工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
銀行季度工作總結(jié) 公務(wù)員第四季度工作總結(jié)篇一
當(dāng)南昌市場銷量穩(wěn)步上升的時候,,非典突襲河北,,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,,開始之初,,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,,對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送,。幾天以后,,形勢迅速惡化,,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,,隨時了解防非的各種措施和方劑,,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫(yī)生,,在非典最嚴(yán)重的五,、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,,也能銷售一百盒,。
非典之后,,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時候了,,但省二院進貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗,,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來,,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),,這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的,。
xxx離職以后,,本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場,誰知來了一個王國青,,由于他對市場生疏,、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,,到了市場以后,,就嚴(yán)重違反財務(wù),日常工作抓不住重點,,不抓穩(wěn)定,,不解決具體問題,不上銷量,,反倒四處點火,,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,,為維護公司利益,在河北市場白色恐怖的情況下,,自己不怕打擊報復(fù),,不怕丟飯碗,,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,,及時對問題作出處理,,不至于使河北市場毀于個別人之手。
我在20xx年2月剛接手南昌市場時,,該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白,。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,,同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,,通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室,、患者群結(jié)構(gòu),、消費習(xí)慣、大夫的愛好,、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以江西省二院為重點終端,,以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護,,奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細(xì)微處著手,,關(guān)心體貼醫(yī)生,,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致,、溫柔的特長,,把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用,。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間,,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕,、臘染,、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn),,送給不同層次的醫(yī)生,,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,,與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系,。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進一步的加強,產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高,。
20xx年春天,,冬寒未褪,,我懷著春天般的心情奔赴河北,開始了南昌市場劫后余生的艱難重建工作,。這時候我原來管理的江西省中醫(yī)院,、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,,只剩下省三院,、省二院、和平醫(yī)院,、省直一門診四家醫(yī)院,。其中省三院是骨科醫(yī)院,省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所,,和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,,上述三家合計銷量不足200盒!只有省二院稍好一些,,但銷量也就200盒左右,!總體銷售不過8000元,而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)30萬元,!整個市場千瘡百孔,、百廢待興!
此時,,在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下,,我根據(jù)市場實際情況,確立了以省二院與和平醫(yī)院為重點終端,,目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生,,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,,隨時掌握庫存,,保證渠道暢通的工作思路,開始了南昌市場的復(fù)興之路,。
凡事說起容易做起難,!
面對巨大的任務(wù)壓力,做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工,,背負(fù)著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想,,體味著享受工作快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,,用真誠與執(zhí)著,,還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間,無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包,,還是臨床費用不到位時我四處舉債,;無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,,我都是那樣自信,!那樣快樂!快樂我真心的付出,!自信我付出后必然得到的回報,!
站在美麗南昌六月的驕陽里,回首我在公司的這700多個日日夜夜:兩年來,,我僅是一名1星代表,;兩年來,我努力過,,挫折過,,彷徨過,喜悅過,,但從來沒有退縮過,!給我信心,給我動力,,給我機會,,讓我做的.更多、更好,!我將滿懷熱情,繼續(xù)在推廣公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行,!無怨無悔,。
1、市場可能存在的競爭威脅是哪些,?適度分析威脅,,能夠為自己實現(xiàn)不了目標(biāo)找好退路,要表達(dá)你的對策是哪些,,但的時候一定要以充滿熱忱和自信的神態(tài)結(jié)尾,,并要求全體為預(yù)祝自己的成功而鼓掌來帶動氣氛吧。
2,、優(yōu)勢分析:產(chǎn)品,、所擁有資源及市場優(yōu)勢分析重點用數(shù)據(jù)表做分析,如產(chǎn)品的增長趨勢圖,、費用的投入產(chǎn)出的分析,、你的期間和工作量、我們比對手有什么好的賣點等
3、還有什么市場機會,?(這是你的經(jīng)理最愛聽的)重點分析這些內(nèi)容,,讓你的經(jīng)理感覺你在努力尋找市場機會,提出自己的合理化建議,,并要求你的經(jīng)理和你隨訪,,在隨訪中提出支持性要求,而不是上抱怨,。
4,、我們的弱點是哪些?要冷靜分析自己的不足,,但不要分析成自己沒信心,,或自己的公司和產(chǎn)品一無是處(點到為止,因為你的經(jīng)理比你更清楚這些弱點,,他們也最不愛聽你分析這些,,即打擊他也打擊團隊士氣,如果你能用三明治法就會收到好的效果:即表揚-批評-表揚)另外說明你為了克服這些不足做了什么努力,。
銀行季度工作總結(jié) 公務(wù)員第四季度工作總結(jié)篇二
落實糧播面積130萬畝,,其中“種三產(chǎn)四”豐產(chǎn)工程30萬畝,創(chuàng)建萬畝中稻高產(chǎn)示范片2個,;落實經(jīng)濟作物72萬畝,,其中反季節(jié)蔬菜3萬畝,全縣種植業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計16億元,。超級稻高產(chǎn)攻關(guān)得到袁隆平院士高度評價,。落實農(nóng)作物專業(yè)化防治8.1萬畝,發(fā)展專業(yè)防治服務(wù)站350個,;創(chuàng)建測土配方施肥示范片77個,,面積4.5萬畝。秋冬農(nóng)業(yè)落實面積45.79萬畝,,比去年增加0.89萬畝,,縣級辦點7個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦點26個,。
生豬出欄90.28萬頭,,存欄70.25萬頭,同比分別增加10.77%,、16.5%,;出欄牛、羊分別為2.72萬頭和3.94萬只,,家禽出籠425.4萬羽,,存籠299.1萬羽,。放養(yǎng)水面5.3萬畝,同比增長1%,;水產(chǎn)品產(chǎn)量0.76萬噸,,同比增長4.1%。
積極響應(yīng)上級“雙控”政策,,大力實施“科技興煙質(zhì)量年”,;種植面積2.7萬畝,預(yù)計產(chǎn)煙7.2萬擔(dān),。強化科技興煙措施,,堅持二次翻耕,嚴(yán)把火土灰燒制和薄膜覆蓋關(guān),,煙葉種植密度更趨合理,;平衡施肥、化學(xué)抑芽,、高起壟,、高培土、統(tǒng)防統(tǒng)治,、成熟采收等技術(shù)得到全面推廣,,煙葉的均勻度得到了提高。xx,、廣西,、xx、xx四家中煙公司對我縣的煙葉持看好態(tài)度,。截止9月24日,,共收購煙葉1656擔(dān),均價14.26元/公斤,。
①金銀花,。xx(隆回)首屆花瑤金銀花節(jié)成功舉辦,簽約產(chǎn)業(yè)項目23個,,合同金額15億元 ,經(jīng)濟效益和社會效益明顯,。金銀花南擴和標(biāo)準(zhǔn)化種植基地建設(shè)進展順利,,意向面積3.3萬多畝,其中100畝以上的種植大戶126個,、500畝以上的10個,,現(xiàn)已完成9070畝的規(guī)劃設(shè)計工作,40處已動工建設(shè),;葉家等三個種苗快繁基地全面投產(chǎn),。新建無公害機械干燥點120個,,新增機械設(shè)備300余臺(套)。8月份,,我縣被聯(lián)合國亞太城市發(fā)展研究中心,、聯(lián)合國人居環(huán)境發(fā)展促進會、中國城市建設(shè)發(fā)展促進會,、中國品牌管理協(xié)會,、中國開發(fā)區(qū)發(fā)展促進會和商務(wù)時報社聯(lián)合授予“中國金銀花、龍牙百合特色產(chǎn)業(yè)之都”榮譽稱號,,縣長周衛(wèi)臣被評為“中國特色產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)優(yōu)秀縣長”,。②龍牙百合。與xx農(nóng)大,、省林科院合作,,積極研究百合種球脫毒繁育及病蟲害綜合防治技術(shù),現(xiàn)已培育種球1萬個,;在北山創(chuàng)辦千畝標(biāo)準(zhǔn)化示范基地一個,,已全部下種;龍牙百合大型精深加工項目落戶工業(yè)園,,進一步推進了我縣龍牙百合產(chǎn)業(yè)化進程,。
春季造林完成面積2.02萬畝,為任務(wù)的102%,,共投入營造林資金950萬元,,其中財政投入420萬元,社會投入530萬元,。加強林業(yè)資源管護,,沒有發(fā)生重大森林火災(zāi)和毀林情況,退耕還林地管理到位,,林業(yè)資源得到有效保護,。
新增農(nóng)產(chǎn)品加工規(guī)模企業(yè)2家,新增市級龍頭企業(yè)3家(隆回鑫恒泰果業(yè)開發(fā)有限公司,、xx萬源生物科技有限公司,、xx縣天龍紅薯粉絲生產(chǎn)合作社);新申報的.省五星級休閑農(nóng)莊—魏源休閑山莊已通過省,、市驗收,,申報國家五星級休閑農(nóng)莊3家(高洲溫泉渡假村、九龍休閑山莊,、樂歡天休閑山莊),。完成“三品”認(rèn)證產(chǎn)品4個(三辣食品的“剁辣椒”和“辣醬”,泰和飲料的“藤三七菜”),。同時,,爭創(chuàng)全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示xx縣工作已進入整體規(guī)劃階段,;9月份,國家農(nóng)業(yè)部對我縣休閑農(nóng)業(yè)進行了考察,,給予了充分肯定,。
⑴三閣司項目區(qū)總投資900.7萬元,改造中低產(chǎn)田0.95萬畝,。⑵六都寨水庫除險加固與灌區(qū)續(xù)建配套二期工程穩(wěn)步推進,,屺石水庫項目全部完成,共完成投資1703萬元,。⑶木瓜山水庫除險加固工程完成,,木山、雙江水庫分別完成合同工程量的95%和90%,;農(nóng)村飲水安全項目爭取資金2800萬元,,已完成12處,在建15處,,解決飲水安全人口3.9萬人,;爭取中央投入850萬元,完成山塘清淤217口以及木瓜山灌區(qū)總干渠道4.38公里節(jié)水改造項目,。⑷防洪堤工程完成投資608萬元,。江子田電站基礎(chǔ)砼澆注工作全部完成,廠房完成70%,,完成整體工程量的80%,。⑸煙基工程實施項目186個,完成投資1322萬元,。⑹推廣各類農(nóng)機機具7207臺(套),,完成購置補貼837萬元,超任務(wù)67.5%,。⑺生態(tài)家園項目新建沼氣池600口,;改造農(nóng)村“兩省”灶850戶。⑻“兩項制度”有效銜接試點工作完成對象識別,、規(guī)范登記,;貧困村互助資金試點計劃資金150萬元,安排項目村10個,。⑼12個生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(小區(qū))項目和生豬調(diào)出獎勵大縣項目抓緊實施,,國家生豬儲備項目正式啟動。⑽確定了庫區(qū)和移民安置區(qū)項目36個,,落實資金470萬元。⑾國有林場舊房改造爭取上級資金983.5萬元,,林區(qū)道路,、水電,、通訊等納入了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃。⑿農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)項目啟動,,項目中央投資200萬元,,地方配套100萬元。
1-9月份,,共爭取項目資金1.03億元(不含直補資金),,其中農(nóng)業(yè)215萬元,林業(yè)249萬元,,水務(wù)3733萬元,,六灌局1895萬元,畜牧水產(chǎn)796萬元,,扶貧1522萬元,,科技80萬元,移民213萬元,,煙水工程700萬元,,農(nóng)綜開發(fā)683萬元,農(nóng)村能源214萬元,。向上級主管部門申報了全國綠色能源縣和農(nóng)業(yè)十二五規(guī)劃,。敲定了國家優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)工程等11個重點項目。完成扶貧規(guī)劃可研3個,。完成了赧水河縣城段省級水利風(fēng)景區(qū)可研報告等9個重點項目包裝,。以木瓜山水庫為水源的xx市安全供水工程進入中國發(fā)展觀察課題,六都寨灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造項目第四期可研通過省廳審查,。通過招商引資,,引進鑫恒泰果業(yè)、xx金穗金銀花休閑山莊項目以及xx雨潤200萬頭生豬加工產(chǎn)業(yè)化項目,、白馬山風(fēng)電項目等一批重點項目,。
一是開展農(nóng)資打假。檢查農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點255個,,查處農(nóng)資案件13起,,立案查處7起,挽回經(jīng)濟損失73萬元,。二是加強動物防疫,、檢疫力度。扎實開展春,、秋動物集中防疫和經(jīng)常性查漏補免工作,,做到應(yīng)免盡免;實行畜禽準(zhǔn)入制度,,設(shè)立臨時消毒檢查哨卡9個,,嚴(yán)防外來疫情傳入,。三是抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。抽檢農(nóng)產(chǎn)品3862多例,,檢測農(nóng)殘超標(biāo)樣品116個,,超標(biāo)率3%。檢查獸藥生產(chǎn)廠1家,,飼料生產(chǎn)加工作坊5個,,飼料、獸藥經(jīng)營店219家,,排查規(guī)模養(yǎng)殖戶700余家,,檢查規(guī)模養(yǎng)殖戶106家;抽檢生豬尿樣1368份,,無使用“瘦肉精”行為,。重點查處了xx省一飼料加工黑窩點非法添加“萊克多巴胺”禁用藥品大案,避免了重大畜禽及水產(chǎn)品中毒事件的發(fā)生,,得到了省市公安,、畜牧部門的充分肯定。四是狠抓農(nóng)機安全生產(chǎn),。完成農(nóng)機檢驗1380臺,,排查安全隱患800余臺次,未發(fā)生農(nóng)機重特大安全事故,。五是完善了防汛抗旱責(zé)任制度,,成功處置了雙江水庫險情,調(diào)處水事糾紛3起,。六是開展了教育收費專項檢查,、重點涉農(nóng)收費單位抽查、強農(nóng)惠農(nóng)政策落實情況督查,;調(diào)處土地承包糾紛5起,,查處土地承包違規(guī)流轉(zhuǎn)案件1起。七是切實做好移民工作,。加強移民金銀花產(chǎn)業(yè)開發(fā),,落實50畝以上示范點17個共2000余畝,;組織實施移民避險和改善生存環(huán)境搬遷安置工作,完成搬遷安置93人,;接待來訪420人次,辦理信訪41件,,維護了庫區(qū)和移民安置區(qū)的和諧穩(wěn)定。
一是加強機關(guān)和干部作風(fēng)建設(shè),,深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,。二是加強培訓(xùn)工作,提高隊伍素質(zhì),。先后舉辦了動物防疫員,、農(nóng)經(jīng)人員,、從煙干部與培植員,、農(nóng)機駕駛員,、沼氣技工、林改,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)與農(nóng)業(yè)站長,、移民和移民干部、金銀花與百合栽培技術(shù)培訓(xùn)班,,啟動了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工程,、陽光工程。三是抓好集體林權(quán)制度改革,。組織了林改百日會戰(zhàn)活動,,至9月底,26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的外業(yè)工作全部完成,,內(nèi)業(yè)整理完成76%,,全面進入公示和發(fā)證階段;配套改革同步進行,林業(yè)局增設(shè)了森林資源評估中心,、林權(quán)交易中心等5個機構(gòu),,增加編制157名。我縣林改工作得到了省,、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,,省市主管部門專題推介了我縣林改經(jīng)驗。四是農(nóng)民專業(yè)合作社建設(shè)取得成效,。新增合作社25家,,湘麗金銀花種植農(nóng)民專業(yè)合作社被評為省級示范合作社。五是基層農(nóng)技推廣體系改革完成了工作調(diào)研,。
一是落實秋冬農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與冬季造林任務(wù),,重點抓好7個縣級油菜示范點建設(shè)。二是著重抓好煙葉收購,,及早謀劃明年的煙葉生產(chǎn),,做好煙田翻耕、育苗和火土灰燒制等準(zhǔn)備工作,。三是抓好金銀花品改和南擴的種苗生產(chǎn)和規(guī)劃設(shè)計,,加快百合種球、紅皮大蒜快速繁育技術(shù)攻關(guān),;創(chuàng)辦金銀花品改示范點3個,、南擴示范點10個。
一是抓好全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示xx縣創(chuàng)建,,力爭進入全國首批30個休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示xx縣行列,;加快生態(tài)家園項目建設(shè)力度,啟動第三期標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)項目,。二是抓好涉農(nóng)資金整合西洋江項目區(qū)的實施工作,。三是抓好生豬活體儲備基地建設(shè),配合xx雨潤集團抓好生豬生產(chǎn)基地建設(shè),。四是抓好水利工程建設(shè),。重點抓好雨山周旺聯(lián)合供水等人飲工程、六都寨水庫及金龍庵等12座?、⌒退畮斐U加固工作,,完成雙江、木山水庫工程建設(shè),;加快縣城防洪堤建設(shè);做好小農(nóng)水試點示范工程和中小流域治理項目建設(shè)工作,。五是加大新一輪國扶縣的爭取力度,實施好“兩項制度”銜接和貧困村互助資金項目試點工作,。六是做好移民后期扶持項目,、整村推進項目、“一事一議”項目、氣象臺站遷建,、國有林場棚戶區(qū)改造工作等,。
一是進一步加強農(nóng)林牧產(chǎn)品質(zhì)量安全工作,抓好農(nóng)資市場整治,,確保農(nóng)業(yè)投入品安全,。二是落實責(zé)任,抓好秋冬森林防火,。三是抓好秋冬季動物疫病防控工作,,做好人大評議整改工作。四是抓好農(nóng)機安全生產(chǎn)和農(nóng)機購置補貼資金發(fā)放到位,;抓好金銀花無公害機械干燥設(shè)備和烤房的補貼落實。五是做好強農(nóng)惠農(nóng)資金專項檢查,,進一步抓好移民維穩(wěn)工作,。
一是全面完成林權(quán)體制改革。二是穩(wěn)步推進種子公司改革和基層農(nóng)業(yè)推廣體系改革工作,,爭取年內(nèi)完成,。三是抓好農(nóng)村土地承包糾紛調(diào)解仲裁工作機制建設(shè)。積極探索村帳鄉(xiāng)管的有效途徑,,出臺和調(diào)整相關(guān)政策,,調(diào)動農(nóng)經(jīng)站人員的積極性,維護農(nóng)村大局穩(wěn)定,。
銀行季度工作總結(jié) 公務(wù)員第四季度工作總結(jié)篇三
20xx年以來,,在縣委、縣的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,,在上級業(yè)務(wù)部門的大力支持和相關(guān)部門的密切配合下,,立足新常態(tài)、運用新思維,、謀求新突破,、實現(xiàn)新跨越。以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,,以優(yōu)化統(tǒng)計服務(wù)為目標(biāo),,進一步增強統(tǒng)計工作公信力,奮力推進全縣統(tǒng)計工作再上新臺階,,較好的完成了前三季度各項工作,,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
20xx年前三季度,各項指標(biāo)完成情況如下:生產(chǎn)總值累計完成56.2億元,,同比增長4.3%,;規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值累計完成15.9億元,同比增長20.0%;規(guī)模工業(yè)增加值累計完成5.5億元,,同比增長7.8%,;全社會固定資產(chǎn)投資累計完成5.84億元,同比增長24.1%,;社會消費品零售總額累計完成3.2億元,,同比增長0.7%,其中限額以上單位消費品零售額累計完成0.062億元,,同比下降67.8%,;農(nóng)村居民人均可支配收入7058元,同比增長8.9%,。
(一)完成了全國第三次農(nóng)業(yè)普查工作,,開展全國第四次經(jīng)濟普查清查摸底、編碼,、數(shù)據(jù)審核等一系列工作,。在第三次農(nóng)業(yè)普查工作中,完成了10,。4萬戶農(nóng)戶,、544戶規(guī)模戶、353戶農(nóng)業(yè)單位的錄入,、審核,,改錯及上報工作。在第四次經(jīng)濟普查工作開展前期,,我局認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于開展第四次全國經(jīng)濟普查的通知》(國發(fā)〔20xx〕53號),、《陜西省關(guān)于做好第四次全國經(jīng)濟普查工作的通知》(陜政發(fā)〔20xx〕7號)以及《咸陽市關(guān)于做好第四次全國經(jīng)濟普查工作的通知》(咸政發(fā)〔20xx〕12號)文件精神,以名義印發(fā)了《xx縣關(guān)于認(rèn)真做好第四次全國經(jīng)濟普查工作的通知》(涇政發(fā)〔20xx〕9號),,明確了普查的目的和意義,、對象和范圍以及內(nèi)容和時間。提請縣組織召開了xx縣第九次常務(wù)會,,明確了縣級各部門以及各鎮(zhèn)在第四次經(jīng)濟普查工作中的工作職責(zé)以及工作要求,。向縣財政局提交了《關(guān)于申請xx縣第四次全國經(jīng)濟普查工作經(jīng)費的報告》(涇政統(tǒng)發(fā)〔20xx〕40號),做好普查經(jīng)費保障,。成立了xx縣第四次全國經(jīng)濟普查領(lǐng)導(dǎo)小組,,并以正式文件形式下發(fā)普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員分工及工作職責(zé),確保第四次經(jīng)濟普查工作順利開展,。同時,,我局多次召開會議,組織鎮(zhèn)村兩級培訓(xùn),,截止目前,,我局完成了全國第四次經(jīng)濟普查2409戶法人和產(chǎn)業(yè)活動單位,、500戶個體戶的清查摸底及行業(yè)編碼工作,正在進行數(shù)據(jù)審核及糾錯工作,。
(二)全力做好營商環(huán)境監(jiān)測工作,。完成了20xx年前三季度營商環(huán)境監(jiān)測評價工作。多次組織各相關(guān)單位召開營商環(huán)境工作協(xié)調(diào)會,、推進會,,營商環(huán)境樣本框抽取工作會議,明確各部門在營商環(huán)境監(jiān)測工作中需要提供的資料,,確定37戶樣本企業(yè),,積極開展調(diào)查及樣本表收集、填寫,、錄入工作,,對其進行整理、匯總,、審核及上報,,并形成縣域營商環(huán)境監(jiān)測分析報告和典型案例報告。
(三)加強信息,、分析工作,提升統(tǒng)計服務(wù)水平
我局緊緊圍繞經(jīng)濟工作的新形勢,、新情況和社會各界普遍關(guān)心的“熱點”,、“焦點”問題,積極開展統(tǒng)計調(diào)查研究,。一是努力提高統(tǒng)計分析水平,,不斷豐富統(tǒng)計產(chǎn)品,及時編印《統(tǒng)計月報》,、《統(tǒng)計手冊》,、《統(tǒng)計法律法規(guī)匯編》《統(tǒng)計年鑒》等統(tǒng)計產(chǎn)品,為各級領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)對象提供全方位,、多角度服務(wù),,客觀及時反映全縣經(jīng)濟社會發(fā)展情況;前三季度累計完成統(tǒng)計信息93條,,縣網(wǎng)以上采用59條,。二是不斷增強服務(wù)職能,,通過信息公開、黨務(wù)信息公開網(wǎng)站等形式,,及時對外發(fā)布統(tǒng)計信息資料,以滿足部門和社會各界對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的需要,。三是加強統(tǒng)計分析監(jiān)測,,加強對工業(yè),、投資、貿(mào)易,、農(nóng)業(yè),、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)等主要經(jīng)濟指標(biāo)數(shù)據(jù)的監(jiān)測分析,,形成觀點,,強化分析預(yù)警,為縣委,、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考依據(jù),。
(四)全面完成各項統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作。一是認(rèn)真完成統(tǒng)計年報和定報工作,。收集和編制各種統(tǒng)計報表是xx的本職工作,,為了高質(zhì)量地完成年報和定報,各級統(tǒng)計人員充分發(fā)揚吃苦耐勞的精神,,及時,、準(zhǔn)確、全面地完成了年報和定報任務(wù),。二是按時開展各種專項調(diào)查工作,。
(五)納新工作穩(wěn)步推進。圍繞目標(biāo)責(zé)任制考核和縣域經(jīng)濟監(jiān)測考評等工作,,我們主動出擊,,積極為我縣縣域經(jīng)濟發(fā)展尋找新支撐,前三季度納入8戶固定資產(chǎn)投資規(guī)上項目,,增加規(guī)下項目5個,。一是抓招商,增強發(fā)展后勁,。西咸新區(qū)的劃轉(zhuǎn),,不論是對工業(yè)、貿(mào)易,、投資的影響都是巨大的,,因此在xx縣剩余的空間里加大招商力度,全力引進新項目,,打造經(jīng)濟發(fā)展“新引擎”,,增強發(fā)展后勁,迫在眉睫,;二是抓納新,,積極培育新的增長點。西咸新區(qū)劃轉(zhuǎn)后,,xx縣剩余企業(yè)屈指可數(shù),,且規(guī)模比較小,,下一步,必須積極培育,、挖掘新企業(yè),,為經(jīng)濟發(fā)展注入新活力,從而保障經(jīng)濟指標(biāo)穩(wěn)步發(fā)展,;三是抓項目,,主動服務(wù)企業(yè)。積極幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中的實際問題,,洽談企業(yè)促落地,,在建企業(yè)促進度,建成企業(yè)促效益,。督促企業(yè)如實上報,,提高網(wǎng)報質(zhì)量。
(六)提高隊伍整體素質(zhì),。人的`思想素質(zhì)如何決定著創(chuàng)建工作的成敗,。我局著眼于提高干部職工的思想素質(zhì)和統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平,狠抓學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè),,建立了理論學(xué)習(xí)制度和干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,,努力提高全體領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì),打造一支高素質(zhì)的統(tǒng)計隊伍,。我們堅持把加強理論學(xué)習(xí)作為機關(guān)黨建的首要任務(wù)來抓,,學(xué)習(xí)內(nèi)容上注重“針對性”,著重圍繞理論,、職業(yè)道德、統(tǒng)計業(yè)務(wù),、廉潔勤政等開展學(xué)習(xí)教育,;形式上注重“多樣性”,采取“走出去,、請進來,、坐下來”等形式,針對統(tǒng)計業(yè)務(wù)和工作中所涉及到的熱點,、難點問題,,認(rèn)真開展調(diào)查研究,在局內(nèi)形成研究問題,、思考問題,、解決問題的良好氛圍。
(七)圓滿完成縣委,、縣交辦的各項中心工作,,并落實“脫貧攻堅”活動各階段任務(wù),。按照縣上關(guān)于扶貧的統(tǒng)一安排,我局牽頭幫扶安吳鎮(zhèn)徐巖村,,我們多次帶隊進村入戶,,噓寒問暖,深入了解所有貧困戶的致貧原因,。派駐1名駐村第一書記和1名駐村工作隊員進駐安吳鎮(zhèn)徐巖村專項開展脫貧攻堅工作,,另外再安排2名骨干協(xié)助村干部整理貧困戶信息,因地制宜制定具體的幫扶措施,,根據(jù)貧困戶意愿和實際情況制定幫扶計劃,。截止目前,我局共幫扶徐巖村貧困戶16戶,,其中僅有3戶未脫貧,,另外13戶均為鞏固提高戶,我們將繼續(xù)對貧困戶負(fù)責(zé),,確保貧困戶能早日脫貧,。
(八)除以上工作之外,我局前三季度還完成了20xx年縣域經(jīng)濟考核工作,、綠色發(fā)展監(jiān)測工作以及國家xx執(zhí)法檢查后續(xù)整改工作,。
回顧前三季度的工作,雖然取得一定的成績,,但我們的工作中還存在一些不可忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié),。一是思想觀念還不夠解放,不能很好的適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)的要求,;二是統(tǒng)計分析研究精品不多,水平還有待進一步提高,;三是社會統(tǒng)計的內(nèi)容還不夠全面,,統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量還不盡如人意。對存在的問題,,我們將采取有效措施認(rèn)真加以解決,;四是經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)質(zhì)量不夠高,現(xiàn)已制定方案并組織鎮(zhèn)普查員進行再次摸底,、再次統(tǒng)計,。
(一)統(tǒng)籌兼顧,強化協(xié)調(diào),,扎實做好各項常規(guī)統(tǒng)計工作,。高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求完成月報,、季報,、定報工作任務(wù);完成省,、市,、縣交辦的各項統(tǒng)計調(diào)查工作任務(wù)。
(二)圍繞中心,,服務(wù)大局,,著力提高統(tǒng)計服務(wù)水平。一是做好為縣委,、縣的決策服務(wù),,對全縣經(jīng)濟社會發(fā)展熱點、難點問題進行分析研究,,全面提升市考指標(biāo)分析和預(yù)判水平,,提出宏觀調(diào)控咨詢建議,推出一批分析透,、建議好的統(tǒng)計產(chǎn)品,。二是做好縣域營商環(huán)境監(jiān)測、經(jīng)濟監(jiān)測,、綠色發(fā)展監(jiān)測等工作,,圍繞縣委、縣發(fā)展目標(biāo),,集中力量做好各項工作,,確保實現(xiàn)縣委、縣既定目標(biāo),。
(三)加大培訓(xùn),,提高統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是組織專業(yè)骨干定期參加省,、市培訓(xùn),,加強與省市的交流和溝通;二是不定期邀請省局,、市局各專業(yè)對我局業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn),對涉及各專業(yè)的評估要點進行精心講授,。
(四)繼續(xù)開展并做好第四次全國經(jīng)濟普查的培訓(xùn),、清查、摸底,、編碼,、數(shù)據(jù)審核、糾錯等工作,,同時完成全國第四次經(jīng)濟普查正式填表登記,,并做好各項指標(biāo)的填寫匯總工作,。
(五)繼續(xù)做好聯(lián)網(wǎng)直報等日常統(tǒng)計業(yè)務(wù)上報工作以及基本單位名錄庫更新維護工作。
(六)繼續(xù)抓好脫貧攻堅工作,。積極響應(yīng)國家各項政策號召,,制定適合徐巖村貧困戶的幫扶計劃,并逐步落實,,確保貧困戶早日脫貧,,鞏固戶越過越好。
銀行季度工作總結(jié) 公務(wù)員第四季度工作總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:
首先感謝分行黨委給我這次展示自我的機會,,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來對我的關(guān)心和幫助,使我再次鼓起勇氣,,走上今天的演講臺,。
我競聘的是支行副行長,現(xiàn)將我的基本情況和履職設(shè)想向各位匯報如下:
一,、基本情況:
二,、競聘目的
今天,我站在這競聘的演講臺上,,目的就是通過演講推薦自己,,進一步實現(xiàn)自己的人生追求和愿望,“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,,以實際行動來回報黨組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),,為行的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我的競聘態(tài)度是:如果競聘成功,,我將主動完成上級行黨委安排工作任務(wù),,協(xié)助行長抓好支行發(fā)展工作,認(rèn)真做好分管工作,。如果競聘失利,,我無怨無悔,因為我一直都在默默地為工行作貢獻(xiàn),,甘愿在工行發(fā)展道路上當(dāng)一塊鋪路石,,我會通過這次競聘重新審視自己,尋找自己的不足和差距,,在今后的工作中更加努力學(xué)習(xí),,彌補自己的缺點和不足,并不斷自我完善,。
三,、主要業(yè)績
近三年來,我在工作中認(rèn)真履行職責(zé),緊緊圍繞國家金融方針,、信貸政策,,本著“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念,,依照“抓大不放小,關(guān)鍵在于優(yōu)”的營銷方針,,積極做好各項業(yè)務(wù)的營銷工作,。
因工作需要x年x月支行聘我到辦公室主任崗位,兼職信貸審查和票據(jù)交換,。在新的工作崗位上,,認(rèn)真做好“”工作,取得較好效果,,5月末解除支行“”;認(rèn)真抓好基礎(chǔ)管理和案件防范工作,,并取得較好業(yè)績,在x年度案防履職和基礎(chǔ)管理工作考核中獲分,,比上年有較大進步;積極主動抓存款,,在支行儲蓄存款持續(xù)下滑時情況下,5月初攬儲150萬元,,扭轉(zhuǎn)儲蓄存款負(fù)增長的局面,,及時調(diào)整支行員工士氣;全年營銷銀行卡50張、代理各類保險費4萬元,,為支行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展而不懈努力,。
四、履職設(shè)想
如果我競聘成功,,我的工作任務(wù)就是如何作為行長的'助手,,協(xié)助他把支行的各項工作做得更好,并承諾:對黨忠誠,、對事業(yè)忠誠,、秉公辦事、團結(jié)同志,、求真務(wù)實,,做好分管工作,堅持以發(fā)展為第一要務(wù),,全面完成分行下達(dá)各項經(jīng)營目標(biāo),,如未完成經(jīng)營目標(biāo)的,主動承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
第一,,堅決維護上級行權(quán)威,加強班子的團結(jié),,做好員工思想工作,,進一步增強員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力,。
第二,,鑒于支行的客觀實際,要始終抓住存款主線不放松,,依靠存款增長,,帶來效益的增長,提升服務(wù)層次,,擴大服務(wù)范圍,,依托優(yōu)良客戶,做好銀行卡和結(jié)算工作,,爭取較大的中間業(yè)務(wù)收入,。
第三,正確處理好政府,、企業(yè),、銀行三者的關(guān)系,樹立服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的理念,,加強與地方政府各部門的聯(lián)系與溝通,,特別是招商引資局,及時捕捉外來投資商信息,,爭取投資商到我行開戶辦理業(yè)務(wù),,促進我行的經(jīng)營活力。
第四,,完善考核措施,,激勵員工工作的主動性和積極性。徹底解決干好干壞一個樣,,干多與干少一個樣的局面,,拉開收入差距,使那些一心一意為工行工作的員工,,得到實惠,。
第五、認(rèn)真分析x年工作情況基礎(chǔ)上制定細(xì)化x年工作目標(biāo),。
1,、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高全行管理者和員工的綜合素質(zhì),。
2,、全力發(fā)展個人金融業(yè)務(wù),做好“大個金”這篇文章。一是積極抓好儲蓄存款,,營銷個人貸款,擴大優(yōu)質(zhì)客戶市場占比。各項存款計劃新增x萬元,力爭實現(xiàn)增加x萬元,,其中:儲蓄存款增加x萬元,,對公存款增加x萬元。各項貸款余額計劃增加x萬元,力爭實現(xiàn)新增x萬元,其中:個人消費貸款增加x萬元,,個人住房貸款增加x萬元。在規(guī)避風(fēng)險的前提下,,加大拓展個人消貸款和住房信貸力度,重點做好教師、醫(yī)院,、保護處等幾家職工建房貸款營銷。
銀行季度工作總結(jié) 公務(wù)員第四季度工作總結(jié)篇五
第三季度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人第三季度以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一是通過雜志報刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線,、方針、政策,,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十六大、十六屆三中,、四中全會精神,,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平,。加強政治思想和品德修養(yǎng),。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),;始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實,、求實上,,腳踏實地工作;四是不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,堅持學(xué)以致用,,注重融會貫通,,理論聯(lián)系實際,,用新的知識,、新的`思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,、讓知識伴隨季度齡增長,,使自身綜合能力不斷得到提高,。
本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事,、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,,因此結(jié)合具體情況,,按時間性,,全季度的工作如下:
三季度,,完成xx季度財務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,,辦理事業(yè)年檢,。認(rèn)真總結(jié)上季度的財務(wù)工作,并為四季度訂下了財務(wù)工作設(shè)想,。對各類會計檔案,,進行了分類、裝訂,、歸檔,。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份,。完成xx季度新增固定資產(chǎn)的建賬,、建卡、季度檢工作,;二季度,,按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù),。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,,以便于分項目統(tǒng)計,準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù),、統(tǒng)計月報季報,;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能,。及時向相關(guān)單位,、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,,以便正確決策,。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,,以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn),。
在對外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),,嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,,賬務(wù)做到日清月結(jié),、賬實相符、賬賬相符,。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗,,為貫徹落實行政許可法,及時報送收費項目,、標(biāo)準(zhǔn),、依據(jù)、金額,、等自查清理情況表,,報送上半季度醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費,。三季度,,根據(jù)甘人財號文精神的要求,用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,,完善了財務(wù)手續(xù),,寫出了自查情況、經(jīng)驗體會,、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況,,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項,。四季度,,為審核認(rèn)定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證,、工資領(lǐng)取單,。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,,下半季度醫(yī)保,,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息,。辦理人事工資審核等,。
作為一個金融工作者,我在工作能嚴(yán)格履行崗位職責(zé),,堅守工作崗位,,遵守工作制度和職業(yè)道德,,并愿意接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),,如執(zhí)法檢查報告和做前的準(zhǔn)備工作完成特殊項目的自檢報告和總結(jié)等文字材料的作者的運動項目。在這一系列的工作中,,我知道作為一個合格的金融工作者,,我不僅要有相關(guān)的知識和技能,而且要小心謹(jǐn)慎。
病人的作風(fēng),,同時意識到,,無論在什么位置,甚至不起眼的工作,,應(yīng)該用心做到最好,,即使在別人眼里是一個無聊的工作,還必須善于尋找樂趣,,隨著每一天的過去,,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的改變。
銀行季度工作總結(jié) 公務(wù)員第四季度工作總結(jié)篇六
今年以來,,**支行進一步解放思想,,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,進一步深化改革,,加強員工隊伍建設(shè),,強化內(nèi)控和風(fēng)險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,,取得了豐碩的成果,。
一、各項指標(biāo)完成情況
今年第一季度受市場和授信政策等因素影響,,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,,但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1,、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯,。9月20日,各項人民幣存款余額為145214萬元,,較年初新增9286萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計劃的96,、9%。其中人民幣儲蓄存款余額達(dá)到104936萬元,,比年初新增8301萬元,,完成市分行下達(dá)年度計劃的231%。,;對公存款余額達(dá)到40188萬元(不含理財產(chǎn)品),,比年初新新增984萬元,完成市分行下達(dá)年度計劃的16,、4%,。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,。9月20日,,人民幣貸款余額為41256萬元,,較年初減少9231萬元,主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款,。個人消費貸款增加256萬元,,完成市分行下達(dá)年度計劃的85、3%,。
3,、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高。累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元,,,,完成年度計劃的125%,提前完成全年任務(wù),。
4,、中間業(yè)務(wù)收入227萬元(不含分行返還數(shù)據(jù)),完成年度計劃的21,、5%,。
5、實現(xiàn)帳面利潤2460萬元,,完成年度計劃的75,、5%,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。
二,、主要工作措施:
(一)、今年以來,,**支行通過認(rèn)真分析國家宏觀經(jīng)濟對金融業(yè)的影響,,結(jié)合自身的實際,通過深挖客戶資源,、實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),。制定了“以負(fù)債業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、帶動中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展,,通過中間業(yè)務(wù)的推廣,,加強客戶資源的維系”的經(jīng)營思路。有效保證了今年第一季度我行負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,,中間業(yè)務(wù)獲良好開端,。法人理財、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破,,第二季度負(fù)債業(yè)務(wù)實現(xiàn)市場占比第一,,今年以來,我行共營銷法人理財產(chǎn)品3,、2億元,,電子回單箱150多戶,,新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶,,證書版61戶,,以上幾項指標(biāo)均在**分行名列前茅。
具體做法:
1,、積極維系存量客戶,,深入挖潛,穩(wěn)定存量基礎(chǔ),,并采取主動出擊新的營銷目標(biāo)客戶,,在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢下,有效地保證了負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長,。
2,、正確認(rèn)識中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營中的重要作用,在努力促進中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,,巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體,,促進客戶維系和發(fā)展。
3,、對現(xiàn)有客戶群進行全面篩選,,明確主攻目標(biāo),以抓大不放小的工作定位,,進行地毯式的營銷,,力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等,。在向客戶營銷,、推介理財產(chǎn)品時,著重宣傳理財產(chǎn)品的良好的收益,,引導(dǎo)客戶購買,。在企業(yè)獲利的同時,增強了客戶對我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任,,且進一步加強了客戶的維系,。
4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展,、柜臺服務(wù)壓力越來越大,,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶的需求,。為有效改善柜面服務(wù),,減少柜臺壓力,騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,,我行瞄準(zhǔn)電子回單箱銷這一為好幫手,,以保密性強,,足不出門就可查詢、對賬為賣點大力向客戶推介宣傳,,使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績,,同時推廣帶動網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆綁銷售,。電子回單箱的推廣使用,,有效緩解柜臺壓力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,同時帶動了其他中間業(yè)務(wù)的推廣,。
5、加強培訓(xùn)工作,,提高內(nèi)部員工營銷能力,。面向個人客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理,、網(wǎng)點柜員等一線營銷人員深入開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保一線營銷人員了解網(wǎng)銀的各項優(yōu)勢特點,,熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開通流程,,為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)迅速推廣普及奠定基礎(chǔ)。
6,、有針對性重點營銷,。通過對客戶的細(xì)分,深入了解每一類客戶的需求特點和偏好特征,,各有側(cè)重,,有的放矢開展?fàn)I銷。
7,、認(rèn)真梳理全轄代發(fā)工資客戶,,做好客戶轉(zhuǎn)化工作,對具備開通網(wǎng)銀條件的客戶要全部轉(zhuǎn)化為網(wǎng)銀代發(fā),,新增客戶除特殊規(guī)定的以外都必須通過網(wǎng)銀代發(fā),;
8、改變以往單一為企業(yè)開戶的簡單做法,,在為企業(yè)開戶的同時宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性,,使開戶企業(yè)樂意開通網(wǎng)銀服務(wù),今年以來基本能做到每一個新開戶均辦理網(wǎng)上銀行,。
9,、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點,加強個人網(wǎng)上銀行的推廣營銷,在為每一位個人客戶辦理業(yè)務(wù)的同時推介引導(dǎo)其辦理網(wǎng)上銀行,。10,、做好跟蹤服務(wù),及時解決客戶遇到的困難和問題,,指導(dǎo)客戶上網(wǎng)安裝并進行操作輔導(dǎo),;通過建立良好的關(guān)系維系,讓網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)全面走近客戶,,使客戶真正感受到網(wǎng)上銀行高端技術(shù)服務(wù)的.魅力和優(yōu)勢,,從而以客戶現(xiàn)身說法帶動其他客戶,,促進了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的擴大發(fā)展,。
總的來講,**支行全轄依托陣地營銷,,實現(xiàn)捆綁銷售,形成營銷合力,;完善獎懲,落實考核,,調(diào)動員工積極性,。同時抓住市場需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,特色新業(yè)務(wù)取得實效性發(fā)展,。
(二)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進一步強化內(nèi)部管理,,確保安全無事故,。
今年以來,分行改革實施薪酬管理辦法和績效考核辦法后,,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作,,積極主動地宣傳股改,,及時引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū),另一方面聽取全行員工的意見,,修訂支行績效考核辦法,,各網(wǎng)點也相應(yīng)制定了考核措施,;極大地提高了員工積極性。
加強內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,健全案防體系,以精細(xì)化管理為前提,,以價值創(chuàng)造為核心,以風(fēng)險控制為主線,,轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,,推進合規(guī)文化建設(shè)?,實現(xiàn)了安全,、穩(wěn)健運營,。今年以來全行實行無“雷區(qū)”,。
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,,以預(yù)防和懲治案件為著力點,,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責(zé)任制,。
2,、認(rèn)真開展警示教育和合規(guī)守法教育活動。制定支行的學(xué)習(xí)計劃,,把工作落到實處,。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律、規(guī)章制度和銀行員工行為守則,、全行員工的合規(guī)守法意識得到加強,,違章操作現(xiàn)象明顯下降。
3,、以“案防百日清查”活動為切入點,,加大了對風(fēng)險隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度,落實要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和安全保衛(wèi)措施,,有效防止了風(fēng)險,。
(三)加強員工隊伍建設(shè)。
1,、加大全行員工思想行為,、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識與技能等方面等教育培訓(xùn),,切實提高員工的綜合素質(zhì),,調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。
2,、加強班子建設(shè),,以召開支行干部民主生活會位切入點,切實加強黨建和思想政治工作,。支行黨支部以“建設(shè)一流的隊伍,,培育一流作風(fēng),創(chuàng)造一流業(yè)績”為目標(biāo),,從自身建設(shè)抓起,,班子成員嚴(yán)守“堂堂正正做人、踏踏實實干事,、清情白白為政”的原則,,在思想上勤于溝通,在工作上相互補臺,在實踐中率先垂范,;嚴(yán)于律己,,精誠團結(jié),開拓創(chuàng)新,,形成了一個堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心,。帶動全行干部職工努力拼搏、積極進取,。
三,、目前工作中存在的問題
1、對公存款在第一季度大幅下滑,,比6月末下降4200萬元,,下降原因:本月初中金嶺南財務(wù)公司劃走4500萬元稅款,**市航道局劃走460萬元(省級單位統(tǒng)一在建行開戶),、天元房地產(chǎn)公司劃走往來款項300元,,公路管理總站劃走工程款200萬元,,以上4個單位合計劃走5460萬元,。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,,全產(chǎn)品營銷有待進一步加大力度,,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3,、部份員工危機意識不夠強,、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。
4,、員工素質(zhì)有待進一步提高,。
四、第二季度的工作重點:
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,,有針對性地做好以下工作:
1,、抓好隊伍建設(shè),進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。
2,、進一步加大對公存款工作力度,加大全產(chǎn)品營銷特別是重點產(chǎn)品營銷力度,,進一步鞏固和發(fā)展第一季度已經(jīng)取得的成果,,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3,、進一步強化內(nèi)部管理,,加強內(nèi)控防范工作,落實安全制度,抓好反腐防案工作,,保障各項工作的健康運行,。
銀行季度工作總結(jié) 公務(wù)員第四季度工作總結(jié)篇七
20xx年已經(jīng)走過,作為本公司的一名業(yè)務(wù)我又順利的結(jié)束了一年的工作,。在歲末之際,,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好,??偨Y(jié)一下我在過去一年的得失,已經(jīng)習(xí)慣,??傮w來說,我的20xx年,,工作十分順利,,成長較為迅速!
第一點:我對現(xiàn)在華潤門店換的新流程,,上手比較快,。
第二點:就是和門店經(jīng)理、助理關(guān)系處的比較好所以得到店面力很大的支持,。才取的了20xx年成就,。
第三點:現(xiàn)在對于我來說最重要的就是我手上的那些銷售提升幅度不是太高的門店,我會盡自己的努力做出的成果,。
第四點:對于促銷的管理,,和促銷員談?wù)勑模喙膭钏齻?,認(rèn)真給她們交代公司所下達(dá)的每一分文件,。
第五點:還有就是對于現(xiàn)在店里長出現(xiàn)的一個問題!“段貨”希望在以后的日子里就這一問題公司給與的支持,。
一年來,,我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的'工作中,,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去,。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,,不過這是無法避免的,,因為誰也不是圣人,,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己,。不過我相信,,只要我在公司一天,我就會做出自己的努力,,將自己所有的精力和能力用在工作上,,相信自己一定能夠做好!
銀行季度工作總結(jié) 公務(wù)員第四季度工作總結(jié)篇八
20xx年二季度, xx北收費站在xx管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以“創(chuàng)出一流的班子,、帶出一流的隊伍、干出一流的成績”為思路,,以征費工作為中心,,以安全生產(chǎn)為基石,改革創(chuàng)新,,與時俱進,,通過全站職工的共同努力,各項工作順利開展,,現(xiàn)將我站二季度的工作情況匯報如下:
第二季度共征收通行費1530250萬元,,上季度征收通行費1435168元,比上季增加95082萬元,,增幅6.21%,,完成年征費計劃的30.6%,日均通行費16816萬元,,比上季增加870元,增幅5.17%,。本季度進出口總流量為98722臺,,比上季減少12005臺,增幅-12.16%,,日均車流量為1084臺,,比上季減少119臺,增幅-11%,,其中入口車流量為51034臺,比上季減少7546臺,,增幅-14.79%,出口客車為33817臺,,比上季減少10305臺,,增幅-30.47%,出口貨車為11827臺,,比上季度增加5155臺,,增幅43.59%,,綠通車流量為20xx臺,上季度為1353臺,,比上季度增加了691臺,,增幅33.81%,免費車為5150臺,,上季度為7705臺,,比上季度減少2555臺,增幅-49.61%,,本季度實征率為90.91%,,上季度為99.14%,比上季度減少了2.13個百分點,。
xx北收費站按照管理處考核要求,,在抓好收費工作的同時,不斷強化內(nèi)部管理,,著力改善站容站貌,,美化工作環(huán)境,提高文明服務(wù)質(zhì)量,。
一是在收費站站區(qū)統(tǒng)一制作宣傳欄,、宣傳標(biāo)語;統(tǒng)一制作人員公示欄、站務(wù)公開欄,、文明服務(wù)承諾等專欄,,進一步規(guī)范了站務(wù)管理。
二是提升了員工飲水質(zhì)量,,在站領(lǐng)導(dǎo)的努力下收費站接通自來水,,使我們的飲水健康、飲水安全得到了保障,。
三是在收費現(xiàn)場的安全樓梯兩側(cè)加裝了鋁合金防護墻面和頂棚,,讓安全樓梯封閉化,大大提高了樓梯的`安全性,。
四是完善三園建設(shè),,在宿舍樓旁邊的空地上種植了各種各樣的果樹,有桃樹,、xx,、柚子樹、葡萄樹等,,在辦公樓區(qū)域及監(jiān)控室,、現(xiàn)場收費亭中擺放花卉,使得收費站生機盎然,,增添了自然之美,,提升了站容站貌,。
為了進一步強化全站職工對安全工作重要性的認(rèn)識,完善安全管理機制,,提高安全防范意識,,我站主要做了如下工作:
1、加強職工安全教育和防范意識,,針對性地進行安全培訓(xùn),、考試、演練等,,以學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、演練等形式來著實提高職工安全意識,,減少不必要的安全隱患,,真正使每一位職工樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想意識,。
2,、加強了安全巡查,站部安排了專人每周不少于2次進行安全檢查,,包括宿舍防火防盜,,食品安全監(jiān)測,收費站電線電路安全檢查等,。
3,、解決了二個主要的問題:
①在解款室安裝了報警器系統(tǒng),為解款室的防盜安全裝上了順風(fēng)耳,,票證室放票據(jù)的木頭柜換成了鐵皮柜,防止了票據(jù)因潮濕而發(fā)霉,,提高了安全系數(shù)。
② 在機電設(shè)備狀況不穩(wěn)定時,,安排機電技術(shù)人員住站,,24小時預(yù)防現(xiàn)場系統(tǒng)出現(xiàn)故障,聯(lián)系廠方技術(shù)員到站對ups發(fā)熱問題進行了原因查找,,更換了電路板后問題有效解決,使收費系統(tǒng)的正常運作得到了保障,。
1,、堅持做到“三要”“四項服務(wù)”,即收費員要面帶微笑面朝車主,、要主動熱情規(guī)范使用“您好,、再見”等文明用語、要判斷車輛準(zhǔn)確,,售票迅速,,確保正常情況下車道內(nèi)繳費車輛;“四項服務(wù)”即提供咨詢服務(wù),、飲用水、簡易維修工具,、常用藥品的服務(wù),。
2、二季度開展了星級收費員,、明星收費員,、績效考核工作,提高了收費員工作積極性,。
3,、加強了現(xiàn)場稽查和宿舍內(nèi)務(wù)管理,每日稽查由值班站長和一名稽查人員兩人組成,,對收費現(xiàn)場文明服務(wù),、衛(wèi)生、票款,、記錄本登記是否完善,,是否帶手機和錢包等多方位稽查,宿舍內(nèi)務(wù)發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的按照相關(guān)規(guī)定處罰,,本季度共處罰相關(guān)人員11人,,處罰金額700元。
1,、抓隊伍建設(shè),,提高班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力,成立了精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定創(chuàng)建工作計劃,,召開文明創(chuàng)建動員大會,定期對創(chuàng)建工作進行檢查部署,,全站上下統(tǒng)一思想,,目標(biāo)一致,為文明創(chuàng)建工作營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍,。
2,、積極開展了“青年文明號”、“模范職工之家”,、“工人先鋒號”的創(chuàng)建工作,,為推動我站精神文明建設(shè)打好基礎(chǔ)。
一是加強對食堂的管理,,成立食堂管理委員會負(fù)責(zé)食堂監(jiān)管工作,,成員由站負(fù)責(zé)人、行管機動人員,、每班收費員代表,,食堂廚師組成,,每月食堂管理員開會總結(jié)上月伙食情況,收集職工對食堂管理工作意見和建議,,讓一線收費員當(dāng)廚房師傅的面直接提出飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見,,廚房師傅當(dāng)場對所提問題作出說明,對確實是自己的問題承諾改進辦法,,增進一線職工與廚房師傅的溝通理解,,和諧食堂與就餐職工的關(guān)系。站部對一線職工提出的合理要求盡力滿足,,如早餐喝豆?jié){,,提供水果等要求都得到實現(xiàn)。通過公共食堂大家管的辦法,,飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提高了,,職工意見沒聽到了,職工與廚房師傅有說有笑了,。
二是加強車輛管理,,保證車輛定期維護檢查,發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決,,嚴(yán)查任何安全方面的漏洞,,規(guī)范用車權(quán)限,未經(jīng)站長批準(zhǔn)任何人不能擅自使用車輛,。
三是我站定期對發(fā)電機展開維護和發(fā)電,,對發(fā)電人員進行相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和緊急斷電后發(fā)電演練,保證收費站在任何情況下能自主發(fā)電,。
1,、文明服務(wù)方面還需進一步加強,特別是個別收費員自身要求不嚴(yán),,服務(wù)意識淡薄,,需進一步樹立高度的工作責(zé)任感和自律意識。
2,、員工業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,,個別收費員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,容易出差錯,。
1,、繼續(xù)加強員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)力度,開展崗位業(yè)務(wù)輪訓(xùn)活動,,增強責(zé)任感,立足本職,,勤奮工作,,認(rèn)真梳理自己在工作,、學(xué)習(xí)、思想,、生活等方面的差距,。
2、加大征費力度,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項收費政策,,采取有效措施堵漏增收,對綠通車,、升降擋車,、免費車實行嚴(yán)格排查,提高實征率,,確保通行費征收任務(wù)的完成,。
3、繼續(xù)加強文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),,廣泛接受社會監(jiān)督,,從文明用語、手勢服務(wù),、微笑服務(wù)等方面提升服務(wù)水平,。
4、繼續(xù)加強安全工作,,落實安全工作責(zé)任制,,以“抓管理、重落實,、除隱患”為重點,,杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。
5,、加強宣傳力度,,鼓勵員工積極投稿,將單位的好人好事和先進事跡多宣傳報道,。
6,、努力完成管理處下達(dá)的各項工作任務(wù),保證工作任務(wù)高質(zhì)量高效率的完成,。
銀行季度工作總結(jié) 公務(wù)員第四季度工作總結(jié)篇九
20xx年前三季度已過去,,在這前三季度里。pa部根據(jù)基地總體計劃,,在基地領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,通過全體pa員工的努力下,pa部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓(xùn)、服務(wù),、管理,、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、衛(wèi)生質(zhì)量控制及園林等幾個方面開展工作,,xx年和去年相比,,我們部門新增了園林,養(yǎng)魚池,,養(yǎng)蝦池,,新開業(yè)的垂釣園等幾個工作項目。現(xiàn)將今年前三季度工作具體開展情況總結(jié)如下:
員工在業(yè)務(wù)技能,、服務(wù),、臨場應(yīng)變方面離我們的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,pa部針對這種現(xiàn)象,,同時也響應(yīng)基地號召,,將培訓(xùn)工作始終放在pa工作的首位。根據(jù)員工的實際情況,,部門制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,,并采取了多種培訓(xùn)方式進行培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面采取先掌握工作程序和標(biāo)準(zhǔn),,在根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看,,并讓員工親自操作,現(xiàn)場指導(dǎo),,讓員工掌握基本的操作技能,。只要多練習(xí),提高工作效率的目標(biāo)就會實現(xiàn),。由于pa部的人員年齡偏大,,接受能力差,只有通過加強培訓(xùn)才能更好的完成工作,,深感部門培訓(xùn)的重要性,,在下季度的工作中,將會根據(jù)需要對各個崗位來開展有有效針對性的培訓(xùn)工作,。
1,、建立“部門獎罰制度”對違反制度的員工進行扣分制,并以浮動工資的形式體現(xiàn),。
2,、每月評選“優(yōu)秀員工”,并對優(yōu)秀員工進行獎勵,。
3,、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作,。每天各班次主管,、領(lǐng)班對各區(qū)域進行衛(wèi)生質(zhì)量檢查。
4,、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制,,并及時指正,,營造酒店高星級氛圍,為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
5,,從人員方面看,20xx年我們部門人員由原來的17人增至現(xiàn)在28人,,工作范圍也隨之增大,。首先,園林4月份納入本部門管理,。其次,,5月份蝦池和羅非魚池也納入本部門管理。再就是8月份垂釣園通過正式規(guī)范后也并入本部門經(jīng)營和管理,。隨著工作范圍的加大,,人員也隨之增加,成為我們基地的后勤大部門,,同樣責(zé)任更重了,,針對本部門的現(xiàn)狀,部門的管理,,也正是下一季度需要完善和改進的,。
設(shè)施設(shè)備能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上我們部門嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,,定期對機器進行保養(yǎng)。家具定期上蠟保養(yǎng),,地毯清洗,,大理石保養(yǎng),設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,,以延長其使用壽命,。特別是對地毯,大理石的保養(yǎng),,要求員工在平時的工作中,,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的清潔,這樣不僅可以減少對地毯的清洗次數(shù),,還能保持地毯整體衛(wèi)生,。 并根據(jù)計劃定時清洗。
安全包括員工的生產(chǎn)生活安全和客人的人身,、財產(chǎn)安全幾個方面,。
pa員工大部分為本地員工,班次為早,,晚班,,部門在平時的培訓(xùn)中經(jīng)常對員工進行安全培訓(xùn),要求團結(jié)互助,,晚班下班最好結(jié)伴同行,,對生病的員工部門安排人員去探望,在部門能力的范圍內(nèi)解決員工的生活問題,,及時解決了員工生活上的實際問題,,員工在生活上安心了,才能在工作上安心,。部門通過這些工作來穩(wěn)定員工隊伍,,并讓員工從中得到歸屬感。
在工作安全方面要求嚴(yán)格按照程序操作,,做到不被勞動工具傷害,,不因不正確操作損壞設(shè)備,或被設(shè)備傷害,。在平時的工作中始終注意客人的安全問題,。發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆,、有毒物品等情況,,發(fā)現(xiàn)可疑人員在公共區(qū)域走動等情況要及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
部門還通過節(jié)水,、節(jié)電,。物品的回收利用。在不影響質(zhì)量的情況下選擇一些便宜的清潔劑來代替使用,。 嚴(yán)格按照配比例使用清潔劑等等來節(jié)約成本減少開支,。把部門的成本降到最低。通過大家的努力為酒店的整體目標(biāo)完成做出了自己的貢獻(xiàn),。
自從園林納入本部門管理后,,首先改變了園林無專人管理,無專業(yè)設(shè)備的原狀?,F(xiàn)在配備了割草機3臺,,梳草機1臺,,齊全的修枝剪等工具。通過園林工作人員的辛勤努力,,徹底改變了基地的外圍綠化面貌,,給基創(chuàng)造來了良好的外圍形象。
四月份,,鑒于基地的地?zé)豳Y源,,本著合理利用的'原則,分別對內(nèi)外魚池投入蝦苗和羅非魚苗,。由于我們先前沒有飼養(yǎng)經(jīng)驗,,再就是蝦池構(gòu)造不合理,導(dǎo)致溫泉蝦沒有成功,。但是羅非魚通過我們精心的飼養(yǎng),羅非魚正常生長,,在滿足客人的需求的同時,,真正達(dá)到了溫泉養(yǎng)殖的特色。
對于垂釣園,,基地領(lǐng)導(dǎo)及時配齊了垂釣工具,,由于開放時間較短,垂釣客人不多,,但也為基地增加了一個娛樂項目,。
自宿舍納入本部門管理接近一年時間,從總體看,,宿舍樓公區(qū)整體衛(wèi)生有了很大的提高,,小賣部有自營轉(zhuǎn)為承包后也走上正規(guī),貨物基本能夠滿足員工的需求,。
前三季度年雖然工作中取得了一些成績,,但在這期間也暴露出一些不足,我們會在第四季度的工作中針對這些不足進行不斷完善,,繼續(xù)圍繞以經(jīng)營為中心的思想來開展各項工作,,在保證經(jīng)營目標(biāo)完成的情況下,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,完善服務(wù)設(shè)施,,為賓客提供一個清潔衛(wèi)生、安全舒適,、賓至如歸的居家氛圍而努力,!具體由以下幾個方面:
1、基地即將成為四星級旅游飯店,,對我們的衛(wèi)生,、園林等各項工作提高了更高的標(biāo)準(zhǔn),,對此加大對員工的培訓(xùn)力度,使工作專業(yè)化,,規(guī)范化,。
2、加強人員管理,,提高整體衛(wèi)生水平,,提高工作質(zhì)量。
3,、第四季度,,對地毯進行全面清洗,個別區(qū)域大理石重點清洗保養(yǎng),。
4,、做好園林綠植冬季維護工作,保證其安全過冬,,對于正在建設(shè)的果園,,做好施工監(jiān)督工作,待施工結(jié)束后,,重點維護,,保證來年正常生長。
5,、養(yǎng)魚池方面,,天氣漸冷,由于羅非魚屬于熱帶魚種,,及時根據(jù)天氣冷暖調(diào)節(jié)水溫,,使其生長周期盡量延長,,以保證廚房的正常使用,。
6,、宿舍區(qū)域,,加強宿管員的管理,加大管理強度,為員工營造一個干凈和諧的辦公及住宿環(huán)境,。針對公區(qū)設(shè)備設(shè)施做好保養(yǎng),,及時配合行政辦做好衛(wèi)生監(jiān)督工作,。
20xx/10/26
銀行季度工作總結(jié) 公務(wù)員第四季度工作總結(jié)篇十
1,、為車間lw36—126斷路器和lw58—252斷路器生產(chǎn)線制作工裝,如:z977—4(連桿),、z1119(起吊工裝),、z1122(旋轉(zhuǎn)臺)、z1170(板),,目前z1122(旋轉(zhuǎn)臺)已經(jīng)加工完成,,車間正在使用中。
2,、編制工藝文件:lw36—72,。5作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量追溯系統(tǒng),,lw36—126作業(yè)指導(dǎo)書,小機構(gòu)質(zhì)量追溯系統(tǒng),,跟蹤氣管檢漏并完成氣路系統(tǒng)預(yù)檢漏作業(yè)指導(dǎo)書,,lw58—252作業(yè)指導(dǎo)書和工廠化鑒定部分文件資料的整理。
3,、編制lw36—126斷路器本體外殼和單極的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(sop),。
4、對車間新員工進行崗位培訓(xùn)以及考核,。
1,、對于工裝設(shè)計,,每一次的繪制都能學(xué)到一些東西,,關(guān)于機械制圖的標(biāo)準(zhǔn)化熟練了很多,,圖紙的規(guī)范化也得到改進,。在設(shè)計工裝時,明顯感覺到自身經(jīng)驗的不足以及考慮問題的局限性,。很多時候我們是對舊工裝進行改良設(shè)計,,我就發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常局限在舊圖紙的思路里,一味地在舊思路里尋求改進,,沒能有自己獨立的思考,,缺乏大膽創(chuàng)新能力。不過通過領(lǐng)導(dǎo)和前輩的引導(dǎo),,也能慢慢開闊了自己的思路,,完成工裝設(shè)計。但總的`來說我懂的還太少,,需要多看,,多學(xué),多思考,。設(shè)計工裝開始讓我覺得具有挑戰(zhàn)性,,它涉及到工裝結(jié)構(gòu)、材料選取,、表面處理等等方面,。有時候通過工裝,我也會考慮這工裝的加工工藝,,向技術(shù)中心的同事討教一二,,總能學(xué)到很多東西。
2,、編制工藝文件,,雖然枯燥,但是每一次都可以有不同的學(xué)習(xí)感受,。比如在這一次制作sop的過程中,,我發(fā)現(xiàn)自己對于通用作業(yè)指導(dǎo)書還是比較生疏的,o型圈的安裝這次總算是了解清楚了,,也知道了sf6氣體密封膠是如何涂覆的,,而現(xiàn)在車間操作工都是直接用手在o型圈上涂覆sf6氣體密封膠的,是不規(guī)范的,,我們應(yīng)該考慮使用涂覆工具來使操作規(guī)范,、便捷。對于單極也認(rèn)識到了以前沒有注意的細(xì)節(jié),。對于斷路器總裝,,我開始漸漸清晰了起來。但是對于產(chǎn)品,我所了解的還是皮毛,,還需要沉下心來好好學(xué)習(xí),。
3、偶爾在車間發(fā)現(xiàn)操作人員有不符合操作規(guī)范的現(xiàn)象,,比如違規(guī)進出車間,、未按作業(yè)指導(dǎo)書要求操作、勞保用品佩戴不全等,,這說明作為一名工藝人員,,我們的管理還不到位,我們需要改善的還有很多,,提高車間生產(chǎn)素質(zhì)是我們的任務(wù),。嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格要求車間生產(chǎn)規(guī)范化,。
在今后的工作中,,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),認(rèn)真工作,,抓住每一次的學(xué)習(xí)機會,,提高自身能力,更好地服務(wù)于工作,,與公司一同成長,!
銀行季度工作總結(jié) 公務(wù)員第四季度工作總結(jié)篇十一
我在中國銀行解放南路支行是如何做的:
1)三月下旬存款余額4500萬,其中對公:2500萬 個人xx萬
2)附近高校 黨校 高級中學(xué) 泉山區(qū)政府 四院 龐大的別墅區(qū) 一直輻射到康居小區(qū) 輻射區(qū)人員素質(zhì)很高
3)留學(xué)的多 炒股的多 放高利貸多炒房地產(chǎn)多 學(xué)生多 退休老人比較多 做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多
4)經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點轄區(qū)的正常儲戶對中英人壽保險有了初步的認(rèn)識和了解
5)網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高,,人品也非常好,,做事非常謹(jǐn)慎,認(rèn)真,,細(xì)心,,開口量很低,幾乎不開口,,行長工作非常敬業(yè),,做事非常謹(jǐn)慎,由于以往保險銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),,出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛,(10萬躉交給人辦成10萬期交,,銀行和保險公司各承擔(dān)客戶50%的損失),,所以對保險宣傳相當(dāng)慎重,經(jīng)過觀察,,網(wǎng)點工作人員對保險認(rèn)同度不高,,對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài),一點一滴的'做,,讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽
由于是新網(wǎng)點,,很多人都不知道這個網(wǎng)點,初期網(wǎng)點人流量很少
我就給存儲的宣傳,,以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦,,不要排隊,這個網(wǎng)點工作人員服務(wù)也非常好,,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心,,儲戶慢慢把存款搬家,
1.辦借記卡,,網(wǎng)銀,,信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,例如,,漢園賓館員工來辦卡,,一個人我一次把他的借記卡,網(wǎng)銀,,信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù),。
2.在柜臺前,大力為銀行宣傳網(wǎng)銀 基金 信用卡 第三方托管 保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目
3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源,,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,,不記成本的為銀行奉獻(xiàn),,通過自己高附加值的額外服務(wù),讓銀行真切感受到你的用心付出和價值,。
4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會,,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶,,
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過5000元,,我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,,多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財,不要讓自己的錢閑著,,要學(xué)會讓自己的錢為自己工作,,賺錢,對于大客戶,,我會邀請他們到理財室去,,
請大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,,基金,,黃金等,成功了好幾例,。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意,。
銀行季度工作總結(jié) 公務(wù)員第四季度工作總結(jié)篇十二
在這個經(jīng)濟繁華的年代,人民的生活水平也極度的提高了,,物業(yè)也要加強防范意識,,我一直盡職盡責(zé)的做好本分工作,以下是我的總結(jié):
一,、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,,導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹,。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,,經(jīng)一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞,。
二、市場環(huán)境的變化,,導(dǎo)致我們管理處秩序維護員短缺,,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,,致使兩戶住戶的門鎖被撬,,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性,。管理處上報公司,,經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,,沒有再發(fā)生過上述問題,,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三,、xxx西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)三年之久,,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,,成功的讓xxx西餐廳歸還了長期占用的消防通道,,還提高了對消防的認(rèn)識。此舉得到了業(yè)主的好評,,消除了安全隱患,。
四、人員緊缺,,招聘時不能擇優(yōu)錄取,,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,,給公司的聲譽帶來了一些負(fù)面的影響,,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,,但是不可否認(rèn),,這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā),。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊,。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個人的榮辱觀,,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值,。
五、管理處積極響應(yīng)公司的號召,,制定有償服務(wù)價格表,,并率先在富康花園實施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,,但經(jīng)過溝通后,,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,,此舉不是為了增加公司的收入,,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任,。
六,、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,,管理處就按照年前制定的操作流程,,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,,管網(wǎng)暢通,,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,,得到了公司和業(yè)主的好評。
七,、因為有了xx年成功分亨xx的經(jīng)驗,,10年我們在xx的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—xx節(jié),??葱^(qū)業(yè)主們分享著xx盛宴,讓我們深深的感觸到,,只有真心的.付出,,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒,。
八,、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,,管理處工作人員扛著沉重的焊機,,攀爬于每個樓道,經(jīng)一個禮拜的努力,,終于劃上了圓滿的句號,。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),,投入大量的人力物力,進行改建,,讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
九,、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),,是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決,。管理處與業(yè)主進行反復(fù)的溝通,,得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,,共商門禁改造計劃,。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,,投入使用后運行良好,。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,,笑死人了”,。
由于受社會大環(huán)境的影響,富康花園管理處在10年進行了人員精減,,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,,經(jīng)過大家的共同努力,用實際行動給出了答案,。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,,也只能維持原狀,。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑,。
回顧上個季度的工作,,我深刻的體會到還是在工作上有很多的不足的,我也希望我會在下一季度中做到更好,。
銀行季度工作總結(jié) 公務(wù)員第四季度工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間,,一個季度又已經(jīng)結(jié)束。在此對過去一個季度的工作做一個詳細(xì)的總結(jié),,總的概括:一直努力,,結(jié)果并不理想。
從這個季度三月份開始,,區(qū)域經(jīng)理要求每周進行一個標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn),,并把培訓(xùn)結(jié)果進行反饋。其實自己在一月份的時候就已經(jīng)開始了這項工作,,當(dāng)時自己的計劃是每兩周培訓(xùn)一個標(biāo)準(zhǔn),,月例會結(jié)束之后,自己按照區(qū)域經(jīng)理的要求,,每周培訓(xùn)一個標(biāo)準(zhǔn),。這是一個周而復(fù)始的工作,一個輪回結(jié)束,,進入下一個輪回,,每個輪回針對當(dāng)前存在的問題進行一個檢視,查缺補漏,,進行重點培訓(xùn),。下面就這一個季度來標(biāo)準(zhǔn)化方面的工作進行匯總:
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):這個季度的服務(wù)總體并不好,。一季度門店的人員變動比較頻繁,一直沒有一個穩(wěn)定的新員工,,這個季度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)重點是在新員工,。新員工進來之后,自己要把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完完全全的教會新員工,,然后才可以進入賣場服務(wù)顧客,。有的新員工只做了一天就離職了,即使這樣,,我也會保證每個新員工上崗之前進行一個小時以上的培訓(xùn),,不能因為擔(dān)心新員工不穩(wěn)定,而進行偷工減料,。每一個進店的新員工,,即使自己不能保證她一定會堅持下來,自己也會像對待一個可以長期發(fā)展的員工一樣,,進行培訓(xùn),。關(guān)于老員工,在人少的時候,,服務(wù)基本上都還是比較到位的,,在過年那段時間,因為客流量比較多,,員工不足,,就暴露出了一個問題,老員工為了抓住每一位顧客,,會靜靜觀察賣場內(nèi)所有的顧客,,而不會認(rèn)認(rèn)真真的去服務(wù)其中的一個顧客。這樣就導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量的降低,。發(fā)現(xiàn)這個問題之后,,自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下,既做到兼顧所有顧客,,同時能夠保證服務(wù)的質(zhì)量,。自己要盡力做好人員招聘工作,保證門店人員的充足,。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):這個季度的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不是很到位,,重點就是地面衛(wèi)生,因為店面外面的環(huán)境并不是很好,,在下雨天的時候,,顧客的鞋子上都會有污水,進到門店以后,,嚴(yán)重影響店內(nèi)地面衛(wèi)生,。在周末的下雨天,,這個情況更加嚴(yán)重,即使一個人在門口只負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作,,都無法保證門口的清潔,。自己也想了一些方法來避免,比如在下雨天,,把門口的整個走道都拖干凈,。雖然有所緩解,仍然不能完全解決,,自己也會在接下來的工作當(dāng)中尋找更好的解決方法,。
陳列標(biāo)準(zhǔn):這個季度門店的陳列,總體保持不錯,,特別在3月分,因為不是很忙,,每天都會抽時間去尋找陳列的不足之處,,進行樣面的調(diào)整工作,同時自己也利用每一次去公司開會的機會,,到無錫的其他門店進行學(xué)習(xí),,把好的陳列方法運用到自己的門店。美中不足的是,,
在毛絨的陳列這一塊,,自己有所忽視,自己會在接下來的工作中做好調(diào)整,。
庫存堆放標(biāo)準(zhǔn):庫存堆放標(biāo)準(zhǔn)一直保持不錯的狀態(tài),,門店的副店長已經(jīng)可以做到每天嚴(yán)格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進行全方位的整理,。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好,。
關(guān)于內(nèi)外招貼標(biāo)準(zhǔn),日例會標(biāo)準(zhǔn),、收銀標(biāo)準(zhǔn),,儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)相對來說也一直保持不錯。門店標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行情況如何,,還有三個客觀角度來進行衡量,,調(diào)查機構(gòu)、公司巡店以及區(qū)域經(jīng)理的巡店,。
調(diào)查機構(gòu):這一個季度,,門店的調(diào)查機構(gòu)結(jié)果是不理想的,三個月的分?jǐn)?shù)分別是71,、70,、76,,沒有一次達(dá)到80分。這個結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自己定的目標(biāo),,,。雖然有一些客觀原因如人員流動,人員不足,。歸根到底,,還是自己沒有全力避免一些不該發(fā)生問題的發(fā)生,才導(dǎo)致了這樣的一個結(jié)果,。特別是衛(wèi)生問題,,一直未得到有效解決。每次調(diào)查機構(gòu)的分?jǐn)?shù)出來以后,,都會寫整改計劃,,但是整改計劃并沒有百分百的做到位,基于這一點,,今后的整改計劃自己要每天進行檢視,,是否真正落實到位,盡一切可能避免同樣的問題連續(xù)發(fā)生,。
營運支持組的巡店,,本季度一月份巡店,感覺良好,,分?jǐn)?shù)不高;二月份暫停一周,;三月份的巡店結(jié)果還沒有出來,。
區(qū)域經(jīng)理的巡店,,二月份的時候陳列和衛(wèi)生不過關(guān),三月份巡店毛絨陳列不過關(guān),,其他各項還保持不錯,。
接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴(yán)格執(zhí)行到位,。爭取在本季度的調(diào)查機構(gòu)、公司巡店、區(qū)域經(jīng)理的巡店過程中都能有讓人滿意的表現(xiàn),。
公司各類通知
這主要包括重點陳列,、信息反饋,、新品功能,、內(nèi)促定加工銷售等等,,這些門店都會嚴(yán)格的按時按質(zhì)按量的去完成,。
oa消息反饋:門店基本做到每一次的反饋都能在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)無遺漏,,其他門店的一些尋求幫助的信息,也會盡快做好恢復(fù)工作,。
新品功能:新品使用說明下來以后,,門店會組織培訓(xùn),,保證在兩個工作日之內(nèi)讓每位員工了解到位,,并在工作中做好推薦工作,。
標(biāo)準(zhǔn)更新:八大標(biāo)準(zhǔn)一直處于一種更新的狀態(tài),,每次有更新后,自己會在隔日的日例會
上告知員工,并在周末組織員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),,保證在最短的時間內(nèi)讓員工了解到位,,執(zhí)行到位,。
重點陳列:重點陳列下來之后,,門店根據(jù)商品的調(diào)漲進行陳列調(diào)整,,保證3個工作日之
內(nèi),,調(diào)整完畢,每位員工清晰,。
內(nèi)促定加工:內(nèi)促和定加工商品的清單出來之后,,會在當(dāng)天告知所有員工,并對樣面進
行陳列調(diào)整,,同時查看商品的庫存數(shù)量,,及時進行補貨和調(diào)撥工作。每天的日例會對隔日的銷售情況進行總結(jié),。通過這些措施,門店的內(nèi)促和定加工的銷量一直保持較高水平,。
其他的一些公司通知,門店也都會不折不扣的去執(zhí)行,。月例會會議內(nèi)容的執(zhí)行
每次的月例會都有一部分工作需要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候,,自己會把需要去落實事項都重點標(biāo)注一下?;貋碇蟀褧h內(nèi)容傳達(dá)給員工,,同時一項一項的去落實。半個月之后自己會把月例會的內(nèi)容重新溫習(xí)一遍,,檢視一下是不是每項工作都已經(jīng)落實,是否有遺漏點,。同時,,在下一次的月例會之前,自己再檢視一遍,。通過這些措施,,月例會的內(nèi)容,自己很少有遺漏,。
雖然沒有遺漏,但也并不代表百分百的執(zhí)行了,,某些方面可能因為自己的主觀認(rèn)知以及能力問題,,并沒有百分百的做到位,這也是自己今后的努力方向,。區(qū)域經(jīng)理安排任務(wù)的執(zhí)行
除了月例會之外,,區(qū)域經(jīng)理經(jīng)常會給自己一些工作的安排,,關(guān)于這些安排,,自己也會盡心盡力的去完成,包括一些同行業(yè)信息的調(diào)查,,對一些信息的收集反饋,,對39#店的支持等等。盡可能的讓區(qū)域經(jīng)理對自己的工作放心,。
這個季度,,自己一直堅持萬方管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí),。因為本年度店長不集中開課,全部自己進行學(xué)習(xí),,自己也按照自己的計劃,,每月兩門課程的速度去學(xué)習(xí),保證每個月都有一門與銷售有關(guān)的課程,。學(xué)習(xí)之后,,自己會把學(xué)到的知識拿到門店,與員工共同分享,,讓大家共同進步,。這三個月下來,通過學(xué)習(xí)實踐和分享,,還是讓自己收獲了很多,。
以上是自己在一季度的工作總結(jié),以下是二季度的工作的.一個簡單規(guī)劃
一:標(biāo)準(zhǔn)化
通過一季度的調(diào)查機構(gòu),、公司以及區(qū)域經(jīng)理的巡店,,自己看到了自身和門店的許多不足點,自己會在接下來的一個季度中,,針對每一次的調(diào)查結(jié)果,,認(rèn)真進行總結(jié),做出合理的改進方案,,堅定不移的去執(zhí)行,,爭取一次比一次好。本季度的目標(biāo)是:調(diào)查機構(gòu)和巡店的分?jǐn)?shù),,三個月平均分80分以上,;區(qū)域經(jīng)理每次到門店巡店對門店的工作表示滿意。在這個基礎(chǔ)上,,自己會帶領(lǐng)員工給39#店盡可能的支持,,保證兩個門店同時進步,共同成長,。
二:萬方商貿(mào)學(xué)院課程的學(xué)習(xí)以及門店員工的培養(yǎng)
自己仍然按照自己的計劃,,堅持每月兩門課程的學(xué)習(xí),并把學(xué)習(xí)的成果和大家共同分享,,讓門店所有人員共同進步,。自己也會在接下來的一個季度中,鼓勵全員進行工作站的學(xué)習(xí),,目標(biāo)是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核,。
三:為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量
公司在快速的發(fā)展,自己也會努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,,自己會從以下幾個方面著手,,第一:加大門店人員的培養(yǎng)力度,,為新開店做好人員儲備工作;第二:通過在一線的工作,,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,,提供解決方案,為公司的發(fā)展建言獻(xiàn)策,;第三:按質(zhì)按量做好區(qū)域經(jīng)理以及公司要求的各項工作,,為公司的各項工作的開展盡自己的微薄之力。
以上是自己二季度工作的一個規(guī)劃,,自己會努力的實現(xiàn)每一個制定的目標(biāo),。