時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

營(yíng)銷部工作計(jì)劃結(jié)尾 營(yíng)銷部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案,，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，家等重要客戶的.業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見。

爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則,，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,。

營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。強(qiáng)調(diào)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體,。

接待團(tuán)體、會(huì)議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,，向客戶征求意見,，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案,。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實(shí),，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,，創(chuàng)造最佳效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

××××年,，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界,。

營(yíng)銷部工作計(jì)劃結(jié)尾 營(yíng)銷部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二

公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將xx年的工作劃上一個(gè)滿意的句話,。為再接再厲，特做出市場(chǎng)營(yíng)銷部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱,。

1,、市場(chǎng)營(yíng)銷部職能

2、市場(chǎng)營(yíng)銷部組織架構(gòu)

3,、市場(chǎng)營(yíng)銷部xx年度工作計(jì)劃

4,、市場(chǎng)營(yíng)銷部xx年度銷售工作計(jì)劃

實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)

實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售

協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化

把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷售推廣

信息收集反饋,、及時(shí)修正銷售方案

市場(chǎng)營(yíng)銷部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂,，其工作職能在生產(chǎn),、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策,、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

1,、市場(chǎng)營(yíng)銷部作用：

直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。

督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí),。

全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。

是企業(yè)的靈魂。

2,、市場(chǎng)營(yíng)銷部工作標(biāo)準(zhǔn)：

準(zhǔn)確性

及時(shí)性

協(xié)調(diào)性

規(guī)劃力

計(jì)劃性

執(zhí)行力

3,、市場(chǎng)營(yíng)銷部工作職能：

制定年度、季度銷售計(jì)劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。

協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的`協(xié)調(diào)工作。

組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn),。

監(jiān)控銷售成本,、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控

制定,、督促,、實(shí)施必要的銷售推廣。

專賣店形象的管理,、建設(shè),、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn),。

銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì),、歸納、整理,。

全面收集銷售,、市場(chǎng)信息,，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門

1,、制定xx年銷售工作計(jì)劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短,、尋求機(jī)會(huì),、制定xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

2,、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)：認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性,、在市場(chǎng)精耕的前提下,，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力,、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作,。

3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營(yíng)銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

營(yíng)銷部工作計(jì)劃結(jié)尾 營(yíng)銷部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三

營(yíng)銷部根據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神,，結(jié)合年初工作會(huì)議部署,，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率,、充滿活力,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，結(jié)合縣局（營(yíng)銷部）全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,，重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù),。下面，就營(yíng)銷部下半年工作做如下安排,。

目前,，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,，部分人員對(duì)行業(yè)政策,、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì),、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍,。

1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí),、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力,。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn),、知識(shí)競(jìng)賽,、演講比賽、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策,、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外,，重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí),，社交禮儀、語(yǔ)言溝通等,；時(shí)間上提供較為充足的空間,，充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間,。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮,。

2,、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項(xiàng)工作的順利開展,。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),，營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展,。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù),、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī)、行業(yè)政策,、供貨政策為重點(diǎn),。

一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,，客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,，客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過程中,，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題,。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題,。針對(duì)存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。

1、營(yíng)銷人員,、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的,、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,，將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。

2,、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,，新品牌的投放,、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,，提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力,。由原來的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來，特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下,，力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條，增長(zhǎng) 元/條,，增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn),。

3、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展,?？h營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別,、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,，為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作,。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑,。

為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞,、贏利水平,、情親化服務(wù),、及時(shí)有效的貨源等；如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí),、配合程度,、忠誠(chéng)度等；需要我們營(yíng)銷人員用心去呵護(hù),、去營(yíng)造。

1,、強(qiáng)化服務(wù),，進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流,，需要用行動(dòng)來實(shí)現(xiàn),，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷，就要求我們的營(yíng)銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念,?？蛻舻姆?wù)是全方位的,，節(jié)日問候,、生日祝福等情親化的`服務(wù),；供貨信息按時(shí)傳遞到客戶,；行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時(shí)訂購(gòu)到適銷對(duì)路的卷煙,，對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,，營(yíng)銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),，在縣城,、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開,，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來考核,，在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效,、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問題,。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成,。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。

2,、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)面達(dá)到60以上,，有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,，對(duì)以前沒有趕上經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,，市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),，采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平,、高升銷售結(jié)構(gòu),、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估，達(dá)到服務(wù)與提升的目的,。

3,、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識(shí),?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體,，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤查庫(kù)存,、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢(shì),、異常情況方面,，更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況,，開展有效的管理,，但不能做為有效的處罰手段。

4,、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理,，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,，特別是大戶的卷煙銷售,、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量,、守法意識(shí),、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。

5,、加強(qiáng)三員互動(dòng),，提高市場(chǎng)的監(jiān)管力度。針對(duì)目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問題沒有得到及時(shí)有效的解決,；客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實(shí),；專賣檢查不到位,、客戶經(jīng)理拜訪不到位；送貨人員送貨不及時(shí)等問題,，縣營(yíng)銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容,。首先、加強(qiáng)信息,、線索的數(shù)量,、真實(shí)性問題的落實(shí)，由督察組對(duì)一些重要的未查實(shí)的線索,、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察,，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性,。其次,、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊(duì)對(duì)信息、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來考核力度,。再次,、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí)，保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷煙送到客戶手里,，提高客戶按時(shí)接貨的意識(shí),，杜絕其他人代接貨的問題。

1,、在縣城所在地：重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上,；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn),，提高市場(chǎng)的占有率,。并對(duì)新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場(chǎng)上的銷售走勢(shì),、消費(fèi)者的意見,、客戶的訂購(gòu)情況等。

2,、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),，有針對(duì)性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,，提高客戶宣傳,、銷售和訂購(gòu)卷煙的目的性。

3,、對(duì)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四,、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒,。

今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,，職工規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺意識(shí)大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂,、送貨員套購(gòu),、截留卷煙的行為發(fā)生,。

1,、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時(shí)對(duì)轄區(qū)一些個(gè)別無法按時(shí)訂購(gòu)卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,，報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后,，次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購(gòu)，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理,。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況,、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

2,、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé),。客戶經(jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單,、分配貨源,；不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求,。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營(yíng)銷品牌的作用,。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”,。

3、實(shí)行總量浮動(dòng)控制,?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量,?？蛻舾鶕?jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求，與零售戶商定供貨總量,，在次基礎(chǔ)上,，根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模為大、中,、小型,，進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理。

營(yíng)銷部工作計(jì)劃結(jié)尾 營(yíng)銷部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四

銷售工作計(jì)劃書

李杰是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,，每年的年度銷售計(jì)劃書便成為了他的“必修課”,，他的年度銷售計(jì)劃書不僅文筆生動(dòng)，描述具體,，而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際,，策略與實(shí)戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下,，很好地指導(dǎo)了他的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開展市場(chǎng)推廣工作，取得了較好的效果,，那么,，李經(jīng)理的20xx年銷售計(jì)劃書怎么寫的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?

市場(chǎng)分析

年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù)，是對(duì)過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,，即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì)，通過swot分析,，李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì)，整合和優(yōu)化資源配置,，使其利用最大化,。比如，通過市場(chǎng)分析,，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)：產(chǎn)品(檔次)向上走,，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,，營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等,。

營(yíng)銷思路

營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念,。針對(duì)這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路,，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1.樹立全員營(yíng)銷觀念,，真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化，生活營(yíng)銷化”,。

2.實(shí)施深度分銷,，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng),。

3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路,、促銷,、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,，形成強(qiáng)大的`營(yíng)銷合力,。

4.在市場(chǎng)操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”,，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,，高價(jià)位、高促銷”的原則,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。營(yíng)銷思路的確定,，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí),、有可操作性,，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,，因此,，在以往的年度銷售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。

銷售目標(biāo)

銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，因此，科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分,。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,，按照一定增長(zhǎng)比例,，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的

銷售數(shù)量,。

2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,，而且還責(zé)任到人，量化到人,，并細(xì)分到具體市場(chǎng),。

3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià),、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)∶b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價(jià),、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),，使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。

營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),，結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，制定了如下的營(yíng)銷策略：

1.產(chǎn)品策略，堅(jiān)

營(yíng)銷部工作計(jì)劃結(jié)尾 營(yíng)銷部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五

在新一年的工作中,，我們將在縣委,、縣政府和市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心,，緊緊圍繞“全面貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神”的工作主線，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為引領(lǐng),，認(rèn)真思考,、謀劃、實(shí)踐“三大課題”,，把握工作重心,，著力解決問題，通過六個(gè)持續(xù),，開創(chuàng)縣局工作新局面,。

一是統(tǒng)一思想，持續(xù)深化工作作風(fēng)新建設(shè),。在鞏固“改進(jìn)作風(fēng)年”活動(dòng)成效的基礎(chǔ)上,，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為引領(lǐng)，轉(zhuǎn)化“共贏笑臉”活動(dòng)成果,，切實(shí)的做到政治思想過硬,，工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，整體素質(zhì)增強(qiáng),，工作質(zhì)量提高,，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè),。

二是奮力爭(zhēng)先，持續(xù)提升營(yíng)銷工作新水平,。堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖,，完善信息監(jiān)測(cè)手段，提高科學(xué)營(yíng)銷能力,，豐富服務(wù)措施,，提升客戶滿意度。及時(shí)總結(jié)分析和借鑒在現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)所取得的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題,，不懈探索新思路,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新突破;強(qiáng)化監(jiān)管，有效提升徽映e家運(yùn)行質(zhì)量,，積極實(shí)踐,，強(qiáng)化135工作法的運(yùn)用效果，持續(xù)提升營(yíng)銷工作新水平

三是開拓創(chuàng)新,，持續(xù)增強(qiáng)專賣管理新能力,。以優(yōu)秀縣局標(biāo)兵單位創(chuàng)建為推動(dòng)，狠抓市場(chǎng)監(jiān)管,，嚴(yán)厲打擊卷煙非法流通,，強(qiáng)化工作協(xié)作機(jī)制的落實(shí)和法律宣傳服務(wù)，增強(qiáng)和創(chuàng)新內(nèi)部監(jiān)督管理工作能力和水平,，切實(shí)提升縣局規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平，持續(xù)增強(qiáng)專賣管理新能力,。

四是破解難題,，持續(xù)展現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)新成效。以技能鑒定,、崗位練兵,、qc小組建設(shè)為抓手，以效能考核為保障,，選樹先進(jìn)典型,，健全正向引導(dǎo)考核機(jī)制，全面扎實(shí)提升員工素質(zhì)和能力,，并以管理水平持續(xù)提升,、工作重點(diǎn)難點(diǎn)為課題，強(qiáng)化分析研究,，破解制約縣局發(fā)展的.瓶頸,。通過做強(qiáng)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)做精,，為縣局的持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力保障,。

五是強(qiáng)化引領(lǐng),，持續(xù)豐富企業(yè)文化新內(nèi)涵。以“成長(zhǎng)蘊(yùn)”文化的大力宣貫為抓手,，提升企業(yè)文化的引領(lǐng)發(fā)展作用,。把廉政文化、效能建設(shè)融入其中,，豐富活動(dòng)內(nèi)容,，升華文化的感染力，增強(qiáng)員工認(rèn)同感,，促進(jìn)員工的全面成長(zhǎng),。

六是安全第一，持續(xù)豐富縣局發(fā)展保障新舉措,。始終把安全工作放在首位,，抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，注重隱患排查,、整改,，強(qiáng)化基建項(xiàng)目管理，并著力構(gòu)建安全防控體系,，落實(shí)好安全標(biāo)準(zhǔn)化工作要求,，確保安全工作目標(biāo)圓滿完成。

營(yíng)銷部工作計(jì)劃結(jié)尾 營(yíng)銷部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六

1.市場(chǎng)分析,，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元,。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績(jī)效管理,，對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏,。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的.承諾要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8.努力保持***的同事關(guān)系,，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能順利執(zhí)行,。

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日工作量。每天至少打30個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他的渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計(jì)項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要的日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束,，及時(shí)回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,，爭(zhēng)取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備,，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流,。(會(huì)議內(nèi)容見附件)

客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會(huì),，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì),，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時(shí)間和條件允許時(shí),，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流,。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討,，共同努力克服,，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

營(yíng)銷部工作計(jì)劃結(jié)尾 營(yíng)銷部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七

廣

1,、三大網(wǎng)站

1.1品牌店建立及維護(hù)

1.2 網(wǎng)站top產(chǎn)品信息精細(xì)化更新

1.3配合完成網(wǎng)站發(fā)起營(yíng)銷活動(dòng)

1.4結(jié)合自身銷售情況發(fā)起完成營(yíng)銷活動(dòng)

1.5利用網(wǎng)站推廣資源發(fā)起自身產(chǎn)品推廣

2、平臺(tái)

2.1店面裝修及定時(shí)更新

2.2提供平臺(tái)所需產(chǎn)品資料包

2.3配合完成網(wǎng)站發(fā)起營(yíng)銷活動(dòng)

2.4結(jié)合自身銷售情況發(fā)起完成營(yíng)銷活動(dòng)

2.5利用網(wǎng)站推廣資源發(fā)起自身平臺(tái)推廣

2.6平臺(tái)外部流量引入

3,、經(jīng)銷商淘寶

3.1網(wǎng)站經(jīng)銷商自有宣傳資源

3.2 提供淘寶所需產(chǎn)品資料包

3.3配合完成經(jīng)銷商發(fā)起營(yíng)銷活動(dòng)

3.4結(jié)合自身銷售情況發(fā)起完成營(yíng)銷活動(dòng)

廣

1,、論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)帖：增大產(chǎn)品曝光率,，提高搜索率,，使圖書相關(guān)信息便于被查找,。

2、關(guān)鍵詞,、關(guān)聯(lián)詞建立：增加因搜索帶來的曝光率,，加大搜索量

3、比價(jià)網(wǎng)站：直接關(guān)聯(lián)銷售終端,，對(duì)于大力度促銷尤為有效,，直接提升銷售額

4、微博微信：自身宣傳平臺(tái),，及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)信息,，提高產(chǎn)品認(rèn)知度，也可直接關(guān)聯(lián)銷售終端,，與受眾進(jìn)行互動(dòng),，了解消費(fèi)需求

5、百度百科,、豆瓣的建立：產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)公布平臺(tái),，是潛在消費(fèi)者了解圖書內(nèi)容，豆瓣還可直接關(guān)聯(lián)銷售終端

營(yíng)銷部工作計(jì)劃結(jié)尾 營(yíng)銷部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八

為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的,，人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,，用好人,，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員,，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度,，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立,。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的,。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的,。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),，專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。

為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。合理有效的分解目標(biāo)。

三省,，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,，另一方面是客戶資源的整合,，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,，并且建立樣板市場(chǎng),。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù),。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,，不是我們想買什么，而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來,。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),，無利潤(rùn)的產(chǎn)品,，它就無生存空間。對(duì)客戶來講,，也是一樣,。客戶不是買產(chǎn)品,，而是買利潤(rùn),，是買的產(chǎn)品得來的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理分配原則,，是不變的法則,。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,，就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

1,、一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力,，一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求,。

2,、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,，在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章，盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù),、管理,、改革與發(fā)展情況。

3,、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流,、等活動(dòng),，展示醫(yī)院的品牌形象。

4,、按照醫(yī)院明確優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,，打造品牌科室的思路，做好醫(yī)院品牌科室,、重點(diǎn)?？坪吞厣?xiàng)目的推介與推廣工作，爭(zhēng)取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè),。

5,、引導(dǎo)專家認(rèn)識(shí)擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營(yíng)銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,，增加我院專家在各種公開場(chǎng)合的露面機(jī)會(huì),，盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員，本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,，政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的`委員等,，如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字,，那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象,。

6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,，在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進(jìn)行動(dòng),，有針對(duì)性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來,。由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識(shí)的同時(shí),，不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度,。其基本做法是：選定專家或者專科醫(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程,，建立健康課程菜單營(yíng)銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座,。

營(yíng)銷部人員要對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),。對(duì)照我們的運(yùn)作辦法,，與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),，不斷改進(jìn)我們的工作,。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,，要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告,。具體安排為一季度內(nèi)對(duì)海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,，二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,，四季度做出總結(jié)報(bào)告,。

醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù)，并通過充分的交流與溝通,，獲取、保持和增加可獲利客戶的營(yíng)銷過程,?？蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,，最終可以使醫(yī)院以更低的成本,，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度,，挽回失去的客戶,，保留現(xiàn)有客戶，不斷發(fā)展新的客戶,，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價(jià)值的客戶群,。客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營(yíng)銷管理的核心,，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),，對(duì)不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,，經(jīng)過處理,，準(zhǔn)確掌握，確定目標(biāo)客戶群,，使促銷工具具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,。

營(yíng)銷部工作計(jì)劃結(jié)尾 營(yíng)銷部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九

案件質(zhì)量提升，網(wǎng)絡(luò)案件達(dá)標(biāo),。全面落實(shí)“全日制”工作機(jī)制,，熟練掌握、靈活運(yùn)用市場(chǎng)檢查apcd工作法,。針對(duì)縣區(qū)在大要案?jìng)善品矫娴娜蹴?xiàng),，扎實(shí)開展對(duì)標(biāo)管理，完善情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，拓寬信息來源,，豐富監(jiān)管方式,，力爭(zhēng)在大要案?jìng)善粕线_(dá)標(biāo)并取得突破。依托兩個(gè)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,，尋求“破網(wǎng)”合力,，特別是與公安部門緊密協(xié)作，加大涉煙違法犯罪的追查力度,。

加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度,，提升市場(chǎng)規(guī)范率。推進(jìn)網(wǎng)格化管理,，通過定格管理,，責(zé)任到人，分工協(xié)作,、互保聯(lián)保提升卷煙市場(chǎng)綜合管理水平,。繼續(xù)開展無證經(jīng)營(yíng)綜合治理“五個(gè)一”措施，聯(lián)合工商部門定期開展無證經(jīng)營(yíng)治理行動(dòng),。

依托大內(nèi)管工作格局,，進(jìn)一步發(fā)揮全員監(jiān)督作用，促進(jìn)卷煙經(jīng)營(yíng)規(guī)范有序,。發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)管作用,，加強(qiáng)大內(nèi)管系統(tǒng)的運(yùn)用，提高全員參與規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí),，將不規(guī)范現(xiàn)象及時(shí)遏制在萌芽中或現(xiàn)場(chǎng)處理掉,。

加快終端建設(shè)步伐，提升終端建設(shè)水平,。加強(qiáng)對(duì)標(biāo),，對(duì)標(biāo)和縣營(yíng)銷部網(wǎng)上訂貨成功率，對(duì)標(biāo)宿州泗縣營(yíng)銷部徽映e家上傳率,，制定提升措施和方法,。探索“四網(wǎng)合一”。積極探索網(wǎng)上訂貨,、網(wǎng)上配貨,、網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上結(jié)算與“徽映e家”的融合路徑,，探索“四網(wǎng)合一”的終端建設(shè)新模式,。落實(shí)“美好終端建設(shè)工程”。根據(jù)全省統(tǒng)一部署,，構(gòu)建一批“終端形象好,、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、盈利水平高”的美好終端,。提升客戶服務(wù)水平,。全面開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),、個(gè)性化服務(wù)、親情式服務(wù)和增值性服務(wù),，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的有效提升,。

品牌培育卷煙銷售穩(wěn)步提升。利用多種路徑,，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定銷售,，提高品牌影響力，積極探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、事件營(yíng)銷等品牌培育的新方法,、新手段，不斷提升客戶經(jīng)理品牌培育的能力,。

繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)工作,，提升隊(duì)伍素質(zhì)。積極開展?fàn)I銷崗位技能競(jìng)賽活動(dòng),；開展內(nèi)部對(duì)標(biāo)活動(dòng)和qc小組活動(dòng)，深化內(nèi)部工作分工,，提升隊(duì)伍素質(zhì)和專業(yè)化水平,。二是抓好創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作。,；進(jìn)一步優(yōu)化制度,、流程，建立,、完善信息化,、規(guī)范化、痕跡化基礎(chǔ)資料,，形成標(biāo)準(zhǔn)化文書,。三是嚴(yán)格規(guī)范管理。嚴(yán)格遵守國(guó)家局“六個(gè)嚴(yán)禁”要求,，做好,；貨源供應(yīng)宣傳路徑，保證貨源供應(yīng)公正公平,，公開透明,。

提升隊(duì)伍文化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能和水平,。一是積極落實(shí)人員教育培訓(xùn)大綱和二級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,；定期組織行政處罰和許可文書制作、真假煙鑒別等實(shí)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，提升隊(duì)員業(yè)務(wù)技能,。二是以“標(biāo)兵聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)為引領(lǐng),，扎實(shí)推進(jìn)個(gè)人對(duì)標(biāo)管理，激勵(lì)員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，形成比學(xué)趕幫超的良好學(xué)習(xí)氛圍,。

黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)標(biāo)。扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè),，確保不發(fā)生違法亂紀(jì)現(xiàn)象,，基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到有效發(fā)揮。一是加強(qiáng)教育宣傳,，提升全體干部職工思想認(rèn)識(shí)和個(gè)人素養(yǎng),。二是簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書，做到一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí),。三是加強(qiáng)對(duì)責(zé)任制貫徹落實(shí)情況的監(jiān)督、檢查,、考核,，落實(shí)責(zé)任制各項(xiàng)要求。

預(yù)算執(zhí)行差異率控制在正負(fù)3%以內(nèi),。一是全面加強(qiáng)預(yù)算管理,，建立預(yù)算管理臺(tái)賬，做好部門預(yù)算分析和執(zhí)行工作,；二是繼續(xù)開展厲行節(jié)約,、壓縮開支活動(dòng)，積極倡導(dǎo)全員節(jié)能降耗,、勤儉節(jié)約,。

企業(yè)文化建設(shè)落地。積極展示縣局（營(yíng)銷部）良好形象,，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍,。一是堅(jiān)持民主決策和政企務(wù)公開；對(duì)七類十三項(xiàng)工作進(jìn)行及時(shí)公示,。二是通過量化考核,，鞭策鼓勵(lì)員工人人參與新聞報(bào)道工作,；三是通過進(jìn)基層，全心全意為基層和員工服務(wù)，提高基層和員工滿意度,；四是做好離退休老同志服務(wù)工作和工,、青,、團(tuán),、婦各項(xiàng)工作；五是積極組織開展各類文體活動(dòng),，增強(qiáng)員工幸福感,。

運(yùn)行兩個(gè)體系,，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量分目標(biāo)和安全分目標(biāo)。質(zhì)量文件執(zhí)行率達(dá)到96%,、安全體系文件執(zhí)行率達(dá)到83%,。一是突出體系文件宣貫的常態(tài)化，作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,，二是完善與整改體系運(yùn)行中出現(xiàn)的.問題,。三是成立相應(yīng)的qc小組，圍繞工作重點(diǎn)和片區(qū)難點(diǎn)展開活動(dòng),，推動(dòng)qc人才參加外培,。

安全生產(chǎn)穩(wěn)定開展。重大生產(chǎn)安全事故為零,、重大交通責(zé)任事故為零,、火災(zāi)事故為零、工傷事故為零,、盜劫案件為零,、電器和機(jī)械事故為零、集體上訪事件為零,。一是堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的方針,，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；二是嚴(yán)明安全生產(chǎn)崗位操作規(guī)程,，職業(yè)健康安全管理體系文件執(zhí)行率達(dá)到100%,；三是提升安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平和信息化水平。四是開展多種形式的員工溝通活動(dòng),，關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),、關(guān)心員工疑惑疾苦、關(guān)愛員工生活工作,，確保穩(wěn)定,。

營(yíng)銷部工作計(jì)劃結(jié)尾 營(yíng)銷部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十

市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù),，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,，開拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用,。

針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部××年工作思路,，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福,。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

開拓市場(chǎng),，爭(zhēng)取客源

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高營(yíng)銷代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表,。督促營(yíng)銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助,，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,。版權(quán)所有,！

接待團(tuán)體、會(huì)議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí),，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,，創(chuàng)造最佳效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

20xx年,，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界,。

1,、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階

20xx年，營(yíng)銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上,。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具（網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊,、雜志及短消息的應(yīng)用）加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高,。

2,、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系

20xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時(shí)間,，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市（張家界,、吉首、衡陽(yáng),、岳陽(yáng),、韶山等）進(jìn)行走訪，與地州市的'各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,，以確保酒店客房的收入。

3,、加強(qiáng)主題,、價(jià)格、渠道營(yíng)銷策略的應(yīng)用

20xx年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日,、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,，綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,，棋牌,，餐飲組合銷售,。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位，以最大限度的吸引顧客,，從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成,。

4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作

建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷方案和完美服務(wù)顧客的保障,。因此營(yíng)銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,，相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,，創(chuàng)造最佳效益

5、具體的目標(biāo)明確

a,、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬,，理想目標(biāo)是完成15萬。

b,、會(huì)議團(tuán)隊(duì),、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬。

c,、由營(yíng)銷部帶來的餐飲收入突破40萬

新的一年,，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí),，我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,，但是明年再回過頭來總結(jié)的時(shí)候，我們希望不再留有遺憾,。我們不奢望盡善盡美,，但希望營(yíng)銷部在新的一年里，各項(xiàng)工作都有起色,，有突破,，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī),。

營(yíng)銷部工作計(jì)劃結(jié)尾 營(yíng)銷部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一

12月份營(yíng)銷部工作計(jì)劃如下：

（一）,、廣告公司選擇

1、12月10日前,，協(xié)助劉總確定廣告推廣公司,。

2、12月14日前,，合同條款整理。

3,、12月15日,，合同簽訂。

（二）推廣方案策劃

1、12月18日前,，推廣方案研討

2,、12月25日前，推廣方案策劃

3,、12月26日,，推廣方案討論

4、12月27-12月30日,，方案定案

（三）項(xiàng)目vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1,、12月16日-12月25日l(shuí)ogo設(shè)計(jì)

2、12月26日,，logo討論,、定稿

3、12月27日-12月30日,，項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1,、12月15日前，沙盤制作公司確定,。

2,、12月20日前，合作條款整理并簽訂,。

3,、12月20日前，戶型面積核定,。

4,、12月21日-20xx年3月10日，沙盤制作完成,。

5,、20xx年3月15日，沙盤安裝完畢,。

1,、12月初，擬定招聘計(jì)劃

2,、12月10日-19日,，刊登招聘廣告、物色銷售人員,。

3,、12月20日，面試

4,、12月21日-22日?qǐng)?bào)批

5,、12月24日,，銷售人員到位

6、12月25日-12月30日,，銷售培訓(xùn)

（一）,、售樓處裝修

1、12月8日,，裝修隊(duì)伍確定,。

2、12月10日,，施工圖紙審查完畢,。

3、12月11日,，協(xié)助采購(gòu)部完成主材采購(gòu),。

4、12月12日,，施工單位進(jìn)場(chǎng),。

5、12月20日,，軟裝方案確定,。

6、12月30日,，軟裝公司確定,，開始制作。

（二）,、樣板間裝修

1,、12月5日，效果圖確定,。

2,、12月12日，施工圖紙完成,。

3,、12月15日，施工圖審查完畢,。

4,、12月16日，協(xié)助采購(gòu)部完成主材采購(gòu),。

5,、12月16日，施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng),。

6,、12月20日,，軟裝方案確定。

7,、12月30日，軟裝制作單位確定,，開始制作,。

（三）、入戶大堂,、私家電梯廳裝修

1,、12月15日，效果圖確定,。

2,、12月22日，施工圖完成,。

3,、裝修完成時(shí)間視電梯安裝時(shí)間而定。但最好在樣板房開放前完成,。

營(yíng)銷部

20xx年11月24日

營(yíng)銷部工作計(jì)劃結(jié)尾 營(yíng)銷部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二

今年更是第二季度的營(yíng)銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績(jī)上的提升,，甚至在個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績(jī)上的下滑，在公司分析以后,，發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機(jī)影響,，居民的購(gòu)買力沒有得到上漲，所以告訴第二季度的營(yíng)銷狀況沒有得到預(yù)期的效果,。

雖然我們的第二季度營(yíng)銷狀況不是很好,，但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績(jī)上漲的最佳時(shí)期，這是我們?cè)诜治隽耸袌?chǎng)的銷售效果后做出的決定,。特此制定第三季度的工作計(jì)劃,，希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績(jī)的大提升：

1、在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)升級(jí),。

2,、重新整合品牌資源，適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),。

3,、定位高端，打造與之相適應(yīng)的資源配置,，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

1、上半年競(jìng)爭(zhēng)烈度明顯減弱,，金融危機(jī)產(chǎn)生兩極分化,，受金融危機(jī)的影響,，上半年與對(duì)手間的競(jìng)烈度相對(duì)較小。各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均在想方設(shè)法應(yīng)對(duì)疲軟的市場(chǎng),，開始顯現(xiàn)兩極分化跡象,，以拜占庭，東易,、好易居三家公司較為穩(wěn)定,。策略得當(dāng)、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因,。

拜占庭是同行業(yè)里面最強(qiáng)勁的對(duì)手,。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：

品牌美譽(yù)較高，口碑較好,；

定位高端,，口號(hào)鮮明

材料使用有鮮明的賣點(diǎn)

工程一直保持高質(zhì)量

工地管理、包裝,、售后一直能維持較好狀態(tài)

設(shè)計(jì)師善于將自身鮮明的賣點(diǎn)與對(duì)手比較

2,、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機(jī)影響的上半年市場(chǎng)更加雪上加霜,。如百安居的“包清工”,、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬—300萬之間,。百安居的市場(chǎng)定位明顯較低,，其主要目的是銷售材料，多屬中低檔裝修,。但在初期的市場(chǎng)作為中,，作為一種新的模式，對(duì)高端客戶也會(huì)有一定的影響,。

1,、新材料的引進(jìn)和適度推廣，新材料更多是一種放心和信心的保證,。對(duì)基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級(jí),，提供給客戶更多選擇，并進(jìn)行適度的推廣,，形成差異化賣點(diǎn),。

2、架構(gòu)新的品牌梯隊(duì),，形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計(jì)實(shí)力,。成立a6工作室，以適合青島的模式進(jìn)行運(yùn)作，以a6作為著力點(diǎn),，通過對(duì)a6的市場(chǎng)推廣,，提高品牌含金量，打造高端設(shè)計(jì)實(shí)力的象征,。

金融危機(jī)將得到有效控制,，下半年市場(chǎng)將有所回暖，但總體市場(chǎng)空間并未達(dá)到理想狀況,。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期,，一批新盤在下半年開始動(dòng)工，但對(duì)今年的裝飾市場(chǎng)影響不大,。盡管如此，大波次的集中簽單行為并非不可期待,，因金融危機(jī)而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對(duì)集中的簽單高峰,，并有可能提前來臨。

1,、9月為傳統(tǒng)旺季,，適度進(jìn)行系列促銷活動(dòng)，整體活動(dòng)以“東易家裝節(jié)”貫穿,。主要活動(dòng)有：優(yōu)秀作品巡回展,，設(shè)計(jì)咨詢，戶型發(fā)布,，家裝講座,，樣板間活動(dòng)等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀,、展示,，a6高級(jí)設(shè)計(jì)師咨詢等活動(dòng)形式，同時(shí)推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項(xiàng)目,。

2,、7月份扎實(shí)做好客戶資源儲(chǔ)備工作，利用看房活動(dòng),、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量,。著手新材料的引進(jìn)和試用，做好相關(guān)培訓(xùn)工作,。進(jìn)行a6模式探討,，架構(gòu)定型。7月營(yíng)銷主題為：夏日精品家裝游,，我到工地看一看,，主要推廣手段為：

推出精彩工地系列軟文

在6月戶型設(shè)計(jì)發(fā)布的基礎(chǔ)上，將熱點(diǎn)小區(qū)完工樣板間進(jìn)行推介,。

仍采用軟文+新聞的形式,，新聞主要從品牌建設(shè)的角度進(jìn)行采編,。

工地參觀活動(dòng)，大量使用價(jià)格低廉的欄花廣告,，發(fā)布看工地活動(dòng),。

各大報(bào)紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告，品牌和一句話活動(dòng)信息,。

在都市報(bào)家居版推出小版塊工地查詢列表：“東易精彩工地搜索引擎”,，預(yù)約選擇小區(qū)工地參觀。

3,、8月份做好迎接小旺季的準(zhǔn)備,，主要是針對(duì)上半年因非典暫緩裝修的客戶。

啟動(dòng)a6推廣,，并進(jìn)行新材料的.相應(yīng)推廣,。

結(jié)合a6，注重品牌形象的推廣,，為旺季儲(chǔ)備品牌張力

8月中旬后舉行一些促銷活動(dòng),，以設(shè)計(jì)咨詢?yōu)橹鳌,？垂さ鼗顒?dòng)照常舉行,。

主要推廣手段為：

軟新聞，對(duì)a6,、新材料的適當(dāng)炒做,。軟文精品樣板間推介。

結(jié)合a6的品牌形象廣告,，促銷活動(dòng)信息,。

金融危機(jī)雖然對(duì)我們公司影響很大，但是我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,，金融危機(jī)雖然把我們公司逼到了絕境,，但是只要我們把握好自己，我們?nèi)w公司員工只要努力,，那么我們的公司就一定會(huì)迎來一個(gè)新的高潮發(fā)展期,。金融危機(jī)是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇,，就看我們是怎么看待的了,。只要我們認(rèn)真努力的工作，那么我們就會(huì)迎來一個(gè)新的爆發(fā),。

不過我們現(xiàn)在時(shí)破釜沉舟的戰(zhàn)略,，只有置之死地而后生，我們才會(huì)迎來新的爆發(fā)，我想我們會(huì)憑借我們的危機(jī)感戰(zhàn)勝一切,。因?yàn)槲覀儧]有退路了,，如果我們的計(jì)劃失敗，那么我們公司就會(huì)十分的被動(dòng),，所以我們大家一定要全體努力,，共同戰(zhàn)勝困難，迎來公司的美好明天,！

營(yíng)銷部工作計(jì)劃結(jié)尾 營(yíng)銷部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三

一,、根據(jù)一季度銷售情況完成情況以及一季度業(yè)務(wù)人員反映的問題,同時(shí)結(jié)合年度銷售計(jì)劃，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況, 揚(yáng)長(zhǎng)避短,、尋求機(jī)會(huì),、特制定第二季度 工作計(jì)劃 。

二,、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性,，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。

三,、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升業(yè)務(wù)能力：

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)。

四,、銷售管理人員應(yīng)科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售：

銷售管理人員是一線指揮員,是業(yè)務(wù)人員的老師和榜樣, 所已銷售管理人員應(yīng)指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。銷售部只有不斷的`了解市嘗拜訪市嘗調(diào)研競(jìng)品,、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯總匯報(bào)給營(yíng)銷副總,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路、方法,。

五,、銷售部的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市嘗的同時(shí)向公司提供市場(chǎng)最真實(shí)的反饋信息,，希望大家齊心協(xié)力,確保年度工作計(jì)劃中第二季度各項(xiàng)工作的順利完成。

營(yíng)銷部工作計(jì)劃結(jié)尾 營(yíng)銷部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十四

1,、區(qū)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)

近幾年來隨著社會(huì)的發(fā)展,、人們的思想提高，旅游業(yè)的增加,，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,，目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好。從市場(chǎng)角度分析,，現(xiàn)在中抵擋酒店市場(chǎng)日趨飽和,，高星級(jí)酒店在兩年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈，可以從中采用各種應(yīng)對(duì)措施穩(wěn)定客源,。

2,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

對(duì)于每個(gè)酒店來說，每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，但從目前情況看，在本市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不是在市區(qū)的星級(jí)酒店,，而是附近的幾家連鎖酒店,。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營(yíng)模式定位，而不會(huì)根據(jù)實(shí)地的`實(shí)際情況定位,。

3,、本酒店競(jìng)爭(zhēng)能力分析

本酒店的優(yōu)勢(shì)：

1、本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位,，可根據(jù)人們的消費(fèi)水平自行調(diào)價(jià)來提高住客率,，不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià)，可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況(淡,、旺季)隨時(shí)推出活動(dòng),，打造幾間獨(dú)特的婚房，從這方面就有一定的獨(dú)占性和排他性,。

4,、銷售模型制定

為使銷售過程與銷售小組活動(dòng)的關(guān)系正?；贫櫩桶l(fā)展模型,，對(duì)顧客進(jìn)行銷售前研究,，以收集并預(yù)測(cè)顧客愿望，分析其銷售潛能;然后探索和分析其特定需求,，進(jìn)行個(gè)性化銷售宣傳,，決定競(jìng)爭(zhēng)者類型及范圍;接下來制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書，以得到顧客的認(rèn)同;第四步是實(shí)施具體策略營(yíng)銷,，嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù);第五步,，隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息，保證顧客滿意最大化;最后是了解時(shí)尚趨勢(shì),，精心研究客戶未來需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系,。

5、全年本酒店客源預(yù)測(cè)

全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶,，協(xié)議客戶,，老客戶，旅行社,，維護(hù)新客戶,。

全年我店的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)確立為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議,、),，旅游市場(chǎng)為輔。商務(wù)市場(chǎng)的開發(fā),，我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),，不但只是附近地區(qū)的,，而且要把觸角發(fā)展到其他縣,、區(qū)，提高酒店的知名度和美譽(yù)度,，把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌,。保證顧客的忠誠(chéng)度，為今后的競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ),。

根據(jù)淡旺季不同月份,、各黃金周制定不同的促銷方案，做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo),。