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經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇一

本人工作認真,、細心且具有較強的職責心和進取心,，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通,，有很強的團隊協(xié)作潛力;職責感強，確實完成領導交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作,，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作,。

初來公司,，以前很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)將這一年試用期間的工作和學習狀況總結如下：

一,、試用期期間工作

在實習期間,，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,，可也有必須的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程,。在本部門的工作中,，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,，不斷提高充實自己,，期望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻,。當然,，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著思考得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

業(yè)務方面的工作

1.子夜時段項目

在子夜時段準備初期，資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負責線上的市場調(diào)研工作,。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況,，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研,，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調(diào)研具有必須幫忙,。除了針對婚介公司調(diào)研之外,，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關公司進行了調(diào)研，如婚紗影樓,、婚慶禮儀,、蜜月游等，構成了一些匯總資料,。

透過對收集到的資料進行整理分析,，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整,。最后敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息,。

隨著時間在一點點流逝,，九月份，子夜時段欄目的資料和形式已經(jīng)確定,，到此刻與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,，與__招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進,。在__的生活頻道,，《__早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,，把《__夜航》打造成一個綜合的品牌欄目,。按照__公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎,。項目根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標,，前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。

媒體項目

隨著“商務領航——政企_通”項目的全面啟動,，針對政企_通的宣傳方面,，我參與了的政企_通的媒體溝通會，與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關系,，與李__一齊關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企_通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。

經(jīng)過這幾個月,，我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務,，但是我相信這是一個需要積累的過程,。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,，團隊協(xié)作潛力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務潛力。

管理主要工作：

我作為銷售組的一名成員,，同時承擔了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作,。

1.流程制定：配合張清、季海強完成市場調(diào)研流程,、電話拜訪流程,、登門拜訪流程的制定。

2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定,。從為年度計劃制定框架開始,，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒__年目標,、現(xiàn)狀分析,、實施策略,、實施步驟、實施計劃,、財務分析,、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,，對年度計劃進行修改,。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位,。20__年各項目的實施目標,。

3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,，確定會議紀要的流程,，能夠提高會議開展的效率，明確會議議題,，能讓自己投入到會議的開展中去,。在整理會議紀要的時候，能提高自己的總結概括潛力,，對自己的工作任務,、資料等也有較深的認識。

4.日報匯總：前期完成了每一天日報的匯總工作,。每一天的日報匯總,，在看其他同事的日報的時候，能夠更明確地了解日報該怎樣寫,。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的資料,。

5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。

6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定,。

7.值日檢查：完成每一天的值日檢查,。

二、對__規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解

對__規(guī)劃理解：

從公司的戰(zhàn)略定位,，戰(zhàn)略目標來講,，__是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;透過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式,，逐步進入相關行業(yè)中介、物流,、銷售,、生產(chǎn)等領域。從政府角度而言,，電子政務包含三個層次,，一是政府機關內(nèi)部的辦公自動化,，二是政府上網(wǎng)工程，政務信息在網(wǎng)絡上發(fā)布,，三是政府對外管理服務工作電子化網(wǎng)絡化,。所以，戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程,，需要不斷的努力創(chuàng)新,，開拓進取。

公司的目標是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),，其營業(yè)指標到達世界五百強之一,。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價滿足最大的需求,。公共信息平臺能夠節(jié)約很多資源,，節(jié)省人力，物力,，財力,，為企業(yè)或者個人謀取更多利益，滿足最大的需求,。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營,、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,，是為了到達愿景的一個手段,，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。

公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè),，擁有主人翁的心態(tài),，有明確的目標感和使命感，盡自己最大的努力等等,。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,，不管遇到什么問題，我們一齊解決,。自己的努力是務必的,，但只有團結一致，才有成功的可能性,。

對傳媒規(guī)劃理解：

__傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司,，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司,、公關公司或者是媒體,。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司,。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力,。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,，只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,，然后透過創(chuàng)意去整合媒體,、廣告公司、制作公司等等,，最終獲取利潤,，實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見,，策劃好的創(chuàng)意,，再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力,，也是我們業(yè)務的關鍵點,。傳媒的主要業(yè)務流程就是策劃出好的創(chuàng)意，拿下政府和媒體資源,，然后找合作方去實現(xiàn),，我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。

雖然這個項目剛開始,，但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確,，并且有了具體的實施步驟，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,，積累運作經(jīng)驗,，同時積累運作資金，再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作,，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,，為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務。

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇二

20xx年已經(jīng)過去,，新的一年即將來臨,，回顧過去一年的工作，感慨萬千,。在這一年里,，部門工作既有可喜的一面，更有值得改進的一面,?；仡欉^去，展望未來,，我信心百倍,，決心繼續(xù)保持積極主動，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度責任心,，努力與安碩同呼吸，共發(fā)展,。

一,、工作總結

1、建立和健全,、完善管理制度,。

辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時間,，加班要求,，辦公室紀律，辦公室值班制度,。編制了營銷中心管理制度,。辦公用品使用管理制度。如：打印機紙張,、傳真機的使用以及電話的使用和控制,。辦公設備管理和使用規(guī)定。建立報表制度,。部門飲用水的和控制,。車輛使用規(guī)定，規(guī)范用車程序,。建立報表制度,。

2、公司會議制度：部門經(jīng)理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會,，并一直堅持下來,。部門人事權力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中認真執(zhí)行,。宿舍管理,、整頓、及評比標準的確定和執(zhí)行,。并配備了清潔工具,，鎖等。安排專人打掃清潔,。員工行為準則的制定和監(jiān)督執(zhí)行,。公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責任人的確定。保安管理條例和工作流程的規(guī)范,，并及時培訓,。入職和離職表格的完善。人員動態(tài)表格化分析。工資異動表格的完善,。*編制了新的《企業(yè)管理制度》,。明確了公司各部門職責，工作流程等,。擬定了公司薪酬體系,，績效考核*部門崗位清查及《用人表》，食堂費用的管理表格化,。

3,、大膽進行部分人員調(diào)整食堂人員的重新配置。保安人員的調(diào)整,，不斷加強管理,。新招聘了200名生產(chǎn)車間的工人，特別注重電子廠實際工作經(jīng)驗,，新招聘了3名工程師,，兩名部門主管，兩名部門經(jīng)理,，不斷加強管理,。3增強部門責任感，加大執(zhí)行力度,。*安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統(tǒng)計,。安排保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。*堅持執(zhí)行公司制度,，時刻以公司利益為重,。

4、豐富員工的文化生活：開放娛樂室,，裝置高音喇叭,。出黑板報。策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會,。

5,、選擇了媒體招聘渠道*中華英才網(wǎng)的開通。

6,、員工關系的建立深入車間和其他部門,，了解員工目前的需要，取得他們的信任,。

7,、與公司領導層的溝通經(jīng)常向領導匯報自己的計劃和執(zhí)行情況，與部門經(jīng)理保持良好的關系,，得到了他們的支持,。

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇三

我是20xx年5月份開始擔任科技部總經(jīng)理助理職務的,，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余,。一年半,，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程,?；叵脒@一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂,，有坎坷，也有收獲,，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉。但是我想說明的是,，成績是來之不易的,，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力,。這一年來,，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作,，具體的可以概括為如下五個方面：

一,、加強管理、保障安全

銀行科技工作中,，安全為首要任務,，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,，對原有的崗位責任進行了調(diào)整,，制定了新的崗位責任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性,，將崗位責任細化,，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。

其次,，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運行,，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間,。在年初時,，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標,。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強管理,、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果,。

二,、科技項目,、重點實施

在科技項目方面,，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭,。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求,，如：銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等。在行領導,、相關業(yè)務部門,、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強了服務功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用,。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進,。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三,、把握全局,、團結協(xié)作

我覺得,，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關,、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響,。今年,，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),，對行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換,。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門,，加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調(diào),，是做好科技服務工作的重要條件,。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結，我認真實行民主集中制,，堅持廣納諫言,，虛心接受不同觀點的意見,，不獨斷專行，不剛愎自用,。對每個科技部員工,，都一視同仁,，使他們既有一定的責任,，又有相應的權力,，責權利相統(tǒng)一,，從而限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現(xiàn)象,。

四,、內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象

一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,，限度地發(fā)揮科技部的整體效能,，著力塑造勤奮、高效,、務實的機關部門形象,。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持,，學習上鼓勵,，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風,。另一方面我堅持做到嚴于律己,，率先垂范。一直以來,，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,，不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,，做到思想上自律,、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實踐,，敏于思考，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員,，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風,，培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度,。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風,，堅持自警,、自勵、自省,、自勉,。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排,，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗,，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值,。

五、總結經(jīng)驗,、改進不足

經(jīng)過一年多的工作,，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少,，但是還存在很多不足的地方,。

1、由于我參加工作時間不長,，社會經(jīng)驗還不是很豐富,，管理能力還有欠缺的地方。希望以后,，領導多多指出,，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平,。

2、深入基層較少,，由于科技部自身工作壓力比較大,，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,，不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,，通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。

20xx年是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,，我認為應該從以下幾個方面著手：

1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,，從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,，提高業(yè)務人員的工作效率,。

2,、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。

3,、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案,，規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作,。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制,。

4,、普及業(yè)務人員的計算機知識，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓,。

5,、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持,。

回顧過去,，展望未來。坦率地講,，我在行領導的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績,，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限，能力有限,，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚成績,，再接再勵，一方面自省,、自警,、自強、自勵,，為事業(yè),，做到鞠躬盡瘁，死而后己,。

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇四

20xx年7,、8月間，我在北京市昌平區(qū)的北京文化發(fā)展有限公司得到了一次經(jīng)理助理的實習機會,。我在公司里的工作是整理材料及為同事們的工作提供便利,。一個月里，我沖咖啡,、泡茶的水平提高了,，當然，更重要的是工作能力得到了突破和提升，對于以后的工作，我充滿信心。

實習崗位：經(jīng)理助理

實習工作職責：

一,、做一些簡單的表格。

二,、整理材料,，打印、復印材料等,。

三,、為前輩們的工作提供便利條件。

20xx年7月,，我我期末考試結束后,，來到北京邊上的北京文化發(fā)展有限公司進行為期一個月的實習。在那里一個月,，雖然是臨時的,，但我十分珍惜這次實習的機會，畢竟這是一個文化公司,，“文化”二字在我心中是那么神圣,，尤其是經(jīng)理助理這個職位，是我專業(yè)內(nèi)的起步選擇,。剛開始還怕自己沒有相關工作的工作經(jīng)驗,，尤其對excel頭大，但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容沒有想象中的那么難,，只要你肯努力,，肯用心，沒有什么解決不了的問題,。

開始的時候,，一天天的只是擦擦桌椅、掃掃地,，沒有什么業(yè)務性的工作內(nèi)容,，真的煩，難道畢業(yè)后就是這樣?再過幾天,，我竟然是端茶倒水沏咖啡,，內(nèi)心里真的不屑，可打起精神認真對待時候才發(fā)現(xiàn)這其中包涵的學問,，七分滿或者倒的順序,，就象平日所熟知的敬酒時候自己的杯子要比別人的低,。簡單的事情卻有著極大的影響。

慢慢的,，對公司布局了解后,，經(jīng)理會委派給我其他的任務可,，比如整理文件并參與公司的實質(zhì)性活動,。碰到自己琢磨不透的，我就在百度里大海撈針或者請教已經(jīng)參加工作的同學們,。

不把私事帶到工作中,，但是把工作帶到生活中，因為一切要做好準備,，爭取做得更好,。目標清晰明確，又有工作壓力的催動,，以前學習時看到就頭疼的excel竟也變得不那么令人頭疼了,。那次公司會議，專門上網(wǎng)上網(wǎng)查了倒茶水的先后順序和技巧,，得到鼓勵,。

剛開始有一些的緊張，習慣之后就蕩然無存了,，慢慢的我對這個行業(yè)認識就更加深了一步,。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力,?！眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了計算機,，課本上學的理論知識用到的很少,，偶爾打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,，尤其不明顯,。學歷只是一塊敲門磚，而能力才是通向成功的鑰匙,。

在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原存的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手勤于思考,，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，沒有自學能力的人遲早被這個社會所淘汰。

我從剛參加工作時的激動和盲目到后來能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了,?？吹缴航愫徒?jīng)理或者其他同事贊許的目光，感覺自己成長了很多,，更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理,。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會,，由簡單邁向了復雜,，這就是生活。我們面前的路漫長而坎坷,，需要不斷地努力和奮斗才能克服,。

長大了，必須學會獨立,，培養(yǎng)一種獨立生活的能力,。之前也經(jīng)常在課余的時候打工，掙一些生活費,，可畢竟是只有周末兩天或者每個半天,，而今是休息兩天，全天工作五天,，工作期間不斷地跑進跑出或者坐在電腦跟前敲擊鍵盤和點擊鼠標,，有時候感覺腿腳都要斷了，手都麻了,，但是依舊不能停歇,，我必須要在規(guī)定的時間內(nèi)把份內(nèi)的任務完成，不影響到別人的工作進度,，必須有高的工作效率,。曾經(jīng)覺得自己的生活太單調(diào)了，所以渴望能夠參加工作,，覺得外面的世界很精彩,，可是連小白領都算不上，談何精彩?每天的工作都是一些重要性,、機械性的,，坐在椅子上時間長了，總感覺很累,，眼睛酸澀,。每天早上七點之前必須起床，睡懶覺成為奢望,。想著自己有錢后我要買這買那,，但是經(jīng)歷了辛苦,，比以前都舍不得。錢不是用來揮霍的,，我決定學著去理財,，雖然我不是學經(jīng)濟的。

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇五

光陰似箭,，春暖花開,，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情,、拼搏,、向上的精神,。我擔任銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標,。

一、總結

首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(諸如行業(yè)市場容量變化,、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點,、終端型態(tài)變化及特點,、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等)

二,、20xx年度任務完成情況

1,、銷售目標任務完成情況;

2、市場占有率,、庫存率,、回款情況;

3、終端建設及終端形象維護情況;

三,、20xx年度工作回顧與總結

1,、對內(nèi)：①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團隊的建設和綜合管理;②依照總公司的經(jīng)營管理理念，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關政策和要求,，并且推動各項制度的高效執(zhí)行,，為進一步地規(guī)范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎工作;③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析,，及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應對策略,。

2、對外：①負責與終端賣場(各大商超)負責人的溝通和關系維護,，確保公司運營管理的順暢進行;②根據(jù)市場需求,，負責與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動,，合理控制費用，確保公司利益化,。

四,、20xx年度工作設想

1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項管理工作;

2,、為確保完成全年銷售任務,，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應對策略,，以提高產(chǎn)品市場占有額;

3,、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設和終端形象維護的管理工作;

4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理,，深深地感到肩負重任,，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),，高標準的要求自己，努力完成公司的銷售任務和目標,，同時希望公司和個人再上一個新臺階,。

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇六

時光流逝，回首來到公司這走過的半年,，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了,。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多：

一,、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理,，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針,。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當,。當意見、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些,。

二、素質(zhì)提升

在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,，仔細記錄,，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試,。在工作中,，我認真投入，認真學習,。我感到人人都是我的師長,，我能學,，要學的東西還很多,。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻策,，當好參謀助手，我能不懂就問,，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。

在空余時間,，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關相關資料,，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大,。

三、工作內(nèi)容

1,、思路決定出路,，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,，思維上的超前,，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,，我定位準確,，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,，找準自己的工作立足點,、切入點、著力點,，找到工作的感覺,，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領導,，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作,，管理不拒細,，參謀不決斷，助手不攬權,，不越權,，不越位，不缺位,，工作到位,，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看,，不該說的不說,，不該聽的不聽，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2,、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,，不斷完善督促落實工作,，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步,，進展如何,，有什么困難，有什么需要改進完善提高的,，及時捕捉信息,，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,，擬定改進措施方案,，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考,。

3,、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官,，不論誰出現(xiàn)問題,，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作,，堅決一查一糾到底,，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責,，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟,，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了,，有令不行;我這點都做不好的話,，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;

4、領導交辦的事情,，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣,，比如在六月底迎接宜家來審,，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下,，當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時,，我能在欣然接領任務，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,，面積廣,，時間緊，任務重,，死角多,，工具少，天氣熱，人員少,，思想波動大,，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi),，迅速統(tǒng)一大家的思想,，將大家團結在我的身邊，合理的對人員進行分工,，上下協(xié)調(diào),，借力各個部門負責人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織，有效的分工,，扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作,，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神,，立足現(xiàn)有條件,，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了,，總經(jīng)辦交與我的工作任務;同樣的一件事情,，兩個不同的人來做，思想觀念,，認識度上不一樣,，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣,，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標,，本著對自己負責的我來說,，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值,。在遇到困難的時候我也焦慮,，困惑，但當自己迎難而上,，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,，我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進，得過且過混日子,，把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人,，要想其把公司當成自己的家,，當成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻,，那是不可能的;因為他們都不明白,，自己自覺主動的干工作，是對自己負責,，是在努力提升自己的才干,，成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有，碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情,，接到工作,，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣,，只圖完工了事;工作結果的好壞,，其從來是漠不關心，沒有責任心,，做工作沒有標準,，一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關，是老板的事,，他根本不聞不問;心胸狹隘,，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點,，多犧牲一點休息時間,，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間，他們就早已經(jīng)是準備好了溜之大吉,，吃不得一點虧,，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。

四,、針對本級工作崗位職責不健全的情況下

能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了,，面對本職崗位,，工作頭緒多，事務繁瑣的情況,，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦,，特事特辦,，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中,，做到事前有計劃,，實施中有預想,，預想中有措施方案，事后有總結,，總結后有呈報;

五,、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,，無論是本公司人員,，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛,，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當,，各級滿意;我把工作干在平時,，而不是評時，對上：尊重而不盲從,，服從而不奴婢,，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實,?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則,，按章辦事;待下,，以禮，以誠,，以情,。不盛氣凌人，不瞎指揮,，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團結向上,。

六、展望通過這一年的工作

我在公司各級領導和同事的關心幫助下,，很幸運學到了不少東西,，工作上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學,，多思、多試,，努力把工作做的更好,。

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇七

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年,?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學到不少的知識,。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了,。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。

一,、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理,，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針,。是的，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當。當意見,、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二,、素質(zhì)提升

在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲,，有目的的在工作中進行一些嘗試,。在工作中，我認真投入,，認真學習,。我感到人人都是我的師長，我能學,，要學的東西還很多,。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻策,，當好參謀助手，我能不懂就問,，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。

在空余時間,，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關相關資料,，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大,。

三、工作內(nèi)容

1,、思路決定出路,，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,，思維上的超前,，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間,，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,，(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,，找準自己的工作立足點、切入點,、著力點,，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領導,，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作,，管理不拒細,，參謀不決斷，助手不攬權,，不越權,，不越位，不缺位,，工作到位,，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看,，不該說的不說,，不該聽的不聽，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2,、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,，不斷完善督促落實工作,，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步,，進展如何,，有什么困難，有什么需要改進完善提高的,，及時捕捉信息,，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報,，給領導解決問題提供決策參考,。

3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,，我就是個鐵面判官,，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作,，堅決一查一糾到底,，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責,，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟,，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣,，如果被大家給磨平了,，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;

4,、領導交辦的事情,，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠,，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣,，比如在六月底迎接宜家來審,，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下,，當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時,，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,，面積廣,，時間緊，任務重,，死角多,，工具少，天氣熱,，人員少,，思想波動大，畏難情緒高,，我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi),，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團結在我的身邊,，合理的對人員進行分工,，上下協(xié)調(diào)，借力各個部門負責人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織。有效的分工,，扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作,，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神,，立足現(xiàn)有條件,，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;四、針對本級工作崗位職責不健全的情況下,，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了,，面對本職崗位,，工作頭緒多，事務繁瑣的情況,，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,，急需辦理的事情先辦,，特事特辦,，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中,，做到事前有計劃,，實施中有預想，預想中有措施方案,，事后有總結，總結后有呈報;

5,、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),，林子大了，什么樣的鳥都有,，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員,，工作上和生活上,，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛,，員工投訴,，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時,，而不是評時,，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢,，不違背原則,。“不唯書,，不唯上，要唯實,?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則,，按章辦事;待下,，以禮，以誠,，以情,。不盛氣凌人，不瞎指揮,，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團結向上,。

四、展望

通過這半年的工作,，我在公司各級領導和同事的關心幫助下,，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠,，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,，多思,、多試，努力把工作做的更好。

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇八

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間與紅秋渡過了x年,。回首來到公司,，走過的每一天,，

很榮幸能在公司與各位同事共同進步，也在大家的身上學到不少的知識,。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單,。我認為：一名好的管理人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè);而且在思想上,、工作能力上更要專研,。要學習的東西還很多很多、針對經(jīng)歷的這一年,，本人談談感想并總結一下工作經(jīng)驗：

一,、作為管理人員，要想完成工作的責任,，首先必須具備各個方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀。當意見,、建議來臨時,，不能不悅，不能拒絕,。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度、靜心仔細,、想想如何能做的更好一些,。在工作學習、生活中認真聽取經(jīng)驗,，仔細記錄,，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試,。在工作中,，認真投入，認真學習,。利用空余時間,，多讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，查詢有關相關資料,，深切感受學習對自己的幫助確實很大,。

二,、1、思路決定出路,，思想有多遠,，舞臺就有多大;思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間,，帶給企業(yè)財富值的多少;定位準確,，耳聰目明的做好參謀工作;融入公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點,、切入點,、著力點，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領導,，下聯(lián)系員工，做好群聯(lián)工作,，與各個部門員工之間搞好服務工作,，管理不拒細，參謀不決斷,，不越位,，不缺位，工作到位,，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看,，不該說的不說,，不該聽的不聽，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2,、認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,，不斷完善督促落實工作,，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步,，進展如何,，有什么困難，有什么需要改進完善提高的,，及時捕捉信息,，準確的搞好落實情況反饋,，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,，擬定改進措施方案,，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考,。

3,、在各個部門完成營銷下發(fā)的工程立項任務單這一點執(zhí)行力上，必須實行鐵面判官,，不論誰出現(xiàn)問題,，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作,，堅決一查一糾到底,，讓員工在工作上都知道執(zhí)行力的存在，為全面提升各級人員的工作責任心,，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,，不心軟，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅決不打折扣,，有令不行;這點都做不好的話，管理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;

4,、領導交辦的事情,，首先立足自身開動腦筋、想辦法,，一絲不茍高標準總經(jīng)理助理年度總結的認真完成,，做到不等不靠、立即改進,。對于不求上進,，得過且過混日子，把工作當負累;這樣的人要想把公司當成自己的家,，當成自己的事業(yè)來干,，講犧牲奉獻，那是不可能的!對于工作沒有激情,，接到工作,，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣,，只圖完工了事;工作結果的好壞,，漠不關心，工作沒有標準,，一塌糊涂;心胸狹隘,，鼠肚雞腸,，不肯為公司多付出一點，吃不得一點虧,，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人一旦存在,，必須杜絕。

三,、針對本級工作崗位職責不健全的情況下,，根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,，流程具體了,。面對本職崗位，工作頭緒多,，事務繁瑣的情況,，做起事情來才會有條不紊;把工作進行分類，急需辦理的事情先辦,，特事特辦,，合理分配完成工作時間表，重大工作任務中,，做到事前有計劃,，實施中有預想，預想中有措施方案,，事后有總結,，總結后有呈報;

四、公司規(guī)模比較大,，必定有形色不一的人,，出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的，工作上和生活上,，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛,，員工投訴,，還是客戶等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，必須能憑自己的能力和經(jīng)驗來輕松應對和合理處置,，合理處理員工之間工作上的矛盾,，有效處理勞動糾紛。不違背原則,，“不唯書,，不唯上，要唯實,?！庇蟹执绲拈_展工作,，堅持原則，按章辦事;待下,，以禮,，以誠，以情,。不盛氣凌人,，不瞎指揮，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結向上,。

五,、展望未來，通過這一年的工作,，在公司領導和同事的關心幫助下,，很幸運學到了不少東西，工作上也有一定的成績,。但這還遠遠不夠,，尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào)、業(yè)務供應商方面上還顯得稚嫩,。我將在后期工作繼續(xù)多學,，多思、多試,，努力把工作做的更好,。

六;結合過去的一年，本人針對整個生產(chǎn)流程作如下分析：

1,、管理人員責任不到位,，導致部門手下員工分工不明確;管理不到位，導致部門員工責任心不強,，工作態(tài)度不佳,，從而影響部門各崗位責任，降低生產(chǎn)進度與效率,。

2,、缺乏采購進度，其一最根本的原因是供應商供貨期不準確;其二倉庫采購備貨計劃不周全,，不及時,，這也是導致采購下單延后，影響供應商供貨周期不準的基基本原因之一,。

3,、業(yè)務員沒有完善管理自身的業(yè)務責任需求,，其一，對客戶沒有定期維護;其二,，沒有定期維護所有客戶的產(chǎn)品跟蹤,，客戶產(chǎn)品需求時間改變反饋不及時，導致公司無法按客戶要求及時供貨,。

4,、生產(chǎn)檢驗部門，檢驗流程不明確,、不規(guī)范;導致產(chǎn)品質(zhì)量,、現(xiàn)場管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等,。

七,、針對以上201x年度整個生產(chǎn)流程存在的問題，在201x年度需加強改善管理措施,，提高管理水平和管理要求,，提高經(jīng)營目標、定位管理,，定位產(chǎn)值目標,，提高員工自身素質(zhì)和工作心態(tài);提高責任心，業(yè)績與考核指標相結合的管理措施等,。

以上是本人201x心得,，總結過去一年存在的不足之處。

內(nèi)容分析不夠全面,，還需進一步完善;員工的共同努力是公司取得成功的關鍵;每位員工都應該清楚自己的權利,、義務、職責和行為準則,。全體員工熱愛公司,、敬業(yè)愛崗、遵守國家法律法規(guī),，模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，把公司的發(fā)展和個人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，與紅秋一起創(chuàng)造美好的明天!

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇九

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間與紅秋渡過了xx年?；厥讈淼焦?，走過的每一天，

很榮幸能在公司與各位同事共同進步,，也在大家的身上學到不少的知識,。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單,。我認為：一名好的管理人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè);而且在思想上,、工作能力上更要專研,。要學習的東西還很多很多、針對經(jīng)歷的這一年,，本人談談感想并總結一下工作經(jīng)驗：

一,、作為管理人員，要想完成工作的責任,，首先必須具備各個方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀。當意見,、建議來臨時,，不能不悅，不能拒絕,。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度、靜心仔細,、想想如何能做的更好一些,。在工作學習、生活中認真聽取經(jīng)驗,，仔細記錄,，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試,。在工作中,，認真投入，認真學習,。利用空余時間,，多讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，查詢有關相關資料,，深切感受學習對自己的幫助確實很大,。

二、1,、思路決定出路,，思想有多遠，舞臺就有多大;思路上的開闊,，決定了我們的價值成長空間,，帶給企業(yè)財富值的多少;定位準確，耳聰目明的做好參謀工作;融入公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點,、切入點,、著力點，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領導,，下聯(lián)系員工，做好群聯(lián)工作,，與各個部門員工之間搞好服務工作,，管理不拒細，參謀不決斷,，不越位,，不缺位,，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看,，不該說的不說,，不該聽的不聽,，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正常化;

2,、認真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步,，進展如何,，有什么困難,，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息,，準確的搞好落實情況反饋,，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,，擬定改進措施方案,，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考,。

3,、在各個部門完成營銷下發(fā)的工程立項任務單這一點執(zhí)行力上，必須實行鐵面判官,，不論誰出現(xiàn)問題,，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作,，堅決一查一糾到底,，讓員工在工作上都知道執(zhí)行力的存在,，為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,，不心軟,，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣,，有令不行;這點都做不好的話,，管理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;

4、領導交辦的事情,，首先立足自身開動腦筋,、想辦法，一絲不茍高標準總經(jīng)理助理年度總結的認真完成,，做到不等不靠,、立即改進。對于不求上進,，得過且過混日子，把工作當負累;這樣的人要想把公司當成自己的家,，當成自己的事業(yè)來干,，講犧牲奉獻，那是不可能的!對于工作沒有激情,，接到工作,，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣,，只圖完工了事;工作結果的好壞,，漠不關心，工作沒有標準,，一塌糊涂;心胸狹隘,，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點,，吃不得一點虧,，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人一旦存在，必須杜絕,。

三,、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,，流程具體了。面對本職崗位,，工作頭緒多,，事務繁瑣的情況,，做起事情來才會有條不紊;把工作進行分類，急需辦理的事情先辦,，特事特辦,，合理分配完成工作時間表，重大工作任務中,，做到事前有計劃,，實施中有預想，預想中有措施方案,，事后有總結,，總結后有呈報;

四、公司規(guī)模比較大,，必定有形色不一的人,，出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的，工作上和生活上,，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛，員工投訴,，還是客戶等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,，必須能憑自己的能力和經(jīng)驗來輕松應對和合理處置，合理處理員工之間工作上的矛盾,，有效處理勞動糾紛,。不違背原則，“不唯書,，不唯上,，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作,，堅持原則，按章辦事;待下,，以禮,，以誠，以情,。不盛氣凌人,，不瞎指揮，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結向上。

五,、展望未來,，通過這一年的工作，在公司領導和同事的關心幫助下,，很幸運學到了不少東西,，工作上也有一定的成績。但這還遠遠不夠,，尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào),、業(yè)務供應商方面上還顯得稚嫩。我將在后期工作繼續(xù)多學,，多思,、多試，努力把工作做的更好,。

六;結合過去的一年,，本人針對整個生產(chǎn)流程作如下分析：

1、管理人員責任不到位,，導致部門手下員工分工不明確;管理不到位,，導致部門員工責任心不強，工作態(tài)度不佳,，從而影響部門各崗位責任,，降低生產(chǎn)進度與效率。

2,、缺乏采購進度，其一最根本的原因是供應商供貨期不準確;其二倉庫采購備貨計劃不周全,，不及時,，這也是導致采購下單延后，影響供應商供貨周期不準的基基本原因之一,。

3,、業(yè)務員沒有完善管理自身的業(yè)務責任需求，其一,，對客戶沒有定期維護;其二,，沒有定期維護所有客戶的產(chǎn)品跟蹤，客戶產(chǎn)品需求時間改變反饋不及時,，導致公司無法按客戶要求及時供貨,。

4、生產(chǎn)檢驗部門,，檢驗流程不明確,、不規(guī)范;導致產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)場管理混亂,、堆放物品雜亂不規(guī)范等,。

七,、針對以上201x年度整個生產(chǎn)流程存在的問題，在201x年度需加強改善管理措施,，提高管理水平和管理要求,，提高經(jīng)營目標、定位管理,，定位產(chǎn)值目標,，提高員工自身素質(zhì)和工作心態(tài);提高責任心，業(yè)績與考核指標相結合的管理措施等,。

以上是本人201x心得,，總結過去一年存在的不足之處。

內(nèi)容分析不夠全面,，還需進一步完善;員工的共同努力是公司取得成功的關鍵;每位員工都應該清楚自己的權利,、義務、職責和行為準則,。全體員工熱愛公司,、敬業(yè)愛崗、遵守國家法律法規(guī),，模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，把公司的發(fā)展和個人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，與紅秋一起創(chuàng)造美好的明天!

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇十

我于20x年x月x日入職公司助理一職,，2個月來,，本人按照公司董事長的指示，圍繞公司的總體目標和工作重點,，根據(jù)公司的安排,，積極認真地開展了以下工作：

一、深入了解和掌握基本情況,。通過參閱公司資料文件,，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式，對公司的基本情況,、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況,，公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標與方向等有了基本的了解和掌握,，為下步工作的開展奠定了相應基礎,。

二、認真開展各項督促檢查工作,。遵循董事長指示和按照會議決議,，先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀律,、店面情況檢查,，公司的人員例會，同時加強了整改,、落實,、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通,、協(xié)調(diào)和反饋,，確保了各項工作得到了落實。

三,、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作,。對照崗位職責，擺正自身位置,，充當好助理角色,，緊緊圍繞公司的總體目標和經(jīng)營重點，通過現(xiàn)場檢查,、溝通談話,、日常指導、查看資料等形式,，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,，及時把問題列入早會進行商討、溝通,、協(xié)調(diào),，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見,，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,，促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,，促使大家“心往一處想,、勁往一處使”,，從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標,。

四、強化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作,。一是認真熟悉和領悟公司的各項規(guī)章制度;二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度,、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會制度的落實,，較好地確保公司各項工作落實到位,。

五、確保各項工作準備充分，積極穩(wěn)妥而有序地進行,。20x年度,，結合企業(yè)的實際情況和自身的崗位職責，本人將著重做好以下幾項工作：

一,、根據(jù)總經(jīng)理的要求,，結合企業(yè)20x年度工作狀況，擬定公司20x年度總體目標,、工作思路和工作重點,，同時督導各部門根據(jù)公司總目標分解制定部門年度工作計劃并予執(zhí)行落實。

二,、切實做好安全管理工作,。安全生產(chǎn)“責任重于泰山”，安全生產(chǎn)工作的好壞直接關系到企業(yè)和員工的生命財產(chǎn)安全,，關系到企業(yè)的生存和持續(xù),、健康、穩(wěn)定發(fā)展,。要提高認識,，明確目標，大力加強安全教育,、宣傳和培訓工作,，提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強化管理,，認真落實安全生產(chǎn)責任制,，經(jīng)常性地開展安全檢查，及時對安全隱患予以排除和整改,，從而確保企業(yè)的安全發(fā)展,。

三、做好人員的招聘工作,，制定好招聘計劃,，明確好崗位職責，將適合公司發(fā)展,、愿意和公司共同進步的人才吸收進來,。增補企業(yè)的新鮮血液。

四,、加強培訓教育工作,，全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實力?！熬?、高效,、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富，也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證,。要推動企業(yè)加大培訓教育的投入,，加強對培訓工作的重視，結合企業(yè)的實際情況,，制訂切實可行的培訓計劃,，拓寬培訓渠道，創(chuàng)新教育方式,，提高培訓效果,，使企業(yè)人員的能力和水平得以提高，全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時要做好人員的招募,、選撥,、配置與儲備工作，做到人盡其才,、才盡其用,，從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要。

五,、進一步完善勞動關系的管理,。通過建立勞動合同，提供和創(chuàng)造培訓發(fā)展機會,，實行合同履約獎勵,、工齡獎勵等激勵措施，改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,，不斷完善勞動關系的管理,，達到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。

六,、推進企業(yè)制度化建設和民主化管理進程,。堅持從嚴治企與人性化管理相結合，制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結合的科學管理理念,，不斷加強和完善考核獎懲制度,、責任連帶制度、檢查監(jiān)督制度,、民主決策制度,，逐步將企業(yè)納入制度化、標準化,、規(guī)范化,、民主化的良性管理軌道,，實現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展,。

七,、做好開源節(jié)流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場,，創(chuàng)新營銷模式,，提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度;改進生產(chǎn)工藝技術，加大產(chǎn)品研制,、開發(fā)和創(chuàng)新力度,，提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位,、價格;加強成本控制,，堵塞管理漏洞，做好開源節(jié)流工作,，實現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤化,。

八、當好參謀和助手,，為領導決策出謀劃策,。要努力加強學習,，提高自身素質(zhì)和水平,，增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況,，積極建言獻策,，為領導決策提供信息和服務;要積極做好溝通協(xié)調(diào),、上傳下達工作，打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯(lián)絡協(xié)調(diào)工作,，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認真履行工作職責，完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務,，竭力為領導分憂解難,，真正當好副手，扮演好助手角色,。

九,、存在的不足之處：

1、店面管理能力較弱,，首次接觸,、盡快融入和改進，做好監(jiān)督,、檢查,、落實、整改,。

2,、公司制度還需要完善和修改,，制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關制度，體現(xiàn)正規(guī)化,、人性化管理,。

3、不足之處請給予批評指正,，有助于成長和發(fā)展,。

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇十一

x年7、8月間,，我在北京市昌平區(qū)的北京x文化發(fā)展有限公司得到了一次經(jīng)理助理的實習機會,。我在公司里的工作是整理材料及為同事們的工作提供便利。一個月里,，我沖咖啡,、泡茶的水平提高了，當然,，更重要的是工作能力得到了突破和提升,，對于以后的工作，我充滿信心,。

實習崗位：經(jīng)理助理

實習工作職責：

一,、做一些簡單的表格。

二,、整理材料,，打印、復印材料等,。

三,、為前輩們的工作提供便利條件。

20__年7月,，我我期末考試結束后,，來到北京邊上的北京x文化發(fā)展有限公司進行為期一個月的實習。在那里一個月,，雖然是臨時的,，但我十分珍惜這次實習的機會，畢竟這是一個文化公司,，“文化”二字在我心中是那么神圣,，尤其是經(jīng)理助理這個職位，是我專業(yè)內(nèi)的起步選擇,。剛開始還怕自己沒有相關工作的工作經(jīng)驗,，尤其對excel頭大，但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容沒有想象中的那么難,，只要你肯努力,，肯用心,，沒有什么解決不了的問題。

開始的時候,，一天天的只是擦擦桌椅、掃掃地,，沒有什么業(yè)務性的工作內(nèi)容,，真的煩，難道畢業(yè)后就是這樣?再過幾天,，我竟然是端茶倒水沏咖啡,，內(nèi)心里真的不屑，可打起精神認真對待時候才發(fā)現(xiàn)這其中包涵的學問,，七分滿或者倒的順序,，就象平日所熟知的敬酒時候自己的杯子要比別人的低。簡單的事情卻有著極大的影響,。

慢慢的,，對公司布局了解后，經(jīng)理會委派給我其他的任務可,，比如整理文件并參與公司的實質(zhì)性活動,。碰到自己琢磨不透的，我就在百度里大海撈針或者請教已經(jīng)參加工作的同學們,。

不把私事帶到工作中,，但是把工作帶到生活中，因為一切要做好準備,，爭取做得更好,。目標清晰明確，又有工作壓力的催動,，以前學習時看到就頭疼的excel竟也變得不那么令人頭疼了,。那次公司會議，專門上網(wǎng)上網(wǎng)查了倒茶水的先后順序和技巧,，得到鼓勵,。

剛開始有一些的緊張，習慣之后就蕩然無存了,，慢慢的我對這個行業(yè)認識就更加深了一步,。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力,?！眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了計算機,，課本上學的理論知識用到的很少,，偶爾打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識，尤其不明顯,。學歷只是一塊敲門磚,，而能力才是通向成功的鑰匙。

在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原存的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手勤于思考,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，沒有自學能力的人遲早被這個社會所淘汰。

我從剛參加工作時的激動和盲目到后來能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了,?？吹缴航愫徒?jīng)理或者其他同事贊許的目光，感覺自己成長了很多,，更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理,。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會,，由簡單邁向了復雜,，這就是生活。我們面前的路漫長而坎坷,，需要不斷地努力和奮斗才能克服,。

長大了，必須學會獨立,，培養(yǎng)一種獨立生活的能力,。之前也經(jīng)常在課余的時候打工，掙一些生活費,，可畢竟是只有周末兩天或者每個半天,，而今是休息兩天，全天工作五天,，工作期間不斷地跑進跑出或者坐在電腦跟前敲擊鍵盤和點擊鼠標,，有時候感覺腿腳都要斷了，手都麻了,，但是依舊不能停歇,，我必須要在規(guī)定的時間內(nèi)把份內(nèi)的任務完成，不影響到別人的工作進度，必須有高的工作效率,。曾經(jīng)覺得自己的生活太單調(diào)了,，所以渴望能夠參加工作，覺得外面的世界很精彩,，可是連小白領都算不上,，談何精彩?每天的工作都是一些重要性、機械性的,，坐在椅子上時間長了,，總感覺很累，眼睛酸澀,。每天早上七點之前必須起床,，睡懶覺成為奢望,。想著自己有錢后我要買這買那,，但是經(jīng)歷了辛苦，比以前都舍不得,。錢不是用來揮霍的,，我決定學著去理財，雖然我不是學經(jīng)濟的,。

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇十二

一,、要認清自己，處事有原則,。找不準位置,，也就找不準工作的立足點、切入點,、著力點,，工作起來也就找不著感覺?？偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領導,，下聯(lián)系群眾,，事務、政務都要過問,，其他部門管不了,、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管,?？偨?jīng)理助理要把握好所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細,，參謀不決斷,，做到不攬權，不越權,，不越位,，不缺位，工作要到位,。

二,、需要耳聰目明，作好參謀工作,。從大的方面說,，當助手重要的在于搞好信息、決策,、督查工作,。及時地捕捉信息，準確地做好反饋,，積極地當好決策參謀,。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認真分析問題,，給領導解決問題提供決策參考,。領導一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案,。備選方案不能只是一種,，要有多種方案，以便領導優(yōu)中選優(yōu),，拍板定案,。決策制定后要采取得力措施狠抓落實，并及時做好督促檢查和落實情況的反饋,。

三,、善于長袖善舞，作個好的潤滑劑,。要協(xié)調(diào)好公司上下的關系,。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微,，尊重但不違背原則盲從領導,。待下：要做到三管三不管。三管：事關大局的事,，管;影響公司形象的事,，管;有損公司利益的事，管。管則管嚴,，不留余地,。三不管：個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備,，以禮,，以誠，以情待人,，不要盛氣凌人,，欺下瞞上，胡亂指揮,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結向上,。

四,、高效快捷處理有關事務?？偨?jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識,，要具備求真務實,、雷厲風行的工作作風以及運籌帷幄的領導藝術,。在有限的時間里辦好應辦之事。要善于分身,，明確該干什么,，不該干什么，先干什么,，后干什么,。要有所為，有所不為,。該別人代勞之事,，要分解任務到人，并明責授權,，責權相等,。一旦分工、明責,、授權,，要少插手，多支持下級大膽工作,。不要事無巨細,，事必躬親。不該為之事，親自未必就好,，還往往會挫傷員工的積極性,。工作有成績，也會有不足,，要客觀地分析是非功過,，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,，對自己的過錯更不要上推下卸,。工作要扎實，力求實績,、實效,。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假,。要真實地反映情況,，扎實地開展工作。

五,、不斷提升個人素質(zhì),，增加人文魅力。自身素質(zhì)高,，就會產(chǎn)生人文魅力和影響力,。要當好總經(jīng)理助理，要靠權力的影響力,，但更重要的是靠非權力的影響力,。只有二者有機結合，才能更好地開展工作,。要注重發(fā)揮自身非權力因素的影響力,。靠德,、識,、才、學;靠高尚的人格,、豐富的知識,、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作,。在提高自身素質(zhì)的同時,，還要學會尊重，學會理解,，學會給予,。尊重上級,，理解同級，善于給予下級,。知人善任,、培養(yǎng)人才、量才使用,，幫助他人展現(xiàn)才能,，實現(xiàn)價值，讓英雄有用武之地,。

六,、注意自身形象，起好表率作用,。作為總經(jīng)理助理,，一舉一動都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務必要加強自身修養(yǎng),，注重自我形象塑造。同時,，要引導公司全體員工強化形象意識,，達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的,，自己首先要做到,、做好。工作中,，要重視外在形象的包裝,，全心全意,、熱情細致地待人接物,、為人處事。要善于換位思考,，想一想假如自己是領導或是員工該怎么辦,，設身處地的為他人著想，力求辦實事,、辦好事,。

七、制訂并完善工作制度,。一方面要根據(jù)工作需求,，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行,。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善,。比如,，要建立員工值班制度、績效制度,、文秘制度,、以及辦公室行為準則制度等。用制度管人,、管事,。根據(jù)工作規(guī)章，獎優(yōu)罰劣,。表揚,、獎勵好的，批評,、懲罰壞的,。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,，壞人不敢辦壞事的良好機制,，確保公司工作正常、有序,、高效運轉(zhuǎn),。

八、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,。要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境,，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人,、約束人,。積極倡導、努力創(chuàng)造勤奮學習,、積極向上,、努力開拓、團結協(xié)作,、樂于奉獻的良好工作環(huán)境,，增強公司整體效能。要做到容人,、愛才,，攻心為上。容人,，要有容人的雅量;愛才,，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性,，惟有揚長避短,，避輕就重才能讓員工有知遇感,、歸屬感、穩(wěn)定感,，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,，古人云三十六計，攻心為上,，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁,、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣,，溫暖如家,。得人心者，得天下,。

五個角色扮演要讓進入公司的人才留得住,，總經(jīng)理助理需要同時扮演好如下角色：

一、激勵者：充分利用期權(股),、薪酬,、津貼、績效等福利來引導公司員工的個人行為,，通過公司目標和員工個人需要來調(diào)動員工積極性,。

二、溝通者：與公司內(nèi)部各個部門及員工乃至公司外的相關個人或機構保持適當?shù)臏贤ê吐?lián)系,，構造良好的人際關系網(wǎng)絡;主動傾聽員工的意見和建議,，積極疏導不滿，提高滿意度,，降低離職率等;把領導的意圖變成員工行動,。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時為公司挖掘,，聘請急需人才,。

三、人際關系協(xié)調(diào)者：一是協(xié)調(diào)領導與員工的關系,。二是傳達,、解釋領導決策意圖。避免內(nèi)耗,，增強公司合力。

四,、人力資源規(guī)劃者：根據(jù)外部環(huán)境,、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當?shù)仡A見未來發(fā)展趨勢，預測公司人才需求數(shù)量,、類型及供給,，設計公司的人力資源規(guī)劃,，為招聘、培訓制定計劃,，確保人員配備適當,。

五、培訓者：即使招聘的是高度合格的員工,，也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作,，人才管理者，須根據(jù)公司的實際需要,，制定培訓目標,、設計培訓方案。如適應性培訓,，知識性培訓,、技術性培訓等，以提高員工的能力,，減少流動的可能性,。

遠離幾個誤區(qū)：

一、忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,，沖在前面,，卻往往忘記了自己的最大職責在于引導下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌,。

二,、把自己當成領主有的總經(jīng)理助理把歸他領導的部門看成是自己的獨立王國，忘記了自己不光是上司,，而且還是下屬,、是同事。

三,、官氣十足有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是一人之下,，萬人之上。他們想的不是如何主動幫助公司解決問題,，而是四平八穩(wěn)的就事論事,。

四、沒有團隊精神有的總經(jīng)理助理喜歡搞一言堂,，什么都是自己說了算,，不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧。

五,、不能兼任管理者和領導者總經(jīng)理助理既是管理者又是領導者,，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領導者，往往做好了這個卻忽略了那個,。

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇十三

從xx年6月份開始,，我們虹波風電正式開始籌備,，到目前為止已經(jīng)有大半年了，各項工作正在緊張而有序的開展,，總體來說,，各部門工作開展的情況還是比較好的。

風電設備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè),，其發(fā)展前景與形勢,，無論是從國家政策支持，國內(nèi)國際市場需求,，產(chǎn)品利潤,，還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看，都是非常樂觀的,。風電行業(yè)以后將是國家重點行業(yè)之一,，那么在未來的2-3年內(nèi)，就我們南通,，會有更多的新的風電設備制造企業(yè)進入,，同時，會有一批老的重工型企業(yè)進行產(chǎn)品結構調(diào)整轉(zhuǎn)入,。那么到那個時候,，我們虹波風電是走在他們前面的，起步還是比較早的,。所以我相信,，股東會投資風電產(chǎn)業(yè)的舉措和對產(chǎn)品及市場的準確定位，無疑是正確的,，意義深遠的,，是一個戰(zhàn)略性的重要舉措。

我是11月份加入虹波風電的,，以前曾從事過化工,、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理工作,。加入風電行業(yè),，也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè),、鋼結構等行業(yè)利潤日趨微薄的今天,，我們大家加入虹波風電，與這樣的一個具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長,，對我們個人發(fā)展都會起到積極向上的推動作用,，這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺。所以,，我們都應該以加入虹波風電而感到自豪,，這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。

xx年籌備期間,，經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導,，公司陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備,，大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立,、工作程序合理化設計、部門工作流程設計,、公司整體運營流程設計等等),。公司iso體系建立的前期材料也準備中，行政人事部門招聘工作在開展,，erp前期準備工作也在進行中,，公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng),、文件服務器,，搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位,，部門框架初步形成,，大家都在積極投入工作，一些部門管理人員主動加班,，工作也很辛苦,。總之,，xx年籌備到現(xiàn)在,，各項工作進展情況還是比較順利的。

當然,，在管理工作過程中,，也暴露出我們工作中存在的不足，具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰,、權責不明確,、部門制度化建設能力不強、部門工作的責任心欠缺等等,，反映出來的這些問題,，有待進一步提高。

轉(zhuǎn)眼新的一年即將開始,，我的工作計劃如下：

一,、制度化建設與實施。

年后，由總經(jīng)理室負責牽頭,，組織各部門負責人學習公司已出臺的各項管理制度,，組織、督促并檢查各部門人員制度化建設的進度,，部門內(nèi)制度化培訓的情況及實施的進展,，并將制度化建設這一工作內(nèi)容納入對各部門長月度與年度考核管理中。

二,、部門職責與崗位說明,。

由行政人事部負責牽頭，其他各部門配合,，開展對公司各部門,、各崗位職務進行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述,，明確工作內(nèi)容,、上下級工作關系、權限與責任,，進一步為公司績效考核工作提供參考依據(jù),。

三、流程類設計(部門工作流程,、公司整體運營流程),。

企業(yè)是功利組織，經(jīng)營要有目標,，同樣對于管理來說,，思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系,。工作流程,、運營流程，你雖然看不到它,，但所有的業(yè)務活動都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運行,。所以，xx年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設計本部門的工作流程圖,，在此基礎上,，設計出合理的公司整體運營流程。

四,、培訓的組織與實施,。

作為企業(yè)人力資本投資的主要形式，越來越多的企業(yè)意識到培訓在企業(yè)發(fā)展中的重要性,。要創(chuàng)建一個學習型組織,，其方式之一就是培訓,，其終極目標是實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。xx年公司培訓工作主要內(nèi)容為：建立適合公司的培訓管理體系,，開展公司級與部門級培訓,，具體包括新員工入職培訓、技術培訓,、管理提升,、安全教育等等,。采用內(nèi)訓與外訓相結合的方式,，逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平。

五,、績效考核前期工作準備,。

年后由行政人事部門牽頭，對各部門已到崗行政管理人員,，依據(jù)崗位描述,，先行組織月度績效考核，將考核的結果一定要在工資中體現(xiàn),，鼓勵拉開員工工資間距,，建立公司初步的績效考核體系，對一線操作類工人的績效考核可以暫緩,，但前期需要做的一些準備性工作,，同樣不能耽擱,。

六、iso體系的組織建立與推進,。

公司正在著手iso9000體系建立的前期準備工作,，大量的文字材料性工作需要提供。因此,，年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極參與,，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立。這些體系建立后,，結合公司實際情況,，力行推進,。

此外，還有erp前期工作準備,、團隊建設管理,、企業(yè)文化發(fā)展等等,，總之，xx年是我們虹波風電自籌備以來,，工作最繁忙的一年,。我希望大家在任總的領導下，各部門緊密團結在一起,，發(fā)揮高效的團隊協(xié)作精神,，克服困難，爭取在xx年把我們虹波風電的各項工作計劃開展落實到實處,，也預祝我們虹波風電在xx年開個好頭,，越做做大，越做越強,，更上一層樓!

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇十四

一,、今年的主要工作內(nèi)容

今年大部分的工作時間我都是在房地產(chǎn)行業(yè)度過的，由于領導比較信任,，我的工作內(nèi)容也非常充實,，主要是負責日常的行政管理、物業(yè)檢查,、人事招聘,、公司員工考勤審核、員工生日慰問,、公司物資采購,。雖然工作壓力非常的大，但這也是我接受新事物,，進步最快的一段時間,。我把我的收獲和心得概括為幾點：一是工作的標準永遠是“完美”，只有追求完美才能真正提高工作標準;二是不打沒有準備之仗,，任何事只能提前想,，做在前，同時,，計劃永遠沒有變化快,，做事一定要預備幾套方案，并且要預留時間來處置突發(fā)情況;三是制度不是掛在墻上的,，而是用來執(zhí)行的,，不能執(zhí)行的制度不如不立;四是日久見人心，踏實做事,，吃虧是福,，但還是要學會多與人溝通，減少人與人之間的摩擦;五是做事多請示匯報總沒得錯;六是工作責任要明確到人,，兩個人分擔責任等于沒有責任;七是做事要注重把握工作的關鍵節(jié)點,，并不是“事必躬親”;八是學無止境,，多學習，少玩鬧,。

回到x地產(chǎn)兩個多月,，我的工作崗位是總經(jīng)理助理，主要是工作是協(xié)助總經(jīng)理做好日常工作,。前段時間,，我主要負責x項目財務管理、銷售公司的銜接工作和各項工作進展的信息收集,。財務方面,，我經(jīng)手財務資金x元，無差錯帳問題,，并順利移交財務;與銷售公司銜接工作中,，我主要負責了銷售中心的建設及領導安排的其它事項。其中包括板房搭建,、裝修、沙盤制作,、桌椅,、空調(diào)等辦公用品的采購。板房搭建前,，我拒絕了對方“好處費”,，板房驗收后，對方給的“好處費”我也悉數(shù)上交公司財務,。我始終覺得該我要的我會去爭取,，但是，不該拿的我決不伸手,。沙盤制作前我也是認真調(diào)查了武漢近十家模型公司,，對比之下，我更換了原來與公司合作的單位,，也為公司節(jié)約了將近萬余元,。與銷售公司銜接過程中，我堅持每周收集兩個項目的具體情況,，讓領導了解項目銷售進度,，發(fā)現(xiàn)問題也及時向領導匯報，并積極與銷售公司溝通解決好問題,。雖然許多的工作我還在摸索過程中,，經(jīng)驗多有不足，但是做到了工作及時匯報,，不越權辦事,，工作不推脫責任,。

二、工作中存在的主要問題

今年的工作感覺進步比較大,，但是許多的工作是建立在失誤的基礎上的,，所以工作中也有許多的問題。一是工作統(tǒng)籌全局的能力較差;二是細節(jié)做得還不夠;三是溝通協(xié)調(diào)做得不到位;四是工作匯報不夠及時;五是總助工作定位還不太清晰;六是工作還是存在惰性,。

三,、明年的工作計劃

明年的工作計劃主是要圍繞如何當好總經(jīng)理助手個來開展。

一是清晰工作崗位定位,?？傊墓ぷ饕蠓浅８撸小按蠊芗摇钡钠橇图毿?，要學會站在總經(jīng)理的立場去分析問題,，上要會協(xié)調(diào)領導，下要會聯(lián)系群眾,。別的部門不管的,，不該管的事我應當要去管。工作上要會把握好分寸,，各個部門的工作情況要學會恰如其分地去了解掌握,，參謀而不決斷，堅決不能隨便插手其它部門的事務,，做到不攬權,、不越權、不越位,、不缺位,。

二是立足本職，掌握工作的技巧,，當好總經(jīng)理的參謀助手,。我現(xiàn)在首要工作任務應該是找準工作的“切入點”和“著力點”。我的工作重點一方面是完成領導交辦的工作任務,，另一方面是學會搞好信息,、決策、督查服務,。平時要及時的捕捉信息,，準確的反饋，善于發(fā)現(xiàn)和分析問題,，給領導提供解決問題的決策參考,。

三是高效地處理公司事務。今年回到公司發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理比從前更加務實和要求工作效率,。明年的工作中,，我會也會樹立起更加強烈的工作時效意識,，形成雷厲風行的工作作風。工作中遇到問題,，將會積極的請示匯報,，想盡辦法在最短的時間內(nèi)辦好領導安排的每一件事。

四是協(xié)調(diào)好各部門及同事之間的關系,。工作中我會以誠相待,，多換位思考，尊重上級,，理解同級,，體恤下級，不欺上瞞下,，不推脫責任,，不搶功爭好，不盛氣凌人,。我也會堅守基本的原則,，不盲從，不當“睜眼瞎”,，客觀的分析“是與非”,，不信謠，不傳謠,，不背后說人是非,。我會加強自身修養(yǎng),，做好各方面的表率,。

五是加強自我學習,，提升個人能力素質(zhì),。明年我將著重就房地產(chǎn)開發(fā)方面的專業(yè)知識進行加強學習,，熟悉開發(fā)流程,，了解辦事規(guī)律,，爭取明年能做到工作與各部門能準確對接,。

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇十五

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年,，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識,。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多,。

一,、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責任,，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動,。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當,。當意見,、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些,。

二,、素質(zhì)提升

在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄,，并在工作之余的空余時間認真思考推敲,，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,，我認真投入,，認真學習。我感到人人都是我的師長,，我能學,，要學的東西還很多。如：剛來公司半年,，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手,，我能不懂就問,，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。

在空余時間,，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關相關資料,，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大,。

三、工作內(nèi)容

1,、思路決定出路,，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,，思維上的超前,，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間,，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,，(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,，找準自己的工作立足點、切入點,、著力點,，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領導,，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作,，與各個部門同事員工之間搞好服務工作,，管理不拒細，參謀不決斷,，助手不攬權，不越權,，不越位,，不缺位，工作到位,，該請示匯報的做到及時請示匯報,，不該看的不看，不該說的不說,，不該聽的不聽,，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正?；?/p>

2,、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策，不斷完善督促落實工作,，及時將工作落實情況,，落實完成到了哪一步，進展如何,，有什么困難,，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息,，準確的搞好落實情況反饋,，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,，擬定改進措施方案,，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考,。

3,、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官,，不論誰出現(xiàn)問題,，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作,，堅決一查一糾到底,，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責,，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟,，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了,，有令不行;我這點都做不好的話,，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;

4、領導交辦的事情,，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,，骨子里不一樣,，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下,，在程總和羅總的領導下,，當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務,，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,，面積廣，時間緊,，任務重,，死角多，工具少,，天氣熱,，人員少，思想波動大,，畏難情緒高,，我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想,，將大家團結在我的身邊,，合理的對人員進行分工，上下協(xié)調(diào),，借力各個部門負責人的大力支持,，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織,。有效的分工，扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作,，在大家的通力合作之下勵志網(wǎng)/,，我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神，立足現(xiàn)有條件,，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;四,、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了,，面對本職崗位,，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,，急需辦理的事情先辦,，特事特辦，合理分配完成工作時間表,，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中,，做到事前有計劃，實施中有預想,，預想中有措施方案,，事后有總結，總結后有呈報;

5,、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),，林子大了，什么樣的鳥都有,，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,，無論是本公司人員，工作上和生活上,，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛，員工投訴,，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,，都處理恰當,，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時,，對上：尊重而不盲從,，服從而不奴婢，不違背原則,?！安晃〞晃ㄉ?，要唯實,。”有分寸的開展工作,，堅持原則,，按章辦事;待下，以禮,，以誠,，以情,。不盛氣凌人，不瞎指揮,，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團結向上,。

四、展望

通過這半年的工作,，我在公司各級領導和同事的關心幫助下,，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠,，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,，多思,、多試，努力把工作做的更好,。

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇十六

xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進行簡要的總結,。

一、我是xx年2月份到公司的,，xx年4月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

二,、自xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領導的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：

1)財務方面,，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款,，我把好關,。督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過,。還是有很多地方不懂,。但是我會虛心討教，把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理,，天天認真登記出庫情況,，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽,，零庫存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心,。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候，跟客戶洽談,。接下訂單!(當然,。價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心,。客戶要貨,，我忘記跟銷售員說,。導致送貨不及時?？蛻舨粷M足!接下來的日子,。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

4)認真負責自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作!

三,、以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!

2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結,。有不對之處，還望上級領導指點!

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇十七

自從來到__公司至今已經(jīng)兩年多了,回想自己這兩年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，使得銷售工作得及順利進行。截止20__年12月,，分銷部完成銷售額約為___萬元,。

現(xiàn)將今年銷售部工作的內(nèi)容和感受總結如下：

1、銷售日常工作：其中包括排產(chǎn)單,、合同,、報價單及發(fā)貨單和開票通知的制作與其他跟進工作，幫助經(jīng)理做好產(chǎn)品的銷售記錄,，經(jīng)理和王總的銷售文件歸檔及整理。

2,、 協(xié)助劉宏偉的銷售工作：

①及時將網(wǎng)上求購,，求購電話業(yè)務轉(zhuǎn)達給__，并輔助他們抓住訂單,，做好報價等工作;

②經(jīng)常同__溝通交流,，分析客戶情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助__和__經(jīng)理完成合同;

3,、 與工廠生產(chǎn)部門的溝通，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,。 與會計部門核對每月應付應收款情況,，與胡會計核對每月賬目及開票情況。在日常的事務工作中,，自己在接到領導安排的任務后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。

但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

總結一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向經(jīng)理和其他同事學習,，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)協(xié)助__經(jīng)理,、__和_共同完成銷售目標，平時積極搜集信息并及時和業(yè)務同事處理手頭信息,，爭取不丟單;

(二)努力協(xié)助經(jīng)理和__的銷售工作,，從產(chǎn)品的價格，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,，細心的與客戶溝通;

(三)銷售日常文字性單據(jù)的精確度,，仔細審核;

(四)和生產(chǎn)部門及技術部門的溝通，不明確事情的力求明確,，不了解知識的努力學習;

(五)老代理商和客戶關系的維系,，并協(xié)助經(jīng)理和__不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,，堅持再堅持!

最后,，銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納為：與各部門之間協(xié)調(diào) 工作做得還有待提高

1、 客戶反映已經(jīng)匯款很久但是往往因為和財務溝通問題,，導致遲遲不能發(fā)貨!明年要重視這個問題,，加緊與會計的溝通。

2,、與發(fā)貨生產(chǎn)的溝通,，往往是銷售部和發(fā)貨同事對發(fā)貨通知單的理解有誤差，有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,，明年要更重視這個問題,，發(fā)貨做到更詳盡，更明確,。

總之,，明年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人,。也希望公司不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域，無論是對于我個人還是對于公司,，我都堅信：努力就會有收獲!!相信公司一定會走得更遠,，市場占有率更高，年終總結的目的在于吸取教訓,，提高自己,，提高工作效率及質(zhì)量，所以,，我有信心也有決心把明年的工作做的更好,。以上是我的總結.有不對之處,還望領導指點!

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇十八

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去，新的一年又將到來,，回顧這三年來的工作,，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌，但也不低于他人?，F(xiàn)在想來,，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關懷,、各位同事的幫助是密不可分的,，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現(xiàn)就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結分析：

一,、敬業(yè)愛崗,，視單位為家

自進入煙草公司至今已過了三年多的時間，作為一名客戶經(jīng)理,，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,，從進入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情，也許正是這樣,，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,，我以前所學知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地。現(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人,，這就要求我重新做起,，從頭再來。我想盡一切辦法,，利用業(yè)余時間向一些同事請教,，但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡的改變提升，再加上這項工作在我縣起步較晚,，也算是一種新生事物,，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學，一切幾乎全得靠自己摸索,，包括怎樣搞好同客戶的關系,，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等,?？傊瑢W這學那只有一個目的,。就是抓緊一切時間學習業(yè)務知識,，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關系,，作為一個基層單位,，一個單位就是一個家，單位里的同事就是自己的弟兄,，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,，所以與同事之間的團結協(xié)作也是很重要的,，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,，都與我的所謂成績密不可分,，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,，對此我有切身體會,，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,，所以我在單位就像在自己家里一樣,，就像為家里人做事一樣，認真負責,、殫精竭慮,、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽,，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關系,。

二、加強對客戶的溝通,，維護客戶利益

作為煙草公司的客戶經(jīng)理,，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持,，我所做的一切全是無用功,，通過三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關系,。其實卷煙與藥品一樣,，都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品。煙草公司是屬于專賣專營

的商業(yè)批發(fā)企業(yè),，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同,，但有一點是完全相同的，那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶,。因此我必須把他們的利益放在第一位,，設身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。把我們作為商品的第一供應商,，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,，無形中也為公司創(chuàng)造了效益,，在客戶能獲得利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障,。

進入20xx年,，隨著卷煙銷售網(wǎng)絡的進一步提升，我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變;而我同卷煙客戶的關系也進入一個新階段,，我對他們可說是已經(jīng)很熟悉了,，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌,，誰最愛新品牌,，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌,，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助,。對于個性化服務，我更是駕輕就熟,，運用自如,，我把自己的手機號給每個客戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系,，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,，他們對此都非常感謝,，把我當成知心人，有什么事全對我說,，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,，消費水平也比城市低很多,，加上外出務工人員較多，所以四,、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大,，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此,，五類卷煙的生產(chǎn)量極小,，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多客戶,、普通消費者問到這個問題,，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復,，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,，直到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事,，實際上并不盡然,，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達,，使他們增加了對我,、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話,，他會認為是煙草公司故意不給他煙,，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源,，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素,。

由于我與客戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作,，這種融洽的關系也使我受益匪淺,，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，(比如我和同事李忠在走訪客戶時,、卷煙客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假煙的情況第一時間就告訴了我們,，而且我和李忠在市場也是第一時間發(fā)現(xiàn)了我們的客戶有假煙、我們也是第一時間通知了主管部門),。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙,，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。

三,、對工作樂觀自信,、要養(yǎng)成良好的心態(tài)

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性,，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度,，視工作為快樂、享受,，必然會得到工作給你帶來的回報,。

20xx年是我們卷煙行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年，隨著卷煙經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展,，我作為一名卷煙企業(yè)的客戶經(jīng)理,，無論在思想上,、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求,，不然就會被淘汰,，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己,，“學習,、學習、再學習”,，自覺養(yǎng)成勤于學習,、勤于思考的良好環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng),，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力,，增強個人素質(zhì)。為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量,。

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇十九

關于這段時間的工作總結如下：

一,、 要認清自己，處事有原則

找不準位置,，也就找不準工作的立足點,、切入點、著力點,，工作起來也就找不著感覺,。總經(jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,，圍繞著中心工作,，上協(xié)調(diào)領導，下聯(lián)系群眾,，事務,、政務都要過問，其他部門管不了,、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管,?？偨?jīng)理助理要把握好所應扮演的角色，把握好工作分寸,，管理不巨細,，參謀不決斷，做到不攬權,，不越權,，不越位,，不缺位，工作要到位,。

二,、 需要耳聰目明，作好參謀工作

從大的方面說,，當助手重要的在于搞好信息,、決策、督查工作,。及時地捕捉信息,，準確地做好反饋，積極地當好決策參謀,。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考,。領導一旦采納決策意見,，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,，要有多種方案,，以便領導優(yōu)中選優(yōu)，拍板定案,。決策制定后要采取得力措施狠抓落實,，并及時做好督促檢查和落實情況的反饋。

三,、 善于長袖善舞,，作個好的潤滑劑

要協(xié)調(diào)好公司上下的關系。對上：要聽從而不盲從,，謙虛而不卑微,，尊重但不違背原則盲從領導。待下：要做到三管三不管,。三管：事關大局的事,，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事,，管,。管則管嚴，不留余地,。三不管：個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管,。不求全責備，以禮,，以誠,，以情待人,，不要盛氣凌人，欺下瞞上,，胡亂指揮,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團結向上,。

四、 高效快捷處理有關事務

總經(jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識,，要具備求真務實,、雷厲風行的工作作風以及運籌帷幄的領導藝術。在有限的時間里辦好應辦之事,。要善于分身,，明確該干什么，不該干什么,，先干什么,，后干什么。要有所為,，有所不為,。該別人代勞之事，要分解任務到人,，并明責授權,，責權相等。一旦分工,、明責,、授權，要少插手,，多支持下級大膽工作,。不要事無巨細，事必躬親,。不該為之事,，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性,。工作有成績,，也會有不足，要客觀地分析是非功過,，不要跟下邊搶功爭好,。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,，對自己的過錯更不要上推下卸,。工作要扎實,，力求實績、實效,。工作不能擺花架子,，更不能弄虛作假。要真實地反映情況,，扎實地開展工作,。

五、不斷提升個人素質(zhì),，增加人文魅力

自身素質(zhì)高,，就會產(chǎn)生人文 魅力和影響力。要當好總經(jīng)理助理,，要靠權力的影響力,，但更重要的是靠非權力的影響力。只有二者有機結合,，才能更好地開展工作,。要注重發(fā)揮自身非權力因素的影響力?？康?、識、才,、學;靠高尚的人格,、豐富的知識、卓越的才干,、卓有成效的工作方法來開展工作,。在提高自身素質(zhì)的同時，還要學會尊重,，學會理解,，學會給予。尊重上級,，理解同級,，善于給予下級。 知人善任,、培養(yǎng)人才,、量才使用，幫助他人展現(xiàn)才能,，實現(xiàn)價值,，讓英雄有用武之地。

六,、注意自身形象,，起好表率作用

作為總經(jīng)理助理,，一舉一動都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務必要加強自身修養(yǎng),，注重自我形象塑造。同時,，要引導公司全體員工強化形象意識,，達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的,，自己首先要做到,、做好。工作中,，要重視外在形象的包裝,，全心全意、熱情細致地待人接物,、為人處事,。要善于換位思考，想一想假如自己是領導或是員工該怎么辦,，設身處地的為他人著想,，力求辦實事、辦好事,。

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇二十

光陰似箭,，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程,。作為公司的一名老員工,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏,、向上的精神,。我擔任銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標,。

一、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(諸如行業(yè)市場容量變化,、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點,、終端型態(tài)變化及特點,、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等)

二、20xx年度任務完成情況

1,、銷售目標任務完成情況;

2,、市場占有率、庫存率,、回款情況;

3、終端建設及終端形象維護情況;

三,、20xx年度工作回顧與總結

1,、對內(nèi)：①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團隊的建設和綜合管理;

②依照總公司的經(jīng)營管理理念，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關政策和要求,，并且推動各項制度的高效執(zhí)行,，為進一步地規(guī)范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎工作;

③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析,，及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應對策略,。

2、對外：①負責與終端賣場(各大商超)負責人的溝通和關系維護,，確保公司運營管理的順暢進行;

②根據(jù)市場需求,，負責與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動，合理控制費用,，確保公司利益化;

四,、20xx年度工作設想

1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項管理工作;

2,、為確保完成全年銷售任務,，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應對策略,，以提高產(chǎn)品市場占有額;

3,、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設和終端形象維護的管理工作;

4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理,，深深地感到肩負重任,，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),，高標準的要求自己，努力完成公司的銷售任務和目標,，同時希望公司和個人再上一個新臺階,。

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇二十一

時間總是在悄無聲息中流逝，xx年即將畫上一個圓滿句號,。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會,，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!

回顧xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風風雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了,。在經(jīng)理和副總的指導下,，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和公司一起成長,，我感到很自豪!

一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了,，從商務助理到采購助理，現(xiàn)在兼行政專員,。剛剛接手行政上面的事,，有好多事都很生疏，所以大概的說下行政專員職責素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德,、職業(yè)技能,、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面,。

行政專員：主要是溝通,，溝通是處理人際關系的必要方式，對于行政工作,，尤其重要,。如果溝通不及時、不準確,，會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤,。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關系,，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,，相互支持工作，有助于大家積極,、有效地推動工作進度,。工作如果是一成不變的，就會沒有生機,，久而久之更會影響工作情緒,，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,，通過對細節(jié)的觀察,，努力找尋改進的可能，使工作生動,、充滿樂趣,，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會群體中,，沒有人能獨自生存,，在公司也一樣,，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,，同樣適用于任何人,。在平日里，積極參與,、配合同事的工作,，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍,，使之良性循環(huán)下去,，是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,，但我喜歡這樣的工作環(huán)境，喜歡和公司一起成長,，希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,，我感到很榮幸和自豪!

一、在xx年采購助理工作總結：

1.工作中,，尊敬領導,，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系,，保持良好的溝通,。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務，保證貨如期出貨,滿足客戶要求,，協(xié)助銷售工作,。

2.與各供應商建立良好關系，順利將貨物如期跟崔到位,，保證工程順暢生產(chǎn),。

3.以最低的價格購買的產(chǎn)品，并根據(jù)市場行情降低單價減少成本,。

4.由于資金周轉(zhuǎn)問題,，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結。

5.下單跟單正確率達99%,。

二,、不足方面

上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率0.1%，但未構成訂單延誤,。(現(xiàn)在已經(jīng)改正沒有出現(xiàn)此問題);

三,、紀律方面、思想方面

1.本人嚴格遵守廠里規(guī)章制度，不遲到,，不早退,，處處嚴格要求自己，無特別重要事情從未請假;

2.積極參加各種培訓,，并通過閱讀大量的書籍,，勇于解剖自己，分析自己,，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應社會發(fā)展的形勢;

xx年工作計劃：

采購助理方面：

1.采購管理制度,、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;

2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力,、企業(yè)質(zhì)量保證能力,、企業(yè)信譽等方面，在現(xiàn)有供應商基礎上不斷尋求新的供應商,，以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇范圍,，負責新增供應商的尋訪、調(diào)查,，并組織相關部門進行評估,、審查。

3.按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購供應工作,，并隨時掌握合同履行情況,，合同中必須注明我公司對產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款，如需更改合同,，在請示后,，得到批準方可執(zhí)行;

4.對供應商進行詢價、比價,、議價,，并上報相關信息(交貨周期、最低訂購量,、包裝要求,、品質(zhì)標準、價格條件等);

5.依業(yè)務訂單適時,、適品,、適量的采購，并跟催采購進度,，確保訂購物料按時,、按量、保質(zhì)送達我司倉庫,，協(xié)調(diào)銷售,、生產(chǎn)的有效進行,。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時信息傳遞,，確保供方滿足我公司之需求,。

6.與供應商采購異常、退,、換貨,、補償事宜的處理，確保我司利益;

7.加強與供應商的溝通與聯(lián)絡,，確保貨源充足,，供貨質(zhì)量穩(wěn)定，交貨時間準確;

做到遵紀守法,、秉公辦事,、大公無私、廉潔自律的職業(yè)道德,，做到誠實虛心,、盡職盡責、不斷學習業(yè)務知識,，提高業(yè)務工作能力的敬業(yè)精神;xx年采購助理工作總結

行政專員方面：

1.負責公司的行政工作,，安全保障額日常管理工作,，創(chuàng)造舒適,、優(yōu)美、整潔的辦公工作環(huán)境;

2.負責招聘新職員,，對新加入人員進行入職培訓工作;

3.負責公司的各項規(guī)章制度的推行,，執(zhí)行與追蹤，維護公司各項規(guī)章制度的

4.負責對公司突發(fā)事件的處理工作,，協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件;

5.負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況,，確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象;

6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;

7.起草或協(xié)助行政經(jīng)經(jīng)理進行規(guī)章制度的擬定和修繕，并關注執(zhí)行情況;

8.負責文件歸檔和管理工作;

9.協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務的安排和秩序;;

10.完成上級交辦的其他行政工作;

總結：雖然工作忙碌,，自己也在逐步的進入角色,，但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,，嚴謹細致,，對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。面對無法解決的問題,，比較被動,。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗,。另一方面還需公司領導給予幫助才能解決,。在今后的工作中,，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強學習,，不斷的改進,，增強與各部門的溝通學習，多請示,、多交流,、多動腦。在工作中學習,，在學習中工作,，不斷在實踐中增長知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞,，知難而進,，積極進取的工作作風。

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇二十二

本人加入公司已有半年多時間,，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程,，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新,、學習實踐和總結經(jīng)驗,。

下面是本人20xx年度各方面的總結;

一、履行職責及思想動向

20xx年本人擔任經(jīng)理助理,，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實施、檢查,、監(jiān)督,、落實、執(zhí)行等情況,。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務,。并且堅定堅守公司各項管理制度,，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風,。

二,、年度工作回顧

1、積極參加公司安排的各項培訓工作,，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己，努力提高工作效益,。

2,、在領導的安排下負責跟進了賓館、xx集團辦公樓,、會所,、xx酒店的實施檢查工作。

3,、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。

4、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失,，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,，完成整理工作。

5,、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。

6、協(xié)助經(jīng)營部的賓館結算跟甲方的核量工作,。

7,、努力完成領導交辦的其他工作。

三,、工作中存在的不足及改進措施

1,、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向,，溝通不夠主動,，助理工作本來就多樣性,，有效溝通相當重要,。改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài),，在總結的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能。

2,、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：

心太急趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程,，是竣工結算重要依據(jù)。必須認真對待,，謹慎周密,。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄,，做好繪制竣工圖的原始資料收集,。克服不足,，努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性,，確實把細節(jié)做的更好?；仡欉@一段時間的工作,，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中,，但還需進一步努力。

四,、明年工作思路和計劃

1,、繼續(xù)認真學習，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!

2,、繼續(xù)認真負責做好本職工作,，認真從細節(jié)開始!

3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇二十三

自從來到，依靠飛速發(fā)展,，我也成了一個新上海人,。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功,，讓我感到一種相對的穩(wěn)定,。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時,，讓自己又一次認識到自身在工作中,、在意識上都存在許多不足?；谶@個目的,，回想這一階段工作，再和其他財務經(jīng)理相比,，還存在許多的問題,，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進，不斷提高,，努力做到適崗,。

第一.財務工作距財務管理的要求還有很大的差距

陽城的財務工作的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳,、事后算帳,，對事務發(fā)展的預見性不夠,，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題,，而不能做到防患于未然;另外,，作為財務負責人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,，只能是按照公司或領導的要求報送數(shù)據(jù),、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,，只是按照理論上的指標去計算,、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠,。

第二.會計工作中仍有許多待改進之處

去年集團公司財務管理部下發(fā)了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》,，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難,。

第三.管理工作的形式化,、表面化

有很多的日常管理工作作的還不夠細致,、深化,，往往只拘于形式或停留在表面,，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求,，還存在問題,，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點,。

第四.缺乏溝通,，對相關信息掌握不到位

財務工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,，對本部門以外的信息應及時了解,，目前部門之間的協(xié)作沒有問題,，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息,、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,，到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題,，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動,。

鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,，計劃在20xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進,、提高：

1. 在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識,，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理,、經(jīng)驗，提高自身的綜合管理能力,。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,，加強事前了解，掌握經(jīng)營活動的第一手資料,，加強預測,、分析工作，按照集團公司要求,，認真做好財務計劃工作,。在日常工作中按照財務計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理,、有效地使用,，使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,，及時與領導溝通,，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差,，或調(diào)整已有計劃,，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。

2.力求會計核算工作的規(guī)范化,、制度化,。按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作,。只有按照《工作規(guī)范》,、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作,，才能為領導提供真實有效的,、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團被評為財務信用a類企業(yè)之后,，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽,。

3.做深、做細日常財務管理工作,。在接下來的一年,，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階,，起到真正的控制、管理作用,。

在新的一年中,，對內(nèi)需要財務和各部門之間經(jīng)常進行溝通，形成一種聯(lián)動效應,，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展,、最新的信息,。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系，及時掌握有關政策信息,，既依法納稅又合理避稅,，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。

經(jīng)理助理工作總結報告 經(jīng)理助理年度工作總結篇二十四

本人加入公司已有半年多時間,，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程,，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新,、學習實踐和總結經(jīng)驗,。下面是本人20xx年度各方面的總結;

一、履行職責及思想動向

20xx年本人擔任經(jīng)理助理,，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實施、檢查,、監(jiān)督,、落實、執(zhí)行等情況,。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務,。并且堅定堅守公司各項管理制度,，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風,。

二,、年度工作回顧

1,、積極參加公司安排的各項培訓工作,，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己,，努力提高工作效益,。

2、在領導的安排下負責跟進了賓館,、xx集團辦公樓,、會所、xx酒店的實施檢查工作,。

3,、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

4,、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失,，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作,。

5,、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6,、協(xié)助經(jīng)營部的賓館結算跟甲方的核量工作,。

7、努力完成領導交辦的其他工作,。

三,、工作中存在的不足及改進措施

1、半年多來的工作存在許多的不足,，首先性格較內(nèi)向,，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性,，有效溝通相當重要,。改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài),，在總結的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能。

2,、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1,、大意2、心太急趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程,，是竣工結算重要依據(jù),。必須認真對待,，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性,。加強對施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集,?？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結算的配合技巧性,，確實把細節(jié)做的更好,。回顧這一段時間的工作,，基本完成了本職工作,，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,，但還需進一步努力,。

四、明年工作思路和計劃

1,、繼續(xù)認真學習,，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!

2、繼續(xù)認真負責做好本職工作,，認真從細節(jié)開始!

3,、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!