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別墅維護服務(wù)合約書篇一

乙 方：

甲乙雙方本著平等自愿,、互惠互利,、共同發(fā)展的原則,，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護事宜達成本協(xié)議,。

注：雙方確認在簽署本合同前,，已詳細審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義,。

一,、 合同標的：

受甲方委托，乙方將于20xx年 月 日至 年 月 日期間,，負責 ibm服務(wù)器及相關(guān)系統(tǒng) 的維護工作,。

服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備清單附后。

二,、 服務(wù)范圍

乙方根據(jù)售后服務(wù)方案,，對甲方提供8小時響應(yīng)3年不限時服務(wù)，具體參見售后服務(wù)方案

1. 在合同期內(nèi),，由乙方負責對服務(wù)器進行管理,，具體包括：

windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝,、更新和維護，安全設(shè)置,，系統(tǒng)更新優(yōu)化,。 根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁。 服務(wù)器硬件的故障檢修排除(不包含維修需要更換硬件的材料費用) sql服務(wù)器的協(xié)助安裝和協(xié)助安全配置,、重要數(shù)據(jù)協(xié)助備份,，客戶需自備備份工具(如

移動硬盤)?？蛻糇孕匈徺I的專業(yè)軟件,，或數(shù)據(jù)庫版本為sql20xx以上，一般由相應(yīng)產(chǎn)品提供商負責服務(wù),，我方負責協(xié)助支持,。其他數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，乙方負責協(xié)助支持,。

防病毒軟件的安裝和配置,，定時更新殺毒引擎和病毒庫,，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù) (用戶需自購防病毒軟件)

防火墻的安裝,、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊

服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除(不包括erp軟件等相關(guān)有專業(yè)服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)的軟件) 每月巡訪工作，服務(wù)期間每個月進行一次服務(wù)器的上門巡檢工作,，檢查可能存在的系統(tǒng)安全隱患或硬件的工作健康檢查

服務(wù)期間內(nèi)免費提供服務(wù)器除塵,，清理工作。

合同期內(nèi)8小時應(yīng)急服務(wù)支持(限保定市區(qū)內(nèi))

備件支持,，乙方在物力能及的基礎(chǔ)上,，為盡快解決問題，提供備件支持,。 e) f) g) h) i) j) k)

2. 電話遠程支持

a) 熱線電話為

b) 如甲方有超出乙方合同約定的技術(shù)服務(wù)需求,，雙方可另行協(xié)商解決。

c) 甲方采購的設(shè)備為ibmx3850或同級別以上機器,，提供專門工程師,，合同期內(nèi)全程服務(wù)支持。

3. 應(yīng)急服務(wù)：

a) 根據(jù)甲方的通知,，乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù),，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。 b) 正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.法定節(jié)假日電話協(xié)商解決,，但重大故障不超過

8小時內(nèi)及時響應(yīng)支持(保定市區(qū)內(nèi)),，一般24小時內(nèi)解決問題，重大硬件故障,，在物力所能及的條件下,，不超過48小時解決問題,。

c) 緊急備件支持，乙方在判定故障部件后,，將通過多種支持渠道,，對甲方故障設(shè)備提供緊急備件支持，做到快速處理故障部件問題,，故障配件如不能及時更換,，乙方優(yōu)先通過渠道先行更換或備件替換。

三,、 雙方的權(quán)力與義務(wù)

1. 甲方：

a) 甲方應(yīng)當按照協(xié)議約定,，按時向乙方支付費用。

b) 甲方應(yīng)當向乙方提供明確的需求,，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù),。

c) 甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進行保密,，在未經(jīng)乙方許可的情況下,，不得向第三方泄漏。

2. 乙方：

a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù),。

b) 乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料,、業(yè)務(wù)流程等資料)進行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下,，不得向第三方泄漏,。

c) 由于服務(wù)器托管方(第三方)責任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,，乙方不承擔連帶的責任,。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

d) 甲方使用的相關(guān)軟件,乙方不提供版權(quán)方面的支持,版權(quán)責任由甲方負責,。

e) 乙方為甲方提供必要的維護資料或維護注意事項說明,。

f) 乙方所有服務(wù)單在當次工作執(zhí)行后，錄入信息系統(tǒng),，為日后維護備查,。

四、 費用和支付方式

1. 合同期限為 年,，自設(shè)備采購合同執(zhí)行后,，硬件設(shè)備簽收后開始計算至 年 月 日

2. 支付方式：

五、 違約責任

雙方應(yīng)嚴格履行本合同,，違反本合同均應(yīng)承擔違約責任,。

1. 甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付,，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關(guān)的責任,。

2. 乙方有責任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的硬件損失,，應(yīng)當由乙方負責相應(yīng)的經(jīng)濟賠償,，雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據(jù)維護時,，需有甲方安排指定人員協(xié)助確認,，以免重要數(shù)據(jù)丟失。

注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,，甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù),、安全級別以便乙方向甲方提供備份方案，乙方不對因為硬件故障造成的數(shù)據(jù)丟失承當責任,，且數(shù)據(jù)恢復(fù)不屬于乙方承諾的服務(wù),，如甲方需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，需要另行支付因設(shè)備損壞時數(shù)據(jù)恢復(fù)的費用,。未指明的情況,，乙方僅承擔因自身操作不當損壞硬件的賠償責任。

3. 責任免除：由以下原因引起的

a) 自然因素：如火災(zāi),、臺風,、洪水等

b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭,、爆炸等突發(fā)情況,。

c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設(shè)備或配件方能解決的故障,，而甲方因自身原因未予購置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,，則責任不在乙方,。

六、 合同中止

甲乙任意一方如要中止合同,，必須提前一個月,，以書面或傳真的形式通知對方。服務(wù)費用成本按費用標準價格乘以相應(yīng)服務(wù)項目及次數(shù)核算,。

本合同壹式貳份,，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效,。

甲方：乙方：

日期： 日期：

別墅維護服務(wù)合約書篇二

甲方:_________

乙方：_________

第一條甲,、乙雙方在公平、自愿的前提下經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)相關(guān)規(guī)定,，訂立本合同,。

第二條本服務(wù)協(xié)議自簽訂之日起生效。

第三條

甲方由_____年_____月_____日開始,，為乙方座落于_____號的別墅或洋房提供特別護理服務(wù),，以月為計費周期，費用為人民幣_____元,，每月于乙方的專用賬戶內(nèi)扣除,。

第四條甲方可根據(jù)乙方提出的要求對服務(wù)進行改善。

乙方如需甲方提供其它未列明的服務(wù),，必須向甲方提出,，費用另計。

第五條在甲方提供特別護理服務(wù)期間乙方應(yīng)留人在家,，否則乙方室內(nèi)物品如出現(xiàn)損壞或失竊的,，甲方一概不負責任。

第六條

乙方要保證在本協(xié)議生效期間賬戶內(nèi)有足夠的金額繳付有關(guān)費用,。

如乙方逾期不交費用或在收費期間存款不足以支付費用開支時,，甲方有權(quán)終止對乙方別墅或洋房的清潔服務(wù)并要求乙方支付所欠本息，息率按銀行同期息率計提,。

第七條

乙方如需終止本服務(wù)協(xié)議的,，應(yīng)在上月未到管理處辦理終止手續(xù)，甲方會在下月終止乙方服務(wù);如乙方臨時提出終止服務(wù)協(xié)議的,，乙方除向甲方繳交甲方已護理的服務(wù)費外,，還應(yīng)按月費用的50%向甲方支付違約金。

第八條甲,、乙雙方應(yīng)自覺遵守本協(xié)議的有關(guān)條款,。

未經(jīng)協(xié)商，任何一方不得擅自修改,。

第九條甲,、乙雙方對本協(xié)議條款內(nèi)容發(fā)生異議時，應(yīng)充分協(xié)商解決,，如協(xié)商不成可通過調(diào)解或訟訴解決有關(guān)事宜,。

第十條本協(xié)議一式兩份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,。

其他未盡事宜，甲,、乙雙方協(xié)商解決,。

甲方：_______________

乙方：_______________

_____年_____月_____日

別墅維護服務(wù)合約書篇三

甲方：半島屋村管理處

乙方：號業(yè)主

第一條 甲,、乙雙方在公平、自愿的前提下經(jīng)友好協(xié)商,，依據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定,，訂立本合同。

第二條 本服務(wù)協(xié)議自簽訂之日起生效,。

第三條 甲方由x年xx月xx日開始,，為乙方座落于號的別墅或洋房提供特別護理服務(wù)，以月為計費周期,，費用為人民幣x元,，每月于乙方的專用賬戶內(nèi)扣除。

第四條 甲方可根據(jù)乙方提出的要求對服務(wù)進行改善,。乙方如需甲方提供其它未列明的服務(wù),，必須向甲方提出，費用另計,。

第五條 在甲方提供特別護理服務(wù)期間乙方應(yīng)留人在家,，否則乙方室內(nèi)物品如出現(xiàn)損壞或失竊的，甲方一概不負責任,。

第六條 乙方要保證在本協(xié)議生效期間賬戶內(nèi)有足夠的金額繳付有關(guān)費用,。如乙方逾期不交費用或在收費期間存款不足以支付費用開支時，甲方有權(quán)終止對乙方別墅或洋房的清潔服務(wù)并要求乙方支付所欠本息,，息率按銀行同期息率計提,。

第七條 乙方如需終止本服務(wù)協(xié)議的，應(yīng)在上月未到管理處辦理終止手續(xù),，甲方會在下月終止乙方服務(wù);如乙方臨時提出終止服務(wù)協(xié)議的,，乙方除向甲方繳交甲方已護理的服務(wù)費外，還應(yīng)按月費用的50%向甲方支付違約金,。

第八條 甲,、乙雙方應(yīng)自覺遵守本協(xié)議的有關(guān)條款。未經(jīng)協(xié)商,，任何一方不得擅自修改,。

第九條 甲、乙雙方對本協(xié)議條款內(nèi)容發(fā)生異議時,，應(yīng)充分協(xié)商解決，如協(xié)商不成可通過調(diào)解或訟訴解決有關(guān)事宜,。

第十條 本協(xié)議一式兩份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,。其他未盡事宜,，甲、乙雙方協(xié)商解決。

甲方： ? ? ? ?(蓋章) ? ? ? ? ? ? ? ?乙方：

經(jīng)辦人：

證件號碼：

日期： 年 月 日 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?日期： 年 月 日