制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

銷售部年度工作總結(jié)及計劃 銷售部年度計劃篇一

年度銷售計劃制定的依據(jù),，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,，采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,，通過swot分析,，從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,，整合和優(yōu)化資源配置,，使其利用最大化。

比如,，通過市場分析,，清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷）,，寡頭競爭初露端倪,，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的"精神"綱領(lǐng),，是營銷工作的方向和"靈魂",，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,，制定具體的營銷思路,，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1、樹立全員營銷觀念,，真正體現(xiàn)"營銷生活化,，生活營銷化"。

2、實施深度分銷,，樹立決戰(zhàn)在終端的思想,，有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場,。

3,、綜合利用產(chǎn)品、價格,、通路,、促銷、傳播,、服務等營銷組合策略,，形成強大的營銷合力。

4,、在市場操作層面,，體現(xiàn)"兩高一差"，即要堅持"運作差異化,，高價位,、高促銷"的原則，揚長避短,，體現(xiàn)獨有的操作特色等等,。營銷思路的確定，充分結(jié)合了企業(yè)的實際,，不僅翔實、有可操作性,，而且還與時俱進,，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此,，在以往的年度銷售計劃中,，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,，因此,，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分,。

那么,，李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢？

1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數(shù)量,。

2,、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的.每一個月度，而且還責任到人,，量化到人,，并細分到具體市場。

3,、權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系,，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品,。比如，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類,，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a（高價,、形象利潤產(chǎn)品）：b（平價、微利上量產(chǎn)品）c（低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1,，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標的確認，使其銷售目標的跟蹤有了基礎(chǔ),，從而有利于銷售目標的順利達成,。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障,。根據(jù)行業(yè)運作形勢,，結(jié)合市場運做經(jīng)驗，制定如下的營銷策略：

1,、產(chǎn)品策略,，堅持差異化，走特色發(fā)展之路,，產(chǎn)品進入市場,，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,，避免單兵作戰(zhàn)。

2,、價格策略,，高質(zhì)、高價,，產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限,，實行"一套價格體系,，兩種返利模式"，即價格相同,，但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略,。

我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務,，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟,，現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,，但都想盡各種辦法解決了,。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃：

我首先想到的是要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商,，進行價格、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支,、避免浪費,，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低,，日常費用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分,，培養(yǎng)意識，服務意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,，可以借助服務去贏得市場,，贏得用戶的信任。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材,；打印機耗材,；打字復印,；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務,。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時,、售后服務一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標,，xxx萬元，純利潤xxx萬元,。其中：打字復印xxx萬元,，網(wǎng)校xxx萬元，計算機xxx萬元,，電腦耗材及配件xxx萬元,，其他：xxx萬元,，人員工資xxx萬元。

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站,；打印機維修,；計算機維修；電腦會員制,。200年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務市場打下堅實的基礎(chǔ),。

能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元,。

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程,；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點，無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xxx萬元,；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元,；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元,；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元,；新業(yè)務部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元,，人員工資xx至xxx萬元,，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元,。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務部監(jiān)督,、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象,。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理,。

從方案的設(shè)計,、施工、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。

盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶,。

對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。、服務,、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,，內(nèi)部互相學習,，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地計算機的權(quán)威機構(gòu),。

職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓，可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣，不懂得要問,，不會的要學,。

培訓內(nèi)容：

一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史,、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感,，培養(yǎng)主人翁意識,。

二、崗位職責：學習公司制度,、員工紀律,，明確崗位職責、行為規(guī)范,。

三,、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。

培訓方式：

公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓,。

積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動,。

培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個團結(jié)的集體,，具有團隊精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門,、每位員工,，崗位明確，責任到人,，個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功,，沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高,。

同志們，時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學習就會落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,。

公司各個部門應互相配合相互協(xié)作,、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務,，努力去實現(xiàn)本次大會制定的12萬利潤指標,。

今后怎么辦，我想,，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭當一名合格的副經(jīng)理

其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大局，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于xxx形象的事情,。

2、努力學習,，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務水平,，為把xxx建成在平谷地規(guī)模最大,、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。我會努力配合各個部門制定的利潤指標,，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。

銷售部年度工作總結(jié)及計劃 銷售部年度計劃篇二

xx年,，26歲,，離邁入27歲的歲月已經(jīng)剩下不到一個月的時間。xx年,，依然是孤獨的一年,，貧困潦倒的一年,，做事風格柔弱的一年，擼啊擼的一年,。

xx年1月4日,，沒有得到可以珍愛一生一世的愛情，2月14日,，也沒有手捧玫瑰,，殷勤得獻給某個心儀的女孩，等到3月19日一個毫無紀念意義的日子里,，第一次送給女孩一大束玫瑰,，結(jié)果短暫的交往無疾而終；8月8日再次看到戀情的希望,，8月15日工作大的變化,，再次壓力重重，始終還是單身,。12月24日平安夜,，又開始給小姑娘發(fā)曖昧短信。這一周晚上很多時間都和我爸在一起,，心里感覺挺好,。

工作進度

經(jīng)過xx年4個月漫長的寒冬，今年前半年更多的時候是在工作的'過程中所獲得的希望和成就,，月工資雖然也不高,，但是足以讓我這個剛剛邁向銷售工作半年的新人感到了一定的喜悅，凡事勤奮,，終能夠獲得報酬,。

開始和客戶交談的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，無論是工程上還是臨潼的經(jīng)銷商,，都令我感到有一定的交往難度,。其實三月和四月兩個月，雖然也拿到了一些績效,，其實從本質(zhì)上說,，算是經(jīng)銷商在養(yǎng)我。給自己設(shè)定的目標自然是要讓經(jīng)銷商獲得利益,，要讓我自己獲得工作中的成就感,，當我能夠以我的本事壯大經(jīng)銷商的實力的時候，做事肯定也會更有底氣,。

三月一次巨大的挑戰(zhàn),，一次重大的失敗，臨潼區(qū)的經(jīng)銷商周華輝說什么都不愿意給客戶墊錢賣貨，幾經(jīng)談判,，客戶江蘇宏大已經(jīng)達成了較強的用貨意向,，直到后來已經(jīng)把合同交到了我的手上。但是最終意外還是發(fā)生了,，客戶撕毀了供貨合同,。供貨經(jīng)銷商規(guī)避風險的強烈意識導致了客戶的極大不滿，而且由于最初的合同是客戶和公司簽訂的合同,，而不是客戶和經(jīng)銷商直接簽訂合同,，由于簽合同的繁瑣以及經(jīng)銷商遲遲不愿意達成最終交易，導致最終簽單的失敗,。

撕毀合同的經(jīng)歷，發(fā)生在第一次談單子,，而且可能會是一個可觀的銷售量,，不禁令人連連嘆息，以至于三月底和四月初做事情都感覺沒有那么多的信心,，要不是三月有相對新來同事更高的績效提成,，我想那時放棄的可能性會更大一些。

五月成單兩個,，金額都比較小,，加上經(jīng)銷商貨量，整體上還將就,。

六月份,，計劃小宇宙爆發(fā)的時候了，六月慢慢地熱了起來,，跑業(yè)務的熱情也沒有減少,，直奔高收入，可是遺憾的是,，六月的收入竟然不幸成為本年最高收入了,，扼腕嘆息！

七月份,，不太起眼的兩個小訂單,。下午天氣炎熱，盡量待在家里面休息,，利用早上的好時光認真跑業(yè)務,。

八月份的天氣已經(jīng)達到灼熱的程度了，八月十日,，一個月過去了十天,，還沒有拿到訂單。領(lǐng)導打算讓我到天然氣管道銷售部了。八月十五日,，果然還是到了天然氣管道銷售部,。

所謂凡事變則通，通則可能無往而不利,。然而,，燃氣管道銷售部的工作進度和工作量對我這個比較喜歡充實一點的人來說，似乎顯得有點無法充實,，突然覺得空虛的感覺,。八月十五日到十月中旬這段時間，想起來不知道在怎么樣的一種精神狀態(tài)下度過的,，總之時常都是很難受的,，很糾結(jié)的，總是希望咬咬牙挺過去,，挺到每個月的25日,，怎么樣也能拿到那么一點點的績效。情況自然不理想,，每個月可能只有幾百元的績效工資甚至十月,、十一月沒有任何績效工資。整個狀態(tài)如同去年剛?cè)肼殨r的低收入一樣,。

十月銷售了一次貨,，結(jié)果沒有拿到pvc管道部門的績效提成，只是因為十一月國慶節(jié)賣貨的時候沒有聯(lián)系公司,。十一月勉強通過一些途徑彌補了一點收入,。

年初的設(shè)想確實是在pvc行業(yè)發(fā)揮自己的業(yè)務水平，努力發(fā)揮自己工作的隨和,、勤奮等優(yōu)勢,，在水電材料行業(yè)努力奮斗，獲得相對理想的收入,。只是八月的變化使得整年沒有接受一個在同行業(yè)的完整歷練,，這種局部的跨行以及工作方式的轉(zhuǎn)變必然要求以后在工作中更加細心，更加標準化,，更加隨和的對待客戶以及各個部門的同事,。

銷售部年度工作總結(jié)及計劃 銷售部年度計劃篇三

我公司市場部的工作在領(lǐng)導的正確指導及部門員工的努力下將08年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,，特做出市場部年度工作計劃和內(nèi)容提綱,。

1 市場部職能

2 市場部組織架構(gòu)

3 市場部年度工作計劃

4 市場部09年度銷售工作計劃

實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)

實行嚴格培訓,、提升團隊作戰(zhàn)能力

科學市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售

協(xié)調(diào)職能部門,、樹立良好企業(yè)文化

把握市場機會、制定實施銷售推廣

信息收集反饋,、及時修正銷售方案

市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn),、銷售,、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,，作為市場部,，重要的'工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學,、執(zhí)行力度是否嚴謹,。

1.市場部作用:

直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃,、銷售計劃的制定和實施。

督促銷售部年度工作計劃的進行事實,。

全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。

是企業(yè)的靈魂。

2.市場部工作標準：

準確性

及時性

協(xié)調(diào)性

規(guī)劃力

計劃性

執(zhí)行力

3 市場部工作職能：

制定年度,、季度銷售計劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行。

協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。

組織銷售部進行系列培訓,。

監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減,、調(diào)控

制定,、督促,、實施必要的銷售推廣。

專賣店形象的管理、建設(shè),、導購、督導的培訓,。

銷售客戶檔案統(tǒng)計,、歸納、整理,。

全面收集銷售,、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門

1 制定09年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會,、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃,。

2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下，精兵簡政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作,。

銷售部年度工作總結(jié)及計劃 銷售部年度計劃篇四

根據(jù)公司20xx年度xx地區(qū)總銷售額x億元,，銷量總量x萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二,、三級市場的低端需求,，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張,。20xx年度內(nèi)銷總量達到xxxx萬套,，較度增長年度預計可達到xxxx萬-xxx萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在xxx萬套-xxx萬套,。中國市場容量約為3800萬套,，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，xx空調(diào)市場的容量約為xxx套左右,，x萬套的銷售目標約占市場份額的xx%,。

目前xx在xx空調(diào)市場的占有率約為xx%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線，公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).中國空調(diào)品牌約有xxx個,，到下降到xxx個左右,，年均淘汰率xx%。到在xxx等一線品牌的“圍剿”下,，xx空調(diào)市場活躍的品牌不足xx個,，淘汰率達xx%。但xx市場基礎(chǔ)比較薄弱,，團隊還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作：

1,、銷售業(yè)績：

根據(jù)公司下達的'年銷任務,，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的銷售任務,。并在完成任務的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團隊素質(zhì),，加強團隊管理，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,，強勢推進大型終端,。

2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護：

針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在xx月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,，進行有效溝通,。

3、品牌及產(chǎn)品推廣：

品牌及產(chǎn)品推廣在至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象,。

4,、終端布置（配合業(yè)務條線的渠道拓展）：

根據(jù)公司的xx年度的銷售目標,，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),，（根據(jù)公司的展臺布置x個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。（特殊情況再適時調(diào)整）

5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行：

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20xx年x月―x月銷售旺季進行,，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,，靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢,，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

6,、團隊建設(shè),、團隊管理、團隊培訓

以上是xx年度的工作計劃,，如有考慮不周之處,，請領(lǐng)導多多指導！

銷售部年度工作總結(jié)及計劃 銷售部年度計劃篇五

著眼公司當前,，兼顧未來發(fā)展,。為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力，擴大公司的生產(chǎn)規(guī)模,，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務，xx市藍輝印務有限公司銷售部特制定以下銷售目標及方向,。

1）：作業(yè)本年銷售目標300萬元/年,。

以每年10%-20%的銷售額遞增。

2）：筆記本年銷售目標200萬元/年,。

以每年10%-60%的銷售額遞增

1,、本地市場，以xx市為根基,，向周邊縣級市場拓展業(yè)務：

1）：xx市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商（長青路批發(fā)市場除外）其他市場盡量全面發(fā)展客戶,。

2）：xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送,。

3）：xx市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,，潛力較大。

4）：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產(chǎn)品，或了解藍輝印務有限公司的產(chǎn)品,。

1）：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,，暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州,、洛陽,、太原、呼和浩特,、銀川,、蘭州、西寧,、成都,、重慶。

2）：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,，暫且根據(jù)市場客戶的實力,、信譽，對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定,。

3）：如果各省的一級批發(fā)市場,，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級（地市級）批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,，使二級市場成熟之后包圍一級市場,，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達到我們的銷售目的,，完成銷售目標,。

目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,，技術(shù)方面不相上下,，為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：

為與客戶加強信息交流,，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次,；對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間,。

目前情況下,，我公司應以：“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中,，我們要增強責任感,，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識,，把握每一次與客戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼,。

1）：拉大批零差價,，調(diào)動代理積極性；

2）：結(jié)合批量,，鼓勵大量多批,；

3）：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考,，使價格具有競爭力,；

4）：順應市場變化，及時靈活調(diào)整,。

1）：樹立藍輝印務有限公司的產(chǎn)品標準形象,，擴大其影響；

2）：作為獎勵代理的一種方式,，刺激代理商的積極性,。

銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,，提高銷售代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性,。銷售人員實行工作日記志,。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,，通過各種方式爭取團體和零散客戶,，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

與公司其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,，創(chuàng)造最佳效益。加強有關(guān)宣傳,，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,，宣傳公司，努力提高公司知名度,。

以上幾點請各位領(lǐng)導多提建議與意見,，為了公司的宏偉藍圖，齊心協(xié)力,，共同進步,，使公司走向輝煌的'明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠方,，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩,。

xx年公司一直在穩(wěn)步成長中,，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī),。根據(jù)公司～年的工作計劃和目標,，綜合部根據(jù)部門的特點和職責，制定了～年的工作計劃,。

綜合部在～年的總體工作目標是：圍繞公司的經(jīng)營目標,，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利,，加強人力資源管理,，高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作,。

整合部門內(nèi)部資源,，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,，整合部門內(nèi)部資源,，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責,。加強部門人員專業(yè)知道的培訓,。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調(diào)整,。

綜合部對內(nèi)與公司所有部門,，對外與各種公司及政府打交道,，兼具服務與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復雜,，但綜合部工作質(zhì)量的好壞,，完成任務效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標實現(xiàn),，直接間接的對公司總體工作目標的實現(xiàn)產(chǎn)生影響,。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，xx年綜合部將做好以下工作,；

1,、根據(jù)公司業(yè)務開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務流程,，強化對各部門的制度化管理,，加快信息反饋的速度，提高工作效率,。目標責任人：xx

2,、做好辦公物品的采購和配給工作；目標責任人：xx

3,、證件年檢：3月底前完成,；目標責任人：xx

4、合同登記認證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況,，每季度或半年進行一次登記,；目標責任人：xx

1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整,，但還有不盡人意之處,，因此～年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度,。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度,、員工加班休假制度、獎懲條例,、出差相關(guān)規(guī)定,、采購審批流程、出入庫流程,、接待費用管理等制度的制定完善,；

2、加強制度更新管理工作,，制定制度的編號,，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,，對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔,；

3、加強公司相關(guān)制度的監(jiān)督,、檢查,、落實情況，并做好整理和反饋工作,；

4,、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應的歸檔制度及流程,，加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應用,。。

1,、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,，使每個部門的職責清晰明朗，春節(jié)前完成,；目標責任人：＊＊

2,、根據(jù)各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責,，并貫徹執(zhí)行,；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規(guī)范》，4月底前完成,，目標責任人：xx

1,、預計在年初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢制作公司的logo,、部門指示牌等,；目標責任人：＊＊

2、因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,，新員工隨時都在增強,，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多,，致使很多員工一起工作很久卻互不認識,，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升,。

1,、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游,、秋游）；目標責任人：＊＊

2,、進一步提高員工福利,，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動,；正月十五發(fā)元霄,；中秋節(jié)發(fā)月餅,；三八節(jié)為女員工準備禮品,；五一、十一發(fā)放過節(jié)費,；目標責任人：＊＊

3,、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進行表彰,，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃,。目標責任人：

4、提供根據(jù)公司業(yè)務開展情況不定期組織羽毛球,、游泳比賽等活動為員工減壓,。目標責任人：＊＊

加強訂餐、訂卡,、快遞及物業(yè)公司的配合,。做好相應資源的儲備，以保證有序更替,。

在保證公司正常運作的運物資供應的同時,，盡量降低采購費用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購,、維修費用,；目標責任人：＊＊

協(xié)調(diào)安排公司目標的分解、市場調(diào)研,、信息收集,、對外聯(lián)系等等。目標責任人：＊＊

現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,，綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職,、崗位調(diào)動,、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學歷,、身份證明的復印件等最基本的信息,，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容,。xx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學習的摸索階段,，經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展,。鑒于此，綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展：

員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊,，因此制定好員工手冊,，是～年人力資源的重要工作。

確定各崗位級別工資,，服務年限工資等,，使之更加科學合理化，提升企業(yè)的凝聚力,。4月底以前完成,，目標責任人：

1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系,，以保證公司各崗位人員的儲備,，同時加強紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備,；特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會,；目標責任人：

2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經(jīng)歷,、工作經(jīng)驗,、人員素質(zhì)等方面進行）、入職通知,、入職手續(xù)辦理,、制度講解等工作。目標責任人：

3,、加強新聘人員資料的審核力度,，包括學習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標責任人：

員工檔案內(nèi)容逐步完善,，為規(guī)避公司的勞動風險,，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資,、崗位調(diào)整,、保險資料、個人資料,、離職交接等檔案的完善,。目標責任人：

1、做好養(yǎng)老,、醫(yī)療保險等相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作,，做好相應的方案,，以備隨時啟用；目標責任人：

2,、設(shè)立全勤獎（獎勵方式）,、加班補助、

3,、員工聚餐,、生日會、婚嫁等福利,；

4,、設(shè)立部門及各人獎項。

確定考核形式,、考核項目,、考核辦法,、考核結(jié)果及考核重申等制度,。

預算管理：項目預算費用控制、各部門預算費用控制,。

財務核算：發(fā)票開據(jù),、現(xiàn)金的收支管理、費用的審核與報銷,、會計報表的編制,、會計審核、財務核算,、內(nèi)部報表,、銷售管理、稅務政策及納稅申報

1,、按時完成集體林地家庭承包任務,。繼續(xù)落實林農(nóng)對集體林地的承包經(jīng)營權(quán)，鞏固擴大家庭承包改革成果,。將一些矛盾突出,、糾紛較多、產(chǎn)權(quán)不清的村的林地按照林改政策進行確權(quán),；對聯(lián)戶發(fā)放的大證,，要逐步細化達到一戶一證，真正落實農(nóng)民的集體林地承包權(quán),，盡快達到均戶到戶率70%以上,。

2、林權(quán)管理機構(gòu)逐步健全,，積極設(shè)立林地糾紛仲裁庭,。我市先后成立了xx市林權(quán)管理中心和xx市農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁委員會林地承包仲裁辦公室,。隨著農(nóng)村林地價值的不斷提高和林權(quán)制度改革的不斷深化，林地承包經(jīng)營糾紛越來越多,，因此做好林地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁工作非常重要,，計劃成立林業(yè)仲裁庭。20xx年需解決人員,、場地,、人員和資金問題，使林權(quán)管理中心正常開展工作,，建建設(shè)成林地糾紛仲裁庭,，妥善處理林權(quán)糾紛、化解矛盾,，依法對林地糾紛案件進行調(diào)查,、調(diào)解、審理和仲裁,。

3,、集體林權(quán)流轉(zhuǎn)更加規(guī)范。面對林權(quán)流轉(zhuǎn)管理工作的新形勢,，出臺《xx市林權(quán)流轉(zhuǎn)實施細則》,，加強對森林資源的流轉(zhuǎn)進行規(guī)范，建成林地交易流轉(zhuǎn)信息平臺,，進一步提高我市林權(quán)流轉(zhuǎn)管理,，保障廣大農(nóng)民、林業(yè)經(jīng)營者和投資者的合法權(quán)益,。

4,、穩(wěn)步推進林權(quán)抵押貸款工作。一是要規(guī)范和健全林權(quán)抵押登記,，完善林權(quán)登記管理和服務,，對林權(quán)證的內(nèi)容可靠性、準確性進行確認,，在林權(quán)抵押期間,，未經(jīng)金融部門同意，不發(fā)放林木采伐證,，不辦理流轉(zhuǎn)手續(xù),，確保抵押權(quán)人的合法權(quán)益。二是要積極鼓勵擔保收儲機構(gòu)為林權(quán)抵押貸款進行擔保收儲,，幫助解決林業(yè)資源的融資水平,。

5、加快林下經(jīng)濟發(fā)展,。積極扶持林下種植種藥,，加快紙坊,、小屯等鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)殖基地的建設(shè)，爭取上級對林下經(jīng)濟發(fā)展的資金支持,，使林下經(jīng)濟產(chǎn)值達到1億元,。

6、積極扶持林業(yè)合作組織建設(shè),。明年計劃發(fā)展5家合作社,，使合作社達到35家。入社農(nóng)戶數(shù)2805戶,，帶動農(nóng)戶增收580萬元,，積極爭創(chuàng)省級示范社，推選市級林業(yè)專業(yè)合作社,。

落實好我市現(xiàn)有省級公益林面積1.6萬畝的管護任務,，加強對補償資金的管理和使用，建議市政府盡快劃定市級公益林16.1萬畝,，加快市級公益林建設(shè)的步伐,。

在全局開展推進服務型行政執(zhí)法建設(shè)活動，推進文明執(zhí)法,，樹立林業(yè)系統(tǒng)良好形象,。加強林業(yè)行政執(zhí)法服務體系建設(shè),，提高林業(yè)行政執(zhí)法效能,。充分發(fā)揮行政服務中心的作用，凡與企業(yè)和群眾利益密切相關(guān)的行政審批事項,，都納入了行政服務中心辦理,。積極推行“一個窗口受理、一站式審批,、一條龍服務”運行模式,，我局的所審批事項均在審批大廳一次性辦理。全年不出現(xiàn)林業(yè)行政執(zhí)法違規(guī)違紀問題,，不發(fā)生因重大失誤引起的行政訴訟,、復議和群體性信訪事件發(fā)生。

銷售部年度工作總結(jié)及計劃 銷售部年度計劃篇六

在地產(chǎn)房產(chǎn)市場營銷中,，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要,。一般來說，房產(chǎn)市場營銷計劃包括：

1,、計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述,，以便管理部分快速瀏覽。

2,、房產(chǎn)市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)房產(chǎn)市場,，產(chǎn)品,、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。

3,、機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢,、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題,。

4、目標：析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢,、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

4,、目標：確確定計劃在銷售量,、房產(chǎn)市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。

5,、房產(chǎn)市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要房產(chǎn)市場營銷方法,。

6、行動方案：本方案回答將要做什么,？誰去做,？什么時候做？費用多少,？

7,、預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支。

8,、控制：講述計劃將如何監(jiān)控,。

計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,，內(nèi)容目錄應附在計劃概要之后,。

計劃的這個部分負責提供與房產(chǎn)市場、產(chǎn)品,、競爭,、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1,、房產(chǎn)市場情勢

應提供關(guān)于所服務的房產(chǎn)市場的資料,，房產(chǎn)市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按房產(chǎn)市場細分與地區(qū)細分來分別列出,，而且還應列出有關(guān)顧客需求,、觀念和購買行為的趨勢。

2、產(chǎn)品情勢

應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量,、價格,、差益額和純利潤等的資料。

3,、競爭情勢

主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模,、目標、房產(chǎn)市場占有率,、產(chǎn)品質(zhì)量,、房產(chǎn)市場營銷策略

以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4,、宏觀環(huán)境情勢

應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,，即人口的、經(jīng)濟的,、技術(shù)的,、政治法律的、社會文化的趨向,。

應以描述房產(chǎn)市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),，找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等,。

1,、機會與挑戰(zhàn)分析

經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的`是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,，應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。

2,、優(yōu)勢與劣勢分析

應找出公司的優(yōu)劣勢,，與機會和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,，公司的劣勢則是公司要改正的東西,。

3、問題分析

在這里,，公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題,。對這些問題的決策將會導致隨后的目標，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立,。

此時,，公司已知道了問題所在，并要作為與目標有關(guān)的基本決策,，這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定,。

有兩類目標―――――財務目標和房產(chǎn)市場營銷目標需要確立,。

1、財務目標

每個公司都會追求一定的財務目標,，企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,，并想知道當年可取得的利潤。

2,、房產(chǎn)市場營銷目標

財務目標必須要轉(zhuǎn)化為房產(chǎn)市場營銷目標,。例如，如果公司想得180萬元利潤,，且其目標利潤率為銷售額的10％,，那么，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,，如果公司確定每單元售價20萬元,，則其必須售出90套房屋。

目標的確立應符合一定的標準：

?各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,，并有一定的完成期限,。

?各個目標應保持內(nèi)在的一致性。

?如果可能的話,，目標應分層次地加以說明,，應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申

出來。

應在此列出主要的房產(chǎn)市場營銷策略綱要,，或者稱之為”精心策劃的行動”,。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現(xiàn),。例如,，增加10％的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn),。同樣,，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大房產(chǎn)市場提高房產(chǎn)市場占有率來獲得,。對這些目標進行深入探討后,，便可找出房屋營銷的主要策略。

策略陳述書可以如下所示：

目標房產(chǎn)市場：高收入家庭,，特別注重于男性消費者及各公司,，注重于外企。

產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房,。有商用,、住家兩種。

價格：價格稍高于競爭廠家。

配銷渠道：主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售,。

服務：提供全面的物業(yè)管理,。

廣告：針對房產(chǎn)市場定位策略的定位的目標房產(chǎn)市場，開展一個新的廣告活動,，著重宣傳高價位,、高舒適的特點，廣告預算增加30％,。

研究與開發(fā)：增加25％的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調(diào)整,。使顧客能夠得到最大的滿足。

房產(chǎn)市場營銷研究：增加10％的費用來提高對消費者選擇過程的了解,，并監(jiān)視競爭者的舉動,。

策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要房產(chǎn)市場營銷推動力。而現(xiàn)在房產(chǎn)市場營銷策略的每一要素都應經(jīng)過深思熟慮來作回答：將做什么,？什么時候去做,？誰去做？將花費多少,？等等具體行動,。

行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預算，此預算基本上為一項預計盈虧報表,。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改,。

計劃的最后一部分為控制，用來控制整個計劃的進程,。通常,，目標和預算都是按月或季來制定的。

銷售部年度工作總結(jié)及計劃 銷售部年度計劃篇七

新的一年,，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展是起著很重要的作用,，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身的一些不足,，提高自己對客戶的溝通能力,，促使工作開展的順利。

增強責任感,，增強服務意識,，增強團隊意識。積極主動把工作做到點上,，落到實處。明確自己的工作職責,，遇到問題要及時分析問題,，解決問題，服從上級的安排。

在此我訂立了工作計劃,，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

1、廣告光源一直就是外貿(mào)的主推方向,，燈簾,、燈條、燈管,、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,，產(chǎn)品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。

2,、商業(yè)照明燈具由于價格比較高,，很多國外客戶基本不能接受,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔,，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。

3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標客戶定位在美國,、迪拜、日本等國家,。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴,，,。

1、在開發(fā)客戶這方面,，可適當?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息,；參加一些展會,；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商,。

2,、在和客戶溝通這方面，很重要的'一點是確保提供給客戶的信息就是正確并能達到的的,。當客戶沒下單前,，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者）,，達到知己知彼,。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期,。

3,、發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,，如有問題,，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題,，

4,、在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,，每次追蹤問候都需不一樣,，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,，給客戶心底留下一個親切的印象。

明年的銷售目標最基本的就是做到月月有進帳的單子,，爭取2~3個大訂單,，向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每個季度,、每月、每周,、每日,，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

1,、年銷售目標：60萬,。

2,、月銷售目標：5萬,。

①現(xiàn)有已成交客戶8個,，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上,；

②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,，收更多的詢盤，積極跟進客戶,，爭取成交量在10萬以上,；

③搜索引擎營銷，比如google,，bing等國際搜索引擎上的搜索,，爭取成交量在10萬以上；

④國際展會,、交流會,，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶,；

⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法,。

1、做好每天的工作記錄,，避免遺忘重要事項,。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),，周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

2、接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,，不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題,，然后針對顧客的需要和問題,，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用,、增加利潤的方法,。向客戶做出建設(shè)性意見,，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象,，有利于長期接觸,。了解市場需求，客戶需求,，爭取“按照客戶需要提供定制服務”

3,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶,。在有些問題上你和客戶就是一致的,。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴},，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，先賣信譽后賣產(chǎn)品,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示,，向同事探討,，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，不斷學習行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務,。

銷售部年度工作總結(jié)及計劃 銷售部年度計劃篇八

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的'工作來抓,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出去,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。在下半年我向公司領(lǐng)導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊

我認為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針,，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

銷售部年度工作總結(jié)及計劃 銷售部年度計劃篇九

我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),，而我們作為公司的銷售公司是直接與公司利益掛鉤的一個公司。本年度,，我公司將緊緊圍繞公司制定的整體目標,，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓，按照實際的工作要求,，積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃,，爭取為公司創(chuàng)造更多的利益。現(xiàn)將我公司本年度的主要工作計劃公布如下：

現(xiàn)在,，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,，私家車的數(shù)量也越來越多，汽車輪胎也相應的在市場上占據(jù)了相當大的份額,，針對這一情況,，我公司要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標，并且采取“針對性銷售,，擴大銷售群體”的方針,，堅持以“內(nèi)抓管理,，外樹品牌”為重點，以目標管理的方式,，認真扎實的落實各項工作,。

本年度，我公司的總體銷售目標金額為450萬元,，實現(xiàn)的總體利潤為**萬元,。根據(jù)這個經(jīng)濟指標，我公司平均每月要完成**萬元的銷售業(yè)績,。

（一）,、加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：

本年度,，我公司將在原有的制度上進行進一步的完善,，比如完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事,，切實做到有章可循,，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經(jīng)濟效益,。

（二）,、實行考核制度，增加員工積極性：

本年度,，我公司會加大考核制度的實行,，我們將會根據(jù)銷售總目標，分別下指標,，切實的做到責任明確,，落實到人，績效掛鉤,。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員,，并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,，銷售部是公司的對外窗口,，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度,。三是對服務質(zhì)量和工作態(tài)度進行考核,，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務質(zhì)量，并用做評鑒。

（三）,、加大培訓力度,，提升整體實力：

本年度，我公司會根據(jù)實際情況對本公司人員進行系統(tǒng)的培訓,。一是積極培訓銷售人員的業(yè)務能力水平,，比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等,，并將理論聯(lián)系實際,，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì)，以達到提高我公司整體銷售實力的目的,。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習,。我公司主要經(jīng)營的是馬牌，鄧祿普,，米其林,，固鉑，固特異等輪胎,，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同,，所以在具體的工作中,，我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數(shù),。

（四）,、加強團隊建設(shè)，搞好人力資源管理：

人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。本年度,，我公司將以建立一個和諧，具有殺傷力的'團隊作為一項重要的工作來抓,，我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng),，同時反復強調(diào)銷售人員的責任感，在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性,，以形成一個團結(jié)積極,，具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。

（五）,、根據(jù)實際情況,，調(diào)整銷售策略：

本年度，我公司會積極的分析市場情況，并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變,。比如在銷售淡季,，公司將會進行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶,，擴大客源,。

總之，在新的一年中,，公司還有很多工作需努力開展,，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,，結(jié)合公司實際,，在20xx年度中承擔應負的責任，為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自己應有的貢獻,。

銷售部年度工作總結(jié)及計劃 銷售部年度計劃篇十

20xx已經(jīng)悄然過去,，去年的工作相當不理想，對于自己更多的是反省和檢討,，有太多的不足需要改進,、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,，絕不重蹈覆轍,。為自己制定新一年的工作計劃，時時激勵自己,。

我負責的是外省市場,，根據(jù)公司分解的任務，明年銷售總量200萬,，新開發(fā)縣級客戶20~25個,，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣xx萬左右客戶是我的重點目標,。針對這類客戶,，首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬,。力爭在八月份之前客戶量達到xx個,。下面是計劃的分解和實施。

1：每個月要增加2個以上的新客戶,，還要有2~3個意向客戶,，給下個月工作做好基礎(chǔ)工作,。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性,，時時記住去年留下的教訓,。

3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài),，認真的走訪每一家,。做到盡職盡責。

4：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，不能遇到軟弱的客戶我就強勢,。遇到強勢的`經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對,，堅定我們公司原則，我們是廠家,。堅定自己的立場,。

5：在維護老客戶這塊,。客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們,。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通,。純屬合作伙伴性質(zhì),。以至于真正需要他們時都不給予幫忙,。

6：自信是非常重要的,。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里,。遇事學會沉著冷靜,。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任,。能自己完成的堅決自己完成,。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長,。

7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討,，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學習好的方面,，多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面,，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

8：心態(tài),。每天保持積極向上的心態(tài),。用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調(diào)整,。杜絕消極。悲觀態(tài)度,。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力,。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶,。

9：為了今年的銷售任務,。我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出xx個客戶。以保證每個月固定的應有量,。為下半年打好牢固的基礎(chǔ),。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動,。我這邊沒客戶,，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么,。

銷售部年度工作總結(jié)及計劃 銷售部年度計劃篇十一

在過去的一年,，我們的房地產(chǎn)銷售部取得了總銷售回款額8000萬元的佳績,，月平均簽約房源50套，達到了領(lǐng)導下發(fā)的銷售目標,，為公司帶來了豐厚的利潤,。

我作為房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理，為我的銷售團隊感到無比的自豪與驕傲,。新的一年里,，我們房地產(chǎn)銷售部必須繼續(xù)努力，現(xiàn)制定房地產(chǎn)銷售部新的一年里的年度工作計劃：

第一,，房地產(chǎn)銷售部必須密切關(guān)注我市政策經(jīng)濟走向,，仔細研究房地產(chǎn)市場變化情況，得出相應策略,。目前,，政府已經(jīng)明確提出調(diào)控房地產(chǎn)的相關(guān)政策法規(guī)，是我們房地產(chǎn)銷售部必須密切關(guān)注與研究的,。

第二,，分析房源信息，制定詳實銷售方案,。新的一年,，我們的銷售主體房源是小高層樓房，我們必須就這類房源有足夠充分了解,，結(jié)合市場需求加以銷售,。

第三，針對不同房源產(chǎn)品,，確定不同客戶群,。我們必須研究并切實進行有效的房源銷售客戶管理，有針對性的開展客戶采集推薦導購工作,。

總而言之,，新的一年里我們房地產(chǎn)銷售部必須貫徹公司戰(zhàn)略，為圓滿,、超額完成全年銷售目標而努力！

在已過去的一年里,，做為一名房產(chǎn)銷售人員,，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,，房地產(chǎn)市場大落大起,，整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,，銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)制定20xx年銷售工作計劃,。

一、加強自身業(yè)務能力訓練,。在的房產(chǎn)銷售工作中,，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練，為實現(xiàn)銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保自己在銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情,。

二,、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中,，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,，對市場到底會造成多大的影響,，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應該如何應對以確保實現(xiàn)銷售任務,，是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。

三、分析可售產(chǎn)品,，制定銷售計劃,、目標及執(zhí)行方案。我在房產(chǎn)銷售工作重點是公寓,，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,，為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案,。

四、針對不同的銷售產(chǎn)品,，確定不同的'目標客戶群,，研究實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,，仔細分析找出有效的目標客戶群,。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法,。

五,、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成,。我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),，對于突然變化的市場情況,，做好預案，全力確保完成銷售任務,。

六,、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,，為完成銷售任務提供保障,。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,，進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求,，上升到一個新的高度,。

銷售部年度工作總結(jié)及計劃 銷售部年度計劃篇十二

公司在總公司的領(lǐng)導、幫助和支持下,，公司已具有初步規(guī)模,，為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展,、新客戶的開辟,，盛天品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長,、客戶數(shù)額月月增加,、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南,、西北地區(qū)拓展,。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內(nèi)信譽大大提高，為盛天公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊,。由于主客觀因素,，與總公司的`要求尚有相當距離。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上,，決心圍繞20xx年度總公司目標,，堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作,。

創(chuàng)新求實,、開拓國內(nèi)市場,。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解,。產(chǎn)品需要市場,，市場更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝）,。因此,，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，專門「范文大全網(wǎng)」請人給公司作銷售形象設(shè)計,，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ),。

同時,，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點,。上海公司擬在3月初招聘7―8名業(yè)務員,，全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念,。

1,、全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100―150萬元,；

2,、盛天產(chǎn)品在（同行業(yè)）國內(nèi)市場占有率大于10%；

3,、各項管理費用同步下降10%,；

4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,，在總公司的指導下,，完成下達的開發(fā)任務；

5,、積極配合總公司做好上海盛天

開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。

銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷售總目標2500萬,，分區(qū)域下指標，責任明確,，落實到人,，績效掛鉤。

1,、劃分銷售區(qū)域。全國分7―8區(qū)域,，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤,，獎罰分明,；

2、依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,，要求大力推行代理商制,，爭取年內(nèi)開辟15―20個省級城市的銷售代理商；

3,、銷售費用,、差旅費實行銷售承包責任制；

4,、設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,，力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員3―5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力,，完成總公司下達的任務計劃數(shù),；

5、加強內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟效益：

①財務銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵,。進、銷,、存要清晰,，月度要有報表反映，季度要有考核,，力爭銷售年度達標2500萬,，成本下降5%；

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求,，結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應人員,。用科學激勵機制考核，人盡其才,，愛崗兢業(yè),，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值；

③產(chǎn)品開發(fā)費用管理,。

公司還有很多工作需努力開展,，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,，結(jié)合公司實際,，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。

銷售部年度工作總結(jié)及計劃 銷售部年度計劃篇十三

1,、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀,、科學的制定出銷售任務。

暫訂月任務：銷售額xxxxxx萬元,。

2,、適時作出工作計劃，進行周總結(jié)和月總結(jié),。

并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3,、注重績效管理,，對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4、不斷學習行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務,。

并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏,。

5、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融,。

必要時在節(jié)假日給大客戶登門拜訪、送上禮物,，以確保良好的合作關(guān)系,。

1、互聯(lián)網(wǎng)向百姓日常生活滲透是不可阻擋的潮流,。

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量不斷增加,，用戶對互聯(lián)網(wǎng)生活依賴性不斷加強，地方和生活類站點，未來將會成為中國互聯(lián)網(wǎng)的重要勢力,。

地方性的生活站點將成為綜合門戶的強勁競爭對手,。

2、互聯(lián)網(wǎng)把用戶體驗擺在首位,，設(shè)身處地為客戶著想,。

簡單明了是大事所趨，簡單意味著更好的用戶體驗,。

這是互聯(lián)網(wǎng)今后發(fā)展的大體趨勢,。

3、用戶上網(wǎng)年齡范圍擴大化,、用戶層次多元化,。

互聯(lián)網(wǎng)十多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶人群從過去較為單一的年輕人,，轉(zhuǎn)變?yōu)楸容^豐富的人群結(jié)構(gòu),。

開始向社會人口結(jié)構(gòu)靠近。

4,、移動互聯(lián)網(wǎng)將成為最近幾年熱門,，塑造一個嶄新時代。

20xx年4月,，全球ipv6新一代互聯(lián)網(wǎng)暨移動互聯(lián)網(wǎng)高峰在京召開,，加上國內(nèi)像百度、新浪等這半年來在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域明顯動作加快,，推出掌上搜索,、掌上博客及與中國聯(lián)通、中國電信等達成合作協(xié)議,。

諸如此類證明移動互聯(lián)網(wǎng)正在越來越得到重視,。

5、未來：多網(wǎng)合一的未來互聯(lián)網(wǎng),。

我們完全可以預見在不久的將來,，互聯(lián)網(wǎng)將是一個多網(wǎng)合一、多業(yè)務綜合平臺和智能化的平臺,，未來將是以互聯(lián)網(wǎng)為主導的信息時代,。

1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。

作為一個剛剛起步的公司,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個，加上沒有記錄的概括為xxx個,，總體計算xxx銷售人員一天拜訪的客戶量xxx個,。

這些數(shù)量并不足以支持公司更好的發(fā)展,，建議將最低訪問數(shù)量提高到xxxxxx個。

2,、銷售人員自身對于業(yè)務的不熟悉,，因此在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。

在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，甚至在交流中產(chǎn)生誤解,。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的`后果,。

4,、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高。

1,、建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。

在下半年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出去拜訪,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4,、根據(jù)最近在出訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,、地點錯誤,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。

造成時間,，資金上的浪費。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導方針,，團隊的建設(shè)是分不開的。

提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

銷售部年度工作總結(jié)及計劃 銷售部年度計劃篇十四

隨著山xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,，競爭日益激烈，機遇與考驗并存,。xx年,，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場,，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍,，又深感責任重大。

著眼公司當前,，兼顧未來發(fā)展,。xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場,，把握時機開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務,，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務。

至20xx年12月31日,，xx區(qū)銷售任務560萬元,，銷售目標700萬元（20xx年度銷售計劃表附后）；

1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》,；

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,；

3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,；

根據(jù)04年度銷售額度，對市場進行細分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進行全面分析。

（1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會,；

（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,；

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下,，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。

（1）為與客戶加強信息交流,，增近感情,，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次,；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間,；

（2）適應把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我xx年工作重點。

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務”,，在下一步工作中，我們要增強責任感,，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務,。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市嘗長遠合作的角度,，我們務必強化為客戶負責的'意識,，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務,，給公司增加一個制勝的籌碼,。