《信訪條例》是為了保持各級(jí)人民政府同人民群眾的密切聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序而制定的法規(guī),，下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于信訪工作條例心得體會(huì)優(yōu)秀范文9篇的內(nèi)容，希望能對(duì)大家有所幫助,。

篇一：信訪工作條例心得體會(huì)

黨中央,、國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《信訪工作條例》是信訪工作歷史上的第一部黨內(nèi)法規(guī),，是指導(dǎo)做好新時(shí)代信訪工作的綱領(lǐng)性文件。作為基層信訪干部,，要切實(shí)提高政治站位,，深入開展學(xué)習(xí)宣傳,，不折不扣抓好貫徹落實(shí),。

一是毫不動(dòng)搖堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。要堅(jiān)定擁護(hù)“兩個(gè)確立”,，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,，始終把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于信訪工作各方面和全過程，牢記“為民解難,、為黨分憂”政治責(zé)任,，自覺從大局大勢(shì)中謀劃推進(jìn)信訪工作，做到黨和國(guó)家中心工作推進(jìn)到哪里,，信訪工作重點(diǎn)就跟進(jìn)到哪里,，確保信訪工作始終沿著正確政治方向前進(jìn)。

二是毫不動(dòng)搖深入踐行為民服務(wù)宗旨,。要始終把信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分,，堅(jiān)持以人民為中心，用心用情,、精準(zhǔn)精細(xì)抓實(shí)信訪工作,。把人民群眾滿意與否作為信訪工作的重要標(biāo)尺，對(duì)辦信質(zhì)量嚴(yán)格審核把關(guān),、認(rèn)真回訪問效,，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，不斷提高人民群眾的獲得感,、幸福感,、安全感。

三是毫不動(dòng)搖奮力開創(chuàng)新時(shí)代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展新局面,。要把學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)《信訪工作條例》作為重要政治任務(wù),，圍繞中心大局，全力推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展,。健全完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制,，嚴(yán)格落實(shí)首接首辦責(zé)任制，加快推進(jìn)“最多訪一次”步伐,。持續(xù)深化領(lǐng)導(dǎo)干部接訪,、下訪、約訪,、包案等制度,，深入推進(jìn)治理重復(fù)信訪、化解信訪突出問題“百日攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng)，打贏積案化解,、重復(fù)信訪治理,、重點(diǎn)領(lǐng)域問題治理“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開,。

篇二：信訪工作條例心得體會(huì)

新修訂的《信訪工作條例》自始至終都貫穿著“暢通信訪渠道”這條主線。貫徹《信訪工作條例》,、暢通信訪渠道,，就必須從信息公開透明、渠道高效便民,、人員誠(chéng)實(shí)守信等多方面做好工作,。

一是要堅(jiān)持以人為本，做到依法,、文明辦理信訪事項(xiàng),。要從體制、機(jī)制,、職能上去研究問題,。作為基層政府，在日常信訪接待中要面對(duì)轄區(qū)各色人群,，反映的問題也是種類繁多,，因此接待群眾來訪要充分體現(xiàn)人性化，因此受理問題要及時(shí)有效,，確保民情民意順暢上達(dá),，使接訪工作達(dá)到談清問題、講明政策,、解疑釋惑,、理順情緒、化解矛盾的良好效果,。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。隨著社會(huì)高速發(fā)展和當(dāng)前社會(huì)形勢(shì),，在實(shí)際信訪接待工作中,，基層需要面對(duì)的上訪類型也隨之增長(zhǎng)，從傳統(tǒng)的征地拆遷,、房產(chǎn)交易,、勞動(dòng)糾紛等類型，到現(xiàn)在的非法集資,、電信詐騙,、疫情糾紛等類型,，因此要加強(qiáng)后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，隨時(shí)隨地了解掌握各行各業(yè)情況,，拓展自身知識(shí)面,，確保思想不落伍、能力不落伍,，在接訪接待綠色作文網(wǎng)Www.0279.NeT中能夠得心應(yīng)手,，應(yīng)對(duì)自如。只有這樣,，信訪接待工作才能不斷改進(jìn)和完善,，才能在保持大局穩(wěn)定的過程中發(fā)揮越來越重要的作用,。

三是要充分發(fā)揮社會(huì)力量在信訪工作中的作用,。在面對(duì)日益增多的信訪問題時(shí)，僅僅靠街道干部是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。因此要充分依托社會(huì)團(tuán)體,、法律援助人員、小區(qū)物業(yè),、平安志愿者,、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)組織，加強(qiáng)人員培訓(xùn),，號(hào)召大家共同參與接訪,、化解糾紛，努力使接待工作做到貼近生活,、方便群眾,。

四是要進(jìn)一步做好信訪信息系統(tǒng)互聯(lián)互通共享。在社會(huì)面廣泛深入開展宣傳活動(dòng),，通過公開信訪渠道,、開通線上接訪等形式，積極引導(dǎo)信訪人以來信,、來函,、來電、發(fā)電子郵件等方式為主反映問題,，減少人員往返,，降低信訪成本。

《信訪工作條例》的頒布實(shí)施,，對(duì)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的信訪工作,，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益起了重要作用,。經(jīng)過對(duì)《信訪工作條例》的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了自身的法律素養(yǎng),，同時(shí)也為今后信訪工作高效開展指明了方向。

篇三：信訪工作條例心得體會(huì)

信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,，是了解社情民意的重要窗口,。《條例》以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,，總結(jié)黨長(zhǎng)期以來領(lǐng)導(dǎo)和開展信訪工作經(jīng)驗(yàn)特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo),，理順信訪工作體制機(jī)制,，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)信訪工作，是新時(shí)代信訪工作的基本遵循,。

第一,，《條例》是堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)的重要制度安排。制定出臺(tái)《條例》,，堅(jiān)持黨中央對(duì)信訪工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于提高黨領(lǐng)導(dǎo)信訪工作的制度化,、規(guī)范化水平具有重要意義,，必將充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,，確保信訪工作始終沿著正確的政治方向前進(jìn),。工作體制和格局，明確黨委,、政府,、信訪工作聯(lián)席會(huì)議、信訪部門以及各方力量在信訪工作中的定位和職責(zé),，同時(shí)明確了信訪工作保障措施,。

第二，《條例》是堅(jiān)持人民至上,、保持黨和政府同人民群眾血肉聯(lián)系的重要舉措,。制定出臺(tái)《條例》，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,，構(gòu)建群眾提出批評(píng),、建議、申訴,、控告或者檢舉的通道,，對(duì)于推動(dòng)信訪工作充分發(fā)揮了解民情、集中民智,、維護(hù)民利,、凝聚民心的作用,，當(dāng)好黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶具有重要意義，必將進(jìn)一步增強(qiáng)群眾對(duì)黨和政府的信任,，厚植黨長(zhǎng)期執(zhí)政的群眾基礎(chǔ),。

第三，《條例》為加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代信訪工作提供有力制度保障,。制定出臺(tái)《條例》,，站在新的歷史起點(diǎn)上縱深推進(jìn)信訪工作制度改革，進(jìn)一步理順信訪工作體制機(jī)制,，對(duì)于提高信訪工作能力和水平,，及時(shí)反映群眾呼聲，著力化解突出問題具有重要意義,，必將推動(dòng)信訪工作實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,，更加適應(yīng)形勢(shì)和任務(wù)需要，更好服務(wù)黨和國(guó)家工作大局,。

篇四：信訪工作條例心得體會(huì)

一,、深化思想認(rèn)識(shí),，確保新時(shí)代信訪工作正確方向,。深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，以實(shí)際行動(dòng)忠誠(chéng)擁護(hù)“兩個(gè)確立”,，做到“兩個(gè)維護(hù)”,，確保信訪工作正確方向。深化信訪工作政治性認(rèn)識(shí),，把黨的領(lǐng)導(dǎo)作為信訪工作的最高原則,、最大優(yōu)勢(shì)和根本政治原則，貫徹到信訪工作各方面全過程,，夯實(shí)黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ),。深化信訪工作時(shí)代性認(rèn)識(shí)，適應(yīng)新時(shí)代信訪工作新要求,，完善理念思路,、體制機(jī)制、方法手段,，努力創(chuàng)造適應(yīng)群眾新需求,、體現(xiàn)時(shí)代新特征的信訪工作新模式。深化信訪工作人民性認(rèn)識(shí),，堅(jiān)持人民至上,，踐行群眾路線，傾聽群眾呼聲,，把群眾滿意作為信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，千方百計(jì)為群眾排憂解難,。

二、健全體制機(jī)制,，推動(dòng)新時(shí)代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展,。《條例》要求“構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、政府組織落實(shí),、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng),、各方齊抓共管的信訪工作格局”,，我們要理順體制機(jī)制，提升信訪工作質(zhì)效,。堅(jiān)持黨政高位統(tǒng)籌,，推動(dòng)各級(jí)黨委落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，定期聽取匯報(bào),，分析形勢(shì),，研究重大事項(xiàng)，解決突出問題,；推動(dòng)各級(jí)政府依法履職,，多方化解矛盾、妥善處理信訪事項(xiàng),。加強(qiáng)聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào),，推動(dòng)普遍建立信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，健全工作制度,，實(shí)體化運(yùn)作,，發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn),、督促落實(shí)的職能,。強(qiáng)化信訪部門推動(dòng)，履行專門機(jī)構(gòu)職責(zé),，落實(shí)受理,、轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng)等要求,，適時(shí)專項(xiàng)督查,，以責(zé)任壓實(shí)推動(dòng)工作落實(shí)。

三,、把握實(shí)踐要求,，扎實(shí)做好當(dāng)前各項(xiàng)信訪工作。把貫徹《條例》作為重要政治任務(wù),，圍繞中心大局,，維護(hù)群眾合法權(quán)益,，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。推進(jìn)矛盾源頭化解,，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，開展信訪問題日常、專項(xiàng)和集中排查,，了解社情民意,、分析矛盾風(fēng)險(xiǎn)，努力把問題解決在群眾上訪前,。加強(qiáng)初信初訪辦理,，壓實(shí)屬地、領(lǐng)導(dǎo),、部門責(zé)任,，探索新形勢(shì)下預(yù)防化解矛盾糾紛的方法途徑，構(gòu)建一站式調(diào)處平臺(tái),，綜合運(yùn)用法律,、政策、經(jīng)濟(jì),、行政等手段和教育,、協(xié)商、調(diào)解,、疏導(dǎo)等辦法化解矛盾,。開展信訪積案攻堅(jiān)，找準(zhǔn)癥結(jié),，一案一策、綜合施策,，依法按政策全力推動(dòng)積案化解,，減存量，控增量,，防變量,，維護(hù)安全穩(wěn)定，迎接黨的二十大勝利召開,。

篇五：信訪工作條例心得體會(huì)

信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,，是黨和政府了解民情、集中民智,、維護(hù)民利,、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，是各級(jí)機(jī)關(guān),、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部,、工作人員接受群眾監(jiān)督,、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑。我們一定要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,，準(zhǔn)確把握信訪工作對(duì)保持黨和政府同人民群眾血肉聯(lián)系的紐帶作用,，深刻認(rèn)識(shí)信訪工作的政治性、時(shí)代性和人民性,，以實(shí)際行動(dòng)忠誠(chéng)擁護(hù)“兩個(gè)確立”,，做到“兩個(gè)維護(hù)”，確保信訪工作正確方向,。

一是深化信訪工作政治性認(rèn)識(shí),。習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，從堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的高度,，深刻闡明了堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)是做好信訪工作的根本保證,，也是信訪工作必須恪守的根本政治原則。我們一定要旗幟鮮明講政治,，不斷加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的政治領(lǐng)導(dǎo),、思想領(lǐng)導(dǎo)和組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮其在協(xié)調(diào)各方,、推動(dòng)落實(shí)等方面的重要作用,。

二是深化信訪工作時(shí)代性認(rèn)識(shí)。習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,，將信訪工作放在推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的全局中來謀劃,。我們一定要緊跟新時(shí)代步伐，準(zhǔn)確把握新時(shí)代特征,，進(jìn)一步完善理念思路,、體制機(jī)制、方法手段,，努力創(chuàng)造適應(yīng)群眾新需求,、體現(xiàn)時(shí)代新特征的信訪工作新模式，持續(xù)推動(dòng)信訪工作切實(shí)擔(dān)負(fù)起推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重大使命,。

三是深化信訪工作人民性認(rèn)識(shí),。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“信訪是送上門來的群眾工作,，要通過信訪渠道摸清群眾愿望和訴求,，找到工作差距和不足，舉一反三,，加以改進(jìn),，更好為群眾服務(wù)。”我們一定要深刻領(lǐng)會(huì)其中蘊(yùn)含的真摯為民情懷和對(duì)群眾的深厚感情，把宗旨意識(shí),、為民情懷貫徹到信訪工作的各方面,、全過程，把人民權(quán)益是否真正得到保障作為堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想的具體體現(xiàn),，千方百計(jì)為群眾排憂解難,。

篇六：信訪工作條例心得體會(huì)

一要抓好學(xué)習(xí)宣傳。堅(jiān)持以習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想為指導(dǎo),，扎實(shí)推進(jìn)《條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳解讀工作,，將《條例》納入各級(jí)黨委（黨組）理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容、納入黨校（行政學(xué)院）教學(xué)計(jì)劃,，組織開展多種形式的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提升各級(jí)各部門信訪干部掌握《條例》、運(yùn)用《條例》,、落實(shí)《條例》的能力和水平,。同時(shí)，把《條例》作為“八五”普法重要內(nèi)容,，組織開展好集中宣傳活動(dòng),，推動(dòng)條例進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位,，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求,，著力營(yíng)造辦事依法、遇事找法,、解決問題用法,、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。

二要提升工作效能,。要以《條例》實(shí)施為契機(jī),，加快制定出臺(tái)相關(guān)配套措施，統(tǒng)籌做好信訪領(lǐng)域規(guī)范性文件廢改立工作,，確保順暢銜接、平穩(wěn)過渡,。著力加強(qiáng)網(wǎng)上信訪工作,，充分發(fā)揮網(wǎng)上信訪主渠道作用，牢牢把握網(wǎng)上信訪主導(dǎo)權(quán),。深入開展“訴源治理”,，加強(qiáng)初信初訪案件辦理，從源頭上減少信訪問題的產(chǎn)生和積累。進(jìn)一步夯實(shí)信訪工作基層基礎(chǔ),，扎實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)隱患排查防控,，及時(shí)就地化解信訪矛盾。持續(xù)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，不斷提升信訪干部政治業(yè)務(wù)素養(yǎng),、政策理論水平和群眾工作能力，為做好新時(shí)代信訪工作提供堅(jiān)強(qiáng)保障,。

三要凝聚工作合力,。壓實(shí)工作責(zé)任，堅(jiān)持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,，以上率下、強(qiáng)力推動(dòng),，切實(shí)解決好各類信訪問題,。強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，牢固樹立全市“一盤棋”思想,，完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，著力構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí),、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào),、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的信訪工作格局,。嚴(yán)格督導(dǎo)檢查,，完善監(jiān)督考核評(píng)價(jià)機(jī)制，確?！稐l例》各項(xiàng)要求不折不扣貫徹執(zhí)行,，推動(dòng)全市信訪工作再上新臺(tái)階，為黨的二十大勝利召開營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

篇七：信訪工作條例心得體會(huì)

牢固樹立以人民為中心的工作目標(biāo)導(dǎo)向,。今年是黨的二十大召開之年，也是施行《信訪工作條例》的第一年,，海拉爾區(qū)作為呼倫貝爾市中心城區(qū),，統(tǒng)籌好信訪工作尤為重要。海拉爾區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持好黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)提高信訪工作的緊迫感,、責(zé)任感，不斷增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),，牢固樹立“信訪為人民”的工作理念,，貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)守初心、勇?lián)姑?，千方百?jì)保障人民群眾合法利益,，在為民服務(wù)方面展現(xiàn)更大作為。

深入推進(jìn)《信訪工作條例》學(xué)習(xí)宣傳貫徹,。海拉爾區(qū)將深入開展針對(duì)全區(qū)各機(jī)關(guān)的《信訪工作條例》的宣傳貫徹工作,。結(jié)合全區(qū)信訪工作實(shí)際做法與經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真組織《條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn),，督促全區(qū)從事信訪工作的干部職工深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)《信訪工作條例》,，自覺將思維理念、工作方式,、體制機(jī)制等落實(shí)到具體工作中,，做到把準(zhǔn)中央精神、吃透精髓要義,、明確工作要求,、汲取實(shí)踐力量。將深入開展針對(duì)全社會(huì)的宣傳解讀,。組織開展宣傳月活動(dòng),，依托新聞媒體、政務(wù)新媒體,、社會(huì)面宣傳等多種平臺(tái),，運(yùn)用多種形式廣泛開展宣傳宣講，推進(jìn)《條例》進(jìn)鄉(xiāng)村,、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)單位,，在全社會(huì)營(yíng)造辦事依法、遇事找法,、解決問題用法,、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。

實(shí)干快結(jié),，千方百計(jì)為群眾排憂解難,。完善貫徹落實(shí)《條例》各項(xiàng)配套措施，統(tǒng)籌好海拉爾區(qū)信訪工作規(guī)范性文件的新增,、更新,、完善、廢止等程序,，確保相關(guān)規(guī)范性文件與《條例》有機(jī)銜接。海拉爾區(qū)將進(jìn)一步健全完善信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，采用科學(xué)合理的考核指標(biāo),，構(gòu)建健全完備,、運(yùn)行有效的制度體系，切實(shí)形成大信訪工作格局,。將持續(xù)深化信訪案件事項(xiàng)化解,。堅(jiān)持源頭預(yù)防、前端化解,，推動(dòng)更多力量向引導(dǎo)端和疏導(dǎo)端用力,；加大力度推動(dòng)信訪積案化解清零，高質(zhì)量解決群體性信訪問題和疑難復(fù)雜信訪問題,，加強(qiáng)政策關(guān)聯(lián)性信訪矛盾研究,，形成共性問題處理方案；把解決信訪問題過程作為踐行黨的群眾路線,、做好群眾工作的過程,，深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪，創(chuàng)新多元化解,，努力辦好每一件信訪訴求,，不斷提高群眾獲得感和滿意率。

篇八：信訪工作條例心得體會(huì)

堅(jiān)持政治性,，始終堅(jiān)持以人民為中心,。解決信訪問題的過程，就是千方百計(jì)為群眾排憂解難的過程,，就是踐行黨的群眾路線,、做好群眾工作的過程，就是實(shí)現(xiàn),、維護(hù),、發(fā)展廣大人民群眾根本利益的過程。因此,，信訪工作的首義在于時(shí)刻把自己當(dāng)成人民的一員,，把心貼近人民。這既是根本宗旨,，也是作風(fēng)要求,，更是工作方法。

堅(jiān)持系統(tǒng)性,，落實(shí)信訪工作責(zé)任制,。群眾信訪訴求往往不是一個(gè)部門能夠單獨(dú)解決的，常常涉及多部門,，處理難度很大,。做好信訪工作,，必須加強(qiáng)系統(tǒng)治理，發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度優(yōu)勢(shì),，嚴(yán)格落實(shí)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào),、信訪部門推動(dòng),、各方齊抓共管“五位一體”責(zé)任制，加強(qiáng)信訪工作機(jī)構(gòu)和組織的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，綜合運(yùn)用法律,、政策、經(jīng)濟(jì),、行政等手段和教育,、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法,，系統(tǒng)多元化解矛盾,、解決糾紛。

堅(jiān)持法治性,，依法依規(guī)解決矛盾問題,。能否運(yùn)用法治思維和法治方式化解矛盾、解決問題,，是治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要標(biāo)尺,。做好信訪工作的重要途徑是法治，必須深入貫徹習(xí)近平法治思想,，樹牢法治在化解社會(huì)矛盾中的主體地位,，樹牢法律在解決矛盾糾紛中的權(quán)威地位，推動(dòng)信訪工作依法規(guī)范運(yùn)行,、群眾訴求依法理性表達(dá),、合法權(quán)益依法有效保護(hù)。

堅(jiān)持時(shí)代性,，辦好網(wǎng)上信訪,。適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，必須積極拓寬網(wǎng)上信訪渠道,，充分發(fā)揮網(wǎng)上信訪公開透明,、快捷高效、便于監(jiān)督的優(yōu)勢(shì),，為群眾反映訴求,、提出意見建議提供便捷途徑。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)網(wǎng),、懂網(wǎng),、用網(wǎng),，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議,，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切,。

篇九：信訪工作條例心得體會(huì)

1、新《信訪工作條例》很好地保障了信訪人的權(quán)力

在新制定的《信訪工作條例》中,，國(guó)家整合了過去發(fā)布由不同部門、不同機(jī)構(gòu)管理的信訪工作為一套完整的信訪工作體系,，分門別類地就信訪工作的程序作出了明確的規(guī)定,。尤其重要的是，《信訪工作條例》把保護(hù)信訪人的權(quán)利,、不得打擊保護(hù)信訪人等依法依規(guī)寫入條例,，這對(duì)依法治國(guó)、依法保護(hù)公民的權(quán)益,、實(shí)現(xiàn)民情民意的暢通起到積極作用,。但與此同時(shí)，國(guó)家也明確規(guī)定了信訪人的義務(wù),。這對(duì)實(shí)現(xiàn)信訪人依法信訪,、不得擾亂社會(huì)秩序、不得誣告陷害,、不得捏造事實(shí)等將起到很好地作用,。

2、新《信訪工作條例》對(duì)信訪人義務(wù)的規(guī)定

（1）對(duì)信訪方式作出了具體規(guī)定,，要求信訪人一般應(yīng)當(dāng)采取書信,、電子郵件、傳真等書面形式,；信訪人提出投訴請(qǐng)求的,，不得采用匿名形式，還應(yīng)當(dāng)載明信訪人的姓名(名稱),、住址和請(qǐng)求,、事實(shí)、理由,。而信訪人通過走訪方式提出信訪的,，應(yīng)當(dāng)向有權(quán)處理的機(jī)構(gòu)或者上一級(jí)機(jī)構(gòu)提出信訪，而本級(jí)機(jī)構(gòu)或者上級(jí)機(jī)構(gòu)正在處理的,，信訪人無(wú)權(quán)就同一事項(xiàng)提出走訪要求,；另外，信訪人通過走訪方式提出信訪的,，要到指定的地點(diǎn)提出,，不得有阻礙公共交通,、妨礙公共秩序等行為。

（2）信訪人必須實(shí)事求是就自己的權(quán)利提出信訪主張,，就信訪人所提交的資料,、圖片以及其他證據(jù)必須保證其真實(shí)性，信訪人不得捏造事實(shí),、編造數(shù)據(jù),、打擊報(bào)復(fù)、陷害舉報(bào)人或者舉報(bào)單位,。由此造成后果的,，必須承擔(dān)相應(yīng)的民事、刑事責(zé)任,。

（3）信訪人在信訪過程中不得有在國(guó)家機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所周圍,、公共場(chǎng)所非法聚集，圍堵,、沖擊國(guó)家機(jī)關(guān),，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞,、阻斷交通的,、攜帶危險(xiǎn)物品、管制器具,、侮辱,、毆打、威脅國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員,，或者非法限制他人人身自由,、在信訪接待場(chǎng)所滯留、滋事,，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場(chǎng)所,、煽動(dòng)、串聯(lián),、脅迫,、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái),、擾亂公共秩序,、妨害國(guó)家和公共安全等行為。

總而言之,，這些規(guī)定對(duì)規(guī)范信訪行為,、保障和諧信訪、維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益和正常的社會(huì)秩序?qū)⑵鸬绞种匾淖饔谩?/p>

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