光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習。

超市工作計劃 超市年度工作計劃篇一

1,、加強商品進,、銷、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化,、合理化,。

2、明確全店銷售目標,，將銷售任務(wù)細化,、量化，落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3,、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動,，及店內(nèi)的各項活動,，充分做好宣傳及布臵的工作。

4,、做好大宗,、集團購買的接待工作,，做到一人接待，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。

5,、知己知彼,，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距,，及時調(diào)整,，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率,。

6,、可能的降低成本，開源節(jié)流,，以減少開支,。

7、日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

8、加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),。

9、對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

10,、增加各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

11,、店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,，以店為榮,，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才,。

12,、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作,，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地。

13,、各種合理的,、能夠利用的條件，創(chuàng)造,、布臵良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

14,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里,、安防人員,、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩,。

15,、經(jīng)常總結(jié),，總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去,，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。

16,、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通如：城管、派出所及我店所在的水電部門,，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。

不積跬步，無以致千里,。點點滴滴,，造就不凡，過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁,，但相應地,，也得到了不少的磨礪機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,，我將不斷加強個人修養(yǎng),，努力學習，努力提高工作能力,，適應新形勢下本職工作的需要,，揚長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅,，力求把工作做得更好，樹立起良好形象,。人生能有幾回搏,，在今后的日子里，我要化思想為行動,，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖,。望領(lǐng)導給予指正，不吝賜教,。

超市工作計劃 超市年度工作計劃篇二

根據(jù)數(shù)據(jù)分析來說,，本超市的銷售數(shù)據(jù)頗為穩(wěn)定，沒有造成很大的落差,，而卻反映出一個重要問題,。在商超而言庫存與銷售的正常比例應該在于100%~150%之間，而本店的庫存銷售比例偏大70%—150%倍,。按照比例而言,，本店庫存所積壓的資金大于銷售金額。

當然,，數(shù)據(jù)僅代表銷售額,，同時都反應著各種問題，而作為管理

人員,，我們要做的,，就是不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，避免問題,。

顧1-5月份，我們要做到：

1,、實施了每周管理人員例會,，增強管理人員之間，部門之間的溝通,。實施了員工每日例會,，強化員工管理,。規(guī)定所有人員工牌，束發(fā),，上班形象,，工作配合等要求。清除了賣場上空不規(guī)范和過期的懸掛物,。

2,、加強現(xiàn)場管理，對員工素質(zhì)和現(xiàn)場工作規(guī)范加強要求,。

3,、對主通道的堆頭，端架進行陳列調(diào)整,，每個堆頭只陳列1—2種貨,，堆頭的高度統(tǒng)一。

4,、對庫存進行合理分析,，對訂單流程進行統(tǒng)一化管理，對收貨流程嚴格要求,。(收貨,、訂單流程需要詳細議定執(zhí)行方案)

5、設(shè)立辦公室,，樹立工作氛圍,。財務(wù)工作人員要明確財務(wù)工作的重要性及安全性。

6,、要充分利用系統(tǒng)軟件工作,。每月財務(wù)要作出財務(wù)報表，根據(jù)報表去分析盈虧情況,。

1-5月份存在部分問題： 人員管理問題：

1,、管理人員之間缺少會議，缺乏工作溝通,，所有人員工作依靠的只是習慣性和自各性,。

2、人員之間配合度不足,，無達成統(tǒng)一目標，導致員工無團隊意識,。團隊凝聚力不足,。

3、管理簡單化,，缺乏溝通,，激勵技巧,。導致員工士氣不足。

4,、中層管理人員對下屬缺乏培訓,，只會做不會說，下屬得不到成長,。

5,、現(xiàn)場管理欠缺，規(guī)章制度雖有但欠缺執(zhí)行力,，無會議習慣,，上班時間衣著較隨意，無束發(fā),，無戴工牌,，隨意性工作習慣較嚴重。

6,、員工服務(wù)需要改善,，服務(wù)意識需要加強。微笑服務(wù),，問候多一點,。

7、員工對管理理念認識較為模糊,，管理人員對一線員工需多教導,，加強防損意識，共同維護公司利益,。

8,、基層管理人員對工作沒有一定的計劃性和工作目標，超市中心思想,，目標不明確,，導致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,。

9,、超市的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低,，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上,，與實際操作行動程度上還有較大的差距，隨意性的工作態(tài)度較為嚴重,。

10,、收銀員的崗位技不能完全按標準完成，三唱服務(wù)時有時無。 超市布局管理問題：

1.主通道商品陳列欠缺統(tǒng)一性,，無引導性,。

2.兩個正門出入口，在客流量和活躍性各方面去對比,，兩個出入口相差極大,。

3.主通道商品無陳列規(guī)律。無任何生動化陳列,。

4.標價牌較混亂,，無統(tǒng)一標準，隨意張貼不規(guī)則標簽,，堆頭標價牌不規(guī)則,，促銷吊牌欠缺商品名稱。

5.部分區(qū)域之間無明確規(guī)律,，欠缺連貫性,，例如：紙巾區(qū)域。

6.偶爾出現(xiàn)零散商品無人歸位,，導致商品沒及時回位,，商品陳列雖整齊但欠缺一、二,、三線品牌區(qū)分,，欠缺規(guī)則性。

7.背景音樂不活躍,，多選取輕快,、輕松的音樂，而場外音樂則要選取帶有強勁節(jié)奏的音樂,，隨著音樂可以吸引更多顧客帶著疑問來到本超市了解或者購物,。

8.促銷氣氛不濃，需要增加促銷叫賣氣氛,。 商品管理問題：

1,、倉庫較亂，商品堆放無分類,，導致商品充貨困難,，部分商品庫存放在貨架頂上，無整齊擺放,，無標識,。(需要制定倉庫管理方案)

2、商品管理缺乏重點,，主力商品不突出,。

3,、基層管理和員工對商品的季節(jié)性管理不強，對商品及促銷商品的觀念較弱,，季節(jié)性商品不能實現(xiàn)量感陳列。

4,、貨架,、堆頭、散裝區(qū),、及其它陳列區(qū)不能出現(xiàn)空缺,。

5、晚上下班搞衛(wèi)生前必須及時整理商品排面(商超術(shù)語：拉排面),。要學會借位陳列,、縱向陳列、品牌陳列等更多的陳列方法,。

6,、早上8：20—9：30時段需要及時補充商品。 其它問題：

1,、會員卡問題,，欠缺會員價，欠缺找零儲蓄,，只有積分換購,，沒有充分利用會員卡。

2,、沒有提貨卡(即是儲值卡,，可現(xiàn)金9.8折購買提貨卡，鎖定顧客消費),。

3,、標價簽在增加會員價之后，需全部更換帶有會員價標價簽,。

4,、后臺系統(tǒng)資料登記比較亂,，需要規(guī)范整理,。

5,、商品損耗,、退貨需及時處理,，避免越積越多,。

6,、活動贈品,、超市用品,、商品需如實登記使用,。

7,、超市內(nèi)的贈品，如是與商品相同的必須在商品進入賣場之前貼上贈品標簽,。其它贈品理應全部貼上贈品標簽,。

8、上下班時間需按照規(guī)定執(zhí)行,。

9,、管理人員要學會使用電腦系統(tǒng)、后臺操作軟件,。

10,、所有人員離崗外出必須請示組長，并帶有離崗證,。(制作好離崗證后執(zhí)行)

調(diào)整計劃：(具體要求,，時間) 人員管理：

1、管理人員之間每星期至少一次例會,，平時高層管理隨時開會,，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，第一時間解決,。強化管理人員的執(zhí)行力和效率,。(6月3日開始執(zhí)行)

2、重點對基層管理人員進行培訓,，培養(yǎng),。開放權(quán)力和責任。多溝通,，多帶領(lǐng),，多指導。讓管理者明白職責與管理力,。(6月8號開始逐步加強)

3,、管理人員明確分工，各司其職,，明確責任,。(分工已明確，6月8號開始逐步加強)

4,、中高層管理人員以身作則,，少閑聊，提高執(zhí)行力和效率,。接受監(jiān)督,，管理人性化同時提倡嚴肅作風。帶給員工正能量,。(6月8開始執(zhí)行)

5,、部門員工爭取每日一例會,，批評事，表揚人,，總結(jié)昨日工作,，安排當天的工作，傳達公司理念和規(guī)章制度,，灌輸服務(wù)思想,。(6月8號開始執(zhí)行，后期逐步強化)

6,、每次開例會要有規(guī)則性，規(guī)范化,。

7、所有員工統(tǒng)一著裝,，統(tǒng)一工牌,，統(tǒng)一束發(fā)，逐步現(xiàn)場培訓,，強化規(guī)章制度,。(6月8號已開始逐步執(zhí)行)

8、建立全員防損制度,，增強防損,，防火，防五害知識,，減少商品損耗,，明確防盜獎勵。提高員工防損積極性,。(待制定詳細制度后實施)

9,、進行全面員工培訓，營業(yè)員,，促銷員,，收銀員，防損員,，管理人員全員參加,。培訓內(nèi)容包括：企業(yè)文化，服務(wù)理念,，禮貌禮儀,，公司規(guī)章制度，考勤制度,，獎罰制度,，崗位技能,，崗位職責，防損知識,，商品知識,。(待工作進度而確定時間進行)

10、灌輸服務(wù)思想,，提升員工的職業(yè)素質(zhì),，對人員之間溝通、與顧客溝通去提高自身的素質(zhì),。(6月8日開始執(zhí)行)

11,、調(diào)整后明文規(guī)定各類標準，所有人員必須按照標準進行操作,。(培訓完后開始嚴格執(zhí)行)

12,、在辦公室張貼企業(yè)文化標語，提升員工職業(yè)素質(zhì),。(辦公室落實后實施)

13,、所有人員明確崗位責任制，將貨架分配給所有人員管理,，主要負責內(nèi)容為：商品出入情況,、排面，檢查商品保質(zhì)期,，衛(wèi)生,，零散商品歸位等。規(guī)范管理,。(原本已定位,，繼續(xù)加強)

14、在服務(wù)臺設(shè)立顧客意見箱,，收集顧客意見;張貼投訴電話(已經(jīng)張貼)可以接受顧客投訴與建議,。(待商酌后開始實施) 賣場調(diào)整與商品管理：

1、超市區(qū)整理：陳列,，衛(wèi)生,，庫存，通道逐步進行清理,，整頓,。要求衛(wèi)生達標，貨架頂上庫存整齊擺放,，有標示,，商品按照八大陳列原

則進行陳列，堆頭,，端架商品生動化陳列,，倉庫整齊擺放,，有明顯分類標識(6月8號開始逐步執(zhí)行)

2、經(jīng)理逐步參與業(yè)務(wù)洽談,、逐步參與到采購中去,，增加溝通，了解本地商品采購情況,，增強和供應商的配合,，共同商討后適量調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，突出重點商品和季節(jié)性商品,，期望提高毛利率,。(6月8號開始執(zhí)行)

3、組織員工和管理人員經(jīng)常進行市調(diào),，了解市場和競爭對手優(yōu)勢,，以及商品價格等，商討出應對策略,，同時及時調(diào)整商品價格。調(diào)整商品結(jié)構(gòu),。增強商品優(yōu)勢,。(6月12號開始實施)

4、調(diào)整堆頭商品陳列,，統(tǒng)一高度讓視線通暢,。整理堆頭商品，每個堆頭只陳列1——2種商品,，注重生動化陳列,。統(tǒng)一價格牌規(guī)格。(6月12號已開始嚴格實施)

5,、堆頭陳列可靈活操作超低價和季節(jié)性商品,，并且提升堆頭商品更換頻率，不斷帶給顧客新鮮感,。(6月18日開始實施)

6,、清理堆頭邊上堆放商品和小堆頭，盡量清理通道邊上小貨架,，盡量清理賣場內(nèi)亂堆放商品,、物品，讓通道盡量通暢,，舒適,，方便。(6月8號開始逐步實施)

7,、整理堆頭的大標價牌,，統(tǒng)一投入使用(已使用),，每個堆頭或一個端架對應一個標價牌，規(guī)范標價,。欠缺商品名稱,。需要定制kt板。(6月10號開始實施))

8,、紙巾堆頭統(tǒng)一大小,，高度，統(tǒng)一標價,，連帶性陳列,。解決現(xiàn)在的紙巾堆頭亂，堵,，高,。(6月8號開始實施)

9、增設(shè)臺牌后,，后期統(tǒng)一利用打印機對pop(標價牌)進行打印,，統(tǒng)一風格，大小,。規(guī)范管理,，讓顧客易看，易懂,。(待制定臺牌后實施) 促銷方案計劃：

1,、每月出一期促銷方案，根據(jù)節(jié)日主題或者定制主題去制定促銷方案,。

2,、根據(jù)主題內(nèi)容主動聯(lián)系供應商洽談特價資源，贈品資源及其它支持,。

3,、六月。20xx年x月x日,、x日分別是

端午節(jié),、父親節(jié)，抓住本月雙連節(jié)日制定一期快訊活動,。

超市工作計劃 超市年度工作計劃篇三

全年重點工作：

1,、本年進行全員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓。實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能,。

2,、店面第一負責人強化培訓，理論知識，業(yè)務(wù)技能,，實體操作,，現(xiàn)場管理，矯正心態(tài),，提高責任心,。

3、加大超市人才的培養(yǎng)和儲備力度,，為公司超市發(fā)展儲備好可持續(xù)戰(zhàn)略,。

4、規(guī)范店面標準,，統(tǒng)一店面形象,，塑造品牌，提升影響力,。

5,、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行"進店有問候,，售中有服務(wù),，走時有送聲"。

6,、組織全員對超市相關(guān)制度流程的學習及工作中的應用,。

7、科學分析,，力求突破,，全面推行加強情感式營銷,。通過宣傳,、陳列、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化,、時尚化，達到吸引客源,，促進銷售的目的,。

8、鞏固好現(xiàn)有市場穩(wěn)步發(fā)展,，開發(fā)好新市場,，抓機遇、找資源,，為公司事業(yè)及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備資源,，奠定基礎(chǔ)。

9,、注重安全(食品,、消防,、人員)，做到安全零事故,。

10,、配合公司政策做好各項工作。

1月份：

1,、各超市門店做20xx年度工作的總結(jié)和20xx年度的工作計劃,。

2、召開一次超市店工作總結(jié)會議,。

3,、對寒假前期各店安全庫存的關(guān)注。

4,、對各超市店商品庫存的關(guān)注,，確保節(jié)假期間安全庫存，春節(jié)期間不放假單位門店需做好春節(jié)前備貨工作,。

2月份：

1,、對各店超市供應商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。

2,、放假單位門店須做好商品庫存管理及清退工作,。

3、各店做好在春節(jié)長假前各項工作安排,。

4,、做好各門店春節(jié)假期人員、工作安排,。

5,、放假單位做好人員值班安排。

3月份：

1,、對開學之際各超市店人員到崗的關(guān)注,。

2、開學初期各店商品貨源的關(guān)注,，確保充足貨源,。

3、開學初的各店面促銷工作,。

4,、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排。

5,、公司成立一周年,，各店感恩回饋促銷活動。

6、超市店季度考核,。

4月份：

1,、做好清明節(jié)前促銷。

2,、清明節(jié)假期工作安排,。。

3,、各店針對當?shù)厥袌稣{(diào)研分析,，并對本店的價格帶合理調(diào)整。

4,、對外地區(qū)供應商的調(diào)研,。

5、5.1前期不放假店面需做好促銷計劃和備貨工作,。

5月份：

1,、不放假單位的店面做好5.1黃金周的促銷工作。

2,、5.1假期人員值班安排,。

3、季節(jié)性商品貨源的跟進,。

4,、超市運營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題。各店面需提前計劃做 好商品篩選,、陳列方式,、陳列位置、促銷方法等,。

6月份：

1,、社會和小學、工廠企業(yè)店需做好6月1日兒童節(jié)期間文具,、玩具等促銷工作,。

2,、各門店根據(jù)實際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準備,。

3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷,。

4,、超市開展全員培訓工作。

5,、超市店季度考核,。

7月份：

1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。

2,、市場開發(fā)及籌備工作計劃,。

3、校園超市假期前各項工作安排,。

4,、組織召開超市上半年銷售分析會議。

8月份：

1,、暑假前期退貨安排,，確保安全庫存量。

2,、暑假期間人員值班的安排工作,。

3、對暑期籌備組工作的跟進,。

4,、9.1開學前期各項工作準備

9月份：

1、9月1日開學之際各店人員到崗情況關(guān)注,。

2,、對9月1日開學初各店貨源跟定，確保貨源,。 3,、9月10日教師節(jié)校園超市活動的安排。 4,、9月27日中秋節(jié)前走訪甲方領(lǐng)導,。

5、超市店季度考核,。

10月份：

1,、各店做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動。

2,、做好學校超市假期工作安排,。

3、做好季節(jié)性商品篩選,。

4,、對各店營運工作的完善。

11月份：

1,、各店過季商品的清退,。

2、開展超市知識,、陳列競賽活動,。

3,、做好店面、員工宿舍冬季取暖工作落實,。

4,、組織店長、經(jīng)理培訓系統(tǒng)維護知識,。

12月份：

1,、各分店負責人準備年終總結(jié)工作。

2,、事業(yè)部安排召開超市年度工作總結(jié)大會,。

3、對店面系統(tǒng)檢修,，維護,，確保全年系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。

4,、各店做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作,。

5、做好年底人員安排及安全工作,。

6,、超市店季度考核。

超市工作計劃 超市年度工作計劃篇四

度過了美好春節(jié),，就開始了緊張而又投入忙碌工作,，讓我們充分感受到了緊張與壓力，新的起步,，開始新的人生歷程,，新的思維，新的理想,，新的夢想和向往,，腳踏實地務(wù)實創(chuàng)新開展各項工作，依實事求是誠信服務(wù)理念去面對各項工作任務(wù),，目標,，要求的實現(xiàn)，我們所面對的是市場競爭與挑戰(zhàn),，只有改革發(fā)展才有出路,，推進改革發(fā)展才是硬道理，我們所面臨是機遇也是挑戰(zhàn),，只有把握好,，落實好,，實施好,，掌握好市場的變化與信息化快速反應能力,，加速快節(jié)奏經(jīng)濟動脈，提升自身業(yè)務(wù)能力及水平,，提高自身思想素質(zhì),，業(yè)務(wù)素質(zhì)，知識增強性,，廣泛吸收各項業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗積累,，豐富積累成功經(jīng)驗，為新的起步,，新的開始走好每一步,，走穩(wěn)每一步，為實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!

剛剛步入新的開始,，公司面臨整頓改革,，為了起好步，開好頭,，給新的環(huán)境,，新的空間，留下美好足跡,，購物有個新心情,，新狀態(tài)，雖然空間不是太大,，而給了我們這樣一個舞臺,，展示給我們生存發(fā)展機會，讓我們感到珍惜,，來者不易發(fā)現(xiàn)機會,，讓大家一起攜手并肩，同舟共濟,，開創(chuàng)新的輝煌,，新的業(yè)績!我們是企業(yè)一員，我們肩負對發(fā)展企業(yè)責任!在改革發(fā)展中,，擁護改革,，推進改革創(chuàng)新，裝修期間,，讓我懷著一個負責心員工主管,，等待的是目標與計劃，首先要怎樣開展哪項工作,，具體要求,，具體標準，怎么才能做好,，管理好!怎樣才能推進效益進步!怎么采取有效,，果斷方式與方法開展各項工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項工作!

第一 自覺準守各項原則,，各項規(guī)章制度，自克自律,，把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志,，互幫互愛，嚴格要求自己的同時再去要求別人,，提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,，控制好頭到工序，進貨渠道,，驗收采取三人為標準,，卡好日期，預防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,，保持有具體驗收標準合格證,，綠色衛(wèi)生要求指數(shù)，所產(chǎn)地是否真實等具體要求,。

第二 在擺放位置是否合理性,，顧客容易看到，容易找到,，看的又舒服,，拿起來又很簡便，那些東西擺放比較合理性,，比如,，罐頭容易摔碎，容易碰下來摔壞,，具體分類,，劃分等級，合理分化,，采取顧客咨詢,，同事探討辦法。

第三 了解市場行情,，掌握有關(guān)信息,，啥東西暢銷，銷售的比較快,，啥產(chǎn)品新上市,，產(chǎn)品的規(guī)格，具體內(nèi)容是啥,，有利于健康,，確保質(zhì)量，數(shù)量,，做的盡善盡美,，讓顧客滿意,，就是你的滿意，讓顧客放心你才能放心,，做到誠信理念,，服務(wù)理念工作風范,。

第四我們堅持;誠信服務(wù)理念,，顧客至上，尊重自選購物的原則,，做到：我們所做的一切就是為你服務(wù)的,，你的選擇就是我們所需要的：堅持依微笑迎賓，用熱情,、禮貌語言去對待每位顧客,，做好：產(chǎn)品宣傳注意事項，介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假,，以及保質(zhì)期重要性,，用溫馨咨詢姿態(tài)去面對我們是上帝，讓顧客感到安心,，放心,，開心，順興,，舒心,，滿意而歸走出我們超市。

超市工作計劃 超市年度工作計劃篇五

在羅列的超市年度銷售工作計劃中有八方面內(nèi)容：第一,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,，銷售突破億元大關(guān)。 實際銷售完成年度考核計劃的130%,，同比增長15%,，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位,。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個,，調(diào)整率達70%以上,。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%,。 兩個工程兩手齊抓,。打造20個百萬品牌和引進10個成熟品牌的兩手抓工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,，整體銷售同比增長36%,，占全場銷售總額的27%,。 擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),，通過整合資源,，把握熱點，推出個性化的營銷活動,，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢,。

第二、服務(wù)體系不斷完善,，現(xiàn)場管理成效斐然 20xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,，全面推行親情式服務(wù)體系，在一線員工中開展服務(wù)意識 的大討論,。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,，使賣場形象煥然一新。

第三,、執(zhí)行觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛。 以打造企業(yè)執(zhí)行力為指導思想貫穿全年的培訓工作,。共進行了900多小時,，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織,，培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人,，在員工中形成了強烈的反響,。 20xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾,。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴大的趨勢,。

問題五：全場性應季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

問題六：供應商渠道的整合在20xx年雖有改變,，但效果并不明顯,。

20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追，我們20xx年工作計劃中的重點將是以下幾個方面：

一、抓春節(jié)市場,，確保開門紅,，誓奪年度目標 以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

二,、準確把握市場定位,，實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商,、徐東,、銷品茂實行整體錯位,，打造區(qū)域時尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

三,、組建貨品部,，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。

第四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為20xx年的首要任務(wù),，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點,。

第五,、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應 要從招商,、裝修,、營銷、人員,、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

第六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,，在營銷、價格,、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策。

第七,、科學分析,，力求突破，全面推行親情化營銷 20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強情感式營銷,。通過宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化、時尚化,，達到吸引客源,，促進銷售的目的。

第八,、實施員工素質(zhì)工程,，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,，實施培訓五個一工程,。

超市工作計劃 超市年度工作計劃篇六

總結(jié)xx年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但本身還是有諸多的不足,，整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位,。面對xx年的機遇和挑戰(zhàn),，在日常的工作中，潛下心來,，從頭干起,，衛(wèi)生、陳列,、倉庫,、銷售，從每一個細節(jié)開始嚴格要求,，在此基礎(chǔ)之上,，和員工更多的思想溝通與技能培訓，改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮,。

全年重點工作：

1,、強化自己理論知識，業(yè)務(wù)技能,，實體操作,，現(xiàn)場管理，矯正心態(tài),，提高責任心,。

2、本年進行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓,，實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能,。

3、加大佰樂百品牌宣傳力度,，為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),。

4、規(guī)范店面標準,，統(tǒng)一商品陳列,，塑造品牌,，提升影響力,。

5、服務(wù)體系不斷完善,，在一線員工中全面推行進店有問候,，售中有服務(wù)，走時有送聲,。顧客是上帝即使個別顧客極其挑剔,，無理取鬧，死攪蠻纏,，我們一定要心平氣和,，有禮貌化解矛盾。

6,、組織員對超市相關(guān)制度流程的學習及工作中的應用,。

7、科學分析,，力求突破,，全面推行加強情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化,，達到吸引客源,，促進銷售的目的。

8,、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展,，開發(fā)好新市場，抓機遇,、找資源,。

9、注重安全(商品,、消防,、人員)，做到安全零事故,。

10,、配合公司政策做好各項工作。

3月份：

1,、對開學之際各超市店人員到崗的關(guān)注,。

2、開學初期各店商品貨源的關(guān)注,，確保充足貨源,。

3、做好元宵節(jié)的促銷工作,。

4,、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排。

5,、超市店季度考核,。

4月份：

1、做好清明節(jié)前促銷,。

2,、針對當?shù)厥袌稣{(diào)研分析，員工分批進行調(diào)研活動,，總結(jié)競爭市場發(fā)展動態(tài),。

3、對外地區(qū)供應商的調(diào)研,。

4,、5.1前期店面需做好促銷計劃和備貨工作。

5,、超市店季度考核,。

5月份：

1,、店面做好5.1黃金周的促銷工作。

2,、季節(jié)性商品貨源的跟進,。

3、超市運營部開展季節(jié)性商品特陳主題,。各店面需提前計劃做好商品篩選,、陳列方式、陳列位置,、促銷方法等,。

4、超市店季度考核,。

6月份：

1,、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作,。

2,、根據(jù)實際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準備。

3,、針對季節(jié)性商品加大力度促銷,。

4、超市開展全員培訓工作,。

5,、超市店季度考核。

7月份：

1,、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷,。

2、市場開發(fā)及籌備工作計劃,。

3、組織召開百貨上半年銷售分析會議,。

4,、超市店季度考核。

8月份：

1,、公司成立三周年,，各店感恩回饋促銷活動。

2,、對暑期籌備組工作的跟進,。

3、9.1開學前期各項工作準備,。

4,、超市店季度考核,。

9月份：

1、9月1日開學之際各店人員到崗情況關(guān)注,。

2,、對9月1日開學初各店貨源跟定，確保貨源,。

3,、9月10日教師節(jié)超市活動的安排。

4,、9月27日中秋節(jié)促銷安排,。

5、超市店季度考核,。

10月份：

1,、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動。

2,、做好季節(jié)性商品篩選,。

3、對營運工作的完善,。

11月份：

1,、過季商品的清退。

2,、開展超市知識,、陳列競賽活動。

3,、開展主題為關(guān)注消防,，珍愛生命，共享平安的119消防宣傳日活動

12月份：

1,、準備年終總結(jié)工作,。

2、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作,。

3,、對店面系統(tǒng)檢修，維護,，確保全年系統(tǒng)安全,。

4、做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作,。

5,、做好年底人員安排及安全工作。

6,、超市店季度考核,。

1月份：

1,、召開一次超市百貨工作總結(jié)會議。

2,、做好元旦期間銷售促銷活動

3,、對各超市店商品庫存的關(guān)注，確保節(jié)假期間安全庫存,，需做好春節(jié)前備貨工作,。

2月份：

1、做好春節(jié)期間銷售促銷活動,。

2,、對超市供應商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。

3,、須做好商品庫存管理及清退工作,。

4、做好在春節(jié)長假前各項工作安排,。

超市工作計劃 超市年度工作計劃篇七

(一)七樓掛豎條幅

內(nèi)容:

超市恭賀南大,，東大，南師大,，南林大,，南航等九所高校百年校慶！恭迎返校學子光臨本商場,！

(二)在媒體上發(fā)兩則活動廣告

1,，內(nèi)容:百年校慶樂夠同賀——超市恭迎返校學子光臨本超市

校慶期間:

返校學子憑有效證件，可到超市一樓總服務(wù)臺領(lǐng)取vip金卡一張;

返校學子在光臨本超市時,，可憑有效證件在本商場五樓總服務(wù)臺領(lǐng)取一張"頂樓旋宮"的嘉賓(免費)參觀券.另憑此券可不定期參加本超市的抽獎活動,，并可在購物時參加超市同期開展的優(yōu)惠活動.

2，發(fā)布媒體:《金陵晚報》10.5彩通

《南京晨報》10.5彩通

《揚子晚報》10.5彩通

(三),，營銷二部組織營銷人員,，帶上"參觀券"分頭到南大，東大,，南師大上門贈券,，最好是和他們的校慶組委會聯(lián)系進行贈發(fā);同時，四部確定一批可使用"參觀券"購物打八折的品牌廠家,，專門針對這批返校學子優(yōu)惠使用.

(四)，特價商品特價限購

活動期間,，每日推出十款特價商品進行特賣推出,，九所大學的學子均可憑學生證進行購買，會員則需要會員卡進行購買.

(五),，費用預算

品名數(shù)量單價小計

1,，媒體費用2家6750元

2,，印刷費用0張0.085元/張1700元

3，條幅20*2米7.5元/米300元

合計:8750元

店慶活動

運動寶貝速爬王比賽

報名條件:凡年9月28日出生的嬰兒,，家長持出生證,，戶口簿來本超市可以領(lǐng)取價值20元的精美禮品一份(每人限領(lǐng)一份);另外年9月28日，10月28日出生的嬰兒,，憑出生證和戶口簿,，可免費報名參加運動寶貝速爬王的比賽.

比賽時間:年9月28日9:30--------17:30

比賽地點:籃球場或跑道

獎項設(shè)置:

每場冠軍:寶寶溫度表一只

總冠軍:寶寶樂童車一輛

比賽方法:

在一段10m的跑道上事先用塑料拼圖地板在地上搭好跑道，每道的顏色應不同

4-6名嬰兒在起點同時爬行,，家長可在一邊用任何方式引逗兒童前進(但不得接觸兒童身體)最先爬到終點的獲勝.由工作人員記錄用時并張榜

爬出跑道的即為犯規(guī),，接觸兒童身體即為犯規(guī)，并不得繼續(xù)比賽

每場冠軍獎品當即發(fā)出

成績評定

5:30分截止后,，匯總成績,，電話通知獲獎情況.本次活動由南京市公證處公證.

超市工作計劃 超市年度工作計劃篇八

--年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各職能部門大力指導下,，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制,、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心,、以市場為導向,、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,，逐步得到了壽光廣大消費者的認可,，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。

--年上半年,，我們共完成商品銷售,。億元，較去年同期增長,，回顧上半年,，我們主要做了以下工作：

⒈上半年----除根據(jù)--總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

⒉在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,，引進了多種適銷的商品,，另外我們根據(jù)當?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大,、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?，降低了采購成本、擴大了毛利率,、提高了銷量,。

⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,，并進行了有效的整改,，從根本上保證了消費者的利益,。經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障,，--一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路,。⒈經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序,、工作紀律、商品質(zhì)量,、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果,。

⒉完善各項制度與流程,。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程,、工作標準進行了詳細地理順,。

⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,，以看錄像,、授課的形式分別對主管,、員工進行了培訓,，開展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié),、方面進行了專項檢查整改,。在--年下半年當中,，----將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作,，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究,、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階,。

⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心,，更好的融入到城市文明建設(shè),、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難,。

⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程,，為員工營造更好的工作條件,。

⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間,、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才,。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,，使員工進步,。

今年以來，縣委,、縣政府緊緊圍繞“艱苦創(chuàng)業(yè)五六年,、力爭跨入百強縣”的總體目標，緊扣發(fā)展主題,，不斷創(chuàng)新招商思路,，改進招商方式，拓展招商領(lǐng)域,，狠抓責任落實,，進一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境，全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,，取得了招商引資的新成效,。

一、上半年工作總結(jié)

(一)總體情況今年1-6月份,，全縣共引進項目75個,，實際到位資金8.9億元，其中1000萬以上項目到位資金4.9億元,，完成全年任務(wù)的60%,，實現(xiàn)了時間過半，完成任務(wù)比例過半,。今年以來新開工建設(shè)的重點招商引資項目有：“四百”工程一期,、齊魯味精集團新上多功能塑料薄膜項目、華魯制藥公司袋裝輸液生產(chǎn)線項目,、華魯制藥公司新上合成輸液袋生產(chǎn)項目,、信樂味精公司新上年產(chǎn)10萬噸硫酸項目、信樂味精公司復合肥項目,、美達紡織公司電腦刺繡項目,、1200米商業(yè)步行街開發(fā)項目等。

(二)主要做法1、修訂文件,，兌現(xiàn)政策,。

今年上半年，我們組織召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直各部門及各企業(yè)參加的全縣招商引資動員大會,，對原來的招商引資考核認定辦法、考核獎懲規(guī)定和鼓勵外商投資優(yōu)惠政策進行了重新修訂,、完善,，對20__年項目引薦人按照政策給予獎勵兌現(xiàn)，對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進個人給予大張旗鼓的表彰,。通過優(yōu)惠政策和獎勵政策的落實和兌現(xiàn),，給投資者以鼓勵，給引資者以獎勵,，形成了全縣上下議招商,、想招商、積極從事招商工作的良好局面,，為全年工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

一是繼續(xù)實施“一把手工程”。工作調(diào)度到“一把手”,，獎懲兌現(xiàn)到“一把手”,。二是分解目標任務(wù)。在全縣目標考核辦法中,，提高了招商引資工作在各項工作中的比重,，促使各單位把招商引資納入日常工作范圍。使鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門和企業(yè)普遍感到招商引資責無旁貸,，把全縣黨員、干部,、職工推向招商第一線,。三是兌現(xiàn)獎勵。每年初,，都對招商引資引薦人給予表彰獎勵,，對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進個人給予大張旗鼓地表彰，大力激發(fā)了各級,、各部門想招商,、議招商的積極性。四是強化調(diào)度,，加強督促,。堅持實行了“三分之一”工作機制,，月調(diào)度、季通報,、半年觀摩評比,、年終獎懲兌現(xiàn)制度。

2,、初步建立了縣級領(lǐng)導分包重點招商項目制度,。為進一步推動招商活動扎實有效開展，初步建立了縣級領(lǐng)導分包重點招商項目制度,，實行招商全過程管理。凡新開工一個重點工業(yè)項目,，都由一名縣級干部分包,，分管領(lǐng)導人都在工地設(shè)立辦公室，做到工地建到哪里,，領(lǐng)導人的辦公桌就搬到哪里,，確保拿出2/3以上的精力放在項目建設(shè)上。每月至少召開一次項目進展調(diào)度會,，聽取包保重點項目的領(lǐng)導和企業(yè)負責人匯報,，分析問題，研究對策,，幫助解決項目進展中遇到的實際困難和問題,，督促企業(yè)加快項目建設(shè)。

3,、不斷突破新的招商領(lǐng)域今年通過不斷拓展招商領(lǐng)域,，實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)、商貿(mào),、城建開發(fā)等領(lǐng)域招商引資的新突破,。在農(nóng)業(yè)方面，我們引進了圓鈴大棗無公害生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項目,，該項目總投資1000萬元,，已到位資金520萬元。在商貿(mào)流通領(lǐng)域,，我們引來了上海華聯(lián)超市,、上海聯(lián)華超市、浙江中大家具商場等各類大型超市6家,。在城市建設(shè)開發(fā)方面,，我們完成了茌東引水、棗鄉(xiāng)街,、振興路開發(fā),、人民廣場、天然氣管網(wǎng)、美麗華酒店等一大批招商項目的建設(shè),。

4,、小團組招商和網(wǎng)絡(luò)招商成效明顯。今年以來,，我縣緊緊抓住赴南方發(fā)達城市招商的機會,，逐步走開了小團組、多批次,、專業(yè)化外出招商活動的路子,。先后由縣級領(lǐng)導同志帶隊外出20余次，簽訂合同項目26個,，合同引資額8.5億元,，其中有18個項目已開工建設(shè)。今年4月份以來,，我們以聊城市網(wǎng)上經(jīng)貿(mào)洽談會為契機,，集中力量，精心組織,，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)招商工作的新突破,。自洽談會開幕以來，網(wǎng)上洽談1000余人次,，達成合作意向13個,，外商來我縣實地考察已達20余人次。

5,、把招商引資與招才引智結(jié)合起來,，引進了一批職業(yè)經(jīng)理和專業(yè)技術(shù)人才。鑫鑫鋁業(yè)公司引進6名韓國工程技術(shù)人員后,，改進了生產(chǎn)工藝,，產(chǎn)品檔次和質(zhì)量迅速提升，打入了韓國市場,。

二,、存在的問題今年以來，雖然在招商引資工作上進行了艱苦的努力,，取得了一定成績,，但也存在一些問題，突出表現(xiàn)在：

1,、投資結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化,。有的招商引資項目門檻過低，投資結(jié)構(gòu)不盡合理,，低水平重復建設(shè)的問題比較突出,，不利于產(chǎn)業(yè)集聚效益的形成,。在引進尖、高,、外項目上有一定突破,，但數(shù)量不多，技術(shù)含量也比較低,。

2,、環(huán)境和服務(wù)還需進一步優(yōu)化。個別單位和少數(shù)機關(guān)干部還存在服務(wù)意識淡溥,、大局觀念不強,、工作效率低下、服務(wù)承諾和優(yōu)惠政策不到位的問題,。

3,、企業(yè)在招商引資工作中主體缺位現(xiàn)象仍較突出。雖然各級各部門積極運作組織招商引資,，而大多數(shù)企業(yè)招商引資的意識不強，主動性差,，缺乏招商引資的動力機制,，缺乏開放意識和市場競爭意識。

4,、企業(yè)融資困難,。國家宏觀調(diào)控中的產(chǎn)業(yè)政策、信貸政策的后續(xù)作用,，使得企業(yè)貸款難,，融資渠道少，導致資金到位,、項目引進的難度增大,。

(一)不斷改善投資環(huán)境，努力構(gòu)建招商引資的強磁洼地,。一是要從影響投資和發(fā)展的突出問題入手,，以創(chuàng)新機制和完善制度為突破口，切實落實首問責任制,、辦結(jié)制,、投訴受理制等制度;轉(zhuǎn)變政府職能，簡化審批事項和辦事程序,，提高服務(wù)水平,。

二是要將“誠信”貫穿于招商引資各個環(huán)節(jié)，無論是主管領(lǐng)導還是一般干部,，在接觸之初吃透政策,，謹慎承諾;在簽約之后要落實政策,，履行承諾。堅持依法行政,，加大政務(wù)公開力度,，提高政府工作的透明度，促進投資環(huán)境的改善和優(yōu)化,。

三是要樹立強烈的親商意識,，提高行政效率，提升服務(wù)質(zhì)量,，持之以恒地抓好各種環(huán)境建設(shè),，努力為客商營造一個公平競爭的市場環(huán)境，公正的法制環(huán)境,，穩(wěn)定的政策環(huán)境和高效的服務(wù)環(huán)境,，使引進的項目迅速建設(shè)投產(chǎn)達效。

四是各相關(guān)部門要放下架子,、沉下身子,，強化服務(wù)職能，切實深入到已落戶的企業(yè)中去,，進行走訪調(diào)查,，真正幫企業(yè)協(xié)調(diào)解決一些問題。同時,，要做到言必行,，行必果，為投資者不折不扣地落實各項招商引資優(yōu)惠政策,，使投資者能夠得到實實在在的實惠,，真正實現(xiàn)項目前期以誠信為本招商、項目中期以優(yōu)質(zhì)服務(wù)招商,、項目后期以良好的環(huán)境招商,、項目建成后以規(guī)范化管理安商的招商引資良性循環(huán)。五是加大招商引資的定期督辦,、調(diào)度和檢查力度,。要通過項目調(diào)度會及現(xiàn)場辦公會的形式，及時協(xié)調(diào)解決項目引進過程中遇到的問題,。

(二)抓好重點招商項目的建設(shè),。一是集中主要力量，加大“四百”工程的建設(shè)力度,，重點是二期60萬噸氧化鋁項目,，投資1.5億元的液堿項目，投資2億元的200萬噸水泥項目,。二是抓好華魯制藥公司合成袋裝輸液器項目,、信發(fā)旭泰公司合金鋁及電氣開關(guān)項目,、信達公司年產(chǎn)100萬噸合金鐵生產(chǎn)項目，促其盡快建成投產(chǎn),。三是加大工作力度,，抓緊1200米商業(yè)步行街建設(shè)。

(三)以小團組招商為主要方式,，逐步擴大外出招商成果,。一是以鑫鑫鋁業(yè)公司為窗口，擴大與韓國的交流與合作,，爭取在韓國引進一批工業(yè)鋁材加工項目,。二是抓好緊固件園區(qū)建設(shè)，力爭年底有5家以上緊固件企業(yè)落地,。三是進一步擴大與溫州,、蕭山、寧波等地的往來和交流,，籌建浙江工業(yè)園區(qū),，力爭使農(nóng)藥、水泥,、不銹鋼生產(chǎn)等幾個項目落戶茌平,。

(四)千方百計解決制約外商投資的難點問題。一是突破用地瓶頸,，創(chuàng)造引資空間。盤活土地存量,，用好現(xiàn)有閑置土地,、用好荒廢土地，本著宜征則征,，宜租則租,，宜股則股的原則，解決好土地問題,，確保招商引資項目建設(shè)用地,。二是突破融資瓶頸，服務(wù)項目建設(shè),。通過建立和完善信用擔保體系,、信用評價體系，提高企業(yè)信譽,，千方百計爭取金融部門信貸支持,，積極爭取國家、省,、市一系列用來扶持中小企業(yè)發(fā)展的各類基金和扶持資金,。

(五)大力引進各類人才,，提升現(xiàn)有企業(yè)的檔次和水平。選擇一部分密度板和鋁加工企業(yè)做為試點,，著力從浙江,、廣東引進一批職業(yè)經(jīng)理和高級技術(shù)工人，進行合資,、合作或委托經(jīng)營,，利用他們先進的經(jīng)營理念和生產(chǎn)工藝，提升我們的管理水平和產(chǎn)品檔次,，搶占市場至高點,，擴大茌平在全省、全國的影響,?？傊衲晡铱h的招商引資工作形勢還很嚴峻,，但同時也面臨機遇和挑戰(zhàn),，需要創(chuàng)造性的開展工作。我們相信,，有縣委,、縣政府的堅強領(lǐng)導和全縣上下的共同努力，今年的招商引資工作一定會實現(xiàn)新的突破,。

超市工作計劃 超市年度工作計劃篇九

一,、計劃銷售任務(wù)：

100萬

二、銷售指標分解：

(不包含送禮部分)：

市場銷售部：20__盒

餐飲部：3000盒

客房部：800盒

三,、廣告制作

1,、制作宣傳布條，懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團圓,，唐人街與您共渡中秋,、國慶佳節(jié)”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風韻,。

2,、設(shè)計并印制5000份宣傳廣告單，用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時提供給顧客并用于住店,、用餐客人的宣傳,。

3、在大廳布置月餅展廳,。

四,、促銷對象：

每一個來家家樂超市購物的顧客，尤其是家庭主婦、學生,、農(nóng)民工,。

五、促銷主題：

六,、總主題：

家家過節(jié)家家樂,，月香月甜月團圓。

1,、中秋節(jié)當天：有送有贈有溫情,，人來人往人人嘗。

2,、中秋前后：把祝福送給你,，把月餅帶回家。

七,、促銷活動準備：

1,、開會分配工作任務(wù)到個人以保證后面事項有序進行;

2、進貨,，保證促銷產(chǎn)品到庫;

3,、確定具體促銷所需地點如：超市內(nèi)食物區(qū)，超市門口顯眼區(qū),，抽獎區(qū)等;

4,、購買訂購相關(guān)用品和打印有關(guān)資料——橫幅、宣傳單,、紅包;

5,、場地布置，搭建商品臺,、粘貼宣傳橫幅等,，整個場地要烘托出節(jié)日的喜慶、熱鬧,。

(1)場外超市門口大拱門，粘上氣球,，花環(huán),，把總主體懸于上;(2)門口粘貼節(jié)日促銷不同階段的促銷具體情況;(3)有門口通往超市內(nèi)的通道懸掛印刷的月餅圖;

(4)吊旗的顏色要與整個超市的色調(diào)設(shè)計相統(tǒng)一，既不顯單調(diào)又不至于花里胡哨,。

八,、促銷方式設(shè)計：

1、促銷活動期間凡在家家樂超市購買商品滿200的可免費到促銷點品嘗月餅;

2,、促銷活動期間凡在家家樂超市購買商品滿500的可免費到促銷點領(lǐng)取月餅2個(50克);

3,、購買月餅單品滿50元參加抽獎一次，滿100元參加抽獎2次,，依次類推;

抽獎規(guī)則：一等獎三位送價值100元的護膚品一套;二等獎五個送價值30元的洗發(fā)水一瓶;三等獎若干：送價值10元的水杯,。

4,、會員一來就送，小袋包裝月餅500個,，送給每個持家家樂超市會員卡的顧客,，送完即止;

5、購物抓現(xiàn)金,，凡是購滿1000元以上的(包括1000)就有一次機會抓現(xiàn)金機會,，現(xiàn)金紅包分20元50個，50元20個,，100元10個,。

九、促銷宣傳方案：

1,、向顧客發(fā)放宣傳單,，派工作人員在本市人口流動量大的地點發(fā)放、在超市門口張貼巨幅海報;

2,、選好廣告媒體,，充分利用廣告媒體多樣性進行宣傳;

(1)視頻廣告：把此次中秋月餅促銷活動計劃宣傳視頻在超市門口的大屏幕上循環(huán)播放;

(2)廣播廣告：可以利用超市廣播上下午購物高峰期做簡單的介紹。

3,、拉橫幅：

(1)中秋節(jié)當天橫幅為：有送有贈有溫情,，人來人往人人嘗。

(2)中秋節(jié)前后橫幅為：把祝福送給你,，把月餅帶回家,。

十、促銷方式：

買它物附帶贈送促銷,、公關(guān)促銷,、購物滿一定數(shù)額有獎促銷、服務(wù)促銷等,。

十一,、促銷注意：

1、月餅種類是否齊全,，數(shù)量是否夠;

2,、月餅保質(zhì)期會不會在促銷期間就已經(jīng)超過，必須保證月餅的新鮮;

3,、促銷的氣場是否具有活動性;

4,、服務(wù)員保持微笑，禮貌服務(wù);

5,、顧客是否了解我們的活動;

6,、注意廣告語的設(shè)計，既要鮮明個性、又要感動人心,。

超市工作計劃 超市年度工作計劃篇十

20xx年的工作即將結(jié)束,，轉(zhuǎn)眼又迎來新一年的開始?？偨Y(jié)過去一年的工作,，對于我來說感觸很多。

20xx年9月公司調(diào)任我為人民商場惠農(nóng)分店超市店長,。這個職位是我工作上的一個轉(zhuǎn)折點,。同時也知道將面臨許多困難和挑戰(zhàn)。更深刻感受到自己的責任,。

在公司各部門領(lǐng)導和員工的幫助及大力支持下,，分店于20xx年10月1日正式開業(yè)。至今已順利營業(yè)兩個月,。兩個月期間超市完成銷售額43.63萬元,。其中食品區(qū)26.36萬元，洗化區(qū)14.13萬元,，百貨區(qū)3.14萬元

在這期間,，我依照公司的各項制度及服務(wù)理念管理賣場和要求員工。嚴格遵循公司的各項商品準入制度,，保證所售商品的質(zhì)量,，定期組織員工進行市場調(diào)查，及時調(diào)整敏感商品價格,。組織員工學習商品知識和服務(wù)技巧,，使員工素質(zhì)和服務(wù)水平得到提高。

堅持品牌商品,，擴大品牌商品的影響力,。努力做到以高質(zhì)量的商品、實惠的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來搶占市場,。

在開業(yè)高峰期過后,，銷售一度出現(xiàn)不穩(wěn)定和下滑現(xiàn)象，及時與總店超市部門溝通后,，相應對商品結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,。在總店超市領(lǐng)導的協(xié)助下，通過引進新供應商和總店調(diào)配的方式,，新增了散稱食品、蛋糕面包,、休閑食品等商品,。百貨和洗化區(qū)還增添了部分適季商品，增加了商品種類和品牌數(shù)量，擴大了顧客的選購范圍,，提高了銷售量,。使銷售額得到回升并趨于平穩(wěn)。

在十月至十一月期間超市和家電聯(lián)合推出了兩期促銷活動,，組織了一批特價商品和買贈活動,，以集市定點和入村入戶的方式，發(fā)放宣傳海報,，從而擴大了宣傳的力度和廣度,，達到增加客流量的目的。

明年的工作計劃

一：收集顧客反饋信息,，根據(jù)當?shù)厥袌龊皖櫩托枨?，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。

二：按月推出促銷宣傳活動,，及時配合總店同步宣傳“人民商場”的品牌形象,。

三：加大員工培訓力度，組織員工參加多種商品的銷售技巧培訓,，豐富員工商品知識,，提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。

四：根據(jù)當?shù)仡櫩拖M規(guī)律,，組織定期參加當?shù)丶爸苓吋谢顒印?/p>

超市工作計劃 超市年度工作計劃篇十一

一,、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，市場機會巨大,。

1,、中國超市發(fā)展迅速。

超市,，就是實行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷售方式,，并用工業(yè)化分工機理對經(jīng)營過程進行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。

超市的高速發(fā)展,，除了中國經(jīng)濟發(fā)展的帶動作用外,，還源于其自身的優(yōu)勢——創(chuàng)造消費者利益。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比,，超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在：購物的便利性,、購物的廉價性、購物的舒適性,、購物時間的節(jié)約性等方面,。由于這些優(yōu)勢，超市對傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢,，造成了百貨商店,、小型雜貨店的勢微,。

2、超市,，理想的投資機會,。

需要看到的是，中國目前的超市形態(tài)與國外相比,，仍處于初始階段,，遠不成熟。

體現(xiàn)在：a,、個體私營雜貨店仍大量存在,。這些雜貨店的共同特征是：貨品品種少，購物環(huán)境差,，管理手段落后,，采購成本與零售價格高，分散經(jīng)營,，等等,。這在國外發(fā)達國家中早已被現(xiàn)代規(guī)模化的超市取代了,。

b,、國內(nèi)大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中，同樣存在無超市經(jīng)營管理的現(xiàn)代化理論指導,，貨品管理,、財務(wù)管理落后，賣場虛大,，與銷售額不成比例,，門店選點不準，服務(wù),、陳列,、配送貨不統(tǒng)一等問題。

這些問題啟示我們,，超市領(lǐng)域是一個潛力巨大而又未被有效占領(lǐng)的領(lǐng)域,，因而是華邦公司介入超市領(lǐng)域的一個巨大的市場機會。

如何抓住這一機會?粗略的設(shè)想是,，根據(jù)本地區(qū)的市場消費情況與市場競爭情況,，選準超市形態(tài);培養(yǎng)、培訓具有現(xiàn)代超市經(jīng)營理論的管理人員,，制定與國外接軌的科學,、系統(tǒng)的管理制度;配備現(xiàn)代化的經(jīng)營設(shè)施與管理設(shè)備;實施連鎖經(jīng)營，做到統(tǒng)一標識,、統(tǒng)一核算,、統(tǒng)一配送貨,、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，一句話,，以國外超市經(jīng)營的標準,，主打國內(nèi)市場，運用管理理念,、經(jīng)營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功,。

二、化邦公司經(jīng)營超市的設(shè)想

1,、總體構(gòu)想

華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè),，總部擬設(shè)廈門。

我們企業(yè)的經(jīng)營特色,，除具備一般連鎖超市商品豐富,、價格便宜的特征外，更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質(zhì)多樣的服務(wù)上,。同時,，我們將采用更科學的管理模式，塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象,，努力使資金周轉(zhuǎn)更順暢快捷,，資信度更高，信譽更好,。

我們企業(yè)的經(jīng)營策略是,，避開大城市，特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭,，集中力量拓展中小城市及經(jīng)濟較發(fā)達的農(nóng)村城鎮(zhèn)市場,，成為此類市場中的領(lǐng)導者。

我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主,，具體來說,，我們把分店劃分成三種類型：

a、一類店,，面積約300—500平方米,。具有宣傳企業(yè)形象的作用，同時可作為區(qū)域市場的旗艦店或總店,，承擔一定的管理,、協(xié)調(diào)職能;

b、二類店,，面積約200平方米,。主要用于向中小城市中的大型社區(qū),、區(qū)域性商業(yè)中心以及農(nóng)村城鎮(zhèn)市場提供較為豐富的商品，滿足顧客多方面的生活需求;

c,、三類店,，面積約100平方米。作為中小城市的社區(qū)店,，主要作用是向生活區(qū)內(nèi)居民提供方便,、快捷的購物場所，滿足居民對一般食品,、日用品的日常需求,。

一般的做法是，在中小城市中,，我們將在商業(yè)區(qū),、交通樞紐、區(qū)域性商業(yè)中心,、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開設(shè)少數(shù)一,、二類店;大量選擇有市場空間的居民區(qū)出入口、公用建筑,、區(qū)內(nèi)商業(yè)街一帶開設(shè)三類店,。這樣即宣傳了企業(yè)形象，又牢牢吸引當?shù)鼐用?，成為區(qū)域內(nèi)市場的領(lǐng)導者,。

在小城鎮(zhèn)，我們將以一,、二類店為主,，利用資金、管理等方面的優(yōu)勢,，拉開與當?shù)亓闵⒔?jīng)營業(yè)者的檔次,，面向城鎮(zhèn)內(nèi)所有顧客提供商品和服務(wù)，搶先確立在此類城鎮(zhèn)內(nèi)市場領(lǐng)先者的地位;

2,、近期計劃內(nèi)主要目標市場的市場情況及經(jīng)營構(gòu)想

(1),、廈門市

a、市場情況：

總?cè)丝?30余萬,，其中市區(qū)人口約60萬,。另有外來人口約50萬。人均收入約1000元/月,，在食品及日用消費品方面的人均消費支出約500元/月,。

商業(yè)方面，舊有商業(yè)街是中山路;新市區(qū)擴展迅速,，形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內(nèi)的商業(yè)街,，有較大市場空間,。

交通方面，公路交通十分便利,，公交汽車是最重要的交通工具,，自行車、小巴做為補充性交通工具存在,。

b,、 競爭情況：

區(qū)域性競爭者(b類競爭者)為小區(qū)內(nèi)超市，一般面積在50—100平方,，經(jīng)營管理都是傳統(tǒng)型的，商品大同小異,。此類競爭者數(shù)量較多,。

c、經(jīng)營構(gòu)想：

做好企業(yè)形象宣傳的同時,，大力發(fā)展三類店,，集中精力拓展居民區(qū)內(nèi)市場。

具體說,，在市區(qū)交通樞紐一帶設(shè)一類店1家,，做為總店，同時做為宣傳展示企業(yè)形象的窗口和舞臺;企業(yè)經(jīng)營的重點是在居民區(qū)出入口,、公用建筑,、區(qū)內(nèi)商業(yè)區(qū)一帶開設(shè)三類店，牢牢吸引住區(qū)內(nèi)顧客,，成為區(qū)域內(nèi)零售業(yè)的市場領(lǐng)先者,。

(2)

漳州市

漳州市總面積12600平方公里，總?cè)丝诩s450萬,。農(nóng)村人口以農(nóng)業(yè),、林業(yè)為主業(yè)，城鎮(zhèn)居民以小商業(yè)為主業(yè),。人均月收入300—400元,，但區(qū)域間差別很大。

漳州行政區(qū)劃分成薌城區(qū),、龍文區(qū)(二區(qū)構(gòu)成漳州市區(qū)),、龍海市、長泰縣,、華安縣南靖縣,、平和縣、漳浦縣,、詔安縣,、云霄縣,、東山縣等2區(qū)1市8縣。

現(xiàn)以薌城區(qū),、龍海市為例做一分析,。

薌城區(qū)：

a、市場情況：

薌城區(qū)為漳州市區(qū)的主體,，屬地級市,。人口約50萬，其中城市居民23萬,，另有約10余萬外一人口,。人均收入約600—700元/月，人均消費支出約480元/月,。

商業(yè)方面,，舊有商業(yè)區(qū)以勝利西路兩側(cè)，新華南北路和延安南北路中間的區(qū)域,。目前城區(qū)向西南,、東南擴展，新建住宅第一層習慣于性的建成小店鋪,，使新居民區(qū)四周街道形成了新的小商業(yè)街,。

交通方面，大約70%的人以自行車,、摩托車為主要交通工具,，其次為步行或乘三輪車。公交車很不發(fā)達,。

b,、競爭情況：

b類競爭者中有萬鑫、佰鑫,、華百,、興華、百貨大樓等,。

ab類對手的商品價位普遍低于廈門,。

此外，還有閩南小商品批發(fā)市場,，面向農(nóng)村市場,。

c、經(jīng)營理念：

漳州市區(qū)面積小,，不存在大的居民小區(qū),，個人購買力相對較低，出行以自行車摩托車為主，同類超市間存在激烈競爭,。

針對這些特點,，我們擬以一類店介入市場，店址選在市區(qū)交通樞紐或商業(yè)區(qū),，以具有現(xiàn)代氣息的企業(yè)形象,、相對較低的價位吸引顧客，站穩(wěn)腳跟;隨著城市新區(qū)的開發(fā)轉(zhuǎn)而擴展三類店,，吸引居民區(qū)顧客,，最終成為城市內(nèi)主要的市場領(lǐng)先者。

龍海市

a,、市場情況：

龍海市為縣級市,，市區(qū)人口約6—7萬，加外來人口3—4萬,，計10余萬人,。居民以從事小商業(yè)為主，人均收入約500元/月,，人均食品、日用品消費支出約300元/月,。

商業(yè)方面,，商業(yè)區(qū)相對集中。目前龍海市正處于舊有商業(yè)模式向新商業(yè)模式過渡階段,。國有商業(yè)企業(yè)如百貨大樓,、紡織品公司、人民商場等受制于舊體制,，失去了活力,，但又控制著市內(nèi)最佳位址的店面;而現(xiàn)代意義上的新型的超市企業(yè)尚處于萌芽階段。

龍海市主要商業(yè)區(qū)正準備全面拆遷改造,。

b,、競爭情況：

有影響的競爭對手是興華超市，面積約320平米(兩層),，商品品種少,，價信位高，管理松懈,，企業(yè)形象類似于廈門市的b類店,。

c、經(jīng)營構(gòu)想：

以一類超市形式進入市場,，在商業(yè)區(qū)一帶選址,。以超市的現(xiàn)代氣息、豐富而便宜的商品、和相對舒適的購物環(huán)境吸引全市區(qū)的消費者,，成為市場領(lǐng)先者,。

這一方式適用于其它類似的小城鎮(zhèn)。

(3),、泉州市

泉州市總?cè)丝诩s650萬,，另有外來人口約100萬。人口密度較高,，且分布不均,，70%集中在鯉城區(qū)、石獅市,、晉江市,、南安市、惠安縣等沿海一帶,。

泉州行政區(qū)劃分成鯉城區(qū)豐澤區(qū)洛江區(qū)石獅市晉江市南安市惠安縣安溪縣永春縣德化縣等3區(qū)3市4縣,。

在市場情況與競爭情況方面，泉州,、石獅,、晉江類似于漳州，而其它市縣類似于龍海,。故可采用大體相同的經(jīng)營構(gòu)想,。

(4)其它地區(qū)

計劃在未來2—3年內(nèi)，通過借鑒泉漳廈連鎖超市的經(jīng)驗,，開拓沿海地區(qū)的莆田,、福州周邊地區(qū)等區(qū)域市場。

3,、初步計劃,。

在這一分階段，我們的基本理念如下：

目標顧客：廈門,、泉州,、漳州市區(qū)——門店周圍500米以內(nèi)(或5-10分鐘行程內(nèi))年齡在15-40歲的城市居民，其中尤以白領(lǐng)和單身族為主;

學校內(nèi)——在校大學生;

云霄,、詔安等縣級市——城內(nèi)14—40歲居民,。

貨品種類：顧客感覺最方便、最常用的生活必需品,，如：

所有家庭食品,、速食品;

洗衣清潔用品;

個人衛(wèi)生美容用品;

煙酒類;

襪子內(nèi)衣類;

低價日用品;

小五金;

報刊雜志、文具用品等,，賣場約一半面積搞非食品,、

經(jīng)營特色：突出快速、方便，滿足例常性購買或便利購買的需求;以產(chǎn)品質(zhì)量高服務(wù)親切,，擁有現(xiàn)代化的設(shè)備區(qū)別于一般傳統(tǒng)雜貨店;

管理原則：在良好的分工的基礎(chǔ)上,，做到：

簡單化，即作業(yè)程序簡單化,，減少不必要的報表與手續(xù);

制度化,，即制度手冊作業(yè)程序明確，新手也能順利接手;

專業(yè)化,，即專業(yè)分工,，各司其職;

標準化，即采購,、訂貨,、收付、陳列布局等均有標準程序,。

根據(jù)企業(yè)上述構(gòu)想和對市場情況的分析,，初步制定未來幾年的超市發(fā)展計劃：

第一年(xx年7月1日—xx年7月31日)，超市總面積計劃達到6000平方米,，初步進行網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,，并培養(yǎng)大量管理人才。具體說：

一,、廈門市區(qū)：一類店1家,，三類店8—10家;

集美、杏林,、同安等周邊城鎮(zhèn)：二類店1—3家;

二、漳州市區(qū)：一類店1家;

經(jīng)濟較發(fā)達的沿海城鎮(zhèn)如龍海,、云霄,、詔安、漳浦,、東山,、南靖等縣城：一類店3—5家;

三、泉州市區(qū),、石獅,、晉江：一類店2—3家;

經(jīng)濟較發(fā)達的沿海城鎮(zhèn)如南安、惠安,、安溪,、德化、永春等地：一類店3—5家;

第2—3年,，可根據(jù)實際市場情況,，或者進一步拓展除福州以外的省內(nèi)其它市場。或者走跨省發(fā)展的道路,，選擇市場情況較好的省份,，重復福建省的經(jīng)營經(jīng)驗。

超市工作計劃 超市年度工作計劃篇十二

剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認真做好一名店長,現(xiàn)將工作計劃如下:

1,、加強規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象,。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象,。認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。

做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體,。以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

2,、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問題,。

3,、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。

4,、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,。靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

超市工作計劃 超市年度工作計劃篇十三

一,、清點貨品,，做到心中有數(shù)

1、掌握每款貨品數(shù)量

2,、掌握每款號碼狀況及數(shù)量

3,、掌握前十大貨品庫存狀況及時補貨，并讓每位員了解,。

4,、近期整理庫房，做到井然有序,，便于找貨,、盤貨,。

二、管理好賬目

1,、做到日清,、日結(jié)、日總,、日存,、日報。

2,、做到心中有數(shù),，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,，同時對貨品進行調(diào)整,。

三、管理好員工

1,、穩(wěn),，穩(wěn)定在職員工，逐一談,，了解內(nèi)心需求及動向,。

2、招,，招聘新員工,，做到招之能來，來之能用,，用之能勝,。

3、訓,，培訓員工,。

(1)做到每位員工均了解公司制度，

(2)在無顧客時,，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達等知識技巧,。

4,、保，保證賣場有足夠的銷售人員,，目的是保證銷售額,。

5、提,，提高銷售人員的銷售技巧,，貨品知識等,，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員,。

四,、商品陳列

1、按公司要求,，做好服裝陳列,。做到精中有細，細中有致,。透過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為,。

2、在陳列上爭取創(chuàng)新,，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵,。目的是挖掘員工潛力,，激勵員工創(chuàng)新思想。

3,、調(diào)整服裝陳列,，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺,，老顧客有新感覺,。

五、增加銷售額

1,、透過培訓指導員工,，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型,，多做銷售附加,。

2、掌握每次促銷活動,，在活動前與所有員工共同分析,，做到事前的準備，事中有跟進,，事后有總結(jié),。

3、促銷宣傳方面,，對老顧客透過電話,、手機信息等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客透過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍,。

4,、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,，做到業(yè)績分享，共同學習提高,，增加整體銷售業(yè)績,。

超市工作計劃 超市年度工作計劃篇十四

xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題,。

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。問題六：供應商渠道的整合在04年雖有改變,，但效果并不明顯。20xx年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追,，我們將從以下幾個方面重點入手,。

一、抓春節(jié)市場,，確保開門紅,，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

二,、準確把握市場定位,，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商,、徐東,、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局,。

三、組建貨品部,，實施進銷分離,，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),，進一步提升商場的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

五,、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修,、營銷,、人員、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率,、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

六,、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,，在營銷、價格,、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策。

七,、科學分析,，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強情感式營銷,。通過宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化、時尚化,，達到吸引客源,，促進銷售的目的。

八,、實施員工素質(zhì)工程,，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程,。同時,，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為,，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍。

超市工作計劃 超市年度工作計劃篇十五

總結(jié)20xx年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但本身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如,，商品損耗的控管力度不到位,。面對20xx年的機遇和挑戰(zhàn)，在日常的工作中,，潛下心來,，從頭干起，衛(wèi)生,、陳列,、倉庫、銷售,，從每一個細節(jié)開始嚴格要求,，在此基礎(chǔ)之上，和員工更多的思想溝通與技能培訓,，改善員工的精神面貌,，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。

全年重點工作：

1,、強化自己理論知識,，業(yè)務(wù)技能，實體操作,，現(xiàn)場管理,，矯正心態(tài)，提高責任心,。

2,、本年進行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓，實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能,。

3,、加大“佰樂百”品牌宣傳力度，為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

4,、規(guī)范店面標準,，統(tǒng)一商品陳列，塑造品牌,，提升影響力。

5,、服務(wù)體系不斷完善,，在一線員工中全面推行“進店有問候，售中有服務(wù),，走時有送聲”,。“顧客是上帝”即使個別顧客極其挑剔,，無理取鬧,，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和,，有禮貌化解矛盾,。

6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學習及工作中的應用,。

7,、科學分析，力求突破,，全面推行加強情感式營銷,。通過宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化、時尚化,，達到吸引客源,，促進銷售的目的。

8,、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展,，開發(fā)好新市場，抓機遇,、找資源,。

9、注重安全(商品,、消防,、人員)，做到安全零事故。

10,、配合公司政策做好各項工作,。

3月份：

1、對開學之際各超市店人員到崗的關(guān)注,。

2,、開學初期各店商品貨源的關(guān)注，確保充足貨源,。

3,、做好元宵節(jié)的促銷工作。

4,、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排,。

5、超市店季度考核,。

4月份：

1,、做好清明節(jié)前促銷。

2,、針對當?shù)厥袌稣{(diào)研分析,，員工分批進行調(diào)研活動，總結(jié)競爭市場發(fā)展動態(tài),。

3,、對外地區(qū)供應商的調(diào)研。

4,、5.1前期店面需做好促銷計劃和備貨工作,。

5、超市店季度考核,。

5月份：

1,、店面做好5.1黃金周的促銷工作。

2,、季節(jié)性商品貨源的跟進,。

3、超市運營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題,。各店面需提前計劃做好商品篩選,、陳列方式、陳列位置,、促銷方法等,。

4、超市店季度考核,。

6月份：

1,、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具,、玩具等促銷工作。

2,、根據(jù)實際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準備,。

3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷,。

4,、超市開展全員培訓工作。

5,、超市店季度考核,。

7月份：

1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷,。

2,、市場開發(fā)及籌備工作計劃,。

3,、組織召開百貨上半年銷售分析會議。

4,、超市店季度考核,。

8月份：

1、公司成立三周年,，各店“感恩回饋”促銷活動,。

2、對暑期籌備組工作的跟進,。

3,、9.1開學前期各項工作準備。

4,、超市店季度考核,。

9月份：

1,、9月1日開學之際各店人員到崗情況關(guān)注。

2,、對9月1日開學初各店貨源跟定，確保貨源,。 3,、9月10日教師節(jié)超市活動的安排。

4,、9月27日中秋節(jié)促銷安排,。

5、超市店季度考核,。

10月份：

1,、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動。

2、做好季節(jié)性商品篩選,。

3,、對營運工作的完善。

11月份：

1,、過季商品的清退,。

2、開展超市知識,、陳列競賽活動,。

3、開展主題為“關(guān)注消防,，珍愛生命,，共享平安”的“119消防宣傳日”活動

12月份：

1、準備年終總結(jié)工作,。

2,、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作。

3,、對店面系統(tǒng)檢修,，維護，確保全年系統(tǒng)安全,。

4,、做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作。

5,、做好年底人員安排及安全工作,。

6、超市店季度考核,。

1月份：

1,、召開一次超市百貨工作總結(jié)會議。

2,、做好元旦期間銷售促銷活動

3,、對各超市店商品庫存的關(guān)注，確保節(jié)假期間安全庫存,，需做好春節(jié)前備貨工作,。

2月份：

1、做好春節(jié)期間銷售促銷活動,。

2,、對超市供應商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。

3,、須做好商品庫存管理及清退工作,。

4,、做好在春節(jié)長假前各項工作安排。

超市工作計劃 超市年度工作計劃篇十六

20xx年對百信超市而言是步入發(fā)展快車道的一年吧,，在大學城實現(xiàn)扭虧為盈之后,，公司基本上實現(xiàn)每店均贏利的目標，而且20xx年公司還計劃至少要開發(fā)兩家能夠保證盈利的門店,。這是公司短期的計劃,。

當然，我們也有著長期的計劃和打算,。對我們超市公司而言,，近三年的目標是，在實行獨立核算的前提下,，在20xx年超市的年凈利潤要達到500萬左右,，要將公司建設(shè)為溫州本土最頂尖的超市公司之一。

能否實現(xiàn)這一目標,，是和董事長的大企業(yè)家的風范是分不開的,，包括董事會給骨干配股，以及對超市公司發(fā)展的全力支持和把關(guān),，所以說老板的高度決定企業(yè)的高度,，如果沒有董事長的眼光,，超市公司可能不會獲得如此的發(fā)展,。

在此，我作為公司總經(jīng)理,，首先也要向董事會表示誠摯的感謝,，感謝董事會給了我們超市公司全體人員這樣的一個發(fā)展的機會。所以,，在20xx年,，公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁，力爭上游,，確保公司整體目標的實現(xiàn),。下面我就xx年的超市公司的工作總結(jié)及20xx年超市公司的年度計劃與工作重點，作一個簡單陳述：

xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年,，由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足,，到xx年8月份為止，短短半年多時間,，我們的虧損額就接近200萬元,。但是，在門店員工的共同努力下,，從xx年下半年開始,，大學城開始扭虧為盈,。在這一過程中，我們走得十分艱辛,，但門店員工并沒有因此而放棄努力,，最終，公司仍實現(xiàn)凈利潤x萬元,。通過對xx年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中,，蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位,，需要改善,，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后,，自xx年9月份開始,，得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店,，這里不作過多分析,。

20xx年度原計劃開發(fā)便利店10家，標超2-3家,。

在便利店開發(fā)過程中,，在經(jīng)過桐社店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴張的能力,。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標超這一塊,，暫時退出便利店的擴張計劃。

在20xx年,，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標超,。德政店已于20xx年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營情況來看,，會略有贏利,，但對公司的影響力還是有一定的效果的。

三溪店預計會在20xxxx年3月或者4月開業(yè),。

雖然20xx年度我們成功拿下兩家標超,，但相對于梧慈店的規(guī)模來看，顯然兩家的標超目前的規(guī)模,，還只能達到梧慈店的規(guī)模,，所以就目前企業(yè)擴張方面來看，我們還要加大力度,，從各個方面,，進一步加速企業(yè)的發(fā)展。

在這一過程中,，我們也認識到根據(jù)實力,，務(wù)實地發(fā)展的重要性,，對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮，將穩(wěn)健,、務(wù)實,、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,，將郊區(qū),、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃，因為實踐證明,，在溫州標超這一塊,，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確,，極力發(fā)展標超,，包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市，方法有多種,，相信20xxxx年在企業(yè)開發(fā)方面,，會得到一個很好的發(fā)展。

xx年度,，在公司各層管理人員群策群力的努力下,，我們對門店的形象、營運流程以及動線設(shè)計進行了重新的規(guī)范,，并加強了門店店長的責任管理范疇,，加強了門巡制度的落實。

xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,，并對公司的營運方針進行了重新定位,，將低價,、實惠的概念宣導給我們的顧客,，在這個過程中，除中百公司的產(chǎn)品,，我們沒有辦法做好價格形象之外,，其它商品均已根據(jù)市場進行了相應的調(diào)整，目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn),，然后結(jié)合門店氛圍的布置,，使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售萬，較xx年萬的銷售提升了42%),。

在促銷費用有了一定的提高的情況下，加強了對門店成本的控制,，各項成本支出較xx年有了明顯的改善,，無論是蟠鳳店還是大學城店,，這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。

xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,，將在20xx年的工作計劃中,，提出改善意見。

采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：

20xx年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,，是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品,、日化用品)直接采購，毛利率提高了一到二倍以上,。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想,，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),，要把采購的力度進一步推進,。

采購部在與供應商的合作與溝通過程中，掌握了一定的水準,，但有些時候展現(xiàn)靈活度不夠,，缺乏大企業(yè)的氣度，相信慢慢也會得到提高,。

20xx年度采購部還是公司需要加大力度進行改革和創(chuàng)新的部門,，所以在這一塊我們還是會繼續(xù)投入更多的精力進去。

xx年六月份,，自行政部經(jīng)營過來之后,，行政工作才開始步入正軌，對門巡及監(jiān)察管理有所加強,，包括對行政管理制度進行了相應的規(guī)范,，員工溝通及員工福利方面也進行了一些調(diào)整，行政常規(guī)工作基本上比較到位,。

但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強,，一些制度化體系的東西還不能夠全面實施，所以在20xx年度,，對公司行政工作還是會進一步加強,。

財務(wù)控制方面基本上還可以，對我這邊工作的幫助性很大,。

財務(wù)部的服務(wù)意識較前有所改善,，但還需要進一步加強，包括全局觀念等,。

1,、學子家園

在學子家園經(jīng)營策略上，因為xx年的定位較高,，使得學子家園有學生的心中成了價格高的代名詞,，在這種情況下,，公司進行了價格調(diào)整，并將毛利較高的日化用品,、塑料制品從臺州直接采購的策略,，結(jié)果不僅重塑了商場的價格形象，同時也在其它的方面提升了毛利率,。更為重要的是,，采購部成功地運用到了德政店的開辦過程之中。同時因為銷售的提升,，在費用上面,，采購部有了更多的談判籌碼，總的利潤反而提升很多,。

xx年度,，在董事會建議下，公司對大學城的會員發(fā)展進行了一定的投入,，主要是增加了會員價商品的數(shù)量,，從xx年的30%提高到xx年的50%以上，在實際操作過程中,，茶山店會員銷售由xx年的10%提高到了35%,，同時由于將會員積分獎勵的力度進行了大幅度的縮減，所以xx年會員積分支出反而比xx年降低了很多,。(xx年會員積分獎勵是4%左右的商品,，xx年調(diào)整到1%，同時對會員積分獎勵改變了會員感興趣的東西)在學子家園的促銷方面,，根據(jù)大學城的特點,，將原先學子家園與工業(yè)區(qū)采用同一張dm海報的方式進行了改變，對學子家園單獨出了幾期dm海報,，尤其是針對開學期間,，連續(xù)做了五期海報，對全面提升學子家園的形象及銷售,，起到了較大的作用,。

及時調(diào)整了學習家園的年度銷售計劃，銷售計劃調(diào)整后,，員工的士氣得到加強，同時精減了人員的數(shù)量,，降低營運成本,，目前學子家園人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，對后續(xù)的發(fā)展,，是一個好的開始,。

2,、蟠鳳店、梧慈店,、德政店

xx年度,，將原先的會員卡變更為vip積分獎勵卡。但由于這兩個店會員價的力度不及大學城,，目前銷售增長有限,，這是20xx年需要著重改進的地方。

對門店的形象進行了更新,，倡導為顧客創(chuàng)造舒適購物環(huán)境的理念,。10月底梧慈店關(guān)店，對蟠鳳店的形象進行了全面更新,，并對招商進行了重新定位,，提升了門店形象。

梧慈關(guān)店后,，及時在德政店開業(yè),，德政店從貨架進場到開業(yè)只用了一周時間，開業(yè)當天創(chuàng)造了15萬的銷售業(yè)績,，同時開業(yè)之后附近一些便利店紛紛關(guān)門,，顯示了德政店的開業(yè)策劃尤其是商品組織及價格定位方面，是有一定的效果的,。德政店的順利開業(yè),，王店長和總部人員連續(xù)加班，這種精神是值得大家肯定并繼續(xù)發(fā)揚的,。

蟠鳳店目前存在問題是員工在銷售得到提升后,，觀念趨于保守，對創(chuàng)新認同感不強,，這是蟠鳳店20xx年必須取得突破的一項工作內(nèi)容吧,。。

雖然梧慈店關(guān)店之后,，永豐超市及20xx年計劃開業(yè)的佰勝超市會對蟠鳳店的商圈形成一定的影響,，但在創(chuàng)新方面如果能夠給顧客新的感受，在服務(wù)上能夠超人一等,，預計對20xx年蟠鳳店的銷售影響不會太大,。

公司20xxxx年度總的銷售指標是要突破x萬元的銷售額，在獨立核算的前提下實現(xiàn)四店凈利潤x萬元(包括三溪店,，三溪店20xx年銷售指標是萬,，要求20xx年度能夠盈虧持平，如果再有新開門店另外核算)。具體各門店的銷售和營運指標已分達各門店,，這里不再一一重述,。

從一月份實際的銷售數(shù)據(jù)來看，可能只能夠完成計劃額的90%,，所以在以后的月份中,，我們還要彌補一月份的銷售的不足，因此壓力還是存在的,。但我們不能夠因為有壓力就對指標產(chǎn)生懷疑,，而且我們不會再更改銷售指標，所以大家都要努力,。

當然,，我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒有達到,，即使銷售指標達到,，那么我認為我們還是沒有完成計劃。

我以及在座的各位作為超市公司這個團隊的領(lǐng)導,，這意味著我們不僅享有的是一種權(quán)力,，更是一種責任。所謂領(lǐng)導,，就是要勇于承擔責任,，所以，如果沒有完成指標,，大家都是要承擔責任的,，也要有承擔責任的心理準備。作為店長,，如果該店指標沒有完成,，除了當月的績效獎金拿不到之外，更為關(guān)鍵的是,，有可能連年終獎也會被扣除(配備股份的管理人員如果績效達不到甚至會扣除年終分紅,，當然工資不會有任何的扣除)，而其它各部門的管理人員均一樣,，人人都要為指標承擔相應的責任,。具體的承擔責任的方案，我會和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放下去,。這里也說明一下,，如果大家都不愿意承擔相關(guān)責任，我相信指標的實現(xiàn),，是百分百完不成的,。我個人在這里也承諾,，如果凈利潤指標達不到,，則達不到凈利潤指標部分的百分之十五由公司參與經(jīng)營管理的股東承擔,，其中我個人承擔百分之九，其他人員承擔百分之六,，該部分承擔責任金額在年終獎金及年終分紅中扣除,。

所以以后我們編列的指標一旦出來之后，希望大家都要極為慎重極為認真地對待,，要有堅定的理念的不屈不撓的精神,，要有實現(xiàn)指標的堅定的信心和為之奮斗的精神，越戰(zhàn)越勇,，直至成功為止,。

一個企業(yè)能否獲得快速發(fā)展，關(guān)鍵取決于其管理團隊,。xx年1月份開始,，我們就強調(diào)組建管理團隊的重要性，并為此而不懈努力著,。在這個過程中,，一些不能適應公司管理壓力的人員選擇了退出，但留下來的人,，在壓力中都得到了不同程度的成長?，F(xiàn)在我們雖然只有三家門店，但在同等檔次的超市經(jīng)營方面,，應該都在同行中位居前列吧,，甚至在標超這一塊，有一些客戶及同行的朋友和我說,，公司xx店已經(jīng)成了溫州標超的楷模,，無論是門店的商品陳列還是門店購物氛圍的設(shè)計這一塊，都得到了顧客及我們合作伙伴的認同,，即使是德政這樣的不到七百平米的小店,，也成了很多超市參觀的目標，這說明我們這個團隊還是具備一定的戰(zhàn)斗力的,。各個門店店長的成績很大,。

但是我們不能因此而認為自己做得很好了，的確,，我們有進步,，但是我們還有很多地方做得不夠，包括我們的服務(wù),，我們的商品結(jié)構(gòu),，我們的防損等等,，我們的很多細節(jié)都做得不夠好，甚至是我們總部的服務(wù)形象,，都離大企業(yè)的目標很遠,。所以，我們越是做到更高的層次,，越要對自己要有更高的要求,，我們要向那些大企業(yè)學習，學習接人待物,，有理有節(jié),。為什么現(xiàn)在我們在一些供應商眼里形象不是很好，我們要改進的地方還很多,。

所以,，今年，我們的營銷部一定要建立起來,，我們的培養(yǎng)人才的機制要加強起來,，我們的招聘渠道一定要擴大起來。大家一定要記住,，一個企業(yè)得不到發(fā)展,，最主要的原因是人才得不到開發(fā)和有效利用;而一個人才得不到有效開發(fā)和利用的企業(yè)，就沒有空間,，而沒有空間的企業(yè),，也留不住人才，更加組建不了自己的團隊,。這就是企業(yè)界的惡性循環(huán),。

當然，還有些部門沒有大局觀念,，具有強烈的小團隊意識,，這也是小企業(yè)里的一些通病。很多人只看到自己的成績,，看不到自己的不足,，但卻盯著別人的不足，看不到別人的成績,，這些,，都是我們要克服的，也是我們在進行團隊建設(shè)過程中,，要時時注意的問題,。一個團隊的成功，是零和游戲,，只要一個部門做不好,，整個團隊都不會成功,。當然，人無完人,，我們只要本著共同進步的理念,，互相勉勵，互相進步,，互相學習,，這樣的團隊,，才會是最優(yōu)秀的團隊,。

超市工作計劃 超市年度工作計劃篇十七

xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各職能部門大力指導下,，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制,、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心,、以市場為導向,、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,，逐步得到了壽光廣大消費者的認可,，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。

xx年上半年,，我們共完成商品銷售1,。6億元，較去年同期增長45%,，回顧上半年,，我們主要做了以下工作：

1、上半年除根據(jù)總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,，另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

2,、在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的商品,，另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?，降低了采購成本,、擴大了毛利率、提高了銷量,。

3,、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,，并進行了有效的整改,，從根本上保證了消費者的利益,。

經(jīng)營是我們工作的中心,，但管理是經(jīng)營工作的保障,，一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。

1,、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強,、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序,、工作紀律,、商品質(zhì)量、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,，起到了較好的效果。

2,、完善各項制度與流程,。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順,。

3,、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,，以看錄像,、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,，開展了超市服務(wù)月,，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改,。

在xx年下半年當中，將繼續(xù)按照市委,、市府及貿(mào)易局的指示精神

開展各項工作,，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階,。

1,、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模,。同時也進一步加強企

業(yè)的社會責任心,，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,，幫政府分憂解難,。

2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,，找出工作開展的瓶頸,，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件,。

3,、通過各種形式增加員工之間、部門之間,、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率,，發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點,、鼓勵員工,，使員工進步。

4,、做好公司的安全工作,。

超市工作計劃 超市年度工作計劃篇十八

超市收貨部工作總結(jié)及工作計劃xx年全年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利,，較好的完成了上級下達的各項任務(wù),，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié),、五一,、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結(jié)如下：

1,、自身學習：年初單位進行考評,，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里,，針對性的進行改善,，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通,，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異,；積極參加店里組織的相關(guān)培訓,，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高；進一步提高和改善自己的管理水平,，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高,，從而帶動本組工作更上一臺階。

2,、人員及培訓管理: 收貨部人員偏緊,，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài),、工作作風較去年有了明顯提高,。對公司文件、制度及時傳達到每位員工,，組織全員學習培訓,。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應制度,，杜絕錯誤的重復發(fā)生,。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想,，規(guī)范了流程,，工作技能也有了提高。在工作中,，要求每位員工,，即是收貨員又是庫管員，強化管理,，細化工作,，責任到人，使每個人都有事可做,，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高,。

xx年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性,，夜間送貨較多,，在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售,，并且配合樓面各部門做好各項支援工作,。

進入六月份，市政開始對桃園路進行大修,，嚴重影響供應商的送貨,，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市,，白天送貨車輛不能進入超市的,，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨,，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導,，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份,、對國慶,、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了,，國慶,、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作,。

制定培訓教案,，在xx年全年對全體員工進行了培訓。重點是收貨流程及異常情況的處理,，并于培訓結(jié)束進行了考試,，考試結(jié)果基本令人滿意。

3,、 收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān),，工作中，

我要求員工嚴格按流程執(zhí)行,，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,，不符收貨標準的一律拒收,。由于一開始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結(jié)款時掃不出碼,，影響銷售,，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%,。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié),。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式,，實現(xiàn)真正意義的盲收,。條碼掃描判斷商品，避免串號,，超訂單送貨,，規(guī)范了收貨行為,。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄,，避免人為確認與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤,。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品,，必須左右碼放的原則,。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品,。對收貨過程隨時監(jiān)督,，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決,。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯,，不使不合格商品流入賣場。

4,、 庫房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架,，我們在一星期內(nèi)搭

完，現(xiàn)大庫有96個bay,，小庫及外庫有87個bay,。重新對庫房進行了劃分，實行分區(qū)管理,，即提高了使用效率,，也符合了消防要求；

超市工作計劃 超市年度工作計劃篇十九

超市防損是確保超市商品,、設(shè)施不受損壞的重要工作,，超市防損工作是超市經(jīng)營體系當中不可或缺的一部分。我從20xx年進入超市工作,，從一名普通的防損一線員工,，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。

一路走來,，我深刻的意識到要做好超市防損工作,，單靠動動嘴皮子、簡單地超市訓練是遠遠不夠的,。超市防損也是一項系統(tǒng)工程,，需要精心計劃，合理安排才能夠做好,。

為此,，我現(xiàn)在制定20xx年世紀聯(lián)華超市防損工作計劃：

第一，提高員工的素質(zhì)：

要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎勵制度，表揚工作優(yōu)秀突出分子,。對于嚴重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰,，讓制度不斷完善，使正義,、公正沁入員工心中,。

第二，加強防損團隊的凝聚力：

加強防損團隊工作人員聯(lián)系,，合理分工,，互相配合，以加強對于超市各區(qū)的管理,。在這方面,，我要傾力親為，在防損團隊當中樹立威信,。此外,，我還會關(guān)心防損團隊員工的生活，解決隊員實際困難,。

第三,，提升部門服務(wù)意識：

超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過分于追求每一個細節(jié),。我們在加強超市監(jiān)管和巡邏的時候,，也應該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當中，不能影響正常顧客的購物體驗,，提升部門服務(wù)意識,。