當(dāng)我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,,如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會對于我們是非常有幫助的,,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,,希望對大家能夠有所幫助。
進入銀行心得體會篇一
一,、勤奮努力,,愛崗敬業(yè)
在擔(dān)負儲蓄工作時,,堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合,。能夠認真辦理人民幣大小票幣,、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準,、墩齊,、挑凈,、捆緊,蓋章清楚,。對客戶普通話,、三聲服務(wù),細致地解決客戶題目,,面對個別客戶的無禮,,奇妙應(yīng)對,不傷和氣,,面對客戶的稱贊,,謙虛謹慎,不驕不躁,。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),,在實際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手,。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,,進步速度,單月業(yè)務(wù)量接近筆,,日均業(yè)務(wù)量近筆,。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務(wù),,并連續(xù)數(shù)月無過失,。
二、團隊協(xié)作,,共同進步
銀行工作需要的是集體合作,,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,,還要與同事相互幫助,。與同事交換經(jīng)驗,向他們學(xué)習(xí),,也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們,。只有整體的素質(zhì)進步了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階,。
三,、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進步本身綜合素質(zhì)
我積極參加金融業(yè)相干各項考試,。拓展業(yè)務(wù)知識,,利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)把握會計柜業(yè)務(wù),。在同事的幫助下,我學(xué)了很多東西,,真的是“三人行,,必有我?guī)熝伞薄?/p>
固然各方面取得了進步,但我依然存在著不足,,如點鈔雖將將達標,,但是還需要繼續(xù)努力,不斷進步,。
總而言之,,在這一年工作中,我嚴格遵守銀行各項規(guī)章制度,,嚴格要求自己,,對客戶服務(wù)熱情、對同事關(guān)心友愛,,能夠精誠合作,、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時,,積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,,并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,,我會在20__年的工作中再接再厲,,與銀行共同成長。
進入銀行心得體會篇二
一年的時間過去了,,回望自己這一年來的點點滴滴,,都是一種非常好的經(jīng)歷,銀行的工作我打起了十二分精神,,日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應(yīng)該做到哪些,,時刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上還是在工作上,,我始終保持著一絲不茍,,這一年來我積極的完成銀行的工作任務(wù),明確自己的工作方向,,我也給了自己足夠的理由在以后的工作當(dāng)中我也會繼續(xù)用心,這一年的工作我也總結(jié)一番:
一,、學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)知識
一年的時間不是用來浪費,,關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說自己全部熟悉,一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研,,這一年來我虛心的請教同事,,根據(jù)自己的情況了解更多的東西,,讓自己各方面不斷的積累提高,業(yè)務(wù)知識上面永遠是學(xué)不夠的,,針對自己的日常業(yè)務(wù),,還有一些必要的知識我著重的了解一些東西,每天花時間學(xué)習(xí)銀行的業(yè)務(wù),,對自己的嚴格要求,,這一年來我面對這些業(yè)務(wù)實實在在的進步了不少,這絕對是一個非常寶貴的事情,,提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升,,這次我的工作也是讓我一步步的在進步,這些進步是可以看到了,,不管是在什么時候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時不足的,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,慢慢的加強對這些的了解,,做到自己滿意,,上級滿意,客戶滿意,。
二,、工作經(jīng)過
只有不斷的積累經(jīng)驗,讓工作不被耽誤,,時間不被浪費了才是做好這份工作,,一年的時間,我積極的配合各個同事,,認真接待每一位客戶,,在什么時候都知道自己應(yīng)該做到哪些,這是一定的,,把銀行工作做到細心認真,,讓客戶滿意了才是工作的成功,總是我積極完成自己日常工作,,每天花時間學(xué)習(xí),,讓自己在這份工作上面花足夠的時間去了解,一年來每天認真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面,,還有在接待客戶上面都有了不少的提高,,當(dāng)然這些還需要繼續(xù)提倡,發(fā)揚,,我有著足夠的耐心去做好這些,,也一定會在工作當(dāng)中更加用心。
三、不足之處
穩(wěn)住的心態(tài)是第一,,工作毛躁不是一個好的習(xí)慣,,這一點我一直不否認,也是我一直存在的缺點在以往的工作過程中我總是工作毛躁,,耐心不是很多,,要知道耐心這是工作非常必要的因素,這些缺點不能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延,,我會調(diào)整好自己,,在這一方面會時花時間去改善,也會對工作更加認真負責(zé),。
進入銀行心得體會篇三
在農(nóng)行天??h支行工作的三年多時間里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡,,收獲著豐收的喜悅,。
一、立足本職工作
立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為銀行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱,。
作為農(nóng)行一線員工,必須要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務(wù),。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,,搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,,問有答聲,,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。眾所周知,,在天??h支行轄內(nèi),城關(guān)分理處是比較忙的一個點,。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,,尤其是小鈔和殘幣特別多,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。三年多中始終如一的要求自己,,在我的努力下,三年多來我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。
二,、幫助其他的同志
在做好自己工作的同時,還用我在工作中的經(jīng)驗幫助其他的同志,。
同志們有了什么樣的問題,,只要問我,我都會細心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時候,,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。三年多時間里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),。20__年至今榮獲農(nóng)行甘肅省分行,、武威市支行、天??h支行各種獎勵6次,。
三、善待客戶,,微笑服務(wù)
回顧這三年多來的工作,,我是問心無愧的,在工作中,,我是忠于職守,,盡力而為的,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,,為此,,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,。
回顧檢查自身存在的問題,,我認為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn),,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識,、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。
二是在工作較累的時候,,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。
針對以上問題,,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),,總結(jié)過去,,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正,。