報告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

保安工作情況總結(jié)報告篇一

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度,，認(rèn)真地完成各項保衛(wèi)工作,，以及其他日常工作，按時交接班,，不脫崗,，不遲到，早退,。

2,，對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情接待，同時做好詢問,，登記和電話預(yù)約工作,，以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失,。

3,、有領(lǐng)導(dǎo)進出公司時，主動上前為其開門,。

4,、積極參加公司和領(lǐng)導(dǎo)組織各項活動。

以上是我在這一年中力爭做好的工作,?？v觀一年的工作，客觀自我剖析，自己在下列工作方面存在不足之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正批評,，以待今后的工作進一步加強。

1,、工作中有松懈,，應(yīng)更加于律己。

2,、工作經(jīng)驗和相關(guān)業(yè)務(wù)知識仍需進一步學(xué)習(xí),，積累。

20xx年即將過去,，我講滿懷信心地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn),，今朝花開勝往昔,，料得明天花更紅，我堅信在公司的領(lǐng)導(dǎo)英明的決策下公司的明天會更好,，做為其中一份子,，在明年的工作中我講不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，與其他同事相互交流好的經(jīng)驗,，爭取明年的工作更上一個新臺階,。

保安工作情況總結(jié)報告篇二

時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在--商場工作已經(jīng)快半年了,。在這半年的時間里有辛酸,、有快樂、有歡笑,、有淚水,。開始的時候我是在二樓巡邏，大概有半個月的時間,，后來由于人手的不足我被調(diào)到前門協(xié)助---擔(dān)任門崗的工作,。

每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作,。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施,、指揮車輛的手勢等等。

在---和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，能較好的完成自己的本職工作,。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的,。其中一次商場2樓的一個裝修工強行把電瓶車開進商場內(nèi)部后,，沒有懼怕他們的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,，讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,，比如語氣強硬,，解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方,。

近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作，比如：發(fā)放非機動車出入證,、進出電瓶實行貼票管理，最近又在改造自行車庫,，方便商場店主們的電瓶車充電,，也方便了我們商場保安的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,，從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶,。都是大家共同努力的結(jié)果。

前幾天的會議上領(lǐng)導(dǎo)還指出我們工作的不足之處,，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù),。如果我們在商場店主們停業(yè)回家的時候說一句：路上注意安全，您慢走;在天氣不好的時候說一句：快下雨了,，請您注意外面晾曬的物品;在商場店主們回到家的時候說一句：請把車輛鎖好,，以免物品丟失。我相信商場店主們肯定十分開心,，感覺到只要進了我們--商場的大門,，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處,，同樣的車輛,、人員方面的管理我正在向---以及隊長學(xué)習(xí)，爭取做的更好,。

回顧過去一年的工作,，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等;業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹;本人工作與其他同事相比還有差距,，服務(wù)意識不強,。在以后的工作中，,，我將努力改進自己的不足,，爭取獲得更好的成績,。

以上是我個人20--年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗,，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了商場的發(fā)展做出最大的貢獻,。

保安工作情況總結(jié)報告篇三

過去的一年,，--商場保安部的各項工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢良好,，與上一年相比有了很大的提升,。但在實際工作中，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,，也深刻查找工作中的不足。

一,、 消防安全

商場安全是商場經(jīng)營的最基本保證,，與商場的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是商場安全的重要組成部分,，消防工作自始至終都是商場工作的重點,。為了把消防工作做好，讓商場領(lǐng)導(dǎo)放心,，我部門根據(jù)“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案,。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設(shè)備的合格率及正常運行能力,。

1,、隱患排查

在商場領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下,，實行群防,、群檢、群治,，以確保商場安全萬無一失,。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控,。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。

加大商場控?zé)熈Χ?，開具提示單報商場部處以違約金處理,，在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查并全部整改到位,，直至復(fù)查驗收合格,，確保了商場消防安全。對所有隱患都進行跟蹤整改,，直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi))，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零,。

2,、裝修監(jiān)管

嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品,。對進場施工單位進行嚴(yán)格管控,，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,，一律不準(zhǔn)進場施工,。對符合要求的裝修商場或個體，實行備案登記,，統(tǒng)一管理,，杜絕了無證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保商場安全,。

3、設(shè)施設(shè)備

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久,，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,，影響正常使用，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護,、保養(yǎng),、維修、更換,，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,，確保了商場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。

4,、軟件建設(shè)

依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,，每月定期對商場“四個能力”建設(shè)進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng),。結(jié)合消防主題月活動,，加強商場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識，安全出口標(biāo)志,，消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識,。

二、治安防范

在防盜方面,，部門也制定了一系列應(yīng)對措施,，除了加強商場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,，及時提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范,。另外，要求各個隊員從思想上引起重視,，時刻繃緊“安全”這根弦,，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。

在突發(fā)事件處理方面,，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強--商場的治安防范,，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了--商場四星級文明商場的良好經(jīng)營秩序,。

在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時,，能夠及時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度,。根據(jù)--商場建筑結(jié)構(gòu)特點,，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,，全體保安做到有備無患,，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險,，確保商戶的財產(chǎn)免受損失,，一年來,，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得商場領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，以及商戶的高度贊賞,，提高了--商場的服務(wù)滿意度。

三,、車輛管理

--商場是--開發(fā)區(qū)大型綜合商場,，地處黃金地段，人多車多,，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓,，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,，確保東門,、西南廣場以及北通道暢通無阻。

嚴(yán)格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制商場內(nèi)的車輛,，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通,。加強保安員引導(dǎo)手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作,。對外來危險品進出車輛實施登記制度,，全年危險品車輛進入80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場,，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域,，全年無交通事故發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,，嚴(yán)格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。

四,、教育培訓(xùn)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好商場廣大經(jīng)營戶,，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,，定期組織隊員進行學(xué)習(xí),，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象,。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),，提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,，微笑服務(wù),。

按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),，重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況,，引導(dǎo)保安員與時俱進,、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標(biāo)兵,，激上進，在日常商場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣,。

結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對新入職員工進行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),，確保新入職員工培訓(xùn)率100%,，合格率100%。

五,、商場糾紛

我商場地處黃金地段,，商場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大,，商場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,，部門專門組織隊員進行交流,，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法,，本著“大事化小,，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主,，再仔細詢問情況，劃定責(zé)任,，盡量使雙方的意見達成一致,。如確實不能處理的，立即報商場部或相關(guān)部門處理,，全年累計參與處理商場糾紛百余起,，盡量做到公平、公正,，讓商戶滿意,，讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明商場的良好購物氛圍,。

總之,，一年來，保安部對商場管理工作常抓不懈,，嚴(yán)格按照商場要求進行操作,，講安全、講效率,、講標(biāo)準(zhǔn),，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,，但仍然有很多不足之處,，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善,。歸納起來,，有以下幾點：

1、新增人員素質(zhì)參差不齊,，服務(wù)意識不足,。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,，服務(wù)不到位,，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育,。

2,、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底,、處理不全面,，造成部門在日常工作中,，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度,。消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除?？?zé)煿芾砹Χ炔粔?，商場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。