光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個人計(jì)劃又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

超市工作計(jì)劃 超市年度工作計(jì)劃篇一

1、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。

2,、明確全店銷售目標(biāo),，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,，落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3、在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動，充分做好宣傳及布臵的工作,。

4,、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,，做到一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

5、知己知彼,，通過市場調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率,。

6、可能的降低成本,，開源節(jié)流,，以減少開支。

7,、日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

8,、加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì)。

9,、對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

10、增加各部門,、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。

12,、分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地,。

13、各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造,、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與鄰里,、安防人員、政府部門的關(guān)系,，減少不必要的麻煩。

15,、經(jīng)?？偨Y(jié)，總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,，更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊,。

16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通如：城管,、派出所及我店所在的水電部門,，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

不積跬步,，無以致千里,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡,，過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會,，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的,。在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),，努力學(xué)習(xí),，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好,，樹立起良好形象,。人生能有幾回搏，在今后的日子里,，我要化思想為行動,，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,，不吝賜教,。

超市工作計(jì)劃 超市年度工作計(jì)劃篇二

根據(jù)數(shù)據(jù)分析來說，本超市的銷售數(shù)據(jù)頗為穩(wěn)定,，沒有造成很大的落差,，而卻反映出一個重要問題。在商超而言庫存與銷售的正常比例應(yīng)該在于100%~150%之間,，而本店的庫存銷售比例偏大70%—150%倍,。按照比例而言，本店庫存所積壓的資金大于銷售金額,。

當(dāng)然,，數(shù)據(jù)僅代表銷售額，同時都反應(yīng)著各種問題,，而作為管理

人員,，我們要做的，就是不斷的發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，避免問題。

顧1-5月份,，我們要做到：

1,、實(shí)施了每周管理人員例會，增強(qiáng)管理人員之間,，部門之間的溝通,。實(shí)施了員工每日例會，強(qiáng)化員工管理,。規(guī)定所有人員工牌,，束發(fā)，上班形象,，工作配合等要求,。清除了賣場上空不規(guī)范和過期的懸掛物。

2,、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,，對員工素質(zhì)和現(xiàn)場工作規(guī)范加強(qiáng)要求,。

3、對主通道的堆頭,，端架進(jìn)行陳列調(diào)整,，每個堆頭只陳列1—2種貨，堆頭的高度統(tǒng)一,。

4,、對庫存進(jìn)行合理分析，對訂單流程進(jìn)行統(tǒng)一化管理,，對收貨流程嚴(yán)格要求,。(收貨、訂單流程需要詳細(xì)議定執(zhí)行方案)

5,、設(shè)立辦公室,，樹立工作氛圍。財(cái)務(wù)工作人員要明確財(cái)務(wù)工作的重要性及安全性,。

6,、要充分利用系統(tǒng)軟件工作。每月財(cái)務(wù)要作出財(cái)務(wù)報(bào)表,，根據(jù)報(bào)表去分析盈虧情況。

1-5月份存在部分問題： 人員管理問題：

1,、管理人員之間缺少會議,，缺乏工作溝通，所有人員工作依靠的只是習(xí)慣性和自各性,。

2,、人員之間配合度不足，無達(dá)成統(tǒng)一目標(biāo),，導(dǎo)致員工無團(tuán)隊(duì)意識,。團(tuán)隊(duì)凝聚力不足。

3,、管理簡單化,，缺乏溝通，激勵技巧,。導(dǎo)致員工士氣不足,。

4、中層管理人員對下屬缺乏培訓(xùn),，只會做不會說,，下屬得不到成長。

5,、現(xiàn)場管理欠缺,，規(guī)章制度雖有但欠缺執(zhí)行力,，無會議習(xí)慣，上班時間衣著較隨意,，無束發(fā),，無戴工牌，隨意性工作習(xí)慣較嚴(yán)重,。

6,、員工服務(wù)需要改善，服務(wù)意識需要加強(qiáng),。微笑服務(wù),，問候多一點(diǎn)。

7,、員工對管理理念認(rèn)識較為模糊,，管理人員對一線員工需多教導(dǎo)，加強(qiáng)防損意識,，共同維護(hù)公司利益,。

8、基層管理人員對工作沒有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo),，超市中心思想,，目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高,，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,。

9、超市的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,，認(rèn)知率較低,，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動程度上還有較大的差距,，隨意性的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,。

10、收銀員的崗位技不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,，三唱服務(wù)時有時無,。 超市布局管理問題：

1.主通道商品陳列欠缺統(tǒng)一性，無引導(dǎo)性,。

2.兩個正門出入口,，在客流量和活躍性各方面去對比，兩個出入口相差極大,。

3.主通道商品無陳列規(guī)律,。無任何生動化陳列。

4.標(biāo)價牌較混亂,，無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，隨意張貼不規(guī)則標(biāo)簽,，堆頭標(biāo)價牌不規(guī)則，促銷吊牌欠缺商品名稱,。

5.部分區(qū)域之間無明確規(guī)律,，欠缺連貫性，例如：紙巾區(qū)域,。

6.偶爾出現(xiàn)零散商品無人歸位,，導(dǎo)致商品沒及時回位，商品陳列雖整齊但欠缺一,、二,、三線品牌區(qū)分，欠缺規(guī)則性,。

7.背景音樂不活躍,，多選取輕快、輕松的音樂,，而場外音樂則要選取帶有強(qiáng)勁節(jié)奏的音樂,，隨著音樂可以吸引更多顧客帶著疑問來到本超市了解或者購物。

8.促銷氣氛不濃,，需要增加促銷叫賣氣氛,。 商品管理問題：

1,、倉庫較亂,，商品堆放無分類，導(dǎo)致商品充貨困難,，部分商品庫存放在貨架頂上,，無整齊擺放，無標(biāo)識,。(需要制定倉庫管理方案)

2,、商品管理缺乏重點(diǎn)，主力商品不突出,。

3,、基層管理和員工對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng)，對商品及促銷商品的觀念較弱,，季節(jié)性商品不能實(shí)現(xiàn)量感陳列,。

4、貨架,、堆頭,、散裝區(qū)、及其它陳列區(qū)不能出現(xiàn)空缺,。

5,、晚上下班搞衛(wèi)生前必須及時整理商品排面(商超術(shù)語：拉排面),。要學(xué)會借位陳列、縱向陳列,、品牌陳列等更多的陳列方法,。

6、早上8：20—9：30時段需要及時補(bǔ)充商品,。 其它問題：

1,、會員卡問題，欠缺會員價,，欠缺找零儲蓄,，只有積分換購，沒有充分利用會員卡,。

2,、沒有提貨卡(即是儲值卡，可現(xiàn)金9.8折購買提貨卡,，鎖定顧客消費(fèi)),。

3、標(biāo)價簽在增加會員價之后,，需全部更換帶有會員價標(biāo)價簽,。

4、后臺系統(tǒng)資料登記比較亂,，需要規(guī)范整理,。

5、商品損耗,、退貨需及時處理,，避免越積越多。

6,、活動贈品,、超市用品、商品需如實(shí)登記使用,。

7,、超市內(nèi)的贈品，如是與商品相同的必須在商品進(jìn)入賣場之前貼上贈品標(biāo)簽,。其它贈品理應(yīng)全部貼上贈品標(biāo)簽,。

8、上下班時間需按照規(guī)定執(zhí)行,。

9,、管理人員要學(xué)會使用電腦系統(tǒng)、后臺操作軟件。

10,、所有人員離崗?fù)獬霰仨氄埵窘M長,，并帶有離崗證。(制作好離崗證后執(zhí)行)

調(diào)整計(jì)劃：(具體要求,，時間) 人員管理：

1,、管理人員之間每星期至少一次例會，平時高層管理隨時開會,，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,，第一時間解決。強(qiáng)化管理人員的執(zhí)行力和效率,。(6月3日開始執(zhí)行)

2,、重點(diǎn)對基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng),。開放權(quán)力和責(zé)任,。多溝通，多帶領(lǐng),，多指導(dǎo),。讓管理者明白職責(zé)與管理力。(6月8號開始逐步加強(qiáng))

3,、管理人員明確分工,，各司其職，明確責(zé)任,。(分工已明確,，6月8號開始逐步加強(qiáng))

4、中高層管理人員以身作則,，少閑聊,，提高執(zhí)行力和效率。接受監(jiān)督,，管理人性化同時提倡嚴(yán)肅作風(fēng),。帶給員工正能量。(6月8開始執(zhí)行)

5,、部門員工爭取每日一例會，批評事,，表揚(yáng)人,，總結(jié)昨日工作，安排當(dāng)天的工作,，傳達(dá)公司理念和規(guī)章制度,，灌輸服務(wù)思想。(6月8號開始執(zhí)行，后期逐步強(qiáng)化)

6,、每次開例會要有規(guī)則性,，規(guī)范化。

7,、所有員工統(tǒng)一著裝,，統(tǒng)一工牌,，統(tǒng)一束發(fā),，逐步現(xiàn)場培訓(xùn)，強(qiáng)化規(guī)章制度,。(6月8號已開始逐步執(zhí)行)

8,、建立全員防損制度，增強(qiáng)防損,，防火,，防五害知識，減少商品損耗,，明確防盜獎勵,。提高員工防損積極性。(待制定詳細(xì)制度后實(shí)施)

9,、進(jìn)行全面員工培訓(xùn),，營業(yè)員，促銷員,，收銀員,，防損員，管理人員全員參加,。培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化,，服務(wù)理念，禮貌禮儀,，公司規(guī)章制度,，考勤制度，獎罰制度,，崗位技能,，崗位職責(zé)，防損知識,，商品知識,。(待工作進(jìn)度而確定時間進(jìn)行)

10、灌輸服務(wù)思想,，提升員工的職業(yè)素質(zhì),，對人員之間溝通,、與顧客溝通去提高自身的素質(zhì)。(6月8日開始執(zhí)行)

11,、調(diào)整后明文規(guī)定各類標(biāo)準(zhǔn),，所有人員必須按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。(培訓(xùn)完后開始嚴(yán)格執(zhí)行)

12,、在辦公室張貼企業(yè)文化標(biāo)語,，提升員工職業(yè)素質(zhì)。(辦公室落實(shí)后實(shí)施)

13,、所有人員明確崗位責(zé)任制,，將貨架分配給所有人員管理，主要負(fù)責(zé)內(nèi)容為：商品出入情況,、排面,，檢查商品保質(zhì)期，衛(wèi)生,，零散商品歸位等,。規(guī)范管理。(原本已定位,，繼續(xù)加強(qiáng))

14,、在服務(wù)臺設(shè)立顧客意見箱，收集顧客意見;張貼投訴電話(已經(jīng)張貼)可以接受顧客投訴與建議,。(待商酌后開始實(shí)施) 賣場調(diào)整與商品管理：

1,、超市區(qū)整理：陳列，衛(wèi)生,，庫存,，通道逐步進(jìn)行清理，整頓,。要求衛(wèi)生達(dá)標(biāo),，貨架頂上庫存整齊擺放，有標(biāo)示,，商品按照八大陳列原

則進(jìn)行陳列,，堆頭，端架商品生動化陳列,，倉庫整齊擺放,，有明顯分類標(biāo)識(6月8號開始逐步執(zhí)行)

2、經(jīng)理逐步參與業(yè)務(wù)洽談,、逐步參與到采購中去,，增加溝通，了解本地商品采購情況,，增強(qiáng)和供應(yīng)商的配合，共同商討后適量調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)商品和季節(jié)性商品,，期望提高毛利率,。(6月8號開始執(zhí)行)

3、組織員工和管理人員經(jīng)常進(jìn)行市調(diào),，了解市場和競爭對手優(yōu)勢,，以及商品價格等，商討出應(yīng)對策略,，同時及時調(diào)整商品價格,。調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。增強(qiáng)商品優(yōu)勢,。(6月12號開始實(shí)施)

4,、調(diào)整堆頭商品陳列，統(tǒng)一高度讓視線通暢,。整理堆頭商品,，每個堆頭只陳列1——2種商品，注重生動化陳列,。統(tǒng)一價格牌規(guī)格,。(6月12號已開始嚴(yán)格實(shí)施)

5、堆頭陳列可靈活操作超低價和季節(jié)性商品,，并且提升堆頭商品更換頻率,，不斷帶給顧客新鮮感。(6月18日開始實(shí)施)

6,、清理堆頭邊上堆放商品和小堆頭,，盡量清理通道邊上小貨架，盡量清理賣場內(nèi)亂堆放商品,、物品,，讓通道盡量通暢，舒適,，方便,。(6月8號開始逐步實(shí)施)

7、整理堆頭的大標(biāo)價牌,，統(tǒng)一投入使用(已使用),，每個堆頭或一個端架對應(yīng)一個標(biāo)價牌，規(guī)范標(biāo)價,。欠缺商品名稱,。需要定制kt板。(6月10號開始實(shí)施))

8,、紙巾堆頭統(tǒng)一大小,，高度,，統(tǒng)一標(biāo)價，連帶性陳列,。解決現(xiàn)在的紙巾堆頭亂,，堵，高,。(6月8號開始實(shí)施)

9,、增設(shè)臺牌后，后期統(tǒng)一利用打印機(jī)對pop(標(biāo)價牌)進(jìn)行打印,，統(tǒng)一風(fēng)格,，大小。規(guī)范管理,，讓顧客易看,，易懂。(待制定臺牌后實(shí)施) 促銷方案計(jì)劃：

1,、每月出一期促銷方案,，根據(jù)節(jié)日主題或者定制主題去制定促銷方案。

2,、根據(jù)主題內(nèi)容主動聯(lián)系供應(yīng)商洽談特價資源,，贈品資源及其它支持。

3,、六月,。20xx年x月x日、x日分別是

端午節(jié),、父親節(jié),，抓住本月雙連節(jié)日制定一期快訊活動。

超市工作計(jì)劃 超市年度工作計(jì)劃篇三

全年重點(diǎn)工作：

1,、本年進(jìn)行全員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),。實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。

2,、店面第一負(fù)責(zé)人強(qiáng)化培訓(xùn),，理論知識，業(yè)務(wù)技能,，實(shí)體操作,，現(xiàn)場管理，矯正心態(tài),，提高責(zé)任心,。

3、加大超市人才的培養(yǎng)和儲備力度,，為公司超市發(fā)展儲備好可持續(xù)戰(zhàn)略,。

4,、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一店面形象,，塑造品牌,，提升影響力。

5,、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行"進(jìn)店有問候,，售中有服務(wù),，走時有送聲"。

6,、組織全員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用,。

7、科學(xué)分析,，力求突破,，全面推行加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化,、時尚化,，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的,。

8,、鞏固好現(xiàn)有市場穩(wěn)步發(fā)展，開發(fā)好新市場,，抓機(jī)遇,、找資源，為公司事業(yè)及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備資源,，奠定基礎(chǔ),。

9、注重安全(食品,、消防,、人員)，做到安全零事故,。

10,、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。

1月份：

1,、各超市門店做20xx年度工作的總結(jié)和20xx年度的工作計(jì)劃,。

2,、召開一次超市店工作總結(jié)會議。

3,、對寒假前期各店安全庫存的關(guān)注,。

4、對各超市店商品庫存的關(guān)注,，確保節(jié)假期間安全庫存,，春節(jié)期間不放假單位門店需做好春節(jié)前備貨工作。

2月份：

1,、對各店超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定,。

2、放假單位門店須做好商品庫存管理及清退工作,。

3,、各店做好在春節(jié)長假前各項(xiàng)工作安排。

4,、做好各門店春節(jié)假期人員,、工作安排。

5,、放假單位做好人員值班安排,。

3月份：

1、對開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注,。

2,、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注，確保充足貨源,。

3,、開學(xué)初的各店面促銷工作。

4,、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排,。

5、公司成立一周年,，各店感恩回饋促銷活動,。

6、超市店季度考核,。

4月份：

1,、做好清明節(jié)前促銷。

2,、清明節(jié)假期工作安排,。。

3、各店針對當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研分析,，并對本店的價格帶合理調(diào)整,。

4、對外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研,。

5,、5.1前期不放假店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作。

5月份：

1,、不放假單位的店面做好5.1黃金周的促銷工作,。

2、5.1假期人員值班安排,。

3,、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn)。

4,、超市運(yùn)營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題。各店面需提前計(jì)劃做 好商品篩選,、陳列方式,、陳列位置、促銷方法等,。

6月份：

1,、社會和小學(xué)、工廠企業(yè)店需做好6月1日兒童節(jié)期間文具,、玩具等促銷工作,。

2、各門店根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準(zhǔn)備,。

3,、針對季節(jié)性商品加大力度促銷。

4,、超市開展全員培訓(xùn)工作,。

5、超市店季度考核,。

7月份：

1,、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。

2,、市場開發(fā)及籌備工作計(jì)劃,。

3、校園超市假期前各項(xiàng)工作安排,。

4,、組織召開超市上半年銷售分析會議。

8月份：

1,、暑假前期退貨安排,，確保安全庫存量,。

2、暑假期間人員值班的安排工作,。

3,、對暑期籌備組工作的跟進(jìn)。

4,、9.1開學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備

9月份：

1,、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注。

2,、對9月1日開學(xué)初各店貨源跟定,，確保貨源。 3,、9月10日教師節(jié)校園超市活動的安排,。 4、9月27日中秋節(jié)前走訪甲方領(lǐng)導(dǎo),。

5,、超市店季度考核。

10月份：

1,、各店做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動,。

2、做好學(xué)校超市假期工作安排,。

3,、做好季節(jié)性商品篩選。

4,、對各店?duì)I運(yùn)工作的完善,。

11月份：

1、各店過季商品的清退,。

2,、開展超市知識、陳列競賽活動,。

3,、做好店面、員工宿舍冬季取暖工作落實(shí),。

4,、組織店長、經(jīng)理培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)知識,。

12月份：

1,、各分店負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備年終總結(jié)工作。

2、事業(yè)部安排召開超市年度工作總結(jié)大會,。

3,、對店面系統(tǒng)檢修，維護(hù),，確保全年系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全,。

4、各店做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作,。

5,、做好年底人員安排及安全工作。

6,、超市店季度考核,。

超市工作計(jì)劃 超市年度工作計(jì)劃篇四

度過了美好春節(jié)，就開始了緊張而又投入忙碌工作,，讓我們充分感受到了緊張與壓力,，新的起步，開始新的人生歷程,，新的思維,，新的理想，新的夢想和向往,，腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)創(chuàng)新開展各項(xiàng)工作，依實(shí)事求是誠信服務(wù)理念去面對各項(xiàng)工作任務(wù),，目標(biāo),，要求的實(shí)現(xiàn)，我們所面對的是市場競爭與挑戰(zhàn),，只有改革發(fā)展才有出路,，推進(jìn)改革發(fā)展才是硬道理，我們所面臨是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),，只有把握好,，落實(shí)好，實(shí)施好,，掌握好市場的變化與信息化快速反應(yīng)能力,，加速快節(jié)奏經(jīng)濟(jì)動脈，提升自身業(yè)務(wù)能力及水平,，提高自身思想素質(zhì),，業(yè)務(wù)素質(zhì),，知識增強(qiáng)性,，廣泛吸收各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)積累，豐富積累成功經(jīng)驗(yàn)，為新的起步,，新的開始走好每一步,，走穩(wěn)每一步，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!

剛剛步入新的開始,，公司面臨整頓改革,，為了起好步，開好頭,，給新的環(huán)境,，新的空間，留下美好足跡,，購物有個新心情,，新狀態(tài)，雖然空間不是太大,，而給了我們這樣一個舞臺,，展示給我們生存發(fā)展機(jī)會，讓我們感到珍惜,，來者不易發(fā)現(xiàn)機(jī)會,，讓大家一起攜手并肩，同舟共濟(jì),，開創(chuàng)新的輝煌,，新的業(yè)績!我們是企業(yè)一員，我們肩負(fù)對發(fā)展企業(yè)責(zé)任!在改革發(fā)展中,，擁護(hù)改革,，推進(jìn)改革創(chuàng)新，裝修期間,，讓我懷著一個負(fù)責(zé)心員工主管,，等待的是目標(biāo)與計(jì)劃，首先要怎樣開展哪項(xiàng)工作,，具體要求,，具體標(biāo)準(zhǔn)，怎么才能做好,，管理好!怎樣才能推進(jìn)效益進(jìn)步!怎么采取有效,，果斷方式與方法開展各項(xiàng)工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項(xiàng)工作!

第一 自覺準(zhǔn)守各項(xiàng)原則，各項(xiàng)規(guī)章制度,，自克自律,，把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志，互幫互愛,，嚴(yán)格要求自己的同時再去要求別人,，提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,，控制好頭到工序，進(jìn)貨渠道,，驗(yàn)收采取三人為標(biāo)準(zhǔn),，卡好日期，預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,，保持有具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合格證,，綠色衛(wèi)生要求指數(shù)，所產(chǎn)地是否真實(shí)等具體要求,。

第二 在擺放位置是否合理性,，顧客容易看到,，容易找到,，看的又舒服，拿起來又很簡便,，那些東西擺放比較合理性,，比如，罐頭容易摔碎,，容易碰下來摔壞,，具體分類，劃分等級,，合理分化,，采取顧客咨詢，同事探討辦法,。

第三 了解市場行情,，掌握有關(guān)信息，啥東西暢銷,，銷售的比較快，啥產(chǎn)品新上市,，產(chǎn)品的規(guī)格,，具體內(nèi)容是啥，有利于健康,，確保質(zhì)量,，數(shù)量，做的盡善盡美,，讓顧客滿意,，就是你的滿意，讓顧客放心你才能放心,，做到誠信理念，服務(wù)理念工作風(fēng)范,。

第四我們堅(jiān)持;誠信服務(wù)理念,，顧客至上，尊重自選購物的原則,，做到：我們所做的一切就是為你服務(wù)的，你的選擇就是我們所需要的：堅(jiān)持依微笑迎賓,，用熱情,、禮貌語言去對待每位顧客，做好：產(chǎn)品宣傳注意事項(xiàng),，介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假,，以及保質(zhì)期重要性,，用溫馨咨詢姿態(tài)去面對我們是上帝，讓顧客感到安心,，放心,，開心，順興,，舒心,，滿意而歸走出我們超市。

超市工作計(jì)劃 超市年度工作計(jì)劃篇五

在羅列的超市年度銷售工作計(jì)劃中有八方面內(nèi)容：第一,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān),。 實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長15%,，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個,，淘汰品牌123個，調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。 兩個工程兩手齊抓,。打造20個百萬品牌和引進(jìn)10個成熟品牌的兩手抓工程,，有21個品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%,，占全場銷售總額的27%,。 擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī)，通過整合資源,，把握熱點(diǎn),，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢,。

第二,、服務(wù)體系不斷完善,，現(xiàn)場管理成效斐然 20xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,，全面推行親情式服務(wù)體系，在一線員工中開展服務(wù)意識 的大討論,。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,，使賣場形象煥然一新。

第三,、執(zhí)行觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛,。 以打造企業(yè)執(zhí)行力為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時,，萬余人次的各類培訓(xùn),，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人,，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。 20xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾,。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。

問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴(kuò)大的趨勢。

問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在20xx年雖有改變,，但效果并不明顯,。

20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追，我們20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個方面：

一,、抓春節(jié)市場,，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

二、準(zhǔn)確把握市場定位,，實(shí)施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次,，跟青商、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯位,，打造區(qū)域時尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局,。

三,、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離,，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

第四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),，全面整合場內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為20xx年的首要任務(wù),，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

第五、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商,、裝修、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率,、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

第六,、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,，在營銷,、價格、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策,。

第七、科學(xué)分析,，力求突破,，全面推行親情化營銷 20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷,。通過宣傳,、陳列、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化,、時尚化，達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售的目的,。

第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實(shí)施培訓(xùn)五個一工程,。

超市工作計(jì)劃 超市年度工作計(jì)劃篇六

總結(jié)xx年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但本身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如,，商品損耗的控管力度不到位。面對xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，在日常的工作中,，潛下心來，從頭干起,，衛(wèi)生,、陳列、倉庫,、銷售,，從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上,，和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),，改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮,。

全年重點(diǎn)工作：

1,、強(qiáng)化自己理論知識，業(yè)務(wù)技能,，實(shí)體操作,，現(xiàn)場管理，矯正心態(tài),，提高責(zé)任心,。

2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),，實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能,。

3、加大佰樂百品牌宣傳力度,，為公司超市發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一商品陳列,，塑造品牌，提升影響力,。

5,、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行進(jìn)店有問候,，售中有服務(wù),，走時有送聲。顧客是上帝即使個別顧客極其挑剔，無理取鬧,，死攪蠻纏,，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾,。

6,、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。

7,、科學(xué)分析,，力求突破，全面推行加強(qiáng)情感式營銷,。通過宣傳,、陳列、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化,、時尚化，達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售的目的,。

8、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展,，開發(fā)好新市場,，抓機(jī)遇、找資源,。

9,、注重安全(商品、消防,、人員),，做到安全零事故。

10,、配合公司政策做好各項(xiàng)工作,。

3月份：

1、對開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注,。

2,、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注，確保充足貨源,。

3,、做好元宵節(jié)的促銷工作。

4,、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排,。

5,、超市店季度考核。

4月份：

1,、做好清明節(jié)前促銷,。

2、針對當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研分析,，員工分批進(jìn)行調(diào)研活動,，總結(jié)競爭市場發(fā)展動態(tài)。

3,、對外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。

4,、5.1前期店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作,。

5、超市店季度考核,。

5月份：

1,、店面做好5.1黃金周的促銷工作。

2,、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn),。

3、超市運(yùn)營部開展季節(jié)性商品特陳主題,。各店面需提前計(jì)劃做好商品篩選,、陳列方式、陳列位置,、促銷方法等,。

4、超市店季度考核,。

6月份：

1,、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作,。

2,、根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準(zhǔn)備。

3,、針對季節(jié)性商品加大力度促銷,。

4、超市開展全員培訓(xùn)工作,。

5,、超市店季度考核。

7月份：

1,、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷,。

2、市場開發(fā)及籌備工作計(jì)劃。

3,、組織召開百貨上半年銷售分析會議,。

4、超市店季度考核,。

8月份：

1,、公司成立三周年，各店感恩回饋促銷活動,。

2,、對暑期籌備組工作的跟進(jìn)。

3,、9.1開學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,。

4、超市店季度考核,。

9月份：

1,、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注。

2,、對9月1日開學(xué)初各店貨源跟定,，確保貨源。

3,、9月10日教師節(jié)超市活動的安排,。

4、9月27日中秋節(jié)促銷安排,。

5,、超市店季度考核。

10月份：

1,、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動,。

2、做好季節(jié)性商品篩選,。

3,、對營運(yùn)工作的完善。

11月份：

1,、過季商品的清退,。

2、開展超市知識,、陳列競賽活動,。

3、開展主題為關(guān)注消防,，珍愛生命,，共享平安的119消防宣傳日活動

12月份：

1,、準(zhǔn)備年終總結(jié)工作。

2,、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作,。

3、對店面系統(tǒng)檢修,，維護(hù),，確保全年系統(tǒng)安全。

4,、做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作,。

5、做好年底人員安排及安全工作,。

6,、超市店季度考核。

1月份：

1,、召開一次超市百貨工作總結(jié)會議,。

2,、做好元旦期間銷售促銷活動

3,、對各超市店商品庫存的關(guān)注，確保節(jié)假期間安全庫存,，需做好春節(jié)前備貨工作,。

2月份：

1、做好春節(jié)期間銷售促銷活動,。

2,、對超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。

3,、須做好商品庫存管理及清退工作,。

4、做好在春節(jié)長假前各項(xiàng)工作安排,。

超市工作計(jì)劃 超市年度工作計(jì)劃篇七

(一)七樓掛豎條幅

內(nèi)容:

超市恭賀南大,，東大，南師大,，南林大,，南航等九所高校百年校慶！恭迎返校學(xué)子光臨本商場,！

(二)在媒體上發(fā)兩則活動廣告

1,，內(nèi)容:百年校慶樂夠同賀——超市恭迎返校學(xué)子光臨本超市

校慶期間:

返校學(xué)子憑有效證件，可到超市一樓總服務(wù)臺領(lǐng)取vip金卡一張;

返校學(xué)子在光臨本超市時,，可憑有效證件在本商場五樓總服務(wù)臺領(lǐng)取一張"頂樓旋宮"的嘉賓(免費(fèi))參觀券.另憑此券可不定期參加本超市的抽獎活動,，并可在購物時參加超市同期開展的優(yōu)惠活動.

2,，發(fā)布媒體:《金陵晚報(bào)》10.5彩通

《南京晨報(bào)》10.5彩通

《揚(yáng)子晚報(bào)》10.5彩通

(三)，營銷二部組織營銷人員,，帶上"參觀券"分頭到南大,，東大，南師大上門贈券,，最好是和他們的校慶組委會聯(lián)系進(jìn)行贈發(fā);同時,，四部確定一批可使用"參觀券"購物打八折的品牌廠家，專門針對這批返校學(xué)子優(yōu)惠使用.

(四),，特價商品特價限購

活動期間,，每日推出十款特價商品進(jìn)行特賣推出，九所大學(xué)的學(xué)子均可憑學(xué)生證進(jìn)行購買,，會員則需要會員卡進(jìn)行購買.

(五),，費(fèi)用預(yù)算

品名數(shù)量單價小計(jì)

1，媒體費(fèi)用2家6750元

2,，印刷費(fèi)用0張0.085元/張1700元

3,，條幅20*2米7.5元/米300元

合計(jì):8750元

店慶活動

運(yùn)動寶貝速爬王比賽

報(bào)名條件:凡年9月28日出生的嬰兒，家長持出生證,，戶口簿來本超市可以領(lǐng)取價值20元的精美禮品一份(每人限領(lǐng)一份);另外年9月28日,，10月28日出生的嬰兒，憑出生證和戶口簿,，可免費(fèi)報(bào)名參加運(yùn)動寶貝速爬王的比賽.

比賽時間:年9月28日9:30--------17:30

比賽地點(diǎn):籃球場或跑道

獎項(xiàng)設(shè)置:

每場冠軍:寶寶溫度表一只

總冠軍:寶寶樂童車一輛

比賽方法:

在一段10m的跑道上事先用塑料拼圖地板在地上搭好跑道,，每道的顏色應(yīng)不同

4-6名嬰兒在起點(diǎn)同時爬行，家長可在一邊用任何方式引逗兒童前進(jìn)(但不得接觸兒童身體)最先爬到終點(diǎn)的獲勝.由工作人員記錄用時并張榜

爬出跑道的即為犯規(guī),，接觸兒童身體即為犯規(guī),，并不得繼續(xù)比賽

每場冠軍獎品當(dāng)即發(fā)出

成績評定

5:30分截止后，匯總成績,，電話通知獲獎情況.本次活動由南京市公證處公證.

超市工作計(jì)劃 超市年度工作計(jì)劃篇八

--年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制,、流程管理的工作思路,，以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向,、以規(guī)范管理為保障不斷完善,、提升，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物首選場所,。

--年上半年，我們共完成商品銷售,。億元,，較去年同期增長,，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

⒈上半年----除根據(jù)--總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

⒉在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,，引進(jìn)了多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大,、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少彛档土瞬少彸杀?、擴(kuò)大了毛利率,、提高了銷量。

⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系,，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益,。經(jīng)營是我們工作的中心,，但管理是經(jīng)營工作的保障，--一直堅(jiān)持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路,。⒈經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng),、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序,、工作紀(jì)律,、商品質(zhì)量,、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果,。

⒉完善各項(xiàng)制度與流程,。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順,。

⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動,，以看錄像,、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),，開展了超市服務(wù)月,，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改,。在--年下半年當(dāng)中,，----將繼續(xù)按照市委,、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究,、周密策劃精心組織各項(xiàng)營銷活動,，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。

⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作,，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,。同時也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè),、人員就業(yè)等問題中去,，幫政府分憂解難。

⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,，找出工作開展的瓶頸,，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件,。

⒊通過各種形式增加員工之間,、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),，提高工作效率,，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn),、鼓勵員工，使員工進(jìn)步,。

今年以來,，縣委、縣政府緊緊圍繞“艱苦創(chuàng)業(yè)五六年,、力爭跨入百強(qiáng)縣”的總體目標(biāo),，緊扣發(fā)展主題，不斷創(chuàng)新招商思路,，改進(jìn)招商方式,，拓展招商領(lǐng)域，狠抓責(zé)任落實(shí),，進(jìn)一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境,，全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了招商引資的新成效,。

一,、上半年工作總結(jié)

(一)總體情況今年1-6月份，全縣共引進(jìn)項(xiàng)目75個,，實(shí)際到位資金8.9億元,，其中1000萬以上項(xiàng)目到位資金4.9億元,，完成全年任務(wù)的60%，實(shí)現(xiàn)了時間過半,，完成任務(wù)比例過半,。今年以來新開工建設(shè)的重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目有：“四百”工程一期、齊魯味精集團(tuán)新上多功能塑料薄膜項(xiàng)目,、華魯制藥公司袋裝輸液生產(chǎn)線項(xiàng)目,、華魯制藥公司新上合成輸液袋生產(chǎn)項(xiàng)目、信樂味精公司新上年產(chǎn)10萬噸硫酸項(xiàng)目,、信樂味精公司復(fù)合肥項(xiàng)目,、美達(dá)紡織公司電腦刺繡項(xiàng)目、1200米商業(yè)步行街開發(fā)項(xiàng)目等,。

(二)主要做法1,、修訂文件，兌現(xiàn)政策,。

今年上半年，我們組織召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直各部門及各企業(yè)參加的全縣招商引資動員大會,，對原來的招商引資考核認(rèn)定辦法、考核獎懲規(guī)定和鼓勵外商投資優(yōu)惠政策進(jìn)行了重新修訂,、完善,，對20__年項(xiàng)目引薦人按照政策給予獎勵兌現(xiàn)，對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個人給予大張旗鼓的表彰,。通過優(yōu)惠政策和獎勵政策的落實(shí)和兌現(xiàn),，給投資者以鼓勵，給引資者以獎勵,，形成了全縣上下議招商,、想招商,、積極從事招商工作的良好局面,，為全年工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一是繼續(xù)實(shí)施“一把手工程”,。工作調(diào)度到“一把手”,，獎懲兌現(xiàn)到“一把手”。二是分解目標(biāo)任務(wù),。在全縣目標(biāo)考核辦法中,，提高了招商引資工作在各項(xiàng)工作中的比重，促使各單位把招商引資納入日常工作范圍,。使鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門和企業(yè)普遍感到招商引資責(zé)無旁貸,，把全縣黨員、干部,、職工推向招商第一線,。三是兌現(xiàn)獎勵。每年初,，都對招商引資引薦人給予表彰獎勵,，對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個人給予大張旗鼓地表彰，大力激發(fā)了各級,、各部門想招商,、議招商的積極性。四是強(qiáng)化調(diào)度,，加強(qiáng)督促,。堅(jiān)持實(shí)行了“三分之一”工作機(jī)制，月調(diào)度,、季通報(bào),、半年觀摩評比、年終獎懲兌現(xiàn)制度,。

2,、初步建立了縣級領(lǐng)導(dǎo)分包重點(diǎn)招商項(xiàng)目制度。為進(jìn)一步推動招商活動扎實(shí)有效開展,，初步建立了縣級領(lǐng)導(dǎo)分包重點(diǎn)招商項(xiàng)目制度,，實(shí)行招商全過程管理。凡新開工一個重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目,，都由一名縣級干部分包,，分管領(lǐng)導(dǎo)人都在工地設(shè)立辦公室，做到工地建到哪里,，領(lǐng)導(dǎo)人的辦公桌就搬到哪里,，確保拿出2/3以上的精力放在項(xiàng)目建設(shè)上。每月至少召開一次項(xiàng)目進(jìn)展調(diào)度會,，聽取包保重點(diǎn)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人匯報(bào),，分析問題，研究對策,，幫助解決項(xiàng)目進(jìn)展中遇到的實(shí)際困難和問題,，督促企業(yè)加快項(xiàng)目建設(shè)。

3,、不斷突破新的招商領(lǐng)域今年通過不斷拓展招商領(lǐng)域,，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、城建開發(fā)等領(lǐng)域招商引資的新突破,。在農(nóng)業(yè)方面,，我們引進(jìn)了圓鈴大棗無公害生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資1000萬元,，已到位資金520萬元,。在商貿(mào)流通領(lǐng)域，我們引來了上海華聯(lián)超市,、上海聯(lián)華超市,、浙江中大家具商場等各類大型超市6家。在城市建設(shè)開發(fā)方面,，我們完成了茌東引水,、棗鄉(xiāng)街、振興路開發(fā),、人民廣場,、天然氣管網(wǎng)、美麗華酒店等一大批招商項(xiàng)目的建設(shè),。

4,、小團(tuán)組招商和網(wǎng)絡(luò)招商成效明顯。今年以來,，我縣緊緊抓住赴南方發(fā)達(dá)城市招商的機(jī)會,，逐步走開了小團(tuán)組、多批次,、專業(yè)化外出招商活動的路子,。先后由縣級領(lǐng)導(dǎo)同志帶隊(duì)外出20余次，簽訂合同項(xiàng)目26個,，合同引資額8.5億元,，其中有18個項(xiàng)目已開工建設(shè)。今年4月份以來,，我們以聊城市網(wǎng)上經(jīng)貿(mào)洽談會為契機(jī),，集中力量，精心組織,，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)招商工作的新突破,。自洽談會開幕以來，網(wǎng)上洽談1000余人次,，達(dá)成合作意向13個,，外商來我縣實(shí)地考察已達(dá)20余人次。

5,、把招商引資與招才引智結(jié)合起來，引進(jìn)了一批職業(yè)經(jīng)理和專業(yè)技術(shù)人才。鑫鑫鋁業(yè)公司引進(jìn)6名韓國工程技術(shù)人員后,，改進(jìn)了生產(chǎn)工藝,，產(chǎn)品檔次和質(zhì)量迅速提升，打入了韓國市場,。

二,、存在的問題今年以來，雖然在招商引資工作上進(jìn)行了艱苦的努力,，取得了一定成績,，但也存在一些問題，突出表現(xiàn)在：

1,、投資結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化,。有的招商引資項(xiàng)目門檻過低，投資結(jié)構(gòu)不盡合理,，低水平重復(fù)建設(shè)的問題比較突出,，不利于產(chǎn)業(yè)集聚效益的形成。在引進(jìn)尖,、高,、外項(xiàng)目上有一定突破，但數(shù)量不多,，技術(shù)含量也比較低,。

2、環(huán)境和服務(wù)還需進(jìn)一步優(yōu)化,。個別單位和少數(shù)機(jī)關(guān)干部還存在服務(wù)意識淡溥,、大局觀念不強(qiáng)、工作效率低下,、服務(wù)承諾和優(yōu)惠政策不到位的問題,。

3、企業(yè)在招商引資工作中主體缺位現(xiàn)象仍較突出,。雖然各級各部門積極運(yùn)作組織招商引資,，而大多數(shù)企業(yè)招商引資的意識不強(qiáng)，主動性差,，缺乏招商引資的動力機(jī)制,，缺乏開放意識和市場競爭意識。

4,、企業(yè)融資困難,。國家宏觀調(diào)控中的產(chǎn)業(yè)政策、信貸政策的后續(xù)作用,，使得企業(yè)貸款難,，融資渠道少,，導(dǎo)致資金到位、項(xiàng)目引進(jìn)的難度增大,。

(一)不斷改善投資環(huán)境,，努力構(gòu)建招商引資的強(qiáng)磁洼地。一是要從影響投資和發(fā)展的突出問題入手,，以創(chuàng)新機(jī)制和完善制度為突破口,，切實(shí)落實(shí)首問責(zé)任制、辦結(jié)制,、投訴受理制等制度;轉(zhuǎn)變政府職能,，簡化審批事項(xiàng)和辦事程序,，提高服務(wù)水平,。

二是要將“誠信”貫穿于招商引資各個環(huán)節(jié),，無論是主管領(lǐng)導(dǎo)還是一般干部,，在接觸之初吃透政策,，謹(jǐn)慎承諾;在簽約之后要落實(shí)政策,，履行承諾,。堅(jiān)持依法行政,，加大政務(wù)公開力度,，提高政府工作的透明度,，促進(jìn)投資環(huán)境的改善和優(yōu)化。

三是要樹立強(qiáng)烈的親商意識,，提高行政效率,，提升服務(wù)質(zhì)量，持之以恒地抓好各種環(huán)境建設(shè),，努力為客商營造一個公平競爭的市場環(huán)境,，公正的法制環(huán)境，穩(wěn)定的政策環(huán)境和高效的服務(wù)環(huán)境,，使引進(jìn)的項(xiàng)目迅速建設(shè)投產(chǎn)達(dá)效,。

四是各相關(guān)部門要放下架子、沉下身子,，強(qiáng)化服務(wù)職能,，切實(shí)深入到已落戶的企業(yè)中去，進(jìn)行走訪調(diào)查,，真正幫企業(yè)協(xié)調(diào)解決一些問題,。同時，要做到言必行,，行必果,，為投資者不折不扣地落實(shí)各項(xiàng)招商引資優(yōu)惠政策，使投資者能夠得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,，真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目前期以誠信為本招商,、項(xiàng)目中期以優(yōu)質(zhì)服務(wù)招商,、項(xiàng)目后期以良好的環(huán)境招商、項(xiàng)目建成后以規(guī)范化管理安商的招商引資良性循環(huán),。五是加大招商引資的定期督辦,、調(diào)度和檢查力度,。要通過項(xiàng)目調(diào)度會及現(xiàn)場辦公會的形式,，及時協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目引進(jìn)過程中遇到的問題。

(二)抓好重點(diǎn)招商項(xiàng)目的建設(shè),。一是集中主要力量,，加大“四百”工程的建設(shè)力度，重點(diǎn)是二期60萬噸氧化鋁項(xiàng)目,，投資1.5億元的液堿項(xiàng)目,，投資2億元的200萬噸水泥項(xiàng)目。二是抓好華魯制藥公司合成袋裝輸液器項(xiàng)目,、信發(fā)旭泰公司合金鋁及電氣開關(guān)項(xiàng)目,、信達(dá)公司年產(chǎn)100萬噸合金鐵生產(chǎn)項(xiàng)目，促其盡快建成投產(chǎn),。三是加大工作力度,，抓緊1200米商業(yè)步行街建設(shè)。

(三)以小團(tuán)組招商為主要方式,，逐步擴(kuò)大外出招商成果,。一是以鑫鑫鋁業(yè)公司為窗口，擴(kuò)大與韓國的交流與合作,，爭取在韓國引進(jìn)一批工業(yè)鋁材加工項(xiàng)目,。二是抓好緊固件園區(qū)建設(shè)，力爭年底有5家以上緊固件企業(yè)落地,。三是進(jìn)一步擴(kuò)大與溫州,、蕭山、寧波等地的往來和交流,，籌建浙江工業(yè)園區(qū),，力爭使農(nóng)藥、水泥,、不銹鋼生產(chǎn)等幾個項(xiàng)目落戶茌平,。

(四)千方百計(jì)解決制約外商投資的難點(diǎn)問題。一是突破用地瓶頸,，創(chuàng)造引資空間,。盤活土地存量，用好現(xiàn)有閑置土地,、用好荒廢土地,，本著宜征則征,，宜租則租，宜股則股的原則,，解決好土地問題,，確保招商引資項(xiàng)目建設(shè)用地。二是突破融資瓶頸,，服務(wù)項(xiàng)目建設(shè),。通過建立和完善信用擔(dān)保體系、信用評價體系,，提高企業(yè)信譽(yù),，千方百計(jì)爭取金融部門信貸支持，積極爭取國家,、省,、市一系列用來扶持中小企業(yè)發(fā)展的各類基金和扶持資金。

(五)大力引進(jìn)各類人才,，提升現(xiàn)有企業(yè)的檔次和水平,。選擇一部分密度板和鋁加工企業(yè)做為試點(diǎn)，著力從浙江,、廣東引進(jìn)一批職業(yè)經(jīng)理和高級技術(shù)工人,，進(jìn)行合資、合作或委托經(jīng)營,，利用他們先進(jìn)的經(jīng)營理念和生產(chǎn)工藝,，提升我們的管理水平和產(chǎn)品檔次，搶占市場至高點(diǎn),，擴(kuò)大茌平在全省,、全國的影響?？傊?，今年我縣的招商引資工作形勢還很嚴(yán)峻，但同時也面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn),，需要創(chuàng)造性的開展工作,。我們相信，有縣委,、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全縣上下的共同努力,，今年的招商引資工作一定會實(shí)現(xiàn)新的突破。

超市工作計(jì)劃 超市年度工作計(jì)劃篇九

一,、計(jì)劃銷售任務(wù)：

100萬

二,、銷售指標(biāo)分解：

(不包含送禮部分)：

市場銷售部：20__盒

餐飲部：3000盒

客房部：800盒

三、廣告制作

1,、制作宣傳布條,，懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團(tuán)圓,，唐人街與您共渡中秋、國慶佳節(jié)”,。感受秋天帶來的收獲與成熟的風(fēng)韻,。

2、設(shè)計(jì)并印制5000份宣傳廣告單,，用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時提供給顧客并用于住店,、用餐客人的宣傳。

3,、在大廳布置月餅展廳,。

四,、促銷對象：

每一個來家家樂超市購物的顧客,，尤其是家庭主婦、學(xué)生,、農(nóng)民工,。

五、促銷主題：

六,、總主題：

家家過節(jié)家家樂,，月香月甜月團(tuán)圓。

1,、中秋節(jié)當(dāng)天：有送有贈有溫情,，人來人往人人嘗。

2,、中秋前后：把祝福送給你,，把月餅帶回家。

七,、促銷活動準(zhǔn)備：

1,、開會分配工作任務(wù)到個人以保證后面事項(xiàng)有序進(jìn)行;

2、進(jìn)貨,，保證促銷產(chǎn)品到庫;

3,、確定具體促銷所需地點(diǎn)如：超市內(nèi)食物區(qū)，超市門口顯眼區(qū),，抽獎區(qū)等;

4,、購買訂購相關(guān)用品和打印有關(guān)資料——橫幅、宣傳單,、紅包;

5,、場地布置，搭建商品臺,、粘貼宣傳橫幅等,，整個場地要烘托出節(jié)日的喜慶,、熱鬧。

(1)場外超市門口大拱門,，粘上氣球,，花環(huán)，把總主體懸于上;(2)門口粘貼節(jié)日促銷不同階段的促銷具體情況;(3)有門口通往超市內(nèi)的通道懸掛印刷的月餅圖;

(4)吊旗的顏色要與整個超市的色調(diào)設(shè)計(jì)相統(tǒng)一,，既不顯單調(diào)又不至于花里胡哨,。

八、促銷方式設(shè)計(jì)：

1,、促銷活動期間凡在家家樂超市購買商品滿200的可免費(fèi)到促銷點(diǎn)品嘗月餅;

2,、促銷活動期間凡在家家樂超市購買商品滿500的可免費(fèi)到促銷點(diǎn)領(lǐng)取月餅2個(50克);

3、購買月餅單品滿50元參加抽獎一次,，滿100元參加抽獎2次,，依次類推;

抽獎規(guī)則：一等獎三位送價值100元的護(hù)膚品一套;二等獎五個送價值30元的洗發(fā)水一瓶;三等獎若干：送價值10元的水杯。

4,、會員一來就送,，小袋包裝月餅500個，送給每個持家家樂超市會員卡的顧客,，送完即止;

5,、購物抓現(xiàn)金，凡是購滿1000元以上的(包括1000)就有一次機(jī)會抓現(xiàn)金機(jī)會,，現(xiàn)金紅包分20元50個,，50元20個，100元10個,。

九,、促銷宣傳方案：

1、向顧客發(fā)放宣傳單,，派工作人員在本市人口流動量大的地點(diǎn)發(fā)放,、在超市門口張貼巨幅海報(bào);

2、選好廣告媒體,，充分利用廣告媒體多樣性進(jìn)行宣傳;

(1)視頻廣告：把此次中秋月餅促銷活動計(jì)劃宣傳視頻在超市門口的大屏幕上循環(huán)播放;

(2)廣播廣告：可以利用超市廣播上下午購物高峰期做簡單的介紹,。

3、拉橫幅：

(1)中秋節(jié)當(dāng)天橫幅為：有送有贈有溫情,，人來人往人人嘗,。

(2)中秋節(jié)前后橫幅為：把祝福送給你，把月餅帶回家,。

十,、促銷方式：

買它物附帶贈送促銷、公關(guān)促銷、購物滿一定數(shù)額有獎促銷,、服務(wù)促銷等,。

十一、促銷注意：

1,、月餅種類是否齊全,，數(shù)量是否夠;

2、月餅保質(zhì)期會不會在促銷期間就已經(jīng)超過,，必須保證月餅的新鮮;

3,、促銷的氣場是否具有活動性;

4、服務(wù)員保持微笑,，禮貌服務(wù);

5,、顧客是否了解我們的活動;

6、注意廣告語的設(shè)計(jì),，既要鮮明個性,、又要感動人心。

超市工作計(jì)劃 超市年度工作計(jì)劃篇十

20xx年的工作即將結(jié)束,，轉(zhuǎn)眼又迎來新一年的開始,。總結(jié)過去一年的工作,，對于我來說感觸很多。

20xx年9月公司調(diào)任我為人民商場惠農(nóng)分店超市店長,。這個職位是我工作上的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),。同時也知道將面臨許多困難和挑戰(zhàn)。更深刻感受到自己的責(zé)任,。

在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的幫助及大力支持下,，分店于20xx年10月1日正式開業(yè)。至今已順利營業(yè)兩個月,。兩個月期間超市完成銷售額43.63萬元,。其中食品區(qū)26.36萬元，洗化區(qū)14.13萬元,，百貨區(qū)3.14萬元

在這期間,，我依照公司的各項(xiàng)制度及服務(wù)理念管理賣場和要求員工。嚴(yán)格遵循公司的各項(xiàng)商品準(zhǔn)入制度,，保證所售商品的質(zhì)量,，定期組織員工進(jìn)行市場調(diào)查，及時調(diào)整敏感商品價格,。組織員工學(xué)習(xí)商品知識和服務(wù)技巧,，使員工素質(zhì)和服務(wù)水平得到提高。

堅(jiān)持品牌商品,，擴(kuò)大品牌商品的影響力,。努力做到以高質(zhì)量的商品,、實(shí)惠的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來搶占市場。

在開業(yè)高峰期過后,，銷售一度出現(xiàn)不穩(wěn)定和下滑現(xiàn)象,，及時與總店超市部門溝通后，相應(yīng)對商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,。在總店超市領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,，通過引進(jìn)新供應(yīng)商和總店調(diào)配的方式，新增了散稱食品,、蛋糕面包,、休閑食品等商品。百貨和洗化區(qū)還增添了部分適季商品,，增加了商品種類和品牌數(shù)量,，擴(kuò)大了顧客的選購范圍，提高了銷售量,。使銷售額得到回升并趨于平穩(wěn),。

在十月至十一月期間超市和家電聯(lián)合推出了兩期促銷活動，組織了一批特價商品和買贈活動,，以集市定點(diǎn)和入村入戶的方式,，發(fā)放宣傳海報(bào)，從而擴(kuò)大了宣傳的力度和廣度,，達(dá)到增加客流量的目的,。

明年的工作計(jì)劃

一：收集顧客反饋信息，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龊皖櫩托枨?，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu),。

二：按月推出促銷宣傳活動，及時配合總店同步宣傳“人民商場”的品牌形象,。

三：加大員工培訓(xùn)力度,，組織員工參加多種商品的銷售技巧培訓(xùn)，豐富員工商品知識,，提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,。

四：根據(jù)當(dāng)?shù)仡櫩拖M(fèi)規(guī)律，組織定期參加當(dāng)?shù)丶爸苓吋谢顒印?/p>

超市工作計(jì)劃 超市年度工作計(jì)劃篇十一

一,、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速,，市場機(jī)會巨大。

1,、中國超市發(fā)展迅速,。

超市，就是實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷售方式，并用工業(yè)化分工機(jī)理對經(jīng)營過程進(jìn)行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài),。

超市的高速發(fā)展,，除了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動作用外，還源于其自身的優(yōu)勢——創(chuàng)造消費(fèi)者利益,。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比,，超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在：購物的便利性、購物的廉價性,、購物的舒適性,、購物時間的節(jié)約性等方面。由于這些優(yōu)勢,，超市對傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢,，造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微,。

2,、超市，理想的投資機(jī)會,。

需要看到的是,，中國目前的超市形態(tài)與國外相比，仍處于初始階段,，遠(yuǎn)不成熟,。

體現(xiàn)在：a、個體私營雜貨店仍大量存在,。這些雜貨店的共同特征是：貨品品種少,，購物環(huán)境差，管理手段落后,，采購成本與零售價格高，分散經(jīng)營,，等等,。這在國外發(fā)達(dá)國家中早已被現(xiàn)代規(guī)模化的超市取代了,。

b,、國內(nèi)大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中，同樣存在無超市經(jīng)營管理的現(xiàn)代化理論指導(dǎo),，貨品管理,、財(cái)務(wù)管理落后，賣場虛大,，與銷售額不成比例,，門店選點(diǎn)不準(zhǔn)，服務(wù)、陳列,、配送貨不統(tǒng)一等問題,。

這些問題啟示我們，超市領(lǐng)域是一個潛力巨大而又未被有效占領(lǐng)的領(lǐng)域,，因而是華邦公司介入超市領(lǐng)域的一個巨大的市場機(jī)會,。

如何抓住這一機(jī)會?粗略的設(shè)想是，根據(jù)本地區(qū)的市場消費(fèi)情況與市場競爭情況,，選準(zhǔn)超市形態(tài);培養(yǎng),、培訓(xùn)具有現(xiàn)代超市經(jīng)營理論的管理人員，制定與國外接軌的科學(xué),、系統(tǒng)的管理制度;配備現(xiàn)代化的經(jīng)營設(shè)施與管理設(shè)備;實(shí)施連鎖經(jīng)營,，做到統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一核算,、統(tǒng)一配送貨,、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,，一句話，以國外超市經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn),，主打國內(nèi)市場,，運(yùn)用管理理念、經(jīng)營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功,。

二,、化邦公司經(jīng)營超市的設(shè)想

1、總體構(gòu)想

華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè),，總部擬設(shè)廈門,。

我們企業(yè)的經(jīng)營特色，除具備一般連鎖超市商品豐富,、價格便宜的特征外,，更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質(zhì)多樣的服務(wù)上。同時,，我們將采用更科學(xué)的管理模式,，塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象，努力使資金周轉(zhuǎn)更順暢快捷,，資信度更高,，信譽(yù)更好。

我們企業(yè)的經(jīng)營策略是,，避開大城市,，特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭,，集中力量拓展中小城市及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的農(nóng)村城鎮(zhèn)市場，成為此類市場中的領(lǐng)導(dǎo)者,。

我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主,，具體來說，我們把分店劃分成三種類型：

a,、一類店,，面積約300—500平方米。具有宣傳企業(yè)形象的作用,，同時可作為區(qū)域市場的旗艦店或總店,，承擔(dān)一定的管理、協(xié)調(diào)職能;

b,、二類店,，面積約200平方米。主要用于向中小城市中的大型社區(qū),、區(qū)域性商業(yè)中心以及農(nóng)村城鎮(zhèn)市場提供較為豐富的商品,，滿足顧客多方面的生活需求;

c、三類店,，面積約100平方米,。作為中小城市的社區(qū)店，主要作用是向生活區(qū)內(nèi)居民提供方便,、快捷的購物場所,，滿足居民對一般食品、日用品的日常需求,。

一般的做法是,，在中小城市中，我們將在商業(yè)區(qū),、交通樞紐,、區(qū)域性商業(yè)中心、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開設(shè)少數(shù)一,、二類店;大量選擇有市場空間的居民區(qū)出入口,、公用建筑、區(qū)內(nèi)商業(yè)街一帶開設(shè)三類店,。這樣即宣傳了企業(yè)形象，又牢牢吸引當(dāng)?shù)鼐用?，成為區(qū)域內(nèi)市場的領(lǐng)導(dǎo)者,。

在小城鎮(zhèn)，我們將以一,、二類店為主,，利用資金,、管理等方面的優(yōu)勢，拉開與當(dāng)?shù)亓闵⒔?jīng)營業(yè)者的檔次,，面向城鎮(zhèn)內(nèi)所有顧客提供商品和服務(wù),，搶先確立在此類城鎮(zhèn)內(nèi)市場領(lǐng)先者的地位;

2、近期計(jì)劃內(nèi)主要目標(biāo)市場的市場情況及經(jīng)營構(gòu)想

(1),、廈門市

a,、市場情況：

總?cè)丝?30余萬，其中市區(qū)人口約60萬,。另有外來人口約50萬,。人均收入約1000元/月，在食品及日用消費(fèi)品方面的人均消費(fèi)支出約500元/月,。

商業(yè)方面,，舊有商業(yè)街是中山路;新市區(qū)擴(kuò)展迅速，形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內(nèi)的商業(yè)街,，有較大市場空間,。

交通方面，公路交通十分便利,，公交汽車是最重要的交通工具,，自行車、小巴做為補(bǔ)充性交通工具存在,。

b,、 競爭情況：

區(qū)域性競爭者(b類競爭者)為小區(qū)內(nèi)超市，一般面積在50—100平方,，經(jīng)營管理都是傳統(tǒng)型的,，商品大同小異。此類競爭者數(shù)量較多,。

c,、經(jīng)營構(gòu)想：

做好企業(yè)形象宣傳的同時，大力發(fā)展三類店,，集中精力拓展居民區(qū)內(nèi)市場,。

具體說，在市區(qū)交通樞紐一帶設(shè)一類店1家,，做為總店,，同時做為宣傳展示企業(yè)形象的窗口和舞臺;企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)是在居民區(qū)出入口、公用建筑,、區(qū)內(nèi)商業(yè)區(qū)一帶開設(shè)三類店,，牢牢吸引住區(qū)內(nèi)顧客，成為區(qū)域內(nèi)零售業(yè)的市場領(lǐng)先者,。

(2)

漳州市

漳州市總面積12600平方公里,，總?cè)丝诩s450萬,。農(nóng)村人口以農(nóng)業(yè)、林業(yè)為主業(yè),，城鎮(zhèn)居民以小商業(yè)為主業(yè),。人均月收入300—400元，但區(qū)域間差別很大,。

漳州行政區(qū)劃分成薌城區(qū),、龍文區(qū)(二區(qū)構(gòu)成漳州市區(qū))、龍海市,、長泰縣,、華安縣南靖縣、平和縣,、漳浦縣,、詔安縣、云霄縣,、東山縣等2區(qū)1市8縣,。

現(xiàn)以薌城區(qū)、龍海市為例做一分析,。

薌城區(qū)：

a,、市場情況：

薌城區(qū)為漳州市區(qū)的主體，屬地級市,。人口約50萬,，其中城市居民23萬，另有約10余萬外一人口,。人均收入約600—700元/月,，人均消費(fèi)支出約480元/月。

商業(yè)方面,，舊有商業(yè)區(qū)以勝利西路兩側(cè),，新華南北路和延安南北路中間的區(qū)域。目前城區(qū)向西南,、東南擴(kuò)展,，新建住宅第一層習(xí)慣于性的建成小店鋪，使新居民區(qū)四周街道形成了新的小商業(yè)街,。

交通方面,，大約70%的人以自行車、摩托車為主要交通工具,，其次為步行或乘三輪車,。公交車很不發(fā)達(dá)。

b,、競爭情況：

b類競爭者中有萬鑫,、佰鑫、華百,、興華,、百貨大樓等。

ab類對手的商品價位普遍低于廈門,。

此外,，還有閩南小商品批發(fā)市場，面向農(nóng)村市場,。

c,、經(jīng)營理念：

漳州市區(qū)面積小，不存在大的居民小區(qū),，個人購買力相對較低,，出行以自行車摩托車為主，同類超市間存在激烈競爭,。

針對這些特點(diǎn),，我們擬以一類店介入市場，店址選在市區(qū)交通樞紐或商業(yè)區(qū),，以具有現(xiàn)代氣息的企業(yè)形象,、相對較低的價位吸引顧客，站穩(wěn)腳跟;隨著城市新區(qū)的開發(fā)轉(zhuǎn)而擴(kuò)展三類店,，吸引居民區(qū)顧客,，最終成為城市內(nèi)主要的市場領(lǐng)先者。

龍海市

a,、市場情況：

龍海市為縣級市,，市區(qū)人口約6—7萬，加外來人口3—4萬,，計(jì)10余萬人,。居民以從事小商業(yè)為主，人均收入約500元/月,，人均食品,、日用品消費(fèi)支出約300元/月。

商業(yè)方面,，商業(yè)區(qū)相對集中,。目前龍海市正處于舊有商業(yè)模式向新商業(yè)模式過渡階段。國有商業(yè)企業(yè)如百貨大樓,、紡織品公司,、人民商場等受制于舊體制，失去了活力,，但又控制著市內(nèi)最佳位址的店面;而現(xiàn)代意義上的新型的超市企業(yè)尚處于萌芽階段,。

龍海市主要商業(yè)區(qū)正準(zhǔn)備全面拆遷改造,。

b、競爭情況：

有影響的競爭對手是興華超市,，面積約320平米(兩層),，商品品種少，價信位高,，管理松懈,，企業(yè)形象類似于廈門市的b類店。

c,、經(jīng)營構(gòu)想：

以一類超市形式進(jìn)入市場,，在商業(yè)區(qū)一帶選址。以超市的現(xiàn)代氣息,、豐富而便宜的商品,、和相對舒適的購物環(huán)境吸引全市區(qū)的消費(fèi)者，成為市場領(lǐng)先者,。

這一方式適用于其它類似的小城鎮(zhèn),。

(3)、泉州市

泉州市總?cè)丝诩s650萬,，另有外來人口約100萬,。人口密度較高，且分布不均,，70%集中在鯉城區(qū),、石獅市、晉江市,、南安市,、惠安縣等沿海一帶。

泉州行政區(qū)劃分成鯉城區(qū)豐澤區(qū)洛江區(qū)石獅市晉江市南安市惠安縣安溪縣永春縣德化縣等3區(qū)3市4縣,。

在市場情況與競爭情況方面,，泉州、石獅,、晉江類似于漳州,，而其它市縣類似于龍海。故可采用大體相同的經(jīng)營構(gòu)想,。

(4)其它地區(qū)

計(jì)劃在未來2—3年內(nèi),，通過借鑒泉漳廈連鎖超市的經(jīng)驗(yàn)，開拓沿海地區(qū)的莆田,、福州周邊地區(qū)等區(qū)域市場,。

3、初步計(jì)劃。

在這一分階段,，我們的基本理念如下：

目標(biāo)顧客：廈門,、泉州、漳州市區(qū)——門店周圍500米以內(nèi)(或5-10分鐘行程內(nèi))年齡在15-40歲的城市居民,，其中尤以白領(lǐng)和單身族為主;

學(xué)校內(nèi)——在校大學(xué)生;

云霄,、詔安等縣級市——城內(nèi)14—40歲居民。

貨品種類：顧客感覺最方便,、最常用的生活必需品，如：

所有家庭食品,、速食品;

洗衣清潔用品;

個人衛(wèi)生美容用品;

煙酒類;

襪子內(nèi)衣類;

低價日用品;

小五金;

報(bào)刊雜志,、文具用品等，賣場約一半面積搞非食品,、

經(jīng)營特色：突出快速,、方便，滿足例常性購買或便利購買的需求;以產(chǎn)品質(zhì)量高服務(wù)親切,，擁有現(xiàn)代化的設(shè)備區(qū)別于一般傳統(tǒng)雜貨店;

管理原則：在良好的分工的基礎(chǔ)上,，做到：

簡單化，即作業(yè)程序簡單化,，減少不必要的報(bào)表與手續(xù);

制度化,，即制度手冊作業(yè)程序明確，新手也能順利接手;

專業(yè)化,，即專業(yè)分工,，各司其職;

標(biāo)準(zhǔn)化，即采購,、訂貨,、收付、陳列布局等均有標(biāo)準(zhǔn)程序,。

根據(jù)企業(yè)上述構(gòu)想和對市場情況的分析,，初步制定未來幾年的超市發(fā)展計(jì)劃：

第一年(xx年7月1日—xx年7月31日)，超市總面積計(jì)劃達(dá)到6000平方米,，初步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,，并培養(yǎng)大量管理人才。具體說：

一,、廈門市區(qū)：一類店1家,，三類店8—10家;

集美、杏林,、同安等周邊城鎮(zhèn)：二類店1—3家;

二,、漳州市區(qū)：一類店1家;

經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的沿海城鎮(zhèn)如龍海、云霄、詔安,、漳浦,、東山、南靖等縣城：一類店3—5家;

三,、泉州市區(qū),、石獅、晉江：一類店2—3家;

經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的沿海城鎮(zhèn)如南安,、惠安,、安溪、德化,、永春等地：一類店3—5家;

第2—3年,，可根據(jù)實(shí)際市場情況，或者進(jìn)一步拓展除福州以外的省內(nèi)其它市場,?；蛘咦呖缡“l(fā)展的道路，選擇市場情況較好的省份,，重復(fù)福建省的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),。

超市工作計(jì)劃 超市年度工作計(jì)劃篇十二

剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認(rèn)真做好一名店長,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:

1、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象,。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔,、有序,樹造了良好的形象。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。

做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

2,、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié),。為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問題。

3,、按時上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作,。

4、當(dāng)顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,?？恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

超市工作計(jì)劃 超市年度工作計(jì)劃篇十三

一,、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)

1,、掌握每款貨品數(shù)量

2,、掌握每款號碼狀況及數(shù)量

3、掌握前十大貨品庫存狀況及時補(bǔ)貨,，并讓每位員了解,。

4、近期整理庫房,，做到井然有序,，便于找貨、盤貨,。

二、管理好賬目

1,、做到日清,、日結(jié)、日總,、日存,、日報(bào)。

2,、做到心中有數(shù),，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,，同時對貨品進(jìn)行調(diào)整,。

三、管理好員工

1,、穩(wěn),，穩(wěn)定在職員工，逐一談,，了解內(nèi)心需求及動向,。

2、招,，招聘新員工,，做到招之能來，來之能用,，用之能勝,。

3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工,。

(1)做到每位員工均了解公司制度,，

(2)在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達(dá)等知識技巧,。

4、保,，保證賣場有足夠的銷售人員,，目的是保證銷售額。

5,、提,，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等,，便銷售人員成為一頂一的干將,，并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員。

四,、商品陳列

1,、按公司要求，做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),，細(xì)中有致。透過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為,。

2,、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,，激發(fā)員工創(chuàng)新力,，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,，激勵員工創(chuàng)新思想,。

3、調(diào)整服裝陳列,，隨時變換搭配,，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺,。

五,、增加銷售額

1、透過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,，從單個顧客銷售數(shù)量上入手,，挖掘顧客需求分析顧客類型,，多做銷售附加。

2,、掌握每次促銷活動,，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備,，事中有跟進(jìn),，事后有總結(jié)。

3,、促銷宣傳方面,，對老顧客透過電話、手機(jī)信息等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客透過宣傳頁等方式,，爭取更大的宣傳范圍,。

4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,，做到業(yè)績分享,，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績,。

超市工作計(jì)劃 超市年度工作計(jì)劃篇十四

xx年的工作成績顯著,，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題。

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴(kuò)大的趨勢。問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,，但效果并不明顯。20xx年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追,，我們將從以下幾個方面重點(diǎn)入手,。

一、抓春節(jié)市場,，確保開門紅,，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、準(zhǔn)確把握市場定位,，實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,，跟青商、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯位,，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局,。

三,、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離,，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),，全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

五、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率,、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六,、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,，在營銷,、價格、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策,。

七,、科學(xué)分析，力求突破,，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化,、時尚化,，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的,。

八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,，實(shí)施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。

超市工作計(jì)劃 超市年度工作計(jì)劃篇十五

總結(jié)20xx年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但本身還是有諸多的不足,，整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位,。面對20xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在日常的工作中,，潛下心來,，從頭干起，衛(wèi)生,、陳列,、倉庫、銷售,，從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求,，在此基礎(chǔ)之上，和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),，改善員工的精神面貌,，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮,。

全年重點(diǎn)工作：

1、強(qiáng)化自己理論知識,，業(yè)務(wù)技能,，實(shí)體操作，現(xiàn)場管理,，矯正心態(tài),，提高責(zé)任心。

2,、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),，實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。

3,、加大“佰樂百”品牌宣傳力度,，為公司超市發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4,、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一商品陳列，塑造品牌,，提升影響力,。

5、服務(wù)體系不斷完善,，在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問候,，售中有服務(wù)，走時有送聲”,?！邦櫩褪巧系邸奔词箓€別顧客極其挑剔，無理取鬧,，死攪蠻纏,，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾,。

6,、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。

7,、科學(xué)分析,，力求突破，全面推行加強(qiáng)情感式營銷,。通過宣傳,、陳列、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化,、時尚化,，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的,。

8,、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展，開發(fā)好新市場,，抓機(jī)遇,、找資源。

9,、注重安全(商品,、消防、人員),，做到安全零事故,。

10、配合公司政策做好各項(xiàng)工作,。

3月份：

1,、對開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注。

2,、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注,，確保充足貨源。

3,、做好元宵節(jié)的促銷工作,。

4、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排,。

5,、超市店季度考核,。

4月份：

1,、做好清明節(jié)前促銷。

2,、針對當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研分析,，員工分批進(jìn)行調(diào)研活動，總結(jié)競爭市場發(fā)展動態(tài),。

3、對外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研,。

4,、5.1前期店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作,。

5,、超市店季度考核,。

5月份：

1、店面做好5.1黃金周的促銷工作,。

2,、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn)。

3,、超市運(yùn)營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題,。各店面需提前計(jì)劃做好商品篩選、陳列方式,、陳列位置,、促銷方法等。

4,、超市店季度考核,。

6月份：

1、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具,、玩具等促銷工作。

2,、根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準(zhǔn)備,。

3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷,。

4,、超市開展全員培訓(xùn)工作。

5,、超市店季度考核。

7月份：

1,、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷,。

2、市場開發(fā)及籌備工作計(jì)劃。

3、組織召開百貨上半年銷售分析會議。

4、超市店季度考核。

8月份：

1,、公司成立三周年，各店“感恩回饋”促銷活動。

2、對暑期籌備組工作的跟進(jìn),。

3,、9.1開學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,。

4、超市店季度考核,。

9月份：

1,、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注,。

2,、對9月1日開學(xué)初各店貨源跟定，確保貨源,。 3,、9月10日教師節(jié)超市活動的安排。

4,、9月27日中秋節(jié)促銷安排,。

5,、超市店季度考核,。

10月份：

1,、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動。

2、做好季節(jié)性商品篩選。

3,、對營運(yùn)工作的完善。

11月份：

1,、過季商品的清退。

2,、開展超市知識,、陳列競賽活動,。

3,、開展主題為“關(guān)注消防，珍愛生命,，共享平安”的“119消防宣傳日”活動

12月份：

1,、準(zhǔn)備年終總結(jié)工作,。

2、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作,。

3,、對店面系統(tǒng)檢修，維護(hù),，確保全年系統(tǒng)安全,。

4、做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作,。

5,、做好年底人員安排及安全工作。

6,、超市店季度考核,。

1月份：

1、召開一次超市百貨工作總結(jié)會議,。

2,、做好元旦期間銷售促銷活動

3、對各超市店商品庫存的關(guān)注,，確保節(jié)假期間安全庫存,，需做好春節(jié)前備貨工作。

2月份：

1,、做好春節(jié)期間銷售促銷活動,。

2、對超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定,。

3,、須做好商品庫存管理及清退工作。

4,、做好在春節(jié)長假前各項(xiàng)工作安排,。

超市工作計(jì)劃 超市年度工作計(jì)劃篇十六

20xx年對百信超市而言是步入發(fā)展快車道的一年吧，在大學(xué)城實(shí)現(xiàn)扭虧為盈之后,，公司基本上實(shí)現(xiàn)每店均贏利的目標(biāo),，而且20xx年公司還計(jì)劃至少要開發(fā)兩家能夠保證盈利的門店。這是公司短期的計(jì)劃,。

當(dāng)然,，我們也有著長期的計(jì)劃和打算。對我們超市公司而言,，近三年的目標(biāo)是,，在實(shí)行獨(dú)立核算的前提下，在20xx年超市的年凈利潤要達(dá)到500萬左右,，要將公司建設(shè)為溫州本土最頂尖的超市公司之一,。

能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，是和董事長的大企業(yè)家的風(fēng)范是分不開的，包括董事會給骨干配股,，以及對超市公司發(fā)展的全力支持和把關(guān),，所以說老板的高度決定企業(yè)的高度，如果沒有董事長的眼光,，超市公司可能不會獲得如此的發(fā)展,。

在此，我作為公司總經(jīng)理,，首先也要向董事會表示誠摯的感謝,，感謝董事會給了我們超市公司全體人員這樣的一個發(fā)展的機(jī)會。所以,，在20xx年,，公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁，力爭上游,，確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。下面我就xx年的超市公司的工作總結(jié)及20xx年超市公司的年度計(jì)劃與工作重點(diǎn)，作一個簡單陳述：

xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年,，由于我們前期對大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足,，到xx年8月份為止，短短半年多時間,，我們的虧損額就接近200萬元,。但是,，在門店員工的共同努力下,，從xx年下半年開始，大學(xué)城開始扭虧為盈,。在這一過程中,，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力,，最終,，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤x萬元。通過對xx年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個門店的管理過程中,，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的,，蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善,，但總體管理方面,，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自xx年9月份開始,，得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的,，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店,，這里不作過多分析。

20xx年度原計(jì)劃開發(fā)便利店10家,，標(biāo)超2-3家,。

在便利店開發(fā)過程中，在經(jīng)過桐社店的操作過程中,，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力,。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標(biāo)超這一塊，暫時退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃,。

在20xx年,，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于20xx年年底開業(yè),，從目前的經(jīng)營情況來看,，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的,。

三溪店預(yù)計(jì)會在20xxxx年3月或者4月開業(yè),。

雖然20xx年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對于梧慈店的規(guī)模來看,，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模,，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來看,，我們還要加大力度,，從各個方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展,。

在這一過程中,，我們也認(rèn)識到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性,，對選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮,，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、開拓作為公司未來發(fā)展的方針，將郊區(qū),、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃,，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊,，還是有巨大的潛力可以挖掘的,。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市,，方法有多種,，相信20xxxx年在企業(yè)開發(fā)方面，會得到一個很好的發(fā)展,。

xx年度,，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象,、營運(yùn)流程以及動線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范,，并加強(qiáng)了門店店長的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí),。

xx年度對會員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣,，并對公司的營運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價,、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客,，在這個過程中，除中百公司的產(chǎn)品,，我們沒有辦法做好價格形象之外,，其它商品均已根據(jù)市場進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn),，然后結(jié)合門店氛圍的布置,，使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售萬，較xx年萬的銷售提升了42%),。

在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下,，加強(qiáng)了對門店成本的控制，各項(xiàng)成本支出較xx年有了明顯的改善,，無論是蟠鳳店還是大學(xué)城店,，這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。

xx年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多,，將在20xx年的工作計(jì)劃中,，提出改善意見,。

采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：

20xx年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,，毛利率提高了一到二倍以上,。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維,，主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),，要把采購的力度進(jìn)一步推進(jìn)。

采購部在與供應(yīng)商的合作與溝通過程中，掌握了一定的水準(zhǔn),，但有些時候展現(xiàn)靈活度不夠,，缺乏大企業(yè)的氣度，相信慢慢也會得到提高,。

20xx年度采購部還是公司需要加大力度進(jìn)行改革和創(chuàng)新的部門,，所以在這一塊我們還是會繼續(xù)投入更多的精力進(jìn)去。

xx年六月份,，自行政部經(jīng)營過來之后,，行政工作才開始步入正軌，對門巡及監(jiān)察管理有所加強(qiáng),，包括對行政管理制度進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范,，員工溝通及員工福利方面也進(jìn)行了一些調(diào)整，行政常規(guī)工作基本上比較到位,。

但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強(qiáng),，一些制度化體系的東西還不能夠全面實(shí)施，所以在20xx年度,，對公司行政工作還是會進(jìn)一步加強(qiáng),。

財(cái)務(wù)控制方面基本上還可以，對我這邊工作的幫助性很大,。

財(cái)務(wù)部的服務(wù)意識較前有所改善,，但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，包括全局觀念等,。

1,、學(xué)子家園

在學(xué)子家園經(jīng)營策略上，因?yàn)閤x年的定位較高,，使得學(xué)子家園有學(xué)生的心中成了價格高的代名詞,，在這種情況下，公司進(jìn)行了價格調(diào)整,，并將毛利較高的日化用品,、塑料制品從臺州直接采購的策略，結(jié)果不僅重塑了商場的價格形象,，同時也在其它的方面提升了毛利率,。更為重要的是，采購部成功地運(yùn)用到了德政店的開辦過程之中,。同時因?yàn)殇N售的提升,，在費(fèi)用上面，采購部有了更多的談判籌碼,，總的利潤反而提升很多,。

xx年度,，在董事會建議下，公司對大學(xué)城的會員發(fā)展進(jìn)行了一定的投入,，主要是增加了會員價商品的數(shù)量,，從xx年的30%提高到xx年的50%以上，在實(shí)際操作過程中,，茶山店會員銷售由xx年的10%提高到了35%,，同時由于將會員積分獎勵的力度進(jìn)行了大幅度的縮減，所以xx年會員積分支出反而比xx年降低了很多,。(xx年會員積分獎勵是4%左右的商品,，xx年調(diào)整到1%，同時對會員積分獎勵改變了會員感興趣的東西)在學(xué)子家園的促銷方面,，根據(jù)大學(xué)城的特點(diǎn),，將原先學(xué)子家園與工業(yè)區(qū)采用同一張dm海報(bào)的方式進(jìn)行了改變，對學(xué)子家園單獨(dú)出了幾期dm海報(bào),，尤其是針對開學(xué)期間,，連續(xù)做了五期海報(bào)，對全面提升學(xué)子家園的形象及銷售,，起到了較大的作用,。

及時調(diào)整了學(xué)習(xí)家園的年度銷售計(jì)劃，銷售計(jì)劃調(diào)整后,，員工的士氣得到加強(qiáng),，同時精減了人員的數(shù)量，降低營運(yùn)成本,，目前學(xué)子家園人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,，對后續(xù)的發(fā)展，是一個好的開始,。

2,、蟠鳳店、梧慈店,、德政店

xx年度,，將原先的會員卡變更為vip積分獎勵卡。但由于這兩個店會員價的力度不及大學(xué)城,，目前銷售增長有限,，這是20xx年需要著重改進(jìn)的地方。

對門店的形象進(jìn)行了更新,，倡導(dǎo)為顧客創(chuàng)造舒適購物環(huán)境的理念,。10月底梧慈店關(guān)店,，對蟠鳳店的形象進(jìn)行了全面更新,，并對招商進(jìn)行了重新定位，提升了門店形象。

梧慈關(guān)店后,，及時在德政店開業(yè),，德政店從貨架進(jìn)場到開業(yè)只用了一周時間，開業(yè)當(dāng)天創(chuàng)造了15萬的銷售業(yè)績,，同時開業(yè)之后附近一些便利店紛紛關(guān)門,，顯示了德政店的開業(yè)策劃尤其是商品組織及價格定位方面，是有一定的效果的,。德政店的順利開業(yè)，王店長和總部人員連續(xù)加班,，這種精神是值得大家肯定并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的,。

蟠鳳店目前存在問題是員工在銷售得到提升后，觀念趨于保守,，對創(chuàng)新認(rèn)同感不強(qiáng),，這是蟠鳳店20xx年必須取得突破的一項(xiàng)工作內(nèi)容吧。,。

雖然梧慈店關(guān)店之后,，永豐超市及20xx年計(jì)劃開業(yè)的佰勝超市會對蟠鳳店的商圈形成一定的影響，但在創(chuàng)新方面如果能夠給顧客新的感受,，在服務(wù)上能夠超人一等,，預(yù)計(jì)對20xx年蟠鳳店的銷售影響不會太大。

公司20xxxx年度總的銷售指標(biāo)是要突破x萬元的銷售額,，在獨(dú)立核算的前提下實(shí)現(xiàn)四店凈利潤x萬元(包括三溪店,，三溪店20xx年銷售指標(biāo)是萬，要求20xx年度能夠盈虧持平,，如果再有新開門店另外核算),。具體各門店的銷售和營運(yùn)指標(biāo)已分達(dá)各門店，這里不再一一重述,。

從一月份實(shí)際的銷售數(shù)據(jù)來看,，可能只能夠完成計(jì)劃額的90%，所以在以后的月份中,，我們還要彌補(bǔ)一月份的銷售的不足,，因此壓力還是存在的。但我們不能夠因?yàn)橛袎毫蛯χ笜?biāo)產(chǎn)生懷疑,，而且我們不會再更改銷售指標(biāo),，所以大家都要努力。

當(dāng)然,，我們的最終目標(biāo)是利潤指標(biāo),。如果年終利潤指標(biāo)沒有達(dá)到,，即使銷售指標(biāo)達(dá)到,，那么我認(rèn)為我們還是沒有完成計(jì)劃,。

我以及在座的各位作為超市公司這個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),，這意味著我們不僅享有的是一種權(quán)力，更是一種責(zé)任,。所謂領(lǐng)導(dǎo),，就是要勇于承擔(dān)責(zé)任，所以,，如果沒有完成指標(biāo),，大家都是要承擔(dān)責(zé)任的，也要有承擔(dān)責(zé)任的心理準(zhǔn)備,。作為店長,，如果該店指標(biāo)沒有完成，除了當(dāng)月的績效獎金拿不到之外,，更為關(guān)鍵的是，有可能連年終獎也會被扣除(配備股份的管理人員如果績效達(dá)不到甚至?xí)鄢杲K分紅,，當(dāng)然工資不會有任何的扣除),，而其它各部門的管理人員均一樣，人人都要為指標(biāo)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。具體的承擔(dān)責(zé)任的方案,，我會和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放下去。這里也說明一下,，如果大家都不愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,，我相信指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是百分百完不成的,。我個人在這里也承諾,，如果凈利潤指標(biāo)達(dá)不到,，則達(dá)不到凈利潤指標(biāo)部分的百分之十五由公司參與經(jīng)營管理的股東承擔(dān)，其中我個人承擔(dān)百分之九，其他人員承擔(dān)百分之六，該部分承擔(dān)責(zé)任金額在年終獎金及年終分紅中扣除,。

所以以后我們編列的指標(biāo)一旦出來之后,，希望大家都要極為慎重極為認(rèn)真地對待,，要有堅(jiān)定的理念的不屈不撓的精神，要有實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的堅(jiān)定的信心和為之奮斗的精神，越戰(zhàn)越勇,，直至成功為止,。

一個企業(yè)能否獲得快速發(fā)展，關(guān)鍵取決于其管理團(tuán)隊(duì),。xx年1月份開始,，我們就強(qiáng)調(diào)組建管理團(tuán)隊(duì)的重要性,，并為此而不懈努力著,。在這個過程中,，一些不能適應(yīng)公司管理壓力的人員選擇了退出,，但留下來的人，在壓力中都得到了不同程度的成長?，F(xiàn)在我們雖然只有三家門店，但在同等檔次的超市經(jīng)營方面,，應(yīng)該都在同行中位居前列吧,，甚至在標(biāo)超這一塊,，有一些客戶及同行的朋友和我說，公司xx店已經(jīng)成了溫州標(biāo)超的楷模,，無論是門店的商品陳列還是門店購物氛圍的設(shè)計(jì)這一塊,，都得到了顧客及我們合作伙伴的認(rèn)同，即使是德政這樣的不到七百平米的小店,，也成了很多超市參觀的目標(biāo),，這說明我們這個團(tuán)隊(duì)還是具備一定的戰(zhàn)斗力的。各個門店店長的成績很大,。

但是我們不能因此而認(rèn)為自己做得很好了,，的確，我們有進(jìn)步,，但是我們還有很多地方做得不夠,，包括我們的服務(wù)，我們的商品結(jié)構(gòu),，我們的防損等等,，我們的很多細(xì)節(jié)都做得不夠好，甚至是我們總部的服務(wù)形象,，都離大企業(yè)的目標(biāo)很遠(yuǎn),。所以，我們越是做到更高的層次,，越要對自己要有更高的要求,，我們要向那些大企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)接人待物,，有理有節(jié),。為什么現(xiàn)在我們在一些供應(yīng)商眼里形象不是很好，我們要改進(jìn)的地方還很多,。

所以,，今年，我們的營銷部一定要建立起來,，我們的培養(yǎng)人才的機(jī)制要加強(qiáng)起來,，我們的招聘渠道一定要擴(kuò)大起來。大家一定要記住,，一個企業(yè)得不到發(fā)展,，最主要的原因是人才得不到開發(fā)和有效利用;而一個人才得不到有效開發(fā)和利用的企業(yè)，就沒有空間,，而沒有空間的企業(yè),，也留不住人才，更加組建不了自己的團(tuán)隊(duì)。這就是企業(yè)界的惡性循環(huán),。

當(dāng)然,，還有些部門沒有大局觀念，具有強(qiáng)烈的小團(tuán)隊(duì)意識,，這也是小企業(yè)里的一些通病,。很多人只看到自己的成績，看不到自己的不足,，但卻盯著別人的不足,，看不到別人的成績，這些,，都是我們要克服的,，也是我們在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，要時時注意的問題,。一個團(tuán)隊(duì)的成功,，是零和游戲，只要一個部門做不好,，整個團(tuán)隊(duì)都不會成功,。當(dāng)然,，人無完人,，我們只要本著共同進(jìn)步的理念，互相勉勵,，互相進(jìn)步,，互相學(xué)習(xí)，這樣的團(tuán)隊(duì),，才會是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

超市工作計(jì)劃 超市年度工作計(jì)劃篇十七

xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制,、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心,、以市場為導(dǎo)向,、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物首選場所。

xx年上半年,，我們共完成商品銷售1,。6億元，較去年同期增長45%，回顧上半年,，我們主要做了以下工作：

1,、上半年除根據(jù)總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

2,、在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,，引進(jìn)了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大,、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少彛档土瞬少彸杀?、擴(kuò)大了毛利率,、提高了銷量。

3,、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改,，從根本上保證了消費(fèi)者的利益,。

經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障,，一直堅(jiān)持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路,。

1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng),、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序,、工作紀(jì)律,、商品質(zhì)量、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,，起到了較好的效果。

2,、完善各項(xiàng)制度與流程,。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順,。

3、2月份開展了骨干員工,、管理人員的大培訓(xùn)活動,，以看錄像,、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),，開展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié),、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。

在xx年下半年當(dāng)中,，將繼續(xù)按照市委,、市府及貿(mào)易局的指示精神

開展各項(xiàng)工作,，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究,、周密策劃精心組織各項(xiàng)營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階,。

1,、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,。同時也進(jìn)一步加強(qiáng)企

業(yè)的社會責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè),、人員就業(yè)等問題中去,，幫政府分憂解難。

2,、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸,，改善工作流程,，為員工營造更好的工作條件。

3,、通過各種形式增加員工之間,、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),，提高工作效率,，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn),、鼓勵員工,，使員工進(jìn)步。

4,、做好公司的安全工作,。

超市工作計(jì)劃 超市年度工作計(jì)劃篇十八

超市收貨部工作總結(jié)及工作計(jì)劃xx年全年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進(jìn)展順利,，較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié),、五一,、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點(diǎn)，下面工作總結(jié)如下：

1,、自身學(xué)習(xí)：年初單位進(jìn)行考評,，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里,，針對性的進(jìn)行改善,，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通,，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異,；積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn)，使自己的專業(yè)技能進(jìn)行鞏固與提高,；進(jìn)一步提高和改善自己的管理水平,，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階,。

2,、人員及培訓(xùn)管理: 收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求,，使員工狀態(tài),、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對公司文件,、制度及時傳達(dá)到每位員工,，組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對本部門發(fā)生的問題,，及時糾正并制定相應(yīng)制度,，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理,，使員工統(tǒng)一了思想,，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高,。在工作中,，要求每位員工,，即是收貨員又是庫管員，強(qiáng)化管理,，細(xì)化工作,，責(zé)任到人，使每個人都有事可做,，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高,。

xx年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性,，夜間送貨較多,，在節(jié)日期間通過員工加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了期間正常銷售,，并且配合樓面各部門做好各項(xiàng)支援工作,。

進(jìn)入六月份，市政開始對桃園路進(jìn)行大修,，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通,，送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市,，白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,，合理安排班次進(jìn)行夜間收貨,，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低,。進(jìn)入十月份,、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點(diǎn)完成了本職工作,，保證了,，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,，并且配合樓面各部門做好支援工作,。

制定培訓(xùn)教案，在xx年全年對全體員工進(jìn)行了培訓(xùn),。重點(diǎn)是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了考試,，考試結(jié)果基本令人滿意,。

3、 收貨管理：收貨部是全店商品進(jìn)入超市的第一關(guān),，工作中,，

我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,，加強(qiáng)其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收,。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼,，影響銷售,，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了40%,。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié),。收貨的準(zhǔn)確度提高，改變了以往持單對照收貨方式,，實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收,。條碼掃描判斷商品，避免串號,，超訂單送貨,，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象,。收貨自動記錄,，避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省,，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品,，必須左右碼放的原則。堅(jiān)持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,，與樓面共同維護(hù)好庫存商品,。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象,，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決,。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場,。

4,、 庫房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭

完,，現(xiàn)大庫有96個bay,，小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進(jìn)行了劃分,，實(shí)行分區(qū)管理,，即提高了使用效率,，也符合了消防要求；

超市工作計(jì)劃 超市年度工作計(jì)劃篇十九

超市防損是確保超市商品,、設(shè)施不受損壞的重要工作,，超市防損工作是超市經(jīng)營體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20xx年進(jìn)入超市工作,，從一名普通的防損一線員工,，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。

一路走來,，我深刻的意識到要做好超市防損工作,，單靠動動嘴皮子、簡單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。超市防損也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，需要精心計(jì)劃，合理安排才能夠做好,。

為此,，我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃：

第一，提高員工的素質(zhì)：

要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎勵制度,，表揚(yáng)工作優(yōu)秀突出分子,。對于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰，讓制度不斷完善,，使正義,、公正沁入員工心中。

第二,，加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)的凝聚力：

加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系,，合理分工，互相配合,，以加強(qiáng)對于超市各區(qū)的管理,。在這方面，我要傾力親為,，在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信,。此外，我還會關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活,，解決隊(duì)員實(shí)際困難,。

第三，提升部門服務(wù)意識：

超市防損的工作雖然重要,，但是也不能改太過分于追求每一個細(xì)節(jié),。我們在加強(qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時候，也應(yīng)該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當(dāng)中,，不能影響正常顧客的購物體驗(yàn),，提升部門服務(wù)意識。