總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇一

一,、行政后勤

（一）職場管理方面

1,、指導、協(xié)助等5家下屬三,、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作,；根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單辦公職場面積,。

2,、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核等7家機構(gòu)職場裝修預算。

3,、等五家機構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作。

4,、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整,，人員的調(diào)配，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,，合理利用空間,；組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識,；更換職場窗簾,、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境,；職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

（二）會務接待方面

與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

（三）行政費用預算和開支管理

1,、在20xx年行政費用支出過程中,，本著費用從緊、實際工作需要等原則,，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支,。

2、根據(jù)總公司預算編制的各項要求,，結(jié)合分公司20xx年的實際及的發(fā)展規(guī)劃,，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作,。

（四）通訊方面

1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機,、電話故障處理,、電話維修等工作。

2,、與移動公司交涉,，追回xx公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元,，將這筆費用及時返還員工個人手機；與電信公司交涉,，追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元,。

（六）證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性,。

（七）其它后勤工作

1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材,、五金耗材,、清潔用品，并適量進行管控,，每月或季度定期結(jié)算,，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

2,、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電、停車等費用,，按時辦理費用結(jié)算,，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題,。

3,、每月按時上報電話、耗材,、招待等各類行政費用公示表

二,、物資管控

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購臵,、入庫登記、調(diào)撥,、維修,、報廢,、盤點等日常管理工作,。

2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復結(jié)果,；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu),、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。

4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

三,、存在的問題

1,、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。

2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足,。

3,、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣,、雜,、瑣碎，導致部分工作邂逅,，未能及時辦理,。

四、工作計劃

1,、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作,。加強與機構(gòu)的交流和管控,，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務,。

2,、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經(jīng)驗,，提高工作效率,。

3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商,，爭取更優(yōu)惠的政策。

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇二

20xx年度即將過去,，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理,、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認真履行司機及機動車管理職責

在本年度的工作中，我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,，并在工作中不但學習新的車輛維護,、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章,、安全第一”的觀念,，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,，認真完成各項任務,。此外，領(lǐng)導外出期間的服務工作,，很大程度上就由司機來承擔,。一年來，在隨領(lǐng)導外出過程中的食宿,、對外聯(lián)絡等,，我都不推委，認真去做,，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿意的事情,。同時，工作中我認真學習車輛維修,、保養(yǎng)知識,，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支,，保證了行車的安全,。

二、認真履行辦公用品管理職責

本年度,，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教,、學習相關(guān)經(jīng)驗,，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,，在及時響應同事需求的同時,，對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計,，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料,。

三、認真履行固定資產(chǎn)核算職責

除辦公用品管理外,，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,，在分管所長的帶領(lǐng)下，我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計,，并克服了理論基礎(chǔ)不強的缺點,，學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標,。

四,、協(xié)助分管履行后勤管理職責

所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少,，本人在今年有同事離職的情況下,，協(xié)助分管領(lǐng)導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算,、車輛維修報銷核算,、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤,，因此占用了我很大的工作精力,，但是，本人非但沒有怨言,，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,，力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導交辦的工作任務。

五,、來年工作設想

我熱愛質(zhì)檢工作,，也一直勤勤懇懇，任勞任怨,，遵章守紀,，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。來年,，我一定從思想上、行動上與單位保持一致,，團結(jié)同志,，寬以待人,，認認真真學習，踏踏實實工作,，使所從事的工作一年一個臺階,，不斷向前發(fā)展。但我深知,，取得的一點成績,，是在公司的正確領(lǐng)導下，在老同志的精心指導下,，在同志們的幫助下取得的,，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,，我將進一步加大工作力度,，改進工作方法，更加努力地做好工作,。

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇三

本人20xx年在xx公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,，結(jié)合分公司的實際,，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下：

一,、行政后勤

(一)職場管理方面

1、指導,、協(xié)助等5家下屬三,、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單辦公職場面積,。

2,、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核等7家機構(gòu)職場裝修預算,。

3,、等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作,。

4,、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配,，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,，合理利用空間;組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

(二)會務接待方面

與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政費用預算和開支管理

1,、在20xx年行政費用支出過程中,，本著費用從緊,、實際工作需要等原則,，嚴格把控20__年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入,，通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。

2,、根據(jù)總公司預算編制的各項要求,，結(jié)合分公司20__年的實際及的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用,、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作,。

(四)通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機、電話故障處理,、電話維修等工作,。

2、與移動公司交涉,，追回xx公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元,，將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉，追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元,。

(六)證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20__年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性,。

(七)其它后勤工作

1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時供應辦公耗材,、五金耗材,、清潔用品,，并適量進行管控，每月或季度定期結(jié)算,，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作,。

2、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電,、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算,，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題,。

3,、每月按時上報電話,、耗材,、招待等各類行政費用公示表

二、物資管控

1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購臵、入庫登記,、調(diào)撥,、維修、報廢,、盤點等日常管理工作,。

2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu),、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。

4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

三、存在的問題

1,、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。

2,、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。

3,、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣、雜,、瑣碎,，導致部分工作邂逅，未能及時辦理,。

四,、工作計劃

1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,，力爭得到總公司更多的指導和支持,，更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控,，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,，更好地為機構(gòu)服務。

2,、加強自身職場裝修方面知識的學習,，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率,。

3,、重點處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商,，爭取更優(yōu)惠的政策。

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇四

20xx年度即將過去,，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理,、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認真履行司機及機動車管理職責

在本年度的工作中,，我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學習新的車輛維護,、維修技術(shù)和駕駛技能,，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,，在工作中要做到任勞任怨,，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務,。此外,，領(lǐng)導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔,。一年來,，在隨領(lǐng)導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等,，我都不推委,，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿意的事情,。同時,，工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識,，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,，節(jié)省了開支,，保證了行車的安全,。

二、認真履行辦公用品管理職責

本年度,，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教,、學習相關(guān)經(jīng)驗,，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,，在及時響應同事需求的同時,，對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計,，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料,。

三、認真履行固定資產(chǎn)核算職責

除辦公用品管理外,，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,，在分管所長的帶領(lǐng)下,，我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計，并克服了理論基礎(chǔ)不強的缺點,，學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),，初步完成了年初既定的共走目標。

四,、協(xié)助分管履行后勤管理職責

所辦公室的工作繁雜,，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下,，協(xié)助分管領(lǐng)導承擔了更多的工作,。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算,、超市購買用品報銷核算,、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤，因此占用了我很大的工作精力,，但是,，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,，力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導交辦的工作任務,。

五、來年工作設想

我熱愛質(zhì)檢工作,，也一直勤勤懇懇,，任勞任怨，遵章守紀,，具有強烈的工作責任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,，我一定從思想上,、行動上與單位保持一致，團結(jié)同志,，寬以待人,，認認真真學習，踏踏實實工作,，使所從事的工作一年一個臺階,，不斷向前發(fā)展。但我深知,，取得的一點成績,，是在公司的正確領(lǐng)導下，在老同志的精心指導下,，在同志們的幫助下取得的,，我只是做了我應該做的事,。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度,，改進工作方法,，更加努力地做好工作。

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇五

公司行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過一來的摸索,，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

（一）努力做好行政管理工作

1.為加強公司管理，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》,、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,，切實通過落實各項制度,，規(guī)范了工作程序。

2.協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義,，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點,，新機遇,、新挑戰(zhàn)。

（二）全力做好后勤保障工作

1.對打印機,、復印機,、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護,。公司建立幾月來,，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加,。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決,，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障,。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉、計算機配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應,。

3.加強車輛管理,，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約,、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,，認真做好車輛用油,、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時,、快捷,、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,，堅持事前申報,，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

4.管理物業(yè)工作,。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜,。

二,、工作中的不足

1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事,。

2.缺乏工作經(jīng)驗,，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3.文學功底不夠扎實,，公文寫作能力有待提高,。

三、今后的工作思路

1.＂沒有規(guī)矩,，不成方圓,。＂辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體,。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上,。

2.做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排,，做到每日“朝計劃,，晚總結(jié)”,。領(lǐng)導安排的事情做好記錄，逐件落實,，以防遺漏,。

3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力,。我在今后的工作中要學會開動腦筋,，主動思考，主動工作,，提前做到,。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,，在紛繁的工作中更加游刃有余,。

4.對于領(lǐng)導安排完的任務，要做到及時反饋,。

5.做事要用心,，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,，做到取長補短。

6.培養(yǎng)工作熱情與責任感,。要將公事當做家事,，當做自己事對待，牢記工作是為自己,，不是為別人,，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7.加強公文寫作訓練,，多閱讀相關(guān)書籍,，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要,，易讀易懂,。

8.積極與領(lǐng)導進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善,。

對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用,。因此我格外珍惜自己的工作崗位,，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能,，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇六

在公司做后勤的工作，我主要是負責物資采購這一方面的,，回顧這一年的工作,，我較好的完成了各個部門要求的采購任務，按時按標準的給各個部門把物資給采購好了,，對于這一年的后勤采購工作我也是要做一下工作的個人總結(jié),。

一、后勤采購

后勤部門是維系公司運營發(fā)展的部門,，可以說由于我們的存在,，才能讓公司更好的去運轉(zhuǎn)，更好的去把工作給做好,，而作為后勤部門的一員,，我主要做的就是物資的采購這一塊，別看就是買點東西,，其實要做的事情非常的多,。特別是我們公司比較的大，物資的需求也多,，在這一年里,，我不斷的了解市場，了解供貨的供應商,，找到合適的物資,，根據(jù)公司的要求，找到合適的供應商,，在公司成本的要求下,，盡量采購更好的物資，滿足各個部門的一個物資需求,。一年的時間,，我也是對物資市場的了解更多了，和之前相比,，我更加明白,，只有了解的多，那么在采購上才能做得更好，更能找到質(zhì)優(yōu)價廉的物資,。

二,、后勤學習

做好后勤采購的同時，我也是積極的學習,，對于公司要求的物資,，我了解他們的有什么樣的品類，怎么樣的質(zhì)量更好,，又有哪些市場,，通過學習，我也是知道盡可能的從物資的源頭上去采購,，節(jié)約通過中間商采購所需要的成本,，盡量的給公司去省錢。而且我也是了解公司后勤其他的工作是如何開展的,，我并不滿足只做好采購的工作就可以,，我也想有晉升，那么對于后勤其他的事務,，我也是要去了解,。而不僅僅只做好自己的采購就行的，平時和同事去溝通,，了解后勤其他事務該如何做,，我也是積極的看一些相關(guān)的書籍，參加培訓,，讓自己能學到更多后勤的東西,，讓自己能在后勤方面有更多的進步。

回顧一年的工作,，做好本職工作的同時,，我也是積極的和同事友好的相處，有什么幫忙的事情,，也是及時的去幫助,，同時在工作中我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方要在今后繼續(xù)的改進，像我的性子比較急躁,，做事情有時候就會顯得毛躁了點,，這個也是要我以后去改的地方，同時也是要在來年的工作中,，繼續(xù)努力,，多去了解市場，了解供應商,，以更低的成本采購更好的物資,。

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇七

20xx年度即將過去,，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理、辦公用品管理,、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認真履行司機及機動車管理職責

在本年度的工作中,，我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學習新的車輛維護,、維修技術(shù)和駕駛技能,，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,，在工作中要做到任勞任怨,，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務,。此外,，領(lǐng)導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔,。一年來,，在隨領(lǐng)導外出過程中的食宿,、對外聯(lián)絡等,，我都不推委，認真去做,，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿意的事情,。同時，工作中我認真學習車輛維修,、保養(yǎng)知識,，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支,，保證了行車的安全,。

二,、認真履行辦公用品管理職責

本年度,，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作，對于這項相對陌生的工作,，我一方面向以前的負責同志請教,、學習相關(guān)經(jīng)驗，另一方面摸索出適合自己的管理模式,。一年來,，在及時響應同事需求的同時，對a4紙,、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計,，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。

三,、認真履行固定資產(chǎn)核算職責

除辦公用品管理外,，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長的帶領(lǐng)下,，我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計,，并克服了理論基礎(chǔ)不強的缺點，學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),，初步完成了年初既定的共走目標。

四,、協(xié)助分管履行后勤管理職責

所辦公室的工作繁雜,，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下,，協(xié)助分管領(lǐng)導承擔了更多的工作,。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算,、超市購買用品報銷核算,、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤，因此占用了我很大的工作精力,，但是,，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,，力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導交辦的工作任務,。

五、來年工作設想

我熱愛質(zhì)檢工作,，也一直勤勤懇懇,，任勞任怨，遵章守紀,，具有強烈的工作責任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,，我一定從思想上,、行動上與單位保持一致，團結(jié)同志,，寬以待人,，認認真真學習,，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階,，不斷向前發(fā)展,。但我深知，取得的一點成績,，是在公司的正確領(lǐng)導下,，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的,，我只是做了我應該做的事,。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度,，改進工作方法,，更加努力地做好工作。

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間,，來到公司已經(jīng)一年多了,。回顧這過去的一年,，在公司領(lǐng)導的悉心指導和大力幫助下,，按照公司的工作要求，本著“以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念,，以“您的滿意,，是我們永遠的追求”的服務宗旨，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過員工的共同努力,，順利的完成了一系列的保潔服務工作,。

俗話說：進門看地面，坐下摸板凳,。人們用視覺和感官留下第一印象,，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業(yè)中的一個重要的服務部分,，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象,。

20__年xx月，我來到公司,，開始了保潔的開荒工作,。沒當保潔主管以前,，我并不知道主管的幸苦，當責任壓在我肩膀上時,，我才體會到主管的不容易,。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦,，工作上做好帶頭作用,。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作,。送水工作,，我也身先士卒，并且配合維護人員,，參與公司大大小小的維修工作,。那段時間，雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作,，我都盡我最大的努力,，一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,，并且積極配合各部門完成各項任務,。日復一日，工作中從摸索到熟悉,，精神上從茫然到自信,，在我前進道路中的每一步，都得到了領(lǐng)導和同事們的熱情關(guān)心與幫助,。一年過去了,，一年工作經(jīng)驗的積累，如今的我已然能夠從容的面對工作,，解決工作中的種.種問題也能夠做到得心應手,。

一年的工作，自己一直堅持主抓以下幾個方面：

1,、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設,，使得員工的思想教育工作得以加強。

2,、無規(guī)矩,，不成方圓。一年的時間不斷完善各項規(guī)章制度,。

3,、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設,，注重員工的禮節(jié)管理。

4,、定人,、定位、定崗,，責任分配到個人,。

5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,，高標準要求隊伍,。

6、用自己的親和力團結(jié)每一位員工,，以身作則,，用自己的形象力去影響每一位員工。

7,、及時做好月度和周工作計劃,。

8、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,，實行工作檢查制度,。并且不斷加入新的要求，取得了顯著的效果,。

一年的工作,，雖然取得了一定的成績，但這絕不是我一個人的功勞,，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,，正是他們的默默付出，才保障了工作有條不紊的開展,。今后的工作中,，我會更加嚴格要求自己，投入更大的熱情,，掌握更多的知識與技能,，提高能力，爭取更大的成績,。

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇九

本學期的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在學校領(lǐng)導的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力,，基本完成了學期初制定的計劃指標,，下面分三個方面做以總結(jié)：

一、主要做的幾項工作

1、調(diào)整了各班的桌椅,，進行歸類登記,。

2、安裝了幾件體育設備,，對一些設備刷了油,。

3、對各班桌椅進行了兩次維修,，每月檢查一次,。

4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神,，進行了消防安全檢查,，落實了責任。

5,、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,，完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作,。

6,、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

7,、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,，對清雪任務進行了布置安排。

8,、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡,、報表等項工作。

9,、食堂、住宿生工作有較大進展,，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動,。

10、強化了門衛(wèi)工作,。

二,、工作主要表現(xiàn)

1、食堂工作方面

食堂工作人員本著對工作負責的態(tài)度,，不怕吃苦,，任勞任怨，為學校做出了貢獻,，食堂的活大家都知道是比較累的,，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三,、四百人的飯菜如何做開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,，咋辦我們就是多看、多問,，一樣的貨誰便宜買誰的,，為不在稱上受騙，我們經(jīng)常量自己的體重試稱,，這樣邊干邊摸索,，你心里只要想到學校，想把工作做好,，沒有克服不了的困難,，現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解，不擔心被人糊弄,，上當受騙,。

每天早上買菜回來，就開始劈木頭,、引火做飯,，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學校又遠,，也能起早貪黑克服困難,，大家一起忙碌從不計較干多干少，賈老師身體不好,，摔傷了也不耽誤,，樣樣活都爭先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,，這些人一天連續(xù)六,、七個小時的作業(yè)，確實很辛苦,，正是由于這種吃苦奉獻精神,，才獲得了豐碩成果。

本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多,，這些成績的取得也離不開全體老師的支持,，特別是班主任老師他們付出的最多，動員學生,，做思想工作,，每天中午都不回家給學生盛飯打菜，刷碗洗筷,，全校本學期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二,，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現(xiàn)也很好，如一年三班,、整個一年組都不錯,，三年三班、五年一班以上班級提出表揚,。

2,、住宿生方面

本學期住宿人數(shù)最多時達70多人，本學期有100左右人次住宿,，一學期以來沒發(fā)生過事故,，學生在校吃得好，睡得安全,。

學習成績有不同程度的提高,。這些成績與班主任、輔導老師,、陪宿教師的教育是分不開的,，他們耐心輔導，精心呵護,，付出了辛苦的汗水,，付老師有時一宿都不睡覺給學生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生,，有時側(cè)所堵了,，清掃完之后，兩天吃不下飯,，這些工作也得到了其他老師和同志的支持,，你像曹老師有時也幫助通側(cè)所，修側(cè)所,，住宿生人數(shù)的不斷增多,，主要是班主任教師的動員，開學以來始終最多人數(shù)的班是六年一,，其特點是人員穩(wěn)定并且速增,，保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二,、三年一、三年三,、以上班級提出表揚,，最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達到了十五人。

3,、賣店工作

賣店工作人員,，對工作認真負責，把準質(zhì)量關(guān)，不進三無產(chǎn)品,，確保學生的健康,，經(jīng)一學期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標,。

企業(yè)后勤部年終總結(jié)5篇企業(yè)后勤部年終總結(jié)5篇再值得表揚的是徐師付,，放哪都放心，干啥大家都滿意,，開始在食堂幫忙,，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,，大家看得清楚,，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),，只是分工不同,，只要你付出，領(lǐng)導,，群眾都會看到,。

三、存在問題,。

1,、住宿生在活動和管理上還有待改進。

2,、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決,。

3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施,。

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇十

今年6月底,，我有幸加入到公司，成為公司中一份子,。轉(zhuǎn)眼之間已過去半年,，這段時間里，在領(lǐng)導的指導下,，在同事們的幫助下,，我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作,，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

(一)人力資源工作

1,、通過多種招聘途徑，進行人員招聘,，滿足公司實際需要 根據(jù)公司崗位人員實際需要,，通過智聯(lián)招聘,、前程無憂、齊魯人才網(wǎng)等專業(yè)招聘報紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式,，自8月份起進行了4次招聘,，為公司招聘人員13名。其中：財務人員1名,，業(yè)務人員3名,，電工1名，駕駛員2名,，倉儲人員1名,，傳達人員2名，保潔人員1名,，廚師2名,。此外，11月28日,，負責從山東經(jīng)濟學院,、山東財政學院邀請了20名大學生來公司座談，定于明年春節(jié)過后來公司實習,。

2,、制定新員工培訓計劃，并組織實施 為使新員工了解,、熟悉公司,，盡快進入工作狀態(tài)，針對新員工特點,，制定《新員工培訓計劃》,，并負責組織實施2次。培訓內(nèi)容主要有公司簡介,、公司基本規(guī)章制度,、公司業(yè)務知識、財務知識等,。

3,、按時核算工資、獎金,，及時繳納社會保險,，8月份為18名員工辦理了醫(yī)保卡,。

(二)行政后勤工作

1,、做好傳達室管理工作，保障新辦公樓的安全

①9月底,，新辦公樓正式使用,，為加強新辦公樓的管理，招入2名傳達人員,，實行24小時值班制,。

②設計了《外來人員登記表》、《郵件,、物品領(lǐng)取登記表》等表格,，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”,，加強了新辦公樓的安全管理工作,。

2、努力做好食堂工作,，滿足員工就餐需求

①公司招入2名男性廚師,，解決了就餐員工人數(shù)增加的問題。

②為改善用餐環(huán)境,，提高飯菜質(zhì)量,，為員工提供更好的服務，10月份-11月份對午餐模式進行改革,，各部門輪流訂菜譜,，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服務水平;11月份設計了《員工就餐調(diào)查》問卷,，并組織調(diào)查活動,，通過匯總、分析調(diào)查意見,，針對員工反映的問題,，采取了積極、有效的改進措施,，取得了良好效果,，獲得了廣大員工的一致好評。

③對食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴格把關(guān),，嚴禁采購過期,、假冒等不合格產(chǎn)品，確保衛(wèi)生,、安全就餐,。

④對員工就餐人數(shù)統(tǒng)計及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定，實行精確管理,。

3,、負責編寫公司運行簡報

自7月份起，為及時傳遞各種各類信息,，以使員工了解公司運行動態(tài),，方便員工為公司發(fā)展獻言建策,，同時，也為公司領(lǐng)導提供經(jīng)營決策依據(jù),，公司進行了月報總結(jié)工作,，負責對海天公司、寶魯公司提報的月報進行匯總,、分析,，編寫公司運行簡報。目前,，已編寫運行簡報5期,。

4、負責考勤機的管理,，匯總員工出差,、請假等信息，每月做好考勤信息的處理工作,，為核算工資提供依據(jù),。

5、負責保管新辦公樓,、食堂餐廳等房間鑰匙,，建立了鑰匙領(lǐng)取臺帳。

6,、負責電梯運行管理,，做到每日8點前打開電梯，下班時關(guān)閉電梯,。

(三)工作中存在的不足

盡管工作中取得了一點成績,，但我知道，工作中還存在著一些不足：

1,、人力資源專業(yè)知識不足,，有時不能滿足工作的實際需要。

2,、處理個別工作或問題時,，考慮的不夠全面、細致,。

3,、溝通、協(xié)調(diào)能力需待提高,。

在新的一年里,，我將繼續(xù)保持認真、負責的態(tài)度,，以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,，努力地做好每一件事,，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此，我要做好以下工作：

1,、加強學習,，提高專業(yè)知識水平，為做好人力資源工作打下堅實的基礎(chǔ),。

2、進一步熟悉公司情況,，加強溝通,、協(xié)調(diào)能力。

3,、做好人力資源基礎(chǔ)工作,。

4、完成公司和領(lǐng)導交辦的其他工作,。

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇十一

一,、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作,，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境,。

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務需求信息,，提升員工的服務意識,，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務質(zhì)量,，為公司整體運營服務的提升做出貢獻,。

1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,，提高服務設施運行標準,。

xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設施維護方面，xx年對所有設施設備進行普查,，重新建立健全了設備檔案,，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度,，保障設備設施的穩(wěn)定運行,；對于涉及物業(yè)運行的意外事件,，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時,，填寫《意外事件處理報告單》,，對事故處理過程、事故發(fā)生原因,、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度,，包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準,。在做好日常運行維護的同時,，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

2,、強化環(huán)境秩序管理,，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓,。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié),，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響,；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法,，對重點保潔部位增加維護頻率,，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度,。為較好的控制賣場溫度,，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上,、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,，保障了賣場溫度始終保持恒溫,，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。

3,、主動加強服務，提高員工的服務意識,。

xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務；同時,，對工作業(yè)務不做崗位分工,，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示,，主動接受服務監(jiān)督,。為全面提高服務質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對24小時維修電話進行錄音,，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,，及時總結(jié)和處理服務中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求,，及時予以配合和處理,；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會,，研究服務細節(jié),，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成,。

4,、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務,。

xx年,，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,，對于需要維修維護的項目,，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的,，由后勤部按有償維修方式進行及時處理,，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專柜的維修中,，后勤部堅持“服務為本”的主導思想,，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用,，受到了供應商的歡迎,。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生,。

二,、加強基礎(chǔ)工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升,。

管理是服務的基礎(chǔ)，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件,。xx年,，后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設,，有效提高內(nèi)部管理理運行水平,，促進了各項工作的整體提升,。

1、突出工作重點,，落實管理目標責任制,。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,，提出了以“成本、效率,、服務”為工作主線確立各部門的管理目標,。后勤部在認真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,，目標或指標60項,；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法,。以此,，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,，有力地促進了管理水平的整體提升,。

2、完善基礎(chǔ)運行工作,，推行目視化管理,。

在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,，推行管理目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù),、部位實行全面標識管理,。xx年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項,，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設備,，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生,。

3,、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說,，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問題的部位也較多,，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體,。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容,、檢查方法,、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,，強調(diào)現(xiàn)場檢查,，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

4,、加強工作總結(jié),，促進管理提升。

為及時總結(jié)工作中的問題,，后勤部在xx年實行每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識,，避免了管理停留在原來的水平,。

5、加強工時工效管理,，建立員工約束和激勵機制,。

后勤部是集團人員最多的部門,，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務人員,。如何更好地加強管理,，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題,。針對員工工作的實際情況,，后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計和分析,，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,，均采取了不同程度的提高工時的措施,，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,，將單純值班,，侯工、路途,，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤,，促進了員工對工作的重視,，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇十二

一年來,，在學校正確領(lǐng)導和關(guān)心幫忙下,，本人按照學校確定的工作思路，以微笑服務為己任,，以學生滿意為宗旨，立足本職,、愛崗敬業(yè),、扎扎實實地做好服務工作。現(xiàn)對自我的工作總結(jié)如下：

一,、勤奮學習,，與時俱進

理論是行動的先導。作為后勤服務人員,，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務,，并且是一種職責，更是一種境界,。一年來我堅持勤奮學習,，努力提高理論水平,，強化思維本事，注重用理論聯(lián)系實際,，用實踐來鍛煉自我,。

1、注重克服思想上的“惰”性

堅持按制度,，按時參加理論學習,。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自我的學習計劃,，堅持個人自學,，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學,，正確處理工作與學習的矛盾,，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習,。

2,、注重理論聯(lián)系實際

在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應用,，以理論的指導,，不斷提高了分析問題和解決問題的本事，增強了工作中的原則性,、系統(tǒng)性,、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學思維方法,，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,，轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法，進取研究新情景,，解決新問題,，走出新路子，克服因循守舊的思想,，力戒“經(jīng)驗主義”,，拓展思維。

二,、立足本職,，愛崗敬業(yè)

作為后勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認真對待每一件事,，每當遇到繁雜瑣事，總是進取,、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,，為了能進取貫徹學校提出的“服務周到,，保障有力”服務宗旨，為了使自我更好地為學生服務,，我一邊向老同志虛心請教,，努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自我,，對學生反映的問題,，自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決,，對自我不能解決的問題,，進取向?qū)W校如實反映，爭取盡快給學生回復,。

以上是自我對全年工作的總結(jié),，但自我深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距,，一是工作經(jīng)驗欠缺,，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,。三是工作中有急躁情緒,，有時急于求成。在下步工作中,，要加以克服和改善,。

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇十三

一年來，在學校正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下,，本人按照學校確定的工作思路,，以微笑服務為己任，以學生滿意為宗旨,，立足本職,、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

一,、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導,。作為后勤服務人員,，我深刻體會到理論學習不僅是任務,，而且是一種責任,，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,，努力提高理論水平,，強化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己,。注重克服思想上的“惰”性,。堅持按制度，按時參加理論學習,。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,，自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學,，發(fā)揚“釘子”精神,，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾,，不因工作忙而忽視學習,，不因任務重而放松學習。

注重理論聯(lián)系實際,。在工作中用理論來指導解決實踐問題,，學習目的再于應用，以理論的指導,，不斷提高了分析問題和解決問題的能力,，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性,、預見性和創(chuàng)造性,。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,，轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法,，積極研究新情況，解決新問題,，走出新路子,，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”,，拓展思維,。

二、立足本職,，愛崗敬業(yè)

工作中認真對待每一件事,，每當遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨,，為了使自己更好地為學生服務,，我一邊向身邊的同事學習和借鑒工作經(jīng)驗,，一邊嚴格要求自己，對學生反映的問題,，自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題,，積極向?qū)W校如實反映,，爭取盡快給學生回復。

三,、存在不足之處

工作經(jīng)驗欠缺,，實際工作中存在漏洞。工作創(chuàng)新不夠,。工作中有急躁情緒,，有時急于求成。在新的一年里,，我要繼續(xù)發(fā)揚自己的長處,，加以克服和改進自己的不足。爭取為學校的美好建設,，貢獻自己的綿薄之力!

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇十四

今年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，同事們的支持幫助下,，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,，堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點,，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,，共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，更好完成明年的工作任務,，現(xiàn)將今年的今年工作總結(jié)如下：

1,、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性,、針對性,、公開性；通過每天早會，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策,，提高工作效率,，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會,，做到工作目標清晰,、責任明確，使各項工作有計劃,、有落實的開展,，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,，有效提高員工的主人翁意識,、集體意識，增強班組的凝聚力,。

2,、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改,；同時,，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯(lián)系維修,，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保賓館,、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài),。

3、根據(jù)公司發(fā)展要求,，先制定了賓館,、食堂6s推行工作計劃，然后完成賓館,、食堂6s推行,，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象,，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理。

以每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過生活委員將廣大員工的意見收集,，通過研討、落實,、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題,；依每月的后勤服務回訪為契機,，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量,，用我們主動,、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,，綜合滿意度平均達到95.%,。

1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價,、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情,；同時,，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,，先后對調(diào)味品,、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,，另增加了大米和蔬菜供應商,，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購成本,。

2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核,、部門領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制,、夠用為度的原則,；食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,，廚師負責對質(zhì)量進行驗收,，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

經(jīng)過前期緊張,、有序的準備，新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價,、采購,，有效改善了食堂硬件設施；同時對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質(zhì)量,。

為使包廂用餐接待標準化,，提高接待質(zhì)量，我們組織廚師進行研討,，制定了包廂標準菜譜,，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

今年賓館、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務,，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作,；大型接待18項；大型窯系統(tǒng)檢修4次,，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作,；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標準化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務質(zhì)量。

堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素，同時,，通過每天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作,，今年各項安全工作零事故。

（一）存在不足：

1,、培訓方式單一,，培訓的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓,，培訓考試驗證流于形式,，不能充分利用每周培訓的平臺。

2,、人員思想引導不到位,，20xx年賓館、食堂人員流失較大,，員工素質(zhì)整體水平不高,，服務質(zhì)量和服務意識不能得到很好的提高,。

3、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標準菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高。

（二）明年工作思路：

1,、加強規(guī)范化管理,，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度,、考核制度,，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準,，實行主管,、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,，通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2、加強培訓,，強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間的技能培訓,，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況,，同時,，采取“請進來，走出去”的方法,，加大培訓效果,，強化員工技能，不斷提高服務水平,。

3,、細化服務措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流,，形成比,、學、趕,、幫的良好氛圍,；利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工、賓客做了什么,，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補短，共同提高,，同時,，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工,、賓客的角度審視我們的服務,，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心,，以滿意服務贏得民心,，提高賓館、食堂的服務滿意度,。

4,、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去,，從而達到凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務的目的。

5,、鞏固6s推行成果,，強化基礎(chǔ)管理

梳理6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率、高標準的完成任務,，強化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6,、加強食堂成本管控,，制定食堂標準菜譜

以降低采購成本，節(jié)省支出,，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查、分析,、反饋等方法,，定期改進，加強菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務質(zhì)量。

以上是我個人的年度工作總結(jié),，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足，不斷積累經(jīng)驗,，與賓館,、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇十五

20xx年已經(jīng)過去了,，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來,。在這一年來按照領(lǐng)導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作,，本著吃苦耐勞,、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失,，樹立愛行如家,，愛崗敬業(yè)的良好作風，充分發(fā)揮主觀能動性,，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：

一,、食堂工作

對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,，因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重,。

為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律,，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,，及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生問題,。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全,，關(guān)系到每一位員工的身體健康,。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢,。其次,，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學習,，提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,。餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,，明確職責,、各司其職、服從分配,、隨叫隨到,，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,，發(fā)揮團隊精神,，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生,，表示深深的感謝!

二,、裝修改造工作

今年，公司多家網(wǎng)點進行了裝修改造,，在裝修搬遷過程中,，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間,，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè),。

三、水電等維修工作

公司網(wǎng)點多,，本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換,、所暖氣進行分戶改造,、廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,，突發(fā)事件不可避免,，總之不論是白天、夜晚還是刮風,、下雨,，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援,，保證網(wǎng)點的用水用電安全運行,。

除此之外，還有一些較繁雜的工作,，在此不一一述說,。

四,、存在的不足

一年來,，在公司領(lǐng)導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績,，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離,，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務管理方面學習還不夠深入,，工作思路不夠開拓等,。

針對以上存在的問題,，我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,，在今后的工作中定能不斷克服缺點,，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績,、更大的貢獻,，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇十六

本人20xx年在xx公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來,，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,，結(jié)合分公司的實際，我積極,、認真地完成了本職崗位的各項工作,，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下：

一、行政后勤

（一）職場管理方面

1,、指導,、協(xié)助等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作,；根據(jù)實際工作需要,，向總公司申請增加分公司本部財務單辦公職場面積。

2,、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,，并審核等7家機構(gòu)職場裝修預算。

3,、等五家機構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作。

4,、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整,，人員的調(diào)配，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,，合理利用空間,；組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識,；更換職場窗簾,、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境,；職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

（二）會務接待方面

與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障,。

（三）行政費用預算和開支管理

1、在20xx年行政費用支出過程中,，本著費用從緊,、實際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,，尤其嚴格把控固定成本投入,，通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支,。

2,、根據(jù)總公司預算編制的各項要求，結(jié)合分公司20xx年的實際及的發(fā)展規(guī)劃,，及時完成了職場費用,、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。

（四）通訊方面

1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機,、電話故障處理,、電話維修等工作,。

2、與移動公司交涉,，追回xx公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元,，將這筆費用及時返還員工個人手機；與電信公司交涉,，追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元,。

（五）證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性,。

（六）其它后勤工作

1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材,、五金耗材,、清潔用品，并適量進行管控,，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

2,、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電、停車等費用,，按時辦理費用結(jié)算,，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題,。

3,、每月按時上報電話、耗材,、招待等各類行政費用公示表

二,、物資管控

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購臵,、入庫登記、調(diào)撥,、維修,、報廢、盤點等日常管理工作,。

2,、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復結(jié)果,；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu),、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。

4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

三,、存在的問題

1,、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。

2,、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。

3,、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣、雜,、瑣碎,，導致部分工作邂逅，未能及時辦理,。

四,、工作計劃

1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,，力爭得到總公司更多的指導和支持,，更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控,，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,，更好地為機構(gòu)服務。

2,、加強自身職場裝修方面知識的學習,，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率,。

3,、重點處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商,，爭取更優(yōu)惠的政策。

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇十七

一,、思想認識,。

在上半年，作為一名班長,，我在思想上嚴于律己,，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴格要求自己,，鞭策自己,，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,，如工廠的主管講課,。半年來,，我服從和配合領(lǐng)導做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中,，我會在領(lǐng)導的關(guān)懷下,，在同事們的幫助下,，通過自己的努力,，克服缺點，取得更大的進步,。下半年,，我將更加努力工作，勤學苦練,，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長,。

二、維修工作,。

在維修工作方面,，上半年任務都非常重，但不管怎樣,，為了把自己的維修水平提高,，我堅持經(jīng)常看一些相關(guān)的書籍,，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機械維修資料,，還爭取機會多與同事們聊天，從中學習別人的長處,。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師,。自己也經(jīng)常去設備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷,，自己做好筆記統(tǒng)一處理,，處理不了的通過oa流程上報設備動力部要求他們的技術(shù)支持。

三,、班長工作,。

我嚴格要求自己，工作實干,，并能完成領(lǐng)導給予的各項任務,。由于我們是機修工，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,，我服從領(lǐng)導的安排,，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排,，還處理一些突發(fā)性事故,。并很好的完成了領(lǐng)導安排的所有任務,。在以后的工作，我將一如既往,，腳踏實地,，我會更加積極地配合領(lǐng)導完成各項任務，為華峰的美好明天更加努力,。

四,、考勤方面。

我在做好各項工作的同時,，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,。處理好公司工作與個人之間的關(guān)系，到目前為止,，考勤制度我還在制定當中,，以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度,。下半年,，我將更加勤懇，為自己作更多的事,，自己更加努力學習專業(yè)知識,，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。

綜合以上幾點,，其中還有不足之處,，所謂“人無完人”，我將用更多的時間帶領(lǐng)機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺,。作為司機班班長，在一年的工作中,，始終以牢記一句話：“千重要,，萬重要，安全行車最重要!”,。

從而使在交通安全工作中沒有發(fā)生考核事故,。在實際工作中他是這樣做的：一、遵紀守法,，安全駕駛在日常工作中,，認為，要想開好安全車,，首先要牢固地樹立安全第一的思想,，一定要學習并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令法規(guī)，服從交通管理人員的指揮,，真正做到“馬達一響,，集中思想!車輪一動,，想到群眾”。他重視交通安全學習,，他深刻地認識到：安全行車并不是紙上談兵,，它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。

他一直認為：對待交通事故,，一定要“三不放過”(原因不明不放過,，整改措施不落實不放過，處罰不到位不放過)作為司機班班長,，管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車,，物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛,，生產(chǎn)用客貨車一輛,，小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛，灑水車一輛,，平時的工作職責是管理司機的出車任務和車輛的保養(yǎng),，工作量大而且瑣碎，如何能把工作管理好,，這是我始終認真考慮的問題,。

今年一開始就從自身做起，時時刻刻能嚴格要求自己,，在干好本職轎車司機的同時,，他能夠認真做好車輛的管理呼派車工作，合理利用車輛,，使每臺車輛達到最大利用率,，為了給公司結(jié)省開資，我自學起車輛維修技術(shù),，通過專研和刻苦學習,，在短短的幾個月內(nèi)，他便掌握了簡單的汽車維修技術(shù),。

如果哪臺車輛出了毛病,，我首先自己先對車輛進行一次全面排查，查清楚是哪種故障,，有時工作時間排不開,，我就利用自己的業(yè)余時間一個人到單位來修理車輛，這樣不需要到維修站去修理的車輛,，我能夠自己處理,，這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開資，而且我的這種做法感動了班組的司機,，他們能夠在平時的工作中加強了對車輛的愛護工作,，增強了班員平時工作的敬業(yè)心,，我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評!

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇十八

201x年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，同事們的支持幫助下，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,，堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標,，以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館,、食堂的服務質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，更好完成201x年的工作任務,，現(xiàn)將201x年工作總結(jié)和201x年工作思路匯報如下： 201x年工作總結(jié)：

一、加強基礎(chǔ)管理,，提升服務質(zhì)量,，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)

1、通過會議形式實現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時性,、針對性、公開性,；通過每天早會,，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題,，及時傳達公司的方針政策,，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流,；通過每周班組例會,，做到工作目標清晰、責任明確,，使各項工作有計劃,、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作,，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力,；

2,、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改,；同時,，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯(lián)系維修,，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保賓館,、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài),；

3、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行，通過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理,。

二、增強服務意識,，征集廣大員工意見,，提高滿意度

依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討,、落實,、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題,；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量,，用我們主動、熱情,、周到的服務換來廣大員工的滿意,，12年月度綜合滿意度平均達到95.3% 。

三,、完善物資采購驗收流程,，有效控制成本，確保飲食安全

1,、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,，有效掌控食品原材料的市場行情,；同時，以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的,，先后于今年3月份、6月份,、9月份對調(diào)味品,、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調(diào)查,，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭,，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購成本；

2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核,、部門領(lǐng)導批準的程序,，采購以從緊控制、夠用為度的原則,；食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員,、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,，財務人員,、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收,，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

四,、完善硬件配置,，提高后勤服務檔次

經(jīng)過前期緊張、有序的準備,，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價,、采購，有效改善了食堂硬件設施,；同時，7月份,、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象,，提高了后勤服務質(zhì)量,。

五、制定包廂標準菜譜,，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標準化,，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討,，制定了包廂標準菜譜,，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

六、加強班組人員管理,，克服人員不足,，完成公司各項接待工作

201x年賓館、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務,，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作,；大型接待18項，如：201x年區(qū)域年終總結(jié)會,、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓,、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓,、內(nèi)控工作組,、廣西區(qū)域201x年中期和年終檢查、元宵節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份,，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時,，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,，促使賓館、食堂管理邁向標準化,、制度化,、程序化管理，不斷提高服務質(zhì)量,。

七,、加強班組人員安全意識的宣貫

安全工作零事故 堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素,，同時,，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求,，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作，201x年各項安全工作零事故,。

存在不足：

1,、培訓方式單一，培訓的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓方面,，弱化了實踐培訓,，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺,；

2,、人員思想引導不到位，201x年賓館,、食堂人員流失較大,，員工素質(zhì)整體水平不高，服務質(zhì)量和服務意識不能得到很好的提高,；

3,、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

201x年工作思路：

1、加強規(guī)范化管理,，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項管理制度、考核制度,，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標準，實行主管,、班長二級檢查制度,，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2,、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間的技能培訓,，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況,，同時，采取“請進來,，走出去”的方法,，加大培訓效果，強化員工技能,，不斷提高服務水平,。

3、細化服務措施,，提高滿意度

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,，增強員工之間的技能交流,，形成比、學,、趕,、幫的良好氛圍；利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短,，共同提高,，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心,，以滿意服務贏得民心,，提高賓館、食堂的服務滿意度,。

4,、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去,，從而達到凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務的目的。

5,、鞏固6s 推行成果,，強化基礎(chǔ)管理

梳理201x年6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率,、高標準的完成任務，強化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6、加強食堂成本管控,，制定食堂標準菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查、分析,、反饋等方法,，定期改進，加強菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務質(zhì)量。

以上是我個人201x年年度工作總結(jié),，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足，不斷積累經(jīng)驗,，與賓館,、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇十九

20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，同事們的支持幫助下，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,，堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標,，以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館,、食堂的服務質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，更好完成20xx年的工作任務,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下：

一、加強基礎(chǔ)管理,，提升服務質(zhì)量,，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)

1、通過會議形式實現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時性,、針對性、公開性;通過每天早會,，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策,，提高工作效率,，有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會，做到工作目標清晰,、責任明確,，使各項工作有計劃、有落實的開展,，強化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識,、集體意識,，增強班組的凝聚力;

2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除,，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時,，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查,，對存在問題的設備及時聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,，定期對設施設備進行維護保養(yǎng),，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行，通過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理,。

二、增強服務意識,，征集廣大員工意見,，提高滿意度

依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集,，通過研討,、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量,，用我們主動,、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,，12年月度綜合滿意度平均達到95.3%。

三,、完善物資采購驗收流程,，有效控制成本，確保飲食安全

1,、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,，有效掌控食品原材料的市場行情;同時,，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,，先后于今年3月份,、6月份、9月份對調(diào)味品,、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,，另增加了大米和蔬菜供應商,，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購成本;

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核、部門領(lǐng)導批準的程序,，采購以從緊控制,、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收,，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

四,、完善硬件配置,，提高后勤服務檔次

經(jīng)過前期緊張、有序的準備,，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價,、采購，有效改善了食堂硬件設施;同時,，7月份,、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象,，提高了后勤服務質(zhì)量。

五,、制定包廂標準菜譜,，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量,，9月份組織廚師進行研討,，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

六,、加強班組人員管理，克服人員不足,，完成公司各項接待工作

20xx年賓館,、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,，如：xx年區(qū)域年終總結(jié)會,、x公司接待,、質(zhì)量體系審核組、xx區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓,、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓,、內(nèi)控工作組,、xx區(qū)域xx年中期和年終檢查、元宵節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份,，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館,、食堂管理邁向標準化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務質(zhì)量。

七,、加強班組人員安全意識的宣貫,，安全工作零事故

堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素,，同時，通過每天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達公司各項安全要求,，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作,，xx年各項安全工作零事故,。

存在不足：

1、培訓方式單一,，培訓的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓方面,，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式,，不能充分利用每周培訓的平臺,。

2、人員思想引導不到位,，xx年賓館,、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務質(zhì)量和服務意識不能得到很好的提高,。

3,、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

20xx年工作思路：

1、加強規(guī)范化管理,，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項管理制度、考核制度,，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標準，實行主管,、班長二級檢查制度,，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量。

2,、加強培訓,，強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況,，同時，采取“請進來,，走出去”的方法,，加大培訓效果，強化員工技能,，不斷提高服務水平,。

3、細化服務措施,，提高滿意度

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,，增強員工之間的技能交流,，形成比、學,、趕,、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補短,，共同提高，同時,，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心,，以滿意服務贏得民心，提高賓館,、食堂的服務滿意度,。

4、加大人員思想引導,，提高優(yōu)質(zhì)服務

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項服務工作中去,，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務的目的,。

5、鞏固6s推行成果,，強化基礎(chǔ)管理

梳理xx年6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率,、高標準的完成任務，強化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6、加強食堂成本管控,，制定食堂標準菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標準菜譜,，并定期進行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查,、分析、反饋等方法,，定期改進,，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務質(zhì)量,。

以上是我個人xx年年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗，與賓館,、食堂全體員工團結(jié)一致,、開拓進取，為公司的發(fā)展做出的貢獻,。

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇二十

20年我們在公司黨政的領(lǐng)導下,，與本部門工作實際相結(jié)合，與廣大職工思想實際相結(jié)合,，取得了較好的成效,。尤其是下半年以來，職工思想穩(wěn)定,，工作積極性高,，截止11月底，我們的各項工作和任務都取得了好造詣,。依據(jù)公司《看護》要求,，現(xiàn)把我們今年的工作環(huán)境總結(jié)申報如下：

一、__年工作目標和主要任務完成環(huán)境

1,、完成了公司下達的__年本錢費用節(jié)制計劃,，辦公費、電話費,、資料費等費用指標做到了不超;

2,、水電抄收率達到公司要求;

3、完成創(chuàng)收任務21.8萬元(此中辦事一隊完成17.8萬元,，辦事二隊完成6萬元),，職工收入與客歲相比都有大的進步,。

4、職工餐廳,、幼兒園自主治理,，自主經(jīng)營，自負盈虧單位實現(xiàn)了不吃虧,，并略有盈利;

5,、計劃生育率達到100%，無計劃外生育;

6,、職工中無違法違紀行為,，也沒有越級上訪和集體上訪行為。

7,、棚戶區(qū)扶植工程進展順利,，完成了上級規(guī)定的節(jié)點目標。

二,、__年的主要工作

1,、完成了2400平方米的全額集資建房，八棟樓(此中北區(qū)兩棟,，南區(qū)六棟)共371戶住房戶,，于元月份搬進了新房;依據(jù)團體公司房改中心要求，年初對我公司相符購買市經(jīng)濟適用房的288戶無房戶的材料進行了收繳整理,，并報市房改辦進行立案;

2,、認真做好了資產(chǎn)清查、掛號工作,，對公司南北區(qū)房屋和車間的占地面積進行了實地測量(建筑面積13.33萬平方米,，地皮48.08畝)，為公司的產(chǎn)權(quán)體制革新做好了根基工作,。

3、按團體公司統(tǒng)一安排,，開展了棚戶區(qū)扶植工作,，對棚戶區(qū)335戶住房戶的材料進行了收繳，并解決了交款手續(xù),。目前棚戶區(qū)新建住宅樓主體全部竣工,，室外配套工程12月15日竣工，《棚戶區(qū)職工住房分配》(草案)已訂定完成,。今年底完成分房工作,。

4、依據(jù)市雙創(chuàng)辦的要求,，三月份對河西眷屬區(qū)橋頭的違章小房進行了拆除,。八月份對東小區(qū)21間自行車棚進行了拆除,。十月份共同公司重點辦，完成了對公司舊廠房的拆除工作,。

5,、辦理了“__小區(qū)”住戶反應強烈的煤氣安裝問題，辦理了北眷屬區(qū)因施工欠妥,，造成煤氣管道斷裂,，四棟樓停煤氣的問題。

6,、為北眷屬區(qū)調(diào)換了新變壓器,，增大了容量;完成了“怡苑小區(qū)”3號樓劣質(zhì)電表的調(diào)換;對北區(qū)56、57號獨身只身樓進行了一戶一表改造;完成了南北眷屬區(qū)供水管網(wǎng)的加壓工程,。

7,、完成了綜采廠、礦修廠,、幼兒園的供水管道安裝工程;完成了機械廠,、皮帶機廠、布局廠,、機床廠設備安裝根基工程;完成了廠區(qū)兩個鐵路道口的平安工程;完成了液壓支架制造廠的玻璃安裝工作;完成了職工住房的大小修工作,。

8、為我公司南北眷屬區(qū)添置了20多個外型美看的垃圾箱,，辦理了垃圾亂堆亂放問題,。徹底清除了北區(qū)39、40號樓耐久堆放的生活垃圾,，清除了30,、27號樓間因拆遷留下的大量建筑垃圾。環(huán)衛(wèi)隊堅持做好了公司,、眷屬區(qū)的衛(wèi)生清掃和日常保潔工作,。

9、認真落實離退休人員的政治報酬和生活報酬,，做到了退休金,、醫(yī)療費不拖欠，并實時走訪慰問離退休職工,，贊助他們辦理生活艱苦,，組織他們開展念書、登山,、釣魚等文化娛樂運動,，活潑他們的文化生活。做好他們的思想穩(wěn)定工作,。

10,、公司幼兒園組織開展了第三屆“親子活動會”和“花操,、廣播操“比賽，受到幼兒和家長的好評;組織幼師參加了團體公司教委開展的“幼兒優(yōu)質(zhì)課評比運動”取得了好造詣;同時還組織幼兒參加全國幼兒書畫大賽,，40多幅作品目前已郵寄到組委會,。

11、計生辦增強對計劃生育工作的治理,，近期完成了對我公司830名已婚女工的孕檢工作;

12,、居委會社區(qū)通過查詢訪問摸底，為我公司28戶共59人解決了最低生活保障;

13,、較好的完成了公司領(lǐng)導交給的臨時性工作任務,。

三、__年__工作的初步計算和想法：

20年要以“科學成長看”為指導,，牢牢環(huán)抱公司“超10億,，爭3萬，強基本,，謀成長”的工作目標,，結(jié)合實際做好__工作。具體說主要做好以下10項工作：

1,、來歲對北區(qū)16,、17、18,、19,、20號樓，南區(qū)8,、9,、13號樓進行供水管網(wǎng)改造。

2,、年底前對南北眷屬區(qū)各樓房的落水管進行反省,、維修和調(diào)換。同時進一步對南北眷屬區(qū)的照明設施進行檢修和調(diào)換,，尤其要對死角增加照明,，防止被盜。

3,、增強治理，積極開展創(chuàng)收運動,。來歲要依據(jù)現(xiàn)有條件和人力資源,，維修隊，水電隊,，獨身只身樓,，綠化隊,、職工餐廳，幼兒園等積極開展創(chuàng)收運動,，進步職工收入,。

4、對因今年在工程施工中毀壞的__路進行修復整修,。

5,、積極向團體公司申請資金整修3棟舊獨身只身樓，并積極在公司行政科的原址上籌建新獨身只身樓,。

6,、在南區(qū)7、8號眷屬樓的原址上和北區(qū)52號樓的原址上,，開工扶植新樓房,。

7、年底前完成南北棚戶區(qū)職工的分房工作,。

8,、認真做好廠區(qū)的整體籌劃工作和俱樂部、廠區(qū)之間結(jié)合部的籌劃工作,。

9,、對南區(qū)幼兒園危房進行改造，確保幼兒生命平安,。

10,、積極完成公司領(lǐng)導支配的臨時性工作任務。

在抓好上述工作的同時,，盡力抓好職工餐廳,、幼兒園、居委會,、計生辦,、離退休和衛(wèi)生治理工作，力圖各項工作都有新突破,，取得好造詣,。

公司后勤個人年終工作總結(jié) 后勤管理工作個人年終工作總結(jié)篇二十一

20__年，后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務,、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行,，對外提升服務質(zhì)量,，堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務,。

一,、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作,，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識,，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,，進一步提高后勤服務質(zhì)量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻,。

二,、加強基礎(chǔ)工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升

管理是服務的基礎(chǔ),，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20__年,，后勤部在總結(jié)前年管理工作的基礎(chǔ)上,，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設，有效提高內(nèi)部管理理運行水平,，促進了各項工作的整體提升,。

三、堅持安全第一的思想,，安全管理和細節(jié)服務并重,，為營業(yè)提供安全運行和服務的保障

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20__年,，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細節(jié)、服務到位,、保障運行”的工作要求,，進一步要求從保安隊伍建設、內(nèi)部管理,、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平,。

1、加強全員安全教育,，提高員工的安全意識,。員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障,。為此，20__年,，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時,，增加安全知識內(nèi)容的培訓,，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下,，截止日前,，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況1余次，抽查人數(shù)近xx人次,，進一步增進了員工了解掌握安全知識,。三是加強消防安全演練，20__年,，兩店每周均進行兩次消防疏散演練,，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中,。

2,、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行,。防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證,。20__，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,，要求系統(tǒng)問題維修不過夜,，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化,。針對各類消防設施設備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,，確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用,、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤,，長沈兩店截止日前先后發(fā)生2次消防報警故障,，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決,。

四、重視員工持續(xù)培訓工作,，努力提高后勤員工的整體素質(zhì),，加強后勤員工隊伍建設

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,，20__年,，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手,，加強員工的服務意識,，流程意識，團隊意識,，形象意識,，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰,。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎(chǔ),，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準,，形成崗位工作量化考核表,。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,，使員工工作考核有據(jù)可依,，基本達到“細化、量化,、清晰化“的管理目標,。