總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
行政人員月度工作總結(jié)篇一
顧客投訴接待與處理,。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),,重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),,做到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,,對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),,在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),,并得到基層管理的好評(píng),通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力,。
提升服務(wù)品質(zhì),。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,,和我們共同配合,,對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng),。在本年第二季度,,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理,,有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理,,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制,,進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn),,對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,,對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次,,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),,使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí),全面提升服務(wù)品質(zhì),,從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境,。
賣(mài)場(chǎng)五大管,嚴(yán)格查場(chǎng)制度,,對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn),。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤,、嘴勤,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,,提出整改期限,,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí),,主要以硬件問(wèn)題為主,,我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面,。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,,定期進(jìn)行商品知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
人員管理檢查范圍全面化,、制度化,。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理,。依公司相關(guān)規(guī)章制度,,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),,做到公平公正,,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,,管理標(biāo)準(zhǔn)化,,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題,我們還制定了整改通知單,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,,從以前的每天兩次增加到四至六次,,使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí),。
積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者,、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,,對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí),、全面、保質(zhì)保量的完成,,并取得了一定成效,,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作,,雖然取得了一定的成績(jī),,也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,,而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺,,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì),,提升工作效率,,使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化,。
行政人員月度工作總結(jié)篇二
一,規(guī)范辦學(xué)行為,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律
1,堅(jiān)持收支兩條線和校長(zhǎng)一支筆的審核制度,做到帳務(wù)清楚,專(zhuān)款專(zhuān)用.堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的方針,有目的,有計(jì)劃的使用資金,加大了對(duì)教育教學(xué)的投資,為教育教學(xué)和師生的生活服務(wù),
2,嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)"一費(fèi)制"全免的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持陽(yáng)光收費(fèi)開(kāi)學(xué)初召開(kāi)行政會(huì),班主任會(huì),教師會(huì),明白卡由家長(zhǎng)親自填寫(xiě),與收費(fèi)名單一一對(duì)應(yīng),并在各班進(jìn)行了公示.規(guī)范了收費(fèi)行為,并將亂收費(fèi)行為納入學(xué)校目標(biāo)管理.全期學(xué)校無(wú)一例亂收費(fèi)行為.
二,抓好安全工作, 創(chuàng)建安全校園
1,制訂了安全用電制度,每班安排用電節(jié)能員一名,每位班主任簽了安全用電責(zé)任書(shū),并定期不定時(shí)的到各班進(jìn)行用電檢查.
2,由于朝陽(yáng)的拆遷改建工程,學(xué)校多處墻面出現(xiàn)裂縫,做到每天一次檢查,每周一次記載.每發(fā)現(xiàn)一處就及時(shí)維修一處或上報(bào)有關(guān)部門(mén),保證了學(xué)校的教育教學(xué)正常進(jìn)行,校園平平安安.
三,加強(qiáng)門(mén)衛(wèi),食堂管理,確保師生安全
1,認(rèn)真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好學(xué)生請(qǐng)假關(guān),門(mén)衛(wèi)把好出入關(guān),憑班主任老師條方可出校門(mén).責(zé)任到位,落實(shí)到人,并簽好安全責(zé)任書(shū).保證了學(xué)校和師生的安全.
2,抓好食堂食品質(zhì)量關(guān),制定食堂工作人員職責(zé),簽訂責(zé)任書(shū),并對(duì)食堂工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí).每天的食品都是當(dāng)天進(jìn)當(dāng)天用完,不留到第二天再食用.每天所進(jìn)食品都在指定地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi),專(zhuān)人進(jìn)行驗(yàn)收,并索取有效證件,確證食品進(jìn)貨關(guān),每餐食品做到燒熟,煮透,衛(wèi)生安全.每天熟食都進(jìn)行了留樣.無(wú)食品中毒事故發(fā)生.為確保中午學(xué)生安全,學(xué)校制定中午值班人員職責(zé),輪流值日,責(zé)任到人. ., 工作總結(jié)
四,進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校環(huán)境,改善教師辦公條件
1,調(diào)整辦公室,在三,四年級(jí)辦公室內(nèi)安裝了一臺(tái)大3p的空調(diào),為教師創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境.
2,把去年學(xué)生計(jì)算機(jī)室被盜配置全部配好使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻,保證了學(xué)校的教學(xué),教研正常進(jìn)行.
五,認(rèn)真抓好第三產(chǎn)業(yè)工作,辦好教職工食堂.本期為學(xué)校老師提供早餐,使教師全身心的投入到教育教學(xué)中.及時(shí)做好了牛奶的征訂工作,完成了50%以上的班級(jí)有:一甲,一乙,二甲,二乙,三甲,四乙,六甲,六乙,六丙.及時(shí)做好了學(xué)校門(mén)面的水電費(fèi)的收取工作. 思想?yún)R報(bào)
六,加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理.
1,本學(xué)期為了進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,提高教學(xué)儀器設(shè)備的使用率,總務(wù)部門(mén)在財(cái)產(chǎn)清理的基礎(chǔ)上對(duì)各部門(mén)財(cái)產(chǎn)情況進(jìn)行摸底.加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備保管工作的力度.對(duì)貴重物品,攝像機(jī),數(shù)碼照相機(jī),dvd,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管,不能誰(shuí)便亂放,入柜落鎖,做好防盜措施,以免造成不必要的損失,確保教學(xué)的需要.
2,認(rèn)真做好國(guó)有資產(chǎn)清查工作,進(jìn)一步抓好財(cái)產(chǎn)管理,做到及時(shí)帳務(wù)登記,責(zé)任到人,定期檢查,自然損壞及時(shí)報(bào)損,人為損壞和遺失照價(jià)賠償.學(xué)校財(cái)產(chǎn)的維修盡可能自己維修,做到能節(jié)約就節(jié)約,全期共計(jì)維修日光燈20盞,電風(fēng)扇五臺(tái),水籠頭5個(gè),換電源插座1個(gè).
行政人員月度工作總結(jié)篇三
時(shí)光荏苒,××年即將過(guò)去,,回首過(guò)去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,?;厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,,也算是對(duì)自己的一種鞭策,。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、工商、藥監(jiān),、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,,現(xiàn)將××年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。
行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,,有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,以配備各崗位,。
規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén),,嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn),、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工,,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二,、行政工作方面
⒈辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù),、藥監(jiān),、社保、銀行等做好溝通工作,,以使公司對(duì)外工作更為通暢,。
⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作,。
⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),,嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,,以節(jié)約降低成本為第一原則,,合理地采購(gòu)辦公用品。
三,、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋,。在日常工作中,,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通,、聯(lián)系,,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清,,現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),,并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。
行政人員月度工作總結(jié)篇四
新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐,,對(duì)我們來(lái)說(shuō),,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn),。__年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
一、完善公司制度,,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,,年工作將以此為中心,。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制,。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是各店長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè),。
三,、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,。
繼續(xù)配合各門(mén)店及部門(mén)工作,,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是_拓展并壯大的一年,,擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心,。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信_(tái)會(huì)越做越強(qiáng),。
行政人員月度工作總結(jié)篇五
20xx年,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,,認(rèn)真履行職責(zé),,全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
一,、20xx年工作情況
1.努力做好日常事務(wù)性工作。
20xx年是我參加工作的第二年,。在20xx年的工作中,,我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過(guò)程中,,領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對(duì)待,、妥善完成,對(duì)每一件事均不放松,。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃,、總結(jié)和各類(lèi)公文的起草工作,工作信息的報(bào)送工作,,組織安排會(huì)議,、做會(huì)議記錄等工作。在實(shí)際工作中,,努力學(xué)習(xí),,查找不足,不斷的改進(jìn)工作方法,,提高工作效率,,為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù),、辦好事,。
2.細(xì)致完成勞資工作。
作為單位行政勞資員,,20xx年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資,,確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表,,確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確,;按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì),確保內(nèi)容真實(shí)有效,。在實(shí)際工作中,我積極探索勞資工作技巧,,制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳,,節(jié)省了工作時(shí)間,,提高了工作效率。
3.做好團(tuán)支部工作,。
20xx年8月,,公墓成立的團(tuán)支部,我被選為團(tuán)支部書(shū)記,。作為青年團(tuán)干部,,我在工作過(guò)程中嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)做青年人的表率,。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年,,積極工作,發(fā)揮青年人的主動(dòng)性,;認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年,,我作為青年干部代表,,先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng),。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班,、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動(dòng),,加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí),。
二、工作中的不足
在工作過(guò)程中,,我經(jīng)常進(jìn)行自我反思,,琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法,。20xx年,,我在工作中存在的主要問(wèn)題,一是太熱衷于做事務(wù)性工作,,不重視理論學(xué)習(xí),,理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,,總想一下將工作做完,,存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多,,沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性,,組織能力需要加強(qiáng)。
三、20xx年工作打算
1.規(guī)范公文管理,,提高公文處理水平,。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理,,完善現(xiàn)有管理方法,;對(duì)公墓現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,,加強(qiáng)規(guī)范,;提高起草公文水平,向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,。
2.豐富青年職工的組織生活,。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用,組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勤奮工作,。根據(jù)青年人特點(diǎn),組織不同類(lèi)型的文化生活,,激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力,。
行政人員月度工作總結(jié)篇六
時(shí)光荏苒,××年即將過(guò)去,,回首過(guò)去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,?;厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,,也算是對(duì)自己的一種鞭策,。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、工商、藥監(jiān),、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,,行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步。
回顧年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,,現(xiàn)將××年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,,有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,以配備各崗位,。
規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén),,嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān),。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。
二,、行政工作方面
⒈辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商,、稅務(wù),、藥監(jiān)、社保,、銀行等做好溝通工作,,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報(bào)刊,、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作,。
⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,,并做好物品領(lǐng)用登記,,以節(jié)約降低成本為第一原則,,合理地采購(gòu)辦公用品。
三,、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋,。在日常工作中,,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通,、聯(lián)系,,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),,樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清,,現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。
新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。隨著大參林,、北京同仁堂的進(jìn)駐,對(duì)我們來(lái)說(shuō),,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn),。××年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
一,、完善公司制度,,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,,年工作將以此為中心。
二,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是各店長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè),。
三,、協(xié)助部門(mén)工作,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議
繼續(xù)配合各門(mén)店及部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。年是百姓拓展并壯大的一年,,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重要,。
行政人員月度工作總結(jié)篇七
不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來(lái),,我學(xué)到了很多,,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),,我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一,、前臺(tái)日常工作
主要包括:
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,不遺漏,、延誤;
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,、基本咨詢和引見(jiàn),,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌,;
3.負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈;
4.早上給同事開(kāi)門(mén),。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng),;報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二,、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購(gòu)的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì),、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票,,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。
三、人事管理方面
1.落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。
2.人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,,規(guī)范管理人員情況,,部門(mén)根據(jù)工作需要,,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和方面統(tǒng)一了格式,,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,,也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3.歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新,。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),,也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,,包括在職人員員工檔案,,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,,檔案的建立以及有效管理,,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù),。
4.制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。
5.組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。先后組織到、聚餐,,到ktv唱歌及給員工慶祝生日,,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,,活躍了公司氣氛,。
6.協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。
新的一年對(duì)我來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將在工作崗位上繼續(xù)努力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
行政人員月度工作總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我進(jìn)入公司已有一個(gè)月的時(shí)間了,,回首這個(gè)月來(lái)工作表現(xiàn),,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,,還是獲得了不少收益?,F(xiàn)將本月以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲
1.工作表現(xiàn):
a.能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入.存檔.打印.辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計(jì)劃,。
b.懂得事情輕重緩急,,做事較有條理。
c.能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù),。
d.能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,,積極改正錯(cuò)誤,避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄.公告欄沒(méi)有及時(shí)清理等),。
e.與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
2.工作收獲:
a.工作敏感度有所提高,,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。
b.工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
二.工作中存在的不足:
1.工作細(xì)心度仍有所欠。
2.在協(xié)助銷(xiāo)售部工作時(shí),,工作效率雖有所提高,,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三.接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)這個(gè)月對(duì)工作還是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許的不足,,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),,但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,,在接下來(lái)的工作中,,我嚴(yán)嚴(yán)格地要求自己,在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,,發(fā)揮得更加出色,。
行政人員月度工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間20x年過(guò)去了,回顧這一年,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,,既有不少收獲,,也有很多的感悟。在實(shí)踐中,對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高,,更明確了自己前進(jìn)的方向,。為了今后更好的工作,讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
一,、工作中所取得的成績(jī)
1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。
我是七月份來(lái)到公司工作,,擔(dān)任公司行政專(zhuān)員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎,,但為了搞好工作,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,,把原來(lái)黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊(cè),,并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),,使黨員在工作和生活中起好模范作用,。統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的黨員為50人,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,,遞交入黨申請(qǐng)的有16人,。
(2)具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便,。
(3)草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批,,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項(xiàng)廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷(xiāo),,做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要,。
(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷(xiāo)工作,。
(6)做好公司會(huì)議及各部門(mén)的客戶接待工作,,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國(guó)人口普查工作,,共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作,,工作投入,,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,,保證工作能按時(shí)完成,。
4、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn),。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
二,、不足和領(lǐng)悟
1、工作中考慮不是很周全,,個(gè)別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2,、工作還不夠細(xì)致,,有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,,與上級(jí)保持一致,。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來(lái)做的是培訓(xùn)工作,,現(xiàn)在做行政工作了,這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應(yīng),。
在新的一年里,,我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì),確定自己的工作方向,,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn),,爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn)。
行政人員月度工作總結(jié)篇十
回顧20xx年,,作為公司的行政文員,,一年來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、盡職盡責(zé),,做好行政管理工作:
根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格,、文檔等,,同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描,、復(fù)印等文件處理工作,。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。及時(shí)的整理外來(lái)文件,,做好文件登記、標(biāo)注文號(hào),。
二,、認(rèn)真細(xì)致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,,是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,,集團(tuán)專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,,對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi),按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門(mén)上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),,按時(shí)歸檔,,并建立了查借閱臺(tái)帳,做好檔案查閱,、借閱等工作,,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時(shí)借閱,、及時(shí)歸還,,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三,、保障有力,,做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開(kāi)始的生疏,,到現(xiàn)在的熟練,,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫(kù),。及時(shí)購(gòu)買(mǎi)大家所需的物品,,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,,盡量做到零庫(kù)存,;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,,務(wù)必做到筆筆清楚,,件件細(xì)致。
四,、及時(shí)完成證照年檢,,保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國(guó)家工商部門(mén)的規(guī)定,定期對(duì)和組織機(jī)構(gòu)代碼證,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢,。今年7月份主要是對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來(lái)整理資料,,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,,還借助了同事的幫助,,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
五,、其他工作完成情況
1,、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),,協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作,。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),,使用文明語(yǔ)言,,說(shuō)話和氣、熱情,,禮貌地接待來(lái)訪人員,,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象,。
六,、明年需要努力的方向及工作思路:
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,,完善自己,,展現(xiàn)自己。
20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年,,我會(huì)遇到困難不低頭,,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),,其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理,、工作檢查督辦,、證照年檢和x房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)活動(dòng)的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),,外飾積極的作風(fēng),工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎,,行為舉止大方有禮,,待人待事熱情誠(chéng)懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,我將以更好的姿態(tài),迎接來(lái)年的挑戰(zhàn),。在此,,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助,。
行政人員月度工作總結(jié)篇十一
20xx年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,在這一年來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在各部門(mén)的支持下,使得行政的工作順利開(kāi)展,。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力,,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),也完善了公司的考核制度,,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié):
一、根據(jù)本職工作,,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個(gè)方面,一方面是日常的行政工作,,一方面是考核制定與管理,,一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理,、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng),、辦公用品采購(gòu),、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xx年公司的制度有很多變化,,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車(chē)準(zhǔn)備,。
二、在工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,,做到及時(shí)分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤,,或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),,所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,,但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(zhǎng),,最終總結(jié)出來(lái)自己的心得,,凡事要想細(xì)、想全,,凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,,并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,,所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助!
三,、在工作中有成長(zhǎng)
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,,真的是教會(huì)了我很多,也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,,這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,,這一年讓我成長(zhǎng)了很多,謝謝大家,。最后祝大家新的一年中:工作順利,、身體健康、步步高升,、財(cái)源廣進(jìn),、幸福萬(wàn)年長(zhǎng)!
行政人員月度工作總結(jié)篇十二
作為公司后勤部門(mén)員工,說(shuō)實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來(lái)羅列,、分析,、總結(jié),因?yàn)闆](méi)有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,,所以在很多人員看來(lái),,我們所做的工作都很不起眼,微不足道,。但我只是想說(shuō):我每天在這里的工作,,沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的,沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的,,哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣,,不要小看任何一份工作,每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,,其實(shí)是最難的,。
在公司不斷的發(fā)展中,我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高,,這是我一直以來(lái)不斷的成長(zhǎng)得到的成果,,也和公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事幫助是分不開(kāi)的,,相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到,。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān),這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的,所以我會(huì)一直堅(jiān)持努力的工作下去,,我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作,。
千里之行,始于足下,,人的一生就像城市中的公交車(chē),,會(huì)到達(dá)許許多多的驛站,每到達(dá)一個(gè)驛站,,就意味著一個(gè)新的征程,,每路過(guò)一個(gè)驛站,就能帶走很多寶貴的財(cái)富,?;仡?0__年,是我學(xué)習(xí)的一年,,工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)交流等等一切都是從頭開(kāi)始,,從無(wú)到有,,從有到會(huì),從會(huì)到熟;這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力,,這一年是感恩的一年,,真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任與栽培!
下面我對(duì)我今年的工作狀況做一個(gè)小結(jié):
一,、不斷提高自身素質(zhì)和能力,。
來(lái)到行政后勤這個(gè)崗位工作期間,真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏,、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想,,虛心向同事們求教,邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力,。一年中,,經(jīng)過(guò)平時(shí)業(yè)余的時(shí)間,經(jīng)??垂居嘘P(guān)的書(shū)籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定,。經(jīng)過(guò)一年的努力,我對(duì)于公司的有關(guān)政策和行政后勤工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高,。
二,、尋求工作方法,不斷提高工作效率,順利完成各項(xiàng)工作,。不斷以規(guī)范,、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。
(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善,。在工作中,,始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來(lái)完成各種公文的處理。
1,、具體來(lái)文處理的程序,。每天把來(lái)自公司及各部門(mén)的文件分類(lèi)及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。公文處理稍微有遺漏,、處理不及時(shí),,就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來(lái)不利影響。因此,,公文的來(lái)文處理關(guān)鍵是要有清晰,、明確的流程,以達(dá)到隨時(shí)查閱來(lái)文能夠知道去向,、處理結(jié)果等,。并在通過(guò)實(shí)踐,設(shè)計(jì)出更加適合公文來(lái)文處理的各種表格,,使來(lái)文處理規(guī)范化,、具體化、程序化,。
2,、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門(mén)的發(fā)文匯集到辦公室時(shí),,都要進(jìn)行審核,,要保證發(fā)文的規(guī)范性,對(duì)每篇發(fā)文認(rèn)真審核,。
(二)信息是及時(shí),、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài),這就要求及時(shí),,迅速,,對(duì)各部門(mén)上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工,,對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門(mén)進(jìn)行催報(bào),,使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三,、以身作則,,加強(qiáng)管理,,保證行政后勤工作到位。
行政后勤的工作比較瑣碎,,具有很強(qiáng)的時(shí)效性,,在處理緊急的事情時(shí),就需要加班加點(diǎn),。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),,我樂(lè)于接受并較好地完成。在今年的工作中,,在時(shí)間短,、任務(wù)重的情況下,積極配合各部門(mén)整理有關(guān)材料,。在和大家的共同努力下,,使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致,,沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),,使會(huì)議成功的召開(kāi)。
回顧20__年,,收獲很大,,我得到了提高和鍛煉,雖然工作還有待提升和改進(jìn),,我會(huì)努力把工作做好!工作對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),,應(yīng)該用上孔子的那句話,,那就是“在其位,,謀其政”。無(wú)論我們?cè)谀囊粋€(gè)崗位上,,都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方:
1,、加強(qiáng)與同事的勾通,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,。
2,、從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境,。目前要做的,,就是要通過(guò)努力工作改造自己,以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),。我相信,只要自己努力學(xué),,專(zhuān)心做,,就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!
3、從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài),。做為公司的一名員工,,處事要低調(diào),要在榮耀面前退一步,,在困難面前進(jìn)一步,。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做人,認(rèn)認(rèn)真真的做事,,堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗,。
20__,對(duì)我來(lái)說(shuō)是精彩的一年,,我相信在20__年,,會(huì)有更多的`精彩在等著我!
行政人員月度工作總結(jié)篇十三
回顧20xx年,作為公司的行政文員,,半年來(lái),,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)將這半年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、盡職盡責(zé),,做好行政管理工作:
根據(jù)工作需要,,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,,同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印,、掃描、復(fù)印等文件處理工作,。對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來(lái)文件,,做好文件登記,、標(biāo)注文號(hào),。
二,、認(rèn)真細(xì)致,,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,,集團(tuán)專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),,并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,,對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi),,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化,。及時(shí)對(duì)各部門(mén)上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),,按時(shí)歸檔,并建立了查借閱臺(tái)帳,,做好檔案查閱,、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,,及時(shí)借閱,、及時(shí)歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞,。
三,、保障有力,做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)半年了,,從開(kāi)始的生疏,,到現(xiàn)在的熟練,我嚴(yán)格的要求自己,,做好每一件物品的出入庫(kù),。及時(shí)購(gòu)買(mǎi)大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,,盡量做到零庫(kù)存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,,務(wù)必做到筆筆清楚,,件件細(xì)致。
四,、及時(shí)完成證照年檢,,保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國(guó)家工商部門(mén)的規(guī)定,,定期對(duì)和組織機(jī)構(gòu)代碼證,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期,,按照市建委的要求來(lái)整理資料,,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng),。
五,、其他工作完成情況
1,、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),,協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作,。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),,使用文明語(yǔ)言,,說(shuō)話和氣、熱情,,禮貌地接待來(lái)訪人員,,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,,維護(hù)公司形象,。
六、明年需要努力的方向及工作思路:
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),,根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,,完善自己,展現(xiàn)自己,。
20xx年將是項(xiàng)目大干快上的半年,,我會(huì)遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,,用行動(dòng)證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦,、證照年檢和x房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)活動(dòng)的組織,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),,外飾積極的作風(fēng),,工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎,,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠(chéng)懇,。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,我將以更好的姿態(tài),,迎接來(lái)年的挑戰(zhàn)。在此,,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持,,感謝各位同事的傾心幫助。
行政人員月度工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過(guò)去了,,回顧這半年,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作,。作為公司的行政專(zhuān)員,,半年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,,現(xiàn)
將這半年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
半年來(lái),,我堅(jiān)持工作踏實(shí),,任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,,且比較繁雜,。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展,。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草,。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,,堅(jiān)持每日建立備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
二、盡心盡責(zé),,做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作,。
1,、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購(gòu),根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,,進(jìn)行領(lǐng)用登記,。
2、文件管理工作:上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要20篇,、新聞通訊投稿8篇,,各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤,、加班值班表,、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作,。
4,、日常行政工作:車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理,,做到細(xì)致和仔細(xì),。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢,。
6,、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三,、學(xué)習(xí)到的知識(shí):
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),,通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí),,同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。
四、下半年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,,在下半年工作中,,我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,,確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),,踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
行政人員月度工作總結(jié)篇十五
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái),,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書(shū)征文,、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),,做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,,受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用,。
二,、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來(lái),,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,,完成有記錄,,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2,、在工作計(jì)劃中,,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái),,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五,、存在的不足
過(guò)去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),,加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六,、行政部xx年工作綱要
xx年即將過(guò)去,,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2,、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核,,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七,、存在的不足
過(guò)去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),,加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。
行政人員月度工作總結(jié)篇十六
新年伊始,萬(wàn)象更新,。在新的一年里,,公司行政部將會(huì)依然全身心的投入到公司的管理建設(shè)中。為公司帶給更良好的后勤保障,?;厥走^(guò)去,為了彌補(bǔ)工作中的不足及來(lái)年更好的發(fā)展,,行政部特對(duì)過(guò)去一年的工作加以回顧,,進(jìn)行全面總結(jié)如下:
一、公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
行政部務(wù)必做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃進(jìn)行督辦和檢查,。
二、完善管理制度
起草,、制定有關(guān)規(guī)章制度,、工作計(jì)劃和其他文稿。做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上,做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)帶給了有力的保證。同時(shí),,檔案管理做到井然有序,,隨時(shí)為公司帶給查詢服務(wù)。
三,、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理
對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),,并分類(lèi)建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦公用品采購(gòu),、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù),、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理固定資產(chǎn)的詳細(xì)登記信息,做到公司資產(chǎn)細(xì)節(jié)化,。
四,、建立公司管理流程
梳理健全的管理流程(包括__系統(tǒng)的應(yīng)用、企業(yè)郵箱的應(yīng)用),,建立完善的公司企業(yè)郵箱和__使用流程,,為公司每個(gè)員工申請(qǐng)郵箱和__使用帳號(hào)并負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝,做到所有用戶標(biāo)準(zhǔn)化,、一致化,,有效的提高辦公效率。
五,、辦公環(huán)境的維護(hù)及更改
辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件,。
1、由于裝修期間空調(diào)受到相應(yīng)影響,,導(dǎo)致冬季取暖狀況不佳,。為此,我部門(mén)特找物業(yè)人員前來(lái)維修,,經(jīng)過(guò)多次和物業(yè)協(xié)調(diào)維修,,現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高。于此同時(shí),,我部門(mén)也經(jīng)過(guò)線路改造,,在電梯間及時(shí)安置了感應(yīng)燈,為大家?guī)Ыo更多的方便,。
2,、辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一向在督促進(jìn)行,各個(gè)綠植擺放有序,。給公司營(yíng)造一個(gè)綠色,,和諧的工作環(huán)境。
3,、完善會(huì)議室會(huì)議環(huán)境的建設(shè):配置好網(wǎng)絡(luò),、電話、音響、投影儀等會(huì)議用品,,調(diào)試網(wǎng)絡(luò)會(huì)議線路,,為公司各辦事處互通會(huì)議帶給方便。
4,、定期去附近超市購(gòu)入方便面,、香腸等快餐食品,為員工帶給便捷超市服務(wù),。
行政人員月度工作總結(jié)篇十七
后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),,對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,, 文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文公司行政后勤個(gè)人年度總結(jié),。
堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境,。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。
xx年,,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,,重新建立健全了設(shè)備檔案,,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,,要求意外事件發(fā)生時(shí),,填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》,,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視,、物業(yè)管理員 巡視,,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,。xx年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),,均得到及時(shí)的處理,,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),,其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),沈陽(yáng)店39項(xiàng),,滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求,。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境,。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓,。xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),,對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),,控制適宜溫度,。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),,每天上,、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境,。
? ? ? ? 行政人員個(gè)人工作總結(jié)范文三
今年*月,,我通過(guò)人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén),、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口,,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的,。工作中,,我一直虛心求教,恪盡職守,,努力做好本職工作,。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,,也算是對(duì)自己的一種鞭策?,F(xiàn)將上半年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
1,、做好人事年度工作計(jì)劃,,制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作,。
2、歸檔人事檔案
我知道,,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,,管理人才,、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn),、勤學(xué),、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,,我大膽工作,,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作,。如今,,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的,。
行政人員月度工作總結(jié)篇十八
回顧20xx年,,作為公司的行政文員,一年來(lái),,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、盡職盡責(zé),做好行政管理工作
根據(jù)工作需要,,隨時(shí)制作各類(lèi)表格,、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印,、掃描,、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。及時(shí)的整理外來(lái)文件,做好文件登記,、標(biāo)注文號(hào),。
二、認(rèn)真細(xì)致,,確保檔案完善有序
檔案管理工作,,是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團(tuán)專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),,并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi),,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化,。及時(shí)對(duì)各部門(mén)上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),,按時(shí)歸檔,并建立了查借閱臺(tái)帳,,做好檔案查閱,、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,,及時(shí)借閱,、及時(shí)歸還,,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三,、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題保障有力,,做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開(kāi)始的生疏,,到現(xiàn)在的熟練,我嚴(yán)格的要求自己,,做好每一件物品的出入庫(kù),。及時(shí)購(gòu)買(mǎi)大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,,盡量做到零庫(kù)存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,,務(wù)必做到筆筆清楚,,件件細(xì)致。
四,、及時(shí)完成證照年檢,,保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國(guó)家工商部門(mén)的規(guī)定,定期對(duì)和組織機(jī)構(gòu)代碼證,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢,。今年x月份主要是對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來(lái)整理資料,,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,,還借助了同事的幫助,,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
五,、其他工作完成情況
1,、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),,協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作,。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),,使用文明語(yǔ)言,,說(shuō)話和氣、熱情,,禮貌地接待來(lái)訪人員,,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象,。
六,、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,,完善自己,,展現(xiàn)自己。20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年,,我會(huì)遇到困難不低頭,,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),,其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理,、工作檢查督辦,、證照年檢和x房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)活動(dòng)的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),,外飾積極的作風(fēng),工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎,,行為舉止大方有禮,,待人待事熱情誠(chéng)懇。
行政人員月度工作總結(jié)篇十九
xx年,,在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,自身在各方面都有所提升,但也有不足,,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下:
一,、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),,我堅(jiān)持工作踏實(shí),,任勞任怨,,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,,且比較繁雜,。
1,、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,,以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展,。
2,、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草,。
3,、在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
二,、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極,、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作,。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),,使用文明語(yǔ)言,,說(shuō)話和氣、熱情,,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。
2,、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,,根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,,對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。
5,、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。
6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。
7,、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),,機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8,、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9,、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三,、xx年度所學(xué)知識(shí):
1,、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2,、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。
4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì),。
5,、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě),、存檔文件的正確裝訂方法。
7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法,,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,,用心做好每一件事。
9,、董事先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,,就放膽努力去做,,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò),。
四,、xx年度需要努力的方向及感想:
助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,,踏實(shí)工作,,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,感謝同事們的每一次幫助,,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,,更希望在不久之將來(lái),,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門(mén)經(jīng)理,,不再依賴同事們,,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L(zhǎng)起來(lái)的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,,同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),,共同進(jìn)步!
行政人員月度工作總結(jié)篇二十
公司從組建到發(fā)展,現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期,?;仡?0xx年,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持,,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、人員招聘
1、各部門(mén)新增崗位的管理工作,。
2,、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才,,卓有成效,,完成公司上半年位人才需求。
二,、建立,、建全、規(guī)范人事檔案管理
1,、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,,合同、就業(yè)協(xié)議,、畢業(yè)證,、學(xué)位證、身份證,、住址,、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全,。
2,、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作,。
3,、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作,。
4,、完成員工入職、轉(zhuǎn)正,、離職,、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。
5,、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),,并對(duì)離職、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),,員工通迅錄更新,方便各部門(mén),、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,。
6、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔,以及人才庫(kù)檔案管理工作,,提高后期招聘效率,。
三、員工培訓(xùn)工作
1,、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),,包括行政管理制度、考勤制度,、工作匯報(bào)等,。其中考勤管理,規(guī)范打卡,、外出登記;加強(qiáng)請(qǐng)假制度,,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等,,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,,這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
2、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)部門(mén)的持術(shù)培訓(xùn)工作,,并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容?,F(xiàn)周x硬件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn)、周x軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn),、周x下午由x總或外請(qǐng)老師培訓(xùn),。
3、同人力資源行業(yè)專(zhuān)家聯(lián)系,,計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn),。
行政人員月度工作總結(jié)篇二十一
20__年,公司籌建處各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。綜合部在公司籌建處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,在各部門(mén)的大力支持配合下,,緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo),結(jié)合部門(mén)職能,,突出工作重點(diǎn),,努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用,較好地完成了人事管理,、行政管理,、后勤服務(wù)等方面的工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下,。
一、20__年工作回顧
(一)人事管理方面
人事工作在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮著重要的作用,。綜合管理部緊緊圍繞項(xiàng)目進(jìn)展,,以員工招聘為重點(diǎn),主要開(kāi)展了以下幾方面的工作:
1,、定崗定編及招聘計(jì)劃,。
項(xiàng)目作為國(guó)家示范項(xiàng)目,崗位編制有別于傳統(tǒng)的火力發(fā)電企業(yè),,綜合部根據(jù)工作需要及項(xiàng)目進(jìn)展,,不斷對(duì)定崗定編、招聘計(jì)劃進(jìn)行完善,,科學(xué)合理的設(shè)置部門(mén),、崗位,完成了組織架構(gòu)的編制;在滿足項(xiàng)目工作需要的前提下,,適時(shí)安排人員入職,。
2、員工關(guān)系管理
綜合管理部積極拓寬招聘渠道,,嚴(yán)把招聘關(guān)口,,認(rèn)真開(kāi)展招聘工作。截止目前,,公司籌建處共有員工45人,,其中上海借調(diào)人員11人、平二招聘20人,、外一實(shí)習(xí)生8人,、退聘人員6人。完成新招聘大學(xué)生實(shí)習(xí)期滿的考評(píng),、轉(zhuǎn)正,、定崗工作。
3,、員工檔案管理
建立了員工花名冊(cè),,細(xì)化、完善員工個(gè)人信息。辦理入職,、離職,、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等手續(xù),,做好檔案材料的收集,、整理、歸檔工作,。
4,、員工考勤管理。每月按時(shí)匯總?cè)藛T考勤,,作為工資核算,、發(fā)放的依據(jù)。
5,、薪資,、福利管理。員工工資按時(shí)發(fā)放率100%;組織完成34名員工的體檢工作;完成員工工作服的發(fā)放,。
6,、外事工作。已將丹麥,、法國(guó),、德國(guó)出境團(tuán)組上報(bào)至申能集團(tuán)審核,并獲得同意批復(fù),。
(二)行政管理事務(wù)
行政管理類(lèi)工作是公司能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性工作,,工作內(nèi)容沒(méi)有具體的劃分,但每個(gè)工作都是事無(wú)巨細(xì),,都必須做好,,以保證其他部門(mén)工作能順利實(shí)施。所以,,積極,、穩(wěn)妥、有效的處理好日常事務(wù)工作,,是公司管理和正常運(yùn)行工作的基礎(chǔ),。上半年,行政方面完成的工作主要有以下幾個(gè)方面:
1,、梳理工作流程,,建立健全規(guī)章制度。規(guī)章制度是公司的“法典”,。為提升管理水平,,規(guī)范各項(xiàng)工作的開(kāi)展,,根據(jù)申能股份《基建企業(yè)內(nèi)控綱要》要求,結(jié)合公司籌建處實(shí)際情況,,綜合管理部建立制度建設(shè)清單,,并劃分責(zé)任到部門(mén)。目前,,籌建處80項(xiàng)規(guī)章制度已匯總完畢(不含計(jì)劃部),。其中,綜合管理部完善,、制定人事及行政后勤相關(guān)制度(制度,、辦法)共21項(xiàng)。
2,、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,,不斷提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書(shū)工作,。不論是綜合管理部還是各個(gè)部門(mén)起草的文件,從起草,、審批到印發(fā),,綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān),、文字關(guān),。二是不斷提高辦會(huì)水平。半年來(lái),,籌建處召開(kāi)的會(huì)議無(wú)論其規(guī)模大小,、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,都做到會(huì)前充分準(zhǔn)備,,會(huì)中精心組織,,會(huì)后認(rèn)真總結(jié),力求讓每一次會(huì)議均發(fā)揮作用,。截至目前,,共組織召開(kāi)評(píng)審會(huì)、招標(biāo)會(huì)議,、月度例會(huì),、周例會(huì)等各類(lèi)會(huì)議40余次,會(huì)議組織工作有條不紊,。三是不斷提高辦事效率,,堅(jiān)持把公司交辦的事辦好、辦實(shí),。
3,、認(rèn)真做好檔案管理。制定并落實(shí)了《檔案管理制度》、《工程檔案管理辦法》,,還依據(jù)gb/t 11821 《照片檔案管理規(guī)范》,、gb/t 11822《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》gb/t 18894《電子文件歸檔與管理規(guī)范》、dl/t241—20__《火電建設(shè)項(xiàng)目文件收集及檔案整理規(guī)范》及《申能股份發(fā)電企業(yè)基建內(nèi)控綱要》等檔案制度,。做好各類(lèi)檔案立卷,、歸檔、保管等工作,,目前已完成各部門(mén)移交資料的整理,,并將留在上海的檔案轉(zhuǎn)移到淮北現(xiàn)場(chǎng)辦公室。在文件的收集,、整理,、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化,,做到收集齊全、分類(lèi)合理,、組卷科學(xué),、歸檔及時(shí),進(jìn)一步規(guī)范了公司檔案管理工作,。
4,、規(guī)范印章管理。嚴(yán)格履行印章管理制度,,完善了印章使用登記臺(tái)帳,,刻制法人章、財(cái)務(wù)章等印章16枚,,并按規(guī)定了進(jìn)行了移交,、分發(fā)。
5,、辦公用品管理:負(fù)責(zé)組織各部門(mén)每月的辦公用品需求計(jì)劃,,并根據(jù)庫(kù)存情況和領(lǐng)導(dǎo)審批將所需辦公用品采購(gòu)到位,發(fā)放至個(gè)人;完成籌建處筆記本電腦,、內(nèi)網(wǎng)電腦,、打印機(jī)等辦公資產(chǎn)的分配、協(xié)調(diào)和日常維修管理工作,。
6,、參考其他兄弟單位的通訊套餐情況,了解中國(guó)電信,、中國(guó)移動(dòng)的套餐情況,,完成了員工通訊套餐的立項(xiàng),,簽訂技術(shù)協(xié)議,配合完成合同的簽訂,,辦理第一批47人的通訊套餐,,為加強(qiáng)員工溝通,提高辦公效率提供了便利,。
7,、加強(qiáng)宣傳工作,完成項(xiàng)目核準(zhǔn)的宣傳報(bào)道,,編寫(xiě)工程簡(jiǎn)報(bào)2期,,并上傳申能集團(tuán)網(wǎng)站。
(三)后勤服務(wù)工作
后勤服務(wù)保障工作包括了食堂,、宿舍,、車(chē)輛等方面,這也是與員工息息相關(guān)的幾個(gè)方面的工作,,有力的后勤保障是籌建處各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。隨著項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn),員工數(shù)量也在不斷增長(zhǎng)變化,,后勤工作也越來(lái)越重要,,主要完成工作如下。
1,、員工住宿問(wèn)題得到解決。在上海,,通過(guò)對(duì)公司周邊民居,、酒店的`認(rèn)真調(diào)研,充分征求員工意見(jiàn),,確定外地員工入住附近的莫泰168酒店,,并嚴(yán)格履行公司制度,完成立項(xiàng),、技術(shù)協(xié)議簽訂工作,,配合完成合同簽訂工作,為在上海的外地員工及淮北員工短期到上海辦公提供了極大便利,。在淮北,,面對(duì)高爾夫家園宿舍缺陷多、管理不規(guī)范等情況,,認(rèn)真梳理缺陷,,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)公司處理。為高爾夫配備了床,、衣柜,、被子等物品,,確保高爾夫能夠滿足32名員工的住宿;配備了洗衣機(jī)、熱水器,、晾衣架等設(shè)施設(shè)備,,確保了員工生活方便;更換了門(mén)鎖,確保了員工住宿安全,。目前,,根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果,公司員工對(duì)高爾夫宿舍比較滿意,,對(duì)物業(yè)維修服務(wù)滿意度為100%,。對(duì)于其他員工在淮北的住宿問(wèn)題,我們提前對(duì)淮北的民居,、酒店,、公寓進(jìn)行了調(diào)研,目前相關(guān)流程正在辦理中,。
2,、食堂就餐問(wèn)題得到解決?!懊褚允碁樘臁?,綜合管理部高度重視員工餐飲工作。在上海,,我們主動(dòng)提前聯(lián)系,,辦理新進(jìn)員工門(mén)禁一卡通19張,并于外三總經(jīng)部協(xié)調(diào),,妥善安排員工就餐事宜;在淮北平一,,辦理門(mén)禁一卡通25張,目前所有入職人員的門(mén)禁一卡通已辦理,。在高爾夫食堂開(kāi)辦前,,編制了食堂開(kāi)辦方案,詳細(xì)列出了食堂開(kāi)辦所需物品清單,,對(duì)就餐形式,、結(jié)算方式、餐飲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確規(guī)定,,對(duì)員工口味進(jìn)行了細(xì)心的調(diào)查,,確保了食堂在短短2周內(nèi)開(kāi)辦起來(lái)。食堂開(kāi)辦后,,不定期征求員工對(duì)食堂飯菜的意見(jiàn)和建議,,要求加強(qiáng)廚師培訓(xùn),不斷進(jìn)行改善,,確保員工吃的放心,,吃的舒心,。目前,公司與申能物業(yè)的就餐合同正在積極推進(jìn),。
3,、員工交通問(wèn)題得到解決。在4月份之前,,在淮北只有2輛車(chē),。為解決用車(chē)緊張的問(wèn)題,我們提前了解用車(chē)信息,,合理安排車(chē)輛使用,,確保了不因車(chē)輛影響正常工作的開(kāi)展。于此同時(shí),,仔細(xì)調(diào)研淮北,、合肥、上海租車(chē)市場(chǎng),,完成車(chē)輛租賃的立項(xiàng),、技術(shù)協(xié)議簽訂。目前,,在淮北有5輛車(chē),,車(chē)輛油耗臺(tái)帳、維修臺(tái)帳,、保險(xiǎn)臺(tái)帳已經(jīng)建立,,駕駛員安全、技能,、禮儀培訓(xùn)定期開(kāi)展,。
4、辦公條件初步具備,。根據(jù)要求,,組織完成現(xiàn)場(chǎng)辦公樓(#2宿舍樓)的清理工,、修整工作;按照辦公樓分布完成打印機(jī),、傳真機(jī)、電腦的安裝;報(bào)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)辦公家具,、辦公用品,,在3天的時(shí)間內(nèi)督促完成辦公家具的安裝;為改善員工辦公環(huán)境,完成了現(xiàn)場(chǎng)辦公樓空氣凈化器,、加濕器的安裝,。為配合做好視頻會(huì)議系統(tǒng)相關(guān)工作,提高辦公效率,,綜合部完成了視頻會(huì)議系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議的起草工作,。
二,、工作中存在的不足
由于綜合管理工作常常事無(wú)巨細(xì),我們希望每項(xiàng)工作都能完成得最好,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,主要還存在以下問(wèn)題,。
(一)對(duì)員工的培訓(xùn)不夠.由于受綜合管理部人員不足等各方面因素的影響,,員工培訓(xùn)工作沒(méi)有開(kāi)展。
(二)企業(yè)文化宣傳工作有待加強(qiáng).由于人手等各方面的原因,,企業(yè)文化宣傳工作一直是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),。員工業(yè)余生活不夠豐富,沒(méi)有活動(dòng)場(chǎng)地和健身器材,。
(三)后勤工作有待加強(qiáng).高爾夫物業(yè)服務(wù)有待完善,。另外,目前公司在平一食堂就餐,,因費(fèi)用問(wèn)題,,餐飲合同尚未簽訂,導(dǎo)致目前開(kāi)展的工作沒(méi)有正式的依據(jù),,可能導(dǎo)致以后結(jié)算時(shí)出現(xiàn)扯皮情況,。
(四)員工勞保沒(méi)有發(fā)放。
(五)辦公室網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差,,影響辦公效率,。
三、20__年工作計(jì)劃
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
為適應(yīng)項(xiàng)目建設(shè)需求,,滿足各崗位的需要,,綜合管理部將通過(guò)多種渠道招賢納士,充實(shí)人才隊(duì)伍,,強(qiáng)化各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備,。同時(shí),完善人員考核機(jī)制,,配合相關(guān)部門(mén)做好考核工作,,為項(xiàng)目建設(shè)提供保障。
(二)進(jìn)一步推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
繼續(xù)配合各部門(mén)工作,,協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù),。擁有一支團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、能吃苦能奮斗的團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目建設(shè)順利開(kāi)展的重要保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,組織開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng),增強(qiáng)同事之間的交流,,提高凝聚力,、增強(qiáng)員工活力和歸屬感,,也是綜合管理部工作的重心。
(三)進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力
隨著公司的發(fā)展,,綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平,、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對(duì)于全公司執(zhí)行政策、制定決策,、落實(shí)工作具有舉足輕重的作用,。我們將堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,認(rèn)真完成綜合性文字材料的起草工作;認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件,、重要資料的收發(fā)、傳閱,、督辦,、整理、歸檔等工作,,嚴(yán)格按照公文登記,、閱辦、傳遞,、處理的工作流程規(guī)范處理各類(lèi)文書(shū),,不發(fā)生積壓、拖拉,、誤事現(xiàn)象,,保證政令通暢;認(rèn)真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作,扎實(shí)做好公文處理,,提高工作效率,。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作
努力建設(shè)一支高素質(zhì)新聞宣傳隊(duì)伍,加強(qiáng)與中國(guó)電力報(bào)等行業(yè)媒體的聯(lián)系,,開(kāi)展多種渠道的宣傳方式,,為項(xiàng)目建設(shè)提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和有利的輿論環(huán)境,引領(lǐng)中國(guó)電力行業(yè)發(fā)展,。
(五)進(jìn)一步規(guī)范日常管理
明確崗位職責(zé),、落實(shí)具體責(zé)任,要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,、服務(wù)第一,。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,不斷提高部門(mén)員工工作效率和工作的主動(dòng)性,、積極性。
(六)進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作
重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)用車(chē),、公務(wù)接待,、會(huì)務(wù)安排,、車(chē)輛管理、食堂管理等服務(wù)工作,,進(jìn)一步健全工作流程管理,,提高工作水平,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性,,為員工提供溫馨舒適辦公、生活環(huán)境,。
(七)盡心盡職,,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
我們將緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè),,努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,使各項(xiàng)工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階,,更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,,同各兄弟部門(mén)一道,為項(xiàng)目的建設(shè)作出積極貢獻(xiàn),。
行政人員月度工作總結(jié)篇二十二
時(shí)光荏苒,,20_年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái),?;厥走^(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……
雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番;盤(pán)點(diǎn);,,也算是對(duì)自己的一種鞭策,。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商,、社保,、藥檢,、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查,。
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管,、大到接待,、會(huì)議、結(jié)算,、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
行政部人員雖然少,,但在這幾個(gè)月里任勞任怨,,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,。
20_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20_年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。
一,、人事管理方面
根據(jù)部門(mén)崗位的實(shí)際需要,,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來(lái)培訓(xùn)員工,,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二,、行政事務(wù)工作方面
1.辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作,。
2.和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù),、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢,。
3.對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,,并做好物品領(lǐng)用登記,,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品,。
三,、公司管理運(yùn)作方面
1.順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項(xiàng)工作有法可依,,有章可尋,。在日常工作中,,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),。
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
四,、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待,、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,,也真正做到了;上傳下達(dá);,。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
五,、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2,、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式發(fā)布,,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,,我們決心再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn)。20_年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1,、完善公司制度,,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,,建立一套健全,、合理、科學(xué),、結(jié)合實(shí)際并適合公司的管理制度便迫在眉節(jié),,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,,20_年行政部的工作將以此為中心,。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制,。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,。
3,、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,。繼續(xù)配合各部門(mén)工作,,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20_年是公司拓展并壯大的一年,,擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20_年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂;天下難事始于易,,天下大事始于細(xì),。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),,我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng),。
行政人員月度工作總結(jié)篇二十三
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái),,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書(shū)征文,、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),,做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,,受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹(shù)立了良好形象,,起到了窗口作用。
二,、加強(qiáng)服務(wù),,樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu)、車(chē)輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,,完成有記錄,做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái),,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核,,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
五,、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),,加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六,、行政部xx年工作綱要
xx年即將過(guò)去,,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。
2,、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核,,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
七,、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),,加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。