當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

hr個(gè)人年度總結(jié) hr工作年度總結(jié)篇一

1、制定醫(yī)院人力資源規(guī)劃和計(jì)劃,、人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;

2,、負(fù)責(zé)員工招聘管理工作;

3、開展員工培訓(xùn),，關(guān)注員工發(fā)展;4,、負(fù)責(zé)薪酬福利管理工作;5、負(fù)責(zé)日常勞動(dòng)人事管理等,。四個(gè)月的時(shí)間讓我能基本融入人力資源部的工作,，現(xiàn)總結(jié)工作如下：

工作初期主要是做輔助工作，主要的工作有：

1,、20xx 年新職工的入職,，主要負(fù)責(zé)新職工體檢結(jié)果的核對(duì)整理、新職工崗前培訓(xùn)安排及后期評(píng)價(jià)。

2,、20 xx 年八月份合同制招聘,，參與合同制招聘的初期報(bào)名及資格審核、筆試,、面試等,。

3、20 xx 年醫(yī)院競聘工作,，參與醫(yī)院聘任人員的前期數(shù)據(jù)處理,、整理材料、核對(duì)數(shù)據(jù)等,。

4,、20xx 職稱評(píng)審初期準(zhǔn)備工作，申報(bào)人員資格審核等,。

對(duì)工作初始的我來說在人力資源部的工作讓我受益匪淺,。走出學(xué)校我們需要快速適應(yīng)工作環(huán)境和節(jié)奏，人力資源部的工作對(duì)我來說是個(gè)機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn),，四個(gè)月的時(shí)間了解到人力資源部大部分的工作內(nèi)容,，對(duì)人力資源部的`工作有系統(tǒng)的把握。四個(gè)月的時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)可總結(jié)如下：

1,、細(xì)節(jié)決定成敗,，平時(shí)的工作中有很多細(xì)節(jié)問題需要注意，特別是像人力資源部這樣需要謹(jǐn)慎的行政科室,，在細(xì)節(jié)問題上一定要做足做好,。

2、服務(wù)部門服務(wù)態(tài)度很重要,，待人接物要禮貌慎重,，平時(shí)接打電話時(shí)要注意語氣和用詞，禮貌的同時(shí)把事情講得清楚明白,，通知事情前應(yīng)想好應(yīng)該說什么,，以免遺漏。

3,、勤請示,、多匯報(bào)，有問題及時(shí)請示,、匯報(bào),，同樣的問題可自己應(yīng)對(duì)，學(xué)習(xí)上級(jí)交流和處理問題的方式,，做事盡量做到完善,。

4,、勤整理、多記錄,。辦公室事務(wù)為臨時(shí)性,、緊急性的事務(wù)，手頭事務(wù)整理清晰,，才能做到分清主次輕重,，遇到臨時(shí)性事務(wù)多的時(shí)候，更要用筆分別記錄,，分別處理,。

在人力資源部的工作生活是忙碌的、充實(shí)的,，工作的節(jié)奏和以前的學(xué)校生活大為不同,，雖然這段時(shí)間我逐步適應(yīng)了行政部門的工作節(jié)奏和強(qiáng)度，但是不足之處還有很多,?？偨Y(jié)如下：

1、工作壓力大時(shí)有時(shí)情緒消極,，需要及時(shí)的調(diào)整,，保持高昂的工作熱情，提高工作效率,。

2,、手頭事務(wù)過多時(shí)計(jì)劃性欠缺，容易遺漏其中一些工作,，應(yīng)及時(shí)的做好備忘,，依事情輕重緩急安排事務(wù)，以免遺漏,。

hr個(gè)人年度總結(jié) hr工作年度總結(jié)篇二

我在公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

截至6月x日xxxx(含合資、控股公司)員工人人,，其中公司總共xxx人,，辦公室xx人，綜管xx人,，銷售xx人,，普工xxx人,。

員工學(xué)歷情況：截至6月x日公司擁有大專及以上學(xué)歷xxx人，其中博士x人,，碩士xx人,，本科xx人，大專xxx人,。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干,、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

1,、各管理中心按里程,、客戶對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;

2、按客戶,、營業(yè)額等指標(biāo)分類,。確定各類管理中心各級(jí)崗位和人員配備，提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。

我根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲,、考核,、異動(dòng)與選拔、休假,、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，我起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。

精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，共舉辦多次新員工培訓(xùn)，每期xx天共xxx人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,，xx人參加培訓(xùn)。進(jìn)行組長應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),，歷時(shí)近x個(gè)月,，xx人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,，月,，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培xxx8人次參加人力資源管理,、勞動(dòng)保險(xiǎn),、計(jì)劃生育、iso9001：20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格,、注冊安全員,、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理,、稅務(wù)稅法,、公文寫作、信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理,、服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的`理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,。

培訓(xùn)工作效果顯著,。一方面，公司重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),，通過xx認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部,、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn),，戶外拓展能力培訓(xùn),。全年參加培訓(xùn)的員工共xx人次(其中：中層以上管理人員xx人次),。

公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下,、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā),、管理與合理使用,，建立高素質(zhì)、精干,、高效的員工隊(duì)伍,。

特別是根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資,、年終獎(jiǎng)金掛鉤,，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面,。

根據(jù)公司總體信息化建設(shè)部署,，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展,，我從x月起,，歷時(shí)x個(gè)月，完成了公司現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作,，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利、績效培訓(xùn),、組織信息,、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育,、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理,、工資簽定,、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

在下半年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來完善職業(yè)技能,、提高職業(yè)素養(yǎng),。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,，我們的明天一定會(huì)更好,。

hr個(gè)人年度總結(jié) hr工作年度總結(jié)篇三

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間,，我進(jìn)入xx有限公司這個(gè)大家庭已一個(gè)半月,。這將是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶,，也為我開啟了新的職業(yè)生涯征程,。在這段時(shí)間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我工作上足夠的支持,、理解和幫助,，讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”的胸襟。他們對(duì)我工作和生活上的引導(dǎo),，讓我很快熟悉了公司環(huán)境,，理解了企業(yè)文化及各項(xiàng)管理制度，從而更快地融入到這個(gè)溫馨的集體,。能成為公司人力資源部的一員,，我深感榮幸。從進(jìn)公司以來,，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持,、信任和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，比較圓滿地完成了試用期所安排的工作任務(wù)。現(xiàn)將試用期的工作與感受總結(jié)如下，請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

1,、思想上與公司保持一致

在進(jìn)入公司前，我都深知只有從思想上對(duì)公司的認(rèn)同,，從心底接受公司，與公司時(shí)刻保持一致,，積極上進(jìn),，才能更快地、更好地融入到新的公司中,。鑒于此,，本人自進(jìn)入公司以來，便加強(qiáng)了對(duì)公司企業(yè)文化,、經(jīng)營理念,、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，深入地理解了公司的工作環(huán)境和文化內(nèi)涵,。工作開展中,，堅(jiān)持以“三統(tǒng)一”和“三重原則”為指導(dǎo)，用自己的實(shí)際行動(dòng)證明自己對(duì)公司的態(tài)度,、對(duì)工作的態(tài)度,，踏實(shí)而富有激情地開展崗位各項(xiàng)工作。

2,、不斷學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)空前繁榮的社會(huì)，信息以爆炸形式在遞增,。處于這個(gè)社會(huì)當(dāng)中的公司也不斷進(jìn)行著知識(shí)和信息的更新,，要適應(yīng)這樣的公司，也必須用更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力來更新自己的知識(shí)庫,，適應(yīng)社會(huì),、適應(yīng)公司的發(fā)展。對(duì)于我來說,，公司是一個(gè)全新的行業(yè),，所涉及的絕大部分知識(shí)都是全新的，這個(gè)更加要求我不斷地學(xué)習(xí),，了解行業(yè)特征,、工作特性，才能把握住工作的要點(diǎn),，也才能適應(yīng)工作之需,，解決工作中的問題。進(jìn)公司以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的引導(dǎo)下,，我逐步學(xué)習(xí)本公司,、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度,、流程,，并嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)工作制度、流程開展工作,。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)本崗位工作相關(guān)的知識(shí)之余,，還積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，獲取更豐富的知識(shí),，為我所用,。試用期就是學(xué)習(xí)期，我抓住時(shí)機(jī),，向同事們請教,，收獲甚多，經(jīng)過過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都得到了明顯的提高,。

3、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，努力做好本職工作

崗位職責(zé)是開展工作的基本要求規(guī)范,，是工作權(quán)力和義務(wù)的統(tǒng)一，讓我明白了自己應(yīng)該做哪些事,。進(jìn)公司以來,，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我很快就熟悉了公司組織架構(gòu),，了解了公司各部門主要職責(zé)及崗位分工,，掌握了本崗位工作的要求及技巧，并根據(jù)公司人力資源管理的限制,，提出了自己開展人力資源管理工作的思路和計(jì)劃,。在招聘工作方面：通過對(duì)公司原有招聘制度與流程的學(xué)習(xí)，了解到目前的招聘還存在較多的問題,，尚未形成規(guī)范的管理制度和工作流程,。后備人才不足、關(guān)鍵崗位招聘成功率低等,。要規(guī)范招聘模塊的管理工作,，首要的任務(wù)是完善招聘制度和流程，鑒于此,，根據(jù)公司各部人力資源規(guī)劃和需求狀況,，在同事的配合下,，優(yōu)化完善了招聘工作管理制度及流程。此外,，我熟悉了公司目前招聘崗位的綜合情況;在熟悉當(dāng)前招聘渠道的基礎(chǔ)上組織了招聘工作的實(shí)施,，主要參加了3次現(xiàn)場招聘和日常網(wǎng)絡(luò)簡歷篩選，應(yīng)聘者面試安排,，并協(xié)助完成新員工的入職培訓(xùn)及試用期員工工作跟進(jìn),。在規(guī)定的周期內(nèi)完成了試用期工作安排中的招聘任務(wù)。培訓(xùn)工作方面,，因種種原因,，目前公司還沒建立完成的制度與流程，培訓(xùn)工作開展也較少,。

一個(gè)多月時(shí)間里，我主要完成了以下方面的工作：

(1)強(qiáng)化對(duì)公司培訓(xùn)現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)與了解,，在對(duì)公司人員的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上,，擬定了公司的培訓(xùn)制度和流程。(2)依據(jù)公司上年度末的培訓(xùn)需求調(diào)查情況,，擬定了公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,。(3)日常培訓(xùn)工作的組織安排方面，組織完成了3,、4月份公司管理干部的培訓(xùn),，并對(duì)培訓(xùn)做了效果評(píng)估。(4)為豐富培訓(xùn)資源,，以開展形式多樣的培訓(xùn)工作,，與幾個(gè)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了交流，建立了培訓(xùn)資源網(wǎng),。(5)結(jié)合公司當(dāng)前培訓(xùn)需要,，有針對(duì)性的課程選擇和提煉。(6)協(xié)助完成了新進(jìn)員工試用期培訓(xùn)工作任務(wù),。

績效管理方面：結(jié)合過去多年績效管理的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)公司現(xiàn)有的績效考核模式提出了六點(diǎn)修訂和優(yōu)化建議:公司原有績效考核方案中,，定性的考核項(xiàng)過多,，專業(yè)主管的評(píng)分多，考核的客觀強(qiáng)不強(qiáng),，考評(píng)的時(shí)候?qū)χ笜?biāo)進(jìn)行量化，減少定性的考核項(xiàng);提高員工業(yè)績是考核的目的,，那么業(yè)績指標(biāo)權(quán)重建議加大;實(shí)行獎(jiǎng)懲結(jié)合的運(yùn)用,，讓員工更好的接受;減低評(píng)分自我權(quán)重;實(shí)行績效面談;建立申訴機(jī)制,。目前公司尚未建立規(guī)范的績效考核執(zhí)行辦法,，結(jié)合以上修訂建議,，正在擬定考核辦法,。

制度建設(shè)方面：要保證人力資源工作正常開展，只有遵循健全的管理制度,，而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺,。因此，借建立公司質(zhì)量管理體系工作的契機(jī),，完成了人力資源管理程序文件稿的擬定,，主要內(nèi)容為人力資源管理各模塊制度及工作流程。同時(shí),，正逐步開展規(guī)范部門職責(zé)和崗位說明的工作,。

4、不足之處和今后打算自試用期工作以來,，雖然完成了試用期工作安排的各項(xiàng)任務(wù),，但還存在很多的不足之處,。如：自己的工作效率,、工作有序性有待進(jìn)一步提高;部門溝通能力需要進(jìn)一步加強(qiáng);關(guān)鍵崗位的招聘,，進(jìn)展比較緩慢,，未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)招聘到位,，渠道拓展方面也存在局限性;員工培訓(xùn)的方式還很單一,，培訓(xùn)過程中的細(xì)節(jié)和突發(fā)事件的處理能力有待于進(jìn)一步提高,，對(duì)培訓(xùn)后的追蹤工作缺乏;勞動(dòng)關(guān)系方面的工作尚未被重視起來,。等等,，這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn),。

對(duì)企業(yè)文化的理解與感悟所謂企業(yè)文化，是一個(gè)公司擁有的共同的價(jià)值理念和行事方法,。試用期間,，我感覺部門與部門之間、部門員工間關(guān)系非常和諧,，生活上互相關(guān)心幫助,，工作上各盡所能，配合默契,，人與人之間平等真誠相待,，讓人很容易融入其中,，所有的這一切讓我感受到公司是一個(gè)務(wù)實(shí)的、進(jìn)取的集體,，公司能夠形成自己厚重的文化,。公司領(lǐng)導(dǎo)提出的三個(gè)統(tǒng)一和三重原則，是我們企業(yè)文化的重要體現(xiàn),。忠誠,、感恩、敬業(yè),、堅(jiān)韌,、創(chuàng)新、進(jìn)取的文化理念,，指引著公司的每個(gè)人如何履行自己的工作職責(zé),。

對(duì)于它，我有這樣的理解：在開展招聘工作時(shí),，部門領(lǐng)導(dǎo)常常說我們要用德才兼?zhèn)渲?，德為先，才為用,。忠誠,，是一個(gè)人最基本的品德,，只有具備這個(gè)素質(zhì)的人才能踏實(shí)地工作,，也才能長期穩(wěn)定下來，最終才創(chuàng)造價(jià)值,，實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo),。懂得感恩，公司和員工利益是一致的,，公司給予了我們工作,、成長的機(jī)會(huì)，每位員工要懂得如何去回報(bào),，那就是好好的工作,，用自己的業(yè)績?nèi)楣痉?wù)。感恩客戶,，現(xiàn)在做公司就是做服務(wù),，要用一顆感恩的心去做自己的工作，這樣才能真正切切地把工作開展好,。人力資源本身就是一個(gè)服務(wù)的職業(yè),，我們更要在服務(wù)上下功夫，服務(wù)公司各部門的每一位員工,，急人之所急,，想人之所想,。在干一行，愛一行,，這是職業(yè)道德最基本的要求,，只有我們?nèi)硇牡赝度氲较矏鄣墓ぷ髦校覀儾拍馨堰@份工作做好,，才能在平凡的崗位上做不平凡的事,，換句話說，只有我們認(rèn)真對(duì)待我們的工作,，才能有所成就,。工作難免遇到坎坷和不如意，這就要求我們百折不饒,，養(yǎng)成堅(jiān)韌的工作特性,，堅(jiān)持不懈，才能把事情做到頭,，做出結(jié)果,。堅(jiān)韌也是要求我們開展工作時(shí)要做到日清日結(jié)，今日事今日畢,。

創(chuàng)新是公司不斷前進(jìn)的動(dòng)力和源泉,，只有事事創(chuàng)新，時(shí)時(shí)創(chuàng)新,，才能將工作優(yōu)化;重新不是做大事,，更不是空談，而是在工作中對(duì)小流程,、小環(huán)節(jié)的改進(jìn),，提出新的方法，解決工作順利,、高效地開展中遇到的癥結(jié),。進(jìn)取，是一種精神,，這就要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，經(jīng)濟(jì)進(jìn)去，不安于現(xiàn)狀,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提升各方面的知識(shí)和技能，才能實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),。另外,，公司推行質(zhì)量管理體系建設(shè)，規(guī)范各部門工作的管理制度及流程;注重員工培訓(xùn)工作等,，是有力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的'重要舉措,，也是公司企業(yè)文化的一種展示,。

人力資源管理工作思路和計(jì)劃結(jié)合本崗位職責(zé)及部門分工安排，我以后工作思路和計(jì)劃如下：

1,、工作思路：結(jié)合公司目前人力資源管理工作現(xiàn)狀,，擬定了今后人力資源管理工作開展的思路：依據(jù)公司人力資源規(guī)劃和管理理念，以質(zhì)量管理體系建設(shè)為契機(jī),，逐步對(duì)人力資源制度和流程進(jìn)行梳理,、規(guī)范，并引入日常的人力資源工作中,，在實(shí)施過程中進(jìn)行改進(jìn)和修訂,，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，最終建立一套健全的人力資源管理體系,，提升公司人力資源管理的專業(yè)化,、規(guī)范化水平，降低成本,。人力資源管理工作是一項(xiàng)長期的工作,，不能急于求成，只能在推薦工作的過程中逐步去規(guī)范,、改進(jìn),，最終修訂完善。

2,、加強(qiáng)關(guān)鍵崗位人員的招聘力度,，對(duì)于行業(yè)緊缺型人才，擬采用獵頭手段,，力爭完成急需人才的招聘;注意招聘環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)勞動(dòng)糾紛的監(jiān)管,，如改進(jìn)應(yīng)聘登記表,、明確崗位職責(zé)和任職要求,、做好入職培訓(xùn)記錄等;完善人力資源增補(bǔ)申報(bào)和編制管理工作;及時(shí)更新招聘信息，收集,、整理應(yīng)聘簡歷;完善各項(xiàng)招聘所涉及資料,、檔案的管理;持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié)，把工作做深做細(xì),，與相關(guān)部門做到充分溝通,。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源規(guī)劃工作，做好招聘渠道拓展,、核心人才儲(chǔ)備,、公司人才梯隊(duì)建設(shè)、招聘筆試題庫的建立完善,、面試測評(píng)工具的合理引進(jìn)等工作,。

3,、保質(zhì)保量完成每月培訓(xùn)工作，結(jié)合前幾期培訓(xùn)工作反饋,，改進(jìn)過去培訓(xùn)中的不足,，引進(jìn)多樣性的培訓(xùn)，逐步提升管理干部的知識(shí)和技能;加強(qiáng)新入職員工的培訓(xùn)及跟進(jìn)工作;本月底完成4月16日公開課的組織,、總結(jié)工作,。依托融鼎恒科學(xué)院每月培訓(xùn)工作，建立健全培訓(xùn)制度與體系的建立健全,、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的推行,、內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫等。另外,，鑒于公司員工培訓(xùn)意識(shí)薄弱的情況,，逐步引導(dǎo)員工建立經(jīng)常培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)的意識(shí),，使培訓(xùn)成為一項(xiàng)長效機(jī)制,，為打造創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型企業(yè)努力,。

4,、結(jié)合績效管理修訂意見，擬在4月第完成對(duì)公司現(xiàn)行績效考核進(jìn)行修訂,。配合質(zhì)量管理體系三階文件準(zhǔn)備的同時(shí),，逐步建立一套符合公司實(shí)際的績效執(zhí)行考核辦法。協(xié)助推進(jìn)本年度后三季度績效管理工作的實(shí)施,，加強(qiáng)績效反饋,、績效面談，讓績效管理真正達(dá)到預(yù)期目的,。

5,、重視勞動(dòng)關(guān)系管理，減少企業(yè)的用人風(fēng)險(xiǎn),。從人員招聘進(jìn)入公司到辭職離開公司的各環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),。特別是勞動(dòng)合同簽訂、社會(huì)保險(xiǎn)購買兩方面風(fēng)險(xiǎn)型的避免,。

6,、結(jié)合質(zhì)量管理體系工作的推進(jìn)，完善人力資源管理制度和流程建設(shè),，完善部門職責(zé)和崗位說明書等方面的工作,。

7、遵守公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，服從工作安排,，全力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展其他各項(xiàng)工作,。

8、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心請教,，改進(jìn)方法，全面提升自己的管理技能和水平,。達(dá)成優(yōu)異的工作績效,，力爭通過5月份的人力資源管理師考試和11月份的經(jīng)濟(jì)師考試。通過一個(gè)多月的工作與學(xué)習(xí)了解,，盡管我對(duì)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況情況掌握與了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方，但已深深愛上了這個(gè)大家庭,，也非常珍惜在公司工作的機(jī)會(huì),。希望能與公司共成長，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí),，不斷提升自我,，并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗(yàn)，不懈努力,，踏實(shí)敬業(yè),，和部門同事一起，提高人力資源管理水平,，共同推動(dòng)公司發(fā)展,。

hr個(gè)人年度總結(jié) hr工作年度總結(jié)篇四

前些天，我從實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期,，相比之前實(shí)習(xí)期協(xié)助招聘的工作,，我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時(shí)間中,，不管對(duì)我的工作認(rèn)真度,、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗(yàn)。

試用期間,，原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項(xiàng)事宜,，熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作,，后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化,，現(xiàn)大致概括有如下幾點(diǎn)：

1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo)：通過入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽取,、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,，漸漸熟悉并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn)，對(duì)于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識(shí)和了解。

2,、入職流程的明晰：通過對(duì)集團(tuán)本級(jí)若干新員工的報(bào)到及入職手續(xù)的辦理,，梳理并熟悉了整個(gè)入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報(bào),、勞動(dòng)合同的簽訂,、入職培訓(xùn)的實(shí)施等。

3,、各店月報(bào)的匯總與報(bào)告：從第一次接觸月報(bào),，到逐漸熟悉和運(yùn)用月報(bào)是這個(gè)三個(gè)月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,，效率低,，理解不深，漸漸地意識(shí)到月報(bào)的實(shí)用性和準(zhǔn)確性,。目前正在對(duì)月報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng),，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解,。

4、招聘工作的深入：從后期對(duì)招聘方面培養(yǎng)力度的加強(qiáng),，不僅從時(shí)間分配上和工作完成進(jìn)度上都對(duì)我有更大的考驗(yàn),。在招聘人員方面，通過簡歷的`搜索,，較快地瀏覽并鎖定合適的人選,。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€(gè)較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音,、眼神,、形態(tài)來初步辨別一個(gè)人的品行和性格。但在復(fù)試時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一些面談?dòng)^察中,，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn),。

5、時(shí)間管理：招聘工作總是階段性,，且不定時(shí),，很多時(shí)候在時(shí)間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要。一直以來都認(rèn)為事情總是被打斷,，不能一心一意全心完成好一件事,，讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,，在各種敦促和輔導(dǎo)下,，在時(shí)間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢，且實(shí)施起來的成果還沒有得到很好的驗(yàn)證,，但是我相信在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累下,，對(duì)于時(shí)間的管理一定能夠更上一層樓。

6,、溝通交流的效果：在hr體系內(nèi),，通過幾次hr活動(dòng)及幾個(gè)月來與子公司hr同事關(guān)于月報(bào)等工作的面對(duì)面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧,，營造一個(gè)輕松的溝通氛圍,，為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,，同事之間交流無大障礙和矛盾,，輕松自在。

通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己在工作上仍然存在很多不足,，于是我作出總結(jié)決心改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，在轉(zhuǎn)正以后加倍努力工作,，將自己的能力進(jìn)一步提升！

hr個(gè)人年度總結(jié) hr工作年度總結(jié)篇五

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，促進(jìn)本部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、負(fù)責(zé)各類證件的年審工作

包括各公司營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，辦理集團(tuán)公司股東變更,，商貿(mào)公司增項(xiàng),，天臺(tái)山酒業(yè)公司增項(xiàng)和名稱變更，公司五大員和其他上崗證件的年審,，“三類人員”,、二級(jí)建造師的繼續(xù)教育及延期等工作。

2,、及時(shí)辦理轉(zhuǎn)正,、離職員工五險(xiǎn)及在建工程工傷保險(xiǎn)。

3,、完成藍(lán)莓酒廠配電工程設(shè)計(jì)合同和施工合同的簽訂;在建工程工傷人員的'工傷認(rèn)定,、鑒定以及申請基金賠付。

4,、及時(shí)辦理員工招聘,、離職的手續(xù)以及員工轉(zhuǎn)正,、調(diào)薪,、勞動(dòng)合同續(xù)簽,、證書補(bǔ)貼等。本年度共招聘16人,，離職23人,，人員流動(dòng)性達(dá)到了25.6%。

5,、修訂了公司的人力資源管理制度,，并于20xx年9月12日在職工代表大會(huì)上討論通過并實(shí)施;完善了公司的其他一些制度;積極準(zhǔn)備材料申報(bào)涉及到公司或個(gè)人的榮譽(yù)稱號(hào)。

6,、負(fù)責(zé)檔案管理工作

包括公司各類文件資料,、合同的收發(fā)和存檔，并提供查閱

服務(wù),。及時(shí)的對(duì)各單位的文件分類,、裝訂成冊，妥善保管,。

7,、日常工作

如：車輛管理、檔案查詢,、來訪客人接待,、采購計(jì)劃單的報(bào)送、復(fù)印,、各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄等,。

過去的一年，盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要有?/p>

1,、由于行政部工作的繁瑣，每項(xiàng)工作我們都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，沒能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、還需要狠抓團(tuán)隊(duì)合作和制度的落實(shí),。

3、還要努力提高自身的綜合素質(zhì),。

1,、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，更好的為公司各部門服務(wù),。

2,、完善績效考核制度，加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè),。

hr個(gè)人年度總結(jié) hr工作年度總結(jié)篇六

剛進(jìn)入公司,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個(gè)模塊入手來開展工作.在招聘方面,通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善,目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行,腳踏實(shí)地去做.當(dāng)時(shí)存在的問題主要有兩個(gè),一是儲(chǔ)備干部的招聘,按照計(jì)劃時(shí)間,第四期儲(chǔ)備干部7月上旬就要報(bào)到上班,但6月初還沒有確定幾個(gè),時(shí)間緊迫,離預(yù)定目標(biāo)還相差很多.二是關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進(jìn)展緩慢.針對(duì)上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃,并能對(duì)招聘組人員進(jìn)行了合理分工,尤其對(duì)工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求.經(jīng)過大家共同努力,終于在7月初完成了儲(chǔ)備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經(jīng)過我們篩選與初步面試把關(guān)后,推薦到輪船事業(yè)部,、物流公司、汽車事業(yè)部等有效簡歷60余份,并完成了物流副總與車管部長崗位人員的招聘.

培訓(xùn)方面,因其他原因,目前公司還沒有建立完整的制度與流程,,我參與的工作主要有三部分：一是學(xué)習(xí)與了解集團(tuán)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,全面了解集團(tuán)各層次人員的培訓(xùn)需求,一步步建立集團(tuán)的培訓(xùn)制度.二是日常培訓(xùn)工作的安排,重點(diǎn)在于第四期儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)安排與跟進(jìn).因?yàn)榈谒钠趦?chǔ)備干部剛剛走出校門,經(jīng)歷著從一名在校生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,心態(tài)上較為起伏不定.,對(duì)他們的'培訓(xùn)除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想與心態(tài)方面的引導(dǎo)教育,以促使其盡快適應(yīng)基地工作與生活,融入集團(tuán)這個(gè)大家庭.第三是網(wǎng)絡(luò)課程的選擇等.目前,培訓(xùn)管理制度正在進(jìn)行草擬,第四期儲(chǔ)備干部已順利完成前兩個(gè)階段的培訓(xùn)工作,第三階段在上?；氐呐嘤?xùn)工作已做了充分安排.這些工作都在有條不紊的開展中.

三個(gè)月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應(yīng)該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深.通過學(xué)習(xí)與了解,讓我感受到集團(tuán)是個(gè)很厚重的有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè).從內(nèi)部關(guān)系來說,感覺部門間,、員工間關(guān)系非常河蟹,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人.而從集團(tuán)經(jīng)營與業(yè)務(wù)來看,集團(tuán)不但在本領(lǐng)域做到了國內(nèi)領(lǐng)先地位,成功在香港上市,建立40多個(gè)生產(chǎn)基地,而且還多種經(jīng)營,涉足房地產(chǎn)、物流運(yùn)輸,、電子等行業(yè),真正做到了集團(tuán)化經(jīng)營.根據(jù)安排,我還去了多個(gè)下屬公司與基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),初步了解了集團(tuán)經(jīng)營管理情況.

hr個(gè)人年度總結(jié) hr工作年度總結(jié)篇七

20xx年,，根據(jù)酒店總體經(jīng)營方針的要求，圍繞“建立和完善人力資源制度體系,，加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng),，提升員工業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，關(guān)心員工工作和生活,，促進(jìn)員工和酒店的共同發(fā)展”這一總體目標(biāo)20xx年重點(diǎn)開展了以下工作：

1,、人力資源現(xiàn)狀分析

根據(jù)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展需要，今年3月,，酒店組建了人力資源部,，4月成立安保部，5月組建洗衣房等,，從中可看出人力資源規(guī)劃在不斷進(jìn)步,，形成有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的組織架構(gòu)圖，根據(jù)各部門業(yè)務(wù)情況及各崗位設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn),，配置不同崗位及數(shù)量的人員,，根據(jù)精干、高效的原則,，控制好人員數(shù)量和人工成本并編制酒店各部門工作流程及,，同時(shí)進(jìn)行了人力資源系統(tǒng)崗位設(shè)計(jì)。截止至20xx年12月1日整個(gè)酒店編制人員（含臨時(shí)編制）,、在職人員,、流失人員、流失率情況,。不含客房,，酒店基本配置128人，20xx年入職321人,，離職247人,，截止12月1日,，在職人員136人，酒店員工離職率為64%,。離職率最高的部門為餐飲部,、員工宿舍、安保部,；人員較穩(wěn)定的部門為后勤組,、總經(jīng)辦,、人事部,。

2、完善組織結(jié)構(gòu),，保障人力資源最優(yōu)化

經(jīng)過不斷的變革與調(diào)整,，以基于穩(wěn)定、合理,、健全的原則,，通過對(duì)酒店未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,，設(shè)立以餐飲,、廚房為重點(diǎn)的一線部門，財(cái)務(wù),、人事,、工程、安保,、銷售等為其配套服務(wù)的二線部門,，調(diào)整工作內(nèi)容與范圍，將人力資源最優(yōu)化配置,。

酒店七月份人員最多,，高達(dá)202人，為了合理控制成本與費(fèi)用,，結(jié)合20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營目標(biāo),，合理精減人員，將人力資源綜合利用,，從而達(dá)到資源合理配置,。

3、加強(qiáng)制度的建設(shè)

根據(jù)酒店的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃,，建立與完善制度與流程,。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘,、任用、管理,、薪酬,、、培訓(xùn),、辭退等多個(gè)環(huán)節(jié),。建立與完善人力資源管理制度以保證在酒店內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約,，保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行,，并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完善，變?nèi)肆Y源“人”治為“法”治,。

20xx年完成《》,、《宿舍管理規(guī)定》、《場所及器材管理規(guī)定》,、《員工餐廳管理制度》,、《更衣柜管理規(guī)定》、《員工工服管理規(guī)定》,、《員工家屬探親管理規(guī)定》,、《考勤管理制度》、《優(yōu)秀員工評(píng)比制度》,、《全員營銷管理》,、《績效考核制度》、《出差管理規(guī)定》等,。

建立招聘渠道,，開拓招聘市場。由于行業(yè)之間競爭壓力以及酒店自身現(xiàn)狀,，用人緊張和人工成本提升是服務(wù)業(yè)長期所要面對(duì)的問題,，因此人力資源部采用多元化的招聘渠道，為酒店配置合理的人才,。目前,，現(xiàn)有的招聘渠道有內(nèi)外部推薦、校企合作,、勞務(wù)派遣,、代理招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘（xx）等,。

內(nèi)外部推薦具有著效率高,，招聘有的放矢，節(jié)省人力的優(yōu)點(diǎn),。在人員的從業(yè)素質(zhì),、職業(yè)道德上也有一定的'保證,。另外，媒體廣告宣傳公開招聘和校園招聘具備信息量大,，酒店可選擇的余地較大,，但是成本過高，學(xué)生剛往往缺乏,，專業(yè)技能差,。

1、建立培訓(xùn)體系,，整合培訓(xùn)資源

為提升員工的崗位技能,，建立學(xué)習(xí)型組織，提升酒店可持續(xù)發(fā)展的人才資源,，20xx年人力資源部開展了多種形式的培訓(xùn),。

（1）新員工培訓(xùn),。

根據(jù)招聘情況原則上每月1期,，課程安排主要涉及酒店介紹、組織架構(gòu),、,、安全等，并做好跟進(jìn)工作,，同時(shí)給予其進(jìn)行考核,。

（2）崗位技能培訓(xùn)。

通過邀請xx學(xué)校專職講師針對(duì)餐飲服務(wù)技能,、包廂服務(wù)流程等進(jìn)行專門化,、針對(duì)性的崗位技能提升的培訓(xùn)。另外,，針對(duì)餐飲和廚房進(jìn)行菜品知識(shí)等培訓(xùn),，并且進(jìn)行相關(guān)技能考核。

（3）管理能力培訓(xùn),。

通過邀請xx本地講師來酒店進(jìn)行管理人員培訓(xùn),，加強(qiáng)上下級(jí)溝通技巧，提升管理執(zhí)行力和,。如《優(yōu)秀從員工做起》,、《高效溝通技巧》。

20xx年組織協(xié)助開展82場培訓(xùn),，其中邀請外部講師開展19場培訓(xùn),。培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)1336人次。

制定績效考核制度,，20xx年11月份人力資源部將此目標(biāo)列為本年末的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過建立完善運(yùn)行績效評(píng)價(jià)體系,，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的,。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)酒店的發(fā)展,。

根據(jù)市場薪酬的變動(dòng)，結(jié)合酒店的發(fā)展目標(biāo),，人力資源部在今年5月份進(jìn)行了周邊酒店的薪酬調(diào)查,，分析比對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)，在執(zhí)行整個(gè)薪酬方案及結(jié)合市場信息哪些崗位是要提升薪酬,，哪些崗位是不變,，哪些崗位要提升職務(wù)，哪些崗位要合并減少人員等進(jìn)行全面的評(píng)估提出建議,，調(diào)整了部分崗位的基礎(chǔ)薪資,，此外，針對(duì)餐飲廚師類的崗位進(jìn)行調(diào)整及合并薪酬,。但是,，在執(zhí)行過程中，也存在一定的問題,，崗位與崗位之間,、部門與部門之間存在薪酬對(duì)比的現(xiàn)象。

1,、建立有凝聚力的

酒店獨(dú)有的文化是其向心力的源泉,。本年度酒店初步建立了“關(guān)愛員工，關(guān)愛客人,，關(guān)愛生意”的企業(yè)文化,，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松,、人性化的管理氛圍,，同事間的友善熱情，形成公平向上的文化精神,，本年度人力資源部通過不定期的組織開展員工活動(dòng),，如：員工生日會(huì)、生歡送會(huì)、比賽,、紅酒培訓(xùn)等,，加入企業(yè)文化宣傳與滲透。

2,、開展員工座談會(huì)

開展員工座談會(huì)是員工關(guān)系中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，它可以起到調(diào)節(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍、消除員工之間的一些矛盾,，起到提高凝聚力的作用,。所以在20xx年，人力資源部會(huì)每月定期召開一次員工座談會(huì),，關(guān)于衣食住行等問題進(jìn)行溝通交流,，以休閑、輕松的形式進(jìn)行,，從而真實(shí)的反映員工的真實(shí)想法,，提高員工滿意度。

1,、配合酒店完成各項(xiàng)對(duì)外活動(dòng)

今年4月,，針對(duì)環(huán)保項(xiàng)目審核事項(xiàng)，根據(jù)環(huán)保局的要求,，對(duì)酒店各項(xiàng)環(huán)評(píng)工作進(jìn)行跟進(jìn)與協(xié)調(diào),，完成環(huán)保三同時(shí)等評(píng)比工作；今年7月,，針對(duì)“綠色飯店”申報(bào)項(xiàng)目，完成各項(xiàng)申報(bào)資料與臺(tái)賬分類,，邀請環(huán)保局對(duì)酒店進(jìn)行實(shí)地考察,，對(duì)綠色飯店進(jìn)行拍攝宣傳；11月,，針對(duì)鎮(zhèn)江旅游局的星級(jí)飯店評(píng)比活動(dòng),，落實(shí)并完善各項(xiàng)事宜。

2,、校企合作事項(xiàng)洽談

今年5月,，邀請xx等學(xué)校前來酒店進(jìn)行實(shí)地考察，洽談?dòng)唵闻囵B(yǎng)等合作模式,。經(jīng)過多方交涉,，與湖南懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)校建立訂單培養(yǎng)合作模式，與xx職教中心建立“學(xué)生”項(xiàng)目合作,。

一年來,，人力資源部基本把人力資源管理理念和工作導(dǎo)入到了各個(gè)職能部門的日常工作中，但是距離公司的要求和我們的目標(biāo)仍有很大的距離，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善,。

1,、部門人員整體經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)性需不斷提升

本部門自3月成立以來,，一直沒有專業(yè)化工作人員,。本部門的3名工作人員從事人力資源工作的時(shí)間不長，雖然有一定經(jīng)驗(yàn),，但針對(duì)酒店行業(yè)具體的招聘,、培訓(xùn)、績效管理等工作的落實(shí)中,，體現(xiàn)出專業(yè)度不夠和靈活處理問題的能力不強(qiáng)的問題,，這對(duì)人力資源管理的深度和高度都有一定的影響。

2,、培訓(xùn)力度不夠,，現(xiàn)有的人力資源管理理念難以支撐擴(kuò)張性人力資源管理的要求

人力資源管理需要各級(jí)人員的共同參與、共同協(xié)作,。然而,，酒店高層的人力資源管理理念與中層及以下員工的管理理念存在較大差異，這就造成員工難以按照酒店的要求完成有關(guān)工作,。因此,，統(tǒng)一酒店上下的人力資源管理理念尤為重要。

3,、薪酬結(jié)構(gòu)與績效考核還需要進(jìn)一步規(guī)范與調(diào)整

雖然建立了寬帶薪酬和以績效為導(dǎo)向的薪酬模式,，但是對(duì)于新老員工的薪酬平衡，同職級(jí)員工的薪酬平衡及公司內(nèi)部薪酬與外部市場薪酬的平衡問題我們進(jìn)行了一些嘗試,，也在完善績效考核方案,，但是還有很多工作要做。

hr個(gè)人年度總結(jié) hr工作年度總結(jié)篇八

回顧2xx年,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下，認(rèn)真履行職能職責(zé),，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對(duì)2xx年度工作的成績與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),，為更好地開展2xx年度工作奠定基礎(chǔ),。

目前設(shè)置職能部門4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,，個(gè)別部門存在一人多崗的配置,。

現(xiàn)有員工188人,，其中各項(xiàng)管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人，中層人員7人,，基層管理人員27人),，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下,、大專以上學(xué)歷的有26人,，注冊物業(yè)管理師1人，中級(jí)以上職稱2人,。

1,、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費(fèi)2元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會(huì)員,，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實(shí)際,，通過長垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次,。

通過各種途徑招人,、選人，基本滿足公司用人需求,，今年共計(jì)招聘96名員工(其中管理人員1人,，操作層人員86人)。

2,、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職,、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序,，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,，檔案包括在職員工檔案,、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲(chǔ)備用)，平時(shí)對(duì)在職員工檔案的清理,、補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔,。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,，以備今后需要時(shí)查選;對(duì)員工檔案按部門項(xiàng)目進(jìn)行分類歸檔;同時(shí)建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢,。

(3)按照保密,、規(guī)范化原則，2xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,，完善了薪資發(fā)放流程,。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資，讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止2xx年11月,，累計(jì)支付員工薪資243446元,，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務(wù)中心413632元,，清華苑服務(wù)中心784386元,，公園28服務(wù)中心344336元，世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元,，富美小區(qū)服務(wù)中心19227元(20xx年4月至20xx年11月),。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據(jù)可依,，更加規(guī)范,。

(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。

(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略,。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),，在保證用人需求的情況下,，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能,、有學(xué)歷,、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高,。

(三)留人方面：由于留人機(jī)制不夠完善,，造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來，留不住局面,，20xx年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,，操作層人員63人)，其中秩序員流動(dòng)性較大,。在今后工作中,，注重員工離職原因分析，對(duì)癥下藥,，制定改善措施,。

(四)績效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,，在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作,。

(五)人力資源專業(yè)知識(shí)、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識(shí)缺乏,，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，結(jié)合行業(yè)實(shí)際,，更好地來開展人力資源管理工作。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),，在以后的`工作當(dāng)中,，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路,、改進(jìn)工作方法,，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開闊一些,，積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,。

hr個(gè)人年度總結(jié) hr工作年度總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,，在xx主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí),；加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè),；不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將總結(jié)。

積極落實(shí)原有人力資源管理制度,，根據(jù)新勞動(dòng)法的實(shí)施,，針對(duì)員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時(shí)組織各部門,、車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),，做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作,，并做好整理歸檔,，做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),，從績效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職,，企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作,，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù),，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性,、嚴(yán)肅性，使員工處處,、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的`活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍,。

根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,，企管部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手,，做好今年的人員招聘工作，截止12月底,，公司共有員工205人,，公司領(lǐng)導(dǎo)2人，中層管理人員14人,，行政人員17人,，生產(chǎn)員工148人，后勤保障人員24人,，其中中級(jí)以上管理和技術(shù)人員15人,，初級(jí)以上35人。公司現(xiàn)有殘疾員工78人,，占全體員工的37,。9%。09年完成內(nèi)外部招聘18場,，共招聘31人,，并合理的進(jìn)行了內(nèi)部人力資源調(diào)配。由于各類原因,，經(jīng)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)對(duì)xx年的工作做如下總結(jié)：

1）年初整理,、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類,、店長類、商場類,、售后類,、業(yè)務(wù)類。

2）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，與總裁辦配合,，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。

3）規(guī)范了人力資源部工作流程,，整理,、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份,。

4）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，按公司的實(shí)際情況，對(duì)公司的定員,、定編進(jìn)行了核定,。

5）根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖,。

1）公司，設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表,，涉及的部門有：財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員,、實(shí)習(xí)營業(yè)員,、商場管理人員,。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù),。

2）根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,，設(shè)計(jì)了各部門的績效考核表，包括：副總,、售后部,、財(cái)務(wù)部、商管一部,、商管二部,、招商部、市場部,、策劃部,。

3）7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總,。

4）總的來說,，xx年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,，這與公司大環(huán)境有關(guān),，但我的工作做的不夠也是原因之一，xx年將作出改進(jìn),。

hr個(gè)人年度總結(jié) hr工作年度總結(jié)篇十

20xx年我局把就業(yè)再就業(yè)方面的宣傳報(bào)道工作納入宣傳思想工作的總體安排，營造良好的社會(huì)輿論氛圍,。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的宣傳,，幫助大學(xué)生調(diào)整就業(yè)預(yù)期，更新就業(yè)觀念,，提振就業(yè)信心,。積極做好高校畢業(yè)生、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)就業(yè)困難群體就業(yè)工作,。落實(shí)和完善各項(xiàng)政策措施,，鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層、中西部地區(qū),、中小企業(yè)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè),。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)，拓寬就業(yè)渠道,。加快發(fā)展小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就地就近就業(yè)。加強(qiáng)基層就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)體系建設(shè),。加快整合公共就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)資源,，重點(diǎn)加強(qiáng)基層公共就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高基層公共就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)能力,。

作為一名人力資源和社會(huì)保障局的工作人員,，我按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'工作任務(wù)和本職工作,，團(tuán)結(jié)同事,、虛心學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法,，逐步提高自身素質(zhì),，現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下。

工作中涉及的法律,、法規(guī)都需要爛熟于心,，針對(duì)這一問題，我利用工作閑暇時(shí)間努力自學(xué)有關(guān)人力資源和社會(huì)保障的各項(xiàng)法律,、法規(guī),，相關(guān)政策，做到準(zhǔn)確掌握法律,、法規(guī)的使用尺度,，確保調(diào)節(jié)改工作的合理性,。

集中精力投入到了人力資源就業(yè)工作中來。20xx年,，全國就業(yè)形勢嚴(yán)峻,，尤其是高校畢業(yè)生，報(bào)考機(jī)關(guān)事業(yè)單位的人越來越多,，這也加大了我們的工作,，也要求我們更加認(rèn)真細(xì)心工作，做到高效,、準(zhǔn)確,、及時(shí)。本著公開平等競爭的原則,，及時(shí)公布各類招聘信息,，認(rèn)真審核各項(xiàng)資料，確保工作零失誤,，切實(shí)做到為人民服務(wù),。

完善檔案管理制度，認(rèn)真按照要求和政策貫徹工作,。在完成本職工作同時(shí),，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點(diǎn)建立健全各項(xiàng)檔案,，并順利通過xx管委會(huì)考核組的考核,。

今年，我在自己的崗位上,，做了一些工作,，也取得了些成績，但這離不開領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心與幫助,，離領(lǐng)導(dǎo)、同事的要求還有很大差距,，這主要表現(xiàn)在主動(dòng)學(xué)習(xí)還不夠,，有時(shí)工作欠仔細(xì)、缺乏耐心,，缺乏創(chuàng)新工作的本領(lǐng),，創(chuàng)造的成果還不多等方面。在今后的工作中,，我將努力改善和彌補(bǔ),，完善自身各項(xiàng)素質(zhì)，力爭在20xx年工作再上新臺(tái)階。

hr個(gè)人年度總結(jié) hr工作年度總結(jié)篇十一

1,、20xx年年初,，根據(jù)公司總經(jīng)理的要求，在總結(jié)20xx年績效考核存在的問題和不足之后,，協(xié)同各部門修改,、完善了各個(gè)部門考核績效的指標(biāo)并且重新修正了目標(biāo)，使其更貼近公司實(shí)際,。

2,、加大了部門工作計(jì)劃及kpi數(shù)據(jù)源真實(shí)性的監(jiān)督核查工作。每個(gè)月檢查部門工作計(jì)劃是否按時(shí)完成并對(duì)直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該部門計(jì)劃總結(jié)評(píng)分給予監(jiān)督,，讓領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馗鶕?jù)考核標(biāo)準(zhǔn)打分，起到了加快工作落實(shí)的效果,。

3,、協(xié)助部門的經(jīng)理對(duì)電機(jī)部、生管部,、財(cái)務(wù)部,、設(shè)備保全部、工程部等對(duì)下屬員工的考核方案進(jìn)行優(yōu)化及完善,，確保崗位考核的有效性,，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。

4,、維持考核過程的公平性與公開性,，對(duì)考核結(jié)果有疑義的部門可以向人資部提起申訴，處理了三起部門申訴,。

5,、組織各部門編寫崗位工作說明書，并同相關(guān)崗位及部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論,，修正并形成正式文件,。

6、擬定《合理化建議管理規(guī)定》并形成正式文件下發(fā),，明確了申報(bào)合理化建議流程,，并提出了激勵(lì)性的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

措施：通過多種渠道進(jìn)行宣傳,、培訓(xùn),，提高對(duì)考核管理的認(rèn)識(shí)。

措施：重新組織部門負(fù)責(zé)人對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行討論,，精簡,。

措施：對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效面談的技巧培訓(xùn)，人資部監(jiān)督進(jìn)行。

措施：人資部階段性組織公司高層及中層管理人員對(duì)考核體系進(jìn)行評(píng)估并進(jìn)行調(diào)整,。

措施：各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工工作過程的監(jiān)督與管理,，在考核過程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過記錄,，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,，并輔導(dǎo)與認(rèn)可，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,。

20xx年,，績效考核工作應(yīng)充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對(duì)部門,、員工的考核體系,。員工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真做好員工,、中層干部的績效考核工作，及時(shí)收集職工的建議和意見,，相互溝通,，做好解釋、協(xié)調(diào)工作,，使績效管理工作更上一層樓,。

hr個(gè)人年度總結(jié) hr工作年度總結(jié)篇十二

人力資源部在總公司和部門直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求,。在人力資源部的工作范圍內(nèi),，認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能，求真務(wù)實(shí),，團(tuán)結(jié)拼搏,，開拓進(jìn)取，較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下：

20xx年初,，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級(jí)管理層名,，中級(jí)管理層名,，普通管理層名，普通員工名,。高級(jí)職稱名,，中級(jí)職稱名，初級(jí)職稱名,，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名,。

經(jīng)過一年的不斷努力,，人力資源部通過各種渠道的招聘，選拔,、引進(jìn)各類專業(yè)管理人才名,，其中，高級(jí)管理類人才名,，中級(jí)管理人才名（含部門副經(jīng)理,、主管），專業(yè)技術(shù)人才名,，普通管理員工人,，全年共引進(jìn)各類人才人，比上年同期增加人,。

從入職員工的工作開展情況看,，總體適應(yīng)公司文化，公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求,，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高,。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善，基本能滿足公司項(xiàng)目開發(fā)及運(yùn)營管理人力需求,。特別是個(gè)別管理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色,，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專業(yè)技能及管理能力要求,，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司高層的認(rèn)可和肯定,。

當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì),，市場開放社會(huì)，人才競爭的社會(huì),，誰擁有開放,、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源,，同時(shí)擁有人才競爭核心優(yōu)勢,。只有這樣，才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行,。具體做法有以下幾個(gè)方面：

（1）明確確定人力資源部工作范圍,、職責(zé)及管理權(quán)限

20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來,，當(dāng)時(shí)只配備了一位部門經(jīng)理,，一切都要從頭開始，組建團(tuán)隊(duì),、確定構(gòu)架,、整理工作范圍,、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等,，甚至到公司部門,、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé),，工作內(nèi)容,，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系,。

截止目前,，人力資源部對(duì)新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作，基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范,，從無程序處理到固定程序管理,，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊,。

從今年下半年開始,，人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序,。也就是每個(gè)人力資源部門員工包括分公司及項(xiàng)目部,，每天哪個(gè)時(shí)間段，辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容,，都固定在部門崗位處理流程中去,，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內(nèi)容,。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序,，真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細(xì)化，工作有計(jì)劃,、有目標(biāo),、有標(biāo)準(zhǔn)。

合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件,，同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度,。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度,，如《員工手冊》,、《考勤管理制度》、《人事管理制度》,、《勞動(dòng)合同規(guī)范版本》,、《薪酬管理制度》（注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系）,、《新員工入職,、轉(zhuǎn)正,、調(diào)動(dòng)與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》,、《本部門工作職責(zé),、流程》等。

目前,，人力資源部能按照確定的管理制度,、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面,，采取了對(duì)事不對(duì)人的原則,，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù)，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果,。

年初,，在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上，建立了員工個(gè)人信息管理平臺(tái),。首先,，建立了員工個(gè)人信息檔案管理，對(duì)公司各部門,、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級(jí)管理程序,，嚴(yán)格員工移動(dòng)流程，員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪,，個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪,。其次，分類員工信息檔案管理,，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應(yīng)的歸類管理標(biāo)準(zhǔn)要求,。最后,，實(shí)行人事檔案的保管，使用和銷毀制度,。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用工作,，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱,、出具證明材料,、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化,、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式,。

由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工,，甚至項(xiàng)目開發(fā),、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況,。為滿足公司目前對(duì)各類人才的速求，人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度：

1,、拓展招聘渠道,，利于各類人才的引進(jìn)。從單一內(nèi)部員工介紹,，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘,、校園招聘、專業(yè)招聘會(huì),、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘,。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng),、天基人才網(wǎng),、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等,。合作院校有“**工業(yè)大學(xué)”,、“財(cái)經(jīng)學(xué)院”等，實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道,，隨時(shí)需求那類人才,，隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才,。

2,、激勵(lì)內(nèi)部員工，積極推薦公司特殊崗位人才,。由于公司在開發(fā)項(xiàng)目,、運(yùn)營管理過程中，有不同的特殊崗位如：出納員,、印章專管員,、材料員、保管員）公司從進(jìn)人的角度,，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦,，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以,，我們就這些特殊崗位,，配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個(gè)人背景調(diào)查清楚,，專業(yè)技能突出,，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去,。

今年人力資源部配合公司高層,，就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開了一系列工作,。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn),，把公司文化,、公司管理模式，公司理念,，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工,。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài),。我們倡導(dǎo)的'人文文化是,，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”,。使員工快樂的工作,，快樂的分享，快樂的合作,，快樂的成長,，快樂的有成就感。這樣,，有一個(gè)穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài),，才能全身心的投入工作。

其次,，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門經(jīng)理管理工作,，對(duì)發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動(dòng)，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問題,，人力資源部會(huì)及時(shí)配合部門經(jīng)理做好員工的交流,、談心、疏導(dǎo),，服務(wù)及全方位提供幫助工作,，至此解決到位為結(jié)果。

通過一年來的努力,，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求,，還有一定差距,，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升，并要側(cè)重其它模塊具體工作開展,。如：員工培訓(xùn)與開發(fā),、績效管理、薪酬管理等方面延伸,。在原有管理基礎(chǔ)上,，加大力度完善,、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開發(fā)管理機(jī)制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)部門的力量,。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺(tái)階,，再建新功業(yè)。

20xx年,，人力資源部將面臨管理全面升級(jí),，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里,，人力資源管理對(duì)于人力資源部來說是非常重要的管理部分,，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面，進(jìn)入規(guī)范化管理階段,，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上,，側(cè)重對(duì)崗位績效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的管理亮點(diǎn)，并以此結(jié)合引進(jìn)人才,，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上,，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌。現(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報(bào)如下：

當(dāng)前,，公司處于過速澎漲發(fā)展期,，特別是在20xx年的經(jīng)營管理中，公司將面臨著一個(gè)重要的問題,，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進(jìn),，來突破經(jīng)營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營層面,，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面,。

總結(jié)公司過去幾年的人力管理工作，我們在想幾個(gè)問題,，為什么公司缺少人才,？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會(huì)屢屢流失,？如何吸引人才,？如何培養(yǎng)人才？如何挖掘人才,？如何激勵(lì)人才,？如何避免用錯(cuò)人才？如何知人善用,？如何聚天下人才為我所用,？如何降低人才使用成本？所有這些問題，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對(duì)的實(shí)際問題,，更需要在來年把這些問題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，通過我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作,，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光,，精心經(jīng)營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念,，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項(xiàng)管理工作,。

人力資源管理就像財(cái)務(wù)、質(zhì)量,、施工等管理一樣,，必須形成一個(gè)體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮,。因此,，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系,，是有效開展人力資源部工作的前提,。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：

建立公司組織架構(gòu)，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ),，結(jié)合總公司,、各分公司及項(xiàng)目部制定的3—5年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段,，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu),，設(shè)計(jì)出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開展,。

根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu),，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置,、部門劃分,、工作接口、管理路線,、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚,，并把所有崗位的級(jí)別、責(zé)任,、權(quán)利明確到位,，建立崗位職等，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù),。

根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能,、賦予的工作任務(wù),、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等,，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。

依據(jù)確定各崗位工作職責(zé),，進(jìn)行崗位分析,，評(píng)估其工作量的大小，分析整個(gè)管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù),，確定崗位編制,。

配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營管理計(jì)劃，結(jié)合20xx年新確定崗位職責(zé),，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過程中的經(jīng)辦人,、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立,，但要注意工作銜接口對(duì)接,，公司與公司之間、部門與部門之間,、員工和員工之間都要關(guān)注到位,。總之,，達(dá)到崗位權(quán)限明確,，工作流程規(guī)范清晰。

總結(jié)20xx年底公司對(duì)全體員工考核評(píng)定經(jīng)驗(yàn),，廣泛征求公司各部門,、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”,，作為內(nèi)部運(yùn)營管理的一種重要手段來抓,，通過考核與獎(jiǎng)懲、任用,、晉升,、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工,。也可用精神獎(jiǎng)勵(lì)大力表彰,，也可用設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)資金做激勵(lì)機(jī)制，也可用晉升,、提薪或提供培訓(xùn),、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)等，使員工有想頭,、有奔頭,、有盼頭。

通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平,，評(píng)估公司運(yùn)營效果,。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分,。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情,，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢,。

根據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策,，作為薪酬機(jī)制的延伸,。使員工對(duì)提升、健康,、學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、養(yǎng)老,、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力,，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才,，讓員工能夠安居樂業(yè),，對(duì)員工的保障形成機(jī)制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色,。

為了確保員工能與公司同步發(fā)展,，同時(shí)也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求，人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實(shí)際管理水平,，對(duì)員工實(shí)施有針對(duì)性的計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí),，按不同的職位、不同的部門,、不同的專業(yè),、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資,、晉升等機(jī)會(huì)掛鉤,，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì)。

明年的人才招聘工作,，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)營戰(zhàn)略,，提供有力的人才保障目標(biāo)，加大工作力度,，拓寬招聘渠道,，縱深推進(jìn)公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才,。

1、摸清人才需求情況,，確定招聘重點(diǎn),。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性，對(duì)公司各部門,、各部門及項(xiàng)目部人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā),，本著“明確計(jì)劃,，重點(diǎn)招聘，總量控制,，急需優(yōu)先,，”的原則，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營模式,，認(rèn)同公司體制和機(jī)制,，認(rèn)同公司各項(xiàng)管理制度，認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織,，認(rèn)同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才,，爭取招引進(jìn)來。讓新人“進(jìn)得來,，留得住,，得發(fā)展”。

2,、利用各種招聘渠道,，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果,。在招聘渠道上,，充分利用校園招聘,、獵頭公司,、現(xiàn)場招聘會(huì)、內(nèi)部推薦,、媒體廣告,、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。

3,、根據(jù)用人單位和招聘崗位,，確定錄用能力評(píng)價(jià)維度和錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一是在招聘過程中,，人力資源部要有針對(duì)性的對(duì)不同的崗位,，選擇制訂不同的能力組合作為評(píng)價(jià)維度。二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格,，為其設(shè)定不同的錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo),。

總之，希望通過20xx年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開展,，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才,，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段,。

hr個(gè)人年度總結(jié) hr工作年度總結(jié)篇十三

時(shí)光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我來酒店上班已經(jīng)有7個(gè)多月了,，回顧這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，我也在不斷的學(xué)習(xí)著，成長著,。之前從未從事過酒店相關(guān)的工作,，剛開始工作，總覺得自己學(xué)到的知識(shí)不夠用,，在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，和同事的共同努力下，我們努力學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。雖然我們部門成立時(shí)間不長,，但在本年度工作中，通過考勤管理,、入離職管理,、員工信息檔案備案等工作中，都有突出表現(xiàn),。

根據(jù)酒店各部門的工作安排,，20xx年，我們部門從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等,，做了很多基礎(chǔ)工作,。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟,。但同時(shí)，仍有很多工作沒有開展或者很不完善,，為此,，在20xx年開始之際，重新審視完成的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，以便于今后更好地開展工作。以下,，我將本年度的工作做一個(gè)總結(jié)：

20xx年,，隨著酒店工程項(xiàng)目的逐步完成，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重,。各部門崗位需求較多，人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫,，因此,，我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。

從6月份開始,，我們通過網(wǎng)絡(luò)招聘,、現(xiàn)場招聘、華商報(bào)周末版招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘,。20xx年6月30日,，酒店在職人數(shù)為71人，直至20xx年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人,，累計(jì)入職人員116人,，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人，離職人員49人,。

在此期間共收取應(yīng)聘簡歷,、電話、信息不計(jì)其數(shù),，依照酒店人員編制,，我們的任務(wù)依舊艱巨，通過網(wǎng)絡(luò),，酒店led滾動(dòng)宣傳,，依舊在不斷的為20xx年招聘工作做前期鋪墊。

俗話說：“無規(guī)矩不成方圓,?！本频甑母黜?xiàng)規(guī)章制度是必不可少的，而最適合我們酒店的制度才是的選擇,。以這個(gè)為基準(zhǔn),，根據(jù)酒店的實(shí)際情況,，我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。比如員工餐廳,。比如保安宿舍,。

隨著規(guī)章制度的落實(shí)，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程,。通過個(gè)部門的.積極配合,，提出了不少意見和建議，員工手冊也一步步完善起來了,。

這是激勵(lì)員工努力工作最有效的方法之一,。酒店現(xiàn)在處于開荒期，各項(xiàng)工作都比較辛苦,，我們不僅從精神上給予安慰,，還會(huì)盡量在物質(zhì)上滿足大家。迄今為止,，我們共組織過兩場生日聚會(huì),，一場表彰大會(huì)，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的溫暖?，F(xiàn)階段,，我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔，以此達(dá)到激勵(lì)員工努力工作奮力拼搏的目的,。

對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工來說,，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí),，還需要公司提供幫助,。對(duì)于在崗的員工來說，為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能,。基于這兩個(gè)方面,，組織有效培訓(xùn),，以限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。

通過一年的工作,，隨著對(duì)酒店?duì)顩r的深入了解和自身的成長,，根據(jù)酒店工程逐步竣工，通過對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問題的分析和總結(jié),，我們?nèi)肆Y源部將在20xx年度有計(jì)劃,、有側(cè)重地開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：

我們酒店餐飲業(yè)占的比重較大,，因此,，基層服務(wù)員的招聘工作也是大頭,。服務(wù)行業(yè)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，具有人員流動(dòng)率較高,、且外來務(wù)工人員較多,。人員儲(chǔ)備的捉襟見肘會(huì)成為制約酒店發(fā)展的一大問題。這也促使招聘工作是我們部門最主要工作之一,，20xx年度招聘工作計(jì)劃就以下幾個(gè)方面進(jìn)行開展,。

1、計(jì)劃采取的招聘方式：

① 加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò),，與我們所聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系,。我們盡可能的去聯(lián)系一些校園實(shí)習(xí)生，主要安排在餐廳服務(wù)員,，這樣,，可以大大緩解酒店旺季用工壓力。

② 通過招聘廣告,、社會(huì)關(guān)系加大酒店宣傳力度,，引進(jìn)酒店管理人才。

③ 鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹,。

④ 聯(lián)系附近居委會(huì)，推薦下崗職工及年齡在45周歲左右身體健康的無業(yè)人員,。

其中校園招聘以距離公司較近優(yōu)先為原則,，不限省市地區(qū)進(jìn)行校園宣講及專場招聘會(huì)，積極參加6,、7月份各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會(huì)等;現(xiàn)場招聘主要以西安市內(nèi)人才市場為重點(diǎn); 網(wǎng)絡(luò)招聘主要為公司投放招聘網(wǎng)站,，酒店微博，并收集各網(wǎng)站應(yīng)聘信息;宣傳與推薦視具體需求和情況而定,。

2,、各部門應(yīng)在20xx年目標(biāo)制定時(shí)將酒店人力資源規(guī)劃上報(bào)，以便人力資源部合理安排招聘工作,。

3,、需要酒店在招聘上作出合理的費(fèi)用投資。

1.將逐步落實(shí)員工各項(xiàng)社保的繳納,。

2.策劃并舉行每個(gè)季度優(yōu)秀員工評(píng)選的表彰大會(huì)及員工生日會(huì),。

三、員工關(guān)系管理

1,、將員工勞動(dòng)關(guān)系及人員信息檔案規(guī)范管理,。合理分類各種員工信息，統(tǒng)一管理,。人事檔案要查缺補(bǔ)漏,，認(rèn)真梳理,。應(yīng)聘登記表、照片,、身份證復(fù)印件等全部要在案,。

2、員工溝通將是今后工作的重點(diǎn),，建立員工溝通制度,，定期進(jìn)行員工訪談，包括試用期溝通,、轉(zhuǎn)正溝通,、離職溝通等。有效改善和提升員工關(guān)系管理水平,，同時(shí)提高員工合理化建議的積極性,，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

3.為員工提供培訓(xùn)和職位晉升的機(jī)會(huì),，預(yù)留職位,，為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的成長空間，滿足員工自我發(fā)展的需要,。

人力資源管理工作任重而道遠(yuǎn),。以上是我個(gè)人對(duì)20xx年工作的總結(jié)和對(duì)20xx年工作的展望，相信在我們共同的努力下,，20xx年我們會(huì)有更好的發(fā)展!

hr個(gè)人年度總結(jié) hr工作年度總結(jié)篇十四

xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年,，自己xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃，切實(shí)做好招聘,、培訓(xùn),、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù),，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作,，主要開展以下工作

積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,，盡全力做好招聘工作。xx年2-12月招聘入職94人,。

招聘的成果：

積累了較大的儲(chǔ)備人才簡歷,，1000余份簡歷，充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目,，xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售,、設(shè)計(jì)、文職及工人，為開年招聘做好基礎(chǔ)工作

拓寬渠道,，建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想,，還得不斷維護(hù)、摸排,、調(diào)研,，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì)明顯利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,，在品牌認(rèn)可度在高校,、人才市場取得較好的宣傳與推廣。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,，人員流動(dòng)性大,，導(dǎo)致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足,，對(duì)外人力資源成本上漲,，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。xx年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善,。

招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：xx年3月份開始起草公司面試題目,、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測試及性格測試,，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，從一開始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù),，讓一部分不符合人才篩選出來,。規(guī)范招聘流程組織，初試,、復(fù)試,、再復(fù)試以多次面試再上崗,，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn),，確保人員穩(wěn)定，下降離職率,。積極的拓寬我公司渠道建設(shè),，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道,，增進(jìn)新的渠道,。xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)x聘、蓮湖人才市場,、歐亞學(xué)院,、部分職介機(jī)構(gòu)外，積極的.拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。

a)針對(duì)x絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才x,、智聯(lián)招聘,、前程無憂等x站，并取得x聘第一手信息,。并及時(shí)調(diào)研：58同城,、xx029招聘x、大秦人才x及汽車人才x,，等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面,，以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與x絡(luò)宣傳,，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷售,、文職、設(shè)計(jì)崗位,。這樣效果,，也是最常用辦法;

b)針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào),、今日資訊,、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查,，取得一手樣報(bào)及價(jià)位,，為以后招聘做好基礎(chǔ)。xx年在開年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告,，以短期內(nèi)取得效果最為明顯,。

c)針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與新城人才市場合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì),，與西111現(xiàn)優(yōu)秀,。

積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累招聘面試經(jīng)驗(yàn),。xx年6月份參加xx百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì),、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平,，為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員,，確?；鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊,。

公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格,，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對(duì)人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈,，重點(diǎn)在于待遇跟不上,、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對(duì)招聘問題我認(rèn)為不簡單單是招聘問題,，是牽扯到許多問題的最終結(jié)果,。

勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn),。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn),。

xx年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開展注入活力,。xx年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排,，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。

hr個(gè)人年度總結(jié) hr工作年度總結(jié)篇十五

20xx年度,，我在新的崗位上不斷地學(xué)習(xí)與摸索,，從略懂管理到必須掌握與運(yùn)用管理，并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能,，且在調(diào)整中開展,。在進(jìn)一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，不斷完善與改進(jìn),，加強(qiáng)定崗定員,、管理制度完善，把握招聘動(dòng)態(tài),，員工檔案的梳理,，社保公積金的基數(shù)調(diào)整及勞務(wù)勞資的修改。20xx年工作總結(jié)如下：

（一）招聘工作

1,、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求,。了解酒店的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況,，定期對(duì)入職人員做分類統(tǒng)計(jì),，思想溝通,。

2,、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看人才網(wǎng),、人資郵箱,，篩選求職者簡歷，聯(lián)系符合要求者，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系,。

3,、更新、完善人才庫,。定期掌握酒店人才信息,，做好人力資源合理安排工作。

4,、在職人員情況：

截止到20xx年x月9日,，酒店現(xiàn)有員工總數(shù)為225人，其中管理人員47人（主管級(jí)以上人員）,，占總數(shù)20,。8%，一線服務(wù)人員154人,，占總數(shù)68,。5%，后勤人員24人,，占總數(shù)10,。7%。上半年共計(jì)面試283人,；招聘錄用78人,、儲(chǔ)備各類人員248人、淘汰205人,、離職75人,。

5、異動(dòng)分析及應(yīng)對(duì)：

根據(jù)離職人員分析異動(dòng)主要原因有：工資福利偏低：7%,；事業(yè)發(fā)展找到更好工作：23%,；社會(huì)因素（入伍、家庭原因）：15%,；各部門管理機(jī)制原因：1%,；需要完成學(xué)業(yè)或繼續(xù)學(xué)習(xí)深造：21%；對(duì)工作環(huán)境不適應(yīng)或不滿意：5%,；缺乏良好的工作心態(tài)或身體健康條件不允許：5%,；勞動(dòng)合同或?qū)嵙?xí)協(xié)議到期不再續(xù)簽：1%；試用期不合格或勸退：3%,；辦理入職手續(xù)未到崗或僅工作3天：15%,；自動(dòng)離職：4%。

主要措施為：

加大人力市場的開拓,，調(diào)查了解人力市場人才走勢與潛規(guī)則,，長期招聘,。

加大與各大學(xué)校聯(lián)系，建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的供用人關(guān)系,，跟蹤與xx省開放職業(yè)學(xué)校協(xié)議事宜,，建立酒店與院校直接的關(guān)系，作為長期合作的實(shí)習(xí)就業(yè)基地,。

建立人事管理規(guī)程,，從對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、招聘,、人員篩選,、面試、錄用辦理入職手續(xù),、跟蹤評(píng)估定級(jí)（待完善）,、離職手續(xù)、離職面談等初步形成人力資源管理的規(guī)程,。

（二）人事檔案及相關(guān)資料整理

員工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案,，包括在職人員員工檔案,、離職人員員工檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時(shí)把握在職人員以及人員流動(dòng)情況,。

今年4月份,，我部將20xx年前酒店人員信息及相關(guān)資料統(tǒng)一封存，并將20xx年至今的人事資料進(jìn)行梳理,，分類管理,。對(duì)各部門在職員工檔案完善齊全。

對(duì)于凡事來到酒店應(yīng)聘的人員（包括實(shí)習(xí)生）,，都建立檔案資料,，作為人才儲(chǔ)備資料，以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱,，作為酒店人才儲(chǔ)備,，大大減低了招聘費(fèi)用。

（三）建立酒店內(nèi)部的人力資源數(shù)據(jù)庫

通過招聘工作的開展,，將收到的應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行篩選后,，將優(yōu)秀的及酒店未來可能需要的人才信息及時(shí)輸入到人力資源數(shù)據(jù)庫，可以不定期的進(jìn)行電話溝通,，以了解部分人員的現(xiàn)狀,，對(duì)人力資源數(shù)據(jù)庫的信息要及時(shí)的更新及維護(hù)。

離職員工的相關(guān)信息也要及時(shí)入庫,，并通過離職問詢詳細(xì)注明離職原因,，為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中還設(shè)立黑名單,，對(duì)于一些嚴(yán)重違紀(jì)的員工,，避免其以后再次應(yīng)聘。原則上被列入黑名單的員工終生不得返聘（含其親屬）,，離職后的員工原則上一年內(nèi)不予考慮,。

（四）勞資、福利情況

1,、工資

根據(jù)酒店現(xiàn)在的績效考核管理,，對(duì)20xx年3月份擬定的薪酬制度進(jìn)行了修改與完善，重新擬定了等級(jí)工資方案,，但一直沒有批示,，從現(xiàn)在狀況來看，新修訂的薪酬制度會(huì)隨著績效考核管理辦法,，主要體現(xiàn)優(yōu)秀與一般的差別,，等級(jí)工資是今后員工工資的趨勢。

2,、重新擬定各部門人員編制

年初根據(jù)第四屆職工代表大會(huì)的經(jīng)營管理計(jì)劃,，結(jié)合各部門實(shí)際情況及意見，審核部門崗位人員,，擬定部門淡旺季最低編制,，以滿足各部門經(jīng)營管理需求，并按編制將人員配備充足,。

3,、培訓(xùn)

從酒店實(shí)際經(jīng)營情況來看，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比,，在綜合性酒店里更是重要,，初步設(shè)想為各部門進(jìn)行理論，模擬交叉培訓(xùn),，部門之間相互調(diào)配人員,，是最理想的狀態(tài)。

4,、社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金

根據(jù)20xx年7月1日出臺(tái)的《社會(huì)保險(xiǎn)法》，更好地貫徹法規(guī),，將員工社會(huì)保險(xiǎn)辦理時(shí)間調(diào)整為員工入職30日以內(nèi)辦理,。基數(shù)調(diào)整以及人員增加后,，較去年費(fèi)用同比增長34,。92%,。今年5月份已將酒店下半年社保基數(shù)的調(diào)整完成,。武漢住房公積金也在今年6月完成調(diào)整,，按照員工現(xiàn)有的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，較去年費(fèi)用同比增長30.67%,。

5,、不定時(shí)工時(shí)制和綜合計(jì)時(shí)工時(shí)制申報(bào)

為更好的規(guī)范酒店員工加班費(fèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，完善酒店現(xiàn)有的管理制度,，針對(duì)酒店特殊行業(yè)的情況,，將酒店全體員工分為兩類申報(bào)工時(shí)，綜合計(jì)時(shí)工時(shí)制按照國家要求按年申報(bào),，超出工作時(shí)間且不能還休的,，則按照延長工作時(shí)間計(jì)算工資。不定時(shí)工時(shí)制,，除法定節(jié)假日外,，其他超出工作時(shí)間不計(jì)加班費(fèi)。

6,、人力資源臺(tái)賬

按照20xx年3月份省公司對(duì)酒店審查情況要求,，我部為便于日后工作的便捷，特重新設(shè)計(jì)酒店員工人力資源臺(tái)賬,，里面包括：人員情況表,、員工薪酬明細(xì)表、法定福利明細(xì)表（社保,、公積金臺(tái)賬）,、非法定福利明細(xì)表（店齡工資、夜值費(fèi)等其他費(fèi)用）,。

7,、考勤制度的完善。

20xx年年初,，我部在現(xiàn)有的考勤管理制度上做出了補(bǔ)充規(guī)定,，要求部門計(jì)劃性排班，要求員工嚴(yán)格遵循打卡上下班,，合理利用現(xiàn)代化電子系統(tǒng)的操控,，進(jìn)一步規(guī)范了員工考勤方面的管理。

8,、規(guī)章制度的新建,、補(bǔ)充

1）xx年度依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求，擬定了《員工帶薪年休假管理辦法》,，針對(duì)酒店現(xiàn)在年休假情況作出了補(bǔ)充說明,。

2）根據(jù)今年7月份試行的《員工績效考核管理辦法》,，進(jìn)一步完善酒店現(xiàn)有的薪酬制度補(bǔ)充、修改,。

9,、完善員工離職面談

對(duì)離職的員工由所在部門主管及人力資源部開展離職面談，切實(shí)了解員工的離職原因,，對(duì)于企業(yè)存在的問題應(yīng)該以此為契機(jī)加以整改,，并將員工離職意見較為突出明顯的即時(shí)反饋至相關(guān)部門,。

10,、定期不定期的跟員工開展面談

采用的方式有正式和非正式兩種，目的在于了解員工的在職現(xiàn)狀,，及工作,、生活中遇到的問題，以便我們在以后的工作不斷的加以改進(jìn),。

（五）勞務(wù)勞資工作的流程與標(biāo)準(zhǔn)的梳理

建立完善的招聘,、離職、人事檔案、考勤,、薪資、合同、福利、激勵(lì)等勞務(wù)勞資的工作流程,，更好的做好人力資源部工作的統(tǒng)一化，專業(yè)化,。

（六）、其他工作

根據(jù)省公司要求,，對(duì)我酒店人力資源管理新增“erp人事管理系統(tǒng)”,，我部積極參加erp專題培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng)的操作與管理,。其中包括了人員基本信息,、異動(dòng)情況等,。

1、對(duì)個(gè)人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),，也才不會(huì)被淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。

2,、做好長期人員儲(chǔ)備工作。便于部門缺編的補(bǔ)充,。

3,、做好新進(jìn)人員維護(hù),，思想溝通等工作是穩(wěn)定員工的最好方法。

4,、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分,。

1、處事態(tài)度和方法的不成熟,，有很多問題看得不夠透徹,、想得不夠長遠(yuǎn)，或者還是以以前簡單的去思考復(fù)雜的問題,，以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞,。

2,、不夠自信,。自信需要底氣，底氣源于資本,，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)提高，我相信一定能建立良好的自信心,。

3、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不認(rèn)為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn),，語言上的過于直爽也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn),。

20xx年隨著酒店績效考核管理辦法的執(zhí)行，人力資源的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實(shí)施好下半年度的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。

1,、提高自己的職業(yè)素質(zhì),、做事以合法、合理為原則,，以酒店利益為出發(fā)點(diǎn),。

2、企業(yè)文化的'傳播,，使自己的專業(yè)水平提升更高水平,，提高溝通、協(xié)調(diào)能力,。

3,、加強(qiáng)戰(zhàn)略分析能力，因?yàn)槠綍r(shí)大部分精力用在人員招聘,、考勤核算,、等日常事務(wù)性工作上，沒有時(shí)間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問題,，缺乏系統(tǒng)的思維,。

4,、保持永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰的心態(tài),，這樣才不會(huì)落后,。

5、制度執(zhí)行方面堅(jiān)持原則,，同時(shí)能主動(dòng)完成份內(nèi)份外的工作,，承擔(dān)責(zé)任。

6,、永持三顆心：一是顆公心,。必須保持一種公正、公平的心態(tài),，放棄小我,，保全酒店；二是一顆愛心,。對(duì)每個(gè)問題的特點(diǎn),、背景、心態(tài),，以幫助員工解決問題的態(tài)度去解決問題,，才可能獲得更圓滿的結(jié)果；三是用心,。作為一個(gè)后勤部門,，做事較其它部門瑣碎煩雜，保持用心,，往往更容易專注而釋然,。

7、為酒店創(chuàng)造利潤,，為酒店降低人工成本,，講求時(shí)效。

1,、合理使用“建議信箱”，鼓勵(lì)員工積極提出建議,。

2,、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,，思維行為,，行為養(yǎng)成習(xí)慣。

3,、重視在職培訓(xùn),，一個(gè)好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)使每一位員工提高工作的激情,，提高員工的忠誠度。

4,、崗位職責(zé)明確,，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé)。

5,、繼續(xù)完善并確定人員編制,，讓各部門員工工作效益產(chǎn)生最大化。

以上是對(duì)20xx年工作的總結(jié)和對(duì)xx年度的工作展望,，相信在xx年的工作中,，我能更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛能，將人力資源管理工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階,。