總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇一
欲先善其事必先利其器,,作為一個基層管理者必須要有高度負責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),,保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),,從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,,理清工作思路,。我給自己制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí),,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書,。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),,加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升,。
二.加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,,理解能力不強,,工作執(zhí)行力低,管理難度大,,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn),,使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀律,,業(yè)務(wù)水平,,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。
三.下一步主要從以下幾個方面展開工作
1,、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,,加強值班,、對重點部位、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表,、作風(fēng)紀律等。
2,、層層布置,、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,,加大對員工的管理,,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,,對每個隊員嚴格考核,,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,,及保安工作的重要性,,對他們提出嚴格要求。
3,、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,管理全隊的各項工作,。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,,有功必獎,有過必懲,,進一步提高隊員的工作積極性,。
4、做好隊員的思想工作,。關(guān)心愛護隊員,,了解隊員的思想、工作,、等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,,思想上信任,,工作上教導(dǎo),生活上體貼,。
5,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),。
6,、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。
7,、堅持查崗,、查哨制度,掌握人員在崗情況,,作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報,。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,,做到防患于未然,。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境,。
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇二
本年度,,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全體員工團結(jié)一致,務(wù)實苦干,,開拓進取,,外樹形象,,內(nèi)強素質(zhì),,以“服務(wù)服從公安工作,服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和社會安全”為宗旨,將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標開展工作, 不斷鞏固推進人防建沒,,進一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),,充分履行了企業(yè)的社會責(zé)任,,實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)將全年主要工作報告如下:
1,、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,,推行規(guī)范化建設(shè)模式
企業(yè)要發(fā)展,,管理是關(guān)鍵,,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,,如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,,大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中,,嚴格按制度管人,依制度辦事,。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,,發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,,經(jīng)營管理,,后勤管理,財務(wù)管理,,隊伍管理等管理制度,。克服了管理中的隨意性和可操作性,。大到經(jīng)營決策,、人事、財務(wù)管理,,小到保安員的招收條件,、培訓(xùn)時間、執(zhí)勤要求等,,做到有程序,,有規(guī)定,有標準,,有要求,。達到了統(tǒng)一、規(guī)范,、科學(xué),、有效的標準化管理。
2 ,、強化保安服務(wù)管理,。
社會需要保安,保安需要規(guī)范,,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制,、培訓(xùn)制,、考核制、持證上崗制,、崗位責(zé)任制,,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,,按照規(guī)章制度,,嚴把形象關(guān)、政審關(guān),、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān),。新保安上崗后,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領(lǐng)實習(xí)三天,,熟習(xí)駐勤點的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班,。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表,、服務(wù)態(tài)度,、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明,。
在部隊,,班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中,,班長同樣是兵頭將尾,,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),,細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,,華而不實,,言而無物的人不予使用,,采取由人防部推薦,,駐勤點保安員選舉,公司考察相結(jié)合,,從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),,專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的現(xiàn)狀,,在今年的7月份,,專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎(chǔ)隊列動作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),,著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力,、糾錯力和凝聚力,。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期,、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象,、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,,并經(jīng)過夜間查哨,、查鋪,,了解保安員的到位,、巡邏等落實情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋,、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察,。
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇三
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趪H珠寶城一年來的工作,,可以說是成績多多,受益多多,,體會多多,,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下:
我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,,上一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過一年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,,我們把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達到上崗的要求,。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
一年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。團隊組建后,,我們對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,不同情況,,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,及時上報,,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為鑒,,強化精神,改進工作,。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀背法的無。
一,、一年來工作的體會
一年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,,張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢,、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮,。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在國際珠寶城從事保安工作的。國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端,、規(guī)模宏偉,理念先進,,這就要求我們保安工作必須與時俱進,,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,,快一拍,,否則就會被動,就會出問題,。因此,,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。
我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心,。當隊員生病,或遇到困難時,,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,,都會全力去做,,做不到的,也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,,工作、生活受到影響,,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,幫他洗衣服,,同時,,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),,同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,,都能求同存異,,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
二,、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,顧客滿意。
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇四
20__年即將過去,,我們滿懷信心地迎來20__年,,在過去的一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,,做出好成績,。年終總結(jié)如下:
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設(shè),,責(zé)任第一,安全第一
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴
公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,,嚴格按照保安員職責(zé)要求,,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,,贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。
2,、預(yù)防為主、重點布控,,措施到位,消除隱患
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,,貫徹落實防火,、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,,實行群防,、群檢、群治,,以確保各小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3,、完善設(shè)施,、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通,、正常使用,,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查、維護并落實到人,。按照公司要求,,組織各小區(qū)員工進行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評,。
二、嚴格管理,、提升品質(zhì),,改變觀念、創(chuàng)新管理
1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),,對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3,、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進,、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,,激發(fā)大家積極進取,,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣,。
三,、車輛及進出人員的管理
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序,、道路暢通,。
2,、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,,全年未發(fā)生盜車,、丟車事件。
4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
四,、總結(jié)過去,、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標,,以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開,。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,。我們將始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進落實,。
2、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力,、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3,、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,保安部將強化管理達到白天與夜晚,、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準,。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,,防盜、防破壞成績顯著,,協(xié)助各職能部門工作,,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,,來保障制度落實。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,,處理問題應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實,,力爭有明顯提升,收到好的效果,。
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇五
20xx年轉(zhuǎn)眼就要進入尾聲,,回顧這忙碌的一年,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,同事的大力支持幫助下,,按照銀行安保工作的總體部署和要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,認真執(zhí)行上級的工作方針政策,圍繞中心,,突出重點,,狠抓落實,注重實效,,認真履行職責(zé),,較好地完成自己的工作任務(wù)?,F(xiàn)將今年個人工作情況總結(jié)如下:
一,、堅定理想信念,,樹立正確觀念
銀行是一個比較特殊的工作環(huán)境,,它主要是與金錢打交道,。因此,,我們的保安工作就具有極大的危險性、特殊性,。這就要求我們保安工作要抓得緊,、相關(guān)的監(jiān)管制度要落到實處。平時,,我利用空余時間,了解學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和“三個代表”等先進的理論來充實自己的頭腦,,樹立正確的人生觀,、價值觀和世界觀。使自己時刻都能謹記自己的工作職責(zé),,做到吃苦耐勞,、恪盡職守,做好保安工作,,維護銀行的安定,。
二、勤學(xué)苦練,,提升個人素質(zhì)
我是一個喜歡自我提升的人,,總覺得人的一生是不斷學(xué)習(xí)的過程,特別在當今科技發(fā)展迅速的時代,,學(xué)習(xí)就更加重要,,一個人不學(xué)習(xí),就跟不上時代的需要,,必定被時代所淘汰,。記得x年我剛到xx銀行的時候,為了能快速進入角色,,熟悉工作,。我利用一切可以利用的時間學(xué)習(xí)行保安工作的各項規(guī)章制度。遇到不明白的地方就向有經(jīng)驗的同事請教,。很快,,我就掌握了做一個合格保安的要領(lǐng)。現(xiàn)在,,科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速,,它帶給人們便利的同時,,還會被一些別有企圖的人利用。銀行又是一個特殊的行業(yè),,充滿了極大的誘惑力,。因此,我們保安工作也要與時俱進,,做到與時代同步,。這樣,才能更好地開展我們的工作,,維護銀行的穩(wěn)定,,安全。為廣大客戶創(chuàng)造一個安全,、舒適的環(huán)境,。
三、恪盡職守,、做好保安工作
作為保安隊長,,我就要身先士卒,事事以身作則,。工作中要求大家做到的,,我首先自己要做到。用自己的實際行動來影響和帶動全體隊員做好自身的工作,。
(一)加強保安隊伍的建設(shè)
面對當前社會治安形勢復(fù)雜多變,,犯罪分子時刻覬覦著銀行等金融行業(yè)。為此,,我們保安人員要時刻提高自身的專業(yè)素質(zhì),,做好各項防范措施。我利用空余時間了解消防知識和監(jiān)控技術(shù),。通過不斷地自學(xué),,我熟悉了銀行消防、監(jiān)控的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按鈕,、煙感探頭,、消防栓,監(jiān)控頭等,。懂得了滅火器,、監(jiān)控器的一般維護、使用知識,。定期檢查這些設(shè)備,,確保處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài),對發(fā)生突發(fā)事件提供安全的保證。通過我的帶動和指導(dǎo),,我們保安隊的總體工作水平有所提高,。
(二)不斷強化大家的安全防范意識
采用多種形式來提高隊員的自衛(wèi)、自防,、自救能力,,提醒大家在任何情況下都必須居安思危,提高警惕,,隨時做好應(yīng)對突發(fā)事件的相應(yīng)措施,。通過各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會,向隊員講解,、交流對日常工作的感想,。并時刻提醒他們要有緊迫感,具有上進心,,激發(fā)大家積極投身在工作中的熱情,。除了思想方面做足工作,練就過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮我們保安的輔警作用,。因此,平時我們也加大對體能方面的訓(xùn)練,,確保大家各方面都能過關(guān)。
(三)認真例行檢查
每月定期對網(wǎng)點及部門辦公室例行安全檢查和夜間檢查,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上級報告,。深夜定期或不定期檢查保安值班情況,每天檢查閉路電視錄放是否正常運作,。
(四)加強與隊員的溝通,,做好他們的思想工作
在平時的工作和生活中,我隨時都認真地了解,、掌握隊員們的生活及思想狀態(tài),。了解到他們的難處,力所能及地為他們解決,,逐步培養(yǎng)起和隊員的工作感情,,并贏得了隊員們的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,針對保安隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進,,轉(zhuǎn)變自身觀念,,提升素質(zhì)。
(五)堅持以身作則,廉潔自律
工作中,,我堅持做到了“四自”,,即自重、自省,、自警,、自勵。一是自重,。時刻牢記自己的身份,,珍重自己的言行、人格和名譽,。二是自省,。古語有云:以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以明得失,。只有堅持自我反省,,才能防微杜漸,防患于未然,。三是自警,。就是用國法、條規(guī)和反面典型時刻告誡自己,,在大是大非面前要保持頭腦清醒,。四是自勵。生活與工作中,,我始終做到成績面前不滿足,,失敗面前不氣餒;工作上高標準,生活上低要求,,始終保持一股旺盛的斗志,。
四、總結(jié)工作不足,,確定今后工作
20xx年,,我在工作崗位上努力工作,雖然取得了一些成績,,但也存在一些不足,。一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),,但有時工作忙,,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透,。圍繞安保工作雖然學(xué)習(xí)了一些知識,但理論的深度和廣度缺乏,,對思想和靈魂的觸動不夠,,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠,。二是工作上把握全局能力不足,。銀行安保工作復(fù)雜多變,面對具體的突發(fā)事件,,我對把握全局范圍的安保工作還需進一步加強,。三是工作創(chuàng)新不夠,常用老眼光,、老經(jīng)驗、老辦法做工作,。這樣,,不利于我們銀行安保工作的總體發(fā)展,。
回首過去,展望未來,,在今后的工作中,,我要努力克服和改掉工作中的不足,加強學(xué)習(xí),,提高自身綜合素質(zhì),,圍繞保安工作的目標任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,,衡量自己,,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,發(fā)奮努力,,攻堅破難,帶領(lǐng)我們保安隊把各項工作提高到一個新的水平,,為我們銀行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,。
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇六
一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平
欲先善其事必先利其器,,作為一個基層管理者必須要有高度負責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),,從業(yè)人員要求也高,,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢,?發(fā)揮他們的光和熱呢,?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,,理清工作思路,。我給自己制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí),,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書,。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),,加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升,。
二、加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,,自我約束力差,,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,,管理難度大,,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,,每星期對員工進行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊伍確保了穩(wěn)定,,員工的作風(fēng)紀律,,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。
三、下一步主要從以下幾個方面展開工作
1,、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,加強值班,、對重點部位,、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表,、作風(fēng)紀律等,。
2,、層層布置,、層層落實,。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,,加大對員工的管理,,要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對隊員加強管理,,對每個隊員嚴格考核,,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,,及保安工作的重要性,,對他們提出嚴格要求。
3,、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,管理全隊的各項工作,。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,,有功必獎,有過必懲,,進一步提高隊員的工作積極性,。
4、做好隊員的思想工作,。關(guān)心愛護隊員,,了解隊員的思想、工作,、等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,,思想上信任,,工作上教導(dǎo),生活上體貼,,
5,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),。
6,、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。
7,、堅持查崗、查哨制度,,掌握人員在崗情況,,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報,。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗,。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,,使每項工作落到實處,,做到防患于未然。確保安全無事故,,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境,。
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇七
時光在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20xx年的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,,個性是人員管理,、車輛管理、治安管理,、消防管理,、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高,,現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:
一,、嚴格要求自我,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,處之身先士卒,,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求,,在工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,,透過不懈努力,,自我所寫的文章陸續(xù)在《資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二,、加強班長隊伍建設(shè),,班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,透過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),,培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的潛力,每月對全體隊員(個性是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米職責(zé)制"、"首問職責(zé)制"等,,諸多細節(jié)文化,,由于培訓(xùn)到位,不僅僅減少了保安隊的投訴率,,還取得良好的效果,,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中居四封,三封),,樹立了公司良好的形象,。
三、重視小區(qū)安全防范,,加強對外來人員,,出租房的管理,個性是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中x居3起,,xx6起),針對華庭裝修高峰期,,嚴格加強對裝修工管理,,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,,透過大力整頓,,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,,和業(yè)主的相關(guān)投訴,。
四、重視消防工作,,始終堅持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的原則,,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),,救出被困住戶兩名,,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一齊重大事故的發(fā)生,,收到住戶感謝信一封,,錦旗一面。
五,、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,,制定完善的收費管理制度,每一天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,,每月收費份額達20xx元左右,,在華庭短短四個多月時光里(9-12月),,累計收費金額達14561元,,取得了有史以來的成績。
六,、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員李拾得3期18-302業(yè)主手機,,楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,,都能主動上交,,維護了公司良好形象和聲譽,,在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。
七,、合理利用資源,減少公司的支出,,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,,用心推薦管理處加強對收廢品、送水,、送石油氣等人員管理,,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入20xx元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū),。
八,、其他方面:
1、加強軍事訓(xùn)練,,提高隊員的軍事素質(zhì),,強化崗位紀律。
2,、培養(yǎng)隊員群眾榮譽感和力爭第一的思想,,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎,。
3,、用心配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù),。
當然,,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動單車的丟失,,給公司造成了必須的負面影響,,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改善工作中的不足,,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,,服務(wù)好業(yè)主,。在20xx年度,我們將團結(jié)全體保安隊員,,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇八
20xx年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圓滿的完成了兩節(jié)、五一,、百日安全無事故,、國慶、等各個重大的保衛(wèi)任務(wù),。在我工作的這段時間,,積極響應(yīng)公司的號召,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,,在各位同事的密切配合下,,愛崗敬業(yè),恪盡職守,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。
忙并收獲著,累并快樂著成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼,。對我而言,這段的工作是難忘,、印記最深的,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,,累中也融進了收獲的快樂?,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況:
一、增強業(yè)務(wù)知識,、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名隊長,,是自主管以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識,,以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂,,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,,堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,,在工作上取得了一定的進步,,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教。對自身嚴格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同志,,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,,不斷改進工作,。
發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,主動找事干,,做到眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干,。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,,博覽群書,,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論-功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好。
二,、關(guān)心隊員的生活,、確保隊伍的穩(wěn)定
做為隊長,我有責(zé)任配合主管抓好隊伍的穩(wěn)定工作,。針對隊員的年齡普遍偏小,,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,,沒有任何的工作經(jīng)驗,,隨同主管對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,,有針對性的采取工作方法因人而異,,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,,主動幫主他們解決一些生活中的困難,,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,,主管和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),,親屬、朋友招收保安員,,通過努力增加了隊員的人數(shù),,確保了隊伍的穩(wěn)定,,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
三、嚴格要求,,確保重大活動和節(jié)日的安全
在工作期間,,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,,在主管的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,,積極響應(yīng),,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作,。在活動中,,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,,張貼活動標語,,讓讓隊員都參與進來,充分調(diào)動了大家工作的積極性,,把宣傳工作深入到每名隊員,,同時還寫了決心書。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性,,同時提醒自己遵紀守法,、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。利于重大活動及節(jié)日的安全開展,。
四、文明執(zhí)勤,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
信息中心,,作為一個有1000多職工的大型辦公區(qū),除了安保工作要求高之外,,對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬栏?。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況,,在執(zhí)勤中提出主動向單位領(lǐng)導(dǎo)問好,,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),,在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時,,向員工問早上好!請您刷卡,晚上下班后向員工說您慢走,,再見!
使員工漸漸對我們有了親切感,,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,,針對隊員工的需要幫主時,,主動提供力所能及的幫主,如有的員工自行車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,,我們主動幫助更換車胎等,。得到了單位員工一致好評,拉近了我們與員工的距離,,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,,也樹立了我們保安的良好形象!
以上是我的工作總結(jié),雖然取得了一些成就,,但還存在著一些不足,。20xx新的一年,對自己來說又是新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,,我會繼續(xù)努力,,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí),,從中克服自己的不足,把工作做的更好,,再接再厲,,更上一層樓。
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇九
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊在國際珠寶城一年來的工作,,可以說是成績多多,,受益多多,體會多多,,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下:
我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,,上一年我們重點抓了三項工作,。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過一年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,,我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求,。隊員上崗后,,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。團隊組建后,,我們對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20__,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,,同時,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放,。在工作方法上,我們根椐不同隊員,,不同情況,,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,,交心,典型案例教育,,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為鑒,強化精神,,改進工作,。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀背法的無,。
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇十
在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,各位同事全體隊員的大力支持下,,我能認真帶領(lǐng)保安員較好地完成了物業(yè)公司的各項目標任務(wù),。能夠深入學(xué)習(xí)、貫徹落實地產(chǎn)公司,、物業(yè)公司各項指令,、工作任務(wù),嚴格管理自己,,廉潔勤政,,團結(jié)和帶領(lǐng)全體保安員發(fā)揚知難而進,,攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實工作,戰(zhàn)勝困難?,F(xiàn)就自己一年來的思想,、工作情況作一匯報。請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評指正,。
一,、加強學(xué)習(xí)、認真協(xié)助配合好小區(qū)主管的各項工作,。
一年來,,我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提高我自己,。不斷改進學(xué)習(xí)方法,,提高學(xué)習(xí)實效,夯實理論功底,。通過不斷的學(xué)習(xí),,自身思想政治素質(zhì)得到了進一步加強,樹立了正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,能夠正確看待和行使手中的權(quán)力,,針對執(zhí)法工作點多面廣,,較多的涉及群眾的利益,因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點,,邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高,。一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結(jié)合起來,,因此,在端正認識態(tài)度的同時,不斷地加強了對理論知識的學(xué)習(xí),,通過自學(xué),、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明,、公平,、公正和執(zhí)法為民思想,,且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng),。
二、注重實效、認真履行職責(zé),,全力推進工作
(一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C,全面提高自己,,改進工作方式方法。
(二)切實抓好群眾反映強烈,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點、難點,、重點開展工作,。
(三)切實加強隊伍建設(shè),協(xié)助中隊長搞好隊伍團結(jié)穩(wěn)定,。
(四)認真做好保安隊員,、同事后勤保障工作,切實發(fā)揮橋與梁的紐帶作用,。
三,、著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫,做到了'五個注重',。
第一,,注重隊伍內(nèi)部管理,按照'培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機制,、過程有監(jiān)督,、過錯有追究、獎懲有措施'的管理運行目標,,逐步建立提高素質(zhì)的培訓(xùn)機制,,完成任務(wù)的執(zhí)法機制,保障廉潔的監(jiān)督機制,,維護形象的督察機制,,落實責(zé)任的考核機制。
第二,,注重抓日常養(yǎng)成,,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,抓經(jīng)常性的管理工作,,做到抓經(jīng)常,、經(jīng)常抓采取不定時、期抽查辦法,,專門督察執(zhí)法隊員的辦案效果,、文明執(zhí)法、風(fēng)紀儀表等,,有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè),。
第三,注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),。在落實《市,、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時,要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進行自學(xué),,用高水平的業(yè)務(wù)知識切實保障督導(dǎo)工作順利進行,。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí),隊伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高,,逐步養(yǎng)成愛學(xué),、善學(xué)、會學(xué)的學(xué)風(fēng),。
第四,,注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。針對執(zhí)法工作困難多,、任務(wù)重的實際,我注重打牢隊員的思想基礎(chǔ),,堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作,,教育隊員愛崗敬業(yè),、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,,增強責(zé)任感,、自豪感。深入開展了執(zhí)法形象教育活動,,幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念,,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴格依法執(zhí)法,、文明執(zhí)法,,做到著裝整齊、行為端正,、講究禮貌,、態(tài)度和藹、為人正直,,擯棄執(zhí)法中冷,、橫,、硬的工作作風(fēng)和簡單地清理,、驅(qū)趕、取締的工作方法,,要求執(zhí)法人員提高認識,、更新觀念,,強化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細致,,扎實有效,,'潤物細無聲'地化解執(zhí)法矛盾沖突,努力實現(xiàn)'三個轉(zhuǎn)變',。
第五,,注重隊伍的思想政治建設(shè),提高隊員的政治素質(zhì),、思想素質(zhì)和理論水平,增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮班長骨干,、老隊員的模范帶頭作用,,體現(xiàn)隊伍的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。
三,、廉潔自律,,筑牢思想總體防線,提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上,,我能夠認真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項規(guī)定,,始終樹立拒腐防變的牢固防線,不貪,、不占,、不拿、不接受任何禮賄,,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,,始終保持廉潔自律,以身作則,,做好表率,。嚴格按照黨風(fēng)廉正責(zé)任制要求自己,不做違法亂紀的事,,不拿原則作交易,,不以權(quán)謀私,配合中隊長帶好了自己的隊伍督導(dǎo)到位其他中隊,。同時要求自己做到:
1.嚴于律己,。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,,不違章,、不違紀,做一名稱職的保安隊長,。
2.用制度自律,。嚴格按物業(yè)公司制定的各項制度辦事。在人員崗位任務(wù)落實,、獎懲,、案件督辦、處理重要問題上,,都經(jīng)小區(qū)主管討論決定,,堅持民主集中制,不搞'一言堂',,不立'小山頭',,力求公開、公平,、公正辦事,。
3.以'隊長'自律。一隊之長應(yīng)該是本隊同事的表率,,中隊管理和建設(shè)的'領(lǐng)頭雁',。因此,,我在考慮問題、處理事情當中,,凡是要求同事做到的,,自己首先做到。我不是以'隊長'自居,,尋求索取,,而是以'隊長'自律,講求奉獻,,珍惜黨和人民給予的權(quán)力,。
四、存在的問題和不足
1,、督察方法缺乏創(chuàng)新,,政策、業(yè)務(wù)水平還不高,,沒有在素質(zhì)上真正達到保安隊的工作要求,,目前對于隊伍監(jiān)管尚未形成一套科學(xué)、系統(tǒng)的監(jiān)督體系;
2,、督導(dǎo),、督辦工作還不夠細致認真,有時急躁方法欠妥,,重實體輕程序,。
3、顧及工作多,,關(guān)心同事,、隊伍的時候少,為同事隊員服務(wù)還不夠,。
4,、各項規(guī)章制度落實不嚴,全隊紀律作風(fēng)仍需加強,。
五,、下一步的打算
1、為工作負責(zé),、為自己負責(zé),,認真完成各項工作任務(wù)及指令性工作;
2、加強隊伍管理,,提高保安隊整體的素質(zhì)要求;
3、工作中抓重點,、突難點,,創(chuàng)新工作方法,敢于碰硬;
4,、認真學(xué)習(xí),、不斷總結(jié),制定20x年詳細的年,、月,、周、日,、各項執(zhí)勤活動等工作計劃,,有條不紊的開展工作。
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇十一
x年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,,我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)x年的新篇章。我部肩負著公司各區(qū)域的治安,、消防,、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),,在這一年中,,在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致,、共同努力,為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,,圓滿完成了x年度公司賦予我部門的各項工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,,以利于在來年的工作中揚長避短,,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)如下:
一,、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況,。
我部共有保安人員xx余人,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,,緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),樹公司形象”的服務(wù)理念,,以確?!肮卷樌麑崿F(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來,,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件起(xx月xx日出現(xiàn)公司內(nèi)部員工集體鬧加班工資事件,,在此次事故處理過程中,,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎,、負責(zé)的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,,并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴肅處理;xx月xx日銀河花園二期因管理措施不力,,出現(xiàn)一業(yè)主車輛被盜案件,,此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關(guān),,及時制止各類違法犯罪活動xx余起、平息斗毆事件起,,為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,,截獲商家私自搬離市場xx余次,,為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟損失,,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)xx次及各類接待安保任務(wù)數(shù)十次;通過我部全體保安人員的共同努力,,隊伍發(fā)展不斷壯大,為集團公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,,為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障,。
二、 堅持預(yù)防為主,,狠抓安全防范,。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理,。
1,、實行“重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則,。堅持以預(yù)防為主,、主動控制,、措施有效、工作扎實,,特別是加強了公司財務(wù),、老總及辦公區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客人引領(lǐng)制度,。
2,、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴格執(zhí)行逐級負責(zé)制,,實行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,,發(fā)揮作用更加明顯,。
3、建立超前防范體系,。建立健全出入管理制度,,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,,加強機動車,、非機動車出入牌證管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。
4,、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,,及時有效排除各種安全隱患,,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5,、加強消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查,,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,加大對商家業(yè)主進行各種消防知識宣傳,,增強全民對消防安全的意識感,使之同參與,、共防范,。保證集團公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保集團公司的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn),、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全,。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,,樹立企業(yè)形象“窗口”,。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,,抓隊伍自身建設(shè),,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次,、多形式”的需求,,牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念,,全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象“窗口”,。
四、大力加強隊伍自身建設(shè),,提高隊伍戰(zhàn)斗力,。
把加強保安隊伍全面素質(zhì)的提升作為一項中心任務(wù)來抓,高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)具有重大意義,。
1,、強化隊伍培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力,。
一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們嚴格篩選,,多招聘部隊退伍軍人。全年來,,由于保安行業(yè)人員的流動性大,,我部先后共新招保安xx余人,及時為保安隊伍補充了新的血液,。在隊伍建設(shè)上,,我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員入職后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,確保培訓(xùn)合格上崗,,對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓(xùn)練,每天堅持接班前分鐘訓(xùn)練制度,,使大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們始終堅持不隱瞞,,及時上報,,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為鑒,強化精神,,改進工作,。把保安隊伍建設(shè)成為一支拉得出,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,、能出色完成任務(wù)的隊伍。
2,、抓思想建設(shè),,樹隊伍正氣。
由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。大部分隊員剛20出頭,血氣方剛,,致使我們在日常工作,、生活中需要及時給予正確的引導(dǎo),青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,,首先把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,,不同情況,,靈活機動地在工作中以談心交心的方式及時掌握了解隊員的思想動態(tài),認真細致做好思想行為排查工作,,防止個別隊員違法違紀事件發(fā)生,,以典型案例教育,定期組織教育等多種形式,,靈活多樣地實施思想教育,,使其端正工作態(tài)度,提高敬業(yè)精神,,樹立良好的人生觀,、價值觀。
3,、是抓制度建設(shè),。
工作規(guī)范有序、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。全年來,,我部對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都完善了一系列嚴格、實用的制度,,對保安人員實行準軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。定期召開骨干會議,,以多種形式開展批評與自我批評。定期組織工作匯報,,及時有效解決工作中的各種熱點,、難點問題,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài),。
五,、工作中存在不足
在這一年里,我部工作取得了一定成績,,但在很多方面仍有不足之處,,離公司要求還差一定距離,部分保安隊員工作責(zé)任心不強,,服務(wù)意識差,,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了降薪、辭退處理,。
1,、部門管理工作有待進一步提高。x年上半年由于管理工作不到位,,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,,思想跟蹤不到位,缺乏監(jiān)督檢查,,致使發(fā)生x員工鬧加班工資事件的發(fā)生,,造成公司工作被動,嚴重影響了我部正常工作,。在下半年加大了管理力度,,通過思想教育,組織培訓(xùn),,人員,、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀,。
2,、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強,。隊伍現(xiàn)狀不容樂觀,,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作,、生活中去,。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高,。在日常的工作中,,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,,嚴格要求保安人員履行崗位職責(zé),,加強保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識,,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié),。
六、x年工作打算
x年即將來臨,,為了確保集團公司各項安保工作高效,、有序的開展,,為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
1,、加大管理力度,,調(diào)動人員工作積極性、主動性,,進一步完善安全保衛(wèi)工作,。
2、加強部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練,,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平,。定期進行安全,、消防知識培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,,提高全體保安人員防范、處置事故的能力,。
3,、加強監(jiān)督檢查,落實工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度,,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患,。
4、加強與各部安全工作的溝通協(xié)調(diào),,做好重大接待的安保工作,。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),。
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,,我們一定正視現(xiàn)實,,不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。在思想觀念上不斷改進,,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,,全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),,最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓業(yè)主,、商家滿意,。
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇十二
新年將至,在過去的一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,,用心創(chuàng)新,,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,。
xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,,加強經(jīng)營,,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,,結(jié)合我部門的實際狀況,,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標,。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),,用心協(xié)調(diào)各單位工作,,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自我應(yīng)有貢獻,。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,,為了能在今后工作中,,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)
一,、各項考核指標全面完成,。
xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一齊重大職責(zé)事故,,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達了%,。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達==多課時,。真正起到了保駕護航的作用。
二,、建立健全績效考核制度,,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性,。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要,是落實目標職責(zé)制的強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點,,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,透過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,,我部員工、三名員工主動提出住在夜總會,,雖然設(shè)施簡陋,,備件較差,但三名員工毫無怨言,,放下自我休息時光,,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞,。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度到達==,。=度,,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,,又都處于第一線,嚴熱的天氣,,給我們的工作帶來了必須的難度,,但我部人員,毫無怨言,,仍然堅守在第一線,。在=月中旬,,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,,有的連續(xù)工作了==個小時,,直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近,、關(guān)心員工,,急員工之所急,想員工之所想,。
三,、強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
物業(yè)保安隊長工作總結(jié)此刻旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓(xùn)到達==個課時。在每次早班下班后,,沒有一個人離開,,而是主動留下來參加培訓(xùn)。透過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,,如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,,為我們酒店,、部門贏得了榮譽,。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,,對于客人的辱罵從不還口,,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時,,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來,局開展多項文體娛樂活動,,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,,消防安全運動會,職工籃球賽,。為了使這些活動順利的進行,,我部門人員盡心盡職,放下休息時光===多小時,,對各項活動進行安全保衛(wèi),,圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外,,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*,。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,,改善不足,,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四,、努力做好酒店的治安和消防工作,,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,,重點范圍認真進行消除隱患,。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,,排除電線短路=次,,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時進行處理,,不能處理的,如實上報,。棋牌室,、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境,,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中,,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,,為酒店挽回了損失,。今年有許多推銷人員、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,,也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,,進行制止,、驅(qū)趕,確保樓層安全,。
一年來,,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測,、維護,、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家持續(xù)密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備,,并愛護、保養(yǎng)好藍天設(shè)備,,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進行維護保養(yǎng),,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,,萬無一失,。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,,用心參加江南片組的消防會議,,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五,、用心參加局里舉行的各項活動,,為酒店贏得了多項榮譽。
年度,,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,用心開展了各項文體活動,。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動,。在比賽中,,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績,。為酒店爭得了榮譽。
六,、用心配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作,。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,,我酒店已正式透過雙體系認證,。一年來,我部門嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,,認真進行三級質(zhì)檢制度,,為內(nèi)部的管理工作帶給了真實,、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,,減少了水電資源的浪費,,降低了化學(xué)危險物品的污染,杜絕各類不安全事故,,減少了物品的耗用等,,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,,管理水平得到了極大的提高,但我們也務(wù)必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高,。二是,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進行改善,。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改善,。
回顧了xx年來的工作,,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇十三
新年將至,,在過去的一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實的工作態(tài)度,,用心創(chuàng)新,不斷提高,,全面地完成了今年的各項任務(wù),,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年,,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,,加強經(jīng)營,,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,,結(jié)合我部門的實際狀況,,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標,。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),,用心協(xié)調(diào)各單位工作,,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自我應(yīng)有貢獻,。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,,為了能在今后工作中,,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)
一,、各項考核指標全面完成,。
xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一齊重大職責(zé)事故,消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年到達了%,。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達==多課時。真正起到了保駕護航的作用,。
二,、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,,發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性,。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,,是落實目標職責(zé)制的強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,透過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工,、三名員工主動提出住在夜總會,,雖然設(shè)施簡陋,,備件較差,但三名員工毫無怨言,,放下自我休息時光,,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,,一度到達==。=度,創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員,,又都處于第一線,嚴熱的天氣,,給我們的工作帶來了必須的難度,但我部人員,,毫無怨言,,仍然堅守在第一線。在=月中旬,,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個小時,,直到臺風(fēng)過去以后,,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近,、關(guān)心員工,,急員工之所急,想員工之所想,。
三,、強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
物業(yè)保安隊長工作總結(jié)此刻旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓(xùn)到達==個課時。在每次早班下班后,,沒有一個人離開,,而是主動留下來參加培訓(xùn)。透過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,,如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,,為我們酒店,、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,,甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,,耐心仔細地做好工作,,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。
我們在做好為客服務(wù)的同時,,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,,局開展多項文體娛樂活動,,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,,職工籃球賽,。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放下休息時光===多小時,,對各項活動進行安全保衛(wèi),,圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外,,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*,。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,,改善不足,,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四,、努力做好酒店的治安和消防工作,,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,認真、扎實做好每項安全防范工作,。
我部門對酒店的重點部位和部門,,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,,重點范圍認真進行消除隱患,。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,,排除電線短路=次,,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時進行處理,,不能處理的,,如實上報,。棋牌室、夜總會,、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,,我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,,再成漏水的事件=起,,為酒店挽回了損失,。今年有許多推銷人員、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,,也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,,進行制止,、驅(qū)趕,確保樓層安全,。
一年來,,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測,、維護,、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家持續(xù)密切聯(lián)系,,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備,并愛護,、保養(yǎng)好藍天設(shè)備,,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,,對重點部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,,確實保證了正常使用,,萬無一失。我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,,用心參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。
五,、用心參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽,。
年度,,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,用心開展了各項文體活動,。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動,。在比賽中,,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績,。為酒店爭得了榮譽。
六,、用心配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作,。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,,我酒店已正式透過雙體系認證,。一年來,我部門嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,,認真進行三級質(zhì)檢制度,,為內(nèi)部的管理工作帶給了真實、有效的參考信息,,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,,減少了水電資源的浪費,降低了化學(xué)危險物品的污染,,杜絕各類不安全事故,,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面,。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,,管理水平得到了極大的提高,但我們也務(wù)必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高,。二是,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,,我們的設(shè)備還有缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進行改善。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改善,。
回顧了xx年來的工作,,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇十四
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理,,強化管理準則,,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,,知名企業(yè)合作會6次,,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。
2,、預(yù)防為主、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,,實行群防,、群檢、群治,,以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位,。
3,、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,,進行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測,。
保障線路暢通、正常使用,,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查,、維護并落實到人。按照市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。
1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn),,分階段、分內(nèi)容進行考評,,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇十五
人員管理、車輛管理,、治安管理,、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,,現(xiàn)就*年的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴格要求自己
作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,,通過不懈努力,,自己所寫的文章陸續(xù)在《資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。
二,、加強班長隊伍建設(shè)
班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),,培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"*年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米責(zé)任制"、"首問責(zé)任制"等,,諸多細節(jié)文化,,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊的投訴率,,還取得良好的效果,,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中居四封,三封),,樹立了公司良好的形象,。
三,、重視小區(qū)安全防范
加強對外來人員,出租房的管理,,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中x居3起,xx6起),,針對華庭裝修高峰期,,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,,通過大力整頓,截止目前為止,,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇十六
光陰如梭,,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,,2019年即將過去,20xx年即將來臨,。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),,為了可以打開一個工作新局面。在20xx年,,更好地完成工作,,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊長,,在過去的一年里,,公司接受了很多的大型接待活動:建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動會,,還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動,,經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,,協(xié)調(diào)性及紀律性,,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性,。
一,、隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù);
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實,、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強,。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認,,7人是退伍軍人,7人是有責(zé)任心的青年,,是一支比較有進取心,、有凝聚力的隊伍。
2,、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火,、防盜、防破壞為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展,。
3,、加強工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班,、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),,盡量為來訪人員提供便利,加強語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象,。
4、在節(jié)日,、慶典活動中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終,。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。
二,、制度的建立與完善;
1、工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。自升任隊長后,,我對值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,,對團隊實行準軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。
2,、制定、建立健全保安隊各項任務(wù),、保安工作守則,各崗位職責(zé),、會議制度,、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度,、獎罰制度,、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進一步完善,、落實,使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實,。
3,,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件,資料定時更新,,通過系統(tǒng),,可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助,。
三,、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作;
自公司會展中心落成后,首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽,,第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會,,在活動期間,我們既是參賽方,,又是主辦方,,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,,人多,,車多,又是第一次舉行類似活動,,活動前都做了詳細的準備工作,,保衛(wèi),消防,,車輛的進出,,形式路線,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準備,,可以說是任務(wù)繁重,。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位,任勞任怨,,比賽工作兩不誤,,在確保工作的情況下,并取得了優(yōu)異的成績,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,。
1,、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,,按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,,強化了消防安全工作的管理,,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,,使公司的消防安全工作落到了實處,。
2、自年初起,,公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓(xùn),,回來后對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作,。并且全體人員都參加了,,有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓(xùn),,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急能力,。通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急,、自救,、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障,。
3,、自接到有消防總隊下發(fā)的建設(shè)“四個能力”的防火墻工程后,積極完善消防資料,,健全職責(zé),,明確責(zé)任,切實從基礎(chǔ)抓起,,員工培訓(xùn),,學(xué)習(xí),值班記錄,,制度上墻,,日常的維護,檢測,,保養(yǎng),,消防演練,應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,并取得了,,消防安全兩星級企業(yè)的稱號,,并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可,。
回顧過去時為了更好的把握未來,在取得成績的同事,,我也充分認識到了自身的不足和差距,。20xx年將重點對以下幾個方面開展工作;
1、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,,加強值班、對重點部位,、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表、作風(fēng)紀律等
2,、提升個人綜合思想素質(zhì),,以制度為準繩,做好各類制度的培訓(xùn)工作,,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
3,、加強各崗位工作責(zé)任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序,,加強廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)
4,、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入廠區(qū),,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生,。確保公司公共財產(chǎn)人員安全
5,、加強廠區(qū)車輛管理工作,確保廠區(qū)車輛的有序停放
6,、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護,。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
7,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài)。
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇十七
大家好! 本人,,行政部保安員,。入職時間xx年xx月xx日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間,。能夠來到銀泰工作,。在這個充滿關(guān) 懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,,我感到很榮幸,。
在這三個多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,,接受正規(guī)專業(yè)的管理,。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識,,得到了很大的提高,。基本掌握了作為一個保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報,。
一,、努力提高自身整體素質(zhì)
1,、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動認真完成工作,。
2,、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項素質(zhì),。
3,、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細認真,,不出差錯,。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,,并且做到無紕漏,,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,,在崗期間端正態(tài)度,,對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋,。
二,、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時到崗,,在員工進場前到達指定地點進行開門啟店,。
2、啟店過程中嚴格要求,,并且檢查工牌的佩戴情況,,禁止其他人進入賣場。及時做出相關(guān)的紀錄,,并上報主管,。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉,,并且確認無誤后方可繼續(xù)進行,。以確保夜間的商場安全。
4,、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續(xù)至下一層,,如有專柜盤點人員,及時通知夜間值班人員看守
三,、按時檢查商場消防安全隱患
1,、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進行消防安全檢查,并及時做好紀錄,。
2,、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行通知并整改。
3,、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進行檢驗并且登記,。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,,及時與主管匯報,。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向
經(jīng)過這幾個月的工作和磨練,,雖然做出了些許的貢獻,,但依然存在著很多不足。需要及時的改正,。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,,嚴格按照公司的要求規(guī)范自己,。認真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù),。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止,。做到禮貌、得體,、大方,。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時,,協(xié)助其他部門做好工作,。
在接下來的一年中。我會努力學(xué)習(xí),,不斷完善自己的不足之處,。在工作中請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進行批評,、教育,。我一定虛心接受。
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇十八
一年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時,張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在國際珠寶城從事保安工作的,。國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端、規(guī)模宏偉,,理念先進,,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,快一拍,,否則就會被動,,就會出問題。因此,,我們在工作中,,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),,批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當隊員生病,,或遇到困難時,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),,同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上,都能求同存異,,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,顧客滿意,。
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇十九
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趪H珠寶城一年來的工作,,可以說是成績多多,受益多多,,體會多多,,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下:
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,,而且又是在珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,上一年我們重點抓了三項工作,。
一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力,,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,,我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達到上崗的要求,。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
一年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團隊組建后,我們對值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,同時,,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,,不同情況,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,交心,,典型案例教育,,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為鑒,強化精神,,改進工作,。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀背法的無。
一,、一年來工作的體會
一年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,,張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢,、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在國際珠寶城從事保安工作的,。國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端、規(guī)模宏偉,,理念先進,,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,快一拍,,否則就會被動,,就會出問題。因此,,我們在工作中,,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),,批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。
我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心,。當隊員生病,或遇到困難時,,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,,都會全力去做,,做不到的,也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,,工作、生活受到影響,,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,幫他洗衣服,,同時,,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),,同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上,,都能求同存異,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實在感人,。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
二、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,,承認困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,,顧客滿意,。
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇二十
回顧過去的一年,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,各同事的配合下,,我們在加強景區(qū)安全防范管理,安全巡邏檢查,、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,。
一、完善安全防范體系
為了確保景區(qū)的安全,,我們從景區(qū)的實際情況出發(fā),按照安全防范制度,,徹底的落實安全工作,。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制,、巡邏崗位職責(zé),、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點部位檔案等,,使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責(zé)任。
二,、落實安全檢查,,確保景區(qū)安全
為了使消防安全工作落實到實處,,我們貫徹落實景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,,加強安全檢查,。針對部分裝修的施工場地,時間長,、任務(wù)重,,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),,真正地把安全工作落實到實處,。
三、樹服務(wù)品牌,,抓學(xué)習(xí),、管理
作為一個景區(qū),抓服務(wù)質(zhì)量,,首先是抓人,,要抓自身建設(shè),提高自身的思想素質(zhì),。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的,。在會議時領(lǐng)導(dǎo)會對比較好的員工及時進行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,,同時對我們加強了紀律教育,,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,,更加要做到這一點,,我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),強調(diào)鐵的紀律,,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,。
四、服務(wù)質(zhì)量
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿,,他們的服務(wù)質(zhì)量好壞,,關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場保安服務(wù),,做到客人車輛來去時,,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù),。尤其是冬天的巡邏工作,,在天寒地凍,日曬雨淋,,我們始終站在服務(wù)最前沿,,為客人服務(wù),。
五、x年的工作打算
新的一年,,保安部樹立保安部新形象,。完善各項規(guī)章制度,保景區(qū)平安,。必須保證景區(qū)的消防安全運轉(zhuǎn),,確保景區(qū)消防安全,做到萬無一失,,堅持以防為主,,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,,用制度管理人,,成立安全巡查小組,定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生,。
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇二十一
今年,,我x農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和x公安局局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實全x農(nóng)村信用社案防工作會議精神,,緊緊圍繞控案防險工作目標,,堅持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,,加強隊伍建設(shè),,強化經(jīng)警隊伍管理,營造了“安全為集體,,人人保安全”的良好氛圍,,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標,。
一,、抓思想教育,增強安全防范意識
(一)強化安全責(zé)任機制,。抓好防范保安全,強化責(zé)任是關(guān)鍵,。我縣農(nóng)村信用社從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)入手,,嚴格落實“一把手”負責(zé)制,把目標管理擺在重要位置,,橫到邊,,豎到底,,不留死角,層層簽訂目標責(zé)任狀,,并實行風(fēng)險責(zé)任金專項考核的責(zé)任制約機制,,強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識,一級向一級負責(zé),。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神,,定期研究部署保衛(wèi)工作,經(jīng)常深入基層開展安全檢查,,時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),,及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
(二)強化案防常識學(xué)習(xí),。我聯(lián)社嚴格落實案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,在每月一次的分社主任例會和會計集中時,,堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育,做到了上級文件必學(xué),基礎(chǔ)知識常溫,基本操作熟知,“四防預(yù)案”銘心,。經(jīng)警隊員還要單獨進行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識的學(xué)習(xí),,對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學(xué)習(xí)。
(三)強化思想警示教育,。今年來,我聯(lián)社先后開展湖北持槍搶劫案,、湖南持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長鳴,。
(四)強化案防意識教育,。面對日趨嚴峻的治安形勢,繼8月份全x農(nóng)村信用社案防工作會議以后,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,以宣傳貫徹落實農(nóng)村信用社案防制度為主線,以“強化安全防范措施,增強安全防范意識,著力整改安全隱患,提高安全防范能力”為內(nèi)容,以“學(xué)、練,、改”為措施,在全轄農(nóng)村信用社掀起了強化安全防范意識教育主題活動,分學(xué)習(xí)制度文件,、開展預(yù)案演練和排查整改隱患三個階段,聯(lián)社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全x農(nóng)村信用社案防工作,各分社層層動員,結(jié)合全x農(nóng)村信用社職業(yè)道德教育內(nèi)容,進行形式多樣的案防教育,,取得較好的效果,。據(jù)統(tǒng)計,活動期間全區(qū)以分社(部)為單位共組織學(xué)習(xí)24次,人均學(xué)習(xí)時間達10個小時,組織測試1次,同時還針對營業(yè)、守庫,、押送,、槍彈、計算機操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進行了一次排查整改,整改安全隱患15處,堅持“三不放過”原則,。通過活動的開展,有力地促進了全員按制度辦事,、依規(guī)程操作的自覺性,增強了全員居安思危的安全防范責(zé)任意識,提高了“四防”應(yīng)急處置能力,,為保障農(nóng)村信用社安全營運夯實了思想“防護堤”,。克服了過去“重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi),重檢查形式輕整改落實,重建制輕投入”的思想認識誤區(qū),形成了“花錢買平安,不惜投入保平安”的共識,有效促進安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營,、安全運行并重的良性發(fā)展軌道,。
二、抓隊伍建設(shè),提高安全防范技能
(一)加強經(jīng)警隊伍建設(shè),。按照x,、x公安局和上級行辦的要求,我聯(lián)社今年對經(jīng)警隊伍調(diào)整充實,實行建檔建冊,統(tǒng)一管理。調(diào)整保衛(wèi)人員x人,新增編經(jīng)濟民警x人,經(jīng)警隊員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴格審核把關(guān),具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認真負責(zé),,年紀較輕的特點,保證了隊伍的青春和活力,隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高,。全年完成押運頭寸任務(wù)x00次,均做到了安全、及時,、無誤,。
(二)加強技能培訓(xùn)。今年組織x名新入隊經(jīng)警參加x公安局的專業(yè)培訓(xùn),進行隊列,、警容風(fēng)紀,、實彈射擊等訓(xùn)練,全部合格上崗,。同時,聯(lián)社x名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“槍支法知識”考試,。
(三)努力提高生活和工作保障。經(jīng)警擔負著主要目標守衛(wèi)和鈔幣押運的任務(wù),工作突擊性強,危險性高,勤務(wù)活動要求早出晚歸,風(fēng)雨無阻,。為調(diào)動警隊積極性和創(chuàng)造性,保持隊伍良性發(fā)展,我們切實改善和落實保衛(wèi)人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經(jīng)費添置經(jīng)警服裝,并對經(jīng)警隊員運送頭寸進行津貼補助制度,解決了隊員后顧之憂,使隊員從思想上減壓卸負,安心工作,。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)采取個別訪談、民主生活會形式,多次了解經(jīng)警隊員意見,、建議,對有關(guān)保衛(wèi)人員津貼補助,、值班生活設(shè)施、休假等方面的問題予以妥善解決,充分調(diào)動了保衛(wèi)人員的工作積極性,。
三,、抓檢查整改,加大安全管理力度
(一)強化了檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化,、規(guī)范化,落實檢查效果,。年初,我們根據(jù)x辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查,、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然,。今年來,我們采取聽、查,、問,、試等方法,采取百分制形式,查制度看落實、查管理看漏洞,、查設(shè)施看隱患,、查思想看認識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標,實行按季考核,、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。
(二)嚴格五項管理,。一是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守,、押安全制度,嚴格押運操作規(guī)程,確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準時接送無差錯,,實現(xiàn)了押運無事故。二是嚴格了營業(yè),、守庫,、值班安全管理,。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度,制定了“四防”應(yīng)急處置預(yù)案,并能做到制度上墻,內(nèi)容入心,操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責(zé)任制,嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規(guī)范化管理制度,領(lǐng)用,、交接手續(xù)嚴密,登記齊全,責(zé)任明確,并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督,槍支保管實行定人定責(zé)擦洗保養(yǎng)制度,保持槍支性能良好,全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用槍支現(xiàn)象,,確保了槍彈管理安全,。四是嚴格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的機關(guān)單位或居民戶,、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,,并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼,使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理,。
(三)加強物防建設(shè),。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想,貫徹從安全出發(fā),、從實際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計劃,區(qū)別輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度,。今年來,在經(jīng)費緊張的情況下,先后投入資金1.3萬元,,不斷改進和加強安全設(shè)施建設(shè),,提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù),。一是加強了金庫房安全設(shè)施建設(shè),。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜x臺,完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備,。新置排氣扇一臺,、雙層鐵床x架,加固庫房門x只,。二是加強了押運安全設(shè)施建設(shè),。
一年來,我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績。但是,案防工作是一項復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露出來,。
一是安全防范意識有待進一步增強,。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力,。二是安全防范設(shè)施有待進一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費限制,我聯(lián)社的幾個分社設(shè)施簡陋,,專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔日常的行政用車,,聯(lián)社中心金庫尚未進行電視監(jiān)控改造,運鈔車的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝,。三是安全防范管理有待進一步改進,。人員素質(zhì)低、防衛(wèi)設(shè)施差,,一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患,。此外,隨電子化建設(shè)的飛速發(fā)展,計算機安全管理也有待進一步改進。
保安隊長個人工作總結(jié)及工作思路 保安中隊長個人工作總結(jié)篇二十二
新年將至,,在過去的一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,不斷提高,,全面地完成了今年的各項任務(wù),,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
====年是xx大酒店實現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年,,我部門根據(jù)董事長提出的立足市場,,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),,規(guī)范管理這一總體思路,,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量,,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),,積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,,做出自己應(yīng)有貢獻,。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,,為了能在今后工作中,揚長敝短,,特對今年工作總結(jié),。
一,、各項考核指標全面完成。
====年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達到了==.==%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達==多課時,。真正起到了保駕護航的作用。
二,、建立健全績效考核制度,,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要,是落實目標責(zé)任制的強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點,,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,,我部員工、三名員工主動提出住在夜總會,,雖然設(shè)施簡陋,,備件較差,但三名員工毫無怨言,,放棄自己休息時間,,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞,。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達到==.=度,,創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員,又都處于第一線,,嚴熱的天氣,,給我們的工作帶來了一定的難度,,但我部人員,毫無怨言,,仍然堅守在第一線,。在=月中旬,又遇云娜等一系列臺風(fēng),,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,,有的連續(xù)工作了==個小時,直到臺風(fēng)過去以后,,才回家休息,,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,,部門也堅持貼近,、關(guān)心員工,急員工之所急,,想員工之所想,。
三、強化管理,,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到==個課時,。在每次早班下班后,,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準,。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,,為我們酒店,、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,,甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,堅持以客人是服務(wù)的對象為宗旨,,耐心仔細地做好工作,,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。
我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來,,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,,消防安全運動會,,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,,我部門人員盡心盡職,,放棄休息時間===多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),,圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù),。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*,。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn),,聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進不足,,提高培訓(xùn)質(zhì)量,。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,,加強消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,,我部門堅持安全第一,,預(yù)防為主的方針,認真,、扎實做好每項安全防范工作,。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時進行處理,不能處理的,,如實上報,。棋牌室、夜總會,、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,,我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,,再成漏水的事件=起,,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員,、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,,騷擾客人,,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,,進行制止、驅(qū)趕,,確保樓層安全,。
一年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測,、維護,、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備,并愛護,、保養(yǎng)好藍天設(shè)備,,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,,對重點部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,,確實保證了正常使用,,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。
五,、積極參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽,。
年度,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,,積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動,、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,,我部門員工徐峰,、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績,。為酒店爭得了榮譽,。
六、積極配合酒店完善iso====質(zhì)量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認證工作,。
在今年年初,,經(jīng)過外審組的最后評定,我酒店已正式通過雙體系認證。一年來,,我部門嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,,認真進行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實,、有效的參考信息,,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,,降低了化學(xué)危險物品的污染,,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,,出現(xiàn)了良好的局面,。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高。二是,,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進行改進。所有這些問題和不足,,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進,。