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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)范圍篇一

1.統(tǒng)籌項(xiàng)目物業(yè)管理工作，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，確保年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成;

2.執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃目標(biāo),，并根據(jù)項(xiàng)目物業(yè)公司目標(biāo)的要求，對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃,、成本,、質(zhì)量等進(jìn)行有效控制;

3.管理、指導(dǎo)項(xiàng)目各部門(mén)的工作,，包括對(duì)各階段,、各部門(mén)的工作計(jì)劃,、進(jìn)展、效率和目標(biāo)完成情況,，進(jìn)行全面指導(dǎo),、調(diào)整、監(jiān)督,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題;

4.圍繞公司的核心價(jià)值觀，協(xié)調(diào)和解決項(xiàng)目的各類(lèi)問(wèn)題,，保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)呈現(xiàn)給客戶(hù);

5.負(fù)責(zé)物業(yè)公司和政府相關(guān)部門(mén)的外聯(lián)工作,，保持良好關(guān)系，確保項(xiàng)目工作的順利開(kāi)展,。

1.50歲以下,，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2.至少3年以上住宅項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);

3.具備良好的管理能力，優(yōu)秀的.溝通協(xié)調(diào)能力,，并且能負(fù)責(zé)培訓(xùn)及發(fā)展下屬員工;

4.熟練使用辦公軟件,，具有一定的文筆功底，良好的職業(yè)態(tài)度,、職業(yè)道德,、團(tuán)隊(duì)合作精神。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)范圍篇二

職責(zé)：

1,、領(lǐng)導(dǎo)物管中心(處)貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度與流程,，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，保證管理體系的有效運(yùn)行,，對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn),、工作標(biāo)準(zhǔn),，組織編制、批準(zhǔn)本物管中心(處)的管理手冊(cè),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、工作標(biāo)準(zhǔn);

3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

4,、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心(處)與公司,、客戶(hù)及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

5,、組織制定物管中心(處)工作計(jì)劃，審批各部門(mén)的年度工作計(jì)劃;

6,、組織業(yè)主委員會(huì)及維護(hù)與客戶(hù)關(guān)系,，對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查;

7,、負(fù)責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題,、突發(fā)事件/事故,，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng),。

任職資格：

1,、物業(yè)管理、工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè),，全日制本科及以上學(xué)歷;

2,、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識(shí)強(qiáng),、良好的服務(wù)意識(shí),、熱愛(ài)并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);

3、責(zé)任心強(qiáng),、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),、品德高尚、良好的職業(yè)操手;

4,、具有兩年以上一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);

5,、具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、溝通和決策能力,、 良好的`語(yǔ)言、文字表達(dá)能力,，理解力強(qiáng),、良好的職業(yè)操守;

6、熟悉辦公軟件系統(tǒng),，擅于物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理及服務(wù)創(chuàng)新;

7,、熟悉前介相關(guān)工作流程。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)范圍篇三

1,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理及日常運(yùn)營(yíng)工作,。

2、負(fù)責(zé)與甲方現(xiàn)場(chǎng)的溝通協(xié)調(diào)工作,。

3,、進(jìn)行項(xiàng)目日常工作檢查與督導(dǎo)，使項(xiàng)目管理達(dá)到公司服務(wù)品質(zhì)要求,。

4,、提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度，與業(yè)主建立良好的關(guān)系,。

5,、公司內(nèi),、外部客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。

6,、處理各類(lèi)客戶(hù)投訴和突發(fā)事件,。

7、定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和kpi考核工作,。

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的`其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)范圍篇四

1,、執(zhí)行會(huì)計(jì)法規(guī),、準(zhǔn)則和成本核算制度的規(guī)定，認(rèn)真組織本物業(yè)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作,做到規(guī)范化,、程序化,、科學(xué)化;

2、組織擬定本物業(yè)管理制度,決定部門(mén)會(huì)計(jì)核算體系和建立,、健全會(huì)計(jì)核算辦法,。負(fù)責(zé)部門(mén)財(cái)務(wù)系統(tǒng)和會(huì)計(jì)檔案的管理工作;

3、組織擬定并審核物業(yè)部年(季)度財(cái)務(wù)預(yù)算,，在職權(quán)范圍內(nèi)做好財(cái)務(wù)預(yù)算和成本費(fèi)用計(jì)劃的分解,、考核、分析,、控制工作;

4,、定期分析部門(mén)的'經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況。定期以書(shū)面形式向公司報(bào)告物業(yè)部資產(chǎn),、損益,、債權(quán)債務(wù)等重要財(cái)務(wù)狀況，及時(shí)匯報(bào)反饋財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息;

5,、負(fù)責(zé)匯總本部門(mén)記帳憑證,，按規(guī)定要求正確進(jìn)行財(cái)務(wù)處理，按期編制會(huì)計(jì)報(bào)表;

6,、負(fù)責(zé)本單位物業(yè)管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算,，確保能按時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)應(yīng)收費(fèi)用,。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)范圍篇五

1.負(fù)責(zé)管理處全面工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，抓好員工在崗培訓(xùn)和考核工作,，做到獎(jiǎng)懲分明。

2.對(duì)轄區(qū)的安全護(hù)衛(wèi),、消防管理,、車(chē)輛管理,、環(huán)境綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作進(jìn)行管理,，并負(fù)責(zé)相應(yīng)工作制度和檢查制度的執(zhí)行,。

3.負(fù)責(zé)對(duì)所轄的物業(yè)實(shí)施一體化的綜合管理，完成公司制定的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

4.每年底上報(bào)管理處《年度工作總結(jié)》和擬定次年的《年度工作計(jì)劃》,。

5.每月底上報(bào)管理處本月工作計(jì)劃、進(jìn)展情況,，編制下月工作計(jì)劃,。

6.合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,，責(zé)任到人,，確保各項(xiàng)工作的完成。

7.與業(yè)主保持良好的關(guān)系,，處理違章和投訴工作,，定期開(kāi)展征求業(yè)主意見(jiàn)和回訪(fǎng)工作。

8.做好銷(xiāo)售配合工作,，加強(qiáng)空置房管理,，積極配合施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作并及時(shí)向公司匯報(bào)情況。

9.加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系,，處理好與本物業(yè)管理工作有聯(lián)系的`相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,。

10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)范圍篇六

1,、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

2,、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，保證業(yè)主滿(mǎn)意度;

3,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的'處理及糾正,、預(yù)防措施和跟蹤;

4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,，并拿出組織實(shí)施方案;

5,、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰;

6,、商鋪及車(chē)位的租售工作,。

1、物業(yè)管理,、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷;

2,、3-5年物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),、掌握財(cái)務(wù)管理基本知識(shí);

4,、具有較強(qiáng)的組織力,、領(lǐng)導(dǎo)力和決策力;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)范圍篇七

1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作，完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo),，對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)情況負(fù)責(zé);

2. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安,、消防、客服,、工程,、保潔等工作，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評(píng)審;

3. 負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度,、決議與檢查事項(xiàng),，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;

4. 負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),，營(yíng)造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境,，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

5. 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)配合，參與處理政府部門(mén)的公關(guān)等事務(wù)性工作,，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

6. 響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召,，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作。

1. 本科以上學(xué)歷,，具3年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2. 熟悉物業(yè)法律法規(guī),，對(duì)社區(qū)商業(yè)經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展有一定經(jīng)驗(yàn)或推動(dòng)思路;

3. 有前期物業(yè)介入工作經(jīng)驗(yàn)者為佳;

4. 有管理公建項(xiàng)目物業(yè)、商業(yè)或甲級(jí)寫(xiě)字樓物業(yè),、星級(jí)酒店等中高端項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)范圍篇八

1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

2,、 對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),，保障滿(mǎn)意率達(dá)到公司要求;

3、 對(duì)項(xiàng)目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé);

4,、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作;

5,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的'處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

6,、走訪(fǎng)各業(yè)主,，按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案;

7,、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核;

8,、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評(píng)審;

9、根據(jù)國(guó)家,、市及公司的決定，制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度,，計(jì)劃周密安排得體;

10,、定期組織項(xiàng)目對(duì)業(yè)主進(jìn)行書(shū)面回訪(fǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查;

11,、督導(dǎo)各部門(mén)做好相關(guān)體系資料的建立和存檔;

12、檢查和組織相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔;

13,、組織管理人員做好日檢,，周檢，月評(píng)工作并存檔;

14,、帶動(dòng)和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù);

15,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的相關(guān)工作任務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)范圍篇九

職責(zé)：

1,、按公司要求與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主提供服務(wù),，保障小區(qū)安全與正常的日常管理;

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理, 制定工作計(jì)劃,，實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo);

3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極培養(yǎng)后備人才隊(duì)伍;

4,、組織建立與維護(hù)外部良好溝通渠道和合作關(guān)系;

5,、建立并維護(hù)與政府相關(guān)部門(mén)、事業(yè)單位的關(guān)系,，保持良好工作關(guān)系;

6,、突發(fā)事件應(yīng)急處理等。

任職要求：

1,、大專(zhuān)學(xué)歷(全日制),，同崗位工作5年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

2、有良好的'溝通和管理能力;

3,、具備物業(yè)管理部門(mén)經(jīng)理上崗證及物業(yè)相關(guān)證件;