時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

保安部年終總結(jié)及來年計(jì)劃表篇一

一,、全年主要工作

1,、從思想入手，建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍

一年來我保安部開展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí),、陪訓(xùn)和安全教育工作,，在學(xué)習(xí)過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀,。在訓(xùn)練過程中我們經(jīng)過了一系列的周密計(jì)劃和嚴(yán)密組織,，并且有針對性的對在崗人員進(jìn)行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn)，切入了工作重點(diǎn),，采取了一些行之有效的工作方法,，以提升工作質(zhì)量，杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾,，對消除同志們對工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果,。

由于保安工作的特殊性，要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對突發(fā)事件及時(shí)有效的解決方法,。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn),，我部全體同志能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn)，完整無誤的做到了有令則行,、有禁則止,。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全，保證公司員工以及施工人員的人身財(cái)產(chǎn)安全,，保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全,、工地設(shè)施及設(shè)備的安全。作為安保工作必須要有認(rèn)真,、嚴(yán)肅,、謹(jǐn)慎、冷靜的處事方法何處事謀略,。每個(gè)值班點(diǎn)的組員都能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，認(rèn)真務(wù)實(shí)的完成相應(yīng)工作量。在日常工作中,，能夠積極主動(dòng),，互傳經(jīng)驗(yàn)，共同努力,，為生活區(qū)和廠區(qū)營造一個(gè)積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境,。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍，更好的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，我部制定了嚴(yán)格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度,。對所有組員進(jìn)行了軍事訓(xùn)練,，并專門組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢通過對儀容儀表，文明用語,，行為規(guī)范的學(xué)習(xí),，使組員們從外表上改變，樹立形象,，再通過每周一次的工作匯報(bào),，改變同志們不良的工作勢頭，樹立了正確的工作態(tài)度,，組員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高。

2,、從細(xì)節(jié)入手,，深化改革將工作的細(xì)節(jié)滲透進(jìn)去

一年來我部不僅把樓內(nèi)的安全問題作為工作中的主要內(nèi)容，還對各個(gè)崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細(xì)致的工作,。同時(shí)部門內(nèi)部也進(jìn)行了多次召會(huì)議,，共同討論和研究，講授經(jīng)驗(yàn),，并進(jìn)行學(xué)習(xí),，使隊(duì)員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性，在日常工作中能夠積極主動(dòng)的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作,，為營造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗,。并且時(shí)常做一些搬運(yùn)工作，如：搬運(yùn)哈密瓜,，卸載秋裝冬裝,，卸載公司物品等，偶爾參加上級(jí)組織的具有一定強(qiáng)度的勞動(dòng)勞動(dòng),，如鏟地,，挖溝，拉電線等工作,。中間一段時(shí)間參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的軍訓(xùn)和為迎接自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所做的一系列訓(xùn)練和準(zhǔn)備工作,。每個(gè)小組組長要參加對各個(gè)崗位各人員值班情況的巡檢工作，每周四要參加例會(huì),，討論一周以來的工作情況,，存在的問題以及解決的方案。從最開始的不熟悉不適應(yīng)到現(xiàn)在的了解和掌握工作,，從最開始不了解組員難以開展工作到現(xiàn)在同事之間已經(jīng)非常熟悉,，能用的方法妥善安排工作，經(jīng)歷了一個(gè)成熟的過程。其中：

x月份,，天氣比較熱,，但我部工作人員除當(dāng)班和大夜人員外都能夠積極主動(dòng)參加每周的軍訓(xùn)，在九月份領(lǐng)導(dǎo)安排了一些臨時(shí)性的工作,，我部工作人員都能夠按時(shí)認(rèn)真完成,。

x月份，為了迎接公司集團(tuán)董事和x的到來,，做了一些準(zhǔn)備性工作,，除次每周我部組織人員去認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)參加各項(xiàng)指標(biāo)的軍事訓(xùn)訓(xùn),。在這段時(shí)間我保安部人員思想上不是很穩(wěn)定,，但經(jīng)過一段時(shí)間的自我教育和自我批評(píng)教育之后，我部安保人員思想基本穩(wěn)定,。

x月份,，在集團(tuán)董事和x即將到來之際，我部安保人員都能夠?qū)⒐景才诺母黜?xiàng)任務(wù)認(rèn)真完成,，例如：插彩旗,，收彩旗，等各項(xiàng)工作,，保證了接待工作的正常進(jìn)行和x結(jié)束,。

x月份，主要工作重心放在了對宿舍樓的安全工作安排,，有效地遏制了偷盜,、火災(zāi)、觸電等事故的發(fā)生,，加強(qiáng)了各方面的安全管理并學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防知識(shí),。

3、從工作得失入手,，查缺補(bǔ)漏,、搞成份作業(yè)

這段時(shí)間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，先說好的方面,，全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和束自己,，遵守值班紀(jì)律，嚴(yán)格履行交接手續(xù),，各崗位未出現(xiàn)過一次遲到,，早退，脫崗,，離崗,，互竄崗等不良現(xiàn)象,，組員組長都能夠按時(shí)或提前交接班，對外來人員及車輛登記工作做得比較到位,，都能做好登記備案工作,，各小組組內(nèi)同志比較團(tuán)結(jié)，誰有困難互相幫助,，對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作作都能及時(shí)服從和完成工作,，對一些及時(shí)突發(fā)時(shí)間都能夠迅速集合到場，上班時(shí)間能服從命令,，聽從指揮,，完成上級(jí)交給的任務(wù),，對公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)和提供第一手資料,。按公司的規(guī)定值班室24小時(shí)在崗,，我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序，值班人員在值班的時(shí)間沒有擅自離崗等現(xiàn)象,，上班積極主動(dòng),，值班組其他人員負(fù)責(zé)每天安排的各項(xiàng)工作，做到了各盡其職,，力所能及。值班人員能夠認(rèn)真填寫外來人員進(jìn)出登記表和車輛進(jìn)出登記表,，打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生,，并保持清潔。

工作有這些優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也存在一些不足,，如,，部分人員值班期間不夠嚴(yán)肅，對自己的儀態(tài)沒有足夠的重視,，部分人員值班期間接打電話,，使用手機(jī)，看與專業(yè)無關(guān)的書籍,，吃東西等,。部分人員還從在這一定的工作情緒，如有人對上級(jí)安排的軍訓(xùn)計(jì)劃怨聲載道,，直接放棄工作,，后來做思想工作再次調(diào)配回來。

還有的人員來人員存在畏懼心理,，有時(shí)候?qū)Σ糠滞鈦砣藛T不理不問,，對廣匯內(nèi)部人員的一些不好的舉動(dòng)行為不加以制止，存在怕得罪人的心理,。還有對公物得愛護(hù)不到位,，每個(gè)值班室及值班點(diǎn)的公物已有不同程度的損壞，特別是值班室衛(wèi)生不能得到很好的保持，由于每個(gè)值班室周圍沙石滿地,，導(dǎo)致值班室地面經(jīng)常性的沙土存在,。

個(gè)別同志心理素質(zhì)不過硬，上班不認(rèn)真,，經(jīng)常存在僥幸心理,，集合速度相對較慢由于每個(gè)人都不一樣，不可能要求每個(gè)人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美,、盡職盡責(zé),。如果想改進(jìn)和提高工作，還需在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，通過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化,。

二、對明年的工作的展望和計(jì)劃

新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的挑戰(zhàn),，一定努力打造一個(gè)工作新局面。20x年畫上了句號(hào),，在外面即將踏上20x年新的征程時(shí),，做了一下工作設(shè)想：在這一年里，我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作,，在工作中可以說有得有失,。在新的一年里，我安保部全體同志都誠心表決把工作干上一層樓,。將這一年里做的不到位的地方實(shí)行查缺補(bǔ)漏,，更近一層的升華和完善。

首先,，在原有的基礎(chǔ)上提高各小組組員的各人素質(zhì)和修養(yǎng),。豐富工作經(jīng)驗(yàn)，提升工作能力,，讓安保部變成在公司內(nèi)部具有一定標(biāo)榜形象的示范部,，做到工作合理化，值班積極化,，考勤嚴(yán)格化,，小組組長權(quán)力化和管理化。

其次,，讓我安保部成員能夠把這段時(shí)間的值勤工作堪稱通向今后人生崗位偉大而堅(jiān)實(shí)的一腳,，保證崗上值勤理念化，保證人員素質(zhì)和形象的煥然一新,，保證安保部內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及小組內(nèi)部與被的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，默契化,。促成全面正規(guī)軍和應(yīng)急兵的現(xiàn)實(shí)性問題的實(shí)現(xiàn)化。讓全安保部同志都能做到認(rèn)真,、務(wù)實(shí),、團(tuán)結(jié)、奮斗的積極向上主義,。靈活應(yīng)用一切好的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),，取掉原有的本本和呆板教條，爭取把我安保部建設(shè)成x公司一支強(qiáng)有力安全保衛(wèi)骨干力量,。

保安部年終總結(jié)及來年計(jì)劃表篇二

光陰似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了,?；仡檟x公司這一年來的工作，可以說是受益非淺,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

一、抓隊(duì)伍建設(shè)

擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,。今年以來公司領(lǐng)導(dǎo)要求對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高，同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防,、安全方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防,、安全實(shí)際操技能的培訓(xùn)使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。

二、抓思想建設(shè)

由于我們每個(gè)的隊(duì)員的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同，因此,，我在隊(duì)伍建設(shè)工作中,，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。在工作方法上,，我根椐不同隊(duì)員，不同情況,，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心,，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們做到了：不隱瞞,，及時(shí)上報(bào),，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改,，懲前治后,，引以為戒，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作,，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,，還是在日常生活中,，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,，討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無,。

三,、日常工作和管理

在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：

1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,，尊重隊(duì)員,，相互關(guān)心。

2,、走動(dòng)管理,，隨時(shí)督促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容,、儀表,、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量,。

3,、每天堅(jiān)持明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問題,，做好工作記錄,。

4、按既定的工作規(guī)范和路線,，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

5,、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情,，并做好交接班記錄。

6,、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

總之，一年來的工作,，在取得成績的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

保安部年終總結(jié)及來年計(jì)劃表篇三

x年至x年,，一年的工作即將結(jié)束，現(xiàn)將一年中的各項(xiàng)工作做如下總結(jié)：

一,、思想與學(xué)習(xí)方面

一年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹黨的“x大精神”及“三個(gè)代表”重要思想和黨的國家路線,、方針,、政策、文件和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神;我還堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)好安保崗位工作相關(guān)的法律,、政策和業(yè)務(wù)技能知識(shí)，自覺遵守國家法律法規(guī),、以及局上的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹在這期間國家和當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府召開的會(huì)議精神、方針政策,、政治思想,，領(lǐng)會(huì)黨的思想路線，朝著黨和國家指引的方向前進(jìn),，作到從思想上提高自己的政治覺悟，從理論上結(jié)合實(shí)際展開工作,。

另外還積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)講座和其他社會(huì)活動(dòng),，同時(shí)努力堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)好安保工作相關(guān)及必備的法律和業(yè)務(wù)技能知識(shí),，自覺遵守國家法律法規(guī)以及單位上的各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。通過學(xué)習(xí)使我對自己進(jìn)步提出了新的要求,，在日常工作中要時(shí)刻以條例為參照標(biāo)準(zhǔn),，要及時(shí)為自己在日常工作中的行為敲響警鐘并且長鳴才能夠不斷嚴(yán)格要求自己

x年,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持用馬列主義武裝自己的頭腦,，不斷提高自身的政治理論水平,，改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件及會(huì)議精神,，在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí),，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),，為自己開展本職工作提供了強(qiáng)大的思想武器,。在日常工作中我堅(jiān)持學(xué)以致用，加強(qiáng)對法律法規(guī),、安全知識(shí)和保安人員工作規(guī)范的學(xué)習(xí),，不斷積累應(yīng)對突發(fā)事件的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷探索勝任本職工作的新方法,、新途徑,。

一年來，我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí),、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終保持蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。作為保安人員,，我始終以飽滿的工作熱情,，時(shí)刻謹(jǐn)記自己的工作職責(zé)，以實(shí)事求是的態(tài)度解決工作中遇到實(shí)際問題,，創(chuàng)造性的開展本職工作,。

二、工作方面

認(rèn)真作好日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)：一是作好對外來人員,、車輛的登記,，二是作好值班記錄的填寫，作到真實(shí),、詳細(xì)的填寫,。三是值班巡邏作到全面與死角相結(jié)合，定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,，從而發(fā)現(xiàn)與防范各種存在的安全隱患,。四是按時(shí)上下班，按時(shí)站崗,，嚴(yán)肅站崗,，注重儀表形象,，衣服領(lǐng)帶穿戴得體。五是鍛煉身體,，增強(qiáng)體質(zhì),，按時(shí)出操。六是認(rèn)真執(zhí)行請假制度,，24小時(shí)保持通訊暢通,。七是嚴(yán)格執(zhí)行工作人員佩戴上崗證制度，對于不戴,、忘戴的,，做好實(shí)名登記，對于態(tài)度惡劣的,，立即向上級(jí)反映,。八是熟知各有關(guān)部門的分布情況，熟悉各種消防設(shè)施,，重點(diǎn)設(shè)備的位置,，遇有緊急事件做到快速反應(yīng);九是如遇有突發(fā)事件，要善于控制局面,，及時(shí)疏導(dǎo)顧客,、搶險(xiǎn)救災(zāi)、在這一年中,。我處理群眾集體上訪事件6起,，個(gè)人上訪事件30余起，處理汽車撞壞景光燈6起,，熄滅垃圾桶起火隱患3次,，夜間巡邏。

關(guān)閉未關(guān)門8次,，并及時(shí)聯(lián)系辦公室工作人員,。平時(shí)就要處理許多瑣事，尤其是節(jié)假日,、夜里,，單位領(lǐng)導(dǎo)不在，總會(huì)有一些事情發(fā)生,，大小事都得一把抓,，這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟,，職責(zé)所在來不得半點(diǎn)馬虎。

三,、努力方向

一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好政府部門的安全衛(wèi)士,。

通過對一年的工作的總結(jié)歸納,，更深入和全面地了解自己的成績與不足，認(rèn)識(shí)到自己在工作中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，從而保持自己的優(yōu)點(diǎn),，完善和改正缺點(diǎn)，通過自身不斷的努力克服工作中的種.種不足,，達(dá)到思想上提高,，業(yè)務(wù)上提高，學(xué)習(xí)上刻苦,。為保證行政辦公中心有一個(gè)良好安全的工作環(huán)境做出自己積極的貢獻(xiàn),。

總之，我們要通過不斷深化管理,，培育新時(shí)代的職業(yè)精神,，堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,，努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、文明的新形象,。

保安部年終總結(jié)及來年計(jì)劃表篇四

新年將至,，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,，加強(qiáng)經(jīng)營，夯實(shí)基礎(chǔ),，規(guī)范管理”這一總體思路,，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足,，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短,，特對今年工作總結(jié)如下：

一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了==。==%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二,、建立健全績效考核制度,，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性,。實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),，將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,，我部員工、三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),，雖然設(shè)施簡陋,，備件較差，但三名員工毫無怨言,，放棄自己休息時(shí)間,，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會(huì)值班,，為夜總會(huì)的順利開張立下了汗馬功勞,。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到度,，創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員，又都處于第一線,，嚴(yán)熱的天氣,，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員,，毫無怨言,，仍然堅(jiān)守在第一線。在=月中旬,，又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),，直到臺(tái)風(fēng)過去以后,，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。

員工以酒店為家的同時(shí),，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。

三,、強(qiáng)化管理,，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后,，沒有一個(gè)人離開，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚,，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為。我部保安員,，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。

我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來,，局開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,，消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),，職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時(shí)間===多小時(shí)，對各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),，圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*,。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)

我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見,，改進(jìn)不足,，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

四,、努力做好酒店的治安和消防工作,，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。

我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路=次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理,，不能處理的,，如實(shí)上報(bào)。夜總會(huì),、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾,，我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭,，再成漏水的事件=起,，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員,、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場所，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進(jìn)行制止、驅(qū)趕,，確保樓層安全,。

一年來,，我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測,、維護(hù),、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并愛護(hù),、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病,；對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用,，萬無一失。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,，積極參加江南片組的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。

五,、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù),。

年度,，局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),，積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng),。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng),、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng),。在比賽中，我部門員工徐峰,、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù),。

六,、積極配合酒店完善is質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作,。

在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評(píng)定,，我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證,。一年來，我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,，認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,，為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,，提高了廣大員工對環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),，減少了水電資源的浪費(fèi)，降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,，杜絕各類不安全事故,，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面,。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。二是，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

回顧了xx年來的工作,，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn),！

保安部年終總結(jié)及來年計(jì)劃表篇五

x年保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，任勞任怨,，比較圓滿地完成了賓館各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作；以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),，部門的工作也取得了一定的成績,。總體來說,，保安部已逐步邁向正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),，以便揚(yáng)長避短，繼往開來為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗

一,、 安全保衛(wèi)工作,。

1.治安安全

賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連,。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,，每天雷打不動(dòng)對于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無事故,。為了確保賓館安全,，部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,5.12汶川大地震發(fā)生后，堅(jiān)決貫徹賓館(關(guān)于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知)精神,，制定疏散應(yīng)急預(yù)案,，確保震后安定；應(yīng)對奧運(yùn)期間要求我部組織在8月1日進(jìn)行了全館安全大檢查,，及時(shí)就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保奧運(yùn)期間安保無問題；響應(yīng)渭南市政府號(hào)召,，及時(shí)制定(祥龍賓館百日安全整頓活動(dòng)方案),，確保賓館各部門人人重視，杜絕安全隱患,；針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,，結(jié)合律總要求與指示及時(shí)下發(fā)12.2事故警示，對員工提出要求與警示,。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果,。我部對于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,，在東雷分局的指導(dǎo)下，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,，周密細(xì)致地檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,，時(shí)值北京奧運(yùn)會(huì)的召開,，我們與東雷分局緊密配合，嚴(yán)格按照既定方案摸排,、檢查,，并按照上級(jí)要求每周一向公安臨渭分局匯報(bào)一周安全情況，得到了上級(jí)好評(píng),。奧運(yùn)期間我館無安全事故發(fā)生,。我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè),，加上餐飲,、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多,。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手，本著無論什么原因,，以客人總是對的為原則,，再仔細(xì)詢問情況，盡量滿足客人,。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,，隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,，實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān),，避免人員損傷，全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,，解救傳銷組織控制人員2名,。

在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開始,。利用每周一,、三、五的學(xué)習(xí),，觀看教學(xué)碟片,，每周二、四外聘交警進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進(jìn)出，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境,。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員,、可疑人員及時(shí)盤問跟蹤、清理,，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高,。經(jīng)過全體員工的共同努力,，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,，確保了賓館的正常經(jīng)營,。

2. 消防安全

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,，為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,，實(shí)行消防安全責(zé)任制,，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,，及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃，對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù),、保養(yǎng)，在今年3月份對全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),，6—9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。東區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全,，對于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,，并于今年十月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過了驗(yàn)收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案,、疏散應(yīng)急預(yù)案,，同時(shí)積極與臨渭消防隊(duì)聯(lián)系,，6月份對我館進(jìn)行了消防滅火演練,。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn)，四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,，培訓(xùn)人員達(dá)到300余人次,。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生，突然聞到了一股焦糊味,，而且漸漸濃烈,。因?yàn)槠綍r(shí)接受過培訓(xùn)，本能反應(yīng)有問題,，及時(shí)匯報(bào)。工程部保安部配合立即對于該包間進(jìn)行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),，原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒,。危險(xiǎn)源找到了，隱患及時(shí)排除了,，使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài),。由于做了大量細(xì)致防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好,，未發(fā)生消防安全事故,。

保安部年終總結(jié)及來年計(jì)劃表篇六

我雖是一名普通的保安員，但在我心中,，支行就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹,，行里的事就是我自己的事,，我要精心守護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下

一立足本職工作,處理好每向任務(wù)

20xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,，在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧,。贏得了許多客戶的好評(píng).我記得第一次被客戶表揚(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問到:“您好，先生,，請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,，要填什么單子嗎?”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎?”客戶說： “三十多萬吧,，”我說：“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn),。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思,，我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過,，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,，要第二天才能到賬,，系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),，他立刻就填寫了開護(hù)申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時(shí)間,，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù),。臨走時(shí)，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),，我很滿意?！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜?wù)態(tài)度非常好,，服務(wù)也比較專業(yè)，請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚(yáng),?！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定!

二勤學(xué)苦練,、強(qiáng)化自身素質(zhì)

無論做任何事,，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬,。我深知,，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),，否則就容易出問題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖０补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“”重要思想,、《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),，平時(shí)小隊(duì)長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得,、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等，形成了一個(gè)“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的良好氛圍,，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式,，還促進(jìn)了彼此間的友誼,，可謂一舉多得。

在參加思想道德教育的同時(shí),，也積極參加體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng),。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的經(jīng)警,，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”,，沒有日常刻苦的訓(xùn)練,，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持,。

三自動(dòng)自發(fā)

自己的事自己辦,。想，想別人之前;做,，做別人沒有做的,。

我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí)。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,，并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,，減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,，和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭,，煙感探頭,，消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí),。懂滅火器的一般知識(shí)：什么著火,，用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫助班長對滅火器定期檢查,，如有壓力不足,，及時(shí)匯報(bào)，確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),。對突發(fā)事件提供了安全保障,。

保安部年終總結(jié)及來年計(jì)劃表篇七

年光似箭，日月如梭,。我們昌易人用戰(zhàn)斗的步履,，走完了坎坷不服的20xx年，邁進(jìn)了布滿但愿的20xx年,，回望曩昔的一年,，我們心潮彭湃，感傷萬千,。一年來,，在各級(jí)率領(lǐng)的鼎力撐持下,，我公司堅(jiān)持以“鄧小平理論”和“三個(gè)代表”主要思惟為指導(dǎo)，當(dāng)真貫徹落實(shí)科學(xué)成長不美觀,，平穩(wěn)樹立平安出產(chǎn)意識(shí),、強(qiáng)調(diào)科學(xué)成長、建樹軍協(xié)調(diào)企業(yè)的經(jīng)營理念,，堅(jiān)持“安

全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，緊緊環(huán)繞歲首擬定的平安出產(chǎn)方針和全年工作放置，積極組織開展各項(xiàng)工作,，經(jīng)由過程公司全體干部員工的配合全力和奮斗拼搏,，公司在20xx年的煤礦出產(chǎn)、平安,、經(jīng)營打點(diǎn)工作上取得了令人矚目的成就?，F(xiàn)將具體工作成就總結(jié)如下。

一,、20xx年公司出產(chǎn)根基情形

20xx年*公司完成年產(chǎn)原煤4.63萬噸,，發(fā)賣煤炭4.56萬噸，完成發(fā)賣收入2471萬元,，完成工業(yè)產(chǎn)值2510萬元,，噸煤成本節(jié)制在333元，全年總成本1541萬元,，實(shí)現(xiàn)利稅382.89萬元,，上交稅金357.45萬元，實(shí)現(xiàn)年利潤25.44萬元,，支出打點(diǎn)費(fèi)用911.67萬元,，支出發(fā)賣費(fèi)用6.44萬元，全年支出員工工資470萬元人均年收入2.21萬元,，提取員工福利65.8萬元,，提取員工教育經(jīng)費(fèi)18.8萬元，現(xiàn)實(shí)支出員工教育經(jīng)費(fèi)18.8萬元,，繳納員工養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)38.41萬元,，繳納員工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)5.68萬元，繳納員工井下意外危險(xiǎn)保險(xiǎn)金21.92萬元,，繳納員工失蹤業(yè)保險(xiǎn)金3.5萬元,，繳納女職工保險(xiǎn)金0.38萬元。在井下前提異常堅(jiān)苦的情形下,，我們*公司持續(xù)十年來,，創(chuàng)下了煤礦平安出產(chǎn)無事情的最佳業(yè)績,，經(jīng)營打點(diǎn)工作在次取得了另人對勁的好成就，獲得了上級(jí)有關(guān)率領(lǐng)的獎(jiǎng)勵(lì),，從而對社會(huì)作出了應(yīng)有的進(jìn)獻(xiàn),。

二、工作成就

(一)20xx年工作成就

為體味決采掘工作面的運(yùn)輸問題,，在今年**月,，公司投資新建了材料運(yùn)輸巷400余米的維修支護(hù)，砌半圓拱石碹300米,，形成縱貫工作面的另一條運(yùn)料年夜巷,，保證了采掘工作面材料的運(yùn)輸工作。

2.為保證掘進(jìn)工作面有持續(xù)不間斷地供風(fēng),，我們完美了井下掘進(jìn)工作面雙風(fēng)機(jī),、雙電源自動(dòng)切換裝配，保證了工作面有足夠的供風(fēng),，為防止瓦斯儲(chǔ)蓄堆集,，杜絕瓦斯事情的發(fā)生筑成了一道防線。

3.因?yàn)?#煤倉井壁淋水過年夜,，嚴(yán)重影響煤炭質(zhì)量問題,，我們投資13.2萬元，進(jìn)行了3#煤倉井壁澆筑工程,，解決了煤倉井壁水涌出影響煤炭質(zhì)量的問題,。

4.今年公司率領(lǐng)經(jīng)研究抉擇，投資21萬元建筑了熱風(fēng)房,，安裝了熱風(fēng)爐供暖設(shè)備,，解決了因冬季嚴(yán)寒結(jié)冰而影響主斜井晉升運(yùn)輸?shù)膯栴}，保證了主斜井在嚴(yán)冬季節(jié)能夠正常晉升和運(yùn)輸,。

5.對井下出產(chǎn)使用新增設(shè)備總計(jì)投資343萬元,，并按照市環(huán)保局的要求開展工作,進(jìn)行水質(zhì)污染整治工作，投資30余萬元購置了相關(guān)設(shè)備來進(jìn)行地表水治理工作,，經(jīng)由過程開展積極有用的工作法子,，從而有用遏制了煤礦山、煤化工分布區(qū)地表水,、地下水水質(zhì)惡化的問題,，并有用的提高了平安打點(diǎn)水平，提高了平安出產(chǎn)效益,。

6.為改善在員工出井后,，能洗個(gè)利落索性的熱水澡，公司安裝了年夜型太陽能熱水器和自動(dòng)調(diào)控水溫的淋浴。與此同時(shí),，我們改善對廠區(qū)的綠化和墻壁的粉刷,，為員工締造了精采的基本情形，年夜年夜提高了公司的知名度,。

(二)煤礦平安出產(chǎn)工作

20xx年,，公司以科學(xué)成長不美觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持平安成長理念,，增強(qiáng)煤礦平安日常監(jiān)管工作,，以預(yù)防煤礦平安事情為工作重點(diǎn)，促進(jìn)*公司煤炭事業(yè)又好又快成長,。

一,、完美平安監(jiān)管組織、機(jī)制和保障系統(tǒng)

公司成立煤礦平安出產(chǎn)率領(lǐng)小組,，負(fù)責(zé)煤礦平安出產(chǎn)工作的抉擇妄想,、部署和率領(lǐng),，經(jīng)由過程研究擬定平安監(jiān)管打算,、方案和法子，組織平安監(jiān)管功令和搜檢督查,，并實(shí)施平安查核,。成立了公司手藝人員掛鉤負(fù)責(zé)煤礦日常平安監(jiān)管和平安質(zhì)量尺度化培植工作，并進(jìn)一步成立完美片區(qū)周查月檢,、平安隱患分級(jí)打點(diǎn)軌制和重年夜隱患排查治理機(jī)制,，公司對日常搜檢中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患進(jìn)行掛號(hào)建檔,，嚴(yán)酷按照定人,、定法子、按時(shí)刻的“三定”原則逐條督促期限整改,，實(shí)施隱患整改追蹤,、反饋和銷號(hào)軌制，確保每個(gè)查及的問題和隱患落實(shí)整改到位,。

今年**月公司手藝科的工作人員專門出臺(tái)了頂板事情演習(xí)方案,，公司率領(lǐng)組織職工按演習(xí)方案組織有關(guān)人員進(jìn)行了頂板事情演習(xí)勾當(dāng)，經(jīng)由過程操練,，達(dá)到了預(yù)期的下場,。同時(shí)還加鼎力度對全員干部職工進(jìn)行手藝培訓(xùn)，20xx年共投資進(jìn)修培訓(xùn)費(fèi)用20萬元,，全力提高全體職工的平安意識(shí)及自保,、自救與互救能力，提高全體安管人員營業(yè)手藝及監(jiān)管素質(zhì)。并多次邀請縣煤礦培訓(xùn)中心的人員到公司進(jìn)行職工平安培訓(xùn),，同時(shí)有打算的組織全體安管人員,，非凡工種人員分批分期在市、縣兩級(jí)培訓(xùn)中心進(jìn),。

保安部年終總結(jié)及來年計(jì)劃表篇八

新年將至,，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,?？偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面,，也有許多不足,，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短,，特對今年工作做一個(gè)簡單的工作總結(jié)：

一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了90%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

二、建立健全績效考核制度,，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),，將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

三,、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到8個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,，沒有一個(gè)人離開,，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí),、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚,，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù),。

四,、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng),。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,，我部門堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會(huì)議,，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

回顧了20xx年一年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn),！

保安部年終總結(jié)及來年計(jì)劃表篇九

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安,、消防,、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)工作,，在這半年中,，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,，站好每一班崗,，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng)，在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞,，下面就半年來的工作做一下簡單匯報(bào),。

1、治安方面

xx年3月28日保安員,、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時(shí)隊(duì)長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,，從側(cè)面縱容保安員的氣焰,，事后隊(duì)長也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,，給我部造成了非常被動(dòng)的局面,，產(chǎn)生了很壞的影響。

為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面,，我部多次開會(huì),、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件,。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章,、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度,。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作,。

2、消防工作方面

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),，我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,，其中工作重點(diǎn)為酒家及b1施工現(xiàn)場,。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí),。與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng),、維護(hù),，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。

煙感探測器由于長時(shí)間未做清洗,，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào),、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象,。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格,、質(zhì)量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗,，工期約30天左右,。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見,，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3,、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗、監(jiān)控崗,、車場崗,、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi),，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生,。

對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。

4,、警隊(duì)管理

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,，從保安隊(duì)組建開始,，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上,，我部把“相馬”,、“*”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。

在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后,，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷,，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來，保安隊(duì)已成為一支拉得出,，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。

二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,，對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想建設(shè),。由于隊(duì)員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,，血?dú)夥絼?，這既是保安工作的需要，同時(shí),，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的?？伤苄院艽?，但是可變性也很大。

因此,，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。在工作方法上,，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況,，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心,，交心,，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。

如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員,、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開“人的價(jià)值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”

每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào),，有錯(cuò)必糾,，有錯(cuò)必改，懲前治后,，引以為戒,。

保安部年終總結(jié)及來年計(jì)劃表篇十

陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級(jí),，

保安年度工作總結(jié),。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo),，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：

一,、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等;

二、消防知識(shí)

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動(dòng),，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,，從“三個(gè)能力”“三懂,、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂,，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習(xí),，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了,，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,，突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

今后的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,，“兩個(gè)大提升”,，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!

以上是我來一年的工作總結(jié),，不到,、不妥、不對之外,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

保安部年終總結(jié)及來年計(jì)劃表篇十一

20xx經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，部門里的工作也取得了一定的成績,?？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、牢抓防火防盜,，確保市場安全

市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,，與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn),。為了確保市場安全無事故,，部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與xx科共同聯(lián)防,，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。

另外,，部門里每天保證有足夠的人員備勤,，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份,，由于連續(xù)暴雨,，市場附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),，為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，本年度市場無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件,，保證了市場的繁榮穩(wěn)定。

消防工作更是安全工作的重中之重,。自始至終都是公司工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想,。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),、保養(yǎng),，在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,，對市場煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙x,、禁大功率電器的工作,，與門聯(lián)系，及時(shí)向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,，共同管理共保安全,。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案，組織隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識(shí),。由于,，做了大量的預(yù)防工作,，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故,。

二、提高隊(duì)員素質(zhì),，做好市場服務(wù)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,，從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn),，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),，并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,，樹立形象,。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,，樹立正確的人生價(jià)值觀,，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性,，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個(gè)找到保安來解決,，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),，部門能解決的馬上解決,，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找,。對經(jīng)營戶的意見x及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。

一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會(huì)議，共同探討,，講授經(jīng)驗(yàn),，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。

三,、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經(jīng)營秩序

我們x市場所處黃金地段,，市場經(jīng)營品種繁多,，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多,。為此,，部x門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因,，以先勸開雙方為主,，再仔細(xì)詢問情況，劃分責(zé)任,，盡量使雙方意見達(dá)成一致,。

在維持市場秩序方面，部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,，長期管理,。特別是對閑雜人員、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見,。有效改善了市場秩序。

在本年度,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績,，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié),，努力改正,。總結(jié)一年來工作還有以下幾點(diǎn)不足：

1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2,、部門管理水平需要提高,。

3,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,。

4,、消防工作需要加大力度,。

在下一年的工作中,，我們部門會(huì)針對不足之處,，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長避短,，在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功,。

保安部年終總結(jié)及來年計(jì)劃表篇十二

一年即將過去，新的一年即將來臨,，為了以后更好的工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)及來年的工作計(jì)劃如下：

一、主要業(yè)績

1,、確保了小區(qū)一年來無安全管理事故,。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，，全國公務(wù)員公同的天地確保了上半年無偷,、盜、消防等安全管理事故,，保障了小區(qū)正常的和生活秩序,。

2、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí),。

針對每階段的情況,，保安部對季節(jié)性和階段性提前做好充分準(zhǔn)備，對元旦,、春節(jié),、清明、五一,、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃,，嚴(yán)抓具體的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開展,。

3,、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期準(zhǔn)備,，出臺(tái)停車場管理制度,，制定停車收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù),，現(xiàn)已基本完成,。

4,、保安管理順利開展。

根據(jù)公司發(fā)展需要,，我部在x月xx日開始安排保安人員進(jìn)駐,，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,，確保了現(xiàn)場保安管理的順利開展。

5,、在做好本職的同時(shí),，努力發(fā)揮“管理員”職能。

保安部在做好日常安全管理的同時(shí),，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,，報(bào)各部門進(jìn)行整改,，并跟進(jìn)整改情況.

同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的，從物品搬運(yùn),、送水送煤氣到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時(shí)等，在保證本職的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng),、全力予以配合,。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在安全管理外配合各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個(gè)比例,。

6,、管理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。

7,、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步。

(1)保安部在4月份將8小時(shí)制調(diào)整為12小時(shí)制,，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,，解決了20xx年下半年至20xx年x月份長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休多問題,，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用x元左右，實(shí)行12小時(shí)制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元,。

同時(shí)我部針對12小時(shí)制與8小時(shí)制的差異,，對部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,，以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。

(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),，保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,。20xx年上半年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)來抓,，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo),，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高管理人員的管理技巧,，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,，與去年上半年人員流動(dòng)率相對比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。

(3)20xx年,，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié),、服務(wù)意識(shí),，以及主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,，促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效,。

二,、主要存在的不足和問題

1、作為安防管理部門,，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,，隊(duì)伍的形象,、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度,，以及處理問題的主動(dòng)性,、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的,，雖有一定的進(jìn)步,，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢,，基礎(chǔ)不扎實(shí),，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評(píng)是解決這些問題的關(guān)鍵所在,，這對于保安部來講是一個(gè)長期的,。

2,、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進(jìn)解決的問題,。

3、地下停車場工程問題仍未得切實(shí)得到解決,。

二期各地下停車場前期所存在的滲水,、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重,，雖經(jīng)多次維修整改,，但仍未得到切實(shí)的解決。

三,、明年工作計(jì)劃

1,、將安全管理列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),，抓好日常安全管理的落實(shí)、檢查,、監(jiān)督,，確保小區(qū)的安全與秩序。

2,、與員工建立良好的溝通渠道,，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通,，掌握員工動(dòng)態(tài),，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。

3,、積極配合公司行政管理，實(shí)行績效管理制度,，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),，以此提高員工的積極性與競爭力。

4,、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度,，的計(jì)劃地開展培訓(xùn)，以解決員工的形象,、禮節(jié),、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和靈活性為主,，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破,。

5,、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理,，確?，F(xiàn)場保安管理有序開展，對外將積極樹立保安形象,、服務(wù)與管理窗口,。

6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi),，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理,。

7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理,，確保小區(qū)消防安全,。

8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理,，“人防”與“技防”相結(jié)合,，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。

9,、發(fā)揮部門人員及特性優(yōu)勢,，對小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管，在做好本職的同時(shí),，積極配合各部門的,，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

保安部年終總結(jié)及來年計(jì)劃表篇十三

xx年即將過去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部,，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,，還是有一定距離的,。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績,。

在將近三個(gè)月的時(shí)間中,，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策,，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,，寄出公司宣傳資料三千余封,，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳,，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，與銷售部運(yùn)行制度,，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

現(xiàn)在消費(fèi)卡市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn),。但冷靜下來仔細(xì)分析,，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的,。

保安部年終總結(jié)及來年計(jì)劃表篇十四

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20xx年,?；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失,，有好有壞,，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足,，做好今后工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)部管理方面：

由于公司的不斷發(fā)展,，保安隊(duì)伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面,，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正,，精神面貌較好,，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),，使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣,，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。我們在一手抓人員配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象,，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,，如,、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求,。今年,，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,，解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休等多種問題,。

二、做好本職工作,，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

今年,，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，對存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn),。如：某某小區(qū),，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大,，很容易發(fā)生盜竊案件,，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,，1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),，必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū),。2,、對電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車，必須檢查車鎖,，車鎖如有被別痕跡,，立即扣留，待核實(shí)無誤后放行,，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作認(rèn)真,，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺(tái),，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定,。

三,、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作

今年,，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,，保證了，公司運(yùn)動(dòng)會(huì),，某某三期,，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。

四,、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主

因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對我們保安進(jìn)行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅,，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手,，罵不還口,，多次給業(yè)主做解釋工作,，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持,，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。

我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全,，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,，在自己在崗的小時(shí)內(nèi)，無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作,，尤其是在寒冷的冬天,，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為,，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。

當(dāng)然我們還存在很多不足,，但我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下,，在隊(duì)友的努力與合作下,，我們某某保安將會(huì)更加完善，更加成熟,。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié),。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

保安部年終總結(jié)及來年計(jì)劃表篇十五

即將過去的20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：

作為公司的一名保安人員,，服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局，堅(jiān)守崗位,，認(rèn)真對待自己所做的工作,。

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,，并以實(shí)際行動(dòng),，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。

目前,，社會(huì)上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,，這多少給工作帶來一些困擾，因此,，作為保安員我能夠正確對待,，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),，為公司的安全防范盡己之責(zé),，將本職工作做好。

要想做好保安工作,，必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容,。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求,；二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn)，并取得優(yōu)異的成績,，從而大大提高消防技能,；三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，使工作能力有所提高。

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),；二是工作上還存在一些不如人意的地方,；三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

20xx年的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我將迎難而上,，做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，踏實(shí),、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn),、物品平安,。同時(shí)，在工作中尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。

保安部年終總結(jié)及來年計(jì)劃表篇十六

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短,，推進(jìn)保安工作更上一層樓,，我們將一年的保安工作總結(jié)如下：

一、以人為本,，提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)

保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低,。為此,，公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,，狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,，在招聘人員方面,，嚴(yán)格面試、政審關(guān),，按條件錄用,，對新招收的保安人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、班長帶班實(shí)習(xí),，實(shí)行傳,、幫、帶制度,。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,，以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌，公司每半年度評(píng)選一次品牌保安員,、品牌班組,，被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎(jiǎng)金，以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識(shí),。四是關(guān)心保安員的衣食住行,，大家來自全國各地，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,，公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái),、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái),，電飯煲33臺(tái),，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食,，讓大家感受到保安大家庭的溫暖,，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全,。

二,、規(guī)范管理，做好各項(xiàng)保安工作

為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),，公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,，三抓為：抓隊(duì)伍,、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人,、定崗,、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì),，各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,，對在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案,。周二為部門保安員例會(huì),，由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署，使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,，對公司的任務(wù)心中有數(shù),，行為有章可循，隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高,。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

三,、清理整頓,，專項(xiàng)整治工作取得成效

為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作，認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安”戰(zhàn)略構(gòu)想,，全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理,，進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場，加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,，我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次,，參加人員有30人次，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,，其中企事業(yè)單位7家35人,，物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(20xx)24號(hào)文件,，市局榕公綜(20xx)79號(hào)文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作,。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治，先后專項(xiàng)行動(dòng)12次,，參加人員33人次,，先后發(fā)出整改通知書14份，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進(jìn)行上級(jí)有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,，派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人,。整治查處共有12家單位152人,，不再以保安名義稱呼。專項(xiàng)整治工作取得一定成效,。

四,、嚴(yán)格督察，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,，強(qiáng)化以人為本的管理,，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察,。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,。公司派出督察600多人次,，出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,，確保了受保單位安全,，受到了受保單位的認(rèn)可,。

隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,，公司將在新的一年里在各級(jí)部門的支持下立足本職,、努力進(jìn)取，要不斷提高保安人員的生活,、福利、待遇,。以人為本,，做好人性化管理,，力爭保安隊(duì)伍穩(wěn)定，抓好保守隊(duì)伍建設(shè),，提高保安人員素質(zhì),，創(chuàng)倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,，為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出積極貢獻(xiàn),。

保安部年終總結(jié)及來年計(jì)劃表篇十七

時(shí)間很快,，20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下,，在其它部門的共同下,，經(jīng)過全體員工的起勁，連合協(xié)作,，任勞任怨,，比較圓滿地完成了大成郡各項(xiàng)安全守衛(wèi)工作;部門所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績,?？傮w來說，保安部已慢慢邁向正規(guī)化,，成長趨勢杰出,，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié),，以便揚(yáng)長避短,，承上啟下為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.提高隊(duì)員素質(zhì),，做好培訓(xùn)工作,。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安步隊(duì)，共同各部做好對客服務(wù),。部門開展了一系列的培訓(xùn)進(jìn)修和思惟教育活動(dòng),，通過對儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的進(jìn)修,，使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,，樹立新形象,。再通過多種資料的進(jìn)修改變隊(duì)員們的個(gè)人思惟，樹立正確的人生價(jià)值觀,，使保安員融入我們的團(tuán)隊(duì),，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。

因?yàn)榘脖９ぷ鞯奶匦?，保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn),，是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上出發(fā),，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)接洽,，不讓業(yè)主再多跑路,。對業(yè)主的意見及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),，對業(yè)主主動(dòng)服務(wù)如：給業(yè)主搬家等,，多次受到人客表揚(yáng)。我們把服務(wù)做為對客工作中的首要內(nèi)容,，部門也多次召開會(huì)議,，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn),，使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性,，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門緊密親密協(xié)作，通力合作,，為營建安全,、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

2.全面完善小區(qū)內(nèi)及停車場監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,，并投入正常使用,。

3. 完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作，全面保證了二裝施工期間的治安,、防火工作,，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件,。

4.保安部辦理施工人員出入證512個(gè),，辦理臨時(shí)出入證1000人次,，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作。

5.本年度特別事件記錄共18起,，保安部完成各類特別事件的取證,、填寫和處理及上報(bào)工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作,。

1.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備190具,，保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。

2.完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作，共貼消火栓封條190張,。

3.保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作,。

4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。

1.為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生,，外保在9~11月份進(jìn)行了緊急集合訓(xùn)練,，確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力,。

2.本年度全面完善外保崗位職責(zé),、工作記錄，達(dá)到了表格化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化。

3.本年度完成外保宿舍入住工作,，并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，做到了鋪平被整，每天打掃衛(wèi)生保持三次(早,、中,、晚各一次)，保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔,。

4.本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù),，每日堅(jiān)持訓(xùn)練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，現(xiàn)經(jīng)過考核均達(dá)到要求,。

5.本年度外保完成對貨運(yùn)車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,，確保小區(qū)內(nèi)的安全。

1.確保了小區(qū)上半年無安全管理事故,。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí),，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷,、盜,、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。

2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí),。

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。

3.積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作,。

4.在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能,。

保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí),，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,，報(bào)各部門進(jìn)行整改,，并跟進(jìn)整改情況.

同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn),、送水,，到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng),、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé),，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例,。

5.管理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。

6.加強(qiáng)對重點(diǎn)部位和重點(diǎn)施工單位的管理,。比如因裝修材料占用公共區(qū)域，堵塞消防通道,，及時(shí)進(jìn)行予以清理,，對小區(qū)裝修單位的動(dòng)火進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管，共辦理動(dòng)火證30張,。有效地保證了重點(diǎn)部位的消防安全,。結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，先后對小區(qū)40家裝修單元進(jìn)行二裝檢查，并根據(jù)相關(guān)情況,，向其下發(fā)整改通知書,，并予以跟蹤復(fù)查。

7.依據(jù)裝修管理規(guī)定,，本季度對小區(qū)無證施工人員的清理就幾十人次,，每天進(jìn)行二裝檢查，效果很是明顯,。

8.本班次共計(jì)借出鑰匙370把,，已經(jīng)全部收回，辦理施工證35張,。對保安員禮儀禮貌,、對講機(jī)的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語等進(jìn)行培訓(xùn),，取得明顯效果,。

9.對于夜間施工的人員證件及房間進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定,，有動(dòng)火的房間檢查是否具備動(dòng)火的手續(xù)和有沒有做好相關(guān)的保護(hù)工作,，以及施工現(xiàn)場的滅火器數(shù)量是否足夠，并做好簡單的消防知識(shí)培訓(xùn),。施工人員離開時(shí),，須通知保安部，保安主管到施工現(xiàn)場檢查是否存在安全隱患,。

在本年度,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結(jié),，起勁改正?？偨Y(jié)一年來工作有以下幾點(diǎn)不足：

1.隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，以適應(yīng)物業(yè)之成長趨勢。

2.部門工作執(zhí)行力不強(qiáng),，要加強(qiáng)員工教育,。

3.部門管理水平需要提高，以適應(yīng)社會(huì)之成長趨勢,。

4.部門工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有一定距離,，需要進(jìn)一步起勁。

5.工作當(dāng)中,，沒有預(yù)見性,。工作當(dāng)中,，沒有預(yù)見性，許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn),，甚至發(fā)不了,，對工作水平的提高是個(gè)制約。因此在開展工作時(shí)一定要未雨綢繆,。保安工作頭緒多,，事務(wù)雜，假如沒有預(yù)見性,，不能夠提前做好應(yīng)對工作,，很可能會(huì)讓自己的工作處處處于被動(dòng)的境地，造成不必要麻煩,。勤于學(xué)習(xí)是增強(qiáng)工作預(yù)見性的前提,，所以在以后的工作中會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，努力提高工作水平,。

1.新的一年里，大成郡保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員以安全防備為重點(diǎn),，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的疑問 ,，加以整改和成功體會(huì)的推行,，保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力，克服改良工作所存在的疑問,。對于咱們保安部門提高服務(wù)形象,，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急,，想業(yè)主所想,，對待業(yè)主像對待親人一樣，細(xì)心,、貼心的敬業(yè)態(tài)度,，使業(yè)主中意。同時(shí)要看到自身的不足,，在日常工作中進(jìn)一步完備和提高自身,。安全防備、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是咱們永無止境的追求,。

以下是保安部今后工作中所需完成及執(zhí)行的:

1.提高私人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩,。做好各類制度的培訓(xùn)工作,。

2.增強(qiáng)各類培訓(xùn)，在維護(hù)中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。

3.增強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),，端正不良心態(tài),，使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。

4.增強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,，把各項(xiàng)安全防備工作列入新年度的重點(diǎn),，增強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序,。

5.增強(qiáng)小區(qū)各類公共裝備,、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài),。

6.增強(qiáng)各現(xiàn)場的維護(hù) ,，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生,。

7.增強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運(yùn)送的維護(hù) ,，維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,，防止破壞，全力完成公司下達(dá)和各種任務(wù),。

8.增強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,，物品出入的檢驗(yàn)制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區(qū),。

9.增強(qiáng)車場車輛的停放維護(hù) ,，維護(hù)現(xiàn)場秩序，檢驗(yàn)停放車輛的車況記錄,，做好出入檢驗(yàn) ，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,，協(xié)助公司做好車輛停泊收費(fèi)工作。

10.增強(qiáng)消防裝備的監(jiān)管與維護(hù),。使全體隊(duì)員會(huì)操作運(yùn)用消防器材,。進(jìn)一步完備消防應(yīng)急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。 保安部還存在一些問題,，在人員、紀(jì)律,、語言表達(dá)和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善和規(guī)范，員工整體素質(zhì)和責(zé)任心較好,，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作非常融洽,。在新的一年里，保安部將會(huì)更加努力,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)做好對客服務(wù)和對外宣傳以及外聯(lián)工作,。堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安,、防火工作，使大成郡物業(yè)管理處保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí),，同時(shí)也請公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處各部門給予指正和幫助,。

保安部年終總結(jié)及來年計(jì)劃表篇十八

新年將至，在過去的一年里,，保安部全面的完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),，為酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出來一定的貢獻(xiàn)，做到了無治安事件,、無消防安全事故,，20xx年我部門認(rèn)真做好治安,、消防的兩大安全工作,，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作,，為酒店長期穩(wěn)定發(fā)展,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足,，為了能夠在今后的工作中,，揚(yáng)長避短，特對20xx年工作這總結(jié)如下：

一,、保安部對酒店的重點(diǎn)部門和部門,，經(jīng)常巡視和檢查。

對容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對早餐廳廚房,、員工廚房、發(fā)電機(jī)房,、配電機(jī)房,、停車場等處的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行處理,，不能處理的如實(shí)上報(bào)。

二,、一年來,，我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢查,、維護(hù),、保養(yǎng)。

對滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù),、保養(yǎng),，存在的故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用,，萬無一失,。

三、我部門還多次迎接了公安,、消防的檢查,，積極參加市區(qū)消防部門的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互信學(xué)習(xí)的作用,。

四,、今年有許多推銷人員,、竊賊,、非法色情人員把我們家的當(dāng)成了違法活動(dòng)的場所，任意的發(fā)放色情小卡片,，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來了很大的困擾,。

我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備在加上客房部,、工程部和前廳部等部門員工的密切配合,，進(jìn)行制止、驅(qū)趕,，確保樓層的安全,。

五,、在20xx年，保安部在工作上雖然取得一些成績,，但還存在一定的問題,，總結(jié)工作有以下幾點(diǎn)：

1、安全教育力度,、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠,。

2、個(gè)別員工防范意識(shí)差,，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，有些麻痹大意，在加上培訓(xùn)力度不夠,，還造成了20xx年度酒店凌晨,，發(fā)生兩次女性客人裸體出現(xiàn)在走廊內(nèi)的事件，其中一次時(shí)間有些長,，給酒店的聲譽(yù)帶來了負(fù)面影響,。

3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,，有待下一步提高,。

4、部門規(guī)章還缺乏一定的執(zhí)行力,，要加強(qiáng)員工教育,；部門規(guī)章離近點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離，需要進(jìn)一步努力,；部門管理水平有待提高,，以適應(yīng)酒店發(fā)展趨勢。

5,、消防工作需加大力度,，所有不足之處,，都有待于我們今后認(rèn)真思考和總結(jié)改進(jìn),。

總之，我們要通過不斷深化管理,，培育一種職業(yè)精神,，激勵(lì)保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象,。為酒店的發(fā)展做好安保工作,。