無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

電話銷售自我評價篇一

在工作方面,，勇于接受新的挑戰(zhàn),，認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通與協(xié)調(diào),，有較強的組織能力與團隊精神,，生活中：努力提升自我價值與道德修養(yǎng)，不斷充實自己,，完善自我,，人生中：要對自己負(fù)責(zé)，對別人負(fù)責(zé),。

銷售服裝的實習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面：

1,，實地銷售只有進(jìn)行實地實踐,，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗,，表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!

2，總結(jié)經(jīng)驗短短的實習(xí)中,，把每天銷售后的經(jīng)驗教訓(xùn)記錄下來,，從中吸取不足,，發(fā)揚自己的長處，完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績,。

3,，學(xué)習(xí)管理到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴展思維,，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系,。在短短的實習(xí)期內(nèi)，通過與顧客的直接接觸,，真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,，提高了自己的應(yīng)變能力，鍛煉了心理素質(zhì),。介紹服裝自如,，現(xiàn)場處理靈活，通過對自己經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié),，提高了銷售業(yè)績,，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗!在管理方面也有所收獲!

電話銷售自我評價篇二

我從進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真對待工作,，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績,。在工作中,，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求,。特此,，制定我的20xx年工作計劃，以此激勵自我,，取得列好的成績：

第一,，在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和—諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

第二,，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,，抓住客戶的購買心理,，全心全意為顧客服務(wù)。

第三,，熟悉服裝,。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型,，模型,，顏色，價格,，面料,，適合人群做充分了解。

第四,，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。

第五,，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的萬的營業(yè)額任務(wù),，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日；以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

電話銷售自我評價篇三

此刻進(jìn)入公司已經(jīng)將近有半年的時間，這半年的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要,，在這段時間里我學(xué)到了很多新的東西,，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,，現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下,。

評價：

_月份截至目前出了六單的成績,，完成了自我的初步任務(wù)目標(biāo)，在那里我要感激__,，__的幫忙。沒有她們的幫忙這個單子是不會這么順利拿下來的,。

經(jīng)過半年的電話銷售,，自我也評價了一下小小的心得經(jīng)驗：

1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前,，要充分的了解客戶,，因為我自我認(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話,。針對不一樣的客戶側(cè)重講不一樣的資料,，正如每個人的心態(tài)不一樣，與我同年這一輩多是自傲的人,，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認(rèn)自我某方面缺陷,，所以他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康,，根本不需要這些,。此刻作為最大的消費人群，我們要換個角度,，從父母下手,，百善孝為先，能夠以情動人,。

2.其次要有正確的決策者,。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自我的身份,，能夠從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),，要出電話與姓名，這時需要的我的說話藝術(shù),，對大數(shù)的人來說,，他(她)們在不是很忙的情景下會很熱心的告訴你一些情景，如果在工作煩忙時會很暴,，這時就不易過多的談話,，并表示出你的感激立刻掛電話。

3.再者要有進(jìn)取地心態(tài)和正確的話術(shù),。雖然平時會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,，但我明白，自我必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化,，每一天工作時都要堅持一個很熱情很進(jìn)取的心態(tài),，用你的熱情去打動對方。

4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤,，堅持不懈的跟蹤,。目前我的客戶中自我感覺有意向的，有30個,。我認(rèn)為自我目前所做的是了解這些人,，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手,，爭取一舉拿下,。

5.但經(jīng)過長期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍,。對于釘子戶,，要敢于放棄，也許一個人的時間能夠換來二個客戶,。同時不能氣餒,，心態(tài)擺正，賣不出,，不必須永遠(yuǎn)賣不出,。

計劃

接下來的時間，每一天還要繼續(xù)的堅持電話量,。在即將到來的最終一周我的計劃是期望自我有新的突破,，能夠鍛煉好自我的口才，向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗,。爭取能夠全額完成目標(biāo),。

電話銷售自我評價篇四

-going and congenial, with a strong sense of responsibility and good team-spirit.

ted all the courses in the specialized field, obtaining good command of theoretic knowledge and experimental and diy skill; very adaptable and good at leaning.

played a couple important roles in the student organizations, honing the interpersonal communication skills and organizational capability.

a wide range of hobbies, including oral english, music, movies and literature .

in oral english , with fairly good of reading and writing ability; speaking authentic mandarin-chinese.

command of computer skills: familiar with different versions of windows os and office application software, able to program with c and fortran languages, obtained some experience and understanding about other widely-used software like autocad, photoshop, coreldraw and dreamweaver.

strong perception & intellect; with widen and swift thinking; able to be quickly adapted to different environmenet.

diligent; with sureness; responsible; everytime fulfil my duties to my own work.

conscientiously, absorbedly work in a planned and order way; pursue the perfection.

good image; temperate, calm and steady personality; strong affinity; good at getting along with people.

patient; have holding capacity to pressure and setback.

電話銷售自我評價篇五

我是一名導(dǎo)購員，在20__的上半年期間,，我把它作為我人生的第一職業(yè)去人真的做,，它不僅僅是我的工作還是我將來要學(xué)習(xí)和提升的職業(yè)，所以在導(dǎo)購員那里我將我20__的評價如下：

一,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，經(jīng)過報紙,、雜志,、書籍進(jìn)取學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，進(jìn)取主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

二,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

三、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自我,，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高,。

四,、工作中的經(jīng)驗

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員,，講求語言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)當(dāng)時刻研究的，下頭是在銷售時應(yīng)當(dāng)注意的幾個方面：

1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予必須的問候,，如“您好”!“歡迎光臨”,。

2、適時地接待顧客

當(dāng)顧客走向你的柜臺,，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個簡便購物的環(huán)境。

3,、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,，所以，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,。

4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓機會介紹珠寶知識

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足,。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。所以時機很重要,，在銷售的整個過程中抓住機會,，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識,。

5,、促進(jìn)成交

由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支,，所以,，往往在最終的成交前壓力重重，憂郁不決,，甚至?xí)簳r放置,，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,，比如給自我的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

6,、售后服務(wù)

當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,，首先要填寫售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,，并同時傳播一些新的珠寶知識,，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置,，不要與其它首飾堆放在一齊,。”最終最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,，比如“愿這枚鉆石給你們帶去完美的未來”,，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終,。

五,、工作中的不足和努力方向

評價一年的工作，盡管有了必須的提高和成績,，但在一些方面還存在著不足,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善,。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,。

1、著裝要規(guī)范

工作的時候著裝要規(guī)范,，上裝是紅色t恤,，下裝是藍(lán)色牛仔褲，t恤要掖在褲子里,，這樣才顯得精干整齊工牌要別在左側(cè)衣領(lǐng)上,，穿上這身工作服就得按照員工的標(biāo)準(zhǔn)要求你了。

按照慣例,，每一天15時,，理貨員要召開簡短的例會。在例會上,，理貨員評價了前一天的工作情景,，并交代午時工作中的注意事項后，大家各自來到自我的崗位,。

2,、整理商品大有文章

理貨員的工作主要是對所售商品進(jìn)行整理和補貨;對商品進(jìn)行標(biāo)價和價格標(biāo)簽管理;解答顧客的咨詢,，供給導(dǎo)購服務(wù);堅持超市內(nèi)衛(wèi)生及商品防損管理等,。這些工作說起來簡單，可要做好還真不容易,。地堆商品是指陳列于超市主通道的促銷商品,，而排面商品是指掛在售貨架上的商品。

整理貨物的原則是先整理地堆商品,，其次是排面商品,，再次是一般商品。商品要擺放整齊,，地堆商品更要擺放的有氣勢,，這樣才能刺激消費者的購買欲望.整理排面商品要遵循前進(jìn)原則，就是排面商品要擺放整齊,，讓顧客取商品的時候都感覺到商品是擺在最靠前的位置,，方便易取，而不會出現(xiàn)因為前面的商品被取走,，后面的商品不易取到的情景.理貨員的工作看似簡單,，里面的文章卻很多。

3,、細(xì)節(jié)之處一絲不茍

超市庫房那里不亞于外面售貨區(qū)的規(guī)模,，不一樣的是所有的商品都裝在紙盒子里擺放在高高的貨架上。

穿梭在迷宮一般的貨架中,，我要輕車熟路地找到了我們需要的商品,，從貨架上取下整齊地擺放在叉車上,。回到賣場時,，剛才擺放整齊的商品已經(jīng)售出了不少,，于是我迅速拿出剛?cè)』貋淼呢浹a上?！叭嗽谪浽?，人走貨清是理貨員工作的一個重要原則，這些包裝盒要及時帶走,，不能堆放在賣場,，要隨時堅持賣場的整潔，為顧客營造舒適整潔的購物環(huán)境和對商品的位置了如指掌是

我們工作的基本要求――能夠為顧客購物供給引導(dǎo),，并向顧客介紹產(chǎn)品,。讓顧客覺得在我們那里購物是方便快捷的，我們的目標(biāo)是讓每位顧客的購物過程成為享受,。

電話銷售自我評價篇六

在貨品管理的過程中,，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致,，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn),，先說銷售：由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以,，在銷售過程中,，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻,。

以我西單__店的運動100店鋪為分析對象,，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主,，隨著奧運會08年的北京召開,，以及非典、禽流感對人們的警惕重用,，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展,。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合,。我周邊的品牌,，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini,。

之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levi's，lee,，是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌,。在競爭過程中,，在能夠理解的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn),。可是,，要靈活運用戰(zhàn)術(shù),，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛,，靈活運用,。

比如，jive陳列的時候,，推出一款牛仔褲,，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么,，我克什么,，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強,，我的利潤不允許我做出盲目的行為,，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，可是,，在雙方交戰(zhàn)的過程中,，還要注意別的品牌的市場份額的搶占,，以免別人坐守漁翁之利,。

在銷售的過程中，貨品的庫存配比,，及陳列必須要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),，可是，還是全盤掌握一個氣勢的問題,，比如,，如果我的男t恤的銷售份額占到了40%，女t恤的銷售份額只占到20%,，那么我切不能夠?qū)齑嬲{(diào)整為男t恤40%,，女t恤20%，因為如果這樣調(diào)整,，我的女裝的氣勢將減弱,，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進(jìn)，如果,，一旦,，我的女t恤失去了氣勢,，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,，或者說是豐富性,。

在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口必須要是一個開闊的容易進(jìn)入的,。因為整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間,。店鋪的管理者必須要明白自我店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不一樣階段,，所采取的陳列思想也是不一樣的,，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上頭,，如果是奔小康階段,，就要采取暢銷款和滯銷款的不一樣組合已到達(dá)四面開花的景象。

另外,，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,，可是，在色系的搭配過程中,，必須要注意整體的布局,，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局,。在陳列的時候,，必須要充分利用綠葉紅花的組合，如果,，但單純的色彩重復(fù)組合,，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面,，

在店鋪海報方面,，必須要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計來自于生活,，反饋于生活,，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴,。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，必須要各店鋪分開對待,，做到一家店鋪一份資料,，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。

在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計劃的彌補。比如說,，這一個星期,，男t恤的銷售僅有10%的市場份額，要研究為什么是10%,，能夠在下一季的銷售過程中提升多少,，15%或者其他這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面：促銷要有計劃的制定,，而不應(yīng)當(dāng)盲目,，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃,，而不是盲目的跟隨競爭品牌,，被競爭品牌牽著鼻子走。

促銷的構(gòu)成有三點：

1,、節(jié)假日的促銷

2,、完不成商場保底的促銷

3、季末庫存的促銷,。

促銷的優(yōu)點：提高銷售,，降低庫存。促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣,。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,，還能夠加入其他文化的介入,，比如，與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合,。每次促銷之后,，要進(jìn)行及時地檢討和評價，把握接下來的貨品流向問題,。買貨方面：

1,、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié),。

2、上一季的優(yōu)點必須要遺傳下來,，在微量的融合一些潮流變化的元素,，以不變應(yīng)萬變。

3,、了解貨品的銷售周期,，所有的銷售應(yīng)當(dāng)是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。

4,、保證貨品的完整性,，但要盡量避免重復(fù)性。因為重復(fù)就會在自我的場子里面構(gòu)成競爭,。

5,、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮,。

6,、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算,。而不應(yīng)當(dāng)是整季銷售的比例,。可是,，又要注意完整性,。

7、對于新產(chǎn)品的投放,，要試驗性的投放,，不能對新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn),。代理商方面：要盡量的教導(dǎo)和輔助,，換位思考，多為代理商研究一點,。在專業(yè)知識上頭要盡量的與代理商共享,。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的供給給代理商。要讓代理商構(gòu)成長遠(yuǎn)的目光,。

讓代理商看得到盈利的期望,。在服裝品質(zhì)方面：要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客,。在團隊合作方面要盡量的謙虛,，對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對服裝商品管理上頭的一點點經(jīng)驗評價,。由于文字的局限性,，很多方面，還為能夠全面展開,。