總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

供水企業(yè)年度工作總結(jié)篇一

(一)不畏艱辛,、克服困難，全力做好本職工作

我是xx年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天,。面對陌生的環(huán)境,，陌生的工作，當時無從下手,，充滿了迷茫,，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂,。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下,，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作,、在庫管理,、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查,、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確,、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度,。

(二)對本職工作的認識

1,、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,，包括庫房庫區(qū),、貨架、貨品擺放等;

2,、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程,、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4,、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排,、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二,、幾點粗淺體會

(一)高效服務(wù),，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的`主旋律,，只有做好了客戶服務(wù),，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們,。能做到高效服務(wù),，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決,，客戶提到的問題和需要,，都能及時解答和解決。

(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中,，得到不斷地提升,，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,，那么我們的價值將會一降再降,，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,，使自己的實際操作得到理論的支持,，理論知識得到實際操作的驗證,，不斷地提升不斷地進步,，才真正是我們的工作價值。點的精通,，線的發(fā)展,，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,，才能在各方面不斷地提升自己,。

(三)因勢而變，順勢而為,，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中,，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準自己的工作定位,，積極和同事討論改進方法,。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,，根本點還是做好自己的本職工作,。“天下難事,，必始于易;天下大事,，必先于細”，從簡單的事做起從細節(jié)入手,。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié),。只有從基層做起,，筑穩(wěn)根部,，不眼高手低，不心浮氣躁,，只有當浮躁被扎實所代替,，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇,。

(四)認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候,，你所得到的并不僅僅是工作的報酬,，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高,。生活總是會給每個人回報的,，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識,，努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神,。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資,，其實不是公司給的,，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富,。

(五)心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為,。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑,、抱怨,、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的,。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想,。

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,，經(jīng)過自己的努力,，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價,。但僅僅限制于目前工作崗位,，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,，對物流專業(yè)知識也有很大的不足,。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中,，發(fā)揚成績,、克服不足、加強學習,、努力工作,，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學習,，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

通過制定學習計劃,，做到與時俱進，每天晨會認真學習,、總結(jié),。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理,，處世的方法,，不斷增強服務(wù)客戶的能力，增強與客戶溝通的能力,，增強解解決客戶問題的能力,，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,，做到學以致用,。

(二)加強物流管理,、供應(yīng)鏈管理知識方面的學習,，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合,，不斷發(fā)現(xiàn)

工作的問題,，使自己和公司能夠共同進步。

(三)確立目標,，不折扣行動;

(四)大膽思考,，小心求證，力求做得更好;

在xx年,，我會努力改進,，做好20xx年個人工作計劃，爭取做出更好成績,。為了進一步做好工作,，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓,，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果,。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情,。而把培訓的技能應(yīng)用到工作中去時,，工作變得不再枯燥,。

隨著公司不斷擴大，規(guī)范,，完善,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高,，需掌握的知識需更廣,，為此，我將更加勤奮學習,，提高自身各項素質(zhì)和技能,，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

供水企業(yè)年度工作總結(jié)篇二

20__年即將過去,，新的一年即將開始,，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程,，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗,、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短,，更好的做好技術(shù)工作,，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結(jié)：

作為安裝處的技術(shù)員,、預(yù)算員，我按照公司及安裝處的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成施工處的各項經(jīng)營管理工作,。

1,、技術(shù)管理：

在過去的一年中,，共參加_幢新建工程的圖紙會審工作,，并及時將會審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設(shè)計及技術(shù)交底,，并下發(fā)至施工人員手中,。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協(xié)商變更,，由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更，對于能夠在施工前簽證的變更,，都做到了及時準確,，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后,，立即進行了簽證,。

2、資料管理：

對于在建,、新建工程均按照工程的形象進度,，及時,、準確的收集材料合格證、進行材料試驗,、隱蔽工程驗收,、檢驗批質(zhì)量驗收,、分部分項工程質(zhì)量驗收,，并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,，從而做到了施工資料各檢驗批,、分項分部,、隱蔽驗收,、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,，滿足資料編制的要求。

3,、預(yù)決算編制：

今年共編制預(yù)決算__份,，預(yù)算造價__元，共審定工程_幢,，決算造價__元,，累計審掉__元。

今年的技術(shù)管理,、資料編制、預(yù)決算工作主要有以下特點：

1,、工作量大：承擔了__幢工程的技術(shù)管理及資料編制工作,，并及時提供各工程的材料供應(yīng)計劃。

2,、工地位置分散,，面廣干線長：今年石島共有_幢住宅樓，崖頭西到鋼簾線,，東至技校,，北到橡膠廠，各工地之間相距較遠,。

3,、工程涉及建設(shè)單位,、監(jiān)理單位較多，各工程變,、監(jiān)理例會頻繁,。

4、與多家建筑公司施工同一小區(qū)：在技校學生公寓,、鹽業(yè)住宅樓_,、鋼簾線車間，均與多家建筑公司相鄰施工,，工作的好壞,，不只是個人問題，直接影響到公司的聲譽,。

在這種情況下,，如何做好技術(shù)管理及資料編制工作，保證工程施工質(zhì)量,，既讓甲方,、監(jiān)理方滿意，為公司贏得榮譽,，同時又能保證預(yù)決算的編審,、材料數(shù)量的提供，這個問題就擺在了我的面前,。

針對這種情況,，合理安排好自己的工作，分清主次,、抓住重點,、兼顧其他。

首先,，以橡膠高層,、泰祥高層為工作重點把大量時間安排在兩幢高層住宅工地，并利用兩幢高層住宅施工至標準層之際,，編審其他工程的預(yù)決算及資料編制工作,，同時大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程,，根據(jù)自己掌握的水電暖施工的質(zhì)量通病情況,，每個工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項,、規(guī)范要求進行詳細的編制,，及時下發(fā)給現(xiàn)場施工人員，做好質(zhì)量預(yù)控工作，最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問題;在具體施工過程中,，經(jīng)常進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時通過施工隊長責令施工人員進行整改。

在管理,、指導好兩幢高層住宅樓施工的同時,，安排好其它工地的資料編制工作，對催要資料的工程,，經(jīng)常加班,、加點的進行編制，從而保證能夠按期上交資料,。對于工程變更,，現(xiàn)場施工人員比較熟悉情況，在施工人員未撤離工地時及時整理,，對甲方要求需繪制平面圖,、系統(tǒng)圖的工程，多次利用晚上電腦閑置時進行電腦繪圖,，以便于更改;排水工程變更較大,，需要繪制施工圖，在工人馬上要撤離的情況下,，與小魏連續(xù)加班多個晚上進行繪制,，最后一晚，甚至加班至天亮,，方在工人撤離當天,，完成變更平面圖、系統(tǒng)圖,，與施工人員,、甲方共同進行現(xiàn)場簽證。

由于最近兩年小工程較多,，而自己去年剛接手安裝工程預(yù)決算,，對于工作內(nèi)容、程序不是很熟悉,，加上之前遺留未做決算的工程較多,，從而在年初仍有大量完工工程的決算未能及時編制，僅僅依靠上班時間遠遠不能按時按質(zhì)的`完成工作任務(wù),。

因此，年初即將部分已完工程圖紙留于家中,，充分利用晚上的時間編制預(yù)決算;其中,，_住宅樓__、_辦公樓、_小區(qū)h#等多幢工程的決算均是利用晚上時間編制完成的,，從而保證了能夠按時保質(zhì)的完成決算編制工作,。

對甲方確定的審理工程決算時間，保證隨叫隨到,，不計較路途遠近,，天氣涼熱及道路是否結(jié)冰，保證了決算工程能夠及時進行最終定案,。

20__年更是我飛躍,、升華的一年，在公司領(lǐng)導和項目部的關(guān)懷和支持之下,，肩負起__一標段項目副經(jīng)理的重擔,，深感責任之大，定將以極大的工作熱情,、務(wù)實的工作態(tài)度,，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到工程管理中去，為品牌_在_的進一步體現(xiàn)和升華而不懈努力,。

供水企業(yè)年度工作總結(jié)篇三

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末,?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,，作為公司的一名員工,，我無比的感覺到了公司在茁壯的成長，在今后的日子里我也會努力提高自我的業(yè)務(wù)水平,，適應(yīng)崗位的需要,。在這里我對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好

我是今年xx月份到公司工作的,，xx月份開始組建市場部,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有*********市場經(jīng)驗的,，僅憑對工作的熱情,，而缺乏*******市場行情，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對*****市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來,。

存在的缺點：

對于*******市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個人員的位置上,，對市場人員的培訓，指導力度不夠,，影響市場部的業(yè)績,。

在將近xx年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的'方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司xx年總的情況：

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在

1)工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年xx月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*********個,，加上沒有記錄的概括為*******個，八個月********天的時間,，總體計算三個人員一天拜訪的客戶量**************個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入,。人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,，工

供水企業(yè)年度工作總結(jié)篇四

我自x年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責以來，一年多的時間里,，在部門領(lǐng)導及同事的關(guān)心,、幫助下，在工作,、學習和思想方面取得了很多進步,，現(xiàn)將一年多來工作、學習,、思想情況分析如下：

一年多來,，深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏,、不勝不休”的抗災(zāi)精神,，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓,、艱苦奮斗”的精神,，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外,，我還利用網(wǎng)絡(luò),、電視,、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關(guān)注社會政治生活,，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高,。

在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓,。除了參加公司組織的各種培訓,，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,，并結(jié)合工作需要,，自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識,。

此外,，利用周末時間，攻讀x大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,，在這一年多的時間里,，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高,。學習過程中注意總結(jié)收獲,，并在《x電業(yè)》發(fā)表。

在過去的一年多時間里,，在部門領(lǐng)導的安排下,，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng),、負控管理系統(tǒng),、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis,、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現(xiàn)端到端的管理,，全面提高營銷服務(wù)水平和層次,。從年初建設(shè)開始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,，并承擔了監(jiān)控中心的.軟硬件設(shè)備的日常管理和維護。

系統(tǒng)投入試運行后,，通過征求各部門意見,，編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗收,，參與《x司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》,、《x營銷監(jiān)控中心運行管理制度》,、《x公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,，其中業(yè)務(wù)功能63項,，數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中,，發(fā)供電模塊23項,、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、2項,。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣及業(yè)務(wù)》、《x電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》,、《x公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善,。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題，參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善,，并參與組織實施,。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》,。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核,、收三大核心模塊的實施,。

(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)昆明局,、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題,。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半,，很快將投入使用,，屆時用戶可以24小時通過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢,、報裝等業(yè)務(wù),，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時靈活,，同時也節(jié)約了供電成本,。

供水企業(yè)年度工作總結(jié)篇五

回首20xx年，物流公司以市場為中心,，以倉儲物流為重點,，穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù),。面對壓力，迎難而上,，順應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展,，超額完成了全年經(jīng)濟指標。一年來,，我們的主要工作總結(jié)是：

一,、以倉儲物流為重點，穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù),。一年來,，我們把____的7000平方米的庫房和____15000平方米的現(xiàn)代庫房承租工作作為日常工作的

重點，實現(xiàn)了出租庫房的最大化利用,，本年內(nèi)始終保持滿倉狀態(tài),，庫房利用率120。譬如佳通輪胎一家租庫6000平方米,，全由我們管理,，出入庫用掃碼器，跟超市一樣,，在管理倉儲這快我們又上了一個新臺階,，同時拉動了以儲帶運的貨代業(yè)務(wù)。擴大了物流作業(yè)連環(huán)節(jié),，同時運輸貨代業(yè)務(wù)也不斷發(fā)展壯大,，以存儲業(yè)務(wù)帶動的(信息、保管,、裝卸,，分揀、運輸)市內(nèi)各大超市配送(家樂福,、樂購,、華聯(lián)、中興,、麥德龍),，國內(nèi)、省內(nèi),、市內(nèi)的整車及零擔發(fā)運,。快速消費品等相關(guān)業(yè)務(wù)也成為了增收渠道,，自管客戶7家,，托管客戶__家，貨品包括食品、藥品,、保健品,、化工原料、通訊設(shè)備,、輪胎等,，主要品牌客戶有深圳中興通訊、廣州和黃天百,、新疆美克美家,，佳通輪胎均為上市企業(yè)，客戶21家,。浙江吉利汽車,、新疆美克美家、廣州和黃物流,、珠海愛普斯物流,、山東佳怡物流、上海無憂物流,、山東力諾太陽能、江蘇麗天,、北京普訊,、石家莊石藥、吉林普康,、黑龍江葵花,、黑龍江北大荒、香港德國寶,、丹沙中福,、天津天師、深圳中興,、遼寧盛祥,、佳通輪胎、安吉聯(lián)合,、貨代客戶不斷增多,。

二、要戰(zhàn)勝經(jīng)濟風暴,，實現(xiàn)物流公司利潤指標

經(jīng)濟風暴席卷全球,，國際經(jīng)濟形勢嚴峻，國內(nèi)經(jīng)濟前景不明,，眾多中小企業(yè)倒閉,，企業(yè)紛紛裁員減薪“瘦身”，為迎擊經(jīng)濟風暴做準備,。我們聯(lián)運作為一個物流服務(wù)提供商,，與實體經(jīng)濟企業(yè)發(fā)展狀況緊密相連,，經(jīng)濟風暴下，中小企業(yè)經(jīng)營不善紛紛倒閉肯定會在一定程度上減少物流需求,，這樣或多或少我們聯(lián)運受到了一定的影響：1,、物流總量減少，利潤減少,。2,、同一地點廠家送貨量減少，成本增加,。3,、蛋糕變小，競爭激烈,，利潤變薄,。但是，我們政府正積極采取措施,，穩(wěn)定國內(nèi)金融市場和經(jīng)濟發(fā)展,，幫助中小企業(yè)度過難關(guān)。眾多出口受阻的企業(yè)也積極轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場,，同時增加了市場的需求,，進一步拉動國內(nèi)物流運輸業(yè)的發(fā)展。所以面對經(jīng)濟風暴,，單位多次召開員工大會,，給員工鼓勁打氣，我們無須懼怕,，物流行業(yè)的前景是美好的,，我們要有十足的信心，信心比黃金還重要,，信心才可以自救,，要戰(zhàn)勝經(jīng)濟風暴，實現(xiàn)利潤指標,，依賴的是每一名員工切切實實地做好每一個工作,。每天，我們都要斗志高昂,，以200的激情投入到工作中去,，認真完成每一項任務(wù)，并積極思考如何將工作做的更好,。從完成好每一天的工作做起,，為公司排憂解難，為公司的良好經(jīng)營做出積極的努力。

三,、以公路,、鐵路為基礎(chǔ)，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,。一方面強化內(nèi)功,，增強硬件設(shè)施和提高企業(yè)形象;另一方面，主動走出去,，在留住老客戶的同時,，大力開拓新客源。兩條腳走路,，使得“__倉儲區(qū)”成為了兩個部門的`物流重地,，走近聯(lián)運團隊，幾乎每一位員工心中都裝著這一理念,。公司這三年的發(fā)展變化,，員工是看在眼里，喜在心里,。在競爭異常激烈的行業(yè)格局下,，我們意識到在普通貨物運輸領(lǐng)域，我們靈活度明顯不夠,，沒有優(yōu)勢可言,，我們的傳統(tǒng)商譽優(yōu)勢發(fā)揮不出來，因此我們將目標瞄準在全員跑市場,、抓業(yè)務(wù)。在市場上下功夫,，大家都知道企業(yè)能不能發(fā)展,，“市場”說了算。做好了市場,，才有生存的空間,。聯(lián)運的市場就是每一個客戶，只有客戶滿意了,，聯(lián)運才有市場,，而讓客戶滿意的關(guān)鍵是不斷提高聯(lián)運服務(wù)質(zhì)量。

供水企業(yè)年度工作總結(jié)篇六

一年來,，我公司在局x委的正確領(lǐng)導下,，以開展“轉(zhuǎn)方式、正風氣,、提效能”活動為契機,，堅持“優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，真抓實干,，務(wù)實拼搏,，經(jīng)過全體職工的共同努力，圓滿完成了局x委下達的各項目標任務(wù),，為我縣經(jīng)濟建設(shè),、社會穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

1,、完成全年提水量xx萬立方米，實現(xiàn)綜合收入xx萬元,。

2,、上繳稅金xx萬元，代征污水處理費xx萬元,。

3,、足額上繳職工養(yǎng)老保險金和醫(yī)療保險金xx萬元。

4,、投資xx余萬元,，在三里莊、李莊,、半坡,、華府等區(qū)域鋪設(shè)xx以上的新管網(wǎng)xx米，發(fā)展新用戶xx戶;投資xx余萬元在xx街,、xx莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)xx米,，水表改造出戶xx戶。

5,、查處并糾正違章用水xx余戶,，挽回經(jīng)濟損失x萬余元。

6,、投入近xx萬元免費維修漏點xx處,，維修及時率為xx%，確保了管網(wǎng)總體壓力,，管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高,。

7、為市政,、園林,、綠化、消防,、環(huán)衛(wèi)提供用水xx萬立方米,。

8,、按照上級有關(guān)政策，對縣城享受低保的xx戶用水戶繼續(xù)實行污水處理費減半征收的優(yōu)惠政策,。

9,、圓滿完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作,。

10,、全年上報新聞信息xx條，其中被xx新聞采用xx條,，河南供水報采用x條,，出簡報xx期。

11,、計劃生育無違規(guī)違紀現(xiàn)象;社會治安綜合治理無事故發(fā)生,。

12、按時完成局x委交辦的各項臨時性任務(wù),。

日供水x萬噸水廠工程已于x月份開工建設(shè),。該項目主要包括xx噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座,、微型濾池一座及加藥間,、泵房、高低壓配電等其它構(gòu)筑物,，總投資xx萬元,。預(yù)計明年x月份完工。

(一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,，促進供水事業(yè)健康發(fā)展

今年,，我公司投資xx多萬元在xx莊、xx莊,、xx街等街區(qū)更新主管網(wǎng)xx米;對縣工會家屬樓xx余戶的供水管網(wǎng)進行了整體改造,。改造過的區(qū)域，用水戶對水質(zhì),、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪里,，管網(wǎng)就延伸到哪里,，住宅小區(qū)建到哪里，管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標,。今年在半坡,、李莊、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)xx米,，總投資xx余萬元,。同時,，根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣xx環(huán)公路鋪設(shè)xx的供水管網(wǎng)，為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民,、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ),。該工程總長度為xx米，計劃總投資xx萬元,，截止11底已鋪設(shè)xx米,。

(二)加強職工隊伍建設(shè)，全面提高職工素質(zhì)

1,、積極開展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動,。今年x月份，按照局x委的安排部署,，我公司積極開展了“轉(zhuǎn)方式,、正風氣、提效能”主題教育活動,，號召廣大職工不斷加強自身修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務(wù)技能，立足本職工作,，扎扎實實為群眾辦實事,。自活動開展以來，共組織職工學習期,，要求公司中層以上人員撰寫學習心得xx篇,、學習筆記x萬字。

2,、加強業(yè)務(wù)知識培訓,，開展崗位練兵活動。為進一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提升服務(wù)水平,，公司把業(yè)務(wù)培訓作為一種長效機制來抓。堅持每周三下午集中學習制度,，由公司領(lǐng)導及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實際,，結(jié)合自身工作特點輪流授課。全年共舉辦培訓班xx期,。

3,、為檢驗學習效果，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動,，積極引導廣大職工練精湛技藝,，做一流員工。通過比武,，喬顯芝,、劉國杰等十位職工被評為本屆“十佳職工”,，公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎勵。通過近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動,，在公司內(nèi)形成了“比,、學、趕,、幫,、超”的良好工作氛圍，進一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù),、學技能的工作熱情,，增強了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺,，為更好地促進城市供水工作起到了積極的推動作用,。

4、強化服務(wù)樹形象,。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水,，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，讓用戶用水放心,，消費明白,，我公司采取多種措施，服務(wù)用戶,。

一是積極參加“xx”宣傳活動,。為進一步加強與用水戶的相互交流和溝通，在“xx權(quán)益日”來臨之際,，公司在文化廣場前擺放宣傳版面,、設(shè)立咨詢臺，開展供水服務(wù)宣傳活動,，宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī),、供水小常識及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容?；顒赢斕旃舱髑笥脩粢庖妜條,，義務(wù)修漏2處，為群眾解答疑難問題x起,接受群眾咨詢xx余次,。通過此次宣傳活動,，讓我們也清醒地認識到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足，以便更好地改進服務(wù)質(zhì)量,，切實地做到讓消費者滿意。

二是開展供水大普查活動,。為進一步改變工作作風,，今年我公司在冬,、夏兩季開展了兩次供水大普查活動，在普查活動中義務(wù)為用戶擦表銹xx塊,，更換表芯xx塊,，修漏xx處。冬季到來之即,，公司及早著手,，逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識，采購珍珠巖,、鋸末xx斤,、砂子xx立方，保暖管xx根,，對二次增壓設(shè)備,，裸露的供水設(shè)施實施保暖、防凍保護,，確保冬季的安全供水,。

三是及時對供水設(shè)施進行保養(yǎng)、維護,，更新,，確保供水安全。截止目前,，我公司免費維修漏點xx處,，維修、更換xx以上供水閥門xx個,，確保供水設(shè)施的安全,。

四是為讓用戶放心用水，公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費大廳電子屏上進行公布,。今年的水質(zhì)日檢項目由原來的五項增加到七項,。五是增加收費點。為便民利民,，公司根據(jù)居民繳費難的實際情況,，今年4月份，在縣城內(nèi)三皇廟街,、清平街,、西閣內(nèi)街新增三處收費點。新增的收費點統(tǒng)一配置了電腦,、打印機等設(shè)備,，統(tǒng)一采用與公司收費大廳一致的收費系統(tǒng)、并與之同步的收費時間,，實行嚴格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度,，通過運行,，得到用戶的一致好評。

(三)強化內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟效益

為強化公司的內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟效益，公司采取了多種措施來加強管理：

一是嚴格獎懲制度,，認真落實處理問題限時制,。若因工作不善，造成用戶投訴的`,，查實后,，一律按規(guī)章制度嚴肅處理。對工作認真負責,，按規(guī)定給予獎勵,。全年公司共處罰違紀人員xx余人次，罰款xx余元,，發(fā)放獎金xx元,。通過嚴格的管理，職工的服務(wù)水平,、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變,，全年各室(隊)任務(wù)完成均達到xx%。

二是實行目標管理,，強化目標責任,。公司把全年的各項工作目標全部量化、層層分解,，功效掛鉤,，確保任務(wù)的完成。

三是對管網(wǎng)施工進行精細化管理,。如溝槽開挖,、表池筑砌等都有明確的規(guī)定。對不合格的工程堅決返工,，確保工程質(zhì)量,。

四是對抄表員實行“三率”(抄表率、準確率,、回收率)考核,，基本上杜絕了水費拖欠及人情水現(xiàn)象，水費回收率均在xx%以上,。五是加強供水市場管理,。為進一步凈化供水市場，公司加大供水執(zhí)法力度，嚴厲打擊“水耗子”,，全年共查處違章用水xx余處,，挽回損失近x萬元。六是降低管網(wǎng)漏損率,。根據(jù)供水現(xiàn)狀，公司對公共供水管網(wǎng)進行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作,，共查出漏點xx處,，全部及時進行了修復。通過這些有效的管理,，確保了各項工作的順利開展,，公司經(jīng)濟效益穩(wěn)中有升。

(四)真情關(guān)愛職工,，使職工愛公司如愛家,。

為了讓職工愛崗敬業(yè)，團結(jié)互助,，公司從各個方面關(guān)心職工,。按照城建局的要求，公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓,，為改善辦公條件,，努力為職工提供良好的工作環(huán)境，公司為各科室安裝了空調(diào),，配備了微機,、打印機，等辦公設(shè)備;組織全體職工進行了健康檢查;在xx節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動,。通過這一系列活動的開展,，增強廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，推動了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展,。

供水企業(yè)年度工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政專員，20__年來,，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這一年的工作和學習情況總結(jié)如下：

行政工作較為復雜和瑣碎,，一直以來,，我認真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行,。

盡心盡責做好做好行政人事工作,，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理,。

文件管理工作：共寫會議記錄__篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作,。

20__年公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù),。網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和__和__網(wǎng)站長期合作,，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的'效果。

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人,，合理利用資源,，為公司節(jié)約費用。

根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。

20__年分別參與了__集團、__法院、__研基地,、__人民醫(yī)院等標書的制作,，分別和__和__等公司保持溝通和聯(lián)系。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高,。在公司文化建設(shè)中要加強,。管理意識欠缺。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多。

我將正視自己工作中的不足之處,，積極改善，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

供水企業(yè)年度工作總結(jié)篇八

今年以來，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導下,，全市民營經(jīng)濟系統(tǒng)深入貫徹落實科學發(fā)展觀，突出以項目建設(shè)為主線,，以小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)為平臺,，以骨干企業(yè)為支撐，以科技創(chuàng)新為動力,，以招商引資為重點,，以優(yōu)化環(huán)境為保障，進一步加強組織領(lǐng)導,，創(chuàng)新發(fā)展舉措,，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,，加快推進結(jié)構(gòu)調(diào)整,，全面提升企業(yè)運行質(zhì)量，促進我市經(jīng)濟持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展,。截止12月底,，全市民營經(jīng)濟戶數(shù)達12558戶;實現(xiàn)銷售收入1719458億元，同比增長70%;實交稅金80367億元,，同比增長77.3 %,，占市財政總收入85.8%;稅收過100萬企業(yè)47家，銷售收入過xxxx萬企業(yè)55家?，F(xiàn)將今年有關(guān)工作具體情況匯報如下：

xxxx年開展的各項工作

一,、本職業(yè)務(wù)工作

(一)大力推進小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)小區(qū)建設(shè)。今年以來，為進一步加快我市全民創(chuàng)業(yè)步伐,，我局把小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)作為全民創(chuàng)業(yè)的突破口,，選擇交通便利、基礎(chǔ)條件好的區(qū)域作為小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,。目前我市已經(jīng)建立市級小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地1個,，有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建立創(chuàng)業(yè)小區(qū)共13個，總規(guī)劃建設(shè)面積2200畝,，已入駐各種類型企業(yè)59家,，其中已投產(chǎn)企業(yè)27家，固定資產(chǎn)投資達1.91億元,，實現(xiàn)銷售收入3.1億元,，實繳稅金2100多萬元，吸納就業(yè)3300多人,。特別是市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地被評為省級小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,，并納入省級調(diào)度，洪下鄉(xiāng)飛地創(chuàng)業(yè)園獲得省,、九江市有關(guān)部門的充分肯定,，基地管理規(guī)范化、服務(wù)制度化,、創(chuàng)業(yè)本土化,、產(chǎn)業(yè)集約化，以及利用閑置廠房盤活存量,、利用廢棄土地綜合利用等做法,，被省中小企業(yè)局以文件形式發(fā)至各設(shè)區(qū)市指導各地小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)。

(二)發(fā)掘和跟蹤大項目,、重點企業(yè),。大的項目、重點企業(yè)是我市民營經(jīng)濟的支撐,，是全民創(chuàng)業(yè)的楷模,，是我市“決戰(zhàn)工業(yè)600億”的基石。為此,，我局相繼出臺了以大的項目,、重點企業(yè)為服務(wù)對象的系列措施和辦法，主要有：安排專項資金攻堅克難,，扶持企業(yè)走出金融危機困境,，著力使做大做強;狠抓企業(yè)安全生產(chǎn)，做到日日有記載,，月月有匯報,，特別是遇到汛期,、暴雪等災(zāi)害性天氣時，局機關(guān)派專人踞廠巡查;嚴格規(guī)范財務(wù)制度,，及時準確的上報各類報表;組織培訓企業(yè)員工,，選派企業(yè)中高層管理人員外出學習取經(jīng)。截止10月底,，我市銷售收入過1000萬元的民營企業(yè)達到47家,，實繳稅金過百萬元民營企業(yè)37家，剔除個別縣(區(qū))單個企業(yè)銷售總量外,，這兩項在九江均名列前茅,，在全省也處在前位，充分說明我市民營經(jīng)濟的活力明顯增強實力明顯增大,。

(三)著力加強融資市場的培育與壯大,。兩年前我局就已開始著手對民營資本市場的培育，在多層面,、多方位的調(diào)查研究的基礎(chǔ)之上,，已經(jīng)制定了民營資本規(guī)范化運作制度，特別今年,，在實體經(jīng)濟快速發(fā)展資金需求量大的時候，全局對全市融資性擔保公司進行全面監(jiān)督,，對6家已注冊的擔保公司進行規(guī)范化管理及員工的培訓,，大大化解了我市全民創(chuàng)業(yè)過程中的融資難題，同時為正在發(fā)展壯大的民營企業(yè)提供強大的資金支持,。至12月,，全市共注冊投資擔保公司6家(不含財政分公司)占九江同類型公司41%，占全省的5%,，注冊資本金8800萬元,，為民營企業(yè)和個體工商戶投資擔保5932萬元，大大加快了我市全民創(chuàng)業(yè)進程,。

(四)加強政風行風建設(shè),，提高服務(wù)質(zhì)量。今年,，我們在以往基礎(chǔ)上進一步健全機關(guān)工作制度和服務(wù)體系,，完善和健全并公示機關(guān)工作的各項制度，大力推進政務(wù)公開,，簡化辦事程序,，提高辦事效率。堅決執(zhí)行首問負責,、責任追究等六項制度,。同時,，我們結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動，以開座談會,、設(shè)立監(jiān)督舉報電話,、郵箱等形式，接受社會監(jiān)督,，切實查找在服務(wù)態(tài)度,、工作作風、辦事效率等方面存在的問題,，努力提升全市民營經(jīng)濟服務(wù)系統(tǒng)的整體操作水平,。今年，我們共接受社會各界合理化建議11條,，并針對所提建議逐一進行整改,，落實到位。

(五)全方位,、多舉措幫助企業(yè)從容應(yīng)對后危機時代,。一是深入企業(yè)進行調(diào)研，為了全面,、及時,、準確地了解、掌握全市民營經(jīng)濟的發(fā)展情況,，我局抽調(diào)骨干力量,，深入企業(yè)認真調(diào)研，及時掌握企業(yè)經(jīng)營狀況,，準確分析經(jīng)濟走勢,，形成經(jīng)濟運行分析報告，為政府決策提供及時,、準確,、可靠的依據(jù);二是政策宣傳，為使企業(yè)盡快擺脫金融危機所帶來的影響,，我局及時把國家政策及有利消息面提供給企業(yè),，使企業(yè)能在危機中尋找“商機”;三是安排干部掛點企業(yè)，為更好服務(wù)于企業(yè),，我局結(jié)合今年的學習實踐科學發(fā)展觀活動,，把干部安排到部分企業(yè)掛點，及時掌握企業(yè)反饋信息和金融危機影響下出現(xiàn)的新困難和新問題,，并盡可能地幫其解決,。四是在企業(yè)用工和剩余勞動力之間做好“雙找”橋梁作用，今年,，受經(jīng)濟危機余波影響,，我市出現(xiàn)一頭勞動力富余,、一頭企業(yè)用工難這一矛盾，為解決這個矛盾,，我們與勞動就業(yè)等部門配合,，全面掌握我市返鄉(xiāng)農(nóng)民工和剩余勞動力以及企業(yè)用工的具體情況，并為他們牽線搭橋,，既保證了勞動力的充分利用,，又促進了企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)，從而進一步確保了我市社會穩(wěn)定;五是鼓勵和引導企業(yè)進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和綠色轉(zhuǎn)型,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。

二、深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動

今年,，按照市委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動試點工作領(lǐng)導小組的統(tǒng)一部署和要求,，我局組織全體黨員干部認真開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動。

(一)加強領(lǐng)導,，扎實推進,，確保學習實踐科學發(fā)展觀活動有序開展。

一是成立了學習實踐科學發(fā)展觀活動領(lǐng)導小組,。由黨委書記任組長,，紀委書記、工委主任任副組長(注：今年6月民營局改為中小企業(yè)局,，撤銷黨委,，局長高奉青任組長，副局長舒躍進,、工委主任胡剛?cè)胃苯M長)，相關(guān)科室干部任成員,，同時設(shè)立科學發(fā)展觀活動辦公室,，按要求具體負責活動的開展。二是制訂了《學習實踐科學發(fā)展觀實施方案》,，按照實施計劃,，分階段、有步驟地全面展開活動,。三是認真落實,，確保活動開展的質(zhì)量,。為確?；顒诱嬲涞綄嵦帲揖窒群笳匍_了學習動員會,、學習討論會等,，并要求所有機關(guān)黨員干部寫好心得筆記,，共寫體會文章10篇，同時,，局黨政主要領(lǐng)導分別做了主題宣講報告,。另外，我們以座談會,、懇談會,、設(shè)置意見箱、發(fā)放征求意見表等多種形式,，全面查找問題,，共征集到各類問題、意見建議10條,，梳理出影響和制約我市民營經(jīng)濟科學發(fā)展以及群眾反映強烈的11項突出問題,，并根據(jù)問題制定了整改措施，確保問題得以有效解決,。

(二)聯(lián)系實際,，深入開展干部下鄉(xiāng)進企業(yè)活動。今年,，我們以學習實踐科學發(fā)展觀活動為主線,，認真開展了“以周俊軍為榜樣、爭做群眾貼心人,、千方百計促‘三?！被顒印Ｒ皇俏揖贮h員領(lǐng)導干部到農(nóng)村,、企業(yè)等進行蹲點調(diào)研;召開各類調(diào)研座談會4次,，參加人數(shù)46人次，走訪企業(yè)共計30家,、農(nóng)戶150戶,，形成調(diào)研報告5篇;二是協(xié)助企業(yè)解決生產(chǎn)、經(jīng)營,、銷售等實際困難,，幫助其破解融資難等問題;三是積極配合市委、市政府開展的“千名干部下基層,，排憂解難促和諧”活動,，目前已有三名干部奮戰(zhàn)在農(nóng)村第一線，深入基層,，貼近群眾,，送政策、送服務(wù),、送溫暖,，與群眾同吃,、同住、同勞動,，為推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造條件,。

(三)組織和指導好非公經(jīng)濟組織學習實踐科學發(fā)展觀活動。根據(jù)上級工作安排,，一是要求各黨支部,、黨小組認真抓好學習活動的各項工作，著力在宣傳發(fā)動,、學習提高,、營造氛圍上下功夫，扎實推進科學發(fā)展觀學習教育活動不斷向前發(fā)展;二是在各支部安排了指導員,，針對企業(yè)黨員進行了關(guān)于科學發(fā)展觀內(nèi)容的宣講;三是指導和協(xié)助企業(yè)黨支部抓好基層黨組織建設(shè),。同時，要求企業(yè)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用,，通過開展“我為企業(yè)獻一策”,、“優(yōu)秀黨員標兵崗”等活動，進一步體現(xiàn)了黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用,。

三,、思想宣傳和精神文明的建設(shè)

1、注重宣傳教育,，提升干部職工的思想理念,。今年，我們按要求分別組織民營經(jīng)濟系統(tǒng)所有黨員,，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,。局領(lǐng)導干部均安排了掛點企業(yè)，針對科學發(fā)展觀進行了宣講,。通過開展活動,，大大提高了機關(guān)干部和企業(yè)職工的工作積極性和責任心，激發(fā)了大家的創(chuàng)新精神,，有力地推動了精神文明建設(shè),。

2,、加強政治學習,，提高干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年以來,，我們分別組織學習了十七屆五中全會,，省、九江市有關(guān)會議精神,，局班子成員帶頭學習,，組織干部職工做好學習筆記和心得體會;同時,，在日常工作中我們多次組織和開展了業(yè)務(wù)知識培訓學習，提高了廣大干部職工的職業(yè)道德素質(zhì),。

3,、主動服務(wù)大局，積極開展文明創(chuàng)建活動,。根據(jù)上級部門的部署及要求,，結(jié)合本單位實際，我局調(diào)整了文明創(chuàng)建領(lǐng)導小組,，堅持一把手負總責,，進一步充實了小組隊伍，并制定了具體工作方案,，完成了我市創(chuàng)建文明衛(wèi)生城工作的責任任務(wù),。

4、及時完成上級部門交辦的其它任務(wù),。在報刊征訂,、信息報送、新聞宣傳等方面,，我局做到了按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

四,、機關(guān)效能建設(shè)

1、在去年的基礎(chǔ)上,，調(diào)整了局機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導小組,，針對《民營局加強機關(guān)效能建設(shè)實施方案》進行了進一步修改和充實。局領(lǐng)導班子按照市委,、市政府機關(guān)效能建設(shè)工作具體要求,，多次召開領(lǐng)導小組工作會議，專題進行研究部署,，細化《實施方案》,，同時完善了各項規(guī)章制度，確保機關(guān)效能建設(shè)工作有效推進,。

2,、進一步落實多層次管理責任制。以局長為第一責任人,，層層落實,，使機關(guān)效能建設(shè)責任制真正落到實處。

3、公開局機關(guān)職能配置,、職責范圍,、崗位設(shè)置;增強工作透明度，提升機關(guān)效能建設(shè)質(zhì)量,。

4,、以強化干部素質(zhì)為核心，提高服務(wù)管理水平,，以推進廉政建設(shè)為保障,，塑造良好的'公眾形象。我局從完善相關(guān)的制度和監(jiān)管體制,，建立起抓源頭的工作機制入手,，努力營造清正廉潔的工作氛圍。先后制訂完善了《領(lǐng)導干部述職制度》,、《民主生活會制度》,、《信訪處理制度》、《政務(wù)公開制度》等若干制度,。

5,、堅持效能建設(shè)與發(fā)展環(huán)境融為一體，更大的拓展了企業(yè)發(fā)展空間,。堅持效能建設(shè)與樹立部門形象緊密聯(lián)系,，提高了民營局的公信力。大膽探索,，積極進取,，推進機關(guān)效能建設(shè)日常化,、制度化,、規(guī)范化。

五,、社會穩(wěn)定,、人口與計生工作

一是抓好綜治信訪工作。我們按要求調(diào)整了綜治信訪領(lǐng)導小組,，配備了專職領(lǐng)導和專職干部,，制定了全年綜治信訪工作方案和國慶期間綜治信訪工作實施方案，完善了各項制度,，充分利用宣傳欄,、標語、橫幅,、媒體等形式對轄區(qū)進行思想宣傳教育,，確保社會穩(wěn)定。及時掌握信訪動態(tài),，做好群眾思想工作,，避免出現(xiàn)越級訪和群眾訪事件。二是抓好安全生產(chǎn)工作,。年初,，我們制訂了安生生產(chǎn)方案，與各相關(guān)企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,，要求各企業(yè)完善安生生產(chǎn)制度,，配備專門安全人員抓好日常安全生產(chǎn)管理，及時排查隱患,，避免安全事故的發(fā)生,。三是深入開展計生工作。我們成立了計生工作領(lǐng)導小組,，配備了專職領(lǐng)導和計生專干,，建立了全局干部職工家屬計劃生育檔案，配合計生部門開展了人口普查,，掌握了基本信息,，在轄區(qū)范圍內(nèi)宣傳國家計生政策，嚴格按照計生標準辦事,。我們在工作中,，進一步深入貫徹落實科學發(fā)展觀，做到了以人為本,，為我市構(gòu)建了和諧的人文環(huán)境,。

六、招商引資

為全面完成今年招商引資目標任務(wù),，我局多次召開專題會議,，研究部署今年招商引資工作，成立了由一把手任組長的招商引資工作領(lǐng)導小組,，安排了一名副職領(lǐng)導專職負責,，今年還專門設(shè)立了招商科室，配備了招商引資工作專職干部,，同時,，要求全局人員把招商引資工作作為自身本職工作，集中力量,，廣泛接觸,，力爭完成今年的招商引資工作任務(wù)。今年以來,，我們分別安排人員赴浙江,、福建等地尋求引進項目,，與外商進行廣泛交流，采用互訪的形式,，深入宣傳我市區(qū)位,、資源、環(huán)境優(yōu)勢,，加深外商印象,，做到既要爭取完成今年招商引資工作任務(wù)，又為來年招商引資工作打下堅實基礎(chǔ),。到目前為止,，我局分別與瑞昌市鴻發(fā)塑料廠和豐林木業(yè)有限公司簽訂招商引資合同，其中鴻發(fā)塑料廠到位資金700多萬,，豐林木業(yè)有限公司到位資金600多萬,，兩家企業(yè)均已投產(chǎn)。

八,、其它中心工作

1,、深入農(nóng)村，落實幫扶工作,。今年以來,，我們在自身資金緊缺的情況下，積極主動開展各項幫扶工作,。其中有：為南陽上畈村提供了就業(yè)渠道,、創(chuàng)業(yè)信息、科學技術(shù)引進和部分財物幫扶;按市組織部要求,，開展“六聯(lián)六互”幫扶工作,，到目前為止，為轄區(qū)居委會解決幫扶資金3000余元,，衣物20余件,，書刊100多本;配合市總工會開展“金秋助學”活動，共幫助困難職工子女17人,，解決幫扶資金1.6萬元;動員企業(yè)開展幫扶,，例如九江三鉆，為村建和助學提供1萬元幫扶資金等等,。

2,、一是抓精神文明建設(shè)衛(wèi)生創(chuàng)建工作。我們通過組織學習,、張貼標語,、出宣傳欄等多種形式，以“爭當文明市民”為口號,，積極宣傳文明創(chuàng)建工作,。同時,，我們與局樓下各店面簽訂責任書，落實“門前六包”,，確保創(chuàng)建工作正常有序開展,。二是開展婦聯(lián)和老年工作。我們經(jīng)常組織單位女職工和老年人開展各項活動,，如開展下棋、羽毛球比賽,，組織老年人釣魚和健身活動等等,，充分體現(xiàn)了關(guān)愛女性和老年人。

xxxx年工作打算

1,、拓寬業(yè)務(wù)范圍,，加大民營經(jīng)濟調(diào)度力度。目前,，我們調(diào)度的主要是工業(yè)企業(yè),，下步我們要變被動為主動，爭取把調(diào)度范圍拓寬到商貿(mào),、流通等領(lǐng)域,。同時，做好企業(yè)信息采集工作,，建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫,。

2、深入企業(yè),，為企業(yè)搞好服務(wù)工作,。一是深入企業(yè)進行調(diào)研，掌握企業(yè)動態(tài),，針對部分困難企業(yè)開展幫扶工作;二是全面掌握企業(yè)信息,，組織企業(yè)開展“誠信企業(yè)”、“百強企業(yè)”評選活動,。

3,、繼續(xù)抓好融資擔保工作。一是進一步推進政,、銀,、企合作機制。包括：建立政銀企定期協(xié)商制度,，建立一個統(tǒng)一領(lǐng)導,、分工協(xié)作的銀企定期協(xié)商合作平臺;建立電子信息平臺共享制度，有關(guān)經(jīng)濟管理部門,、行業(yè)協(xié)會與銀行間共同建立一個政銀企各類資源有效整合與信息適時互動的電子信息平臺,，為銀行資金尋找安全出路,，為優(yōu)質(zhì)企業(yè)鋪設(shè)信貸通道;建立銀企懇談簽約制度，由政府部門或金融監(jiān)管部門牽頭,，聯(lián)合轄內(nèi)銀行定期組織召開銀企懇談會,，集中簽訂貸款意向或貸款協(xié)議，真正實現(xiàn)銀企合作對接,。二是繼續(xù)加大擔保公司幫扶力度,，為企業(yè)提供更強有力的支撐。目前擔保公司已經(jīng)正常運作,，我們將充分利用有力契機,，進一步為企業(yè)解決資金短缺現(xiàn)象，確保企業(yè)正常運轉(zhuǎn),，促使我市經(jīng)濟穩(wěn)定增長,。同時，加大對擔保公司監(jiān)管力度,，完善規(guī)章制度,，提高風險防范能力。

4,、大力創(chuàng)辦中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園,。我們一是將繼續(xù)保持與四五九廠進行接洽，力爭在明年6月前建成我市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,。二是支持,、鼓勵、規(guī)范全市鄉(xiāng)鎮(zhèn),，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園的建設(shè),。

5、全面完成招商引資工作,。我們利用目前現(xiàn)有信息資源,，及時掌握國家政策與發(fā)達地區(qū)企業(yè)動態(tài)，在政策中尋找“商”機,，利用區(qū)域優(yōu)勢尋找“商”機,，利用產(chǎn)業(yè)調(diào)整與優(yōu)化配置尋找“商”機。

供水企業(yè)年度工作總結(jié)篇九

20xx年是和美華集團快速成長的一年,，集團在“加快人才隊伍建設(shè),，深化服務(wù)質(zhì)量管理，為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價值”的年度主題的指引下,，順應(yīng)了時代要求,，抓住了歷史機遇，加快了人才隊伍建設(shè),，深化了服務(wù)質(zhì)量管理,，提高了為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價值的能力,，加快了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推動了企業(yè)的快速發(fā)展,。

和美華文化是和美華企業(yè)的靈魂,，它決定著企業(yè)的發(fā)展方向，是推動和美華事業(yè)發(fā)展的不竭動力和力量的源泉,。

“共創(chuàng),、共建、共贏,、共享”的企業(yè)核心價值觀,，是基于共同的目標和愿景，打破傳統(tǒng)的雇傭制,，去除“打工”心態(tài),，建立企業(yè),、員工,、用戶事業(yè)合作伙伴的關(guān)系定位，實現(xiàn)共同發(fā)展和進步的具體體現(xiàn),。

隨著集團事業(yè)的發(fā)展,，企業(yè)核心價值觀逐步深入人心。大部分總經(jīng)理人員實現(xiàn)了自我超越,，思想上,、觀念上與時俱進，對行業(yè)的認識提升到了一個全新的高度,，思想提升到了一個新的境界,，看到了歷史和行業(yè)的發(fā)展機遇，形成了新的發(fā)展理念,，積極踐行“科技占市場,，服務(wù)得天下”的經(jīng)營理念，把高科技型的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力作為為用戶創(chuàng)造價值的基礎(chǔ),。

企業(yè)文化逐步落地生根,，按照“精、準,、細,、嚴”的精細化管理思想，深入推動了精細化管理水平,，深化了流程管理,，積極踐行“迅速反應(yīng)，馬上行動”的工作作風,，倡導“狼性文化”,，堅決剔除了不認同文化和戰(zhàn)略的員工,，激活組織，管理下沉,，和美華文化正逐步落地生根,，成為我們共同的行為，初步形成了內(nèi)部的凝聚力和外在的競爭力,。

集團加快了科技領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施,，加強了技術(shù)與市場的有機結(jié)合，使產(chǎn)品更貼近各地區(qū)不同的市場和用戶需求,，加快了技術(shù)成果的轉(zhuǎn)換推廣和應(yīng)用工作,，實現(xiàn)產(chǎn)品的升級換代。

飼料行業(yè)是依賴于和服務(wù)于養(yǎng)殖業(yè)的行業(yè),，優(yōu)秀的a類養(yǎng)殖戶代表著中國養(yǎng)殖業(yè)的未來,，實現(xiàn)同優(yōu)秀客戶共同發(fā)展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團在“加快人才隊伍建設(shè),，深化服務(wù)質(zhì)量管理,，為優(yōu)秀客戶創(chuàng)造價值?！钡哪甓戎黝}的指引下,，大部分的總經(jīng)理人員樹立起了危機意識，逐步走出了低水平的價格競爭,，加快了

技術(shù)營銷模式的實施,，以不斷的開發(fā)優(yōu)秀用戶為導向，確立了以“專業(yè)技術(shù)+系統(tǒng)能力”為核心的新的價值驅(qū)動體系,?？偛渴袌霾俊⒓夹g(shù)部,、品管部,、技術(shù)服務(wù)中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員，為培養(yǎng)開發(fā)a類客戶的能力,，加快高科技型產(chǎn)品的推廣,，做出巨大的努力，加快了集團營銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型,。

伴隨著外部環(huán)境正快速的變化,，集團公司及時確立了“科技占市場，服務(wù)得天下”的經(jīng)營理念,。絕大部分經(jīng)理人深刻認識到：通過科技領(lǐng)先塑造產(chǎn)品力,，深化服務(wù)質(zhì)量管理的重要性和必要性；通過高科技的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力，不僅僅是為用戶創(chuàng)造價值的需要,，也是企業(yè)生存發(fā)展的需要,。在服務(wù)戰(zhàn)略理念形成共識后，集團明確形成了服務(wù)戰(zhàn)略實施的基本流程,，針對大眾市場設(shè)計實施了六項綜合服務(wù)項目,，針對優(yōu)秀的a類用戶設(shè)計實施了十二項服務(wù)項目，先后成立了濟南,、泰安,、萊陽、臨沂,、巢湖等9個檢測服務(wù)中心。建設(shè)總部,、分（子）公司,、基層營銷公司三級服務(wù)平臺，變營銷為服務(wù),，建設(shè)服務(wù)隊伍,，提升系統(tǒng)服務(wù)能力，初步構(gòu)建起了服務(wù)體系,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過程管理正不斷地得以改進與深化,。

以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)為基礎(chǔ),，加快了合作社的運營管理,；積極將農(nóng)民組織起來，成功運營了50多個養(yǎng)殖專業(yè)合作社,，積極推進生產(chǎn)經(jīng)營一體化,，推進標準化養(yǎng)殖，努力探索新的經(jīng)營模式,。

視人才為企業(yè)唯一的資源和最大的財富,。建立起了科學的人才引進體系，引入了監(jiān)督約束機制和競爭淘汰機制,，形成優(yōu)勝劣汰的組織氛圍,，形成以創(chuàng)造價值和價值分配為核心的考核激勵共享機制。

建立起了一整套規(guī)范的程序,，建立起了人才培訓開發(fā)體系,。把外部引進和內(nèi)部培育有機結(jié)合起來，逐步實現(xiàn)了經(jīng)理隊伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的實質(zhì)性轉(zhuǎn)變,。

建立了后備人才制度,，深入推進人才第一戰(zhàn)略，建設(shè)出了一支數(shù)量充足,、素質(zhì)優(yōu)良,、專業(yè)配套,、結(jié)構(gòu)合理的后備人才隊伍，支撐起了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力,。

集團實行集體領(lǐng)導,， 發(fā)揮集體智慧，提高了決策水平,，制定了科學的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理計劃,，提高經(jīng)營管理水平，持續(xù)推動整個集團的規(guī)范化,、精細化管理水平,。

完善了分（子）公司“生產(chǎn)基地化、營銷公司化,、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化”的治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營機制,，建立以價值創(chuàng)造和價值分配為核心的利益分配機制和發(fā)展機制。絕大部分經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識,，明確自己的`角色,，擺正股東、董事,、監(jiān)事,、經(jīng)理的關(guān)系，形成了各司其職,、科學規(guī)范的決策機制,、經(jīng)營機制和運營管理機制，完善了內(nèi)部充分授權(quán)的自主創(chuàng)業(yè)機制,。

第一個層面是總裁班子,，是最高決策層，保證了集團經(jīng)營決策的科學化,、民主化,，制定了科學的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理計劃，實施戰(zhàn)略管理,；集團總部設(shè)立經(jīng)營委員會,，為集團的正確決策以及實施戰(zhàn)略管理方面發(fā)揮了重要的作用。

第二個層面是集團總部職能部門,，集團設(shè)置九個職能部門和一個審計中心,，總裁辦公會是集團最高行政會議，對持續(xù)推動各公司的經(jīng)營管理水平的提升發(fā)揮了重要的作用,。同時,，在職能層與執(zhí)行層之間設(shè)計了事業(yè)部（片區(qū)）層面，正在初建嘗試運營中，逐步使集團組織結(jié)構(gòu)向平行網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,。

持續(xù)修正了管理制度,、工作流程和作業(yè)標準，嚴肅了制度的執(zhí)行,，建設(shè)“報刊,、網(wǎng)站、短信”三位一體的信息體系平臺,，加強協(xié)調(diào)工作,，嚴肅了總部決定的學習和督辦工作，保證了集團部署的各項工作得到落實,，保障了集團工作的正常,、高效運轉(zhuǎn)，對分（子）公司形成強有力的服務(wù)和支持,。

企劃部加強了企業(yè)文化建設(shè),，建立了統(tǒng)一的vi企業(yè)形象識別系統(tǒng)，提升了企業(yè)形象,，通過報刊,、網(wǎng)站、廣告宣傳,、行業(yè)會議,、重要活動組織等傳遞企業(yè)文化，提升了企業(yè)形象,，塑造品牌卓有成效,。

在嚴肅執(zhí)行采購管理制度的基礎(chǔ)上，建立了一整套科學決策的分析機制,，強化了采購隊伍建設(shè),，提高了采購職業(yè)化能力,，優(yōu)化了供貨渠道,，建立起高效的信息情報體系，形成科學分析原料波動預(yù)警機制,，建立起了快速反應(yīng)機制和決策機制,，準確有效地指導了各分（子）公司的原料采購，提高了企業(yè)贏利水平和競爭能力,。

技術(shù)部通過新技術(shù),、新原料的開發(fā)、新產(chǎn)品的推出,，實現(xiàn)了500萬元的隱性利潤,，實現(xiàn)了產(chǎn)品升級換代。

集團財務(wù)部積極推動財務(wù)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)能力,，全面參與企業(yè)經(jīng)營管理,。嚴肅了制度的制定與執(zhí)行，建立,、健全,、完善了各項經(jīng)營管理制度；著力提升了財務(wù)人員服務(wù)能力和綜合素質(zhì),，持續(xù)提升了規(guī)范化,、精細化管理；積極深入地參與企業(yè)經(jīng)營管理,，建立起集團財務(wù)預(yù)警體系,；完善了崗位工作標準與內(nèi)部控制流程。集團審計中心健全了財務(wù)與審計監(jiān)督體系,，查處了各種違紀行為,，通過加大懲處力度，達到了服務(wù),、規(guī)范,、監(jiān)督的目的。

樹立了全員品質(zhì)管理意識,，樹立了全員服務(wù)營銷理念,，不斷完善內(nèi)部管理制度，大力開展職業(yè)技能培訓,，深化生產(chǎn)品控的流程化,、標準化建設(shè)，持續(xù)進行了流程再造,，持續(xù)提高了精細化管理水平,。

為全面落實集團四個市場基本策略，針對大眾市場,，深化深度整合市場營銷模式的實施與管理,，初步建立起了具備服務(wù)和管理功能的綜合型營銷隊伍。

細化了對本土化營銷人員的管理,，尤其是營銷活動管理,；以獸藥為切入點，加快了推動獸藥的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,，逐步實現(xiàn)從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變,。

加快了技術(shù)營銷模式實施與管理，強制性提升專業(yè)技術(shù)和系統(tǒng)服務(wù)能力,，開發(fā)a類用戶的能力有了很大的提高,，加快了高科技新產(chǎn)品的市場推廣,，正逐步從被動跟隨市場，逐步實現(xiàn)主動引導市場,。

績效管理是20xx年度管理重點之一,，建立起了有效的考核激勵機制。修訂了考核工具,，持續(xù)深化了考核結(jié)果的應(yīng)用和績效的面談改進,，建立有效的激勵辦法，完善了營銷公司共享機制,，持續(xù)改進提高了企業(yè)的整體績效和管理水平,。

供水企業(yè)年度工作總結(jié)篇十

在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況進行工作總結(jié)。

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組,，xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作,。

我知道,，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問,、勤學、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。

公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的.工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任,，我大膽工作，不懂就問,，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助,。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,，得以進一步開展工作,。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,，人事部有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鹨酝舐毥?jīng)歷,，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信xx公司明天會更好,！

供水企業(yè)年度工作總結(jié)篇十一

老總,、經(jīng)理、諸位領(lǐng)導干部,、各位同仁：

新年快樂,！可以借此機會給大伙兒拜個早年！

回望過去的一年,，財務(wù)部門在公司領(lǐng)導的合理引導和各經(jīng)理的密切合作及各位同仁的大力支持下,，在順利完成財務(wù)部門各項工作的與此同時，非常好地協(xié)調(diào)了企業(yè)的中心工作,，在怎樣搞好資產(chǎn)生產(chǎn)調(diào)度,，確保工程進度款的付款，立即準確地申請辦理按揭貸款和購房款的追繳等領(lǐng)域也獲得了傲人的考試成績,。自然,，在獲得考試成績的并且也還具有一些不夠，下邊我一一向諸位領(lǐng)導干部和同事報告：

機構(gòu)會計主題活動,、解決與各領(lǐng)域的會計關(guān)聯(lián)就是我部的做好本職工作,，伴隨著項目的持續(xù)擴大，入帳,、登帳工作中愈來愈關(guān)鍵,。為提高工作能力，使財務(wù)核算從初始的測算和備案工作上擺脫出去,。我們在今年初即開展了電算化的執(zhí)行,，通過一個月的數(shù)據(jù)信息復位和三個月的手機上融合，整體財會人員統(tǒng)統(tǒng)靈活運用了財務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域與實際操作,，成本核算成功銜接到用電算化會計解決業(yè)務(wù)流程,。這為財會人員節(jié)省了時間，還進一步提高了信息的查看作用,，為財務(wù)分析奠定了較好的'基本,，使會計工作上一個新的階梯。

財務(wù)部門一直每人必備較少,，但在大家高效率,、井然有序的機構(gòu)下，可以分清主次妥善處置各項工作,。財務(wù)部門每日都離不了資產(chǎn)的收付款與會計報銷,、入帳工作中,。這也是財務(wù)部門最日常最艱巨的工作中,，一年來,，大家立即為各類里外經(jīng)濟活動給予了該有的適用。通常達到了各單位對于我部的會計規(guī)定,。企業(yè)資產(chǎn)總流量一直非常大,，尤其是在8月至12月上繳銷售款的期內(nèi)，現(xiàn)金流極大而繁雜,，財務(wù)部門鄒治和胡蓉倆位朋友本著“用心,、細心、認真細致”的工作態(tài)度,，各類資產(chǎn)收付款安全性,、精確、立即,，沒有發(fā)生過一切錯漏,。全年度總計完成資產(chǎn)收付款達2億3757萬余元。公司的各類經(jīng)濟活動最后都將以財務(wù)報表的方法呈現(xiàn)出去,。在會計核算工作上每一位財會人員恪盡職守,，用心解決每一筆業(yè)務(wù)流程，為企業(yè)節(jié)約各類支出花費盡自已最高的勤奮,。財務(wù)部門全年度審批初始票據(jù)12824張,，解決會計記賬憑證2179張，準確地出示各種財務(wù)會計報表成千上萬,。

規(guī)章制度歸屬于公司的剛性管理方法,，一切取得成功的公司無一例外的有其嚴苛的管理制度。長天企業(yè)從無到有,，從當時的三兩人在現(xiàn)在的數(shù)百人,，標準各類經(jīng)濟發(fā)展個人行為已日益變成企業(yè)經(jīng)營管理的主題風格。在過去的一年中,，財務(wù)部門陸續(xù)實行了對于資產(chǎn)管理方法,、合同書簽署、費用控制等層面的管理制度,。為健全公司各類內(nèi)部管理方案,，基本建設(shè)財務(wù)會計里外自然環(huán)境盡了大家應(yīng)負的崗位職責。

財務(wù)部門除要盡職盡責地解決企業(yè)內(nèi)部會計關(guān)聯(lián)外,，為達成本費企業(yè)的每日任務(wù),，還需要妥善處置外界各領(lǐng)域的會計關(guān)聯(lián)。與外界創(chuàng)建并維持良好的聯(lián)絡(luò),。年度財務(wù)部門友善妥當?shù)亟鉀Q了各企業(yè)的往來款項的收入支出,。與此同時與金融機構(gòu)創(chuàng)建了優(yōu)異的銀企合作關(guān)聯(lián),、與稅收組織創(chuàng)建了較好的稅企關(guān)聯(lián)，全方位解決了車險公司遺留下財產(chǎn)的來往辦理手續(xù),，并順利完成了對統(tǒng)計分析,、工商局等各單位相關(guān)材料的審報。

二,、資產(chǎn)生產(chǎn)調(diào)度小牛在線工作中

資產(chǎn)對公司而言,，就如“血夜”針對身體一樣關(guān)鍵。20xx年建設(shè)工程全面啟動,，各運營監(jiān)督機構(gòu)逐漸創(chuàng)建,，新員工持續(xù)加盟代理。資產(chǎn)要求日益提升,。特別是在在1—7月份新項目無法獲得一切經(jīng)濟效益的情形下,，企業(yè)承擔了很大的資產(chǎn)工作壓力。我部依據(jù)建設(shè)工程和企業(yè)發(fā)展的規(guī)定,，為保證資產(chǎn)應(yīng)用企業(yè)各項工作的順利進行,，與公司總部一起籌備、科學安排生產(chǎn)調(diào)度資產(chǎn),。與此同時財務(wù)部門還全方位擔負了8月份逐漸的市場銷售收付款和按揭貸款工作中,，在整體財會人員和招商合作工作人員的通力合作下竭盡全力地搞好了資產(chǎn)的迅速回攏。確保了銷售市場基本建設(shè)的順利開展,，立即還款了金融機構(gòu)期滿借款,，全年度總計進行項目投資2。6億人民幣,，還款期滿借款4500萬余元,。資產(chǎn)的順利運行確保了長天和東方公司的一切正常運行，也是再次塑造了東方公司“aaa資信評估公司”的整體形象,。

自新項目運行至今,，一直有好幾家金融機構(gòu)向企業(yè)開展銀行信貸營銷推廣。為了更好地企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,，財務(wù)部門與工商銀行東塘分行創(chuàng)建了銀行信貸關(guān)聯(lián),，以期到達累積企業(yè)信譽的目地。我部于3月—5月向銀行申請房產(chǎn)開發(fā)借款3000萬余元,。期內(nèi)搜集,、梳理了很多材料，定編各種借款匯報,，與金融機構(gòu)工作人員商討借款工作中,，多次招待金融機構(gòu)各個領(lǐng)導干部的視查，在進行借款工作中的與此同時與金融機構(gòu)創(chuàng)建了較好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，與此同時使大家對借款工作中得到全方位的掌握,，學得了新的專業(yè)知識,。

招商合作是年度的頭等大事，招商政策的好壞是否立即影響到公司的生活和發(fā)展趨勢,。財務(wù)部門幫助公司領(lǐng)導干了很多的財務(wù)分析和市場調(diào)研,。全方位參加了企業(yè)招商政策的制訂，為企業(yè)制訂銷售價,、租用價錢,，頒布各類招商政策和激發(fā)招商合作主動性和能動性給予會計參照,。

因為老總,、經(jīng)理恰當?shù)墓芾頉Q策和超前的的預(yù)料，及其全體人員的勤奮努力,，招商合作工作中獲得了令人激動的考試成績,。依據(jù)會計數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止到12月31日，渠道銷售：297個,、住宅市場銷售262個,，成交轉(zhuǎn)化率72。44%,，成交量11560萬余元,，實付購房款9301萬余元，還有未收購房款20xx萬余元,，資產(chǎn)利用率為82,。62%；預(yù)訂店面67套,，扣除訂金139萬余元,。租賃已有店面82套，扣除訂金59萬余元,，出租率53,。25%。在這里5個月中,，財務(wù)部門和招商合作部齊心合力,，日夜奮戰(zhàn)，尤其是在審核至11月16日的按揭貸款中,，主要表現(xiàn)了兩單位肯吃苦不怕苦的優(yōu)良工作態(tài)度,。當月工商銀行東塘分行向企業(yè)派發(fā)按揭貸款2391萬余元，創(chuàng)這家銀行月派發(fā)按揭貸款的最高紀錄,。的確得到了傲人的銷售業(yè)績,。

時光如梭，20xx年的工作中轉(zhuǎn)眼即是歷史時間。一年中,，財務(wù)部門有很多應(yīng)做而未做,、應(yīng)搞好而未做到的工作中，例如在財產(chǎn)實物性管理方法的建章建檔上,，在各類經(jīng)營費用的操縱上,，在標準成本核算程序流程、統(tǒng)一財務(wù)會計報表上,，在立即精確地為公司領(lǐng)導報告財務(wù)報表,，執(zhí)行財務(wù)分析等領(lǐng)域都非常缺乏。在財務(wù)管理工作中大家也發(fā)覺企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作較為欠缺,；日常成本開支較為隨便,；企業(yè)對職工工作中要不沒有很確立嚴苛實際科學合理的規(guī)定；要不便是實行困乏,；也是有一些職工在工作上不可以立在企業(yè)的態(tài)度和權(quán)益上這些,。這種應(yīng)該是20xx年財務(wù)會計要關(guān)鍵思索和處理的主題風格，也是每一位長天人如何提高自身,、服務(wù)公司所要思索和優(yōu)化的基礎(chǔ)課,。做為財會人員，我們在企業(yè)加強管理,、標準經(jīng)濟發(fā)展個人行為,、提升企業(yè)競爭力等層面還應(yīng)負更高的責任與義務(wù)。大家將不斷匯總和自我反思,，不斷嚴格要求自己,，進一步學習，以融入社會和公司的發(fā)展趨勢,，與諸位共同奮斗,，與企業(yè)共同成長，,。

感激諸位對我自己及財務(wù)部門的適用,，謝謝你們。

最終祝公司興旺發(fā)達,！

祝大家新春愉快,，平安喜樂！

供水企業(yè)年度工作總結(jié)篇十二

xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，更是公司收獲的一年,。在xx年度，公司領(lǐng)導層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導和支持下,，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標,，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力,，頑強進取,，各方面的工作都取得了必須的成績。在過去的一年里,，公司全員團結(jié)拼搏,、務(wù)實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,，同心同德,、真抓實干，切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標,。下應(yīng)對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報,。

xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標,，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù),。一年來，公司在工程設(shè)計與施工,、多媒體制作與演示,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了必須的成績，主要有(詳細見附表)：

施工圖設(shè)計;

施工圖設(shè)計;

施工圖設(shè)計.

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。公司發(fā)展至今,，一是靠正確的領(lǐng)導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理,。xx年,，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂,，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,，資料涉及人事、財務(wù),、薪金,、獎懲、采購,、報銷,、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,，基本到達了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高,。

一向以來,，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造,、個人主動學習,、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習資料上,，不僅僅注重在思想政治方面的學習,，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。資料主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識,、專業(yè)基礎(chǔ)知識,、各門類的技術(shù)培訓等，對于成績突出者給予必須的獎勵,，并由公司報銷相應(yīng)費用,。

透過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的用心性,，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升,。xx年，公司先后組織員工培訓10人次,。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵,、技術(shù)能手和科研小組活動”,，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予必須的物質(zhì)獎勵,，這項活動我們也將長期堅持下去,，而這樣做的目的既鼓勵了先進,，鞭策了后進,，員工的群眾榮譽感得到了加強,，同時,，朗青的形象也得到了弘揚,，各項工作都得到了促進,。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年,，在董事會的'正確領(lǐng)導下,，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)的完成，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)禮貌部室等活動,，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,，諸如：組建朗青自行車隊,、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等,。透過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力,，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的用心性,、主動性和創(chuàng)造性，在公司構(gòu)成了心齊,、氣順,、勁足的良好氛圍。

xx年我們雖然做了超多的工作,，取得了些許的成績,，但在工作中仍然存在著必須的問題。其一,，部分員工思想觀念依然陳舊,，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二,，由于公司成立時間短,，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位,，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.

供水企業(yè)年度工作總結(jié)篇十三

20xx年xx煤業(yè)公司秉承“從零開始,、向零奮斗”的安全理念，以安全管理精細化標準,，基礎(chǔ),、基層建設(shè)為抓手，使礦井安全生產(chǎn)基礎(chǔ)得到進一步夯實,，區(qū)隊自主管理水平進一步提升，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)年?，F(xiàn)將公司20xx年安全工作總結(jié)如下：

通過公司安全工作的積極開展,，我公司于20xx年11月xx日實現(xiàn)了安全生產(chǎn)20xx天，創(chuàng)xxxxx建局以來安全生產(chǎn)周期最長的記錄,，并且在公司舉辦了“安全生產(chǎn)20xx天”大型文藝晚會,。通過晚會營造了良好的安全生產(chǎn)文化氛圍，極大地激發(fā)了廣大干部員工繼續(xù)搞好安全生產(chǎn)的積極性,，進而實現(xiàn)了20xx年全年安全生產(chǎn)無事故的目標,。

（一）安全工作亮點

一是對全體干部提出了堅持“五項原則”、實現(xiàn)“五項突破”,；

二是嚴格干部值班,、跟班管理；

三是加強干部學習,、培訓,；

四是每月根據(jù)工作業(yè)績進行績效考核,，由紀委、企管部將考核結(jié)果直接與其當月工資掛鉤,，浮動發(fā)放,；

五是實行安監(jiān)員、安全副隊長現(xiàn)場專盯,，并積極開展黨員示范崗,、工會群監(jiān)網(wǎng)、團委青年崗等活動,，黨政工團齊抓共管,，形成了安全網(wǎng)絡(luò)體系；六是創(chuàng)新隱患治理,，規(guī)范員工崗位行為,。將隱患、“三違”界定標準制成《隱患告知牌》,、《“三違”警示牌》牌板,，在各生產(chǎn)地區(qū)或工作地點吊掛。每班由安全副隊長組織職工現(xiàn)場學習,，使員工熟知什么是重大安全隱患,、什么是較大安全隱患、什么是“三違”,。提高了員工排查隱患,、遠離“三違”，自主保安的自覺性和主動性,；七是開展區(qū)隊“三星”競賽活動,，提高區(qū)隊管理水平。從事故,、“三違”,、隱患三個方面進行考核，當月實現(xiàn)“三零”（零事故,、零違章,、零隱患）目標，對區(qū)隊實行正向激勵,，每月考核一次,，并將安全星級區(qū)隊考評結(jié)果公示；八是扎實開展安全質(zhì)量標準化工作,，實行精細化管理,。

（二）建立完善安全生產(chǎn)責任制

建立完善安全生產(chǎn)責任制，并且進行層層落實,，不斷完善安全制度,。新出臺了《礦領(lǐng)導帶班下井制度》,、《礦領(lǐng)導帶班井下交接班制度》、《礦領(lǐng)導帶班下井檔案管理制度》,，并由一名安監(jiān)部副經(jīng)理專門負責,。

（三）貫徹落實上級文件精神情況

1、貫徹學習落實國發(fā)[20xx]23號和國家局33號令文件情況

《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國發(fā)

[20xx]23文）和國家局33號令文件下發(fā)后,，我公司及時進行了貫徹學習和全員考試,。出臺了《xx公司安全生產(chǎn)特別規(guī)定》，要求全礦干部員工進一步增強搞好安全生產(chǎn)工作的緊迫感,、責任感和使命感,，把思想統(tǒng)一到《通知》精神上來，堅定不移地抓好各項政策措施貫徹落實工作,，努力實現(xiàn)全公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,。

2、貫徹落實上級公司跨年度集中整治活動方案

針對上級公司跨年度集中整治活動方案,，我公司制定了百日安全活動方案,。通過宣傳教育和安全活動競賽每月評出安全優(yōu)勝班組和“三星級”區(qū)隊，將考核結(jié)果納入“雙基”考核并且進行加分,。

3,、貫徹落實上級視頻會精神

認真貫徹落實上級視頻會安排布置的工作，按照上級視頻會議要求分專業(yè)進行了隱患排查,，并逐條整改,。

（四）各類安全活動開展情況

1、開展“安全生產(chǎn)月”活動

在6月份“安全生產(chǎn)”月中公司由安監(jiān)部牽頭,，各分管專業(yè)對礦井進行了一次深入的排查,，并對查出的各類隱患及問題進行了整改。開展狠反“三違”和“三松”活動,，讓員工遠離不安全行為,。生產(chǎn)線五部室中層領(lǐng)導在“安全活動月”期間抓“三違”指標不少于1個，否則在績效考核時扣分,。公司將6月份當作“隱患排查治理月”，人人都當安檢員,，促進現(xiàn)場安全管理,。

2、開展為期xx0天的集中整治活動

從20xx年xx月23日到20xx年1月31日開展為期xx0天的集中整治活動,，重點治理工作面上隅角瓦斯,，在21xx1工作

面上順槽重新開設(shè)高位鉆場，對工作面上隅角瓦斯進行抽放,，取得了良好的'效果,。并且加強對擴修頭,、面的頂板管理，一方面嚴格控制控頂距,，另一方面加強頂板支護,。

3、開展四季度“四員齊動保安全”競賽活動

為確保完成全年安全目標,，公司在四季度加強安全宣傳教育,，牢固樹立安全發(fā)展理念，通過開展“四員”齊動抓安全活動,，即：黨員班組無“三違”掛牌承諾,、青安崗員“查找我身邊的危險源”、群監(jiān)員身邊無事故和家屬協(xié)管員“親情三送促安全”活動,，提高全體職工的安全技能和自主保安能力,，營造濃厚的安全文化氛圍，確保四季度無事故,，實現(xiàn)安全年,。

（五）安全生產(chǎn)“雙基”建設(shè)情況

xx公司堅持以河南煤化集團企業(yè)文化理念統(tǒng)領(lǐng)公司安全“雙基”建設(shè)工作，將“科學發(fā)展,，善行成器”,、“從零開始，向零奮斗”的文化理念貫徹落實到每一個員工的思想行為中,。以xx“4a”（管理一流,、隊伍一流、形象一流,、業(yè)績一流）文化管理模式的核心：“創(chuàng)新,、精細化、一流”的要求和標準開展“雙基”建設(shè)工作,，礦井面貌顯著改觀,，安全基礎(chǔ)進一步夯實，安全管理水平進一步提升,，員工素質(zhì)不斷提高,，“用心做事、追求卓越”的工作作風深入人心,。經(jīng)過上級領(lǐng)導多次對我公司“雙基”驗收,、指導后，我公司“雙基”工作不斷提高,，20xx年度在xx煤業(yè)的歷次月度“雙基”驗收中名次始終排在前列,。在“雙基”建設(shè)工作中我們主要做了以下工作：

供水企業(yè)年度工作總結(jié)篇十四

班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)單位，是企業(yè)的生產(chǎn)前沿陣地,，是各項工作任務(wù)的落腳點,，如果個企業(yè)比作人體,，班組就象人體的細胞；如果將一個企業(yè)比作大廈,，那么,，班組就象大廈基石，而班組建設(shè)則是提高企業(yè)整體水平,、實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要前提,。我廠是一個六十年代初期投產(chǎn)的老廠，設(shè)計總裝機容量僅僅3,、52萬千瓦,，目前，有班,，生產(chǎn)班組6個,，服務(wù)班組1個，長期以耒我廠感覺到班組建設(shè)是整個企業(yè)各項工作的基組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)各項工作的開展,。因而,，遵照江西分公司班組建設(shè)導則、指見要求,，對班組建設(shè)工作常抓不懈,，形成了一套班組建設(shè)的管理辦法和考核細則。通過抓建設(shè),，我廠安全管理,、文明生產(chǎn)、專業(yè)管理,、管理基礎(chǔ)工作,、思想政治與民主管理工作等面均取得了一定成效，班組建設(shè)工作正朝著健康,、良好的方向發(fā)展?，F(xiàn)就我廠抓班組建設(shè)作的幾點做法，介紹如下：

開展班組建設(shè)工作的成效在很大程度上取決于領(lǐng)導的支持,、重視,。我廠成立了由廠長（長）為主任（副主任）的班組建設(shè)工作指導委員會，黨群工作部主任兼任辦公室主任,，成廠班組建設(shè)考評小組,，同時明確了機構(gòu)職責。車間級也相應(yīng)成立了班組建設(shè)工作機構(gòu),，為建設(shè)工作提供了組織保證。實行黨,、政,、工分工負責,，齊抓共管的組織領(lǐng)導體制。企業(yè)領(lǐng)導思想明確,，從三步走長遠發(fā)展計議,，將班組建設(shè)工作列入工作議事日程，提出了明確的調(diào)動各方面的`積極性,，使我廠班組建設(shè)工作落到實處,，不搞花架子，班組建設(shè)工作蓬勃開具體分工上,，總的原則是黨群組織重點抓思想政治工作和民主管理,、優(yōu)秀班組典型經(jīng)驗的、表彰,，行政負責對班組考核標準和規(guī)章制度的落實等,。廠部、部門,、車間的領(lǐng)導始終關(guān)組建設(shè)工作,，各級領(lǐng)導既分工又協(xié)作全廠一盤棋，并經(jīng)常檢查各種工作記錄,、原始檔案等查后簽名留下考核意見,。廠部堅持嚴格的定期考核制度，搞好班組等級評定工作,。廠,、車導掛點參加班組活動，同時規(guī)定了參加活動的次數(shù),，聽取班組建設(shè)工作意見,、建議，了解建設(shè)進展情況,、存在問題,，指出存在不足，提出解決問題的辦法,，活動中做到有重點,、有要記錄、有效果,。廠部公開對優(yōu)秀,、先進班組給予各種獎勵、授予榮譽稱號等,；對工作開展的班組進行績效考核,，這樣促進了后進班組向先進班組的轉(zhuǎn)化。建立車間領(lǐng)導班子責任行目標管理，即班組合格率達不到100%的還扣車間領(lǐng)導工資等,。這些年來由于領(lǐng)導重視,、施得力，從而使班組建設(shè)工作一直開展順利,。

現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)是一個的復雜過程,，需要許多部門、車間,、班組共同協(xié)作才能完成,，要將人的積極性充分調(diào)動起來，保證班組建設(shè)工作有序進行,，就必須有一定的規(guī)章制度,。先后了《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評管理制度》、《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評》,、《江口水電廠20xx年班組建設(shè)活動方案》,、《江口水電廠領(lǐng)導干部班組掛點指導工施辦法》，新的管理制度,、考核細則又進一步規(guī)定了怎樣具體操作,。針對不同的班組，提不同的要求,，比上級的標準要求更高,，也更容易掌握，突出了安全,、質(zhì)量,、效益等一些指重，既重安全又重經(jīng)濟效益,；既重生產(chǎn)又重企業(yè)管理,。我們還進一步將企業(yè)的具體要求融班組建設(shè)的管理制度中，起到了班組建設(shè)工作與全廠各項工作相互促進,、共同提高的效果過修訂完善制度,，使我廠的班組建設(shè)工作不段地步入正規(guī)化、規(guī)范化,、標準化管理之中,。體考核上，我們采取的辦法是考評時先班組自查,、車間初評,、最后廠班組考評小組全面檢比，得出總分,，決定班組等級,。我們還將年終一次性的班組建設(shè)獎勵分為上半年和下半年這樣有利于上半年存在差距的班組不自暴自棄,，爭取下半年趕上，調(diào)動班組的積極性,。

考核中遇到的問題照章辦事,，該罰多少就罰多少，該獎多少就獎多少,，認章不認人。我們理制度中的六個必備條件實行一票否決制,，從嚴治班,，正是因為我們嚴字當頭，抓落實收良好效果,，各班組都按照制度嚴格要求自己,。對于違規(guī)現(xiàn)象，違規(guī)哪一條就扣那一項,，大心悅誠服,，嚴格的考核，促進了班組建設(shè)工作健康良好地開展,。

班組管理基礎(chǔ)工作是班組在生產(chǎn)經(jīng)營活動中為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標和管理職能,、提供資料等日常性業(yè)務(wù)管理工作。企業(yè)要提高經(jīng)濟效益,、推行管理現(xiàn)代化,、抓管理上等級等都必須班組建設(shè)工作，而班組管理基礎(chǔ)工作則又是班組建設(shè)的重要組成部分,，這樣就決定了班組工作開展好壞很大程度上取決于班組管理基礎(chǔ)工作開展得好壞,。正是基于這些，我們將班設(shè)工作的重點放在扎扎實實開展班組管理基礎(chǔ)工作上,。具體做法上明確規(guī)定各班組應(yīng)有的基礎(chǔ)管理資料[包括記錄本,、臺帳、原始記錄,、圖紙,、資料等]要能反映出班組活動的情到技術(shù)數(shù)據(jù)臺帳化、原始記錄檔案化,、現(xiàn)場圖紙圖冊化,、缺陷處理制度化。在考核中我們查記錄的數(shù)據(jù)是否準確,、及時,，字跡是否工整，統(tǒng)計臺帳是否齊全,；查工作中崗位責任制備維修制度,、技術(shù)標準和技術(shù)操作規(guī)程等的執(zhí)行情況；查定置管理中是否有定置圖并圖物等；查省江西公司下發(fā)的班組技術(shù)培訓,、班組管理,、民主管理與政治學習等四種記錄本是記錄要求填寫，是否按時配齊了“兩長”和“五大員”等,。嚴格按考核細則中的要求,，督組按時保質(zhì)完成作任務(wù)。在班容班貌方面,，我們經(jīng)常檢查班組是否做到了“五凈”,，即、桌椅,、文件柜,、地面、墻壁干凈,；“五整齊”,，即桌椅、工具柜,、衣物,、上墻圖表擺放用物品存放整齊；生產(chǎn)現(xiàn)場做到“四無”,，即無積塵,、積油、積水,、雜物,。通過很抓管理礎(chǔ)工作，使我廠班組建設(shè)工作一直扎實,、穩(wěn)固地開展,，后勁力強。

為了確實保證扎實,、穩(wěn)定開展班組建設(shè)工作,，經(jīng)過深入調(diào)查，結(jié)合班組現(xiàn)狀,、人員實際,，廠部、車間有意識培育個別班組,，避免平均用力,。通過培育部分優(yōu)秀班組，以點代面,、局面,，以此為示范作用,，為后進班組樹立榜樣，起到激勵促進作用,，帶動全廠班組建設(shè)工開展,。如有服務(wù)班組開始許多記錄不全，通過近幾月努力,，進步較快,，現(xiàn)四本臺帳記錄基全，其它設(shè)備臺帳也在不斷完善,，后進趕先進,，先進有壓力的局面正在形成，從而推動了組建設(shè)工作的全面開展,，收到較好地效果。

我廠班組建設(shè)工作一直堅持黨,、政,、工齊抓共管，抓出了成效,，積累了一些經(jīng)驗,，取得定成績。但班組建設(shè)工作是一項長期而又艱巨的工作,，我們也清醒地認識到,，還存在許多不處。在當前一廠三地及深化電力體制改革之際,，對班組建設(shè)工作也同樣提出了新的要求,、課題。我們將抓住機遇,、更新觀念,、開拓創(chuàng)新，推進班組建設(shè)工作更上一層樓,。