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服裝銷售工作總結(jié)怎么寫 服裝銷售工作總結(jié)與不足

格式:DOC 上傳日期:2022-09-17 11:47:49
服裝銷售工作總結(jié)怎么寫 服裝銷售工作總結(jié)與不足
時(shí)間:2022-09-17 11:47:49     小編:王wj

當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。

服裝銷售工作總結(jié)怎么寫一

現(xiàn)在過去一年的工作也差不多結(jié)束了,,新的工作很快也會(huì)展開,,為了更好的在下一年展開自己的銷售工作,我對這一年工作中的一些問題進(jìn)行了分析和總結(jié),。

一,、個(gè)人的發(fā)展

在這一年的工作中,其實(shí)大部分的時(shí)間中我都是在提升和鍛煉自己,。我在20__年的x月加入的公司,,作為一名新人,其實(shí)對公司和工作的很多地方都不怎么熟悉,。這也導(dǎo)致了我還有很多要學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的地方,。

首先是在產(chǎn)品上,作為一名銷售,,我們對產(chǎn)品的的了解不能僅僅是在款式和顏色上,,必須更加深入且透徹的了解。在銷售的過程中,,我們必須知道的多,,了解的全面,這樣才能在面對客戶的時(shí)候能答上客戶的各種問題,。

為了更加的了解我們的產(chǎn)品,,我在培訓(xùn)期間不斷的查找和詢問,獲得了比較全面的知識(shí),,在之后與客戶的問答中回答的比較流利和全面,,充分的準(zhǔn)備給了我很大的自信,也讓工作變得更加的順利,。

其次就是禮儀上的培養(yǎng),,銷售除了技巧和知識(shí)儲(chǔ)備,禮儀也是必不可少的關(guān)鍵點(diǎn),,對我個(gè)人來說,,我更更加傾向有一個(gè)好的接待禮儀,當(dāng)然,,這也是在空余的時(shí)候自我練習(xí)的結(jié)果,。

二、工作情況

一年來的工作情況變化也是非常的大,,一開始新手階段的時(shí)候,,如果客戶意向不重那基本上起不了什么作用,但是在學(xué)習(xí)其他同事的工作的時(shí)候,我通過模仿和請教,,慢慢的掌握了服裝銷售的技巧和關(guān)鍵,。

加上自己累積的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),我很快進(jìn)入了狀態(tài),。工作中我偏向觀察客戶,,對客戶的要求和情況進(jìn)行分析,在仔細(xì)的考慮后再為客戶推薦產(chǎn)品,。對我推薦的產(chǎn)品,大部分的客戶都比較滿意,,但是也有并不怎么看好的客戶,,這就說明我還要不斷的學(xué)習(xí)來應(yīng)對。

這么長久的工作以來,,我也漸漸的脫離了新手的階段,,有時(shí)候也作為一名前輩去帶領(lǐng)新入職的員工有空也會(huì)為他們解答工作中的問題。盡管如此,,但是我也能從教導(dǎo)新人的時(shí)候去發(fā)現(xiàn)自己身上的一些不足和問題,,這讓我明白自己還有很多上升的余地。

今年的工作算不上非常的順利,,但是累積的經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓工作變得越來越順手,,我相信量變的累積會(huì)引起自己質(zhì)變,下一年的工作,,我還需努力!

服裝銷售工作總結(jié)怎么寫二

通過一段時(shí)間的服裝銷售實(shí)習(xí),,讓自己收獲了許多的銷售經(jīng)驗(yàn),還讓自己對于服裝方面的了解也更加多了,,所以可以說這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,,讓我受益頗多。

作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,,對于銷售工作還是有一定的認(rèn)識(shí)的,學(xué)校給我們的鍛煉機(jī)會(huì)也是比較多的,,在每年的圣誕節(jié)和勞動(dòng)節(jié)的時(shí)候是專門給我們開展了實(shí)訓(xùn)課程的,就是在我們學(xué)校娥林蔭大道那里開展展銷會(huì),,所以這么幾年來我還是積攢了一些工作經(jīng)驗(yàn)的,,所以當(dāng)我實(shí)習(xí)找到這份服裝銷售的工作的時(shí)候還是信心滿滿的,,覺得自己一定能夠升任這份工作,并且做出一個(gè)好的銷售業(yè)績……可是當(dāng)我正式接觸這份工作的時(shí)候才知道并不是我想象的那樣,。

在這之前我都還沒有接觸過服裝銷售的工作,所以我上崗之后才知道服裝銷售的工作并不簡單,,而且還十分之有難度。在商場里面做服裝銷售面向的客戶不像學(xué)校銷售對象都是學(xué)生,,而是各種各樣,、各行各樣的人都有,,所以我們的銷售工作難度也會(huì)特別大。比如是年紀(jì)比較大的客人的話,,他們經(jīng)常會(huì)跟你講半天的假問半天的問題,也不一定會(huì)買,。所以在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候,,沒少碰壁,在銷售的溝通方面和跟客人的搭話方面我是比較強(qiáng)的,,但還是情況不樂觀,。我是不想一直都這樣下去的,所以我就經(jīng)常去請教店長,,在沒有客人來的情況下去請教賣場的其他銷售熱源,,問他們解決問題的方法,,向他們學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。通過他們娥幫助,我的工作情況才有所改變后面才算是正式走上了正軌,。

通過這次的服裝銷售實(shí)習(xí),我才知道我們做銷售就是要“看飯下菜”,,比如面對年紀(jì)比較大的客戶來買衣服,我們就要多偏向服裝的質(zhì)量實(shí)用程度來介紹,,因?yàn)樗麄兏鄷?huì)考慮服裝的實(shí)用問題。面對年輕客戶,我們就不能用這樣的方式,,而是更多談服裝搭配以及當(dāng)前的流行趨勢等方面來向客人推銷。通過這次的服裝實(shí)習(xí)我知道了做銷售工作,,不僅僅要有好的溝通能力,,還要有對自己的銷售產(chǎn)品要有深得認(rèn)識(shí),這樣才能夠更好地回答客戶的問題,,更好地將自己的產(chǎn)品銷售出去,。

這次服裝銷售實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是對我的幫助卻一直都在,,讓我知道了銷售更多的經(jīng)驗(yàn),,讓我的銷售水平大大增加,我相信如果我以后還從事服裝銷售的話,,一定會(huì)做的更好!

服裝銷售工作總結(jié)怎么寫三

隨著工作的深入,,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,。其中,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),,我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人,。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào):

一,、工作方面:

1、做好基本資料的整理,,及時(shí)向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;

2,、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠,,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),,最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;

4,、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要,。

二,、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起,。

服裝銷售工作總結(jié)怎么寫四

通過實(shí)習(xí),,我們要努力提高動(dòng)手的能力,在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,,會(huì)更能提升自己的能力,。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科。它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,,所接觸的顧客是包羅萬象的,,需要你擅變。而且需要技巧性,。如何才能把衣服賣出去,。要求價(jià)錢賺的,數(shù)量最多,,顧客達(dá)到滿意,。

到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。

一,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:

1、實(shí)地銷售:只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),,表達(dá)和應(yīng)變能力。還有讓顧客滿意而歸,。

2,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn):短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,,從中吸取不足,,發(fā)揚(yáng)自己的長處,完善自己,。如此來提高自己的銷售業(yè)績,。

3、學(xué)習(xí)管理:到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。

二,、實(shí)習(xí)收獲

在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),,通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,,提高了自己的應(yīng)變能力,,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,,現(xiàn)場處理靈活,,通過對自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷售業(yè)績,,學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲,。

通過這次實(shí)習(xí),,自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了,適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了,,語言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,,真正跨出了,走好了市場營銷道路上的第一步,。

三,、實(shí)習(xí)中存在的主要問題

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),,自己還存在著不少問題,,包括文化知識(shí)的欠缺,真是“書到用時(shí)方恨少”,。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,,學(xué)到的知識(shí)太單一,沒有形成一個(gè)很好的體系,。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,,將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,,用到哪學(xué)到哪,。而且應(yīng)變能力較差,不能果斷處理問題,。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,,盡可能完善自己。

實(shí)習(xí),,是非常重要的一步,,在實(shí)習(xí)中提升能力,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,,邁好這一步,,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半,。

服裝銷售工作總結(jié)怎么寫五

一,、 人員管理上:

A、根據(jù)各柜人員情況對個(gè)別柜組人員組合作了調(diào)整,,對新員工作指定人員帶領(lǐng)并進(jìn)行一周一次的跟進(jìn),,本月轉(zhuǎn)正新員工共計(jì)三名,證正常編織;

B,、對店長實(shí)行分人分品牌管理制,,正確分工并梳理了店長新的工作思路,,避免了個(gè)別店長在工作中茫然現(xiàn)象,保證了該月工作的順利開展;

c,、對心態(tài)不良的個(gè)別柜長及導(dǎo)購作了思想溝通及交流,,穩(wěn)定了各個(gè)小團(tuán)隊(duì);

二、 銷售及貨品管理上:

1,、銷售上:本月基礎(chǔ)任務(wù):女裝部139,,女裝店40;計(jì)劃完成190,實(shí)際完成189;

2,、三月是春裝全面啟動(dòng)純冬季貨品入庫的交接月份:在陳列上通過以春裝為主秋裝為輔,,加大了春裝宣傳面,三月中旬已對純冬季貨品全面入庫;

前期借三,。八節(jié)針對米亞,、納帕加20__年前庫存作了6.8折促銷,計(jì)劃活動(dòng)期間銷庫存三百樣,,實(shí)際僅銷售130樣,,并未達(dá)到預(yù)期效果;

原因:

A、員工對本次活動(dòng)缺少信心,,重視不高,,沒有把本次活動(dòng)氛圍營造到極限,使整個(gè)活動(dòng)期間人流量未達(dá)到高潮;

B,、顧客反響:對米亞產(chǎn)品認(rèn)可但仍不接受價(jià)格,,該品牌類別走勢95%是單樣及中低價(jià)位商品;納帕加高價(jià)位有所走動(dòng),針對T恤褲子顧客反應(yīng)產(chǎn)品太舊,,質(zhì)感太差;使之庫存未明顯減少;

3,、全面跟進(jìn)了春裝回貨:

A、聲雨竹的外套,、風(fēng)衣及部份上裝未按回貨時(shí)間回貨,,加之天氣持續(xù)不升溫,外套類別不能滿足市場需求,,該類別占本月后期銷售流失率的50%;

B,、納帕加的回貨上下裝比例太偏,下裝不能滿足市場需求,,使之配套銷售率不能提升;通過采購部全力協(xié)助補(bǔ)進(jìn)代銷貨品,,完成當(dāng)月基本任務(wù);到目前為止粉紅瑪麗的回貨率較為低,其它品牌都基本保障該月需求量;

三月份工作總結(jié)四月份計(jì)劃

3,、貨品銷售中采取每日必推款并以專人動(dòng)態(tài)展示,、定人、定量的目標(biāo)性銷售,明確了導(dǎo)購的銷售目標(biāo)和方向;定時(shí)對各品牌貨品類別走勢作分析,,對走勢較差的類別找出銷售方法,,此方法在聲雨竹、納帕加,、楊尚三個(gè)品牌效果較為明顯;

5,、貨品采購上:針對卡邦尼柜補(bǔ)充了包及其它飾品,為了該柜帶來了20%銷售額;全面完成了聲雨竹,、納帕加,、米亞三個(gè)品牌的秋冬首批定貨會(huì);

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