人生天地之間,,若白駒過隙,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)保安部年度工作計(jì)劃 保安部年度工作計(jì)劃明細(xì)表篇一
一月份:保安人員內(nèi)部整編,,并進(jìn)行長達(dá)一個(gè)月的集訓(xùn),。協(xié)助物業(yè)人員對(duì)所有房屋的基本設(shè)施,情況進(jìn)行全面盤點(diǎn),找出存在的問題報(bào)告給物業(yè)部,。并協(xié)助清理路障,,預(yù)防火災(zāi),偷盜,,禁止外來逗留人員,,協(xié)助酒店貴賓樓保潔對(duì)外面場(chǎng)地積雪進(jìn)行全面清掃工作。在春節(jié)里,,舉辦保安人員喜聞樂見的茶話會(huì),、及文藝表演,組織保安看電影,,猜燈謎,,并給保安人員過節(jié)發(fā)放適當(dāng)?shù)墓?jié)日津貼。隊(duì)長和領(lǐng)班分別匯報(bào)年度工作計(jì)劃,,主管召開專門會(huì)議確立年度工作計(jì)劃和工作部署,。
二月份:加強(qiáng)保安人員的集訓(xùn)和思想道德建設(shè),確定交房時(shí)間后,,進(jìn)行保安人員基本的素質(zhì)培訓(xùn),,包括擒拿、格斗,、安全防火,,培訓(xùn)時(shí)間定為每天早晨2小時(shí),雙休日集中培訓(xùn),,定為每天4小時(shí),,全面為萬宇房地產(chǎn)樹立形象。保安人員加強(qiáng)細(xì)化園區(qū)情況,,包括對(duì)園區(qū)別墅的風(fēng)格區(qū)別,,以及別墅戶內(nèi)基本情況的了解,并深入酒店大樓,,銷品茂,,萬佳裕園進(jìn)行詳細(xì)的了解,明確熟悉巡邏路線圖,,并規(guī)范巡邏崗位職責(zé),。配合物業(yè)工程維修人員進(jìn)行水暖管線的檢修工作。
三月份:提升保安人員的基本素質(zhì),,加強(qiáng)外圍的巡邏,。并設(shè)立南大門門崗、東大門門崗,,西邊外圍巡邏崗,、北面外圍巡邏崗,。謹(jǐn)防春季外來人員對(duì)外圍及園區(qū)苗木的偷挖,并檢查苗木生長情況杜絕苗木扭曲,,缺土,,變形,折枝現(xiàn)象的發(fā)生,。并嚴(yán)防外來裝修人員,,其他閑雜人等進(jìn)入園區(qū),,禁止小廣告,,小商販宣傳買賣行為。強(qiáng)化所有保安人員思想道德建設(shè),,加強(qiáng)保安人員文化素質(zhì)的培訓(xùn),,落實(shí)考核內(nèi)務(wù)出勤的管理制度。選舉合適的保安人員任命領(lǐng)班,,全面配合物業(yè)公司工作,。并對(duì)保安人員的文明用語進(jìn)行崗位培訓(xùn),規(guī)范和矯正所有人員的普通話標(biāo)準(zhǔn),。
四月份:園區(qū)施工人員的進(jìn)入,,房屋整改工作的全面開展,保安人員應(yīng)該積極配合物業(yè)公司的工作,,確保園區(qū)施工的安全進(jìn)行,,一律杜絕外來車輛,除了業(yè)主,,禁止大型裝載車輛進(jìn)入園區(qū),,禁止出租車在園區(qū)內(nèi)拉客逗留。協(xié)助物業(yè)監(jiān)督施工人員進(jìn)行房屋整改工作,。嚴(yán)禁小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)拾荒者,,及行跡可疑的人員。配合工程部進(jìn)行指定區(qū)域物品的看護(hù),,以及一些基本的施工材料如大理石,、釉面磚、水泥,、剛才設(shè)備,、機(jī)器設(shè)備、銅門,、裝飾調(diào)板,、造型、及苗木的看護(hù)工作,。并加設(shè)車庫巡邏崗,,規(guī)范車庫巡邏的基本制度,禁止任何私家車輛及施工車輛停放在車庫。
五月份:業(yè)主看房驗(yàn)房的高峰期,,加強(qiáng)園區(qū)的巡邏安防工作,,做好對(duì)業(yè)主的接待落實(shí)基本的禮貌禮儀。規(guī)范園區(qū)車輛停放秩序,,不可出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象,。并協(xié)助物業(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)房工作的開展。五月正值園區(qū)綠化的施工的高峰期,,保安人員需保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng),,協(xié)助園林綠化人員進(jìn)行苗木看護(hù)。維護(hù)施工秩序,,保證車輛暢通,,禁止任何人員以任何名義對(duì)園區(qū)施工大門封鎖。加強(qiáng)保安人員內(nèi)部培訓(xùn),,熟悉掌握擒拿格斗基本防衛(wèi)拳術(shù),,對(duì)保安的體能進(jìn)行特
別培訓(xùn)。加強(qiáng)夜班巡邏保安的崗位職責(zé),,杜絕任何人,,以任何借口在園區(qū)戶內(nèi)逗留露宿。以及銷品茂查看或貴賓樓附近拍照等違反園區(qū)管理和損害公司形象利益的事情,。并對(duì)貴賓樓噴池吸水泵及噴頭進(jìn)行特別看護(hù),,嚴(yán)禁任何人員在進(jìn)行嬉鬧,玩水,。并設(shè)立警示牌,,預(yù)防觸電,扎腿等安全事故的發(fā)生,。
六月份:園區(qū)安全圍欄的施工進(jìn)行,,保安人員應(yīng)確保圍欄的安全,杜絕任何人翻越破壞圍擋設(shè)施,,嚴(yán)禁施工人員向外偷運(yùn)設(shè)備器械和鋼材,。并熟悉園區(qū)圍擋的基本部署??紤]到部分業(yè)主進(jìn)行裝修,,需要積極協(xié)助物業(yè)人員進(jìn)行裝修現(xiàn)場(chǎng)的管理,杜絕明火,,違規(guī)改變房屋基本用途裝修,,盤查外來車輛進(jìn)入園區(qū),對(duì)進(jìn)入園區(qū)的施工材料進(jìn)行登記確認(rèn)后放行,,門崗自備飲水機(jī),,礦泉水,。安全頭盔,方便業(yè)主參觀及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的考察,,并跟隨物業(yè)人員在重要領(lǐng)導(dǎo)隨同一些業(yè)主參觀指引,,提供安全防護(hù)工作。協(xié)助物業(yè)人員處理突發(fā)裝修的事件制止裝修違規(guī)行為,。
七月份:裝修人員大量入場(chǎng),,園區(qū)內(nèi)增設(shè)保安安防部署,細(xì)化裝修管理工作流程,,對(duì)園區(qū)內(nèi)所有苗木實(shí)行安全看護(hù),,發(fā)現(xiàn)枯死,落葉,,土壤松動(dòng),,折枝現(xiàn)象及時(shí)報(bào)告物業(yè)或園林相關(guān)負(fù)責(zé)人,。時(shí)值園區(qū)道路進(jìn)行二次硬化,,保安人員應(yīng)協(xié)助施工人員確保安全施工,加強(qiáng)硬化看護(hù)工作,,禁止任何車輛在道路未能使用時(shí)候進(jìn)入園區(qū),。幫助業(yè)主進(jìn)行施工裝修物品的看管工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程問題,,防止園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)積水,,道路破壞甚至坍塌現(xiàn)象。并及時(shí)查看維修井口,,全面提升保安人員的綜合素質(zhì),。
八月份:雨季到來,不少業(yè)主在裝修,,所有的木材,,石崗板等,裝修物件所有易受潮濕變形損壞的東西,,保安人員需及時(shí)協(xié)助物業(yè),、施工方進(jìn)行安全看護(hù),必要時(shí)進(jìn)行物品轉(zhuǎn)移,。門崗應(yīng)配備合理的雨具方便業(yè)主出行,,并提供一定的消暑藥品。此時(shí)少數(shù)業(yè)主裝修完畢,,保安應(yīng)對(duì)裝修好的房子進(jìn)行看護(hù),,發(fā)現(xiàn)問題能夠及時(shí)處理,如處理不了,,應(yīng)報(bào)告給物業(yè)相關(guān)人員,。在裝修陸續(xù)完工后,,核實(shí)施工人員的施工物件,做到安全無誤后撤離園區(qū),。并嚴(yán)防園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)偷竊現(xiàn)象,。且配合業(yè)主或園林人員對(duì)不適合雨水的花木進(jìn)行搬遷工作。
九月份:大量業(yè)主入住時(shí)間,,確立最終穩(wěn)定編制保安人員為31人,,安排在合理的崗位,為園區(qū)部署優(yōu)秀的保安人員,。此時(shí)園區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施大都完畢,,保安部得確立中控崗位職責(zé)及中控室基本制度,招聘女保安三名,,巡邏保安應(yīng)實(shí)行嚴(yán)密打點(diǎn)制度,,定時(shí)每小時(shí)至少一次巡邏,并要求對(duì)園區(qū)內(nèi)所有的監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行安全看護(hù),,中控崗人員應(yīng)及時(shí)敏覺發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)施故障,,并上報(bào)相關(guān)維修人員。所有保安人員的大規(guī)模培訓(xùn)終止,,保安人員應(yīng)在業(yè)主入住的大會(huì)上表演軍體拳及所有安全防衛(wèi)的表演,,并保護(hù)業(yè)主入住大會(huì)的順利召開。保安主管需同當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行對(duì)接,,并同社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行聯(lián)系全面保衛(wèi)社區(qū)安全,。
十月份:業(yè)主入住后業(yè)主情緒波動(dòng)起,保安人員應(yīng)該盡忠職守,,全面樹立在業(yè)主中的美好形象,,努力協(xié)調(diào)物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾,,盡量化解緩和業(yè)主的情緒,。避免矛盾升級(jí),并要以飽滿的
精神對(duì)待工作,。對(duì)園區(qū)空置房進(jìn)行分片精心的看護(hù)工作,。協(xié)助施工人員對(duì)物業(yè)后期的基本設(shè)備設(shè)施進(jìn)行完善,,對(duì)存在高危,結(jié)構(gòu),,及治安的松散點(diǎn)想方設(shè)法進(jìn)行解決,。同期內(nèi)銷品茂裝修高峰期,部分商鋪已經(jīng)招租,,或營業(yè),,要確立銷品茂施工安全,及停車場(chǎng)的基本秩序,,必要時(shí)候需增加保安人員的配備,。并對(duì)已經(jīng)營業(yè)的商鋪實(shí)行巡邏看護(hù),,制定治安應(yīng)急方案。配合施工方檢查消防管道設(shè)施的安全,,保安人員應(yīng)全副武裝,,隨時(shí)待命并及時(shí)迅速妥善處理突發(fā)事件。
十一月:天氣氣溫驟降,,物業(yè)基本的設(shè)施綠化硬化進(jìn)行維護(hù)工作,。對(duì)園區(qū)圍欄進(jìn)行入冬前檢查,發(fā)現(xiàn)事故,,或者結(jié)構(gòu)不牢固設(shè)計(jì)不合理的應(yīng)通知工程部及時(shí)整改,。檢查雨落管道、下水管道,、及自來水,、消防管網(wǎng)是否安全,嚴(yán)禁在道路潑水,,建議業(yè)主將車輛盡量停放車庫,,防止結(jié)霜。對(duì)園區(qū)內(nèi)舉行的各種喜聞樂見的晚會(huì)活動(dòng)實(shí)行安全秩防衛(wèi),,并幫助業(yè)主做一些力所能及的事情全面提升物業(yè)服務(wù),。此時(shí)是外來務(wù)工人口返鄉(xiāng)期間嚴(yán)禁任何外來人員進(jìn)入園區(qū),,并全面提高警惕,,杜絕治安事件刑事案件的發(fā)生。 十二月份:氣溫驟降,,新年將至,。大多業(yè)主休息在家,此時(shí)是園區(qū)內(nèi)一年中最為安靜的日子,,隆冬臘月,,大雪紛飛,鄂爾多斯的氣候反常,,保安人員除了做好安全防衛(wèi)工作,,不容有絲毫怠慢,更應(yīng)該幫助業(yè)主通水供暖,,提供便攜服務(wù),,并配合保潔人員及時(shí)進(jìn)行園區(qū)積雪的清掃。并在逢年過節(jié)前布置園區(qū),,禮貌祝賀用語,,微笑,爭(zhēng)取鉆石服務(wù)于表揚(yáng),。
物業(yè)保安部年度工作計(jì)劃 保安部年度工作計(jì)劃明細(xì)表篇二
根據(jù)交房進(jìn)度和入住的基本情況并依據(jù)萬佳豪園別墅區(qū)總體的安防形勢(shì)制定計(jì)劃,。
一月份:保安人員內(nèi)部整編,,并進(jìn)行長達(dá)一個(gè)月的集訓(xùn)。協(xié)助物業(yè)人員對(duì)所有房屋的基本設(shè)施,,情況進(jìn)行全面盤點(diǎn),,找出存在的問題報(bào)告給物業(yè)部。并協(xié)助清理路障,,預(yù)防火災(zāi),,偷盜,禁止外來逗留人員,,協(xié)助酒店貴賓樓保潔對(duì)外面場(chǎng)地積雪進(jìn)行全面清掃工作,。在春節(jié)里,舉辦保安人員喜聞樂見的茶話會(huì),、及文藝表演,,組織保安看電影,猜燈謎,,并給保安人員過節(jié)發(fā)放適當(dāng)?shù)墓?jié)日津貼,。隊(duì)長和領(lǐng)班分別匯報(bào)年度工作計(jì)劃,主管召開專門會(huì)議確立年度工作計(jì)劃和工作部署,。
二月份:加強(qiáng)保安人員的集訓(xùn)和思想道德建設(shè),,確定交房時(shí)間后,進(jìn)行保安人員基本的素質(zhì)培訓(xùn),,包括擒拿,、格斗、安全防火,,培訓(xùn)時(shí)間定為每天早晨2小時(shí),,雙休日集中培訓(xùn),定為每天4小時(shí),,全面為萬宇房地產(chǎn)樹立形象,。保安人員加強(qiáng)細(xì)化園區(qū)情況,包括對(duì)園區(qū)別墅的風(fēng)格區(qū)別,,以及別墅戶內(nèi)基本情況的了解,,并深入酒店大樓,銷品茂,,萬佳裕園進(jìn)行詳細(xì)的了解,,明確熟悉巡邏路線圖,并規(guī)范巡邏崗位職責(zé),。配合物業(yè)工程維修人員進(jìn)行水暖管線的檢修工作,。
三月份:提升保安人員的基本素質(zhì),加強(qiáng)外圍的巡邏,。并設(shè)立南大門門崗,、東大門門崗,,西邊外圍巡邏崗、北面外圍巡邏崗,。謹(jǐn)防春季外來人員對(duì)外圍及園區(qū)苗木的偷挖,,并檢查苗木生長情況杜絕苗木扭曲,缺土,,變形,,折枝現(xiàn)象的發(fā)生。并嚴(yán)防外來裝修人員,,其他閑雜人等進(jìn)入園區(qū),,禁止小廣告,小商販宣傳買賣行為,。強(qiáng)化所有保安人員思想道德建設(shè),,加強(qiáng)保安人員文化素質(zhì)的培訓(xùn),落實(shí)考核內(nèi)務(wù)出勤的管理制度,。選舉合適的保安人員任命領(lǐng)班,,全面配合物業(yè)公司工作。并對(duì)保安人員的文明用語進(jìn)行崗位培訓(xùn),,規(guī)范和矯正所有人員的普通話標(biāo)準(zhǔn),。
四月份:園區(qū)施工人員的進(jìn)入,房屋整改工作的全面開展,,保安人員應(yīng)該積極配合物業(yè)公司的工作,,確保園區(qū)施工的安全進(jìn)行,一律杜絕外來車輛,,除了業(yè)主,,禁止大型裝載車輛進(jìn)入園區(qū),禁止出租車在園區(qū)內(nèi)拉客逗留,。協(xié)助物業(yè)監(jiān)督施工人員進(jìn)行房屋整改工作。嚴(yán)禁小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)拾荒者,,及行跡可疑的人員,。配合工程部進(jìn)行指定區(qū)域物品的看護(hù),以及一些基本的施工材料如大理石,、釉面磚,、水泥、剛才設(shè)備,、機(jī)器設(shè)備,、銅門、裝飾調(diào)板,、造型,、及苗木的看護(hù)工作,。并加設(shè)車庫巡邏崗,規(guī)范車庫巡邏的基本制度,,禁止任何私家車輛及施工車輛停放在車庫,。
五月份:業(yè)主看房驗(yàn)房的高峰期,加強(qiáng)園區(qū)的巡邏安防工作,,做好對(duì)業(yè)主的接待落實(shí)基本的禮貌禮儀,。規(guī)范園區(qū)車輛停放秩序,不可出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象,。并協(xié)助物業(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)房工作的開展,。五月正值園區(qū)綠化的施工的高峰期,保安人員需保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng),,協(xié)助園林綠化人員進(jìn)行苗木看護(hù),。維護(hù)施工秩序,保證車輛暢通,,禁止任何人員以任何名義對(duì)園區(qū)施工大門封鎖,。加強(qiáng)保安人員內(nèi)部培訓(xùn),熟悉掌握擒拿格斗基本防衛(wèi)拳術(shù),,對(duì)保安的體能進(jìn)行特
別培訓(xùn),。加強(qiáng)夜班巡邏保安的崗位職責(zé),杜絕任何人,,以任何借口在園區(qū)戶內(nèi)逗留露宿,。以及銷品茂查看或貴賓樓附近拍照等違反園區(qū)管理和損害公司形象利益的事情。并對(duì)貴賓樓噴池吸水泵及噴頭進(jìn)行特別看護(hù),,嚴(yán)禁任何人員在進(jìn)行嬉鬧,,玩水。并設(shè)立警示牌,,預(yù)防觸電,,扎腿等安全事故的發(fā)生。
六月份:園區(qū)安全圍欄的施工進(jìn)行,,保安人員應(yīng)確保圍欄的安全,,杜絕任何人翻越破壞圍擋設(shè)施,嚴(yán)禁施工人員向外偷運(yùn)設(shè)備器械和鋼材,。并熟悉園區(qū)圍擋的基本部署,。考慮到部分業(yè)主進(jìn)行裝修,,需要積極協(xié)助物業(yè)人員進(jìn)行裝修現(xiàn)場(chǎng)的管理,,杜絕明火,違規(guī)改變房屋基本用途裝修,盤查外來車輛進(jìn)入園區(qū),,對(duì)進(jìn)入園區(qū)的施工材料進(jìn)行登記確認(rèn)后放行,,門崗自備飲水機(jī),礦泉水,。安全頭盔,,方便業(yè)主參觀及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的考察,并跟隨物業(yè)人員在重要領(lǐng)導(dǎo)隨同一些業(yè)主參觀指引,,提供安全防護(hù)工作,。協(xié)助物業(yè)人員處理突發(fā)裝修的事件制止裝修違規(guī)行為。
七月份:裝修人員大量入場(chǎng),,園區(qū)內(nèi)增設(shè)保安安防部署,,細(xì)化裝修管理工作流程,對(duì)園區(qū)內(nèi)所有苗木實(shí)行安全看護(hù),,發(fā)現(xiàn)枯死,,落葉,土壤松動(dòng),,折枝現(xiàn)象及時(shí)報(bào)告物業(yè)或園林相關(guān)負(fù)責(zé)人,。時(shí)值園區(qū)道路進(jìn)行二次硬化,保安人員應(yīng)協(xié)助施工人員確保安全施工,,加強(qiáng)硬化看護(hù)工作,,禁止任何車輛在道路未能使用時(shí)候進(jìn)入園區(qū)。幫助業(yè)主進(jìn)行施工裝修物品的看管工作,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程問題,,防止園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)積水,道路破壞甚至坍塌現(xiàn)象,。并及時(shí)查看維修井口,,全面提升保安人員的綜合素質(zhì)。
八月份:雨季到來,,不少業(yè)主在裝修,,所有的木材,石崗板等,,裝修物件所有易受潮濕變形損壞的東西,,保安人員需及時(shí)協(xié)助物業(yè)、施工方進(jìn)行安全看護(hù),,必要時(shí)進(jìn)行物品轉(zhuǎn)移。門崗應(yīng)配備合理的雨具方便業(yè)主出行,,并提供一定的消暑藥品,。此時(shí)少數(shù)業(yè)主裝修完畢,保安應(yīng)對(duì)裝修好的房子進(jìn)行看護(hù),發(fā)現(xiàn)問題能夠及時(shí)處理,,如處理不了,,應(yīng)報(bào)告給物業(yè)相關(guān)人員。在裝修陸續(xù)完工后,,核實(shí)施工人員的施工物件,,做到安全無誤后撤離園區(qū)。并嚴(yán)防園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)偷竊現(xiàn)象,。且配合業(yè)主或園林人員對(duì)不適合雨水的花木進(jìn)行搬遷工作,。
九月份:大量業(yè)主入住時(shí)間,確立最終穩(wěn)定編制保安人員為31人,,安排在合理的崗位,,為園區(qū)部署優(yōu)秀的保安人員。此時(shí)園區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施大都完畢,,保安部得確立中控崗位職責(zé)及中控室基本制度,,招聘女保安三名,巡邏保安應(yīng)實(shí)行嚴(yán)密打點(diǎn)制度,,定時(shí)每小時(shí)至少一次巡邏,,并要求對(duì)園區(qū)內(nèi)所有的監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行安全看護(hù),中控崗人員應(yīng)及時(shí)敏覺發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)施故障,,并上報(bào)相關(guān)維修人員,。所有保安人員的大規(guī)模培訓(xùn)終止,保安人員應(yīng)在業(yè)主入住的大會(huì)上表演軍體拳及所有安全防衛(wèi)的表演,,并保護(hù)業(yè)主入住大會(huì)的順利召開,。保安主管需同當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行對(duì)接,并同社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行聯(lián)系全面保衛(wèi)社區(qū)安全,。
十月份:業(yè)主入住后業(yè)主情緒波動(dòng)起,,保安人員應(yīng)該盡忠職守,全面樹立在業(yè)主中的美好形象,,努力協(xié)調(diào)物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾,,盡量化解緩和業(yè)主的情緒。避免矛盾升級(jí),,并要以飽滿的
精神對(duì)待工作,。對(duì)園區(qū)空置房進(jìn)行分片精心的看護(hù)工作。協(xié)助施工人員對(duì)物業(yè)后期的基本設(shè)備設(shè)施進(jìn)行完善,,對(duì)存在高危,,結(jié)構(gòu),及治安的松散點(diǎn)想方設(shè)法進(jìn)行解決,。同期內(nèi)銷品茂裝修高峰期,,部分商鋪已經(jīng)招租,,或營業(yè),要確立銷品茂施工安全,,及停車場(chǎng)的基本秩序,,必要時(shí)候需增加保安人員的配備。并對(duì)已經(jīng)營業(yè)的商鋪實(shí)行巡邏看護(hù),,制定治安應(yīng)急方案,。配合施工方檢查消防管道設(shè)施的安全,保安人員應(yīng)全副武裝,,隨時(shí)待命并及時(shí)迅速妥善處理突發(fā)事件,。
十一月:天氣氣溫驟降,物業(yè)基本的設(shè)施綠化硬化進(jìn)行維護(hù)工作,。對(duì)園區(qū)圍欄進(jìn)行入冬前檢查,,發(fā)現(xiàn)事故,或者結(jié)構(gòu)不牢固設(shè)計(jì)不合理的應(yīng)通知工程部及時(shí)整改,。檢查雨落管道,、下水管道、及自來水,、消防管網(wǎng)是否安全,,嚴(yán)禁在道路潑水,建議業(yè)主將車輛盡量停放車庫,,防止結(jié)霜,。對(duì)園區(qū)內(nèi)舉行的各種喜聞樂見的晚會(huì)活動(dòng)實(shí)行安全秩防衛(wèi),并幫助業(yè)主做一些力所能及的事情全面提升物業(yè)服務(wù),。此時(shí)是外來務(wù)工人口返鄉(xiāng)期間嚴(yán)禁任何外來人員進(jìn)入園區(qū),,并全面提高警惕,杜絕治安事件刑事案件的發(fā)生,。 十二月份:氣溫驟降,,新年將至。大多業(yè)主休息在家,,此時(shí)是園區(qū)內(nèi)一年中最為安靜的日子,,隆冬臘月,大雪紛飛,,鄂爾多斯的氣候反常,,保安人員除了做好安全防衛(wèi)工作,不容有絲毫怠慢,,更應(yīng)該幫助業(yè)主通水供暖,,提供便攜服務(wù),并配合保潔人員及時(shí)進(jìn)行園區(qū)積雪的清掃,。并在逢年過節(jié)前布置園區(qū),,禮貌祝賀用語,,微笑,,爭(zhēng)取鉆石服務(wù)于表揚(yáng),。
物業(yè)保安部年度工作計(jì)劃 保安部年度工作計(jì)劃明細(xì)表篇三
20xx年已經(jīng)過去了,我們回顧過去一年工作,,我們雖然做了不少工作,,但是也存在許多問題,我部員工決心在新的一年里,,再加油,、再努力把保安部工作提升上去,具體計(jì)劃是:
主要加強(qiáng)春節(jié)前后的安全保衛(wèi)工作,,把現(xiàn)有的人員調(diào)配好,,要求大家提高警惕,加強(qiáng)責(zé)任心,,對(duì)新入職的加強(qiáng)培訓(xùn),,使其盡快進(jìn)入角色,平時(shí)多巡邏,,特別是夜間要加強(qiáng),。同時(shí)針對(duì)部門全體員工培訓(xùn)物業(yè)常識(shí)、文明禮貌用語等,,同步實(shí)施每周軍事訓(xùn)練和隊(duì)列訓(xùn)練 ,。
(1)第二季度主要是11號(hào)地塊施工,及文化中心修飾工程的二次裝修監(jiān)督,,我們保安部要加強(qiáng)巡查力度,,對(duì)大門口要多盤查,防止閑雜人員進(jìn)入兩工地,,對(duì)出門貨車檢查要嚴(yán)格遵守,。
(2)針對(duì)園區(qū)內(nèi)的交通線、停車線進(jìn)行維護(hù)和合理的修改工作,。
(3)針對(duì)樓層內(nèi)滅火器過期,,組織換充。
第三季度工作主要是
(1)消防訓(xùn)練為主,,組織一次消防演練,。
(2)針對(duì)監(jiān)控?cái)z像頭的維護(hù)工作,組織部門擦拭,。
(3)針對(duì)雨季的汛期,,培訓(xùn)防汛應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)防汛制度,。
第四季度是安全防范的關(guān)鍵時(shí)候
(1)加強(qiáng)制度管理人,,定期抽檢巡邏記錄,,參看監(jiān)控,確保園區(qū)安全,。
(2)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門針對(duì)節(jié)前節(jié)后消防安全大檢查,。
(3)總結(jié)一年部門工作經(jīng)驗(yàn),做好下一年度計(jì)劃,。
保安部:李如意
20xx年12月24日
物業(yè)保安部年度工作計(jì)劃 保安部年度工作計(jì)劃明細(xì)表篇四
x月份眨眼即過,,在院領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)下,,在各部門的配合下,,我們?cè)谶^去的x月份里,取得了不錯(cuò)的成績(jī),。但是,,也有一些小瑕疵。為了充分發(fā)揮安保部的職能,,順利開展各項(xiàng)活動(dòng),,完善各項(xiàng)工作,特制訂以下工作計(jì)劃,。
1,、系統(tǒng)會(huì)議
新學(xué)期的開始后,我部一切工作在x月份開始步入正軌,。我部將在系統(tǒng)會(huì)議中加強(qiáng)與各院系之間的交流與聯(lián)系,,盡力把工作任務(wù)下達(dá)到位,使各院系安保部理解我們的工作內(nèi)容,,了解我們的工作目標(biāo),,從而使工作質(zhì)量得到提升,各成員的工作能力也更加完善,。
2,、晚寢檢查
x月的晚寢檢查,由校安保部,、校女生部,、校宿管部三個(gè)部門積極交流工作經(jīng)驗(yàn),并相互協(xié)助相互配合下展開,。在x月份,,我部將在上個(gè)月的交流基礎(chǔ)上,完善檢查制度,,做到發(fā)現(xiàn)問題,、提出問題、解決問題三步驟,,使晚寢檢查這項(xiàng)工作不斷完善,,同時(shí)也分擔(dān)學(xué)生處對(duì)寢室安全這項(xiàng)工作的工作壓力,。
3、寢室安全巡邏
我部將在x月份將寢室安全巡邏工作的工作內(nèi)容不斷完善,,使各院系安保部對(duì)這項(xiàng)工作的理解有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的提高,,從而達(dá)到減少寢室盜竊現(xiàn)象的效果。
由于種種原因,,迎新籃球賽取消,,x月份校學(xué)生會(huì)的活動(dòng)主要還有校女生部組織的禮儀小姐選拔大賽和元旦晚會(huì)的前期準(zhǔn)備。我部將在x月份,,調(diào)動(dòng)各個(gè)成員的積極性,堅(jiān)持“學(xué)生會(huì)是一個(gè)團(tuán)體”的工作原則,,做到無部門之間的區(qū)別和歧視,,積極配合各個(gè)部門進(jìn)行工作,努力援助各個(gè)部門展開活動(dòng),。另外,,我部干部也將在學(xué)習(xí)時(shí)間和工作時(shí)間之余,和其他部門之間展開活動(dòng),,增加各干部之間的友誼,,使干部們做到不僅在工作上有交流,在學(xué)習(xí)和生活上也有相互的交流與幫助,。
我部在x月份工作中,,發(fā)現(xiàn)了的很多問題,例如新老干部之間的生疏導(dǎo)致的工作上的不方便,,以及新干部對(duì)工作的生疏性導(dǎo)致的工作進(jìn)度上的緩慢,,我部將針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)作出解決的方案,,通過交流和討論確定方案的實(shí)施性,,做到從根本上解決問題。在x月份,,我部工作的完成力度將提升到一個(gè)新的臺(tái)階,。
物業(yè)保安部年度工作計(jì)劃 保安部年度工作計(jì)劃明細(xì)表篇五
一、保安部工作
1按時(shí)參加總經(jīng)理,、上級(jí)公安機(jī)關(guān)等召開的會(huì)議,,及時(shí)召開班組及全員會(huì)議進(jìn)行貫徹、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級(jí)公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全方面的任務(wù),。定期對(duì)大樓安全管理工作進(jìn)行綜合分析,、布置和總結(jié)工作,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
2貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律,、法規(guī),,建立健全各項(xiàng)安全管理制度;按照安全工作“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,,把安全管理工作落實(shí)到各部門的崗位責(zé)任制之中,并監(jiān)督,、指導(dǎo),。
2、完善保安部制度,。抓好安全防范,,強(qiáng)化責(zé)任。落實(shí)安全管理崗位職責(zé),,分析存在的問題,,及時(shí)提出改進(jìn)意見。
3,、加強(qiáng)大樓內(nèi)公共場(chǎng)所的安全管理,,如餐廳、舞廳,、網(wǎng)吧,、臺(tái)球廳、美容院,、各樓層等,,每日兩次巡查,及檢查保安員的日常巡視簽到等各項(xiàng)工作,。
4,、強(qiáng)化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理,、練內(nèi)功,、增強(qiáng)整體素質(zhì),定期組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理”,、“向解放軍學(xué)習(xí)”等,。
(1)軍訓(xùn)內(nèi)容
①.立正、稍息,、看齊,、報(bào)數(shù)
②停止間轉(zhuǎn)法
③齊步走、跑步走,、正步走與立定
④執(zhí)勤,、巡邏隊(duì)形、規(guī)范動(dòng)作的訓(xùn)練
⑤擒拿格斗招式演練
⑥保安隊(duì)員消防滅火技能培訓(xùn)
⑦保安隊(duì)員滅火預(yù)案演練
⑧對(duì)保安部12人進(jìn)行跑樓測(cè)試( 分鐘合格),
⑨為了應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生,,進(jìn)行夜間緊急集合訓(xùn)練,,確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢,提高全體的快速反應(yīng)能力,。
5,、多方位了解每位保安員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作,。實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估,。建立后備保安干部名冊(cè)。將后備保安干部人選按照對(duì)班長的要求進(jìn)行培訓(xùn),。
二,、消防安全工作
1、上半年組織消防演練1次,,參加人數(shù)15余人,,在演練前,先對(duì)所有人員講明公司配有哪些消防設(shè)施,,針對(duì)哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。
2,、加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí),,舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動(dòng),組織工程部,、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí),。
3、每天兩次,、每周五一次,、每月28日一次、對(duì)大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改或上報(bào),,并認(rèn)真做好記錄,。
4、修定消防安全責(zé)任制,,全公司領(lǐng)導(dǎo),、主管、班組,、及每一個(gè)人層層簽訂“消防安全”責(zé)任狀,,強(qiáng)化安全責(zé)任一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。
5,、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完。并完成大樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作,。
6,、建立對(duì)突發(fā)事件處理的預(yù)警機(jī)制,,使之能夠盡量減少大樓與租戶財(cái)產(chǎn)損失。健全對(duì)班長的管理機(jī)制,。讓每個(gè)班組交***實(shí)行“上不清,,下不接”的原則,,執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅(jiān)持做到日清日結(jié),,提升內(nèi)部管理機(jī)能,。
7、配合公安及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪行為的調(diào)查取證工作,,對(duì)大樓內(nèi)發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的投訴進(jìn)行調(diào)查,并妥善地作出處理,。
三、綜合治理工作
1,、全公司領(lǐng)導(dǎo),、班組、及每一個(gè)員工層層簽訂四防安全責(zé)任狀,。
2,、及時(shí)報(bào)送綜治各項(xiàng)工作及其他對(duì)外各項(xiàng)工作,文件,、報(bào)表等,。
3、積極配合綜治辦完成,,綜治各宣傳月的計(jì)劃和安排,。
四、其他工作
(一)市容環(huán)衛(wèi)工作
1,、積極配合辦事處作好愛國衛(wèi)生及冬季清雪等各項(xiàng)工作,,同時(shí)積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)城市各項(xiàng)工作,配合辦事處對(duì)市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作,。
(二)支部組織委員工作
1,、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,按照支部書記的工作安排,有組織的,、利用多種形式開展維護(hù)企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動(dòng),。
最后在新的一年里,保安部將會(huì)更加努力,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)的作好,,同時(shí)認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù),。也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助。
1 市場(chǎng)部職能
2 市場(chǎng)部組織架構(gòu)
3 市場(chǎng)部工作計(jì)劃
4 市場(chǎng)部xx年銷售計(jì)劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售
協(xié)調(diào)職能部門,、樹立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案一 市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),,是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn)、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。
1.市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃,、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施,。
督促銷售部對(duì)銷售計(jì)劃進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。
是企業(yè)的靈魂,。
2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn) :
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3 市場(chǎng)部工作職能:
制定年度、季度銷售計(jì)劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本,、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控
制定、督促,、實(shí)施必要的銷售推廣,。
專賣店形象的管理、建設(shè),、導(dǎo)購,、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì),、歸納,、整理。
全面收集銷售,、市場(chǎng)信息,,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門 三 市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1 制定xx年銷售計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì),、制定20xx年 市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃,。
2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性,、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作,。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營銷理論知識(shí),,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。因此,,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng),、調(diào)研競(jìng)品,、分析原因、找出差距,、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路,、方法,。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件,、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展,。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過市場(chǎng)需求,,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息,、競(jìng)品信息、銷售情況信息,,使該部門能及時(shí),、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài),、航標(biāo),,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)和客戶,。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì),、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴, 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng),、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),,如果說市場(chǎng)部是“靈魂”,、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”,、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算,、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算,、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估,。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況,、客戶的實(shí)際情況,、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,,使之切實(shí)可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場(chǎng)留守,、物流部:直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),,他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,,以最快的速度,、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議,、指導(dǎo)、督促,、協(xié)助他們的工作,。
6.把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣:
7.信息收集反饋,、及時(shí)修正銷售方案,。
物業(yè)保安部年度工作計(jì)劃 保安部年度工作計(jì)劃明細(xì)表篇六
工作全力配合公司實(shí)施《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤》,真正提升隊(duì)員的工作積極性,。
1,、改正完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
2,、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳,、發(fā)動(dòng)、預(yù)備工作,。
3,、認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理的檢討、監(jiān)察職責(zé),,公正,、公平處置問題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,,努力在保安隊(duì)營造人人遵照公司制度的正氣,。
工作加強(qiáng)對(duì)正、副隊(duì)長的培訓(xùn),,全面提升正,、副隊(duì)長的綜合素質(zhì)。
1,、制訂正,、副隊(duì)長培訓(xùn)方案
2、從月份開端每個(gè)星期二天,,一共進(jìn)行為期十天的'正,、副隊(duì)長加強(qiáng)培訓(xùn)。
3,、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
工作增強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),,提升隊(duì)員工作水平,。
1,、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2,、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競(jìng)賽,條件成熟考慮搞一次競(jìng)賽,。
3,、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長效模式,。
工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),,使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
1,、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案,。
2、聯(lián)接公司實(shí)際情況,,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,,由保安隊(duì)長對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,,八天后由保安部考核,,考核合格后納入慣例訓(xùn)練。
3,、在今后的工作中,,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
工作增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,,每月至少組織二次學(xué)習(xí),。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面,。
工作做好本職工作,,增強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢討監(jiān)察,積極和管理處溝通,,共同做好保安工作,。
1、比較部門職責(zé)和,,做好日常工作,。
2、增強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段,。
3,、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究,,認(rèn)真解決,。
工作多方位懂得保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作,。
1,、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行才能評(píng)估。
2,、建立后備保安干部名冊(cè),。
3、將后備保安干部人選按照對(duì)正,、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn),。
工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
物業(yè)保安部年度工作計(jì)劃 保安部年度工作計(jì)劃明細(xì)表篇七
為了進(jìn)一步提高保安部全體員工的工作效率,、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的能力,,堅(jiān)持20xx年全年無治安事件發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,, 圍繞安全第一,、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:
1,、進(jìn)入下半年,,隨著雨季的來臨,組織部門做好雨季三防的準(zhǔn)備工作及應(yīng)急預(yù)案,,增強(qiáng)雨季三防管理安全意識(shí),,對(duì)特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào),采取得力措施,,保證園區(qū)安全,。
1、加強(qiáng)崗位的檢查監(jiān)督,。
2,、加強(qiáng)園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。
3,、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識(shí),。
4、加強(qiáng)車輛出入園區(qū)管理,,特別是放假期間貨車,、電動(dòng)車、摩托車。
5,、特別針對(duì)下半年,,治安事件多發(fā)期,強(qiáng)化安全意識(shí),,保持高度警惕,物防人防相結(jié)合,,力保園區(qū)安全,。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓(xùn),。
2,、加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),。
3,、進(jìn)行一定的法律、法規(guī),、治安管理等方面的培訓(xùn),。
4、加強(qiáng)員工思想教育工作,,培養(yǎng)員工的責(zé)任心,。
5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量,,認(rèn)真組織對(duì)下半年停電事故,、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn),。
1,、班前對(duì)員工的儀表儀容、精神面貌進(jìn)行抽查,,并對(duì)文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),,崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查及
時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患發(fā)生,。
2,、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,。
3,、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)穿,、幫,、帶作用,做到取長補(bǔ)短,。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的隊(duì)例的訓(xùn)練,。
2、進(jìn)行一定量的消防技能的訓(xùn)練,。
3,、進(jìn)行一定量的體能訓(xùn)練。
物業(yè)保安部年度工作計(jì)劃 保安部年度工作計(jì)劃明細(xì)表篇八
1,、 定期組織員工學(xué)習(xí)《消防法》,、《消防安全管理?xiàng)l例》等有關(guān)的法律法規(guī)。制定計(jì)劃對(duì)各部門進(jìn)行消防知識(shí)考試和現(xiàn)場(chǎng)抽查,。
2,、 加強(qiáng)對(duì)員工的消防教育,增強(qiáng)員工的法制觀念和安全意識(shí),,使員工了解本崗位的防火措施,,做到會(huì)報(bào)警,會(huì)使用滅火器材撲救初期火災(zāi),,會(huì)逃生自救,,會(huì)組織人員疏散。
3,、 每季度最少一次與外租單位的溝通和安全檢查,,部門堅(jiān)持做好每?jī)尚r(shí)、每日,、每月防火檢查,,并做好記錄存檔。
4,、 確保消防通道暢通,、消防安全疏散標(biāo)志、消防設(shè)備正常運(yùn)行,。
5,、 加強(qiáng)消防設(shè)備、設(shè)施,、器材的管理和檢查,,最少每月一次,簽字做好記錄,。
6,、 加強(qiáng)酒店全體員工的消防知識(shí)培訓(xùn)和演習(xí),每年最少2次,。
7,、 統(tǒng)計(jì)更換酒店5年以上的滅火器,,對(duì)隱患區(qū)域增加滅火器。
8,、 更換監(jiān)控中心監(jiān)控顯示屏和部分存在隱患的主機(jī)進(jìn)行更換,、隱患區(qū)域增加監(jiān)控?cái)z像頭。
9,、 加大外來人員的登記和監(jiān)控,,杜絕黃色卡片的散發(fā)。配合公安機(jī)關(guān)做好黃,、賭,、毒工作。
1,、 加強(qiáng)部門員工質(zhì)檢條例的學(xué)習(xí)與落實(shí)。
2,、 嚴(yán)格落實(shí)車庫收費(fèi)管理制度,,做到日?qǐng)?bào)日清,層層簽字確認(rèn),。
3,、 制定計(jì)劃整改車庫停車問題,調(diào)整方案爭(zhēng)取最大化的創(chuàng)造收入,。
4,、 強(qiáng)化員工禮節(jié)禮貌、儀容儀表,、崗位形象,、車輛指揮等的培訓(xùn)。
5,、 做好與酒店其他部門的溝通,、協(xié)調(diào)、配合工作,。
6,、 組織部門員工到其它酒店學(xué)習(xí)、考察,。
物業(yè)保安部年度工作計(jì)劃 保安部年度工作計(jì)劃明細(xì)表篇九
1,、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì),,采取各種形式,,向店員進(jìn)行教育,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,,保證安全,。
2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,,做好安全防范工作,,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
3、堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞,。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃、易爆,、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。
4,、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),,對(duì)好的部門和個(gè)人給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認(rèn)真查清事故的原因,,判明事故性質(zhì),,對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí),,分清情況給予處理,。
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時(shí)間上分,,有節(jié),、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分,,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序,有四個(gè)階段,。
1、準(zhǔn)備階段,,組織檢查力量,,制定檢查計(jì)劃、目的,、要求,、檢查方法。
2,、檢查階段,,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,,以看,、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
3,、整改階段,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,,研究整改措施,及時(shí)解決,。
4,、總結(jié)階段,寫出檢查報(bào)告,,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,備案存查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決,。
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,,對(duì)超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,,就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是:
1、抓住苗頭,,及早發(fā)現(xiàn),,解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,,總是事前互相串聯(lián),,糾集人馬,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間,、地點(diǎn),,這些前兆只要我們?cè)谌粘9ぷ髦凶⒁馐占⒂^察,,把耳目搞靈,,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,,就要迅速組織力量,,加強(qiáng)防范,掌握動(dòng)向,,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,,把事件消滅在萌芽之中。
2,、發(fā)生這類事件,,要立即報(bào)告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),,及時(shí)制止,。對(duì)未斗毆起來的要驅(qū)散,對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療,。
3,、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,,并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記,,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),查清斗毆原因,,進(jìn)行調(diào)解,,或送交公安機(jī)關(guān)處理。
盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法,,除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗,,不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外,,重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶,、打開的箱柜,、抽屜等,現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對(duì)被打開或破壞的鎖頭,,爬越的院墻和窗戶,盜取財(cái)物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,,以免留下新的痕跡,對(duì)撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品,一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng),。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,如有也要加以保護(hù),。
1,、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序,,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,,并及時(shí)報(bào)告。
2,、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜,、銀行、古董柜等,。
3,、提高警惕,防止以購物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財(cái)物,。
4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票,、信用卡,,防止使用假貨幣、假信用卡套購,、詐騙,。
5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),,原則上“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”,。
6、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件,,營業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。
1、保安部對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng),。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動(dòng),,有責(zé)任立即報(bào)告保安部,。
3、商場(chǎng)如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件,在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),,及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。除緊急搶救傷員外,不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),。
4,、當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),,有關(guān)人員應(yīng)積極配合,,如實(shí)提供情況。
1,、超市的停車場(chǎng)的交通,、治安、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),,任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場(chǎng)工作人員的管理,。
2、超市停車場(chǎng)是收費(fèi)公共停車場(chǎng),,只提供泊車方便,,不負(fù)責(zé)保管,凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),,亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。
3、保安部派崗,,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對(duì)大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度,。
4,、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,不得亂停亂放或搶客拉客,。
5,、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場(chǎng)內(nèi)部電話或設(shè)施,商場(chǎng)工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,,勸阻不聽者可通知保安部處理,。
6、調(diào)度員,、門童,、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收受,、提供方便,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。
7,、凡違反商場(chǎng)規(guī)定的“的士”司機(jī),,保安部將給予批評(píng)教育或處罰,直至宣布為“不受歡迎的人”,。
8,、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場(chǎng)的秩序,看護(hù)好停放的車輛,,以防止損失,。
物業(yè)保安部年度工作計(jì)劃 保安部年度工作計(jì)劃明細(xì)表篇十
20xx年,根據(jù)工作計(jì)劃,,為了維護(hù)酒店內(nèi)部的治安秩序,,保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn),住宿客人和員工的人身安全,,確保酒店生產(chǎn),、管理等工作的順利進(jìn)行,特制定如下安全保衛(wèi)工作方案和應(yīng)急處置工作預(yù)案,。
安全保衛(wèi)工作是為加強(qiáng)安全管理,,完成安全管理目
標(biāo),強(qiáng)化安全意識(shí),,有效控制各類傷亡和其它安全事故,,預(yù)防或減少一般安全事故,服從上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,,強(qiáng)化監(jiān)管,,深化整治,夯實(shí)基礎(chǔ),,細(xì)化責(zé)任,,嚴(yán)格執(zhí)行,。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),進(jìn)一步完善安全管理體系,,不斷提高酒店本質(zhì)安全水平,,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,確保酒店長周期安全運(yùn)行,。
跨入20xx年一季度開始,,我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。對(duì)各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查,、周查,、月報(bào),、季檢等記錄,,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實(shí)施,。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,,切實(shí)做到“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,,“誰負(fù)責(zé),,誰簽字”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,,檢查到位,,責(zé)任求實(shí),末端有果,。
1,、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查
(1)保安人員負(fù)責(zé)每周一次的消防設(shè)施檢查并記錄;
(2)每月一次發(fā)電機(jī)及消防水系統(tǒng)檢測(cè)并記錄;
(3)每季度進(jìn)行一次噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;
(4)每天對(duì)酒店內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查并記錄。
2,、對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、監(jiān)控設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn),并做資料保存和做好臺(tái)帳,,對(duì)檢驗(yàn)時(shí)有問題的設(shè)施設(shè)備要及時(shí)停用或檢修,,并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備。
3,、配合酒店對(duì)新員工的培訓(xùn),,進(jìn)行消防專題培訓(xùn),正確使用滅火器及逃生的方法,,報(bào)警的基本方法,。從而提高了員工們消防意識(shí),,懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對(duì)消防和治安工作的普法學(xué)習(xí)提高到一個(gè)新的水平,。
4,、應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí)
定于20xx年上半年進(jìn)行一次應(yīng)急疏散演習(xí)和消防演習(xí)。下半年進(jìn)行一次消防演習(xí),。并記錄做好備案,。
1、推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,,完善安全組織和管理體系,,落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化安全管理,,并保障有效實(shí)施,。
2、以防盜為中心,,以防火為重點(diǎn),。做好“四防”工作,要將防盜,、防火,、防破壞、防治安災(zāi)害事故工作納入日常工作的議事日程,,要把責(zé)任落到具體崗位人員,,要在重點(diǎn)部位安裝必要的技防器材。如防暴叉,、電棍,、橡膠棍。
3,、對(duì)法定節(jié)日放假期間的,,必須加強(qiáng)值班看守力量,要認(rèn)真落實(shí)不間斷看守,,不間斷巡邏,,確保整個(gè)酒店樓層的安全。
4,、夜間執(zhí)勤保安人員必須保持清醒負(fù)責(zé),,按時(shí)認(rèn)真巡邏查樓。認(rèn)真堅(jiān)持消防,、治安管理制度,,使酒店及大廳夜間安全工作得到保障系數(shù)。
5、維護(hù)本酒店停車場(chǎng)交通秩序,,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛停放管理,。前門停車場(chǎng)為一切進(jìn)入酒店消費(fèi)客人提供車位。對(duì)非用餐或住房客人的車輛禁止停放在酒店停車場(chǎng)內(nèi),。
1,、發(fā)生火警時(shí)現(xiàn)場(chǎng)消防安全及電力保障組工作人員立即撥打消防報(bào)警電話“119”,利用就近滅火器材展開撲救,。任何人員都要為火災(zāi)報(bào)警提供便利,,不得以任何借口阻攔報(bào)警。
2,、單位的員工如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,,應(yīng)立即及時(shí)報(bào)警,并就近攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)撲救,,將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài),。
3、所有工作人員應(yīng)維護(hù)火場(chǎng)秩序,,保證消防通道的暢通,,對(duì)搶救出來的貴重物品進(jìn)行看護(hù)。
4,、單位領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后,,應(yīng)及時(shí),、有效組織疏散工作,,嚴(yán)格按照應(yīng)急疏散的方法將人群帶至安全區(qū)
5、火警災(zāi)撲救后,,對(duì)火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),,接受消防主管部門的調(diào)查。
物業(yè)保安部年度工作計(jì)劃 保安部年度工作計(jì)劃明細(xì)表篇十一
轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過,,來by酒店工作一年的時(shí)間里,,在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,,使我們各部門協(xié)調(diào)得很好,,使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進(jìn)展得井然有序,這樣使我較為圓滿地完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),,個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步,,為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
工作方面本著對(duì)工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí)和本人長達(dá)八年之久的星級(jí)酒店保安部管理經(jīng)驗(yàn),,使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項(xiàng)工作,。
一是重抓隊(duì)伍建設(shè),,一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊(duì)伍的同時(shí),,我就在隊(duì)伍組建上堅(jiān)持“兩手抓”,,一手抓人員的配備,一手抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,,在人員的配備上,,在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),,凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,,在籌備和試業(yè)期間,主要抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),,講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng),、安全和消防基本技能知識(shí),并由保安部組織了試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn)和近期配合人事部重新進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn),,另外還在籌備全酒店員工大型消防滅火與疏散演習(xí),,使所有隊(duì)員和酒店員工都能盡快掌握各項(xiàng)基本的消防安全知識(shí)本領(lǐng),達(dá)到開業(yè)時(shí)一個(gè)星級(jí)員工上崗的要求,。
二是抓隊(duì)伍的規(guī)范化管理,,根據(jù)酒店保安工作籌備的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,,在嚴(yán)格管理的前提下,,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,在籌備期間本人有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé),、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,以制度來管理隊(duì)員,,以章程來規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),,有懲必罰,,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式,并待開業(yè)后對(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,。
三是在籌備期間不怕勞累奔波,,天天深入工地和主管、隊(duì)員一起跟進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)的安保、消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試,,找施工技術(shù)人員了解機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程,,以及帶領(lǐng)隊(duì)員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,每一個(gè)通道的位置走向,,每一個(gè)設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造,,發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運(yùn)作的地方,即刻與總經(jīng)理商量,,和集團(tuán)項(xiàng)目部溝通解決方案,,在酒店試業(yè)期間,因項(xiàng)目的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r(shí)加班,,到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,,本人馬上單獨(dú)找他們談心,鼓舞他們的士氣,,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低,,為酒店的開業(yè)保駕護(hù)航。
四是在工作過程中,,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每天擠出時(shí)間學(xué)習(xí)外語,,盡量把外語口語學(xué)好;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求學(xué)的態(tài)度,,吸取他們的長處來彌補(bǔ)自己不足的地方;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,,在實(shí)踐工作中查找自己的不足,,提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,,但我相信通過自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào)下,,我一定會(huì)馬上改善和提高自己。
通過這段時(shí)間的工作,,我認(rèn)為自己能夠適應(yīng)本職工作,,我決心在今后的工作中,繼續(xù)堅(jiān)持酒店總經(jīng)理的正確指導(dǎo)方針,,抓好消防,、安全工作,完善本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度及章程,,繼續(xù)跟進(jìn)消防設(shè)備,、設(shè)施的安裝和調(diào)試,加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)工作,積極與相關(guān)政府部門和酒店各部門配合好,。請(qǐng)總經(jīng)理放心,,我會(huì)帶領(lǐng)保安部所有員工把酒店的消防安全做好,盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),,切實(shí)有效地使工作順利開展,,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)保安部年度工作計(jì)劃 保安部年度工作計(jì)劃明細(xì)表篇十二
20xx年,,保安部緊緊圍繞賓館“加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,,更好的為干警、賓客服務(wù)”的經(jīng)營管理目標(biāo),,認(rèn)真做好安保工作,,首先:在20xx年工作的基礎(chǔ)上堅(jiān)守優(yōu)點(diǎn)、改正不足,;第二:進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能,,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn),從而使保安部工作提升到一個(gè)新的高度,,為此,,特將20xx年工作計(jì)劃制定如下:
(1)在工作中,起模范帶頭作用,,要求員工做到的自己首先做到,,如:勞動(dòng)紀(jì)律方面,工作方面等,,不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
(2)進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程,,實(shí)行制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,,并在工作中對(duì)保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),,從而使每個(gè)細(xì)節(jié)工作都落到實(shí)處
(3)在平時(shí)的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流,,了解員工的思想動(dòng)態(tài),,關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難,,使他們能感覺到大家庭的溫暖,,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,;
提高員工的安保意識(shí),,從而加強(qiáng)他們的責(zé)任心和服從意識(shí),;
(如:內(nèi)外勤人員的交接崗制度,巡視制度,,勞動(dòng)紀(jì)律等)要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
(1)加強(qiáng)對(duì)員工車輛管理方面的培訓(xùn),,如:車輛指揮停放,、檢查、提示提醒等,;
(2)要求員工一如既往的做到:五個(gè)到位:(即:①保安人員到位,;②指揮停放到位;③車輛檢查到位,;④提示提醒到位,;⑤:登記規(guī)范到位),尤其是電動(dòng)車,、摩托車,、自行車的提示提醒和管理工作:
(3)加強(qiáng)巡視和檢查工作,嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作,;
(4)總之,,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,,每輛車有提醒,,每輛車有記錄,從而保證大車,、小車的車輛安全,。
(1)加強(qiáng)對(duì)員工消防知識(shí)與操作的培訓(xùn)和考核,增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)和防范能力,,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,,并且讓員工做到一懂三會(huì);
(2)平時(shí)的工作中,,加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的溝通與交流,,共同商討對(duì)員工消防知識(shí)和操作的培訓(xùn)和考核方法,從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì),;
(3)加強(qiáng)巡視,,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過程中多聞,、多看,注意消防隱患
(4)接到前臺(tái)的火情警報(bào),,立即去查看,,并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告,;
(5)每晚8:30鎖廚房時(shí),對(duì)廚房用電,、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,,若有情況,立即處理,;
(6)每天對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng),,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設(shè)備完好有效,;
(7)進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預(yù)案,、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)
(1)加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí)方面的培訓(xùn),,如:注意可疑人員,,對(duì)客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識(shí),;
(2)進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)突發(fā)事件預(yù)案,。如:客人與前臺(tái)糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案,、防食物中毒預(yù)案等,,努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,從而減少賓館與客人不必要的財(cái)產(chǎn)損失,;
(3)每天加強(qiáng)對(duì)個(gè)樓層、倉庫,、地下室,、辦公室、大廳,、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,,對(duì)客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄,。
從而為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境,。
。
首先,,從我做起,,合理用人和排班,減少不必要的加班,;
第二,,從節(jié)約一張紙、一度電,、一滴水做起,,杜絕浪費(fèi),;
第三,對(duì)員工進(jìn)行思想教育,,增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí),,從而為賓館的正常經(jīng)營做貢獻(xiàn)。
以上這些為保安部20xx年的工作計(jì)劃,,在今后的實(shí)際工作中,,我還會(huì)不斷的進(jìn)行調(diào)整和完善,我相信在賓館老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,,我們保安部一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
物業(yè)保安部年度工作計(jì)劃 保安部年度工作計(jì)劃明細(xì)表篇十三
為了加強(qiáng)治理,,增強(qiáng)隊(duì)員的安全意識(shí)和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高隊(duì)員的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞酒店的總體目標(biāo)認(rèn)真貫徹“安全第一,,預(yù)防為主”的方針。為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,,具體工作計(jì)劃如下:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列精神和決策,,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明.作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。
3.做好為酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通.協(xié)調(diào).協(xié)助。
4.做好巡查工作,,特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,,維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)夜間車輛的停放做好看守工作,。
5.做好本部門隊(duì)伍的培訓(xùn)及軍訓(xùn)工作,,有計(jì)劃有組織的開展和進(jìn)行落實(shí)。
6.做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
7,,配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè).打造一支團(tuán)結(jié).素質(zhì)高.崗位技能突出.責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保酒店經(jīng)營安全,。
8,在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí).禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的,。
9;加強(qiáng)各種設(shè)備設(shè)施的管理.保養(yǎng).完善維保制度明確.維保.責(zé)任.
保證設(shè)施設(shè)備的有序正常工作,。我們要不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神,。激勵(lì)保安員繼續(xù)求真務(wù)實(shí)的精神面貌,。高標(biāo)準(zhǔn).嚴(yán)要求.努力打造一個(gè)高效務(wù)實(shí)文明的新形象,。為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安部
20xx年11月4日
物業(yè)保安部年度工作計(jì)劃 保安部年度工作計(jì)劃明細(xì)表篇十四
20xx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),,加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任,、安全意識(shí),,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,,全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計(jì)劃,。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo),。
2、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3,、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。
一,、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1,、處理好與鄰村人員的關(guān)系,。
2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離,。
3,、督促各部門對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4,、保安做好巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度,。
5,、與公司全體員工和合作單位,、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案,。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)工作,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況,。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作,。
二,、停車場(chǎng)保安員職責(zé)
1、維護(hù)停車場(chǎng)的治安交通秩序,,疏導(dǎo)車場(chǎng)的流量,,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位,。
2,、提醒業(yè)主(商戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,,作好巡檢工作,,保證車輛安全。
3,、嚴(yán)禁裝易燃,、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。勸阻超高,、超長車輛進(jìn)入車場(chǎng),。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。
4,、車場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告,、疏導(dǎo)和處理。
5,、認(rèn)真按規(guī)定巡查車場(chǎng)車輛,、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào),。
6,、認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表,。
7,、完成上級(jí)交辦的其它工作。
三、義務(wù)消防員職責(zé)
1,、每個(gè)管理者,,包括保安員,都是義務(wù)消防員,,必須履行消防員工作職責(zé),。
2、堅(jiān)持貫徹“以防為主,,防消結(jié)合”的消防工作方針,。
3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),,必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法。
4,、轄區(qū)內(nèi)消防器材,、設(shè)備每月檢查一次,保證消防器材,、設(shè)備隨時(shí)處于良好狀態(tài),。
5、凡屬于各自轄區(qū)內(nèi)的員工,,一旦在本轄區(qū)發(fā)生火警事故,,不論上班或下班,都必須迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),,積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,,不得借故逃避。否則嚴(yán)肅處理,。
6,、發(fā)生火警事故,必須采取應(yīng)急措施,,組織人力撲火救災(zāi),,關(guān)閉電閘,疏導(dǎo)指揮群眾撤離危險(xiǎn)區(qū),,立即報(bào)告有關(guān)部門或撥打火警電話,。
7、作好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作,,嚴(yán)防壞人渾水摸魚及破壞活動(dòng),。
8、協(xié)助有關(guān)部門查原因,,作好安置等善后工作,。
物業(yè)保安部年度工作計(jì)劃 保安部年度工作計(jì)劃明細(xì)表篇十五
20xx年為加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,,全面總結(jié)安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部20xx年度工作計(jì)劃。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。
3,、做好與酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助,。
一、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作,。
1,、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2,、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離,。
3、督促各部門人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管,。
4,、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,,夜間加強(qiáng)巡查力度,。
5、做好車輛的接待,、安放及防盜工作,。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
7,、嚴(yán)格按照酒店的制度,做好每日的接待車輛工作,。
二,、把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,,安定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作,。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極
性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí),、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入凱宏西江大酒店的安全保衛(wèi)工作中,。
三,、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1,、每周兩次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練,通過講解,、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意,。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,,對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)工作
1,、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。
2、參加并配合各次安全檢查,,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安保部發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查,;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn),。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率,。
1、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),;制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,,我們要通過不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象,。為凱宏西江大酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
凱宏西江大酒店保安部
20xx-11-25
物業(yè)保安部年度工作計(jì)劃 保安部年度工作計(jì)劃明細(xì)表篇十六
春去冬來,,晨曦返復(fù),,時(shí)間如春風(fēng)浮面,飄去無痕,,思絮在希望的空間里穿梭,,令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,,回顧過去的一年,,保安部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下,,謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求,,始終堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)造健康生活的服務(wù)理念,,立足本職,,堅(jiān)定不移的推行團(tuán)隊(duì)的全面改革,取得了可喜的成績(jī),。
根據(jù)實(shí)際情況,,我部不斷加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,參與各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),,不斷提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,、提高服務(wù)意識(shí);豐富員工業(yè)余文化生活,,提升集體凝集力和團(tuán)隊(duì)合作精神,;促使保安部工作在健康有序,積極向上的氛圍中日漸成熟,,日臻完善,,為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻(xiàn)。
在新的一年里,,保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來,。在不斷尋求發(fā)展的同時(shí),我們的工作還存在一定的不足,。在此,,我們總結(jié)這一年來的工作成績(jī)和不足,,以此為鑒,為下步工作的順利開展夯實(shí)基礎(chǔ),。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來,,針對(duì)前期管理混亂,全隊(duì)士氣消沉,,缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),,拉幫結(jié)派等不良局面,周經(jīng)理深入基層,,加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通和交流,。從強(qiáng)化保安部管理骨干入手,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),,切實(shí)落崗位責(zé)任制,,對(duì)領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,采用"能者上,、平者讓,、弱者下"的方法,大膽起用有管理能力,,業(yè)務(wù)精湛的新人,,充分調(diào)動(dòng)了骨干、隊(duì)員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,,發(fā)揮模范帶頭作用,,團(tuán)結(jié)了同志,穩(wěn)定了軍心,。
指定專人負(fù)責(zé),,制訂詳細(xì)的訓(xùn)練大綱和計(jì)劃。在訓(xùn)練過程中,,力求教員講解詳細(xì),、示范到位; 通過訓(xùn)練全體隊(duì)員軍事素質(zhì)有了很大提高,,儀容儀表顯著改善,,作風(fēng)紀(jì)律得到進(jìn)一步加強(qiáng),為公司實(shí)現(xiàn)五星級(jí)服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
在治安管理與協(xié)調(diào)方面,,我部積極、主動(dòng)地加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和消防單位的溝通,、合作力度,,通過有效的治安聯(lián)防,取得了良好效果,。
在消防工作方面,,我部于5-6月份對(duì)消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)性的維護(hù)和保養(yǎng),6-7月份對(duì)消防制度,、流程進(jìn)行了全面的制定和完善,,7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習(xí)。
另一方面,,由于施工人員多且流動(dòng)性大,,轄區(qū)公共場(chǎng)所大的特點(diǎn),根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況,,實(shí)施因崗設(shè)人,,定崗定責(zé),突出重點(diǎn)部位的防范措施,,有效控制偷盜事件的發(fā)生,。在實(shí)操訓(xùn)練中,周經(jīng)理組織全體隊(duì)員對(duì)"小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案" 進(jìn)行學(xué)習(xí),,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練,,通過訓(xùn)練,隊(duì)員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高,。力求做到隊(duì)員在任何時(shí)間都能拉得出,,打的響,確保小區(qū)的安寧與祥和,。
在部門的基礎(chǔ)管理中,,宿舍內(nèi)務(wù)的管理、施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理,、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn),。我部大力加強(qiáng)督察力度,對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處罰,,時(shí)時(shí)處處為小區(qū)業(yè)主著想,,從維護(hù)業(yè)主利益出發(fā)開展工作。
部門參加了公司組織的"5.1",、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,,而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重,。特別是12月10日的八國商會(huì)圣誕晚會(huì)的安保工作,我們做了大量,、細(xì)致的準(zhǔn)備工作,。我部在諸多活動(dòng)中聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,發(fā)揚(yáng)不怕苦,,不怕累的精神,,統(tǒng)一步調(diào),,統(tǒng)一行動(dòng),圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。
周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊(duì)員思想上出現(xiàn)的問題,,實(shí)施專題教育。以課程形式組織隊(duì)員進(jìn)行各種主題的學(xué)習(xí)與討論,,做到警鐘長鳴,積極引導(dǎo)隊(duì)員的思想,并始終保持正確的航向,,為全隊(duì)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。通過教育,,隊(duì)員的工作主動(dòng)性得到加強(qiáng),,工作熱情有了很大提高。
針對(duì)保安工作單調(diào)性,,重復(fù)性高,,易誘使隊(duì)員對(duì)生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn)。積極培養(yǎng)隊(duì)員業(yè)余愛好,,組織全隊(duì)開展多種形式的文化,、體育活動(dòng)。特別是我部員工盧永興同志,,近期參加由新快報(bào)組織的廣州市扳手腕比賽,,獲得了可喜的名次,為公司,、部門贏得了榮譽(yù),。同時(shí),在生活和工作中關(guān)心,、愛護(hù)隊(duì)員,,例如12月1日部門6名隊(duì)員食物中毒,在公司領(lǐng)導(dǎo)李總,、田總的關(guān)心下,,部門骨干及時(shí)將傷員送往華僑醫(yī)院診治,使得6名隊(duì)員及時(shí)轉(zhuǎn)危為安,。
七,、小區(qū)內(nèi)人員的管理:
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,,為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全,、悠閑,、寧靜的生活環(huán)境,。保安部根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,,嚴(yán)格要求施工人員必須佩戴施工證,,按指定的施工路線,、通道出入,。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,,便于保安員有效控制施工人員逗留時(shí)間過長外,。同時(shí),,各個(gè)班次督察員、消防巡查員,、文職保安加強(qiáng)小區(qū)人員的管理,,禁止施工現(xiàn)場(chǎng)有易燃、易爆物品,;及時(shí)制止施工人員違紀(jì),、違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患,。
業(yè)主入住以來,,保安部積極貫徹落實(shí)"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的消防工作方針,,實(shí)行"安全防火第一"的思想,。制定詳細(xì)消防工作計(jì)劃、消防器材配置,、消防器材檢查,、檢驗(yàn)制度,及時(shí)做好各項(xiàng)消防,、監(jiān)控閉路維保工作,。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理,掌握消防常識(shí),,保安部利用編輯各類消防知識(shí)在電視里播放,,有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識(shí)。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來,,安排保安員在監(jiān)控中心24小時(shí)值班監(jiān)控,,將安全隱患及時(shí)控制在萌芽狀態(tài)。
1,、保安部的特殊在于它是一個(gè)紀(jì)律隊(duì)伍,,作為一名保安管理者,感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴(yán)重,。
2,、保安員整體服務(wù)意識(shí)仍然沒達(dá)到理想的效果,在對(duì)業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當(dāng)一個(gè)服務(wù)員的角色,。新的一年中將進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí),、技能、技巧的培訓(xùn),,特別是新隊(duì)員的入職培訓(xùn),上崗前應(yīng)接受一周時(shí)間的嚴(yán)格培訓(xùn),,再由老隊(duì)員帶崗上班,。
3,、 隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊(duì)員在本職崗位上遇到突發(fā)事件,,心理和應(yīng)變能力上經(jīng)驗(yàn)不足,,需加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的培訓(xùn)。
4,、 法律意識(shí),、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律,、法規(guī)知識(shí),,并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊,,需提高保安員的綜合素質(zhì),。
1、 物管處大部分員工的服務(wù)意識(shí),、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到五星級(jí)要求,,新的一年中物管處應(yīng)加強(qiáng)員工這方面的培訓(xùn)。
2,、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的成本意識(shí),,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
3,、員工業(yè)余文化氛圍較差,,需公司酌情改善。
回顧過去,,展望未來,,我們保安部全體員工將會(huì)共同努力,以最佳的陣容氣勢(shì),,迎接新的挑戰(zhàn),,我們堅(jiān)信新的一年里,在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下,,與公司同創(chuàng)輝煌,,同時(shí),我們有理由相信公司的明天一定會(huì)更好,。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作計(jì)劃
為提高保安部整體素質(zhì),,充分發(fā)揮隊(duì)員主觀能動(dòng)性及工作積極性,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范工作,,確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全,,保安部擬制訂以下工作計(jì)劃。
月份 工作計(jì)劃 跟進(jìn)人
一月
1、作為保安部的"文明服務(wù)月",,一月份將重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識(shí),,全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
2,、全面建立保安部的服務(wù)體系,,評(píng)出優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。
二月
1,、作為保安部的"安全服務(wù)月",,二月份重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識(shí),全面提高安全防范措施和應(yīng)急處理能力,。
2,、建立小區(qū)快速反應(yīng)小組,對(duì)小區(qū)的突發(fā)和應(yīng)急事件能夠高效專業(yè)進(jìn)行處理,。
3,、建立小區(qū)消防工作小組,對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施全面建立管理,、檢查制度,,切實(shí)做好小區(qū)的消防管理工作。
三月
1,、作為保安部的"培訓(xùn)工作月",,三月份重點(diǎn)建立完善的培訓(xùn)體系,提高員工的專業(yè)知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì),,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,,加強(qiáng)整體配合水平。
2,、通過案例分析,,提高員工的自我保護(hù)意識(shí) 。
四月1,、作為保安部的"檔案管理月",,四月份重點(diǎn)抓好部門的檔案管理,完善管理制度,,確保檔案存放規(guī)范完整,。
2、推出保安部"服務(wù)指南",,全面,、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容,讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的服務(wù),。
五月
1,、作為保安部的"工程服務(wù)月",,五月份重點(diǎn)建立小區(qū)的工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度,確保小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備得到及時(shí),、有效的保養(yǎng)和維護(hù),。
2、提高工程人員的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識(shí),,為小區(qū)住戶提供各項(xiàng)高水平的工程服務(wù)。
3,、按照iso9000的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)管理和記錄,,建立完善的設(shè)備檔案。
六月
1,、作為保安部的"財(cái)務(wù)服務(wù)月",,六月份重點(diǎn)提高管理費(fèi)等費(fèi)用的收繳率,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓(xùn)工作,。
2,、全面檢討管理中心的各項(xiàng)服務(wù)程序,提高辦事效率,。
3,、對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行歸納,、總結(jié)和分析,,對(duì)不合時(shí)宜的制度和規(guī)程進(jìn)行調(diào)整,以確保管理中心的高效運(yùn)作,。
八月
1,、作為保安部的"法規(guī)宣傳月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī),、政府條例等的學(xué)習(xí)和了解,,并對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行宣傳。
2,、要求員工學(xué)法懂法,,依法辦事,處理問題要不卑不亢,、有理有據(jù),。
3、加強(qiáng)對(duì)住戶的法制教育,,提高住戶的法律意識(shí),,讓住戶更能了解、理解物業(yè)管理,,并配合小區(qū)的管理工作,。
九月
1、作為保安部的"服務(wù)監(jiān)督月",本月重點(diǎn)建立小區(qū)的服務(wù)監(jiān)督體系,,主動(dòng)邀請(qǐng),、要求熱心的住戶對(duì)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理化建議,。
2,、安排年內(nèi)第三次家訪,加強(qiáng)與業(yè)主,、住戶的溝通,,建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。
3,、推出"我為小區(qū)管理獻(xiàn)一策"的活動(dòng),,充分聽取住戶的意見和建議,提高小區(qū)的管理和服務(wù)水平,。
十月
1,、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境管理和建設(shè),,形成安全有序,、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生,、綠意盎然的生活小區(qū),。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)的管理,,建立完善的考評(píng)細(xì)則和監(jiān)督機(jī)制,,確保承判商的工作質(zhì)量符合
十一月
1、作為保安部的"貼心服務(wù)月",,本月重點(diǎn)加強(qiáng),、提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為住戶提供更為貼心的物業(yè),、工程和保安服務(wù),。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)增值服務(wù)的宣傳和更新,,全面提高保安部的服務(wù)水平,。
十二月
1、作為保安部的"團(tuán)隊(duì)合作月",,本月重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,,全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系,創(chuàng)立優(yōu)秀的服務(wù)品牌,。
2,、建立一支團(tuán)結(jié)高效,、配合默契的服務(wù)隊(duì)伍,務(wù)求為住戶提供高質(zhì)高水平的無誤,。
3,、對(duì)全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析,精益求精,,不斷創(chuàng)新,,不斷進(jìn)取,為下一年的工作做好鋪墊,。