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電梯應(yīng)急預(yù)案 電梯應(yīng)急救援預(yù)案篇一

為應(yīng)對(duì)突發(fā)電梯故障事件,，正確,、快速、有序地組織營(yíng)救被困人員和恢復(fù)設(shè)備正常使用,，減輕電梯困人造成的影響和損失,，促進(jìn)事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，提高事故應(yīng)急的快速反應(yīng)及營(yíng)救的有效性,。提升服務(wù)能力特制訂本預(yù)案,。

管轄范圍內(nèi)的電梯事故處理。

3.1電梯困人應(yīng)急處理小組為常設(shè)機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：工程主管（安全管理員）,、電梯分包方現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)責(zé)任人組員：保安主管,、客服主管

4.1秩序維護(hù)組職責(zé)

巡邏崗發(fā)現(xiàn)故障停梯,、中控室通過(guò)電梯報(bào)警確認(rèn)電梯故障單元位置后立即向客服中心報(bào)告,，中控室值班人員將事故單元電梯的監(jiān)控切換為主屏幕，時(shí)刻關(guān)注被困人員的情況,，通過(guò)電梯對(duì)講電話安慰被困人員不要驚慌,，靜心等待救援,，詳細(xì)詢問(wèn)被困人身體狀況，穩(wěn)定被困人員的情緒,。

4.2客服組職責(zé)

客戶服務(wù)中心接到電梯故障報(bào)告后,，立即通知電梯維保單位，同時(shí)立即通知工程主管和保安主管趕赴現(xiàn)場(chǎng),，如遇被困人員身體有明顯不舒服,，立即聯(lián)系醫(yī)療救護(hù)車輛、通知家屬,、配合醫(yī)護(hù)人員,。

準(zhǔn)確記錄突發(fā)事件的全過(guò)程，組織對(duì)事件處理的總結(jié),，完善應(yīng)急預(yù)案,。

4.3電梯維保方職責(zé)電梯維保公司必須立即派出具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機(jī)房鑰匙、電梯層門鑰匙,、通訊工具,、維修必備工具等15分鐘內(nèi)趕到往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。具體步驟如下：

1,、兩名電梯故障處理人員分別到達(dá)電梯機(jī)房與電梯轎廂所在樓層,。

2、盤車組人員先切斷曳引機(jī)主電源,，但必須保留電梯照明及排風(fēng)電源,。

3,、救援組處理人員用電梯廳門鑰匙將電梯廳門打開約30-40cm觀察電梯轎廂所在樓層位置。

4,、電梯轎廂位置若轎廂停留在平層位置上下500cm時(shí),，被困人員可以被直接開電梯廳門順利救出。

5,、如果轎廂停留位置無(wú)法直接救援,，救援組處理人員進(jìn)入機(jī)房按照操作步驟進(jìn)行手動(dòng)盤車，將轎廂停到平層位置再將乘客放出,。具體操作步驟如下：

1）拆除電梯曳引機(jī)尾端的保護(hù)罩,，將專用盤車手輪套在機(jī)軸上；

2）拆除制動(dòng)電磁鐵的外罩,，將松閘手柄扣住制動(dòng)機(jī)構(gòu),；

3）一人抓住盤車手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開,，在制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開的同時(shí)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪使轎廂上行或下行（順時(shí)針盤車轎廂上行,，逆時(shí)針盤車轎廂下行）。停止轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪時(shí)應(yīng)使制動(dòng)裝置復(fù)位,；

4）必須注意：因轎廂重量不平衡,，盤車時(shí)手動(dòng)松開制動(dòng)裝置時(shí)要十分小心必須緩慢，防止速度過(guò)大造成失控,。

5）轉(zhuǎn)動(dòng)升降機(jī)構(gòu),，當(dāng)鋼纜上的平層標(biāo)志向與升降機(jī)的平層標(biāo)識(shí)對(duì)齊時(shí)表示電梯轎廂已經(jīng)平層。此時(shí)應(yīng)將制動(dòng)機(jī)構(gòu)恢復(fù),。

4.4工程組職責(zé)

1,、配合電梯維保公司的人員對(duì)電梯故障進(jìn)行處理、協(xié)助對(duì)設(shè)備供電的控制,。

2,、應(yīng)詳細(xì)記錄電梯故障發(fā)生的時(shí)間、原因,、救援經(jīng)過(guò)和故障排除時(shí)間,，被困人員救出后詢問(wèn)被困人員的基本情況，填寫《突發(fā)事件記錄》存檔備案,。

3,、工程組必須要求電梯維保公司查明故障原因，設(shè)備必須修復(fù)觀察正常后方可恢復(fù)電梯運(yùn)行,。

4.5事后工作總結(jié)

物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織總結(jié)突發(fā)事件處理的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。

5.1物業(yè)服務(wù)中心須每半年組織一次應(yīng)急演習(xí)和培訓(xùn)，全面掌握處理事故的相關(guān)知識(shí)和技能,，積累應(yīng)對(duì)突發(fā)電梯困人事件的經(jīng)驗(yàn)。

電梯應(yīng)急預(yù)案 電梯應(yīng)急救援預(yù)案篇二

一,、目的：為明晰電梯意外事件的處理程序,，制定本預(yù)案，適用于病人,、來(lái)訪者或員工被困于電梯內(nèi)的任何情況,。

二、被困在電梯內(nèi)的人員,，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,，使用緊急按鈕鍵，撥打總機(jī),。不斷敲門,，直至來(lái)人，切忌撬,、爬,。

三、員工意識(shí)到發(fā)生電梯緊急故障,，如接到從故障電梯里打來(lái)的電話或報(bào)警,，聽(tīng)到敲打電梯門的聲音或內(nèi)乘人員的呼救時(shí)，應(yīng)立即給予回應(yīng),，安慰被困人員,，提供心理支持，并了解以下情況：

l.電梯內(nèi)有多少人;成人及小孩各幾人,。

2.被困人員中是否有病人;如果有,，有幾人。

3.需要醫(yī)療急救嗎;若需要,，需要小孩的還是成人的醫(yī)療急救,。

4.電梯內(nèi)的人員大約已被困多長(zhǎng)時(shí)間了。

5.假如電梯停止運(yùn)行,，大約位于或靠近哪一樓層,。

四、首位發(fā)現(xiàn)電梯故障的員工,，立即與電梯組聯(lián)系,，同時(shí)告知故障電梯的位置及有關(guān)故障電梯情況，必要時(shí),，向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)被困人員的信息,。

五,、電梯組職責(zé)：

電梯維修人員是救援工作的主要協(xié)調(diào)者,，應(yīng)把被困人員安全放在首位，采取以下措施：

1.立即建立與電梯內(nèi)被困人員的聯(lián)系，向被困人員說(shuō)明救援正在進(jìn)行,，建議他們站在電梯后部,。

2.定期與電梯內(nèi)人員聯(lián)系,，告知救援進(jìn)展情況。

3.向鄰近醫(yī)護(hù)人員求援。

4.根據(jù)規(guī)定,，記錄事件發(fā)生和救援的詳細(xì)經(jīng)過(guò),。

六,、電梯維修人員應(yīng)迅速按照下列步驟先行解救被困乘客：

1.轎廂停于接近電梯口位置時(shí)：

（1）確定轎廂所在位置(根據(jù)按層燈或小心開啟外門察看),。

（2）關(guān)閉機(jī)房中該故障電梯電源開關(guān)。

（3）用專用外門鎖匙開啟外門,。

（4）以人力開啟轎廂門(要求操作慢,、用力不得過(guò)大),。

（5）協(xié)助乘客離開轎廂,。

（6）重新將外門關(guān)好(人在廳門外不能用手打開為止),。

2.遇到其他復(fù)雜情況,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告電梯維修單位處理。

3.被困人員被解救后，確認(rèn)其是否需要治療或留院觀察,。

4.關(guān)閉電梯,，設(shè)置維修標(biāo)志，由電梯保養(yǎng)單位進(jìn)行維修,，并提交故障報(bào)告,。

七、查明故障原因,，以書面形式報(bào)告全部經(jīng)過(guò)并抄送院方,。

八、故障電梯應(yīng)維修后經(jīng)檢測(cè)才準(zhǔn)使用,，應(yīng)有停用標(biāo)牌。

電梯應(yīng)急預(yù)案 電梯應(yīng)急救援預(yù)案篇三

1,、目的 為了保障公司電梯在人員乘梯出現(xiàn)突發(fā)情況導(dǎo)致困梯時(shí)能夠得到及時(shí)解救,，幫助乘梯人員應(yīng)對(duì)電梯緊急情況，避免因恐慌,、非理性操作而導(dǎo)致傷亡事故,，保障人身安全和設(shè)備安全，特制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急處理措施,。

2,、編制依據(jù) 《電梯安全技術(shù)操作規(guī)程》、《電梯安全規(guī)程》,、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等,。

3、遵循原則 以人為本,，安全第一,。把保障人員生命安全作為首要任務(wù)，并切實(shí)做好應(yīng)急救援人員的安全防護(hù),。加強(qiáng)監(jiān)管,，重在預(yù)防。堅(jiān)持事故應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合,，做好電梯安全運(yùn)行工作,。

1、電梯事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu) 組長(zhǎng)：周偉斌 副組長(zhǎng)：田奇鋒 張其競(jìng) 成員：何健毅 李家和 張承駒 朱錦榮

2,、分工與職責(zé) 為實(shí)現(xiàn)對(duì)處置電梯事故應(yīng)急工作的統(tǒng)一指揮,，做到組織到位,，特明確以下分工及職責(zé)。(注：若組長(zhǎng)不在時(shí),，由副組長(zhǎng)任總指揮全權(quán)負(fù)責(zé)安全應(yīng)急工作) 周偉斌：處置電梯事故應(yīng)急工作的總指揮,。 田奇鋒：處置電梯事故應(yīng)急工作的副總指揮。主要協(xié)助總指揮通知聯(lián)系電梯維修保養(yǎng)單位及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置,。 張其競(jìng)：處置電梯事故應(yīng)急工作的副總指揮,。主要負(fù)責(zé)審察電梯事故處置的安全技術(shù)措施。 應(yīng)急小組成員：在統(tǒng)一指揮下,，按照職責(zé)分工,，進(jìn)行電梯事故處置的救援工作。

1,、電梯的應(yīng)急管理

①電梯應(yīng)由專人管理,，配置必備的專業(yè)救助工具及24小時(shí)不間斷的通訊工具，隨時(shí)保持通訊暢通,。

②公司應(yīng)當(dāng)與有資質(zhì)的電梯維保單位簽訂維修保養(yǎng)合同,，明確電梯維保單位的責(zé)任。

③電梯發(fā)生異常情況,，公司電梯管理人員應(yīng)立即通知電梯維保單位,，要求立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。

④公司每年應(yīng)進(jìn)行一次電梯應(yīng)急預(yù)案的演練,，并通過(guò)在電梯轎廂內(nèi)張貼宣傳和標(biāo)明注意事項(xiàng)等方式,，明確電梯安全使用和應(yīng)對(duì)緊急情況的措施。

演練結(jié)束后電梯領(lǐng)班負(fù)責(zé)及時(shí)做好記錄工作,，填寫突發(fā)事故應(yīng)急處理措施預(yù)案的演練記錄,，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和不足，認(rèn)真總結(jié),，做好整改工作,。

2、電梯緊急情況的處置程序

①當(dāng)乘客在電梯發(fā)生緊急情況時(shí),，消防控制中心第一時(shí)間通知工程部和物業(yè)部,，并通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)及時(shí)呼叫被困人員與轎廂門須保持一定距離，以防轎廂門突然打開,，在救援人員未到現(xiàn)場(chǎng)前不得撬打電梯轎廂門或攀爬安全窗,，不得將身體任何部位伸出轎廂以外，保持鎮(zhèn)靜,，可做抱頭屈膝,，以減輕對(duì)人體造成的意外傷害。

②電梯管理人員在接到求助信號(hào)或救援電話后,，應(yīng)立即通知電梯維保單位,，要求立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置,。同時(shí)向公司電梯事故處置小組匯報(bào)。

③公司電梯事故處置小組總指揮在接到匯報(bào)后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),，并與消防監(jiān)控中心聯(lián)系,，查清電梯轎廂內(nèi)被困人員的數(shù)量和具體情況，了解電梯轎廂所停的位置或其它危險(xiǎn)因素等,。

④電梯維保單位專業(yè)救援人員到達(dá)后,，應(yīng)統(tǒng)一指揮，在保證人員安全的情況下實(shí)施救援程序,。

⑤首先應(yīng)判明電梯轎廂所處的位置,。

當(dāng)轎廂處于某一平層位置附近時(shí)，按以下程序?qū)嵤┚仍?至少2名專業(yè)救援人員到電梯機(jī)房,，先將控制柜內(nèi)按鈕打至檢修位置,，按下急停開關(guān)；通過(guò)機(jī)房對(duì)講電話告知轎廂內(nèi)被困乘客電梯將要移動(dòng),，期間會(huì)出現(xiàn)輕微震動(dòng)屬正常救援操作,，請(qǐng)不要驚慌；然后根據(jù)平層圖的標(biāo)示判斷電梯轎廂所處樓層位置,；由一人安裝手動(dòng)松抱閘手柄,，確認(rèn)安裝完畢后，一人用松閘扳手緩慢松閘,，再根據(jù)轎廂所在位置的就近樓層緩慢溜車至平層位置,；直到平層燈亮起,，確保電梯轎廂在平層位置,，松開松閘扳手；然后關(guān)閉電梯總電源開關(guān),；現(xiàn)場(chǎng)救援人員確認(rèn)轎廂在平層位置后,，用層門開鎖鑰匙打開電梯層門和轎廂門，疏導(dǎo)乘客離開轎廂,。

1,、立即向消防部門報(bào)警。

2,、由專業(yè)人員（持證）按下電梯的消防按鈕（電梯有消防功能）,，使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，以供消防人員使用,；對(duì)于無(wú)消防功能的電梯,，應(yīng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。在乘客離開電梯轎廂后,，將電梯置于停止運(yùn)行狀態(tài),，用手關(guān)閉電梯轎廂層門,、轎廂門，切斷電梯總電源（包括照明電源）,。

3,、井道內(nèi)或電梯轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即停止運(yùn)行,，疏導(dǎo)乘客安全撤離,，切斷電源，用滅火器進(jìn)行滅火,。

4,、有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)區(qū),，或交給消防人員使用,。

5、相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí),，應(yīng)當(dāng)立即停止運(yùn)行電梯,，以避免因火災(zāi)停電造成的困人事故。

1,、當(dāng)樓層發(fā)生水淹沒(méi)而使井道或底坑進(jìn)水時(shí),，應(yīng)當(dāng)將電梯轎廂停于進(jìn)水層的上兩層，切斷總電源,。

2,、如機(jī)房進(jìn)水較多時(shí)，應(yīng)立即停止運(yùn)行,，切斷進(jìn)入機(jī)房的所有電源,，并及時(shí)處理漏水的情況。

3,、對(duì)已經(jīng)濕水的電梯,，要及時(shí)進(jìn)行除水除濕處理，在確認(rèn)已經(jīng)處理后,，經(jīng)試運(yùn)行無(wú)異常無(wú)誤,，方可恢復(fù)使用。

4,、電梯恢復(fù)使用后,，要詳細(xì)填寫浸水檢查報(bào)告，對(duì)浸水原因,、處理方法,、防范措施等紀(jì)錄清楚并存檔。

1,、如有乘客重傷,，應(yīng)當(dāng)按事故報(bào)告程序進(jìn)行緊急事故報(bào)告,。

2、向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過(guò),，會(huì)同事故調(diào)查部門調(diào)查電梯故障原因,，協(xié)助做好相關(guān)的取證工作。

3,、如屬電梯故障所致,，應(yīng)當(dāng)督促電梯維保電位盡快檢查并修復(fù)。

4,、及時(shí)整理提交事故情況匯報(bào)資料,，規(guī)范填寫綠地物業(yè)廣東區(qū)域物業(yè)管理重大事件處理報(bào)告表。

電梯應(yīng)急預(yù)案 電梯應(yīng)急救援預(yù)案篇四

發(fā)生電梯困人時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

1.目的

對(duì)出現(xiàn)的突發(fā)電梯困人及時(shí)處理,。

2.職責(zé)

工程部全面負(fù)責(zé)事件的處理,，其它各部門協(xié)助處理（非工作時(shí)間秩序領(lǐng)班全面協(xié)調(diào)）。

3.工作程序

3.1工程部值班員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有乘客被困電梯,，應(yīng)立即致電電梯維保公司,，通知相關(guān)部門和負(fù)責(zé)人。

3.2確認(rèn)電梯困人發(fā)生梯號(hào),、被困人數(shù),、人員情況、以及電梯所在樓層,，同時(shí)記錄接報(bào)或發(fā)現(xiàn)時(shí)間,。向當(dāng)班領(lǐng)班（非工作時(shí)間秩序領(lǐng)班全面協(xié)調(diào)）和工程部主管匯報(bào)。前往相應(yīng)電梯機(jī)房等待電梯維保人員到場(chǎng),，配合電梯維保人員解救被困人員,。

3.3監(jiān)控值班人員使用三方通話安慰乘客，要求乘客保持冷靜,，耐心等待求援,。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁,，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí),，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng),，以免故障擴(kuò)大,，發(fā)生危險(xiǎn)。及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況,，同時(shí)及時(shí)將情況向部門主管或項(xiàng)目總經(jīng)理,。

3.4在解救過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥,、神志昏迷（尤其是老人或小孩）,，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

3.5被困者救出后，客服部人員應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問(wèn),，并了解他們的身體狀況和需要,，同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址,、聯(lián)系電話等相關(guān)信息以便回訪,。

3.6電梯維保公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行,。

3.7客服部,、工程部對(duì)被困人員進(jìn)行回訪。

電梯應(yīng)急預(yù)案 電梯應(yīng)急救援預(yù)案篇五

為預(yù)防各區(qū)域的辦公大樓,、住宅小區(qū)等遭遇突發(fā)電梯困人事件,，以便公司工程維修部門臨時(shí)采取緊急救援措施，特制定本應(yīng)急救援預(yù)案要求,。

1.接受過(guò)國(guó)家特種行業(yè)電梯主管部門的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，并取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證書的人員。

2.接受過(guò)生產(chǎn)廠家,、及維保單位等相關(guān)部門或工程維修部,，現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)際操作，且能完全理解并遵守《電梯操作規(guī)程》所述內(nèi)容的工作人員上崗,。

3.參與救困的工作人員在執(zhí)行緊急救援操作時(shí),，應(yīng)具備完全的行為能力。嚴(yán)禁酒后者或身體健康狀況欠佳,，而無(wú)法從事特種作業(yè)的人員執(zhí)行緊急救援任務(wù),。

4.參與電梯困人救援的工作人員，嚴(yán)格按照操作規(guī)程要求,，必須在2-3人以上協(xié)同操作完成,。

1.當(dāng)發(fā)生電梯困人事件時(shí)，迅速查明情況,，立即通知電梯維保單位上門求助,。

2.在電梯專業(yè)維保單位未到之前，公司工程維修部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，采取營(yíng)救措施,。

2、現(xiàn)場(chǎng)指揮與被困業(yè)主,、乘客取得聯(lián)系,，積極安慰乘客不要焦急煩躁，耐心等待救援。如果轎門已被扒開,，請(qǐng)被困乘客關(guān)上轎門,，以防意外。

3.切斷電梯主電源開關(guān),。如果電梯含有其它相連的電源設(shè)備,，如應(yīng)急電源，也應(yīng)同時(shí)切斷,。

4.工程部立即指派一名電梯工操作松閘手柄,，另一名電梯工手動(dòng)黃色盤車手輪，使電梯朝較輕的一方緩慢移動(dòng),。 其注意事項(xiàng)：

（1）電梯必須慢慢滑行,，以防驚嚇或傷害乘客。

（2）轎廂運(yùn)行不許超過(guò)下一停層,，應(yīng)平層?？俊?/p>

（3）持續(xù)保持電梯的制動(dòng)狀態(tài),。

（4）必要時(shí)通過(guò)盤車手輪附以外力,。 5.待轎廂到達(dá)平層位置后，復(fù)位抱閘手柄,。

6.打開廳門,，轎廂門，解救出被困的乘客,，并以安慰致歉,。

1.維保單位到場(chǎng)后，立即向其介紹出現(xiàn)故障的情況,，和被困樓層及乘客人數(shù),。

2.積極協(xié)助展開營(yíng)救工作，并為維保單位提供必要的工具用品和相應(yīng)的人員,。

3.我方配合人員應(yīng)虛心學(xué)習(xí)維保單位工作人員的操作技術(shù),，以及施救方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)能力,。

4,、救援工作結(jié)束后，工程維修部要寫出工作總結(jié)存檔備案,，不斷提高電梯困人的應(yīng)急救援能力,。

1,、對(duì)于無(wú)齒輪必要時(shí)應(yīng)裝上盤車圓盤,，可在必要時(shí)防止和控制電梯在重力作用下自動(dòng)滑行。

2、對(duì)于液壓梯,，松動(dòng)機(jī)房液壓閥背后紅色放油手柄使轎廂下移,。

電梯應(yīng)急預(yù)案 電梯應(yīng)急救援預(yù)案篇六

為加強(qiáng)對(duì)電梯安全事故的防范，及時(shí)做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作,，最大限度地減少事故造成的損失,，維護(hù)正常的社會(huì)秩序和工作秩序，根據(jù)(中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法)和(特種設(shè)備安全監(jiān)察條例)的要求,，結(jié)合本公司實(shí)際,，特制定本公司電梯安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。

本預(yù)案所稱安全事故,，是指在本公司電梯安裝現(xiàn)場(chǎng)或維修保養(yǎng)的電梯突然發(fā)生的,，造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事故，事故類別包括：

(一)電梯困人故障,；

(二)由于剪切,、墜落等原因造成的人身傷亡事故；

(三)由于觸電等原因造成的人身傷亡事故,；

(四)其它安全事故,。

安全事故的具體標(biāo)準(zhǔn)，按國(guó)家或行業(yè),、地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

(一)成立電梯安全事故應(yīng)急救援指揮部(以下簡(jiǎn)稱救援指揮部)。指揮長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任,；副指揮長(zhǎng)由分管工程的副總經(jīng)理?yè)?dān)任,；各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為指揮部成員，參與現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援工作,。

(二)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)救援組,，由各安裝、維修班組人員兼職組成,。組長(zhǎng)由由分管工程的副總經(jīng)理?yè)?dān)任,，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)具體搶險(xiǎn)救援工作；在指揮長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前,，負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援工作,。

(一)指揮部職責(zé)

(1)組織有關(guān)部門按照應(yīng)急救援預(yù)案迅速開展搶救工作，防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大,，力爭(zhēng)把事故損失降到最低程度,；

(2)根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)，統(tǒng)一布置應(yīng)急救援預(yù)案的實(shí)施工作,，并對(duì)應(yīng)急處理工作中發(fā)生的爭(zhēng)議采取緊急處理措施,；

(3)根據(jù)預(yù)案實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的變化和問(wèn)題，及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行修改和完善；

(4)緊急調(diào)用各類物資,、人員,、設(shè)備；

(5)當(dāng)事故有危及周邊單位和人員的險(xiǎn)情時(shí),，組織人員和物資疏散工作,；

(6)配合上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理工作；

(7)做好穩(wěn)定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作,。

(二)現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)的主要職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)召集各參與搶險(xiǎn)救援部門的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人研究現(xiàn)場(chǎng)救援方案,，制定具體救援措施，明確各部門的職責(zé)分工,；

(2)負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作,。

(三)副指揮長(zhǎng)的職責(zé)：

負(fù)責(zé)組織實(shí)施具體搶險(xiǎn)救援措施工作。

(四)現(xiàn)場(chǎng)救援組的職責(zé)：

(1)搶救現(xiàn)場(chǎng)傷員,；

(2)搶救現(xiàn)場(chǎng)物資,；

(3)保證現(xiàn)場(chǎng)救援通道的暢通。

(一)培訓(xùn)

按計(jì)劃組織工程技術(shù)人員,、安裝,、維修人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，從而具備完成其應(yīng)急任務(wù)所需的知識(shí)和技能,。

(1)每年進(jìn)行一次培訓(xùn),；

(2)新加入的人員及時(shí)培訓(xùn)；

主要培訓(xùn)以下內(nèi)容：

(1)困人解救

(2)井道內(nèi)作業(yè),；

(3)轎頂作業(yè)

(4)底坑作業(yè)

(5)廳層作業(yè)

(6)機(jī)房作業(yè)

(7)更換和割短鋼絲繩

(8)扶梯桁架作業(yè)

(9)施工用電常識(shí)

(10)墜落保護(hù)

(11)電動(dòng)工具的安全使用,；

(12)對(duì)危險(xiǎn)源的突顯特性辯識(shí)；

(13)事故報(bào)警,；

(14)緊急情況下人員的安全疏散,；

(15)現(xiàn)場(chǎng)搶救的基本知識(shí)。

(二)演練

應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急計(jì)劃確立后,，按計(jì)劃組織工程技術(shù)人員,、安裝、維修人員經(jīng)過(guò)有效的培訓(xùn),，公司工程技術(shù)人員,、安裝、維修人員每年演練一次,。每次演練結(jié)束,，及時(shí)作出總結(jié)，對(duì)存有一定差距的`在日后的工作中加以提高,。

(一)公司的質(zhì)安部是事故報(bào)告的指定機(jī)構(gòu),，聯(lián)系人：王光成,，電話：xxxxxx，質(zhì)安部接到報(bào)告后及時(shí)向指揮長(zhǎng)報(bào)告,，指揮長(zhǎng)根據(jù)有關(guān)法規(guī)及時(shí),、如實(shí)地向110,、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局,、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或其他有關(guān)部門報(bào)告。

(二)嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)

(一)接報(bào)事故后5分鐘內(nèi)必須完成以下工作：

(1)立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo),，由總經(jīng)理批準(zhǔn),，立即啟動(dòng)本應(yīng)急救援預(yù)案，按照各自的職責(zé)和工作程序執(zhí)行本預(yù)案,。當(dāng)指揮長(zhǎng)不在時(shí),，由副指揮長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織指揮應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作。

(2)指揮部根據(jù)事故或險(xiǎn)情情況,，立即組織或指令事故發(fā)生地組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員,、車輛、設(shè)備,。組織搶救力量,，迅速趕赴現(xiàn)常

(3)立即組織或通知就近網(wǎng)點(diǎn)，組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員,、車輛,、設(shè)備。組織搶救力量,，做好增援準(zhǔn)備,。

(二)應(yīng)急處理措施：

(1)搶救方案根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際發(fā)生事故情況，制定搶救方案,，迅速投入開展搶救行動(dòng),。

(2)傷員搶救立即與急救中心和醫(yī)院聯(lián)系，請(qǐng)求出動(dòng)急救車輛并做好急救準(zhǔn)備,，確保傷員得到及時(shí)醫(yī)治,。

(3)事故現(xiàn)場(chǎng)取證救助行動(dòng)中，安排人員同時(shí)做好事故調(diào)查取證工作,，以利于事故處理,，防止證據(jù)遺失。

(4)在救助行動(dòng)中,，救助人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,，配齊安全設(shè)施和防護(hù)工具，加強(qiáng)自我保護(hù),，確保搶救行動(dòng)過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,。

公司每年從利潤(rùn)提取一定比例的費(fèi)用,，根據(jù)公司施工生產(chǎn)的性質(zhì)、特點(diǎn)以及應(yīng)急救援工作的實(shí)際需要有針對(duì),、有選擇地配備應(yīng)急救援器材,、設(shè)備，并對(duì)應(yīng)急救援器材,、設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù),、保養(yǎng)，不得挪作他用,。啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案后,，公司的的機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸車輛統(tǒng)一納入應(yīng)急救援工作之中,。

當(dāng)事故的評(píng)估預(yù)測(cè)達(dá)到起動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案條件時(shí),，由應(yīng)急指揮長(zhǎng)啟動(dòng)應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案令。

對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施后,，引起事故的危險(xiǎn)源得到有效控制,、消除；所有現(xiàn)場(chǎng)人員均得到清點(diǎn),；不存在其它影響應(yīng)急救援預(yù)案終止的因素,；應(yīng)急救援行動(dòng)已完全轉(zhuǎn)化為社會(huì)公共救援；應(yīng)急指揮長(zhǎng)認(rèn)為事故的發(fā)展?fàn)顟B(tài)必須終止的,；應(yīng)急指揮長(zhǎng)下達(dá)應(yīng)急終止令,。

應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施終止后，應(yīng)采取有效措施防止事故擴(kuò)大,，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)和物證,，經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)可后可恢復(fù)施工生產(chǎn)。

應(yīng)急救援工作結(jié)束后,，指揮部組織相關(guān)部門認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),、分析，吸取事故事件的教訓(xùn),，及時(shí)進(jìn)行整改,，并按照下列規(guī)定對(duì)有關(guān)單位和人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

(一)對(duì)在應(yīng)急搶險(xiǎn)救援,、指揮,、信息報(bào)送等方面有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人，按公司有關(guān)規(guī)定,，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。

(二)對(duì)瞞報(bào)、遲報(bào),、漏報(bào),、謊報(bào)重特大事故和突發(fā)事故中玩忽職守,，不聽(tīng)從指揮，不認(rèn)真負(fù)責(zé)或臨陣逃脫,、擅離職守的人員,，按照公司有關(guān)規(guī)定，給予責(zé)任追究或處分,。對(duì)擾亂,、妨礙搶險(xiǎn)救援的人員，由有關(guān)行政管理部門依法處理,，構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任,。

(一)本救援預(yù)案針對(duì)有可能發(fā)生的電梯安全事故，組織實(shí)施緊急救援工作并協(xié)助上級(jí)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性文件,，可在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)不同情況隨機(jī)進(jìn)行處理,。

(二)本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。

電梯應(yīng)急預(yù)案 電梯應(yīng)急救援預(yù)案篇七

本預(yù)案所稱安全事故,，是指在本公司電梯安裝現(xiàn)場(chǎng)或維修保養(yǎng)的電梯突然發(fā)生的,，造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事故,，事故類別包括：

(一)電梯困人故障,；

(二)由于剪切、墜落等原因造成的人身傷亡事故,；

(三)由于觸電等原因造成的人身傷亡事故,；

(四)其它安全事故。

安全事故的具體標(biāo)準(zhǔn),，按國(guó)家或行業(yè),、地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

(一)成立電梯安全事故應(yīng)急救援指揮部(以下簡(jiǎn)稱救援指揮部)。指揮長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任,；副指揮長(zhǎng)由分管工程的副總經(jīng)理?yè)?dān)任,；各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為指揮部成員，參與現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援工作,。

(二)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)救援組,，由各安裝,、維修班組人員兼職組成,。組長(zhǎng)由由分管工程的副總經(jīng)理?yè)?dān)任,，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)具體搶險(xiǎn)救援工作；在指揮長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前,，負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援工作,。

(一)指揮部職責(zé)

(1)組織有關(guān)部門按照應(yīng)急救援預(yù)案迅速開展搶救工作，防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大,，力爭(zhēng)把事故損失降到最低程度,；

(2)根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)，統(tǒng)一布置應(yīng)急救援預(yù)案的實(shí)施工作,，并對(duì)應(yīng)急處理工作中發(fā)生的爭(zhēng)議采取緊急處理措施,；

(3)根據(jù)預(yù)案實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的變化和問(wèn)題，及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行修改和完善,；

(4)緊急調(diào)用各類物資,、人員、設(shè)備,；

(5)當(dāng)事故有危及周邊單位和人員的險(xiǎn)情時(shí),，組織人員和物資疏散工作；

(6)配合上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理工作,；

(7)做好穩(wěn)定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作,。

(二)現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)的主要職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)召集各參與搶險(xiǎn)救援部門的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人研究現(xiàn)場(chǎng)救援方案，制定具體救援措施,，明確各部門的職責(zé)分工,；

(2)負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作。

(三)副指揮長(zhǎng)的職責(zé)：

負(fù)責(zé)組織實(shí)施具體搶險(xiǎn)救援措施工作,。

(四)現(xiàn)場(chǎng)救援組的職責(zé)：

(1)搶救現(xiàn)場(chǎng)傷員,；

(2)搶救現(xiàn)場(chǎng)物資；

(3)保證現(xiàn)場(chǎng)救援通道的暢通,。

(一)培訓(xùn)

按計(jì)劃組織工程技術(shù)人員,、安裝、維修人員進(jìn)行有效的培訓(xùn),，從而具備完成其應(yīng)急任務(wù)所需的知識(shí)和技能,。

(1)每年進(jìn)行一次培訓(xùn)；

(2)新加入的人員及時(shí)培訓(xùn),；

主要培訓(xùn)以下內(nèi)容：

(1)困人解救

(2)井道內(nèi)作業(yè),；

(3)轎頂作業(yè)

(4)底坑作業(yè)

(5)廳層作業(yè)

(6)機(jī)房作業(yè)

(7)更換和割短鋼絲繩

(8)扶梯桁架作業(yè)

(9)施工用電常識(shí)

(10)墜落保護(hù)

(11)電動(dòng)工具的安全使用；

(12)對(duì)危險(xiǎn)源的突顯特性辯識(shí),；

(13)事故報(bào)警,；

(14)緊急情況下人員的安全疏散,；

(15)現(xiàn)場(chǎng)搶救的.基本知識(shí)。

(二)演練

應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急計(jì)劃確立后,，按計(jì)劃組織工程技術(shù)人員,、安裝、維修人員經(jīng)過(guò)有效的培訓(xùn),，公司工程技術(shù)人員,、安裝、維修人員每年演練一次,。每次演練結(jié)束,，及時(shí)作出總結(jié)，對(duì)存有一定差距的在日后的工作中加以提高,。

(一)公司的質(zhì)安部是事故報(bào)告的指定機(jī)構(gòu),，聯(lián)系人：王光成，電話：,，xxx,，質(zhì)安部接到報(bào)告后及時(shí)向指揮長(zhǎng)報(bào)告,，指揮長(zhǎng)根據(jù)有關(guān)法規(guī)及時(shí),、如實(shí)地向110、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局,、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或其他有關(guān)部門報(bào)告,。

(二)嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)

(一)接報(bào)事故后5分鐘內(nèi)必須完成以下工作：

(1)立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理批準(zhǔn),，立即啟動(dòng)本應(yīng)急救援預(yù)案,，按照各自的職責(zé)和工作程序執(zhí)行本預(yù)案。當(dāng)指揮長(zhǎng)不在時(shí),，由副指揮長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織指揮應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作,。

(2)指揮部根據(jù)事故或險(xiǎn)情情況，立即組織或指令事故發(fā)生地組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員,、車輛,、設(shè)備。組織搶救力量,，迅速趕赴現(xiàn)常

(3)立即組織或通知就近網(wǎng)點(diǎn),，組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛,、設(shè)備,。組織搶救力量，做好增援準(zhǔn)備,。

(二)應(yīng)急處理措施：

(1)搶救方案根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際發(fā)生事故情況,，制定搶救方案,，迅速投入開展搶救行動(dòng)。

(2)傷員搶救立即與急救中心和醫(yī)院聯(lián)系,，請(qǐng)求出動(dòng)急救車輛并做好急救準(zhǔn)備,，確保傷員得到及時(shí)醫(yī)治。

(3)事故現(xiàn)場(chǎng)取證救助行動(dòng)中,，安排人員同時(shí)做好事故調(diào)查取證工作,，以利于事故處理，防止證據(jù)遺失,。

(4)在救助行動(dòng)中,，救助人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，配齊安全設(shè)施和防護(hù)工具,，加強(qiáng)自我保護(hù),，確保搶救行動(dòng)過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

公司每年從利潤(rùn)提取一定比例的費(fèi)用,，根據(jù)公司施工生產(chǎn)的性質(zhì),、特點(diǎn)以及應(yīng)急救援工作的實(shí)際需要有針對(duì)、有選擇地配備應(yīng)急救援器材,、設(shè)備,，并對(duì)應(yīng)急救援器材、設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù),、保養(yǎng),，不得挪作他用。啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案后,，公司的的機(jī)械設(shè)備,、運(yùn)輸車輛統(tǒng)一納入應(yīng)急救援工作之中。

當(dāng)事故的評(píng)估預(yù)測(cè)達(dá)到起動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案條件時(shí),，由應(yīng)急指揮長(zhǎng)啟動(dòng)應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案令,。

對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施后，引起事故的危險(xiǎn)源得到有效控制,、消除,；所有現(xiàn)場(chǎng)人員均得到清點(diǎn)；不存在其它影響應(yīng)急救援預(yù)案終止的因素,；應(yīng)急救援行動(dòng)已完全轉(zhuǎn)化為社會(huì)公共救援,；應(yīng)急指揮長(zhǎng)認(rèn)為事故的發(fā)展?fàn)顟B(tài)必須終止的；應(yīng)急指揮長(zhǎng)下達(dá)應(yīng)急終止令,。

應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施終止后,，應(yīng)采取有效措施防止事故擴(kuò)大，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)和物證，經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)可后可恢復(fù)施工生產(chǎn),。

應(yīng)急救援工作結(jié)束后,，指揮部組織相關(guān)部門認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)、分析,，吸取事故事件的教訓(xùn),，及時(shí)進(jìn)行整改，并按照下列規(guī)定對(duì)有關(guān)單位和人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。

(一)對(duì)在應(yīng)急搶險(xiǎn)救援,、指揮、信息報(bào)送等方面有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人,，按公司有關(guān)規(guī)定,，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)對(duì)瞞報(bào),、遲報(bào),、漏報(bào)、謊報(bào)重特大事故和突發(fā)事故中玩忽職守,，不聽(tīng)從指揮,，不認(rèn)真負(fù)責(zé)或臨陣逃脫、擅離職守的人員,，按照公司有關(guān)規(guī)定,，給予責(zé)任追究或處分。對(duì)擾亂,、妨礙搶險(xiǎn)救援的人員,，由有關(guān)行政管理部門依法處理,，構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任,。

(一)本救援預(yù)案針對(duì)有可能發(fā)生的電梯安全事故,，組織實(shí)施緊急救援工作并協(xié)助上級(jí)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性文件,，可在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)不同情況隨機(jī)進(jìn)行處理,。

(二)本預(yù)案自印發(fā)之日起施行,。

電梯應(yīng)急預(yù)案 電梯應(yīng)急救援預(yù)案篇八

1,、發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即中止電梯運(yùn)行,，及時(shí)與消防部門取得聯(lián)系；對(duì)于有消防功能的電梯,，應(yīng)立即按動(dòng)消防按鈕,使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài),，供消防人員使用；對(duì)于無(wú)此功能的電梯,，應(yīng)立即將電梯直駛到基站并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層,；提示乘客保持鎮(zhèn)靜并疏導(dǎo)乘客離開轎廂，關(guān)閉廳門切斷總電源。

2,、發(fā)生地震時(shí)應(yīng)就近停梯,，提示乘客離開轎廂。如人員被困在轎廂內(nèi),，告知其保持鎮(zhèn)靜,，等待救援。地震過(guò)后應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行檢查和試運(yùn)行,，正常后方可恢復(fù)使用,。

1.電梯困人事故發(fā)生時(shí),由主管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)集人員實(shí)施救援。

2.如有乘客被困在電梯內(nèi),，通過(guò)對(duì)講機(jī)和監(jiān)視器與被困人員保持聯(lián)系,，詢問(wèn)對(duì)方姓名并安慰乘客不要焦急，立即組織求援,。

3.立即通知電梯維保公司緊急維修站派人解救被困者,，對(duì)電梯進(jìn)行搶修。

4.如被困者是小孩,、老人,、孕婦，或人多供氧不足時(shí),，必要時(shí)請(qǐng)求消防人員協(xié)助,。

5.排除故障后恢復(fù)運(yùn)行，做好記錄,。

如果需要采取醫(yī)療措施,，可撥打電話“120”，聯(lián)系醫(yī)療救助,。發(fā)生火災(zāi),、建筑物受損，可以撥打電話“119”,，聯(lián)系消防部門救助,。發(fā)生特別重大事故、特大事故,、重大事故和嚴(yán)重事故后,，事故發(fā)生單位或者業(yè)主必須立即報(bào)告主管部門和當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門。當(dāng)?shù)刭|(zhì)

量技術(shù)監(jiān)督行政部門在接到事故報(bào)告后應(yīng)當(dāng)立即逐級(jí)上報(bào),，直至國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局,。發(fā)生特別重大事故或者特大事故后，事故發(fā)生單位或者業(yè)主還應(yīng)當(dāng)直接報(bào)告國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局,。

小組組長(zhǎng)：朱玉峰,，聯(lián)系電話

質(zhì)量檢查組組長(zhǎng)：賴良毅,，聯(lián)系電話：

小組人員：張小軍，聯(lián)系電話：

屈偉,，聯(lián)系電話：

（五）售后服務(wù)部

售后服務(wù)熱線,；

救援說(shuō)明

電梯出現(xiàn)故障或停電引起困人現(xiàn)象，應(yīng)按如下方法對(duì)困在轎廂內(nèi)的人員實(shí)施救援,。

1,、本公司正式授權(quán)的定點(diǎn)安裝維保單位及其單位持證上崗的維保人員。

2,、用戶正式委托有相應(yīng)維保資質(zhì)維保單位及其單位持證上崗的維保人員,。

1、實(shí)施救援人員或用戶相關(guān)人員,，首先應(yīng)盡快同轎廂內(nèi)被困人員取得聯(lián)系,，并告之，很快就可救援解困,，不要緊張,；不要試圖自行出來(lái)等。

2,、切斷電梯主電源（若停電,，也要將主電源開關(guān)置“off ”位置）。

3,、通過(guò)層站數(shù)碼顯示或者打開廳門三角鎖（注意開鎖安全事項(xiàng)）,，無(wú)機(jī)房電梯可通過(guò)井道窺視孔，確定轎廂所停位置,。

4250,，可直接用廳門三角鎖打開廳門和轎門，協(xié)助被困人員安全離開轎廂,。

5,、電梯轎廂停在非平層區(qū)（門區(qū)），采用如下方法救援：

（1）轎門應(yīng)保持關(guān)閉,，如轎門已被打開,，則要求被困人員將轎門手動(dòng)關(guān)上，并再三告之被困人員“保持鎮(zhèn)靜,，不要亂動(dòng)，轎廂將會(huì)移動(dòng)”,。

（2）兩人用力把持住曳引機(jī)上的盤車手輪,，防止機(jī)械松閘時(shí)電梯意外地或過(guò)快地移動(dòng)，然后另一人采用機(jī)械方法松開抱閘,。

（3）按正確方向（可能上可能下）,，就近方便的，緩慢的將電梯轎廂移動(dòng)到平層區(qū)（門區(qū)）。

（4）松開抱閘的時(shí)間一定要斷續(xù)地,，松松停停,，保證電梯的移動(dòng)速度很低（不大于0.1m/s）。

（5）移動(dòng)到平層區(qū)（門區(qū)）,，可用三角鎖打開廳門和轎門,，協(xié)助被困人員安全離開轎廂。

（6）在無(wú)機(jī)房電梯中,，若是同步無(wú)齒輪曳引機(jī),，則是采用電控救援的，電動(dòng)松閘后,，是利用轎廂于移動(dòng)狀況,，使之平層。其他方法同上,，使乘客解困,。注意：當(dāng)按上述方法和步驟操作時(shí)，發(fā)現(xiàn)未能移動(dòng)轎廂或其他異常情況,，應(yīng)立即停止救援,，保持和被困人員的通話聯(lián)系并立即通知我公司維保部。

抱閘扳手及盤車輪的使用

（僅供電梯專業(yè)維修人員使用）

1,、確認(rèn)已斷開機(jī)房主電源,，防止主機(jī)意外動(dòng)作。

2,、拆掉主機(jī)軸端旋轉(zhuǎn)編碼器防護(hù)罩,，將盤車手輪套于軸端，擰緊固定螺栓,。

3,、將抱閘扳手靠于抱閘鐵芯上，用力拉下扳手,，即可松開抱閘,。

4,、抱閘松開后,，轉(zhuǎn)動(dòng)盤車輪，即可使轎廂上下移動(dòng),。

5,、作盤車操作時(shí)，必須兩人配合,，一個(gè)控制抱閘扳手,，另一個(gè)人把持住盤車手輪,，并根據(jù)需要轉(zhuǎn)動(dòng)手輪。注意：在任何的情況下,，特別轎廂內(nèi)有乘客時(shí)，不得直接松開抱閘,，讓電梯溜車,。

6,、盤車操作完成后，必須取下盤車手輪,，防止試車時(shí)甩傷人。

電梯應(yīng)急預(yù)案 電梯應(yīng)急救援預(yù)案篇九

為加強(qiáng)對(duì)電梯安全事故的防范,，及時(shí)做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作,，最大限度地減少事故造成的損失,，維護(hù)正常的社會(huì)秩序和工作秩序，根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的要求,，結(jié)合本單位實(shí)際,，特制定本單位電梯安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。

本預(yù)案所稱安全事故,，是指在本單位電梯使用中發(fā)生的,，造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事故，事故類別包括：

（一）電梯困人故障,；

（二）由于剪切、墜落等原因造成的人身傷亡事故,；

（三）由于觸電等原因造成的人身傷亡事故,；

(一)成立電梯安全事故應(yīng)急救援指揮部(以下簡(jiǎn)稱救援指揮部)?？傊笓]由總經(jīng)理?yè)?dān)任,；副總指揮由分管安全的特種設(shè)備管理員擔(dān)任；各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為指揮部成員,，參與現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援工作,。

(二)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)救援組，由各安裝,、維修班組人員兼職組成,。組長(zhǎng)由分管安全的特種設(shè)備管理員擔(dān)任，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)具體搶險(xiǎn)救援工作,；在指揮長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前,，負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援工作

（一) 指揮部職責(zé)

（1）組織有關(guān)部門按照應(yīng)急救援預(yù)案迅速開展搶救工作，防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大,，力爭(zhēng)把事故損失降到最低程度,；

（2）根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)，統(tǒng)一布置應(yīng)急救援預(yù)案的實(shí)施工作,，并對(duì)應(yīng)急處理工作中發(fā)生的爭(zhēng)議采取緊急處理措施,；

（3）根據(jù)預(yù)案實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的變化和問(wèn)題，及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行修改和完善,；

（4）緊急調(diào)用各類物資,、人員、設(shè)備,；

（5）當(dāng)事故有危及周邊單位和人員的險(xiǎn)情時(shí),，組織人員和物資疏散工作；

（6）配合上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理工作,；

（7）做好穩(wěn)定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作,。

(二)現(xiàn)場(chǎng)總指揮的主要職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)召集各參與搶險(xiǎn)救援部門的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人研究現(xiàn)場(chǎng)救援方案，制定具體救援措施,，明確各部門的職責(zé)分工,；

（2）負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作。

三）副總指揮的職責(zé)：

負(fù)責(zé)組織實(shí)施具體搶險(xiǎn)救援措施工作,。

（四）現(xiàn)場(chǎng)救援組的職責(zé)：

（1）搶救現(xiàn)場(chǎng)傷員,；

（2）保證現(xiàn)場(chǎng)救援通道的暢通。

（一） 培訓(xùn)

按計(jì)劃組織工程技術(shù)人員,、安裝,、維修人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，從而具備完成其應(yīng)急任務(wù)所需的知識(shí)和技能,。

（1）每年進(jìn)行一次培訓(xùn),；

（2）新加入的人員及時(shí)培訓(xùn)；

主要培訓(xùn)以下內(nèi)容：

（1）困人解救

（2）井道內(nèi)作業(yè),；

（3）轎頂作業(yè)

（4）底坑作業(yè)

（5）廳層作業(yè)

（6）機(jī)房作業(yè)

（7）更換和割短鋼絲繩

（8）扶梯桁架作業(yè)

（9）施工用電常識(shí)

（10）墜落保護(hù)

（11）電動(dòng)工具的安全使用,；

（12）對(duì)危險(xiǎn)源的突顯特性辯識(shí)；

（13）事故報(bào)警,；

（14）緊急情況下人員的安全疏散,；

（15）現(xiàn)場(chǎng)搶救的基本知識(shí)。

（二） 演練

應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急計(jì)劃確立后,，按計(jì)劃組織工程技術(shù)人員,、安裝,、維修人員經(jīng)過(guò)有效的培訓(xùn)，單位工程技術(shù)人員,、安裝,、維修人員每年演練一次。每次演練結(jié)束,，及時(shí)作出總結(jié),，對(duì)存有一定差距的在日后的工作中加以提高。

（一）本單位的xx部是事故報(bào)告的指定機(jī)構(gòu),，聯(lián)系人：xxx,，電話：xxxxxxx，xx部接到報(bào)告后及時(shí)向總指揮報(bào)告,，總指揮根據(jù)有關(guān)法規(guī)及時(shí),、如實(shí)地向縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和其他有關(guān)部門報(bào)告。

（二）嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)

(一)接報(bào)事故后5分鐘內(nèi)必須完成以下工作：

(1)立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo),，由總經(jīng)理批準(zhǔn),，立即啟動(dòng)本應(yīng)急救援預(yù)案，按照各自的職責(zé)和工作程序執(zhí)行本預(yù)案,。當(dāng)總指揮不在時(shí),，由副總指揮負(fù)責(zé)組織指揮應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作。

(2)指揮部根據(jù)事故或險(xiǎn)情情況,，立即組織或指令事故發(fā)生地組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員,、車輛、設(shè)備,。組織搶救力量,，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

(3)立即組織或通知就近網(wǎng)點(diǎn),，組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員,、車輛、設(shè)備,。組織搶救力量,，做好增援準(zhǔn)備。

(二)應(yīng)急處理措施：

(1)搶救方案根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際發(fā)生事故情況,，制定搶救方案,，迅速投入開展搶救行動(dòng)。

(2)傷員搶救立即與急救中心和醫(yī)院聯(lián)系,，請(qǐng)求出動(dòng)急救車輛并做好急救準(zhǔn)備,，確保傷員得到及時(shí)醫(yī)治。

(3)事故現(xiàn)場(chǎng)取證救助行動(dòng)中，安排人員同時(shí)做好事故調(diào)查取證工作,，以利于事故處理,，防止證據(jù)遺失。

(4)在救助行動(dòng)中,，救助人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,，配齊安全設(shè)施和防護(hù)工具，加強(qiáng)自我保護(hù),，確保搶救行動(dòng)過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

應(yīng)急救援工作結(jié)束后,，指揮部組織相關(guān)部門認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),、分析，吸取事故事件的教訓(xùn),，及時(shí)進(jìn)行整改,，對(duì)有關(guān)單位和人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

(一)本救援預(yù)案針對(duì)有可能發(fā)生的電梯安全事故,，組織實(shí)施緊急救援工作并協(xié)助上級(jí)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性文件,，可在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)不同情況隨機(jī)進(jìn)行處理。

（二）本預(yù)案自印發(fā)之日起施行,。

電梯應(yīng)急預(yù)案 電梯應(yīng)急救援預(yù)案篇十

為了在發(fā)生電梯困人等突發(fā)事件的緊急情況下迅速反應(yīng),，保障廣大職工的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高員工處置電梯困人應(yīng)急響應(yīng)能力和其它突發(fā)事件,，疏散人員,、緊急避險(xiǎn)的能力。做好防范措施和事發(fā)后的處理工作,，降低事故造成人員恐慌和財(cái)產(chǎn)損失,、以及對(duì)環(huán)境的危害。結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況制定實(shí)行本預(yù)案,。

貫徹“安全第一,，預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，盡最大努力保護(hù)人員,、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)安全,。項(xiàng)目成立《電梯困人應(yīng)急預(yù)案》領(lǐng)導(dǎo)小組和事故應(yīng)急指揮部,、應(yīng)急小分隊(duì)，負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下的指揮,、組織,、協(xié)調(diào)、救援,、處理工作,。

為有效預(yù)防,、及時(shí)控制和消除項(xiàng)目管轄區(qū)突發(fā)電梯困人事件的危害，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力,，建立健全應(yīng)急機(jī)制,，最大限度地減少人員恐慌，保證辦公大樓正常的辦公和生活秩序,，特制訂本預(yù)案,。

為更好地展開各項(xiàng)安保工作，更好的適應(yīng)法律和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的要求,，結(jié)合本院的自身特點(diǎn),，加上人性化、科學(xué)化的管理,，特制定適合本項(xiàng)目的應(yīng)急預(yù)案,。

本預(yù)案的目標(biāo)：保證各種應(yīng)急反應(yīng)資源處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)、各種預(yù)案計(jì)劃內(nèi)容有條不紊的進(jìn)行,、防止因應(yīng)急反應(yīng)行動(dòng)組織不力或現(xiàn)場(chǎng)救援工作的無(wú)序和混亂而延誤事故的應(yīng)急救援,、更有效地避免或降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失、充分體現(xiàn)物業(yè)公司應(yīng)急救援的精神真諦,。

本預(yù)案適用于電梯困人事件應(yīng)急響應(yīng),。

1、加強(qiáng)電梯導(dǎo)乘人員安全培訓(xùn),，熟練掌握操作技能及安全注意事項(xiàng),，并在日常工作過(guò)程中監(jiān)督和指導(dǎo)其他人員正確使用電梯設(shè)備，以防因使用不當(dāng)而導(dǎo)致電梯受損或發(fā)生意外事故,。

2,、電梯導(dǎo)乘人員隨時(shí)進(jìn)行安全提示，防止危險(xiǎn)發(fā)生,。

3,、與駐場(chǎng)維保人員保持良好溝通，確保發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)通知,。

4,、保安人員，應(yīng)急處置,，就近執(zhí)勤人員到現(xiàn)場(chǎng)查看情況并上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況,。

1、當(dāng)電梯突然發(fā)生故障困人時(shí),，立即通過(guò)閉路監(jiān)控系統(tǒng)確認(rèn)是否有人被圍困,。并立即通知電梯維修人員到達(dá)故障電梯所停位置。

2、如被困人員無(wú)法立即救出,，同時(shí)安保人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),，向被困者善言安慰請(qǐng)耐心等待故障排除，避免自行開啟電梯門逃生,，以免發(fā)生危險(xiǎn),。

3,、現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注被困人員身體狀況,，如被困人員出現(xiàn)嚴(yán)重不適時(shí),，應(yīng)立即通知醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備救護(hù),。

4,、被困人員救出后應(yīng)立即表示慰問(wèn)并詢問(wèn)是否有何不適或者需要幫助,，并耐心聽(tīng)取意見(jiàn),。

5,、記錄被困人員所屬單位,，樓層，聯(lián)系電話,，被困時(shí)間,，就出事件。

6,、被困人員如有不適需要就醫(yī),，應(yīng)有專人陪同,。

7、如聯(lián)系不上電梯維保人員，同時(shí)聯(lián)系維保部門主管負(fù)責(zé)人周榆蘄，并聯(lián)系后勤保障值班領(lǐng)導(dǎo),。

1,、有導(dǎo)乘人員

（1）電梯行駛時(shí)，突然發(fā)生停車,、困人情況時(shí),，司乘人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,，立即按下警鈴與中控室聯(lián)系（xxx—xxxxxxxx）或直接報(bào)電梯維修人員， 維保人員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。在等候救援時(shí),，要設(shè)法安撫乘客情緒，不得用手或工具強(qiáng)行扒,、撬轎廂門,。

（2）盤車解救時(shí)，應(yīng)先通知被困人員,，盤車已經(jīng)開始,，請(qǐng)乘客配合。

（3）維修人員打開廳門,、轎門并協(xié)助乘客離開,。

（4）若因電梯維修人員工具或其它特殊原因不能實(shí)施相應(yīng)有效的援助，及時(shí)解救被困人員,，則應(yīng)向119求援救助,。

2、無(wú)司乘人員

（1）無(wú)司乘人員電梯發(fā)生故障時(shí),，電梯內(nèi)設(shè)置應(yīng)急對(duì)講,，明顯位置標(biāo)示應(yīng)急電話，乘客可通過(guò)轎廂內(nèi)警鈴或應(yīng)急電話與中控室取得聯(lián)系,，中控室接到報(bào)警,，立即通過(guò)閉路監(jiān)控系統(tǒng)確認(rèn)是否有人被困。利用閉路監(jiān)控系統(tǒng)查看被困人員數(shù)量,、狀況,。檢查故障位置,，善言安慰被困人員，保持與被困人員聯(lián)系,。同時(shí)聯(lián)系電梯維保人員前來(lái)解救,。

（2）通知部門領(lǐng)導(dǎo)、后勤部值班領(lǐng)導(dǎo)立即前往故障地點(diǎn),。通知附近安保人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),、了解情況、安撫被困人員,。維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,，關(guān)注被困人員情況。當(dāng)?shù)弥焕藛T有嚴(yán)重不適時(shí),，及時(shí)通知醫(yī)院值班醫(yī)生緊急救助,，做詳細(xì)記錄。

（3）解救被困人員,，排除電梯故障,。被困人員解救后，記錄被困人員單位,、姓名,、電話、被困時(shí)間,、救出時(shí)間,。被困人員如有不適需要就醫(yī)，安排專人陪同,。

（4）將情況匯總上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理后續(xù)事宜。