做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進,,有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
銷售月總結(jié)和下個月計劃篇一
藥品銷售人員應(yīng)制訂每月、每周的訪問計劃,,然后再根據(jù)計劃的內(nèi)容制作每日拜訪顧客計劃表。訪問顧客的計劃,,應(yīng)在前一天制定好,,最好養(yǎng)成就寢前定計劃的習慣,。走訪客戶應(yīng)考慮拜訪的目的
1,、皮包:包內(nèi)東西要整理清楚,,將產(chǎn)品目錄和推銷手冊收集齊全,并放入訂貨單、送貨單或接收單等,。
2、與顧客洽談時必備的推銷工具:名片,、客戶名單,、訪問準備卡,、價目表、電話本,、身份證明書,、介紹信,、地圖、產(chǎn)品說明書,、資料袋、筆記本,、藥品二證一照等,。
3,、促進銷售的工具:計算器、樣品,、相關(guān)報刊雜志,、廣告和報道材料,、優(yōu)惠折扣資料,其它宣傳材料等,。
樣品雖是無償提供,但要管好,、用好及巧用,,對企業(yè)及營銷人員是十分必要的,。
1,、發(fā)揮宣傳作用。請醫(yī)生將企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品手冊擺放在桌上,,病號排隊侯診時可順便翻看,能收到較好的宣傳效果,。
2、扮演“禮品”角色,,增進友情,。把樣品當禮品,,要考慮場合,、地點和人物,,如果錯用則得不償失。
3,、讓人人感知“她”,。藥品銷售人員介紹自己的產(chǎn)品功能之優(yōu),,療效之奇特,,而對方看不到樣品,,往往印象不深刻,,效果不好,。如果邊拿樣品邊介紹,,讓顧客摸一摸,、聞一聞,、嘗一嘗,、試一試,,他們真正感知過,,接受起來就容易,。
4,、處理好“點”和“面”的關(guān)系,。有些藥品較貴,,不宜見人就送,,藥品銷售人員大多犯難,。其實每種產(chǎn)品都有它的局限性和特點,,分清主要與次要、點與面的關(guān)系,,不必盲目“破費”,。
總之,,只要善于分析產(chǎn)品的特點,,認真總結(jié),,巧用樣品,,每種樣品都能挖掘出廣闊的空間,在節(jié)省開發(fā)市場費用,、節(jié)藥營銷成本等方面才會大有可為。
藥品銷售人員拜訪前應(yīng)帶好整套的促銷材料,,但不能直接把促銷材料給醫(yī)生,,而必須做到邊敘述邊使用,。
使用材料時注意:(1)藥品銷售人員使用時,,應(yīng)一直拿在自己手上,,并用鋼筆指示重要部分給醫(yī)生看,,同時敘述,。(2)藥品銷售人員應(yīng)注意把無關(guān)的部分折起,。(3)所有材料給醫(yī)生之前,,應(yīng)該先用鋼筆把重要部分標出來,。(4)藥品銷售人員與醫(yī)生談完后,,再將材料交給醫(yī)生,,注意不要在談話之前遞送,。
1,、拜訪前心理準備
拜訪目的是讓客戶認可企業(yè)產(chǎn)品,。醫(yī)生們大多忙嘯,,能給的時間有限,,為了充分利用這段時間,,在進入醫(yī)生辦公室之前應(yīng)當有十分明確的思路以表達你的希望,。有經(jīng)驗的藥品銷售人員在開始約見之前往往在醫(yī)生辦公室外停留十分鐘,,這十分鐘的準備時間在拜訪中可以起到十分重要作用,。
2,、拜訪第一印象
(1)滿足醫(yī)生的需要是成功銷售的前提,。
這意味著必須盡可能了解關(guān)于醫(yī)生及其工作的情況,。與護士保持穩(wěn)固關(guān)系是十分有用的,,因為她了解醫(yī)生及其工作;醫(yī)生桌上的陳列、書籍,、期刊亦可提供一些信息;醫(yī)生的行為,、神態(tài),、談話的速度與內(nèi)容均為提供醫(yī)生個性的線索,。注意這些細節(jié),,從接近醫(yī)生至要離開這段時間的觀察,可以幫助了解醫(yī)生的側(cè)面,。知道的線索越多,就越能了解其需要,,滿足其要求的機會也就越多,。
(2)藥品銷售人員的著裝原則
時間,、地點和場合,是穿著打扮的三條準則,,藥品銷售人員掌握了這三條準則,就能夠和環(huán)境融為一體,,易于建立與對方良好的關(guān)系,。
不了解銷售特點的人總是把“雪白的襯衣,筆挺的褲子再配上系得整整齊齊的領(lǐng)帶”的西服作為銷售人員的基本服裝,,其實,銷售員根據(jù)產(chǎn)品和顧客等諸因素隨時更換合適的著裝,,更能喚起對方的好感與共鳴,,這樣才能體現(xiàn)出恰如其分的禮貌,。
當然,,服裝花哨,,會給人一種輕浮,、不可信任的感覺,,所以藥品銷售人員的.穿戴,,應(yīng)該從實際出發(fā),,力求整潔,。對男性而言,,白色是一種基調(diào),,整套服裝顏色的搭配,最好是兩三種,,太多反而難以達到協(xié)調(diào)一致的效果;對女性來說,則應(yīng)講究花色的對比和款式的新穎,,如能佩戴與年齡相當?shù)娘椘?,效果或許會更好些,。
銷售人員與人接觸,,應(yīng)注意每個細節(jié),。例如手帕,。在正規(guī)場合,,白手帕最合適,。吸煙者,,應(yīng)經(jīng)常刷牙,,并洗掉手指上的黃斑;喜歡留長發(fā)和胡須者,特別應(yīng)該保持整潔;女性的口紅,、香水及衣服,,都應(yīng)該考慮到實際場合,。
總之,,無論男,、女銷售人員,,在服裝穿著上都應(yīng)避免與顧客服裝的差異太大,,應(yīng)巧妙地根
據(jù)時間,、地點,、場合的不同,,穿戴不同的服裝以獲得良好的第一印象,。
(3)拜訪名片——自身形象的延伸
每個人都有自我延伸的心理,,如何正確地利用醫(yī)生的這種心理,,在銷售活動中十分重要,。對待名片的方式不同,,可以使已成的交易化為零,也可以使它變成一個龐大的數(shù)字,,所以作為藥品銷售人員,嚴忌無視別人的名片,。正確使用名片,,應(yīng)遵守以下幾個規(guī)則:
a交換名片應(yīng)站立,。即使已經(jīng)坐下,,在交換時還是應(yīng)該站起來,。
b右手遞出,,雙手接受,。要自然地送到醫(yī)生的胸前,,但在接受醫(yī)生的名片時,,應(yīng)十分恭敬地用雙手接住,。
c先給名片,。藥品銷售人員應(yīng)先把自己的名片給醫(yī)生,,以顯示你的尊敬之情,。
d邊介紹邊遞出,?!拔沂悄衬彻镜摹痢痢??!薄皬慕裉扉_始由我負責這一區(qū)域的業(yè)務(wù),,還請多多給予指教,?!鼻杏洠瑒e忘了微笑!
e名片不要放在桌子上,,親手交接是一條準則。藥品銷售人員切勿把名片放在對方的桌上,,同時,,接受名片時也應(yīng)該主動熱情地接過來,。
f接受名片不要馬上收起,。沒有仔細地端詳就迅速地收放入名片夾中,,是極不禮貌的,。時刻想到名片是自己和他人的化身,舉止就會慎重,。
3,、如何使醫(yī)生產(chǎn)生興趣
大多數(shù)醫(yī)生每天看見很多人(包括病人,、同事,、家人,、其他企業(yè)藥品銷售人員),他們連續(xù)不斷地被信息包圍著,。那么,如何激發(fā)醫(yī)生的興趣呢?
(1)先讓醫(yī)生了解公司,。應(yīng)站在醫(yī)生的角度去考慮,,要從一個不熟悉的公司,,特別是從一名素不相識的藥品銷售人員那里產(chǎn)生對產(chǎn)品的需求愿望是很難的。故藥品銷售人員應(yīng)該讓醫(yī)生更多地了解公司,。只有如此,,才能打開銷售之門,。倘若只講銷售產(chǎn)品,,一旦被拒絕,,就不好意思再拜訪了。
(2)盡量了解醫(yī)生的現(xiàn)狀,。初訪前,對醫(yī)生的情況是陌生的,。有關(guān)醫(yī)生的一般情況者諸如坐診時間,、家庭成員,、生日,、業(yè)余愛好,、處方習慣,、個人收入等,只要肯花精力,,是不難掌握的,。弄清醫(yī)生的個人資料是初次拜訪的最大目的,。
(3)讓醫(yī)生了解自己,。當你想了解醫(yī)生時,,醫(yī)生也在了解你,。他想知道你公司的實力,,你的信譽如何,,產(chǎn)品的價格等,,認識到這一點,,你就會把握自己訪問的態(tài)度,、說話的方法,。這里有兩點需要注意:一是了解清楚誰是主要決策人,。藥品代表在拜訪醫(yī)生時,如果見不到可以拍板的人,,說得再多也無用,。此時,,你應(yīng)該弄清楚,,到底誰是科室主任,,是一個人,還是幾個人共同決定,。二創(chuàng)造再訪的機會。即使初訪沒有深談,,調(diào)查也不全面,,但如能有意創(chuàng)造出一個再訪的借口,,也是一大收獲,、理由,、內(nèi)容,、時間、地點,、面談對象及拜訪的方法,。
銷售月總結(jié)和下個月計劃篇二
1,、 x月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺,,其中解放卡車2臺,。江淮和悅1臺,、江淮悅悅1臺,。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務(wù),。
2,、 進行了多次市場走訪工作,,尤其針對延吉市內(nèi)進行了不間斷的市場走訪工作,,收到的效果良好,。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺,。
3、 本月實施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動,,在金達萊廣場、彩虹橋廣場,、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動,。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺,。取得了明顯的效果,。
4,、 本月由于汽博會的舉行,,公司的客戶進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑,。不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè),,本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,,但是長春等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶客戶,,價格都讓到低價,,基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力,。
5,、 分析銷量低迷的主要原因,,我認為還是出在北大店面的形象問題上,。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌,,我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設(shè)計樣稿,,希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行,,請盡快批復(fù),。如此進行下去,,時間不等人,,我們會損失很多客戶的,。
6,、 本月公司商品車資源(江淮悅悅,、瑞鷹,、和悅)等資源嚴重不足,,始終沒有到貨,,尤其是悅悅車型,,時間跨度太長,。遲遲不到車,,會嚴重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂,,庫存控制力下降也影響著銷量。
7,、 公司目前的活動太少,屈指算來,,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動,、巡展活動,、市內(nèi)展示等等活動基本沒有,客戶來電數(shù)量又不斷下降,,分解的銷售部缺乏團結(jié)和向心力,這些都是目前急需解決的問題,。長此以往,,勢必使公司受到損失,。
銷售月總結(jié)和下個月計劃篇三
從事燈具銷售三年多了,,有一些關(guān)于銷售方面的小技巧,,也許并不能幫到大家,,也不一定總結(jié)的都對,,但是我想對于剛?cè)胄械男氯藖碚f一定會很有用,。
這應(yīng)該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì),。即使本人因為其它的事件或情況,導(dǎo)致情緒不佳,,但每次與顧客進行接觸時,,都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通,。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益,。
銷售地點不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳,銷售的機會也不會單單出現(xiàn)在上班的時候,應(yīng)該在更為廣闊的時間和空間從事你的工作,,比如餐宴,、酒吧、俱樂部等一切遇到機會的場合,。
燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶,,里面名片、本店的燈具宣傳材料,、預(yù)約單等齊全接待材料,。更要做到今日事今日畢,盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補充的工作,。
燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品,,作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問,。因此你應(yīng)該努力掌握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢,,使自己逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè),和受到顧客更大的尊敬和信任,,這樣一來,,你得到的成功的機會也將更多,可以引導(dǎo)客戶的需求方向,,才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。
在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時,,千萬要克制自己不要多說,,也不要做出任何說明與解釋,。應(yīng)該耐心而真誠向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求,,并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。
要對我們的產(chǎn)品充滿信心,,在明白顧客的需要或問題之后,應(yīng)該始終站在顧客的立場說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由,,并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。3月銷售顧問工作總結(jié)
這樣的話,,門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當?shù)幕卮?,將不同的看法和猜疑轉(zhuǎn)移到服務(wù)對顧客的切實利益點上來,并成功定單,。
切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢,這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,,但是,,從興趣到行為是需要一個過程的,要充分給予顧客思考和選擇的時間,,并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單,。
要深刻認識到顧客的滿意才是你導(dǎo)購工作最大的價值,而不僅僅只是簡單地讓顧客定單,。這將加強你是代表顧客利益的顧問形象,,確保你能獲得信譽和口碑,并為你的未來帶來更大更多的定單機會,,比如顧客以后再來買燈仍會找到你,或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務(wù),。
門市是一項實踐性極強的工作,重要的經(jīng)驗來自大量的業(yè)務(wù)活動,,來自與顧客無數(shù)次的溝通,因此要不斷以足夠的謙虛,、真誠和好學的態(tài)度,穩(wěn)健你的工作作風并加以完善,,比如,,善于總結(jié)每一對定單的失敗和成功的經(jīng)驗等。
銷售月總結(jié)和下個月計劃篇四
二月份將要過去,,在這一個月的時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié),。我是去年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,,到店之后,,一切從零開始,,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,,過分的依賴和相信客人,。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的.工作重點:
1,、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個,,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標,。
2,、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解,。
銷售月總結(jié)和下個月計劃篇五
6月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作9個月了,。作為一個初來公司,,剛開始還有些擔心不知如何與同事共處、如何做好領(lǐng)導(dǎo)給予的工作,。但是這9個月以來,,在公司融洽的工作氛圍下,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),,我很快的完成了對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的認識,,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了部門的工作流程,,最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)和客服知識,,能順利地完成了公司交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步,。
這段時間所收獲了的一切,現(xiàn)在做一個小小的總結(jié),,希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平,。同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)能有時間瀏覽一下這份用心寫但不成熟的總結(jié),,感激領(lǐng)導(dǎo)能從總結(jié)中指出我不足的地方,幫助我和公司一起成長,,謝謝你們,。
當時懷揣著對青春的追夢來到聯(lián)合通信,最先認識的是方總,,她為人隨和體貼,,就像我們工作和生活上的良師益友,在工作中遇到困難時,,她總能給你最及時的幫助;接著認識了楊總,,他就像在戰(zhàn)場上洗禮出的一位很有激情和活力的軍官,無論是他在工作還是談客戶,,思路永遠都很清晰,,語言組織能力很強,他做聯(lián)展部的主管時,,我成為了這個部門的一員,,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,我會學到很多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和快速完成公司分配工作的技巧,這些經(jīng)驗在以后的工作和生活中都很受用;9月份的時候,,公司又添了一位女主管,,主要負責客服,也是現(xiàn)在我的主管,,她溫柔中充滿激情,,成熟中充滿自信,博思中充滿干練,,她能寬容你偶爾做錯事,,同時也會接納你對工作的想法,為你排憂解難,,為你的前程考慮,。能在她的部門工作,我感到很幸運;都說老板就是愛板著面孔的人,,可是見到焦總以后,,這些說法都不成立了,她很親切,,很有魅力,,而且還有一點魔力,感覺她就象挖金人,,她總能在任何人身上挖掘到發(fā)光點,,在她眼里任何人都是包著黃金的石頭,而她就是那個剝離石頭展現(xiàn)黃金魅力的匠人,。她愛她的員工,,愛她的工作,她愿意幫她的員工承擔壓力,,同時很多時侯都是最晚離開辦公室的人。在漫長的職業(yè)生涯中,,感謝這些領(lǐng)導(dǎo)的支持和呵護,。
七月份、我的`心態(tài)改變及行為模式的變化
記得有一次主早會談到了目標,,設(shè)定目標使我明白了無論任何事情只要你自己不給自己概念,,自己不局限自己的思維,設(shè)定好目標,,做好行動計劃,,堅持不懈的去努力,奇跡終會發(fā)生的,。這個早會無意間給我?guī)砹艘环N全新的概
念,,讓我突破了以往自己的狹隘的認識,看到了更廣闊的天空。我通過這個早會把原先的觀念都拋開了,,學會了從另一種角度來看待問題,,明白了沒有什么不可能,只有自己認為不可能才是真正的沒有可能,。而隨后公司也出了新的政策和業(yè)績?nèi)蝿?wù),,這對我來說也是一種激勵和幫助,新的政策可以規(guī)范我以往不符合公司文化和形象的現(xiàn)象,,幫助我更快更好的緊跟公司發(fā)展的步伐;同時也有一份焦慮,,這份焦慮促使我要掌握更多的產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技巧和工作流程,,來完成公司規(guī)定的業(yè)績,,和公司一起成長。
百城之旅第一站佛山,,作為工作人員的我,,又一次見證了數(shù)字貿(mào)易的影響力,以及大家對這種連接商家和消費者技術(shù)平臺的期望和向往,。既然領(lǐng)導(dǎo)選擇我來參加這個會議,,就是對我以往工作態(tài)度的肯定,同時感謝公司給了我一次成長的機會,。這次會議讓我明白了理解和珍惜,。比如晚餐結(jié)束后徐主管讓我留下來協(xié)助大智的工作,當時雖然有點不開心,,但還是去執(zhí)行了,,等工作結(jié)束后精疲力盡的躺在床上時才明白我收獲了很多東西,首先我懂得了和多個公司的工作人員共同完成工作任務(wù)的方法,,其次我學會了怎么布置會場,,這些都是我以后獨立負責會議的寶貴財富。感謝數(shù)字貿(mào)易的百城之旅,,它讓我懂得與同事間相處最重要的是理解,、包容,知道了挑剔別人的結(jié)果就是換回挑剔,,學會了處理矛盾時先檢視自己而不是先指責對方,,學會了對自己的成長負責任。理解的同時也讓我學會了珍惜自己的公司,,珍惜自己的同事,,珍惜我現(xiàn)有所擁有的這份工作和來到展臺面前咨詢的每一位客戶,珍惜我現(xiàn)在所擁有的一切,,珍惜我所擁有的幸福,。
本月上旬在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下我簽約第一位客戶,,之后在各部門的配合中,服務(wù)好了這位客戶,,很感謝這位客戶對gid的認識,,以及感謝他認識到了gid對他公司產(chǎn)品的幫助。這天的夕會中公司規(guī)定各位同事之間要相互協(xié)作,,幫助他人完成客戶的簽約,。在以后的業(yè)務(wù)拓展中,我明白了公司是在告訴我們成就他人就是成就自己,,在自己的團隊內(nèi)不要太過于計較得失,,越是計較越會起到反作用。計較的結(jié)果可能就是客戶離開聯(lián)合通信,,讓整個團隊跟著受損,。我明白了越是高壓下的競爭環(huán)境越能體現(xiàn)出團隊的凝聚力。所以在適當?shù)臅r候成就他人也是一種美德,,而且能夠取得雙贏,。
接著公司頒布徐凌入職副總監(jiān)、曾堅鵬入職總監(jiān)助理,。真的為他們高興,,因為他們有這個能力去擔任這個職位。同時也為我自己感到高興,,因為學會了欣賞他人的成就,,而不是嫉妒、憎恨比自己能力高的人,。因為只有學會欣賞別人成就時才能發(fā)現(xiàn)別人身上的長處和閃光點,,才能從別人哪里學習到令自己成長思路和方法。而一味的嫉妒,、憎恨比自己強的人,,那自己不僅得不到提升的空間還會失掉一些珍貴的朋友。
在聯(lián)合通信工作的日子總會有意向不到的成長,,而成長的背后是滿懷的感恩和珍惜,。
感謝培訓(xùn)部劉洹如精心策劃出一份上崗考試題,讓我們檢驗自己這些日子對公司產(chǎn)品的掌握程度,,以便隨時彌補不足的地方,。
感謝楊總的批準和方總的支持,,讓我做青島分公司業(yè)務(wù)窗口的對接人,,使我擁有另外一種方式證明自己工作能力的機會。
感謝gid商訊通進駐中國的聯(lián)誼晚宴,,讓我明白現(xiàn)在所從事的行業(yè)有廣闊的發(fā)展前景和空間,。我為我的這份工作感到自豪,。
銷售月總結(jié)和下個月計劃篇六
xxxx年3月是我在xx做銷售的第八個月,在這里工作我感覺很愉快,,工作氛圍輕松且溫馨,和同事之間相處得也很融洽,,心態(tài)一直都很積極,,總體感覺不錯。下面,,我來總結(jié)一下xxxx年3月我的工作情況:
我主要負責xx區(qū)域的客戶開發(fā)工作,我本月的銷售任務(wù)是xx,,我完成了xx,,完成率為112%。
能超額完成本月的銷售工作我非常開心,,感謝我的主管和同事,沒有他們的幫助,,我的完成率不會有這么高。我希望在以后的工作中,,自己能不斷學習,,也能幫助其他同事。
1,、不怕被客戶拒絕,。
之前我有點害怕打電話,,因為怕被客戶拒絕,那是很丟面子的事情,。但當我看見一位同事被客戶拒絕后,,依然一臉微笑的打下一個電話,然后超額完成銷售任務(wù),,拿到獎時,,我十分羨慕,于是我也對自己說,,臉皮厚一點,,沖著目標,沖著獎拼了!所以,,這月打電話時,,心里就輕松多了,反正被拒了還有下一個,。
2,、與客戶的溝通能力增強。
我一直相信,,人際溝通能力是可以鍛煉的,,雖然目前與顧客的溝通能力我自己并不滿意,但我一直在努力,,遇到問題或者收獲一種解決方法,,我都會思考,然后做好記錄,,讓自己消化,,最后運用到實際工作中,我想,,只要我堅持積累和學習,,一定會在這方面有所突破。
這月最大的不足就是時間管理,,由于自己與顧客的溝通技巧欠佳,,在溝通時間上把握得不夠好,導(dǎo)致我經(jīng)常加班,。雖然人們常說勤能補拙,,但我希望自己能在工作時間內(nèi)把一些工作處理完,這是我下月要重點攻克的難題,。
另附銷售工作總結(jié)注意事項:
1,、一定要用數(shù)據(jù)說話。
用具體的數(shù)據(jù)告訴大家你本月的銷售任務(wù)和實際完成情況,因為銷售的工作性質(zhì)決定了只有數(shù)據(jù)才是你工作能力的有力證明,,大膽亮出你的完成率,即便這月做得不好也沒關(guān)系,,讓這個數(shù)據(jù)激勵你下月去挑戰(zhàn)自己,,突破現(xiàn)狀。
2,、分析自己的心態(tài),。
銷售工作壓力很大,如果沒有一個良好的心態(tài),,是很難長期堅持下去的,,所以,銷售在進行工作總結(jié)時,,也要好好調(diào)整一下自己的工作心態(tài),,給自己時間放松,把心中的壓力發(fā)泄出來,,然后重新出發(fā),,努力拼搏!
3、總結(jié)自己的不足,,不斷給自己打氣,。
如今,銷售人才很多,,要想讓自己不斷進步,,成為這個職業(yè)中的.頂尖人物,定時總結(jié)自己的不足,,找到解決方法是必須的,,小編覺得月工作總結(jié)就是一個不錯的時機,在寫工作總結(jié)報告時,,回想一下自己的工作,,反省一下自己做得不夠的地方,這樣才知道自己哪里沒做好,,這樣才能有目的性的學習,。
銷售月總結(jié)和下個月計劃篇七
我有幸成為xx公司營銷部一員,回顧和總結(jié)過去,,在領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事的支持、幫助下,,我較好地履行了工作職責,。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。現(xiàn)將半年來的工作情況,,作一簡要匯報和總結(jié):
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識,、心理學),,堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學習,結(jié)合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,,不斷提高自己,。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風范,使我受益匪淺,收獲甚豐,。
其次是向師父學,作為一名業(yè)務(wù)人員,,師父走過了太多太多的路,。崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,,讓我在今后的路途中少走彎路,。再次是向同事學習成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,,同時他必須要學習產(chǎn)品技術(shù)知識,,如不虛心學習,積極求教,,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,。
因此,單位里的每位同事都是我的老師, 堅持向領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事學習,,取人之長,補己之短,,努力豐富自己,、充實自己、提高自己,,基本適應(yīng)了本職工作的需要,。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作,,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界,、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,,而且沒有理由不珍視這份工作,,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,,盡快適應(yīng)本職工作的需要,。
“干一行,愛一行,,專一行,,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的.崗位,,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,。從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài),。在今后的工作中我會盡最大努力,,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,,同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。
(三)嚴謹細致,全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員,,我們走在第一線上,,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結(jié)講協(xié)調(diào),,我們在外不是孤立的,,從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結(jié)的力量,我因到這個集體而感到自豪,,因此我非常珍視在這個崗位上工作,。在工作中用認真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中,。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕,,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,,發(fā)現(xiàn)自己的問題,,正視自己的問題,,敢于糾正自己的問題,,才能在不斷的總結(jié)中成長進步,。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。