“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

hr年度工作總結(jié)報(bào)告 hr年度總結(jié)報(bào)告篇一

在職期間,，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理,。

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組,，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作。

2,、歸檔人事檔案我知道,，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我知道只有做到勤問、勤學(xué),、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開展工作。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4,、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

1,、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下,，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料,、遞交資料、驗(yàn)證指紋,、面試,、領(lǐng)取簽證，每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策,、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序,；相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作,。

3、匯總產(chǎn)品價(jià)格,，整理能源報(bào)道信息,，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析,。我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時(shí),，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),，它卻是及時(shí)而必需的————這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候,。

4,、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、租花,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管,、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),，大到結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,？,？每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作,；其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí),；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信xxx公司明天會(huì)更好,！

hr年度工作總結(jié)報(bào)告 hr年度總結(jié)報(bào)告篇二

1、20xx年年初,，根據(jù)公司總經(jīng)理的要求,，在總結(jié)20xx年績(jī)效考核存在的問題和不足之后，協(xié)同各部門修改,、完善了各個(gè)部門考核績(jī)效的指標(biāo)并且重新修正了目標(biāo),，使其更貼近公司實(shí)際。

2,、加大了部門工作計(jì)劃及kpi數(shù)據(jù)源真實(shí)性的監(jiān)督核查工作。每個(gè)月檢查部門工作計(jì)劃是否按時(shí)完成并對(duì)直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該部門計(jì)劃總結(jié)評(píng)分給予監(jiān)督,，讓領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馗鶕?jù)考核標(biāo)準(zhǔn)打分,，起到了加快工作落實(shí)的效果。

3,、協(xié)助部門的經(jīng)理對(duì)電機(jī)部,、生管部、財(cái)務(wù)部,、設(shè)備保全部,、工程部等對(duì)下屬員工的考核方案進(jìn)行優(yōu)化及完善，確保崗位考核的有效性,，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,。

4、維持考核過程的公平性與公開性,，對(duì)考核結(jié)果有疑義的.部門可以向人資部提起申訴,，處理了三起部門申訴,。

5、組織各部門編寫崗位工作說明書,，并同相關(guān)崗位及部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論,，修正并形成正式文件。

6,、擬定《合理化建議管理規(guī)定》并形成正式文件下發(fā),，明確了申報(bào)合理化建議流程，并提出了激勵(lì)性的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),。

措施：通過多種渠道進(jìn)行宣傳,、培訓(xùn)，提高對(duì)考核管理的認(rèn)識(shí),。

措施：重新組織部門負(fù)責(zé)人對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行討論,，精簡(jiǎn)。

措施：對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效面談的技巧培訓(xùn),，人資部監(jiān)督進(jìn)行,。

措施：人資部階段性組織公司高層及中層管理人員對(duì)考核體系進(jìn)行評(píng)估并進(jìn)行調(diào)整。

措施：各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工工作過程的監(jiān)督與管理,，在考核過程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)),。通過記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,，并輔導(dǎo)與認(rèn)可,，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。

20xx年,，績(jī)效考核工作應(yīng)充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),，不斷完善對(duì)部門、員工的考核體系,。員工的利益出發(fā),，進(jìn)一步修訂績(jī)效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好員工,、中層干部的績(jī)效考核工作,，及時(shí)收集職工的建議和意見，相互溝通,，做好解釋,、協(xié)調(diào)工作，使績(jī)效管理工作更上一層樓,。

hr年度工作總結(jié)報(bào)告 hr年度總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年我局把就業(yè)再就業(yè)方面的宣傳報(bào)道工作納入宣傳思想工作的總體安排,，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的宣傳,，幫助大學(xué)生調(diào)整就業(yè)預(yù)期,，更新就業(yè)觀念,，提振就業(yè)信心。積極做好高校畢業(yè)生,、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)就業(yè)困難群體就業(yè)工作,。落實(shí)和完善各項(xiàng)政策措施，鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層,、中西部地區(qū),、中小企業(yè)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù),，拓寬就業(yè)渠道,。加快發(fā)展小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就地就近就業(yè),。加強(qiáng)基層就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)體系建設(shè),。加快整合公共就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)資源，重點(diǎn)加強(qiáng)基層公共就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提高基層公共就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)能力,。

作為一名人力資源和社會(huì)保障局的工作人員，我按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和本職工作,，團(tuán)結(jié)同事、虛心學(xué)習(xí),，創(chuàng)新工作方法,，逐步提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下,。

工作中涉及的法律,、法規(guī)都需要爛熟于心，針對(duì)這一問題,，我利用工作閑暇時(shí)間努力自學(xué)有關(guān)人力資源和社會(huì)保障的各項(xiàng)法律,、法規(guī)，相關(guān)政策,，做到準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的使用尺度,，確保調(diào)節(jié)改工作的合理性,。

集中精力投入到了人力資源就業(yè)工作中來。20xx年,，全國(guó)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,，尤其是高校畢業(yè)生，報(bào)考機(jī)關(guān)事業(yè)單位的`人越來越多,，這也加大了我們的工作,，也要求我們更加認(rèn)真細(xì)心工作,，做到高效、準(zhǔn)確,、及時(shí),。本著公開平等競(jìng)爭(zhēng)的原則，及時(shí)公布各類招聘信息,，認(rèn)真審核各項(xiàng)資料,，確保工作零失誤，切實(shí)做到為人民服務(wù),。

完善檔案管理制度,，認(rèn)真按照要求和政策貫徹工作。在完成本職工作同時(shí),，我積極配合辦公室的其他同志,，加班加點(diǎn)建立健全各項(xiàng)檔案，并順利通過xx管委會(huì)考核組的考核,。

今年,，我在自己的崗位上，做了一些工作,，也取得了些成績(jī),，但這離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助,，離領(lǐng)導(dǎo),、同事的要求還有很大差距，這主要表現(xiàn)在主動(dòng)學(xué)習(xí)還不夠,，有時(shí)工作欠仔細(xì),、缺乏耐心，缺乏創(chuàng)新工作的本領(lǐng),，創(chuàng)造的成果還不多等方面,。在今后的工作中，我將努力改善和彌補(bǔ),，完善自身各項(xiàng)素質(zhì),，力爭(zhēng)在20xx年工作再上新臺(tái)階。

hr年度工作總結(jié)報(bào)告 hr年度總結(jié)報(bào)告篇四

人力資源部在總公司和部門直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求,。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能,，求真務(wù)實(shí),，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下：

20xx年初,，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級(jí)管理層名,，中級(jí)管理層名,，普通管理層名，普通員工名,。高級(jí)職稱名,，中級(jí)職稱名，初級(jí)職稱名,，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名,。

經(jīng)過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的招聘,，選拔,、引進(jìn)各類專業(yè)管理人才名，其中,，高級(jí)管理類人才名,，中級(jí)管理人才名（含部門副經(jīng)理、主管）,，專業(yè)技術(shù)人才名,，普通管理員工人，全年共引進(jìn)各類人才人,，比上年同期增加人,。

從入職員工的工作開展情況看，總體適應(yīng)公司文化,，公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求,，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善,，基本能滿足公司項(xiàng)目開發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理人力需求,。特別是個(gè)別管理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色,，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專業(yè)技能及管理能力要求,，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司高層的認(rèn)可和肯定,。

當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì),，市場(chǎng)開放社會(huì)，人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源,，同時(shí)擁有人才競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì),。只有這樣，才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行,。具體做法有以下幾個(gè)方面：

（1）明確確定人力資源部工作范圍,、職責(zé)及管理權(quán)限

20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來,，當(dāng)時(shí)只配備了一位部門經(jīng)理,，一切都要從頭開始，組建團(tuán)隊(duì),、確定構(gòu)架,、整理工作范圍、職責(zé),、權(quán)限及流程的梳理等,，甚至到公司部門、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé),。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé),，工作內(nèi)容，工作權(quán)限,，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系,。

截止目前，人力資源部對(duì)新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作,，基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范,，從無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架,，初步建立了一整套部門管理模塊,。

從今年下半年開始，人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上,，把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序,。也就是每個(gè)人力資源部門員工包括分公司及項(xiàng)目部，每天哪個(gè)時(shí)間段,，辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容,，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作,，更新的具體內(nèi)容,。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細(xì)化,，工作有計(jì)劃,、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。

合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件,，同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度,。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度,，如《員工手冊(cè)》,、《考勤管理制度》、《人事管理制度》,、《勞動(dòng)合同規(guī)范版本》,、《薪酬管理制度》（注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系）,、《新員工入職,、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)與離職程序》,、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》,、《本部門工作職責(zé)、流程》等,。

目前,，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作,。在貫徹執(zhí)行制度方面,，采取了對(duì)事不對(duì)人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù),，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果,。

年初，在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上,，建立了員工個(gè)人信息管理平臺(tái),。首先，建立了員工個(gè)人信息檔案管理,，對(duì)公司各部門,、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級(jí)管理程序，嚴(yán)格員工移動(dòng)流程,，員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪,，個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次,，分類員工信息檔案管理,，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應(yīng)的歸類管理標(biāo)準(zhǔn)要求,。最后,，實(shí)行人事檔案的保管,，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用工作,，做到了人事檔案的查閱,、調(diào)閱、出具證明材料,、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化,、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式,。

由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工,，甚至項(xiàng)目開發(fā),、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對(duì)各類人才的速求,，人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度：

1,、拓展招聘渠道，利于各類人才的引進(jìn),。從單一內(nèi)部員工介紹,，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘,、專業(yè)招聘會(huì),、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng),、智聯(lián)招聘網(wǎng),、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng),、趕集網(wǎng)等,。合作院校有“**工業(yè)大學(xué)”、“財(cái)經(jīng)學(xué)院”等,，實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道,，隨時(shí)需求那類人才，隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫,，選配到公司需要的人才,。

2、激勵(lì)內(nèi)部員工,，積極推薦公司特殊崗位人才,。由于公司在開發(fā)項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)管理過程中,，有不同的特殊崗位如：出納員,、印章專管員,、材料員、保管員）公司從進(jìn)人的角度,，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦,，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以,，我們就這些特殊崗位,，配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個(gè)人背景調(diào)查清楚,，專業(yè)技能突出,，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去,。

今年人力資源部配合公司高層,，就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職,，人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn),，把公司文化、公司管理模式,，公司理念,，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情,，帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài),。我們倡導(dǎo)的人文文化是，“工作一天就要快樂的一天,，就是累也是件并快樂著的工作在做”,。使員工快樂的工作，快樂的分享,，快樂的合作,，快樂的成長(zhǎng)，快樂的有成就感,。這樣,，有一個(gè)穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作,。

其次,，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門經(jīng)理管理工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動(dòng),，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問題,，人力資源部會(huì)及時(shí)配合部門經(jīng)理做好員工的交流、談心,、疏導(dǎo),，服務(wù)及全方位提供幫助工作,，至此解決到位為結(jié)果。

通過一年來的努力,，人力資源部雖然取得了以上成績(jī),，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距,，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升,，并要側(cè)重其它模塊具體工作開展。如：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開發(fā),、績(jī)效管理,、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎(chǔ)上,，加大力度完善、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開發(fā)管理機(jī)制”“績(jī)效管理制度”“薪酬管理制度”,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)部門的力量,。爭(zhēng)取20xx年的人力資源管理再上新臺(tái)階，再建新功業(yè),。

20xx年,，人力資源部將面臨管理全面升級(jí)，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年,。在這一年里,，人力資源管理對(duì)于人力資源部來說是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面,，進(jìn)入規(guī)范化管理階段,，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重對(duì)崗位績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的管理亮點(diǎn),，并以此結(jié)合引進(jìn)人才,，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢(shì)上，打出華美龍人的優(yōu)勢(shì)招牌?，F(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報(bào)如下：

當(dāng)前,，公司處于過速澎漲發(fā)展期，特別是在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理中,，公司將面臨著一個(gè)重要的問題,，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進(jìn)，來突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”,。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面,，再從人才經(jīng)營(yíng)層面上升到人才戰(zhàn)略層面。

總結(jié)公司過去幾年的人力管理工作,，我們?cè)谙霂讉€(gè)問題,，為什么公司缺少人才,？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會(huì)屢屢流失,？如何吸引人才,？如何培養(yǎng)人才？如何挖掘人才,？如何激勵(lì)人才,？如何避免用錯(cuò)人才？如何知人善用,？如何聚天下人才為我所用,？如何降低人才使用成本？所有這些問題,，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對(duì)的實(shí)際問題,，更需要在來年把這些問題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過我們求真務(wù)實(shí),，腳踏實(shí)地的落地工作,，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度,，系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)人才的理念,，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項(xiàng)管理工作。

人力資源管理就像財(cái)務(wù),、質(zhì)量,、施工等管理一樣，必須形成一個(gè)體系,，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮,。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理,，建立完整的六大模塊管理體系,，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：

建立公司組織架構(gòu),，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ),，結(jié)合總公司、各分公司及項(xiàng)目部制定的3—5年中短期發(fā)展規(guī)劃,，特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段,，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設(shè)計(jì)出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu),，確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開展,。

根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制,，包括各崗位設(shè)置,、部門劃分,、工作接口、管理路線,、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚,，并把所有崗位的級(jí)別、責(zé)任,、權(quán)利明確到位,，建立崗位職等,，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù),。

根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能,、賦予的工作任務(wù),、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等,，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé),。

依據(jù)確定各崗位工作職責(zé),，進(jìn)行崗位分析，評(píng)估其工作量的大小,，分析整個(gè)管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制,。

配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃,，結(jié)合20xx年新確定崗位職責(zé),，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過程中的經(jīng)辦人,、審核人,、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對(duì)接,，公司與公司之間,、部門與部門之間,、員工和員工之間都要關(guān)注到位?？傊?，達(dá)到崗位權(quán)限明確,，工作流程規(guī)范清晰,。

總結(jié)20xx年底公司對(duì)全體員工考核評(píng)定經(jīng)驗(yàn)，廣泛征求公司各部門,、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上,，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績(jī)效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的一種重要手段來抓,，通過考核與獎(jiǎng)懲,、任用,、晉升,、提薪掛鉤,，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工,。也可用精神獎(jiǎng)勵(lì)大力表彰,，也可用設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)資金做激勵(lì)機(jī)制,，也可用晉升、提薪或提供培訓(xùn),、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)等,，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭,。

通過市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè),、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果,。依據(jù)公司分配原則,，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分,。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢(shì),。

根據(jù)公司的用人宗旨,，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策，作為薪酬機(jī)制的延伸,。使員工對(duì)提升,、健康、學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力,，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法,。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業(yè),，對(duì)員工的保障形成機(jī)制,，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。

為了確保員工能與公司同步發(fā)展,，同時(shí)也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求,，人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實(shí)際管理水平，對(duì)員工實(shí)施有針對(duì)性的計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí),，按不同的職位,、不同的部門、不同的專業(yè),、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案,，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等機(jī)會(huì)掛鉤,，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì),。

明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,，提供有力的人才保障目標(biāo),，加大工作力度,，拓寬招聘渠道，縱深推進(jìn)公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才,。

1,、摸清人才需求情況，確定招聘重點(diǎn),。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，對(duì)公司各部門、各部門及項(xiàng)目部人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底,，并且從公司發(fā)展大局出發(fā),，本著“明確計(jì)劃，重點(diǎn)招聘,，總量控制,，急需優(yōu)先，”的原則,，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式,，認(rèn)同公司體制和機(jī)制，認(rèn)同公司各項(xiàng)管理制度,，認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織,，認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類人才，爭(zhēng)取招引進(jìn)來,。讓新人“進(jìn)得來,，留得住，得發(fā)展”,。

2,、利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息,，確保招聘效果,。在招聘渠道上，充分利用校園招聘,、獵頭公司,、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、內(nèi)部推薦,、媒體廣告,、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息,。

3,、根據(jù)用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評(píng)價(jià)維度和錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。一是在招聘過程中,，人力資源部要有針對(duì)性的對(duì)不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評(píng)價(jià)維度。二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格,，為其設(shè)定不同的錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo),。

總之，希望通過20xx年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開展,，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,，配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才,，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力,，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段。

hr年度工作總結(jié)報(bào)告 hr年度總結(jié)報(bào)告篇五

時(shí)光如白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼間我來酒店上班已經(jīng)有7個(gè)多月了,，回顧這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也在不斷的學(xué)習(xí)著,，成長(zhǎng)著,。之前從未從事過酒店相關(guān)的工作，剛開始工作,，總覺得自己學(xué)到的知識(shí)不夠用,，在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，和同事的共同努力下,，我們努力學(xué)習(xí),，積極工作，同心協(xié)力,，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。雖然我們部門成立時(shí)間不長(zhǎng)，但在本年度工作中,，通過考勤管理,、入離職管理、員工信息檔案?jìng)浒傅裙ぷ髦?，都有突出表現(xiàn),。

根據(jù)酒店各部門的工作安排，20xx年,，我們部門從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等,，做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟,。但同時(shí),，仍有很多工作沒有開展或者很不完善，為此,，在開始之際,，重新審視完成的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開展工作,。以下,，我將本年度的工作做一個(gè)總結(jié)：

20xx年，隨著酒店工程項(xiàng)目的逐步完成,，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重,。各部門崗位需求較多，人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫,，因此,，我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。

從6月份開始,，我們通過網(wǎng)絡(luò)招聘,、現(xiàn)場(chǎng)招聘、華商報(bào)周末版招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘,。20xx年6月30日,，酒店在職人數(shù)為71人，直至20xx年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人,，累計(jì)入職人員116人,，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人，離職人員49人,。

在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,、電話、信息不計(jì)其數(shù),，依照酒店人員編制,，我們的任務(wù)依舊艱巨，通過網(wǎng)絡(luò),，酒店led滾動(dòng)宣傳,，依舊在不斷的為招聘工作做前期鋪墊。

俗話說：“無規(guī)矩不成方圓,?！本频甑母黜?xiàng)規(guī)章制度是必不可少的，而最適合我們應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)酒店的制度才是最優(yōu)的選擇,。以這個(gè)為基準(zhǔn),，根據(jù)酒店的實(shí)際情況，我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如員工餐廳,。比如保安宿舍。

隨著規(guī)章制度的落實(shí),，我們酒店的員工手冊(cè)也逐步提上日程,。通過個(gè)部門的積極配合，提出了不少意見和建議,，員工手冊(cè)也一步步完善起來了,。

這是激勵(lì)員工努力工作最有效的方法之一。酒店現(xiàn)在處于開荒期,，各項(xiàng)工作都比較辛苦,，我們不僅從精神上給予安慰，還會(huì)盡量在物質(zhì)上滿足大家,。迄今為止,，我們共組織過兩場(chǎng)生日聚會(huì)，一場(chǎng)表彰大會(huì),，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的溫暖?，F(xiàn)階段，我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔,，以此達(dá)到激勵(lì)員工努力工作奮力拼搏的目的,。

對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工來說，要盡快適應(yīng)并勝任工作,，除了自己努力學(xué)習(xí),，還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來說,，為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?；谶@兩個(gè)方面,，組織有效培訓(xùn)，以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要,。

通過一年的工作,，隨著對(duì)酒店?duì)顩r的深入了解和自身的成長(zhǎng)，根據(jù)酒店工程逐步竣工,，通過對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問題的分析和總結(jié),，我們?nèi)肆Y源部將在度有計(jì)劃、有側(cè)重地開展各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將主要工作分解如下：

我們酒店餐飲業(yè)占的比重較大,，因此，基層服務(wù)員的招聘工作也是大頭,。服務(wù)行業(yè)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),，具有人員流動(dòng)率較高、且外來務(wù)工人員較多,。人員儲(chǔ)備的捉襟見肘會(huì)成為制約酒店發(fā)展的一大問題,。這也促使招聘工作是我們部門最主要工作之一,，度招聘工作計(jì)劃就以下幾個(gè)方面進(jìn)行開展。

1,、計(jì)劃采取的招聘方式：

①加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò),，與我們所聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。我們盡可能的去聯(lián)系一些校園實(shí)習(xí)生,，主要安排在餐廳服務(wù)員,，這樣，可以大大緩解酒店旺季用工壓力,。

②通過招聘廣告,、社會(huì)關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進(jìn)酒店管理人才,。

③鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹,。

④聯(lián)系附近居委會(huì)，推薦下崗職工及年齡在45周歲左右身體健康的無業(yè)人員,。

其中校園招聘以距離公司較近優(yōu)先為原則,，不限省市地區(qū)進(jìn)行校園宣講及專場(chǎng)招聘會(huì)，積極參加6,、7月份各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會(huì)等,；現(xiàn)場(chǎng)招聘主要以西安市內(nèi)人才市場(chǎng)為重點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)招聘主要為公司投放招聘網(wǎng)站,，酒店微博,，并收集各網(wǎng)站應(yīng)聘信息；宣傳與推薦視具體需求和情況而定,。

2,、各部門應(yīng)在目標(biāo)制定時(shí)將酒店人力資源規(guī)劃上報(bào)，以便人力資源部合理安排招聘工作,。

3,、需要酒店在招聘上作出合理的費(fèi)用投資。

1,、將逐步落實(shí)員工各項(xiàng)社保的繳納,。

2、策劃并舉行每個(gè)季度優(yōu)秀員工評(píng)選的表彰大會(huì)及員工生日會(huì),。

1,、將員工勞動(dòng)關(guān)系及人員信息檔案規(guī)范管理。合理分類各種員工信息,，統(tǒng)一管理,。人事檔案要查缺補(bǔ)漏，認(rèn)真梳理。應(yīng)聘登記表,、照片,、身份證復(fù)印件等全部要在案。

2,、員工溝通將是今后工作的重點(diǎn),，建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪談,，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通,、離職溝通等,。有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時(shí)提高員工合理化建議的積極性,，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),。

3、為員工提供培訓(xùn)和職位晉升的機(jī)會(huì),，預(yù)留職位,，為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的成長(zhǎng)空間，滿足員工自我發(fā)展的需要,。

人力資源管理工作任重而道遠(yuǎn),。以上是我個(gè)人對(duì)20xx年工作的總結(jié)和對(duì)工作的展望，相信在我們共同的努力下,，我們會(huì)有更好的發(fā)展,！

hr年度工作總結(jié)報(bào)告 hr年度總結(jié)報(bào)告篇六

20xx年，是公司快速發(fā)展的一年,。本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,，努力學(xué)習(xí),，積極工作，同心協(xié)力,，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

人力資源20xx年工作一方面通過人事日常管理、員工獎(jiǎng)懲制度,、員工入職,、離職、晉升,、管理等,，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性，另一方面通過建立員工培訓(xùn)計(jì)劃,、員工薪資福利計(jì)劃,、員工績(jī)效考核等，對(duì)員工實(shí)施考核,、激勵(lì),，并通過企業(yè)文化的貫徹和滲透，提升員工的凝聚力和歸屬感,，提升員工的敬業(yè)度,。

根據(jù)部門工作的安排，20xx年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等,，做了很多基礎(chǔ)工作,。在員工關(guān)懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展,，使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟,。但同時(shí),，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在20xx年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，以便于今后更好地開展工作,。

20xx年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：

隨著公司的發(fā)展,，人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力,。截至20xx年12月底，全公司在職員工472人（不含促銷員）,，缺編9人,。累計(jì)入職員工435人，離職員工300人（見圖）

二月份年前入職人員少,，離職人員比較多,。5月至9月，是新增南昌店人員,，到年底入職人員基本沒有,，離職人數(shù)的居高不下，20xx年度員工流失率達(dá)38.96%,，給招聘工作帶來了一定被動(dòng)性,。

本年度，南昌總部現(xiàn)有的招聘渠道為：面向南昌的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)（趕集網(wǎng),、58同城網(wǎng),、中國(guó)99店長(zhǎng)網(wǎng)、零售業(yè)管理網(wǎng)等）及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。門店現(xiàn)有的招聘渠道以現(xiàn)場(chǎng)招聘,、內(nèi)部人員介紹,、海報(bào)招聘等,。在各職位收到簡(jiǎn)歷情況分析,，有關(guān)零售超市專業(yè)人員很少,，有時(shí)往往收到20多個(gè)簡(jiǎn)歷,，沒有一名是符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段，絕大部分屬于無效簡(jiǎn)歷,。

應(yīng)聘人員分析：

1,、求職者不愿意到本公司,；

2,、求職者臨時(shí)有事，約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司的錄用,；

3、求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知,，比較之后做出取舍,。

4、求職者仍在職,，求職的意向并不強(qiáng),，抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對(duì)比。

5,、對(duì)公司的薪資福利不滿意,。

6、綜合素質(zhì),、專業(yè)不夠,。

培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到管理層培訓(xùn),，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐、能創(chuàng)造效益的實(shí)操本領(lǐng),。

因20xx年5月至10月初一直在南昌店,，針對(duì)南昌店開業(yè)前制定了一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)的課程涉及到認(rèn)知企業(yè)文化、了解公司規(guī)章制度,、熟悉工作流程,、增加業(yè)務(wù)技能、熟練操作公司軟件系統(tǒng)等培訓(xùn)工作,。因成本控制等因素,，企業(yè)培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主，培訓(xùn)人均為公司管理層,。部分培訓(xùn)課程延遲外,，培訓(xùn)基本上良好完成。

原制定的績(jī)效考核項(xiàng)目達(dá)成率太高,，門店無法完成所制定的目標(biāo),，所謂的績(jī)效達(dá)成也遙遙無期，導(dǎo)致績(jī)效考核只是一個(gè)虛名,。門店對(duì)績(jī)效考核,，沒有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性。針對(duì)績(jī)效考核過程中存在的問題,，逐步完善績(jī)效考核體系,，本年度5月份重新出臺(tái)《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》，取消了對(duì)員工的考核,，按門店所在的“部組管理層考核”為主導(dǎo)的考核方式,。由原有的單項(xiàng)銷售考核，增加到銷售額,、毛利額,、營(yíng)業(yè)外費(fèi)用三大考核項(xiàng)目。

新出臺(tái)的績(jī)效考核方案,，即簡(jiǎn)單又易懂,，門店自5月份開始執(zhí)行新的績(jī)效考核方案，調(diào)動(dòng)了人員的積極性,，執(zhí)行部門與部門之間的公平工作競(jìng)爭(zhēng),，促進(jìn)工作效率明顯提高。

為了將績(jī)效與薪酬更好銜接,，合理考核部門工作完成情況,，并在薪資中得到體現(xiàn)。每月本部門督促各部組績(jī)效達(dá)成情況,，每月中旬統(tǒng)計(jì)核算各門店的績(jī)效考核達(dá)成率及獎(jiǎng)金分配,，并且發(fā)至各部門。

20xx年度各部門績(jī)效獎(jiǎng)金分配如下圖：

由圖表可以看出,，樂安店在公司績(jī)效達(dá)成率是最高的,。主要體現(xiàn)在9月至12月,，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成都比較其他門店高出許多。

本部門的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表,、抽查門店考勤及工資,。公司耗材管理，也是人力資源部的常規(guī)工作,。主要做以下工作：

（1）本年度每月10號(hào)—15號(hào)之前,，門店考勤、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門,，對(duì)其督促,、抽查門店的日常考勤狀況,；

（2）本年度每月根據(jù)門店所產(chǎn)生的銷售,、人員薪資來統(tǒng)計(jì)核算門店人事成本控制率；

（3）本年度每月1號(hào),、15號(hào)門店提報(bào)耗材,、辦公用品到本部門，進(jìn)行統(tǒng)一登記,、統(tǒng)一購買,、統(tǒng)一發(fā)放；

（4）本年度每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)耗材供應(yīng)商到貨率的統(tǒng)計(jì)及核算,。

（5）20xx年度薪資統(tǒng)計(jì)（如圖）：

（6）20xx年度每月門店人事成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì)（如圖）：

如圖所示,，因南昌店?duì)I業(yè)面積達(dá)6000平米,，加之沒有廠家的促銷員,，正式員工的增加，南昌店的人事成本還是比較高,。其次是鉛山店,，因在11月份年底門店開門營(yíng)業(yè)整改，裝修期間影響了門店的銷售,，因此人事成本在年底一直較高,。婺源一店人事成本控制還是蠻好，一直控制在3,。5%—4,。0%之間。

（一）本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程,。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表,，附上寸照、身份證復(fù)印件各2張,，相關(guān)人員還要有擔(dān)保人,，交納一定的管理費(fèi),。離職需提前一個(gè)月在人事處領(lǐng)取離職申請(qǐng)表，各部門簽字報(bào)備,，所有人員入離職,，都由人力資源部做好相應(yīng)的檔案資料備案，一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,。

（二）認(rèn)真做好員工檔案管理工作,，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔,，并及時(shí)的進(jìn)行更新,。

（三）因門店女性占比達(dá)到85%，本年度三月八日婦女節(jié),，發(fā)放物資做為節(jié)日的.禮物送給一線的女性員工,，該項(xiàng)員工關(guān)懷措施得到員工一致好評(píng)，是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn),，值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng),。

（四）本年度評(píng)選年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理,，對(duì)此舉行員工評(píng)優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團(tuán)體,。員工付出的努力得到肯定，調(diào)動(dòng)了員工積極性和創(chuàng)造力,，企業(yè)文化深入人心,。

人事管理工作按照崗位職責(zé)要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用,，但是，在年度結(jié)束時(shí),，也仍有一些工作并未完成,，同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過程中，也存在很多問題,，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，促進(jìn)以后工作更好地開展，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1,、人事招聘未完成儲(chǔ)備人才的工作,。分析原因如下：

（1）薪資待遇偏低，難有競(jìng)爭(zhēng)力,；

（2）現(xiàn)有招聘渠道效果不大,，未在人事招聘上作合理費(fèi)用投資。

改進(jìn)：

（1）開發(fā)多渠道,，多方面發(fā)掘人才,。如組織大中專院?，F(xiàn)場(chǎng)招聘等；

（2）特招一批儲(chǔ)備干部,，統(tǒng)一培訓(xùn),、統(tǒng)一實(shí)習(xí)、統(tǒng)一考核,、統(tǒng)一分配的原則,；

（3）加強(qiáng)相關(guān)面試的技巧，降低用人風(fēng)險(xiǎn),，將更多精力放到人事招聘工作上來,。

（4）增加人才數(shù)據(jù)庫。對(duì)人才數(shù)據(jù)庫進(jìn)行能力分類,、崗位分類,、專業(yè)分類等。

做好人才儲(chǔ)備工作是人事一項(xiàng)重要工作,，后續(xù)將及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位,，既要有專業(yè)型、綜合型,、管理型人才儲(chǔ)備,。

2、培訓(xùn)工作成效不大,。究其原因,，主要如下：

（1）員工對(duì)培訓(xùn)普遍缺乏認(rèn)識(shí)，甚至因占用其休息時(shí)間而有抵觸情緒,；

（2）培訓(xùn)計(jì)劃單薄空泛,，之前無培訓(xùn)需求調(diào)查，之后無培訓(xùn)效果評(píng)估,；

（3）執(zhí)行力不強(qiáng),，部分課程因特殊原因順延,，而事后未按計(jì)劃跟進(jìn),，導(dǎo)致擱置。

改進(jìn)：

（1）開展培訓(xùn)工作前進(jìn)行員工動(dòng)員大會(huì),，從員工到管理層都深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性以及其能帶來的效益,，不要將其視為負(fù)擔(dān)；

（2）從需求調(diào)查開始,，嚴(yán)密制作培訓(xùn)計(jì)劃,，直至評(píng)估考核，善始善終,；

（3）嚴(yán)格按計(jì)劃開展工作,，使新員工更快融入公司氛圍,，熟悉公司流程，認(rèn)同企業(yè)文化,；

3,、缺乏對(duì)基層員工溝通渠道。員工工作,、生活各方面問題無法有效反映到管理層,，導(dǎo)致人力資源部總是被動(dòng)接受員工離職，無法在員工有情緒之前就及時(shí)疏導(dǎo),、排除,。

改進(jìn)：

（1）加強(qiáng)門店管理層進(jìn)一步打造溝通平臺(tái)，定期進(jìn)行員工訪談,，重視員工的意見和建議,，積極采取改進(jìn)措施，取得員工對(duì)公司的信任,，提高員工滿意度,，把員工關(guān)系工作做到實(shí)處。

（2）部門執(zhí)行力有待提高,。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來,，導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵。建議強(qiáng)化這一塊,。

4,、薪資福利低于同行業(yè)15%—20%，無社保,，給人事招聘帶來很大的壓力。

建議：

（1）對(duì)資深員工或管理層,，進(jìn)行購買社保,，并簽定正式勞動(dòng)合同。

（2）對(duì)員工的入職滿一年后,，可多領(lǐng)取一個(gè)月的薪資（全年發(fā)放13個(gè)月工資）

（3）增加行政績(jī)效考核,，在工資欄里，增加一項(xiàng)行政績(jī)效工資,，同時(shí)制定嚴(yán)格的,、鐵的紀(jì)律，獎(jiǎng)罰分明,。行政績(jī)效對(duì)門店現(xiàn)場(chǎng)管理要求比較高,，門店的現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督一定要到位，做到公平,、公正,、合理,。

以上就是本人的年度工作總結(jié)，在以后的工作中,，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),，不斷調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作方法,，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開闊一些，開拓創(chuàng)新,。

hr年度工作總結(jié)報(bào)告 hr年度總結(jié)報(bào)告篇七

轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,，在xxxx主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?cè)谶M(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí),；加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè),；不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年度人力資源管理工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

積極落實(shí)原有人力資源管理制度,，根據(jù)新勞動(dòng)法的實(shí)施,，針對(duì)員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時(shí)組織各部門,、車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),，做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作,，并做好整理歸檔,，做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職,，企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,，使員工處處,、事事能通過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍,。

根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,，企管部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手,，做好今年的人員招聘工作，截止12月底，公司共有員工205人，公司領(lǐng)導(dǎo)2人，中層管理人員14人，行政人員17人，生產(chǎn)員工148人,，后勤保障人員24人,，其中中級(jí)以上管理和技術(shù)人員15人,，初級(jí)以上35人。公司現(xiàn)有殘疾員工78人，占全體員工的37.9%,。xx年完成內(nèi)外部招聘18場(chǎng),，共招聘31人,，并合理的進(jìn)行了內(nèi)部人力資源調(diào)配,。由于各類原因，經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年辭職出廠共28人,。目前為止,，公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動(dòng)合同，1人簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同，2人未簽訂勞動(dòng)合同（體檢報(bào)告未到）,。

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段,。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力,，滿足員工需求的重要表現(xiàn),。xx年企管部在完成員工招聘和配置的前提下，根據(jù)各部門,、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃,，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn),、質(zhì)量管理培訓(xùn),、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn),、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn),、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的.發(fā)展需要,，包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn)，全廠200余人共參與培訓(xùn)800余人次,，其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級(jí)安全教育,、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎(chǔ)知識(shí)、能源統(tǒng)計(jì),、特種作業(yè)培訓(xùn),、特種作業(yè)復(fù)訓(xùn)、安全管理人員復(fù)訓(xùn),、水泥行業(yè)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn),、職業(yè)病防治、煙煤的分析測(cè)定,、會(huì)計(jì)上崗培訓(xùn),、等培訓(xùn)。

根據(jù)公平,、公正,、公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績(jī)效考核辦法,，嚴(yán)格落實(shí)考核制度,，重點(diǎn)考核產(chǎn)量、質(zhì)量,、電耗,、煤耗、費(fèi)用,、安全,、環(huán)保、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量,。

1,、根據(jù)年初預(yù)算確定噸工資目標(biāo)，控制工資成本,，采用產(chǎn)量噸工資×考核分,，確定當(dāng)月考核工資。經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年1—12月人均工資2120元,，同比增長(zhǎng)6%,。

2、積極做好職工的社保,、公積金和意外傷害險(xiǎn)等工資性費(fèi)用的管理工作,，確保20xx年全年共支出工資性費(fèi)用合理支出,。年度人力資源管理人力資源管理工作綱要

在新的一年里，企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索企管部工作新思路,、新方法，促使企管部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。下面根據(jù)本年度人力資源管理工作情況，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，企管部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的人力資源管理工作：

1,、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度,，對(duì)照新勞動(dòng)合同法進(jìn)一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容，建立簡(jiǎn)明的工作流程,、便于落地的政策措施,，同時(shí)根據(jù)上級(jí)員工薪資管理辦法，結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度,，創(chuàng)建開放,、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎(jiǎng)金管理制度,。

2,、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析,，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,。

3、積極推進(jìn)落實(shí)20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,，進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平,，進(jìn)一步提高一線員工的專業(yè)技能，進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì),，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊(duì)伍,。

4,、積極優(yōu)化績(jī)效考核制度，做到公平,、公正,，加強(qiáng)各部門工資總額考核，同時(shí)充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

hr年度工作總結(jié)報(bào)告 hr年度總結(jié)報(bào)告篇八

20xx年，是酒店飛速發(fā)展的一年,，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，努力學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。雖然本部門成立不長(zhǎng),，但在本年度工作中，通過考勤管理,、入離職管理,、人事信息檔案?jìng)浒傅龋_保各項(xiàng)人事管理工作的規(guī)范性,、高效性,。

根據(jù)部門工作的安排，某某年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等,，做了很多基礎(chǔ)工作,。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí),，仍有很多工作沒有開展或者不很完善,，為此在某某年開始之際，重新審視完成的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，以便于今后更好地開展工作。

某某年,，隨著公司的發(fā)展,，各部門崗位需求較多，及莫麗斯酒店儲(chǔ)備人才等原因,。人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力,。從10月份開始，通過網(wǎng)絡(luò)招聘,、現(xiàn)場(chǎng)招聘,、校園招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。從10月1日酒店總?cè)藬?shù)為120人,，直至19年12月31日酒店總?cè)藬?shù)增至157人,，累計(jì)入職人員62人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T5人,，離職人員20人,。

在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話,、信息等400余份,，來公司面試60多人；出差至章丘,、煙臺(tái),、菏澤、濰坊,、合肥等地,，共8所院校進(jìn)行校園招聘活動(dòng)，電話溝通10余所院校,，為某某年招聘工作做前期鋪墊,。

某某年10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓(xùn)及評(píng)比，并最終良好完成考核,；從某某年11月10日開始至今，主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓(xùn)工作,，期間實(shí)習(xí)生協(xié)助公司完成各項(xiàng)工作任務(wù),，并在圣誕節(jié)平安夜的聯(lián)歡晚會(huì)中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一直好評(píng),。

負(fù)責(zé)公司日常管理工作,，包括酒店人員信息統(tǒng)計(jì)、協(xié)助辦理員工健康證,、員工入職離職手續(xù),、上報(bào)酒店人員動(dòng)態(tài)、培訓(xùn)記錄,、考勤管理及協(xié)調(diào)集團(tuán)公司與酒店的各項(xiàng)工作交接等多項(xiàng)管理工作,；制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個(gè)，其中公司備案2份,；修改制定各種管理表格8種,，公司備案2種,；部門性處理通報(bào)3份；設(shè)計(jì)制作招聘海報(bào)及招聘簡(jiǎn)章,；參與協(xié)助酒店大型婚宴服務(wù)工作,；協(xié)助酒店員工辦理日常事務(wù)性工作；辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請(qǐng)等,。

在工作中參與協(xié)助sw設(shè)計(jì)公司完成莫麗斯酒店多項(xiàng)設(shè)計(jì)工作,，并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業(yè)人事，為莫麗斯酒店開業(yè)做出一定鋪墊,。

人力資源管理工作任重道遠(yuǎn),。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì),、做好,、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度,，從而推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

hr年度工作總結(jié)報(bào)告 hr年度總結(jié)報(bào)告篇九

20xx年，院人力資源圍繞我院的發(fā)展戰(zhàn)略和“一建雙提”活動(dòng)的要求,，加大人才招聘工作力度,，加強(qiáng)人力資源的配置與管理，建立實(shí)施以工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效考核工作,，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與干部員工的培訓(xùn)工作,，加大人力資源的基礎(chǔ)管理工作，為我院的20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的圓滿完成提供了人力支撐與保障,，取得了較好的工作成績(jī)?，F(xiàn)將人力資源部20xx年的工作總結(jié)和的工作打算匯報(bào)如下：

20xx年我院針對(duì)現(xiàn)有員工隊(duì)伍長(zhǎng)期存在的年齡結(jié)構(gòu)偏大，專業(yè)配置不合理,、人才梯隊(duì)建設(shè)滯后等問題,，為滿足我院跨越式發(fā)展對(duì)人力資源的要求，組織制定了院“十二五”人才隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃和院年度用人計(jì)劃,。根據(jù)規(guī)劃,、計(jì)劃，采取校園招聘,、網(wǎng)上招聘,、社會(huì)招聘等多種形式等多種形式，加大人才招聘工作力度在院領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門支持下,，20xx年院人力資源部共舉行各類招聘活動(dòng)10余次,，共計(jì)招聘員工53名，其中博士畢業(yè)生2人、碩士研究生21人,、本科生26人,，大專4人；引進(jìn)高端人才5名,，引進(jìn)技術(shù)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)骨干12人,。這些專業(yè)技術(shù)型人才隊(duì)伍的引進(jìn)，為我院加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐和提高了技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力的技術(shù),、經(jīng)營(yíng)人才保障,。員工的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu),、專業(yè)結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)正逐步趨于合理,，人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)也得到加強(qiáng)。

根據(jù)院里考核要簡(jiǎn)單,、有效的原則要求,，經(jīng)過與各專業(yè)分子公司、各職能部門負(fù)責(zé)人就考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重分配進(jìn)行充分醞釀溝通,，建立了與各專業(yè)分子公司崗位要求相適應(yīng)的考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重,，出臺(tái)了《績(jī)效考核辦法（試行）》，20xx年10月起,，績(jī)效考核試運(yùn)行工作在全院正式啟動(dòng),。為降低考核成本，這次考核在院辦網(wǎng)管的大力支持下,，院人力資源部提要求,，網(wǎng)管根據(jù)人力資源部要求自主開發(fā)考核程序，利用院信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上考核,，提高了考核效率,，降低了考核成本。10月份績(jī)效考核總?cè)藬?shù)共計(jì)210人,，其中199人按時(shí)完成績(jī)效考核工作,。在有效績(jī)效考核表中優(yōu)秀人員共計(jì)11人，占考核人數(shù)的6%,。良好人員182人，占考核人數(shù)的96%,。一般人員6人,，占考核人數(shù)的3%。11月份績(jī)效考核總?cè)藬?shù)為208人,，其中194人按時(shí)完成績(jī)效考核工作,。在有效績(jī)效考核表中優(yōu)秀人員共計(jì)9人占考核人數(shù)的5%。良好人員181人，占考核人數(shù)的93%,。一般人員4人,，占考核人數(shù)的2%。

為改變?nèi)A電機(jī)械院的培訓(xùn)工作長(zhǎng)期以來存在的重視技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，輕視管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀,，20xx年先后選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業(yè)經(jīng)理研究中心主辦（國(guó)資委主管）的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，大大提高了管理人員的綜合素質(zhì),，特別是經(jīng)營(yíng)管理的意識(shí),、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和水平有明顯提升。邀請(qǐng)上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司高級(jí)培訓(xùn)師給院中層以上管理人員和部分業(yè)務(wù)骨干,，圍繞管理是什么,、管理者做什么以及管理者需要具備哪些核心能力，做了“成為高效的管理者——領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)”培訓(xùn),，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部判斷形勢(shì),、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面和總攬全局的能力，達(dá)到了促建管理體系,、增強(qiáng)管理能力,、提高決策能力的目的。

組織開展新員工的入職培訓(xùn)工作,，就華電機(jī)械院的歷史沿革,、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景,、職業(yè)生涯規(guī)劃做重點(diǎn)培訓(xùn),，并對(duì)新入職員工提出了五點(diǎn)要求：樹立全新的形象、認(rèn)真了解企業(yè)文化,、建立同事間友好關(guān)系,、多做事少說閑話、堅(jiān)決遵守工作紀(jì)律,。通過培訓(xùn)增強(qiáng)了新入職員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感,，提高了新員工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)也有了更深刻的理解,。由各部門組織的專業(yè)技能培訓(xùn)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng),。

1、目標(biāo)責(zé)任書：完成各專業(yè)分子公司,、職能部門20xx年目標(biāo)責(zé)任書的制定,、簽訂工作。

2,、勞動(dòng)合同書的換版工作：根據(jù)新出臺(tái)的社會(huì)保險(xiǎn)法和我院的情況,，編制,、修訂新版勞動(dòng)合同書。新版勞動(dòng)合同書對(duì)勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)做了進(jìn)一步詳細(xì)的規(guī)定,，新版勞動(dòng)合同書從20xx年3月份開始啟用,。

3、編制,、發(fā)放《關(guān)于院發(fā)展戰(zhàn)略等問題的調(diào)查問卷》：圍繞院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,、院自身優(yōu)、劣勢(shì),、薪酬體系等員工關(guān)心的問題,，采用不記名方式，廣泛聽取員工的意見,，獲得第一手信息,，為我院的決策提供參考。

4,、退休審批：20xx年共有10名同志達(dá)到退休年齡,，整理上報(bào)10名退休人員退休審批資料及審批表，已審批10人,。

5,、職稱申報(bào)：20xx年按照集團(tuán)公司的部署，組織我院20xx年職稱評(píng)審上報(bào)材料的審核,、簽章,、上報(bào)等業(yè)務(wù)。共有7名符合條件的員工申報(bào),，其中教授級(jí)高級(jí)工程師3人,，高級(jí)工程師2人，工程師2人,。

6,、其他工作：組織部門員工參加華電工程關(guān)于開展“創(chuàng)新人資管理”征文競(jìng)賽的活動(dòng)，投稿兩篇,，《淺談企業(yè)現(xiàn)代薪酬管理工作》獲三等獎(jiǎng),；協(xié)助華電工程領(lǐng)導(dǎo)完成華電集團(tuán)80工程人選的考察談話和材料的準(zhǔn)備工作；根據(jù)華電工程41號(hào)文“關(guān)于加強(qiáng)公司二級(jí)單位組織機(jī)構(gòu)管理的通知”,，組織上報(bào)了我院組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備情況材料,。

1、勞動(dòng)及社會(huì)保險(xiǎn)年檢工作：通過河南省人力資源和社會(huì)保障廳勞動(dòng)監(jiān)察局的20xx年度的.勞動(dòng)監(jiān)察年檢,，被評(píng)為合格單位（最高等級(jí)為合格）,；分別通過河南省社保局、河南省醫(yī)保中心,、鄭州市失業(yè)保險(xiǎn)中心、河南省殘疾人聯(lián)合會(huì)的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)、殘疾人保險(xiǎn)的年檢,。

2,、組織20xx年員工收入申報(bào)：這項(xiàng)工作比較敏感復(fù)雜，既要考慮到單位負(fù)擔(dān),，又要考慮員工利益和社?；孙L(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)與部分部門溝通,，提出申報(bào)的原則,、標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定上報(bào)實(shí)行,。

3,、健康體檢：組織在職員工和離退休員工健康體檢工作，結(jié)合員工體檢報(bào)告,，邀請(qǐng)專家到我院組織了一次健康知識(shí)講座,、答疑。

4,、解決了轉(zhuǎn)制前離退休人員的政策文件渠道問題：經(jīng)與鄭州市人社局離退休處等有關(guān)部門多次溝通,，鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關(guān)事業(yè)單位的政策文件精神向我單位傳達(dá)并復(fù)印蓋章。今年八月,，鄭州市出臺(tái)了事業(yè)單位規(guī)范生活補(bǔ)貼政策文件后,，我們主動(dòng)向與鄭州市離退休處溝通協(xié)商，拿到政策文件后,，又根據(jù)科技部和財(cái)政部的申報(bào)要求,，及時(shí)辦理轉(zhuǎn)制前離退休職工規(guī)范生活補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事宜。

5,、離退休職工指紋采集備案：根據(jù)河南省社保局的要求,，向社保局申購采集設(shè)備，并多次到社保局鏈接調(diào)試,，采取集中采集與上門服務(wù)相結(jié)合的方法,，克服苦難，加班加點(diǎn),，按時(shí)完成我院103名離退休人員的信息采集備案工作,。

6、組織職業(yè)資格證書報(bào)名考試工作及注冊(cè)事宜：20xx年度組織各類職業(yè)資格證報(bào)名工作,，共計(jì)30人報(bào)名,，其中一級(jí)建造師12人,、注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師6人、勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師4人,、注冊(cè)安全工程師4人的報(bào)名工作,、勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師4人。向河南省工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)提交相關(guān)資料及辦理相關(guān)手續(xù),，辦理一級(jí)注冊(cè)建筑師變更注冊(cè)及續(xù)注等事項(xiàng),，辦理一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)師的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出事宜,。

7,、社會(huì)保險(xiǎn)辦理情況：

20xx年到崗員工56人；簽訂合同：52人,，其他4人待簽,；內(nèi)部人力資源調(diào)整配置19人次。離職人員3人,，調(diào)出2人,。勞務(wù)派遣與人才代理業(yè)務(wù)咨詢、辦理10人,。因公出國(guó)事項(xiàng)辦理1人,。

20xx年社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)情況如下：養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理新增20人、轉(zhuǎn)入39人,、恢復(fù),、4人；醫(yī)療保險(xiǎn)新增53人,、轉(zhuǎn)入5人,；工傷保險(xiǎn)新增56人，臨時(shí)賬戶4人,；生育保險(xiǎn)新增56人,；慢性病門診申報(bào)3人，審批通過2人,。

8,、其他事項(xiàng)：參加河南省工傷保險(xiǎn)中心舉辦在鄭州市綠城廣場(chǎng)舉辦的宣傳活動(dòng)。省市領(lǐng)導(dǎo)參加了這次活動(dòng),。

1,、圍繞院“科技引領(lǐng)、市場(chǎng)推動(dòng),、搶抓機(jī)遇,、創(chuàng)新途徑、優(yōu)化資源,、提高效能”的工作思路開展人力資源工作,。

2,、根據(jù)《華電機(jī)械院“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》和各部門實(shí)際需要進(jìn)一步做好人才招聘和人員配置工作，特別是高端人才及業(yè)務(wù)骨干人才的引進(jìn)工作,。

3,、進(jìn)一步完善院績(jī)效考核工作，優(yōu)化績(jī)效考核流程,、做好員工的績(jī)效考核工作。

4,、繼續(xù)完善人力資源的基礎(chǔ)管理工作,，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供快速、準(zhǔn)確的人力資源信息化平臺(tái),。

5,、人事勞動(dòng)組織管理要精細(xì)化，工作質(zhì)量和水平要有明顯提高,。

6,、出臺(tái)實(shí)施《員工守則》等規(guī)章制度。

7,、加強(qiáng)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦理能力和水平，人事工作辦理流程進(jìn)一步優(yōu)化,、完善,。

hr年度工作總結(jié)報(bào)告 hr年度總結(jié)報(bào)告篇十

時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼來公司已有x天,，在這x天里我學(xué)到了很多東西,，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助,，使我對(duì)招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)從中也取得了很大的收獲,。同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為簡(jiǎn)的道的一份子而感到自豪。

回顧這x天的工作,，盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄,，但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度,、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識(shí),，對(duì)公司的各個(gè)部門和工作有了更深的認(rèn)識(shí)了解，并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù),，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,，我將會(huì)一如既往去工作，以誠(chéng)實(shí),、認(rèn)真,、學(xué)習(xí)的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善,、細(xì)致。以下是x天來的工作內(nèi)容及下月的工作計(jì)劃：

對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析,，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格,、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群,，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員,。

我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘,，主要有趕集網(wǎng),，58同城,，前程無憂等。通過這x天的招聘,，從每天的電話邀約量和到訪量來看，工作情況并不樂觀,。電話邀約量每天都能夠達(dá)到甚至超出計(jì)劃，但是到訪量卻和每天的計(jì)劃到訪量有很大的出入,。

從以上表格可以看出我的招聘精準(zhǔn)度還不夠，對(duì)求職人員的求職意向和心理把握的不夠，同時(shí)也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度,，沒有吸引求職者，沒有把公司所招聘崗位的亮點(diǎn)呈現(xiàn)給求職者,，所以來訪量不高。同時(shí)電話的跟蹤和回訪也不夠及時(shí),，也錯(cuò)失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位,，原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求,，需要開發(fā)新的招聘渠道，來滿足招聘需求,。

通過對(duì)崗位說明書進(jìn)行理解分析，明確了各崗位工作職責(zé),、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實(shí)際崗位要求有針對(duì)性的篩選簡(jiǎn)歷,，面試注意事項(xiàng)、問題維度的掌握,，在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)同時(shí)更要做到“寧缺毋濫”。

我剛來公司的時(shí)候,，人事部科員缺崗較嚴(yán)重,，重點(diǎn)以招聘專員為主,，后期有招商專員和網(wǎng)絡(luò)推廣需要補(bǔ)崗。在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通,，及時(shí)補(bǔ)崗，滿足各部門的用人需求,。相對(duì)于一線崗位，科員招聘比較穩(wěn)定,，且到崗率高。

1,、日常工作：每日招聘數(shù)據(jù)匯總,，安排人員面試和入職，分析和總結(jié)日常招聘過程中遇到的問題,，及時(shí)找出解決方案。

2,、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

1,、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績(jī)的同時(shí),，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)感,，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕,，提高自己的.執(zhí)行力及工作效率,。

2、加強(qiáng)系統(tǒng)化,、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。完善招聘流程,，把每一個(gè)環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，提高業(yè)務(wù)水平,。

3,、增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量,。

4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí),，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化,。

隨著公司的快速發(fā)展，新的店面不斷開業(yè),，市場(chǎng)部的人員需求量將更大，所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師,，養(yǎng)生顧問,，美容師,，前臺(tái)等崗位為主，加大招聘力度和精準(zhǔn)度,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供人才。

結(jié)合今年勞動(dòng)力市場(chǎng)情況分析,，以后的招聘形勢(shì)會(huì)更嚴(yán)峻，開發(fā)新的招聘渠道刻不容緩,，要為后期的招聘工作爭(zhēng)取時(shí)間,。其中包括：橫幅,、看板,、海報(bào)等宣傳資料,，及與xx學(xué)校的合作事宜。

x月過后是外出務(wù)工人員找工作的一個(gè)高峰期,，此階段將完成x月份的大部分招聘工作，因此這一階段非常關(guān)鍵,。每日通過各種渠道，發(fā)布信息,，挑選人員，組織面試，積極主動(dòng)招聘,。并對(duì)一周招聘數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析,，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整并更新招聘信息,，保持工作的機(jī)動(dòng)性和靈活性。

科員招聘相對(duì)比較穩(wěn)定,，預(yù)計(jì)與x月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘,。可按用人部門的實(shí)際要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并相邀面試,。

（1）做好來公司報(bào)到實(shí)習(xí)的接待工作，提前安排并且由專人負(fù)責(zé),。充分體現(xiàn)主人翁精神,，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感,。

（2）跟蹤新入職員工工作情況，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,，盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,，減少人員流失。

人才庫資料主要來自兩個(gè)方面,。一是內(nèi)部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄,，和每個(gè)月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進(jìn)行登記,，如某崗位缺崗時(shí)首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡(jiǎn)歷資料（公司職位有限沒有錄用的）,，這種人才可進(jìn)入人才庫,。此項(xiàng)措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現(xiàn)出我司對(duì)人才儲(chǔ)備的系統(tǒng)化,、專業(yè)化，并且更大程度上激勵(lì)員工,，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則,。

以上是我入職以來的工作總結(jié)和對(duì)下月工作的計(jì)劃,，其中也有我個(gè)人的一些對(duì)工作的見解，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和建議,。

hr年度工作總結(jié)報(bào)告 hr年度總結(jié)報(bào)告篇十一

自20xx年3月進(jìn)入公司以來，先后在總辦,、人力資源部工作，現(xiàn)從事人事調(diào)動(dòng),、檔案管理、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn)及大病、意外,、工傷險(xiǎn)等工作。我的工作繁瑣,，需要聯(lián)系和溝通的環(huán)節(jié)較多,，從日常的聯(lián)系和溝通,，到工作內(nèi)容的確定，從知識(shí)和政策的準(zhǔn)備,，到員工的宣傳解釋,，我都傾心傾力,，不計(jì)較個(gè)人得失，反復(fù)測(cè)算數(shù)據(jù),，精心準(zhǔn)備方案，積極溝通,，努力尋求支持,。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。把領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作力求完整,，現(xiàn)將20xx年工作的情況匯報(bào)如下：

古語云:“是非明于學(xué)習(xí)”。為適應(yīng)好新環(huán)境,、新工作，應(yīng)對(duì)好新挑戰(zhàn),、新要求，我十分重視學(xué)習(xí),，并通過學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),。一是學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺悟,，堅(jiān)定政治立場(chǎng)。理論是指導(dǎo)我們前進(jìn)的指揮棒,。二是學(xué)習(xí)政策、法律,、法規(guī),，提高自己的決策,、管理才能,，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。

我始終安心工作，靜心思考,，細(xì)心調(diào)研，平常心對(duì)待,，樹立了良好黨員形象。一是安心基層工作,。面對(duì)陌生的環(huán)境,，深感壓力,，但組織的期望、領(lǐng)導(dǎo)語重心長(zhǎng)的囑托卻又增添我做好工作的動(dòng)力,。二是靜心思考。在工作中,，我能夠保持思考的心態(tài)，對(duì)于任何事情,，特別是工作的事情，不只憑一股熱情干工作,，總經(jīng)過“三思而行”,，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正,。三是保持平常心。就是在工作中,，始終以一顆“平常心”來融入到團(tuán)隊(duì)中,，投入到工作中，與領(lǐng)導(dǎo),、同事們的關(guān)系融洽，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。從領(lǐng)導(dǎo)交辦的專項(xiàng)任務(wù)到收拾辦公室等細(xì)小的工作，我都熱情去完成,，從不厚此薄彼,，從“不以善小而不為”,。經(jīng)常性的“自律、自省,、自知”，努力做到“重實(shí)干輕享受,、重奉獻(xiàn)輕索取”，始終保持端正的心態(tài),。

在各項(xiàng)工作中，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失,、不挑輕重，恪盡職守,，任勞任怨。

1,、完成半年績(jī)效考核任務(wù)35臺(tái)。

2,、每月底及時(shí)與五個(gè)工作站聯(lián)系,，匯總并上報(bào)各工作站及本部考勤記錄。向財(cái)務(wù)提供可靠的工資依據(jù),。

3、20xx年為29名新進(jìn)職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)的登記錄入,，并制本制卡,。

4,、20xx年4至5月為2名職工辦理了工傷保險(xiǎn)的申報(bào)工作。

5,、將20xx年養(yǎng)老保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整核工作，并及時(shí)上報(bào)社保機(jī)構(gòu),，并審核通過。

我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位,，未能把工作做深做細(xì)，缺乏“認(rèn)真”二字,，還存在人員不熟悉,，業(yè)務(wù)不熟練,。雖是遺留問題，但接手以后未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),，是我工作當(dāng)中的嚴(yán)重失誤。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

今后在工作當(dāng)中，無論做什么工作,，我一定將“認(rèn)真”二字牢記心中，把工作做深,、做細(xì),、做扎實(shí)。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

hr年度工作總結(jié)報(bào)告 hr年度總結(jié)報(bào)告篇十二

我在某某客服中心擔(dān)任hr一職,，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

（一）做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員招聘,，因?yàn)槟衬痴衅甘袌?chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)某某人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,，通知其進(jìn)行面試,、審批,、通過,、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容,。加上某某分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平,。

（二）完善人事檔案管理

我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況,，根據(jù)公司崗位編制,，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù),，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù),，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,，上報(bào)失職問責(zé)等,。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上,，令某某分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上,。從那以后,，讓我明白了，做人事工作,，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的,。

（三）保障員工福利機(jī)制

我于某某月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成某某公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn),，一開始工作起來相當(dāng)迷茫,，有想過要放棄社保這個(gè)工作,，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,，通過我的不懈努力，終于開通某某社保賬戶,，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù),。

（四）規(guī)范行政工作流程

在從事hr的同時(shí),，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排,，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào),。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),，受益匪淺。從某某回來后,，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方,。某月份某某監(jiān)察室對(duì)我們某某項(xiàng)目進(jìn)行檢查,，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化,、系統(tǒng)化。

我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,，才能更有效、更高效的開展工作,。比如說對(duì)某某傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié),、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要,、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,，才能保證工作的`連貫性和有效性,。

在過去的一年中,，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中,、生活中，更加仔細(xì),、認(rèn)真,，才能保證減少工作中的失誤。

通過一年的工作和學(xué)習(xí),，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化,、精神、規(guī)章制度和管理模式,。

1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范,。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。

2,、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作,。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求,。

在過去的一年里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年,，我將更加努力,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作,。

感謝某某給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí),，努力工作,，用成績(jī)來回報(bào)公司。