工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一

欲先善其事必先利其器,，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理,，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢,？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作,！任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,，理清工作思路,。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí)，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書,。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升,。

二.加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差,，理解能力不強(qiáng),，工作執(zhí)行力低，管理難度大,，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律,，業(yè)務(wù)水平,，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢(shì),。

三.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作

1,、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間,，加強(qiáng)值班,、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量,、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等,。

2,、層層布置,、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,，加大對(duì)員工的管理,，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì),，及保安工作的重要性,，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作,。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,，有功必獎(jiǎng)，有過必懲,，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性,。

4、做好隊(duì)員的思想工作,。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,，了解隊(duì)員的思想、工作,、等的情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,，思想上信任,，工作上教導(dǎo)，生活上體貼,，

5,、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，檢查督促隊(duì)員管好,、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài),。

6,、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。

7,、堅(jiān)持查崗,、查哨制度，掌握人員在崗情況,，作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào),。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī)，但是,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中，還有一些不盡人意的地方,。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,，做到防患于未然,。確保安全無事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴?duì)在國(guó)際珠寶城一年來的工作,，可以說是成績(jī)多多，受益多多,，體會(huì)多多,，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，現(xiàn)對(duì)一年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下：

我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),，而且又是在珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,，責(zé)任重大，壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命，上一年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。

一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始,，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過一年的努力,，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時(shí)的5倍之多,。在隊(duì)伍建設(shè)上,，我們把相馬、賽馬,、馴馬,、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專家,，來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),，達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)雨無阻,，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

一年來,，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，不以規(guī)矩,，不成方圓,。團(tuán)隊(duì)組建后,，我們對(duì)值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí),，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。在工作方法上,，我們根椐不同隊(duì)員,，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心,，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開人的價(jià)值在哪里?,、怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?、我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是的大討論,，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章,，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),，我們要求：不得隱瞞,，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾,，有錯(cuò)必改,，懲前治后，引以為鑒,，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作。

形式多樣的思想品德教育,，收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上，還是在日常生活中,，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了三多三無的喜人局面,。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,，討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無。

一,、一年來工作的體會(huì)

一年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前,，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時(shí)，張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),，給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),，使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng)，張主任等領(lǐng)導(dǎo),，都能親臨現(xiàn)場(chǎng),，組織指揮。所有這一切,，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在國(guó)際珠寶城從事保安工作的,。國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),，定位高端、規(guī)模宏偉,，理念先進(jìn),，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步，快一拍,，否則就會(huì)被動(dòng),，就會(huì)出問題。因此,，我們?cè)诠ぷ髦?，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,，從客觀實(shí)際出發(fā),，批判地接受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。

我們工作中,，沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病,，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的,，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的,，都會(huì)全力去做,，做不到的,，也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后，工作,、生活受到影響,，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜,，幫他洗衣服,，同時(shí)，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。

我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),，同時(shí),，引導(dǎo)他們多問幾個(gè)為什么?，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?；?從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實(shí)證明是有效的,、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心、更用心,。

三是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們?cè)诠ぷ魃?，都能求同存異，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實(shí)在感人,。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水,。

二,、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

今后的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到三個(gè)再創(chuàng)新,，兩個(gè)大提升,，最后實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面的滿意,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,，顧客滿意。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三

時(shí)光在不經(jīng)意中從指間劃過,，轉(zhuǎn)瞬間又是一年,，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,，個(gè)性是人員管理、車輛管理,、治安管理,、消防管理,、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高,，現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:

一,、嚴(yán)格要求自我，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，處之身先士卒,，事事以身作則，作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬”的要求,，在工作中以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作水平,，透過不懈努力,，自我所寫的文章陸續(xù)在《資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。

二,、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，班長(zhǎng)作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,，透過多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的潛力,，每月對(duì)全體隊(duì)員(個(gè)性是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米職責(zé)制",、"首問職責(zé)制"等,，諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)到位,，不僅僅減少了保安隊(duì)的投訴率,，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中居四封,，三封),，樹立了公司良好的形象。

三,、重視小區(qū)安全防范,，加強(qiáng)對(duì)外來人員，出租房的管理,，個(gè)性是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患,，在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中x居3起,，xx6起)，針對(duì)華庭裝修高峰期,，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,，憑證出入，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,，透過大力整頓,，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,，和業(yè)主的相關(guān)投訴,。

四、重視消防工作,，始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,，防消結(jié)合"的原則，每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,，確保其良性運(yùn)作,，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,，成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),，救出被困住戶兩名，減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,，避免了一齊重大事故的發(fā)生,，收到住戶感謝信一封，錦旗一面,。

五,、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作，制定完善的收費(fèi)管理制度,，每一天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,，在x居工作期間,，每月收費(fèi)份額達(dá)20xx元左右,，在華庭短短四個(gè)多月時(shí)光里(9-12月)，累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)14561元,，取得了有史以來的成績(jī),。

六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,，不謀私利的職業(yè)道德思想,，如隊(duì)員李拾得3期18-302業(yè)主手機(jī)，楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,，都能主動(dòng)上交,，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

七,、合理利用資源,，減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,，用心推薦管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品,、送水、送石油氣等人員管理,，僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入20xx元,，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。

八,、其他方面：

1,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),，強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。

2、培養(yǎng)隊(duì)員群眾榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,，在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,，榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng),。

3,、用心配合其他部門完成各項(xiàng)工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。

當(dāng)然，我們工作中還存在許多不足和困難,，如業(yè)主電動(dòng)單車的丟失，給公司造成了必須的負(fù)面影響,，因此在成績(jī)面前我們不能驕傲,，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改善工作中的不足,，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,，服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,，我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四

保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,，保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,，落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：

東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外，還要肩負(fù)著上城小區(qū),、金融大廈,、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設(shè)攤點(diǎn),，占道經(jīng)營(yíng),，牌匾不規(guī)范，亂設(shè)廣告燈箱,，嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,，更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作,，大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大,，有時(shí)人員倒不過來，我就自己親自去清理,，有的商販非常不講理,，我軟硬兼施，由于我們沒有執(zhí)法權(quán),，收效不是很大,，我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳，這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>

在接管三期地下車庫(kù)后,，又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量,，一天24小時(shí)離不開人，有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班,，車庫(kù)里的部分設(shè)施沒有完全啟用,，有的還沒用就壞了，為了保證車輛的安全,，我們想辦法修復(fù),，我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失,，不能使管理處榮譽(yù)受到損害，同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全,。

車場(chǎng)管理工作

1,、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車,，排列整齊,，并在車輛出場(chǎng)時(shí)認(rèn)真核查車型、車牌號(hào),，確保車輛安全,；

2、對(duì)載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng),；

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),，并提醒車主離車前關(guān)好門窗,，帶走車上貴重物品；

4,、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮

車輛進(jìn)出與停放,，禁止了車輛亂停亂放,，保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。

在工作中也遇到很困難,，隊(duì)員流動(dòng)性大,，有時(shí)三五個(gè)一起離職，招隊(duì)員又不能同時(shí)招到,。倒班人手足,，我就與班長(zhǎng)們跟隊(duì)員一起倒班，招來的隊(duì)員都比我小還好帶,，難招時(shí)招來的隊(duì)員又的比我大,，年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個(gè)隊(duì)員,，年齡已37歲,，我就要扮38歲的。我的實(shí)際年齡才24歲呀,，在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀,！有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我，可我在這兒如同隊(duì)員們的父母,，處處替他們著想,，怕他們受委屈,，怕他們冷著、凍著,，有病了給他們買藥,，帶他們?nèi)タ床。昴赀^節(jié)想家時(shí),，要哄他們開心,，逗他們樂。有時(shí)我心里很苦,，但想到我的工作,，有領(lǐng)導(dǎo)的支持，大家的關(guān)心,、幫助我還是幸福的,。

東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū)，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),，同時(shí)肩負(fù)著小區(qū)的其他管理,，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉，綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升,。一年來由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防，自業(yè)主入住以來,，未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,，業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個(gè)安全,、和諧,、文明、舒適的生活環(huán)境,。

回顧一年來所走的路,，有感嘆、也有欣慰,，感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,，但也有不盡意的地方，還須努力學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了,，整體素質(zhì)提高了,，在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)臺(tái)階，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,，也成熟了很多,，雖取得了一定的成績(jī),，但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo)，感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助,。使我在今后工作中動(dòng)力無窮,，更上一層樓，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同仁們的關(guān)懷,。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五

新年將至,，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，用心創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),。

xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,，我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),，夯實(shí)基礎(chǔ),，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實(shí)際狀況,，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，用心協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自我應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來看,，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)敝短,，特對(duì)今年工作總結(jié)

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成,。

xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一齊重大職責(zé)事故,，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

二、建立健全績(jī)效考核制度,，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,，發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)職責(zé)制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),，將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，透過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,，我部員工,、三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì)，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,，備件較差,，但三名員工毫無怨言，放下自我休息時(shí)光,，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會(huì)值班,，為夜總會(huì)的順利開張立下了汗馬功勞,。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度到達(dá)==,。=度,，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,，又都處于第一線,，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來了必須的難度,，但我部人員,，毫無怨言，仍然堅(jiān)守在第一線。在=月中旬,，又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),，直到臺(tái)風(fēng)過去以后,，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。員工以酒店為家的同時(shí),，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。

三,、強(qiáng)化管理,，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)此刻旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)光的培訓(xùn)到達(dá)==個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后，沒有一個(gè)人離開,，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn),。透過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí),、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對(duì)在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元,?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為。我部保安員,，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。

我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來,，局開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)，如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場(chǎng)演出,，消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),，職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,，我部門人員盡心盡職,，放下休息時(shí)光===多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),，圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*,。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改善不足,，提高培訓(xùn)質(zhì)量,。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理,，不能處理的,，如實(shí)上報(bào)。棋牌室,、夜總會(huì),、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,，一年中多次與客人發(fā)生矛盾,，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,，處理由于空調(diào)水管被賭,，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失,。今年有許多推銷人員,、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員,，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止,、驅(qū)趕,，確保樓層安全。

一年來,，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù),、保養(yǎng),。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家持續(xù)密切聯(lián)系,，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,，并愛護(hù),、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，存在故障進(jìn)行了維修,，確實(shí)保證了正常使用，萬無一失,。我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查，用心參加江南片組的消防會(huì)議,，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。

五、用心參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù),。

年度，局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),，用心開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng),、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中,，我部門員工徐峰,、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī),。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù),。

六、用心配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作,。

在今年年初,，經(jīng)過外審組的最后評(píng)定，我酒店已正式透過雙體系認(rèn)證,。一年來,，我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求，認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,，為內(nèi)部的管理工作帶給了真實(shí),、有效的參考信息，提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),，減少了水電資源的浪費(fèi),，降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染，杜絕各類不安全事故,，減少了物品的耗用等,，出現(xiàn)了良好的局面。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),，管理水平得到了極大的提高,，但我們也務(wù)必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高,。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改善,。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改善。

回顧了xx年來的工作,，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇六

保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,，一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,，落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：

東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū)，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,，還要肩負(fù)著上城小區(qū),、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理,。商販們亂設(shè)攤點(diǎn),，占道經(jīng)營(yíng),，牌匾不規(guī)范，亂設(shè)廣告燈箱,，嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,，更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作,，大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大,，有時(shí)人員倒不過來，我就自己親自去清理,，有的商販非常不講理,，我軟硬兼施，由于我們沒有執(zhí)法權(quán),，收效不是很大,，我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳，這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>

在接管三期地下車庫(kù)后,，又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量,，一天24小時(shí)離不開人，有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班,，車庫(kù)里的部分設(shè)施沒有完全啟用,，有的還沒用就壞了，為了保證車輛的安全,，我們想辦法修復(fù),，我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失，不能使管理處榮譽(yù)受到損害,，同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全,。

車場(chǎng)管理工作

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,，指引車輛按指定位置停車,，排列整齊，并在車輛出場(chǎng)時(shí)認(rèn)真核查車型,、車牌號(hào),，確保車輛安全;

2、對(duì)載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);

3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車主離車前關(guān)好門窗,，帶走車上貴重物品;

4,、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車流,，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,，禁止了車輛亂停亂放,，保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。

在工作中也遇到很困難,，隊(duì)員流動(dòng)性大,，有時(shí)三五個(gè)一起離職，招隊(duì)員又不能同時(shí)招到,。倒班人手足，我就與班長(zhǎng)們跟隊(duì)員一起倒班,，招來的隊(duì)員都比我小還好帶,，難招時(shí)招來的隊(duì)員又的比我大，年齡28歲的我就扮29歲的,。有一次招來一個(gè)隊(duì)員,，年齡已37歲，我就要扮38歲的,。我的實(shí)際年齡才24歲呀,，在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我，可我在這兒如同隊(duì)員們的父母,，處處替他們著想,，怕他們受委屈，怕他們冷著,、凍著,，有病了給他們買藥，帶他們?nèi)タ床?，逢年過節(jié)想家時(shí),，要哄他們開心，逗他們樂,。有時(shí)我心里很苦,，但想到我的工作，有領(lǐng)導(dǎo)的支持,，大家的關(guān)心,、幫助我還是幸福的。

東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū),，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),，同時(shí)肩負(fù)著小區(qū)的其他管理，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,，綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升,。一年來由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防，自業(yè)主入住以來,，未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,，業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證,。給小區(qū)居民一個(gè)安全、和諧,、文明,、舒適的生活環(huán)境。

回顧一年來所走的路,，有感嘆,、也有欣慰，感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,，但也有不盡意的地方,，還須努力學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了，整體素質(zhì)提高了,，在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)臺(tái)階,，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了很多,，雖取得了一定的成績(jī),，但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo)，感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助,。使我在今后工作中動(dòng)力無窮,，更上一層樓，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同仁們的關(guān)懷,。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇七

本年度,，保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團(tuán)結(jié)一致,，務(wù)實(shí)苦干,，開拓進(jìn)取，外樹形象,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，以服務(wù)服從公安工作，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)安全為宗旨,，將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中,，緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作，不斷鞏固推進(jìn)人防建沒,，進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心,，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù)，充分履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,，取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將全年主要工作報(bào)告如下：

1、繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，推行規(guī)范化建設(shè)模式

企業(yè)要發(fā)展,，管理是關(guān)鍵，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,，如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,，大有文章可做。公司在實(shí)施企業(yè)管理過程中,，嚴(yán)格按制度管人,，依制度辦事。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理,，經(jīng)營(yíng)管理,，后勤管理，財(cái)務(wù)管理,，隊(duì)伍管理等管理制度,。克服了管理中的隨意性和可操作性,。大到經(jīng)營(yíng)決策,、人事、財(cái)務(wù)管理,，小到保安員的招收條件,、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等,，做到有程序,，有規(guī)定，有標(biāo)準(zhǔn),，有要求,。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范,、科學(xué),、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

2,、強(qiáng)化保安服務(wù)管理,。

社會(huì)需要保安，保安需要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制,、培訓(xùn)制,、考核制、持證上崗制,、崗位責(zé)任制,，獎(jiǎng)懲制和淘汰制。對(duì)于新招聘的保安員,，按照規(guī)章制度,，嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān),、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān),。新保安上崗后，必須由駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天,，熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班,。對(duì)于在崗保安員，嚴(yán)格按照儀容儀表,、服務(wù)態(tài)度,、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，做到獎(jiǎng)懲分明,。

在部隊(duì),，班長(zhǎng)被譽(yù)為軍中之母。在保安隊(duì)伍中,，班長(zhǎng)同樣是兵頭將尾,，發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手,，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),，細(xì)心識(shí)別真假人才，對(duì)于好夸耀的人不予重用,，華而不實(shí),，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦,，駐勤點(diǎn)保安員選舉,，公司考察相結(jié)合，從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來?yè)?dān)任各駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng);并針對(duì)班長(zhǎng)及骨干人員文化修養(yǎng),，專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,，參差不齊的現(xiàn)狀，在今年的7月份,，專門對(duì)現(xiàn)任保安員班長(zhǎng)及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),，著力提高保安班長(zhǎng)及骨干的執(zhí)行力,、控制力、糾錯(cuò)力和凝聚力,。保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,，從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況,、儀容儀表等開始督察,，以不定期、不定時(shí)的方式,，檢查保安員的著裝形象,、臺(tái)帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生,、禮節(jié)禮貌,，并經(jīng)過夜間查哨、查鋪,，了解保安員的到位,、巡邏等落實(shí)情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋,、公司抽查,、人防部自糾自查和保安督察。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇八

xx年即將過去,，一年來，在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任,，以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé),，確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。

具體工作主要體此刻以下幾個(gè)方面,。

一,、提高思想認(rèn)識(shí)

端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來人才的基地,，從身著保安服,，參加校園保安的那一刻起，就深知自我肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),，因此,，思想上有了職責(zé)感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。

二,、樹立服務(wù)意識(shí),，服務(wù)于安保大局

作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,，但時(shí)刻牢記保安公司賦予自我的職責(zé),，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了職責(zé)書,，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,，學(xué)校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定,。

三,、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作

1,、自覺遵守紀(jì)律,，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,，舉止禮貌,、自覺樹立保安人員的良好形象。

2,、小學(xué)在前半年間,，由于中學(xué)的修建，中小學(xué)合并到了一齊,，在后半年間,，礦區(qū)的學(xué)校又合并到了那里，這些狀況都為校園的保安工作增加了工作量,，接送車輛的人員的增加,，學(xué)校學(xué)生容量增大等等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,，立即制止,，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校，采取措施,，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。

3,、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時(shí)在學(xué)校放假后,，配合校內(nèi)教職工每一天留校值班，開展巡邏和防范工作,。保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)4,、在完成本職工作的同時(shí)，用心主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。

回顧一年來的工作,，自我在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自我的成績(jī)，雖然也存在著工資待遇偏低,。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，完善不足,，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇九

新年將至，在過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，用心創(chuàng)新,，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),。

xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路,，結(jié)合我部門的實(shí)際狀況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),，用心協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自我應(yīng)有貢獻(xiàn),。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作總結(jié)

一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成,。

xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一齊重大職責(zé)事故，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

二,、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,，發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性,。

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)職責(zé)制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，透過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接，我部員工,、三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋，備件較差,，但三名員工毫無怨言,，放下自我休息時(shí)光，一邊參加正常的工作,，一邊輪流在夜總會(huì)值班,，為夜總會(huì)的順利開張立下了汗馬功勞。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,，一度到達(dá)==,。=度，創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員,，又都處于第一線,，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來了必須的難度,，但我部人員,，毫無怨言，仍然堅(jiān)守在第一線,。在=月中旬,，又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,，有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),，直到臺(tái)風(fēng)過去以后，才回家休息,，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。員工以酒店為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工,，急員工之所急，想員工之所想,。

三,、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)此刻旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)光的培訓(xùn)到達(dá)==個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,，沒有一個(gè)人離開,，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。透過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，如能主動(dòng)幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,，為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。

我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來,，局開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)，如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場(chǎng)演出,，消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),，職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,，我部門人員盡心盡職,，放下休息時(shí)光===多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),，圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*,。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改善不足,，提高培訓(xùn)質(zhì)量,。

四,、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng),。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,，我部門堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。

我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的,，如實(shí)上報(bào),。棋牌室、夜總會(huì),、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾,，我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭,，再成漏水的事件=起,，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員,、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進(jìn)行制止、驅(qū)趕,，確保樓層安全,。

一年來，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè),、維護(hù)、保養(yǎng),。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家持續(xù)密切聯(lián)系,，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,，并愛護(hù),、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，存在故障進(jìn)行了維修,，確實(shí)保證了正常使用，萬無一失,。我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查，用心參加江南片組的消防會(huì)議,，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。

五、用心參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù),。

年度，局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),，用心開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng),、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中,，我部門員工徐峰,、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī)。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù),。

六,、用心配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。

在今年年初,，經(jīng)過外審組的最后評(píng)定,，我酒店已正式透過雙體系認(rèn)證。一年來,，我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,，認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作帶給了真實(shí),、有效的參考信息,，提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，減少了水電資源的浪費(fèi),，降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等,，出現(xiàn)了良好的局面,。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極大的提高,，但我們也務(wù)必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改善。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改善,。

回顧了xx年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十

公司世紀(jì)名城小區(qū)擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)職務(wù),。到任后,首先在下面做一個(gè)月保安員了解一下保安部所有隊(duì)員動(dòng)態(tài),，做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區(qū)里的地理環(huán)境,、工作范圍,、隊(duì)員情況,了解后,開始為我自己擔(dān)心起來,能否勝任,能否對(duì)得起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任支持行行出狀元，做保安隊(duì)長(zhǎng)工作也一樣,，現(xiàn)在做了我就會(huì)盡力做好 ,。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)，給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),。這九個(gè)月里，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上鍛煉,，為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場(chǎng)管理崗位,，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵(lì)我。為做好對(duì)長(zhǎng)工作,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安,、消防專業(yè)知識(shí)，實(shí)事求是地做好每一件事,。在實(shí)踐中我敢想,，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正,。在履行保安對(duì)長(zhǎng)職責(zé)的同時(shí),，還注意不斷充實(shí)自己，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防,、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù),。為此,，在有關(guān)公司來我們小區(qū)里查看保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時(shí),，能虛心向他們學(xué)習(xí),，想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高,。當(dāng)然,，在日常對(duì)保安的管理工作中，由于自己年輕心直口快,，方法又不多,，也可能挫傷了一些人的積極性。一段時(shí)間里,，自己也感到相當(dāng)無奈,。公司在保安部實(shí)行隊(duì)部管理人員競(jìng)聘上崗后,，領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)我寄予希望，擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)以來主

持保安隊(duì)工作,，我時(shí)常在想：在公司的這些九個(gè)月里,，大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少，看到的事情多了,。也從中學(xué)到了很多知識(shí),，同時(shí)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ),，尤其是遇到突發(fā)事件,，到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而,，在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上工作,，精神也很緊張，深感責(zé)任重大,。 作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)就要處理許多瑣事,， 尤其是節(jié)假日、 夜里,，物管處領(lǐng)導(dǎo)不在,，總會(huì)有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓,， 這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心,。

以下是我在九個(gè)月里做過重要的事項(xiàng)!

一、1.主持秩序維護(hù)部及客服部日常訓(xùn)練工作,。

2.陪同秩序維護(hù)員一起參加公司一次模擬考試,。

3.

一、 現(xiàn)在保安隊(duì)伍有幾項(xiàng)不足

1.對(duì)保安現(xiàn)場(chǎng)管理很不到位

2.國(guó)家 法律法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例不大熟悉

3對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令執(zhí)行力不強(qiáng)

以上幾項(xiàng)在20xx年里進(jìn)行改正改進(jìn)

一,、 加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班,、對(duì)重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,，及時(shí)處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度,，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表,、崗位衛(wèi)生,、外來車輛,、外來人員、物品出入登記等,。

二,、 層層布置、層層落實(shí),。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,，加大對(duì)各班的管理，要求隊(duì)員作到的首先從自我要求作好,。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),，講當(dāng)前治安形勢(shì),，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求,。

三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合公司對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,，有功必獎(jiǎng),，有過必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性,。

四,、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,，了解隊(duì)員的思想,、工作,、家庭等的情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,，思想上信任,，工作上教導(dǎo),，生活上體貼,。

五,、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)檢查督促隊(duì)員管對(duì)講機(jī)和新道閘使用,，使其保持良好工作狀態(tài)。

六,、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作,，確保小區(qū)消防安全,。

七、 堅(jiān)持查崗,、查哨制度,，掌握人員在崗情況，作好考勤工 作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問 題及時(shí)解決,，重大事件及時(shí)匯報(bào)。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十一

本年度,，保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體員工團(tuán)結(jié)一致，務(wù)實(shí)苦干,，開拓進(jìn)取,，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，以“服務(wù)服從公安工作,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)安全”為宗旨,將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作, 不斷鞏固推進(jìn)人防建沒,，進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),，充分履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,，實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展，取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將全年主要工作報(bào)告如下：

1,、繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，推行規(guī)范化建設(shè)模式

企業(yè)要發(fā)展,，管理是關(guān)鍵,，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,，大有文章可做,。公司在實(shí)施企業(yè)管理過程中，嚴(yán)格按制度管人,，依制度辦事,。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)和完善,，初步形成了適用于本公司的人事管理,，經(jīng)營(yíng)管理，后勤管理,，財(cái)務(wù)管理,，隊(duì)伍管理等管理制度?？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性,。大到經(jīng)營(yíng)決策,、人事、財(cái)務(wù)管理,，小到保安員的招收條件,、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等,，做到有程序,，有規(guī)定，有標(biāo)準(zhǔn),，有要求,。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范,、科學(xué),、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

2 ,、強(qiáng)化保安服務(wù)管理,。

社會(huì)需要保安，保安需要規(guī)范,，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制,、培訓(xùn)制、考核制,、持證上崗制,、崗位責(zé)任制,，獎(jiǎng)懲制和淘汰制,。對(duì)于新招聘的保安員，按照規(guī)章制度,，嚴(yán)把形象關(guān),、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān),。新保安上崗后,，必須由駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天，熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班,。對(duì)于在崗保安員,，嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度,、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),，做到獎(jiǎng)懲分明。

在部隊(duì),，班長(zhǎng)被譽(yù)為“軍中之母”,。在保安隊(duì)伍中,，班長(zhǎng)同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著不可替代的作用,。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手,，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì)，細(xì)心識(shí)別真假人才,，對(duì)于好夸耀的人不予重用,，華而不實(shí)，言而無物的人不予使用,，采取由人防部推薦,，駐勤點(diǎn)保安員選舉，公司考察相結(jié)合,，從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來?yè)?dān)任各駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng);并針對(duì)班長(zhǎng)及骨干人員文化修養(yǎng),，專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊的現(xiàn)狀,，在今年的7月份,，專門對(duì)現(xiàn)任保安員班長(zhǎng)及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn)，著力提高保安班長(zhǎng)及骨干的執(zhí)行力,、控制力,、糾錯(cuò)力和凝聚力。保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,、執(zhí)勤情況,、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時(shí)的方式,檢查保安員的著裝形象,、臺(tái)帳記錄,、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,，并經(jīng)過夜間查哨,、查鋪，了解保安員的到位,、巡邏等落實(shí)情況,。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查,、人防部自糾自查和保安督察,。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十二

時(shí)光在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年,，回顧20xx年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，個(gè)性是人員管理,、車輛管理,、治安管理、消防管理,、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,，禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高，現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:

一,、嚴(yán)格要求自我,，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒,，事事以身作則,，作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬”的要求，在工作中以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作水平，透過不懈努力,，自我所寫的文章陸續(xù)在《資訊》上發(fā)表,，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。

二,、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),，班長(zhǎng)作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用，透過多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的潛力，每月對(duì)全體隊(duì)員(個(gè)性是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米職責(zé)制"、"首問職責(zé)制"等,，諸多細(xì)節(jié)文化,，由于培訓(xùn)到位,，不僅僅減少了保安隊(duì)的投訴率,，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中居四封,，三封),，樹立了公司良好的形象。

三,、重視小區(qū)安全防范,，加強(qiáng)對(duì)外來人員，出租房的管理,，個(gè)性是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,，杜絕了治安隱患，在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中x居3起,，xx6起)，針對(duì)華庭裝修高峰期,，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,，憑證出入，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,，透過大力整頓,，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,，和業(yè)主的相關(guān)投訴,。

四、重視消防工作,，始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,，防消結(jié)合"的原則，每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,，確保其良性運(yùn)作,，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,，成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),，救出被困住戶兩名，減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,，避免了一齊重大事故的發(fā)生,，收到住戶感謝信一封，錦旗一面,。

五,、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作，制定完善的收費(fèi)管理制度,，每一天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,，在x居工作期間，每月收費(fèi)份額達(dá)20xx元左右,，在華庭短短四個(gè)多月時(shí)光里(9-12月),，累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)14561元，取得了有史以來的成績(jī),。

六,、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊(duì)員李拾得3期18-302業(yè)主手機(jī),，楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,，都能主動(dòng)上交，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),，在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。

七、合理利用資源,，減少公司的支出,，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策，用心推薦管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品,、送水,、送石油氣等人員管理，僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入20xx元,，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū),。

八、其他方面：

1,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。

2,、培養(yǎng)隊(duì)員群眾榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想，在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,，榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng),。

3、用心配合其他部門完成各項(xiàng)工作,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。

當(dāng)然，我們工作中還存在許多不足和困難,，如業(yè)主電動(dòng)單車的丟失,，給公司造成了必須的負(fù)面影響，因此在成績(jī)面前我們不能驕傲,，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改善工作中的不足,，以更加熱情,，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,，服務(wù)好業(yè)主,。在20xx年度，我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望,。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十三

一年來，在公安機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況,，加強(qiáng)了消防安全防范，嚴(yán)格安全管理,，注重責(zé)任重于泰山的思想,。通過努力，順利的完成了20xx年度本小區(qū)各項(xiàng)安全工作指標(biāo),，得到了公安機(jī)關(guān)和街道辦的充分肯定,。并被評(píng)為20xx年度0發(fā)案小區(qū)。

為確保小區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)的安全穩(wěn)定,，特別是在“迎國(guó)慶“等大型活動(dòng)期間,，組織保安部全體隊(duì)員對(duì)小區(qū)的安全防范進(jìn)行全面的安全檢查，有效的保證了節(jié)假日的安全,。并采取每周一小檢,，每月一大檢，重點(diǎn)檢查各樓層安全情況,，消防器材,，消防通道等是否合格，并登記造冊(cè),。同時(shí),，配合公安機(jī)關(guān)及街道辦的檢查和驗(yàn)收工作，對(duì)指出的隱患和提出的整改意見,，及時(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取整改和預(yù)防措施,，并將結(jié)果報(bào)告公安管理機(jī)關(guān)。如：樓西側(cè)圍墻由于歷史遺留問題,，長(zhǎng)期暢開通往工廠區(qū)域,，一些不法犯罪分子經(jīng)常從此通道進(jìn)入小區(qū)，使公寓樓出現(xiàn)被盜等現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。五月份我們通過與業(yè)主協(xié)商實(shí)施封閉,，最后以95%以上的業(yè)主簽名通過，從此公寓樓的發(fā)案率及閑雜人員的進(jìn)出明顯減少,，也杜絕了公寓樓西側(cè)亂擺賣等現(xiàn)象,。

在過去的一年里，盡管向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步,，可是,，在工作中還存在許多的不足,。在今后的工作中，一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷吸收新的知識(shí),，以適應(yīng)工作的需要、社會(huì)的需要,。把各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,。

20xx年工作計(jì)劃：

1、全面貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全工作精神,，牢固地樹立“安全第一”的思想,，保障管理處安全工作落到實(shí)處，為全體教職員工,、業(yè)主

租戶營(yíng)造一個(gè)安全和諧的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,。

2、消除重點(diǎn)安全隱患,，加強(qiáng)安全教育和群防群治的范圍,，消防知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)力度，做到人人學(xué)安防,、識(shí)安防,、會(huì)安防，讓安防常駐心間,。

3,、加強(qiáng)保安隊(duì)伍應(yīng)急反應(yīng)速度及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

4,、擴(kuò)建停車場(chǎng),、安裝收費(fèi)道閘系統(tǒng)，規(guī)范車輛管理,，堵塞收費(fèi)漏洞,，效益雙贏目標(biāo)。

5,、對(duì)小區(qū)的消防設(shè)備,、監(jiān)控及報(bào)警系統(tǒng)老化問題整改完善,確保完好有效。

6,、落實(shí)安全責(zé)任制,、重視安全培訓(xùn)、加強(qiáng)安全檢查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改,。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十四

新年將至，在過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),。

====年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的立足市場(chǎng),，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理這一總體思路,，結(jié)合我部門的實(shí)際情況,，努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),。

總的來看,，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作總結(jié),。

一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

====年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了==.==%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

二、建立健全績(jī)效考核制度,，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接，我部員工,、三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋，備件較差,，但三名員工毫無怨言,，放棄自己休息時(shí)間，一邊參加正常的工作,，一邊輪流在夜總會(huì)值班,，為夜總會(huì)的順利開張立下了汗馬功勞。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,，一度達(dá)到==.=度,，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,，又都處于第一線,，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度,，但我部人員,，毫無怨言，仍然堅(jiān)守在第一線,。在=月中旬,，又遇云娜等一系列臺(tái)風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,，有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),，直到臺(tái)風(fēng)過去以后，才回家休息,，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。

員工以酒店為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。

三,、強(qiáng)化管理,，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,，沒有一個(gè)人離開,，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí),、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對(duì)在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,，為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù)。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員，堅(jiān)持以客人是服務(wù)的對(duì)象為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作,，對(duì)于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來，局開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng),，如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場(chǎng)演出,，消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì)，職工籃球賽,。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,，我部門人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間===多小時(shí),，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),，圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外,，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*,。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)

我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見,，改進(jìn)不足,，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

四,、努力做好酒店的治安和消防工作,，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持安全第一,，預(yù)防為主的方針,，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。

我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路=次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理,，不能處理的,，如實(shí)上報(bào)。棋牌室,、夜總會(huì),、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,，一年中多次與客人發(fā)生矛盾,，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,，處理由于空調(diào)水管被賭,，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失,。今年有許多推銷人員,、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進(jìn)行制止,、驅(qū)趕，確保樓層安全,。

一年來,，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè),、維護(hù),、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并愛護(hù),、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用,，萬無一失,。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,，積極參加江南片組的消防會(huì)議,，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

五,、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。

年度,，局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng)，積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng),。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng),。在比賽中,，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī),。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。

六,、積極配合酒店完善iso====質(zhì)量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作,。

在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評(píng)定,，我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證,。一年來，我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,，認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,，為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,，提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),，減少了水電資源的浪費(fèi)，降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,，杜絕各類不安全事故,，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面,。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高,。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

回顧了====年來的工作,，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十五

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，20xx年即將過去,，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，為了能夠打開一個(gè)工作新局面,。在20xx年，更好地完成工作,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長(zhǎng),，在過去的一年里,，公司理解了很多的大型接待活動(dòng)：建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),，還有山煤廉政表彰大會(huì)等其他一些大型接待活動(dòng),，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能,，協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,，提高了用心性和主動(dòng)性，也讓我意識(shí)到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性,。

一,、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)；

1、保安隊(duì)伍的組建,，入職條件務(wù)必是政治合格,，無犯罪記錄，誠(chéng)實(shí),、守信,，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng),。入職前要透過試用期,，確保每位保安員貼合公司的要求，現(xiàn)有保安14認(rèn),，7人是退伍軍人,，7人是有職責(zé)心的青年，是一支比較有進(jìn)取心,、有凝聚力的隊(duì)伍,。

2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火,、防盜,、防破壞為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理,，應(yīng)急潛力的培訓(xùn),。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展,。

3,、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn),，禮貌值班,、禮貌接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),，盡量為來訪人員帶給便利,，加強(qiáng)語(yǔ)言溝通潛力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,，樹立良好的服務(wù)形象,。

4、在節(jié)日,、慶典活動(dòng)中,，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會(huì)場(chǎng)的布置,，和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,，禮儀服務(wù)善始善終,。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，透過在日常巡查工作中,，定時(shí)定點(diǎn)巡查,、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。

二,、制度的建立與完善；

1,、工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。自升任隊(duì)長(zhǎng)后，我對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。

保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)4篇保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)4篇

2、制定,、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù),、保安工作守則，各崗位職責(zé),、會(huì)議制度,、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度,、獎(jiǎng)罰制度,、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,，并一一完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全,，透過這些制度進(jìn)一步完善,、落實(shí)，使我們提升服務(wù)形象,，用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任,，并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí)。

3,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個(gè)軟件,，資料定時(shí)更新，透過系統(tǒng),，能夠優(yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息,，為安保工作帶給了很大的幫忙。

三,、幾次大型接待活動(dòng)的保衛(wèi)工作,；

自公司會(huì)展中心落成后，首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽,，第一屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及山煤集團(tuán)廉政表彰大會(huì),，在活動(dòng)期間，我們既是參賽方,，又是主辦方,，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共42個(gè)兄弟公司,，人多,，車多，又是第一次舉行類似活動(dòng),，活動(dòng)前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,，保衛(wèi)，消防,，車輛的進(jìn)出,，形式路線，還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,，能夠說是任務(wù)繁重,。保衛(wèi)科全體人員在活動(dòng)期間一向是全員在位，任勞任怨,，比賽工作兩不誤,，在確保工作的狀況下，并取得了優(yōu)異的成績(jī),，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

1、消防工作一向是安全工作的重中之重,，全公司緊緊圍繞“安全第一,，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，強(qiáng)化了消防安全工作的管理,，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí),，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處,。

2、自年初起,，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn),，回來后對(duì)消防工作有了很大的提升，加強(qiáng)了公司的相仿安全工作,。并且全體人員都參加了,，有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識(shí)培訓(xùn)，增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急潛力,。透過培訓(xùn)和演練,，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救,、逃生的潛力,，為現(xiàn)實(shí)生命安全帶給了保障。

3,、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個(gè)潛力”的防火墻工程后,，用心完善消防資料，健全職責(zé),，明確職責(zé),，切實(shí)從基礎(chǔ)抓起，員工培訓(xùn),，學(xué)習(xí),，值班記錄，制度上墻,，日常的維護(hù),，檢測(cè)，保養(yǎng),，消防演練,，應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，并取得了,，消防安全兩星級(jí)企業(yè)的稱號(hào),，并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武中，取得了不錯(cuò)的成績(jī),，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

回顧過去時(shí)為了更好的把握未來，在取得成績(jī)的同事,，我也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足和差距,。20xx年將重點(diǎn)對(duì)以下幾個(gè)方面開展工作；

1,、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班,、對(duì)重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)狀況做到第一時(shí)光到位,，及時(shí)處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等,。

2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),，以制度為準(zhǔn)繩,，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀,，人性化管理,，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

3,、加強(qiáng)各崗位工作職責(zé)心,，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,，維護(hù)良好的公共秩序,，加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,，使之持續(xù)良好的運(yùn)作狀態(tài)

4,、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實(shí),，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生,。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全5,、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,，確保廠區(qū)車輛的有序停放

6,、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù),。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,，做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。

7、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，檢查督促隊(duì)員管好,、用好安保器材和消防器材，使其持續(xù)良好工作狀態(tài)

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十六

我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長(zhǎng),，在上一個(gè)月,，公司接受了很多的大型接待活動(dòng)：一系列表彰大會(huì)等其他一些大型接待活動(dòng)，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,，提高了積極性和主動(dòng)性,，也讓我意識(shí)到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性。

(一),、保衛(wèi)方面：

一,、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù);

1、保安隊(duì)伍的組建,，入職條件必須是政治合格,，無犯罪記錄，誠(chéng)實(shí),、守信,，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng),。入職前要通過試用期,，確保每位保安員符合公司的要求，現(xiàn)有保安14認(rèn),，7人是退伍軍人,，7人是有責(zé)任心的青年，是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍,。

2,、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜,、防破壞為重點(diǎn),，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展,。

3,、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn),，禮貌值班,、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),，盡量為來訪人員提供便利,，加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,，樹立良好的服務(wù)形象,。

4、在節(jié)日,、慶典活動(dòng)中,，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會(huì)場(chǎng)的布置,，和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,，禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),，通過在日常巡查工作中,，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。

二,、制度的建立與完善;

1,、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。自升任隊(duì)長(zhǎng)后，我對(duì)值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。

2,、制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù),、保安工作守則,，各崗位職責(zé)、會(huì)議制度,、培訓(xùn)制度,、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度,、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度,、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔,，以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全,，通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),，使我們提升服務(wù)形象,，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任,，并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí),。

3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個(gè)軟件,，資料定時(shí)更新,，通過系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息,，為安保工作提供了很大的幫助,。

三、幾次大型接待活動(dòng)的保衛(wèi)工作;

自公司會(huì)展中心落成后,，首先迎來的是第一屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及xx集團(tuán)廉政表彰大會(huì),，在活動(dòng)期間，我們既是參賽方,，又是主辦方,，既要參加比賽還不能丟掉接待工作,，一共42個(gè)兄弟公司，人多,，車多,，又是第一次舉行類似活動(dòng)，活動(dòng)前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,，保衛(wèi),，消防，車輛的進(jìn)出,，形式路線,，還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，可以說是任務(wù)繁重,。保衛(wèi)科全體人員在活動(dòng)期間一直是全員在位,，任勞任怨，比賽工作兩不誤,，在確保工作的情況下，并取得了優(yōu)異的成績(jī),，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

(二)、消防方面：

1,、消防工作一直是安全工作的重中之重,，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，按照“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理,，加大宣傳力度,，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí)，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處,。

2,、自月初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有xx省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn),，回來后對(duì)消防工作有了很大的提升,，加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,，有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識(shí)培訓(xùn),，增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練,，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急,、自救,、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障,。

3,、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個(gè)能力”的防火墻工程后，積極完善消防資料,，健全職責(zé),，明確責(zé)任，切實(shí)從基礎(chǔ)抓起,，員工培訓(xùn),，學(xué)習(xí)，值班記錄,，制度上墻,，日常的維護(hù)，檢測(cè),，保養(yǎng),，消防演練，應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,，并取得了,，消防安全兩星級(jí)企業(yè)的稱號(hào)，并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武中,，取得了不錯(cuò)的成績(jī),，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

回顧過去時(shí)為了更好的把握未來,，在取得成績(jī)的同事,，我也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足和差距。下一個(gè)月將重點(diǎn)對(duì)以下幾個(gè)方面開展工作;

1,、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班,、對(duì)重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,，及時(shí)處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等

2,、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),，以制度為準(zhǔn)繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作,，提升服務(wù)禮儀,，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。

3,、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,，維護(hù)良好的公共秩序，加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備,、設(shè)施的監(jiān)管,，使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)

4、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,，物品出門的檢查制度落實(shí),，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)，確保無盜竊,、無損壞事件的發(fā)生,。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全

5、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,，確保廠區(qū)車輛的有序停放

6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù),。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材,。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。

7,、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，檢查督促隊(duì)員管好,、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài),。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十七

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴?duì)在國(guó)際珠寶城一年來的工作,，可以說是成績(jī)多多，受益多多,，體會(huì)多多,，但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，現(xiàn)對(duì)一年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下：

我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì)，而且又是在珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,，責(zé)任重大,，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,，上一年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。

一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,，從保安隊(duì)組建開始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。通過一年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,，增加到現(xiàn)在的39人,，是剛開始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,，我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專家,，來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻,，冷熱不斷,，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

一年來，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。

二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,，我們對(duì)值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。

三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí),，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員,，不同情況,，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),，與隊(duì)員個(gè)別談心,，交心，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價(jià)值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞,，及時(shí)上報(bào),，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改,，懲前治后,，引以為鑒，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作,。

形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動(dòng)的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無,。

一,、一年來工作的體會(huì)

一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個(gè)方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項(xiàng)工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時(shí),，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),，給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),，使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場(chǎng),，組織指揮,。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在國(guó)際珠寶城從事保安工作的,。國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步,，快一拍，否則就會(huì)被動(dòng),，就會(huì)出問題。因此,，我們?cè)诠ぷ髦?，盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。

我們工作中，沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病,，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的,，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的,，都會(huì)全力去做，做不到的,，也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后，工作,、生活受到影響,，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜,，幫他洗衣服,，同時(shí)，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí)，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。

我們采取典型事例的教育方法,，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),，同時(shí),，引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?；?從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實(shí)證明是有效的,、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心,、更用心。

三是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?，都能求同存異，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實(shí)在感人,。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水,。

二、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

今后的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,，“兩個(gè)大提升”,，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓來珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,，顧客滿意,。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十八

光陰荏苒，彈指間,，一年又已過去,，在過去的一年里，保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在全體隊(duì)員的共同努力下,，在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),，按照“四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”要求,，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主,，全員參與,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好市場(chǎng)消防安全防范工作,，維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù),。過去的一年,，保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢(shì)良好,，與上一年相比有了很大的提升,。但在實(shí)際工作中，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、消防安全

市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證,，與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān),，消防安全是市場(chǎng)安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的消防工作方針,，制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。

1,、隱患排查。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的配合下,，實(shí)行群防、群檢,、群治,，以確保市場(chǎng)安全萬無一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計(jì)查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關(guān)154起,，比上一年減少16起,，門未鎖68起，同比上年增加22起,，門縫過大18起,，同比上年減少25起，衣物未收49起,，同比上年增加29起,。加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ龋昀塾?jì)查處違規(guī)抽煙21起,，(其中商戶抽煙9起,，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起，開具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理,，累計(jì)收取違約金400元整,。在總經(jīng)辦牽頭下,，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次，共查處隱患138起,，并全部整改到位,，直至復(fù)查驗(yàn)收合格，確保了市場(chǎng)消防安全,。其他安全隱患排查中,，共查處大客戶單位安全隱患5起，開具安全隱患整改單3份,，壓力不足滅火器37具,，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,，直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi))，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零,。

2,、裝修監(jiān)管。

嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,，一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工,。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體，實(shí)行備案登記,，統(tǒng)一管理,，杜絕了無證裝修行為。截止20__年_月_日,，保安部共裝修審批154家,，驗(yàn)收合格154家。裝修留電275批次,，并做好裝修監(jiān)管;動(dòng)火審批9起,。6月1日，裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行,，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保市場(chǎng)安全。

3,、設(shè)施設(shè)備,。

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,，加之年限已久,，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用,，保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),，一年來共更換煙感11只，控制模塊1只,，消火栓手報(bào)一只,，手動(dòng)報(bào)警按鈕1只，消防主機(jī)回路板1套,，充灌干粉滅火器2kg726具,，4kg167具。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè),。通過對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),、維修,、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),，更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,，確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

4,、軟件建設(shè)。依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,，每月定期對(duì)市場(chǎng)“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng),，加強(qiáng)市場(chǎng)消防知識(shí)宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識(shí),，安全出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí),，一年來,，共更換消防地貼標(biāo)識(shí)275張，安全警示地貼40卷,，進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)5批次,，受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶,。

二、治安防范

在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,，除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外,，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范,。另外,，要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,，經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,，比上一年減少2起;報(bào)警數(shù)381起,，發(fā)案數(shù)101起，同比上年報(bào)警數(shù)減少70起,，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,，下降21%。數(shù)字下降了,，但總體不容樂觀,，與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn)，未完成年初工作計(jì)劃,。

在突發(fā)事件處臵方面,，保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)__城的治安防范,，一年來共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起。確保了__城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序,。

在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面,，保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時(shí),，能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度,。根據(jù)__城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,，全體保安做到有備無患,，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),，確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失,，一年來，共排除各種險(xiǎn)情多次，出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，以及商戶的高度贊賞,，提高了__城的服務(wù)滿意度。

三,、車輛管理

__城是__開發(fā)區(qū)大型綜合市場(chǎng),，地處黃金地段，人多車多,，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓,，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,，確保東門,、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無阻。

1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制市場(chǎng)內(nèi)的車輛，保證停車場(chǎng)內(nèi)井然有序,、消防通道暢通,。

2、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì),、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,。

3、對(duì)外來危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,，全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入80余次,，每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場(chǎng),，幾乎天天都有,，在北通道指定卸貨區(qū)域,，全年無交通事故發(fā)生,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件,，嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決,。

四、教育培訓(xùn)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì),，外樹形象,。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊(duì)員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤,，微笑服務(wù)。

1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等，通過講解,、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2,、按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

3、思想工作是一切工作的生命線,，針對(duì)保安部的實(shí)際情況,，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標(biāo)兵，激上進(jìn),，在日常市場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂趣,。

4、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%,。市場(chǎng)糾紛

我市場(chǎng)地處黃金地段,，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大,，市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此，部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流,，相互取經(jīng),，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小,，小事化無”的原則,，不論什么原因，先以勸開雙方為主,，再仔細(xì)詢問情況,，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達(dá)成一致,。如確實(shí)不能處理的,，立即報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門處理，全年累計(jì)參與處理市場(chǎng)糾紛百余起,，盡量做到公平,、公正，讓商戶滿意,，讓客戶滿意,。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好購(gòu)物氛圍。

總之,，一年來,，保安部對(duì)市場(chǎng)管理工作常抓不懈，嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作,，講安全,、講效率、講標(biāo)準(zhǔn),，做到了全年無重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績(jī),，但仍然有很多不足之處,，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn),、去完善。歸納起來,，有以下幾點(diǎn)：

1,、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識(shí)不足,。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn),，但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位,，在這點(diǎn)上部門沒有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想,、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育。

2,、對(duì)于部門日常管理工作中查出的問題,，管理的不徹底、處理不全面,，造成部門在日常工作中,，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長(zhǎng)，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度,。

3、消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。

4、偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除,。

5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，市?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重,。

總結(jié)過去、展望未來,，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于來年保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，在全體隊(duì)員的共同努力下,，__城的安保工作一定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階。以下是保安部下一年度的工作工作重點(diǎn)：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育及素質(zhì)教育,，注重企業(yè)文化的熏陶，提升隊(duì)員的整體形象,。

2,、與公司密切配合,，結(jié)合部門實(shí)際情況，有計(jì)劃,、有步驟地開展部門各項(xiàng)工作,，有計(jì)劃、有落實(shí),、有跟蹤,、有記錄。使部門管理工作切實(shí)做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,，安全生產(chǎn)規(guī)范化,。

3、繼續(xù)加強(qiáng)消防安全管理,，新的一年將對(duì)市場(chǎng)的所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面隱患排查,，對(duì)年久的消防水帶進(jìn)行整體更換，對(duì)感煙探測(cè)器進(jìn)行逐個(gè)檢查,，對(duì)自動(dòng)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修,，切實(shí)做到自動(dòng)消防系統(tǒng)無故障運(yùn)行。

4,、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,，保障設(shè)備高效正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并準(zhǔn)備對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造,。

5,、加大防盜管理與打擊力度，力爭(zhēng)完成20__年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo),。

以上是保安部20__年度工作總結(jié),，如有不到位、不全面的地方,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指教,，以便我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈油晟疲右?guī)范,。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十九

在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,，各位同事全體隊(duì)員的大力支持下，我能認(rèn)真帶領(lǐng)保安員較好地完成了物業(yè)公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。能夠深入學(xué)習(xí),、貫徹落實(shí)地產(chǎn)公司、物業(yè)公司各項(xiàng)指令,、工作任務(wù),，嚴(yán)格管理自己，廉潔勤政,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體保安員發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),，攻堅(jiān)啃硬的拼搏精神;堅(jiān)持扎實(shí)工作,，戰(zhàn)勝困難。現(xiàn)就自己一年來的思想,、工作情況作一匯報(bào)。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評(píng)指正,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真協(xié)助配合好小區(qū)主管的各項(xiàng)工作,。

一年來,，我雖然不是一名正式的黨員但我時(shí)常以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我、提高我自己,。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，提高學(xué)習(xí)實(shí)效，夯實(shí)理論功底,。通過不斷的學(xué)習(xí),，自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，樹立了正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，能夠正確看待和行使手中的權(quán)力,，針對(duì)執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及群眾的利益,，因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。一句話就是要把對(duì)其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來,，因此,，在端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，通過自學(xué),、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明、公平,、公正和執(zhí)法為民思想,，且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

二,、注重實(shí)效,、認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)工作

(一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī),，全面提高自己,，改進(jìn)工作方式方法,。

(二)切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn),、重點(diǎn)開展工作。

(三)切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，協(xié)助中隊(duì)長(zhǎng)搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,。

(四)認(rèn)真做好保安隊(duì)員、同事后勤保障工作,，切實(shí)發(fā)揮橋與梁的紐帶作用,。

三、著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫,，做到了'五個(gè)注重',。

第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理,，按照'培訓(xùn)有制度,、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督,、過錯(cuò)有追究,、獎(jiǎng)懲有措施'的管理運(yùn)行目標(biāo)，逐步建立提高素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)制,，完成任務(wù)的執(zhí)法機(jī)制,，保障廉潔的監(jiān)督機(jī)制，維護(hù)形象的督察機(jī)制,，落實(shí)責(zé)任的考核機(jī)制,。

第二，注重抓日常養(yǎng)成,，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常,、經(jīng)常抓采取不定時(shí),、期抽查辦法，專門督察執(zhí)法隊(duì)員的辦案效果,、文明執(zhí)法,、風(fēng)紀(jì)儀表等，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè),。

第三,，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在落實(shí)《市、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時(shí),，要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),，用高水平的業(yè)務(wù)知識(shí)切實(shí)保障督導(dǎo)工作順利進(jìn)行。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí),，隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高,，逐步養(yǎng)成愛學(xué)、善學(xué),、會(huì)學(xué)的學(xué)風(fēng),。

第四，注重思想教育,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。針對(duì)執(zhí)法工作困難多,、任務(wù)重的實(shí)際,，我注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持開展世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作，教育隊(duì)員愛崗敬業(yè),、吃苦耐勞,、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)責(zé)任感,、自豪感,。深入開展了執(zhí)法形象教育活動(dòng)，幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念,，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,，做到著裝整齊,、行為端正、講究禮貌,、態(tài)度和藹,、為人正直，擯棄執(zhí)法中冷,、橫,、硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地清理、驅(qū)趕,、取締的工作方法,，要求執(zhí)法人員提高認(rèn)識(shí)、更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法,，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,，扎實(shí)有效，'潤(rùn)物細(xì)無聲'地化解執(zhí)法矛盾沖突,，努力實(shí)現(xiàn)'三個(gè)轉(zhuǎn)變',。

第五，注重隊(duì)伍的思想政治建設(shè),，提高隊(duì)員的政治素質(zhì),、思想素質(zhì)和理論水平，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮班長(zhǎng)骨干,、老隊(duì)員的模范帶頭作用,，體現(xiàn)隊(duì)伍的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。

三,、廉潔自律,，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力,。

在廉政問題上,，我能夠認(rèn)真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，始終樹立拒腐防變的牢固防線,，不貪,、不占、不拿,、不接受任何禮賄,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，始終保持廉潔自律,，以身作則,，做好表率。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉正責(zé)任制要求自己,，不做違法亂紀(jì)的事,，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私,，配合中隊(duì)長(zhǎng)帶好了自己的隊(duì)伍督導(dǎo)到位其他中隊(duì),。同時(shí)要求自己做到：

1.嚴(yán)于律己。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,，不違章、不違紀(jì),，做一名稱職的保安隊(duì)長(zhǎng),。

2.用制度自律,。嚴(yán)格按物業(yè)公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在人員崗位任務(wù)落實(shí),、獎(jiǎng)懲,、案件督辦、處理重要問題上,，都經(jīng)小區(qū)主管討論決定,，堅(jiān)持民主集中制，不搞'一言堂',，不立'小山頭',，力求公開、公平,、公正辦事,。

3.以'隊(duì)長(zhǎng)'自律。一隊(duì)之長(zhǎng)應(yīng)該是本隊(duì)同事的表率,，中隊(duì)管理和建設(shè)的'領(lǐng)頭雁',。因此，我在考慮問題,、處理事情當(dāng)中,，凡是要求同事做到的,，自己首先做到,。我不是以'隊(duì)長(zhǎng)'自居，尋求索取,，而是以'隊(duì)長(zhǎng)'自律,，講求奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的權(quán)力,。

四,、存在的問題和不足

1、督察方法缺乏創(chuàng)新,，政策,、業(yè)務(wù)水平還不高，沒有在素質(zhì)上真正達(dá)到保安隊(duì)的工作要求,，目前對(duì)于隊(duì)伍監(jiān)管尚未形成一套科學(xué),、系統(tǒng)的監(jiān)督體系;

2、督導(dǎo),、督辦工作還不夠細(xì)致認(rèn)真,，有時(shí)急躁方法欠妥，重實(shí)體輕程序,。

3,、顧及工作多，關(guān)心同事、隊(duì)伍的時(shí)候少,，為同事隊(duì)員服務(wù)還不夠,。

4、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán),，全隊(duì)紀(jì)律作風(fēng)仍需加強(qiáng),。

五、下一步的打算

1,、為工作負(fù)責(zé),、為自己負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)及指令性工作;

2,、加強(qiáng)隊(duì)伍管理,，提高保安隊(duì)整體的素質(zhì)要求;

3、工作中抓重點(diǎn),、突難點(diǎn),，創(chuàng)新工作方法，敢于碰硬;

4,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、不斷總結(jié)，制定20x年詳細(xì)的年,、月,、周、日,、各項(xiàng)執(zhí)勤活動(dòng)等工作計(jì)劃,，有條不紊的開展工作。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二十

人員管理,、車輛管理,、治安管理、消防管理,、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就*年的工作情況總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格要求自己

作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打兒先得自身硬"的要求,，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作水平,，通過不懈努力，自己所寫的文章陸續(xù)在《資訊》上發(fā)表,，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。

二,、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)

班長(zhǎng)作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對(duì)全體隊(duì)員（特別是新入職隊(duì)員）進(jìn)行不定期培訓(xùn),，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"*年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米責(zé)任制"、"首問責(zé)任制"等,，諸多細(xì)節(jié)文化,，由于培訓(xùn)到位，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,，還取得良好的效果,，全年共收到業(yè)主感謝信七封（其中居四封，三封）,，樹立了公司良好的形象,。

三、重視小區(qū)安全防范

加強(qiáng)對(duì)外來人員,，出租房的管理,，特別是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,，杜絕了治安隱患,，在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起（其中x居3起,，xx6起）,，針對(duì)華庭裝修高峰期,，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,，憑證出入，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,，通過大力整頓,，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,，和業(yè)主的相關(guān)投訴,。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二十一

一.加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。

欲先善其事必先利其器,，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),，從業(yè)人員要求也高,，要求準(zhǔn)軍事化管理,，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路,。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升,。

二.加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,，自我約束力差，理解能力不強(qiáng),，工作執(zhí)行力低,，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平,，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢(shì)。

三.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作

1,、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班,、對(duì)重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到到位,，及時(shí)處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等,。

2,、層層布置、層層落實(shí),。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,，加大對(duì)員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),，講當(dāng)前治安形勢(shì),，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作,，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作,。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必獎(jiǎng),，有過必懲,，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。

4,、做好隊(duì)員的思想工作,。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想,、工作,、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,，思想上信任，工作上教導(dǎo),，生活上體貼,。

5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好,、用好安保器材和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài)。

6,、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。

7,、堅(jiān)持查崗,、查哨制度，掌握人員在崗情況,，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào),。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),，但是,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,，還有一些不盡人意的地方,。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會(huì)吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,，做到防患于未然。確保安全無事故,，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二十二

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,?；仡櫸覀儽０碴?duì)在國(guó)際珠寶城一年來的工作，可以說是成績(jī)多多,，受益多多,，體會(huì)多多，但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)一年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下：

我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),，而且又是在珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大,，壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,，上一年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作,。

一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始,，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過一年的努力,，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時(shí)的5倍之多,。在隊(duì)伍建設(shè)上,，我們把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專家,，來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),，達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)雨無阻,，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

一年來,，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。

三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,，血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,，同時(shí),，也是我們?cè)谌粘９ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大。因此,，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。在工作方法上,，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況,，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心,，交心,，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開“人的價(jià)值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章,，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),，我們要求：不得隱瞞,，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾,，有錯(cuò)必改,，懲前治后，引以為鑒,，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作。

形式多樣的思想品德教育,，收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上，還是在日常生活中,，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,，討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無。

二,、一年來工作的體會(huì)

一年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前,，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時(shí)，張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),，給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),，張主任等領(lǐng)導(dǎo),，都能親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮,。所有這一切,，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在國(guó)際珠寶城從事保安工作的,。國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步,，快一拍,，否則就會(huì)被動(dòng)，就會(huì)出問題,。因此,，我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維,，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,，沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病,，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的,，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做,，做不到的,，也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,，工作,、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他,，給他送去飯菜,，幫他洗衣服，同時(shí),，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”,，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?；?從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實(shí)證明是有效的,、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心、更用心,。

三是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們?cè)诠ぷ魃希寄芮笸娈?，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋,，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實(shí)在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

今后的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,，顧客滿意。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二十三

20xx年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圓滿的完成了兩節(jié)、兩會(huì),、五一,、百日安全無事故、國(guó)慶,、等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù),。在我工作的這段時(shí)間，積極響應(yīng)公司的號(hào)召,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

忙并收獲著,，累并快樂著成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對(duì)我而言，這段的工作是難忘,、印記最深的,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂?，F(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況：

一,、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)

作為一名班長(zhǎng),，是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣,，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂,，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,。對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作,。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論-功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,。

二,、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

做為班長(zhǎng),，我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,，在家中又是獨(dú)生子女,，剛參加保安工作，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,，了解該隊(duì)員的基本情況,，有針對(duì)性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯,，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來,，主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,，針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),，分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬,、朋友招收保安員,，通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù)，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

三、嚴(yán)格要求,，確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全

在工作期間,，我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，充分發(fā)揮帶頭作用,，積極響應(yīng)，號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作,。在活動(dòng)中，配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,，建立活動(dòng)宣傳欄,，張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)，讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來,，充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,，同時(shí)還寫了決心書,。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性，同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法,、愛崗敬業(yè),、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開展,。

四,、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

中國(guó)銀行信息中心,，作為一個(gè)有1000多職工的大型辦公區(qū),，除了安保工作要求高之外，對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格,。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后,，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況，在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向單位領(lǐng)導(dǎo)問好,，并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時(shí),，向員工問早上好!請(qǐng)您刷卡,，晚上下班后向員工說您慢走，再見!使員工漸漸對(duì)我們有了親切感,，在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開始配合我們工作了,，特別是在工作中，針對(duì)隊(duì)員工的需要幫主時(shí),，主動(dòng)提供力所能及的幫主,，如有的員工自行車沒氣了，我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,，我們主動(dòng)幫助更換車胎等,。得到了單位員工一致好評(píng)，拉近了我們與員工的距離,，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,，也樹立了我們西城保安的良好形象!

以上是我的工作總結(jié)，雖然取得了一些成就,，但還存在著一些不足,。20xx新的一年，對(duì)自己來說又是新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí),，從中克服自己的不足，把工作做的更好,，再接再厲,，更上一層樓。