體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,,近似于經(jīng)驗總結(jié),。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,,希望能夠幫助到大家,。
服裝銷售分享心得體會范文篇一
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著重要的作用,,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,,從而做得更好,。
平時我認(rèn)為在我們推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感,。推薦的時候要對顧客進(jìn)行商品說明,,根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝,。推薦的同時要有手勢,做到貼心,。在賣服裝的時候要把話題引導(dǎo)在服裝上,。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷售,。再有就是要說出服裝的優(yōu)點,,方便推銷出商品??偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的,,良好的服務(wù)才能使顧客動心,才能達(dá)到銷售的目的,。
此外,,我們整個銷售人員都是一個團(tuán)隊,我們需要有團(tuán)隊精神,。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的,,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,,和睦相處,,共同進(jìn)步才能使我們這個團(tuán)隊合作愉快,共同進(jìn)步,,達(dá)到雙贏的目的,。
以上就是我這個月以來的總結(jié)感言,希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見和指導(dǎo),,在以后的日子里共同努力,,謝謝大家。
不論你是單一團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個團(tuán)隊的管理人,,團(tuán)隊管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個重要的組成部分,,范文之工作總結(jié):團(tuán)隊管理總結(jié)團(tuán)隊管理經(jīng)驗。對于每一位參與團(tuán)隊管理工作的人而言,,《團(tuán)隊管理》是一本不可或缺的重要讀物,。它向你提供了達(dá)成計劃所需的技巧、建立團(tuán)隊成員間的信任,、激發(fā)團(tuán)隊最大的潛能等方面團(tuán)隊管理經(jīng)驗知識,,為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊創(chuàng)造了有利條件。另外,,團(tuán)隊管理總結(jié)了101條簡明提示,,為你提供重要而實用的團(tuán)隊管理經(jīng)驗。后半部分有個自我評估練習(xí),使你能正確地評估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,,并針對自己的不足加以改進(jìn),。了解團(tuán)隊運作團(tuán)隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,,對你而言,,管理好團(tuán)隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。
1.切記:每位成員都能為團(tuán)隊作出一些貢獻(xiàn),。
2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo),,且認(rèn)真嚴(yán)肅地對待它們。
3.切記成員間要彼此扶持,。
4.將長程目標(biāo)打散成許多短程計劃,。
5.為每個計劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊適合你的目標(biāo),。
7.努力與其它團(tuán)隊的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系,。
8.找一位可提升團(tuán)隊工作士氣的重量級人物。
9.時時提醒團(tuán)隊成員:他們都是團(tuán)隊的一份子,。
10.將團(tuán)隊的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上,。
11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊。
12.選擇領(lǐng)導(dǎo)者時要把握用人唯才原則,。
13.領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊使命感,。
14.獎賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯誤,。
15.記住每位團(tuán)隊成員看事情的角度都不一樣,。
16.征召團(tuán)隊成員時,應(yīng)注重他們的成長潛能,。
17.密切注意團(tuán)隊成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗。
18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊,。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,,并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊成立一支團(tuán)隊是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作,。確保你的團(tuán)隊有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源,。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團(tuán)隊成員。
20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理,。
21.設(shè)定目標(biāo)時,,考量個別成員的工作目標(biāo)。
22.劃的失敗危及整體計劃的成功,。
23.堅持得到信息技術(shù)支持,,它能為你提供確實需要的東西。
24.對待團(tuán)隊外的顧問要如同對待團(tuán)隊成員一般。
25.讓團(tuán)隊的贊助者隨時知道工作進(jìn)展情形,。
26.除非你確定沒有人能夠勝任,,否則應(yīng)避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作,,最好將其去除掉,。
28.賦予團(tuán)隊自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵團(tuán)隊成員正面積極的貢獻(xiàn),。
30.肯定,、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊每次的成功。
31.找到易于讓成員及團(tuán)隊了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式,。
32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系,。
33.鼓勵天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧,。
34.絕對不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊的意見,,與此相反,解釋要坦白,,理由要充分,。
35.確定團(tuán)隊和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊知道誰當(dāng)家,,但要預(yù)防予人來勢洶洶的感覺,。
37.想辦法給新團(tuán)隊留下一個實時的好印象,但切忌操之過急,。
38.倘若你要求別人的建議,,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循建議有所行動,。提升團(tuán)隊效率團(tuán)隊要達(dá)到應(yīng)有的效率,,唯一的條件是每個成員都要學(xué)會集中力量。你必須了解團(tuán)隊的能力,,以確保團(tuán)隊的成功,。
39.協(xié)助團(tuán)隊找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
服裝銷售分享心得體會范文篇二
做服裝銷售生意看起來很簡單,,好像誰都可以來做,,其實,事實并非如此,,只有你親身體會了,,才知道市場競爭是多么的激烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程,,而這里關(guān)系到很多學(xué)問,,比如進(jìn)貨,,你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類,,如何確定進(jìn)貨資金和流動資金的比例,,什么時候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等。
具體來講,,要做好服裝銷售工作,,你需要做好以下八個方面。
1.選擇好方向,。是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝,,你一定要有一個清晰的思路,做到頭腦清晰,,千萬不要一到批發(fā)市場,,看到什么都想做,做服裝一定要專一,,不要讓別的東西影響了你的思路,。
2.進(jìn)行服裝定位。選擇好服裝以后,,就要給你的服裝進(jìn)行定位,,是做品牌、學(xué)生服裝,,還是中老年服裝,、童裝,然后,,針對你所定位的服裝進(jìn)行市場調(diào)查,,例如:你做大學(xué)生服裝,運動休閑系列,。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格,,所有批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解,拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝,、什么樣的價格,、誰家批發(fā)的好、誰家進(jìn)貨的人多,、誰的店的生意旺,你都要牢記在心,,這就是你的財富,。另外,觀察來進(jìn)貨的人,,都進(jìn)什么樣的貨,、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進(jìn)貨,那就是他賣的好,,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了,,看他是怎么樣經(jīng)營的,怎么樣銷售的,,這樣你心理基本對你要進(jìn)的服裝有一定的了解,,這對你開店有很大的幫助。
3.進(jìn)貨,。如果你是第一次進(jìn)貨,,在和經(jīng)銷商談價格時,也要裝著熟客的樣子,,因為你能說出別人家的服裝價格,,因此,老板會認(rèn)為你是行家,,這樣你就不會在第一次進(jìn)貨時,,花太多的大頭錢,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,。
4.依托進(jìn)貨,。當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時,千萬不要看到別人搶購,,你也跟著去搶購,,因為第一次進(jìn)貨,你看不出真假,,所以,,在這種情況下,你可以采取依托進(jìn)貨,,讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件,,因為你進(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的,就是批發(fā)給你也是很高的價格,,你給幫你的人每件衣服加點錢,,就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服,比你在老板那里批發(fā)省很多的錢,,回去看看,,如果賣的好,就可以根據(jù)需要來進(jìn)貨了,,這樣不會上當(dāng),,前提是在批發(fā)商不認(rèn)識你的情況下完成。
5.店面布置,。進(jìn)完貨后,,你就要對服裝的擺放,,在拜訪的時候要注意,店的整體效果做到給人很舒適的感覺,,可以去考察批發(fā)商或者專賣店,、零售商的店鋪,到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放,,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了,。
6.掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情,,發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調(diào)整了,,你也要馬上調(diào)整你的價格,賣多少,、怎么賣,,自己一定要做好調(diào)查并確定好。
7.做好促銷,。新開業(yè)的店,,要做好以下促銷活動,可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品,,還是有很多人喜歡貪小便宜的,,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動,。在開業(yè)的時候,,你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆,,這些看起來很大,、很有誘惑利,還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種,,有很多小朋友喜歡,,大人會帶孩子來要氣球,記住質(zhì)量一定要好,,開業(yè)當(dāng)天,,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品,買東西的人都有禮品,,商品開業(yè)還要打折,,把氣憤弄的火火的。這樣,,你店的生意就會好,,很多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象,。
8.做好經(jīng)營,。促銷過后,你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài),,在店鋪經(jīng)營過程中,,即使沒人時,你也千萬不可坐下來一起聊天,,這樣會讓人感覺到你的生意不好,、服務(wù)不好,一定要做到分工明確,,有擦地的,、擺貨的、試衣服的,,讓你的店忙起來,,讓別人感覺到你店的生意很好。
服裝銷售分享心得體會范文篇三
201x年即將過去,,這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié),,也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,,我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下:
在服裝銷售過程中,,作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,,和詳細(xì)描述之外,,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的,。所以我在推薦服裝時,總結(jié)了以下方法:
1,、要贏得顧客對服裝的信任感,,就必須讓自己有信心
2、根據(jù)顧客的客觀條件,,展示服裝和解說,,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,,手勢很重要,,配合手勢也是一種方法。
4,、無論是功能,、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,,向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要,。
5,、注意觀察顧客的反應(yīng),然后在適當(dāng)時機(jī),,適時地促成銷售
6,、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點
重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵,。銷售是針對于服裝的設(shè)計,、功能,、質(zhì)量,,價格等因素,根據(jù)不同的消費人群,,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念,。那么銷售有以下原則:
1,、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,,突出服裝商品最重要的特點,。
2、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì),,根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,,不可千篇一律。
3,、營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關(guān)鍵,,只有自己先了解了流行動態(tài),才能當(dāng)顧客的解說員
以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié),,雖不夠完善,,但卻是這幾個月通過自己的認(rèn)真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,,為有更好的營業(yè)效果,,我將做更好,及時總結(jié)經(jīng)驗和工作中的不足,,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié),,讓自己有更多的收獲。
服裝銷售分享心得體會范文篇四
烈日炎炎,,我們共青團(tuán)就業(yè)見習(xí)之旅實踐隊雅格爾賣場見習(xí)小隊開始真正踏上我們的實踐之旅,。
拒絕是推銷的開始,記雅戈爾第一日導(dǎo)購經(jīng)歷。
剛到雅格爾的專賣店,,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,,并簡要介紹了賣場工作的技巧,,使我們受益頗多。緊接著,,店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,,才明白沒有什么絕對簡單的,。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,,只能說“會打”,,卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄,,一次又一次,,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,,這真的很考驗記憶力,我們在導(dǎo)購姐姐說完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白,。最后便是正式上班了,。
一整天的站著,對顧客說:“歡迎光臨雅格爾”,。我們很累,,但更多的是快樂,因為我們學(xué)到了以前所不知道的知識,,也體會到了賺錢的艱辛,,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的開始,。
微笑,,耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵,迎來成功的銷售,。
雅戈爾賣場實習(xí)的第二天,,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,,感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了,。這一天,。今天我們收獲了成功的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況,,我們賣出了一套西服和一些t恤,,以及襯衫和褲子。
當(dāng)時看見有客人來了,,便迎了上去,,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當(dāng)他需要別的碼子時,,馬上就去換,。其實當(dāng)時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,,耐心的為顧客服務(wù),,終于,第一筆生意成功了,,我們賣出了一件襯衫,。當(dāng)時,一直站立的疲憊感消失了,,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷,,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要一定要有耐心,,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,,去面對,,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,,要認(rèn)真對待每一項工作,。