人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
服裝銷售心得分享感言篇1
思維一
銷售不是賣,,而是和顧客一起買!買!買!當(dāng)你真正關(guān)心或關(guān)注顧客如何選購(gòu),并且讓顧客感覺你是在幫他的時(shí)候,,你會(huì)發(fā)現(xiàn),,顧客就把你當(dāng)成了他的朋友!
要點(diǎn)就是讓顧客感覺的是他而不是你在做出決策。就像你知道前面的路怎樣走,,也要假裝是他發(fā)現(xiàn)的路標(biāo),。
思維二
在你不知道顧客想買什么之前,你永遠(yuǎn)都不會(huì)知道你能賣什么!
顧客是基于對(duì)個(gè)人動(dòng)機(jī)的滿足程度決定購(gòu)買的,,所以對(duì)顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)了解的越多,、越清晰,就越知道如何賣,。
思維三
一切購(gòu)買的動(dòng)因都是因?yàn)轭櫩痛嬖谝恍﹩栴},,如果顧客在這方面沒有問題,銷售就沒有希望,。顧客有了明確的問題,,銷售的希望就很大。
思維四
談判的本質(zhì)并非是顧客在壓價(jià),,而是顧客在尋找底價(jià)在哪里,。所以,作為銷售的關(guān)鍵不是降價(jià),,而是如何塑造出顧客認(rèn)可的底價(jià),。這是所有話術(shù)技巧的核心所在。
思維五
顧客的異議=疑問+負(fù)面情緒;你不能僅僅通過解釋消除反對(duì)意見,,那樣會(huì)有新的疑問出來,,因?yàn)樗麤]有消氣,。
面對(duì)異議,有三種事必須要做:通過分享(不是同意)他的感受,,消除負(fù)面情緒;通過探索,,找到異議背后的原因;針對(duì)原因解決問題而不是針對(duì)問題解決問題。
思維六
顧客不會(huì)關(guān)心你賣什么,,而只會(huì)關(guān)心自己要什么,。
他只關(guān)心和自己有關(guān)的信息,90%的購(gòu)買決定是基于10%的產(chǎn)品特點(diǎn),,就是你可以有10個(gè)賣點(diǎn),,但我真正需要的是那么1個(gè)買點(diǎn),在關(guān)鍵利益被確認(rèn)之前,,他不會(huì)做出購(gòu)買決定,。
因此,說服顧客時(shí)你要學(xué)會(huì)找到真正打動(dòng)顧客的關(guān)鍵賣點(diǎn),。
思維七
不要去與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,,一定要學(xué)會(huì)去塑造價(jià)值!畢竟沒有人會(huì)因?yàn)椤坝颜x”而從你這里買單。
做生意的本質(zhì)是交換,,而顧客之所以愿意交換,,是因?yàn)橛X得自己“賺了”。他認(rèn)為他得到的價(jià)值比他付出的“多”,,雖然未必真的多,。所以銷售最核心的技巧是圍繞如何塑造“多“這個(gè)字展開的。
思維反應(yīng)出你的格局,,格局決定你的行動(dòng),,如果你能謹(jǐn)記以上女裝網(wǎng)小編分享的7個(gè)銷售思維的話,相信你一定可以成長(zhǎng)為一個(gè)不錯(cuò)的服裝銷售!
服裝銷售心得分享感言篇2
在服裝銷售技巧中,接近顧客是店鋪銷售的一個(gè)重要步驟,,掌握如何進(jìn)行服裝銷售也是一個(gè)很有技巧的工作,。這方面做的好,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,,未開口便嚇跑了消費(fèi)者,。關(guān)于一些服裝銷售技巧,我特地采訪了服裝屆知名的賣場(chǎng)
在服裝銷售技巧中,接近顧客是店鋪銷售的一個(gè)重要步驟,掌握如何進(jìn)行服裝銷售也是一個(gè)很有技巧的工作,。這方面做的好,,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,未開口便嚇跑了消費(fèi)者,。關(guān)于一些服裝銷售技巧,我特地采訪了服裝屆知名的賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)專家劉博士,下面是簡(jiǎn)單的匯總.
下面我想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧:
“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,,微笑,目光接觸。如果你沒有注意到這一點(diǎn),,而對(duì)顧客不理不睬,,就會(huì)導(dǎo)致每天失去3單生意,若平均300元,,則一年達(dá)32萬多,。所以我希望在座的各位導(dǎo)購(gòu),能主動(dòng)與顧客打招呼,。
現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多導(dǎo)購(gòu)員喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí),。打個(gè)比方說潛意識(shí)對(duì)人心理的作用:清晨,,當(dāng)你一覺醒來,對(duì)自己說“今天我心情很好,,我是一個(gè)快樂的人,,那么你一天可能都是快樂的。這正反映了潛意識(shí)對(duì)人的作用,。所以,,你如果也習(xí)慣對(duì)顧客說“請(qǐng)隨便看看”請(qǐng)立即更正你的說法。
我想大家一定有這種經(jīng)歷,,有時(shí)候我們?cè)趯Yu店或商場(chǎng)購(gòu)物時(shí),,我們會(huì)碰到一些過分熱情的導(dǎo)購(gòu),他們老遠(yuǎn)就會(huì)和你打招呼,,當(dāng)你走進(jìn)她的專柜時(shí),,他更是尾隨而至,寸步不離,,并且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何,。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購(gòu)物環(huán)境供他們觀賞和挑選,不分青紅皂白的介紹反而會(huì)讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”,。所以我們切忌“不要過分熱情”,。
接近顧客的最佳時(shí)機(jī)
我們應(yīng)該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對(duì)顧客不理不睬,不管不問,,關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,,用目光跟隨顧客,觀察顧客,。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī),,立馬出擊。那么最佳時(shí)機(jī):
一.當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣)
二.當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”)
三.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求,,欲購(gòu)買)
四.當(dāng)顧客找洗水嘜,、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生興趣,想知道品牌,、價(jià)格,、產(chǎn)品成分)
五.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的幫助)
六.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(表示顧客需要幫助或介紹)
原則把握住了,,時(shí)機(jī)找準(zhǔn)了,那么下一步就是我們?cè)撘院畏N方式來接近顧客促成交易,。
一,、提問接近法
Eg. 您好,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請(qǐng)問您穿多大號(hào)的?
您的眼光真好,,這是我公司最新上市的產(chǎn)品,。
二、介紹接近法
看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品,。
產(chǎn)品介紹:FAB法則,,千萬不要說成FBI法則了
1.FEATURE 特性(品牌、款式,、面料,、顏色)
2.ADVANTANGE 優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重,、時(shí)尚)
3.BENEFIT 好處(舒適,、吸汗、涼爽)
互動(dòng)環(huán)節(jié):介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機(jī)等(用FAB法則)
注意:用此法時(shí),,不要征求顧客的意見,。如果對(duì)方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。
三,、贊美接近法
即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表,、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客,。
Eg 您的包很特別,,在那里買的?
您今天真精神。
小朋友,,長(zhǎng)的好可愛!(帶小孩的顧客)
俗語:良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛聽,。
通常來說贊美得當(dāng),顧客一般都會(huì)表示友好,,并樂意與你交流,。
四、示范接近法
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,,并結(jié)合一定的語言介紹,,來幫助顧客了解產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,。最好的示范就是讓顧客來試穿,。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會(huì)成交。
服裝銷售心得分享感言篇3
烈日炎炎,,我們共青團(tuán)就業(yè)見習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)雅格爾賣場(chǎng)見習(xí)小隊(duì)開始真正踏上我們的實(shí)踐之旅,。
拒絕是推銷的開始——記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購(gòu)經(jīng)歷
剛到雅格爾的專賣店,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,,他親切的接待了我們,,問了我們實(shí)踐的目的與想法,并簡(jiǎn)要介紹了賣場(chǎng)工作的技巧,,使我們受益頗多,。緊接著,店里的導(dǎo)購(gòu)小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能,。首先是打領(lǐng)帶,,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,本以為是很簡(jiǎn)單的事,,但到我們自己打時(shí),,才明白沒有什么絕對(duì)簡(jiǎn)單的,。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,,但那形狀實(shí)在是稱不上好看啊,只能說會(huì)打,,卻不是打好,。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了,。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,,這真的很考驗(yàn)記憶力,,我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)姐姐說完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了,。
一整天的站著,,對(duì)顧客說:歡迎光臨雅格爾。我們很累,,但更多的是快樂,,因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí),也體會(huì)到了賺錢的艱辛,,最重要的是,,我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)看到的那句話拒絕是推銷的開始。
微笑,,耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵——迎來成功的銷售
雅戈?duì)栙u場(chǎng)實(shí)習(xí)的第二天,,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購(gòu)員了,。這一天,。今天我們收獲了成功的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況,,我們賣出了一套西服和一些t恤,,以及襯衫和褲子。
當(dāng)時(shí)看見有客人來了,,便迎了上去,,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí),,馬上就去換,。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,,耐心的為顧客服務(wù),,終于,第一筆生意成功了,,我們賣出了一件襯衫,。當(dāng)時(shí),一直站立的疲憊感消失了,,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷,,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要一定要有耐心,,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,,去面對(duì),,這樣才把事情做好,對(duì)任何事都不能心存輕視,,要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,。
服裝銷售心得分享感言篇4
做服裝銷售生意看起來很簡(jiǎn)單,好像誰都可以來做,,其實(shí),,事實(shí)并非如此,只有你親身體會(huì)了,,才知道市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是多么的激烈,。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價(jià)的過程,而這里關(guān)系到很多學(xué)問,,比如進(jìn)貨,,你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量,、質(zhì)量以及種類,如何確定進(jìn)貨資金和流動(dòng)資金的比例,,什么時(shí)候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等,。
具體來講,要做好服裝銷售工作,,你需要做好以下八個(gè)方面,。
1.選擇好方向。是經(jīng)營(yíng)男裝還是經(jīng)營(yíng)女裝,,你一定要有一個(gè)清晰的思路,,做到頭腦清晰,千萬不要一到批發(fā)市場(chǎng),,看到什么都想做,,做服裝一定要專一,不要讓別的東西影響了你的思路,。
2.進(jìn)行服裝定位,。選擇好服裝以后,就要給你的服裝進(jìn)行定位,,是做品牌,、學(xué)生服裝,還是中老年服裝,、童裝,,然后,,針對(duì)你所定位的服裝進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,例如:你做大學(xué)生服裝,運(yùn)動(dòng)休閑系列,。你就要先到批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)的價(jià)格,,所有批發(fā)運(yùn)動(dòng)系列的批發(fā)商你都要了解,拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運(yùn)動(dòng)服裝,、什么樣的價(jià)格,、誰家批發(fā)的好、誰家進(jìn)貨的人多,、誰的店的生意旺,,你都要牢記在心,這就是你的財(cái)富,。另外,,觀察來進(jìn)貨的人,都進(jìn)什么樣的貨,、在哪里賣,、如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)人總來進(jìn)貨,,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了,,看他是怎么樣經(jīng)營(yíng)的,,怎么樣銷售的,這樣你心理基本對(duì)你要進(jìn)的服裝有一定的了解,,這對(duì)你開店有很大的幫助,。
3.進(jìn)貨。如果你是第一次進(jìn)貨,,在和經(jīng)銷商談價(jià)格時(shí),,也要裝著熟客的樣子,因?yàn)槟隳苷f出別人家的服裝價(jià)格,,因此,,老板會(huì)認(rèn)為你是行家,這樣你就不會(huì)在第一次進(jìn)貨時(shí),,花太多的大頭錢,,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
4.依托進(jìn)貨,。當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時(shí),,千萬不要看到別人搶購(gòu),你也跟著去搶購(gòu),,因?yàn)榈谝淮芜M(jìn)貨,,你看不出真假,所以,,在這種情況下,,你可以采取依托進(jìn)貨,讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件,,因?yàn)槟氵M(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的,,就是批發(fā)給你也是很高的價(jià)格,你給幫你的人每件衣服加點(diǎn)錢,,就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服,,比你在老板那里批發(fā)省很多的錢,回去看看,,如果賣的好,,就可以根據(jù)需要來進(jìn)貨了,這樣不會(huì)上當(dāng),,前提是在批發(fā)商不認(rèn)識(shí)你的情況下完成,。
5.店面布置。進(jìn)完貨后,,你就要對(duì)服裝的擺放,,在拜訪的時(shí)候要注意,,店的整體效果做到給人很舒適的感覺,可以去考察批發(fā)商或者專賣店,、零售商的店鋪,,到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了,。
6.掌握市場(chǎng)行情,。你要隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情,發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價(jià)格調(diào)整了,,你也要馬上調(diào)整你的價(jià)格,,賣多少、怎么賣,,自己一定要做好調(diào)查并確定好,。
7.做好促銷。新開業(yè)的店,,要做好以下促銷活動(dòng),,可以根據(jù)你店的大小決定購(gòu)買禮品,還是有很多人喜歡貪小便宜的,,可以抓住這樣一部分人的心理,,做好促銷活動(dòng)。在開業(yè)的時(shí)候,,你可以進(jìn)一些塑料盆,、洗臉盆,這些看起來很大,、很有誘惑利,,還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡,,大人會(huì)帶孩子來要?dú)馇?,記住質(zhì)量一定要好,,開業(yè)當(dāng)天,,對(duì)提前來到店前排隊(duì)的顧客前200名贈(zèng)送禮品,買東西的人都有禮品,,商品開業(yè)還要打折,,把氣憤弄的火火的。這樣,,你店的生意就會(huì)好,,很多人都會(huì)知道你的店,給人留下一個(gè)好的印象,。
8.做好經(jīng)營(yíng),。促銷過后,,你的店就會(huì)步入正常經(jīng)營(yíng)的狀態(tài),在店鋪經(jīng)營(yíng)過程中,,即使沒人時(shí),,你也千萬不可坐下來一起聊天,這樣會(huì)讓人感覺到你的生意不好,、服務(wù)不好,,一定要做到分工明確,有擦地的,、擺貨的,、試衣服的,讓你的店忙起來,,讓別人感覺到你店的生意很好,。
服裝銷售心得分享感言篇5
現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,,競(jìng)爭(zhēng)激烈,,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,,但是倒閉起來也快,,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫的這幾句話,‘人無我有,,人有我優(yōu),,人優(yōu)我變,人變我快’簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè)銷售策略和方法,,三分貨,,七分賣,每個(gè)環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要,。
人無我有,,這句話不難理解,就是說做你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的,,在這個(gè)環(huán)節(jié)上,,考驗(yàn)開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢(shì)的預(yù)判能力,這個(gè)需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,,消費(fèi)層次決定,,你拿貨的眼光決定了你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),你所賣的是別人沒有的同時(shí)又是適合你主要消費(fèi)人群的貨,,這樣,,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機(jī),,就有了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),,在注重自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同時(shí),,留意你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況同樣重要人有我優(yōu),這句話的理解是在服裝銷售的過程中,,出現(xiàn)和你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候,,你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采取主動(dòng),不能變?yōu)楸粍?dòng),,價(jià)格戰(zhàn)是兩敗懼傷,,在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過程中,衣服撞版和價(jià)格戰(zhàn)是常有的事情,。
這個(gè)時(shí)候,,我們銷售衣服的時(shí)候必須以我為主,衣服相同,,但是銷售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面,,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),,售后,,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,,讓顧客記得你的店,用真誠(chéng)去銷售,,用心去交流,,讓顧客感覺你的店的實(shí)在,客人買的舒心,,也就對(duì)你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),,在競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地,這個(gè),,做好了的話,。有時(shí)候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意人優(yōu)我變,,同樣,,在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時(shí),,或許你的對(duì)手也在力求著改變和優(yōu)化,這個(gè)時(shí)候,,你必須在變字上下好功夫,,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,,銷售策略的重新調(diào)整。人變我快,,這點(diǎn)說明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對(duì)待所面臨的問題要果斷,,快速,包括你的衣服,,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,,特別是女裝,店的服裝要出的快,,換版快,這樣,,就會(huì)更加贏的顧客的進(jìn)店率,。
服裝銷售心得分享感言