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物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇一

1,、領(lǐng)導(dǎo)物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程,，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo),，保證管理體系的有效運行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

2,、組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn),、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制,、批準(zhǔn)本物管中心(處)的管理手冊,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);

3,、結(jié)合物業(yè)特點,，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的`業(yè)務(wù)指導(dǎo),，協(xié)調(diào)本中心(處)與公司,、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

5、組織制定物管中心(處)工作計劃,，審批各部門的年度工作計劃;

6,、組織業(yè)主委員會及維護(hù)與客戶關(guān)系,，對在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查;

7、負(fù)責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題,、安全問題,、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正,、預(yù)防和改進(jìn)活動,。

任職資格：

1、物業(yè)管理,、工程等相關(guān)專業(yè),，全日制本科及以上學(xué)歷;

2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī),，法律意識強,、良好的服務(wù)意識、熱愛并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);

3,、責(zé)任心強,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、品德高尚,、良好的職業(yè)操手;

4,、具有兩年以上一級資質(zhì)物業(yè)公司項目經(jīng)理經(jīng)驗;

5、具有良好的組織管理,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、溝通和決策能力、 良好的語言,、文字表達(dá)能力,，理解力強、良好的職業(yè)操守;

6,、熟悉辦公軟件系統(tǒng),，擅于物業(yè)項目的運營管理及服務(wù)創(chuàng)新;

7、熟悉前介相關(guān)工作流程,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇二

1,、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

2、對項目的收支情況負(fù)責(zé),，保證業(yè)主滿意度;

3,、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

4,、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,，并拿出組織實施方案;

5、對項目員工進(jìn)行考核,，并據(jù)實進(jìn)行獎罰;

6,、商鋪及車位的`租售工作,。

1、物業(yè)管理,、經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;

2,、3-5年物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗;

3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),、掌握財務(wù)管理基本知識;

4,、具有較強的組織力、領(lǐng)導(dǎo)力和決策力;

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇三

1,、執(zhí)行會計法規(guī)、準(zhǔn)則和成本核算制度的規(guī)定,，認(rèn)真組織本物業(yè)部財務(wù)管理和會計核算工作,做到規(guī)范化,、程序化、科學(xué)化;

2,、組織擬定本物業(yè)管理制度,決定部門會計核算體系和建立,、健全會計核算辦法。負(fù)責(zé)部門財務(wù)系統(tǒng)和會計檔案的管理工作;

3,、組織擬定并審核物業(yè)部年(季)度財務(wù)預(yù)算,，在職權(quán)范圍內(nèi)做好財務(wù)預(yù)算和成本費用計劃的分解、考核,、分析,、控制工作;

4、定期分析部門的'經(jīng)濟活動和財務(wù)狀況,。定期以書面形式向公司報告物業(yè)部資產(chǎn),、損益、債權(quán)債務(wù)等重要財務(wù)狀況,，及時匯報反饋財務(wù)會計信息;

5,、負(fù)責(zé)匯總本部門記帳憑證，按規(guī)定要求正確進(jìn)行財務(wù)處理,，按期編制會計報表;

6,、負(fù)責(zé)本單位物業(yè)管理費、服務(wù)費用的計算,，確保能按時收繳各項物業(yè)應(yīng)收費用,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇四

1.負(fù)責(zé)管理處全面工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，抓好員工在崗培訓(xùn)和考核工作,，做到獎懲分明。

2.對轄區(qū)的安全護(hù)衛(wèi),、消防管理,、車輛管理,、環(huán)境綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作進(jìn)行管理,，并負(fù)責(zé)相應(yīng)工作制度和檢查制度的.執(zhí)行,。

3.負(fù)責(zé)對所轄的物業(yè)實施一體化的綜合管理，完成公司制定的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo),。

4.每年底上報管理處《年度工作總結(jié)》和擬定次年的《年度工作計劃》,。

5.每月底上報管理處本月工作計劃、進(jìn)展情況,，編制下月工作計劃,。

6.合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,，責(zé)任到人,，確保各項工作的完成。

7.與業(yè)主保持良好的關(guān)系,，處理違章和投訴工作,，定期開展征求業(yè)主意見和回訪工作。

8.做好銷售配合工作,，加強空置房管理,，積極配合施工現(xiàn)場的各項工作并及時向公司匯報情況。

9.加強對外聯(lián)系,，處理好與本物業(yè)管理工作有聯(lián)系的相關(guān)部門的關(guān)系,。

10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇五

1.統(tǒng)籌項目物業(yè)管理工作,，保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),，確保年度經(jīng)營指標(biāo)的完成;

2.執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃目標(biāo)，并根據(jù)項目物業(yè)公司目標(biāo)的要求,，對項目的計劃,、成本、質(zhì)量等進(jìn)行有效控制;

3.管理,、指導(dǎo)項目各部門的工作,，包括對各階段、各部門的工作計劃,、進(jìn)展,、效率和目標(biāo)完成情況，進(jìn)行全面指導(dǎo),、調(diào)整,、監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;

4.圍繞公司的核心價值觀,，協(xié)調(diào)和解決項目的各類問題,，保持高標(biāo)準(zhǔn)的`服務(wù)呈現(xiàn)給客戶;

5.負(fù)責(zé)物業(yè)公司和政府相關(guān)部門的外聯(lián)工作，保持良好關(guān)系,，確保項目工作的順利開展,。

1.50歲以下，大專以上學(xué)歷;

2.至少3年以上住宅項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;

3.具備良好的管理能力,，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,，并且能負(fù)責(zé)培訓(xùn)及發(fā)展下屬員工;

4.熟練使用辦公軟件，具有一定的文筆功底,，良好的職業(yè)態(tài)度,、職業(yè)道德、團隊合作精神,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇六

1,、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

2、 對項目的收支情況負(fù)責(zé),，保障滿意率達(dá)到公司要求;

3,、 對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé);

4,、負(fù)責(zé)對項目的內(nèi)部運作;

5,、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

6,、走訪各業(yè)主,，按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案;

7,、對項目員工進(jìn)行考核;

8,、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審;

9、根據(jù)國家,、市及公司的決定,，制定并批準(zhǔn)本項目的.管理運作制度，計劃周密安排得體;

10,、定期組織項目對業(yè)主進(jìn)行書面回訪滿意度調(diào)查;

11,、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔;

12、檢查和組織相關(guān)部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔;

13,、組織管理人員做好日檢,，周檢，月評工作并存檔;

14,、帶動和組織全體員工落實終端服務(wù);

15,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的相關(guān)工作任務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇七

職責(zé)：

1,、按公司要求與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主提供服務(wù),，保障小區(qū)安全與正常的日常管理;

2,、加強團隊目標(biāo)管理, 制定工作計劃，實現(xiàn)年度工作目標(biāo);

3,、加強團隊建設(shè),，積極培養(yǎng)后備人才隊伍;

4、組織建立與維護(hù)外部良好溝通渠道和合作關(guān)系;

5,、建立并維護(hù)與政府相關(guān)部門,、事業(yè)單位的.關(guān)系，保持良好工作關(guān)系;

6,、突發(fā)事件應(yīng)急處理等,。

任職要求：

1、大專學(xué)歷(全日制),，同崗位工作5年物業(yè)管理經(jīng)驗;

2,、有良好的溝通和管理能力;

3、具備物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證及物業(yè)相關(guān)證件;

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇八

1,、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場管理及日常運營工作,。

2、負(fù)責(zé)與甲方現(xiàn)場的溝通協(xié)調(diào)工作,。

3,、進(jìn)行項目日常工作檢查與督導(dǎo)，使項目管理達(dá)到公司服務(wù)品質(zhì)要求,。

4,、提升客戶服務(wù)滿意度，與業(yè)主建立良好的關(guān)系,。

5,、公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù),。

6,、處理各類客戶投訴和突發(fā)事件。

7,、定期對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和kpi考核工作,。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇九

1. 負(fù)責(zé)項目統(tǒng)籌管理工作,，完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項目整體運營情況負(fù)責(zé);

2. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安,、消防,、客服、工程、保潔等工作,，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;

3. 負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度,、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

4. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作,，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),，營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;

5. 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合,，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作,，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

6. 響應(yīng)集團及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

1. 本科以上學(xué)歷,，具3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗;

2. 熟悉物業(yè)法律法規(guī)，對社區(qū)商業(yè)經(jīng)營工作開展有一定經(jīng)驗或推動思路;

3. 有前期物業(yè)介入工作經(jīng)驗者為佳;

4. 有管理公建項目物業(yè),、商業(yè)或甲級寫字樓物業(yè),、星級酒店等中高端項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。