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家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇一
2.根據(jù)直營(yíng)部的家裝業(yè)務(wù)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)xx市區(qū)域家裝渠道開(kāi)發(fā)計(jì)劃,、渠道費(fèi)用預(yù)算及所屬區(qū)域詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)方案,,并組織實(shí)施;
3.對(duì)xx市區(qū)域家裝市場(chǎng)進(jìn)行渠道管理(設(shè)計(jì)師、家裝公司,、工程公司,、中高檔小區(qū)、團(tuán)夠活動(dòng)等);及時(shí)處理渠道出現(xiàn)的問(wèn)題和給予支持;
4.負(fù)責(zé)家裝渠道營(yíng)銷(xiāo)工作的具體執(zhí)行,,并接受公司和部門(mén)經(jīng)理的監(jiān)督檢查;
5.協(xié)助店面人員做好家裝渠道客戶的管理和對(duì)賬工作,,確保貨款及時(shí)回收;防止呆帳、壞賬;
6.負(fù)責(zé)xx市區(qū)域家裝市場(chǎng)推廣活動(dòng)的執(zhí)行,,進(jìn)行小區(qū)的宣傳推廣和開(kāi)展團(tuán)購(gòu)性促銷(xiāo)活動(dòng);
7.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)行業(yè)市場(chǎng)情況,、同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌經(jīng)營(yíng)情況,、市場(chǎng)活動(dòng)和政策情況等內(nèi)容的調(diào)研,,并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo);
8.針對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售的情況和實(shí)際,,向公司提出合理化建議和政策性建議。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇二
1,、對(duì)渠道客戶進(jìn)行開(kāi)拓,、溝通,并制定合作方案;
2,、執(zhí)行區(qū)域銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方案;
3,、提供渠道服務(wù)支持計(jì)劃,維護(hù)與渠道客戶關(guān)系;
4,、及時(shí)溝通客戶,,反饋市場(chǎng)信息,做出處理意見(jiàn);
5,、協(xié)助渠道經(jīng)理開(kāi)拓,、溝通和管理本區(qū)域的重點(diǎn)客戶;
6、建立客戶資料卡及客戶檔案,,完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;
7,、參加公司召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì)議或組織的培訓(xùn)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇三
為公司家裝渠道規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)策略,,維護(hù)客戶關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2,、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),,發(fā)展新客戶,,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃,。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇四
1,、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)推廣工作,與客戶進(jìn)行接觸,,講解業(yè)務(wù)計(jì)劃,,吸引客
戶與公司進(jìn)行進(jìn)一步合作。
2,、在量房過(guò)程中,,不斷推崇設(shè)計(jì)師,并為設(shè)計(jì)師量房提供服務(wù),。
3,、與設(shè)計(jì)師進(jìn)行緊密溝通,,在設(shè)計(jì)簽約過(guò)程中為客戶提供服務(wù)。
4,、在施工中期和竣工后提供進(jìn)一步服務(wù),,推廣公司品牌形象。
5,、應(yīng)時(shí)刻作為公司形象代言人,,注意自己的衣妝、語(yǔ)言,、行為,、態(tài)度,做最積極的行動(dòng)者,。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇五
1,、 負(fù)責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商的相關(guān)管理,、支持及銷(xiāo)售工作;
2,、 在代理制度的基礎(chǔ)上協(xié)助完善代理商管理體系、支持體系,、培訓(xùn)體系及銷(xiāo)售體系;
3,、 負(fù)責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商及其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),、代理商客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn);
4,、 及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)良好的客情關(guān)系;
5,、 收集客戶信息和市場(chǎng)信息,,挖掘市場(chǎng)需求;
6、 幫助客戶進(jìn)行活動(dòng)策劃,、執(zhí)行及相應(yīng)支持;
7,、 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶,整理客戶資料,,完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;
8,、 負(fù)責(zé)整理相關(guān)資料、協(xié)議等文件并進(jìn)行存檔管理;
9,、 協(xié)助渠道拓展部門(mén)招募代理商開(kāi)發(fā)客戶;
10,、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完善部門(mén)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程與規(guī)范,。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇六
1.有較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度,。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,,認(rèn)真履行其工作職責(zé),建立建全合格廠家臺(tái)帳,。
3.積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析預(yù)測(cè),,做好市場(chǎng)信息的收集,、整理和反饋。
4.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,積極適時(shí),、有效的調(diào)整業(yè)務(wù)渠道,嚴(yán)禁采購(gòu)“三無(wú)”產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品,。
5.材料采購(gòu)必須憑領(lǐng)導(dǎo)簽字的采購(gòu)單進(jìn)行采購(gòu),,作到保質(zhì)保量,準(zhǔn)時(shí)到位,,無(wú)權(quán)擅自變更采購(gòu)材料的品牌,、 規(guī)格、數(shù)量及交貨時(shí)間,。 6.負(fù)責(zé)做好維修后服務(wù)工作,,走訪客戶,及時(shí)處理好客戶投訴,,保證客戶滿意,,提高企業(yè)信譽(yù)。
7.按時(shí)完成經(jīng)理與公司交辦的其他工作,。善于放手讓部下去工作,,鼓勵(lì)他們樂(lè)于協(xié)作的精神。
8.十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生和整理整頓工作,。
9.妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù),。
10.正確理解工作指示和方針,制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃,。
11.按照部下的能力和個(gè)性合理分配工作,。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇七
1、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,。
2,、保持良好的職業(yè)道德,努力維護(hù)公司形象,,保護(hù)萬(wàn)工裝飾這個(gè)品牌,。
3、站好萬(wàn)工對(duì)外宣傳的第一把崗,積極對(duì)外發(fā)放萬(wàn)工宣傳資料,,提高萬(wàn)工裝飾的知名度與影響力,。
4、熟悉江陰市場(chǎng)上各新樓盤(pán)的基本信息,,包括小區(qū)位置,、小區(qū)規(guī)模、戶型特點(diǎn),、交房時(shí)間,。
5、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),,做好設(shè)計(jì)師與客戶之間的溝通橋梁,,積極參與談單,提高簽單率,。
6,、積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
7,、充分利用好現(xiàn)有客戶資源,,依靠小區(qū)樣板房展示進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。
8,、準(zhǔn)確定位萬(wàn)工的客戶群體,,鎖定目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)售樓員,、物業(yè),、開(kāi)發(fā)商等多種渠道開(kāi)拓和建立新的客戶信息。
9,、及時(shí)了解客戶需求,、行業(yè)趨勢(shì),并積極做出合理的回應(yīng),。
10,、積極主動(dòng)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并且及時(shí)匯報(bào)結(jié)果,。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇八
1 熟悉公司業(yè)務(wù)工作流程和操作規(guī)范,。
2 熟悉施工合同和設(shè)計(jì)協(xié)議的各項(xiàng)條款。
3 掌握公司各項(xiàng)政策和洽談技巧,。
4 掌握施工合同和設(shè)計(jì)協(xié)議的內(nèi)容及文本書(shū)寫(xiě)格式,、傳遞簽收原則。
5 正確填寫(xiě)施工合同和設(shè)計(jì)協(xié)議,,不得故意空項(xiàng),。
6 熟悉、理解家庭裝潢工程費(fèi)用項(xiàng)目的組成與主要計(jì)算規(guī)則。
7 正確理解和解釋家庭裝潢中的材料費(fèi),、人工費(fèi),、管理費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi),、清潔費(fèi),、搬運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi),、甲供材料保管費(fèi),、配套施工費(fèi)、稅金的收費(fèi)依據(jù),。其中人工費(fèi)除根據(jù)項(xiàng)目設(shè)立,參考行業(yè)協(xié)會(huì)最新指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行外,,還包括施工易損易耗小機(jī)具使用費(fèi)損耗費(fèi);其中管理費(fèi)包括管理人員工資,、辦公費(fèi)、差旅交通費(fèi),、固定資產(chǎn)使用費(fèi),、工具、;量具使用費(fèi),、檢測(cè)費(fèi),、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi),、職工教育經(jīng)費(fèi),、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)和財(cái)務(wù)費(fèi)等。
8 了解,、熟悉公司預(yù)算系統(tǒng),。
9 熟悉家庭裝潢工程的工藝流程及各施工項(xiàng)目實(shí)施所需的時(shí)間。
10 掌握家庭裝潢工程質(zhì)量保修的內(nèi)容,、范圍,。
11 熟悉保修期限:隱蔽工程保修5年,其他工程保修2年,。
12 熟悉民事法律與工程建設(shè)相關(guān)的主要內(nèi)容:工程建設(shè)法律關(guān)系的構(gòu)成要素,,代理的法律規(guī)定,訴訟時(shí)效的規(guī)定,。
13 熟悉上海市家裝行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。
14 熟悉主要裝潢材料的性能,、規(guī)格,、使用范圍、價(jià)格和環(huán)保情況等。
15 具有建筑識(shí)圖,、建筑結(jié)構(gòu),、室內(nèi)裝潢的基本知識(shí)。
16 了解新材料的工藝性能,、規(guī)格,、適用范圍、價(jià)格和環(huán)保情況等,。
17 了解相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí):支票的書(shū)寫(xiě)要求,、有效期、傳遞要求,,收據(jù)和發(fā)票填寫(xiě)的格式,、傳遞要求等。
18 了解工程施工安全技術(shù)知識(shí),。
19 了解空氣檢測(cè)的基本概念,、要素、實(shí)施規(guī)定
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇九
1.社區(qū)項(xiàng)目裝修業(yè)務(wù)的開(kāi)展,,發(fā)掘并解決項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶的裝修需求,,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2.營(yíng)銷(xiāo)策劃崗工作,確保招商工作順利完成,,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利落地;
3.項(xiàng)目樣板間的尋找,、洽談以及租賃合同的簽訂;
4.地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)的關(guān)系維護(hù)和良好的溝通,確保樣板間的提前交付,、配合商戶完成樣板間裝修出樣,,達(dá)到開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn);
5.和項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)做好信息溝通與交圈,獲取項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)裝修業(yè)務(wù)的支持;
6.項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)的裝修業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),,不限于業(yè)務(wù)知識(shí),、邀約說(shuō)辭、銷(xiāo)售說(shuō)辭等培訓(xùn),,為項(xiàng)目管家賦能,,以便于項(xiàng)目管家積極參與裝修業(yè)務(wù);
7.板間和商家駐場(chǎng)銷(xiāo)售人員的日常管理、監(jiān)督,,確保樣板間始終保持良好開(kāi)放狀態(tài),,確保商家銷(xiāo)售人員工作狀態(tài)積極和服務(wù)規(guī)范;
8.對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)負(fù)責(zé),根據(jù)項(xiàng)目情況進(jìn)行日,、周,、月度業(yè)績(jī)指標(biāo)制定,并按計(jì)劃完成,。
9.項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶投訴等裝修相關(guān)問(wèn)題的解決
10.遵守相關(guān)的環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全管理的要求;負(fù)責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素,、危險(xiǎn)源的管理;不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。