當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

辦公室文員年終個(gè)人總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇一

一、做好本職工作,、端正工作態(tài)度

在辦公室工作以來(lái),，按時(shí)按量完成各部門交待的材料和文件的錄入、復(fù)印以及簡(jiǎn)單的校對(duì)等工作,，保證打印材料準(zhǔn)確,、整潔、清晰,，符合材料的規(guī)格,。在文字排版上我盡量設(shè)計(jì)的美觀些,，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意,。對(duì)這點(diǎn),，我也在不斷提高，努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料更便于大家使用,。

在文字錄入的同時(shí),，也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管,，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀,，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。大部分校對(duì)過(guò)的廢,、舊材料和文件的紙張,，也都能夠妥善處理。在這一點(diǎn)上,，要感謝各位同事的配合,，才使得我一直做的很好。對(duì)于辦公室里的計(jì)算機(jī),、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行,，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng),。

辦公室是保障住房管理服務(wù)中心運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)中心內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以,，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課],，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大,，特別是零散工作較多,，這就需要踏實(shí)的工作態(tài)度及高效率的工作方法。在20__年里,，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只期望把工作做好,。

二、工作中存在的問(wèn)題

自從擔(dān)任打字員工作以來(lái),，雖然在工作上取得了較好地成績(jī),，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底,，對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高,。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后,，我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí),，刻苦鉆研文秘知識(shí)、電腦知識(shí)等各方面的知識(shí),，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭(zhēng)在未來(lái)做一名優(yōu)秀的工作人員,。

20_年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。本人將做好20_年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃,，以求更大的進(jìn)步,。

辦公室文員年終個(gè)人總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇二

x年迎來(lái)了尾聲，入職3個(gè)月以來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,，愛崗敬業(yè),，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

文員工作涉及面廣,，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握,，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無(wú)法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

二、日常工作

在過(guò)去的3個(gè)月里,，每天堅(jiān)持早到半個(gè)小時(shí),，做好辦公室的日常保潔和準(zhǔn)備工作，使大家在一個(gè)整潔干凈的環(huán)境下工作,，以充沛的精神迎接一天的工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下，對(duì)自身工作已漸漸熟悉和上手?，F(xiàn)在能獨(dú)立較好的根據(jù)每周例會(huì)情況及時(shí)準(zhǔn)確地完成會(huì)議中幻燈片的制作,、會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)議交辦任務(wù)的落實(shí)情況;此外，還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作;及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)工作,。

本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實(shí)際。工作中,，始終嚴(yán)格要求自己,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作，不論大小,，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成,。不斷地在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

三,、工作中存在的不足

雖然取得一點(diǎn)小進(jìn)步,。也許，沒(méi)有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好,。由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，欠缺細(xì)心,。比如：對(duì)文員工作了解還不夠全面,，工作主動(dòng)性不夠，辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，寫作文筆在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。我覺(jué)得今后要多從以下幾個(gè)方面完善自己的工作：

一是努力做好各類會(huì)務(wù)工作,。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備,、布置和接待。做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,，會(huì)中精心組織,，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬(wàn)無(wú)一失,。

二是理順頭緒,，遇事不慌。文員工作比較繁瑣,，有時(shí)候打印一份文件就要一兩個(gè)小時(shí),，各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送,、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,，遇事不慌,，分清事情的主次、輕重,，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。

三是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。

四是加強(qiáng)文件檔案管理,。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā),、登記、歸檔,，保證上傳下達(dá);把我司具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理,、分類、歸檔,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

五是努力做好其他臨時(shí)性工作。

以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié),，在以后的工作中,，我將更加以認(rèn)真、負(fù)責(zé),、積極,、踏實(shí)的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足,。也從更多方面努力的摸索工作的方式,、方法，積極鍛煉自己的工作能力,，為公司做出貢獻(xiàn),。

辦公室文員年終個(gè)人總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇三

非常感謝您們?cè)诎倜χ谐槌鰰r(shí)間來(lái)聽我的述職報(bào)告，我現(xiàn)在的職位是文員,，真的感謝我的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和關(guān)心,。

由于自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不熟悉,，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們帶來(lái)了一些不必要的麻煩,，在此我深感愧疚，但是我相信,，我的不斷成長(zhǎng)以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不斷熟悉,，是給你們最大的回報(bào)，現(xiàn)我將我的試用期述職報(bào)告如下：

第一項(xiàng),，工作內(nèi)容

我每日的工作流程大致分為以下幾點(diǎn)：

1.負(fù)責(zé)請(qǐng)驗(yàn)留樣樣品的穩(wěn)定性考察,。

2.負(fù)責(zé)穩(wěn)定性考察室、冰柜,、物料庫(kù)等溫濕度的記錄,。

3.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料的發(fā)放,、物料的登記以及物料庫(kù)標(biāo)簽的更新。

4.負(fù)責(zé)辦公用品,、物料庫(kù)和檔案柜等資料,，領(lǐng)用或借閱的管理。

5.負(fù)責(zé)定期使用erm軟件提報(bào)采購(gòu)計(jì)劃并及時(shí)登記督查工作,，定期領(lǐng)用物料等,。

6.負(fù)責(zé)辦公室的文件傳遞。

7.負(fù)責(zé)周一例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要,，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后發(fā)至指定的郵箱,。

對(duì)于一個(gè)非藥學(xué)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)，這份工作我剛開始做的很吃力,，什么都是陌生的,，都不知道從哪入手開始做起，連最基本的藥名我都叫不順,，更何況是了解其他,，但是部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事沒(méi)有因?yàn)槲也皇菍I(yè)的人員而看不起我，也沒(méi)有冷眼旁觀,，更沒(méi)有在我做的不好時(shí)打擊我的自信心,，他們耐心的指導(dǎo)我，并幫助我樹立自信心,，這讓我感覺(jué)沒(méi)有壓力,，就像在一個(gè)大家庭里一樣，這樣的氛圍讓我對(duì)這份陌生的工作沒(méi)有排斥的心里,，在這樣的氛圍里工作我很開心,。

第二項(xiàng)，工作收獲

1,、工作要有熱情,，要有創(chuàng)新。對(duì)工作有熱情才有好的精神狀態(tài),，才有克服困難的勇氣,，才能激發(fā)靈感，提供創(chuàng)新的動(dòng)力,。

2,、適應(yīng)環(huán)境，深入實(shí)踐,，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度融入到我的工作環(huán)境中。

3,、對(duì)制劑研究院現(xiàn)有的研發(fā)項(xiàng)目有了個(gè)大概的了解,。

4,、對(duì)erm辦公軟件能熟練的應(yīng)用。

第三項(xiàng),，現(xiàn)存在的不足

1. 對(duì)公司各部門的職責(zé)以及人員了解的不夠透徹,，這樣就直接導(dǎo)致溝通的困難，需要改進(jìn),。

2. 物料庫(kù)原,、輔料的整理與管理不仔細(xì)。

3. 工作的計(jì)劃性不強(qiáng),，有時(shí)候有遺漏的現(xiàn)象,，需要改進(jìn)。

4,、缺乏創(chuàng)新精神,，工作思路陳舊。

第四項(xiàng),，我以后的工作計(jì)劃

1. 積極學(xué)習(xí),，熟練應(yīng)用辦公軟件，對(duì)我的本職工作要做到精細(xì),。

2. 及時(shí)有效的溝通,，提高自己的溝通技巧，讓對(duì)方能正確的了解到我要表達(dá)的內(nèi)容,。

3. 對(duì)物料熟悉掌握,，以便方便以后的領(lǐng)用和提報(bào)。

以上就是我在工作這半年的一個(gè)總結(jié),，再次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，謝謝你們能讓我在這么溫馨的環(huán)境里工作，我想在這半年里學(xué)到的東西我將一生受益,，真的慶幸我應(yīng)聘來(lái)工作,。

辦公室文員年終個(gè)人總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇四

作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高,，而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解,。

一、辦公室的日常管理工作,。

俗話說(shuō):隔行如隔山,，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同,，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理,、檔案管理,、收發(fā)傳真、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等,。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉,，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。

2,、認(rèn)真做好公司的文檔工作,。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱,，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

3,、管理、維護(hù)電腦,、電話,、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用狀況,，及時(shí)更換設(shè)備耗材。

4,、如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。做到一張不漏，及時(shí)收帳,，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。

5,、按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi)、水電費(fèi),、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。

6,、做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,，堅(jiān)持每一天寫工作日志，認(rèn)真記錄每一天的工作資料,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向,。

在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表此刻:第一,，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作,。

在以后走向社會(huì)工作時(shí)，我想我應(yīng)努力做到:第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,，我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才

辦公室文員年終個(gè)人總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇五

回顧一年的工作、學(xué)習(xí)和生活,，深刻地感受到我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助,，工作雖多但心情舒暢，同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以校為家。置身于這樣好的集體之中,，我倍感驕傲?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下，不足之處懇請(qǐng)同志們批評(píng)指正,。

一,、認(rèn)真做好文件辦理工作。做到了及時(shí)收件,、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批閱的文件轉(zhuǎn)發(fā)各處室，并督處相關(guān)處室按時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,。

二,、及時(shí)完成上級(jí)部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

三,、認(rèn)真做好各處室協(xié)調(diào)工作,。比如在義務(wù)教育專項(xiàng)督導(dǎo)檢查和學(xué)校20---年度綜合目標(biāo)考核資料準(zhǔn)備過(guò)程中就多方協(xié)調(diào)，比較充分的準(zhǔn)備齊了相關(guān)資料,。

四,、認(rèn)真做好了行政會(huì)、教職工大會(huì)等會(huì)議的相關(guān)工作,。

五,、認(rèn)真做好教職工簽到考勤工作。

六,、認(rèn)真做好了節(jié)假日,、寒暑假護(hù)校安排及政務(wù)值班安排工作。

七,、認(rèn)真做好了各種臨時(shí)性工作,。

八、認(rèn)真做好上情下達(dá)工作。我積極收集各方信息,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策,。決策公布之后,還通過(guò)調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整,。

九、不足之處：

1,、文件辦理工作有待規(guī)范,。

2、上情下達(dá)工作有待加強(qiáng),。

辦公室文員年終個(gè)人總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇六

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室的核心,。在一定程度上說(shuō),，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。

近年來(lái),，市委辦公室從四個(gè)方面入手,，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效,。

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破,。

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù),。為此,，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手，通過(guò)學(xué)習(xí),、健全制度等措施,，使全辦上下自覺(jué)認(rèn)識(shí)到：

服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本,、輔政之基,、謀事之道，是天職,，也是靈魂,。離開了服務(wù)，辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水,、無(wú)本之木,。因而，我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準(zhǔn)工作定位,，把服務(wù)作為自己的情感所系,、職責(zé)所在,、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作,，寓工作于服務(wù),，不斷提高服務(wù)水平。

服務(wù)是方向,。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,，打造服務(wù)型政府已是大勢(shì)所趨。政府辦公室作為政府溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢(shì)，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義,。為此,，我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”,。

服務(wù)是形象,。辦公室是人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”,。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià)。因此,，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹形象,，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象,。

二,、創(chuàng)新服務(wù)理念,，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破,。

辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問(wèn)題,。近年來(lái)我們根據(jù)新的形勢(shì)和要求,，致力創(chuàng)新服務(wù)理念,，積極創(chuàng)新服務(wù)方法,，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破,。

一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)大局轉(zhuǎn)變,。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來(lái),，我們自覺(jué)從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來(lái),，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,，放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上,，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性,。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多,、主動(dòng)的少。近年來(lái)我們主動(dòng)克服這一弊端,，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力超前思考運(yùn)籌,，正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì),，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng),，尊重規(guī)律贏主動(dòng),，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。

三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。我們從改革會(huì)議、精減文件入手,，力改過(guò)去務(wù)虛多,、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān),、多下基層,，少開會(huì)、多調(diào)研,，少發(fā)文,、多抓落實(shí)，力戒形式主義和官僚主義,，潛心研究和解決政府工作中的重大問(wèn)題,，創(chuàng)造性地開展工作。

三,、把握服務(wù)重心,，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。

辦公室是綜合部門,，工作紛繁復(fù)雜,。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵,，把握重點(diǎn),，才能取得事半功倍的效果,。在實(shí)際工作中，我們著重把握了四個(gè)方面：

第一,，捕捉信息,，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況,、捕捉信息的“耳目”,。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子,。

一是拓寬視野采,。主動(dòng)走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法,，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來(lái),，把捕捉信息的視覺(jué)對(duì)上放在黨和國(guó)家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,，對(duì)外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)上，對(duì)下涵蓋到的縣域發(fā)展,、穩(wěn)定,、群眾生活等方方面面上來(lái)，從而極大地增強(qiáng)了信息對(duì)政府工作的指導(dǎo)性,。

二是健全機(jī)制集,。近年來(lái)，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日?qǐng)?bào)制度和月度碰頭制度,、辦公室系統(tǒng)年度考評(píng)信息一票否決制度,，并以市委辦信息科為中心，為依托,，縣直單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ),，構(gòu)建了上下貫通,、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò),。近三年,，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列?！痢痢痢聊?，我辦上報(bào)信息××××多條,，被國(guó)、省,、市,、辦采用×××余條，上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一,。

三是深入挖掘,。在實(shí)際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào),，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,，主動(dòng)從零散的,、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉,，找出帶有傾向性,、普遍性、規(guī)律性的東西,，經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣,。

第二，高效辦事kickover,，當(dāng)好“管家”,。近年來(lái)，我們按照規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā),、閱辦,、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序,，嚴(yán)格審核,，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件,，精簡(jiǎn)了文件數(shù)量,，提高了文件質(zhì)量。

在辦會(huì)中,，對(duì)大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度,，通過(guò)統(tǒng)籌考慮，合理安排,，從嚴(yán)控制,，講求時(shí)效,，盡可能地減少了會(huì)議，并加大了協(xié)調(diào)力度,，提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。

在日常工作中,，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問(wèn)題,，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致,，處理得更完善,，堅(jiān)持高效率,、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行,，急事急辦,，特事特辦,，快事快辦,，辦公室辦事效率明顯提高。

第三,，精于調(diào)研,，當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),，是“謀事之道,，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作,，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路,，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,，捕捉發(fā)展中的和難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)篩選,，形成一些貼近實(shí)際,、針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)研題目。并堅(jiān)持做到撲下身子,，沉到基層,，摸實(shí)情、講真話,，較好地掌握了第一手資料,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，揭示事物本質(zhì),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問(wèn)題性,、預(yù)測(cè)性、超前性調(diào)研,。同時(shí),，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競(jìng)賽,、調(diào)研報(bào)告講評(píng)等形式,，規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫×篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研,、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍,。近幾年，我辦每年集中開展的調(diào)研課題在××個(gè)以上,，被上級(jí)報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在××篇以上,，每年都有××個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納,。

第四,，督查落實(shí)，當(dāng)好“欽差”,。按照“有作為,，有力度，有”的“三有”目標(biāo),，我們創(chuàng)造性地開展督查工作,，有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。

一是樹立督查,。在一定意義上說(shuō),，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和參與,，才會(huì)有威,、有力,、有效。為此，我們?cè)跔?zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,，每年由督查室牽頭,，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng)，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查,、促落實(shí)的工作格局,，樹立了督查工作的。

二是突出督查重點(diǎn),。在范圍上,，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì),、為企業(yè)排憂解難上,。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制,、收費(fèi)公示制,、政務(wù)公開、掛點(diǎn)幫扶民營(yíng)企業(yè)等督查,，都取得了較好地效果,。在內(nèi)容上，突出抓了《政府工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng),、政府的重大決策,、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的跟蹤督查，有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問(wèn)題的解決,。

三是創(chuàng)新督查方式,。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中,，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái),，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來(lái)，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來(lái),，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子,。

四、激活服務(wù)要素,，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破,，做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。

為此,，必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置,，通過(guò)全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力,，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”,。在用人上,，不論資排輩，因人安崗,，人盡其才;在工作上,，放心放手，讓大家在中勵(lì)煉成長(zhǎng);在環(huán)境上,，努力營(yíng)造尊重知識(shí),、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍,，真正把辦公室打造成為快速成長(zhǎng)成材,、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。堅(jiān)持“用感情留人”,。努力實(shí)施人本,，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事,，不厚此薄彼,，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,，做到以心換心,，真誠(chéng)相處;生活上，友愛互助,，互相關(guān)照,，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力,。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?。目?biāo)考核機(jī)制“考”出競(jìng)爭(zhēng)力。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際,，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度,，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則,，將全辦工作分解到×個(gè)工作崗位,，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人，年末組織個(gè)人,，集體評(píng)分,，公布排名，并與年終獎(jiǎng)金,、評(píng)優(yōu)評(píng)先,、提拔任用掛鉤。

辦公室文員年終個(gè)人總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇七

x年迎來(lái)了尾聲，入職3個(gè)月以來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,，愛崗敬業(yè),，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)：

一,、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

文員工作涉及面廣,，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，就可能無(wú)法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗(yàn),，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二,、日常工作

在過(guò)去的3個(gè)月里,，每天堅(jiān)持早到半個(gè)小時(shí)，做好辦公室的日常保潔和準(zhǔn)備工作,，使大家在一個(gè)整潔干凈的環(huán)境下工作,，以充沛的精神迎接一天的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下,，對(duì)自身工作已漸漸熟悉和上手?，F(xiàn)在能獨(dú)立較好的根據(jù)每周例會(huì)情況及時(shí)準(zhǔn)確地完成會(huì)議中幻燈片的制作、會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)議交辦任務(wù)的落實(shí)情況;此外,，還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作;及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)工作,。

本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實(shí)際。工作中,，始終嚴(yán)格要求自己,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作，不論大小,，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。

三、工作中存在的不足

雖然取得一點(diǎn)小進(jìn)步,。也許,，沒(méi)有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,，欠缺細(xì)心。比如：對(duì)文員工作了解還不夠全面,，工作主動(dòng)性不夠,，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，寫作文筆在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等,。我覺(jué)得今后要多從以下幾個(gè)方面完善自己的工作：

一是努力做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備,、布置和接待,。做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織,，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，確保萬(wàn)無(wú)一失。

二是理順頭緒,，遇事不慌,。文員工作比較繁瑣，有時(shí)候打印一份文件就要一兩個(gè)小時(shí),，各種文件的印發(fā),、信息的接收和報(bào)送,、會(huì)議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。

三是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障,。

四是加強(qiáng)文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā),、登記,、歸檔,，保證上傳下達(dá);把我司具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理,、分類,、歸檔，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

五是努力做好其他臨時(shí)性工作。

以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié),，在以后的工作中,，我將更加以認(rèn)真、負(fù)責(zé),、積極,、踏實(shí)的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足,。也從更多方面努力的摸索工作的方式,、方法，積極鍛煉自己的工作能力,，為公司做出貢獻(xiàn),。

辦公室文員年終個(gè)人總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇八

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

今年辦公室在總公司、分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，辦公室員工能夠各司其職,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，處理分公司日常行政管理事務(wù),，及時(shí)傳達(dá)總公司,、分公司各項(xiàng)工作和會(huì)議決議、精神,，協(xié)調(diào)好部門及上下級(jí)各種關(guān)系,，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

盡管今年辦公室工作節(jié)奏緊張,，工作內(nèi)容繁雜,、工作量大、人員緊缺，但辦公室依然能夠做到工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、優(yōu)質(zhì),、高效管理，為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造了良好條件,，為分公司各職能部門提供方便快捷的服務(wù),。如：做到了行政后勤、人事管理,、手續(xù)管理,、會(huì)議管理、大事記管理,、檔案管理,、車輛管理、證照管理,、辦公設(shè)備設(shè)施管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,。辦公室在接人待物,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了服務(wù)窗口作用。

在員工隊(duì)伍建設(shè)方面注重做好員工的思想工作和新員工的培養(yǎng)工作,，無(wú)論在工作上,、生活上還是學(xué)習(xí)上都給遇到困難的員工提供幫助,，促使他們可以順利的完成工作;對(duì)拒不接受幫助和教育的員工不姑息,、不遷就，對(duì)不能勝任工作的員工果斷辭退,，使團(tuán)隊(duì)得到了凈化,。對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生著重培養(yǎng)，主動(dòng)了解他們的思想動(dòng)態(tài),，傾聽他們的意見,，關(guān)心他們的生活，幫助他們提升業(yè)務(wù)水平,，使他們可以在工作中學(xué)習(xí)到技術(shù)又能盡快成長(zhǎng)起來(lái),，更好的融入金輝團(tuán)隊(duì)中。

同時(shí)，辦公室積極籌辦了“相親活動(dòng)”,、“登山活動(dòng)”,、“燒烤活動(dòng)”等多項(xiàng)業(yè)余活動(dòng)，讓員工更好地感受到公司的關(guān)懷和文化氛圍,，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的歸屬感,，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)健發(fā)展,。

除此之外,，辦公室同時(shí)還監(jiān)管工傷賠付、勞資糾紛,、法律訴訟,、合同修訂、文件復(fù)函,、內(nèi)刊報(bào)道,、違紀(jì)處理、突發(fā)事件的處理等工作,。本年度職能部門,、各項(xiàng)目部招聘人數(shù)共計(jì)400余人，起草文件50余份,，收發(fā)文件1200余份,，辦理保險(xiǎn)索賠6份，所從事的這些工作往往比較繁瑣,、復(fù)雜,、棘手、緊迫,，但面對(duì)這些工作我們始終把維護(hù)公司的利益和名譽(yù)放在首位,，以較高的效率完成。在處理工班勞資糾紛,、工人工傷及其他突發(fā)事件中迎難而上,、雷厲風(fēng)行、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致耐心,、措施得力，多次圓滿的化解矛盾糾紛,，有效的維護(hù)了公司的利益和名譽(yù),。

今年，分公司多個(gè)項(xiàng)目部參與評(píng)優(yōu)評(píng)選工作,。為使評(píng)選順利進(jìn)行,，辦公室有效地協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各有關(guān)單位,，積極配合項(xiàng)目參評(píng)工作，及時(shí)跟蹤處理在評(píng)優(yōu)及整改過(guò)程中出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題,，起到了總協(xié)調(diào)的作用,，為項(xiàng)目評(píng)優(yōu)傾注了全力。

在即將過(guò)去的20--年,，辦公室在面對(duì)重大考驗(yàn)的時(shí)候沒(méi)有停下腳步,，依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式,，做好后勤協(xié)調(diào)工作,。在新的一年里，辦公室將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路,、新方法，促進(jìn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

辦公室文員年終個(gè)人總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇九

不知不覺(jué)中半年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年8月進(jìn)入公司以來(lái),，我學(xué)到了很多,，也收獲了許多。剛加入公司時(shí),，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,，受益匪淺,。在過(guò)去的半年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的學(xué)習(xí)和考驗(yàn)?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況及上半年個(gè)人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

1、負(fù)責(zé)接聽公司電話和接內(nèi)線,。

2,、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,、基本咨詢和引見,，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3,、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室的衛(wèi)生清潔及本辦公室的衛(wèi)生清潔,，并保持整潔干凈。

行政工作是繁瑣的，復(fù)印,、傳真,、訂餐、印制各類廣告,、文件的保管,、采購(gòu)的辦公用品、電子郵件的查收,、辦公室和衛(wèi)生間的打掃及日常維護(hù),、庫(kù)存物品的保管、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理以及下發(fā)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月底統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)。

2,、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)工作需要,，在上級(jí)的指導(dǎo)下應(yīng)用好公司建立好的相關(guān)人事表格包括《應(yīng)聘登記表》《進(jìn)廠登記表》《離廠登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。

3,、檔案的歸檔

每次會(huì)議記錄、考勤表,、在職人員檔案,、離職人員檔案，各類通知等檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況等,。

20xx年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20xx年后半年工作中存在的不足,，在這其間的工作中,，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔,、注意復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),，還要做好協(xié)助性工作。

2,、在日常工作中注意收集信息,，以備不時(shí)之需。

3,、需更加強(qiáng)與員工相互團(tuán)結(jié),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。增加部門員工的凝聚力，使公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合,。

4,、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排,。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理。

5,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計(jì)劃,，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,，建立健全完善公司管理制度,，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行,。成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

6,、建立人才儲(chǔ)備庫(kù),，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

7,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司業(yè)務(wù)需知,，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作,。作為一名行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多,，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)理論,、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

在這進(jìn)一年的工作中,，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中,，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷進(jìn)步,，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),，不斷開闊視野，豐富頭腦,，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要,，提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

作為行政辦公室的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),。

其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí),。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己的專業(yè),、知識(shí),。

2、在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高工作能力,。

3、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，積極為職工,、為企業(yè)服務(wù)。

4,、制訂各部門相關(guān)規(guī)章制度,，強(qiáng)化公司內(nèi)部管理。

（一）,、主要工作情況

1,、重視理論學(xué)習(xí)、明確服務(wù)宗旨,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)積極參各部門活動(dòng),，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨,，忠實(shí)地做好本職工作,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力,，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),，積極學(xué)習(xí)有關(guān)最新知識(shí),，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中,，把理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。

3,、勤奮干事，積極進(jìn)取,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購(gòu)置,、來(lái)人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料等日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步；感謝領(lǐng)導(dǎo)這快一年來(lái)對(duì)我工作的幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好,！

辦公室文員年終個(gè)人總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十

20xx年迎來(lái)了尾聲,，入職3個(gè)月以來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，愛崗敬業(yè),，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,，感覺(jué)到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)：

文員工作涉及面廣，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握,，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，就可能無(wú)法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗(yàn),，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

在過(guò)去的3個(gè)月里,，每天堅(jiān)持早到半個(gè)小時(shí)，做好辦公室的日常保潔和準(zhǔn)備工作,，使大家在一個(gè)整潔干凈的環(huán)境下工作,，以充沛的精神迎接一天的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下,，對(duì)自身工作已漸漸熟悉和上手?，F(xiàn)在能獨(dú)立較好的根據(jù)每周例會(huì)情況及時(shí)準(zhǔn)確地完成會(huì)議中幻燈片的制作、會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)議交辦任務(wù)的落實(shí)情況；此外,，還需完善資料管理工作,；發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作；及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)工作,。

本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實(shí)際。工作中,，始終嚴(yán)格要求自己,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作，不論大小,，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成,。不斷地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。

雖然取得一點(diǎn)小進(jìn)步,。也許,，沒(méi)有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好,。由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,，欠缺細(xì)心,。比如：對(duì)文員工作了解還不夠全面，工作主動(dòng)性不夠,，辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，寫作文筆在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等,。我覺(jué)得今后要多從以下幾個(gè)方面完善自己的工作：

一是努力做好各類會(huì)務(wù)工作,。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待,。做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，確保萬(wàn)無(wú)一失,。

二是理順頭緒，遇事不慌,。文員工作比較繁瑣,，有時(shí)候打印一份文件就要一兩個(gè)小時(shí)，各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送,、會(huì)議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,。

三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。

四是加強(qiáng)文件檔案管理,。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā),、登記、歸檔,，保證上傳下達(dá),；把我司具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類,、歸檔,，做到資料齊全、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。

五是努力做好其他臨時(shí)性工作,。

以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié),，在以后的工作中，我將更加以認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度,，努力完善自身工作中不足,。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自己的工作能力,，為公司做出貢獻(xiàn)。

辦公室文員年終個(gè)人總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十一

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,，感覺(jué)到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

一、20xx年工作情況

(一)努力做好日常事務(wù)性工作,。

20xx年是我參加工作的第二年,。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn),。在工作過(guò)程中,，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對(duì)待、妥善完成,，對(duì)每一件事均不放松,。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作,，工作信息的報(bào)送工作,，組織安排會(huì)議、做會(huì)議記錄等工作,。在實(shí)際工作中,，努力學(xué)習(xí),，查找不足,，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，為單位領(lǐng)導(dǎo),、職工服好務(wù)、辦好事,。

(二)細(xì)致完成勞資工作

作為單位勞資員,，20xx年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確;按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì),，確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中,，我積極探索勞資工作技巧,，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳，節(jié)省了工作時(shí)間,，提高了工作效率,。

(三)做好團(tuán)支部工作,。

20xx年8月，公墓成立的團(tuán)支部,，我被選為團(tuán)支部書記,。作為青年團(tuán)干部，我在工作過(guò)程中嚴(yán)格要求自己,，爭(zhēng)做青年人的表率,。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，積極工作,，發(fā)揮青年人的主動(dòng)性;認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年,，我作為青年干部代表,，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng),。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班,、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動(dòng),，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí),。

二、工作中的不足

在工作過(guò)程中,，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思,，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法,。20xx年,，我在工作中存在的主要問(wèn)題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作,，不重視理論學(xué)習(xí),，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完,，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多,，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性，組織能力需要加強(qiáng),。

三,、20xx年工作打算

一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平,。加強(qiáng)收,、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法;對(duì)公墓現(xiàn)有文件報(bào)送,、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，加強(qiáng)規(guī)范;提高起草公文水平,，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。

二是豐富青年職工的組織生活,。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用,，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作,。根據(jù)青年人特點(diǎn),，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力,。

辦公室文員年終個(gè)人總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十二

在工作這一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來(lái)的情況如下：

主要工作

(一)努力做好行政管理工作

1,、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印,、信息上報(bào)和檔案管理等工作,，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印及謄印工作,。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄,，按時(shí)布置，全年起草行政法文31個(gè),，黨務(wù)發(fā)文9個(gè),。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。

2,、完成201x年行政工作計(jì)劃、總結(jié)及年鑒,、大事記的編寫和上報(bào)工作,。

(二)辦公室內(nèi)部工作

協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷,、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,，合理調(diào)配人員,。

存在的問(wèn)題和建議

(一)自身的問(wèn)題

一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，工作也取得了一定的成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1,、由于工作性質(zhì)的限制,，深入基層鍛煉的時(shí)間,、機(jī)會(huì)偏少,，對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。

2,、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車,。

(二)今后工作的思路

1,、辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明,、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴(yán),、從細(xì)、可行的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度,、保密制度,、文件管理制度，從而使辦文,、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序,。

2,、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn),，也是基層問(wèn)題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣,，在感情上成為同事信任伙伴,。

辦公室文員年終個(gè)人總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十三

在這一年中，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。我將對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

一、各項(xiàng)費(fèi)用支出參見附表,。

二,、x年工作總結(jié)

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)。 堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。同時(shí),。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作,、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,，來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2,、 恪盡職守,，認(rèn)真做好本職工作。

一年來(lái),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往，堅(jiān)持不懈,，除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪,，集體活動(dòng)的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢,、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。

3,、 嚴(yán)于律己,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上,，努力維護(hù)公司形象,，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時(shí),，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員,。

總之,，一年來(lái)，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

三,、x年的工作思路

1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),，不斷進(jìn)步,。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭,，不逞一時(shí)之勇,，用行動(dòng)證明自己的信心和能力,，要知道：天下事有難易乎?為之,，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣,。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠(yuǎn),，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以掃天?凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任,，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小,。

3,、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,。保持樂(lè)觀的態(tài)度,，不以物喜,，不以己悲,，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心,，微笑面對(duì)每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠(chéng)懇,。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切,。

言必行，在今后的工作中,，我一定加倍努力,，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī),。一年來(lái)的工作生活,，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,，并且深深地愛上這份工作,，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望,，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。 我仍然想說(shuō)那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí),，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì),，當(dāng)然,，我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè),，更要爭(zhēng)取每一個(gè)。謝謝,。

辦公室文員年終個(gè)人總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十四

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。此刻就20xx年的工作狀況總結(jié)如下：

辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來(lái)的第一份工作總結(jié),，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，本人對(duì)此也十分珍惜，認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,，然后盡努力去做好這一工作.透過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,，本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但就應(yīng)說(shuō)20xx年付出了不少,，也收獲了比較多，本人自我感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了.

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。此刻就20xx年的工作狀況總結(jié)如下：

一：以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處

,，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做.但手頭的工作也不能耽誤，

這天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少,，工作量大,，個(gè)性是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20xx年里,，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,，本人都用心配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成.

過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù).

辦公室文員年終個(gè)人總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十五

20xx年是我在區(qū)委辦公室工作的第二年,，也是我到秘書科工作的第一年。一年來(lái),，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,，我認(rèn)真踐行區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”,，以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),、扎實(shí)高效,、敬業(yè)奉獻(xiàn),、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，迅速地適應(yīng)了新的工作崗位,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),，自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提升,。下面我分四個(gè)方面將一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),。

一、收獲

在區(qū)委辦工作的第一年,，是我開闊眼界,、熟悉情況,、積累經(jīng)驗(yàn)的階段。20xx年到秘書科以后,，自己先后參與了40余篇區(qū)委材料的起草和撰寫工作,。這一年的磨練，使我真正進(jìn)入了文秘工作角色,。自己對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí)更加深入了，思路更加清晰了,，能力也更加全面了,。

一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié),，切實(shí)提高文字工作效能,。把握規(guī)律。文字工作的規(guī)律來(lái)自于日常的分析,、判斷,、思考，更重要的來(lái)自于經(jīng)常性的總結(jié),。在這方面,，自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟,，堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理，堅(jiān)持定期回看和總結(jié),，把握各種文體在結(jié)構(gòu),、內(nèi)容,、篇幅,、語(yǔ)氣等方面不同的要求,，把握各類材料在總結(jié),、認(rèn)識(shí)、形勢(shì),、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù),、駕輕就熟。前臵學(xué)習(xí)。根據(jù)文秘工作特點(diǎn),，著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動(dòng)態(tài)性,。建立知識(shí)儲(chǔ)備目錄,，圍繞區(qū)委中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn),、近期工作安排等,，提前著手搜集整理書籍、報(bào)紙,、互聯(lián)網(wǎng)、上級(jí)精神,、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容,。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理,，使其形成完成的脈絡(luò)體系,，并及時(shí)傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流,。做到未雨綢繆,、有備無(wú)患,，變“急活”為“慢工”,，變被動(dòng)為主動(dòng)。溝通協(xié)調(diào),。自己辦文過(guò)程中不斷揣摩和體會(huì),，我感覺(jué)良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果,。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),，做到“底數(shù)清,、情況明”，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù),、提法的出處,，熟知文字修改的來(lái)龍去脈;與上級(jí)單位溝通時(shí)，做到“兩個(gè)明確”,，明確文字材料的具體要求,，明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí)，做到“堅(jiān)持原則,，注重技巧”，在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,，爭(zhēng)得基層的理解,，保持良好的關(guān)系,。

二是統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系，合理把握文字工作節(jié)奏,。主與次的關(guān)系,。面對(duì)紛繁復(fù)雜的文字工作,，自己通過(guò)旁聽區(qū)委的各種會(huì)議,，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動(dòng),，研究各類文字材料,，牢牢抓住不同階段的中心工作,，分清主要與次要,，分清重點(diǎn)和一般,，做到突出重點(diǎn)，兼顧全面,，有主有次，有張有弛,，忙而不亂,。輕與重的關(guān)系。堅(jiān)持“輕文快辦,、重文穩(wěn)辦”的原則,，對(duì)于“會(huì)議通知”,、“簡(jiǎn)短致辭”,、“函”等一般性的、不牽動(dòng)大局或工作量較小的材料,，速來(lái)速辦,，來(lái)則即辦,，突出一個(gè)“快”字,，用最短的時(shí)間抓緊完成;對(duì)于全會(huì)報(bào)告、重要講話,、匯報(bào)材料等涉及全區(qū)或在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)全局有重大影響的文字工作,，做到快中有慢，緊中有緩,，在提綱構(gòu)思上多下功夫,，待思考成熟再迅速成文,。急與緩的關(guān)系,。堅(jiān)持“緩中求快,，急中求妥”,，對(duì)于時(shí)間上要求并不急的材料,，不等不拖,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)核心內(nèi)容及相關(guān)背景的分析研究,，做好相應(yīng)的基礎(chǔ)工作，待條件充分具備,，再快速形成初稿,，征求領(lǐng)導(dǎo)意見,，不斷完善修改;對(duì)時(shí)間要求比較緊的材料，自己首先保持頭腦冷靜,，盡可能開動(dòng)腦筋調(diào)動(dòng)平日積累的資料和掌握的一些具體情況，搞好文字運(yùn)籌,，再抓住核心行文,，努力做到重點(diǎn)突出、事理清楚,，避免粗技大葉,、急中出亂,。

三是增強(qiáng)三個(gè)意識(shí),，始終保持文字工作狀態(tài),。搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,，說(shuō)到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài),，時(shí)刻能夠貢獻(xiàn)出最有效的文字成果。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識(shí),。責(zé)任意識(shí)。一方面是敬業(yè),，腳踏實(shí)地,，扎實(shí)鍛煉，干文字,，愛文字,，鉆文字,，不斷增強(qiáng)主動(dòng)性，積極改進(jìn)文字工作;一方面是進(jìn)取,，時(shí)刻牢記自己是區(qū)委辦秘書科的一員,，時(shí)刻以秘書科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取,、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神動(dòng)力,。和諧意識(shí)。用辯證的觀點(diǎn)和樂(lè)觀的心態(tài)看待文秘工作,，正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，積極克服急功近利的浮躁情緒,，克服愛慕虛榮的不良作風(fēng)，克服怕吃苦,、得過(guò)且過(guò)的錯(cuò)誤思想，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色,。團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在思想上講團(tuán)結(jié),，做到思想統(tǒng)一,，步調(diào)一致;在工作上講團(tuán)結(jié),，拾遺補(bǔ)缺,、協(xié)調(diào)配合,、形成合力;在生活上講團(tuán)結(jié)，主動(dòng)關(guān)心同事,，幫助同事，增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力,。借這個(gè)機(jī)會(huì)，要特別感謝在過(guò)去的一年中,，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵(lì)讓我心中倍感溫暖,，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。

二,、體會(huì)

自己工作一年來(lái)的體會(huì)可以概括成一個(gè)詞,，那就是：堅(jiān)持,。得到這點(diǎn)體會(huì)主要是源于我結(jié)合區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”要求以及秘書科具體工作，對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)新的定位,。工作進(jìn)步來(lái)自鍥而不舍地努力,。作為一名文秘戰(zhàn)線的新人,，自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感,，開始著手工作的時(shí)候比較急,，恨不得一夜之間成為“文秘達(dá)人”，感覺(jué)自己下了很大的功夫,，但短期內(nèi)成效并不明顯,，相反問(wèn)題卻表現(xiàn)得很突出。經(jīng)過(guò)這一年秘書科的工作,，我切身感受到,，要想真正提高文字工作水平,，不能靠短期突擊惡補(bǔ)，必須扎扎實(shí)實(shí),，一步一個(gè)腳印，循序漸進(jìn)的量變積累,，才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華,。這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑,，必須一刻也不放松的堅(jiān)持。

能力提高來(lái)自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),。想做好文字工作,，必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是文秘人員的生命線,，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識(shí)提升能力,，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長(zhǎng),，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)枯萎,、能力就會(huì)滯后,。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，獲取信息的渠道很多,，掌握的信息量很大,，了解的信息面很廣，各種前沿問(wèn)題,，新理論,，新概念、新知識(shí)層出不窮,。在這種形勢(shì)下,，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈,。放松了對(duì)自己的要求，就跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐,，就會(huì)產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對(duì)稱,，自己寫出的材料質(zhì)量必然降低,，必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。境界提升來(lái)自持之以恒地修煉。我感覺(jué),，個(gè)人的境界對(duì)做好文字工作十分重要,。境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度,，反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值,。作為文秘人員,，經(jīng)常要面對(duì)繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無(wú)形的手,，影響著工作態(tài)度,、工作效率,、工作水平，甚至左右了人生的結(jié)局,。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉，只有始終專注事業(yè),、持續(xù)超越自我,、不斷升華心態(tài),、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己,。

三、不足

對(duì)照“科學(xué)服務(wù)觀”以及當(dāng)前新形勢(shì)對(duì)辦公室文秘人員的要求,，我感覺(jué)自己還存在以下三點(diǎn)不足：第一,，在大局的把握上還不夠成熟全面,。有時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確,，起草涉及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的文件時(shí),，對(duì)于各個(gè)方面內(nèi)容的擺布還不到位，文章內(nèi)部各塊多與少,、重與輕,、大與小的處理尚顯不足,，導(dǎo)致有些文字材料的重點(diǎn)不突出，甚至丟點(diǎn)落項(xiàng),。第二,，在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精,。對(duì)于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯,、語(yǔ)言風(fēng)格,、表述習(xí)慣等研究不夠深入,，文字工作的個(gè)性化,、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升。特別是面對(duì)急,、難,、重,、大的文字材料,，行文思路的嚴(yán)謹(jǐn)性和用詞標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性還需進(jìn)一步提高,。第三,，在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，對(duì)所學(xué)內(nèi)容的分析、研究,、理解,、運(yùn)用還只停留在相對(duì)較淺的層次，更多的只是完成了知識(shí)的采集和梳理,，缺少加工利用制作成形的過(guò)程,。突出表現(xiàn)在，起草一些文字材料時(shí),，雖然照顧到了“面”,，但對(duì)具體問(wèn)題的闡述不夠深入夠透，達(dá)不到應(yīng)有的高度,。

四,、展望

在今后的工作中,，我會(huì)按照區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”的要求,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,，全面提升自身的素質(zhì)和能力,，克服來(lái)自各方面的困難,，優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。具體來(lái)講,，就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善,、提升自我,。

一是勤于思考,。一方面,，思考事關(guān)全局的重大問(wèn)題,。關(guān)注國(guó)內(nèi)外、北京市和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)生活中的大事,，研究宏觀形勢(shì)和上級(jí)大政方針可能給順義帶來(lái)的機(jī)遇和影響,，提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力,。一方面,，思考高端服務(wù)業(yè)發(fā)展、新城建設(shè),、社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新等我區(qū)發(fā)展面臨的新情況新問(wèn)題,。更全面,、深入地掌握順義區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際情況,，確保起草文字材料時(shí)對(duì)各種素材進(jìn)行游刃有余的取舍,，對(duì)各類問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確透徹的剖析。

二是善于把握,。充分利用討論材料、旁聽會(huì)議,、陪同調(diào)研等各種機(jī)會(huì)，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,、科學(xué)延伸領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路;認(rèn)真研讀領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告,、講話以及各類署名文章，對(duì)不同時(shí)期,、不同場(chǎng)合的材料進(jìn)行橫向?qū)Ρ取⒖v向分析,，通過(guò)對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問(wèn)題，把握領(lǐng)導(dǎo)在思想軌跡上、工作思路上的發(fā)展和變化,。

辦公室文員年終個(gè)人總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十六

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了,。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好了本職工作和臨時(shí)性的工作,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽,，做好來(lái)電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤,；負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌,；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票,。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3,、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增,，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認(rèn)正確的加班工時(shí),，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況,。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá),。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告,、培訓(xùn)記錄,、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,，以便查閱和管理,。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔,。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》,、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等,，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng),。

三,、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報(bào)銷通,，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。

3,、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。比如使用,、制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績(jī),。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作,；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

五,、未來(lái)工作計(jì)劃

1,、積極做好日常保障工作：

①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作,；

②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善建立使用情況,；

③做好各類郵件的收發(fā)工作,；

④認(rèn)真、按時(shí),、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作,。

2,、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：

①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn),；

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于本職工作,；

③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力,。

六、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會(huì)有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信明天會(huì)更好,。

辦公室文員年終個(gè)人總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十七

本學(xué)期,，我擔(dān)任xx辦公室主任一職,，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),，這是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任,，我從任職的那天起，就告訴自己：變壓力為動(dòng)力,，變動(dòng)力為成績(jī)。

一學(xué)期以來(lái),，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體教師的支持配合下,，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉?，F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、明確職責(zé),、準(zhǔn)確定位,，當(dāng)好辦公室主任,。

學(xué)校辦公室是學(xué)校的重要職能部門,，作為學(xué)校辦公室主任,，既聯(lián)系上下,，又協(xié)調(diào)左右，既是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，又是學(xué)校日常事務(wù)的“主管”，是辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,。辦公室主任是否稱職，對(duì)辦公室職能作用的發(fā)揮起著關(guān)鍵作用,，事關(guān)學(xué)校全局工作的正常運(yùn)行,。

因此,，作為學(xué)校辦公室主任,，應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),，富有成效地做好辦公室工作,。

作為學(xué)校辦公室主任，必須適應(yīng)新的情況,，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),。總之就是要當(dāng)好服務(wù)員,、協(xié)調(diào)員,，把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸,，做到管事不巨細(xì)，參謀不決斷,，助手不越權(quán)，工作要到位,。

二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,、努力做好表率,。

在工作中,，我始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;,。辦公室工作最大的特點(diǎn)就是“無(wú)規(guī)律”,、“不由自主”、“突然性強(qiáng)”,。

為了完成學(xué)校工作任務(wù),，我經(jīng)常加班加點(diǎn),，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績(jī)不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作能順利完成。同時(shí)在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身綜合素質(zhì),。

三、善于協(xié)調(diào),，傳遞正能量,。

首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。要堅(jiān)持“實(shí)事求是”的原則,，對(duì)上要尊重而不盲從,，服務(wù)而不奴卑，還不能違背原則,。這是在當(dāng)前新形勢(shì)下對(duì)我們堅(jiān)持黨的思想路線提出的新要求,。陳云同志也說(shuō)過(guò),，“要不唯書,，不唯上，要唯實(shí)”,。對(duì)下要以禮,，以誠(chéng)，以情,。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮,、亂指揮，更不能越權(quán)指揮,。

再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,，營(yíng)造良好的工作氛圍。一方面要通過(guò)信息反饋、工作交流,、請(qǐng)示報(bào)告等向上匯報(bào)工作，積極爭(zhēng)取上級(jí)的支持、重視和理解;另一方面還要通過(guò)深入基層、調(diào)查研究,、總結(jié)典型、工作作指導(dǎo)等形式向下聯(lián)系師生員工,，加強(qiáng)相互之間的協(xié)調(diào)配合，共同把工作做好,，起到學(xué)校與領(lǐng)導(dǎo)與師生員工聯(lián)系的橋梁作用，維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)形象,。

四、認(rèn)真履行職責(zé),，積極開展工作。

努力配合領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)管理,，及時(shí)通知學(xué)校各部門召開校委會(huì)常務(wù)會(huì)議,，做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄,。認(rèn)真做好材料的撰寫、打印,、信息上報(bào)和檔案管理等工作,。安排領(lǐng)導(dǎo)和教師周值日表,，督促值日領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任,，做好教師考勤及學(xué)生在校安全工作。按照崗位目標(biāo)與各部門及教師簽定責(zé)任書,。

完成20xx年度上級(jí)各項(xiàng)檢查迎檢工作,、檔案的收集、整理和歸檔工作,。主要有教育局開學(xué)工作檢查;三風(fēng)建設(shè)工作;效能風(fēng)暴工作;學(xué)?！皒五”普法依法治校工作檢查;校園文化建設(shè)工作;均衡教育發(fā)展督導(dǎo)評(píng)估檢查等,。

解決和協(xié)調(diào)安排上級(jí)單位布置的各項(xiàng)工作,，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào),。

(二)協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)工作

完成20xx年度黨的基層組織建設(shè)各項(xiàng)資料收集整理;配合學(xué)校上報(bào)一體機(jī)和實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化配備方案;做好“雙聯(lián)”工作資料整理;組織全體教師開展了“家校聯(lián)系”活動(dòng),，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行了收集整理,。

五,、在的問(wèn)題和今后工作思路。

(一)自身的問(wèn)題：

一學(xué)期以來(lái)，工作雖然取得了一定的成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距;由于工作的繁雜，在某些方面還欠缺經(jīng)驗(yàn),，有時(shí)還有浮躁的思想，在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時(shí)候只知道埋頭苦干;工作中管理能力有待提高,，開展工作時(shí)缺乏一定的魄力。

(二)今后工作的思路：

工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極探索工作的方法和思路。

積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,，使我的工作能夠更加完善,。

辦公室文員年終個(gè)人總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十八

一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

走過(guò)20xx,，再回首,，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多,。“忙并收獲著,，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對(duì)我而言，20xx年的工作是難忘,、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一,、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好督查工作,，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則,，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此,，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō),，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。

(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作,。工作中,，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平,。所里人手少,，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。