人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。

售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇一

大家好,！

對(duì)自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解,。

初到公司的主要工作是對(duì)海之緣官方網(wǎng)站、國(guó)成之緣會(huì)議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽(yáng)朔5日游以軟文,、廣告和圖片的形式在論壇,、blog和登陸搜索引摯發(fā)布，主要集中在天涯社區(qū),、易登網(wǎng)及新浪,、雅虎等全國(guó)大的社區(qū)和分類(lèi)廣告信息網(wǎng)，完成公司客戶(hù)系統(tǒng)的測(cè)試工作及搜集相關(guān)的資料,，并且保證國(guó)貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作,，所有問(wèn)題都在第一時(shí)間解決;另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問(wèn)題故障,，基本可以快速判斷和解決，確保設(shè)備正常運(yùn)行,。

自進(jìn)入xxx投身客戶(hù)服務(wù)這項(xiàng)工作以來(lái),，已經(jīng)xxx了。這半年中,，我在對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,、與同事的相處和對(duì)自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步，并同時(shí)保持了良好的表現(xiàn),。

首先,，在業(yè)務(wù)方面，通過(guò)一個(gè)多月的旁聽(tīng)見(jiàn)習(xí),，兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,，對(duì)于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本掌握;之后,，通過(guò)到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī),，將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，同時(shí)盡自己所能地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶(hù)的良好評(píng)價(jià),，同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情,。

其次，在與同事的相處方面,，除了尊敬領(lǐng)導(dǎo),、師長(zhǎng)，與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂(lè)，與同事融洽相處,。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇二

尊敬的xx：

大家好！

對(duì)自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解,。

初到公司的主要工作是對(duì)海之緣官方網(wǎng)站,、國(guó)成之緣會(huì)議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽(yáng)朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇,、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,，主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪,、雅虎等全國(guó)大的社區(qū)和分類(lèi)廣告信息網(wǎng),，完成公司客戶(hù)系統(tǒng)的測(cè)試工作及搜集相關(guān)的資料，并且保證國(guó)貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作,，所有問(wèn)題都在第一時(shí)間解決;另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作,。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問(wèn)題故障，基本可以快速判斷和解決,，確保設(shè)備正常運(yùn)行,。

自進(jìn)入xxx投身客戶(hù)服務(wù)這項(xiàng)工作以來(lái)，已經(jīng)xxx了,。這半年中,，我在對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉、與同事的相處和對(duì)自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步,，并同時(shí)保持了良好的表現(xiàn),。

首先，在業(yè)務(wù)方面,，通過(guò)一個(gè)多月的旁聽(tīng)見(jiàn)習(xí),，兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練，對(duì)于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,，并基本掌握;之后,，通過(guò)到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī)，將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中,，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，同時(shí)盡自己所能地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),，獲得了客戶(hù)的良好評(píng)價(jià),，同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情。

其次,，在與同事的相處方面,，除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長(zhǎng),，與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂(lè),，與同事融洽相處。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年4月21日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)

在主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心前臺(tái)接待員的工作,。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)一個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工,。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。

現(xiàn)將這一個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié):

在工作中,我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心的接待工作,跟進(jìn)好每位客戶(hù)的茶水服務(wù),以及負(fù)責(zé)茶幾臺(tái)面雜物收拾整理,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時(shí)管理規(guī)約,認(rèn)真受理業(yè)主的咨詢(xún)和投訴,。

在這一個(gè)月的時(shí)間里,我初步了解樓盤(pán)的整體情況。在這里學(xué)會(huì)了怎樣與客戶(hù)更好的溝通,和同事之間關(guān)系相處融洽,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力,積極學(xué)習(xí)新知識(shí),

注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。一個(gè)月以來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方,有時(shí)客戶(hù)離開(kāi)銷(xiāo)售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會(huì)加倍注意,。同時(shí),也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作出現(xiàn)的錯(cuò)誤多多提醒和指正。

總之,經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人:xxx

xx年xx月xx日

售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！首先；非常感謝您給我到機(jī)會(huì)公司從事售后客服工作,，對(duì)此,，我感到無(wú)比的榮幸。

我于20__年__月__日來(lái)到公司工作,；現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿(mǎn),。根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

本人工作認(rèn)真熱情,，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，性格開(kāi)朗,，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；責(zé)任感強(qiáng),，確保完成本職工作,，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,；積極學(xué)習(xí)新知識(shí),，技能，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí),；并利用下班時(shí)間充電,，提高自身綜合素質(zhì),。

最后；我相信在全體員工的共同努力下,，我們的業(yè)績(jī)會(huì)愈來(lái)愈好,，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中,；作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,，我將更加努力上進(jìn)；實(shí)現(xiàn)自我,；創(chuàng)造價(jià)值,，因此，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,，讓我成為一名正式員工,。謝謝！

申請(qǐng)人：署名

__年__月__日

售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年x月x日入職,，根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任xx客服一職，負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子,，客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū),。三個(gè)多月以來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,，現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),，并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;

2.對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解，并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;

3.可以及時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,，保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨;

4.定期催收貨款，保證貨款回收,。

5.能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,，并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年x月x日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要,，目前是客服部的一名員工,，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬(wàn)和會(huì)的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后,，即可被錄用成為公司正式員工。因此,，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。

現(xiàn)將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié)：

1,、因?yàn)槲覀儾块T(mén)是剛成立的,，剛開(kāi)始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意，多看,，多思考,，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況,，盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,，找到我們客服的工作任務(wù)，讓公司也因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)工作更加順利,。

2,、在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己,。當(dāng)然,，初入職場(chǎng)，難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面論文在此,，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

3,、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情;性格開(kāi)朗,，樂(lè)于與他人溝通,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦，積極學(xué)習(xí)新知識(shí),，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。兩個(gè)月來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,。

總之,，經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人：與人為善,，對(duì)工作：力求完美,，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

申請(qǐng)人：xxx

申請(qǐng)日期：20xx年x月x日

售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我叫xx，于20xx年x月x日進(jìn)入公司,，根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任客服一職，負(fù)責(zé)客服工作,。本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，極富工作熱情,；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。我自20xx年x月工作以來(lái)，一直從事客服工作,，因此,，我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作,。

在本部門(mén)的工作中,，我勤奮工作，獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。當(dāng)然,，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,，促進(jìn)了我工作的成熟性,。如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,，那么隨著時(shí)間的推移,，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。

公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短,，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車(chē)，讓它發(fā)揮出最好的性能,。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),，新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事,，搞好大家之間的關(guān)系,。

在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累,，不斷的提出問(wèn)題,，解決問(wèn)題，不斷完善自我,，使工作能夠更快、更好的完成,。我相信我一定會(huì)做好工作,，成為優(yōu)秀的xx人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。

總之,，在這一個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,，有一個(gè)積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xx公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),，我就要珍惜這次機(jī)會(huì),，為公司的發(fā)展竭盡全力。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮,！

申請(qǐng)人：xxx

20xx年x月x日

售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于20xx年5月22日進(jìn)入公司,，根據(jù)公司需要，目前在前臺(tái)做接待員,，負(fù)責(zé)接待來(lái)訪業(yè)主和接聽(tīng)電話以及處理維保修問(wèn)題,。在過(guò)去的近三個(gè)月里，在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，我得到了迅速的成長(zhǎng)?，F(xiàn)在3個(gè)月試用期即將到了，我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工,。

前臺(tái)的工作充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，充滿(mǎn)荊棘,，有時(shí)候甚至?xí)艿饺松砉舻奈ｋU(xiǎn),，這是我愿意加入到前臺(tái)這個(gè)“圣地”的原因之一。我愿意同時(shí)相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,，解決更多的問(wèn)題,，因?yàn)橹挥羞@樣才能成長(zhǎng)，才能進(jìn)步,，才能體現(xiàn)自己的價(jià)值,。前臺(tái)的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升，我深深感激公司對(duì)我的信任,，提供這樣好的平臺(tái)給我,。

通過(guò)兩個(gè)多月的工作體會(huì)使我深深的知道，做物業(yè)就是做好服務(wù),，做好服務(wù)非常重要的一個(gè)方面就是做好細(xì)節(jié),，正如所說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗,。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開(kāi)展工作,，使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹?lái)越高的認(rèn)可,。我也必須承認(rèn)，我們的工作有很多做的不夠周到的地方,，使業(yè)主對(duì)我們的意見(jiàn)和不滿(mǎn)過(guò)多,，其中某些問(wèn)題是整個(gè)行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象，但是我認(rèn)為,，無(wú)論如何,，我們都應(yīng)該首先從自身找原因，我們都應(yīng)該追求的更高才會(huì)取得更好的成果,，我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到,。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研,，管理決策要以長(zhǎng)期理念為基礎(chǔ),。總而言之,，業(yè)主想要得到的是細(xì)致的,、周到的、滿(mǎn)意的服務(wù),，無(wú)論我們以什么樣的方式,。

在過(guò)去的兩個(gè)多月里，我曾經(jīng)做過(guò)樓管員,，質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,，這兩個(gè)崗位的實(shí)習(xí)對(duì)我目前在前臺(tái)的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問(wèn)題解決的程序,，使我能夠?qū)Υ祟?lèi)問(wèn)題及時(shí)的回答給業(yè)主,，而且在第一線了解了業(yè)主的心聲，提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法,。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行巡察，并對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),。這項(xiàng)工作使我分析問(wèn)題的能力得到提升,，能夠從根本原因上對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考，同時(shí)也對(duì)物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解,。

工作中自身存在的問(wèn)題還存在很多,，比如因?yàn)閷?duì)物業(yè)管理知識(shí)的缺乏，使自己對(duì)一些問(wèn)題不能以正確專(zhuān)業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問(wèn)題顯得粗糙急躁,，耐心不足等,。我相信通過(guò)自身不斷的努力學(xué)習(xí)，存在的問(wèn)題會(huì)逐漸解決,，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xxx

20xx年x月x日

售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

自來(lái)到公司始，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持,。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，那是我成長(zhǎng)過(guò)程中一段極為寶貴的'財(cái)富,。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們,。

20xx年11月13日xxx主管離職，承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛(ài),，我接任客服部主管一職,。剛上任時(shí)，我自信心不足,，覺(jué)得年齡尚小,，經(jīng)驗(yàn)不足，能力有限不足以擔(dān)當(dāng)重任,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意,。但在客觀上，我對(duì)小區(qū)房屋的基本情況,，每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的,，客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當(dāng)熟練。壓力的承受能力,，良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過(guò)了考驗(yàn),，因此，在此基礎(chǔ)上,，我會(huì)更加積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,，并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力，爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正,。

我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個(gè)多月時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力,，努力工作,，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)作述職如下：

一,、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作,。

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名普通的客服管理員,，我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),，做好基礎(chǔ)本職工作,，認(rèn)清自己崗位職責(zé)，勇于解決較難處理的事情,，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作,。入職后第七個(gè)月開(kāi)始擔(dān)任客服部主管，在此崗位工作的1個(gè)月中,，抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,，提高客服部整體服務(wù)意識(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排,、管理,，提高了工作的實(shí)效性，具體包括：

(1)示范及引導(dǎo)部門(mén)員工做好客服日常接待工作,，為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù),；

(2)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請(qǐng)手續(xù)、落戶(hù)手續(xù),、臨時(shí)出入證等工作,；

(3)帶領(lǐng)部門(mén)員工進(jìn)行入戶(hù)走訪，并發(fā)放調(diào)查表38份,，搜集業(yè)主/客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,，并做匯總分析上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)；

(4)發(fā)布各類(lèi)書(shū)面通知20多份,，短信通知968條,，通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,，并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作,。

(5)建立健全區(qū)域各種資料，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總,；

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xxx

20xx年x月x日

售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于xx年xx月xx日成為客服部的試用員工,，到今天xx月試用期已滿(mǎn)，根據(jù)客服部的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為客服部正式員工,。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)客服部,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作。但是客服部寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

在輪崗實(shí)習(xí)期間，我先后在xx部,、xx部,、等各個(gè)部門(mén)的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,，和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大。但是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了客服部的工作環(huán)境,，也熟悉了客服部的整個(gè)操作流程。

在本部門(mén)的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,，為客服部做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然，初入職場(chǎng),，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,。但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

經(jīng)過(guò)這xx月,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理客服部的xx工作，整理部門(mén)內(nèi)部各種資料,。當(dāng)然我還有很多不足,，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。

這是我的第一份工作，這半年來(lái)我學(xué)到了很多,，感悟了很多,?？吹娇头康难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，和客服部一起成長(zhǎng),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同客服部一起展望美好的未來(lái),！

此致

敬禮

申請(qǐng)人：

20xx年x月x日

售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先,，非常感謝您給我到貴公司xx從事xx工作的機(jī)會(huì),，對(duì)此，我感到無(wú)比的榮幸,。

我于xx年三月一日進(jìn)入xx實(shí)習(xí),，根據(jù)公司需要，目前從事xx工作,。到20xx年月日,，六個(gè)月的試用期將滿(mǎn)。根據(jù)我司規(guī)章制度,，現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

本人工作認(rèn)真熱情、細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通和交流,，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),；責(zé)任感強(qiáng)，確保完成本職工作,，與同事相處融洽,，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能,，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)，并利用下班時(shí)間充電，提高自身綜合素質(zhì),。

近六個(gè)月來(lái),，我曾在以下部門(mén)和崗位實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)，并不斷成長(zhǎng)：

協(xié)助同事做好場(chǎng)內(nèi)客戶(hù)的維護(hù)工作：（1）盡己所能解決客戶(hù)所提出的要求,，如交易軟件問(wèn)題,、室內(nèi)空調(diào)、報(bào)紙派發(fā)等,；（2）不懂或能力之外的記錄下來(lái),，如飲水機(jī)、抽風(fēng)機(jī)問(wèn)題,、客戶(hù)申請(qǐng)座位等,，向同事請(qǐng)教；（3）在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),，將自己觀察到的問(wèn)題形成文檔交給主管。

了解交易部工作流程：1）協(xié)同事做開(kāi)戶(hù)準(zhǔn)備工作,，如發(fā)放資料,、指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)資料等；2）客戶(hù)資料歸檔和核對(duì),；3）向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)客戶(hù)可能遇到的問(wèn)題,。

1、協(xié)助同事做好短信服務(wù)：按行業(yè)和主題進(jìn)行客戶(hù)分組,、每日編輯上市公司異動(dòng)信息,、編輯研究所個(gè)股和行業(yè)研究報(bào)告，負(fù)責(zé)每日推薦短信的追蹤等,；

2,、接聽(tīng)客戶(hù)電話，為場(chǎng)外客戶(hù)提供服務(wù)和支持,；

3,、配售股、增發(fā),、可轉(zhuǎn)債強(qiáng)制收回權(quán)證到期等的短信和電話提醒,；

4、協(xié)助部門(mén)做好刊物資料的搜集和編輯工作,，為其他投資顧問(wèn)做好支持工作,；

5、現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的引導(dǎo)和服務(wù),。

在為期一周的新員工培訓(xùn)中,，我的收獲和感受簡(jiǎn)言之有以下幾點(diǎn)：1）了解公司總部各部門(mén)的構(gòu)架和業(yè)務(wù)等基本概況，加深對(duì)券商認(rèn)知,，為公司近年的發(fā)展而深感驕傲和自豪,；2）在活動(dòng)中,，與同事建立友誼，切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，明確對(duì)自身崗位的定位,；3）時(shí)間管理和情緒管理等課程的學(xué)習(xí)將幫助本人有效實(shí)現(xiàn)今后工作中的自我管理和約束，有助于我們順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)生向職場(chǎng)新人的角色變換,。

通過(guò)六個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,，在xx和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下，我受益匪淺：

在客服部基礎(chǔ)客服崗的實(shí)習(xí),，我發(fā)揮了自己善于與人溝通的長(zhǎng)處,，在與客戶(hù)的交流中，初步了解公司客戶(hù)的類(lèi)型和不同需求,，使自己能夠在日后的工作中及時(shí)甄別客戶(hù)類(lèi)型,，并有針對(duì)性的提供服務(wù)；

通過(guò)在交易部的實(shí)習(xí),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)的操作流程,，提高了自己辦理基本業(yè)務(wù)的熟練程度，使自己能夠及時(shí)準(zhǔn)確的回答客戶(hù)在辦理基本業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題,；

在投資顧問(wèn)的學(xué)習(xí)和工作,，明確了投資顧問(wèn)的工作定位和發(fā)展方向，每天在按時(shí)完成日常工作的情況下,，積極向部門(mén)經(jīng)理和周?chē)聦W(xué)習(xí),，使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高，爭(zhēng)取早日將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)能力,，為投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的成功運(yùn)作做出自己的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然，我也存在不少不足之處：1）與客戶(hù)的溝通技巧需要進(jìn)一步的提高,；2）對(duì)行情走勢(shì)的把握,、行情分析的深度和全面性仍有欠缺，特別社會(huì)技術(shù)分析方面的專(zhuān)業(yè)能力有待提高,。

綜合看來(lái),，我認(rèn)為自己選擇xx是一個(gè)正確的選擇，原因如下：1）xx為金融行業(yè)第一線,，可以近距離接觸客戶(hù),，發(fā)揮自己所長(zhǎng)；2）xx的領(lǐng)導(dǎo)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,、具有高效的,、果敢的、出色的領(lǐng)導(dǎo)魅力和人格魅力；3）投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)可以為我們年輕人提供一個(gè)年輕的,、活躍的,、具有無(wú)與倫比的發(fā)展前景的、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長(zhǎng)平臺(tái),。

為了更好地利用這個(gè)平臺(tái),，更快地成長(zhǎng)，我認(rèn)為自己今后努力的方向是：從基礎(chǔ)工作做起,，踏實(shí)勤奮,，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提高分析能力,，爭(zhēng)取年底可以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立工作,，為客戶(hù)和公司創(chuàng)造價(jià)值。具體而言,，在業(yè)務(wù)上要做到：1）行情全方位跟蹤,、研究大勢(shì)；2）實(shí)時(shí)跟蹤行業(yè),、公司的發(fā)展及動(dòng)向,；3）按時(shí)完成交易日記和周記，提高投資決策能力,。此外，還要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事及客戶(hù)的溝通與交流,，明白公司所需,，了解客戶(hù)的需求，與同事一起進(jìn)步,，與公司共同成長(zhǎng),。

最后，我相信,，在全體員工的共同努力下,，我們xx的業(yè)績(jī)會(huì)愈來(lái)愈好，我們xx的明天必將更加輝煌,。在今后的工作中,，作為投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的一員，我將更加努力上進(jìn),，實(shí)現(xiàn)自我,，創(chuàng)造價(jià)值，貢獻(xiàn)社會(huì),。因此,，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為xx中的一名正式員工。謝謝,！

此致

敬禮,！

申請(qǐng)人：xxx

20xx年xx月xx日

售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先；非常感謝您給我到機(jī)會(huì)公司從事客服工作,，對(duì)此,，我感到無(wú)比的榮幸。

我于20__年__月__日來(lái)到公司工作,；現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿(mǎn),。根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

本人工作認(rèn)真熱情,，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，性格開(kāi)朗,，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；責(zé)任感強(qiáng),，確保完成本職工作,，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,；積極學(xué)習(xí)新知識(shí),，技能，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí),；并利用下班時(shí)間充電,，提高自身綜合素質(zhì)。

最后,；我相信在全體員工的共同努力下,，我們的業(yè)績(jī)會(huì)愈來(lái)愈好，我們的明天必將更加輝煌,，在今后的工作中,；作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員，我將更加努力上進(jìn),；實(shí)現(xiàn)自我,；創(chuàng)造價(jià)值，因此,，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,，讓我成為一名正式員工。謝謝!

申請(qǐng)人：___

申請(qǐng)時(shí)間：20__年__月__日

售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇十二

我于20xx年1月27日入職,，根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任xx客服一職,，負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子。三個(gè)多月以來(lái),，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,，現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;

2.對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,，并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;

3.可以及時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,，保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨;

4.定期催收貨款,，保證貨款回收,。

5.能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議，并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。

當(dāng)然,，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正,，這也促進(jìn)了我工作的成熟性,。綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

1.工作經(jīng)驗(yàn)有限,，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,，與公司的要求還有一定的差距;

2.對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的不夠深，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí); 3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。

總之，在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,，在作好自己本職工作的同時(shí),，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好的完成，為公司創(chuàng)造出更好的效益,，自我價(jià)值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

xxx

20xx年5月11日

售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間在指尖悄然滑過(guò)，即將迎來(lái)新的一年,，不覺(jué)間我已經(jīng)來(lái)物業(yè)客服部?jī)蓚€(gè)多月了,，雖然是短短的兩個(gè)月,，但是讓我受益匪淺。因?yàn)樵谶@段時(shí)間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo),，讓我對(duì)自己的工作有了更大的提高,，新年將至，現(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)我的個(gè)人工作總結(jié)如下：

1,、本棟共xx戶(hù),，入住及裝修共xx戶(hù)，接房未住xx戶(hù),，已售未接xx戶(hù),，未售xx戶(hù)，物管費(fèi)收繳率xx%;

2,、每天巡查大堂,、樂(lè)園、電梯,、門(mén)禁,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)報(bào)修和并跟進(jìn)處理，維護(hù)禮賓大堂的公共秩序,，相關(guān)物品的規(guī)范擺放;

3,、收發(fā)業(yè)主郵件、包裹,、票據(jù)等并做好相關(guān)登記,、保管、發(fā)放的工作;

4,、催收各種費(fèi)用,，發(fā)布各類(lèi)通知;受理業(yè)主投訴、報(bào)修并及時(shí)跟進(jìn)回復(fù)業(yè)主處理進(jìn)展,，做好記錄;

5,、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過(guò)程中的管理，跟進(jìn)樓棟業(yè)主整改類(lèi)事項(xiàng)并做好記錄;

6,、每月提交所負(fù)責(zé)樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動(dòng)態(tài)表,，更新業(yè)主聯(lián)系方式，掌握所負(fù)責(zé)樓棟外籍人員的信息機(jī)租賃戶(hù)檔案信息,，管理本棟業(yè)主檔案柜資料,。

在xx年這全新的一年里，我要努力改正工作中的缺點(diǎn),，不斷提升,，加強(qiáng)一下幾個(gè)方面的工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理,，完善客服接待流程及禮儀;

2,、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度,，更加注重細(xì)節(jié),，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

3、多與各位同事們溝通學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐,。

很幸運(yùn)我能進(jìn)入棕櫚泉這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，在棕櫚泉的文化理念，公司的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我,、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我，取得更大的進(jìn)步!以上便是我上年的年工作總結(jié),，接下來(lái)的工作中,，我會(huì)認(rèn)真努力，多學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn),，我在工作期間做得不足的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)指正,。

此致

申請(qǐng)人：xx

申請(qǐng)日期：xx年xx月xx日

售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇十四

我是客服部的新員工xxx，來(lái)到公司已經(jīng)工作一段時(shí)間了,，作為一個(gè)新人,，在試用期間我學(xué)到了很多電話接聽(tīng)和跟進(jìn)的技巧，同時(shí)對(duì)于事項(xiàng)的處理,，也有了更多的經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)就我試用期客服的工作，做下總結(jié),。

我之前是沒(méi)有做過(guò)客服工作的,，作為一個(gè)新人，剛到公司的時(shí)候,，主管就帶領(lǐng)我們進(jìn)行培訓(xùn),，實(shí)操,，一周的學(xué)習(xí)之后,，我們也走上了崗位，從開(kāi)始的線上文字溝通工作做起,，主管會(huì)給到我們一些和客戶(hù)溝通的話術(shù),，這樣我們回答起來(lái),，就不會(huì)顯得完全不明白了，并且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事,，這樣能夠更好的帶我們和教我們,。一段時(shí)間的線上溝通之后,，我們就開(kāi)始嘗試接聽(tīng)電話和撥打電話的工作了,，在這期間我漸漸了解了我們公司的產(chǎn)品,，熟悉了怎樣和客戶(hù)的溝通,，還有怎樣解決客戶(hù)的問(wèn)題,，不懂的地方,，我就向老同事或者主管去請(qǐng)教,，所以在電話里溝通的時(shí)候,，已經(jīng)很熟悉了,，就不會(huì)顯得手足無(wú)措,，完全不明白要和客戶(hù)講什么。也能很好的幫他們解決一些問(wèn)題,。

我所作的工作主要是兩個(gè)方面,，一個(gè)是線上的和我們客戶(hù)的溝通，幫他們解決一些問(wèn)題,，還有一個(gè)是接聽(tīng)電話解決他們的問(wèn)題，并在后續(xù)沒(méi)解決的情景下再電話聯(lián)系跟進(jìn),，直到徹底的解決,。剛開(kāi)始的時(shí)候,，我還需要看著話術(shù)，怎樣回答,，或者直接發(fā)話術(shù)，可是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,，我已經(jīng)脫離話術(shù)了,，自我獨(dú)立的來(lái)解決問(wèn)題,，像客戶(hù)的一些比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題,，我完全能夠自我和他說(shuō)清楚,，而不再需要從話術(shù)里找一條適宜的發(fā)給客戶(hù)了，而一些技術(shù)上的難題,，如果我明白的,，也是盡量解決，實(shí)在是解決不了的只能找技術(shù)的同事來(lái)幫忙了,。在電話的溝通當(dāng)中,，我也能夠完成每日主管給到的任務(wù)，跟進(jìn)解決客戶(hù)的問(wèn)題,。

雖然工作了一段時(shí)間了,，可是我覺(jué)得我要學(xué)習(xí)的東西還是有很多的,，對(duì)產(chǎn)品方面還需要繼續(xù)熟悉,，一些常見(jiàn)的產(chǎn)品我是已經(jīng)熟悉了,，可是偶爾客戶(hù)遇到了一些比較冷門(mén)的產(chǎn)品問(wèn)題，我還是不能很好的及時(shí)解決,。在和客戶(hù)的溝通方面，還需要多聽(tīng)其他同事的錄音,，多學(xué)習(xí)他們溝通的優(yōu)點(diǎn),，提升自我在溝通中的工作本事。在工作之余,，我也需要多去看一些溝通方面的書(shū)籍,，更好的把握客戶(hù)的心理，異常是一些情緒比較激動(dòng)的客戶(hù),，更是需要好好的去解決他們的問(wèn)題,，避免因我的溝通本事不行，導(dǎo)致出現(xiàn)投訴的情景,。

有很多的收獲,，同樣我需要學(xué)習(xí)的方面也是還有很多的，客服的工作看起來(lái)比較簡(jiǎn)單,，可是我越做的久,，越是發(fā)現(xiàn)，還有很多東西需要我去加深,，去研究,，才能做到更好。試用期雖然結(jié)束了,，但我的學(xué)習(xí)才開(kāi)始沒(méi)多久,，在今后的客服工作中我要更加的努力，做好自我的工作,。

在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：

xxxx年xx月xx日

售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于20xx年11月10日進(jìn)入公司,，根據(jù)公司的需要,，目前是運(yùn)營(yíng)部的一名員工，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)淘寶客服和運(yùn)營(yíng)的工作,。 根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿(mǎn)3個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工,。因此,，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工?，F(xiàn)將這3個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié)：

1、在工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己,。當(dāng)然,，初入職場(chǎng)，難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,。在此,，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

2,、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情;性格開(kāi)朗,，樂(lè)于與他人溝通,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，積極學(xué)習(xí)新知識(shí),，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái),，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,。

總之，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試用期,，我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,。對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美,，不斷的提升自己的綜合素質(zhì),，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

1,、因?yàn)槲覀儾块T(mén)是剛成立的,，剛開(kāi)始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,，多看，多思考,，多學(xué)習(xí),，以較快的速度熟悉著公司的情況，盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,，找到我們客服的工作任務(wù),，讓公司也因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)工作更加順利。

2,、在工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,，初入職場(chǎng),，難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，,。在此,，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。兩個(gè)月來(lái),，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步。

總之,，經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期,，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,。對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美,，不斷的提升自己的綜合素質(zhì),，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xxx

20xx年x月x日

售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇十六

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于xxx年x月x日進(jìn)入公司,，根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任xx一職，負(fù)責(zé)xxxx工作,。本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，極富工作熱情,；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),，目前正在電大就讀專(zhuān)科，以期將來(lái)能學(xué)以致用,，同公司共同發(fā)展,、進(jìn)步。

兩個(gè)多月來(lái),，我在王總,、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái),，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1,、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),，隨意性較大，顯得不虛心與散漫,，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重服從；

2,、有時(shí)候辦事不夠干練,，言行舉止沒(méi)注重約束自己；

3,、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,；

4,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,。根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工,。且本人在工作期間,，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情；性格開(kāi)朗,，樂(lè)于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。因此,，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。

來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

此致

敬禮,！

申請(qǐng)人：xxx

時(shí)間：20xx年xx月xx日