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年終護理個人總結報告篇一
一,、認真落實各項規(guī)章制度
確保平安醫(yī)療的根本保證。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,。明確了各類崗位責任制和護理工作制度,,1護理部重申了各級護理人員職責。如責任護士,、巡回護士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2堅持了查對制度:
每周護士長參與總核對1-2次,,1要求醫(yī)囑班班查對。并有記錄; 2護理操作時要求三查七對;
一年來未發(fā)生大的護理過失,,堅持填寫輸液卡,。
堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,認真落實骨科護理慣例及顯微外科護理慣例,。配備五種操作處置盤,。
預防了并發(fā)癥的發(fā)生。堅持床頭交接班制度及晨間護理,。
二,、提高護士長管理水平
并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,,堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核。并監(jiān)測實施效果,,要求護士長把每月工作做一小結,,以利于總結經驗,開展工作,。
內容為:安排本周工作重點,,堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次??偨Y上周工作中存在優(yōu)缺點,,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,,并學習護士長管理相關資料,。
并及時反饋,,每月對護理質量進行檢查。不時提高護士長的管理水平,。
吸取兄弟單位先進經驗,,組織護士長外出學習、觀賞,。擴大知識面:月底派三病區(qū)護士長參與了國際護理新進展學習班,,學習結束后,向全體護士進行了匯報,。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
日常工作中落實護士文明用語50句。1繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,。 2分別于月份,、月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓,。
對住院病人發(fā)放滿意度調查表,,3繼續(xù)開展健康教育。定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,,并對滿意度調查中存在問題提出了整改措施,,評選出了最佳護士。
征求病人意見,,4每月科室定期召開工休座談會一次,。對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
合格者給予上崗,。5對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、??浦R,、護理技術操作考核,。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1對在職人員進行三基培訓,。
2與醫(yī)務科合作,。講授骨科、內,、外科知識,,以提高專業(yè)知識。 3各科室每周晨間提問1-2次,。
4三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作競賽(無菌操作)并評選出了一等獎(__)二等獎(___)三等獎(___)分別給予了獎勵,。護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
5病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧,、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液,、無菌操作。
6加強了危重病人的護理,。
7堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,。以達到提高業(yè)務素質的目的
五、加強了院內感染管理
1嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。
2每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)。每月進行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,。每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4一次性用品使用后各病區(qū),、手術室、急診室均能及時毀形,。集中處置,,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。
5各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(_00消毒靈)拖地每
日二次。并用消毒液擦拭)
6手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,。
7供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1堅持了以病人為中心,。為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,,護理及自我保健等知識,。
2 月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房。還深入病房與病人談心,。
3全年共收治了住院病人2357個,。手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,,做b超,、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術室,,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,,使病員得到周到服務,。
年終護理個人總結報告篇二
一、定期檢查考核,,提高護理質量質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證,。為了提高護理質量,,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查,、互查,,共檢查近200次,合格率95%以上,。在基礎管理,、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用,能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,,周有安排,,日有重點,月底有小結,。在基礎護理質量管理上,,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,,確保落實,。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識,、質量意識,。制定切實可行的改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質量上,,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。________x__ x__病歷書寫規(guī)范,內涵質量較高,,被評為優(yōu)秀護理病歷,。在安全管理方面和消毒隔離方面,內1科,、內干科,、感染性疾病科、骨科,、外科,、兒科、五官科,、急診科,、輸液室、手術室,、供應室,、嚴格把關,從點滴做起,,全年安全達標,、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生,。全年各科基礎護理合格率達到90%以上,。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),,完好率達到100%,全年無差錯事故發(fā)生,,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,,通過組織學習討論,落實改進措施,,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。提高了護理質量。
二,、加強思想教育營造“務實高效,,團結奮進”的工作氛圍在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,,不定期組織各科室進行學習,,強化職工的法律意識,、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量,、環(huán)節(jié)質量,、終末質量的全面管理。一年來,,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。________x__ 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數(shù)十年如一日忘我工作,,視病人如親人,,用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。x__x__x__x__x__直勤勤懇懇,、盡心盡職,,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評,。在年輕護士長的隊伍中,,x__x__x__x__等能嚴格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風,,頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務,,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務,成績是肯定的,。門診服務臺的x__x ______二位主管,,工作嚴謹,服務態(tài)度意識強,,她們把真誠的微笑送給患者,,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,,測血壓無數(shù),,為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,,為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模,。
我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,,她們用微笑,、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動,、讓我們欣慰,。
三、以病人為中心,提倡人性化服務,,加強護患溝通
為了適應醫(yī)療服務的需求,,營造高層次的服務理念和人文關懷,,樹立良好的社會形象,,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,,在尊重,、理解、關懷病人的基礎上,,為病人提供溫馨,、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,,重視病人的人格心理需求,,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務,從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,。提倡人性化服務,,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發(fā),,開展護理服務,,以尊重病人,服務于病人,,順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,,不斷改善服務措施。首先,,責任護士要熱情接待病人,,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,,作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次,交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項,、手術目的、手術大致經過,、臥位,、放置管道的注意點及撥管時間,,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。第三,,提供規(guī)范化服務,做到“送藥到手,,看服入口,,服后再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,,促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通,??s短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用,。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,,我正忙著,,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題,,不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。
四,、重視提高護士整體素質,,優(yōu)化護理隊伍隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,,人們觀念的改變,,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,,動作敏捷,,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。因此,,護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平:為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,,護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次,,科內每周業(yè)務學習1次,遇有專家講學,,也積極組織大家旁聽,,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,,全年組織三基理論考核二次,,實行a,、b卷兩場,,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質量,,全院護士考核合格率達100%,。其中:__________=______等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時,,注重操作技能的提高,,根據(jù)工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中,。對新分配,、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經驗豐富,、教學態(tài)度嚴謹?shù)腳_________________四位老師親自示教,,不厭其煩,直到學員合格為止,。其中,,________x__ 操作規(guī)范,考核中取得好的成績,??己说膮⑴c率為100%,合格率為100%,。
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每季度進行個案護理查房一次,,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,,增加了她們的學習熱情,。提高了她們的理論技術水平。
2,、人才培養(yǎng):護理部嚴格抓好進修實習人員的安排,、培訓、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教,,使實習人員圓滿地完成了任務,,如:________x__等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:icu2人,,外周靜脈置管2人,,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,,拓展她們的視野,,學習結束后每人寫進修小結,或者學習心得,,將好的經驗,、方法及時反饋,改進我們工作,,對新技術,、新項目及時運用臨床。
3,、提高護士應急能力和急救水平:11月份護理部分別在外科,、內科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,提高了??谱o理救治能力,,張____院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機,、心電圖機,、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習,。
年終護理個人總結報告篇三
本年度,,我以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的精神,,盡職盡責,、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務?,F(xiàn)總結如下:
一,、盡職盡責,搞好護理工作
俗話說:三分治療,,七分護理,,經過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性,。在日常工作中,,我堅持著裝整潔大方,,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,,禮貌待患,。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,,千方百計減少病人的痛苦,,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,,還是地方患者,,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好,、話語親,、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,,以及家庭治療,、保健方面的注意事項等,,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,,沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率,、服務質量等問題引發(fā)的糾紛,,受到病人及其家屬的一致好評。
二,、發(fā)揮作用,,做好幫帶工作
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,,而是一個需要團隊輪值配合的工作,。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,,工作中,,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經驗豐富的優(yōu)勢,,主動搞好幫帶工作,,為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識,,解決護理業(yè)務上的疑難問題,,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻,。
三,、不斷學習,提高思想業(yè)務水平
在過去的一年里,,我能夠認真學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,,通過學習,提高了自己的政治理論水平,,進一步端正了服務態(tài)度,,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性,。同時,,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,,通過不停地學習新知識,,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。
隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質量的要求也越來越高,。在今后的工作中,,我將進一步牢固樹立為病人服務、樹醫(yī)院形象的思想,,立足崗位,,勤奮工作,履盡職責,,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩,。