工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

服裝銷售不好原因分析總結(jié)1

在_服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快兩個(gè)月,，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解,，現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,，如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備

在銷售的過程中,，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升,，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多,。

二,、身體的準(zhǔn)備

如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作,。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù),，讓我感覺到很疲憊,，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的,。

三、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備

在接待顧客的時(shí)候,，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),，在我手忙腳亂的時(shí)候,，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后,，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買,。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。

四,、對(duì)顧客的準(zhǔn)備

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,，穿衣風(fēng)格等的了解,，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關(guān)系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,，推薦適合他的衣服。

在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來,，讓顧客感覺到他很受尊重,，一種親切的感覺,，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧,。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來,，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,，然后顧客同樣感覺很合適,，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了,。

銷售看起來是如此的輕松,，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,，只要用心去做,，我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活,，讓我學(xué)到了很多東西,，充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值,。提供解決方案。比如,，作為店長(zhǎng),，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,，得體衣服的銷售人員,，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,，為顧客提供送貨服務(wù),，并且樂于接受特殊的訂單。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，既開闊了視野,，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步,。

通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己,，尤其開拓自己的眼界,，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺,。與此同時(shí),，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我,，一個(gè)不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己,。

服裝銷售不好原因分析總結(jié)2

通過實(shí)習(xí),，我們要努力提高動(dòng)手的能力，在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,，會(huì)更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,，所接觸的顧客是包羅萬象的,，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的，數(shù)量最多,，顧客達(dá)到滿意!

到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,，應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

一,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：

1,、實(shí)地銷售：只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),，表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!

2,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,，從中吸取不足,，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處，完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績(jī),。

3,、學(xué)習(xí)管理：到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng),。

二、實(shí)習(xí)收獲

在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),，通過與顧客的直接接觸,，真正的鍛煉自己的表達(dá)能力，提高了自己的應(yīng)變能力,，鍛煉了心理素質(zhì),。介紹服裝自如，現(xiàn)場(chǎng)處理靈活,，通過對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),，提高了銷售業(yè)績(jī),，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!

通過這次實(shí)習(xí),，自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了,，適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了，語(yǔ)言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,，真正跨出了,，走好了市場(chǎng)營(yíng)銷道路上的第一步。

三,、實(shí)習(xí)中存在的主要問題

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),，通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題,，包括文化知識(shí)的欠缺,，真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,，學(xué)到的知識(shí)太單一,，沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,，將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,，沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系，用到哪學(xué)到哪,。而且應(yīng)變能力較差,，不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,，盡可能完善自己,。

實(shí)習(xí)，是非常重要的一步,，在實(shí)習(xí)中提升能力,，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的，抓好實(shí)習(xí),，是關(guān)鍵的,，邁好這一步，是步步高的前提,。好的開頭是成功的一半,。

服裝銷售不好原因分析總結(jié)3

_月份已經(jīng)過去，在這_個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。我是今年_月一號(hào)來到_服裝店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。

為了迅速融入到_這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后,，一切從零開始,，一邊了解_品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的了解_品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)_的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1,、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,、每日,、以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們_服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

服裝銷售不好原因分析總結(jié)4

通過一段時(shí)間的服裝銷售實(shí)習(xí),，讓自己收獲了許多的銷售經(jīng)驗(yàn),，還讓自己對(duì)于服裝方面的了解也更加多了，所以可以說這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,，讓我受益頗多,。

作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，對(duì)于銷售工作還是有一定的認(rèn)識(shí)的,，學(xué)校給我們的鍛煉機(jī)會(huì)也是比較多的,，在每年的圣誕節(jié)和勞動(dòng)節(jié)的時(shí)候是專門給我們開展了實(shí)訓(xùn)課程的，就是在我們學(xué)校娥林蔭大道那里開展展銷會(huì)，所以這么幾年來我還是積攢了一些工作經(jīng)驗(yàn)的,，所以當(dāng)我實(shí)習(xí)找到這份服裝銷售的工作的時(shí)候還是信心滿滿的,，覺得自己一定能夠升任這份工作，并且做出一個(gè)好的銷售業(yè)績(jī)……可是當(dāng)我正式接觸這份工作的時(shí)候才知道并不是我想象的那樣,。

在這之前我都還沒有接觸過服裝銷售的工作,，所以我上崗之后才知道服裝銷售的工作并不簡(jiǎn)單，而且還十分之有難度,。在商場(chǎng)里面做服裝銷售面向的客戶不像學(xué)校銷售對(duì)象都是學(xué)生,，而是各種各樣、各行各樣的人都有,，所以我們的銷售工作難度也會(huì)特別大,。比如是年紀(jì)比較大的客人的話，他們經(jīng)常會(huì)跟你講半天的假問半天的問題,，也不一定會(huì)買,。所以在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候，沒少碰壁,，在銷售的溝通方面和跟客人的搭話方面我是比較強(qiáng)的,，但還是情況不樂觀。我是不想一直都這樣下去的,，所以我就經(jīng)常去請(qǐng)教店長(zhǎng),，在沒有客人來的情況下去請(qǐng)教賣場(chǎng)的其他銷售熱源，問他們解決問題的方法,，向他們學(xué)習(xí)服裝銷售技巧,。通過他們娥幫助，我的工作情況才有所改變后面才算是正式走上了正軌,。

通過這次的服裝銷售實(shí)習(xí),，我才知道我們做銷售就是要“看飯下菜”，比如面對(duì)年紀(jì)比較大的客戶來買衣服,，我們就要多偏向服裝的質(zhì)量實(shí)用程度來介紹,，因?yàn)樗麄兏鄷?huì)考慮服裝的實(shí)用問題。面對(duì)年輕客戶,，我們就不能用這樣的方式,，而是更多談服裝搭配以及當(dāng)前的流行趨勢(shì)等方面來向客人推銷。通過這次的服裝實(shí)習(xí)我知道了做銷售工作,，不僅僅要有好的溝通能力,，還要有對(duì)自己的銷售產(chǎn)品要有深得認(rèn)識(shí)，這樣才能夠更好地回答客戶的問題,，更好地將自己的產(chǎn)品銷售出去,。

這次服裝銷售實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,，但是對(duì)我的幫助卻一直都在，讓我知道了銷售更多的經(jīng)驗(yàn),，讓我的銷售水平大大增加,，我相信如果我以后還從事服裝銷售的話，一定會(huì)做的更好!

服裝銷售不好原因分析總結(jié)5

對(duì)于我來說,，這三個(gè)月是緊張的三個(gè)月,，也是非常充實(shí)的三個(gè)月。我是在三個(gè)月前加入到我們公司的,，因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，我成為一名服裝銷售員，我是初涉銷售這個(gè)行業(yè)的,，所以在剛剛進(jìn)入這個(gè)崗位的時(shí)候我真的是什么都不懂,。后面全靠同事們的幫助和指點(diǎn),，以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,，我才能夠逐漸適應(yīng)下來這份工作的需求，這才能夠在這試用期結(jié)束的時(shí)候成功轉(zhuǎn)正,，所以我必須要感謝幫助我的每一位!即使公司的要求,，也是我自己進(jìn)步的要求，下面我對(duì)我這三個(gè)月試用期里面的工作總結(jié)如下：

作為一名服裝銷售員,，公司對(duì)于我們是有銷售額的要求的,，而我是一個(gè)出涉這個(gè)行業(yè)的新人，所以在剛剛知道這個(gè)規(guī)定的時(shí)候我是非常心慌,，但好在因?yàn)槲覀兪切聠T工,，所以是有進(jìn)階的計(jì)劃的，第一個(gè)月完成多少,，第二個(gè)月完成多少,，然后第三個(gè)月轉(zhuǎn)正的時(shí)候才要求和正式員工一樣的銷售額，有這樣的進(jìn)階安排再加上同事們的幫助,，我才漸漸安心下來,。

這三個(gè)月的工作下來，讓我知道了,，做銷售需要的不僅僅是交流能力,，還有很多方面都很重要，這三個(gè)月的試用期也讓我在這幾個(gè)有了非常大的進(jìn)步,。我們?cè)阡N售的時(shí)候是需要非常大的信心的,，因?yàn)槊鎸?duì)的都是陌生人，所以突然的溝通肯定是要信心才敢上去說話的,，在最開始的時(shí)候我內(nèi)心是躊躇不前的,，但是壓力同事們的協(xié)助下再加上我漸漸完成了幾單,，這幾單的成功也讓我漸漸有了成就感，漸漸的有了底氣,，所以到現(xiàn)在已經(jīng)是信心十足了,，不會(huì)因?yàn)槭悄吧硕桓疑锨敖涣髁恕?/p>

做服裝銷售還需要學(xué)習(xí)非常多的服裝知識(shí)，很多的在購(gòu)買之前都會(huì)進(jìn)行試穿,，而我們就是要對(duì)他們進(jìn)行評(píng)價(jià),，有時(shí)候還需要我給他們搭配，所以我必須要對(duì)服裝的知識(shí)了解非常多才行,，要了解當(dāng)前的流行趨勢(shì),，才能夠在推薦的時(shí)候更加的有底氣，從而增加銷售的成功率,，我們?cè)诖钆涞臅r(shí)候也是用自己了解的知識(shí)幫助他們搭配,，更好地促成交易。

當(dāng)然了,，我也還是有非常多的不足的地方的,，比如在前段時(shí)間的節(jié)日促銷活動(dòng)的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)自己在促銷的經(jīng)驗(yàn)上面又很大的欠缺,，在活動(dòng)的準(zhǔn)備階段的時(shí)候自己不知道怎樣區(qū)找到自己的工作,，一定要?jiǎng)e人安排我了我才能夠找到自己的事情，所以在事情的主動(dòng)性上存在欠缺,，這些也是我以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方,。

銷售總結(jié)報(bào)告