在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇一

1,、護理工作量統(tǒng)計：截止12月20日，靜脈輸液__人次,，一級護理__天,，二級護理__天，靜脈輸液__次,。胰島素泵應(yīng)用__次,。

2、護理隊伍的選擇與培養(yǎng)：我們科室住院病人多,，收治病種多,、危重病人多，護理項目開展多,，形成了護理工作三大特點：工作強度高,，護理難度大，技術(shù)復(fù)雜;基于這些原因,，科室選擇護士有以下條件：過硬的身體素質(zhì),、敏銳的觀察能力和超強的搶救能力。護士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進步,，還有一部分與生俱來不可改變,，因此在護士的甄選方面有一定的局限性，也有壓力;好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,，讓我們能堅持自己,，有計劃發(fā)展科室護理隊伍。我科共有護士14名,，今年新晉護師4名,，共8名護師;在護理梯隊建設(shè)方面,，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。今年我科骨干護士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，到河南科技大學(xué)進修糖尿病患者教育,，回來后每周固定時間開展糖尿病知識講座，受到患者好評,。

3、護理質(zhì)量管理方面：護理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全,。其中有兩個要素：護士,，病人。規(guī)范和制度固然重要,，更重要的是改變護士的思想,，護士內(nèi)心的愿意遵從，讓護士長管理這個外因,，通過護士自我管理,，達到護理質(zhì)量的提高;科室一級質(zhì)控分組，每名護士都是質(zhì)控員,，根據(jù)工作性質(zhì)和個人特點進行分組,，充分發(fā)揮護士的才能和主人翁意識;正確的護理只是保障患者安全的一部分，更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿足,，把管理重點放在病房,，由原來每天床頭交接重點病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人，深入病房,，密切接觸病人,，從與病人的溝通與交流中，把握病人動態(tài)變化,，收集護理工作信息,，查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高,，我們配備了專業(yè)氣管插管固定器,，完整的氣管插管箱，多次對護士進行培訓(xùn),，完美的配合,、高效的搶救讓患者更安全!我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨，主任外出進修的那段時間,，一下子沒了安全感,，深感責(zé)任重大的我只好每天早早來到病房，很晚再離開,，星期天不休息,，做到對病人了如指掌,，異常情況隨時向黃主任匯報。

4,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面：定時對護理用具進行保潔,，為糖尿病患者發(fā)放教育手冊,，每周一周五舉行糖尿病知識講座，開展營養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù);優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅僅是做什么,，更重要的是溝通技巧,，病人有情緒，往往是對我們醫(yī)護人員語言和態(tài)度的不滿,，一句話,、一件小事，會把我們的形象印在病人的心中,，我常常對護士說：對病人不但要做到百問不煩,、耐心解釋，還要講方法,、會變通,。病人有意見反映或者有摩擦?xí)r，我會在處理好病人情緒后,，和護士一起分析：哪一句話引起了病人不滿?下次遇到類似情況應(yīng)該怎么說,、怎么做。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個事例：乳腺切除患者的一句話：也許你們的治療是規(guī)范的,，你們了解過我的想法嗎?知道我想要什么嗎?卻把你們的規(guī)范強加于我!這個事例啟示我：服務(wù)要做好,，方向要順著病人合理的愿景。我對護士的要求就是：病人怎樣的來,，都要他們滿意地走,，病人走了又來，就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)!

5,、中醫(yī)護理項目和新技術(shù)開展情況：我科共開展中醫(yī)項目拔罐,、艾灸、水針,，中藥熏洗,、中藥灌腸、穴位貼敷,、中藥涂擦,，中藥塌漬、中藥換藥等十余項,，各種類型功能性敷貼的應(yīng)用,，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個新臺階,。

6、理清管理思路,，促進各方愿望達成：利益上服從大局,，科間協(xié)作謙讓互利，密切醫(yī)護患關(guān)系,，在工作和學(xué)習(xí)上做好表率;堅持護理獎金分配制度改革,，達到了大多數(shù)護士的滿意。

7,、不足之處：原計劃派兩名骨干護士外出進修,，僅有一名護士外出進修;優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面，也在努力探索和改進,，離病人的合理愿望還有距離;科室護士都還年輕，在專業(yè)知識積累,、工作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假以時日,。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇二

我所擔任護士長工作已有三年的時間，這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力,，通過努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士,，看著她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì),。

(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng),。

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

二,、加強護理管理，提高護士長管理水平,。

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全、有效,。

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

(二)建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇三

又過去了一年的時間,，這一年真的是過得挺快的，轉(zhuǎn)眼之間就已經(jīng)到了年底了,。作為一名護士長,，我今年的工作是比較的繁忙的，既要完成自己的工作,，也要監(jiān)督好其它護士們的工作,。但好在今年我們__科室在我的帶領(lǐng)下很好的完成了全年的工作，也算是沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。很快新一年的工作就要開始了,，自己也應(yīng)該要打起精神來去迎接新的一年的到來了。

一,、工作方面

今年我們?nèi)剖业淖o士都很好的完成了自己的工作,，在這個過程中也沒有出現(xiàn)很大的差錯。每次發(fā)現(xiàn)她們犯錯之后我都會非常嚴厲的去批評她們,，就是想讓她們記住教訓(xùn),。我自己也是從護士一步步的走到現(xiàn)在這個護士長的工作崗位上來的，只有現(xiàn)在多學(xué)了一點東西在將來需要用到的時候才不會后悔自己現(xiàn)在沒有多學(xué)一點,，我是真心的希望我們科室的這些護士都能夠有一個好的工作能力的,，雖然我平時對她們是嚴厲了一點，但我也是希望她們能夠有更多的成長的,。

二,、個人表現(xiàn)

今年我想我自己的表現(xiàn)也是很不錯的，我在上班的時候都是用一個的狀態(tài)去工作的,，雖然自己有的時候也會感到非常的疲憊，但我們這個職業(yè)不僅僅是要對自己負責(zé)的,，也要對患者及其家屬負責(zé),，他們放心的把自己、把自己的家人交給我們醫(yī)院,，我們也應(yīng)該要讓他們感到安心和舒心,。不管自己是有多疲憊，在需要我的時候我一定是拿出自己的狀態(tài)去面對工作的,，正是因為自己這樣的態(tài)度所以受到了很多的患者的贊揚,，看到他們出院時候的笑臉我也發(fā)自內(nèi)心的覺得開心,，這是鼓勵我一直在這個崗位上工作的動力。

三,、工作計劃

新一年的工作即將開始,，自己在這之前也要做好相應(yīng)的計劃，讓自己在新的一年中能夠有更多的收獲和更大的進步,。計劃如下：

1.做好新進護士的培訓(xùn)工作,。明年根據(jù)我們科室發(fā)展的需要，會招聘幾名新的護士,，作為護士長我需要做好培訓(xùn)工作,，讓她們能夠盡快的上崗工作，能夠獨立的去完成自己的工作任務(wù),。

2.做好所有護士的培訓(xùn)工作,。護士想要有更好的能力是需要不斷的學(xué)習(xí)的，為了護士自身的發(fā)展和病人的需求每一年我們都會組織一次培訓(xùn),，去學(xué)習(xí)一些新的知識和技能,，更好的去面對工作當中的突發(fā)事件。

我相信我們科室在新的一年是一定會有更好的發(fā)展的,。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇四

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：

一,、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理?？菩圆粡姷碾y題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)?？谱o士培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓護士長管理這個外因,，通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——-護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

四、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養(yǎng)標本留取方法,、尿培養(yǎng)標本留取注意事項等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇五

護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位,，尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天，護士長管理水平的高低,，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,，要想做一名稱職的護士長，我認為應(yīng)該做到：

第一,、學(xué)管理,、懂管理、與時俱進,、創(chuàng)造性地開展工作

1,、作為一名管理者，首先應(yīng)該能夠調(diào)動科室的一切資源,，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機會中去,。就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,，利用其優(yōu)點,，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長,。其次,，建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量,。再者要抓住重點,，以點帶面，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢,。

2,、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績,，而是要讓患者滿意,。

3、逐步探索工作中量化,，考核標準,，徹底打破中鍋飯，調(diào)動大家的工作積極性,，變被動護理為主動護理使責(zé)任分明,、優(yōu)劣可視，真正體現(xiàn)了多勞多得,，同時也為病人提供了最隹報務(wù),。

第二、護士長應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)

1,、加強自身學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平，帥先接受新知識新技術(shù),，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人,。

2、在日常工作中熱情,、誠懇,、寬容，經(jīng)常樹立好榜樣,，向別人看齊,，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。

3,、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦,，一個平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力,、物力,，使科室護理工作正常運轉(zhuǎn)。

4,、與科室護士之間建立起相互信任,、激勵、鼓舞和支持的人際關(guān)系，以便在護理管理工作中獲得的心理效益,。

5,、醫(yī)院是一個整體，因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系,。使科與科之間互幫互助,，形成濃郁的合作氛圍。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇六

在過去的一年里,，本人能夠踏實地工作,，銳意進取，認真鉆研工作方法,，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護理人員,，積極參加單位建設(shè),，在取得成績的同時,，也充分認識到了自身的不足,。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多,。有句話說的好“路是人走出來的”,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當中去,，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任,。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

一、主要工作

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,，將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周,、每月工作重點，匯總成表,，標示明確,，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核,，做到獎罰分明,，公平對待。

(二)對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,，進行規(guī)范化管理,。

(三)針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制，落實到工友個人,。

(四)不斷深化安全管理,，強化安全意識，做好安全護理工作,，安全工作是一切工作的基礎(chǔ),，更是所有成績?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼?，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,，尊重病人,，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷,，密切巡視病房,，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施,、物品及家屬要加強安全管理,。

(五)了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化三基本訓(xùn)練,，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,、新技術(shù),，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要,，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房,、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護理人員進行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;(述職報告)第七,，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議以便護理工作的開展和改進,，真正做到想病人所想急病人所急。

(六)護士長是科室的理財人,，應(yīng)該發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護,、工勤人員，從節(jié)約每一度電,、每一滴水,、每一張紙開始，從我做起,，嚴格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道,，加強經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,，都是護士長必須做到的,。

(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭,、改革的大潮,，在工作至之余，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),，同時對黨的先進理論也是認真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)悟,，不斷提高自己的思想政治素質(zhì),。

二、好的特點

(一)責(zé)任心強,，一心撲在工作上,。自擔任護士長一職以來，我就沒完整休過一個周末,，沒多請一次假,。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過,。大部分時間都是在科里,，時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料,。

(二)思維靈活,，為單位建設(shè)出謀劃策,。護士長這一崗位，既是管理者,，又是基層建設(shè)者,，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應(yīng)該認真思考的問題。今年以來,，本人在科室發(fā)展中,，積極協(xié)調(diào)、勤于動腦,，將好的想法匯報上級,，將上級的思想落實到實際當中去，起到了較好的紐帶作用,。

(三)工作標準高,，樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個,，那就是,。即使現(xiàn)在不是，我們也要前進在向第一進發(fā)的路上,。所以在平時的工作中,，我堅持要干就要干的的工作理念，嚴格把握工作標準,，為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。

(四)嚴格管理，關(guān)心部署,。我堅持嚴在格內(nèi),，管在理中的管理理念，把握管理的尺度,。同時,，在生活方面，對部署的關(guān)懷細致到位,，使每位員工都能感受到科室的溫暖,。

三、存在問題

(一)個別護士的專業(yè)素質(zhì)還不夠高,，主要原因還是在于我個人平時工作對她們的傳幫帶不夠,，業(yè)務(wù)標準要求比較低。

(二)整體護理的.水平還不高,，護理書寫方面有差距,。

(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規(guī)范,、衛(wèi)生部到位等不良現(xiàn)象,。

(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來，是我下步主要應(yīng)該思考的問題,。

四,、下步打算

(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,，以自身的素質(zhì)帶動部署,，提高全科室的護理水平。

(二)在管理的知識和技能上要有更多的進步,。這一點還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達到,。我要抱著為單位負責(zé)，為自己負責(zé)的態(tài)度,，積極向書本學(xué),，向同事學(xué),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，學(xué)習(xí)先進的方法和理論。

(三)積極參加科研活動,，加深對護理事業(yè)的研究,。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹,。

(四)積極支持和參與護理部的各項工作。

盡管工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人,、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在醫(yī)院,、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,。我知道這只是一個起步，以后的路還很長,，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力,，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把工作開展的更好,。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇七

20__年護士長工作是新世紀的第一年,，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了__年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報,。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足,。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹,、唐海萍),、三等獎分別給予了獎勵。

5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1,、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心。

3,、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士,、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù),。

4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇八

20__是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，這一年我們開展了“無陪護病房試點工作”,，全體護理人員在各級領(lǐng)導(dǎo)指引下，本著“一切以患者為中心”的宗旨，較好的.完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，90%以上完成了年初護理計劃,，本人護士長工作總結(jié)如下：

一、認真落實各項護理規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行制度,，提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療得以保證。

1,、護理部多次明確各級護理人員崗位職責(zé),，如責(zé)任護士、巡回護士各職其責(zé),，杜絕了患者自換吊瓶,，自拔針等不良現(xiàn)象。

2,、貫徹堅持查對制度：(1)醫(yī)囑每班查對,，每周護士長參加總核對2次，并記錄;(2)護理操作嚴格執(zhí)行三查七對;(3)填寫輸液卡,，一年來未曾發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種護理操作處置盤,。

4,、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,、發(fā)展,。

二、提高護士長管理水平

1,、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核,，并根據(jù)科室年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，監(jiān)測實施效果，護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，提高管理水平和效率。

2,、堅持護士長例會制度：按等級醫(yī)召開護士長例會每周一次,，安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在缺點，并提出相應(yīng)的改進措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)量控制檢查狀況,，學(xué)習(xí)護士長管理資料。

3,、每月檢查護理質(zhì)量,，及時反饋，不斷提高護士長的管理能力,。

4,、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取先進單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗，擴大知識面：組織護士長參加了國際護理進展學(xué) 習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，通全體護士分享，同進步,。

三,、加強護理人員品德、作風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例,，在日常工作中落實護士文明用語。

2,、分別于5月份,、10月份組織全體護士參加禮儀培訓(xùn)。

3,、開展健康宣教,，對住院患者進行護理服務(wù)滿意度調(diào)查，度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，對滿意度調(diào)查中存在的護理問題提出整改措施,，評選出了護士。

4,、為實習(xí)護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、護理技術(shù)操作考核,，合格者予以上崗資格。

四,、提高護理人員業(yè)務(wù)水平

1,、對在職人員進行三基培訓(xùn),，組織理論考試，技能大練兵活動,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授外科知識,，提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和外科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行護理技術(shù)操作比賽,，并評選，分別給予了獎勵,。

5,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

6,、堅持護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷,、護理實施進行探討,，以達到提高業(yè)務(wù)水平的目的。

7,、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,，組織護士長每人講課,，提高護士長帶教水平。

8,、全院有__名護士參加護理大?？荚嚕衉_名護士參加護理大專函授,。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇九

來到普外科擔任護士長工作正值一年,，送舊迎新之際，進行工作的總結(jié)和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵,。20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點下,，主要做了以下工作：

一,、病房護理管理

1.來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)?？浦R,，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒,，直接參與病人護理。

2.按照護理質(zhì)量的標準,，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

3.促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論,。

二,、人員管理

在20__年，本樓層接受新調(diào)入同志____,，新參加工作同志____,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進行認真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作,。

1.__年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護理查房1____,，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1____。

2.在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。

3.通過授權(quán)的方式,，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性,。

4.支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1____進行學(xué)歷的繼續(xù)教育,，作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí),，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平。

5.帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評,，同時也提高了科室護士的教學(xué)能力,。

6.安排____護士外出參加學(xué) 習(xí)班。

三,、工作管理

1.按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。

2.進行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔,。

3.重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排,。

4.積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,，引導(dǎo)護士遵循。

5.積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔一些管理工作,，促進醫(yī)護的協(xié)作。

6.作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇十

護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位,，尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天，護士長管理水平的高低,，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,，要想做一名稱職的護士長，我認為應(yīng)該做到：

第一,、學(xué)管理,、懂管理、與時俱進,、創(chuàng)造性地開展工作

1,、作為一名管理者，首先應(yīng)該能夠調(diào)動科室的一切資源,，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機會中去,。就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,，利用其優(yōu)點，指導(dǎo)其工作,，發(fā)揮個人專長,。其次，建立團隊精神,，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,，充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點,，以點帶面,，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。

2,、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作,。標準不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意,。

3,、逐步探索工作中量化,，考核標準，徹底打破中鍋飯,，調(diào)動大家的工作積極性,，變被動護理為主動護理使責(zé)任分明、優(yōu)劣可視,，真正體現(xiàn)了多勞多得,，同時也為病人提供了最隹報務(wù)。

第二,、護士長應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)

1,、加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平,，帥先接受新知識新技術(shù),，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。

2,、在日常工作中熱情,、誠懇、寬容,，經(jīng)常樹立好榜樣,，向別人看齊，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持,。

3,、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦，一個平衡的心態(tài),，井然有序地合理安排好人力,、物力，使科室護理工作正常運轉(zhuǎn),。

4,、與科室護士之間建立起相互信任、激勵,、鼓舞和支持的人際關(guān)系,，以便在護理管理工作中獲得的心理效益。

5,、醫(yī)院是一個整體,，因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助,，形成濃郁的合作氛圍,。

總而言之，護士長是個艱辛的工作，我一定再接再厲做好自己的本職工作,，并努力培養(yǎng)醫(yī)護人員,，令醫(yī)院的綜合業(yè)績更上一層樓，做出自己應(yīng)有的貢獻,。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇十一

十一個月的時間好快,，真的好快，一晃就過去了,，我們告別了我們的護士實習(xí)生活,，也永遠告別了我們的學(xué)生時代，在這一年時間了,，我們收獲了好多,，收獲了知識，技術(shù),，友情,，經(jīng)驗……

那一天我們穿上潔白的護士服進入醫(yī)院的時候，心情是多么的激動,，那一刻告訴我們——保護生命,、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責(zé),，作為一名實習(xí)護士,，我們應(yīng)該在醫(yī)院認真努力學(xué)習(xí)，使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能,，這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎(chǔ)!

實習(xí)伊始,，我們幾個小護士總是跟在帶教老師的屁股后面，不放過老師的每一個操作細節(jié),，有的還做了小筆記,，遇到不懂的我們都及時地向老師詢問，老師總能給我們細細解答,，雖然有的老師態(tài)度不是很好,，但是我們都能理解的，護士工作確實非常的繁雜,，老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的責(zé)任。就這樣剛開始我們做了幾個禮拜的見習(xí)護士,，漸漸的我們開始嘗試操作,，而老師只放手不放眼，讓我們安心地去操作,，給我們了一個很好的餓鍛煉機會,，也許只是嘗試，而那一刻我們要拿出自己的勇氣，戰(zhàn)勝自己的心理,。

實習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,，爭取多一些的操作鍛煉機會;做人，在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué),，帶教老師,，護士長，醫(yī)生,，病人和家屬的關(guān)系,，這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會，而建立良好護患關(guān)系是最重要的,，能給我們的護理工作會帶來方便,，護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,，而是包括心理護理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動,，護士不僅要幫助患者恢復(fù)健康，還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護健康,。在實習(xí)中我體會到了溝通的重要性,，深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂,。溝通是一門藝術(shù),，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁,。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,，而且也影響我們的工作。

與病人相處時,，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流,、溝通。用我的心去感受他們的病痛,，體味他們的需求,，并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通,，才能建立良好的護患關(guān)系,，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上,，患者才會充分表達自己的所思所想,，只有這樣,，護士才能充分了解病人,，給予到位的護理。

短短幾個月實習(xí)過去了，在醫(yī)院的走廊里,，已經(jīng)能看到我們忙碌的身影,，我們不停地穿梭在病房之間,，我們很累,，但應(yīng)該值得高興,，因為我們終于能勝任老師交給我們的任務(wù),，我們可以自己去獨立完成護理工作,，這為我們的未來踏出了一大步，我們應(yīng)該值得慶賀,。在實習(xí)當中我們不忘充實自己的理論知識,，按時參加科室和醫(yī)院護理部開展的各種護理知識講座和教學(xué)查房,，這樣才能不斷地把自己所學(xué)的理論知識充分地應(yīng)用到實踐當中去，做到理論與實踐相結(jié)合,，實習(xí)就應(yīng)該是這樣的,。

在實習(xí)當中我意識到要做一名護士很不容易，一名合格優(yōu)秀,，具備有良好素質(zhì)的護士更不容易。隨著當今社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷進步,，人們對護理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高，護士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要，不但要良好的心理方面,，專業(yè)技術(shù)方面，職業(yè)道德方面,，身體方面的素質(zhì),，還要有文化儀表方面的素質(zhì)。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇十二

在過去的一年里,，本人能夠踏實工作,，銳意進取，認真鉆研工作方法,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護理人員,，積極參加單位建設(shè),，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足,。說句實話,，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領(lǐng),，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多,。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的`幫助下化壓力為動力,，一心投入到工作當中去,，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面,，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

一,、主要工作

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,，將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點,，匯總成表,，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行,，并進行不定期考核,，做到獎罰分明，公平對待,。

(二)對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善,。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理,。

(三)針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制,，落實到工友個人。

(四)不斷深化安全管理,，強化安全意識,，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ),，更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量,。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人,，了解病人的心理變化,，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,，同時對病室的各種設(shè)施,、物品及家屬要加強安全管理。

(五)了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向,，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要,，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期組織護理人員進行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。

(六)護士長是科室的理財人,，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,，從節(jié)約每一度電、每一滴水,、每一張紙開始,，從我做起，嚴格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象,，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人,，但是我知道，加強經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護理成本,，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的,。

(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下,，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在工作至之余,，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),，同時對黨的先進理論也是認真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)悟,，不斷提高自己的思想政治素質(zhì),。

二、好的特點

(一)責(zé)任心強,，一心撲在工作上,。自擔任護士長一職以來，我就沒完整休過一個周末,，沒多請一次假,。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過,。大部分時間都是在科里,，時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料,。

(二)思維靈活,，為單位建設(shè)出謀劃策。護士長這一崗位,，既是管理者,，又是基層建設(shè)者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應(yīng)該認真思考的問題,。今年以來,，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào),、勤于動腦,，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當中去,，起到了較好的紐帶作用,。

(三)工作標準高，樹牢爭第一的思想,。我們的目標只有一個,，那就是。即使現(xiàn)在不是,，我們也要前進在向第一進發(fā)的路上,。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的的工作理念,，嚴格把握工作標準,，為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。

(四)嚴格管理，關(guān)心部署,。我堅持嚴在格內(nèi),，管在理中的管理理念，把握管理的尺度,。同時,，在生活方面，對部署的關(guān)懷細致到位,，使每位員工都能感受到科室的溫暖,。

三、存在問題

(一)個別護士的專業(yè)素質(zhì)還不高,，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠,，業(yè)務(wù)標準要求低。

(二)整體護理的水平還不高,，護理書寫方面有差距,。

(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規(guī)范,、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象,。

(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來,，是我下步主要應(yīng)該思考的問題,。

四、下步打算

(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì),，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,，以自身的素質(zhì)帶動部署，提高全科室的護理水平,。

(二)在管理的知識和技能上要有更多的進步,。這一點還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達到,。我要抱著為單位負責(zé),，為自己負責(zé)的態(tài)度，積極向書本學(xué),，向同事學(xué),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進的方法和理論,。

(三)積極參加科研活動,，加深對護理事業(yè)的研究。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹,。

(四)積極支持和參與護理部的各項工作,。

雖然工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我知道這只是一個起步,，以后的路還很長,，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力,，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把工作開展的更好,。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇十三

8月8日至19日我有幸參加了省護理學(xué)會舉辦的“三級醫(yī)院護士長崗位”培訓(xùn)班,。本次培訓(xùn)班學(xué)員均來自江蘇省的三級醫(yī)院，為期12天的理論與臨床實踐的培訓(xùn)使我受益匪淺,。

本次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)內(nèi)容有：《管理學(xué)概論與醫(yī)院管理實踐》,、《護士長領(lǐng)導(dǎo)方法、執(zhí)行力,、團隊建設(shè)》《等級醫(yī)院評審標準實施細則》,、《護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進》《質(zhì)量改善與品管圈的應(yīng)用》《年輕護士臨床實際工作能力的培養(yǎng)與考核》《績效考核管理的實施與體會》等等多方面的知識。

作為一名新上崗的病區(qū)護士長,，我對于“護士長”這個崗位的要求以及如何才能做一名合格的護士長,，心里確實沒底。而這樣的護士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對于我來說就是一場及時雨,，使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔的責(zé)任和義務(wù)?，F(xiàn)將我的體會匯報如下：

1、如何進行管理工作

通過這次培訓(xùn),，我了解到“管理”是一門科學(xué),，是一門藝術(shù)，而不是我原來認為的簡單的“人管理人”,、“憑經(jīng)驗管理”等等,，現(xiàn)代管理更注重“制度管理人”、“管少理多”,，要“因地,、因時、因人而管”等,，一定要以科學(xué)的理論,、方法為依據(jù),，在對人的管理上只有建立科學(xué)的管理制度才能保證職工各就各位、各守其職從而實現(xiàn)工作目標,。管理者則依據(jù)這些科學(xué)的制度,、常規(guī)、流程等來對下屬工作進行調(diào)控,、管理,。另外在工作中要注意管理的藝術(shù)，要做到“公平,、公正,、多用正性激勵機制，人性化管理”等,。還要不斷完善個人學(xué)識和修養(yǎng),，做到勇于負責(zé)，善于用人,，樂于助人,，提升個人魅力等。

作為一名管理者一定要有激勵,、控制情緒,、幽默、演講,、傾聽等能力,。正如培訓(xùn)課上，南醫(yī)大劉虹教授所說,，對于護士長來說,，做好管理，必須要具備五大核心能力,，即“與上級的有效溝通,、保證完成任務(wù)、做解決問題的高手,、打造高績效團隊,、執(zhí)行力”。劉教授用生動的事例深入淺出的把這些道理方法傳達給我們,，確實是我們受益很多,。

最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者,，從來不是強調(diào)自己,，而是團隊，能對任何人的多樣性有包容力,。作為一名護士長,，應(yīng)該像磁鐵一樣,，吸引、帶動科室人員在共同的目標下工作,，并取得成績,。

2、如何進行病區(qū)的護理質(zhì)量控制

護理質(zhì)量主要是指護理工作為病人提供護理技術(shù)和生活服務(wù)效果的程度,，它不是一個固定的目標,，而是持續(xù)改進的過程。其管理的實施主要是：計劃,、過程,、結(jié)果、反饋,。在護士長如何開展質(zhì)量控制方面,，鼓樓醫(yī)院護理部陳湘玉主任的授課使我感受較深，她指出 “護士長人人心中都要有質(zhì)量標準”,，要從結(jié)構(gòu),、過程、結(jié)果三個面來評價衡量,，要有科學(xué)地分析,，找到問題，了解問題的原因,，改善方案,，執(zhí)行，再檢查反饋,，做到持續(xù)改進,。這為我以后的工作提供了很好的參考。

3,、等級醫(yī)院評審的要求

以前對等級醫(yī)院評審的要求及內(nèi)涵僅僅有了初步的了解,，在這次培訓(xùn)課上，我們進行了等級醫(yī)院評審的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，了解了細則的項目分類(基本標準,、核心條款、可選項目),，江蘇細則護理核心條款的分布,，以及對評審的表述方式、判定原則及性質(zhì)結(jié)果,、檢查的方法等都有學(xué)習(xí),。特別對第五章內(nèi)容有了更深的了解。為我們更好的開展和配合我院等級醫(yī)院評審工作提供了幫助,。

在理論學(xué)習(xí)的同時我們還進行了臨床實習(xí)培訓(xùn),，我本次的實習(xí)培訓(xùn)醫(yī)院是南醫(yī)大二附院和中大醫(yī)院,，通過在兩家醫(yī)院四天實習(xí)，在與醫(yī)院同行的交流與學(xué)習(xí)中,，他們的以下做法,，給我留下較深的印象：

1、南醫(yī)大二附院的床邊查房

南醫(yī)大二附院的病區(qū)基本上每天都進行護士長床邊查房,，具體做法是：選擇病區(qū)病情較重的患者,，參加人員有護士長、責(zé)任組長,，責(zé)任護士,，病區(qū)低年資護士及實習(xí)護士,。首先到患者床邊由責(zé)任護士匯報病情(九知道),，評估患者今日的護理問題，采取的具體措施(當場做操作),，并有評價,，指出還有哪些問題沒有解決，需要向下一班交待,。責(zé)任護士匯報完后再由組長匯報針對這個患者今日給予了什么指導(dǎo),，并評價責(zé)任護士工作，指出不足,，給予補充指導(dǎo),。最后護士長在進行評價,、追溯，針對該患者的問題再拓展詢問。

2、中大醫(yī)院護士長的授權(quán)管理

我在中大醫(yī)院實習(xí)的科室是神經(jīng)內(nèi)科，護士長的授權(quán)管理做得比較好。主要做法是組成幾個品管組(如行政組,、質(zhì)量控制組,、教研組等),，由高年資,、有能力的護士擔任組長,，并有3-4個小組成員,，對自己所負責(zé)的項目開展工作,，護士長把關(guān),，并承擔主要責(zé)任,。

3,、中大醫(yī)院的護士分層次培訓(xùn)

中大醫(yī)院分別有針對主管護師、護師、護士,、新近人員的培訓(xùn)目標及具體措施,，高年資護師主要是授課，科研文章,、組織能力的培訓(xùn);低年資護士主要是基本技能,、知識,，及?？浦R的培訓(xùn)。

以上做法,，都在實際中取得了較好的效果,，給我也有許多啟發(fā)，我想在以后的工作中加以借鑒,，以下是我的幾點不成熟的想法,，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評、指導(dǎo)：

1,、多進行床邊查房

在以后的工作中,，我將結(jié)合本科室的特點，多組織床邊查房,，同時可結(jié)合個案追蹤法,，培養(yǎng)護士發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，也鍛煉了表達能力。這樣不僅拓展護士的知識面,，提高護理質(zhì)量,，同時也是對護士長自身的鍛煉，促使我們要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，同時要提高組織協(xié)調(diào)能力,。

2、授權(quán)管理

授權(quán)使護士參與了病區(qū)的管理,，這樣不僅鍛煉了護士的能力,，提高了他們的主觀能動性，同時也把護士長從繁瑣的事物中解放出來,，對病區(qū)的工作進行督查及宏觀調(diào)控,，更利于病區(qū)護理質(zhì)量的控制及創(chuàng)新、發(fā)展,。在以后的工作中想開展,，但覺得不管從我自身，還是從病區(qū)人員現(xiàn)在的條件來看,，都還不適合開展,。我仍要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身各種能力,，然后要評估科室人員的能力,、需求等,，帶領(lǐng)他們共同學(xué)習(xí)，慢慢讓他們參與病區(qū)的管理,，培養(yǎng)主觀能動性,，加強科室的凝聚力，一步步朝這個目標靠近,。

3,、護士分層次培訓(xùn)

圍繞我病區(qū)提出的創(chuàng)建學(xué)術(shù)型團隊的總體目標，“分層次培訓(xùn)”也為我提供了新的思路,，可以考慮將其做法融入到科研管理中去,，對本病區(qū)護士進行科研能力評估，對能力較強者給予政策,、資源傾斜,，努力在5-20xx年內(nèi)培養(yǎng)1-2名科研骨干，能獨立開展科研工作;3-5名業(yè)務(wù)能手,，能配合科研骨干開展各項科研工作,，通過骨干及能手的帶動其他人員積極參與科研工作。根據(jù)個人能力形成一個“金字塔”型業(yè)務(wù)團隊,，做到人盡其用,。

總之，經(jīng)過護士長崗位培訓(xùn),，雖然學(xué)到了一些管理理論知識,，開拓了視野，但遠遠還不夠,，這只是萬里長征的第一步,，以后更要不斷學(xué)習(xí)，將管理理論與實際工作相結(jié)合,，帶領(lǐng)全科室人員,，做好病區(qū)的各項工作。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇十四

作為護理部主任,、一名光榮的*黨員,，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前,、享受在后,，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長,、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,，積極參與護理支部建設(shè)，做好工作計劃,，讓工作更有條理,，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。xx年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來做了本職工作,。

1.兼顧新廈、主樓,，全院一盤棋,，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2.配合股份制管理模式,，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟,、亂、差,，尿墊到處晾曬的問題,。

3.從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn),，使她們盡快成熟，成為管理骨干,。今年通過考核評議,，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長,。

4.加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報,、每日新報,、天津日報、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻,。

5.注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,，合格率達97.9%.抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者”教育,，倡導(dǎo)多項捐贈活動,，向血液科、心外科等患者獻愛心,。

6.迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護理各項工作成績達標，總分96.7,，名列全市榜首,。

7.個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇,。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇十五

護士長作為醫(yī)院中的基層,，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。她接觸廣泛,，工作復(fù)雜,，在工作中擔任各種角色。從某種程度上講,，護士長的言談舉止,，對護理管理的成效，人心向背都會產(chǎn)生重大的影響,。

1,、非權(quán)利影響力

思想品德影響

要有高尚的道德情操，自覺獻身事業(yè)的精神,。吃苦耐勞,，以身作則，在護理第一線帶頭工作,，不計較個人得失,，淡薄名利，無私奉獻;時時事事作出表率,，要求別人做到的,，自己首先做到;要求別人不做的，自己首先不做,，把榮譽讓給別人,，把困難留給自己,。

業(yè)務(wù)素質(zhì)影響

護士長有本專業(yè)較全面的理論知識和過硬的操作技能，能解決本專業(yè)的疑難雜癥,，否則,，護士會找一個高年資、工作經(jīng)驗豐富,、能解決實際問題的護師,，留下一個權(quán)利因素支撐的護士長，使下屬感覺無非也是管中窺豹,，可見一斑,，最終會被別人所取代。善于思考,，勇于創(chuàng)新,，有無決斷的魄力是衡量護士長領(lǐng)導(dǎo)水平和才能的主要標志之一。因此,，護士長要深入病房,，了解病人，掌握第一手資料,，對每一個病人做到心中有數(shù),，并善于發(fā)現(xiàn)下屬工作中的不足之處，及時分析予以糾正,，從而突出護士長良好的決斷魄力,。

情感影響

滿足需求，人們的行為是有需要產(chǎn)生,。作為護士長,，須是每位護士產(chǎn)生自我實現(xiàn)的強烈需求。首先,，滿足她們低層次需要,，護士長理解這一點，需提高護士進取心,，就應(yīng)多關(guān)心護士的生活和思想進步，掌握他們的心理需求,，并盡量滿足,，發(fā)現(xiàn)問題給予實際幫助。實踐證明,，護士長與護士密切聯(lián)系十分重要,，范文寫作可以縮短二者的心理距離護士長付出情感的多少與護理人員對護士長的凝聚力的大小成正比關(guān)系。

2,、稱贊作用的影響力

公開稱贊護士

這是用來鼓舞人的熱情,，提高她的重要感的強有力方法,。當護士出色完成一項任務(wù)時，輕描淡寫,，一筆帶過的做法是要不得的,。要養(yǎng)成對護士的微小進步加以贊揚的習(xí)慣，要表現(xiàn)出真誠的態(tài)度當著所有同事及病人的面來慷慨稱贊她,，使被贊揚者有一種成就感,，這樣將會給你管理工作創(chuàng)造意想不到的奇跡。

誠懇的贊揚而不是奉承獻媚

誠懇是真誠懇切,，切合實際地去稱贊一個人,，而奉承是夸一個人是什么，而不是他做了什么,。表揚要針對某件事，這樣被表揚者會心安理得,，旁聽者心服口服,。通過公開表揚，不僅調(diào)動被表揚者的工作積極性，而且可以提高全體護士的工作熱情,。

用人之長也是一種稱贊

用人之長是一種間接的表揚。每個人都有自己的長處，護士長如能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個人的長處,，那么你就成功了一步,。用人之長可以激勵她們的工作熱情,，提高工作質(zhì)量,。雖然她們的工作任務(wù)多點，但她們依然愉快接受并高質(zhì)量完成。

用稱贊(指出一個人的)糾正錯誤

用稱贊指出一個人的錯誤可以將消極的事件轉(zhuǎn)為積極的事件，結(jié)果就不會損壞她的自尊心和善心,，好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。據(jù)調(diào)查90%的護士不喜歡公開點名,，喜歡暗示,。批評要講究技巧,，批評一個人不是目的,，真正幫助她意識到自己的問題，并不再犯類似錯誤才是所要的效果,。

3,、人際關(guān)系技巧的影響

增強對護士的影響力

廣泛攝取知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，依靠個人魅力提高在護士心目中地位,。一個合格的管理者其管理技能與知識比臨床知識更重要。

工作中領(lǐng)導(dǎo)技巧

(1)合理安排,。(2)采用適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式,，分為命令型、民主型,、自由放縱型3種,。如在搶救工作中。時間緊迫,，應(yīng)命令型指導(dǎo)工作;在日常生活中可采用民主參與型;在組織護理人員討論廣泛聽取意見時,，可發(fā)揮她的主人翁責(zé)任感，采取自由放縱型,。

正確處理醫(yī)護關(guān)系

醫(yī)生和護士是幫助病人康復(fù)的兩大主力,，兩者應(yīng)密切配合。護士長應(yīng)加強對護士的教育,。提醒護士正確及時執(zhí)行醫(yī)囑,，經(jīng)常檢查工作以完成配合治療的職責(zé),。同時，護士長應(yīng)協(xié)商好醫(yī)護關(guān)系,，對醫(yī)生宣傳護理專業(yè)的任務(wù),、職責(zé)范疇,，以取得醫(yī)生的理解與支持,。護士長是個聯(lián)絡(luò)員的角色,，醫(yī)護雙方有任何建議、意見通過護士長得到傳達,、反饋，使病人得到治療,。

對病人進行管理

根據(jù)接近性吸引的理論,，人際關(guān)系的親密程度與互相往來成正比,。為促進人際關(guān)系的建立，護士長應(yīng)每日數(shù)次查房,，指導(dǎo)和協(xié)助病人工作,，詢問病人心理、生理問題,，給予實際幫助,，這不僅能建立良好的護患關(guān)系，也可以了解患者及家屬對護理工作評價,。

總之,，在新世紀人才輩出競爭激烈的今天，護士長這個作為技術(shù)單位的基層領(lǐng)導(dǎo)著,，已不再局限于以往當好一個管家婆就可以了,，更重要的是必須有套完整適合自己科室的管理體系、非凡的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、高尚的思想品德,、良好的人際關(guān)系與扎實的理論基礎(chǔ),，只有這樣才能適應(yīng)目前這個潮流，使自己永立不敗之地,。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇十六

在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，產(chǎn)房全體工作人員的努力下，以病 人為中心,，提高醫(yī)療護理質(zhì)量為核心,，產(chǎn)房的工作取得了一定成績， 順利通過 愛嬰醫(yī)院的驗收,。在工作中力爭做到三好三滿意現(xiàn)總結(jié) 如下：

1 工作成績 上半年收治產(chǎn)婦 501 人,，其中剖宮產(chǎn) 326 例 ，順產(chǎn) 175 例,，無痛 分娩 2 例， 新生兒 508 人,， 新生兒沐浴 986 人次 ,， 新生兒足篩查 506 例，聽力篩查 506 例,，引產(chǎn) 156 例,，搶救危重病人 8 例。

2 認真落實各項規(guī)章制度 護理部重申了各級護理人員職責(zé),，明確了各類人員崗位責(zé)任制和 護理工作制度 堅持產(chǎn)婦和新生兒和用藥等的查對制度堅持床頭交接 班制度,。

3 加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范， 在日常工作中落實護士文明用語掌握醫(yī)患 溝通技巧,，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護理技術(shù)操作考核,，合格 者方能上崗,。

4 提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 對在職人員進行三基培訓(xùn)和產(chǎn)科的專科培訓(xùn),， 每周學(xué)習(xí)一次并每月 組織考試一次 ,，平時不定期進行提問 ，在護理部組織的考試中產(chǎn)房 工作人員多次取得好成績,。嚴格實習(xí)生帶教醫(yī)|學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理,。

5 加強了院內(nèi)感染管理 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度， 產(chǎn)房每天紫外 線消毒,， 并記錄,， 一次性用品及時毀形,， 集中處理， 并定期檢查督促,， 每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，產(chǎn)房堅持消毒 液拖地每日二次,，每天用消毒液對墻壁臺面進行擦拭一次 ,，無菌包 內(nèi)用化學(xué)指示劑，新生兒沐浴做到一人一盆一巾一消

6 加強搶救物品和藥品的管理 急救物品進行“五定”管理,，儀器專人負責(zé),，定期保養(yǎng)，每天交接 班人員檢查一次,，做好記錄,，每周專管人員進行全面檢查一次，護士 長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

7 存在問題：個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強,，實踐技能較差，產(chǎn)房護理人員 不足上通宵夜班存在安全隱患,，護士長參與排夜班存在部分管理不 到位,。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇十七

我叫__，現(xiàn)年__歲,，大專,，護師，19__年_月畢業(yè)于__衛(wèi)校助產(chǎn)系,，被應(yīng)聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護理專業(yè),，20__年_月走上護士長崗位，工作至今?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一,、政治思想

1、始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，各個方面嚴格要求自我,，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自我的政治理論水平,，進取參加各項政治活動,、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。

2,、注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作,，服從團體利益,，全心全意為病人著想，進取完成科室的各項工作,。

二,、工作成績

20__年對于我來說，是提高的一年,，也是收獲的一年,。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份職責(zé),，腳下多的是一份動力,。護士長作為科室的管理者，在科室護理工作中起領(lǐng)導(dǎo),、決策,、指揮、監(jiān)督等作用.護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人,、財、物,、時間,、信息等資源的利用程度.，我深知護士長職責(zé)之重大,。我從各方面嚴格要求自我,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實現(xiàn)自我的追求而努力,，工作勤勤懇懇,，樂于奉獻,，認真負責(zé)，以真心,、誠心,、耐心、愛心,、熱心,、職責(zé)心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展,，必須要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變,。

傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應(yīng)新時期的護理要求,。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念,，勢在必行,。作為一名護士長，我認真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì),，針對科室有些人安于現(xiàn)狀,，得過且過的思想，我多次組織大家討論當前形勢,，牢固樹立“一切為了病人,，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員僅有贏得病人的滿意,，才能獲得效益,，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。經(jīng)過學(xué)習(xí),，使大家統(tǒng)一認識,，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強了職責(zé)感,、危機感,，提高了工作的進取性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,，如何調(diào)整心態(tài)十分重要,。

如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒，就會影響相互之間的關(guān)系,，使工作無法開展,，所以護士長必須以身作則，不怕個人得失,、工作中多作奉獻,，遇到事情要冷靜，凡事必須動之以情、曉之以理,。做到團體至上,、忠誠正直,。要求下屬做到的自我首先做到,，定下來得紀律制度自我先遵守，能搞好上下左右團結(jié),，能使大家同心同德干事業(yè),，并能把工作的成績、利益,、榮譽和自我下屬同享,，能做到寬容大度，實事求是,，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自我,。工作作風(fēng)踏實,，愛院,、愛自我的專業(yè)、愛自我的下屬,。鼓勵護士在工作中,、業(yè)務(wù)上超越自我，善于發(fā)現(xiàn)人才,、尊重人才,、知人善任，做到事得其人、人盡其才,、才盡其用,，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智,，注重培養(yǎng),、抓住骨干，有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍營造一個和諧,、愉快,。

三、團結(jié)的環(huán)境氛圍

在工作中,，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,，讓她們自我去努力改正工作中的不足,，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護了她們的自尊心,，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自我的潛能,，更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過硬,，我們經(jīng)常組織全科護士進行各種基本技能的訓(xùn)練,，使婦兒科護理水平不斷提高,。由于嚴格的管理，工作中未出差錯和事故,，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé),，在工作中急病人之所急,，想病人只所想,，語言禮貌,，盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命,。

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì)。我于20__年參加了心理咨詢師培訓(xùn),，并于20__年獲得三級心理咨詢師證書,。于20__年參加了營養(yǎng)師培訓(xùn)，并于20__年_月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書,。我的努力得到了上級的肯定和表揚,，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教，并授予嘉獎多次,，榮立“三等功”一次,，發(fā)表論文9篇。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇十八

20__年,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

一,、認真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理新知識，加強護理人員在職培訓(xùn)及三期護士,、實習(xí)生的培訓(xùn)工作,，落實?？谱o理常規(guī)及護理操作規(guī)范

1,、本人認真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理新知識,，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理知識,。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學(xué)校班,，學(xué)習(xí)后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容,。

2、對新上崗護理人員采取個案培訓(xùn)計劃,、20__年新上崗護理人員__名,，通過新上崗護士強化培訓(xùn),，__護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作。

3,、認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓(xùn)計劃,。每月定期進行?？浦R護理常規(guī),、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn),。培訓(xùn)后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責(zé)任組長理論及操作考試一次,。

4,、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析,，并落實到個人,。要求個人將錯題重做并自我分析原因,，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價,。

5,、每月對三期護士及實習(xí)生進行入科培訓(xùn)一次,，教學(xué)查房一次，小講課一次,，每次小講課后及時進行學(xué)員效果評價,，了解三期護士及實習(xí)生對課題的掌握情況及建議,。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習(xí)生進行理論及操作考核一次,。帶教老師及實習(xí)生相互進行評價,，了解護理帶教情況?？剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進行持續(xù)改進,。

二、加強績效管理,，提高護理人員工作積極性

1,、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。

2,、科室成立了護理績效管理小組,，每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量,、崗位指標,、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。

3,、每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度,、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價),、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次,。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵元。

4,、每月護理績效分配由護士來監(jiān)督,，護士來統(tǒng)計護理各項指標，由本人來計算績效額,，最后由科主任審核,。

5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意,。

三,、加強護理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提升護理滿意度

1,、切實加強基礎(chǔ)護理，落實?？平】到逃?。每天對危重、手術(shù),、分娩,、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護士提出并要求立即整改,。

2,、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見,。

3,、增加了乳 房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象,，提高了母乳喂養(yǎng)率,。

4、照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準對護理人員進行培訓(xùn)并要求落實,，加強基礎(chǔ)護理落實的督查,。

5、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法,。

6,、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況,。對電話回訪有意見的及時溝通處理,。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。

7,、每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查,，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價,。

8,、每周按計劃進行護理質(zhì)量評價。

四,、工作中存在的問題及未達到的目標

1,、實習(xí)生管理不到位：個別實習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。

2,、護理質(zhì)量管理不到位：10月__提前書寫護理記錄,。

五、今后的打算及目標

1,、加強對實習(xí)護士的培訓(xùn)工作,，加強實習(xí)生的管理,，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀律方面內(nèi)容，帶教老師對實習(xí)生要再次強化培訓(xùn),。

2,、加強護理質(zhì)量管理，特別是護理文件書寫,，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀,、真實、準確,、及時,。不得提前書寫護理記錄。

以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足,。成績只能代表過去,，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足,，內(nèi)強管理,，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇十九

20__年,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

一、認真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理新知識,，加強護理人員在職培訓(xùn)及三期護士,、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實?？谱o理常規(guī)及護理操作規(guī)范

1,、本人認真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平,。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學(xué)校班,，學(xué)習(xí)后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容,。

2、對新上崗護理人員采取個案培訓(xùn)計劃,、20__年新上崗護理人員__名,，通過新上崗護士強化培訓(xùn)，__護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作。

3,、認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓(xùn)計劃,。每月定期進行專科知識護理常規(guī),、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn),。培訓(xùn)后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責(zé)任組長理論及操作考試一次,。

4,、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人,。要求個人將錯題重做并自我分析原因,，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。

5,、每月對三期護士及實習(xí)生進行入科培訓(xùn)一次,，教學(xué)查房一次，小講課一次,，每次小講課后及時進行學(xué)員效果評價,，了解三期護士及實習(xí)生對課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次,。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習(xí)生進行理論及操作考核一次,。帶教老師及實習(xí)生相互進行評價，了解護理帶教情況,?？剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進行持續(xù)改進。

二,、加強績效管理,，提高護理人員工作積極性

1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案,。

2,、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量,、工作質(zhì)量,、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算),。

3,、每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價),、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次,。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵元。

4,、每月護理績效分配由護士來監(jiān)督,，護士來統(tǒng)計護理各項指標，由本人來計算績效額,，最后由科主任審核,。

5,、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意,。

三、加強護理質(zhì)量管理,，落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提升護理滿意度

1、切實加強基礎(chǔ)護理,，落實?？平】到逃Ｃ刻鞂ξＶ?、手術(shù),、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查,，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護士提出并要求立即整改,。

2、堅持巡視病房,，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見,。

3、增加了乳 房護理,，有效控制了乳漲的現(xiàn)象,，提高了母乳喂養(yǎng)率。

4,、照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準對護理人員進行培訓(xùn)并要求落實，加強基礎(chǔ)護理落實的督查,。

5,、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法,。

6,、堅持進行出院病人電話隨訪工作,，不定期督查電話回訪情況,。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施,。

7,、每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查,，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價,。

8,、每周按計劃進行護理質(zhì)量評價,。

四、工作中存在的問題及未達到的目標

1,、實習(xí)生管理不到位：個別實習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象,。

2,、護理質(zhì)量管理不到位：10月__提前書寫護理記錄,。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇二十

20xx年9月,，我被任命為精神科一病區(qū)的護士長,。從上任的那一天起,，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn),。這一年里,，忙碌而充實，在院領(lǐng)導(dǎo),、護理部主任,、科主任,、及各位前輩的各方面支持和教導(dǎo)下，順利的完成了各項工作,。

以前，從未參與過護理管理工作,，對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知,。通過將近一年來的工作實踐,，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責(zé),?！爱敽靡幻o士容易，要當好一名護士長卻不容易,?！笨梢哉f，這是我一年來最深的體會,。以前,，作為一名護士時，我只要做好了本職工作,，處理好了與病人之間,，與護士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,。而現(xiàn)在,，我體會到了一名護士長的職責(zé)要比一名護士的職責(zé)多得多，也難得多,。非常喜歡馬云的一句話,，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的,。”工作越來越多年,，經(jīng)歷的事情也越來越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),，抵抗委屈的能力也越來越強了。當護士長一年的時間不短,，雖然科室有過榮譽，但那是與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及科室全體同仁的努力是密不可分的,。對于我個人來說,，真不敢說自己取得了什么成績,。這一年來，我只是在努力的適應(yīng)，認真的完成各項工作任務(wù)。

(一)加強安全管理、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的基本保障。每周召開一次護理缺陷小組討論會,，每月召開一次護理工作會,、科室質(zhì)控會,，對科室護理質(zhì)量和存在的問題進行分析,，提出整改措施。

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，提升服務(wù)質(zhì)量，以病人為中心，創(chuàng)建和諧護患關(guān)系?；颊呓佑|最早,、最多的是護士,，護士的一言一行,、一舉一動都會給病人留下深刻印象,。我以身作則,，在科內(nèi)倡導(dǎo)微笑服務(wù),，引導(dǎo)護士轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強主動為患者服務(wù)的意識,，嚴禁工作簡單粗暴,。對于工作中態(tài)度差的同志給予嚴厲批評和處罰，絕不尋思包庇,。

(三)積極落實基礎(chǔ)護理，優(yōu)化工作流程,，率先推行7：30上班制。針對精神科封閉病房的環(huán)境因素，且精神科男性患者生活懶散，以致病區(qū)異味大的問題。率先推出“夯實基礎(chǔ)護理，從消除腳臭開始”。帶動科室同仁積極督促并協(xié)助患者做好清潔衛(wèi)生，且向患者不斷進行衛(wèi)生知識的宣教,。病區(qū)環(huán)境得到明顯改善,。

存在的不足：

(一)管理水平的欠缺,。這一年來,，總是忙于具體的事物,，疏于作為一名管理者的有效管理。

(二)執(zhí)行力不夠,。礙于情面,，未真正做到角色的轉(zhuǎn)變。

(三)協(xié)調(diào)溝通能力的欠缺,。遇到麻煩,、糾紛時不能得心應(yīng)手的去處理,，常常是依賴主任,。

(四)創(chuàng)新意識不夠,。

(五)自身建設(shè)方面學(xué)習(xí)不夠,。

下一步打算：

(一)科學(xué)管理,。結(jié)合內(nèi)訓(xùn)，加強護理質(zhì)量管理,。護理質(zhì)量管理是護理管理的核心和重點,，是護理管理永恒的主題。

1,、要事無巨細,，善抓重點。抓重要環(huán)節(jié),，交接班時、晚夜班時,、周末節(jié)假日時;抓重要病人,，危重病人,、新入院病人,、疑難和預(yù)后不良的病人,、身份特殊病人;抓重點護士,，新參加工作的護士,、發(fā)現(xiàn)差錯事故多的護士,、個人或家庭出現(xiàn)不幸事件的護士,、情緒出現(xiàn)波動的護士。

2,、根據(jù)科室實際情況，制定切實可行的計劃，依靠護士,、發(fā)動護士,，激活護士的工作熱情，有效實施工作計劃,。

(二)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,，提高執(zhí)行力,。執(zhí)行力是管理成敗的關(guān)鍵,。

1,、嚴：要積極進取，增強責(zé)任意識;

2,、實：要腳踏實地,，實干作風(fēng);

3,、快：要雷厲風(fēng)行，提高辦事效率,，克服拖拉懶散;

4,、新：要開拓創(chuàng)新，不斷改進工作方法,。

我深知,，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是,，我會去努力,，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室護理隊伍中,，以身作則,，起表率作用。今天我懷著一顆感恩的心,，在此做述職報告,。感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇二十一

護士長是最基層的管理者和組織者,，直接負責(zé)一線護士的督導(dǎo)工作,，是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的核心人員，在落實醫(yī)療政策,、提高服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)績效等方面起著舉足輕重的作用,，根據(jù)多年的工作體會,，談?wù)勎以谧o理管理工作中的幾點做法與體會：

作為一名護士長,，綜合素質(zhì)的培養(yǎng)至關(guān)重要，首先要學(xué)會做人,，為人要誠實,，有責(zé)任感，要有奉獻和進取精神,，更要有一顆感恩的心，經(jīng)常保持樂觀、開朗的性格,，穩(wěn)重冷靜的處事態(tài)度,，懂業(yè)務(wù)，專科知識扎實，并要做到自尊,、自重,、自強、自愛,，還要有自醒精神,，并在自醒中不斷完善自己，樹立良好的形象去影響和帶動護士，感染護士，使之愿意受你管理,。

我科有六個病區(qū),，一個門診,，如果沒有合理的安排與授權(quán)，只靠護士長一人難免會顧此失彼,，管理不到位,，所以要適當授權(quán)，讓她們參與管理,，讓她們有責(zé)任感和榮譽感,，提高她們的工作積極性和管理能力，那我就會把有限的精力放在檢查督促監(jiān)管上,。

1,、對組長進行合理,、有效的授權(quán)和委任,；

2,、要清楚告訴下屬科室的團隊目標、行為規(guī)范,、贊成和鼓勵什么,、反對什么等方面的要求；

3,、授權(quán)后不要過度干預(yù),，盡可能用商量或期望的方式提出要求；

4、相互尊重,、相互信任,，因為對他人最大、最有效的尊重就是信任,；

5,、適時評估她們對授權(quán)工作的完成情況,。

護士長是科室的組織者,，是核心,，應(yīng)具有凝聚力和號召力,，因為管理的核心是人，管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào),，尊重,、溝通和服務(wù)是連在一起的,，把這三項做好了,，協(xié)調(diào)就會水到渠成,。還有護長要起到“橋梁”作用，協(xié)調(diào)好相互間的關(guān)系,，既不要不講原則的一團和氣,，更不能相互拆臺，促成整個科室上下左右的良好合作,，從而形成一種關(guān)系融合、工作積極,、努力的良好局面,。

1、護士的喜怒哀樂主要圍繞成就感,、工作環(huán)境,、個人發(fā)展三個因素，通過與護士的接觸就能很快發(fā)現(xiàn)改變她的成績主要的驅(qū)動因素是什么,，從而對癥下藥,。平時要多觀察，了解并及時地幫助她的解決各種困難,，哪怕是一點點的關(guān)懷,，護士都會記在心里的。

2,、護士做得好的時候,，要不失時機地加以贊揚，即使是默默無聞而埋頭苦干的人,，也應(yīng)當加以稱贊,。

3、以情感待人，以行動待人,，護士長與護士之間的感情是在平時點點滴滴中建立起來的,，要公平公正地看待和處理一切人和事，尊重她們的建議,，讓她們之間優(yōu)勢互補,，相互支持、相互信任,、相互負責(zé),，形成良好的團隊氛圍讓護士們能快樂、開心地工作,。

我科護士總?cè)藬?shù)120人,，知識層面參差不齊，針對年輕護士底子差,，基礎(chǔ)知識薄弱,，專科知識缺乏,，從20xx年開始“讀書日”活動,，20xx年就有計劃地、系統(tǒng)地對護理人員進行“三基”培訓(xùn)：

1,、統(tǒng)一思想：主要是針對護理組長和責(zé)任組長這批科室骨干的思想統(tǒng)一,，讓她們支持與配合。

2,、制訂計劃：根據(jù)護理學(xué)分冊上的“三基”內(nèi)容,，制訂課程安排，一個月上三堂課,，分a班b班,，每次一小時，設(shè)帶班班長,，護長帶頭,。

3、實施：在實施過程中護長要不定時監(jiān)督,，設(shè)考勤表,，如有特殊要向護長請假，過后要補回學(xué)習(xí)時間,，遲到要留堂,。

4、考核：分為口頭提問,、試卷考試二種,，不合格補考,。

5、學(xué)習(xí)經(jīng)驗與交流：請學(xué)習(xí)成績好的護士交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗,。

6,、幫、扶,、帶：讓好學(xué)員和差學(xué)員共同學(xué)習(xí),，幫助她、帶好她,、扶持她,。

7、堅持不懈：不管遇到什么困難,，都要堅定信念,，堅持下去。

我科護士經(jīng)過二年的規(guī)范學(xué)習(xí),，基礎(chǔ)知識有了很大的提高,，在全院的“三基”統(tǒng)考中，從原來的合格率只有50%,，逐步升至70%—80%,，今年更是達到95%的合格率，平均分88分,，名列全院第一,。

管理是一門藝術(shù)，要講究方式方法,，對護士要真心誠意幫助,，多給予鼓勵，鼓勵能勉人向上,，同時要有一顆寬大的胸懷，能包容同事的一些缺點,，關(guān)心熱愛護士,。多為護士說話，相互尊重和尊敬,，努力做一名護士們心中的合格護士長,。定期召開例會，會前護士長要做好功課,，有稿子,，把上次會議以來發(fā)生的問題列出來，共同制定和修改科室的相關(guān)規(guī)定,，制定一個好的規(guī)則,，比不斷批評護士的行為更有效,，它能讓大多數(shù)的護士分擔你的工作、壓力和責(zé)任,，讓大家知道哪些是禁止做的,，交班制度、消毒隔離制度,、病員安全管理制度,，同時對各類護理問題進行民主討論，人人有專責(zé),，事事有人管,，護理工作職責(zé)落實到每一個人，避免事無巨細,，事必躬親,，護士長應(yīng)該把時間集中在重點環(huán)節(jié)的管理和督查上，防止重大事故的發(fā)生,，每一項規(guī)定初定時,，給一個試用期讓大家動腦筋、出主意,，試用期可以暢所欲言,，最后才制定執(zhí)行。

最后感謝大家聽我的心聲,，我至今真的熱愛我的工作,，我也目睹了醫(yī)院開拓創(chuàng)新，增強綜合實力所取得的巨大成績,，心懷對醫(yī)院教育培養(yǎng)的感恩,，是醫(yī)院給了我如此幸福的人生，我有責(zé)任和義務(wù)為醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展盡自己微薄之力,。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇二十二

忙碌,、充實的xx年匆匆而過，盤點收獲,，總結(jié)教訓(xùn),，該留下踏實的腳步;沉淀積累，觸動啟發(fā),，良好的開端在成功的結(jié)束之后,。新年將至，為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號,。

一,、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起

首先,，科室人員偏年輕化,，工作經(jīng)驗不足,，專科知識欠缺,，為提高護理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,，將晨間護理與交接班作為交流平臺,，深入細致的開展專科健康知識教育,，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度，取得良好效果,。同時,，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項,，逐步規(guī)范工作流程,。

另外，提高服務(wù)質(zhì)量,，從改進工作細節(jié)入手：1.改進查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,，改為問病人姓名,，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性;2.改進備皮方法,，使用一次性備皮刀,，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,，提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅,，只象征收取使用費，為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本,，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,，傳達會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本,，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長,、不能及時改進的弊端,，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,，免費為新生寶寶提供出生第一照,，將新生的喜悅留給我們,，也留給病人全家，取得特殊的良好效果,。

二,、抓制度落實，明確工作分工,，防范工作漏洞

將工作細化,，進行分工，文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負責(zé),，開成管床護士責(zé)任下完成病歷,，責(zé)任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質(zhì)量。工休座談,、搶救藥品,、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,，形成人人有事管,，事事有人負責(zé)，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性,。

三、嚴格產(chǎn)房管理,，完成布局改造

加強產(chǎn)房管理,，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,，強化操作流程化,，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序,，加強疫苗管理,。另外，根據(jù)管理年驗收標準,，再次進行產(chǎn)房改進,，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置,，以達到標準要求。

四,、苦練技術(shù),，嚴把質(zhì)量關(guān)

針對護理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃,，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己耍恐軝z查督導(dǎo)一項,，將常用操作項目逐一進行考核,，尤其中醫(yī)操作項目，制定操作標準,，全員訓(xùn)練,，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù),，有效提高服務(wù)質(zhì)量,。

五、開拓創(chuàng)新,，不斷學(xué)習(xí),，完成繼續(xù)教育及帶教工作

不斷充實專科知識,，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),，護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí)，引進新的理念和技術(shù),，改進工作,，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,，開展中醫(yī)護理技術(shù)項目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,，完成國家級論文一篇,，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),，加強?？浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,，為保證帶教質(zhì)量,，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學(xué)生接受專科知識兩次,，圓滿完成全年帶教任務(wù)。

一年的付出,，算不上美滿,，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行,，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,，在又一個年度展開之際，只有努力啟航,，進入又一個奮斗的輪回,。

護士長心得體會 護士長心得體會和感悟題目篇二十三

作為護士長，我個性注重自我的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自我的思想認識,，用心參與護理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派用心向上的朝氣和活力,。

光陰似箭，日月如梭,。20__年很快過去了,，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù),。具體狀況總結(jié)如下：

一,、思想道德、政治品質(zhì)方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，透過報紙,、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，用心主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé),。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

二、專業(yè)知識,、工作潛力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自我的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自我的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時光不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時,，覺得是十分幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20__年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作,，急病人之所急,，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自我的工作要做到絕對負責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護士就應(yīng)做的最起碼的工作。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自我,，我相信我會做到!