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it技術(shù)支持工作內(nèi)容篇一

1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)布局和規(guī)劃,負(fù)責(zé)局域網(wǎng)的日常管理和維護,保證公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行;

2. 根據(jù)公司數(shù)據(jù)安全需求解決電腦網(wǎng)絡(luò)配置問題

3. 負(fù)責(zé)計算機系統(tǒng)相關(guān)硬件和辦公設(shè)備的維護及保養(yǎng),確保公司監(jiān)控、路由器,、交換機,、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全運行;

4. 公司郵件系統(tǒng)和各類辦公軟件維護及處理,具備故障診斷和處理能力;

5.參與公司erp系統(tǒng)的建設(shè)、管理與維護;

任職要求:

1. 兩年以上公司網(wǎng)絡(luò)管理員工作經(jīng)驗,

2. 熟練sql數(shù)據(jù)庫安裝部署,、熟練oa系統(tǒng)安裝運維,、熟練access數(shù)據(jù)庫。

3.熟練局域網(wǎng)架構(gòu)設(shè)與維護

4.較強的溝通和協(xié)作能力,良好的服務(wù)意識,工作主動性強;

it技術(shù)支持工作內(nèi)容篇二

-提供各類資訊科技培訓(xùn)，包括新入職員工入職培訓(xùn),、公司全面推行計劃,、秘書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復(fù)修訓(xùn)練;

-為所有用戶提供資訊科技支援,。以專業(yè)的方式接受客戶的協(xié)助要求,，并向客戶保證他們的問題會盡快得到解決;

-在呼叫記錄系統(tǒng)中記錄所有的請求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件發(fā)送給用戶的,，因此措辭需要有意義和適合他們;

-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態(tài)報告,，頻率可高達每15分鐘更新一次，確保用戶不會復(fù)制詳細(xì)的技術(shù)信息,、電子郵件鏈等;

-熟練執(zhí)行筆記本電腦及桌面硬件維護的各項功能;

-下載和安裝公司標(biāo)準(zhǔn)桌面,、筆記本電腦圖像，并為新用戶配置;

-更新硬件庫存,，盤點設(shè)備和易耗品;

-負(fù)責(zé)電話,、語音信箱系統(tǒng)的維護，分機,、語音信箱,、補丁的管理;

-監(jiān)控系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性和升級問題;

-負(fù)責(zé)新會員的建立和組織,，包括黑莓,、筆記本電腦、個人電腦,、電話,、打印機的建立;

-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;

-故障排除、問題診斷,、軟硬件解決;

-安排設(shè)備保修維修和更換;

-參加培訓(xùn)課程,，協(xié)助為最終用戶或其他團隊成員舉辦培訓(xùn)研討會;

-獲取和保持對產(chǎn)品、當(dāng)前支持政策和支持交付方法的勝任知識;

-與供應(yīng)商保持聯(lián)系,，并就維修協(xié)議終止日期提出替代方案,。

it技術(shù)支持工作內(nèi)容篇三

職責(zé)：

1、提供內(nèi)部技術(shù)支持,、培訓(xùn),，及客戶培訓(xùn)工作;

2、收集客戶需求,，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;

3,、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項目實施改進計劃;

4,、配合完成項目實施,、驗收工作;

5,、完成上級安排的其他工作。

任職要求：

1,、年齡20-30周歲;

2,、大專及以上學(xué)歷，計算機及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

3,、有物流行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,，或技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、適應(yīng)能力強,，能吃苦耐勞,，可接受輪班。

it技術(shù)支持工作內(nèi)容篇四

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)園區(qū)終端電腦的維護及信息安全檢查工作;

2.負(fù)責(zé)園區(qū)機房點檢工作,，網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器的現(xiàn)場支持工作;

3.負(fù)責(zé)園區(qū)車間終端系統(tǒng)維護工作;

4.負(fù)責(zé)園區(qū)弱電及安防系統(tǒng)的維護工作,。

任職要求：

1,、大專及以上學(xué)歷。

2,、有一定的電腦軟硬件技術(shù)知識,，熟悉企業(yè)辦公系統(tǒng)及外設(shè)的使用和維修;

3、熟悉基礎(chǔ)的服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò),、弱電、安防等系統(tǒng)者更佳;

4,、能吃苦耐勞,，勤奮好學(xué)，有責(zé)任心,，為人誠實,。

it技術(shù)支持工作內(nèi)容篇五

職責(zé)：

1、安裝,、調(diào)試,、開通、維護公司設(shè)備

2,、處理設(shè)備在開通或運行過程中的故障,，解決客戶設(shè)備的技術(shù)問題

3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)于設(shè)備的咨詢工作

任職資格：

1,、大專以上學(xué)歷

2,、有技術(shù)支持工作經(jīng)驗優(yōu)先

3、動手能力強,，良好的服務(wù)意識及溝通能力

4,、能適應(yīng)不定期短期出差

it技術(shù)支持工作內(nèi)容篇六

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理,、故障排除等日常工作,，確保公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)安全穩(wěn)定運行;

2,、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

3,、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器及各系統(tǒng)的維護;

4、能熟練掌握計算機常用軟,、硬件及網(wǎng)絡(luò)維護,，運用ai ae ps pr visio繪聲繪影等視頻作圖軟件，熟練處理視頻攝像,、音視頻制作,、圖片處理、ppt制作等.

任職條件：

1,、大專及以上學(xué)歷,，計算機等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

2、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識,，可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和故障處理;對服務(wù)器,、路由器、防火墻能夠熟練操作及維護

3,、熟悉pc機硬件維護,，各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本維護;熟悉windows、linux,、安卓系統(tǒng)安裝和維護,。

4、熟悉各類網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和服務(wù),，比如：tcp/ip協(xié)議,、各類路由協(xié)議、web服務(wù),、dns服務(wù),、dhcp服務(wù)、http服務(wù),、vpn等;

5,、熟悉網(wǎng)絡(luò)布線和維護等;

it技術(shù)支持工作內(nèi)容篇七

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)it系統(tǒng)中單獨項目實施,、運維,、開發(fā)對接。

2,、負(fù)責(zé)集團信息化系統(tǒng)的推進與執(zhí)行,。

3,、負(fù)責(zé)公司各種匯總報表、查詢軟件,、分析軟件的二次開發(fā),，為決策和各業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)節(jié)提供及時、準(zhǔn)確的決策信息,。

崗位要求：

1,、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、本科以上學(xué)歷,、it相關(guān)專業(yè)

3,、有單獨項目實施經(jīng)驗，可適應(yīng)階段性出差(新疆,、上海)

相關(guān)項目如：有erp,、wms、物流,、mes等系統(tǒng)(包括但不限于)中兩個以上的開發(fā);

4,、熟練java、.net技能,。

5、掌握手持端如手持條碼掃描設(shè)備,、手機端利用微信開發(fā)接口調(diào)用攝像頭,、手機app開發(fā)等技能尤佳。

it技術(shù)支持工作內(nèi)容篇八

職責(zé)：

1,、為購物中心,、百貨、超市,、餐飲,、連鎖專賣行業(yè)提供收銀管理流程解決方案

2、收銀設(shè)備軟件硬件安裝及調(diào)試,、網(wǎng)絡(luò)布線,、監(jiān)控防盜設(shè)備安裝調(diào)試。

3,、建立公司信息化管理操作規(guī)范和信息化管理制度,，建立和管理公司計算機及it設(shè)備技術(shù)檔案;

4、結(jié)合公司業(yè)務(wù)和管理,，在公司相關(guān)內(nèi)外部人員的配合下,，建立公司對外網(wǎng)站平臺(web);

5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)并參與對公司的信息化規(guī)劃,、配置,、采購等工作;

6,、參與組織本部門培訓(xùn)，為公司其他部門提供技術(shù)優(yōu)化服務(wù);

7,、負(fù)責(zé)信息軟硬件平臺配置和維護,，保證系統(tǒng)接入用戶的合法性、安全性;

8,、負(fù)責(zé)各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和刻盤,、轉(zhuǎn)儲，并將備份數(shù)據(jù)及時移交公司指定部門歸檔保存;

9,、積極主動配合,、協(xié)助其他部門的工作，完成上級安排的其他工作,。

崗位要求：

1,、專科以上學(xué)歷,，計算機軟件,、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)，有2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗

2,、熟悉計算機操作及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);

3,、樂觀開朗，樂于溝通,，較強的理解及表達能力;

4,、能承受一定的工作壓力，學(xué)習(xí)能力強,，能出差;

5,、有責(zé)任心及團隊合作精神,積極的工作態(tài)度;

it技術(shù)支持工作內(nèi)容篇九

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)支持工作,，設(shè)計合理的工作計劃,、并組織實施

2. 售前客戶調(diào)研、交流,，進行可行性評價,，為客戶提供系統(tǒng)解決方案;

3.售中現(xiàn)場支持，進行客戶教育,、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場產(chǎn)品使用;

4. 售后客戶跟蹤,，解決客訴問題、定期進行客戶交流;

5. 協(xié)助行業(yè)應(yīng)用問題研究,、新產(chǎn)品的測試驗證;

6. 協(xié)助進行產(chǎn)品推廣等市場方面技術(shù)支持工作;

7. 配合進行內(nèi)部/客戶技術(shù)培訓(xùn)等工作;

8.積極總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗,，能系統(tǒng)輸出并培養(yǎng)新進人員;

it技術(shù)支持工作內(nèi)容篇十

1、公司辦公場所及機房相關(guān)設(shè)備的調(diào)試及維護,包括服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、pc,、打印機等;

2、公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護,，處理網(wǎng)絡(luò)及計算機故障;

3,、配合公司內(nèi)部it規(guī)范的推廣及實施，重要問題及時反饋;

4,、公司相關(guān)it資產(chǎn),、內(nèi)部系統(tǒng)賬號的管理、下發(fā)及維護工作;

5,、會議室相關(guān)的終端使用支持;

6,、參與公司保密體系信息化管理相關(guān)工作;

it技術(shù)支持工作內(nèi)容篇十一

1. 執(zhí)行和反饋本部或經(jīng)營本部的各個新、舊系統(tǒng)上線或升級工作,，并推動實施,。

2. 維護地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、定期對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行清理和備份,，保證數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運行,，并向用戶數(shù)據(jù)報表需求或相應(yīng)的數(shù)據(jù)提取。

3. 收集各部門為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類意見或建議,，分析需求可行性,，從而協(xié)助需求部門完成需求的提交。

4. 定期檢查和分析全區(qū)所有it軟件硬件設(shè)備資產(chǎn)及配置標(biāo)準(zhǔn),，并提供相應(yīng)的服務(wù)支持和優(yōu)化建議,，保證設(shè)備在各崗位穩(wěn)定、高效的運行,。

5. 制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急方案，定期進行應(yīng)急方案的測試,、優(yōu)化應(yīng)急或災(zāi)備系統(tǒng)性能,，落實和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)使用相關(guān)規(guī)定，制定和完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)并及時同步相應(yīng)工作指引,。

6. 根據(jù)公司信息安全相關(guān)規(guī)定,，維護和優(yōu)化域、桌面管控相關(guān)系統(tǒng),，病毒,、isa、wsus等相關(guān)系統(tǒng),，保證信息安全工作能全面落實和監(jiān)控,，并定期對其進行分析做出相應(yīng)的工作調(diào)整。

7. 提供弱電技術(shù)的診斷和技術(shù)指導(dǎo)8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習(xí)慣,、系統(tǒng)可用性能,、設(shè)備使用流程,，定期進行應(yīng)急方案的測試;

8. 培訓(xùn)全區(qū)所有用戶，以提高其it技能,、規(guī)范系統(tǒng)操作,，形成良好的信息安全意識，以保證工作高效,、有序的進行; 公司信息資產(chǎn)得到良好的安全保證,。

9. 根據(jù)集團相關(guān)制度，細(xì)化和執(zhí)行全區(qū)用戶相關(guān)it資產(chǎn),、崗位軟件硬件配置標(biāo)準(zhǔn);

10. 完成上級交辦的其他工作任務(wù),。

it技術(shù)支持工作內(nèi)容篇十二

1)充分掌握與熟悉自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，提供售前的技術(shù)支持;

2)做好編寫項目的技術(shù)方案,、回答用戶關(guān)于銷售員無法解答的疑惑,，并協(xié)助銷售人員向用戶推薦公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢等工作;

3)了解公司的開發(fā)能力、技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)劣勢,，熟悉所在行業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展方向;

4)負(fù)責(zé)對用戶需求的搜集,、整理與分析工作，提供相應(yīng)的解決方案,，引導(dǎo)客戶選擇產(chǎn)品;

5)協(xié)助做好與顧客之間的技術(shù)交流,、演講技術(shù)方案、演示應(yīng)用等等工作;

6)搜集相關(guān)信息,，清楚同類產(chǎn)品及競爭對手的情況,、產(chǎn)品特點;

7)根據(jù)用戶的需求討論與制定項目的框架，幫助后期開發(fā)避免不合理的,、容易帶來風(fēng)險的用戶需求;

8)善用圖形編輯器,、文本進行編寫標(biāo)書、計劃方案,，并熟悉招標(biāo),、投標(biāo)的一般程序流程，包括投標(biāo)前與用戶的接觸,、投標(biāo)文件的準(zhǔn)備與參加投標(biāo)的過程;

9)較強的溝通能力和人際交往技巧,，善于和人溝通交流，幫助與維護公司的專業(yè)形象;

it技術(shù)支持工作內(nèi)容篇十三

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)保障軟件正常運行,，提供維護支持;

2. 通過遠(yuǎn)程協(xié)助,、電話、郵件,、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式及時受理用戶問題;

3. 分析問題原因,，向相關(guān)部門提交問題分析報告并跟進直至解決;

4. 負(fù)責(zé)擬定技術(shù)文檔編寫及完善維護;

5. 結(jié)合市場及客戶需求，對公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;

6. 協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓(xùn)工作。

任職資格

1. 計算機相關(guān)專業(yè),，?？埔陨蠈W(xué)歷;

2. 溝通表達能力較強，較強的責(zé)任心;

3. 認(rèn)真謹(jǐn)慎,，有敬業(yè)精神,，及時處理客戶問題并提高客戶滿意度;

4.了解基本的軟件測試方法及流程，;

5.優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可投遞;

it技術(shù)支持工作內(nèi)容篇十四

1,、負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝,、調(diào)試、故障診斷和維修;

2,、負(fù)責(zé)設(shè)備的售前支持,、設(shè)備演示;

3、負(fù)責(zé)與客戶進行技術(shù)交流(電話或者現(xiàn)場指導(dǎo)),，提供解決方案;

4,、負(fù)責(zé)日常售后服務(wù)資料的收發(fā)，整理與制作,。

5,、具有良好的溝通，理解能力,，能夠高效的理解客戶問題和需求,，具有一定的服務(wù)意識;

6、具有較強的學(xué)習(xí)能力,，能獨立解決一些技術(shù)或突發(fā)問題;

it技術(shù)支持工作內(nèi)容篇十五

職責(zé)：

- 確保系統(tǒng)和應(yīng)用程序的啟動和運行

- 監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀況

- 編寫腳本來自動進行日常的操作

- 設(shè)置,，部署和維護硬件，軟件以及其他的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備

- 撰寫使用的文件或者指南

任職資格：

- 計算機科學(xué)或相關(guān)學(xué)科專業(yè),，本科或以上

- 對工作有責(zé)任心,，認(rèn)真負(fù)責(zé)

- 性格積極，正能量

- 擅長網(wǎng)絡(luò)配置和 linux管理能力

- 能夠編寫python和shell腳本

it技術(shù)支持工作內(nèi)容篇十六

1,、配合銷售人員,，提供公司各學(xué)科軟件產(chǎn)品售前的技術(shù)支持;配合銷售對客戶進行產(chǎn)品軟件功能演示講解

2、與用戶交流,，為用戶提供技術(shù)方案的編寫;配合銷售完成客戶需求受理、整理,、撰寫推薦解決方案;

3,、收集、分析用戶需求,，提供解決方案,，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇;

4、參與公司其他項目產(chǎn)品的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持;

5,、組織各區(qū)銷售人員培訓(xùn);

6,、客戶現(xiàn)場產(chǎn)品測試、安裝,、驗收,、維護、故障排除;

7,、投標(biāo)技術(shù)演示工作;

8,、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息;完成公司安排的其他工作;

9,、樹立公司的專業(yè)形象,，保證公司的名譽不受到侵害。

it技術(shù)支持工作內(nèi)容篇十七

1.,、參與生產(chǎn)過程中設(shè)備的調(diào)試,、技術(shù)改進;

2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問題;

3,、產(chǎn)品的運行情況調(diào)查;

4,、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;

5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的開箱,、安裝,、調(diào)試;

6、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題的解答與解決;

7,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解;

8,、負(fù)責(zé)績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

9、完成上級交辦的其它工作,。

it技術(shù)支持工作內(nèi)容篇十八

職責(zé)：

1,、員工桌面軟硬件技術(shù)支持;

2、弱電機房,、門禁,、監(jiān)控、無線網(wǎng)等的管理,、故障排除;

3,、局域網(wǎng)維護，監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài),，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運行;

4,、定期巡檢工作;

5、固定資產(chǎn)的管理,，定期盤點固定資產(chǎn);

6,、財務(wù)對接工作，協(xié)助部門進行oa費用申請;

7、完成上級交辦的其他任務(wù),，積極主動配合,、協(xié)助其他部門的工作

任職要求：

1、通信,、計算機等相關(guān)專業(yè),，大專或以上學(xué)歷,，1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與it系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;

2,、熟悉和掌握各種計算機軟硬件及周邊設(shè)備，可獨立進行安裝,、調(diào)試及故障排除;

3,、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識，熟悉tcp/ip協(xié)議;

4,、持有ccnp,、hcnp者優(yōu)先

it技術(shù)支持工作內(nèi)容篇十九

職責(zé)

1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護;

2,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護和支持;

3,、后臺應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持;

4、其他it設(shè)備和系統(tǒng)的基礎(chǔ)運營維護和技術(shù)支持;

5,、參與公司it系統(tǒng)的建設(shè),，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職資格

1,、大專以上學(xué)歷;

2,、計算機科學(xué)、網(wǎng)絡(luò),、信息系統(tǒng)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

3,、有責(zé)任心，團隊適應(yīng)力強,，抗壓性強,，具備良好的溝通能力;

4、接受新事物能力強,，具備較強的學(xué)習(xí)能力,，有強烈的進取心。