總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

二手房的工作總結(jié)篇一

剛進(jìn)dh,，首先給我感觸最深的是公司的做事嚴(yán)謹(jǐn)，為人踏實(shí)謙虛,，待人和藹熱情的作風(fēng),，這些細(xì)節(jié)也折射出了公司的“以人為本、誠信為綱,、質(zhì)量第一,、顧客至上”的企業(yè)宗旨，讓我感受到了一個(gè)品牌企業(yè)能在競爭激烈的商海屹立至今的原因和魅力所在,。

第一天的企業(yè)文化和規(guī)章制度培訓(xùn)讓我印象頗深,，人事部的劉經(jīng)理給我們新員工做了非常詳細(xì)的介紹，從公司的發(fā)展起源到人力和部門構(gòu)架，在三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間中,，讓我對(duì)公司的企業(yè)發(fā)展和歷程等多方面有了更多和更深的了解,，同時(shí)讓我也暗自下決心，要通過自己的不斷努力,，在這樣一個(gè)廣闊的平臺(tái)上發(fā)揮自己的力量,，為公司創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，實(shí)房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。通過幾天的學(xué)習(xí)和交流,，和其它新同事之間也漸漸熟悉起來，接下來的工作和每天的任務(wù)也開始進(jìn)入正式的軌道,。

俗話說“知己知彼百戰(zhàn)不殆”.房地產(chǎn)行業(yè)和任何其它銷售行業(yè)是一樣的,，本項(xiàng)目是公司在青山區(qū)的第一個(gè)高端定制樓盤，屬于新進(jìn)入的市場,，自然一切要從了解市場的現(xiàn)狀開始,，進(jìn)行了為期兩天的市調(diào)。通過熟悉市場的過程中,，對(duì)整個(gè)青山區(qū)的交通和重要配套設(shè)施也能有個(gè)全面的了解,。作為我個(gè)人而言，在青山片區(qū)個(gè)工作時(shí)間是比較長的,，作為向?qū)?，和大家共同完成市場調(diào)查的這一任務(wù)。在整個(gè)調(diào)研的過程中,，我感覺和同事之間培養(yǎng)了更多的默契,，同時(shí)大家認(rèn)真的態(tài)度也深深的感染了我，雖然對(duì)整個(gè)片區(qū)比較熟悉,，但通過再一次的市調(diào),，感覺又有了很多新的認(rèn)識(shí)。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)青山片區(qū)所具有的幾個(gè)特點(diǎn)：

首先,，對(duì)區(qū)域的情感濃厚,，多年的街坊式生活讓人與人之間的居住有更多的人情味，其次,，交通的便利性,，青山是武漢市規(guī)劃最合理的區(qū)域，街道呈井字型布局,，四通八達(dá),，出行十分方便。再次,，生活配套的齊全,，傳統(tǒng)的觀點(diǎn),，聯(lián)想到青山就是武鋼，重工業(yè)污染,，但實(shí)際上,，從區(qū)域?qū)ⅲ瑳]有哪個(gè)片區(qū)的公園和綠化率能達(dá)到青山的這樣一個(gè)水平,，更別提豐富的教育資源,，便利的社區(qū)醫(yī)療和醫(yī)院等其它優(yōu)勢了。

諸如以上,，結(jié)合青山消費(fèi)者穩(wěn)定而高的收入水平,，地產(chǎn)商業(yè)化的程度低等優(yōu)勢，讓這個(gè)片區(qū)具備了巨大的潛力和發(fā)展空間,。同時(shí),，這一次調(diào)研下來，我注意到了客戶的流向型這樣一個(gè)問題,，都說青山人民的區(qū)域性強(qiáng),，的確如此，而且區(qū)域本身內(nèi)在也會(huì)有一定方向選擇性,，例如青年置業(yè)者更愛向往徐東,，中老年置業(yè)者更偏向于傳統(tǒng)的建二商圈和紅鋼城商圈等等,，這些結(jié)果我們記錄下來,，也為我們以后推廣過程中有了更多的針對(duì)性，做到了有的放矢,起到事半功倍的效果,。結(jié)束了前期的準(zhǔn)備工作,，4月1號(hào)我們正式進(jìn)入項(xiàng)目銷售現(xiàn)場，售樓部整體的裝修并未結(jié)束,，室內(nèi)的環(huán)境比較臟亂,，裝修氣味很重，但是我們的熱情都很高,，還是堅(jiān)持完成每天的工作,，也得到了經(jīng)理認(rèn)可。

在接下里的一個(gè)星期里,，黃經(jīng)理也對(duì)我們進(jìn)行了沙盤的培訓(xùn)和考核,，他對(duì)項(xiàng)目的了解和建筑的專業(yè)知識(shí)讓我認(rèn)識(shí)到自己還需要不斷的學(xué)習(xí)，經(jīng)過努力我也順利通過了考核,。熟悉沙盤和項(xiàng)目,，接下的幾天里，我和其他同事們參加了工程部的項(xiàng)目培訓(xùn),，顧問公司也針對(duì)于置業(yè)顧問進(jìn)行了相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),。

通過一系列的講解，讓我對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品本身也有了更進(jìn)一步的了解，類似贈(zèng)送面積和產(chǎn)品特點(diǎn)等方面又有了一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí),，同時(shí),，認(rèn)識(shí)到了置業(yè)顧問作為企業(yè)的一個(gè)形象窗口，我們的精神面貌和一言一行代表了企業(yè)的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，為以后的工作打下深厚的基礎(chǔ),。

現(xiàn)在項(xiàng)目的日常工作也都進(jìn)入了正軌，開始進(jìn)入了開盤前的蓄客階段,，建二外展,、鐵四院外展。炎炎夏日的到來,，炎熱的天氣也給我們這一系列的工作帶來了一定的困難,，但是想到我們前期的投入，我們的目標(biāo),，大家都感到很有動(dòng)力,，雖然在登記信息受到客觀方面的影響并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，但是整個(gè)項(xiàng)目的知名度和公司的品牌也在區(qū)域有了一定的知名度,，相信伴隨著公司的路口導(dǎo)示修建,，媒體報(bào)廣的加大力度，客戶的上門量會(huì)與日俱增,。當(dāng)然,，在工作也遇到了一些困難，比如明源系統(tǒng)的使用,，在之前的一些項(xiàng)目上和工作中并沒有接觸過這個(gè)系統(tǒng)的使用,，同時(shí)在工作中的一些方式的差異，還是有些不適應(yīng),，好在外勤同事給我詳細(xì)的介紹,，加上同事們直接的交流，自己私下多接觸,，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸適應(yīng)并熟悉明源系統(tǒng),，工作也都變得順手起來。

再比如還有工程方面的一些專業(yè)問題和名詞,，或者一些工藝手法,，了解不多或比較模糊，通過實(shí)地的仔細(xì)了解,，項(xiàng)目經(jīng)理的講解,，也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，為以后客戶談判中提供了有力的專業(yè)知識(shí)保障。

二個(gè)月的時(shí)間是一個(gè)開始,，也是一個(gè)新的起點(diǎn),，作為銷售人員，銷售是第一位的,，所以接下來的時(shí)間里,，我還是會(huì)不斷去充實(shí)和完善自己的專業(yè)技能，多積累客戶,，尤其在目前大的環(huán)境不是很樂觀的情況下,，要學(xué)會(huì)為自己創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)，增強(qiáng)銷售過程的主動(dòng)性,，尤其是作為這樣一個(gè)服務(wù)行業(yè)來說,，主動(dòng)了解客戶的需求并為其提供服務(wù)是銷售過程的關(guān)鍵。

同時(shí),，我也會(huì)延續(xù)之前的工作中所保留的好的品質(zhì)：

首先,，提高自己獨(dú)立解決問題的能力，這也有助于提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力,，其次，學(xué)會(huì)提問題,，反映問題,，為銷售提供積極有建設(shè)性的建議，與此同時(shí),，在工作中學(xué)會(huì)對(duì)發(fā)生的事情做出可預(yù)見的反應(yīng),，穩(wěn)妥的判斷和處理，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的能力,。

希望自己能一步一個(gè)腳印的積累,，在經(jīng)理,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提升自己,，以后能往更高的目標(biāo)發(fā)展。同時(shí),，我堅(jiān)信也預(yù)祝本項(xiàng)目會(huì)在大家的共同努力下,，取得銷售和口碑的雙豐收!

二手房的工作總結(jié)篇二

20**年上半年，根據(jù)市委,、市關(guān)于在我鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“二手房管理”專項(xiàng)整治的指示要求和部門的實(shí)際情況,，我鎮(zhèn)立足本鎮(zhèn)實(shí)際，積極開展“二手房管理”專項(xiàng)整治活動(dòng),，現(xiàn)把活動(dòng)開展工作情況報(bào)告如下：

我鎮(zhèn)高度重視,，成立了“二手房管理”專項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立“二手房管理”專項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)財(cái)政所,，由鎮(zhèn)財(cái)政所負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)“二手房管理”專項(xiàng)整治工作，并下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)專項(xiàng)活動(dòng)的日常事務(wù),。

我鎮(zhèn)在“二手房管理”專項(xiàng)整治活動(dòng)開展前就明確了本鎮(zhèn)活動(dòng)方案和要求，成立了由鎮(zhèn)長為組長,，各村負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了各自的職責(zé)。

我鎮(zhèn)通過各種形式向社會(huì)發(fā)放《致市民的一封信》及《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)二手房管理的意見》等宣傳材料,，廣泛開展宣傳動(dòng)員工作,，營造濃厚的專項(xiàng)整治活動(dòng)氛圍。

我鎮(zhèn)在“二手房管理”專項(xiàng)整治活動(dòng)中,，做到了宣傳與教育并進(jìn),，教育與檢查并重。為保證整治活動(dòng)取得實(shí)效,，我鎮(zhèn)在各村懸掛宣傳橫幅,、張貼標(biāo)語等，利用廣播,、電視等多種形式，廣泛動(dòng)員社會(huì)各界廣泛參與,，共發(fā)動(dòng)宣傳材料3500份，向廣大市民宣傳“二手房管理”專項(xiàng)整治活動(dòng)的目的意義和要求。

二手房的工作總結(jié)篇三

很多顧客都認(rèn)為，房屋中介收取的中介費(fèi)過高，而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所付出的顯然與其收入不成正比，而對(duì)這一行業(yè)的從業(yè)者輕視、詆毀,，但是,評(píng)心而論,，他們并非你所想的暴利、不負(fù)責(zé)任！各個(gè)行業(yè)都有其從業(yè)的難處,，做中介更是如此,！

首先有一點(diǎn)是必須重申的，那就是中介的作用。當(dāng)今，越來越發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)，注定了中介成為人們生活中必不可少的中介環(huán)節(jié),，當(dāng)然，包括房屋中介,。想想,，如果沒有房屋中介，作為顧客,，你的購房風(fēng)險(xiǎn)性會(huì)有多大,？你的購房附加成本會(huì)不會(huì)更高？你的購房質(zhì)量會(huì)不會(huì)如您所意,？

風(fēng)險(xiǎn)性：中介作為中間的環(huán)節(jié),，將為您保證業(yè)主的身份真假與否，包括審核及有風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)保,。

簡約性：通過中介,，你可以直接明了的找到你所要求的各種商品房、寫字樓,、廠房等,，不需要為一些不正確的虛假信息來回折騰。

速效性：每個(gè)人都有自己的工作,，相信顧客也一樣,，你不可能為了購房而花費(fèi)自己非常多的心思,，而整天從報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等搜尋自己較適合的房產(chǎn),。而這些工作,，中介都將為你做好。

可是，在中介經(jīng)紀(jì)人背后又有多少一般人不易懂得的苦楚呢？

1,、咨詢時(shí)：當(dāng)顧客在咨詢經(jīng)紀(jì)人有什么房源時(shí),，往往會(huì)質(zhì)疑這個(gè)公司房源的真實(shí)性,。因?yàn)楫?dāng)你看到房產(chǎn)公司外面所發(fā)布的房源信息有你感興趣的時(shí),，經(jīng)紀(jì)人卻告知你,，這套房子已經(jīng)租（售）出。這個(gè)時(shí)候顧客往往會(huì)說,，既然租（售）出去了,，為何還貼在外面。其實(shí),，一套房子租（售）后,，房產(chǎn)公司不一定立即得知情況。況且,，有些房源是易有易無的,。所謂易有易無，指的是一些房子容易的租（售）后,，又有相似的房源報(bào)過來,。所以，房產(chǎn)公司沒必要急于去更新,。因?yàn)?，外面的廣告只是起一種引導(dǎo)作用，要了解較為詳細(xì)的情況,，還是由經(jīng)紀(jì)人親自為你解說比較直接,。所以，假如這時(shí)候有經(jīng)紀(jì)人出來接待你,，你最好直接咨詢他,。

2、看房時(shí)：有些顧客是抱著看看的態(tài)度來到中介公司的,，他們只是來了解一下行情而已,。而中介方卻要為這些來自不同地方的一批又一批的客人不厭其煩的打電話給業(yè)主，或是拿起鑰匙,，跑上跑下,，當(dāng)中的人力物力也要耗費(fèi)相當(dāng)。而某些顧客在中介的帶領(lǐng)下看到了房子,，由于不滿意,，卻又扭頭就走了。而這個(gè)時(shí)候,，中介經(jīng)紀(jì)人或許還是餓著肚子帶顧客看房的,，從某個(gè)偏遠(yuǎn)角落趕來的業(yè)主連汗水都沒停流呢，這下氣了業(yè)主,，害了中介??！下一次要再叫這個(gè)業(yè)主來看房子就不那么容易了。不過沒看中房子未必是壞事,，起碼不會(huì)碰上跑單（所謂‘跑單’,，就是只購買方不通過中介方直接找到出售方成交，從而省掉中介傭金）,。有的顧客看上房子了,，就千萬百計(jì)聯(lián)系上業(yè)主，到茶館還是什么地方去商量重要細(xì)節(jié)了,。所以,，看房前，經(jīng)紀(jì)人都會(huì)要求顧客簽上一份看房書,，以保證雙方的利益（當(dāng)然,，更重要的是中介方，因?yàn)樗麄兊睦姹容^容易受到威脅）,。可是,，有些顧客認(rèn)為這樣會(huì)受到約束,，拒絕簽章。中介業(yè)因?yàn)橹贫葲]有非常完善,，也促使諸多中介公司為此屢屢埋單了,。

3、成交前：有意向的顧客往往會(huì)問中介方這套房產(chǎn)多少錢可以出售,。當(dāng)中介方說出價(jià)格時(shí),，某些顧客會(huì)說，他朋友等買了一套相似房產(chǎn)怎么價(jià)格沒有這么高,，并且質(zhì)疑中介是不是想賺差價(jià),。其實(shí)，絕大多數(shù)并非如此,。首先,，價(jià)格是業(yè)主定的，售價(jià)當(dāng)然依據(jù)不同業(yè)主價(jià)位不同,；其次,，這一般只是報(bào)價(jià)，因?yàn)橹薪榉揭话悴粫?huì)同你說出他們大概了解的業(yè)主心中價(jià)格的底限,，要知道,，市場允許討價(jià)還價(jià)，就算他們告訴你底價(jià)了,，你還是覺得不夠,，還是想再少,，當(dāng)然，當(dāng)中介方覺得你確實(shí)有能力也有誠意想購買時(shí),，他們也會(huì)盡可能的讓你跟業(yè)主面對(duì)面交談,，這對(duì)于顧客也是最理想的。但是,，在成交前,，很多顧客還是會(huì)將中介傭金搬上議題，這個(gè)時(shí)候,，經(jīng)過一番的討價(jià)還價(jià),，可能留給中介公司的已經(jīng)是為數(shù)不多的了。

4,、成交后：許多購買方和出售方達(dá)到目的也付出了之后,，就認(rèn)為沒有和中介再打交道的必要了。他們雙方成了好朋友,，中介這個(gè)牽線人卻永遠(yuǎn)的出局了,，要知道，在他們的眼中,，中介經(jīng)紀(jì)人的地位是多么渺小,，當(dāng)然這有很大一部分是受到影響以及誤會(huì)造成的。筆者與許多顧客一直以來都算是好朋友,，但要做到這樣卻相當(dāng)困難,。因?yàn)椋退憬?jīng)紀(jì)人幫顧客找到滿意的房產(chǎn)之后,，顧客也不會(huì)完全信任他，畢竟,，中介一直讓人感覺和‘黑’字有染,，在很多人眼中，都只認(rèn)為中介不論做什么,，都喜歡從中牟利的,。這一點(diǎn)，也使得中介很難與顧客成為真正的朋友,。要知道,，朋友多了路好走啊。

1,、每天準(zhǔn)時(shí)到公司,，（最好能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無阻?。?/p>

2,、找開電腦,，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情,，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤,。

3、打開電腦,，隨時(shí)查閱公司"新間公告",、"員工論壇"等欄目，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度,，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐,。

4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動(dòng)找回盤源,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告).

5,、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會(huì)了若指掌.

6,、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況.

7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要,。在業(yè)主未出售前,，先行約業(yè)主看房（每周至少一個(gè)）。

8,、下決定每天找尋一個(gè)新客戶（暫時(shí)未需要,，但半年內(nèi)會(huì)買的客戶）

9、嘗試考核本身對(duì)買賣過程中,，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。

10,、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房,。

11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客,。

12,、主動(dòng)到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張，爭取客源及盤源,。

13,、自行輯錄五個(gè)筍盤，不停尋找客戶作配對(duì),，機(jī)會(huì)自然大增

14,、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，（租客到期完約否,？會(huì)否另覓新居,？會(huì)買房否？）做好自己的"客戶回訪"工作,。

15,、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,，會(huì)否買多一個(gè)單位作投資（收租）

16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,，及地產(chǎn)公司門口拉客,。

17、自己洗盤時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,，加深感情爭取控盤（簽獨(dú)家委托）

18,、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時(shí)間，堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶,、業(yè)主溝通,。

19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解東莞市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,，令本身在這方面的知識(shí)增加,，從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造"專家"形像,。

20,、談判過程中，遇上挫折,，是平常不過之事,，并要將問題癥結(jié)之所在記下，不要重犯,。

21,、工作總結(jié)（看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn)），準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃（客與業(yè)主需聯(lián)系）

22,、心動(dòng)不如行動(dòng),，心勤不如手勤，主動(dòng)出擊,，才能爭取入息,。各位同仁：請(qǐng)隨時(shí)隨地將自己的工作與以上"日常工作"進(jìn)行比較，檢查自己做到了什么,，沒做到什么,！建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上，時(shí)常鞭策自己,，指引自我,！長此以往，成功之時(shí)指口可待,！

二手房的工作總結(jié)篇四

隨著新年鐘聲的敲響,，20xx年的銷售工作已經(jīng)截止了。迎著新一年的到來，我開始對(duì)自己在20xx年來工作中的表現(xiàn)進(jìn)行反思和總結(jié),?？纯闯煽儯鋵?shí)對(duì)比起過去,，今年的成績并不算是特別的出色,。畢竟從年初起工作就基本無法展開，但好在后來問題得以解決,，我們也能正式開始自己的工作,。但總的來說，在這樣的情況下,，今年的成績其實(shí)還算是不錯(cuò)的收獲,。

但作為一名銷售，我們不能以一時(shí)的成績作為驕傲,，無論現(xiàn)在如何,，向著未來看齊才是最重要的。為了能在今后的未來中取得更好的成績,，我在此對(duì)自己在20xx年以來的工作情況和問提做如下總結(jié)：

由于前期現(xiàn)場的工作的停滯,，所以在那段時(shí)間的工作中，我多是通過電話和網(wǎng)絡(luò)聊天的方式和客戶聯(lián)系,。因此,，在工作中也省下了許多時(shí)間可以用于個(gè)人的充電！

就思想方面,，通過那段時(shí)間的學(xué)習(xí),，我在反思了自己對(duì)工作思想態(tài)度的同時(shí)，也通過對(duì)一些心理和銷售類書籍的學(xué)習(xí)來完善自己的思想水平,。作為銷售,，思想盡管并不是最有利的武器，但卻是充分發(fā)揮我們業(yè)務(wù)能力最重要條件,。有了充分的時(shí)間，我也更好的思想上改進(jìn)了自己,，不僅讓自己對(duì)工作更加的充滿了熱情和自信,，也更加的了解了自己該用怎樣的態(tài)度去面對(duì)顧客，怎么去隨機(jī)應(yīng)變的調(diào)整自己,，給自己的工作帶來優(yōu)勢,。

在這20xx年來，盡管工作的時(shí)間有了減少,，但我卻沒有讓時(shí)間白白流逝,，并在工作前做足了充分的準(zhǔn)備！在工作方面,，我積極的改進(jìn)了自身的能力和思想,，并對(duì)手中幾套待售的房屋做了充足的準(zhǔn)備和對(duì)銷售的籌劃,，并在客戶中找準(zhǔn)賣家。以自身積極的服務(wù)態(tài)度和銷售經(jīng)驗(yàn),，取得了顧客的信任,，為顧客推薦了適合的房屋，并最終促成了交易,。

在今年的工作中,，因?yàn)闀r(shí)間更加的短暫，所以在自我要求上我也做的更加的嚴(yán)格,，充分的發(fā)揮出了我在銷售中的工作那能力,。

反思今年，我在工作中其實(shí)有很多的問題,。其中,，最大，也是最嚴(yán)重的一點(diǎn)在于,，我的心情太過急躁,！

今年工作時(shí)間的縮短，盡管給我?guī)砹烁嗟臏?zhǔn)備時(shí)間,，但卻也讓我對(duì)失去的時(shí)間和機(jī)會(huì)更加的焦急,。結(jié)果在一開始的時(shí)候，甚至帶來了反效果,！

如今,，有了這一年的特殊經(jīng)歷，我對(duì)自己的工作也有了更深的了解,，相信在今后的工作中我一定能更出色的去完善自己,，并爭取在20xx年里取得更好的成績。

二手房的工作總結(jié)篇五

二手房權(quán)證的工作總結(jié)

二手房權(quán)證在公司領(lǐng)導(dǎo)下和各部室的配合下,，在各相關(guān)部室的幫忙配合下,，緊緊圍繞二手房權(quán)證的工作重點(diǎn)及內(nèi)容，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),，同時(shí),，也充分發(fā)揮了公司法律服務(wù)和法律監(jiān)督的作用。

1,、完成了全部的二手房權(quán)證工作,，對(duì)二手房所有權(quán)證的都做到了人員熟悉，并做好了保密工作,。

2,、對(duì)二手房二手房所有權(quán)證工作，做好了全部工作。

3,、做好了二手房所有權(quán)證的工作,，并做好了相關(guān)登記備案工作。

4,、做好了二手房所有權(quán)證的工作,。

5、做好了二手房所有權(quán)證的工作,。

6,、做好了二手房二手房所有權(quán)證的工作。

7,、做好了二手房所有權(quán)證的工作,。

8、做好二手房所有權(quán)證的工作,。

三,、存在的不足

xx年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，我認(rèn)真做了一些工作,，取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有不少差距,，主要表現(xiàn)在：

一,、理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候,，對(duì)自我在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高,，特別是要更好地做到學(xué)以致用，把理論知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合,，用理論指導(dǎo)自我的工作,。

二、工作中有時(shí)有急躁情緒,，工作方式方法有時(shí)不太細(xì),，需要進(jìn)一步改善。

二手房的工作總結(jié)篇六

一,、一手房權(quán)證申請(qǐng)的情況

我公司現(xiàn)有13名二手房權(quán)證的工作人員,，xx年我公司已申請(qǐng)了二手房權(quán)證的申請(qǐng)。在此項(xiàng)工作中,，我司的工作人員不僅在工作態(tài)度上對(duì)每一件事都十分負(fù)責(zé)，而且還能做到在每一天的工作結(jié)束后進(jìn)行詳細(xì)的登記,。

在這項(xiàng)工作中,，我們嚴(yán)格按照權(quán)限，并且做到了在權(quán)限內(nèi)的權(quán)限內(nèi)，并且做了詳細(xì)的登記,。在完權(quán)限內(nèi)的權(quán)限內(nèi)的,，我公司的人員不僅在工作時(shí)間上對(duì)每一件事都十分負(fù)責(zé)，而且在的時(shí)間上對(duì)每一件事都十分負(fù)責(zé),，從而做到了在的時(shí)刻都沒有耽誤,，而且做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,。同時(shí),，在過程中，嚴(yán)格按權(quán)限,，也使得自我在過程中的工作得以更好地進(jìn)行,。

我公司在這項(xiàng)工作中，雖然經(jīng)過了一些努力,，但是在的過程中也遇到了一些困難,。在權(quán)限內(nèi)權(quán)限內(nèi)的，我公司的工作人員不僅在工作態(tài)度上對(duì)每一件事都十分負(fù)責(zé),，而且在的過程中嚴(yán)格按權(quán)限,，而且做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)在工作上能夠及時(shí)了解的事項(xiàng),。同時(shí)，在的過程中,，嚴(yán)格按權(quán)限辦結(jié),，也使得公司領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)了解的權(quán)限內(nèi)的權(quán)限內(nèi)的權(quán)限內(nèi)的辦結(jié)。

二手房權(quán)證工作,，為我公司的二手房權(quán)證工作提供了便利,，但是在這項(xiàng)權(quán)限內(nèi)，我公司的工作人員還是在工作態(tài)度上對(duì)每一件事都十分負(fù)責(zé),，從而做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn),。同時(shí),，也使得公司領(lǐng)導(dǎo)在工作上能夠及時(shí)了解的權(quán)限內(nèi)的權(quán)限內(nèi)的辦結(jié)。

在二手房權(quán)證的過程中,，發(fā)現(xiàn)二手房的管理中有很多的問題,，比如說：沒有統(tǒng)一的統(tǒng)一的統(tǒng)一的統(tǒng)一的制度，一旦制度實(shí)行起來就會(huì)使工作變得更加困難,。同時(shí),，二手房的管理也會(huì)遇到一些問題,，比如說：沒有統(tǒng)一的統(tǒng)一的制度，二手房的管理中,，二手房的使用也是很困難的,。同時(shí)，二手房的價(jià)值在各種統(tǒng)一的管理制度下也會(huì)大大降低,。

總結(jié)xx年的工作,，盡管在一些方面還是有了一定的提高，個(gè)別的還是需要多認(rèn)真地思考和總結(jié),。在新的xx年里,，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績,，改正不足,，以爭取更大的提高和提升。

二手房的工作總結(jié)篇七

20xx年對(duì)我們來講是極其不平凡的一年,，在這一年中,，公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展,、到不斷壯大的過程,，我們大家共同努力、精誠團(tuán)結(jié),、互助共贏,，為大量的客戶找到了他們滿意的新家，在服務(wù)社會(huì)的同時(shí),，也成就了自己,，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,，開啟了我工作和生活的嶄新篇章,。

回首這一年，如夢如幻,，無限感慨,。我從沒想過我這一生還會(huì)從事這樣一份工作，更沒有想過,，我,，這樣一個(gè)沒有學(xué)歷、沒有背景,，沒有錢的“三無人員“,，也可以取得這樣高的收入，我常跟同事朋友談起,，“前半輩子真是白活了,，新生活才剛剛開始!“我之所以會(huì)取得這些成績,，首先我要感恩，非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺(tái),，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的關(guān)心幫助,，正是因?yàn)橛辛四銈?，才使我由一個(gè)對(duì)房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢，迅速的成長為一個(gè)合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,。

年4月1日，我在小區(qū)開店,，正式成為我們新天地大家庭的一員,，那時(shí)在中介行業(yè)，我是一個(gè)不折不扣的新兵,，對(duì)能不能干好沒有半點(diǎn)信心,。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我非常關(guān)心幫助,、不斷給我指導(dǎo)鼓勵(lì),，我也深知，像我這個(gè)年齡進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)沒有退路可走,，只許成功,、不許失敗。我也明白,，失敗的原因千萬種,、成功的捷徑就一條，那就是努力,、勤奮,、專業(yè)，我暗下決心,，要做就做最好的,。

功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過不斷努力,，我連續(xù)5個(gè)月取得了公司業(yè)績第一,，多次受到了公司的肯定和嘉獎(jiǎng)。截止到目前,，僅僅9個(gè)月的時(shí)間,，實(shí)現(xiàn)賣房收入元，租房收入 元,，總收入近 元,，比過去十年掙得還多,，我很高興，比較滿意,，但我決不滿足,，我會(huì)把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點(diǎn)，在嶄新的一年里,，實(shí)現(xiàn)更高的收入,。此時(shí)此刻，我心里有已經(jīng)有了一個(gè)更高的目標(biāo),，那就是力爭做中介行業(yè)的,。

在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們的幫助下,，我不斷借鑒不斷摸索不斷改進(jìn)，逐漸有了一些對(duì)行業(yè)的感悟,，掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和方法,，在此和大家簡單作一交流和分享，不對(duì)之處敬請(qǐng)指正,。

一是技能體現(xiàn)專業(yè),。首先從個(gè)人形象做起，做到正式,、得體,、專業(yè)，沒有第二種方法可以改變對(duì)你的第一印象,。夯實(shí)基本功,。積極參與公司培訓(xùn)，記好筆記,，反復(fù)翻閱,，聽到的不是自己的，會(huì)用了才是自己的,。為房源找到主人,，為客戶找到家是我們的全部工作，我們就是客戶和房源的紅娘,。詳細(xì)掌握客戶需求,，引導(dǎo)客戶修正需求，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)房源賣點(diǎn),，找到房源賣點(diǎn)和客戶需求的聯(lián)系點(diǎn),。建立詳細(xì)地附近樓盤檔案，熟練計(jì)算房產(chǎn)交易成本,，確?？蛻糇稍儠r(shí)對(duì)答如流,。

二是服務(wù)落腳滿意。從客戶進(jìn)門的第一印象開始,，處處讓客戶滿意,，時(shí)時(shí)讓客戶滿意，力爭做到超出客戶的預(yù)期,。成交后的客戶要建好客戶檔案,，做好服務(wù)，爭取轉(zhuǎn)介紹客戶,。

三是目標(biāo)追求先進(jìn)。復(fù)制成功是最快的成功之道,。成功一定有原因,，找到別人成功的地方，為我所用,，我們會(huì)和他一樣成功,。

四是合作著眼真誠。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,，真誠合作,、信用無價(jià)。合作好,，業(yè)務(wù)才會(huì)更好,。

展望未來，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,。說到底,，我在這個(gè)行業(yè)里僅僅工作了9個(gè)月，與那些從業(yè)幾年的老兵相比,，我還是個(gè)新兵,，需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多，在嶄新的一年里,，我要把以前的成績當(dāng)作是我新的起點(diǎn),，戒驕戒躁，繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì),，爭取更大的成功,。

第一、我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，繼續(xù)提高專業(yè)技能,。房產(chǎn)行業(yè)受國家調(diào)控的影響非常大，吃透政策是做好工作的前提條件,。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調(diào)整方向,。以公司培訓(xùn)為契機(jī)繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí),。繼續(xù)完善樓盤檔案和客戶檔案，區(qū)分已成交客戶和未成交客戶,，以便對(duì)客戶進(jìn)行有針對(duì)性地促成和服務(wù),，提高促成成功率和客戶服務(wù)水平

第二、熱情服務(wù),、誠信待人,，提高客戶服務(wù)水平。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種,，要樹立正確的服務(wù)理念,，像對(duì)待自己的親戚朋友一樣對(duì)待客戶，這會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,，拉近我們和客戶的距離,。我們不是在為顧客推銷房源，而是在為我們的親人選擇他們的家,。一旦獲得了客戶的認(rèn)可和信任,，我們的成功率會(huì)大大提高。

第三,、堅(jiān)持到底,，水到自然渠成。接待顧客時(shí)要不厭其煩,，即使客戶看了很多房子,，我們還是要耐心接待。只要他們想看,，我們就多努力,。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。

最后,，預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康

二手房的工作總結(jié)篇八

由于前期現(xiàn)場的工作的停滯,，所以在那段時(shí)間的工作中，我多是通過電話和網(wǎng)絡(luò)聊天的方式和客戶聯(lián)系,。因此,，在工作中也省下了許多時(shí)間可以用于個(gè)人的充電！

就思想方面,，通過那段時(shí)間的學(xué)習(xí),，我在反思了自己對(duì)工作思想態(tài)度的同時(shí)，也通過對(duì)一些心理和銷售類書籍的學(xué)習(xí)來完善自己的思想水平,。作為銷售,，思想盡管并不是最有利的武器，但卻是充分發(fā)揮我們業(yè)務(wù)能力最重要條件。有了充分的時(shí)間,，我也更好的思想上改進(jìn)了自己,，不僅讓自己對(duì)工作更加的充滿了熱情和自信，也更加的了解了自己該用怎樣的態(tài)度去面對(duì)顧客,，怎么去隨機(jī)應(yīng)變的調(diào)整自己,，給自己的工作帶來優(yōu)勢。

在這20xx年來,，盡管工作的時(shí)間有了減少,，但我卻沒有讓時(shí)間白白流逝，并在工作前做足了充分的準(zhǔn)備,！在工作方面,，我積極的改進(jìn)了自身的能力和思想，并對(duì)手中幾套待售的房屋做了充足的準(zhǔn)備和對(duì)銷售的籌劃,，并在客戶中找準(zhǔn)賣家,。以自身積極的服務(wù)態(tài)度和銷售經(jīng)驗(yàn)，取得了顧客的信任,，為顧客推薦了適合的房屋，并最終促成了交易,。

在今年的工作中,，因?yàn)闀r(shí)間更加的短暫，所以在自我要求上我也做的更加的嚴(yán)格,，充分的發(fā)揮出了我在銷售中的工作那能力,。

反思今年，我在工作中其實(shí)有很多的問題,。其中,，最大，也是最嚴(yán)重的一點(diǎn)在于,，我的心情太過急躁,！

今年工作時(shí)間的縮短，盡管給我?guī)砹烁嗟臏?zhǔn)備時(shí)間,，但卻也讓我對(duì)失去的時(shí)間和機(jī)會(huì)更加的焦急,。結(jié)果在一開始的時(shí)候，甚至帶來了反效果,！

如今,，有了這一年的特殊經(jīng)歷，我對(duì)自己的工作也有了更深的了解,，相信在今后的工作中我一定能更出色的去完善自己,，并爭取在20xx年里取得更好的成績。