發(fā)生,。
五,、存在問題
1.管理上還有欠缺的地方,對個別保育員管理不到位,,導致在衛(wèi)生保健年檢中出現(xiàn)問題,,一個保育員在準備幼兒開水時不慎摔倒受傷。
2.平時督查不到位,,在期末保育員基本功評比檢查時,,保育員工作還存在問題,比如:消毒和清洗時間間隔短,,有時沒有按規(guī)定進行,。
一學期來,全體后勤人員在幼兒園這個溫暖的大環(huán)境下,,團結(jié)協(xié)作,,為幼兒營造了一個整潔、明凈,、美麗的生活和學習環(huán)境,,為幼兒的安全、健康提供了保障,,為教育教學工作的順利開展提供了方便,。在今后的工作中,,后勤工作人員將加強學習,提高自身的修養(yǎng),,努力改善服務質(zhì)量,,把后勤工作做得更好、更扎實!
行政后勤年終工作總結(jié) 幼兒園后勤年終工作總結(jié)篇十五
一,、加強后勤部常規(guī)工作管理,,努力做好總務工作
1、認真做好校園環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察和垃圾清運工作,,堅持每月對教職工辦公室,,每天對學生宿舍的衛(wèi)生檢查與內(nèi)勤考核,保持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境和舒適的學習,、生活環(huán)境,。
2、認真做好校舍設施的常規(guī)維護與維修,?;咀龅诫娞荨⒅醒肟照{(diào)等大設備按月檢測維護,,確保安全使用;水,、電、木工應急維修,,做到有報即修,,確保不影響教育教學工作和師生生活。本學期水道工承接報修單共562次,,其中疏通地漏,、拖把池345次,更換臺盆水管170根,,水龍頭47只,,修補側(cè)石38米。電工接報維修417次,,其中修理更換教室宿舍燈具及開關,、插座315只,因停電切換電源,、排除因用電不當,、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器,、電水壺10次,,立式,、掛壁式空調(diào)56次,。木工接報維修697次,,其中修理門、門拉手,、櫥門162扇,,修鎖、換鎖145把,,更換學生宿舍移門滑輪260只,,移門銅條45根,配換玻璃55塊,,修理教室凳子15只,,講臺3只,辦公桌12只,。
為了執(zhí)行學院財產(chǎn)管理制度,,我們堅持了誰使用誰管理,,人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t,在三校部學生科、學工部學生管理科的大力支持配合下共落實到教室,、宿舍財產(chǎn)缺損責任人的賠款3000余元。
3,、利用暑期對部分校舍設施進行了整修,。一是分別對學生宿舍7號樓、11號樓,、實驗樓局部,,高>職教學區(qū)a、b,、c,、d樓局部墻面進行了粉刷。二是對三校學生宿舍15間衛(wèi)生間進行了防滲漏的地面處理,,對高職教學區(qū)16間廁所進行了防滲漏處理和重新吊頂,。三是對屋頂嚴重滲漏的三校部10號樓學生宿舍、三校部2號樓教學樓(局部),、3號教學樓(局部)屋頂,、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平臺,、高職a樓二層平臺都進行了澆油膠工程,。四是對南大門湖邊觀景臺木楞地板進行了整修,采取了底層墊木涂柏油,,層面木楞地板涂桐油的措施,。
4、認真做好校園一期綠化養(yǎng)護管理的督察工作,,對校園綠化二期一,、二標段(三校部教學,、生活區(qū)、高職學生宿舍5,、6,、7號樓區(qū)域)的苗木種植進行了清點驗收管理,對死亡的總價值3萬余元的雪松,、紅楓,、合歡等苗木都適時進行了補種。補種后又再次驗收,、正式接收,。經(jīng)向市園林局咨詢養(yǎng)護管理費用標準后邀標協(xié)商,由校園一期綠化養(yǎng)護管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),,以單價2元,,總面積19000平方,總價3.8萬元承擔校園二期一,、二標段綠化的管理養(yǎng)護任務,。
5、認真做好物質(zhì)采購供應,。其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發(fā),、教室、學生宿舍衛(wèi)生用品,、純凈水等物質(zhì)用品的供應分發(fā),。更換第四會議室皮沙發(fā)3套,實驗樓通信電子系學生辦公室,、現(xiàn)教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調(diào)1臺,,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,,新購辦公桌椅2套,,文件柜4只,還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,,排球網(wǎng)架1付,,移動球框2只。暑假,,施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,,放置籃球架地下預埋件,為保證預定工期后勤部天天派人現(xiàn)場督工,,確保了在新學年開學前完工投入使用,。
行政后勤年終工作總結(jié) 幼兒園后勤年終工作總結(jié)篇十六
-xx年度,我??倓仗幍耐驹诮逃?、學校領導的關心支持下,,積極做好本職工作,在校園綠化,、基礎設施維修、改善學校辦學條件等方面做了很多工作,,有利地保障了學校教育,、教學工作的正常開展,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、加強理論學習,,提高思想認識
總務處的同志,能認真學習“”重要思想,,熱愛教育事業(yè),,積極參加區(qū)教育局開展的各項活動,明確自己的工作使命,。學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,,與教學一樣,是學校的兩大支柱之一,,同時具有鮮明的服務保障性,、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征,在貫徹黨的教育方針,,落實培養(yǎng)目標方面起著舉足輕重的作用,,同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。多年的總務工作實踐告訴我們:有了教學工作,,總務后勤工作才有服務對象,,沒有總務后勤工作,教學工作也難以開展,,兩者的關系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分,,相互依存,相互促進,,缺一不可,。因此,我們充分認識到:總務工作雖不直接參與教學,,但我們所做的一切細瑣,、繁雜的工作都是學校教育中必不可少的,而且是十分重要的部門,,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,,我們樹立了為教學一線服務的思想,堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,,處處嚴格要求自己,,吃苦在前,,享受在后,盡心盡力做好后勤服務工作,。
二,、強化安全管理,確保師生安全
安全無小事,,事關學校的大局,。學校總務處作為具體負責部門,,深入貫徹各級各部門關于學校安全問題的一系列重要指示和要求,,扎扎實實抓好本校師生的安全教育。對校園內(nèi)存在的不安全隱患,,發(fā)現(xiàn)一處,,處理一處。
1,、本年度我校先后更換了近三十個滅火器,,為確保我校消防隱患奠定了良好的基礎。
2,、本學期三樓微機室和五樓語音室先后出現(xiàn)電線老化,,空開經(jīng)常滑落現(xiàn)象,,經(jīng)過維修更換已解決此安全隱患,。
3、本學期為學校及幼兒園安裝了棉門簾遮擋幾十年都未經(jīng)歷過的寒冬,。
4,、學校大廳白剛門門軸在開關時發(fā)生響動,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門軸斷裂,,因此找來了廠家進行維修,。幼兒園的氟炭門由于天冷,冷縮后與門框脫離,,造成此門無法正常開關,,經(jīng)過及時處理更換配件已經(jīng)正常使用。
5,、由于上個供暖期我校出現(xiàn)暖氣破裂及嚴重漏水現(xiàn)象,,本學期未進入供暖前就組織工作人員進行認真排查并對其進行維修。確保了我校今冬供暖的安全,。
6,、為創(chuàng)建“平安校園、安全學校”我校繼續(xù)按照區(qū)教育局要求,,嚴把學校大門關,。禁止外來人員入內(nèi),辦事人員一律登記入訪,,上下學大門口一律由專職人員看守,,確保學生安全出入校門。
三,、加強食堂管理,,確保師生飲食安全。
食堂管理是我??倓仗幍囊豁椫匾ぷ?直接關系到全體師生的飲食安全與質(zhì)量,是學校公共衛(wèi)生的重要一塊。因此做為食堂管理員每天我都深入食堂檢查,、督促工作人員嚴格按照規(guī)范操作的要求去執(zhí)行,。連續(xù)四年來無中毒及食品安全事故的發(fā)生。
1,、本年度食堂接受了市一級園的驗收,,在檢查中受到檢查領導的認可,并給予了很高的評價,。
2本學期我省舉辦了食品安全衛(wèi)生操作規(guī)范的培訓,,做為食堂管理人員我有幸參加了此次培訓,在培訓中增長很多有關食品安全方面的知識,,在今后的操作實踐中我將結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督所實施的學校食堂衛(wèi)生的有關要求,,本著以學生為本的指導思想,逐一對照標準,,精心落實,,使食堂更整潔,服務更到位,,使飯菜色,、香、味,、溫俱全,。同時認真執(zhí)行食品安全法,按照學校食品的相關制度具體操作,,進一步完善落實內(nèi)部管理制度,,建立專人定期檢查制度,使我校食堂的管理逐步走向規(guī)范,。
四,、財務工作、關系學校的整體發(fā)展
加強學校的財務和財產(chǎn)管理.這是關系到學校工作任務的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事.,堅持艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的方針,加強水電管理,繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作,實行建帳,建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領物資有手續(xù)。
本學期我校有幸被區(qū)審計局抽檢,,在財務方面無違規(guī)現(xiàn)象,,但也不免存在一些小問題,今后在此方面我們要加強對財務制度方面上的認識,。
歷史記載著我們的輝煌,時代賦予我們重任.今后,我們后勤人員力爭更加勤奮工作,努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌,不辱時代賦予我們后勤人員的使命,。
行政后勤年終工作總結(jié) 幼兒園后勤年終工作總結(jié)篇十七
20__年是奮斗的一年,也是收獲的一年,,我院后勤科在董事會和院委會的正確領導和指導下,,堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”以“濟世惠民,、治病救人”為宗旨,,以“強化素質(zhì),完善管理,,物盡其用,,服務臨床”為原則,緊緊圍繞醫(yī)院總體發(fā)展構想,,齊心協(xié)力,、密切配合、用心開展工作,,全心全意為醫(yī)院臨床一線服務,,全面落實了后勤工作的年度計劃和工作目標,完成了各項工作任務,,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一,、加強學習,樹立服務育人的理念
后勤科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,,用心認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習,。個性是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,。領導有的放矢地指導開展工作,,員工各盡其職,工作努力,,認真負責,。透過加強政治和業(yè)務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,,進一步增強了做好本職工作的自豪感,、職責感和使命感。大家在日常工作中,,力爭在管理有法,,服務有情等方面發(fā)揮用心作用
二、扎實工作,堅定服務臨床的信心
醫(yī)院后勤保障主要是物資供給和機械設備正常運行方面的保障,。
1,、嚴格倉庫管理,注重申購和審批程序,,把牢進貨渠道,,我們嚴格產(chǎn)品質(zhì)量,部分固定物資延用了商家的供貨,。入庫,、出庫方面嚴格按照倉庫管理制度進行登記。全年辦公用品成本控制在萬元,,印刷制品成本控制在萬元,,易耗品成本控制在萬,倉庫全年
出入庫總成本為萬元,。
2,、動力方面工作,把機械設備的維護保養(yǎng)和節(jié)能降耗做為第一要務,,機械設備能否正常運行,,是臨床醫(yī)療正常運轉(zhuǎn)的重要保證,??剖液退姲嗟耐荆迸R床之所急,,需臨床之所需,,一切為了臨床,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,全年各類維修達7835人次,,與去年相比,在減少1人的狀況下,,維修次數(shù)增加40%,。尤其是重要設備的維保費用過高,個別廠家和商家利用自身技術優(yōu)勢,,借故設備超維保期為由,,造成維保工作難以到位。據(jù)此,,科室和水電班的同志刻苦鉆研業(yè)務,,想方設法,透過各種渠道,,盡力以低廉的價格由維保公司維?;蜃孕芯S保,為醫(yī)院節(jié)省設備保養(yǎng)費萬/年(見付表)。另外,,今年在增加3個科室的前提下,,電費截止11月份共265.14萬元,去年全年電費萬元;水費今年截止8月份萬元,,去年全年水費萬元,。icu電力改造前每月電費萬元,改造后,,每月可節(jié)約電費萬元,,手術室電力改造前每月電費近萬,改造后,,每月可節(jié)約電費萬元,。今年大網(wǎng)停電次,我們啟用備用電源柴油機發(fā)電,,共運行個小時,,發(fā)電kw。在其他服務方面,,只要臨床科室有事,,我們隨叫隨到,不怕臟,、不怕累,,大到設備維修,疏通管道,,小到修門鎖,,飲水機、搬運病床,,掛錦旗等,。最大限度地保障了全院的供電,供水,,供氣,。再次,根據(jù)醫(yī)院總的安排,,我
們?nèi)瓿錾赝瓿闪艘慌ňS修工程項目,,較為突出的項目表此刻住院部樓血透室擴建和住院部樓、門診樓板房的建設,,在這些項目的建設上,,我們加班加點,任勞任怨,,很好的完成了建設任務,。水電班為臨床服務更為突出,,例如有些科室衛(wèi)生間便盆經(jīng)
常堵塞,水電班的同志頂著撲鼻的惡臭味,,硬是用手將管道清理疏通,,在維修工作上更是有求必應,服務周到,,深受臨床科室的好評,。
3、保潔,、洗衣房的工作,,我們把醫(yī)院的“8s”管理工作貫穿整個后勤服務工作的始終,環(huán)境衛(wèi)生的好壞直接影響人們的身心健康和醫(yī)院的外部形象,,全體保潔人員認真履職,、勤奮工作、兢兢業(yè)業(yè),,為醫(yī)院在市里面的環(huán)保和創(chuàng)綠達標付出了辛勤的勞動和汗水,,得到了市、縣領導和社會各界的一致好評,,全年黃色垃圾39.5噸,。洗衣房的工作也不甘落后,兩年來,,洗衣房員工總結(jié)經(jīng)驗,,整機洗滌,個性是今年在編制少一人,,確保安全生產(chǎn)的狀況下,,圓滿的完成了洗滌工作,。全年洗滌成本控制4.9萬元,。共清洗被套、床單,、枕套共41303件,,員工服6341件,病員服6604件,,手術服包括大小孔巾等46.72萬件,、窗簾1240幅,同時每一天就高溫和機損被服進行縫補,,最大限度降低科室消耗成品,。
4、其他方面的工作,,我們還強化了食堂管理,,原先病人和員工群眾在食府就餐,,雙方意見很大,外買現(xiàn)象嚴重,,員工宿舍使用大功率電器搞飲食的現(xiàn)象普遍,,存在重大火災安全隱患。就此,,后勤科想設法,,啟用員工食堂,專供員工就餐,。今年食堂已繳納水電費8個月,,共13.6萬元。為了改善員工和病患的伙食,,要求食堂務必提高烹調(diào)技術和服務質(zhì)量,,最大限度滿足員工和病友及家屬的需求。便利店已繳納水電費6個月,,共1754元,。我們采取很多措施,降低醫(yī)院水電等費用,,為醫(yī)院回收資金可達40余萬元(員工宿舍,、電信、移動,、探照燈等電費在內(nèi)),。
三、努力拼搏,,打造平安,、無煙、綠色新醫(yī)院
平安醫(yī)院建設是我們后勤科的義務和職責,,而消防安全,、安全生產(chǎn)及醫(yī)患糾紛調(diào)處又是平安醫(yī)院建設的重點。我們醫(yī)院把建立平安醫(yī)院,、無煙醫(yī)院,、綠色醫(yī)院列入了全年工作計劃,后勤科也納入了議事日程和績效考核范籌,。
(一),、平安醫(yī)院建設成績突出
1、消防安全,、安全生產(chǎn):全年共組織全院性的消防,、安全生產(chǎn)檢查共10次,宿舍安全用電共5次,,消防培訓7次,,另外,,縣消防大隊來院搞消防演習1次。在消防安全和安全生產(chǎn)方面,,跟去年相比,,火災險情和安全事故都降到0次,對于這兩方面,,我們嚴防死守,,杜絕一切隱患,將隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
2,、在治安方面,后勤科在去年的基礎上總結(jié)經(jīng)驗,,多次科室召集保安隊開會,,討論研究防盜策略,個性是對醫(yī)院停放摩托車的地方,,增加了巡邏頻數(shù),,有效的減少了晚上丟失摩托車的事件,與縣同級醫(yī)院發(fā)案率相比,,我院發(fā)案率最低,。我院今年共發(fā)生治安刑事案件3起,我院配合公安偵破3起,,偵破率達100%,,當場抓捕嫌疑人4人。個性是今年4月26日晚上,,一個專門偷盜摩托車團伙4人駕小車來我院進行偷盜摩托車,,被我院當班監(jiān)控保安發(fā)現(xiàn)后,呼叫其他值班保安前去制止,,當場控制3名嫌疑人,,作案白色小車一輛,幫忙公安機關破獲搗毀了一齊專盜摩托車團伙,。因此,,得到了董事長和院委會的肯定,,并在全院給予了表彰和物質(zhì)獎勵,。
5、在醫(yī)療糾紛調(diào)處方面,,今年發(fā)生大小醫(yī)療糾紛數(shù)起,,其中3起大
型醫(yī)療糾紛,出動安全保衛(wèi)力量60余人次,,耗時7天,。在處理糾紛期間,,我安保人員全體出動,24小時候命,,為調(diào)處糾紛的工作人員和涉事科室醫(yī)護人員保駕護航,,有效避免了醫(yī)鬧事件的發(fā)生。
6,、在車輛管理方面,,我們遵照董事長的要求,嚴格收費,,詳細記錄出入車輛,,控制外來車輛進入本院停車場,很好地確保了員工及住院患者停車所需,。同時嚴格收費標準,,今年共收取外來車輛停車費2125元,未出現(xiàn)刮擦,、被盜狀況,,不足的是,今年,,停車場設備2次出現(xiàn)故障,,期間丟失部分id卡,補加卡60張,。
7,、今年醫(yī)院還舉辦了“老干簽約”、“湖南省風濕病新知識巡講活動”,、“腎友聯(lián)宜會”,、“全縣教職工體檢”四次大型活動,人數(shù)上千人,?;顒悠陂g,安保工作十分到位,,全程陪護,,未發(fā)生任何矛盾糾紛和安全事故,圓滿的完成安保任務,。
(二),、綠色醫(yī)院建立驗收合格
1、年初,,為美化庭院,,醫(yī)院后院增補了一批四季桂,現(xiàn)成活率達100%,。全年花香四溢,,空氣清新,,為我院病人、員工在治病和工作之余,,帶給了良好的環(huán)境,。今年11月份我院還被市衛(wèi)計委、市愛國衛(wèi)生委員會,、市環(huán)保局評為“綠色醫(yī)院”稱號,,并頒發(fā)了“綠色醫(yī)院”匾牌。
2,、用心組織員工開展學雷鋒和愛國衛(wèi)生活動,,以及參入“7.4”抗洪搶險,為流金廣場挽回經(jīng)濟損失百余萬元,。
3,、今年年底,醫(yī)院還會采購一批觀賞魚和一棵羅漢松,,為我院建立綠色醫(yī)院添磚加瓦,。
(三)、無煙醫(yī)院建設初具規(guī)模
我院建立無煙醫(yī)院工作近兩年,,并取得了必須的成效,。在硬件方面,今年醫(yī)院花費近2萬元進行無煙醫(yī)院的宣傳,,組織開展了控煙督查員,、控煙勸導員的培訓,并且,,利用醫(yī)院各種會議宣傳,、強調(diào)無煙醫(yī)院建立的重要性和必要性;在軟件方面,有專人收集建立無煙醫(yī)院資料,。市縣衛(wèi)計委,、愛衛(wèi)辦等單位多次來我院檢查,得到了市縣領導的好評,,為我縣建立全國衛(wèi)生縣城貢獻自己的一份力量,。
四、突出重點,,加強科室擴容增效
今年,,血透室擴建和住院部23樓、門診6樓宿舍板房建設是我院主要建設,。在血透室建設期間,,我院動力班負責所有電纜安裝、電線鋪設,,為不長期影響血透人員及相鄰科室病人治療,,務必縮短工期,動力班全體人員加班加點,,不計休假,,全力以赴為血透室擴建提速、獻力,。在板房宿舍建設上,,板房開工之前,后勤科長同志和供銷科長同志經(jīng)過一段時間以貨比三家的方式在各地考察,,實地采購,,并思考到單包和雙包方面的差異,進行比較,,最終決定單包建設,,為醫(yī)院節(jié)約成本達20余萬元。在建設期間,,我科辦公室,、動力班、鍋爐工,、安保人員都用心參于建設,,不計報酬。個性是住院部23樓板房建設,,所有材料都是人工吊運上去,。當時正處高溫和大風季節(jié),安全風險很大,,同志們想方設法,,在確保安全的前提下,兩棟板房如期交付使用,,為實習教學醫(yī)院驗收及員工住宿帶給了很好的物質(zhì)保障,。
另外,今年醫(yī)院icu的開科,、13樓產(chǎn)科的開科,、血透室和腎內(nèi)
科分樓層,在這些科室開科前,,后勤科都做了不可忽視的工作,。保潔對開科前科室的衛(wèi)生打掃,動力班對開科前科室水電,、空調(diào)的檢查,。個性是下半年10月醫(yī)院決定啟用住院部4樓倉庫開科,后勤科聯(lián)合相關科室,在近二天的時間內(nèi),,將住院部4樓倉庫所有物資搬空,,做好開科前所有準備工作。
五,、發(fā)揮優(yōu)勢,,推動醫(yī)院內(nèi)部營銷新發(fā)展
我們還利用員工來源廣泛的特點,搞好內(nèi)部營銷,,全年宣傳介紹親屬朋友入院治療達的160余人次,,為醫(yī)院降低均次費用和創(chuàng)收做出了必須的貢獻。同時還組織后勤班組,、骨干深入27個鄉(xiāng)鎮(zhèn),,發(fā)放20__年宣傳日歷39000余份,為提升醫(yī)院品牌效應和知名度,,發(fā)揮了用心作用,。總之,,后勤工作繁雜沉重,,涉及面廣,影響范圍大,。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的,。但我們相信,透過科室全體員工的努力,,大家將會認真工作,,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩,。
行政后勤年終工作總結(jié) 幼兒園后勤年終工作總結(jié)篇十八
xx年工程部的工作,,在酒店領導的關心愛護和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,,克服了人員減少,、工作量增大等困難,大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術改造工作,,積極主動地解決設備設施存在的各種問題,,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,,比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務,。
一、開展預防維修,,提高設備功效,。
(1)四月初,,對中央空調(diào)1號主機進行年度維修保養(yǎng),采用機械除垢和化學除垢雙結(jié)合的科學清洗方法,,清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢,,把主機的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對冷卻水泵,、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng),,更換軸承和防水密封,,并做防銹處理,,使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調(diào)系統(tǒng)進行挖潛技術改造,,增加冷卻塔的布水量,,科學地調(diào)整冷凍水的流量、流速,、揚程和進出水溫度,。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37,、5kw的運行,,使設備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài),即降低了設備磨損,,又節(jié)約了電費,。
(2)對空調(diào)制冷效果差、風機盤管噪音大的客房,,進行一級維修保養(yǎng),。拆下風機盤管,進行除塵除垢清洗,,對電機進行加油,、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器,。對風機盤管做防振動技術處理,,降低空調(diào)噪音,提高制冷效果,,對大堂空調(diào)柜機進行化學清洗,、調(diào)整。全年共完成20臺風機盤管的維修保養(yǎng)任務,,每臺維修成本僅為30元,。
(3)在進行一級維修保養(yǎng)的房間內(nèi),同時對房間內(nèi)其它設備設施進行保養(yǎng),。檢查鋁合金窗戶,、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具,、家具和馬桶水箱等,。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油,。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物,,保持排水暢通。
通過對備進行預防性維修保養(yǎng)和挖潛技術改造,,不但提高了設備的使用功效,,而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調(diào)運行期間,,在制冷效果大幅度提高,,空調(diào)開啟時間延長的情況下,耗電量比xx年下降了12%,,節(jié)電25000度,。
二、采用新型建材,,解決遺留問題,。
(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑,影響了酒店的形象,。我們向裝修公司提出解決方案,,采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合,面板為不銹鋼秀的墻裙,,美觀大方,,杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時為了達到消防規(guī)范的要求,,又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈,。
(2)七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象,影響客房的出租,。我們向裝修公司提出解決方案,,采用不銹鋼加陽光板做雨棚,另外加大了排水管的管徑和數(shù)量,,疏堵結(jié)合,,不但解決了落地窗滲水的問題,而且阻擋了太陽光直接照射到房間,,可謂一舉兩得,。
(3)足浴屋頂漏水長期無法解決,影響了正常營業(yè),。我們向裝修公司提出解決方案,,采用911防水卷材做三油二布的防水層,,加鋪一層混凝土,做48小時閉水試驗后,,再鋪上鋼磚,,杜絕了漏水的問題。
(4)除了對遺留問題積極加以解決外,,還對集體宿舍存在的不足進行整改,,在36個房間安裝有線電視線路,豐富了員工的業(yè)余文化生活,。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關改為漏電保護斷路器,,從技術上保證了員工和出租戶的人身財產(chǎn)安全。將廢棄的倉庫,、油庫,、廁所等改為11間出租屋,,為四合院出租屋安裝雨棚,,修補門窗、屋頂,,解決出租戶的實際困難,,提高出租率,為酒店增加了收入,。
通過對市場上新型建材的了解,,結(jié)合新技術、新工藝,,嚴格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進行施工,,保證了改造工程的質(zhì)量,徹底解決長期困擾酒店正常經(jīng)營的歷史遺留問題,。
三,、加強能源管理,杜絕跑冒滴漏,。
(1)酒店的電度計量,,經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差,特別是夏季空調(diào)使用高峰時更加明顯,,差額達10000多度,。我們查閱了近3年的用電記錄,進行分析比較,,現(xiàn)場測量各部門的分時電流,,計算視在功率,做電力平衡測試,,發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計量異常,。為了保證酒店利益不受侵犯,,確保用電計量的公正、準確,,我們對承包部門的電路進行整改,,使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電柜進行計量,選用先進的電子電度表,,減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失,,杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為,。
(2)酒店的燃油鍋爐,,由于設備老化,能耗很高,,xx年消耗柴油達50噸,。為了節(jié)約能源,我們一方面向領導提出能源轉(zhuǎn)換的合理化建議,,起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施,,安裝熱交換器遠程溫度控制儀,對熱水溫度進行精確控制,,根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度,,確定開、關爐時間,。夏天鍋爐的開啟次數(shù),,由原來每天3~4次減少到每天2~3次,降低了設備的無功損耗,。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵,,杜絕了跑冒滴漏。對發(fā)電機組改用油罐供油,,避免了油桶供油存在的計量不準確,、含水量大、加油不方便,、油桶存放不安全等問題,。xx年消耗柴油為46噸,耗油量下降了8%,,同比節(jié)約了4噸,。
(3)酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起,只要消防水泵一啟動,,水就流到客房各個樓層的舊管道,。不僅消防水管壓力不足,還造成客房走廊到處漏水,,影響正常營業(yè),,并且存在很大的消防隱患,。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離,將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供,,解決了漏水的問題,。其次針對消防管道存在設計和安裝上的安全隱患,向承建的廈門金廈消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》,,要求盡快解決,。
通過對水、電,、油等能源的嚴格管理,,減少能源損耗給酒店帶來的經(jīng)濟損失,降低營運成本,,提高計量精度,,為酒店的成本核算提供了準確的依據(jù)。
四,、狠抓質(zhì)量監(jiān)督,,嚴格工程驗收。
(1)在會議廳裝修的前期準備工作中,,我們對整體布局進行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析,,制作了平面布置、空調(diào),、強弱電安裝等草圖,供領導和設計人員參考,。在工程招投標中,,我們根據(jù)設計圖紙和現(xiàn)場實際情況,核算工程量和材料清單,,起草了《會議廳裝修招標文件》,。根據(jù)建設工程定額估算出工程標底,供領導在招投標中作為決策參考,,(開標的最低中標價和估算的標底僅相差3000多元),。開標后,又立即制定了《會議廳裝修工程施工合同》草案,,保證了工程如期開工,。
(2)在會議廳裝修中,嚴把質(zhì)量關,,從材料進場到施工工藝,,安排專人對裝修工程進行全程監(jiān)督,核對進場材料的品牌,、質(zhì)量,、數(shù)量是否和乙方工程預算書相符合,。對隱蔽工程中的空調(diào)和消防管道,按規(guī)范進行24小時加壓試驗,,對強電線路進行耐壓絕緣測試,。對地面新型建材加氣塊的鋪裝、覆蓋的鋼網(wǎng)和混凝土鋪設都進行了嚴格的監(jiān)理,。對吊頂龍骨的安裝,、檢查口的預留、燈具的安裝,,都提出了嚴格的要求,,對不規(guī)范行為立即責令整改。根據(jù)會議廳的特點和需求,,精心布置了音響,、寬帶上網(wǎng)、投影銀幕等線路的預埋,,并預留了今后發(fā)展的空間,。充分利用原多功能廳和*的音響設備,進行整修,、安裝和調(diào)試,,為酒店節(jié)省了購買調(diào)音臺、攻放機,、音箱的費用,。
(3)在會議廳裝修工程竣工驗收和工程結(jié)算中,對木作,、吊頂,、涂料、油漆,、墻紙和地毯的面積做了精確的丈量,。對工程質(zhì)量嚴格把關,發(fā)現(xiàn)問題立即責令整改,。除了組織酒店相關部門進行驗收外,,還邀請消防部門對工程進行驗收,裝修工程的質(zhì)量達到了消防規(guī)范的要求,。
通過對會議廳裝修工程進行認真的質(zhì)量監(jiān)督,、規(guī)范的工程監(jiān)理、嚴格的竣工驗收和精確的工程結(jié)算,,使工程質(zhì)量達到了設計要求,,工程造價控制在預算范圍之內(nèi)。
五、尋找不足之處,,提高管理水平,。
(1)在部門的日常工作中,提倡愛崗敬業(yè),、盡職盡責,、銳意進取、發(fā)揚團隊精神;工作積極主動,,設法解決問題;不推諉,、不等待、不計較個人得失,。凡是部門能做的事絕不推辭,,凡是部門能完成的任務絕不向外發(fā)包,主動圓滿地完成各項任務,。舉辦技術講座,,對客房和前臺服務員進行寬帶上網(wǎng)操作培訓,對部門員工采取傳,、幫,、帶的培訓方法。定期召開部門例會,,學習酒店的規(guī)章制度和崗位責任制,,對前期工作進行講評。發(fā)揚民主,,對部門工作提出意見和建議,,對工作中存在的技術難題,進行探討和解析,。部門工作井然有序并充滿活力,。
(2)雖然在xx年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領導布置的各項任務,,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,。具體表現(xiàn)為:①員工的酒店意識不強,、缺乏團隊精神、工作熱情不高,、和其他部門溝通較少;②技術水平參差不齊,、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力,、工作依賴性較強;③工作主動性不夠,、工作效率較低、缺乏主人翁精神,、節(jié)約意識較淡薄,。
酒店工程管理是一門藝術,,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,,還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力,,發(fā)揚團隊精神,加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,,努力提高管理水平,。
現(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件,、比銷售,、比服務,發(fā)展到了后臺加強工程,、采保,、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,,在人們的眼中是一個花錢的部門,。我們將努力學習先進酒店的工程管理經(jīng)驗,完善預防性維修保養(yǎng)制度,,使設備始終處于高效的工作狀態(tài),,徹底降低能源消耗,使維修費用的增長速度減緩,,延長設備的使用壽命,,從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,,都將成為酒店的純利潤,。把工程部建設成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門,為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,,是我們?yōu)橹^斗的目標!