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最新客戶服務微信群管理制度(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-12 21:36:00
最新客戶服務微信群管理制度(3篇)
時間:2023-02-12 21:36:00     小編:zdfb

在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。

客戶服務微信群管理制度篇一

二:微信群設置

1、微信群名:國家級裁判員美容 形象設計群

國家級裁判員美發(fā)群

國際級裁判員美甲群

2,、各位裁判員按照專業(yè)加入本群;

3,、所有群員在進入本微信群后,一律以“地區(qū)-姓名”為群昵稱,。 具體操作步驟: 進入微信群后,,點擊屏幕右上角的圖標,在打開的菜單中選擇“詳細設置”對“我的群 昵稱”進行修改即可,。

4,、群管理員為華辰公司:易杰,唐凌

美容形象設計群群主為:瑪力,,譚紅 群秘書:朱朱

美發(fā)群群主為:吉正龍 楊萬紅 群秘書:唐艷

美甲群群主為:李安 群秘書:向證

以上群主也可在每次交流分享時間段指定嘉賓。 5,、要求大家發(fā)信息的時間是每天午夜的0:00開始到7:30(請大家在設置里面將新消息收聽調為靜音,,在第二天,群友會瀏覽到大家所討論的主題),,同時定位策劃技術交流訪談時間為每周四21:00-22:30,。其他時間請不要閑聊。

6,、在一個微信群里,,只有三點可以最大限度實現(xiàn)價值

1).某幾位核心講專業(yè)或主題大家學習

2).大家就一個共同感興趣的話題展開討論

3).某些有價值的信息及活動

三:群注意事項

1、本群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關網(wǎng)絡信息管理規(guī)定,,禁止出現(xiàn)不良政治傾向,、 宗教、色情,、暴力等內容,。

2、本群中只用于行業(yè)技術交流,,不得作其他私密交流,。

3、交流中,,禁止詆毀別人形象,,禁止出現(xiàn)有違社會公德、不文明,、 侮辱性及涉及人身攻 擊性語言,。

4、嚴禁在群內發(fā)布色情、賭博,、病毒鏈接,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將被管理員踢出本群,。

5,、嚴禁在群內發(fā)布商業(yè)廣告。

6,、“表情帝”濫發(fā)表情,,隨便占用別人時間;

“閑聊妹”兩個人的話長篇大論拿到群里來說;

“班門哥”覺得東西好了,就馬上轉發(fā),,相信出發(fā)點是好的,,但其實可能是別人已經(jīng)看過很多遍的。轉發(fā)請慎之又慎!

一定要發(fā)自己掌握第一手資料或者親自核實的信息,。因為每一條可能會影響到很多人,,也會影響到自己的形象。請一個注重信譽的人,,要對自己的每一句話負責任,。

謝謝大家共同維護好我們的交流群!

客戶服務微信群管理制度篇二

為更好的加強群員之間的溝通聯(lián)絡,提高溝通效率,,特制定本制度,。

本制度適用于安徽商會所建立的微信群。

1.指定微信群名,,明確應加人員,、微信發(fā)布內容及群管理員。

2.群成員一律實名制,。

操作方法:進入微信群后,,點擊屏幕右上角圖標,在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可,。

命名規(guī)則:所在公司+部門職位+姓名;例如:“安徽商會金融服務部張三”,。

3.嚴格保守群內分享信息,對活動通報,、群內信息等敏感信息嚴禁轉發(fā)給非相關人員,。

4.禁止在群內發(fā)布不良傾向、色情,、賭博,、病毒鏈接、無關商業(yè)廣告及其他有害信息;少發(fā)語音,,語音可以文字代替;禁止詆毀,、謾罵等不文明行為,,以上行為如有發(fā)生,處罰當事人發(fā)群紅包,。

5.本群只加安徽商會會員,,不相關人員禁止入群。

本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,。

客戶服務微信群管理制度篇三

第1章總則

第1條更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡信息技術,,加強溝通聯(lián)絡,提高辦公效率,,特制定本管理制度,。

第2章微信群設置

第1條微信群:德魯克咨詢交流群。

第2條公司全體管理人員必須加入本群,。

第3條所有群員在進入本微信群后,,一律以姓名為群昵稱。具體操作步驟:進入微信群后,,點擊屏幕右上角的圖標,,在打開的菜單中選擇"詳細設置"對"我的群昵稱"進行修改即可。

第4條所有群員需使用本人頭像,。

第3章微信群內容要求

第5條發(fā)布正面,、積極的內容。

第6條樹立正確的工作方向和目標,,分享好的經(jīng)驗,,讓大家認識到自己的不足,,明確需要改進的方向,。

第7條本群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關網(wǎng)絡信息管理規(guī)定,禁止出現(xiàn)不良政治傾向,、宗教,、色情、暴力等內容,。

第8條嚴格保守公司機密,,對業(yè)務通報、群內信息,、工作內容等嚴禁轉發(fā)給非相關人員,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴重警告。

第9條嚴禁在群內發(fā)布色情,、賭博,、病毒鏈接,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴重警告,。

第4章微信群管理要求

第10條群中只用于公務,,不得作其他私密交流。

地址:濟南市高新區(qū)匯展國際花園1號樓9層

德魯克咨詢(濟南)有限公司

第11條領導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問題,,相關部門責任人必須在網(wǎng)絡暢通時馬上予以回復確認,,即使當時難以解決,也要及時在群里做些回應或給出可解決的實施辦法,,如超過30分鐘依然沒有回應或者解決的,,負責此項問題的人員將承擔100元的罰款。

第12條群里要集中下發(fā)的通知要及時做回復,,比如收到,、執(zhí)行、馬上執(zhí)行之類的回復語言,,不可見之信息淡漠視之,。

第13條群里其他同事分享的信息,獲得大家認同或者不認同,,可以展開討論,,不可以矛頭指向他人,要多些感謝,、鼓勵或贊美的語言,。

第14條正確對待群里不能及時解決的問題,各部門一定要及時傳達到,,以落實到工作中快速解決;對群里能夠解決的問題絕不推諉,、拖延,以至于不了了之,。否則每次罰款50元,。

第5章附則

第15條本制度由人資中心制定并負責解釋。

第16條本制度自發(fā)布之日起實施,,請遵照執(zhí)行,。

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