工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇一

一、加強學習,，提高素質(zhì),，團結協(xié)作,，搞好服務

今年,，由于脫離了的管理,，成為一個獨立的礦井,，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量，為此,，今年辦公室把隊伍建設作為一個重要任務，切實抓緊抓好,。新增加了3名辦公室人員和一名兼管合同的管理干部來提高我們的隊伍力量和整體素質(zhì),，現(xiàn)僅有10人的綜合辦公室擔負著同類型煤礦10多個部門的職能,，每個人作到了一專多崗，可以說地面大部分管理工作都集中在了辦公室,。工作繁雜,，工作量大,。為了做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，我們認識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。組織全體辦公室工作人員認真學習黨風廉政建設以及公司,、礦上下發(fā)的各種文件精神，及時了解,、掌握社會和公司發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,，積極參加礦上組織的形式多樣的學習教育活動,，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,，使辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。每周一都堅持開一次辦公室例會,、每月底召開一次工作匯報會。周一例會主要是總結一周的工作,，并結合礦上整體工作安排布置下周的任務。月底每一個工作人員對全月所作的工作進行認真總結分析，尋找優(yōu)缺點，為下月工作打好基礎,。今年年初，我們明確了每個人的崗位責任，工作任務,，做到分工明確，責任清晰,。樹立高度的服務意識,，服務態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細致,，為礦井上下溝通提供良好周到的服務。各項工作也都得到了各科室,、職工的支持，落實順利。由于辦公室工作人員素質(zhì)不斷提高,，使辦公室全體工作人員空前團結，工作氣氛融洽,，配合默契,。每個人都能從礦井工作的大局出發(fā),，從礦井整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢。

二,、分工明確,，密切配合,，突出重點，工作到位

1、做好辦文,、辦會和辦事工作。辦公室工作繁瑣,、復雜，簡單的說就是辦文,、辦會、辦事。關于辦文工作,，我們克服人少文多的實際困難下，力求精品力作,。公文代表著礦井的形象,，其質(zhì)量高低,，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”,，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路,、出提綱，秘書起草，再由礦領導審核,，強化精品意識,，既重“文以載道”，又講究成文之法,，追求文字表達“準、實,、新”,，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清,、高度夠、表達清,、特色明,，彰顯領導風格,。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性,，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性,，在時效上保證及時性。今年以來，辦公室共編印了888份文件,，包括意見、通知,、通告、會議紀要,、要求等，撰寫各類重大活動稿件30余篇,。得到了礦領導的高度肯定,。辦會水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標志,。我們認真組織好各種會議,。無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴格按照礦領導的要求認真組織,，并及時準備各種材料、報告,，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會議召開之后,，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。7月15日,，在各級領導的大力支持下，我們成功地承辦了“全國好新聞頒獎會”大型會議,，這是我礦建礦以來的第一個大型會議，會議取得了圓滿的成功。另外,，完成了公司開掘會戰(zhàn)大會以及各種大小會議100多次。關于辦事,，一是信息力求又快又準。及時,、準確、全面地為礦領導和公司報送信息,。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間,、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,，確保信息快速報送。二是督查力求落到實處。我們進一步落實了督查制度，對公司及礦井下發(fā)的重大決策,、重要工作部署，重要會議、重要文件,、重大決定事項的執(zhí)行，領導交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況,，組織開展督促檢查,，即傳達領導指示,，又反饋各種信息，做到了快捷和實效,，保證全礦上下政令暢通。今年以來,，沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為,，較好地推動了公司和礦井重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。

2,、做好宣傳工作,。宣傳工作是一個單位的喉舌,，做了大量的工作就應該宣傳出去，現(xiàn)在全公司上下蒸蒸日上,，發(fā)展勢頭迅猛,，而我礦今年大干快上,，有很多信息要宣傳出去，提高我礦的知名度,。因此，我們今年增加了一名通訊報道人員,，加強全礦的宣傳報道工作。我們同時注重基層通訊員隊伍的建設,，今年以來舉辦了通訊員培訓班3次,，開各種動員會10次左右，收到了良好的效果,，共計在各種報刊,、邢礦新聞、冀煤信息報等發(fā)表稿件70多篇,，自集團公司網(wǎng)站開通以來，上傳熱點新聞約150余條,，基本上做到了每周上傳4條新聞,。雖然如此,，通訊報道工作仍是我礦的弱項,，有待于進一步提高。

3,、做好信訪工作,、調(diào)研工作及礦長接待日工作。堅持認真,、負責處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系職工意見的一條重要渠道,。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時,、果斷、不留后遺癥,、不給領導添亂，為此,，我們特別強調(diào)服務的思想，對待每一個上訪職工都能禮貌接待,、耐心答復,，有些棘手的問題，我們在向領導匯報后，都給予了圓滿解決,。在抓好日常工作過程中，我們緊緊圍繞不同時期礦井的中心工作和礦領導的管理思路,，搞好調(diào)查研究,，為領導決策當好參謀,。針對礦井安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理,、后勤服務和企業(yè)文化建設等各個方面的工作,，每月定期深入基層單位調(diào)查了解情況，及時掌握各個環(huán)節(jié),、各個部門的工作情況,、工作難點和職工關心的重點和熱點問題，口頭或書面形式反饋到主管礦領導,，以便使各種問題得以順利解決。如職工住宿問題,、就餐問題、勞保用品管理問題,、職工住房問題等。另外，認真組織了每月15日的礦長接待日活動,，對職工代表提出的問題和領導的答復細致整理,。并公開張貼在廣場櫥窗內(nèi)，讓每一個職工明白,。4、做好各種臨時重大工作,。今年以來,，各種臨時性的會議、工作都很多,，可以說不分節(jié)假日，這些工作任務急,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體職工加班加點已成家常便飯,，沒有一個人有怨言，今年以來沒有把任何臨時重大工作落在地上,，受到了領導的肯定和信任,，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。

三,、完善各項管理制度，狠抓內(nèi)部管理,，努力提高工作效率

辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們?nèi)藛T少,，會議多,，一個電話通知要一個多小時,，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的,。為此，我們以完善管理制度，狠抓內(nèi)部管理為突破口,。一是完善了過去的各種管理制度，嚴格照章辦事。進一步明確了工作職責,，完善了公章使用、紙張使用,、復印機使用,、請假,、值日等各種常規(guī)管理,，并制定了相應的管理辦法,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作都緊緊圍繞建立辦事高效,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個目標。二是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,。通過學習教育,，嚴格獎懲和紀律約束,，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些該說,，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,，不能越“雷池”、破規(guī)矩;三是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”,。要求辦公室人員對集團公司和礦上的各項規(guī)定傳閱、審批,、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復,，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略,、不簡化、不拖拉,。

四,、科學管理，認真執(zhí)行，提高礦井的整體效益

辦公室工作復雜,，分管項目多,、涉及范圍廣，要使各項工作有條不紊地開展,，必須做到科學管理,，執(zhí)行到位。

企業(yè)管理方面。首先是對合同進行了科學管理,，按照文件要求和上級的指示精神,，堅持做到無論項目大小,、不論資金多少，都要嚴格審核,，規(guī)范管理，簽訂合同,。加強了對各種采購計劃的審批,，實現(xiàn)了計劃、比價采購和合同管理的有序結合，達到了相互制約,、相互監(jiān)督的效果,。今年以來,，共計對150余項涉外合同進行了審核，涉及金額500多萬元,，沒有發(fā)生一起合同和債務糾紛，為礦井正常的生產(chǎn)經(jīng)營做出了貢獻,。

其次是對招標進行了科學管理,。重新修訂了招標管理文件，明確了招標的范圍,、職責,，原則、程序等,，嚴格按照《招標法》進行,，今年以來共計對涉及資金額度較大的15個項目實行了招標,，累計為礦井節(jié)約資金70萬元以上,。

三是加強了資金的審核與管理。為了規(guī)范資金的使用,，牽頭對各單位的工資、獎金,、扣罰款的發(fā)放和使用情況進行審計、監(jiān)督,、檢查，對存在不合理的單位提出整改意見并進行了復查,。

四是按期組織女工進行普查,，對礦上職工計劃生育工作進行了排隊摸底,，全面掌握各方面的情況，定期組織育齡婦女進行普查,，全礦沒有發(fā)生一例違反計劃生育政,。

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇二

自20__年_月調(diào)入_辦公室工作，至今已將近一年，在這一年里,，在部領導的教育和培養(yǎng)下,，在科室領導的帶領和指導下，在同事們的關心和幫助下,，自己的思想、工作,、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將本人這一年來的思想,、工作、學習情況作簡要總結。

一,、自覺加強理論學習,，努力提高政治思想素質(zhì)和個人業(yè)務能力

加強理論學習,，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作,，系統(tǒng)的進行學習。其間,，我認真的學習了兩個條例和黨委工作相關的文獻資料,。注重加強對經(jīng)濟理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路。加強理論學習,，注重對實踐的指導意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在復雜多變的社會現(xiàn)象中,，認識事物的本質(zhì)。注重加強對理論知識的運用,，針對今年全市的縣市換屆,，比較系統(tǒng)的學習了相關的文件資料,，并能夠在科長的指導和幫助下，完成一些基礎性的工作,。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。當然,，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。

二、積極開展工作,，力求更好的完成自己的本職工作

通過兩年來的工作實踐，有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),，努力開展工作。特別是一年多來在市委辦的工作,，促使我養(yǎng)成更加嚴謹,、更加細致的工作作風,。

自元月以來，在辦公室領導的安排下,，我參加了_第_屆黨代會的籌備工作及會議期間的籌備工作，并參與了黨代會報告的起草,。通過這一系列的工作,，使我對市委工作有了一個更加深入的了解。對于幫助我熟悉工作起到了很大的推動作用。

目前已經(jīng)基本適應了工作環(huán)境,，基本熟悉了工作程序，并能夠獨立的處理部分日常工作事務,。今后的工作中,，還要繼續(xù)加強學習，爭取早日熟悉工作情況,，更好的完成領導交辦的各項工作任務,，能夠更好的配合好領導的工作,。

三,、嚴格要求自己,，養(yǎng)成良好的生活習慣

嚴格遵守工作紀律，不該去的地方不去，不該看的東西不看,，不該說的東西不說,，不該問的東西不問，嚴格以高標準要求自己，管好自己的言行,，管好自己的思想。注意將工作,、學習,、娛樂、休息有機的結合起來，將8小時以外的時間合理的利用起來,，養(yǎng)成良好的生活習慣。

我知道我還在工作中存在許多差距與不足,，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全,、克服年輕氣躁的缺點,。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外，我一定不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平,，適應新形勢下本職工作的需要,，揚長避短,，發(fā)奮工作,，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步，力爭取得更大的工作成績。

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇三

今年以來,，局辦公室緊緊圍繞上級部署的各項目標任務,，不斷強化領導,、嚴格要求,、規(guī)范管理、明確責任，切實履行“參與政務,、處理事務、搞好服務”等職能,，為全局工作的正常運轉(zhuǎn)做出了積極的努力,。

一,、20--年工作基本情況

(一)切實做好綜合文字和公文處理工作。

一是認真做好材料起草工作,。在材料起草過程中，一方面虛心聽取領導和部門的意見,，廣泛收集整理各方面材料,，認真學習房地產(chǎn)相關政策法規(guī),，不斷提高文字材料的政策理論水平和可塑性;另一方面，經(jīng)常加班加點寫作材料,，力求精益求精。為局領導調(diào)研以及各類會議做好匯報,、交流,、調(diào)研材料的起草工作，較好地完成了各項綜合文字任務。

二是認真做好公文處理工作,。我們積極運用綜合事務系統(tǒng)和電子政務公文系統(tǒng)傳輸各類文件，大幅度提高了網(wǎng)上辦公水平;同時,，嚴格按照公文登記、閱辦,、傳遞,、處理的工作流程規(guī)范處理各類文電,，未發(fā)生一起積壓、拖拉,、誤事現(xiàn)象,，上半年以來，截止至月日,，已處理公文件,，保證了政令暢通,。

(二)牽頭做好目標管理工作

分解了市局重點工作任務，并協(xié)助局領導組織實施了目標考核相關工作。在目標實施過程中,，我們及時匯總各縣(市)房管局、科室、下屬單位主要工作完成情況和主要工作安排,，確保目標任務準時完成。

(三)加大新聞宣傳和政務信息工作力度,。

為營造利于工作的良好氛圍，我們在堅持及時更新市局站相關內(nèi)容的同時注意加強與市相關新聞媒體的聯(lián)系,，遇有重大活動,，都能及時邀請電視臺,、日報等新聞媒體記者參加,，利用電視、報刊,、網(wǎng)絡等媒體從多種渠道不斷加大對政策、工作的宣傳力度。此外,，我們還認真做好向省廳、市委,、市政府報送政務信息稿件等工作,。今年上半年以來，被市委,、市政府采用信息條;被市級媒體采用稿件篇，被省級以上媒體采用稿件篇,。

(四)深入開展政務公開工作。

將本科室職責范圍和國家有關政策法規(guī)、行政許可及其他行政審批事項依據(jù),、條件,、程序、標準,、辦理時限和辦理結果分類,、分步驟通過市局網(wǎng)站,、綜合事務系統(tǒng)等渠道及時向社會公布,，主動接受社會監(jiān)督，提高了政務公開水平,。我局政務公開工作的做法得到了市政府的充分肯定，在全市政府信息公開工作考核評比中,，我局被評選為優(yōu)秀單位,。

(五)認真做好后勤服務工作,。

在食宿安排、安全保障、氛圍營造,、材料準備,、會場布置、后勤服務等諸多方面,，都深思熟慮，周密安排,，逐項落實,，事事上心，件件做好,，確保萬無一失,。對會務工作嚴格程序,，認真實施,，做到縝密籌劃,、細致安排、精心組織,，并主動協(xié)調(diào)好方方面面的關系，確保各個方面都能協(xié)調(diào)一致,，運轉(zhuǎn)正常。強化內(nèi)部責任,，狠抓接待管理制度的落實，節(jié)省行政經(jīng)費,，杜絕浪費，使有限的資金用在刀刃上,，確保接待效果,，做到既熱情大方，又簡樸節(jié)約,。同時,，我們還配合做好領導干部下訪,、扶貧、安全保衛(wèi),、社區(qū)幫建等工作。

二,、20--年工作計劃

20--年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞各項目標任務,，切實加強綜合文字處理,、政策調(diào)研、政務信息、新聞宣傳等工作,，提高辦文、辦事,、辦會的水平。

一要進一步提高綜合文字和公文處理能力,。切實加強學習和調(diào)查研究，不斷提高綜合文字的寫作水平,，做好各類文稿的起草和有關文稿的審核把關工作,。扎實做好公文處理工作，提高工作效率,。

二要進一步加強政務信息和新聞宣傳工作,。繼續(xù)加強與新聞單位的聯(lián)系，多渠道宣傳部門服務經(jīng)濟發(fā)展,，不斷提高部門的社會形象和社會地位。抓好向省廳,、市委市政府報送政務信息工作,，爭取市委市政府對工作的支持,。

三要進一步做好后勤服務工作。重點做好領導干部下訪、掛鉤扶貧,、公務接待、會務安排,、車輛管理,、社區(qū)幫建等服務工作,。

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇四

今年以來，我在領導和各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，腳踏實地努力工作,，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。通過一年來的學習與工作，工作能力有所提升,，工作作風有較大的改變,，現(xiàn)將20__年來的工作情況總結如下：

一,、一年來工作情況和思想狀況

(一)思想狀況

今年，我堅持參加每周一例會學習,，學習與工作相關的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍;積極參加_開展的“激情,、干凈、超越”作風建設和“不忘初心,、牢記使命”主題教育,，在集中學習過程中,，認真撰寫個人學習心得體會,、參加知識測試,、制定作風建設整改清單和承諾書,，不斷轉(zhuǎn)變工作作風。通過持續(xù)學習教育，認清自身思想差距,，解放并更新思想,，提高了政治理論水平，增強了工作職責感,，提升了自我超越本領。

(二)工作情況

辦公室是一個工作繁雜,、任務較重的部門。作為辦公室一員,，既肩負著領導助手的重任,，又兼顧行政工作正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責，努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，首先是熟悉業(yè)務、掌握技能,，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心,，工作上與各科室加強聯(lián)系,，更多地熟悉_業(yè)務情況;工作之余,，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,，積極主動承擔大小事務,，做工作中的有心人，虛心請教領導和同事,，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率，不斷強化自身綜合素質(zhì),。具體完成以下工作：

1.認真做好文字工作。起草完成了工作通知,、活動方案,、工作總結,、報告等綜合性文件以及辦公會議的記錄。完成20__年大事記的編撰和學習宣傳貫徹十九屆四中全會精神文字及影像資料的匯編工作,。

2.文件管理工作,。完成文件的收發(fā),、登記,、傳閱和督辦工作,，文件閱辦完畢后,，對各種文件及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理,。同時，對_所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,，對各_上報的資料做好接收,、整理,，呈閱、歸檔工作,。今年共收文件_份，發(fā)文_份,。

3.省級文明單位創(chuàng)建工作,。負責活動的策劃,、組織、督辦以及活動結束后的文字及影像資料的編輯,、整理,、上報工作。今年按照文明單位測評體系的要求,，開展了“我們的節(jié)日”,、道德講堂,、志愿者服務,、“中國好人”線索推薦等多項活動,。全年累計得分_分,，順利完成了省級文明單位網(wǎng)絡測評工作,。

4.對外宣傳報道工作,。及時捕捉信息,，收集整理資料,，第一時間將_工作,、重大會議,、學習培訓以及特色活動,，通過動態(tài)報道和活動側(cè)記等形式進行對外宣傳報道,。今年向_上報簡訊_篇,，刊登_篇,，保證了月月有上稿、有刊登,。_報刊登_篇,。

5.積極主動參與_成立_周年紀念活動,、春秋兩季教材發(fā)行,、書城年度盤點,、“全民閱讀”活動展銷,、“六一”圖書展銷,、扶貧村圖書捐贈等活動,。

6.會議安排布置,。做好各種大小會議的會前準備,、會中服務,、拍攝影像資料,、后勤服務等工作，保證了各項會議的順利召開,。

7.完成領導交辦的其他臨時性工作。

二,、一年來工作和思想中存在的不足與問題

一是政治理論學習缺少深度和廣度;

二是寫作能力有待提高，積累的政治理論知識和業(yè)務儲備不豐富不全面;

三是創(chuàng)新意識不夠強,，對相關工作業(yè)務研究不夠深入;

四是工作中不夠大膽,，工作效率有待進一步提高,。

三,、改進措施和20__年工作打算

針對工作中存在的問題,，今后要做到：

一是自覺加強學習,，不斷增強政治理論知識和業(yè)務知識,，努力提高工作水平,，適應新形勢下本職工作的需要;

二是多看多聽多學多寫多練,，持續(xù)強化文字功底，提高寫作能力;

三是遵守規(guī)章制度,，強化崗位意識,，牢固樹立辦公室工作無小事觀念,，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率;

四是加強與領導和同事溝通交流,，在聯(lián)系中領會領導意圖和心思,，力求把工作做得更好;

五是發(fā)奮工作,，克難攻堅,，創(chuàng)新工作方法,，提升工作能力和工作自信，樹立辦公室的良好形象,。

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇五

過__，再回首,，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對我而言,，__年的工作是難忘,、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下,，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風務實,，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：

一,、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好督查工作,，我所堅持嚴格要求，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務講提高,。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進步,，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學習他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領導,、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)嚴于律已,，不斷加強作風建設,。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導,，團結同志，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說,，積極維護機關的良好形象,。

(三)強化職能,，做好服務工作,。工作中,，我們注重把握根本,，努力提高服務水平,。所里人手少,，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結協(xié)作。在這一年里,，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學習,、服務上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務雜,、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,。

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇六

過去的一年里,，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作,，團結協(xié)作、盡職盡責,，全面發(fā)揮參謀助手,、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,，通過全體成員的不懈努力,，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一,、主要工作情況

1,、全心全意做好行政服務工作,，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持,。

辦公室的工作是以服務為宗旨,，為領導服務、為部門服務,、為員工服務,。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),，逐步轉(zhuǎn)變工作作風，牢固樹立服務意識,，全心做好服務,。行政前臺，事情多,，任務重,，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待,、來電記錄,、會務工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作,、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班,、最晚下班的是前臺,，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔、舒適的辦公環(huán)境,，前臺吃苦耐勞，用心細心,，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢,。車隊司機更是任勞任怨,，甘于奉獻,，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶,，保證公司領導,、緊急業(yè)務用車的忙碌身影,?？梢哉f,，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后,，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,，為公司所有車輛辦理保險、年檢,、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購,、申領和發(fā)放上,，辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序,，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購,、發(fā)放辦公用品,，做到物盡其用,，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,，才使得辦公室在過去的一年里,，能夠“全面,、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持,。

2,、細心做好印章,、證照管理工作,，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認真做好公司合同章,、業(yè)務章的使用和登記,，嚴格審核每一個需要蓋章的合同,、協(xié)議,，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性,。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性,。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理,。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時,，按照申請領用登記程序管理,，掌握證照使用動向,，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關，限度避免公司合同在文字方面的錯漏,，把公司利益放在首位,，以嚴謹,、認真,、精益求精地工作態(tài)度,，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,，把好行政辦公最后一道關。

3,、精心組織協(xié)調(diào),，統(tǒng)籌安排各項集體活動,。

過去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,，在全心做好服務工作的同時,，更注重與各部門的精心協(xié)作配合,。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作,，預先了解活動規(guī)格,、參與人數(shù)、活動通知,、現(xiàn)場服務,、用餐安排,、車輛服務等情況,，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作,。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況,，預防疾病發(fā)生,，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,，預先準備簽約文件,、預訂簽約場地,、簽約展板,、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會美譽度,。

二,、工作中尚待改進的地方

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易,，想一點不出錯卻很難,。回顧辦公室一年的工作,，雖取得了一些成績,，但同樣存在尚待改進之處：

1、工作效率有待進一步提高,。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,，但又不可或缺,。辦公制度尚需進一步完善,，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中,，進一步提高工作效率,。

2,、工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,，在一些日常事務工作中,，由于工作疏忽,，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關,，進一步提升工作細致度,。

3,、管理水平有待進一步提升,。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升,。

三,、20xx年的工作計劃

20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠,。辦公室成員將進一步高標準,、嚴要求，不斷學習,，全面提升辦公室管理工作引領,、服務和保障能力,，助力公司發(fā)展,。具體工作計劃如下：

1、加強溝通,，做好領導的助手,。準確理解公司領導意圖,，做好上情下達,、下情上報工作,。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務的進展情況,，并將信息及時整理反饋給公司領導,，有效協(xié)助上級開展工作,，真正做好領導的助手,。

2,、強化主動意識,，做好各項服務,。在工作中堅持以“服務”為宗旨,，強化本部門人員素質(zhì)及責任意識,，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識,，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平,。服務工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動性強,。因此,，對待各項工作要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,，提供全過程的主動服務,。

3,、響應節(jié)能減排,，做好日常管理,。積極響應集團公司節(jié)能減排,、減支降耗的號召。在車輛管理方面,，完善車輛管理臺帳,，努力提高車輛使用效能,，嚴控車輛油耗及維修費用,，進一步強化派車制度,，堅持對事不對人的派車原則,，分清輕重緩急,，努力做到有事立辦，急事急辦,，特事特辦,，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來,。在辦公用品的采購方面,，遵照集團公司的預算管理方案,，合理控制辦公用品費用支出,，加強管理,、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支,、降低成本,。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳,，嚴控辦公用品消耗。

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇七

今年對我具有特別的意義,，因為這是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應這一崗位,。通過一年來的不斷學習,，以及同事,、領導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況作工作總結如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務工作較多,，這就需要部門員工團結協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務,。

二、盡心盡責,，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結、計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結束后，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。

4,、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細,、耐心,。一年來,，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責,，對相關部門負責,。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領導服務,，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點,，我都毫無怨言,，認真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設,，凝聚力工程出了一份力。

一年來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領導催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇八

轉(zhuǎn)眼間-xx年過去了,，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。在工作中,，既有不少收獲，也有很多的感悟,。在實踐中,，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向,。為了今后更好的工作,，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),，總結經(jīng)驗,、完善不足,，現(xiàn)就本年度的工作總結如下：

一,、工作中所取得的成績：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡,、報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,，做好領導交辦的各項工作,，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是七月份來到公司工作,，擔任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作，把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊,，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作,。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，使黨員在工作和生活中起好模范作用,。統(tǒng)計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,，遞交入黨申請的有16人。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便,。

(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品,，使廢物得到化利用,，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項廢舊物品,。

(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打英復印工作并做好每周的會議紀要,。

(5)完成每月公司總監(jiān),、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作,。

(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍,。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,，共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。認真做好本職工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位,，保證工作能按時完成,。

4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。

二,、不足和領悟：

1、工作中考慮不是很周全,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。

2,、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方,，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細致,，積極主動的同時要多和領導溝通,，與上級保持一致。

3,、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來做的是培訓工作,，現(xiàn)在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應,。

在新的一年里,，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,，確定自己的工作方向,，認真學習專業(yè)知識,，使自身價值得到更好體現(xiàn),，爭取為公司作出更多貢獻。

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇九

在過去的一年里,，辦公室在局黨組的領導下，在各股室的大力支持和積極配合下,，恪盡職守,，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標,。

一,、較好地完成了各項文字材料工作。

辦公室的主要工作就是文字材料,。按照局領導的要求,，較好地完成了“講正氣,、樹新風,、構建和諧校園”主題教育活動會議材料,、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會材料,、藝術周活動主題材料及上報縣,、市的各種材料,。

二,、信息工作。

信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色,。一是認真辦好了《汝南教育信息》,。為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度,，在原來的基礎上增設了政教論壇,、工作動態(tài),、經(jīng)驗交流,、安全教育,、校長風采等欄目,，擴大了信息容量,，及時反映了我縣教育工作動態(tài),，能夠?qū)⑸霞壵吲c全局工作實際有機結合起來,，具有較強的可讀性、指導性和時效性,，辦出了汝南教育特色,，得到了市,、縣領導的充分肯定。全年共編印36期,，每期信息都在20條以上,，并積極上報縣委,、政府、宣傳部信息室和主要領導,，被市,、縣內(nèi)部刊物采用20多篇,。20xx年年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進縣”,。二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開辦以來,，開設“一線來稿”,、“教育信息”,、“教育大事”、“教育法規(guī)”,、“教師風采”、“校園社刊”,、“活動剪影”等欄目,，為我縣教育信息提供了交流平臺，每天點擊量都在500次以上,。

三,、開展督查工作,。

辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關領導的批示,，積極開展督辦、催辦,，按時按質(zhì)完成了交辦的各項工作,。一是落實了人大代表建議和政協(xié)提案的答復工作,。20xx年年,，我局應辦理的建議和提案共計22件,，是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作,，實行了股室聯(lián)辦制度,，強化了辦理責任,，特別在文字、格式上嚴格把關,，提高了辦理質(zhì)量,。在辦公室的敦促和要求下,，全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作，受到了縣領導的好評,。二是圍繞全局中心工作,，認真開展了各項督查活動,。如“講正氣,、樹新風”活動,、遠程教育工程,、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動,。

四,、規(guī)范內(nèi)部管理,，提高機關工作效率。

一是充實了辦公室工作人員隊伍,，明確了各自的職責,，制定了各自的工作目標,，并按照目標有計劃地落實。二是完善了機關內(nèi)部管理制度,。在考勤,、辦文、辦會,、來客接待,、設備購置,、派車,、衛(wèi)生,、安全、文印,、信息等方面都制定了詳細的工作制度并狠抓了落實,。三是加強了自身隊伍建設,。我們進一步強化了服務意識，辦公室人員無論是干部,，還是臨時工,，都能顧全大局、服從大局,、服務大局,，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務工作奠定了基礎,。

五、積極搞好招商引資,。

根據(jù)縣委,、縣政府的要求,，辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度,。1,、江蘇泗陽縣石志權投資興辦雙語小學一所,，總投資1100萬元，建筑面積13000平方米,，建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學。2,、引進廣東賽美歐鋁業(yè)集團,，在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司，總投資4500萬元,，投資人陳杰、劉德新,。該項目已于12月18日隆重奠基,。

六,、搞好廉政建設。

一是組織,、學習黨的有關方針政策和“xx大”精神,，組織專題講座,、報告會和集體學習，提高了黨員干部的政策理論水平,。認真開展了“講正氣、樹新風”教育活動,，組織開展了全縣教職工“講正氣,、樹新風”演講比賽，并進行了總結和表彰,。認真開展了黨風廉政建設，克服了臉難看,、事難辦的官僚主義作風，做到了該辦的事不推諉,、領導交辦的事不扯皮,，做到了不敲吃,、不敲喝,，不索拿卡要,。

七、20xx年年辦公室工作思路

一是圍繞中心工作,，狠抓綜合調(diào)研,，當好參謀助手,。要及時、準確,、全面提供信息，為領導決策服務,。圍繞重點工作,，組織調(diào)查研究,，主動當好參謀。加強機關管理,，減少接待開支;對機關各股室實行目標管理,，調(diào)動各股室人員的工作積極性,，確保機關各項工作落到實處,。

二是圍繞工作落實，狠抓協(xié)調(diào)督查,，確保政令暢通,。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能,，加強與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動加強橫向聯(lián)系,，爭取有關部門和社會各方面對教育的大力支持,。突出督查工作重點,，狠抓檢查落實，確保政令暢通,。

三是圍繞效率提高，狠抓制度建設,，強化內(nèi)部管理,。建立健全機關各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理,，形成“用制度管人,，按規(guī)章辦事”的工作格局,。

四是狠抓隊伍建設。組織辦公室人員進行政治理論學習,，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì),，樹立辦公室人員的政治意識,、大局意識。改進作風,。確定加強作風建設的“十字”方針,，即熱情,、嚴謹、團結,、奉獻,、創(chuàng)新,，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀，做到“不以事小而不為,，不以事雜而亂為,，不以事急而盲為,，不以事難而怕為”，始終堅持“一個原則”,，那就是既為黨組,、局領導分憂,，又為干部師生群眾服務的原則,，身體力行,，扎扎實實地做好每一項工作。

總之,，我們在20xx年年工作中取得了一些成績,，但與領導的要求相比，與兄弟股室相比,，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里,、新的環(huán)境下,，繼續(xù)戒驕戒躁,，發(fā)揚團結務實,、開拓進取的精神,，把辦公室工作不斷推向新的水平!

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇十

我認真履行工作職責,，扎實工作,，科學規(guī)范的做好日常事務工作,，較好地完成了工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高,。雖然工作中還存在不足之處,，但應該說付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報,。

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點。

辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。在文件起草,、提供調(diào)研資料都要為領導決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù),。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、迎來送往等),，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1、認真做好集團公司的日常性工作,。

(1)文書工作嚴要求,。

秘書工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫作要求盡可能的詳盡,、準確,，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù),。

第一,、我堅持在自學的基礎上，努力鉆研業(yè)務,，在觀察中學習,，積極向領導、其他部門和同事學習,，仔細分析上級機關的材料,，多進行換位思考，努力提高寫作水平。

第二,、我堅持讀書看報,，收看新聞。堅持做到勤思,、常練,、多改，努力提高文章質(zhì)量,，虛心與同事交流寫作體會,，汲取有益經(jīng)驗。

(2)公文輪閱歸檔及時,。

文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司,，確保信息暢通,。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔,、保管以及查閱,。

(3)下發(fā)文件無差錯。

我堅持做好公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改、紅頭文件的分發(fā),，電子郵件的收送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要發(fā),，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,。

(4)文件歸檔,。

認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神,。

2,、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。

按照預算審批制度,，組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計,、采購和實物管理工作，完成購置辦公用品,、電腦配件等物品的配置工作,。

3、理順關系,，辦理公司有關證件,。

今年年初和9月份公司搬家,，需要辦理相關的手續(xù)及證件,。我不厭其煩的到各個部門去咨詢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換,、企業(yè)機構代碼證年審,、公司土地證年審等等，充分發(fā)揮了個人的主觀能動性,。

二,、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于辦公室工作繁雜的特點,，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學習,，向周圍的領導學習、向書本學習,、,，向同事學習，這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步,。

經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，我經(jīng)過兩年的鍛煉有了很大的提高,，已能保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向,。

兩年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

一是事務性工作紛繁復雜,，減少了調(diào)研機會,，從而無法進一步提高自己的工作能力。二是工作中不夠大膽,，總是在不斷學習的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣,。

在以后的工作里,，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量。

我想我應努力做到：

第一,、不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學習，努力提高工作水平,，適應新形勢下本職工作的需要,，揚長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅,，力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手,。

第三,，不斷改進辦公室對其他部門的服務水平、支持能力,。以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,，力爭取得更大的工作成績。

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇十一

在上一段的工作中,，在領導的悉心關懷下,，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中,，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進步,，學習到很多新的知識,，積累了很多經(jīng)驗，使自己對職責更加清晰,、更加明確,，較好地完成了自己的本職工作。

但我也認識到,，要想把工作搞得更好,，時時處于主動地位，還必須擺正自己的位置,，不斷地加強學習,，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，為更好地做好今后的工作而努力?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結,。

一、不斷了解公司各部結構,，進一步提高后勤支持

x個月來,，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,，盡可能的為各部提供完善的后勤支持,。

二,、盡心盡力地完成了自己的工作

1、車輛及司機的日常管理,，保證各部門公務用車支持,。

從接手車輛及司機管理日常工作以來，按各部門用車需求狀況,，在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛,，為各部門公務用車提供后勤支持，并對司機進行日常管理,。

2,、公司手機業(yè)務的辦理。

根據(jù)市場變化,，在經(jīng)理的協(xié)助下,，及時辦理新套餐。

3,、對保安員的管理,。

通過加強保安員的安全意識和服務意識，提高了保安員的整體素質(zhì),。

4,、對保潔員的管理。

隨時檢查各部清潔狀況,，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,，保持辦公環(huán)境的清靜、整潔,。

5,、解決領導交辦的臨時工作。

及時完成領導臨時分配的工作,，對不能立即完成的工作重點跟蹤,。

三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關系

通過日常工作接觸,，發(fā)揮自身溝通長處,，先建立良好的合作關系，并取得各部門的初步信任,，了解各部需求狀況,，再為其提供有效的后勤支持。

雖然在近一年的工作中取得了一定的成績,，但還存在一定的問題和不足：

1,、工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少,。

2,、有些情況了解得不夠細,，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分,，使工作被動?/p>

3、處理一些工作關系時還不能得心應手,。

（1）溝通方法還不夠科學,，跟蹤問題的力度不夠。

（2）公司有關部門的配合程度還不夠,，時常被拖遲時間,。

（3）我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足,。

在今后的工作中,，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設,，努力提高自身素質(zhì),，更好地適應工作需要,。

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇十二

轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，回顧這一年,，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。在工作中,，既有不少收獲,，也有很多的感悟。在實踐中,，對自我認識有了很大的提高,，更明確了自己前進的方向,。為了今后更好的工作,，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結經(jīng)驗,、完善不足,，現(xiàn)就本年度的工作總結如下：

一、工作中所取得的成績

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡,、報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法,，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,，做好領導交辦的各項工作，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是七月份來到公司工作,，擔任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,，把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作,。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,，遞交入黨申請的有16人。

（2）具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便,。

（3）草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用,，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項廢舊物品。

（4）協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,，做好文字打英復印工作并做好每周的會議紀要,。

（5）完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作,。

（6）做好公司會議及各部門的客戶接待工作,，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

（7）完成了公司的第六次全國人口普查工作,，共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。認真做好本職工作，工作投入,，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，保證工作能按時完成,。

4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。

二,、不足和領悟

1、工作中考慮不是很周全,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。

2,、工作還不夠細致,，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通,，導致個別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細致，積極主動的同時要多和領導溝通,，與上級保持一致,。

3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來做的是培訓工作,，現(xiàn)在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應,。

在新的一年里,，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向,，認真學習專業(yè)知識,，使自身價值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻,。

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇十三

忙碌中的20xx年即將過去,，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領導下,，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學習,、工作，使自己慢慢成長和完善,，使自己的行為標準,、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能,，發(fā)揮著作用,，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：

一,、日常主要工作

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領導,，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》兩本小冊子,，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等,。

3、完成公司證照年審,、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎,，20xx年2月份,，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記,。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項資料,，于20xx年xx月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎,。于20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。

4,、完成公司各項會議,、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作,。

5,、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

20xx年初，遭遇大雪,，綜合辦公室組織各部門,、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;5月12日,，汶川地震,，災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干，并于全國默哀日組織部門,、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在順利傳遞貢獻了自己的力量;6月，組織各項目員工開展從細節(jié)入手,，提高服務質(zhì)量大討論活動,。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作,。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作,。

6、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門,、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色，20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導下,，轉(zhuǎn)變工作意識,，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，在大項目、小公司的環(huán)境引導下,，完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時交納電費、電話費,、月物資的申領,、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

二,、不斷學習，努力提高自身素質(zhì)

一年來,，我時刻秉承把工作當成學習,，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習,。通過電視,、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導,、同事學習,，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間,，自行出資進行提高式在職再教育,，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

三、存在問題：

一年來,，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜,，不能及時抓住領導給予的提升機會,。

2、行政工作事多面廣,，有時考慮問題

3,、物業(yè)理論知識水平欠缺。

四,、今后努力方向

1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用,，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門,、項目部的后勤保障的服務職能,，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡,。

2,、提升個人綜合素質(zhì),，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,，要不斷的學習,，見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省,。同時,，還需必須要有強烈的時效觀念、意識,，求真務實的工作作風,。

公司是我家，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大,，所以盡力在自身的崗位上做實、做好,，與公司一起成長,、成功。

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇十四

一年來,，辦公室開展的工作主要包括以下幾個方面：

一,、自身建設情況。今年來,，按照上級關于加強機關建設的指示要求,，以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口，加強自身建設,，主要抓了四個方面的工作：一是抓思想政治建設,，始終保持昂揚的精神狀態(tài)。

針對辦公室人員成份新,，素質(zhì)參差不齊,，而工作任務連續(xù)集中、壓力較大的情況,，我們堅持每周一次的科務例會,，通過以會帶訓,，對相關法律法規(guī)、規(guī)章制度和基礎知識進行系統(tǒng)學習,，并積極參加市組織的各類業(yè)務培訓,，如檔案管理、計算機網(wǎng)絡操作,、佛山市撰寫地方志,、會計培訓等，從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,，全科同志自覺講政治,、顧大局、守規(guī)矩,。始終保持了思想穩(wěn)定,、心齊風氣、團結協(xié)作的良好局面,，節(jié)假日,、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務,，有的帶病堅持工作,，表現(xiàn)出了很強的敬業(yè)精神。二是抓法規(guī)制度建設,，進一步正規(guī)工作秩序,。辦公室組合以后，對人員工作進行了細致的分工,，進一步完善了工作制度,，明確了工作職責，工作中講程序,、講規(guī)矩,，按照誰主管、誰負主要責任,，誰承辦,、誰牽頭的原則，把責任落實到具體人,、具體事,，減少了錯、忘,、漏,。三是抓業(yè)務素質(zhì)建設，努力提高工作質(zhì)量,。針對辦公室工作面廣,、任務重,、材料多的特點，注意在工作實踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴,、細,、快、準,、實”的工作作風,，要求科里每個同志“辦事情做到滴水不漏，寫材料寫到山窮水盡”,。采取集中學習,、專題研討、以老帶新,、實踐鍛煉,、體會交流等形式，加強業(yè)務訓練,。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號。大的材料堅持集體研究,、人人參與,、集體改稿，提高大家領會局黨組和局領導意圖和承文辦事的能力,。四是抓作風紀律建設,，樹立機關干部的良好形象。

主要分為兩個階段來實施,，第一階段：上半年,，主要以完成局大的任務為牽引，抓工作質(zhì)量,、抓辦事程序,、抓工作效率，減少差錯,、堵塞漏洞,，確保局黨組、領導意圖在機關,、基層得以貫徹落實,。并針對競爭上崗后及新公務員招錄到崗到位后，人員有“車到碼頭船到岸” 的放松思想,，狠抓了作風紀律建設,。第二階段：下半年，重點抓成效,，上層次,，促進科室人員整體素質(zhì)提高,。在局領導的批評指導和提醒下，通過努力學習,，不斷的改進,，克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解,、工作進入慢等種種問題,，基本杜絕了大的差錯，大家嚴格遵守部隊各項規(guī)定,，自律意識大為增強,，各項工作有了明顯的推進。

二,、履行職責情況,。

一年來，辦公室根據(jù)自身職能主要從六個方面加強人員履行職責工作的建設,。一是明確職責,，完善規(guī)章制度。由于辦公室人員來自不同崗位和部門,，大部分同志沒有接觸過機關尤其辦公室工作,，對辦公室工作不甚了解，工作時出現(xiàn)了思路不明確,，職責不清楚等問題,。為使辦公室全體人員責任明確、有章可循,、各負其責,，結合我們的工作實際，從抓基礎入手,，先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執(zhí)法工作規(guī)則》,、《辦公室人員分工》、《公文格式》,、《辦公室秩序》,、《辦公自動化系統(tǒng)管理規(guī)定》、《執(zhí)法局文件閱辦制度》等20余份針對性強,、易操作,、行之有效的規(guī)章制度，并且及時予以下發(fā)和抓好落實,，逐步形成了較為完善的機關工作制度保障體系,。二是筑牢根基，提高人員整體素質(zhì),。

在這個方面辦公室主要抓住了三個重點開展工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結,。辦公室8個人,，性格、能力各有差異,，又各管一攤,，各負其責，如何用其所長,，發(fā)揮個人和整體作用,，成為辦公室工作開局來的首要任務，我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團結協(xié)作,，以大局為重。通過談心,、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,。促進了團結，形成了合力,，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力,。文字綜合水平的高低,，直接關系到全局工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本市,、本部門的實際，同時要能夠在把握大局,，突出重點,。因此我們在空余時間組織學習《城市管理》、《秘書工作》,、《半月談》,、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關的書籍,，通過多學,、多看、多思考,、多積累,，并及時向局領導請教，摸清領導意圖,、思路,。在局領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力,。全年上報,、下發(fā)正式文件130多份,，起草大的匯報材料10多份。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則、進行傳幫帶,，小至如何接聽電話,、請示報告，大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教,。劉飛同志在工作中利用自己在機關長時間積累下來的經(jīng)驗幫忙引導新同志，使新同志的辦事能力逐漸得到提高,。三是對外宣傳工作取得了一定成效,。根據(jù)辦公室職能和局領導指示，我們按局領導“宣傳教育是行政執(zhí)法永恒的主題”的工作思路,，圍繞局對外宣傳這個重點,，及時成立了以辦公室牽頭的對外宣傳小組，行之有效的開展了工作,。先后牽頭組織了“共建美好家園城管論壇”,、“市執(zhí)法局掛牌儀式和上路巡游活動”、“一市三區(qū)執(zhí)法局新聞發(fā)布會”,、“華法杯城管法規(guī)知識競賽活動”,、“上路咨詢親民活動”等大型活動，并起草了相關新聞通稿,，與各大媒體建立起良好關系,，為展示執(zhí)法隊伍形象，宣傳我局職能發(fā)揮了積極的作用,。宣傳組的同志奮斗工作,，已初見成效，得到了市委,、市政府和廣大市民的肯定,。四是加大局政務信息建設。為加強局政務信息建設,，在關局和吳局的高度重視下,，我們在局網(wǎng)站建設工作上下工夫，花力氣,，使局網(wǎng)站從無到有,。局領導十分重視，高度關注，上網(wǎng)稿件局領導親自批閱,，杜絕錯漏,。堅持每日更新，并建立了聯(lián)絡員制度,，注意收集掌握情況,，各科的領導和同志給予大力支持和協(xié)助。負責此項工作的張維,，在劉飛,、欒蕭蕭的協(xié)助下，認真負責,，想方設法的努力完成好網(wǎng)站建設工作,。全年共編輯文字高達20多萬字，上網(wǎng)發(fā)布信息370多條,，點擊率達到34500人次,，向市政府信息網(wǎng)提供信息179條，采用率達到100%,，在全市市直單位中排名第八,。政務信息建設取得了長足進展，正在向“政務公開先進網(wǎng)站”沖刺,。五是完善檔案管理,，做好保密工作，加大后勤保障力度,。檔案管理工作方面,，在按新方法把20xx年檔案歸檔，完成了檔案局要求上交20xx年之前的電子公文工作共220份,。同時為了使我局的檔案工作盡快進入正規(guī)化,、信息化管理軌道，將我局檔案管理系統(tǒng)升級至最新版本,，并開通在線移交系統(tǒng)，確保我局的電子公文安全,、快速,、完整地移交至檔案局，進一步推進政務工作的順利進行,。喻曦同志認真負責,、一絲不茍按上級要求辦理檔案管理工作，使我局檔案管理工作被市里評為“歸檔合格單位”,。

馮思藝同志嚴格遵守有關保密規(guī)定,，執(zhí)行保密制度，確保密件傳閱、辦理,、保存的安全,、及時，杜絕各類泄密事件的發(fā)生,。在行政后勤保障方面,，及時建立了后勤工作保障措施。堅持每周向局領導和各科征求保障意見,。辦公室每月及時購置糧油肉菜,，保證食品安全衛(wèi)生，并多次征求領導和同事的意見,，不斷翻新菜式以滿足大家的口味;增訂報刊,，雜志，統(tǒng)計了全局的固定資產(chǎn);定期到各科室了解情況,，保障各科室辦公所需物品,，除日常辦公用品外，在局領導的努力爭取下,，購置了錄音筆,、移動硬盤、數(shù)碼相機,、數(shù)碼攝像機等裝設備,，制定了對講機系統(tǒng)網(wǎng)絡構建方案。六是嚴格財務制度,、為局當好家,。劉飛、李虹華同志都是第一次接觸財務,、出納方面的工作,，他們通過上網(wǎng)、查書,，認真學習相關工作規(guī)范虛心向有經(jīng)驗的同志請教,，在短期內(nèi)便熟悉了相關工作，按時間規(guī)定,，完成了每月的會計報表,、資產(chǎn)負債表、收入支出表,、經(jīng)費支出明細表,、行政單位基本數(shù)字表、并按每月的經(jīng)費情況,，填報財政撥款申請書,，制定20xx年局財政預算,，保證了局機關經(jīng)費正常的使用。并在資金報領上嚴格按規(guī)章制度辦事,，管好局里的每一分賬,。

存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)

回顧一年的工作，我們的主要體會是多請示,、多匯報,、多通氣、多動腦,、多動筆,、多請教，注意在干中學,、學中干,，不斷在實踐中增長知識才干。但是,，在看到成績的同時,，還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距,。一方面,，個體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去;另一方面,，就是工作量多,、時間比較緊，工作效率不高,。

二是有時工作敏感性還不是很強,。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量,，上報情況不夠及時,。

三是自身學習抓得不緊。尤其是在自學方面,，自我加壓精神不強,，與工作的標準和要求還有較大的差距。

四是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,。對全局工作情況掌握不細,，還不能主動、提前的謀思路,、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”,。

下一步工作打算

發(fā)揚優(yōu)點改進不足,，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務實,、全力做好本職工作,，下一步打算從以下五個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)局黨組明年的工作要求,，對工作進行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,，集中力量抓大事,、抓成果。加強科室與科室之間,、機關其他部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路,，提高辦事效率,，增強工作實效。

二是搞好調(diào)查研究,。發(fā)揚求真務實的工作作風,，深入搞好調(diào)查研究，了解掌握第一手資料,。利用各項工作時機,，有計劃地安排科室人員到基層學習，加強對基層工作的熟悉,，努力實現(xiàn)工作上的創(chuàng)新,。

三是培養(yǎng)過硬作風。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進、精益求精,、嚴謹細致,、積極進取的工作作風。嚴格管理教育抓養(yǎng)成,，強化自律意識,，努力實現(xiàn)自我意識的分化，樹立機關干部的良好形象,。充分利用“八小時以外”時間,，以時間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益,，高標準地完成各項任務,。

四是提高能力素質(zhì),。加大人員培養(yǎng)力度，制定學習計劃,，組織學習交流,。定期組織材料評比、集體改稿,，搞好經(jīng)驗交流,，實行重點突破，促進全科業(yè)務能力水平的提高,。強化自我加壓,、自我提高、自我成才意識,，多壓擔子,，多交任務，力爭出成果,、出精品,、出人才。

五是發(fā)揮職能作用,。加強對上級文件精神的學習理解,，充分領會領導意圖，搞好上情下達,、下情上達,，當好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作,。及時掌握最新的理論成果,、工作方法，努力提高謀事,、干事,、成事的能力。深入抓落實,，確保領導,、機關意圖在全局得到貫徹執(zhí)行。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),。我們辦公室全體成員決心再接再厲,，使工作更上一層樓。

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇十五

按照老師的安排,，我制定了相應的實習計劃,。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期到達根據(jù)理論知識,，指導日常的工作實踐的目的,。收到了較好的效果,。主要實習狀況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導,，工作范圍大,，任務也比較繁雜。在實習階段,，我主要的側(cè)重點是文秘工作,。

秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到?jīng)Q策科學化,，離不開秘書人員的協(xié)助,。因為秘書人員一方面處理著超多的日常事務工作，使得領導能集中精力思考大問題,。

另外,，還能發(fā)揮他們了解全面狀況，掌握多方面信息的優(yōu)勢,，輔助領導決策,，帶給合理的推薦。秘書工作頭緒多,，任務重,，但務必抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間,、部門之間的協(xié)調(diào)工作,，幫忙領導有計劃、有步驟,、有重點的抓好各項工作,，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,，又出謀劃策。

第二,、開展調(diào)查研究,，了解基層群眾的學習、思想,、工作,、生活狀況，及時向領導反映,，并提出合理的推薦,。對一些急需解決的問題,，應及時與有關部門協(xié)商解決。

第三,、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議,、制度、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行,，驗證決策是否科學合理，是否貼合實際,。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,，防止并糾正偏差。

第四,、組織起草本單位的工作計劃,、報告、總結,、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度，對需上報,、下發(fā)的文稿進行政策,、文字上的把關。

第五,、對上級機關的來文和下設部門的報告,，要及時轉(zhuǎn)給有關領導，根據(jù)領導的批示,，具體落實承辦單位和負責人,，并負責催辦，如期上報辦理結果,。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng),、作風修養(yǎng)。因此,，文秘人員要自覺,、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員,。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù),。秘書人員辦文辦事,，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題,，或是指導某項工作,。

因此，務必以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),，堅持實事求是的原則,。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則,，也是秘書人員務必具備的品質(zhì)。

如果有些領導交辦的事不貼合黨和國家的方針政策,，秘書人員應有勇氣提出意見,，請領導重新思考，以保證正確貫徹上級的指示精神,，把工作做好,。

2、要有準確性,。準確,，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領導意圖,，正確地辦文辦事，言行有分寸,，文字能達意,。

它在必須程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,，涉及的方面很多,，簡要地說，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn),，狀況要實，主意要慎,。而要做到這些,，務必態(tài)度認真，作風過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。

比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準確,，材料要真實，抄寫要認真,，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。

?

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的xx年里,，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作,，現(xiàn)對xx年的工作做一個總結,。

一、前臺接待方面,。

xx年1月至7月,，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便,，也為客戶提供了方便,。一年來，共計接待用戶達1000人次左右,。

二,、會議接待方面。

1,、外部會議接待

參與接待了神族聯(lián)通全省財務會議,、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中,，嚴格按照會議需求高標準布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中,，我學到了的待人接物,，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗,。

2,、內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突,，并注意做好相關登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務,。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3,、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求,，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,，提前進行會議預約，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

三、費用報銷,、合同錄入工作,。

在這方面，嚴格按照公司要求,，周一匯總收集報銷單據(jù),，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作,。一年來,，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。

四,、綜合事務工作。

xx年7月,，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會,、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,，又接手信息采編、會議記錄,、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作。

至11月底,，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達，不延時,，不誤事,。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期,。

對筆記本,、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,，進行電腦維護與維修,，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機,，以免耽誤正常工作,。

五、其他工作

在完成本職工作的同時,，認真完成領導交辦的隨機工作,，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔、演出等工作,。

六,、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少,，遇事考慮不夠周全,、不夠細致,。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名。

七,、xx年工作計劃

1,、加強自身學習，結合綜合部實際,，多從細節(jié)考慮,，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,，多為領導分憂解難,。

2、積極學習其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗,，提高接待水平，提升公司形象,。

3,、做好工會工作，推出有意義的活動,，加強溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4,、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查,，加大費用管控力度,，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境,。

xx年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨，在新的一年里,，我將總結經(jīng)驗,，克服不足，加強學習,，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,。

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇十六

辦公室本年度體系運行工作總結如下：

一、文件編制及文件控制

為了更好的保證每項制度,、規(guī)定和決策的切實落實,，我們根據(jù)標準要求編制了《崗位說明書》和各項質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理制度，復印成冊后,，發(fā)放給每個部門,，并做好了發(fā)放記錄，做好了實施意見回饋登記,。

二,、辦公場所環(huán)境和資源管理

1、對辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，安排了專職人員清掃,，給大家營造一個好的工作環(huán)境;

2、人力資源工作,，將項目部員工資料詳細記錄在冊;制定了人力資源管理制度和公司人力資源發(fā)展規(guī)劃,。

3、垃圾分為有害垃圾,、可回收利用垃圾,、處理性垃圾三類。定點擺放了垃圾桶,，定時由垃圾清運人運出和處理,，特別對有害垃圾桶，設了專人負責看護和管理;

4,、日常的生活用電用水,，有后勤主管負責管理和督察。做到了在保證正常工作的前提下,，節(jié)省一度一滴,，杜絕跑、冒,、滴,、漏;

5、辦公用紙由文印室統(tǒng)一保管和發(fā)放,，并做好使用記錄,。公司實現(xiàn)了無紙化辦公，文印室負責人做到節(jié)約紙張和紙張多次有效利用的監(jiān)督工作;

三,、培訓

1,、對新入廠員工進行了三級安全教育培訓、崗前規(guī)章制度培訓,、企業(yè)背景文化培訓,、崗位職責培訓;

2、培訓計劃：本公司為陶冶員工品德,，全面提高個人素質(zhì)及工作效率,，應舉辦各種教育培訓,，被指定參加員工，非有特殊原因,，不得拒絕參加,。

員工培訓分為：

(一)職前培訓：新進人員應實施職前培訓，由人事統(tǒng)籌辦理,，

(二)在職培訓：員工應不斷研究學習本職技能,，相互鼓勵;各級主管尤應因材施教，以求精進,。

(三)專業(yè)培訓：視項目需要,，遴選優(yōu)秀干部至各職業(yè)培訓機構相關班次，接受專業(yè)訓練,，或邀請專家學者來本公司作系列專題演講,，以增進其本職學術技能，利于任務的完成,。培訓課程的編排及時間,，得依實際需要另行制訂。

四,、消防保衛(wèi)情況

1,、根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關規(guī)定，結合山西電建一公司西山項目部現(xiàn)場的實際情況,，對施工現(xiàn)場配備了二氧化碳,、干粉滅火器、消防斧,、消防鉤等消防設施設備,，并進行了消防專職員的培訓和保衛(wèi)人員的培訓，確保做到全員消防,。

2,、為了進一步加強消防保衛(wèi)隊伍的建設，我們每季度進行一次集中培訓,。培訓內(nèi)容見附表。

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇十七

彈指一揮間一年過去了,，在各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。

來公司快三年的時間了,，其間有喜樂,，也有哀愁,，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識,、技能與方法,，還學習到了如何做人、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學習著,。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納,，如有不妥之處請領導批評指正,。

一、認真學習,，努力提高

一年來,，我首先是認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導自己的工作實踐,，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，弄清工作的方向,、目標和任務，緊跟時代潮流,，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習——思考——提高,，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步,。

二,、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責,，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作,。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。

辦公室是全縣機關上情下達,、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是什么工作，在工作中,，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象,。

三,、端正作風，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務實,、高效的工作作風,，認真做好工作,。服從領導安排，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風,，擺正自己的位置,，尊重領導，團結同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,，大事講原則,，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一)對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;

二)工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神;

三)學習掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;

四)調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進,。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了,，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子,，最后在領導的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步!

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇十八

自從來到xx單位工作以來,，已經(jīng)有一年的時間了，在這一年中,，加強學習,，努力適應工作的需要，經(jīng)過一年的學習和工作,，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,，現(xiàn)獎一年來的工作表現(xiàn)總結如下：

xx年，在本人的不斷學習,，以及同事,、領導的關心和幫助，我已完全融入到了這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥,、辦好,。

二、加強學習,，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封,，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字,，但所表達的意思卻是深遠的,，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展,。因此，我通過網(wǎng)絡,、書籍及各類文件資料的學習,，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學習文秘寫作,、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識,。同時,，虛心向領導、同事請教學習,，取長補短,，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強,、落實快捷等,。

三、堅持做事先做人,，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務,，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關工作準備,，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2,、公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關系處理方面,，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務。

5,、制度建設方面,，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念,。為了加強對人,、財、物,、法,、環(huán)的管理，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,，嚴格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項工作井然有序,。

四、嚴格要求自己,，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學習,、請教，學習他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律,、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

五、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準,。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，記錄不全,，導致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3,、缺少細心,，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細心,，時有粗心大意、做事草率的情況,。

六,、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導,、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感。在每一件事情做完以后,，要進行思考,、總結，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇十九

首先,，用心配合技能節(jié)活動的安排與調(diào)遣，并做好信息采集,、新聞稿編寫工作,。

這個月我院舉辦了管理技術學院第四屆“誰是技能王”活動，作為眾多承辦方之一的我們——金融與貿(mào)易系團總支學生會在這個特殊的節(jié)日里,，也策劃和舉辦了兩個項目：“誰是炒股王”和“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”,。毫無疑問，這成為了我們辦公室和整個學生會的工作重點,。

活動前期,，辦公室全體成員在主席團的安排下，連同其他部門的成員輪流在九華廳和七品居門前對“誰是炒股王”和“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”活動做了四天的宣傳,。在正式比賽階段,，從初賽到復賽或決賽，大家的工作熱情十分高,，都在盡最大的努力做好自我份內(nèi)的事,。不得不承認，在技能節(jié)活動期間,，辦公室的工作任務還是比較重的,，在做好本部門工作的同時，還要配合其他部門的工作,，再加上要同時對兩個技能節(jié)活動進行信息采集,。因為學生會內(nèi)部人手不夠，我們部門的一名干事和兩位部長都被安排了本部門之外的工作,，另外我們部門有名干事參加了商業(yè)實戰(zhàn)比賽,，最后就只剩下一名干事進行拍照、信息采集和編寫新聞稿,。這樣一來,，導致辦公室的工作分配起來有點棘手,。然而，讓我們感到欣慰的是,，辦公室的日常工作并沒有因為人員不夠而被耽誤,，基本上都順利的按時完成了。尤其是在新聞稿方面,，值得我們肯定的是：干事寫的新聞稿,，無論是質(zhì)量還是及時性都有了很大的改善。期望干事們在今后的工作中能繼續(xù)持續(xù)甚至超越此刻的這種良好的狀態(tài),。

其次,，整理學生檔案。

為保證大三的學姐學長們能順利畢業(yè),，辦公室在完成本部門工作的同時,，在小龍老師的要求下，對原金融系大三各班學生的檔案進行了初步的整理,。整理學生檔案并不是一件困難的事,，但是卻比較繁瑣，需要一份耐心和謹慎,。思考到干事們的課程比較多,，時光緊，所以我們基本上沒有讓干事參與到這次的工作中,。這次的檔案整理工作是由我們部門的李鳳釵和我以及其他非學生會成員的同學共同完成的,。

然而，這個月的工作,，我們部門存在著一個很大的失誤：對于“誰是炒股王”活動的信息采集做得不到位,，尤其是在初期和中期表現(xiàn)得個性明顯,?；顒又衅陔m然有過一篇新聞稿，但也是在院學生會的催促下才匆忙寫出來的,。之所以不能及時地完成“炒股王”的宣傳報道工作,，在必須程度上與人員分配但是來、活動舉辦的形式造成新聞稿編寫難度大有關,，但更為重要的原因是自我潛力有限,，不能很好的處理這種突發(fā)的狀況。對此,，作為辦公室負責新聞稿的我感到十分抱歉,，在此做下自我批評。

下個月,，我們的工作重點主要是做好“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”決賽的信息采集工作,。

今年以來,，縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領導下,，堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,，圍繞全縣總體工作部署和中心工作，認真履行承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的工作職責，緊扣提高服務質(zhì)量這一目標,，突出抓好辦文,、辦事兩個重點，努力增強政治,、大局,、職責三種意識，充分發(fā)揮參謀,、協(xié)調(diào),、服務、把關四個作用,，不斷改善工作作風,，頑強拼搏，務實創(chuàng)新,，為全縣經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展做了超多工作,，圓滿完成了各項工作任務，做到了領導滿意,、基層滿意,、群眾滿意。現(xiàn)就我辦1—7月份各項工作任務完成狀況總結匯報如下：

一,、緊扣中心,，圍繞大局，全面提高政務工作水平

今年以來,，我們突出政務主體,，用心建言獻策，加強協(xié)調(diào)服務,，充分發(fā)揮參謀助手作用,，促進了政府工作高效運轉(zhuǎn)。

(一)嚴謹細致,，辦文辦會提水平

文稿起草方面,。進一步完善了材料起草、審校、復印裝訂,、發(fā)文及存檔等程序,，明確了各個環(huán)節(jié)的具體負責人，建立了公文處理失誤職責追究制度,，確保了材料處理各環(huán)節(jié)無漏洞,。在起草文稿時，堅持“四把握”原則,，即切實把握工作要點,、疑點、難點和重點,，認真把握領導意圖,，深入把握領導思想的閃光點，全面把握領導決策的廣度,，在起草重大材料時,，注意加強對新知識的學習和運用，認真研究把握上級的各項政策文件,，大力提倡材料在形式上勇于創(chuàng)新,，在資料上科學實用，堅決杜絕材料千篇一律,，構成了全體寫作人員群眾討論修改寫作提綱和文章初稿的良好文風,。1—7月份，共起草各類領導講話,、匯報材料100多份,，審核縣政府及辦公室文件200多份。

公文處理方面,。按照《長武縣人民政府辦公室關于進一步規(guī)范和加強行政機關公文處理工作有關問題的通知》的要求,，我們堅持以“壓縮數(shù)量，提高質(zhì)量”為原則,，嚴把政策關,、程序關、文字關,、體式關,，嚴格審簽程序,，強化過錯追究,，杜絕了公文倒流現(xiàn)象發(fā)生，公文格式更趨科學,、規(guī)范,、公文可操作性、權威性進一步增強，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用,。同時,，認真做好各類文件、傳真,、電傳的收發(fā),、辦理工作，做到了急事急辦,，特事特辦,，公文的處理質(zhì)量和運轉(zhuǎn)效率明顯提高。1—7月份,，共以縣政府名義發(fā)出文件70份,，以辦公室名義出臺文件134份。

會務組織方面,。嚴格執(zhí)行會議審批制度,，認真把好會議審批關，嚴格審查會議議題,，狠抓會前準備,、會中服務、會后落實三個環(huán)節(jié),，力求會議主題明確,、中心突出、務實高效,，1—7月份,，共組織政府常務會議10次，專題會26次,，縣政府全體會等大型會議10多次,。

(二)前瞻調(diào)研，多參善謀增潛力

始終把調(diào)研工作的著力點放在為領導決策和決策實施的服務上,，以全縣工作重點確定調(diào)研方向,，抓住經(jīng)濟社會發(fā)展中的熱點、難點以及領導的關注點,，超前思考,，科學謀劃，深入調(diào)研,，及時向領導建言獻策,，為領導正確決策帶給科學、詳實的第一手資料,。1—7月份,，先后開展專題調(diào)研10余次，相繼對新農(nóng)村建設、項目建設等工作進行了深入調(diào)查研究,，提出了許多建設性意見和推薦,，為領導科學決策做了超多的基礎性工作，得到了領導的充分肯定,。

(三)盡職盡責,，真抓實干促落實

今年以來，我辦充分發(fā)揮聯(lián)系上下,、協(xié)調(diào)各方的職能作用,，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,，抓協(xié)調(diào),、重服務、促落實,，先后會同有關部門接待國家信訪督導組,、水利部、100萬噸煤基二甲醚項目選址專家組,、趙正永常務副省長,、莊長興市長等各級領導來長視察20余次，圓滿完成了各項接待任務,，未出現(xiàn)過一次失誤,。在實際工作中，既用心參與縣政府重要決策的制定與實施,，又主動配合相關部門抓好各項工作任務的落實,。對于縣委、縣政府確定的重點工作,，及時深入一線,，加強協(xié)調(diào)督促，解決存在問題,，促進工作落實,。個性是在處理突發(fā)事件等重要工作中，能夠提前掌握第一手資料,，分清狀況,，科學應對，并提出不一樣的處理意見,。對于現(xiàn)場能夠直接處理的,，敢于承擔職責，妥善處理,，從未把矛盾上交領導或推給基層;對無法直接處理的,，在吃透狀況的基礎上,，及時向領導帶給最直接,、最有價值的狀況和推薦,，供領導決策參考。今年以來,，先后參與了招商引資,、重大項目建設、“雙創(chuàng)”等重點工作,，協(xié)調(diào)解決了一批影響全縣大局的重,、難點問題，個性是在抗汛搶險救災工作中,，辦公室領導能夠在第一時光趕赴現(xiàn)場,，了解狀況，及時匯報,，迅速組織現(xiàn)場搶險救災;在甘肅省寧縣在涇河長慶橋段修建堤壩這一事件的處理過程中,，能夠充分發(fā)揮上情下

達、參謀服務的中心樞紐作用,，用心與地掌鄉(xiāng)及水利等部門溝通協(xié)商,，及時準確了解事態(tài)發(fā)展動向，認真搜集整理有關資料,，主動向縣委,、縣政府領導匯報狀況，建言獻策,，確保了矛盾得以妥善解決,，有效維護了我縣群眾利益和社會大局穩(wěn)定。

(四)高質(zhì)高效,，信息工作創(chuàng)一流

政務信息報送方面,，緊緊圍繞全縣中心工作及領導關注的重大問題，對全縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、新農(nóng)村建設,、項目建設、城鎮(zhèn)建設等方面的重要信息全面收集,，精心整理,，及時、準確予以報送,。從全縣經(jīng)濟建設,、社會發(fā)展、群眾生活,、社情民意的各個領域搜集素材,，捕捉信息,，綜合分析，一方面,，及時上報全縣工作中的新成績,、新經(jīng)驗、新做法,、新典型,、新動態(tài)，同時,，又客觀實際地反映問題和差距,，使領導及時了解到經(jīng)濟社會發(fā)展的總體狀況，更好地進行決策,。1—7月份,，共整理上報各類政務信息81條，被市政府采用16條,，省,、市報刊采用3條。

信息化建設方面,，全力加快電子政務建設步伐,，進一步完善制作了《行政許可項目》、“長武果業(yè)”等專題欄目,，制作頁面30余頁,。投資56萬元對政府網(wǎng)站及機房進行了升等改造;投資20多萬元，對長武縣公眾信息網(wǎng)進行了改版,。先后下發(fā)了《關于<中華人民共和國信息公開條例>施行準備工作的通知》等一系列文件,，從7月28日開始，利用兩周時光對各單位信息公開進行檢查,，推動政府信息公開工作逐步走上規(guī)范化,、制度化軌道。用心開展新聞修改和報道工作,，及時更新長武視頻新聞140條,，報道縣內(nèi)各類新聞126條，向市政府網(wǎng)站報送信息50條,，被采納18條,。進一步加強了信息化網(wǎng)絡安全管理，組織召開了奧運安保網(wǎng)絡信息安全工作會議,，督促各聯(lián)網(wǎng)單位制定了《網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件應急預案》,，舉辦了2期200多人次的網(wǎng)絡管理和網(wǎng)絡安全培訓班，加強了網(wǎng)絡保密安全教育,，確保了奧運會期間全縣政府機關計算機網(wǎng)絡的安全運行,。

(五)求真務實,，政務公開重便捷

今年，我辦進一步建立健全了政務公開各項制度,，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、政府各部門大力推行政務公開。創(chuàng)新政務公開各項機制,，精心制作了政務公開版面,，公開了縣政府領導的分工狀況,，方便了群眾,，使政府施政行為、行政方式置于廣大群眾的監(jiān)督之下,，增強了政府工作的透明度和公信力,。

二、統(tǒng)籌兼顧,，規(guī)范程序,，用心做好法制、縣志,、信訪工作

法制工作方面,。組織開展了一次全縣依法行政執(zhí)法檢查，進一步規(guī)范了各行政執(zhí)法部門的行政執(zhí)法行為,，組織全縣行政執(zhí)法人員進行了公共法律基礎知識考試和行政執(zhí)法證新證審領考試,，配合監(jiān)察局開展了一次《行政許可法》監(jiān)督檢查活動。同時,，用心籌備了縣人大《勞動合同法》執(zhí)法檢查工作,，有效促進了我縣依法行政工作進程。

應急工作方面,。修訂完善了全縣56個部門的專項應急預案,，組織進行了長中火險、涇河洪峰2次應急預案的演練,，為及時妥善處理各類突發(fā)性事件打下了堅實基礎,。

縣志工作方面。組織召開了二輪縣志續(xù)修工作再動員大會及修志人員業(yè)務培訓會議,，共培訓修志人員100余人;對全縣各單位承擔的修志任務進行詳細分解,，先后抽調(diào)人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門續(xù)修志狀況進行了2次專項檢查,，并以通報形式對進展快,、質(zhì)量高的單位進行了表揚，對進展慢,、工作嚴重滯后的單位,，明確時限,，限期完成;在用心開展舊志整理工作的同時，整理撰寫出了縣志第一編《大事記》初稿,。為《咸陽百年圖志》搜集,、整理、報送長武縣境內(nèi)的圖照40多幅;為《咸陽年鑒》(20xx)卷長武部分帶給了諸多有價值的文字和圖片資料,。

信訪工作方面,。以為全縣經(jīng)濟工作服務為中心，以遏制群眾訪,、越級訪為重點,，進一步完善了信訪接待制度，明確了信訪工作程序,，堅持24小時值班,，認真處理群眾來對群眾反映強烈的問題，促進了信訪工作的制度化,、規(guī)范化和法制化進程,，維護了社會穩(wěn)定。個性是對重大項目征地拆遷,、企業(yè)改制等方面遺留問題引發(fā)的大規(guī)模群眾上訪,，堅持用心主動，因勢利導的原則,，認真研究,，用心協(xié)調(diào)，努力解決,，切實維護群眾利益,，確保了每個信訪件都有答復，都有結果,。1—7月份,，我辦共接待群眾上訪200多人次，處理群眾來信86件次,。

三,、加強管理，完善制度,，不斷提高后勤服務水平

今年以來,，我辦高度重視機關后勤保障工作，始終堅持快捷周密,，優(yōu)質(zhì)高效,，努力在“鉆”、“勤”,、“優(yōu)”上下功夫,，變被動服務為主動服務,，不斷提高服務和保障潛力。以“保證運轉(zhuǎn),、促進工作”為原則,，量力而行，盡力而為,，千方百計為領導和辦公室工作人員改善辦公條件,，帶給優(yōu)質(zhì)服務。先后為縣級領導更換了辦公電腦,，為辦公室各科室更換了辦公桌椅,，配置了電腦，工作環(huán)境明顯改善,。加強了硬件設施建設,，后車庫樓建設即將完工,，新建宿舍和車庫40余間,，先后對常務會議室、黨員活動室,、領導灶進行了裝修,，對政府大院進行了綠化、亮化,，完成了政府院內(nèi)電線線路的改造,，維修了配電房，拆除了舊鍋爐房,，消除了安全隱患,。進一步加強了領導灶的管理，確定了專職工作人員,，購置了保鮮柜等設備,，從細從優(yōu)做好各環(huán)節(jié)工作，做到了飯菜形式多樣,、味美可口,、營養(yǎng)搭配合理，得到了領導的肯定,。按照全縣奧運會期間安全穩(wěn)定工作的有關要求,，進一步加強了政府大院安全保衛(wèi)、衛(wèi)生管理等工作,，嚴格落實門衛(wèi)值班,、夜間巡邏、領導帶班,、24小時值班制度,，定期檢查院內(nèi)各單位衛(wèi)生,、安全值班工作制度，并通報狀況,，確保了政府機關工作的安全,、平穩(wěn)運行。堅持把“雙創(chuàng)”工作作為一項重要任務,，專門成立了由辦公室主任曹百鎖任組長的

“雙創(chuàng)”工作領導小組,，制定了工作計劃，層層細化落實了各科室工作職責,，定期組織開展衛(wèi)生大掃除,，不定期檢查評比，創(chuàng)造了清潔,、優(yōu)雅,、舒適的工作環(huán)境。嚴格遵守財經(jīng)紀律,，嚴把財務支出關,，堅持厲行節(jié)約，勤儉持“家”,，財務管理做到了嚴密科學,、開支合理，為辦公室的整體運轉(zhuǎn)帶給了有效的后勤保障,。加強對車輛駕駛?cè)藛T的教育和管理,，不斷強化他們的安全意識和職責意識，合理安排調(diào)度,，嚴格車輛檢修保養(yǎng),，確保車況良好和安全行車，保證了領導安全用車,。

四,、加強協(xié)調(diào)，高效務實,，全力做好招商引資等其他各項重點工作

招商引資工作方面,。今年縣上下達我辦招商引資任務1500萬元。為了確保完成任務,，我辦搶抓機遇,，用心協(xié)調(diào)，多方聯(lián)系,，叩門洽談,，引進了由重慶玉祥實業(yè)有限公司投資6000萬元的長武縣城市天然氣氣化項目。目前，工程設計等各項前期工作已準備就緒,，管網(wǎng)鋪設已開始,。

包村工作方面。今年,，我辦安排一名工作人員深入到包抓的相公鎮(zhèn)龍頭村,，與群眾同吃、同住,、同勞動,、同學習，真心實意為群眾謀利益,，在干部群眾中樹立良好的形象,。投資4000多元為3戶貧困戶購買了6頭仔豬，鼓勵群眾發(fā)展養(yǎng)殖,，脫貧致富,。

抗震救災工作方面。在5月12日四川省汶川縣8級大地震發(fā)生后的第一時光,，我辦迅速反應,，組織政府領導和工作人員緊急疏散，立即安排做好上下聯(lián)絡,、災情統(tǒng)計匯報等工作,，及時建立完善相關預案，指導全縣進行抗震搶險救災工作,，同時，進一步充實了值班力量,，加強晝夜值班,，協(xié)助做好穩(wěn)定群眾情緒、災情統(tǒng)計匯報,、地震預警等工作,，為抗震救災工作的順利開展作出了用心的貢獻。

五,、以人為本,，團結協(xié)作，不斷提升隊伍整體素質(zhì)

今年以來,，我辦在為領導,、為部門、為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和群眾服務的同時,，著力加強了辦公室領導班子隊伍建設,，各位副主任、各科室負責人按照分工協(xié)作的原則，自覺樹立全局觀念,，認真貫徹執(zhí)行民主集中制,，構成了心齊氣順、團結協(xié)作,、和諧共事的良好氛圍,。進一步修訂了政府辦公室工作規(guī)則，建立健全了內(nèi)部科室工作職責和服務承諾,，堅持實行崗位目標職責制,、上班簽到制、請假逐級審批制,、通訊工具24小時開通等管理制度,，內(nèi)部管理嚴格有序、有章可循,，最大限度地調(diào)動了干部職工的工作用心性,。以“作風建設年”活動為契機，切實加強辦公室工作人員的學習教育,，堅持每周五進行群眾學習,，組織全體工作人員認真學習中、省,、市的有關文件精神,，定期檢查學習筆記，檢驗學習效果,，邊學邊查,、邊查邊改，邊學邊干,，邊干邊提高,。1—7月份，辦公室人均記寫筆記2萬多字,，共撰寫學習心得體會,、剖析文章60多篇，提交征文30余篇,，開辦學習專欄3期,。經(jīng)過努力，我辦干部職工思想上有了明顯提高,，政治上有了明顯進步,，作風上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀律上有了明顯增強,，辦公室工作效率和服務質(zhì)量顯著提高,。

總之,，今年以來，在縣委,、縣政府的領導下,，在全體工作人員的共同努力下，辦公室工作取得了新的成績,，得到了領導和有關單位的肯定,。同時，我們也清醒地看到,，與新形勢、新任務的要求相比,，與政府領導的工作標準與要求相比,，工作還存在差距,。一是服務的意識還有待提高，服務方式,、服務手段還有很多不到位的地方;二是為領導決策帶給輔助的作用發(fā)揮的還不夠充分，服務質(zhì)量有待進一步提高;三是干部職工全面系統(tǒng)的理論培訓有待加強,。在下一階段工作中,，我們將緊緊圍繞縣委,、縣政府中心工作，以提高服務質(zhì)量為目標,，強化內(nèi)部管理為保障，開拓創(chuàng)新,，務實苦干，確保辦公室各項工作目標圓滿完成,，推動政府工作高效運轉(zhuǎn)。

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇二十

回顧近一年的工作,，對比“德能勤績”十項標準，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行自己的職責,，現(xiàn)將主要工作情況總結如下：

一,、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務,，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓,，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務,。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務工作,，讓領導和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作,。

1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤,；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌,；負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用,。每個月號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復印件拿回存檔。

3,、員工薪資工作：每月的號報員工新增,，號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況,。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成領導及各位主管交待打印,、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理,。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓計劃實施表》,、《年度溝通計劃表》,、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三,、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作,。當然，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,，結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的批評,，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

2,、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務,。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作,；在以后的工作中不斷的學習,、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

五、總結

感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合，相信明天會更好,。

辦公室人員年終工作總結 辦公室員工年終個人總結篇二十一

這一年，是我開闊眼界,、理順思路,、積累經(jīng)驗的階段,。自己的主要工作就是參與辦公室材料寫作和通知上傳下達工作、負責車輛使用工作,、輔助四級服務股做好大廳電腦、打印機,、網(wǎng)絡維修工作及做好村務管理網(wǎng)上公開工作中網(wǎng)絡問題答疑,。這一年的磨練,，使我真正適應了工作角色，自己對各項工作的認識更加深入了,，思路更加清晰了，能力也更加全面了,。

一是強化三個環(huán)節(jié)，切實提高材料工作寫作,。

把握規(guī)律,。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析、判斷,、思考，更重要的來自于經(jīng)常性的總結,。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟,，堅持寫作之后的歸納和整理,，堅持定期回看和總結，把握各種文體在結構,、內(nèi)容,、篇幅,、語氣等方面不同的要求，把握各類材料在總結,、認識、形勢,、部署等段落的不同寫法,。努力做到心中有數(shù),、駕輕就熟。前置學習,。根據(jù)材料工作特點，著力強化學習的敏感性,、有序性和動態(tài)性,。圍繞局機關重點工作,、領導關注熱點、近期工作安排等,，提前著手搜集整理互聯(lián)網(wǎng)、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內(nèi)容,。在學習的基礎上加以梳理，使其形成完成的脈絡體系,。溝通協(xié)調(diào),。自己辦文過程中不斷揣摩和體會,，我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時,，做到“底數(shù)清、情況明”,，準確掌握數(shù)據(jù),、提法的出處,，熟知文字修改的來龍去脈，明確文字材料的具體要求,。

二是把握規(guī)律，做好車輛使用工作,。

接送開會領導,。面對會議繁多的情況,，接送開會領導成為車輛使用重點，如何高效使用車輛和規(guī)劃自己時間成為難點,。通過不斷的總結，我學會了與領導溝通和研究會議內(nèi)容,，自己大致了解會議時間，會議時間長了,，我便開車回單位完成手頭工作，時間短了,，就在現(xiàn)場等待,，減少燃油使用。上級文件接送,。縣委國家是主要發(fā)文機關,，每天的不同時間段都可能下發(fā)文件,，發(fā)一個拿一個會造成時間和燃油的大量浪費,，為此我通過查看下發(fā)文件通知和添加下發(fā)文件人員微信好友掌握文件輕重緩急選擇性的去拿，這樣就大量減少了跑道,，減少了時間浪費和燃油使用。車輛日常維護,。單位的車是一輛老車了，小毛病很多,，通過幾次維修我大概了解了車輛特點，什么時候加防凍液,，什么時候去保養(yǎng)做到心中有數(shù)。

三是團結協(xié)作,，輔助村務管理網(wǎng)上公開股和四級服務股,。

輔助四級服務股,。四級服務股也是“技術股”，主要負責做好大廳電腦,、打印機、顯示屏,、網(wǎng)絡維修工作，自己通過與王云豪股長對電腦,、打印機,、網(wǎng)絡學習維修,，對大廳設備有了初步了解,。王云豪股長忙的時候，我就輔助他對大廳存在問題的設備進行維修,，縮短了維修時間，提高了工作效率,。做好村務管理網(wǎng)上公開工作。村務管理網(wǎng)上公開工作是一項持久工作,，每月的上傳操作網(wǎng)站難免出現(xiàn)問題,，這些問題便成了村務管理網(wǎng)上公開辦公室的主要工作,，我通過遠程操作、微信群答疑為鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職工作人員解決問題,，同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作流動性大，專職人員偶有更換,，上傳時間節(jié)點、網(wǎng)站上傳操作,、上傳表格補發(fā)也成為附加工作,。