范文為教學(xué)中作為模范的文章,,也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,,也可以作為演講材料編寫前的參考,。相信許多人會覺得范文很難寫,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號篇一
(一) 按廠家保修條例免費提供保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù);
(二) 免費為保修期內(nèi)出故障的設(shè)備提供備機,;
(三) 免費提供售前,、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn);
(四) 免費送貨,;
(五) 免費提供定期跟蹤維護,;
詳細服務(wù)內(nèi)容如下:
按國家“三包服務(wù)政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修,、耗材及易損件保修,,詳情見產(chǎn)品保修卡。
在產(chǎn)品購買后,,我公司首先會與用戶單位具體負責(zé)人聯(lián)系,,確認送貨時間與要求; 其次,,在規(guī)定的時間內(nèi),,我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位; 第三、對所提供的產(chǎn)品,,保證均有原廠外包裝,,包裝外觀無破損,并且沒有開封,; 第四,、貨到用戶單位確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調(diào)試; 第五,、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有,,自行處理;
第六,、產(chǎn)品送達用戶單位在開箱驗收時,,如有缺損、備品配件,、隨機工具,、附件、產(chǎn)品本身破損,,由我公司負責(zé),。
我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間,、地點內(nèi)委派技術(shù)人員進行安裝,。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程,。 在安裝后機器能正常的運行起來,,我公司技術(shù)人員將對機器進行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機器的質(zhì)量是否能達到用戶的要求和需要。在調(diào)試時我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導(dǎo),,確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調(diào)試,。
四
本次投標(biāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國家有關(guān)部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的內(nèi)容和范圍,向用戶單位提供“三包”服務(wù),,細則如下:
1,、七日內(nèi)免費退貨
即自產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購機日”)起7日內(nèi)(含),,如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,,可以選擇退貨、換貨或者修理,。如用戶選擇整機退貨,,我公司將按照購買價格(以正式購貨發(fā)票的價格為準(zhǔn),下同)一次性退清貨款,。
2,、八至十五日免費換貨或修理
即自購機日起第8日至第15日內(nèi)(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇換貨或修理,。如選擇整機更換,,我公司將免費更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3,、整機一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費更換
即自購機日起一年內(nèi)(含),,如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,,可以選擇整機更換或故障部件維修,。如選擇整機更換,憑生產(chǎn)廠家指定的認證維修機構(gòu)提供的修理記錄,,生產(chǎn)廠家認證的服務(wù)機構(gòu)將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品,。
1). 24小時服務(wù)熱線:
此次投標(biāo)產(chǎn)品,除廠家提供的.服務(wù)熱線和萬維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外,我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時專人值班的服務(wù)電話. 號碼 : 95105985,還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息,。
2). 30分鐘電話響應(yīng):
在撥打故障報修電話后,,我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象, 確定維修事宜,提出解決方案,。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題,與使用者約定時間,在規(guī)定的時間內(nèi)派工程師上門維修,。
3). 7天*24小時工作制
我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間:每周一至周日,每天24小時,,節(jié)假日照常,。
技術(shù)咨詢服務(wù)時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日, 8:00-----18:00,。
在接到用戶單位報修要求后,我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務(wù)時間段派遣工程師上門.技術(shù)服務(wù)部的上門服務(wù)時間:每周一至周日,,8:00-----18:00, 節(jié)假日照常。
七
如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對于非設(shè)備性故障或一般性故障,,我公司保證1小時內(nèi)派專業(yè)人員到達現(xiàn)場,,及時予以解決。對于設(shè)備性故障,,一方面在系統(tǒng)設(shè)計時,,我們盡量避免單點故障,另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫,,保證故障在24小時內(nèi)排除,,如不能排除,為了不影響用戶的工作,,我們將提供同類可用設(shè)備免費供用戶單位替代使用,,直到該設(shè)備修好為止。一般性故障24小時內(nèi)修復(fù),。
詳細產(chǎn)品保修期限及細則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù),。
(投標(biāo)人簽章)
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號篇二
為了更好的服務(wù)于校內(nèi)外,,努力滿足客戶的.需求,完成印刷任務(wù),,作出如下承諾:
1,、收費合理:各類文印的收費價格低于市場平均價格,做到質(zhì)價相符,,多印優(yōu)惠,;
2、保證質(zhì)量,,做到質(zhì)量第一,,信譽至上,滿足客戶要求,,積極參與市場競爭,;
3、努力為客戶提供方便,,上門服務(wù);做到隨到隨印,、急件先印,保證按質(zhì)按量按時交貨,。
4,、增強保密意識,在印刷試卷等保密材料時,,落實好各項防范措施,,指定專人全過程負責(zé),切實做好保密工作,。
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號篇三
在行風(fēng)評議工作中,,區(qū)司法局堅持從自身工作實際出發(fā),,充分發(fā)揮司法行政職能作用,,認真履行各項職責(zé),向社會鄭重做出六項承諾,。
一,、圍繞中心,服務(wù)大局,,履行職責(zé),。 全力為在區(qū)投資企業(yè)、項目洽談,、合同簽約等項經(jīng)濟活動,,提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營環(huán)境治理和經(jīng)濟糾紛化解提供及時有效的法律服務(wù);為區(qū)重點項目提供上門公證、法制宣傳,、法律咨詢等法律服務(wù),。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作,,在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦,、難事創(chuàng)造條件辦,。
二、改進作風(fēng),,以人為本,、服務(wù)為先。 盡職盡責(zé)為社會各界提供無償法律咨詢服務(wù);為社會弱勢群體特別是農(nóng)民工,、老年人,、婦女、兒童,、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務(wù)設(shè)施和環(huán)境,,提高法律服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),。堅決杜絕門難進,、人難找、臉難看,、話難聽,、事難辦的不良現(xiàn)象。
三,、嚴格管理,,優(yōu)化服務(wù),依法行政,。 嚴格管理公證,、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊伍,。嚴肅規(guī)范法律服務(wù)執(zhí)業(yè)紀(jì)律,,嚴厲查處打著“法律服務(wù)”旗號,坑,、騙,、亂收費等一切損害當(dāng)事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導(dǎo)法律服務(wù)工作者貼心為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),切實依法維護當(dāng)事人的正當(dāng)合法權(quán)益,。
四,、充分運用人民調(diào)解手段,積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作,。 逐步實現(xiàn)哪里有人群,、哪里就有人民調(diào)解組織,哪里有矛盾糾紛,、哪里就有人民調(diào)解工作的目標(biāo);最大限度的.減少矛盾糾紛激化,,減輕社會矛盾糾紛給社會穩(wěn)定帶來的壓力,,為構(gòu)建和諧社會和促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。
五,、嚴格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊伍,。 在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,公開公正文明執(zhí)法,,堅決杜絕貪贓枉法,、、等違紀(jì)違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量,,確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害,。
六、加強廉政建設(shè),,提升隊伍素質(zhì),。 全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)章制度,,對不認真履行職責(zé)和承諾,,影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會穩(wěn)定的,視情節(jié)輕重,,依法依紀(jì)進行嚴肅處理,,決不姑息。對舉報司法行政干警,、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀(jì)問題,,一經(jīng)查實,嚴肅查處,,取信于民,。
以上承諾,司法所工作人員將自覺踐行,,做到言行一致,,令行禁止,誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號篇四
為構(gòu)建誠信經(jīng)營,、公平競爭的市場環(huán)境,,切實保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,維護消費者的合法權(quán)益,,為社會提供更好的'產(chǎn)品和服務(wù),本企業(yè)向社會鄭重承諾:
一,、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),,不制假,、不售假,,杜絕虛假宣傳,堅決抵制欺詐消費者等失信違法行為,,不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益,。
二、牢固樹立“質(zhì)量第一,、誠信為本”的經(jīng)營理念,,不斷增強質(zhì)量意識和社會責(zé)任意識,結(jié)合行業(yè)特點和自身實際,,積極開展質(zhì)量攻關(guān)活動,,切實解決實際質(zhì)量問題,落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,,滿足人民群眾對高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,,增強人民群眾的消費信心。
三,、提高質(zhì)量管理水平,,加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。加強全員,、全過程,、全方位的質(zhì)量管理,推行先進質(zhì)量管理方法,,完善計量,、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量保證體系,嚴格把控原材料,、生產(chǎn)過程,、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的質(zhì)量關(guān)。
四,、增強品牌意識,,實施品牌經(jīng)營和市場多元化戰(zhàn)略。打牢產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ),,開拓目標(biāo)市場,,提升顧客滿意度。以過硬的產(chǎn)品,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、較高的市場占有水平樹立和維護“遼寧名牌產(chǎn)品”的良好形象。
五,、建立質(zhì)量安全事故主動報告制度,,嚴格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,,及時解決消費者的質(zhì)量投訴,,自覺履行缺陷產(chǎn)品召回,、“三包”等責(zé)任和義務(wù)。
本單位嚴格履行以上承諾,,懇請全社會對我們關(guān)注和監(jiān)督,,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開,。
承諾單位:xxxx有限公司
日期:xxxx年9月1日
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號篇五
為了認真貫徹落實黨的十七大、十七屆四中,、五中全會精神精神,,堅持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī),本人及企業(yè)保證:認真貫徹執(zhí)行國家,、省,、市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)的法律,、法規(guī),、政策和工作要求,積極落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,,努力做好本項目及企業(yè)的安全生產(chǎn)工作,,減少和杜絕各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,并做出如下鄭重承諾:
一,、嚴格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,、《國務(wù)院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》,、《湖北省安全生產(chǎn)條例》以及相關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動符合國家規(guī)定的安全生產(chǎn)條件,。
二,、加大施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)經(jīng)費的投入,強化施工現(xiàn)場的安全管理,,杜絕各類工亡事故的發(fā)生,,力爭不發(fā)生重傷及以下工傷事故。
三,、保證企業(yè)法定代表人和主要安全生產(chǎn)管理人員了解生產(chǎn)安全相關(guān)的法律法規(guī)知識,,切實提高對生產(chǎn)安全工作重要性的認識,不斷強化企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人的'意識,。
四,、建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項規(guī)章制度,、操作規(guī)程并嚴格落實執(zhí)行,。
五、配備符合法定人數(shù)的安全生產(chǎn)管理人員,,保證安全生產(chǎn)管理人員履行安全管理職責(zé),,使安全生產(chǎn)管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和常態(tài)化,。
六,、確保企業(yè)建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度和相關(guān)規(guī)定,如安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)資金保障制度,、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、安全檢查制度,、安全生產(chǎn)事故報告及處理制度和其他各項安全生產(chǎn)管理規(guī)定,。并且要保證各項安全生產(chǎn)管理制度和安全生產(chǎn)管理規(guī)定的執(zhí)行要有責(zé)任、有檢查,、有考核,、有獎懲。
七,、確保資金投入(按規(guī)定提取安全費用,、存儲風(fēng)險抵押金和繳納工傷社會保險),使企業(yè)持續(xù)具備法律,、法規(guī),、規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件,,并對由于安全生產(chǎn)所必需的資金投入不足導(dǎo)致的后果承擔(dān)責(zé)任,。
八、認真貫徹落實關(guān)于企業(yè)和施工現(xiàn)場安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的要求,,確保企業(yè)和建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理工作達到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),。
九、依法對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓(xùn),,做到特種作業(yè)人員按要求100%持證上崗,,安全管理人員按要求100%持證上崗。如實告知從業(yè)人員作業(yè)場所和工作崗位存在的危險,、危害因素,、防范措施和事故應(yīng)急措施。
十、尊重從業(yè)人員在安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益,,引導(dǎo)從業(yè)人員履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù),,鼓勵從業(yè)人員對安全生產(chǎn)違法、違章行為提出改正建議,,對舉報問題的職工不打擊報復(fù),,不因此解除勞動合同和降低工資待遇,同時對提出合理化建議的職工給予獎勵,。
十一,、為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護用品,并監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)則佩戴,、使用,。
十二、不使用國家明令淘汰,、禁止使用的危及生產(chǎn)安全的工藝,、設(shè)備。
十三,、不違章指揮,,不強令從業(yè)人員違章冒險作業(yè)。 十四,、加強安全生產(chǎn)隱患排查治理,,及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,隱患整改率達到100%,,按規(guī)定每季度向安全監(jiān)督管理部門上報一次隱患排查治理工作情況,。落實重大危險源監(jiān)控責(zé)任,對重大危險源實施有效的監(jiān)測,、監(jiān)控,。
十五、不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,,并在員工集體宿舍處設(shè)立符合緊急疏散要求,、標(biāo)志明顯、保持暢通的安全出口,。
十六,、依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案并定期組織演練,落實操作崗位應(yīng)急措施,。
十七,、不以包代管或?qū)訉愚D(zhuǎn)包。不將生產(chǎn)經(jīng)營項目,、場所,、設(shè)備發(fā)包或者出租給不具備安全生產(chǎn)條件或者相應(yīng)資質(zhì)的單位或者個人。
十八、自覺接受各級安全監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查,,絕不弄虛作假,。
十九、按要求上報生產(chǎn)安全事故,,做好事故搶險救援,,妥善處理對事故傷亡人員依法賠償?shù)仁鹿噬坪蠊ぷ鳌?/p>
二十,、積極認真的履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé),。
承諾單位(蓋章):
法人代表簽字:
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號篇六
1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù),,印刷質(zhì)量符合國家印刷行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求,,積極主動與送印方配合,在送印方規(guī)定的時間內(nèi),,按時按質(zhì)完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點,,讓客戶滿意。
2,、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠,,長期為機關(guān)學(xué)校服務(wù),積累了豐富的`為國家機關(guān),、事業(yè)單位和社會團體服務(wù)的經(jīng)驗,,熟悉國家機關(guān)各種文件的印刷要求。如客戶承印上級機關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)文件,,能根據(jù)文件稿翻版印刷,,不需校對,與原稿印刷效果完全一致,,讓客戶放心,。
3、設(shè)有2部專線服務(wù)電話,,不論業(yè)務(wù)大小,,隨時響應(yīng)送印方的各項要求,并按送印方要求免費提供上門服務(wù),,并做到不厭其煩,。
4、對承接送印方的定點印刷業(yè)務(wù),,單獨立帳核算,,并在每季度結(jié)束前10日,向省級行政機關(guān)政府采購中心及市政府采購中心報送有關(guān)報表,。
5,、對送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案,檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單,,發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本,,實行"三單合一"管理,并開展跟蹤服務(wù),。
6,、協(xié)助有關(guān)部門做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作,防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn),。
7,、有健全的保密制度,凡涉密文件的印制過程有專人全程負責(zé),,及時清理,、銷毀涉密廢紙、廢片,,保證密不外泄,。
8、有完善的財務(wù)制度,、管理制度,、各道工序的崗位責(zé)任制度,確保送印方的業(yè)務(wù)快捷有序的完成,。
9,、對送印方的急件印刷業(yè)務(wù),本公司積極配合并采取有力措施,,24小時全程專人負責(zé),,按時、保質(zhì),、保量地完成任務(wù),,且不收取任何費用,保證讓客戶滿意,。
20xx年x月x日
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號篇七
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù),,根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點,特作出如下承諾:
1. 資料合法,、真實,。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效;
2. 積極配合工作,,在合同生效前后,,我公司將準(zhǔn)確提供詳細的勞務(wù)派遣政策法規(guī)咨詢等服務(wù),認真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問,,及時辦理勞務(wù)派遣手續(xù);
3. 在貴公司急缺派遣員工時,,我公司在接到通知的三日內(nèi)按貴公司的用工要求本著就近的`原則(著重考慮利用縣人才庫,,為本轄區(qū)內(nèi)派遣員工),及時招用并派遣員工;
4. 嚴格按照此承諾書中所列的條款,,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5. 凡涉及員工在失業(yè),、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負責(zé),,及時辦理;
6. 為規(guī)避貴公司資金風(fēng)險,,可在銀行設(shè)立專戶共同監(jiān)管,監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況,。且保證資金到賬后24小時內(nèi)完成員工工資發(fā)放,,節(jié)假日順延;
7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,,愿承擔(dān)所有責(zé)任,。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調(diào)解糾紛,,確保貴公司的正常經(jīng)營持序;
8. 根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,,進駐貴公司,,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;
9. 根據(jù)貴公司的需要,及時培訓(xùn)派遣員工,,提高職業(yè)道德,、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)秘密的能力;
10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督;
11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗,。
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號篇八
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境,,加強質(zhì)量誠信體系建設(shè),,切實保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護消費者的合法權(quán)益,,推動建設(shè)“質(zhì)量強國”,,本企業(yè)向社會鄭重承諾:
一、牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,,不斷增強質(zhì)量意識和社會責(zé)任意識,,保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,,滿足人們?nèi)罕妼Ω哔|(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,,增強人民群眾的消費信心。
二,、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《標(biāo)準(zhǔn)化法》,、《計量法》等法律法規(guī),嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),,不制假,、不售假,杜絕虛假宣傳,,堅決抵制假冒偽劣,、欺詐消費者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益,。
三,、加強全員、全過程,、全方位的'質(zhì)量管理,,推行先進質(zhì)量管理方法,完善計量保證體系,、標(biāo)準(zhǔn)化體系和質(zhì)量保證體系,,嚴格原材料,生產(chǎn)過程,、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的照顧質(zhì)量控制,。
四、建立質(zhì)量安全事故主動報告制度,,嚴格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時解決消費者的質(zhì)量投訴,,自覺履行產(chǎn)品質(zhì)量召回,、“三包”等產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。
本單位嚴格履行以上承諾,。如有違反,,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開,。
承諾單位(蓋章) 法定代表人(簽字):
組織機構(gòu)代碼:
時間:xxxx年xx月xx日
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號篇九
1,、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),,介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,,為用戶選擇質(zhì)優(yōu)
價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。
2,、技術(shù)方案,,派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流,、商務(wù)交底,??梢越M織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標(biāo)過程前后及時提供產(chǎn)品的性能,、特點,、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),積極配合好貴公司選
擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素,,沒有選擇我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢,,以便貴公司采購到技術(shù)先進,、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品,。
1,、我廠在技術(shù)設(shè)計中,優(yōu)化設(shè)計,,精益求精,,與設(shè)計院、貴公司密切合作,,保證設(shè)計工作的順利開展,,并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,完善設(shè)計,,若設(shè)計院有更改需要,使用單位有特殊需要,,我廠將全力滿足其要求,,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系,。
2,、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,,又便于以后的維修,、配件供應(yīng)。
3,、在制造過程中,,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造,、檢查驗收等各階段工作,,使產(chǎn)品發(fā)運前的
所有工作能夠有條不紊的開展。
1,、產(chǎn)品發(fā)到用戶,,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點,。
2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間,,我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的`高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試,,保證產(chǎn)品正常順利運行。
3,、免費培訓(xùn)起重機駕駛員和起重機維修人員,,并與維修人員建立聯(lián)系,在維修使用方面,,做長期的技術(shù)支持,。在貴單位使用吊車期間,提供24小時的維修,,以保證用戶使用要求,。
4、供應(yīng)備件及時,、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,,確保按期交貨;
(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號篇十
公司是我鄉(xiāng)7月簽約引進的進開發(fā)區(qū)工業(yè)項目,。該項目是一個以稻米精深加工為主的高科技生物工程項目,,占地面積119.67畝,總投資1.2億元,,注冊資金2400萬元,。該項目還成功申報獲得國家科技部和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)兩項資金獎勵。項目建成后,,將對加快本地資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化,,推進農(nóng)業(yè)規(guī)模化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,,進一步提高農(nóng)民收入水平,、達到富民富鄉(xiāng)富財政目的',實現(xiàn)經(jīng)濟社會效益雙豐收具有十分重要的意義,。
目前,,該項目注冊資金、土地款已全部到位,,項目的立項,、環(huán)評和注冊登記等各類手續(xù)證照齊全,整體規(guī)劃,、項目設(shè)計已經(jīng)完成,,相關(guān)專家、科技人員已部分到位,,設(shè)備的選型,、定購工作已全面展開,。項目計劃于8月底前一期工程主體竣工。
會后,,我們將嚴格按照此次會議的統(tǒng)一部署,,以不畏難不畏苦的精神,以只爭朝夕,、時不我待的銳氣,,突出“三強化”,打好攻堅戰(zhàn),,全力以赴,,全程跟蹤,全力做好幫辦服務(wù)工作,,確保項目早開工快建設(shè)早達效,。
一、強化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。我鄉(xiāng)專門成立康特爾項目服務(wù)工作組,,由黨委書記掛帥、三名副科級干部具體負責(zé),、具體落實,,強化跟蹤服務(wù),全程協(xié)調(diào)幫辦,,強力推進項目快建設(shè)早達效,。
二、強化服務(wù)措施,。為確保幫辦服務(wù)項目到位,,我們將明確工作任務(wù),倒排項目進度,,集中精力、集中時間,、集中投入,,想方設(shè)法為公司排憂解難,盡心盡力幫助公司謀求發(fā)展,,做到工作重細節(jié),、措施重落實、落實重成效,,保證項目順利施工投產(chǎn),。
三、強化服務(wù)責(zé)任,。為進一步強化和落實責(zé)任,,我們將明確工作職責(zé),,把幫辦服務(wù)工作的每一項任務(wù)細化到人,做到專事專人專管,,要求每一位幫辦人員認真做好份內(nèi)工作,,盡心盡責(zé)為企業(yè)服務(wù),促企業(yè)做大做強,。我們堅信,,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級各有關(guān)部門的支持幫助下,,我們一定能夠按時,、高效、全面完成區(qū)委區(qū)政府下達的任務(wù),。
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號篇十一
致xxxx:
為弘揚邳州和諧包容,、智慧誠信、務(wù)實創(chuàng)新的城市精神,,推動社會信用體系建設(shè)的健康發(fā)展,,營造統(tǒng)一開放、公平競爭,、規(guī)范有序的市場環(huán)境,,樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若:
1.承諾嚴格依照國家有關(guān)法律,、法規(guī)合法經(jīng)營,,保證經(jīng)營合法、安全,、有效的.商品,,重合同,守信用,。
2.承諾堅決抵制假冒偽劣商品的經(jīng)營銷售,,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后,及時向有關(guān)部門舉報,。
3.承諾誠信經(jīng)營,,文明服務(wù),維護消費者合法權(quán)益,。
4.承諾自覺接受社會,、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查,。
5.承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設(shè),,自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號篇十二
xx公司承諾如下:
xx公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,,服務(wù)求滿意,,創(chuàng)新促發(fā)展,誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針,,以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持,。
如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感,,以嚴謹,、認真、負責(zé)的工作態(tài)度,,一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn),,嚴加監(jiān)督,確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,,為此,,我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾:
1、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴格按需方要求,,選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員,,對安裝和運行人員免費培訓(xùn)。按時到達現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo),,并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,,指導(dǎo)需方按我方所提供的.技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中,,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,,我方及時解決,并提供備品,、備件,,做好銷售服務(wù)工作。
1.2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,,如有更改必須得到需方的書面認可,。
2、質(zhì)量信譽保證
我公司堅持為用戶服務(wù),、對用戶負責(zé),、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,,檢測手段完備,保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達到國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐,,提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。
3、銷售服務(wù)保證
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了xxxx專用電話,24小時服務(wù),,諸如:提供有關(guān)技術(shù)資料,,當(dāng)好用戶的參謀,加強售前,、售中的各種洽談活動,,以及售后服務(wù),把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造,、安裝,、調(diào)試、維護的全過程中,,對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,,在1小時之內(nèi)做出響應(yīng),或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題,,做到用戶對質(zhì)量不滿意,,服務(wù)不停止。
4,、所需原材料的質(zhì)量保證
對產(chǎn)品所需的原材料,,我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良,信譽良好,,符合國家或其它更嚴格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商,,并嚴格按iso9001-xxxx質(zhì)量管理體系要求,
對所有原材料進行必要的檢測,,確保不合格原材料不投入生產(chǎn),。
5、交貨期保證
我公司具有先進的生產(chǎn)及檢測設(shè)備,,高效的各專業(yè)技術(shù)人員,,能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點,。
6、其他事項
若我公司中標(biāo),,在合同簽訂后,,我方應(yīng)指定負責(zé)本工程的項目經(jīng)理,負責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作,,如設(shè)計圖紙,、工程進度、設(shè)備制造,、包裝運輸,、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題,,供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn),。
需方可隨時進廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員提供工作便利,。
材料進行出廠試驗前,,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。
我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題
以上承諾,,我們將信守?zé)o誤。
xxx公司
xxxxx
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號篇十三
——“一切為了用戶,,一切源于創(chuàng)新,!”
1、我公司銷售的產(chǎn)品,,質(zhì)保期為正確使用十八個月(自貨到工地之日起),,在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問題,我公司實行“三包”,。若非法使用,、操作、試壓造成損壞,,不在“三包”之列,。
2、我公司銷售的產(chǎn)品嚴格按照國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,、制造,、驗收,客戶可根據(jù)gt/t12238,、jb/t8527gb/t12234,、gb/t12235、gb/t7352等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計監(jiān)督,。
3,、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨,保證按期,、按質(zhì),、按量交貨,并提供完整的技術(shù)資料,。公司將為用戶提供完善的'售前,、售中、售后服務(wù),。
4,、我公司銷售的產(chǎn)品在全過程嚴格按iso9001質(zhì)量保證體系控制,,實行可追溯控制。產(chǎn)品百分之百按照gt/t13927,、jb/t9092、api1598,、jb/t3595,、zbj16006等標(biāo)準(zhǔn)試壓,達到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求后方可出廠,。
5,、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力,保證按時,、按質(zhì),、按量供貨。根據(jù)工程進度要求,,公司將派專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,、調(diào)試,直到設(shè)備正常運行,。
6,、我公司嚴格按合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求組織生產(chǎn),確保閥門材質(zhì),、配套,、工藝、技術(shù)正確,,性能可靠,。加工制造和檢驗過程中,做好原始記錄,,確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài),;嚴格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗關(guān),合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證,,做到不合格產(chǎn)品絕不出廠,;積極配合項目監(jiān)理駐廠監(jiān)造,嚴格按照技術(shù)協(xié)議和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)造,,由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見,,驗收合格后方可出廠。
7,、我公司具有強大的研發(fā)隊伍,,可根據(jù)用戶技術(shù)要求另行設(shè)計、制造,,保證提供的產(chǎn)品能滿足現(xiàn)場工況需要,,更好地服務(wù)項目工程,。
8、我公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)任何問題,,接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內(nèi)作出答復(fù),。需售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場修復(fù)的,保證省內(nèi)24小時,、省外48小時內(nèi)售后服務(wù)工程師抵達現(xiàn)場處理問題,,直到設(shè)備正常運行。
售后服務(wù)熱線:xxxxxxxxxxxx 長沙售后服務(wù)熱線:xxxxxxxxxxxxxx
浙江盾運實業(yè)有限公司 長沙銷售處
xxxx年5月11日
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號篇十四
為了進一步落實區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務(wù)年”的工作要求,,促進企業(yè)發(fā)展,,幫助企業(yè)解決實際困難,進一步提升我局服務(wù)和工作水平,,打造規(guī)劃品牌,,開展好“企業(yè)服務(wù)年·金牌服務(wù)在行動”活動,區(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工鄭重承諾:
遵循依法,、公開,、公平、公正,、便民的原則,,全面履行政府賦予的管理和服務(wù)職能,認真辦理職責(zé)范圍的.服務(wù)事項,,實行“首問負責(zé)制”,、“一次性告知制”等制度。
進一步改革審批制度,、壓縮審批事項,、減少審批環(huán)節(jié)、簡化審批程序,、加快審批速度,;嚴格執(zhí)行工業(yè)項目“3天辦結(jié)”、經(jīng)營性項目“1周1清”,,做到“時間不在我這里耽擱,,服務(wù)不在我這里受阻”。
公開行政審批事項和相關(guān)服務(wù)項目,;公開行政許可和非行政許可事項的審批依據(jù),、資格要求、必備手續(xù),、辦理程序和時限承諾,;公開工作人員身份和辦公電話;免費制作公示牌(區(qū)“三房”及社會事業(yè)類項目),;加強服務(wù)監(jiān)督,,實行陽光政務(wù),。
牢固樹立服務(wù)企業(yè),,服務(wù)群眾的思想,,認真履行服務(wù)承諾,,提高服務(wù)的積極性、主動性,。為企業(yè),、為群眾、為服務(wù)對象提供最準(zhǔn)的咨詢服務(wù),、最全的信息服務(wù)、最快的需求服務(wù)和最高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),,提供全方位,、全天候、全站式服務(wù)——金牌服務(wù),。
堅決貫徹執(zhí)行各項黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,,不利用手中的權(quán)力謀取私利,不以任何形式向服務(wù)對象進行索,、拿,、卡、要,,建設(shè)觀念更新,、管理科學(xué)、效率更高,、服務(wù)更好的廉潔從政部門,。
區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務(wù)承諾的,一經(jīng)查實,,將按照《xx區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細則》等有關(guān)規(guī)定問責(zé),,違反黨紀(jì)政紀(jì)的,按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理,。
xx區(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工信守以上承諾,,坦誠接受社會各界監(jiān)督,監(jiān)督電話,。
承諾人:xxx
xx年x月x日
企業(yè)服務(wù)承諾制度 企業(yè)服務(wù)承諾口號篇十五
為創(chuàng)造名牌,,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務(wù),、最可靠的商品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
1,、商品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2,、對商品性能的檢測,,我們誠請用戶親臨對商品進行全過程、全性能檢查,,待商品被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。
1、為了保證商品的高可靠性和先進性,,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌商品,。
2、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低商品技術(shù)性能,、更改商品部件為代價的.基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方,。
1,、商品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,,需提前完工的,,我公司可個性組織生產(chǎn)、安裝,,力爭滿足用戶需求,。
2、商品交貨時,,我公司向用戶帶給下列文件;
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④帶給易損件,、備件清單,并附送必須量的備件
1,、服務(wù)宗旨:快速,、果斷、準(zhǔn)確,、周到,、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3,、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修,。
4,、服務(wù)原則:商品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,,帶給的配件只收成本費,,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計,。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用狀況,。