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鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)材料篇一
1,、加強(qiáng)組織保障,。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化”工作給予了高度重視,,并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓,。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、村,、組為單位的`三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系,,形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局,。成立了由鎮(zhèn)長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,,同時(shí)下設(shè)辦公室,抽調(diào)專人辦公,,負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作,。
2、營造宣傳氛圍。一是召開專題會(huì)議,。鎮(zhèn)黨委,、政府多次召開不同層次、不同階段,、不同類型的動(dòng)員會(huì),、推進(jìn)會(huì),,號(hào)召村,、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想,明確責(zé)任,,扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化”工作,。二是利用網(wǎng)格員加強(qiáng)宣傳,提高百姓的知曉度,。
3,、制定運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)有效開展,。通過制定走訪排查,、對接轉(zhuǎn)換、考核獎(jiǎng)懲,、教育培訓(xùn)四大運(yùn)行機(jī)制確?!熬W(wǎng)格化”工作有效開展。重點(diǎn)建立上下對接機(jī)制,,使每條線上的職責(zé)任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉(zhuǎn)化到落實(shí),,真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局,。制定工作考核辦法,,把此納入平安綜治考核,推動(dòng)工作落實(shí),。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,,最大限度地調(diào)動(dòng)基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時(shí)以各種形式開展社工隊(duì)伍,、網(wǎng)格員,、服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓(xùn),,全面提高“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調(diào)處矛盾,、化解糾紛,、扶貧幫困等能力,打造高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
4,、加強(qiáng)信息錄入,。根據(jù)上級(jí)部門要求,全力做好信息錄入工作,,同時(shí)保證日常性工作有序運(yùn)轉(zhuǎn),。
1、思想認(rèn)識(shí)有偏差,。由于工作業(yè)務(wù)繁忙,,網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員在工作上存在拖沓之嫌,思想上沒有認(rèn)識(shí)到位,。
2,、錄入信息不夠。手機(jī)客戶端和系統(tǒng)存在信息錄入不夠,,登陸不及時(shí),,日常工作未做好。
1,、高度重視,。網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定完善網(wǎng)格化工作,從思想上高度重視網(wǎng)格化工作,。
2,、加強(qiáng)信息錄入。手機(jī)客戶端和系統(tǒng)及時(shí)錄入相關(guān)信息,,做好日常工作,,
3、嚴(yán)格問責(zé),。加強(qiáng)對網(wǎng)格化工作的督促考核,,對相關(guān)責(zé)任人隨時(shí)進(jìn)行督促,促進(jìn)網(wǎng)格化工作有序開展,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)材料篇二
河洛鎮(zhèn)位于xx市北部,,南依xx山,北臨黃河,,總面積118平方公里,,總?cè)丝?.2萬,轄25個(gè)行政村,,233個(gè)村民組,,鎮(zhèn)區(qū)由鎮(zhèn)東和鎮(zhèn)西兩個(gè)區(qū)域組成,鎮(zhèn)西為政府所在地,。境內(nèi)有國家aaaa級(jí)景區(qū)北魏石窟,、劉鎮(zhèn)華莊園,、興佛寺、伏羲八卦臺(tái)等景點(diǎn)多處,,著名"人民藝術(shù)家"常香玉,、書畫家陳天然誕生于此,有工業(yè)企業(yè)100多家,,其中規(guī)模企業(yè)15家,,
我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作主要從四個(gè)方面入手:共設(shè)一級(jí)網(wǎng)格1個(gè),二級(jí)網(wǎng)格25個(gè),,三級(jí)網(wǎng)格234個(gè),。我鎮(zhèn)成立了xx長效機(jī)制工作領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)網(wǎng)格化辦公室,,辦公地點(diǎn)設(shè)在行政服務(wù)大廳,,明確了5名專職工作人員,,配備了電腦,、打印機(jī)、桌椅等辦公設(shè)施,。一是完善制度,。通過管理、考核,、信息報(bào)送等制度的建立和完善,,形成以制度抓管理、以管理促成效的良好工作體系,。二是大力宣傳,。通過發(fā)送公開信、電視臺(tái)公告,、設(shè)立網(wǎng)格化工作標(biāo)志牌以及進(jìn)村入戶等方式加大對群眾的宣傳力度,,使群眾知道網(wǎng)格化是什么,并能利用網(wǎng)格化反映問題,。三是注重培訓(xùn),。通過集中學(xué)習(xí)及不定期考核加強(qiáng)對各級(jí)網(wǎng)格長的業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確網(wǎng)格長的工作職責(zé),,規(guī)范網(wǎng)格內(nèi)的工作流程,,提高網(wǎng)格長的'工作水平。四是條塊融合,。加強(qiáng)對職能部門下沉人員的聯(lián)系溝通,,定期進(jìn)行工作通報(bào),充分借助職能部門的執(zhí)法功能形成合力,,加大對七大領(lǐng)域問題的整治力度,。五是力求實(shí)效,。網(wǎng)格化是我們的一個(gè)工作平臺(tái),而不只是一項(xiàng)工作任務(wù),,我們在推進(jìn)過程中,,注重把各項(xiàng)中心工作比如信訪穩(wěn)定、秸稈禁燒,、防汛,、地質(zhì)災(zāi)害防治都納入到這個(gè)平臺(tái)中,并切實(shí)發(fā)揮網(wǎng)格的覆蓋性,、針對性作用,,充分強(qiáng)化干部的責(zé)任心,調(diào)動(dòng)其積極性,,把各項(xiàng)工作進(jìn)一步做到深入,、具體和細(xì)致,力求見到實(shí)效,。
截至目前我鎮(zhèn)共上報(bào)信息3197條,,已辦結(jié)3191條。七大領(lǐng)域排查出突出問題159例,,其中非法生產(chǎn)1例,,非法建設(shè)2例,分別是廟門村和神南村違法用地問題,,已組織進(jìn)行拆除,;非法經(jīng)營12例,其中10例是小餐飲證照不全,、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)問題,,2例是無證經(jīng)營問題。取締4例,,整改8例,。安全生產(chǎn)37例,已全部整改到位,;基層組織建設(shè)13例,,主要集中在陣地建設(shè)和村務(wù)公開等方面;信訪穩(wěn)定79例,,已辦結(jié)76例,,還有3例正在調(diào)解,分別是:神南村李致麗與寺灣村宋二華交通事故糾紛問題,、仁存溝村張會(huì)欽,、禹治通購居民樓糾紛問題和神北村劉振興、劉振軍宅基地糾紛問題,。
網(wǎng)格化平臺(tái)的建立,,徹底改變了過去"干部浮在上面,,不知道問題出在哪里,群眾沉在下面,,不知道問題找誰解決"的不利局面,,暢通了群眾和干部之間的溝通渠道和問題發(fā)現(xiàn)渠道,徹底解決了過去"看似大家都在管,,實(shí)際沒人管"的干部權(quán)責(zé)不清問題,,提高了工作效率。
一是發(fā)現(xiàn)問題及時(shí),。過去我們要查處違法占地,,需要靠機(jī)關(guān)干部和國土所去巡查,有些比較偏僻的地方就容易疏漏,,而群眾發(fā)現(xiàn)了又不知道給誰說,,而近期我們查處的兩起違法建設(shè)案件就是由群眾發(fā)現(xiàn)并上報(bào)給我們的,可以說每一名群眾現(xiàn)在都成了我們的信息員,、監(jiān)督員,。
二是解決問題高效。過去我們解決一個(gè)問題,,需要多方協(xié)調(diào),,不知道到底要找哪個(gè)部門哪個(gè)人,,現(xiàn)在很簡單,,鎮(zhèn)里就是找網(wǎng)格長,市里就是找職能部門下沉人員,,協(xié)調(diào)的事情由他們?nèi)プ?。例如近期一名養(yǎng)殖戶想擴(kuò)大規(guī)模,但不知道手續(xù)怎么辦,,和農(nóng)委下沉人員聯(lián)系后,,很快在其幫助下辦妥了各種手續(xù)。
三是干部作風(fēng)好轉(zhuǎn),。網(wǎng)格化明確了干部的工作職責(zé),,逼著干部下沉到群眾中去,真正做到了聯(lián)系群眾依靠群眾,,干部的工作作風(fēng)變的更加務(wù)實(shí),,工作效率得到了有效提高。
四是社會(huì)大局穩(wěn)定,。網(wǎng)格化的有效運(yùn)轉(zhuǎn),,使全鎮(zhèn)各項(xiàng)管理工作都更加規(guī)范有序,尤其是信訪穩(wěn)定和民生建設(shè)方面,,更貼近群眾,,貼近實(shí)際,,有效解決了社會(huì)管理中的各類問題和矛盾,,保證了社會(huì)大局的和諧穩(wěn)定,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)材料篇三
自開展“網(wǎng)格化”工作以來,我鎮(zhèn)在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,,在縣網(wǎng)格化指揮中心的指導(dǎo)下,以完善管理服務(wù),、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo),按照“網(wǎng)格化定位,、多元化服務(wù)、信息化管理,、全范圍覆蓋”的要求,,對轄區(qū)實(shí)行嚴(yán)密的網(wǎng)格管理。現(xiàn)將我鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)如下:
1,、加強(qiáng)組織保障,。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化”工作給予了高度重視,,并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn),、村,、組為單位的`三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成了一級(jí)抓一級(jí),,層層抓落實(shí)的工作格局,。成立了由鎮(zhèn)長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)下設(shè)辦公室,,抽調(diào)專人辦公,,負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。
2,、營造宣傳氛圍,。一是召開專題會(huì)議。鎮(zhèn)黨委,、政府多次召開不同層次,、不同階段,、不同類型的動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì),,號(hào)召村,、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想,明確責(zé)任,,扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化”工作,。二是利用網(wǎng)格員加強(qiáng)宣傳,提高百姓的知曉度,。
3,、制定運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)有效開展,。通過制定走訪排查,、對接轉(zhuǎn)換、考核獎(jiǎng)懲,、教育培訓(xùn)四大運(yùn)行機(jī)制確?!熬W(wǎng)格化”工作有效開展。重點(diǎn)建立上下對接機(jī)制,,使每條線上的職責(zé)任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉(zhuǎn)化到落實(shí),,真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局,。制定工作考核辦法,,把此納入平安綜治考核,推動(dòng)工作落實(shí),。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,,最大限度地調(diào)動(dòng)基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時(shí)以各種形式開展社工隊(duì)伍,、網(wǎng)格員、服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓(xùn),,全面提高“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意,、調(diào)處矛盾,、化解糾紛、扶貧幫困等能力,,打造高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍,。
4、加強(qiáng)信息錄入,。根據(jù)上級(jí)部門要求,,全力做好信息錄入工作,,同時(shí)保證日常性工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
1,、思想認(rèn)識(shí)有偏差,。由于工作業(yè)務(wù)繁忙,網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員在工作上存在拖沓之嫌,,思想上沒有認(rèn)識(shí)到位,。
2、錄入信息不夠,。手機(jī)客戶端和系統(tǒng)存在信息錄入不夠,,登陸不及時(shí),日常工作未做好,。
1,、高度重視。網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定完善網(wǎng)格化工作,,從思想上高度重視網(wǎng)格化工作,。
2、加強(qiáng)信息錄入,。手機(jī)客戶端和系統(tǒng)及時(shí)錄入相關(guān)信息,,做好日常工作,
3,、嚴(yán)格問責(zé),。加強(qiáng)對網(wǎng)格化工作的督促考核,對相關(guān)責(zé)任人隨時(shí)進(jìn)行督促,,促進(jìn)網(wǎng)格化工作有序開展,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)材料篇四
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下將社區(qū)網(wǎng)格化管理作為是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,,為把網(wǎng)格化管理做好,,做實(shí),做精,,做細(xì),,社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,,改善社區(qū)管理,,提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候,、零距離,。
在近幾個(gè)月時(shí)間里,鶴山鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進(jìn)行中,。鶴山政府對全鎮(zhèn)七個(gè)社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分,,最終確定了68個(gè)網(wǎng)格。鶴山政府通過公正公開的方式進(jìn)行社區(qū)網(wǎng)格員招聘工作,,對面試合格的網(wǎng)格化管理員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),。今年5月初,68位網(wǎng)格員正式開展工作,,對各自網(wǎng)格范圍內(nèi)的人口信息,、流動(dòng)人口、實(shí)有房屋信息,、出租房屋信息,、重點(diǎn)場所進(jìn)行登記并錄入系統(tǒng)。到目前為止,,系統(tǒng)中共登記人口信息46667條,,流動(dòng)人口20xx條,實(shí)有房屋信息21363條,,出租房信息20xx條,,重點(diǎn)場所321處,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。預(yù)計(jì)在9月底數(shù)據(jù)全面結(jié)束,。
在這段工作中,也出現(xiàn)了一系列問題:
一,、居民參與意識(shí)還需提高,。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪,、采集信息過程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見”,,往往無法采集到第一手資料,。
二、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務(wù)質(zhì)量還需提升,。部分網(wǎng)格員對電腦不是特別精通,工作比較吃力,。對自己工作業(yè)務(wù)不熟悉,,每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計(jì)生,社保,、醫(yī)保,、綜治維穩(wěn)等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,,多層次的知識(shí),,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
三,、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠,部分市民對網(wǎng)格化管理并不知情,,工作開展存在一定難度,。
四、事件處理程序不夠規(guī)范,,事件描述簡單,,對上報(bào)的事件不能及時(shí)處理。事件辦理交辦存在障礙,。
下一步工作:
一,、要進(jìn)一步摸清家底,建冊立庫,。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的.瓶頸,。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,、特殊群體,、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息臺(tái)賬并存檔,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件,。
二,、要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍,。為提高群眾知曉率和參與率,,需要加大宣傳力度,在宣傳欄,、公共活動(dòng)場所,、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片,、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,,營造濃厚的輿論氛圍。
三,、要加強(qiáng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)培訓(xùn),。要分層次、分類別地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),,不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,,開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí),、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn),。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),,更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
四,、加強(qiáng)對網(wǎng)格員的督查工作,,堅(jiān)持每天走訪制度,按時(shí)對各自區(qū)域進(jìn)行巡查,,巡查時(shí)要求,,穿好工作服,帶好工作證,、工作包,。貼近群眾,心系群眾,,為人民群眾服務(wù),。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)材料篇五
從20xx年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高,。社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,,做的都是最基層的群眾工作,。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,,當(dāng)自己的工作得到群眾的.肯定時(shí),,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一,、信息采集,。通過上門登記,、入戶核查,、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。
我是張家坡社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員,,管轄范圍為xx號(hào),共有居民樓9棟,,居民住戶322戶,,居民人數(shù)723人,門面36間,,市場1家,。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二,、綜合治理和城市管理,。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛,。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),,城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾,。東山大道287號(hào)與漢宜村交界,,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號(hào)居民家中。居民反應(yīng)給我后,,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村
委會(huì)協(xié)調(diào),,并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道,。半年來共化解下水道堵塞,、油煙擾民、垃圾擾民,、家庭糾紛等社會(huì)矛盾12起,。
三、勞動(dòng)保障,。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四,、民政服務(wù),。給年滿60歲的老年人辦理老年證,,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào),。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,,并對老年人對社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求,。
五,、計(jì)劃生育。對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,,并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明,。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金,。摸排孕婦及新生兒的信息采集,。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,,為群眾辦實(shí)事,,辦好事的思想,。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,,立足本職,,干一行愛一行,,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)材料篇六
按照寧民辦〔20xx〕32號(hào),、寧民發(fā)〔20xx〕75號(hào),、寧民發(fā)〔20xx〕94號(hào)等網(wǎng)格化服務(wù)管理相關(guān)《通知》要求,為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù),,做實(shí)做細(xì)網(wǎng)格化管理工作,,努力形成“制度健全、管理規(guī)范,、實(shí)用有效”的運(yùn)行機(jī)制,,嚴(yán)格網(wǎng)格隊(duì)伍管理,強(qiáng)化網(wǎng)格工作在平安建設(shè)中服務(wù)的作用,,提升網(wǎng)格化服務(wù)管理水平,,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)就20xx年網(wǎng)格服務(wù)管理工作制定如下計(jì)劃,。
(一)網(wǎng)格化工作完成指標(biāo)
網(wǎng)格員每季度更新城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理信息服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)信息庫,,基礎(chǔ)信息采集達(dá)100%,,完成信息錄入率100%,村級(jí)網(wǎng)格員每周要完成2條電子民情日志,,社區(qū)網(wǎng)格員每周要完成5條電子民情日志,。每月完成紙質(zhì)民情日志8篇。
網(wǎng)格員每周排查上報(bào)矛盾糾紛,,全年不少于24次,、安全隱患全年不少于24次。每月錄入網(wǎng)格化信息平臺(tái)的矛盾糾紛不少于2條,,安全隱患不少于2條,。網(wǎng)格員要經(jīng)常深入網(wǎng)格對重大矛盾糾紛、重大安全隱患和重大問題進(jìn)行排查,,并在事發(fā)4小時(shí)之內(nèi)向城關(guān)鎮(zhèn)反映,、因矛盾糾紛,、安全隱患等排查上報(bào)不及時(shí)引發(fā)重大案件的,追究網(wǎng)格員責(zé)任,。網(wǎng)格員季度考核不得評為好,同時(shí)在平安建設(shè)考核中要扣除社區(qū)的相應(yīng)分值,。每月每個(gè)社區(qū)在城關(guān)鎮(zhèn)矛盾糾紛信息錄入平臺(tái)錄入的信息不少于1條。
網(wǎng)格員要及時(shí)將基礎(chǔ)信息進(jìn)行更新,,每周要及時(shí)將電子民情,、矛盾糾紛,、安全隱患、動(dòng)態(tài)信息錄入網(wǎng)格化系統(tǒng),。
年內(nèi)對網(wǎng)格員進(jìn)行2次集中培訓(xùn),,采取以會(huì)代培的形式對網(wǎng)員進(jìn)行一次理論考試,考試成績與網(wǎng)格員考核相掛鉤,。提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平,。
網(wǎng)格員每月要上報(bào)2篇高質(zhì)量信息,,每年至少有2篇網(wǎng)格工作信息被區(qū)、市,、縣政法委或報(bào)社采用,。
(二)以網(wǎng)格化促平安建設(shè)
以網(wǎng)格化工作為依托,促進(jìn)平安建設(shè)工作,,黨委政府將高度重視網(wǎng)格化工作,,定期召開黨委會(huì)議安排部署、分析研判網(wǎng)格工作,,建立層級(jí)目標(biāo)管理體系,,與各村、社區(qū)簽定網(wǎng)格化目標(biāo)管理責(zé)任書,。
建立矛盾糾紛排查化解“三個(gè)清單”,,社區(qū)、村網(wǎng)格員認(rèn)真排查化解網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,,使矛盾糾紛問題化解率達(dá)98%以上,,每周登記矛盾糾紛排查表,認(rèn)真記錄群眾來信來訪登記表,,每兩周向鎮(zhèn)綜治辦上報(bào)一次群眾來信來訪,、矛盾糾紛排查登記表。
網(wǎng)格員要在重要節(jié)點(diǎn)、重大節(jié)假日、重要敏感時(shí)期對網(wǎng)格內(nèi)的治安和突出問題,。安全生產(chǎn)重點(diǎn)單位,、部位進(jìn)行排查。至少一周排查一次,要有排查印跡。減少治安案件和刑事案件、安全事故的發(fā)生,,每個(gè)村居全年上報(bào)安全隱患排查不少于12次。
加強(qiáng)網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)人群的管控工作,,對網(wǎng)格內(nèi)的服刑人員,、矯正人員、精神病人,、涉毒人員等重點(diǎn)人群建立臺(tái)帳,,作到底數(shù)清、情況明,。開展網(wǎng)格化平安家庭創(chuàng)建工作,,年內(nèi)每個(gè)村居至少創(chuàng)建平安家庭2戶,要有相應(yīng)的檔案材料,。組織居民開展社會(huì)公眾安全感測評,。
為加強(qiáng)工作指導(dǎo),,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,,特成立鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治中心辦公室,,由綜治中心干事王翠玲,、金陽負(fù)責(zé)網(wǎng)格服務(wù)工作日常管理、培訓(xùn),、季度考核工作,。各村、社區(qū)也成立相應(yīng)的網(wǎng)格服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,,抓好本轄區(qū)的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,。
鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室特建立網(wǎng)格化管理制度、考評制度,、培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲制度,,社區(qū),、村要建立網(wǎng)格員工作例會(huì)制度、日巡查制度,、周回訪制度,、月分析制度、季研判制度,、入戶走訪制度,、工作日志制度、服務(wù)公示制度,、ab崗工作制度,,以嚴(yán)格的工作制度,促進(jìn)網(wǎng)格化工作,。
(一)建立高效的網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)伍
調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)隊(duì)伍,,通過培訓(xùn)提高網(wǎng)格員素質(zhì),適應(yīng)網(wǎng)格化管理的要求,。
(二)明確網(wǎng)格工作人員職責(zé)
1.網(wǎng)格員:主要采集基礎(chǔ)信息,、社情民意聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛問題,、代辦公共服務(wù)和協(xié)助行政審批事項(xiàng)入戶核查,、協(xié)助做好平安建設(shè)、民族宗教等工作,,落實(shí)亮牌服務(wù)等制度,。
2.網(wǎng)格協(xié)管員
網(wǎng)格督導(dǎo)員:督促網(wǎng)格工作人員履行工作職責(zé),;定期組織召開網(wǎng)格工作會(huì)議,整理,、匯總,、歸類、分析,、處理,、分流其他網(wǎng)格成員收集上報(bào)的各類信息,督促回復(fù)辦理結(jié)果,,落實(shí)“月,、季、年”工作制度,;走訪了解掌握社情民意,,督導(dǎo)網(wǎng)格員開展網(wǎng)格服務(wù)管理工作。
網(wǎng)格警員:排查社會(huì)治安隱患和不穩(wěn)定因素,,及時(shí)妥善處置社會(huì)治安問題和矛盾沖突,;加強(qiáng)特殊人群、重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作以及流動(dòng)人口,、出租房的管理服務(wù)工作,;組織群防群治和小區(qū)治安聯(lián)防;做好安全防范,、開展網(wǎng)格安全宣傳教育工作,。
網(wǎng)格消防員:組織居民開展用電、用氣,、防火等安全知識(shí)宣傳教育,;定期開展網(wǎng)格消防設(shè)施安全排查,幫助網(wǎng)格內(nèi)的重點(diǎn)企事業(yè)單位和商戶完善消防安全措施,;協(xié)助調(diào)查和事故善后處理工作,。
網(wǎng)格監(jiān)督員:監(jiān)督網(wǎng)格員、網(wǎng)格督導(dǎo)員,、網(wǎng)格警員,、網(wǎng)格消防員履行工作職責(zé);就網(wǎng)格服務(wù)管理存在的問題提出加強(qiáng)和改進(jìn)的意見建議,,并及時(shí)向鎮(zhèn)反映情況,。
網(wǎng)格公益員:配合網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員開展網(wǎng)格志愿服務(wù)情況,,監(jiān)督網(wǎng)格員履職情況,,對網(wǎng)格服務(wù)管理工作進(jìn)行客觀公平的`評價(jià)。
(三)制定網(wǎng)格化考核管理辦法
結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定與網(wǎng)格員職責(zé),、獎(jiǎng)懲,、工資待遇等相掛鉤的考核管理辦法。按照簡便科學(xué),、注重實(shí)績,、客觀公正、民主公開的原則,,定期對網(wǎng)格服務(wù)管理工作,、網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員(網(wǎng)格督導(dǎo)員,、網(wǎng)格警員,、網(wǎng)格消防員、網(wǎng)格監(jiān)督員)一并進(jìn)行考核,,網(wǎng)格員考核分“月,、季、年”考核,。
對社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理整體情況及網(wǎng)格工作人員填寫的工作日志核實(shí)考評,,填寫工作量化考核表賦分。網(wǎng)格員,、網(wǎng)格協(xié)管員分為“好,、較好、一般”三個(gè)等次,。評為“好”等次的網(wǎng)格員,月度考核均應(yīng)在“四星”等次以上,,并有一次以上“五星”等次,,“好”等次的比例一般不應(yīng)超過20%;評為“較好”等次的至少月度考核在“三星”等次以上,?!拜^好”等次的比例一般不應(yīng)超過30%;兼職網(wǎng)格員,、專職網(wǎng)格員由城關(guān)鎮(zhèn)確定考核等次,,報(bào)縣社工部備案。
季度,、年度考核結(jié)果作為網(wǎng)格員落實(shí)報(bào)酬的主要依據(jù),,對考核稱職的,兌現(xiàn)績效工資,,對考核不合格的,,扣發(fā)一定的績效工資。并給予通報(bào)批評。
我鎮(zhèn)將出臺(tái)“三清,、三治,、三服務(wù)”網(wǎng)格化管理工作模式,創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,,以此促進(jìn)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作上水平,、上等次。促進(jìn)平安和諧城關(guān)建設(shè),,各社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際提出20xx年創(chuàng)新社會(huì)治理的新思路,、計(jì)劃,并組織實(shí)施,,6月份全鎮(zhèn)在各社區(qū)開展社會(huì)治理創(chuàng)新工作觀摩評比,,同時(shí)培育挖掘1-2個(gè)網(wǎng)格服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)典型的社區(qū)、村進(jìn)行全縣推優(yōu)觀摩品牌打造,,并推薦作為全縣觀摩會(huì)進(jìn)行交流學(xué)習(xí),,以點(diǎn)帶面,全面提升網(wǎng)格化管理水平,。